调研数据与实际销售情况比例不同的原因（汇编）

第一篇：调研数据与实际销售情况比例不同的原因

调研数据与实际销售情况比例不同的原因

根据我司几年来消费者跟踪项目所积累的一些经验与教训，总结以下几点对调研数据与实际销售数据不同加以解释

误差的出现原因：

1、街访地点选择：

－ 街访点的辐射面未达到全部覆盖，是造成调研数据与实际情况存在不同的主要原因，而抽样调研与普查不同，因此造成数据偏差。

（典型城市：葫芦岛市的新区与老区由于专卖店的垄断，因此消费者所饮用的产品品牌与品种相差较大，而由于新区无相对人群集中的街访点，因此我司通常在老区进行项目执行，因此抽样人群的基数与实际情况有较大的出入，在后期的项目执行中，我司也发现了这种问题，并及时加以调整，目前的数据趋于正常）

2、非固定消费人群的跟踪，连续性数据存在偏差。

－ 由于调研样本选取是非固定人群采样，因此会存在数据偏差的情况存在，也是造成调研数据与实际情况存在不同的原因之一。毕竟，每次的调研所选择的人群是不同的，而商业街的流动人群在不同日期、不同时间的统计学特征也存在不同。因此，数据的波动也是正常的情况。

3、访问的误差。

－ 由于访问员提问的方式，追问是否彻底，消费者理解的偏差等等访问误差，也会影响数据的准确性。

由于抽样调研毕竟是调研而非普查，因此在样本数量，调研区域等限制的情况下，在一定程度上只能反应出市场的一些变化情况，而不是严格意义上市场情况的表现，建议在数据使用上要结合实际销售数据进行对比使用，发现问题，果断决策。

如何避免数据误差：

（1）在可能的前提下，尽量分布采样点，以降低访问辐射区域造成的数据误差

（2）由于时间、费用、访问方式上等限制不能采用固定人群采样。因此建议尽量固定访

问地点，不能随意更换。

（3）强化访问员的访问技巧，尽量降低访问造成的误差。

第二篇：2011年上半年网络销售相关数据调研

数据显示，截止到2011年6月为止，网络零售市场交易规模为3492亿元，同比增长74.6%。数据显示，截止2011年6月国内B 2C、C2C与其它电商模式企业数已达20500家。同比增长64%。数据显示，C2C企业市场占有率与2010年相比没有太大变化，2011年第一季度淘宝集市仍占绝对的优势，占90,5%，比上年增长了5,1%。其次是拍拍网占8.9%、易趣网占其中的0.6%。

2011Q2中国C2C网络购物市场上，超九成的交易来自淘宝网。中国C2C网络购物市场格局变化不大，各网站占比趋于稳定，交易规模持续平稳增长。

2011年第一季度B2C企业市场占有率中淘宝商城占据了领先优势，占46.9%。2010年占据首位的京东商城现在排名第二位，占15%。其次是卓越亚马逊、凡客诚品与当当网。

2011年第二季度，国内B2C购物网站领域，淘宝商城仍然保持绝对领先优势，占据整体市场份额的48.5%。京东商城以18.1%占据第二位，卓越亚马逊、当当网、凡客诚品分别以2.4%、2.2%、2.0%占据3-5位。

数据显示，截止2011年6月，中国网购的用户规模达1.73亿，同比增长33.1%。数据显示，截止2011年6月，个人网店数量达1450万家，同比增长20.8%。

中国电子商务投诉与维权公共服务平台接到的投诉主要集中在以下领域：网络购物、网络团购、网络贸易、移动电子商务和网络传销。其中网购领域为消费者投诉最多的领域，占70%。其次分别为网络团购、网络贸易及其移动电子商务。

2011年上半年十大网络购物被投诉企业排行榜，他们分别是：京东商城、淘宝网、库巴网、苏宁易购、国美、当当网、1号店、凡客诚品、新蛋、易迅。

第三篇：浅谈档案利用数据统计与实际效益

浅谈档案利用数据统计与实际效益 收集和管理档案的根本目的，除了不使其散失和安全保存外，主要是为了开发与利用。而在档案信息资源开发利用工作中，存在着传统式的被动(即坐等)服务形式和不重视档案利用信息反馈的两大问题，已严重影响着档案信息资源的开发与利用和档案事业的健康发展。

