内控制度建设与机关作风整治工作汇报

第一篇：内控制度建设与机关作风整治工作汇报

XX局内控制度建设与

机关作风整治工作汇报

为进一步深化XX机关作风建设，促进依法行政，优化服务，树立XX部门良好的社会形象，促进我局各项工作争先创优，根据市局文件精神，结合我局工作实际，现将XX局开展内控制度建设与机关作风整治年活动的工作小结如下：

一、机关作风整治年活动开展情况

自今年三月开展“机关作风整治年”活动以来，我局扎实做好各项工作，深入推进我局的机关作风整治各阶段工作不断前进。四月份，XX区督导工作组和市明察暗访工作组分别在不打招呼的情况到我局进行了检查，目前没有发现什么问题。而XX区督导组来检查我局开展机关作风整治工作开展情况时给予了高度的评价，一是动作快，二是宣传动员工作到位，三是开展工作扎实。并希望我局能象去年的政风行风评议活动一样在区内作出榜样，还在XX区专刊中表扬了我局。我们的主要工作有：

（一）高度重视，加强组织领导，扎实开展活动

在市局召开了全市系统“机关作风整治年”活动动员大会后，我局党组高度重视，认为在机关开展作风整治年活动，有着十分重大的意义。因此，我局召开了专门的会议部署机

关作风整治年活动的工作，并成立了“机关作风整治年活动”活动领导小组，切实加强了对我局机关作风整治年活动工作的领导。领导小组下设办公室，从各职能部门抽调骨干人员，具体负责机关作风整治活动的日常工作，抓好各项活动的具体落实。通过制定我局“机关作风整治年活动”工作方案，进一步落实机关整治活动第一阶段“六个一”的要求。

（二）统一思想，明确要求，做好宣传动员工作

X月X日，我局召开了“机关作风整治年活动”的动员大会,认真学习了XX局长在全市系统“机关作风整治年”活动动员大会上的讲话,全面部署了我局“机关作风整治年”活动的各项工作安排，动员全体干部加强和改进机关作风建设,并与各部门签订了机关作风整治承诺书。

通过宣传动员，我们进一步统一思想，加深干部职工对开展“机关作风整治年”活动的认识，增强大家参与活动的自觉性和积极性。对内，我们通过在局里建立“机关作风整治年活动”的宣传专栏及在系统内的OA平台发布《作风整治专刊简报》，全面向干部职工宣传机关作风整治年活动的重要性和紧迫性。对外，我们通过在大厅电子屏滚动播放宣传标语的和在办公大楼前及办公楼附近的醒目位置悬挂活动宣传标语横幅等的形式，向社会宣传，形成浓厚的作风整治氛围，推动活动的深入开展。

（三）引进外部监督机制，加强舆论监督，促进活动向

进一步开展。

为了今年的机关作风整治年活动能更加扎实的开展，我们向社会各界公布了我局的机关作风投诉电话和电子邮箱，建立起投诉受理记录制度，通过走访向区内企业、机关发出征求意见函150份，目前已经收回了150份。我们还聘请了11名机关作风监督员，并拟在6月初召开监督员座谈会，广泛征集社会各界对我局“机关作风整治年活动”开展的意见和建议，使机关作风整治活动更加深入人心，收到实效。

（四）深入推进，做好“机关作风整治年活动”第二阶段转段工作

XX月XX日上午，XX局针对前段机关作风整治的情况，进行了第一阶段小结。并就市委市政府及市局对机关作风整治活动第二阶段的要求进行了转段动员，部署了机关作风整治第二阶段的主要工作。会议要求严格抓好上下班纪律，坚持局内考勤制度，定期进行在岗在位巡查，确保切实抓好机关作风整治各项工作。

