第一篇:如何提升教育形象建议
对“如何提升教育形象,提高群众对教育的满意度”的建议 百年大计,教育为本。教育是关系到祖国未来和家庭希望的大事情,也决定着人类发展和社会进步。所以,办国家需求和人民满意的教育是当下的迫切需要。作为一名教育工作者,结合多年来的所思所想,提出下面几条建议,仅供参考。
一、加强师德建设,提高师德素养
国家的希望在教育,教育的希望在教师。没有一支作风优良,素质过硬的教师队伍,学校的教育教学工作得不到提高,也不可能做到科学可持续发展。个别教师师德水平不强,甚至直接危及到了教师的整体形象,近年来,各种来自学校、教师的不良事件的报道更是屡见不鲜,这些现象是连作为教师的我们都所不齿的,更何况广大的群众,他们能对教育、教师有好的印象吗?所以,加强师德建设刻不容缓。结合这次自上而下的群众路线实践教育活动,更应该对教师队伍中师德缺失、品德败坏的害群之马加以剔除,还教育一个纯净的天地,让学生在良好的环境中得到更全面的发展。
二、整合教学资源,教育均衡发展
这种说法已有很久远的历史了,但真正做到了吗?现在的情况甚至比以往更加严重,大批优秀教师集中在城市县城,农村边远地区师资力量尤显薄弱,各种设施配置更加明显,有的学校的教学设备甚至还是七八十年代的水平,有的农村学生还住在简陋的危房之中。试想,在全面建设小康社会的今天,面对如此现状,老百姓们能满意吗?
三、更新教育观念,注重学生素质
教育是一个长期性、复杂性、系统性的工程,是以培养学生各种能力为目的的。但眼下的评价方式过于单一,只重成绩不重能力现象非常严重。在这种风气下,考试成为了评价一所学校好坏、评价一个老师优劣的唯一标准;在这种风气下,我们培养出大量的弱不禁风、高分低能的学生;在这种风气下,题海战术成为必然,靠磨时间、挤牙膏出成绩成为趋势,各种补习班、提高班应运而生,摧残了学生的身心,造就了大批的近视眼。所以,更新教育观念,改革教育模式是必须的。
第二篇:提升保险行业形象的几点建议
提升保险行业形象的几点建议
目前,我国保险业在社会上的口碑较差、形象欠佳,这是不争的事实。据观察,其主要因行业理赔、寿险营销这两个方面所致。为提升行业形象,笔者试提出了几点建议。
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(一)加强各级公司的党建工作。一是各家公司要重视党建工作,强化党的领导,增强党性意识,建议基层公司成立党组织。二是要加强与地方政府的联系,积极投入地方经济建设和社会公益活动,并要求高管人员做到:来时早报到、平时勤汇报、离时也要打招呼。三是行业内要积极组织开展“优秀党员”“诚信使者”“业务能手”“服务明星”“优秀高管”“明星公司”等表彰活动,在行业内掀起弘扬正气、表扬先进,“讲诚信、比服务、赛业绩”高潮,促进行业健康发展。
(二)加大行业正面的宣传工作。一是通过建立保险宣传基金,推动宣传工作和宣传活动的开展,形成共同合力,增强宣传效应,造成行业声势。二是加强保险与新闻媒体的合作,不定期地在电视、报纸、电台等开设、创办各种专栏、访谈、竞赛等,既扩大保险影响,同时也是消除负面报道的有效方法和手段。三是紧紧抓住保险发展形势和宏观政策的宣传,全面地介绍当前保险业的发展状况。四是做好保险法律法规和优质服务、优秀员工的宣传。五是侧重保险基础知识、功能作用的宣传。通过各种保险宣传方式,逐步化解社会矛盾与误解,扩大保险业的社会影响力,树立保险业良好的社会形象。
