第一篇:企业要重视文化塑造
企业要重视文化塑造
实达集团董事长兼总裁、全国十大杰出青年叶龙认为,现在已是要在企业文化方面费点心思的时候了,这是关系到所有人的事。
企业文化是什么?叶龙认为,是一个企业团队在经营过程中体现出来的一种文化,可以分成四个层面。首先是表层的,即物质上的,这也是最可变的部分;其次是浅层的,即行为文化;第三层是中层文化,即制度文化;最后是深层文化,即精神文化,这是精髓部分,也是变化最小的部分。现代企业的核心竞争力、技术创新,可以模仿,但文化没法模仿。企业文化的功能是间接的,但对企业长远发展的影响却是巨大的。现在的企业文化与传统不同,但过去的文化所起的作用应该珍惜,而未来必须由新的文化来引导。
叶龙提出,中国人的文化强调人与人之间的和谐,作为企业的文化,只是大文化的一小部分,脱离不了大文化的范畴。谈企业文化,应该从人与人、组织与组织、组织与人、组织与企业、企业与社会这个范畴切入:首先是宗旨、精神、理念;其次是经营、研发、工作上的文化;第三是个人层面上,做人做事的规范,人在社会中的规范。
对创新,叶龙认为这是每个企业的特点。世界每天都在发生变化,主旋律一个是资本市场,一个是如何创新。应该跳出原有的思维框框,考虑到团体、氛围和土壤等因素,找出企业文化的特点,最核心的是提出一个精神文化理念它不是空中楼阁,要有可操作的东西,与人力资源管理结合,强势推动,起到引导企业向前发展的作用。
叶龙同时认为,要有好的精神理念,要有好的管理规范,相辅相成。讲创新,鼓励创新,但创新可能失败,可能很长时间出不了成绩,这同样需要制度保障。有了精神,有了制度,还需要培养每一个人自觉维护的意识,要能让外人一眼就感受到这是一个非成功不可的团体。
第二篇:美容连锁企业品牌文化的建立要重视哪些方面
美容连锁企业品牌文化的建立要重视哪些方面?
美容连锁经营是以品牌为纽带的,加盟商之所以加盟首先看中的是品牌。美容业连锁经营的最高境界就是品牌文化的建立与传播。美容连锁企业的品牌文化需要企业和加盟商共同来创造,品牌文化是美容企业给予加盟商和顾客的承诺,是信任的基础和质量的保证,是企业和加盟商及顾客期望的浓缩。
优秀的美容连锁品牌文化,是维护美容化妆品企业与加盟商关系最牢固、最有效的基础和纽带。双方关系中时常出现的许多棘手问题,诸如加盟商“翅膀硬了”想摆脱美容化妆品企业,不服从企业的管理,拖延、拒付权益金等,在优秀的品牌文化面前都会迎刃而解,因为优秀的品牌文化会产生很高的忠诚度和归属感。
建立美容连锁企业品牌形象比什么都重要,品牌最值钱。品牌既是企业的标志和根基,又是企业出奇制胜、压倒对手、争夺市场、开辟更多顾客资源的强大武器。当今美容企业之间的竞争,实际是品牌的竞争,最终的胜利实际上是品牌的胜利。因此,创立和发展美容连锁企业品牌化是众多美容化妆品企业家梦寐以求的奋斗目标。
美容连锁企业要树立“高品质、高服务、高形象”的准则,每一位美容师都要将自己视为顾客的朋友,努力听取顾客的实际情况与具体问题,然后给予及时的、适合的关心和帮助,与顾客建立长远的信任关系。素质优良的美容师必须拥有化妆、皮肤护理的专业知识,就算顾客只是查询资料而非购物,也要乐意效劳,不能向顾客施压,透过顾客的口碑相传,才是奠定市场基础及品牌的重要基石。
阿娜隶美容公司以传播牛奶美容文化为己任,秉承“以服务创造价值,以速度争取主动,以创新赢得优势”的恒久理念,整合推出“NIOVR牛奶美容特许加盟店”方案,并以此为载体,为消费者提供健康有效的牛奶美容护理氛围。阿娜隶美容公司拥有专业的销售团队、完整的售后服务体系,永不间断的物流配送系统,客户管理、市场研究与督导是一支透过具有牛奶美容护肤专业统筹力和规划力的经营团队。
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奶疗在23年内拥有5000家加盟商店铺销售网络,分布在不同的地方,成功的运作模式,成熟的连锁经营体系,都是提供给那些没有经验的投资者,让他们在这行里学习更多,懂得更多,能在这行站稳却,开出自己特色的店.因此,加盟奶疗美容院护肤品加盟,是您不错的选择!