我局以此次机关作风整治年活动为契机，进入第二阶段后，以科室为单位，在全局范围内进行自查自纠、检查分析，开展了重点整治“庸懒散拖扯贪”机关工作作风问题的讨论会，并设计了专门的表格，给全局干部职工人手一份进行自身作风问题查找和对局提出行之有效的建议，并要求大家在局里发的“机关作风整治年活动”笔记本上做好学习心得和

体会。

二、内控制度建设情况

开展机关作风整治活动以来，我局重新梳理了2003年至2011年的各项征管工作制度，从岗位职责、监督控制、纪律教育等方面实施量化考核，拟定了新的工作流程绿皮书，从抓基础工作入手强化内部监控管理，全面促进我局的基础工作，强化检查考核机制，严格权限管理，促进内部监控，防范执法风险，为强化管理，确保完成全年工作起到了很好的保驾护航作用。

第二篇：机关作风建设工作汇报

机关作风建设工作汇报

近年来，天宁区房管局严格按照市房管行业服务行为规范和区加强机关作风建设的要求，坚持“以人为本、依法行政、规范廉洁、文明高效”的工作思路，切实加强作风建设，取得了明显成效。

一、以思想建设为先导，强化作风意识，转变职工观念。

局坚持以思想建设为先导，从思想的源头做好引导，不断强化“四种”意识，努力把行风建设转化为干部职工的自觉行为。一是强化领导班子责任意识。把行风建设纳入“一把手”工程，成立以局长臧志强为组长、各分管领导和业务主管为成员的行风建设领导小组，做到行风建设与业务工作两不误、两促进。二是强化干部职工的危机意识。以抓教育、抓行风、抓培训为突破口，通过对职工的再动员、再教育，让职工认识到加强行风建设不仅仅是社会对房管的客观要求，更是房管自身生存发展的需要，进一步增强了干部职工参与行风建设的积极性和主动性。三是强化服务地方经济发展的大局意识。拆旧为建新，建新为发展，发展为人民。局充分利用房管业务精，地区情况熟等优势，挖掘、发挥房管最大潜力，积极参与、配合辖区动迁工作。房管参与动迁的良好表现，受到领导的首肯和动迁户的赞誉，有力提升了房管的良好形象。四是强化维护社会稳定的意识。面对各种投诉及物业管理、公房管理、村镇权属登记、住房保障等工作上的诸多矛盾，局主管领导、业务科室采取深入基层调查了解、开门接待、协调沟通等方式妥善处理，努力钝化矛盾，维护社会稳定。

二、以制度建设为抓手，完善管理制度，建立长效机制。

局以加强制度建设为长效管理的有效途径，通过不断完善工作制度，规范工作流程，筑起了行风建设的坚固管理防线。一是将行风建设与行政管理责任制相结合，建立健全了行政管理过错责任追究制度，并将自觉遵守行风行纪纳入职工平时考核手册中，每月由职工自评，科室和局分管、主管领导逐级考核，使行风建设由过去抓一阵放一阵变成常年坚持、常抓不懈的日常工作。二是建立健全服务回访制度，由分管领导和业务主管组成回访小组，对重点服务对象和公房住户进行回访，征求意见和建议。今年来，回访小组共进行服务回访20余次，征求到意见和建议10余条，局根据反馈意见及时整改。三是建立首问负责制，完善来访登记制度。专门拟定实施办法，统一设置台帐，进行跟踪管理，做到事事有交代，件件有回音。认真办理来信来访，落实专人负责，建立专门台帐，严格遵守办理时效，今年来收件来信59件，全部在规定时限内答复。四是建立完善内外结合的监督机制。制作了6块公示栏，将办事依据、办事程序、收费标准、承诺时限、联系电话、监督电话等统一在办公场所上墙公布，并通过报纸、网站等媒体向社会公布，自觉接受群众监督。设立意见箱、意见簿，聘请行风监督员，每年召开行风监督员意见征询座谈会，通过向相关企业单位和住户发放意见征询表等形式向社会各界征求意见，对征询到的意见进行专题研究，及时解难释疑；对人大、政协的建议、提案，专门成立工作小组进行解决，召开见面答复会，争取社会各界的理解和支持。