行业宣传这项工作,要求行业协会牵头组织。
(三)提高进入行业的门槛和条件。在招聘内勤(理赔)人员、营销人员和聘任高管人员时,一定要有严格的硬性要求和条件:一是年龄控制在多少周岁以内,身体是否健康,有无影响工作和行业形象的残疾或有无恶习劣迹。二是高管人员应具有国家承认的大学本科以上学历,内勤(理赔)人员具有国家承认的本科或专科以上学历,营销人员也应具有中专或初中以上学历。三是营销人员必须持有保险代理人资格证书。
(四)加强从业人员的教育和培训。一是要大力开展岗位技能培训,以开展岗位技能达标竞赛、诚信服务活动为重点,规范内勤(理赔)人员以及营销人员的服务行为,逐步提升服务质量。二是要通过实行集中培训与现场培训、专业培训与综合培训相结合的办法,不断完善各项管理机制,提高营销人员从业水平和队伍营销能力。三是要狠抓职业道德教育,职业道德教育要从思想道德和纪律教育入手,扎实开展以“依法经营、合规展业、诚信服务”为主要内容的职业道德教育,增强从业人员职业道德意识。四是在加强从业人员职业教育的同时,监管部门、行业协会要加强对高管人员的教育和培训,促使其更新观念、转变作风。
(五)严格执行各项规定和制度。一是严格执行保监会、保监局对保险业的各项规定和制度,对违规情节恶劣、违规金额较大的公司和营销人员,要采取经济罚款、歇业整顿、行业禁入、媒体曝光、上报注销等手段加大处罚力度,对触犯法律法规的一定要给予严肃查处或法办。二是要严格高管人员任职资格和保险代理人资格考试制度,对学历作假、考试作弊、充当笔手及其组织人员,都要给予处罚或清出行业。三是要切实维护消费者合法权益,对营销人员误导、保险公司惜赔,不兑现保险合同、不履行理赔义务等有损行业形象行为的,行业协会决不能护短。对投诉过多的要发内部通报,限其整改,对拖而不改的,上报监管部门可取销其高管人员资格。要充分发挥行业协会在辅助监管等方面的职能作用,成为提升行业形象的有力推手。
第三篇:提升保险行业形象的几点建议
提升保险行业形象的几点建议
(一)加强各级公司的党建工作。一是各家公司要重视党建工作,强化党的领导,增强党性意识,建议基层公司成立党组织。二是要加强与地方政府的联系,积极投入地方经济建设和社会公益活动,并要求高管人员做到:来时早报到、平时勤汇报、离时也要打招呼。三是行业内要积极组织开展“优秀党员”“诚信使者”“业务能手”“服务明星”“优秀高管”“明星公司”等表彰活动,在行业内掀起弘扬正气、表扬先进,“讲诚信、比服务、赛业绩”高潮,促进行业健康发展。
(二)加大行业正面的宣传工作。一是通过建立保险宣传基金,推动宣传工作和宣传活动的开展,形成共同合力,增强宣传效应,造成行业声势。二是加强保险与新闻媒体的合作,不定期地在电视、报纸、电台等开设、创办各种专栏、访谈、竞赛等,既扩大保险影响,同时也是消除负面报道的有效方法和手段。三是紧紧抓住保险发展形势和宏观政策的宣传,全面地介绍当前保险业的发展状况。四是做好保险法律法规和优质服务、优秀员工的宣传。五是侧重保险基础知识、功能作用的宣传。通过各种保险宣传方式,逐步化解社会矛盾与误解,扩大保险业的社会影响力,树立保险业良好的社会形象。
