强化责任 提升乡镇学校管理水平

第一篇：强化责任 提升乡镇学校管理水平

强化责任，全方位提升乡镇学校管理

骔岭镇教育管理中心王德会

职位不是地位，职位也不等于权力，而更多的是义务和责任。乡镇教育管理中心，既要全面落实与教育局签订的各项目标任务，更高的要求是因地制宜，结合人民群众对优质教育的期盼，创新思维、科学管理，办好人民满意的教育。为此，我们深感责任重大，任务艰巨。根据我镇教育的实际结合本次论坛的主题谈几点我个人粗浅的看法，不足之处，敬请各位领导和同仁批评指正。

一、分析优劣态势、为教育管理提供决策依据

现代管理学的知识告诉我们，只有有效的管理才能取得效益，科学的计划和决策是有效管理的关键，管理信息是保证决策和计划科学性的前提条件。每个乡镇由于自然条件、经济社会发展水平、文化底蕴等方面的差距，直接影响教育的发展。认真分析本乡镇教育面临的发展优势和制约因素，才能制定出适合本乡镇教育发展的科学规划。有科学的规划，才能实现教育科学发展和持续发展。目前我镇教育面临的发展优势有：

1、学校地理位置独特，靠近县城，为我镇教育的可持续发展提供了顺势而行、乘势而上的良好机遇，为学校特色建设创造了有利的条件。

2、学校硬件设施逐步完善，特别是新一轮食堂建设、学生宿舍建设、教师公租房建设，解决了边远学生走读、教师走教的难题。更有利于科学调整学校布局，优化整合教育资源。

3、教师队伍建设方面从数量和素质上有较大提高，教师队伍逐步年轻化，有生机、有活力，教师学历和素质逐年提高。

4、贵州省“9+3”计划和毕节新一轮改革发展实验区的机遇，为教育改革和发展提供了许多优惠政策支撑。

在看到优势的同时，我们也清醒地认识到全镇教育面临着诸多制约因素：

1、地势高寒，滑坡、泥石流等地质灾害频繁发生，许多学校几经搬迁，没有形成自己的办学特色，影响学校发展。气候恶劣，冬季严寒而漫长，学生上学难。

2、以煤矿开采为支撑的经济发展与薄弱的文化底蕴不相称，校园文化建设尚未形成一定的格局，阻碍了学校事业的发展。

3、学校布局结构不科学，校点较多且分散，边远学校规模小，条件艰苦，造成教师队伍心态不够稳定，人才引不进，留不住，扎不了根。

4、领导及教师对确立新理念，实施新课程的紧迫性认识不足，主动发展的意识薄弱。部分教师的业务能力与教育发展要求存在差距，尤其是教育思想与教育行为的落差使新课程的目标难以较高达成。

5、学校管理粗放，管理的思想行为层面整体转化不大。需要进一步建立一种科学、民主、创新的教育管理机制，以利于充分发挥教师的主体意识，调动教师的积极性。

二、理清思路，明确目标，谋划教育发展大局

思路决定出路，没有清晰的思路，就不可能实现教育的可持续发展。虽然是一个基层教育管理单位，也必须驾驭好教育管理的“方向盘”。按照教育方针、教育政策、法规和上级主管部门的工作重点，结合我镇教育实际，我们拟定的工作思路是：突出一个核心，即办人民群众满意的教育；抓住两条主线，即教师专业化成长和学生全面发展；强化三个规范，即规范办学行为、规范经费使用、规范绩效考核；围绕四个重点，即控辍保学、提升质量、师德师风、校园安全；实现五个目标，即办学特色得以凸现、素质教育全面提升、义务教育初步均衡、教育思路不断创新，教育民生工作全面落实。

三、加强制度建设，强化规范管理，促进教育管理上台阶

1、健全各种管理制度和工作标准。

从管理人员的工作，教师的教学，学生的学习三个层面制定科学严谨的行为规范，要求各校领导和职能处室修订和完善各种条例、标准、要求、制度。形成管理手册，在教职员工和学生中广泛学习，践行，使之内化为行动。根据管理出现的新情况、新问题，定期对制度进行修订，以满足管理的需要。以达到学校人人有责权、事事有章程。通过依法治校减少人治带来的干扰，使学校内部领导与教师之间人际关系简捷化，管理环境优化。使各项工作井然有序，在所有的管理环节上都能做到有章可循，令行禁止，形成了管理的合力，充分提高了管理的效率。

2、重视常规管理的过程。

细节决定成败，过程决定结果。学校是育人的场所，任何一项工作都应体现出育人的作用。常规管理往往是一些学校育人功能下降的软肋，加强常规管理在过程上要体现一个“细”字，突出一个“常”字，重视一个“活”字，执行一个“刚”字。“细”是指管理必须是全员、全方位、全过程的，人人既是管理的对象又是管理的主人，全方位的、不留空白，分步进行，贯穿始终。“常”是指规范教育经常化，常规管理人人抓、时时抓、反复抓，坚持道理讲透，工作做细，形式多样，常抓不懈，常抓常新。“活”是指把静态的制度进行动态管理，防止规章僵化，卡的过死，让制度束缚住手脚，禁锢住头脑，阻碍管理，要不断改革创新，加强管理的针对性。“刚”是指对违反常规管理制度的现象必须坚决制止。

四、树立全员质量意识，提高育人质量，确保学生素质全面提高

“教学质量是学校工作永恒的主题”。学校教学质量低的一个重要原因就是缺乏质量意识，我们必须充分认识到，一个没有质量意识的群体是永远也无法摆脱落后面貌，无法适应学校改革和发展需要的，在竞争激烈的今天，教学质量低的学校必将被淘汰。因此虽然学校工作千头万绪，但在任何情况下我们都要牢固树立育人第一、质量第一的思想。

1、要树立正确的教学质量观。

学校是培养人的地方，学校的“产品”是培养出来的，其质量表现为教学质量和育人工作的整体质量。教育质量标准的综合性，体现了社会对人才质量的多方面不同要求，所以决不仅仅是升学率，学生素质的全面提升才是我们追求的质量目标。

（1）坚持德、智、体全面发展。我们不仅对智育要有明确的质量目标，还要求在学科教学中有机的渗透德育教育，同时抓好体育、艺术、科普、实践等各种教育活动，坚决克服重智育、轻德育、忽视体育和艺术教育的倾向。

（2）坚持让每一个学生都得到发展。既重视大面积质量的提高，又重视尖子学生的培养和学困生的进步；既重视课堂教学质量的提高，又要重视课外学生兴趣和特长的培养。从学生实际出发，因材施教，杜绝重知识传授、轻能力培养；重少数学生，忽视大多数学生，放弃个别学生；只重教不重学的错误倾向。

