第一篇:热水表维修工作流程
热水表维修工作流程
热水表需要维修时的操作步骤:
1、住户报修
用水户到维修室进行登记,登记内容有水表号、小区、楼门号、电话及热水表的故障。填写好保修单。
2、下户查表
第二天由热水维修组领报修单,到第一条所登记的所有报修住户家里查水表哪部分需要维修,如果是水表电池坏掉直接更换热水表电池,收取40元电池费用并开收据给用水户。如果需要返厂维修,维修人员拆表,住户须拿拆卸的热水表和表卡到收费科作登记。
3、收费科登记坏表信息
收费科登记维修户小区、楼门号、表号、姓名、电话,查好表底读数、表中剩余金额并一一登记。登记无误由业主签字认可,收取维修费标准:
① 首次维修,维修费用50元,并开具收据将缴款方收执一联交给业主。② 多次返厂维修的热水表,不收取费用。
③ 刚开户的热水表故障不能使用的,维修时不收取维修费,原因在保修期
内。
4、更换临时热水表
收费人员通知业主找维修人员安装临时备用表,表中充值2吨水,叮嘱业主节约使用直到维修表返还。由维修组长用充值卡(万华表厂做的)将备用表中充值2吨水,安装后供住户水表维修期间使用。
5、返厂维修
收费科将拆卸回来的热水表与登记信息核对一致,将热水表与登记表一同装入维修箱内,送万华表厂维修。
6、维修表返还:
万华表厂将维修后的热水表送回后,收费科用参数卡将返还的热水表全部刷一遍,目的将表中的吨数单位改为金额单位。
7、为用户安装热水表
热水维修组长打电话与住户联系,确定上门安装时间,为住户安装表厂修回的热水表,同时将备用表带回,交到热水维修组。并通知业主带充值卡到收费科倒卡,换新表号,确保热水表能够正常使用。
8、用水户到收费科倒卡:
①收费员进入收费系统,查找该户—更换热水表—数据更改,将系统中新信
息录入,表内余额录入、表号录入。
②进入IC卡管理,查处该户,余额卡数据变更,将原热水表登记的表中金额
导入维修后的热水表中。如果用户余额过多超过最高限额的,分为两次将余额写入。业主回去用卡刷表后,即可使用。维修过程完成。
第二篇:后勤维修工作流程
浙江万凯新材料有限公司
后勤维修工作流程
水电设施、日常设备的维修是公司后勤保障的一项重要工作,为了更好地为广大员工服务,保证各部门工作的顺利进行,同事做到开源节流,控制成本,使后勤维修工作科学、规范、有序、有效。现制定后勤维修工作范围及流程,具体如下:
一、维修范围
1、质保期以外的水电设施、日常设备已交付后勤管理使用的,由行政后勤负责维修。因工具设备、技术能力无法完成的水电维修由行政后勤协调公用工程、电气、机修等相关专业人员维修。
2、质保期以内的水电设施、日常设备由施工方或供应商负责维修,行政后勤协调采购、基建等部门开展工作,相关承接部门负责联系维修。
3、外单位承包、租借的宿舍、店面房的水电设施、日常设备,根据合同规定,凡合同规定外单位负责的,由相应后勤社会化单位负责维修。
4、因后勤工具设备、技术能力无法完成的困难维修经内部相关部门确认后,由社会专业维修施工队协助维修。
二、维修原则
1、凡涉及安全事故、安全隐患或对生产、行政、生活有重大影响的维修必须第一时间抢修,其它普通维修相应推后。
2、普通维修按报修时间先后依次进行,除采购物资未到位、或工作量较大、维修日程已排满必须推后的维修以外,一般工期不超过24小时。
3、因员工人为损坏而造成的维修,必须到财务部缴纳相应的赔偿费后方 可进入维修流程。凡属第一时间抢修范围内的维修,可先维修后缴费,其它认为损坏而造成的普通维修须先缴费后维修。
4、因自然损坏而造成的维修,无需缴费,行政后勤应主动尽快维修。
5、由社会专业维修施工队协助的维修项目,具体工期根据具体情况而定。