行业宣传这项工作,要求行业协会牵头组织。
(三)提高进入行业的门槛和条件。在招聘内勤(理赔)人员、营销人员和聘任高管人员时,一定要有严格的硬性要求和条件:一是年龄控制在多少周岁以内,身体是否健康,有无影响工作和行业形象的残疾或有无恶习劣迹。二是高管人员应具有国家承认的大学本科以上学历,内勤(理赔)人员具有国家承认的本科或专科以上学历,营销人员也应具有中专或初中以上学历。三是营销人员必须持有保险代理人资格证书。
(四)加强从业人员的教育和培训。一是要大力开展岗位技能培训,以开展岗位技能达标竞赛、诚信服务活动为重点,规范内勤(理赔)人员以及营销人员的服务行为,逐步提升服务质量。二是要通过实行集中培训与现场培训、专业培训与综合培训相结合的办法,不断完善各项管理机制,提高营销人员从业水平和队伍营销能力。三是要狠抓职业道德教育,职业道德教育要从思想道德和纪律教育入手,扎实开展以“依法经营、合规展业、诚信服务”为主要内容的职业道德教育,增强从业人员职业道德意识。四是在加强从业人员职业教育的同时,监管部门、行业协会要加强对高管人员的教育和培训,促使其更新观念、转变作风。
(五)严格执行各项规定和制度。一是严格执行保监会、保监局对保险业的各项规定和制度,对违规情节恶劣、违规金额较大的公司和营销人员,要采取经济罚款、歇业整顿、行业禁入、媒体曝光、上报注销等手段加大处罚力度,对触犯法律法规的一定要给予严肃查处或法办。二是要严格高管人员任职资格和保险代理人资格考试制度,对学历作假、考试作弊、充当笔手及其组织人员,都要给予处罚或清出行业。三是要切实维护消费者合法权益,对营销人员误导、保险公司惜赔,不兑现保险合同、不履行理赔义务等有损行业形象行为的,行业协会决不能护短。对投诉过多的要发内部通报,限其整改,对拖而不改的,上报监管部门可取销其高管人员资格。要充分发挥行业协会在辅助监管等方面的职能作用,成为提升行业形象的有力推手。
第四篇:提升形象
措施一: 路面冲洗;灌木、草坪修剪,树池 /边沟修整,砌筑垃圾桶基座。执行细节与标准:
1、根据天气情况,至少每季度一次对园区路面、广场用高压水枪进行全面冲洗,还原路面原有面貌与色彩。
2、室外保洁人员每人配备一辆保洁车,配备全套保洁工具,以提高其工作便利性。
3、对园区草坪、灌木至少每月一遍修剪。修剪平整,不同种类不同颜色的灌木要修出分割线来,草坪与灌木之间修出边沟,乔木根部要修出半径约50CM的树池来,总之做到层次分明。
4、园区标识、标牌清晰完好,干净。措施二:
在各项目园区大门主出入口树立标志性形象岗,配形象岗职员、标准化服装、装备。执行细节与标准: 1)在园区主出入口设置公司统一的标准化形象岗岗台,配备公司统一的标准化方形太阳伞,配标准的形象岗人员(1.75米以上),配备标准化产品线形象岗服装装备。
2)形象岗人员标准化服务;即:当形象岗人员目视客人从侧面来到距岗台3米处时,形象岗人员应由跨立迅速调整为立正,并迎着客人来的方向转体15°,立正、敬礼!直到客人已经走过形象岗自己身体旁时,礼毕!、回体、立正、跨立!;
3)形象岗必须随时保持良好的职业形象;两人每半小时换岗一次,下岗人员应进入岗亭内休息,不得在岗亭外随意走动;形象岗不得随意空岗、不得嘻嘻哈哈; 4)形象岗如有人员请假缺席,应调整其他人员补上。