第三篇:课外阅读要重视
课外阅读要重视
三元里小学潘志
内容摘要:
1、课外阅读要重视的指导思想。
2、当前我校学生课外阅读的现状。
3、重视课外阅读的做法。
4、课外阅读的检查。
关键词:课外阅读课外读物
一、重视课外阅读的指导思想。
《语文课程标准》其中一个重要的指导思想是重视语言积累,在阶段目标第二学段中提到“积累课文中优美词语、精彩句段,以及在课外阅读和生活中获得的语言材料。”①可见重视语言的积累是当前小学语文教学不容忽视的一个重要问题,而组织好课外阅读是落实语言积累的重要途径。《语文课程标准》总目标还要求学生的九年课外阅读总量在400万字以上,小学生六年课外阅读总量不少于145万字。可见重视学生课外阅读,提高学生的阅读能力也是当前小学语文教学改革的一个重要方面。
二、当前我学校学生课外阅读的现状。
由于我校学生大部分都是三元里村的,他们的父母文化素质较低,没有丰富的业余生活,一般都不喜欢读书看报,大都喜欢打麻将,左邻右舍几乎都能听到吵吵闹闹的麻将声,家里没有良好的安静的读书环境。有些家长虽然知道读书的重要,但把课外阅读任务硬压给孩子,这样只会对孩子造成很大的压力,也就不可能使孩子养成课外阅读的良好习惯。
在学校里,虽然有很多语文老师也提出课外阅读的要求,但没有形成系统性和连贯性,再加上受年龄和个性的影响,课外阅读往往缺乏良好的习惯和方法,囫囵吞枣,水过鸭背。有的学生一味求奇求快,只看一些逗趣逗乐的书籍,如《老夫子》《乌龙院》《脑筋急转弯》等;即使拿到一本好书,也缺乏细读研读的良好心理,只是挑出一些片段一读而过。在这样的情况下,许多学生看似读得“热闹”,但真正得益却少得可怜。
另外,学生的课外读物内容窄数量少。学生家里最多的是作文书,他们以为看课外书就是看作文书,要他们带课外书回来,大半是作文选之类。只有一些学生会在父母帮助下购买自己想看的书。更多的学生爱看从地摊上买来的书,甚至有高年级的学生在阅读一些不适宜小学生阅读的成人书刊。这无疑浪费了学生的宝贵时间,也影响了学生的健康成长。
三、重视学生课外阅读的理论分析。
1、《语文课程标准》中的“教学建议”讲到“培养学生广泛的阅读兴趣,扩大阅读面,增加阅读量,提倡少做题,多读书,好读书,读好书,读整本的书。鼓励学生自主选择阅读材料课外阅读。”②这说明重视课外阅读在语文教学中的确是非常重要的。学习语文是没有捷径可走的。要想提高学生的语文素养,必须广采博取,先有量的积累,才会有质的飞跃。有资料显示,中国小学生的阅读量仅为美国小学生的十二分之一,这足以说明我国小学生阅读量的缺陷。我们对学生课外阅读的重视是迫不及待的。
2、课外阅读不仅可以使学生开阔视野,丰富知识,增长智慧,扩大认识兴趣,培养自学能力和习惯,而且有助于巩固学生在课内所学的字词和读写知识,对于提高阅读能力和写作水平都起着积极的作用。广泛的阅读,可使课堂中新概念、新事实融入他从课外各种书籍里吸取到的知识体系中。在这种情况下,课堂上所讲的知识就具有特殊的吸引力,学生会觉
得知识是把他“头脑里已有的”东西弄得更加清楚所必不可少的。
3、课外阅读还有助于学生形成良好的思想品德和行为习惯。心理学研究表明,少年儿童不仅以现实生活中的人物形象(包括现实的以及历史上的伟大人物)作为自己理想的楷模和学习的榜样,把自己的行为同“理想化身”作比较,从而评价自己行为的好坏,进一步对自己进行自律。
四、重视课外阅读的基本做法。
