第一篇:安全检查监督制度
安全检查监督制度
为了认真贯彻落实“1233”安全工作法,把“五个不动摇”贯穿于我公司安全管理工作的全过程,以适应路局安全管理工作的新形势,按照铁道部规范运输安全管理和“强化专业管理,完善检查监督”机制的总体要求,根据路局“查找问题是责任,发现问题是水平,处理问题是关键,解问题是政绩”的安全问题管理理念,特制定本办法。
一、安全检查监督办法
1、公司在安全生产中作风漂浮、管理不善、违反规章制度、作业标准不落实,以及技术管理失察、设备设施失修等安全隐患和问题,公司领导和有关部室分别采用《安全问题通知书》、《安全管理通知书》,对责任单位通告警示,并给予相应的考核。
2、对于一些影响较大的安全问题,公司主管安全主任查定后,下发整改通知书,限期整改,整改后报安全设备部进行复查。
3、对在安全生产过程中能够防止事故、堵塞漏洞、业绩突出的部门和个人,由主管安全主任上报,经安委会研究或公司领导直接给予奖励。
二、安全检查监督的要求
1、安全检查监督要做到“防止
一、不准
二、杜绝三”是安全问题得到及时、有效、彻底解决。
2、安全检查监督要坚持“三突出”,即:突出超前性、倾向性、关键性;突出对问题的梳理与分析;突出对重复发生问题的处罚。
3、检查人员对现场的检查要有全面性,针对性,要有解决问题不过夜的精神,对于安全生产相关的问题,如:设备不良、盲目指挥、违章蛮干、安全技术管理存在漏洞、事故的调查分析处理等,必须立即解决,决不能拖拉。
4、公司各室要加强安全检查监督,形成纵向到底的安全检查网络。对检查发现的问题要帮助现场督导整改。对短时间整改不到位的问题要专题报公司经理,并入问题库请有关部门协助整改。要按不过夜精神及时整改,整改一项、消号一项,达到日积月累、抓小防大的目的。重要问题要及时通过公司安委会研究解决,消除解决安全问题信息不畅的顽症。
公司检查人员检查发现不安全因素,要当面下发《整改通知书》,限有问题的单位在指定时间内进行整改,并追踪复查,确保安全。
第二篇:客运站安全生产检查监督制度1
安全生产检查监督制度
客运站安全生产监督检查由总经理负总责,安全生产分管领导直接负责,安全管理部具体实施。
一、监督检查主要内容
(一)监督检查落实企业安全生产主体责任情况。
1.监督检查企业主要负责人、分管负责人、安全管理人员、各岗位安全生产责任制建立及落实情况。制定明确的各岗位安全工作职责。
2.监督检查客运站与各职能部门签订安全生产管理责任状,与驾驶员签订道路行车安全生产责任书,与经营者签订安全生产管理协议。
3.监督检查安全生产管理机构设置和配备必要的专兼职安全生产管理人员情况。
4.监督检查安全生产经费的投入情况。
5.监督检查建立健全安全生产目标责任制度、安全生产目标奖惩制度、安全生产操作规程、安全生产检查、驾驶人员和车辆安全生产管理等安全生产管理制度;并进行认真落实的情况。
(二)监督检查从业驾驶人员的资质
1.监督检查驾驶人员的聘用审核和安全生产管理情况,检查驾驶员管理基础档案实行“一人一档”情况,检查对违章
和事故驾驶员处理情况。
2.监督检查驾驶员的记分管理情况,要对情节严重、素质差,安全意识不强经常出事故的驾驶人员进行解聘,优化驾驶人员队伍,提高驾驶员整体素质。
3.监督检查建立行业自律,完善“黑名单”制度,禁止少数素质低下、信用不良的从业人员再次进入本行业经营的情况。
4.监督检查对于超速、超载、疲劳、酒后驾驶等违法行为情节严重的驾驶人员予以解聘的情况。
(三)监督检查车辆安全生产管理情况
1、监督检查营运车辆技术状况。
2、监督检查营运车辆“一车一档”制度的落实。
3、监督检查车辆二级维护、技术评定、交警年审、承运人责任险的投保工作。
(四)监督检查生产安全的严重违法行为的处理情况,监督做好经营者、驾驶员违反道路运输安全生产行为的记录情况;对被公安交警、运政部门查实的超员、超速50%以上等严重道路交通违法的驾驶人员,进行调离岗位或解聘处理的情况。
(六)监督检查安全基础工作及宣传教育培训情况。企业主要负责人、安全管理人员、特种作业人员的持证上岗情况和生产一线职工(包括农民工)的教育培训情况,以及安全宣传、劳动组织、用工等情况。
(七)监督检查对事故按照“四不放过”和“依法依规、实事求是、注重实效”的原则组织事故调查处理的情况;监督检查严格责任追究,落实防范措施,加强安全事故教育的情况。