一、当前在档案信息资源开发和信息反馈工作中存在的主要问题

1、局限于档案利用数据统计，不求档案的实际效益。档案行政管理部门，每到资料归档后要求基层档案馆(室)编制归档件数年报，了解档案利用情况时，只需统计几个利用数据，如利用人数、利用档案卷(册)数、页数及复印数据数等，而不了解通过档案信息资源的开发与利用，而所获得的社会效益和经济效益。收集统计档案利用数据，虽然亦能反映档案的利用情况，但这是表面现象，说明不了档案给社会和经济建设带来的价值和作用。也就是说，统计几个数据只能揭示表现现象，而不能揭示档案利用的实质，即实际效益。这是各级档案部门普遍存在的一个问题。

2、在档案馆查(借)阅利用时，只要求填写其利用目的，不求深层次了解，失去档案利用信息反馈的机会。

在通常情况下，利用单位和利用人来档案馆查(借)阅档案时，均需填写一份登记表。登记表除需填写利用单位、利用人姓名和证件号码外，就是还要说明利用目的。而利用者在填写利用目的时都较简单，如“工作参考”、“提供产权依据”等等。由于不作深层次了解，利用结束亦就了结，而失去了档案利用信息反馈的机会。档案信息资源的开发与利用，可分两个阶段。第一阶段，又可称初级阶段，即利用者到档案馆查(借)阅档案或档案馆主动为利用者提供档案，这时只反映档案利用情况；第二阶段，又可称为高级阶段，即档案通过利用者在工作、学习、生产等社会实践中的利用，不同程度会产生一定的社会效益和经济效益，也就是体现了利用档案的作用和价值，通过信息反馈而求得。而要取得这种信息，事先必须有所了解和掌握，即在利用时有目的地作些深层次了解，并一一记录在案，以利日后跟踪调查。

3、有了利用实例，不求汇集编发重返社会。

有些单位虽也注重档案利用信息反馈工作，收集有价值的档案利用实例，但只是作为档案目标管理认证和达标的材料，因此收集后就将实例束之高阁，不汇编发表，重返社会，影响档案信息资源的开发与利用。如果将利用实例编发，不但会促进档案的开发利用，使社会和全民更加认识档案、了解档案，使档案的使用价值得到进一步发挥，而且可大大提高档案馆的社会地位和知名度。

二、档案馆应在了解和掌握档案利用实际效益上下功夫。综观各地各级档案馆都能够把每年档案资料查阅利用情况反映出来，即某某年查阅有多少人次、多少卷(册)档案，但该年数百人次、数百卷(册)档案，有什么社会效益和经济效益呢?却一无所知或知之不多。为此，笔者认为档案馆查阅利用情况需要了解和统计，但更重要的要从了解和掌握档案利用实际效益上下功夫，即了解其查阅利用目的和所产生的社会效益和经济效益。要想取得成果，除了要求利用者主动反馈信息外，档案馆亦可进行跟踪调查。调查收集档案利用实际效益，主要有以下六大作用：１、有利于了解档案的价值和作用。《档案法》第二条称：“本法所称的档案是……对国家和社会有保存价值的各种文字、图表、声像等不同形式的历史记录。”但了解档案是否具有保存价值，最重要的一点是要提供利用。如果档案不再利用，最有价值的档案也就失去保存的意义。而只有通过档案的利用和开发，才能了解档案的价值。不少单位和领导，为什么对档案工作不够重视和支持，主要一个原因是档案部门长期处在“封闭”状态，单位和领导也认为档案不能给本单位出效益、出成果。其实无数事例证明，这完全是一种偏见和误解。有保存价值的档案，一般都具有利用价值，但其价值的大小，必须通过利用，一旦利用一定会产生一定的社会效益和经济效益。

2、有利于档案的鉴定工作。众所周知，档案的保管期限定为永久、长期、短期三种，档案到了规定的保管期限，就要组织鉴定，确定其销毁还是延长保管期限。而档案的价值是鉴定时必须考虑的一个重要因素。档案利用频率高、周期长，即使已到规定的保管期限，也应继续延长其保管期限；反之，档案利用率较低，保存价值不大，即使未到规定的保管期限，亦应降低其保管期限。通过调查收集档案利用的实际效益，大大有利档案的鉴定工作。