1、课内与课外相结合,激发兴趣。小学语文教材的编排在内容和数量上都受到局限。一个学期的语文阅读教学光靠教材上的二十多篇课文根本无法满足学会上的阅读需要,这就需要大量的课外文章来补充教学。教师在课内阅读教学中有意识地培养学生的语感,渗透学法,提高阅读的能力。当学生初步掌握了一些阅读方法后,教师辅之以课外的同步阅读,学生才有机会把学到的方法指导课外阅读实践。系统的课本学习,可建立知识结构;广泛的课外阅读可扩展知识的领域。如教师在教学《桂林山水》一文后,学生从优美的语句中感受到祖国山水的美丽,给人留下了难忘的深刻印象。老师可根据学生实际选择一些写景的文章给学生阅读,是学生真正掌握抓住特点写景物的技巧。教师在选择文章时必须根据所教文章的特点有计划有目的地选择,如在学完古诗后,可选读《唐诗三百首》;在学习《卖火柴的小女孩》时可读《安徒生童话选》;在学完《争画》《一夜的工作》后,可读一读有关毛泽东、周恩来事迹的书;在学习《草船借箭》《赤壁之战》后,可引导学生读《三国演义》中的有关故事;学完巴金的《海上日出》,可让学生去找一找巴金的有关材料,了解他在文学上的贡献,还可以向学生推荐他的“激流三部曲”。只有课内打好基础,课外下功夫,把课堂所学的知识转化为课外阅读能力。让学生像海绵一样,在阅读的海洋中,尽情地汲取,让学生在博览群书中提高语文能力,真正提高学生的语文素养。
2、要介绍推荐有趣的课外读物,帮助学生读好最初几本书。小学生喜欢的课外读物是紧张曲折、有趣好笑的、通俗易懂的童话、民间故事、少儿题材和历史题材的故事、科幻小说和惊险小说等,③教师应当熟知那些要向学生推荐的优秀的儿童读物,如:《安徒生童话》《格林童话》„„尽力避免让学生触及一些带有负面影响的书籍,帮助他们提高“免疫力”,自觉抵制不健康内容的侵蚀,让学生的心灵保留一方净土。课外读物的选择、推荐应充分考虑到学生的兴趣和年龄特点,而且课外读物的选择还要注意易读性,尽量使课外读物的难度跟学生的能力相适应。④在低年级,可选择几本有趣的故事书、童话朗读或讲解给学生听,引起他们的兴趣,进而诱导他们自己去阅读;在高年级可挑选优秀作品的通俗本推荐给学生,逐步调动学生的课外阅读的积极性,提高读书的信心和兴趣。一旦学生的课外阅读上了轨道,也可以在学生之间相互推荐课外读物。同时,还可以推荐学生订阅一些优秀的刊物,如《少年文艺》《爱科学》《小学生创新作文》等,尽量使学生所读的课外读物适合他们的年龄心理特点和接受能力,促进身心健康发展。
3、要因人而异,充分展示个性。因为阅读是反映个性和人格的活动,课外读物的选择和阅读时间的长短是个性的表现,所以这是教师必须考虑到的。对于学习成绩优秀,求知欲强的学生,他们能够挤出更多的时间进行课外阅读,要让他们任意选择自己爱好的课外读物,按自己的步调阅读,同时,建议他们阅读量尽可能要大些,内容要深些;对于一般的学生,选择相应的课外读物也应较少,可在学生中安排自由阅读的时间,挑选浅易的、短编的、有趣的课外读物阅读,从而使他们体会到自由阅读的乐趣。
五、课外阅读的检查。
我们已经知道了课外阅读的好处,然而在实际操作中存在着一个问题,那就是课外阅读的灵活性很大,而小学生的自觉性相当对来说较差,如果老师不检查,他们也就不能持之以恒,或者是随便应付,到头来也只能是功亏一篑。怎样检查呢,可采用下面几种方法:
1、读书笔记法
学生每次看完一本好书,读完一篇好文章,都要让学生动手写一写体会,摘抄优美的词句,或是对书中的人物作简单的评价,还可剪贴自己喜欢的文章,让学生都准备好词好句摘录本,起一个自己喜欢动听的名字,如:“拾贝”、“百花园”、“浪花”等等。教师定期检查学生的读书笔记,以了解他们的课外阅读的情况。⑤
2、交流法
学生书读多了,知识面也广了,而且学生进行了课外阅读后,都有一种急于倾吐的心理,这时,就可以开展一些交流活动。⑥比如,每隔一周让学生在四人小组相互交流,每月在班上开展“读书心得交流会”,让学生谈谈自己读书的收获、推荐好书、背诵精彩篇章。还可以在全班展评摘录本、组织故事会、成语接龙等,让学生感受课外阅读的成果,激励学生课外阅读的意志。
3、创作法