三、以服务建设为核心，创新服务手段，提升服务水平。

房管工作直接面对社会各类主体，时刻体现着政府形象。近年来，针对社会关注的房管热点难点问题，局不断推出为民服务新举措。特别是今年，市政府出台了常州市市区住房保障规划，扩大了廉租住房保障面，要求加快解决低收入家庭的住房问题。前来申请办理廉租住房的群众，均是弱势群体，鉴于此，局高度重视住房保障接待工作，加强业务知识、礼仪修养和职业道德等方面的培训，做到制度、工作流程上墙，人员持证上岗。要求所有工作人员坚持公平公正公开、一视同仁，对符合条件的对象，做到应保尽保、一户不漏；对不符合条件的对象做好解释工作，并予以备案，待今后政策调整时及时告知。在住房保障、物业管理、村镇房屋权属登记等窗口业务接待中，局重点推行“五种服务”：

（一）借鉴服务性企业的先进做法，推行亲和式服务。全面实行了以“微笑服务、主动招呼、挂牌上岗”为主要内容的礼仪性服务。窗口工作人员接待来访人员及服务对象时，面带微笑，主动起身打招呼，使用文明用语，任何工作人员在任何情况下，都不允许将个人不愉快的情绪带入工作之中。所有工作人员均实行挂牌（公示牌或胸牌）上岗，向服务对象公开亮明自己的身份。

（二）落实首问负责制，推行流水式服务。为了切实方便群众、使首问负责制落到实处，局以一专多能为目标，定期不定期地举办业务培训班，努力培养复合型职工，使全体工作人员全面熟悉本单位和本部门的工作职能和办事程序。同时，要求工作人员在接受业主咨询、查询、来电、来访时，其服务用语、接待要求等必须按礼仪服务规定进行；在接待业主咨询、查询、来访时，要尽量向业主提供方便：凡所办事项为本单位业务，属首问责任人职责范围内能够解决的，要及时办理，并一次性告知所办事项的相关政策、程序、时限、收费标准、所需材料及注意事项，热情解答对方的询问；所办事项不属于首问责任人职责范围的，或者不能够准确解答询问的，首问责任人必须准确引导业主至相关职能科室或窗口。

（三）落实社会服务承诺制，推行限时式服务。为满足群众需求，局想方设法简化工作流程，压缩工作时限，在不违法规定的前提下尽可能地为服务对象提供快捷优质的服务。房屋权属登记是一项政策性较强的工作，事关业主财产安全，这就要求工作人员既要认真把好收件、审核、复核、缮证关，提高计算机操作水平，又要加快工作节奏，在承诺的期限内完成服务内容。局工作人员信奉“质在手上，事在人为”的信念，狠抓内部管理。初始登记、变更登记、产权转移登记只需15个工作日，房产抵押登记只需5个工作日，比国家规定的时限大大缩短。办理时限缩短了，工作质量一点没有降低。近几年，局未发生过超时或服务质量方面的投诉。

（四）建立例会制度，推行高效式服务。为及时发现工作中存在的问题，更好地向服务对象提供准确高效的服务，局坚持每周工作例会制度，及时传达上级文件精神、交流工作中遇到的新情况和新问题，采取集体商讨的方式，见仁见智地研究解决工作中“疑难杂症”，并从加强管理的角度，探索改进工作方法，提高服务水平。同时建立科室工作日志和业务台帐制度，经常对科室业务及其工作量进行分析，不断总结提炼，促进工作再上新水平。