5)园区门岗(特别是销售动线)秩序维护员的形象、服务礼仪,对外来人员的管控,对园区业主车辆、人员进出的服务礼仪等方面进行规范要求;服务中心总经理要亲自反复多转现场,不断提高标准提高要求。措施三:
每周一早晨8:30-9:00,物业各服务中心管理团队组队(服务中心总经理亲自带队)在园区大门主出入口对客户迎来送往,形成物业标记性服务特色。执行细节与标准:
1)参与人员由服务中心客户服务部团队(前台除外)、信息运营部团队(含服务中心总经理、副总等)组成;(服务中心总经理必须亲自参加,以身作则。)
2)每次参与人员控制在6—10人之间,但不能少于6人,否则就缺乏气势; 3)在园区主门口一侧从高到低整齐排队,统一着工服,保持良好职业形象; 4)在对客问好时,要整体上身前倾15°,整齐划一的问好“早上好!” ;凡是从门前经过的不管是业主、小孩、清洁工、施工单位人员等等,不管是业主、还是内部职员、或者外部人员都必须一视同仁,整齐问好。
5)每周一早上8:30全体应准时到位,并整队。
6)每天迎来送往的时间为:8:30——9:00,雨天除外。措施四:
物业各服务中心秩序维护部每班交接班时,先在园区整队巡游一遍再上岗,并在巡逻中统一喊口令,形成第一物业标记性服务特色。特别是新项目尤其要强调执行。执行细节与标准:
1)参与人员由服务中心秩序维护部接班团队、或交班团队组成;接班前整队在园区巡视一遍,交班后在园区整队巡视一遍。
2)接班团队在园区指定位置集合,从高到低整队,统一检查着装(着制服),检查仪容仪
表(保持良好职业形象);之后,整队在园区齐步走一圈,并统一喊口令“一二一,一二三四,…… ”。各项目根据现场具体情况,确定具体的喊口号形式。3)每天接班前全体应准时到位并整队集合。措施五:
完成标准化“服务样板间”的搭建及全面复制、推广,实现各项目服务标准一致化、标准化,区域内无管理盲区。执行细节与标准:
1)完成“样板间、服务标兵”的推广与复制。
2)每周一次组织服务中心管理团队开展自查自纠,强抓执行;对各楼栋,从楼顶天台沿消防通道一直检查到地下室,从园区、车库、机房、地下空间以及办公区、职员宿舍等一直检查到每一个角落,深入挖掘管理中的不足之处,及时发现管理盲区。实现每个月对园区各区域覆盖一遍。
3)在现场检查中对现场问题进行拍照记录,服务中心管理团队现场办公将各项问题明确落实到部门(落实到具体执行人),明确具体的完成时间节点(开始、完成时间)。4)由信息运营部统一将现场存在的问题形成《服务品质提升专项工作表》,统一在公司APH建立专项工作任务表;每天专人跟踪整改销项进度。
5)由服务中心总经理亲自协调推动落实各项整改。每天一跟踪,每周一总结、考评。措施六:
在各项目园区倡导全体职员“做一个捡烟头的人”。执行细节与标准: 1)从3月份开始,在全公司推行“人人都是保洁员、人人都是秩序维护员、人人都是管理员”,爱我家园行动从我做起的百日评比活动。
2)强调所有物业服务人员以身作则,以榜样带动行动;做到园区环境是人过地清,人走灯灭,从我做起,“做一个捡烟头的人”。
3)在物业服务中心会议室墙面,设置一个好人好事光荣榜,每周收集各部门好人好事,并予以公示;同时在每月服务中心运营例会、各部门例会中予以通报学习。