3、有利于了解和掌握档案利用信息，进一步拓宽档案利用工作的渠道，最大限度地发挥档案的价值和作用。通过实际效益的调查和收集，可以进一步了解社会和市场对档案利用的需求和利用者的心理，从而改进我们的服务形式，拓宽利用渠道，使更多的利用者了解档案，熟档案，利用档案，为社会主义现代化建设服务。如果我们不重视调查和收集档案利用的实际效益，档案利用渠道就无法拓宽，亦影响档案价值作用的充分发挥。

4、有利于编发档案利用实例，加大档案宣传工作力度。通过调查和了解收集档案利用的实际效益，取得一个又一个的利用实例，充分体现档案的保存和利用价值，并筛选、整理，编印成小册子，下发至基层和领导，使他们了解档案的作用，这要比空喊几句档案工作重要强得多。尤对不太了解档案、不熟悉档案价

值的同志来说，更是一个实际的宣传和教育，使他们通过例证，了解档案，支持档案工作。

5、有利于档案馆业务工作实绩的体现。档案业务工作的内容很多，而开发利用档案信息资源应该是业务工作的“主体工程”，因为，收集和管理档案的根本目的，是为了利用，否则就失去保存档案的意义。而要衡量一个馆(室)的工作与实绩，在业务工作上，开发利用档案信息资源最能说明问题了。用户通过利用你的档案，获取了社会效益和经济效益，这就是你工作的实绩。如果既统计利用数据，又注意了解档案的实际效益，那你的实绩就有血有肉。

三、开发利用档案信息资源，获得档案实际效益的基本做法

1、认真做好查(借)阅登记工作。查(借)阅登记是各馆在档案查(借)阅时必须做的一项工作。在登记时，一要认真负责，按项目一一填写清楚，必须填写的项目不要漏填；二要把查(借)阅档案的利用目的，填写清楚，不可填写得太简单，而应填明作那一项工作参考，填明具体内容和将起到的作用和效益，这样便于提供实际效益的线索和确定有否必要进行跟踪调查等。

2、建立用户联系制度。档案在查(借)阅时，一般不会产生效益，而要通过实践，才能反映出档案的实际价值，产生一定的社会效益和经济效益。因此，为了及时取利用信息，可以建立用

户联系制度，即把用户的姓名、单位地址、联系电话和邮编等一一登记在册，以便与用户联系。档案馆亦可把自己的联系人和联系电话告诉用户，以利用户及时反馈信息。同时，也可定期召开用户座谈会，以利加强与用户联系，改进我们的工作和服务方法，更好地为社会和用户服务。

3、分发档案信息反馈表。即在用户查(借)阅档案后发给一张档案利用信息反馈表，主要内容包括利用单位、利用人、时间、案卷名称和获取的社会效益、经济效益。特别是效益要写得具体一点，应有时间、地点、人物和具体事例。

4、及时编发档案利用社会效益、经济效益实例。反馈的信息仍要通过编辑再重返社会，这样既可进一步宣传档案的作用和价值，又可使社会各界进一步了解档案、熟悉档案，来利用档案。特别要将实例送给有关部门(单位)的领导，使他们认识档案作用，支持做好档案工作。如果把反馈的信息收藏起来，便失去了反馈工作的实际意义。

综上所述，档案利用数据统计是必要的，也说明了档案利用工作的一个侧面，但更重要的是要了解、收集档案的实际效益，以利进一步加强档案信息资源的开发利用工作，为社会各界和经济建设服务。

第四篇：北京副市长回应“房价数据与真实感受不同”质疑

昨天，参加过政府工作报告的分组讨论会后，副市长陈刚接受记者采访。本报记者张斌摄

昨天，在参加丰台团人大代表讨论时，副市长陈刚表示，房价调控需要一个较长的过程，政府让房地产价格理性回归的决心不变。目前，北京住宅自有率已达70%，但不可能让大学生一毕业就有房产。此外，由于北京卖地的钱都用于保障房和基础设施建设，所以北京不是土地财政。