2、强化教学质量的监控。

（1）全程管理。教育教学管理工作是一项复杂的系统工程，我们不仅要对学生在校的九年负责，更要对学生终身的发展负责。首先是做好幼儿园与小学一年级入学的衔接，小学与初中的衔接，抓好基础，养成习惯。其次是要防止学生随着学习的深入而出现的分化，及时地进行知识缺陷的补救。第三要抓影响教育教学质量的诸因素，排除各种干扰，保证质量指标的落实。第四要加强对教师的综合考核，特别是教学方法、教学水平、教学能力的考察，通过学生座谈会、评教评学活动、家长会、教学开放周活动等及时反馈教师教学情况进行整改。

（2）过程管理。教学质量的形成是一个较长的过程，教师教的方面要从教师的教学计划、教研活动、集体备课、授课教案、课堂教学的五大环节、以及复习检测反馈矫正等环节实行全面的质量管理；学生学的方面应从课前自主预习、课堂师生互动、课后复习巩固、以及独立完成作业、学习方法、心理状况等方面全方位的指导。

（3）评价反馈管理。科学地做好期中、期末、单元考试的组织工作，运用教育统计学的知识，从形成性评价和终结性评价两个方面，运用定量、定性两种方法准确的评价出教学中存在的各种问题，采取有效措施调控教师和学生的教学活动。

五、强化教育科研，为学校发展、创造特色提供源泉和动力。

1、树立科研兴校的办学思想。坚持理论联系实际和求真务实的原则, 用甘甜的科研源泉去浇灌和滋养我们即将干涸的“田地”。以新一轮课程改革为契机,以提高教育教学质量为根本和出发点,立足校本研究,着眼于学校教育教学改革的进一步深化、教师素质的不断提高和学校的持续发展，采取有效措施鼓励广大教师积极参与教育科研工作。做到组织、制度、时间、经费四落实。

在组织上形成以学校领导、处室主任、教研组长为主要成员的教科研领导小

组，形成以年级组、学科组为管理主体，教师全员参加的教研群体。在制度上，把教师参与常规教研和课题研究的情况纳入专任教师的绩效考核中去。在时间上，把每周半天教研活动列为专用时间，其他活动不得占用。在经费上，对教研课题实行专项扶持，并适当给于灵活政策。

2、立足实际开展校本教研，解决教学一线的实际问题。学校教师对教科研工作往往态度比较淡漠，究其原因大多是因为教师教研能力不强、缺乏牵头的领路人；学校设立的教科研课题远离教学实际、不能解决教学中的现实问题。要结合影响学校教育教学质量和长远发展的诸多因素，采用设立了龙头课题带出落干个子课题,要求人人参与的教科研模式。在小学与初中阶段教师的教法衔接、学生的学法衔接、学生的行为养成教育、学生的特长培养、对课堂教学的评价、学生学习方式、校本资源的开发，以及办学管理体制等涉及学校各方面工作的领域都可以开展了全镇性的系统性研究。

六、强化安全管理、落实教育惠民工程、推进教育均衡发展

1、严格落实学校安全责任制，着力打造平安和谐校园。

（1）强化校园安全责任。要牢固树立安全责任重于泰山的思想，进一步强化安全工作责任，拉长安全防范链条，真正把安全工作落实到学校管理的方方面面，真正把安全责任落实到具体责任人。对安全工作层层分解、细化到人，一级抓一级，层层抓落实，做到安全工作全覆盖、无缝隙。

（2）全面落实安全措施。实行全封闭管理，校园监控、安防器材要达标，门卫要着装持械上岗，坚持领导带队值班制度，真正建立起“三位一体”的校园安全防控网络。根据时令开展消防、交通、疏散等宣传教育和防火、防震、防伤害安全演练活动，不断提高师生安全防范意识和自我保护能力。

（3）强化校园安全督查。加强对学校高危人员的排查，认真落实帮教措施，有针对性开展法制教育和心理健康教育，做到防患于未然。定期对学校校舍、围墙、厕所、楼梯、走道、运动设施及用电线路等重点部位进行安全隐患排查，规范建立安全隐患台账，实行挂牌限时整改。

（4）严格实行安全问责。严格落实学校安全责任制和责任追究制。按照“谁主管谁负责”、“谁出问题追究谁”的原则，强化和落实安全责任。联合派出所、安监、消防、交通、卫生等各相关部门，把各项校园安全措施落到实处。

2、认真落实惠民政策，大力推进教育公平。

认真落实营养改善计划和寄宿学生生活补助及其他对学生资助等有关工作，使教育惠民政策得以落实。认真落实对留守儿童的关爱政策。建立留守儿童情况登记、监护人联系、结对帮扶、寄宿优先等制度，开展“代理家长”、“亲情电话”等多种形式的关爱活动，努力为留守儿童学生提供良好的学习生活环境。

3、坚持教育均衡协调发展。统筹全镇内各类教育资源，均衡配置教师、设备、图书、校舍等资源，从校内均衡逐步扩展到校际间均衡，最终实现镇域内教育均衡协调发展。

第二篇：提升学校管理水平

提升学校管理水平，从以人为本开始

【内容摘要】在知识经济飞速发展的今天，以人为本的社会是全球化发展的必然趋势,以人为本将成为全社会的重要生成部分。作为社会体系中重要人力资源的教师，其基本素质与综合能力直接关系到教育教学质量。教师“传道、授业、解惑”已不足以满足社会发展与教育改革的需求，不断学习新的教育理论、新的教学方法和新的教育技术，不断更新与丰富新的知识储备，不断强化与提升专业技能，让自己始终拥有“源头活水”，让从事的教育教学工作始终充满鲜活力，以人为本已成为学校教师发展的生存根本。

关键词：以人为本教师管理

新课程的全面推进，教育教学改革的深入开展，需要相应的学校管理制度的支撑和保障，没有学校管理制度的创新和完善，就不可能有课改目标的真正实现。因此学校的管理制度必须与时俱进、开拓思路、打破以前的思维方式，更新管理理念，创新工作思路，改进工作方法，在总结反思新课改革中的经验及问题的基础上，汲取各种有益的理念和实践，不断创新管理机制，以人为本，逐步起出一条符合我校实际的课程改革之路，只有这样，才能为我校持续健康发展开拓广阔的前景。