4)由信息运营部申购一批笑脸牌,对每月一次由各部门评选的优秀职员,由服务中心总经理亲自颁发笑脸牌,针对表现突出的职员给予总经理基金现金奖励。对连续三个月均表现突出的职员给予申请“优秀职员”荣誉并颁发证书。
5)每月优秀职员的评选,由信息运营部主持,由各部门职员无记名投票产生(由本部门职员、关联部门职员参加),让人人争当活雷锋。措施七:
在社区创建“社区简报”。执行细节与标准:
1)利用社区简报,积极主动宣传物业管理工作和法律法规条文,解答业主疑难和疑问;每月一期。避免双方因为沟通不及时造成矛盾冲突 措施八:
在社区创建“爱我家园行动组织”。执行细节与标准:
1)充分联动第一教育,建立幼儿、学生德育教育基地。将社区孩子纳入爱我家园行中来,创建“爱我家园行动组织”。抓住孩子的心就抓住了一个家庭,所以,充分调动孩子们的热情与能动力推动和谐社区的建设。
2)积极帮助筹建社区老年大学,在实现助老爱老的同时,充分整合社区老人的社会资源为我所用。
3)在全体职员中开展“我与业主交朋友”活动。以增进与业主之间的感情与沟通交流。以点带面,逐步推进,构建和谐社区。
措施九:对客开通五级投诉渠道,并将所有管理人员照片、名称、职位进行公示; 执行细节与标准:
在各项目明确四级投诉渠道的设置,并在各宣传栏公开公示,具体四级投诉渠道如下:
1、项目24小时服务热线;—— 服务中心统一公示24小时服务热线,此为住户所有咨询、报修、投诉的主要服务窗口。
2、项目各楼楼长手机号码;—— 由公司统一购买/配发专用对客服务手机及手机号码,并在每栋楼大堂宣传栏对客公示本栋楼楼长手机号码及照片,本号码在楼长更换时换人不换号,一个号对应一栋楼。
3、服务中心总经理手机号码;——由公司统一配发专用对客服务手机号码,并在每栋楼大堂宣传栏、园区宣传栏对客公示服务中心总经理手机号码;让总经理直面客户投诉、诉求。
4、总部投诉热线号码;—— 在总部集中设置投诉热线,同时,在各项目现场宣传栏进行广泛张贴告知,让所有客户都知道总部投诉热线号码,让广大业户成为公司品质管理的监督员。总部投诉热线的工作时间:每周5天工作制,每天早上10点—19点。
5、开通社区微博、关注业主QQ群、业主论坛,广泛听取业主意见。
措施十:
在公司总部搭建千里眼(中央监控系统)、顺风耳(总部投诉热线),强抓执行落地。
物业客户服务年,我们的行动纲领就是:“抓执行、抓落地、抓反复、反复抓”,没有结果、没有效果,就誓不罢休。执行细节与标准:
1)在公司总部客户服务中心集中设置投诉热线,安排3名专职人员对各项目客户诉求进行接听、记录、判断、分配、跟踪、反馈、回访等;
2)开展客户投诉热线的试运行,在此阶段通过试运行完善热线服务流程及运营管理机制,并形成作业标准。
3)结合CRM系统的运行,正式向全国所有项目推广投诉热线。4)在各项目现场宣传栏进行广泛张贴告知,让所有住户都知道第一物业总部投诉热线号码,让广大住户成为物业服务品质的监督员,以实现更有效的接收、了解各项目现场客户心声。4)总部对客户投诉量定期进行统计分析,每周、每月出具分析报告,并进行横向纵向评比;同时责成相关服务中心予以落实整改,而且将客户投诉数据纳入对责任人的绩效考核问责.