“开发商不敢一下降价”

去年，北京第一次提出了两个50%的目标50%土地用于建保障房；市场供应的房子中，保障房占50%。同时,为遏制房价过快上涨，北京带头出台了调控措施。统计数据显示，这些政策出来后，北京连续7个月出现房价涨幅回落、均价下跌。

“当然有些统计和百姓感受不同，有些楼盘可能还在高位。很多人问我，没感觉下降啊，还在涨啊。”陈刚说，房地产调控有一个过程，同样一个楼盘，今天卖出的价格，明天下降太快，容易引发不稳定因素。所以一些楼盘的在售价格没变化，但新盘就较低。

他表示，调控是比较长的一个过程，大家要给调控一个时间和耐心。就像总理说的，(政府)让房地产价格理性回归的决心不变，而且一定能做到。

他说，“能做到的原因，是我们体制的优势，我们能掌控宏观经济、行政、法律等多种手段，比如限购、税收政策等。特别是大幅度投放政策房这一手段，可以直接解决中低收入者的住房问题。而保障性住房和房地产市场的关系密切，是一个民生问题。”

新住房需求主要靠租

陈刚说，当政策房超过50%，达到70%的时候，也就是说，北京整个新增住宅供应市场的70%都控制在政府手里时，能让中低收入人群买得起房子。剩下的那30%的房子的价格还有什么发愁的呢？

“实际上，中国的住房问题，历朝历代都解决得很好，现在住房自有率已经达到80%，北京的人均面积快达到30平米了。”陈刚说，日本才17%。他们的住房问题之所以解决得很好，不是数量多，我们的住房数量已经不低了。

陈刚说，现在很多人说找不到媳妇、孩子毕业没房子，人口这么快速增长，北京不可能让大学生一毕业就有房子。所以鼓励大家租赁。这也跟发展阶段有关，国外房屋拥有率不低，但相当多的人也在租房住，自己到工作单位近的地方住，把自己的房子出租给别人住，流动起来后，交通问题也解决得好。

“北京不是土地财政”

陈刚说，去年北京提出拿50%的土地建设保障房。能供应这么多土地，是因为北京实现了由区县政府主导的大面积土地一级开发。“丰台土地一级开发，都在区政府或乡镇政府手里，不让开发商参与。金融危机时，政府就开始做一级开发,现在有1000亿的土地储备。手里有大量土地，所以能够把一半土地留给政策房。”

“虽然有拆迁压力，但我相信政府拆迁比有些开发商拆迁更有保障。有些人跟我说，这样会不会把价格抬太高，我直觉告诉我不会。最后一统计，比开发商拆迁还便宜30%，原因很简单，开发商资金来源于贷款，资金成本高，政府拆迁就可以省”。

陈刚说，“土地财政，是说买地钱纳入市财政，用于发工资。北京卖地的钱不是拿来发工资的。去年保障性住房建设，明补暗补300多个亿，全部来自于卖地钱，剩下的钱做了基础设施，这个审计得很严。北京可以理直气壮地说，我们不是土地财政。现在，我们有大量的保障房正在建设，竣工需要一到两年周期。今年提出竣工10万平米，去年是5万平方米，越往后竣工量越大。”

对话

记者：有人质疑称“集体土地建公租房是变相的小产权房”，你怎么看这个观点？ 陈刚：报告中提出集体土地建公租房，这是一个创新。农民集体建设用地本身可以建房，但不能出售。过去我们建五小企业，但现在在北京这个市场上，这种企业生命力不大了。那还能干什么？就是小产权房，这条路不能走。所以我们现在搞公租房，集体拥有这块资产，但不出售。不出售只租赁，就不是小产权房。

记者：今年工作报告中说GDP要达到8%，你觉得有困难吗？

陈刚：去年房地产投资还是占总收入的50%，但今后不能再依靠房地产，而且今年限制了购车，那还能靠什么拉动经济？今年，有很多轨道交通开工，在历史上也是最大的。现在还不能说地铁开工量有多大，到时候你们看，决不满足去年开工两条线、两年完成100公里的水平。

