敬老院章程(简化版)

第一篇：敬老院章程(简化版)

敬老院章程（简化版）

一、坚持以人为本，民主管理，文明办院，敬老养老的办院方针。

二、敬老院以供养五保对象为主，优先接收孤老优抚对象入院供养。提倡敬

老院向社会开放，吸收社会人员自费代养。精神病患者、传染病人不得接收入院。

三、敬老院供养人员要遵守敬老院的规章制度，树立以院为家思想，爱护翁

共财物，文明礼貌，团结互助。

四、供养对象入院和出院按照相关要求办理入院和出院手续。

五、敬老院经费来源为农村五保供养金和政府支持，院办经济收入和社会捐

赠为必要补充。

六、敬老院要经常组织院民学习有关方针、政策、定期召开民主生活会，加

强院民思想教育，提高院民思想觉悟。

七、敬老院实行院长负责制，负责全面工作。工作人员根据需要和规模配备，一律实行聘用制。

八、敬老院建立健全各项内部民主管理和服务管理制度，明确各岗位职责，做到管理制度化、规范化、标准化。

九、敬老院的生活区和生产区分设，搞好环境绿化，保持美观清洁的院容院

貌。

十、敬老院要开展生产经营活动，增加经济收入，改善院民生活。院民应参

加院内力所能及的劳动。

十一、对在敬老院工作中做出显著成绩的人员给予表彰、奖励。

第二篇：敬老院 管理章程

**镇敬老院管理章程

第一章 总 则

第一条：为规范**镇敬老院（以下简称敬老院）的管理，维护五保对象合法权益，根据国务院《农村五保供养工作条例》、民政部《农村敬老院管理暂行办法》、制定本细则。

第二条：敬老院是农村福利事业机构，属公益性非营利组织，纳入事业单位管理，由乡镇人民政府主办并负责管理。

第三条：**镇乡镇人民政府要加强对敬老院工作的领导，把敬老院事业列入当地经济和社会发展规划。

第四条：民政部门是敬老院的主管部门，负责对敬老院业务工作的检查、指导及管理。财政部门负责落实敬老院供养经费及工作经费。

第二章 组织建设

第五条：敬老院实行院长负责制。敬老院根据工作需要，设院长一名、副院长一名、管理员三名、炊事员一名。（注：详见《**镇敬老院组织架构及分工》）

第三章 人事管理

第六条：敬老院的工作人员由院长、副院长、管理员、财务人员、炊事人员等组成。工作人员可以专职，也可以兼职。

第七条：敬老院工作人员实行聘用制，聘用坚持公开、公正、择优的原则。

第八条：敬老院院长职责

1、主持院内全面工作，认真贯彻执行《农村五保供养工作条例》等，全面落实五保供养政策。

2、热爱敬老院事业，树立以院为家思想，努力把敬老院建设成环境整洁、管理规范、服务优质的精神文明窗口。

、协助院民搞好个人卫生，定期为生活不能自理的院民拆、洗、晒衣被，督促并帮助院民洗澡、理发、梳头、剪指甲，养成良好的生活习惯。

4、对卧床不起、行动不便、饮食有困难的院民，要安排人员将饭菜端到床前，送饭、送菜、洗脸、洗脚、处理便溺，不嫌脏怕累。

5、协助院领导及时调解院民中发生的矛盾纠纷，引导院民团结友爱，互帮互助，树立以院为家思想，做院民的知心人。

6、注意观察和清除供养人员身边的安全隐患，防止事故发生。

7、协助院长做好安全事故防范工作；

8、积极参加院内农副业生产、管理好院内花草树木，搞好环境绿化。

第十一条：财务人员职责（建《采购记录表》、《收支汇总表》）

1、按照国家有关规定和本院制度，认真编制本院收、支计划，及时做好决算，当好院长参谋。