（五）坚持以人为本，推行特色式服务。一是推行预约服务。针对在正常工作时间内不能到房管部门办理手续的群众，局根据办事群众和企业的需要，以预约的形式，通过延长工作时间或放弃休息日，为群众提供服务。今年共提供预约服务53次。二是推行上门服务。针对一些到房产服务窗口办理手续有困难的企业和群众，局工作人员主动上门服务，今年已提供上门服务4次。三是推行特办服务。对有特殊情况的用户和急于办理房产抵押贷款的企业，开辟绿色通道，缩短时限，集中人力突击办理，竭诚为企业和群众服务。今年8月，常州市友常胜制衣有限公司因一批外贸业务急需资金周转，向银行申请抵押贷款，来我局办理房产抵押登记。按规定的办事程序，需5个工作日办结。我局村镇科服务窗口收件后，本着急事急办的原则，加班加点，在不违反规定的前提下仅用2天时间就办理好相关手续，受到了企业和银行的高度赞扬。

近年来，我局在加强机关作风建设方面做了一些工作，全局没有发生服务不及时、服务质量不到位的投诉，但实事求是地看，我们的工作与社会、上级部门的要求和期望还有一定的距离，主要反映在： 一是局作风建设虽然抓的比较紧，但对直管公房委托管理单位的作风建设还缺少长效的监管办法；二是行风监督员作用发挥不明显，一般是说好的多，真正能针对性地提出一些意见和建议的少，这些问题，我们将逐步探索解决。

第三篇：供销社机关作风整治工作汇报

供销社机关作风整治工作汇报

根据县委活动办的统一安排，我社认真开展了机关作风专项整治活动，顺利完成了各阶段工作任务，收到了预期效果。现汇报机关作风专项整治的情况：

一、加强领导，精心组织，准备工作充分

(一)切实加强领导。在县委统一部署后，县社党总支及时召开了县供销社开展机关作风专项整治活动工作动员会，对作风整顿工作进行了全面部署。制定了县供销社党组《关于深入开展县供销社机关作风专项整治活动的实施意见》，成立了由县社主任任组长的供销社机关作风专项整治活动领导小组，具体负责机关作风专项整治活动工作的组织领导和督导工作。

(二)认真制定活动方案。根据县委统一部署，县社党组结合实际，制定了具体地、操作性较强地实施方案，对机关作风专项整治活动每个阶段需要解决的突出问题、采取的工作措施、要求把握的关键环节等进行了细化和规范，对每个阶段的活动内容、参与范围、达到的目的等提出了具体要求。

二、突出学习重点，强化学习时间，学习活动注重实效

在学习阶段，供销社党总支组织领导班子成员带头认真学习十八大和总书记系列重要讲话精神，充分认识开展教育实践活动的重要性和紧迫性，深刻理解“四风”问题严重性和危害性，努力做到思想和行动与中央和县委部署要求相一致。一是组织副科级以上领导干部开好县社领导干部作风整顿建设活动工作动员会，传达学习有关精神，搞好思想发动；二是采取集中学习、分散学习与自学相结合的方式，保证集中学习不少于8学时，必学篇目不少于10篇，自学篇目不少于30篇。同时，结合自己的思想、工作实际，边学习边思考，撰写了一篇学习心得体会，按时上交县社机关作风专项整治活动领导小组；三是切实做到放假不放松学习，多次利用双休日、工余时间组织学习，有力地推动了机关作风专项整治活动的扎实深入开展。四是认真组织讨论，形成了书面发言材料。

三、认真查找问题，广泛征求意见，查找问题实实在在机关作风专项整治活动紧紧围绕“四风”需要解决的重点问题，积极开展讨论，深入查找在思想作风、学风、工作作风、领导作风、生活作风方面存在的主要差距和问题。深刻剖析了存在问题的原因，切实提出整改措施和努力方向，并形成了书面材料，同时召开了两次专题民主生活会进行了深刻剖析。