记者：如何疏散人口？陈刚：人口问题的压力非常大。北京人口除了总量外，还有结构和布局问题。中心城不能新增人口，还有余地的就只有新城、郊区、城乡接合部地区。未来，新城将是城市人口疏解的主要接纳地。新修的五条地铁创造了条件。“十二五”期间，我们要把新城建设好。什么是建好？要把最好的教育、医疗资源进行配套。我也发现，一些人不愿意住保障房，为什么？孩子上学啊。我也是老百姓，教育、医疗、超市都好，干吗要进城。

第五篇：销售计划的制定与管理+数据分析

杨云：实战派企业运营管理专家

助理电话：*** 销售计划的制定与管理+数据分析

课程概述：

销售目标计划销售目标是龙头，如果计划中的销售目标与实际差异巨大，将直接影响到企业的生产和库存。如果我们生产出来的产品不是市场需要的，将导致大量的库存积压；市场需要的产品缺货，将导致产能的浪费和市场机会的丧失。因此必须尽量准确地确定每个月的销售目标。

每个企业，都会有自己清晰的全年销售目标。企业制定销售计划时，往往是根据企业的目标和自己的销售情况安排下一阶段的销售计划。但是这是不全面的，我们的产品从公司发运后是不是真的卖出去了？在销售渠道中我们的库存是多少？我们的经销商的平均销量是多少？我们的终端动销情况如何？我们自己的库存加上整个销售渠道的库存才是我们的真正的库存，整个渠道的销售才是我们的真正销售。如果不考虑渠道，我们制定的销售计划就是闭门造车，其结果或者是导致渠道压货，或者是出现缺货情况。

计划制定只是管理的开始，市场往往会以企业意想不到的变化来考验企业的管理能力。如何跟踪计划和调整计划的速度会成为企业成功的核心竞争能力。要把这种能力转化成企业的知识管理，把营销人员的经验积累下来，降低企业运营的成本和风险。

通过讲师以建立一个快速消费品企业运营实际案例为主线，对企业销售运营数据统计分析实用技术进行透彻分析，系统讲解企业运营中的销售计划指标的设定数据取得分析方法，并且通过常用的Office工具来制定运营模型，对企业销售计划制定和执行的跟踪、调整进行有效控制。使你降低运营风险和有效开拓市场。

课程对象：总经理、营销总监、运营总监、运营官、财务总监等企业高层管理人员；市场部、销售部、供应链管理部门主管等运营管理人员。

课程收益：

1.以简单实用为目标设计的学习课程，帮助学员了解并深刻领会利用企业现有数据和运营

经验解决问题的思路和方法，使你工作效率倍增；杨云：实战派企业运营管理专家

助理电话：*** 2.全面深入的了解营销运营分析等实用技术和高级运用，解决工作中的实际问题和各类操

作；

3.提供完整的销售计划制定、预测、跟踪、调整地全套数据模型和分析模型。课程大纲：

前言：简单和可重复是评价企业管理手段标准

模块一 制定计划的目的1.销售风险管理概述

2.销售计划对企业平稳运营的重要性

模块二 制定计划组织和流程

1.快速反应的组织结构

2.市场营销和企业管理的关系

3.支持职能部门和营销部门的关系

4.市场部门和销售部门在销售计划的角色

5.销售计划流程建立

6.销售计划跟踪和调整流程

模块三 销售数据取得步骤和分析方法

1.销售数据的结构

2.销售数据的取得的渠道建设

3.数据文件导入工具和方法

4.销售数据模型和分析方式

5.区域销售数据分析模型

6.经销商销售数据分析模型

7.产品销售趋势数据分析模型

8.促销效率数据分析模型

9.整体销售趋势分析和预测模型

10.新品上市跟踪分析和预测模型

11.库存趋势分析和预测模型

模块四 销售计划制定杨云：实战派企业运营管理专家

助理电话：*** 1.销售计划的正确范围

2.销售目标的分解

3.促销活动的行动计划

4.整个组织的质询。

模块五 销售计划的执行

1.销售比分牌的建立

2.用销售太空报表纵观全局

3.克服一抓就死，一放就乱的弊病的分析方式

4.销售计划的执行重点是促销活动的监控

5.建立利用促销手段来主动修正销售计划达成模块六 销售计划的分析和跟踪

1.建立可积累的分析框架

2.多维度分