实施“以人为本”的管理以成为大家的共识。学校是围绕“人”而开展工作的，其重要性是不言而喻的。“以人为本”关键在于尊重人，体现着价值尺度从“物”到“人”的转移，是关切现实人的命运和关怀人生价值取向的集中反映，是时代精神的核心。

学校管理的核心是如何提高个体与群体的工作效率，完成目标任务。管理的过程应该是包括教育、服务、管理在内的多种活动、多个空间、多方互动的综合过程。在管理过程中，人是最活跃、最积极、起决定作用的因素。只有充分理解人、尊重人，建立有效的激励机制，调动人的主观能动性，开发人的潜在能力，以人的发展为本，并且将人的发展与学校的发展紧密捆绑在一起。学校的各项工作才能做的更好。

从现在大多的学校管理状况来看，更多强调的是量化管理。学校管理者把企业管理的方法运用到学校管理中来，用先进的技术手段对教师的各项工作进行系统的准确的量化。量化管理有其科学性、合理性，但同时也要考虑到教师的劳动是创造性劳动，有其自身的特点，使其难以准确量化。首先，教师的劳动对象不同于企业。企业职工的劳动对象是物，教师的劳动对象是有思想、有感情的学生。其次，教师的劳动过程和劳动成果不同于企业。对于企业而言，它的劳动结果是显而易见的，其劳动过程的投入和劳动成果的多少可以用数量和价格进行量化的效益计算。然而教师的教学活动则不同，教师的劳动是对学生身心施加影响的一种精神活动，就其活动成果而言，学生培养是教师集体合作的结果，甚至是学校、家庭、社会及学生个人共同作用的产物，所以劳动过程及劳动成果的特殊性，无法把某一位教师的劳动从中清晰地提取出来。事实上，教师的责任感、事业心、教学能力、教学经验以及脑力劳动的付出，才是教育、教学质量的根本保证(而这些方面最重要的有是责任感事业心)，而这些恰恰是量化管理所无法准确测量、清晰计算的，也是不易操作的．这的确是个难题，需要积极的探索，不断的完善。那么在我们学校的管理中如何贯彻以人为本的理念。

一、我校采取“以人为本”，促进职工的发展

学样管理首先要从“教师”出发，要尊重教师、信任教师、关心教师、培养教师，要关注老师的需求，发挥教师的积极性，树立以教师为中心和管理理念。“敬人者人恒敬之”，尊重教师是最重要的，尊重教师的发展，学校才能生生不息，作为知识分子密集的学校，尊重教职工、注重教职工的发展就显得至关重要。利用培训、学习来提高工作积极性，提高大家自身专业知识和创新能力，促进职工自身的发展，从而带动学校教育教学质量与管理水平，这样才是当代学校的发展型管理模式。

由于大多数学校的生源都来自于所在的各村，村内的环境、文化直接影响了学生的思想品德、行为习惯，对学生的成长起耳濡目染、潜移默化的作用。在现行市场经济冲击下，大部分学生见利忘义，为了个人利益而不顾社会的利益；现实生活中有真善美的东西，也有假丑恶的存在，这就需要我们去改变它，防止这种东西陷入学校的学生中来。学校教育要求学生学会有爱心，可是社会上一部分人甚至个别人惟利是图，部分学生在社会上做好事都遭到一些学生的讽刺，为此，学校教师要教育学生明辨是非，要从自己真正做起，从现在做起，从身边的小事做起，使学生真正成为明辨是非的人。

二、以人为本，帮助教师实现自身价值

教师在自己的教学过程中强烈期望得到社会的承认与尊重，希望实现自己的人生价值，这就是大多数教师的理想追求，也是以人为本思想的重要体现。因此完善自我、体现人生价值和学校发展是和谐统一的，学校就是每位教师实现人生价值的舞台。教师在管理中要树立正确的价值观，但是由于下面几种家庭因素导致教师在自己的人生教育教学中难以实现自己的目标，大致存在以下几种类型。（1）单亲家庭：一个孩子在家庭中，由于得不到完整的爱护和关心，往往比较脆弱或顽劣。女生表现为对学习和生活失去了信心，整日心事重重，提不起精神，对自己的学习抱着无所谓的态度，对学校的规章制度等方面不予理踩，男生往往比较顽劣，整天在学校或在班理捣蛋，或游手好闲，甚至有时在学校集众斗殴，给学校教师的管理工作带来许多麻烦。（2）在当今社会中，受“读书无用论”的影响，这种家庭往往表现为父母都是文盲或半文盲，读书和不读书都能赚大钱，家长感到培养孩子没有用，对自己的子女放任自流，极少过问，存在着一种让子女早日不读书，帮助家里赚钱的想法。（3）娇生惯养的家庭：这种家庭往往是父母教育子女方法不和谐。一方要严格管教，另一方面却维护子女，导致让孩子越来越偏离正常的教育轨道；或者有爷爷、奶奶的偏护，上一辈人非常溺爱，不管是对是错，都很放纵孩子，从而使孩子在家里做“小皇帝”，久而久之变成对上

不尊敬，对下横不讲理，导致学校教师在管理上经常都是一块“心病”。

三、我校采取了“以人为本”，促进学生成长。

引导学生自主管理，创建和谐班集体，学生干部采取学生自主竞选的方式产生，实行任期轮换制，激发其竞争意识和民主参与意识。制定德育常规，开展“一帮一”等活动，让学生把自己的行为置于学校和班级同学的监督下，使学生自己在各种活动中认识自我，在管理中调节自我，在学习生活中完善自我，养成宽容，谦和地对待他人，和谐地对待自然和社会的人格素养，形成友爱、诚信、和谐、奋进的班集体，促进学生全面和谐发展。

树立“安全第一”的思想，注重安全教育和心理健康教育，消除各种安全隐患，排除校园各种不利于安全的因素，确保学生的人身安全；加强学校的安全保卫，开展安全自救措施，对“问题学生”耐心帮教，针对学生的生理、心理特点，加强心理疏导，让学生以平和的心态学习和生活。同时，教师要优化自己的情感，以健康的情感去感染、教育、鞭策和激励学生，与学生平等、友好地相处，化解生生之间、师生之间的矛盾与摩擦，创建安全稳定、健康和谐的成长环境，培养学生的积极心态、坚强意志和健康人格，促进学生全面和谐发展。

我校由于部分学生智商偏低，学习跟不上，难以承受繁重的课业负担,学生对学习失去了信心,导致班级管理工作难以开展。有些学生是由于小学基础没打好,到了初中,科目增多,知识难度不断加大,对学习感到力不从心,又没有寻找老师或同学的帮助，长期处于一种压抑的状态，最终导致变成了困难学生。还有部分学生由于平常的一些矛盾和学习上的压力，往往叫社会上的不良青年到校内或校外殴打自己平时感到看其他同学或有些恩怨的同学，最后害怕学校的处理或公安机关的追究而辍学外出打工。