要求学生将自己的阅读成果以各种形式展示出来,比如,自制录音磁带、自编手抄报、自编续集、小记者采访、红领巾电视广播等,评出最佳作品,培养学生的动手能力和创新能力。
“读书破万卷,下笔如有神”,课外阅读不仅是写作的前提,更是获取知识和提高能力的重要途径。我们要乘着小学语文教改的春风,减轻学生过重的课业负担,重视学生的课外阅读,延伸课堂教学,增长学生知识,加强学生课外积累,提高审美情趣,发展学生多向思维,让学生有更好的自我发展。
参考资料:
①《语文课程标准》第7页
②《语文课程标准》第17页
③④朱作仁《小学语文教学法原理》第431——432页
⑤胡亿钧《让学生“富”起来》《中国小学语文教学论坛》2001.11 ⑥蒋峰梅 李永康《课外阅读检查五法》《中国小学语文教学论坛》2001.9
第四篇:塑造以人为本的企业理财文化
塑造以人为本的企业理财文化
随着人类步入知识经济时代!新文化“ 新思
潮” 新技术改变了人们以往的生存规律和传统!
个性更加自由和张扬!为更高的目标奋斗!追求
更多的自我实现!以高科技的开发和利用的特点!
以生物技术“ 电脑科技和网络资讯技术为代表!
以重视人才为核心的新经济!使#以人为本$ 的理财文化得到了全新的诠释%
&以人为本$ 是与&以物为中心$ 相对应的概
念!它要求把人作为&社会人$ 或&文化人$ 而
不是&经济人$ 来看待!要理解人’ 尊重人!充
分发挥人的主动性和积极性(健康的理财文化应
充分重视人本管理!这是知识经济的客观要求(企业的每一项财务活动均由人发起’ 操作和控制的!其成效如何主要取决于人的知识和智慧以及
人的努力程度!因此!在财务上应树立起以人为
本的新的理财观念!构建先进的理财文化!才能
不断提高企业财务管理的水平和效率(一# 以人为本的理财文化在现代西方企业中的成功运用
在我国的理财实践中见物不见人的现象非常
突出!&他山之石!可以攻玉$!我国的管理者不妨从国外理财的成功事例中得到一点借鉴和启示(惠普公司创建于!”#“ 年!”“$ 年在美国幸福
杂志&%&& 家大企业$ 排名中居’(位!并占据
&最受仰慕的公司$ 排名的第五位(惠普以其卓越的业绩跨入全球百家大公司行列!有&硅谷常青
树$ 之称!是什么原因创造了惠普永不言败的)*
神话+又是什么原因使得惠普公司在变换莫测的信
息时代长盛不衰呢+惠普的创始人之一比尔)休利特
一语道破天机* &惠普之道!归根到底!就是尊重
个人的诚实和正直,惠普相信员工都想把工作干
好,有所创造在惠普人本管理的理财文化进行 得轰轰烈烈。公司不仅注重财务的结果,更注重过
程,特别强调完成任务的方法,用平衡记分卡记录
员工的表现,不仅包括财务成效还包括完成方法,管理效能在许多企业经理通过克扣员工工资 来增加利润。而惠普公司的创立者比尔·休略特和
戴维·帕卡德却认为只有员工们受益,企业才会繁
荣,人才就是资本,在这种新型人本管理的理
财文化指导下,惠普公司不断繁荣发展成为今日的跨国企业巨人。现今,惠普公司已经成为美国十
大电子公司之一,已由原来只有 美元的流动资
金,扩张为($$ 亿美元的营业收入总额%
惠普的成功!靠的正是&重视人$ 的宗旨!惠普重视人的宗旨源远流长!目前还在不断自我更 新” 公司的目标总是一再重新修订!又重新印发
给每位职工“ 每次都重申公司的宗旨# $组织之
成就乃系每位同仁共同努力之结果%& 正如美国
学者在’成功之路(一书所指出的# $企业仅仅
着眼于财务指标)销售额)收入利益的股票收益
率等!只能激起企业中高层的几个人)几十个人的积极性%& 而惠普依靠科学用人)以人为本的理财文化调动全体员工的积极性!除关注高层次
群体利益外!还应重视中等人群的利益!最终走
上$共同富裕& 的发展道路% 目前惠普发布新闻
表示!第四财政季度净利润为!”!# 亿美元!增长
$%“!合每股&% 美分* 上年同期为’!($ 亿美元!