2、做好财务档案保管和保密工作，发挥财务监督和保障作用。

3、及时准确编制和上报各种财务统计报表，妥善保管会计凭证、账册等档案资料，做好社会捐赠物资、现金的账务工作。

4、按规定和制度负责办理全院现金收付业务。

5、按规定登记现金日记账，做到日清月结。

第十二条：炊事人员职责（注：《食堂餐具消毒记录表》）

1、热情为院民服务，熟练掌握烹调技术，做好茶水饭菜的正常供应，依据食谱，合理调配饭菜，确保按时供给。

2、主副食品多样化；虚心接受监督，倾听供养人员意见，妥善安排照顾好病号，尽量符合老人的膳食营养要求。

3、搞好个人卫生，穿戴工作衣、帽上班；定期检查身体，发现患有传染性疾病，应及时治疗并向院领导汇报，暂时离开工作岗位。

4、严格执行食品卫生和食品安全规定，做好餐厅、厨房内外的卫生工作，餐具定期消毒，摆放整齐，保持室内外环境整洁，防止食物中毒事故的发生。

5、负责厨房、公用餐具、厨具的管理，随时关紧食堂门窗，制止无关人员进入厨房，防止意外事故发生。

6、勤俭节约，精打细算，节约用电、用煤、用水，计划用粮、用菜。

第十三条：仓库管理员职责（注：建《库存登记表》、《入库登记表》、《出库登

第十七条：建立院民档案，内容包括申请书、健康检查资料、身份证（户口簿）复印件、照片及后事处理联系人等与院民有关的资料，并长期保存。（注：建《院民档案》）

第十八条：五保集中供养包括以下内容：

1、供给粮油、副食品等，满足院民的一般生活需要。

2、供给服装、被褥等生活用品和零用钱。院民应有四季适用得体的服装，夏季保证勤洗勤换，冬季应有保暖的衣被等。

3、提供符合居住条件的住房，对存在安全隐患的房屋应当及时给予维修。

4、提供疾病治疗服务，对生活不能自理的院民应给予照料。

5、办理丧葬事宜。院民去世后，根据《殡葬管理条例》规定，一律实行火化，火化费由县民政局统一筹集，村组应做好五保户旁系亲属工作，从简料理后事。

第五章 膳食管理

第十九条：饮食管理

1、讲究饮食营养，制定食谱并公示，做到营养合理，荤素搭配，粗粮细做。食谱应适时根据院民的意见和要求进行调整。

2、购买各种食品均由两人以上共同参与购买，主要食品定点购买。

3、不得将食堂物品私自带出，一经发现，严肃处理。

4、按医嘱做病号饭，注意患特殊疾病院民的饮食禁忌。

5、食堂工作人员要准确掌握用餐人数，合理制作饭菜，减少浪费。

第二十条：用餐

1、院民应严格遵守开饭时间。（早饭8:00、午饭12:00、晚饭18:00）

2、用餐时，院民要自觉做到饭前洗手，按次序用餐，不面对食品咳嗽、打喷嚏。

3、用餐以吃饱、吃好为原则，反对暴饮暴食，少吃多盛，倒饭倒菜，铺张浪费。

4、严禁把变质食品带入食堂。未经批准，不得饮酒。安排饮酒亦应有度。

5、凡患有普通传染性疾病的院民一律隔离，单独就餐，餐具单独消毒，传染患者的餐具，不准带入食堂。

第二十一条：食堂卫生工作（注：《食堂消毒记录表》）

1、严格贯彻执行《中华人民共和国食品卫生安全法》，做好防蝇、防蟑螂、防鼠工

、天气适宜时，每天带老人到户外活动1小时。

第二十六条：对入院后患有传染病的院民要采取特殊保护措施，并对其隔离、治疗，不准放弃管理和护理，严禁歧视、虐待。

第二十七条：心理教育