(八)监督检查开展安全生产隐患排查整改的落实情况和安全隐患排查治理信息统计分析和报送情况。
(九)监督检查应急机构和应急队伍建设情况;建立和完善生产安全事故的预防、预警、预报应急机制情况。
(十)监督检查企业安定稳定情况和防火、防爆、防毒、防尘、防盗等治安安全情况。
第三篇:学校食堂食品安全检查监督制度
学校食堂食品安全检查监督制度
一、严格执行《食品安全法》、《学校食堂与学生集体用餐卫生管理规定》,学校食堂必须取得卫生许可证后方可经营。
二、食品从业人员每年体检一次身体,持有效的健康证和培训合格证后方可上岗,上岗时必须穿戴整洁的工作衣帽,保持个人卫生。
三、建立食品原料进货查验制度,禁止采购无卫生许可证、无健康证商贩提供的食品;无商品标签或超过保存期限等“三无”的食品;未经有关部门检疫、不合格的畜禽肉类制品;腐-败变质、油脂酸败、霉变、生虫、混有异物的食品及其它不符合卫生要求的食品。
四、库内食品要分类存放,摆放整齐,做到先进先出,防止超期变质。
五、食品的保存、清洗、切配过程要做到生熟分开,冰柜、用具、容器应有生熟标记,不得使用塑料容器盛放熟食品。
六、食品的营养要搭配合理,符合学生生长发育的需求。
七、厨师操作前要对食品、半成品的质量严格检查,对不符合烧煮、烹调要求的食品不准进行烹调加工。烧煮时,应将食品上下翻动,使食品各部位都能受热,防止食物中毒事故的发生。
八、公共餐具必须经过严格的清洗消毒后方可使用。
九、学校每餐、每样食品按要求进行留样,分别留足100g盛放在己消毒的留样盒中,标明留样时期、品名、餐次、留样人后存入冰箱内,并作好留样记录。留样食品必须保留48小时,保存期内未发现食物中毒事件即可倒掉;留样食品盒应单独存放,不得与其它无关食品混放。
十、工具容器设备要洗净,厨具要摆放整齐。及时冲洗、清扫工作场所,保持环境卫生。
十一、完善防蝇、防尘、防鼠、防潮设施,定期开展除四害活动。
十二、严禁学生在校门口购买过期变质及三无食品(无厂名、厂址、生产日期)
**县**镇第二中学
2019年9月
第四篇:规范化服务检查监督制度
汝南联社营业部
规范化服务检查监督制度 为促进台安县农村信用社优质文明服务规范化,提高员工的职业素质、服务质量,展示员工良好的精神风貌,提升台安县农村信用社的公信度,按照《辽宁省农村信用社营业网点优质文明服务规范》,结合自身发展实际,制定本办法。
一、检查对象:营业部全体员工
二、检查内容:语言规范、服务态度、服务行为、职业形象、服务纪律、服务环境、服务设施、受理客户投诉等。
三、检查形式:采取现场检查与非现场检查的形式,以社会各界、客户监督、投诉等为依据,非现场检查以调看录像形式进行检查。
四、检查办法
1、服务管理(5分)。建立领导组织,合理分工,网点主任为第一责任人,每天对规范化服务工作进行检查与督导,晨会有记录,并定期组织学习上级行有关规定。每项做不到扣2分
2、大堂经理管理(10分)。大堂经理必须发挥引导分流客户、现场处理各类突发事件和客户投诉的作用,协调柜员与客户之间的关系,指导客户填写有关业务凭证,减轻柜员压力,提高业务办理速度,主动引导、合理分流客户去自助设备办理业务,认真负责地受理客户对银行服务的意见。同时,要做好营业大厅的卫生维护工作。每项做不到扣2分
3、服务设施(10分)。各种服务设施和办公设备摆放位置要合适-1-
美观,保持干净整洁,并要确保处于完好工作状态。每项做不到扣2分
4、服务环境(10分)。各类标示牌规范整洁,外墙无杂乱张贴物;营业室地面、柜面清洁无垃圾,柜台玻璃、门窗玻璃和墙面清洁无灰尘;营业室内不准张贴任何宣传材料,不准悬挂奖状、锦旗,不准显露与办理业务无关的物品;柜员桌面保持清洁,物品摆放整齐有序,公章、个人名章及受理的凭证处理完毕随时放入抽屉。每项做不到扣2分
5、服务仪表(5分)。员工必须统一着装,佩戴工号牌。每项做不到扣2分
6、服务行为规范(20分)。要主动与客户打招呼,做到来有迎声,问有答声,走有送声,态度亲切,服务热情、主动、周到;客户多时要做到“接一问二安慰三”;办理业务坚持“先外后内,先急后缓”的原则,减少客户等待时间;营业时间,不得拒办业务,不准停下业务做与业务无关的事情,不准擅自离开柜台;必须处理内部事务时,应及时向客户解释清楚或放置“本柜台暂停办理业务”告示牌;员工要做到坐姿端正,立姿自然,举止大方,行为得体。办理业务时,应情绪饱满,干练敏捷,给客户以敬业、庄重的良好印象;员工坐式服务、单手接递单据时,坐姿要端庄大方,面带笑容,要面向客户,接递单据轻拿轻放。每项做不到扣2分