合每股$’ 美
分% 不包括特
殊项目!第四
财政季度每股
收益)!美分!
高于自身以及
华尔街的预
期!上年同期
为&(美分%
卓越的理财文
化诠释了为什
么只有惠普能
够独领风骚%
惠普是我们研
究企业理财文
化的成功案例!值得我们去思考和发掘%
二# 人被轻视$ %只重结果& 的畸形理财文
化将给企业带来巨大损失甚至是灭顶之灾’
众所周知的美国)一度也是全球的头号能源
交易商$安然& 公司于$”“!年初在美国’财富(杂志全球*”“ 强排名榜上位列美国第%!全球第!(!并被该杂志连续四年评为美国$最具创新精
神的公司&% 它以其市值曾高达%”“ 亿美元!年
收入达!”“" 亿美元成功% 美国创造了$安然&!
$安然& 创造了现代神话% 谁知美梦苦短!一瞬间$安然& 大厦轰然倒地%
安然的崩溃并不仅仅是因为假账!也不全是
因为高层的腐败贪婪!更深层的原因是# 安然的理财文化偏离了正道!走上了一条毁灭之路% 在安然!经营者以追求$高获利)高成长)高股价&
为目标% 这种风气在股市泡沫膨胀之时更是极为
盛行% 它在激励员工最大限度地发挥个人能量的同时!也在刺激着冒险与贪婪% ’财富(杂志的文章指出!正是由于安然公司的主管们建立了以
盈利增长为核心的文化!经理们才有了很大的动
力去涉险% 安然追求的目标最后只剩下了一个!
引用安然公司的一项报告中的一句话!就是
$我们只重结果&!那就是盈利% 安然鼓励的是不
惜一切代价追求
利润的冒险精
神!用高盈利换
取高报酬)高奖
金)高回扣% 安
然甚至放弃了原
来按照工作时间
长短增加工资的老式做法!代之
以高额的奖金和
股票期权来奖励
那些创造利润最
多的员工% 在安
然人被轻视!员
工不断地进行着
$大换血&!坚持传统作法的人被视为保守!很快
就会被$清理& 出去% 公司衡量成功的唯一尺度
就是金钱% 谁赚得多!谁就是榜样% 安然对雇员
采取$宝塔式& 的评定方式% 一等是超优!二等
是优秀% 超优员工虽只有*”!但拿的奖金要比
优秀者高出((“!除此之外还可获得大量股票期
权% 不少人因此把进安然也视为像炒股$作短线&
一样!进门捞一把就走% ’商业周刊(分析说!
安然奖励的是少数竞争力极强的人!而这些人往
往又不愿意与更多的人分享权力与信息% 在安然的员工之间!更多是竞争而不是合作% 美国有学
者指出!这种理财文化氛围有一种赌场的气氛%倡导只能成功!只重视结果”“"保持安然股 价持续上升!而一再轻视人在财务管理上的重要
性!诱使高级管理者在投资和会计程序方面冒更
大的风险# 其结果就是虚报收入和隐瞒越来越多的债务!从而造成了安然这座$用纸牌搭成的房
子%!最终高层的管理者为了实现自身短期利益的最大化!不惜牺牲股东和员工的利益!从而导
致了安然大厦的崩溃# 这就是安然畸形理财文化的缩影# 泡沫破裂!丑闻败露!人们才逐渐地从
像安然这样的$楷模% 身上看到了西方部分企业
理才文化所面临的深层危机# 安然事件是我们理
性分析公司理财文化的典型案例!对于我们致力
于完善企业理财文化以提升公司竞争力提供了有
益的启示# 我们只有加强这方面的研究& 借鉴!