1、为有劳动能力的院民提供劳动的机会，鼓励院民适当参加敬老院组织的劳动。

2、根据院民身体状况、兴趣爱好，定期组织开展健康向上的文体活动，丰富院民的精神文化生活。

3、定期与院民交谈，及时掌握每个院民的情绪变化；不定期开展为院民送温暖、送欢乐活动，消除院民的心理障碍，保持他们的自信状态。

4、进行必要的情感交流和社会交往。根据院民的特长、身体健康状况、社会参与意愿，不定期地组织他们就近参观游览或参与社会公益活动。

第七章 基础设施

第二十八条：敬老院应合理分区布局。生活区、文化娱乐区、生产经营区的划分应科学合理，符合功能需要。

1、整体布局合理，生活区与生产区分设。

2、住房为砖瓦混凝土结构，室内装饰天花板，地面铺设地地砖，装有纱门纱窗。

3、居室单元式，配有卫生间，每室居住不超过2人，人均住房面积10平方米。

第二十九条：敬老院要设立文化娱乐室。娱乐室桌椅齐全，配有娱乐设施；

第三十条：敬老院房间、过道、卫生间、公共浴室以及其他老人经常活动的区域，地面要防滑。

第三十一条：敬老院设立种菜生产用地、猪圈、鸡圈、以副补院。

第八章 内务守则

第三十二条：院民必须自觉遵守《内务守则》，尊重护理人员的劳动，严禁出现顶撞和不服从管理的行为，对违反《内务守则》的院民，将对其进行批评教育，对于多次不听劝告，并造成严重后果的，将劝其退院，回原居住地散居供养。

第三十三条：院民宿舍必须保持整洁，物品摆放有序，达到整齐划一。

第三十四条：院民不得擅自变动住宿房间和床位，如因特殊情况需要调整，必须报

第三十九条：敬老院服务工作准则

1、树立零距离为院民服务的理念。

2、视院民为亲人，强化责任，精心服务，吃苦耐劳，敬业奉献。

3、做到“三不”“四勤”：对院民的合理要求不推诿，对特殊性格的院民不厌烦，对残疾院民不歧视，做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤。

4、做到“五轻”：说话轻、关门轻、动作轻、走路轻、搓澡轻。

5、尽好“五心”：服务热心、解释耐心、观察细心、护理精心、听意见虚心。

6、落实“七点”：微笑露一点、嘴巴甜一点、做事多一 点、理由少一点、肚量大一点、脾气小一点，效率高一点。

第四十条：院民守则

1、积极参加院内的各项活动，自觉遵纪守法，关心集体，爱护公物，做到以院为家。

2、尊重领导，服从管理，搞好团结，友好相处，互相关心，互相帮助，争做文明院民。

3、保持和维护环境的整洁卫生，不随地吐痰，不乱丢杂物，生活用品摆放服从统一规定。

4、讲究个人清洁卫生，注意衣着整洁，保持健康良好的精神状态。

5、爱护院内设备设施，不随意涂画或张贴。

6、不浪费粮食，节约用电、用水、用钱。

7、不在院内从事封建迷信及宗教活动，不外出乞讨、捡垃圾等。

8、不赌博，不饮酒酗酒，不骂人吵架，讲文明，讲礼貌。

9、外出走亲访友履行请示登记手续，不经院方同意，不私自外出。

10、积极参加院内力所能及的劳动，自觉锻炼身体，促进身体健康。

第四十一条：会议制度(注：填写《会议记录本》)

每月组织2次学习会议，主要内容：传达上级文件或会议精神，评议服务护理工作，研究财务开支、行政管理中的重要事宜，听取生产等小组的工作汇报，分析护理、生活、生产、行政管理和思想政治工作等方面的情况，研究部署下阶段工作。