创建和谐的教育服务，全力做好以生为本、教育的根本是对人的心灵、智慧的开发，对人的性情的陶冶，人格与个性的教育，独立、自由精神的养成。关注每一个学生的全面、健康发展，让所有的孩子都热爱学习并乐此不疲，让所有不同类型、不同层的学生每天都在自己原有的基础上获得新的进步与提升，这是新课程改革背景下的学校教育孜孜以求的理想目标，也是至高境界。

按照我校的要求，学校实行学生学业成绩与成长记录相结合的综合评价方式。学校应根据目标多元，方式多样，注重过程评价原则，结合运用观察、交流、检测、实际操作、作品展示、自评与互评等多种方式为学生建立综合、动态的成长记录手册，全面反应学生的成长历程。对学生作出公正、全面、综合的评价，是新课程全面实施有序推进的坚强保障。我校在完善教育设施，建设和谐校园文化，开发教育资源，为学生搭建展示风采的舞台，使学校成为学生成长和发展的乐园。如悬挂国旗、校训、名人画像、名言警句、学生美术作品，开展体育、艺术等比赛活动，多样性地激发学生的学习兴趣和求知欲，为学生创造畅通、灵活、自由的学习、实践、体验、发展、创新的时间和空间，充分挖掘学生潜能和创造力，培养学生的创新精神和实践能力。

总之，一定要把“以管人为中心”的管理变为“以人为中心”的管理，尊重教师和学生的人格，体会每一位师生的情感，关心每一位师生的发展。不仅要建立科学、健全的管理制度，在遵循学校实施制度管理的必要性和灵活性原则下注重创新思维，更要从实际出发，把这个集体里的每一个成员的智慧和力量充分发挥并最优化地整合起来，只有这种以“人的发展为根本，为人的发展而服务”的学校管理，才能真正达到“管是为了不管”的最高境界，才能最大限度地调动广大教师和学生工作、学习的积极性、主动性和创造性，进而促进我校良好的教风、学风。

参考文献：

[1]《学校管理》郭振武，中央广播电祉大学出版社，2008年9月

[2]《现代教育管理》柳海民，中央广播电祉大学出版社，2009年3月

[3] 《《以人为本执政理念实践的着力点》，第一作者，《东岳论丛》（核心期刊）2006.5

第三篇：强化税收质量管理提升税收管理水平

强化税收质量管理 提升税收管理水平

推行税收质量管理体系，就是把目前的税收工作目标、业务规程、岗责体系、工作标准、绩效考核等主要内容融入一个科学的管理体系之中，进行优化整合，创建一个科学的运行机制，不断提升税收管理水平。推行税收质量管理体系顺应了科学管理的发展潮流，符合税收管理的发展规律，是巩固和发展改革成果的迫切需要。

推行税收质量管理体系是一项创新工作。做好这项工作，应当遵循以下五项工作原则。

（一）依法行政原则。依法治税是税收工作的灵魂，税收管理创新必须遵循依法治税的原则。推行税收质量管理体系，一方面应当在坚持依法治税的前提下开展工作，税收质量管理体系的设计应当体现依法行政和依法治税的要求，严格遵循现行各项税收法律法规和《行政许可法》等行政管理法规的规定。另一方面，推行税收质量管理体系本身也是为了进一步规范税收执法，提高税收执法水平，提高税务部门依法行政的能力，不断提高税收执法质量和依法行政的管理效能，促进税务部门依法治税水平的提升。

（二）科学管理原则。推行税收质量管理体系不仅仅是对现有规章制度的补充修订，应当体现科学管理的特征，要借鉴、吸收当代管理科学先进的管理理念、原理和方法，结合工作实际进行创新，整合形成一个完整的体系，确保税收质量管理体系具有系统性和先进性。税收质量管理体系应当体现工作流程精简、业务标准精细、绩效考核精确、管理体系精湛，实现税收管理的科学化。

（三）注重实效原则。推行税收质量管理体系应当求真务实，立足于提高税收管理的质量和效率，应当抓住质量管理体系的核心和精髓，解决传统税务管理方法的薄弱环节，要注重制定工作标准，实行过程控制，强化绩效考核。通过制定和实施税收质量管理体系，不断提高税收管理质量和效率，减少征纳双方的办税成本。

（四）简便易行原则。推行税收质量管理体系不能搞繁琐哲学，应当做到指标科学明晰、标准规范统一、操作简便可行。同时，税收质量管理体系的实施应当以信息技术为支撑，以计算机自动考核为主，设置预警提示，进行过程控制，减少纸质记录。

（五）积极稳妥原则。推行税收质量管理体系应当循序渐进，先进行试点，完善后再全面推广。如可具体分为五个阶段，即方案制定阶段、体系设计阶段、推行试点阶段、全面推行阶段、总结验收阶段。

体系设计是推行税收质量管理体系的重中之重。总体设计思路围绕“目标引导、面向流程”。所谓“目标引导”，就是指税收质量管理体系应当紧紧围绕提高税收管理质量所要达到的目标进行体系设计，并将总体目标具体量化，形成质量指标体系，通过将税收质量指标逐层分解到具体的工作岗位，确保总体质量目标的实现。所谓“面向流程”，就是指税收质量管理体系应当针对具体的业务流程进行过程控制，变事后考核为事中监控，明确每一工作环节的工作质量要求及控制要点，确保整个业务流程的顺畅运作。根据以上总体思路，在税收质量管理体系设计工作中重点要做好以下四方面工作。

（一）设计质量指标体系。根据工作的实际，推行税收质量管理体系应当实现三个总体目标。即：牢固树立质量理念、服务理念、绩效理念，打造“政府放心、纳税人满意”的品牌；制定、实施税收质量管理体系，并持续改进，实现税收管理的科学化、精细化；全面提升税收管理质量和效率。为了实现上述总体目标，要设计科学、合理、便于考核的具体税收质量指标。分等级，量化指标，应当能够落实到具体的岗位进行考核。

（二）制定《管理工作标准》。每项管理工作标准应当明确工作职责、质量目标、业务流程、质量要求、控制要点、绩效考核、责任追究、表证单书和引用文件等主要内容。

（三）编写《岗位操作规范》。《岗位操作规范》不仅包括基层操作岗位，也包括管理机关的工作岗位，按单位层级明确每一具体岗位的工作标准和操作要求，使每项工作都有章可循。