才能趋利避害#
三# 塑造企业积极向上的人本理财文化
今天!$以人为本% 的理财观念不在单纯的代表着高薪和优待!更重要的是企业对待人才的一种态度# 我们可以把这种态度理解为一种尊
重!这种尊重除了其具有的简单意义之外!更有
其深层次的含义’
!# 形成共同的理财价值观# 企业理财文化的形成!首先表现为企业拥有的共同理财价值观
上面!要在企业全体员工中树立起理财的时间观
念& 效率观念& 风险观念& 成本观念& 节约观念
等科学的理财观念!并把它作为全体员工参与财
务管理奋斗的目标和共同的信仰和理念#
”!形成全员理财理念# 现代企业财务管理!
坚持以人为本!重视人的作用!已成为一种趋
势# 在财务管理活动中!树立全员理财的观念!
就是要充分激发每一位员工主动参与企业理财的热情!重视员工对企业理财活动所提出的各项合理化建议!充分发挥员工当家理财& 献言献策的积极性!做到企业理财的民主化#
#!树立不断创新的理财观# 在新的时期!企
业理财环境和条件的变化!要求企业财务管理应
不断创新!企业不能满足现有理财成绩!要根据不断变化的环境和条件!及时进行财务管理制度&
方法和手段等方面创新!树立追赶一流的理财思
想#
$!做到理财公开& 透明# 企业的每一项财务
制度& 财务决策和方案的出台!必须做到公开&
透明# 要广泛征求全体员工对企业理财活动的意
见和建议!形成广泛的共识!这对增强员工的合力和凝聚力!减少摩擦!增强员工积极参与企业
理财工作具有重要的意义#
%!构建企业理财文化有效的激励和约束机制#
为发挥全体员工参与企业理财活动的积极性!规
范财务人员的理财行为!在企业理财文化的塑造
中!构建有效的激励和约束机制是必要的!要对
积极参与企业财务管理!为企业理财活动献计献
策的员工给予必要的奖励和鼓励!树立企业自己的理财能手和标兵!努力营造一种人人争先创优的良好氛围(同时应进一步规范财务人员的行为!
通过必要的规章制度和有效的内部控制等措施和
手段!约束财务人员的行为!促使企业财务人员
在理财活动中能规范& 公正地理财!不断提高企 业理财水平和效率#
&!把理财文化纳入企业文化建设中去考虑#
企业的理财文化总是与企业特有的经营环境!管 理思想和文化氛围相联系的# 优秀的企业理财文 化必须是企业先进文化的代表和重要构成内容!因此!构建企业自己的理财文化!应把它纳入企 业文化建设的总体方案中去考虑!通过吸收企业 先进文化的营养!不断总结理财活动中的成功做 法和先进经验!塑造企业良好的理财文化!并以 此推动企业文化的建设和发展#
现实的世界正在经历着一场声势浩大的革命!这就是新经济的到来所引发的巨大的社会振荡# 在我们正在经历的这场史无前例的网络革命中!人类创造自己!超越自己的力量!再一次向人们 昭示着这样一个新的准则“"”谁拥有人才!谁就 拥有未来# 台湾著名管理学家陈怡安教授曾对人 本管理作过简练的概括’ 点亮人性的光辉!回归 生命的价值!共创繁荣幸福# 本文以此作为结束 语#
第五篇:创新文化塑造企业核心竞争力
创新文化塑造企业核心竞争力
刘杨,研究员,中国市场学会文化创意产业专家委员会副主任
北京师范大学公共治理研究中心副主任
中国企业家合作协会/中国企业家联谊会秘书长
引言
约瑟夫.熊彼特于1912年出版《经济发展理论》一书,开创了关于“创新”研究的先河。20世纪80年代以来,业界对企业创新的研究开始兴起,彼得.德鲁克出版了《创业精神与创新》一书;迈克尔.波特探讨了如何通过创新塑造企业竞争优势;彼得.圣吉在《变革之舞》中也对企业创新管理发表独到见解。进入21世纪,诸多学者和专业人士开始对支撑“创新活动”并决定其成效的“创新文化”进行研究和实践。