第五篇:加强师德建设 提升教育形象
加强师德建设 提升教育形象
——中小学教师师德建设与继续教育工作自查报告
全面推进素质教育,是我国教育事业的一场深刻变革,是教育思想和人才培养模式的重大进步,是建设小康社会,实现现代化强国的一项紧迫任务。教师的师德与师能水准是提高教育质量,全面推进素质教育的根本保证。为此我校认真实施“师表工程”,大力弘扬“爱岗、敬业、奉献”的师德师风,积极鼓励教师努力学习,不断提升自我素养,大力开展“讲师德、讲责任,比水平、比能力,看成效、看实绩”等师德师能建设活动。通过一系列活动,学校的办学理念发生了根本变化;党员干部艰苦奋斗、廉洁自律精神得到了发扬光大;教师的师德水准、思想道德素质、科学文化素质得到了很大提高。现将我校近几年来的师德建设情况与继续教育工作作简要回顾。
一、加强学习,更新教育观念。
1、坚持不懈地抓好师德学习与继续教育。我校首先认识到学习的重要性,使全体教职工不断增加学习的紧迫感、使命感,进而在校领导成员中开展了“我今天怎样做领导”、在全体教师中组织了“今天怎样做教师”两个系列的大讨论。组织全体教职员工认真学习《中小学教师职业道德修养》、《中国教育报》--《今天我怎样做教师》系列报道的文章,观看了全国教育战线上的精英《师德风范录》。认真学习新课程改革的有关专家的理论,掌握新课程教育改革与发展的动态信息,不断用道德规范和新的教育理念武装我校教师的头脑。学校根据每位教师的政治素质、知识水平、业务实践能力的不同,分层次组织教师参加继续教育培训,大致分为新教师上岗培训、一般教师培训和骨干教师培训等。在学习中,我们首先做到了两个结合,集中学习与岗位自学结合;学习理论与工作实践结合;其次从改变学习作风入手,克服教条主义、本本主义,杜绝形式主义,结合学校工作重点,选准突破口,突出实效性,切实将“修师德、树师风、铸师魂”教育活动贯穿于教育教学实践之中。2、建立健全促进学习的工作机制。我校将教师的职业道德学习与继续教育纳入工作考核之中,通过评比、检查、小组讨论、大会交流等手段实现了教师“让我学”为“我要学”的转变。学习中积极培养善于学习、善于钻研、勇于实践的典型,以点带面,营造了良好的学习氛围。工作中加大检查力度,通过日常工作、专题调研、社会反映,教师座谈、测试、演讲等方式来提高广大党员干部及教师学习的积极性,增强了教师师德建设与继续教育的紧迫感。我们还提倡教师以自学为主,每周有两小时以上的上阅览室阅读教育刊物的时间,一小时上网浏览教育新闻、教育新理念的时间,并要求作好笔记,每月检查一次。另外学校也安排一定时间集中学习,如每个单周三的政治学习、每个双周三的业务学习。我们坚持采用“走出去,请进来”的方式,深入开展继续教育。我们每年都选派20余名教师参加国家、省、市组织的德育、学术、外语、计算机、教研和技能等方面的培训;积极鼓励教师参加夜大、电大、函大、自学考试等进修,目前已有88.8%的教师达到高一层次学历要求,有21.4%的教师已取得了本科学历。学校每年都组织教师到兄弟学校观摩、交流,交流、学习教学教改的经验;聘请知名教育专家来我校听课,指导教学实践。由于学校重视、教师努力,我校师资队伍的学历结构、知识结构、技能结构等均得到了明显提高。最近三年来,共有240余篇教育教学论文在国家、省、市级获奖或发表。
二、开展教育活动,全面提高师德素质。