第四十二条：值班制度（注：填写《值班记录表》）

1、值班时间：每日17:30——次日8:00，负责院内的一切安全管理，清理各房间老

、实行值班制度，填写值班登记表。

5、建立安全工作检查制度，院长要经常检查院内安全设施情况，排除安全隐患。

第四十五条：预防火灾、触电和雷击事故

1、建立健全消防安全管理工作责任制，明确责任，落实到人，院长负总责。

2、针对本单位和院民特点，适时开展消防安全宣传教育活动。

3、开展经常性的消防安全检查，对火警隐患及时整改。按照国家规定配置消防器材、设施并定期检测，平时加强保管，确保完好。

4、设置应急照明设备和疏散通道，保持通道和安全疏散楼梯畅通。

5、电器线路的铺设、电器设备的安装和电器明火作业，均须严格遵守有关规定，严禁私接电线和擅自使用电器，尤其不得烧电炉、电烤火等。

6、遇雷雨天气，不得站在室外突出的高处，不得在大树、电杆和高压线下避雨或者逗留。

第四十六条：预防食物中毒事故

1、严禁采购和食用变质、污染的食物，不得食用未经化验鉴定许可的野生植物和病死的家禽、家畜。

2、制作油荤食品应当烧熟煮透，制作凉拌食品应当严格消毒，生熟食品分开存放，切生熟食物的刀、板应当分开，剩饭剩菜应当妥善保管，食用前细致检查，充分加热。

3、食品储藏处应当保持干燥、阴凉、通风，防止霉烂变质，严禁将有毒物品与食品存放在一起。

第四十七条：预防中暑事故

1、炎热季节，应当适当控制人员的活动量，尽量缩短在烈日下的活动时间。

2、敬老院应当保证饮水供应，并适量饮用淡盐水。

3、室内注意通风。

第四十八条：预防煤气中毒事故。使用煤炉、燃气灶前应当认真检查和试烧；使用过程中应当经常检查，发现漏烟漏气，及时修理，冬季使用烤火炉集中管理，集中烤火，并保持室内空气流通，不允许私自在房内烤火。

第十一章 生产经营

第四十九条：敬老院应从实际出发，根据院民自愿原则，在院可耕种土地上适时种

13、公用物品转移出库，须经院长同意并履行出入库手续，方可转移。库存物品要做到帐物相符、物据相符，定期盘存。

4、库内物品摆放整齐，保管要防潮、防腐、防鼠、防腐烂、变质，要有防盗、防水设备。

5、个人因私动用库内物品必须由院长批准，如有损坏或丢失，由相关责任人负责赔偿。

6、更换物品要严格以旧换新，发放数量及规格准确无误。

第十四章 考核与奖惩

第五十七条：敬老院根据休养人员平时个人内务卫生，参与生产经营的效果及各项制度等的遵守情况开展文明院民评选活动，并给予精神和物质奖励。

第五十八条：奖励经费从敬老院生产经营净收益和上级奖励经费中列支。

第十五章 法律责任

第五十九条：敬老院院民应自觉遵守国家法律、法规和敬老院各项规章制度，如有违反者，由院长或院务管理委员会或上级管理机关对其进行批评教育，构成违法的依法追究法律责任。

第六十条：敬老院及工作人员有下列情形之一的，由管理机关按照管理权限对责任人给予批评教育直至纪律处分，构成违法的依法追究法律责任：

1、违反国家有关法律、法规，侵害院民合法权益的；

2、虚报供养人数，冒领供养资金、医疗救助资金等财政性资金的；

3、挤占、贪污、挪用敬老院资金及侵占、违规处置敬老院资产的。

第三篇：敬老院章程

敬老院章程

第一章 总则

本敬老院在管理上遵守国家所颁布的有关法律、法令、法规，接受国家和各职能部门的监督、检查、指导。

第二章 名称和场所

名称： 地址：

第三章 性质和组织形式

本敬老院是股份制的公益事业单位。主管部门：民政局 投资人：

采取自负盈亏的服务经营方式，按劳分配。

第四章 注册资金及来源

全额由股东 投资，共计 万元，全部以人民币现金形式投入。

第五章 服务方式

颐养娱乐、居家养老、康复保健、协助医疗、特别护理等等。

第六章 组织机构和职权

由上述投资人组织成立“ 敬老院”，经济上独立核算，院长向本敬老院董事长负责，主持本敬老院的全面工作，是本敬老院的最高行政执行机关，并承担日常管理的全部法律责 任。本敬老院的会计、出纳和其他工作人员由院长任命。

第七章 法定代表人（董事长）的产生和职权范围 法定代表人（董事长）职权范围是直接对本敬老院院长的监督管理、服务指导。负责从业人员的招聘、录用、辞退的审核批准工作；负责本敬老院的财务、财产的监督管理和本敬老院其他重大事项的全面监督管理工作。

第八章 财务管理制度及利润分配形式

1、敬老院是一个公益事业服务的实体单位，有相应的会计机构，同时配备有会计专业知识的人员两名，按照国家颁布的财务管理制度和《会计法》进行服务活动和财务管理，通过记账、算账、报账反映在收养服务活动的全貌，按时上交税利，服从上级主管部门的领导，并接受监督。

2、利润分配形式：税后利润的50%作为投资发展基金，20%作为福利基金，30%作为奖励基金。

第九章 劳动用工制度

本敬老院采取招聘、择优录取的方法，参照《劳动合同法》规定执行。

第十章 章程修改程序

本章程由法定代表人根据敬老院的收养服务运作情况拟定，并经得主管部门审查、签章后，由登记机关核准后发生法律效力。

第十一章 章程终止程序 按照中华人民共和国公益性服务之规定的有关条款，收养服务不能继续运作或终止时，报上级主管部门申报批复后终止。其债权债务由主办单位组织专门人员负责清理。