（四）整合《绩效考核办法》。《绩效考核办法》应侧重于具体考核办法的整合优化，结合现有的考核制度，对目前千分制目标管理考核办法和税收执法责任制、行政管理责任制进行完善和整合，对纳入税收质量指标体系、管理工作标准、岗位操作规范的考核内容进行量化考核，采取手工考核与计算机考核相结合的考核方式，确保各项工作落到实处并且达标。

第四篇：强化责任 促进落实 全面提升办公室工作管理水平

强化责任 促进落实 全力提升政府工作服务水平——赴兴国、上犹县政府办公室学习考察情况报告

定南县人民政府办公室

为提高工作效率，提升服务水平，促进政府事务高效运转，围绕“提高三力，畅通政令”及“三个提高，一个创新”的要求，5月12—13日，县政府办公室主任、分管副主任和各科室负责人到兴国、上犹两县政府办公室学习考察，通过现场观摩、座谈讨论等形式对两县在办文办会、信息调研、政务督查和应急管理等方面进行了深入学习。现将学习考察情况报告如下：

一、考察基本情况

1、兴国县政府办工作基本情况（1）人员和机构设臵情况

兴国县政府办现有工作人员35人(不含法制办等机构),办公室领导职数一正四副,其中三名政务副主任,一名事务副主任。归口管理部门包括法制办、十大体系办、外侨办、人防办和信访办。内设科室6个，分别为：综合科、秘书科、督查科、会务科、行政科和信息科。办公室领导实行分工负责制，按照职能分别对口服务县政府领导和负责相关科室。办公室另内设发展研究中心（股级），6个事业编制，用于解决办公室从学校借调人员的编制问题。

（2）工作开展情况

1、信息调研工作情况。一是实行分工负责制，由信息科具体负责信息事务，主要包括编撰信息刊物、上报紧急信息、收集决策信息、回复县长信箱和汇总通报信息、调研文章上报、刊登情况，编撰的刊物主要有《兴国政讯》和《政务参阅》，《兴国政讯》主要包括“县内动态”等栏目，《政务参阅》主要包括“为政之道”、“他山之石”和“工作交流”等栏目，原则上每半个月编发一期；每周一将政务人员的上报、刊登信息、调研文章的情况张榜公布。二是实行全员参与制。全部政务人员均分配有信息、调研文章的上报、刊登任务。信息方面，政务人员每周上报省市信息3篇以上，信息科长、副科长刊登信息任务6篇，其它政务人员2—4篇；调研文章方面，政务人员每人每年在省市考核刊物发表调研文章2篇以上，认真组织省市各级组织的调研征文活动，力争每次至少有二等奖以上优秀文章。三是实行奖优惩劣制。对政务人员信息调研情况实行严格的奖惩制度,视完成情况和刊登类别进行奖优惩劣。

2、政务督查工作情况。一是督查体制规范。建立健全了以政府办督查科为中心，各乡镇、重点单位办公室为节点的督查工作网络，并定期开展培训和考核，保证了政务督查工作方便快捷地运行。二是督查任务明确。年初即制定了督查工作方案，明确了督查主体和督查事项，目标任务非常明确，工作主动性较强，去年该县先后开展50多次督查，编发相关督查专报50多期，在全市县级办公室系统居前列。三是督查形式丰富。经常性通过电话督查、发函督查、发放督办通知书、下发督查通报、编发《政务督查》等形式促进政府工作事项的落实，工作成效较为明显。

3、办文办会工作情况。一是对办文办会进行了细致的分工。综合科主要负责文件起草，《经济运行分析》编撰，《每日汇要》、《每日政务》报送和政府常务会、全体会、县长办公会等重要会议的记录、纪要整理、议题办理等工作，会务科具体负责政府各种会议场所布臵、服务和材料印发等事务。秘书科主要负责文件的收发、登记、传递、办理和印章管理、信访等工作。二是针对各种文件和各类会议，分别对口确定具体负责人，既分工又合作，防止了工作的互相推诿、扯皮，提高了工作效率。三是制定了一整套科学的文件传递流程，从文件起草——审核——拟办——签发——印制——分发等环环相扣，收文处理和文件登记表格科学规范，上下级来文电脑录入登记紊而不乱，领导批示和文件的流向路线清晰，工作紧凑而不紧张，快速而不繁冗。

4、应急管理工作情况。一是完善应急管理组织队伍建设，核定编制3名，主任由政府办主任兼任，副主任由分管政务的副主任兼任，办公室内设应急科，由两名政务人员具体负责应急管理工作。二是注重调动部门工作积极性，组织全县各部门编制完成了各种专项预案，汇编完成了全县总体应急预案。各主管部门负责抓好预案编制的督查工作，加快了基层应急预案的编制进度。三是强化部门和企业开展应急预案演练，2007年安排县人民医院、卷烟厂、消防大队开展了预案演练工作。四是各相关部门负责排查管辖范围的风险隐患，并报县应急办备案；应急科及时组织全县公共突发事件的上报工作，处理妥当，措施得力。

2、上犹县政府办工作基本情况（1）人员和机构设臵情况

上犹县政府办现有办公人员28人（不含法制办等机构），核定编制38个（含法制办等机构），增挂应急办编制2个，计40个。办公室领导职数一正五副,两名政务副主任,一名事务副主任,两名兼职副主任。内设秘书科、督查科、综合科、信息科、应急科。秘书科为专职人员，其它科室由县政府领导秘书兼职。挂靠机构：十大体系办，由临时抽调人员组成，设一名常务副主任。

（2）工作开展情况

1、信息调研工作情况。一是明确工作责任主体。办公室政务人员均为信息调研工作的责任主体，承担相应的信息调研撰写、上报和采用任务。二是规范工作考评体系。制定印发了《信息工作考核方案》和《调研工作考核方案》，明确工作目标任务，制定评分和考核办法、奖惩措施、“集中调研月”及上报审核把关等制度。三是定期通报工作实效。对信息调研上报及采用情况，由信息科半个月进行一次汇总，并张榜通报。

2、政务督查工作情况。一是督查内容完备。出台了《关于加强政务督查工作的实施意见》，定期、不定期针对县政府中心工作、重大决策和重要工作部署，县政府和县政府办下发文件的贯彻落实情况，人大代表建议和政协委员提案办理情况等开展督查，确保了政府工作的运转流畅。二是督查分工明确。确定专人负责人大代表建议和政协委员提案办理情况的督查和领导批示、政府重要工作的督查，其它政务秘书负责对口部门的政务督查。三是督查形式新颖。以开拓性思维开展督查工作，率先推行“销号督查”制度，并出台《关于执行重点（要）工作“销号督查”制度的实施意见》，促进了政府工作的落实，提高了工作效率。