1、“师德为上”,使师德建设成为校本培训的头等大事。师德建设是队伍建设的灵魂,其核心是“敬业”、“爱生”,“奉献”,我们认真总结队伍建设的经验与不足,立足于本校实际,结合形势特点,把师德建设放在重要位置来抓。我校的师德建设从2003年起分三个阶段进行:时间为三年,每年一个主题。第一阶段的主题:塑造教师形象,以中小学教师职业道德规范为准则,开展“评价形象—寻找偶像—设计形象—塑造形象—展示形象—完善形象”系列活动。第二阶段的主题:关爱和相信每一个孩子。以“相信每一个孩子都能成才”为出发点,开展“微笑着面对每一个孩子,认真地对待每一个孩子,欣慰地送别每一个孩子”系列活动。第三阶段的主题:提高教师生命质量。以“提高质量和效益,走内涵发展之路”为落脚点,开展“教师生命真谛——教师生命价值——提高生命质量”等系列活动。在师德建设的每一阶段,要紧扣主题,开展 “如何塑造教师形象”、“课程改革背景下的教师队伍建设”等专题讲座及“陶行知等教育思想报告会”,组织教师参加“师德大家谈”征文评选,制定了“教师工作行为规范条例”,编制《从规范走向模范》教师工作手册。仅三年来,获校级“优秀班主任”、“师德模范”称号的有60人次,获昆山市级“优秀班主任”、“优秀教育工作者”、“优秀德育工作者”等荣誉称号的有20余名。我们又有苏州市优秀教育工作者2名,江苏省优秀班主任1名。我们凭借《实小教育》、学校橱窗等宣传阵地展示这一大批优秀教师形象,起到了良好的榜样作用。
2、“师能为重”,使教师教育教学能力的提高成为校本培训的主要内容。自2003年起我校启动并实施 “名师”、“春蕾”、“科研”三大工程,时间同样为三年。“名师工程”,旨在培养和造就一支层次高、素质好、年轻化、潜力大的名优教师队伍,充分发挥他们在素质教育中的“领头雁”作用。“春蕾工程”旨在把青年教师塑造成青年中的先进,教师中的优秀,发挥他们在教育教学中的“主力军”作用。“科研工程”旨在充分发挥教育科研在教师成长进程中的“先导”作用,形成全校上下人人重视教育科研,个个开展课题研究的良好氛围,以达到人出课题,课题出人的目标。实施“三大工程”,要努力做到四个突出:突出目标导向;突出教师“自训”;突出学习与实践结合;突出评价激励。我们加大了骨干教师的培养力度,发挥了骨干教师的辐射作用,从而带动了教师整体队伍素质提高。我校目前有获昆山市“突出贡献奖”2名、“劳动模范”1名、学科、学术带头人11名、教学能手3名,昆山市教坛新秀5名,苏州市级学科、学术带头人3名,江苏省优秀辅导员1名、国家一级教练1名,还有32人次在苏州市级以上教学竞赛中获奖。在昆山市教学三项常规试验性检查活动中优课率达75%。
三、采取多种措施讲求师德建设实效。
我校以加强师德规范为主线,以学科教学渗透为基础,以实效性为原则开展切合实际、丰富多彩的教育活动为载体,遵循德育规律和小学生身心发展规律,进一步加强和改进师德工作。我校重新完善了“教师群体生活十大原则”、“实验小学教师形象标准”,建立了规范教师从教行为的六项制度,提高了教师队伍整体素质。
1、开展“五查五看”活动找准师德偏差。我校按照《中小学师职业道德修养》的要求,结合学校实际,在教师中开展了“五查五看”的活动,组织教师通过活动,找准师德偏差,重新树立教师良好形象。一查“奉献”,看在思想上是否做到处事求实,育人务实,以“捧着一颗心来,不带半根草去”的精神,为学生服务,为家长服务,为社会服务,找准人生观、价值观上的偏差。二查“敬业”,看在业务上是否爱岗敬业,勤奋工作,一丝不苟,诲人不倦,找准业务上的偏差。三查“爱生”,看在内心深处能否做到关心爱护学生,尊重信任学生,严格要求学生,全面呵护每个学生的健康成长,找准心理偏差。四查“律己”,看在工作、生活中能否处处为人师表,率先垂范,要求学生做到,自己首先做到,找准作风上的偏差。五查“创新”,看在教育教学实践中有无创新意识,勇于探索,创造性地做好每一项工作,找准观念意识上的偏差。全校针对查出带有共性的问题,要求教师们各自“对号入座”,制定出整改的具体措施,限期学习改正,努力树立教师在新时期的新形象。