第四篇：简化

静宁县教育系统深入开展党的群众路线

教育实践活动的指导意见

一、明确活动时间范围

（二）活动时间

（二）参与范围

二、认真抓好学习教育

1.抓好动员部署。2.2.明确学习内容。3.保证学习时间。4.强化学习效果检查。

三、广泛深入征求意见

1.领导干部带头查找。2.走进师生倾听民意。3.督促广大教职工听取意见。

四、严肃查摆“四风”问题

1.在履职尽责和服务社会方面 2.在规范办学行为方面 3.在坚持服务学校师生员工方面 4.在坚持教书育人方面 5.在坚持民主决策方面 6.在落实制度规定方面

五、着力抓好整改落实

1.坚持即知即改。2.落实整改措施 3.建立长效机制。

六、加强组织领导和督查指导

静宁县实验小学开展党的群众路线

教育实践活动实施方案

一、指导思想

二、总体要求

三、基本原则

四、范围和对象

五、重点任务

（一）着力解决“四风”突出问题

（二）结合实际，着力抓好以下几项工作

六、时间安排和方法步骤

（一）学习教育、听取意见

（二）查摆问题、开展批评

（三）整改落实、建章立制

七、加强领导，强化指导

（一）切实加强领导和指导。

（二）广泛组织群众参加活动。

（三）加强宣传和正面引导。

（四）确保教育实践活动与各项工作“两不误、两促进”。

（五）强化指导。

在河北省阜平县考察扶贫开发工作时的讲话

（2012年12月29、30日）

习

近

平

各级领导干部，特别是贫困问题较突出地区的各级党政主要负责同志，要认真履行领导职责，集中连片特殊困难地区领导同志的工作要重点放在扶贫开发上。

治贫先治愚。

我不满意，甚至愤怒的是，一些扶贫款项被各级截留，移作他用。

在首都各界纪念现行宪法公布施行３０周年大会上的讲话

（２０１２年１２月４日）

习近平

１９８２年１２月４日，五届全国人大五次会议通过了《中华人民共和国宪法》。我国现行宪法公布施行至今已经３０年了。

１９７８年，我们党召开具有重大历史意义的十一届三中全会，开启了改革开放历史新时期，发展社会主义民主、健全社会主义法制成为党和国家坚定不移的基本方针。

全面贯彻实施宪法，是建设社会主义法治国家的首要任务和基础性工作。

宪法的生命在于实施，宪法的权威也在于实施。我们要坚持不懈抓好宪法实施工作，把全面贯彻实施宪法提高到一个新水平。

第一，坚持正确政治方向，坚定不移走中国特色社会主义政治发展道路。

第二，落实依法治国基本方略，加快建设社会主义法治国家。

第三，坚持人民主体地位，切实保障公民享有权利和履行义务。

第四，坚持党的领导，更加注重改进党的领导方式和执政方式。

在十八届中央纪委二次全会上发表重要讲话

强调更加科学有效地防治腐败 坚定不移把反腐倡廉建设引向深入

习近平1月22日

中共中央政治局常委李克强、张德江、俞正声、刘云山、张高丽出席会议。中共中央政治局常委、中央

习近平在党的群众路线教育实践活动工作会议上的讲话

（2013年6月18日）

今天会议的主要任务是对全党教育实践活动进行动员部署。下面，我讲3个问题。

一、充分认识开展党的群众路线教育实践活动的重大意义

第一，开展党的群众路线教育实践活动，是实现党的十八大确定的奋斗目标的必然要求。

第二，开展党的群众路线教育实践活动，是保持党的先进性和纯洁性、巩固党的执政基础和执政地位的必然要求。

第三，开展党的群众路线教育实践活动，是解决群众反映强烈的突出问题的必然要求。

二、准确把握党的群众路线教育实践活动的指导思想和目标要求

第一，牢牢把握目标任务。历次党内集中教育活动的实践告诉我们，要使活动取得成功，确定一个合适的目标十分重要。

第二，认真贯彻总要求。

第三，以整风精神开展批评和自我批评。第四，坚持领导带头。第五，注重建立长效机制。

三、加强对教育实践活动的领导 第一，明确责任职责，主要领导亲自抓。第二，深入调查研究，制定切实可行的实施方案.第三，加强具体指导，确保正确方向。第四，坚持统筹兼顾，做到两手抓、两促进。第五，加强宣传引导，营造良好舆论氛围。

