金吉列：倡导“数据管理”

第一篇：金吉列：倡导“数据管理”

金吉列：倡导“数据管理”

基于数据导向的分析和决策让金吉列公司的人力资源工作“以理服人”。

这样的情景每天都在发生：北京金吉列企业集团有限公司下属公司金吉列出国留学咨询服务有限公司（以下简称金吉列公司）的前台文案人员收到了一份来自美国某大学的入学通知书。文案人员在打开这封快递的同时，也打开了公司局域网上的某个数据库后台，并对照申请书将相关信息录入到该数据库内。

你一定会以为这是文案人员在做普通的文件登记工作，那你错了。

实际上这是金吉列公司在完成数据库的基础输入，该数据将作为给员工做绩效考核的一个基础数据。“录取通知书到达”正是绩效考核中的一个考查要素。

“每天下班后，我们的每一个员工都可以知道这一天他挣了多少钱。”

北京金吉列公司出国留学咨询服务有限公司人力资源部部长郑梦异，很自豪地能“把绩效考核做到每一天”。

看上去，金吉列公司的做法很简单，仅由两名统计员把员工每天创造绩效的数据统计起来，并及时、准确地将这些数据生成结论公布到公司的局域网上。

其实不然，郑梦异介绍说，金吉列集团总裁张世杰先生倡导“数据管理”，金吉列留学公司自1999年创建以来，一直致力于对相关数据的统计与分析，建立了一个庞大的数据体系，并将数据分析结果应用到各项工作中去。在这个数据库内，从公司的每一个来电是什么内容，到公司的第一笔单是怎么签的，都有详细的记载。

在金吉列公司，所有决策都必须以量化数据为依据，避免了因各级管理人员主观判断失误导致企业失利，从而规避很多风险。而有了强大的数据库做依托，在做人力资源工作时，从制定公司愿景规划、组织架构、岗位编制和激励机制（分配体系），到开展招聘、培训和绩效考核等工作，都有了充分的数据理由。

例如金吉列公司将员工工作的难易程度、耗用时间、创造的收益和消耗的费用等，换算成可量化的数据，实现真正的公平、公正、公开的“三公原则”。“能做到将长度单位换算成重量单位来统一计量的唯一方法，就是具备完整全面的数据支持。”郑梦异说。

在金吉列公司人力资源部制定的《员工职责权限一览表》中，每个岗位都有相对应的动态基础数据管理职责和权限，做到数据每日一清，员工和各级管理者都对其阅读权限内人员的工作状态一览无余，最大限度地实现了企业的信息共享。

“数据”选拔

出国留学咨询服务既是老行业也是新行业，国内出国留学咨询机构合法化也不过是七八年的事。1999年国家首次规范留学咨询市场前，国内的留学市场鱼龙混杂，欺骗消费者的事件时有发生。1999年国家教育部、公安部和国家工商总局对该行业进行整顿，首批了43家留学咨询机构许可运营，金吉列公司首批获得认证。

“我们做的并不完全是纯商业行为，而是在帮助别人设计人生。”金吉列公司始终坚持“把合适的学生送入适合的院校”的服务原则，不以经济利益为导向盲目迎合不切实际的留学方案，从而赢得海外院校的赞誉，已和20多个国家600多所院校建立合作关系。

现代企业的竞争是人才的竞争，如何选才是摆在各个企业人力资源面前的一道难题。“我们在招聘咨询顾问的时候，是在以一个人生‘设计师’的标准来选拔，因此，我们很少招应届毕业生，对于刚刚回国的从来没有国内工作经验的‘海归’也比较谨慎。”郑梦异说。

郑梦异之所以下这个结论，原来与其《人力资源数据库》统计分析有关。金吉列公司的招聘成功率和离职率调查，通常都会对人员自然条件构成，如年龄、学历和海外留学经验等进行分析，并通过数据分析找到招聘成功与员工离职的真实原因。

今年，截至目前，金吉列公司共有50名员工离职，当对多年累积的相关方面的统计数据进行分析后，郑梦异得出了这样一个结论：在离职率较高的人员中，应届毕业生占多数；而年轻的“海归”派离职率也较高。