2、课堂教学是对学生进行教育的主阵地和主要形式,更是学校师德工作的主渠道。为此,我们进一步强化课堂教学师德示范功能,制定了《实验小学教学规范》把师德规范寓于各学科教学之中,贯穿于教育教学的各个环节,落实在教学行为上。认真对待和培养、培训教师,提高师德水平。
3、开展师德整改家庭问卷调查和反馈活动。在开展师德建设年活动中,我们不搞形式,学校、家庭、社会密切配合,减少走过场现象发生。学校组织师德领导小组,建立了家长委员会,通过家长委员会、家长访校接待日、家访问卷调查、意见反馈等形式同学生家长建立经常性联系,及时交流情况,认真听取家长对学校管理和教师师德整改的意见、建议,开创师德建设的新局面。
4、加强师德建设,深化教育教学改革,全面提高教育质量。师德建设是以先进的经验为参照,以促进学生全面发展为目的,以是否促进学生生动活泼主动地学习为标准,教师在教学目标、教学过程、教学方法、教学手段、教学评价等方面,紧紧围绕课堂教学大力推进师德建设。进一步加强对科研工作的领导,树立德育为先“科研兴校,全面育人”意识,增强“以科研为先导、向科研要质量”的必要性和紧迫性,提高了教师对科研工作的充分认识。
5、充分发挥责任制评估作用,加强学校的师德管理。进一步发挥学校责任制评估的导向作用,继续强化过程性评估这一环节。在师德建设中,建立了我校师德评价细则,确定了在责任制中的量化比例,一是按责任制评价体系,对各位教师师德建设过程中的学习笔记、周记、答卷、论文、演讲、自查报告、整改措施等进行综合性评价;二是对“师德”进行专项评估;三是有目的地进行调研,通过听课与教师和学生座谈,查看资料等形式对师德工作进行全面剖析、总结。最后评定出每位教师责任制中的师德量化分数。
6、加强家校沟通、树立行业新风。从规范教学秩序入手,建立多种渠道,沟通学校与家长、学生之间的联系,规范教师的从教行为,减轻学生的课业负担,制定了六条措施:一是要求教师严格执行国家的课程计划,开足开齐学科;二是严格遵守统一作息时间;三是家庭作业不准超量、不准重复;四是不诱导学生购买课外用书及资料;五是禁止体罚或变相体罚;六是实行依卡收费。为此,学校一是在大门处设立了校长信箱;二是开通了校长举报电话;三是公开了校长的网址。家长、学生随时可向校长通过写信、电话、上网等多种形式反映问题。这一举措不仅使校长及时调控学校工作和师德建设方向,杜绝了少数教师不良的从教行为,同时也促进了教师的自我修养,受到了社会、家长的广泛称赞。
7、树师表形象,创文明教风。一是通过深入开展“21世纪教师形象大讨论”,在广泛征集意见、进行深入研讨的基础上,形成了《关于进一步加强学校师德师风建设的实施意见》和《昆山市实验小学教师形象标准》。二是抓典型,树榜样,开展“我身边的师德模范”青年教师演讲比赛,让全体教职工向身边的优秀教师学习,引导岗位成才,无私奉献。又通过“我的成长”青年教师自我风采展示,激励广大青年教师虚心学习,努力工作,早日成才,真正确立“今天我以实小为荣,明天实小以我为荣”的自豪感和使命感。三是通过开展以“创建文明班科组”为内容的“新时期优秀教工群体形象设计,实现群体优化和群体自律目标达成,从而使师德建设不断向纵深推进,收到了教育人、引导人、激励人的良好教育效果。
总之,通过近几年来的“修师德、树师风、铸师魂”的教育活动,我校全校教职员工,在思想观念上有了很大的转变,全心全意为学生服务,为教育事业敢于奉献的精神牢固地树立在全体教职工心中。一个你追我赶、力争做一流的教师、为教育事业做出一流的贡献的可喜局面正在形成。国运兴衰,系于教育;教育成败,系于教师;教师素质,重在师德。在基础教育进行改革发展的今天,我们还将大力加强教师职业道德建设,提高教师自身知识水平,营造良好的育人环境,为培养具有创新精神和实践能力的新型合格人才,为中华民族的伟大复兴努力奋斗!