(一)严格程序，找准抓住存在突出问题。问题查摆得是否准确、透彻，是整顿作风的关键环节。从思想作风、学风、工作作风等方面进行深刻查找问题。一是广泛征求意见建议和交心谈心。县供销社党总支着重在多方征求意见和开展交心谈心活动上下功夫，做到了形式多样，摒弃私心杂念，诚心诚意，收到了实效。在征求县级各部门和各镇的意见建议的同时，深入下属企业和农村专合组织，通过召开座谈会、个别谈话、设置意见箱、热线电话和网络调查等形式，共征求意见和建议25条。二是深入自我分析。坚持实事求是，力求客观准确，恰如其分。在查摆问题的过程中，不讲面上的问题，多查思想根源；多找主观原因、不找客观原因。切实找准了存在的突出问题，认真剖析思想根源，制定了整改措施。

(二)认真开展民主评议。县社按照县委的要求，组织召开了民主生活会。机关党员自我剖析，深入开展批评与自我批评，促进了沟通，加强了了解，解开了以前没法或没机会解开的问题和思想疙瘩。大家都表示真诚接受所存在的问题和真挚的建议，边议边改，共同进步。

(三)抓落实，注重实效。为了进一步规范机关行为，提高服务质量和办事效率，我们针对机关作风方面存在的突出问题，从制度上分析原因，从工作机制上找缺陷，从监督措施上找不足，把整改融于日常工作和各项制度建设之中，通过健全完善相关制度规定，初步形成了机关作风建设的长效机制，推动了活动的深入开展。建立起了职工群众监督、组织监督等多种形式的监督体系，做到了按制度办事，靠制度管人，一级抓一级，层层抓落实，实现了压力的逐级传递。并通过出板报、宣传栏等宣传形式进行了广泛宣传，营造了良好的舆论氛围，使广大干部职工进一步明确了什么该做，什么不该做，违反了要受什么处分，保证了已解决的问题不反弹，易出现的问题早防范，有效的巩固了整顿成果。

四、切实制定整改措施，边整边改，整改效果干群满意(一)突出重点，认真制定整改措施。针对群众提出的意见、民主评议中反映的问题，以及自我剖析中查找出的突出问题，分别结合各自的工作实际，认真制定了整改措施和整改方案，提出了今后努力的方向和整改责任、整改时限等。(二)开诚布公，通报整改措施。按照要求，县社将整改措施和整改方案在县社机关范围内向干部群众进行了通报，接受群众监督。对群众反映强烈、特别是涉及群众切身利益的实际问题的整改，通过召开座谈会、媒体公布等形式，向社会作出了公开承诺，广泛接受群众的评价监督。

五、加强制度建设，建立健全机关作风专项整治活动长效机制

县社决定，将以这次机关作风专项整治活动为契机，多方面、多层次建立健全有利于领导干部转变作风的长效机制。

(一)建立长期的学习制度。要采取自学为主、集中学习为辅的学习方法，认真学习新时期创新供销社体制、机制及合作制的有关理论知识、实践经验及业务技能，不断思考供销社发展的长远之策，强化党性，提高思想素质，激发工作热情，增强工作技能，努力建设学习型的机关。

(二)健全党内民主生活制度。要加强沟通和交流，互相理解，团结协作，努力提高决策的科学性、预见性，充分发挥班子的核心凝聚和组织协调作用。

(三)建立健全利民便民惠民保障机制。牢固树立群众观点，促进机关干部自觉做到深入基层察实情、不图虚名说实话、心系群众办实事。广泛开展以“用心想事、用心谋事、用心干事”为主要内容的教育实践活动，最终实现关干部都把心思用在谋发展、干事业上，以良好的作风让人民群众得到实实在在的利益，树立供销社良好新形象。

第四篇：机关作风建设制度

机关作风管理制度

为保证正常工作秩序，严格工作纪律，规范工作秩序，特制定本制度。

一、请示报告制度

第一条 各股市及下属单位负责人到市内县外出差或者联系工作，应报分管局领导批准；因公到市外出差或联系工作应报局长批准；因公到省外出差或联系工作应经局长办公会研究同意。