通过近一步分析，郑梦异解释道，这些员工初涉社会，眼高手低，缺乏挫折经历和耐力，面对困难和责任往往没有承担的勇气，总觉得凭自己的学历不愁没工作，所以，经常在各行业间跳动，甚者一年换2～3次工作。而通过调查，郑梦异发现员工所在地域也对员工就职期限的长短具有一定影响。“当地员工在工作中所表现出的韧劲和承受能力远远小于外地员工，这与当地员工的经济条件和内心的优越感有关。”为此，金吉列公司的本地员工由最初占90%左右的数量，逐渐减少到现在的外地籍员工占多数。

有了通过对以上数据做分析得出的结论后，金吉列公司在招聘的第一步筛选简历上，就有了取舍和权衡。在初次筛选以后，人力资源部会与入围人员做一个深度沟通，以对应聘者的期望值、价值观，及其职业规划方向有一个初步了解。员工被录用后，首先要度过一个见习期，其中还会有两周的企业文化培训和三个月的业务培训。通过培训，这些新员工会对公司的企业文化、背景和作业规程，以及整个组织的运作规程有所了解，同时，又让新员工明白，“他的文凭仅仅是一块敲门砖，是他加盟一个组织的必要条件，但不是充分条件，能不能生存，还是要靠他进行二次创业。”

几轮下来，就有一部分新员工放弃了，也有一部分人愿意留下来尝试。“可以说，在录取阶段，员工就已经经历了一次大浪淘沙，这已经为员工今后能迅速熟悉工作和应对工作挑战上了重要的一课。”郑梦异认为，能做好录用工作，前期的数据积累和数据分析功不可没。“基于数据的分析很有说服力，大家都能接受，大家也养成这个习惯，我们公司管理文件中文字的东西特别少，服务器当中80%的内容都是数据。”郑梦异说。

“数据”绩效

“办理留学是一个复杂的过程，中间涉及的环节非常多，我们每个环节都有一个监控点，相应数据出来了，考核

也自然变得简单了。”郑梦异举例道，“比如给客户办理留学手续目前完成了10%，他就可以拿10%的业绩，这就是我们为什么能做到员工可以知道每天他所得薪水的原因。”

数据概念已经深入到金吉列公司员工的行为和意识里，岗位变动、干部提拔和在职培训都要有详细记录，没经过相关培训不得上岗，郑梦异也要向员工传递这样一个理念：公司管理不应该靠管理者的主观意识，当你提出一个观点时，一定拿出一个支持这个观点成立的数据，否则你的观点就仅仅是一种定性判断。

在采访最后，郑梦异打开了金吉列公司历年来的员工激励体系数据库，在这个数据库里，“游戏规则”、实施办法一应俱全。郑梦异说，明年他们还准备根据以前的数据，出台一些个性化的激励办法，因为现有这套激励办法并不是适合所有人。

“企业文化就是建立一种共同的规则，所以企业文化建设中最关键的一点就是要使大家的价值观和企业的价值观至少要趋同，金吉列公司员工对客观数据和公司行为方式的认同就是这种价值观的体现。”而令郑梦异最感到欣慰的是，公司里的170多名员工对公司分配体系激励机制的在金吉列公司历年来的员工激励体系数据库里，游戏规则、实施办法一应俱全。郑梦异说，明年他们还准备根据以前的数据，出台一些个性化的激励办法，因为现有这套激励办法并不是适合所有人。

郑梦异借助一句广告词来说明，金吉列公司基于“数据管理”上，为每个员工所提供的发展平台：“心有多大，舞台就有多大。”

第二篇：金吉列宣传总结

金吉列宣传总结

2012年10月18日，现艺团委学生会外联部在J17A103为金吉列公司举办了宣传演讲活动。

当天来了许多本学院和非本学院的同学参加。这归功于外联部的全体干事宣传工作做得十分到位，不仅在本学院各年级各班进行了宣传，还将该公司的宣传海报张贴到全校的各个位置，让整个江汉大学的同学都能知道此次的活动。活动前一个小时也为该公司做好了会场布置，拉展板和张贴海报，并且分配好人手进行现场秩序的维持和对该公司前来人员的接待工作。

而在此次宣传活动中确实的达到了江汉大学现代艺术学院团委学生会外和金吉列公司双方预期达到的效果，来了一百多人，坐满了整间会场。而事后找金吉列公司咨询并长期合作的同学也不少。如此一来是互惠互利的该公司和我校同学双方。