对企业而言,创新文化是指与创新相关的文化形态,即是企业将创新作为经营管理理念,结合自身的实际情况和发展条件,制定出相应的创新战略,形成全企业范围的创新思维、创新理念、创新素养和创新习惯,聚拢和整合各种创新资源,实施与时俱进的文化创新、技术创新、制度创新和管理创新,通过持续创新塑造和保持企业的核心竞争力和持续发展,形成以创新为核心要素的企业文化。其形成过程如下图所示。
创新文化:全球的浪潮
哈佛大学的约翰.科特教授经过二十年的研究认为,凡是经营业绩能够长期保持优异,能够战胜各种困难的企业,都有一个强有力的企业文化支持。实践证明,企业的兴衰与企业
1文化的创新(即创新文化)有关,由此,国际上掀起以文化创新、技术创新、制度创新和管理创新为特点的创新文化的浪潮。世界500强企业如IBM、摩托罗拉、惠普、诺基亚、西门子、三星、索尼等,无不把创新文化作为企业重要的发展内容。
创新文化在中国
中国历史上的创新文化曾经非常繁荣,以四大发明为代表的一系列创新成果引领和造就了5000年辉煌灿烂的中华文明。但是在近100多年的历史中,由于各种原因,创新文化处于停滞状态,甚至被压抑,造成了在国民经济和社会发展的各个领域长期与国际主流有巨大的差距。改革开放以来,我国取得了举世瞩目的成绩,2005年经过修订之后的国内生产总值(GDP)使我国超过英、法、意,成为美、日、德之后的全球第四经济大国。但是,我们有生产无技术,有产品无品牌,有价格竞争力无核心竞争力,制造业的人均劳动生产率是美国和日本的4%,8亿件衬衫才能换一架波音飞机,100%的光纤制造装备、80%以上的集成电路芯片制造装备和石油化工装备,70%的轿车制造、数控机床、纺织机械,都要依赖进口。
自加入WTO以来,我国已愈来愈深地融入到全球化浪潮中,国内一些企业(如联想、海尔、海信等)也开始注重建设创新文化,以应对内外的挑战。但是我们也要看到,许多企业的创新是基于残酷的市场竞争的被动反应,并不是自发的,创新文化建设还比较初级,甚至根本谈不上创新,只能在世界经济体中充当边缘角色,在经济全球化的背景下,经营管理各个环节都会受制于人,很难在世界竞争格局中把握先机和获得跨越性的发展。
我国企业的创新文化相对比较落后,究其原因,主要有如下两个主要方面。一方面,传统文化中“安于现状、墨守成规”的心理习惯根深蒂固于国人心中,对于创新活动,许多人抱有的态度是不支持、不参与,难于深厚培育创新文化的氛围;而国内外的企业实践证明,企业要想做强、做大和国际化,必须大力营造崇尚创新的组织文化。另一方面,改革开放以来,我国采用“市场换技术”的策略,经济建设取得了举世瞩目的成就,但我国缺乏核心技术的窘境仍然存在,国外企业对核心技术的垄断,占据了巨大的行业利润,如微软公司垄断了90%以上的操作系统,高通公司CDMA2000技术垄断了3G市场的85%。因此得出的结论是:在一定条件下一些技术可以引进,但是自主创新能力却不可能通过引进获得,真正的核心技术、关键技术是根本买不来的。我们可以通过以下图示了解我国企业创新文化发展的瓶颈因素。
建设创新文化的思路
2005年,国家“十一五”规划明确提出,要建立以企业为主体、市场为导向、产学研相结合的创新体系,把“提高自主创新能力、建设创新型国家”视为未来5年的国家任务。2006年,国务院发布《国家中长期科学和技术发展规划纲要》(2006年~2020年),首次以专题形式明确提出要发展我国的创新文化,同时企业应该成为创新的主体;各级政府机构配套发布了相关规定,这些都从政策层面确立了发展创新文化的要求。