第二条 分管局领导到县外出差或联系工作，应事先请示局长同意，并告知办公室；局长应公外出，应委托其他局领导临时主持全面工作，并告知办公室

第三条 一般工作人员因公到县外出差或联系工作，三天以内由股室及下属单位负责人批准，三天以上（含三天）由分管局领导批准。

二、工作考勤制度。

第四条 按照县委、县政府制定的作息时间(上午9.00-12:00,下午2:00-5:30)按时上下班，做到不迟到、不早退，严格遵守作息时间。

第五条 上班时间，坚决不做与工作无关的事情，坚决杜绝串岗聊天、看小说、上网打游戏、听音乐、浏览无关网页等情况的发生。

第六条 工作勤政高效，服务热情周到，对上级下达及领导交办的工作任务须及时完成，不能因工作拖拉影响全局工作。

第七条 离开所在股室外出办事的，要将去向告知单位负责人，以便查核。

第八条 工作日中午禁止喝酒（受组织指派安排除外）；严禁在值班时饮酒；严禁酒后驾驶机动车。

三、请销假制度。

第九条 一般职工凡请假三天以内由各股室负责人或下属单位负责人审批，报办公室审查；三天以上（含三天）由分管局领导批准。局系统的中层干部请假，一律报分管局领导同意后由局长审批。

第十条 事假、病假。局系统职工因病、因事需请假者，需由书面报告（病假需医院证明）并经批准，报办公室备查，事假应提前一天，病假在检查后及时请假。未经批准不得离职，经批准，假满后应及时销假，照常上班。

第十一条 工休假。局系统职工工休假，由各股室和下属单位根据各自工作情况，在保证工作正常进行的前提下，经股室、下属单位负责人安排，报分管局领导批准，同意后到办公室办理休假手续。局系统的中层干部工休假，报分管局领导同意，由局长审批。

第十二条 探亲假、产假、婚假、丧假。局系统职工需请探亲假、产假、婚假、丧假的由局里按有关规定执行，经局长批准后，由局办公室办理休假手续。

四、处罚办法。

第十三条 成立机关作风建设督察组，督察组负责定期或不定期对机关各股室、下属各单位机关工作作风进行督查。

第十四条 未经局领导批准擅自到县外出差或联系工作的，未按规定程序报批病假、事假、探亲假、产假、婚假、丧假的，未按时回单位上报，又不请假的，一经发现，一律按旷工处理。

第十五条 旷工一天扣发本人各项绩效奖金500元，累计旷工2天扣发本人绩效奖金1000元，累计旷工3天的扣发本年绩效奖金3000元，累计旷工3天以上或连续旷工2天以上（包括2天）取消全年绩效奖金，同时正式人员给予纪律处分，临聘人员予以辞退。旷工或无正当理由逾期不归连续十五天，或者一年内累计超过三十天的，按《劳动法》等有关法律法规规定处理。

第十六条对迟到、早退或中途离职的，每次扣发绩效奖50元。月累计达3次以上或年累计达10次以上的，按旷工一天处理。对屡教不改的，正式人员将给予纪律处分，临聘人员将予以辞退。

第十七条 上班期间从事与工作无关的事情，一经发现，将严肃处理。发现一次，扣除本月绩效工资50%，累计发现两次扣除绩效工资1000元，累计发现三次或以上的扣除全部绩效工作，同时正式人员给予纪律处分，临聘人员予以辞退。

本制度自发文之日起执行。

第五篇：2011年机关作风建设工作汇报

机关作风建设工作汇报

今年以来，管委会切实加强机关作风建设，进一步增强服务意识，提高管理水平，全力推进南部城区建设和大桥开发区经济社会又好又快发展。主要做法如下：

1、强增全局观念，狠抓工作落实

坚持把加强机关作风建设作为各项工作的重中之重，采取有效措施，认真转变工作作风，强化全局观念，真正做到坚决执行区委、区政府各项决策部署，确保政令畅通，努力把事情办好、办实。