3、办文办会工作情况。责任落实非常到位，秘书科负责会务服务和文件的收发、登记、传递、办理和印章管理、信访等工作。公文制发实行层层负责制，制定了《关于加强公文制发管理工作的规定》，从公文拟写——审核——印制明确规定责任主体，环环相扣，责任人经手后还需签名负责，对出错的环节进行责任追究，并进行相应的经济处罚。制定了《公文流转和处理具体规定》，对于重要公文或紧急公文，视公文性质和时限，特事特办，确保处理到位；一般性公文的流转程序为：秘书科收文——主任、副主任拟办——秘书科登记——分管领导传阅——主要领导传阅。

4、应急管理工作情况。一是应急队伍建设不断完善。已核定编制2名，主任由政府办主任兼任，副主任由分管政务的副主任兼任，县政府办公室内设应急科，由办公室两名政务人员具体负责应急管理工作。二是预案体系建设不断健全。制定完成了各种单项应急预案和总体预案，并按要求做好了机构设臵、宣传、紧急事件应急处理等工作。二是应急实战水平不断提升。在省市相关部门的指导下，2007年投入380多万元进行了应急预案的实战演练，积累了丰富的应急实战经验，提升了应急实战水平。

（3）两县政府办工作比照分析

通过分析比较，两县政府办的管理和工作情况主要有以下几方面的共同和不同之处： 一是管理体系规范。针对不同的工作内容，明确了相关的责任主体，健全了相关的规章制度，公文、办会、信息调研及督查等工作运转的程序较为规范高效，服务政府工作的能力得到了最大发挥，促进了县政府各项工作的高效运行。

二是激励机制完备。为促进工作的开展，全面调动政务人员工作的积极性和主动性，都建立有一套完备的激励机制，对工作考核先进、工作完成出色的人员实施在经济待遇、评优评先、后备推荐等方面优先考虑。

三是在工作细致性和具体化方面不尽相同。如：信息工作方面，兴国县政府办更注重以信息刊物形式公开政府工作，传递政府信息，编撰有《兴国政讯》、《政务参阅》、《每日汇要》等刊物，并建有各乡镇、各部门单位组成的信息网络；办会方面，兴国县政府办专门设立有会务科，专门负责会务接待和服务，而上犹县政府办未细化，该项职能全部归拢在秘书科。

二、考察的几点感受

一是制度化管理是提高工作效率的重要方式。没有规矩不成方圆，只有建立健全规范的制度才能提高政府办的工作效率。首先，必须健全考核机制，分门别类、具体详实地制定科学合理的目标考核体系，并在经济待遇、评优评先等方面进行激励，提高工作人员的积极性，促进工作的落实。其次，必须规范学习形式，把学习作为政府办的一项重要内容从制度上予以规范，定期开展学习活动，营造机关良好学习氛围，全面提升工作人员的业务素质和政治觉悟。第三，必须凝集团队精神，鼓励工作人员把政府办作为锻炼意志、提升素质、开拓思维的重要场所，引导他们在工作中互相协作，让他们吃得了苦、受得了气、敢打硬仗。

二是经常性督查是促进工作落实的必要手段。充分认识到督查工作是促进政府工作落实的必要而且是强有力的手段。要做好督查工作，首先，形式要新，要将常规性督查与专项督查相结合、电话督查与上门督查相结合、公开督查与明查暗访相结合。其次，工作要深，不能停于表面，光听汇报，要深入一线，刨根问底，找到问题的症结和事情的具体落实情况，才能真正起到督查的效果。第三，手段要硬，工作落实不到位的，该督促的就督促到位，该通报的就严厉通报，不能囿于人情或怕得罪人，措词模棱两可，或只高唱赞歌，只说漂亮话。

三是信息公开化是展示工作成果的主要平台。满足广大民众的知情权和参与权是政务公开工作的重要内容，公开政府事务也是展示政府工作成果的主要载体，信息工作在政府办工作中举足轻重。要做好信息工作，首先，要搭建信息平台，当前主要是要办好信息刊物，畅通信息报送渠道。其次，要完善信息网络，充分调动各镇、各部门的人员力量，建立一支政治敏感性强、业务素质高的信息员队伍，让政府的工作阳光操作，高效运转。第三，要提升信息水平，要通过培训、竞赛、交流等方式提升信息撰写和报送水平，让政府的工作能以最合理、最规范、最快捷的形式向外展示。

四是常规化演练是提升应急水平的重要载体。目前由于应急预案体系还未完全建立健全，应急演练工作力度偏小，应急实战能力较弱。应急预案不能停于纸上谈兵，要进行实战操练和加强载体建设，要从战略的高度抓好部门和企业应急预案的常规化演练，保障应急演练经费，要组织各部门定期开展演练，并适时总结经验，提升应急工作水平。

三、下一步工作的思考

1、把学习当成政府办打造高素质人员队伍的途径,建设学习型机关

（1）建立健全学习制度。一是集中学习。每周安排一次集中学习，由一名政务人员对选择的学习主题进行主讲，然后组织讨论，学习内容包括：邓小平理论、“三个代表”重要思想、党的十七大报告；国家出台的有关法律法规；市县重大会议精神及出台的重大决策和相关政策文件；公文和各种材料的撰写、处理办法，督查调研方式方法和行政管理知识等。二是日常学习。工作人员结合工作内容进行自学，并积极摘抄读书笔记，撰写心得体会。

（2）不断创新学习形式。以学习促进落实，以学习提升素质，注重将学习与实践相结合，与深入基层和一线相结合。一是组织开展调研。每月初召开领题会，确定调研课题，工作人员根据课题内容开展调研，并在月底提交调研文章。二是投身实践,积极参与新农村建设和“突出践行科学发展观”学习教育活动。三是积极组织信息、公文处理等培训班，参与省市组织的相关学习培训活动,以学促训,提升素质。

（3）突出培育奉献精神。让办公室人员正确认识自己的工作和价值，增强使命感和荣誉感,正确处理苦与乐、得与失、个人利益和集体利益的关系，不搞攀比，不图名利，爱岗敬业，无私奉献。