党政机关厉行节约反对浪费条例

1、严禁用公款搞相互走访、送礼、宴请等活动。

2、严禁向上级部门赠送土特产。

3、严禁违反规定收送礼品、礼金、有价证券、支付凭证和商业预付卡。

4、严禁滥发钱物，讲排场、比阔气，搞铺张浪费。

5、严禁超标准接待。

6、严禁组织和参与任何形式的赌博活动。

三、关于督促检查

1、各单位要结合实际，制定更加具体、更便于操作的贯彻落实细则。

2、集团公司组织定期督促检查，并通报检查情况，对违反规定的要进行处理。

3、本规定自发布之日起实施。此前发布的有关规定,凡与本规定不一致的，以本规定为准。

中共甘肃省委关于改进工作作风密切联系群众的十项规定

中共甘肃省委常委会2012年12月23日通过

根据中央政治局《关于改进工作作风、密切联系群众的八项规定》精神，甘肃省委常委会决定，从省委常委做起，率先转变工作作风，密切联系群众，带头真抓实干、求真务实，保证党的十八大精神的贯彻落实，推进甘肃省与全国同步建成全面小康社会目标的实现。

一、调查研究要深入扎实。常委每年到基层调研不少于60天。

二、议事决策要直面矛盾。省委常委会议要议大事、要事、难事，常委提出议题一定要着眼改革发展稳定大局，立足解决突出问题，不涉及全局、没有实质内容、没有明确意见的议题一律不上会。

三、会议会风要精简高效。严格控制各类会议活动，凡以省委名义举办的会议和重要活动，按程序报批。要开短会、讲短话，力戒空话、套话。

四、文件简报要规范减少。严格规范文件简报报送程序，上报省委的公文由省委办公厅按程序办理，除明确要求直送的外，不得直接向常委个人报送。

五、出访活动要严格控制。出国、出省考察交流视工作需要按程序审批。没有工作需要和实质性内容的

中华人民共和国义务教育法

全国人民代表大会常务委员会 中华人民共和国主席令 第五十二号

《中华人民共和国义务教育法》已由中华人民共和国第十届全国人民代表大会常务委员会第二十二次会议于2006年6月29日修订通过，现将修订后的《中华人民共和国义务教育法》公布，自2006年9月1日起施行。

中华人民共和国主席 胡锦涛 2006年6月29日 中华人民共和国义务教育法

1986年4月12日第六届全国人民代表大会第四次会议通过 2006年6月29日第十届全国人民代表大会常务委员会第二十二次会议修订 第一章 总 则 第二章 学 生 第三章 学 校 第四章 教 师 第五章 教育教学 第六章 经费保障 第七章 法律责任 第八章 附 则

2013感动中国人物张丽莉事迹

获奖名片

张丽莉：冰雪为容玉作胎

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第一章 指导思想和工作方针

（一）指导思想

（二）工作方针

第二章 战略目标和战略主题

（三）战略目标

（四）战略主题

第二部分 发展任务

第三章 学前教育

（五）基本普及学前教育

（六）明确政府职责

（七）重点发展农村学前教育

第四章 义务教育

（八）巩固提高九年义务教育水平

（九）推进义务教育均衡发展

（十）减轻中小学生课业负担

第五章 高中阶段教育

（十一）加快普及高中阶段教育

（十二）全面提高普通高中学生综合素质

（十三）推动普通高中多样化发展

第六章 职业教育

第七章 高等教育

第八章 继续教育

第九章 民族教育

第十章 特殊教育

第三部分 体制改革

第十一章 人才培养体制改革

第十二章 考试招生制度改革

第十三章 建设现代学校制度

第十四章 办学体制改革

第十五章 管理体制改革

第十六章 扩大教育开放

第四部分 保障措施

第十七章 加强教师队伍建设

第十八章 保障经费投入

第十九章 加快教育信息化进程

第二十章 推进依法治教

第二十一章 重大项目和改革试点

第二十二章 加强组织领导

第五篇：简化工作流程

不断简化工作流程

流程，就是让工作按照一定的方向有规律有节奏地进行。它的产生，可以说是人类历史上特别是工业史上的一大创举。因为流程的产生，使得工作效率大为提高，特别是对生产性的企业而言，流程必不可缺，没有了流程，一家生产型的企业将面临巨大的成本压力，最终会走向消亡。