一是抓基础，全力完成各项经济指标。1－11月份，开发区企业共实现产值27亿元，同比增长38.8%；实现营业收入18.89亿元，同比增长42.3%；实现增加值5.57亿元，同比增长25.1%；招商引资完成市外内资11亿元，超目标任务9亿元的23.6%；完成固定资产投资15亿元，超目标任务10亿元的30%；同比增长57.3%；完成税收8200万元。

二是抓服务，着力强化招商引资和项目建设。坚持把优化服务环境作为招商引资和项目建设的基础工作，不断增强行政服务意识，提高行政效能，为投资者提供“一站式”全程跟踪代理服务。今年以来，招商项目的跟踪、对接和洽谈工作得到加强，与福建客商谢承情等投资商就“安徽中之建钢材城”项目在第十一届青博会上进行了项目签约，目前项 1

目正在进行规划报批，项目已开始前期招商，已完成30多个经营户的工商税务登记；与香港金联金属科技公司就“铜合金线材加工”项目进行了充分对接，项目在第十一届青博会投资贸易洽谈会上成功签约；与合肥（香港）大地公司就“铜都物流城”项目进行了专程对接；与浙江新大投资发展公司和合肥卓凡工贸公司就“铜陵鼎城商业广场”签订了正式投资协议，项目规划设计条件通过了市规划评审。在做好招商工作的同时，项目建设力度进一步加大，重点项目建设取得成效，其中，盈德气体公司与铜化集团合作建设的大合成氨项目完成投资1.6亿元，精制磷酸项目完成投资1.15亿元，三佳变压器公司微电控变压器加工项目主体工程完工，金泰化工公司年产6万吨碳酸二甲酯、宏城新型建材公司商品混凝土等新型建材、朝日纸业公司激光防伪商标印刷等项目主体工程已基本建成。

三是抓机遇，加速推进大桥经济开发区扩容升级。“十一〃五”期间，大桥经济开发区已建成私营工业园和新型建材园1.5平方公里，正在建设大通工贸园和横港物流园0.92平方公里。抢抓皖江城市带承接产业转移示范区建设机遇，全力推进大桥开发区南扩西跨的扩容升级工作，积极构建“一区四园”，即大通工贸园、横港物流园、横港循环工业园、灰普物流园四大园区，力争将现有5.8平方公里的园区拓展到40平方公里，形成现代物流、现代服务、循环工业三大主题产业集中区。

四是抓重点，加速推进南部城区中心区建设。南部城区

中心区建设强力推进，中心区规划占地面积336亩，总投资

2.8亿元，建筑面积63561平方米，9个主体项目自今年3月1日起陆续开工建设，9月8日全部封顶，比原计划提前一个月完成主体封顶任务。同时，根据各项目进展情况，实行交叉作业，开展内外装饰工作。预计明年6月底前基本完成基建任务。

2、坚持依法治区，营造良好氛围

坚持全面落实区“五五”普法规划，着力加强法制宣传教育工作。通过举办专家讲座、走访座谈等灵活多样的方式，引导企业和员工增强依法维权意识，运用法律武器解决矛盾纠纷和利益诉求。认真组织开展了“法律服务和法律援助进企业”活动，充分利用法制宣传周、法律宣传月和重大节假日等，集中开展了《行政许可法》、《合同法》、《担保法》、《经济法》等法制宣传活动。全年共开展各种法制宣传教育活动5场次，发放法制宣传资料2000多份，受教育群众近2000人次，有效提升了干部职工的法律意识，营造了人人尊法、守法、护法的良好社会氛围，真正做到了依法行政、秉公执法、办事公正。

3、强化政务公开，增加工作透明度

本着严格依法、积极稳妥、注重实效的原则，不断拓展公开内容，创新公开形式，完善公开制度，强化公开监督。近年来，管委会不仅承担着开发区的经济发展工作，同时还承担着南部城区中心区建设的重务，工程项目多、资金投入大。所有项目建设，管委会都严格实行公开招投标制度，严