但是在此次活动中，有一点不足之处是灰常秩序维持不是很好，到尾声时有部分听讲座的同学有离席的现象。

在下次活动中必定继续做好宣传工作且注意会场秩序问题。

第三篇：加拿大技术移民评分标准-金吉列

加拿大技术移民评分标准

最新 加拿大技术移民（联邦）评分标准表格

基于 International English Language Testing System(IELTS)的评分标准（2008-11-28 最新)

基于 Test d’évaluation de français(TEF)的评分标准

加拿大技术移民语言加分，英语加分：最高 16 分；法语加分：最高 8 分

加拿大技术移民适应能力加分:最高 10 分

加拿大移民官可以根据以下几点给加拿大移民申请者相应的适应能力加分，适应能力加分总和最高不能超过 10 分。

加拿大技术移民之配偶教育水平（学历）加分（3能够为你加分的亲属有哪些？

只有生活在加拿大的直系亲属才可以加分，包括申请者或者申请者配偶的正在加拿大居住的公民或永久居民直系亲属。

直系亲属包括：父母、祖父母（外祖父母）、子女、孙子女（外孙子女）、兄弟姐妹、父母的兄弟姐妹、兄弟姐妹的子女、配偶或普通法婚姻的配偶。parent, grandparent, child, grandchild, child of a parent, sibling, child of a grandparent, aunt or uncle, or grandchild of a parent, niece or nephew

对应的申请简表上的项为，你或你配偶的： Relationship关系 Mother or father父母 Daughter or son子女 Sister or brother兄弟姐妹

Grandmother or grandfather祖父母或外祖父母 Granddaughter or grandson孙子孙女或外孙外孙女 Niece or nephew自己还有配偶兄弟姐妹的子女 Aunt or uncle自己还有配偶父母的兄弟姐妹 Spouse or common-law partner配偶或common-law partner

加拿大技术移民之就业安排加分（5 分）

加拿大雇主的工作 offer 或者加拿大 HRDC 认可的工作证明（这项可以得到双重加分，共计 15 分）。

2008.11.28 日确定的 227新政规定 AEO 持有者可以直接办理加拿大联邦技术移民，并且可以获得 10 分的工作安排加分。

加拿大技术移民工作安排（AEO）加分，10 分

申请者可能在申请技术移民前就已经在加拿大工作或者获得了加拿大的长期工作 offer，并获得 HRSDC 的 AEO(Arranged Employment Opinion)批函。这样的加拿大移民申请者可以获取最高 10 分的工作安排加分。

就业安排的评分标准，如果您符合 3 种情况的一种就可以获取 10 分工作安排加分。

1.如果你有一份加拿大的临时工作许可证，并且正在加拿大工作。

并且你的工作许可在永久居民签证审理时仍然有效。并且你的雇主并不因为你申请永久居民签证的结果而确定是否雇用你。你可以获取 10 分的工作安排加分。

2.如果你当前在加拿大工作，并且根据国际协定或一个重大好处类别（a significant benefit category）的工作不必由HRSDC确认，(例如, intra-company transferee)。

并且你的工作许可签证在你的永久居民签证审理时仍然有效。并且你的雇主并不因为你申请永久居民签证的结果而确定是否雇用你。你可以获取 10 分的工作安排加分。

3.如果你当前没有在加拿大工作，并且在永久居民签证申请下来之前不打算到加拿大工作。你有被加拿大人力资源和社会发展（Human Resources and Social Development–HRSDC）批准了的一份全职工作;

并且你的雇主在你申请加拿大永久居民签证时已经向你发出了全职工作邀请。同时你符合加拿大对该工作的所有必需许可（licensing）或管理标准。你可以获取 10 分的工作安排加分。

注: 必需由你的加拿大雇主确认 HRSDC 工作邀请。

如果能取得工作安排加分，加拿大技术移民申请者还会获得额外 5 分的适应能力加。不过取得就业工作安排比较难，FLYabroad 在 4 年多的移民申请过程中没见到几个 HRDC 就业安排。对于一些移民中介推出的可以给申请者申请 HRDC 的服务应该注意。