在创新文化体系中,文化创新是先导,创新战略是核心,制度创新是保障,技术创新和管理创新是实现绩效的手段,而创新的最终目的是追求卓越绩效和企业健康持续发展。
1、文化创新。我们认为,企业文化对于企业,恰如思想对于人,它外塑企业形象,增强员工的成就感、归属感;内强员工素质,提高企业的凝聚力、向心力;能造就团结、和谐的氛围,给企业带来强大的竞争力。正如不断变化着的世间万物一样,企业文化也具有动态性,如果一个企业的文化长期保持在同一状态,那么它的生机就会逐渐消失。企业文化的动态性客观上要求人们在实践中把握和驾驭它,即要求人们以发展的眼光看待企业文化,创新企业文化。同时要在企业内部统一理念与核心价值观、发展战略与愿景,具体包括如下几个着力点:全球化、可持续发展、以人为本、建设学习型组织、民主包容、领导力、执行力、诚信、危机意识、团队精神与资源共享等。
2、技术创新。以取得市场竞争力为导向,是一个从产生新产品或者新工艺的设想到市场应用的完整过程,它包括新设想的产生、研究、开发、商业化生产到扩散这样一系列活动,本质上是一个科技、经济一体化过程,由技术开发和产品制造这两大环节构成。根据现实条件,我国企业可以采取采用自主创新为主,模仿创新(先从国外引进产品,在此基础上进行改良、升级、创造)为辅,兼顾合作创新(两个企业以上组建技术联盟)的技术创新战略。例如北大方正就采用自主创新战略,开发了激光照排技术;乐凯胶卷走的则是模仿创新的途径,通过引进即通过引进影像技术,进行模仿和创新;绵阳市经贸委发起包括中国物理工程研究院在内的多家单位的技术联盟,是近来合作创新的典例。
3、制度创新。其一,企业要适应社会生产力发展的市场经济体制,建立起产权清晰、权责明确、政企分开、管理科学的现代企业制度。其二,企业在内部要配套建立相关制度,以保障创新的实现。例如,(1)成立关于创新的组织结构(创新决策委员会和创新项目负责人制度),创新决策委员会由高层管理人员组成,定期审议各种创新提议,创新项目负责人主要协调和推动企业内部的各种创新活动;(2)建立科学合理的创新投入与绩效考核制度,鼓励创新,容忍失败;(3)发挥员工主人翁精神和创造能力,建立基于员工的创新提议制度;(4)建立客户调查制度。创新项目立项之前,需要进行完善的客户调查,以满足客户需求、提升客户满意度为出发点;(5)建立通畅的合作协调机制,使与创新相关的各个企业、部门和团队间能够实现信息流动、知识共享、充分协作,同时匹配关于创新活动的内部会议制度,保证工作效率、沟通效果。
4、管理创新。当今社会已经由后工业社会向信息文化社会全面转化,对企业提出了国际化、市场化、信息化、集团化、网络化的要求,企业要在战略、市场、人力资源等管理领域不断创新,以适应时代的需要。战略管理方面,要根据市场需求变化,制定清晰的战略,有步骤地淘汰老产品、推出新产品,利用互联网、局域网、办公自动化等信息化手段为创新服务;市场管理方面,创新要服务于市场,迅速应对市场竞争变化,在推广新产品和建设品牌的过程中,重视和强化品牌的知名度和美誉度,崇尚优质服务,打造服务品牌特质;人力资源管理方面,要有意识地、有计划地招聘、培养、任用(提升)、留任创新型人才,建立科学合理的绩效管理体系,鼓励和推动创新,实现共赢。
结语
在创新的实践中,跨国公司已经进入收获期,中国企业才刚刚起步。目前,“提高自主创新能力”的国家任务已经在各地陆续部署,但这些工作还远远不足于提升我国企业整体创
新实力。企业作为创新的主体,要落实科学发展观,共建卓越创新文化,把“中国制造”转变为“中国创造”,从而塑造中国企业的核心竞争力,实现真正意义上的可持续发展。