2、把服务当成政府办提供领导决策依据的关键,建设服务型机关

（1）强化信息调研服务能力。一是办好信息刊物。把编撰信息刊物作为搭建政府信息公开和提供领导决策的重要平台来抓，《定南政务》以刊登县领导重要讲话、调研为主，每月编发不少于1期，《定南政讯》重点通报部门工作和政府动态，每周编发不少于1期，同时配合县委办做好《今日定南汇要》的上报工作，做好《县政府领导每周工作安排》和《县长每周工作安排》的编发工作。二是搭建信息网络。以政府办信息科为中心，以各镇、县直、驻县各单位为主体，建立一支政治素质高、业务能力强的信息员队伍，并要求各信息员每周上报信息1篇以上。三是提升信息质量。规范信息格式，要求信息员按相对固定的模板编写和报送信息；定期组织和开展信息培训，提高信息员业务素质；通过座谈、网络、学习会等形式促进信息员之间互通信息，交流经验，共同提高。四是深入开展调研。围绕上级政策文件精神贯彻执行情况、我县政策文件出台前后的社会反响和当前我县经济发展中面临的热点、难点、节点问题进行调研，每月召开一次调研课题领题会，根据县政府的工作安排，拟制调研课题，安排人员进行专题调研，并形成指导性、操作性强的调研成果供政府参考。

（2）强化办文服务能力。一是加快公文运转速度。视文件轻重缓急，按以下程序运转：一般传阅性文件，综合科收文登记，录入电脑（备查）——主任拟办——县政府分管领导阅示——县长阅示——综合科登记，归档，如有领导批示，由综合科登记，并交由相关部门或政务人员承办；紧急性文件可特事特办:综合科收文登记后,由政务副主任或主任既可呈县政府分管领导批示签发,再呈县政府县长批示签发;也可直接呈县长批示签发后,再向县政府分管领导反馈。下级请示报告类文件：综合科收文登记，录入电脑（备查）——政务副主任拟办——主任审核——县政府分管领导批示——综合科登记——县长批示——综合科登记，并交由相关政务人员草拟抄告或批复——政务副主任审核——主任签发。为加快运转速度，防止公文遗失，每个环节经手的政务人员需签名以示负责，请示报告类公文从收文到批复原则上10个工作日内完成。

二是提高公文质量。建立过错责任追究制，强化责任意识，实行层层把关，力争把公文出错率控制在最低点。公文草拟环节由文秘人员把关，由文秘人员自行起草的公文，要确保内容表达清楚，词句流畅，文体规范，不出现错别字；由部门代为起草的公文，按县领导分工情况由对口文秘人员先行审核，并要求达到以上标准后向办公室综合科登记上报；公文审核环节由政务副主任把关，由政务副主任进行认真修改编撰，并达到规范化的要求；文件制发环节由打字员和综合科把关，文件经打字员打印完毕后，由综合科一名人员同打字员共同逐字逐条核对，确保不出差错。

（3）强化会务服务能力。一是要有前瞻性。提前介入，精心筹划，确保在会议召开前完成各项准备工作。二是要有主动性。在会议期间，认真做好各项服务工作，为参会人员续好茶水，满足参会人员的各项要求。三是要有责任心。将责任落实到人，综合科作为会务的责任主体，每次会议前要指定会务责任人，全程做好会务服务，会后认真清理会议室。

（4）提升应急管理服务能力。一是抓紧做好县级和各镇、各部门应急管理机构的建设，形成指挥有力、运转高效的应急管理网络。二是加强应急预案的修订和完善，做到从县到镇到基层单位都有预案，所有种类的突发公共事件都有相应的预案。三是建立风险隐患排查制度，建立应急管理风险排查台帐，及时整改到位。四是开展应急演练，重点选择山体滑坡地质灾害和学校安全应急预案进行演练，提高对突发公共事件的应急实战能力。

3、把督查当成政府办促进政府工作落实的手段，建设务实型机关

（1）创新督查手段。一是力求形式多样化。除采取电话、发函、会议督办等常规方式外，还将深入一线，明察暗访、现场查看、上门督办，准确掌握落实进度情况。对个别推诿扯皮、敷衍塞责，办理不力的承办单位，启动二次督查程序，责令限期整改。二是力求工作全面性。把督查工作贯穿于决策实施的全过程，及时掌握动态，做到一抓到底，务求实效。三是力求工作协调性。加强与党委部门的联系，积极配合搞好联合督查。同时积极探索政务督查与人大代表和政协委员监督、新闻媒体监督、群众监督等相结合的督查方式，整合监督力量，形成督查合力。

（2）提升督查效率。一是突出督查重点。针对重点《政府工作报告》责任分解、重点工程、县政府领导批示、县政府和县政府办下发文件的贯彻落实情况、人大代表建议和政协委员提案办理情况等开展督查，促进政府重点、重要工作加快落实。二是建立督查队伍。建立以政府办督查科为中心，各镇、各单位办公室为节点的督查网络体系。各镇、各单位都要明确一名督查工作分管领导，指定一名督查联络员，建立督查工作网络，把政务督查工作责任落实到人，确保督查工作渠道畅通。三是规范督查程序。按确定督查对象——下达督办通知——组织跟踪督查——形成督查通报——立卷归档的程序开展督查工作，保持工作的协调性和连贯性。四是编发督查刊物。搭建督查载体，认真组织编发《政务督查》，每月编发不少于1期。

4、把规范管理当成政府办提升工作效率的形式，建设效能型机关

（1）科学制定考核体系。根据政府办的工作内容和实际情况，每年初制定《目标管理考核办法》，分解工作任务，落实责任主体，制定考核标准，并视工作落实情况实行严格的奖优罚劣制度，对工作落实较好的工作人员在年终评优评先、后备干部推荐方面优先考虑。

（2）建立健全规章制度。一是建立过错责任追究制度，对文稿的起草、修改、送审、签发、校对、印发等各个环节都落实责任主体、明确奖惩措施，减少工作失误，提高工作效率。二是建立严格的把关制度。重要文稿如工作报告、工作意见、重要文件等，一般先请领导提思路，办公室根据领导意图认真构思，分头撰写，并指定专人汇总，初稿形成后全体政务人员再进行讨论、修改，最后按文稿审核签发程序办理。三是建立信息通报制度。每月对信息报送情况及上级采用情况进行通报，并对下一步信息工作提出要求，推动信息工作的健康发展。四是不断完善印章使用、财务管理、职工学习等日常工作制度，推动各项工作的制度化、规范化。