成功的申请

AEO（Arranged Employment Opinion)需要具备以下条件：

1.加拿大雇主需要的符合某职位要求的人才在加拿大是稀缺人才，该人才很难在加拿大境内找到；

2.为了留住该稀缺人才，该职位应该是长期的，不是通过临时工作签证的方式（这点是和LMO的根本区别）；

3.国内的申请者确实就是加拿大雇主要找的那种稀缺人才（专业工作对口）； 只有符合了如上几点的 AEO 申请才是比较稳妥的。

特别提醒：加拿大技术移民适应能力最多可以加 10 分，也就是比如你的配偶可以加 5 分，有亲属加 5 分还有就业安排加 5 分，使馆不会给你 15 分适应能力加分而只会给你加 10 分

第四篇：金吉列宣传活动策划书

金吉列宣传活动策划

金吉列宣传活动策划

江汉大学设计学院

团委学生会外联部

2013年10月10日

金吉列宣传活动策划书

一、活动背景

现代艺术学院是一个设计类学院，设计学在国外较为发达，而就读艺术院校的学生比普通院校学生出国留学比例大，需求多。金吉利公司是一所湖北排名第一为出国留学同学做中介的机构。

二、活动名称：

金吉列宣传活动

三、主办单位：

江汉大学现代艺术学院团委学生会外联部

四、承办单位：

江汉大学现代艺术学院团委学生会

五、协办单位：

江汉大学现代艺术学院团委学生会

六、活动目的：

为了本校一些想要出国留学的学生创造更方面的路径，举办了这一场出国留学 宣讲活动。

七、活动时间：

2012年10月18日13:30

八、活动地点：

J17A10

3九、活动对象：

江汉大学全体学生

十、招新活动具体安排：

（一）、组织机构

活动总负责人：文俊锋

活动负责人：李瑶

活动实施组：外联部全体人员

（二）、活动开展前的准备工作

1、全校进行宣传；

2、准备好展板和海报；

3、布置会场；

4、与金吉列公司方面确定好时间地点。

（三）、活动当天工作

1、进行宣讲；

2、登记有意愿从金吉列机构出国留学的同学。

（四）、活动后期工作

1、清理会场；

2、送金吉列公司人员出校园；

3、整理照片资料；

4、工作总结及通讯稿；

5、就本次活动与学生会其他部门进行交流。

十一、活动开展会出现的问题及解决办法

（一）、活动前应注意的问题：

做好全面的宣传工作

（二）、活动中可能出现的问题：

1、会场秩序混乱

2、人员找不到位置。

（三）、解决办法

1、事先维持好秩序；

2、事先准备好指示牌。江汉大学设计学院团委学生会外联部2013年10月10日

第五篇：数据管理教案教案

Excel 2000的数据管理、打印

教学内容：Excel 2000的数据管理、打印

教学目标：掌握Excel 2000的数据管理的概念及操作，熟悉工作表的打印操作 教学重点：Excel 2000的数据管理 教学难点：Excel 2000的数据透视表 教学时间：2个课时

一、使用数据清单 1.数据清单

Excel 2003把工作表中的数据当作一个类似于数据库的数据清单来处理。数据清单中的列标就相当于数据库中的字段，而数据清单中的行就相当于数据库中的记录。2.数据清单的特点

① 每张工作表中最好只有一个数据清单，若同一张工作表中还有其它数据，则至少要有一个空行或空列使它们与数据清单分隔开。

② 数据清单的第一行是列标题，而且其字体格式与其它数据不同。

③ 数据清单中没有空行或空列。

④ 同一列中所有单元格的格式相同。

⑤ 单元格内数据的开头和结尾不能有空格。3.建立数据清单

数据清单的建立有两种方法：一种是直接在工作表上输入数据记录作为数据清单；另一种是使用记录单来创建数据清单。4.使用记录单管理数据清单（1）添加记录

① 单击数据清单中任意一个单元格。

②执行“数据” →“记录单”命令，打开如图5.29所示的对话框，其中列出的是第一条记录。

③ 单击“新建”按钮，各字段内容均为空白。

④

输入新增记录各字段的内容，每输入完一个字段可按Tab键跳到下一个字段文本框中。一条记录输完之后，单击“新建”按钮输入下一条记录或者单击“关闭”按钮结束操作。

（2）查询记录

使用记录单对话框可以查询记录，具体操作如下：

①单击图5.29中的“条件”按钮，对话框中各字段的内容变成空白，然后输入查找条件。例如，要查找总成绩在90分以上的记录，则在“总成绩”文本框中输入：>=90，如图5.30所示。