格推行政务公开，防止暗箱操作，促进廉政、勤政建设。同时，结合工作实际，按照便利、实用、有效的原则，认真创新政务公开的载体和形式。充分利用各级媒体及时报道重点工程建设进展情况，全年在省级媒体发表宣传报道2篇，在市、区级媒体上发表宣传报道6篇，编撰《南部城区建设简报》15期，通过OA办公系统发布信息40余条，及时有效地将管委会重大决策、发展动态等政务信息进行公开，增强了管委会相关政策和办事过程的透明度。

4、坚持服务至上，提高办事效率

管委会本着以管理促服务，以服务促形象的原则，进一步落实相关责任，不断提高办事质量和服务水平。一是建立重大项目联系制度。管委会班子成员及部门负责人每人联系一至两个重点项目，实行“一对一”跟踪服务；二是落实项目推进机制。严格落实为每个项目树立“企业至上，项目第一”的服务宗旨，对入园项目实行全过程、保姆式、个性化服务，建立完善了项目引进、审批“一条龙”服务体系、项目建设“全方位”服务体系和企业开工投产后“经常性”服务体系，确保签约、在建项目加快建设，投资增效。三是通过开展社会治安综合治理、文明创建工作，为企业发展营造宽松的发展环境。

5、强化党风廉政建设，坚持廉洁奉公

以优化经济发展环境和扎实开展纠风监督检查为切入点，构建惩防体系，强化反腐倡廉工作的领导体制和工作机制。制定出台了《开发区领导班子成员党风廉政建设工作要

点》，进一步明确党风廉政建设责任，扎实开展反腐倡廉工作；组织管委会班子成员和各党支部书记开展了“学习《廉政准则》、规范从政行为、促进科学发展”主题教育；在机关党员干部中开展了干部选拔任用工作四项监督制度学习和专项测试活动；每季度对机关干部职工岗位责任制落实情况进行测评，测评结果作为年终考核的重要依据。加强重点项目建设环境整治等活动，全年无“吃拿卡要”行为，无重大违法违纪案件发生。

6、加强机关管理，树立良好形象。在机关效能建设中我们注意不断完善各项办事服务制度，制订了一整套规范性的管理制度，实行严格的考核奖惩。一是规范各部门工作职责。真正做到对来开发区办理申请的事务，件件有记录，事事有答复；二是实行督查考核制度。加强了对机关效能建设监督检查和考核，管委会按季度对全体干部职工进行岗位综合考评打分，年终组织对领导班子进行民主评议，同时班子成员还要进行述职述廉报告；三是严格执行五条禁令。禁止机关工作人员工作日午餐饮酒，禁止上班时间上网聊天、玩电脑游戏，禁止以各种名义公款旅游度假和出入娱乐场所，努力提升机关干部形象；四是扎实推进“创先争优”活动。紧紧围绕“为实现科学发展创先进，为建设幸福南部城区争先锋”这一主题，在党组织和党员中深入开展创建先进基层党组织和争当优秀共产党员活动；五是开展了学习型机关建设工作。组织机关干部职工集中开展学习新知识活动；组织管委会班子成员和各党支部书记开展了“学习《廉政准则》、规范从政行为、促进科学发展”主题教育；组织机关公务员开展了在线学习、考试和考核工作；坚持每月组织机关干部职工开展一次集中学习。

一年来，管委会机关作风建设取得了一定的成效，有效提升了机关效能，提升了服务水平，增强了大局意识、发展意识、创新意识和责任意识，塑造了机关干部职工“敬业、爱岗、廉洁、奉献”的良好形象。但也还存在一些问题。如：管委会各部室之间的协调沟通还有待加强；全体机关干部职工深入一线服务做得还不够等。下一步我们将针对存在的问题，进一步加强协调，进一步深入基层，进一步提升服务质量，努力形成行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效的运行机制。