我认为流程的存在是有几个目的的：

首先，流程是为了提高工作效率。当相似的工作可以归类、合并时，肯定要比分别进行来得轻快。工作的整合使得人员定岗明确、工作任务清晰、绩效考核有章可循、工作技能有得提高、部门责任可划分，等等。这些都有利于工作效率的提升，降低工作成本。

其次，流程是为了监督控制。在流程中，领导的角色是必不可缺的，无论是高到总经理、CEO，还是低到车间主任、团队组长，都会在流程中起到拍板、决策或者监督的作用。流程的流转使得一件事或一个东西得以在不同的人和不同的部门之间流动，加强了对其的监督、控制，避免资源浪费，避免有人假公济私。

最后，流程是为了理顺管理关系，确保架构稳定。几乎所有的流程都是自下而上，最后再自上而下，这充分显示了组织中的层级结构或者金字塔结构。管理关系在流程的流转中显示的特别清晰、明确，让人充分认识到自己的身份和角色。这其实对于管理是有利的，理顺管理关系才能保证政令执行，确保架构稳定。

但是，我觉得流程不能滥用。当你启用一个工作流程的时候，必须小心，防止流程中的时间和资源浪费，更要防止一些在日常工作中因为懒惰或者过于呆板而渐渐形成的非主流工作流程。

我在工作中发现几个问题：

1、很多人在工作交接的时候仅仅是把流程告诉了别人，但是却并未把这项流程的原因告诉别人，导致的后果是流程一直在执行，但是执行流程的人却不知道不理解流程存在的价值和意义；

2、部分员工以消磨怠工的态度滥用流程来打发时间，而不是真正为了取得成果，导致的结果就是电话、邮件来回飞，仅仅是为了一件没有意义的事，即所谓的“瞎忙”；

3、员工和上级领导都陷入了过度流程的陷阱，曲解了流程的真正含义，导致签字成为流程中不可或缺的因素，注意力放在了流程的完整性上，而忽略了真正需要监督、审核和决策的部分。

流程不可缺，但是绝不可滥用、乱用、盲目用，必须在以目标实现为前提下仔细分析流程的流转途径和成本—收益。我的观点是流程应尽可能简化，在遵守法律、符合道德准则以及不损害组织、个人利益的前提下，流程应该力求最简单。即使达不到最简单，也应力求更简单。流程的产生本就是简单简化，若流程使得人人忙于流程完整而忽略工作本身，那这样的流程宁可不要。举例而言，如果电子系统上线，一些汇总工作完全可以通过电子系统形成，那么人工制作的汇总就没有存在的价值了，完全可以废弃；若一项也已发生的费用已经在使用前经得最高领导同意，使用和报销过程也符合政策，那么报销时是否批到下面的某个主管就可以了呢？分公司有完整的人力资源部的时候，那么劳动合同的签订与管理工作是否可以完全的下放给分公司人力资源部，而不是统归区域或总部。凡此种种。只要我们跳出日常工作的圈子，仔细思考一下某个流程的目的，反思一下现状，就可以发现很多工作时可以继续简化的，很多流程是可以废弃不用的。

流程必须是为了某个目的，必须是为了实现某个目的更简便、更低成本、更快捷，倘若因为流程反而使得某些目的的达成遇到阻碍，就有必要分析下该流程是否有存在的价值或者是否需要进一步调整了。

流程化在成熟的大公司尤其普遍，这是必然，因为随着组织规模的加大，管理的成本毕竟越来越高，流程化一定程度上可以缓解这种矛盾。但是过分流程化是可怕的，它是造成官僚主义、部门主义的一大因素，甚至是首要因素。流程再造也许成本庞大或引起震动，但是倘若我们经常反省一下自己手头的某些流程，做些小的改进，也会在公司形成不断进化的良好氛围，最终有利于整个公司的流程优化、业绩提升。