②单击“下一条”按钮，向下查找匹配的记录，或单击“上一条”按钮，向上查找匹配的记录，如图5.31所示查找到一条满足条件的记录。

③查找完毕，单击“关闭”按钮。（3）删除记录

先找到要删除的记录，再单击记录单对话框中的“删除”按钮，在弹出的提示框中单击“确定”按钮即可删除选定的记录。

图

在记录单中输入查找条件

图

使用记录单查找到满足条件的记录

二、数据排序

1.使用工具栏按钮进行简单排序

如果要对一列数据进行排序，可以使用排序工具按钮来对数据进行排序。在常用工具栏中提供了“升序”按钮和“降序”按钮。操作时只需单击数据清单中要排序的字段的字段名所在的单元格，然后单击“升序”或“降序”按钮，则此列数据就会重新排列。2.使用菜单命令进行复杂排序

使用常用工具栏中的排序按钮，只能对一个字段进行排序，如果需要同时对多个字段进行排序，或要对数据清单的部分数据区域进行排序，就只能使用菜单命令，即“数据”菜单中的“排序”命令来完成。“排序”对话框如图5.32所示。

三

数据筛选

筛选是指从大量的数据中筛选出符合某种条件的数据。在Excel中，可以使用“自动筛选”或“高级筛选”将符合条件的记录显示在工作表中，而将其他不满足条件的记录隐藏起来。

1.自动筛选

单击数据清单中的任意一个单元格，执行“数据”→“筛选”→“自动筛选”命令，这时，数据清单中每个字段名的右侧会出现一个下三角按钮，单击这个三角按钮，打开下拉列表框，从中选择用于设置筛选条件的选项，如图5.33所示。

（1）自定义自动筛选

用户可以使用下拉列表框中的“自定义”选项对数据清单进行更加复杂的筛选。例如，要查找总成绩在75～90分之间的记录，可以按图5.34所示定义各项。（2）关闭自动筛选

如果要取消数据清单中某一字段的筛选，单击该字段名右侧的下三角按钮，再选择“全部”选项即可。

如果要取消数据清单中所有字段的筛选，执行“数据”→“筛选”→“全部显示”命令。

如果要退出自动筛选状态，执行“数据”→“筛选”→“自动筛选”命令。此时，字段名右侧的下三角按钮也一起消失。

图5.34 “自定义自动筛选方式”对话框

2.高级筛选

在实际工作中，往往涉及到更为复杂的筛选条件，利用自动筛选无法完成，这时就要利用高级筛选。高级筛选可以设定比较复杂的筛选条件，并且能够将满足条件的记录复制到另一个工作表或当前工作表的空白区域。

在使用高级筛选之前，必须先设定一个条件区域，该区域应在工作表中与数据清单相分隔的空白单元格区域上。条件区域至少为两行，第一行为字段命令行，以下各行为相应的条件值。

选定数据清单，执行“数据”→“筛选”→“高级筛选”命令，打开如图5.35所示的“高级筛选”对话框。

使用高级筛选，用户可以定义一个条件，也可以定义多个条件。当定义复合条件时，在条件区域的同一行输入条件，系统将按“与”条件处理；在不同行输入条件，则按“或”条件处理。例如，图5.36所示是查找总成绩大于等于70分并且姓“王”的记录，其中在条件区域的同一行输入两个条件。图5.37所示是查找总成绩大于等于70分或者姓“王”的记录，两个条件是在不同行中输入的。

图5.35 “高级筛选”对话框

图5.36 设置“与”条件的结果

四、分类汇总

分类汇总是指将经过排序后的数据按排序关键字段进行分类后，再对数据进行汇总计算。

1.创建分类汇总

在进行分类汇总之前，首先要对数据清单按汇总类型进行排序，使同类型的记录集中在一起。对“性别”字段进行分类汇总实例如图5.38和图5.39所示。2.删除分类汇总

如果要取消分类汇总的显示结果，恢复到数据清单的初始状态，可以单击数据清单中的任意单元格，然后执行“数据”→“分类汇总”命令，在弹出的“分类汇总”对话框中，单击“全部删除”按钮即可。3.分级显示