7、服务语言规范(10分)。营业期间,员工接待客户时要“您”字当头、“请”字当先,自觉使用规范服务用语,严禁使用服务禁语;当客户较少时,必须使用“您好,请问办理什么业务”迎宾用语;表达歉意时,必须使用“对不起”等抱歉用语。每项做不到扣2分
8、服务纪律(20分)员工必须强化法纪意识,严格执行规章制度,自觉遵守各项服务纪律,即做到“八个严禁”:严禁延迟开门、提前关门,做到满点服务;严禁带无关人员进入营业室内部;严禁酒后上岗;营业期间,严禁擅自离岗、串岗、聊天、大声喧哗、吃零食、打瞌睡、吸烟等不良行为;营业期间,不论发生何种情况,严禁怠慢、刁难、顶撞客户,与客户争吵;办理业务时,严禁接打私人电话;严禁出现“扔”、“掷”单证、钱币等不礼貌行为;严禁泄露本行的业务机密和客户的帐户、帐号、存款等相关金融信息。每项做不到扣2分
9、客户投诉(10分)。当营业网点接到客户投诉时,应当耐心倾听客户投诉事由,妥善处理,如处理不当投诉到县行每次扣5分,投诉到市行每次扣10分,投诉到省行每次扣20分。
第五篇:学校安全监督制度
学校安全监督制度
四女寺镇 明德小学
为进一步加大社会对学校安全工作的监督提醒力度,充分发挥在校学生家长在维护学校安全稳定中的积极作用,建立起“社会、学校、家长”三位一体的学校安全保障体系,我们明德小学经校委会,家委会研究决定,特聘请有强烈责任心和安全意识、有志于为学生健康成长奉献力量,为人正直,责任心强,身体健康能胜任监督工作的学生家长参与学校安全监督。特制订本制度。
《一》、学校安全监督管理人员要履行职责,不能玩忽职守。
1、学校安全监督管理人员,要积极协助在校师生开展法律法规、安全常识教育活动,帮助学校做好指导学生及家长增强安全防范意识、提升自救技能以及提高法治观念的工作。
2、学校安全监督管理人员要协助学校维护校园内外的治安、交通、环境、卫生状况,自觉查找安全隐患和问题,及时通报有关学校周边的综合治理和治安的情况,并提出指导和整改意见。
《二》、学校对安全监督管理人员要定期培训,持证上岗。
为使学校监督管理人员不掉队,能跟得上形势的发展和需要,我校对聘任的安全监督人员实行定期培训制度,结合本校实际,经研究决定,对安全监督管理人员每学期开始,进行一次集中培训,由学校安全工作领导小组成员当培训员,由分管安全的副校长任组长并确定培训内容,培训期满,由分管领导将对他们进行综合评估,对在培训过程中,表现良好、成绩优秀者进行表彰奖励。否则,予以辞退。
《三》、学校安全监督管理人员要协助学校监督好学校的各种安全隐患。
学校安全管理监督人员要求持证上岗、带牌上岗。负责对上学、放学时大门口学生安全秩序、交通安全秩序、食品安全及学校周边安全进行监督。并能协助学校及时排查并消除隐患。《四》、学校对安全监督管理人员要定期交流、定期研讨。
我校安全管理领导小组结合业务培训,每年组织两次交流研讨活动,及时掌握学校及周边安全环境中存在的突出问题,校委会全体人员要积极听取学校安全管理监督人员的意见和建议,积极建设有效的信息沟通平台和学校及周边安全管理的长效机制。
《五》、我校对聘任人员的表彰奖励制度,有奖有罚,奖罚分明。
我校为使安全监督工作落到实处,将把对安全监督管理人员的奖励纳入学校正常的管理机制中。结合本校实际,在学校资金有限的情况下,对在学校安全管理过程中做出突出贡献的义务监督安全员每学期奖励
元,并在全体师生大会上提出表扬。同事把子女所在班级评为优秀班级。鼓励他们继续为学校学生的健康成长创造良好的学习生活环境。
《六》、学校安全领导小组有权对安监人员进行辞退、换任。
学校对安全监督管理人员高标准、严要求,对于在日常工作中出现重大失误、玩忽职守、评估位次低者,予以辞退;对于因身体或能力、家庭等因素不能胜任监督工作的监督员,要及时更换,以确保学校安全工作的正常开展。
以上是我校对学校安全管理监督人员的管理制度,我校将在今后的实际工作中,进一步完善,务使我校的安全监督管理工作落到实处,为全校师生创造一个温馨、和谐、团结、有序的生活和学习环境。
2015年5月