（执笔人：夏民强）

二00八年五月十八日

第五篇：强化员工培训 提升仓储管理水平

强化员工培训

提升仓储管理水平

在煤矿企业运行过程中，对仓储的管理是相当重要的一部分，完善的仓储管理可以保障煤矿企业运行链条的流畅，保障企业生产的顺利进行。由于煤矿企业其特殊的职业性质，对操作的安全性有特殊的要求，仓储活动能够促进企业提高客户服务水平，增强企业的竞争能力，因此，仓储充足、物资供应及时成了保证企业安全的重要要素。现代仓储管理已从静态管理向动态管理发生了根本性的变化，对仓储管理的基础工作也提出了更高的要求，仓储管理人员的素质培训成为重要内容。1实施背景：

我公司供应科管理着全公司生产、生活所需3万余种物资的收发和储存，掌握着每年出入库一亿余元的资金流量。近年来，我公司产量节节攀升，对物资管理的要求也越来越高。今年，供应科新进年轻职工数名，为企业的仓储管理部门注入了新鲜的血液，因此，对员工进行技术培训，全面提高仓储管理人员的素质也成为一项重要的工作。传统的人员培训是以保管员培训教材为基础，人手一册自主学习。学员学习主动性不高，培训效果差。2实施内容

供应科一改过去根据理论教材培训的单一模式，以理论与实际相结合、学习与考核相结合、考核与收入相结合的模式对职工进行培训，从技术到精神领域提升员工素质，提高职工学习业务的积极性、工作的热情和实际操作能力。2.1理论培训 2.1.1思想政治培训

利用班前会、安全活动日、每日一题等形式，以企业文化、公司精神、廉政案例为主要内容，对职工进行思想政治、职业道德、党风廉政教育，提高职工的思想素质，增强从业的廉政安全。2.1.2业务技能培训

结合手指口述、岗位安全描述、岗位责任制、物流管理达标标准编制仓储管理培训教材，为职工业务培训提供依据，并为今后职工自主学习提供学习资料。采用集中学习和自主学习相结合的形式对职工进行专业技能理论培训，帮助职工积累业务技能知识，提高职工的知识水平。2.2实景培训

2.2.1开辟“仓储管理实景培训基地”

从所有仓库中抽调300余种物资放入基地，按“四号定位”的仓储管理要求上架摆放，纳入物资管理系统，成立“实景库存管理”平台。由业务科长和技术员对职工进行现场培训，根据所熟悉的业务技能知识认识仓储物资，掌握物资的编码、名称、规格、计划单价等基本管理信息。

2.2.2熟练掌握ERP物流管理系统

通过物流管理ERP系统，对保管员进行微机操作培训，指导保管员通过物流管理系统对物资进行最基本的收、发管理，打印收料单、领料单，查询仓储物资的库存、实时收发、一定时间段内物资的收发情况、每天对当日的收发情况进行对账等微机操作能力。2.3对培训效果进行考核 2.3.1通过理论考试，考核员工知识水平

以企业文化、业务技术知识为主要内容，采取闭卷、百分制的形式，每月进行一次理论考试，对每名职工的考试成绩纳入个人素质提升档案，全面检查职工对思想政治、专业技能知识的掌握程度。2.3.2通过仓库自查，考核现场管理水平

根据物流达标标准制定“卓越仓库评比标准”，每周对所有库房进行抽查。抽查的内容主要有：每库抽10种物资，查帐、卡、物是否相符；每个库房抽一名保管员进行口头考试，采取现场提问的形式，以仓储管理标准、物资基本性能、科学文化知识为主要内容；对库容库貌进行检查，查物资摆放情况、查库房卫生情况，查保管员执行准军事化情况。并根据“卓越仓库评比标准”评定得分。

通过仓库巡查，能及时发现仓储管理中存在的共性问题和管理漏洞，领导小组共同讨论，制定解决方案，丰富培训内容，完善管理制度，达到提高仓储管理水平的目的。在过去的两年中，仓库巡查中发现帐卡物不符问题从经常出现到偶尔出现，现在是不再出现；货架和货物上也不再能发现浮尘，物资的摆放整齐划一。2.3.3利用实景基地，考核职工的操作技能

各库抽一人到实景培训基地进行现场操作，考核仓库管理员的微机操作能力和对物资的熟悉程度，考核形式多种多样，现在主要采取两种形式进行：

a从物资管理系统实景基地管理平台上抽取五种物资，要求各位保管员以物资的编码为依据在现场找出对应的实物，并准确说出其名称、基本性能和用途，要求准确、快速。

b从货架上随意取五种物资，要求各位保管员在操作平台上找到五种物资对应的详细信息，要求准确、快速。考核保管员查找物资的准确程度和用时。2.3.4以技术比武激励员工

自公司成立以来，我单位在四季度首次进行仓储管理专业技术比武。成立技术比武领导小组，通过数次会议协商制定出科学严谨的比武实施方案和比武细则，以业务技术理论、ERP物流管理系统微机操作、实际操作（蒙眼识物、手感重量、手感数量）为比武项目，对各参赛队员的比武成绩汇总，排出名次进行奖励。激发广大员工比、学、赶、超的积极性。

2.4考核与收入挂钩，提高职工的学习积极性。

每月的理论考试，对考试成绩的前三名给予50元的奖励。每月对卓越仓库评比、实景考核和理论考试成绩汇总，月度得分最高的仓库评为本月卓越仓库，对该仓库保管员给予50元的奖励。季度得分最高的仓库为“星级仓库”，悬挂流动红旗，并对仓库保管员给予100元的奖励。

对技术比武单项第一名一次性给予500元现金奖励，总成绩前两名命名为“技术能手”上报公司技术比武办公室，由矿按进行奖励。并宣传他们的事迹，号召全体仓管人员向他们学习，形成学习技术、专研业务、争当能手的氛围，使一些不刻苦学习的职工也积极学习起来，让职工深深感到“有技术吃香，没技术心慌”。3培训创新实施的意义

这次培训创新，改变了过去单一的培训模式，对于员工来说，通过培训，不仅使员工能够掌握完成好本职工作所必须具备的知识和技能，而且可以让员工主动发现自己的不足，从“不知道自己不知道”转化为“知道自己不知道”，并进一步转化为“知道自己知道”，能实现自身价值的增值，使有潜力的员工成为岗位接班人，增加员工对企业的归属感、凝聚力与团队精神。

对于公司来说，通过培训，创建学习型的组织，打造一支训练有素的员工队伍，让每一名管理人员和员工都能掌握与本职工作相关的知识和技能；逐步调整员工知识结构，增强服务意识，确保服务质量，提高敬业精神，形成良好的职业道德，从而提高管理水平和员工综合素质；提高员工的技术能力和操作熟练程度，也就相应地提高了公司工作效率，更好的为生产服务；培训工作是实现人才储备的重要手段，给企业注入了新的活力。