从图5.39中可以看出，对数据清单进行分类汇总后，在行号的左侧出现了分级显示符号，见表5.2。

图5.38 “分类汇总”对话框

图5.39 分类汇总实例

五、数据透视表

数据透视表是一种特殊形式的表，它可以把源数据的行和列进行互换后汇总并显示汇总结果。特别是用于分析，组织复杂的数据。建立数据透视表（图）的目的 数据透视表能帮助用户分析、组织数据。利用它可以很快地从不同角度对数据进行分类汇兑。

首先应该明确的是：不是所有工作表都有建立数据透视表（图）的必要。

记录数量众多、以流水帐形式记录、结构复杂的工作表，为了，将其中的一些内在规律显现出来，可将工作表重新组合并添加算法。即，建立数据透视表（图）。

例如，有一张工作表，是一个大公司员工（姓名、性别、出生年月、所在部门、工作时间、政治面貌、学历、技术职称、任职时间、毕业院校、毕业时间等）信息一览表，不但，字段（列）多，且记录（行）数众多。为此，需要建立数据透视表，以便将一些内在规律显现出来。

2.创建数据透视表

创建数据透视表，可以按下述操作步骤进行：

① 在数据清单中单击任意一个单元格，然后执行“数据”→“数据透视表和数据透视图”命令，打开如图5.40所示的对话框。

图5.40 “数据透视表和数据透视图向导-3步骤之1”对话框

② 在此对话框中指定待分析数据的数据源和所创建的报表类型。例如，选择“Microsoft Office Excel数据列表或数据库”单选项，然后单击“下一步”按钮，打开如图5.41所示的对话框。

图5.41 “数据透视表和数据透视图向导-3步骤之2”对话框

③ 在此对话框的“选定区域”文本框中指定数据源的区域，再单击“下一步”按钮，打开如图5.42所示的对话框。

④ 在此对话框中选择数据透视表的显示位置，然后单击“完成”按钮。这时，出现数据透视表的设置版式，并在屏幕上显示一个包含字段名的“数据透视表字段列表”任务窗格和“数据透视表”工具栏，如图5.43所示。数据透视表由4个区域构成，分别是页字段区域、行字段区域、列字段区域和数据项区域。“数据透视表字段列表”任务窗格中提供了源数据清单所包含的字段名按钮，可以根据需要单击字段名按钮，并将其拖放到相应的区域中，这样就可以创建数据透视表。图5.42 “数据透视表和数据透视图向导-3步骤之3”对话框

图5.43 数据透视表的设置版式

2.删除数据透视表

如果要删除数据透视表，单击透视表中的任意一个单元格，在“数据透视表”工具栏上单击“数据透视表”按钮，则弹出“数据透视表”下拉菜单，在菜单中选择“选定”命令下的“整张表格”命令，最后执行“编辑”→“清除”→“全部”命令，即可删除数据透视表。

六、打印工作表

工作表和图表设计好之后，可以将其打印出来。Excel提供了页面设置、打印预览等功能，利用这些功能，可以使打印出的工作表更准确、美观。

（一）打印设置 1.设置打印区域

如果要打印工作表中的部分数据区域而不是整个工作表，则可以先设定该区域为打印区域，这样，单击常用工具栏上的“打印”按钮，就可以只打印出该数据区域的内容。2.页面设置

页面设置一般包括设置页边距、页眉和页脚、打印方向及纸张的大小和方向等。

单击“文件”菜单中的“页面设置”命令，出现“页面设置”对话框，如图5.50所示。

图5.50 “页面设置”对话框中的“页面”选项卡

（二）打印预览

Excel提供的“打印预览”功能，能够查看实际的打印效果。在预览的过程中，如果发现页面设置不合适，可以进行调整，直到满意后再进行打印。

执行“文件”→“打印预览”命令或者单击常用工具栏中的“打印预览”按钮，出现“打印预览”窗口。在此窗口的上方有一排按钮：下一页、上一页、缩放、打印、设置、页边距、分页预览和关闭，有了这些按钮用户操作起来就非常的方便。

（三）、打印

在对工作表进行页面设置并且预览了设置效果之后，如果没有问题就可以开始打印了。

执行“文件”→“打印”命令，出现“打印内容”对话框，如图5.51所示。在设置完毕之后，打开打印机的电源，单击“确定”按钮，即可开始打印。

图5.51 “打印内容”对话框

教学后记：