三、维修流程
1、行政后勤维修部门主要负责维护维修公司宿舍楼和办公楼整个水电、通讯设施及房内的附属设施。
2、报修途径:A:水电维护部门自行检查;B:行政办公室报修;C:公寓住宿人员报修;D:各部门内勤报修;E:当事人电话、口头或者邮件报修。
3、水电维护部门在接到各部门或个人的报修情况后,若无特殊情况在一小时内到达维修现场,迅速查明情况及时维修,同时填写《维修单》,写明报修部门、维修情况、维修所需物品、数量、维修时间、损坏物品金额等,维修完毕,报修人签字验收证明。
4、若属抢修急需物品,维修部门应迅速通知后勤采购部门采购,后勤采购部门必须保证在两小时内供应给维修部门。
5、维修部门在维修完毕后应在维修单上注明自然损坏或者人为损坏。人为损坏者,维修部门必须要求报修人提供人为损坏者名单,报修人不能提供的,维修费用则由报修人所在部门负责。
6、对于人为损坏者,后勤部门根据水电维护人员提供的维修物品、损坏者名单、损害情况,每月月底将应赔偿金额上报行政及公司部门。若因故未实现先赔后修,则认定责任人后,由行政部在当月工资中扣除相应承担费用。
7、水电维护专员平时应随时检查各公共区域的设施情况,发现需要维修的应及时维修,同时填写《维修单》,并由后勤办公室人员验收签字确认。
8、如属水电维护专员不能自行解决的维修项目,应迅速告知行政后勤组织维修。
9、凡承租公司进行经营的单位(食堂、商店 等)需维修的项目,原则上由各承包经营的单位自行解决;若确需由后勤维修部门维修的,由维修部门核实其实际维修成本费用并收交财务后方可维修。
10、对于人为损坏的同一维修项目,短时间(一个星期内)维修两次的,除要求赔偿其维修成本金额后,报行政部对相应责任人作出考核处罚。
浙江万凯新材料有限公司
行政部
二0一二年十月二十日
第三篇:日常维修工作流程
北京金阳光豆制品有限公司
日常维修工作流程
一、维修部维修人员每天保持维修房、维修场地干净;工具、材料归类摆放,科学有序。
二、维修人员每天对机电设备进行常规性维护保养,确保所有机电设备健康运作。作业项目安全、规范、美观。
三、维修人员应对所有机电设施例行检查。例行检查根据检查对象的不同每天、每两天或每周不等的时间段进行一次,两人合作进行,对检查中发现的问题,应在《日常维护巡查记录》上登记清楚。能够自己随时处理的问题应随时处理,自己无法随时处理时,应向主管领导做口头或书面报告,及时安排处理。
另外,维修人员应结合日常维修工作对供电、供水、排水网络进行随机检查,发现问题及时处理或向主管领导报告。
四、例行检查的内容为:
1、供电系统是否存在隐患,有无危及供电安全现象。
2、供水系统(包括纯净水制水设备)是否存在隐患,有无危及供水安全现象。
3、公司各部分排水系统是否畅通,是否有水管跑冒滴漏和污水外溢现象。
4、供蒸汽管道、阀门、仪表是否正常。
5、天燃气设备运转是否正常,监测设备是否正常,要做定期 1 北京金阳光豆制品有限公司
检测。
6、锅炉运行状况,及时检查,每天听取锅炉工的工作汇报。
7、宿舍有无私拉乱扯危及用电安全行为。
8、所有公共照明灯电源线是否老化破皮,有无危及员工安全现象。
9、有无其他影响公司形象容需要整改的事项。
10、生产车间每一条生产线的机械电气设备的运行情况,每天早晨上班或车间下班后对机械进行润滑保养。(把多余的润滑油用抹布擦拭干净,以免污染产品)
11、污水处理系统是否正常运行,建立维护档案
五、维修部保证所有使用工具的安全性。维修过程,应严格遵守安全规程,防止发生意外事故。
六、任何维修工作结束后,均应清点工具,清理现场,清除垃圾,经检查、测试全部符合质量后方能送电、送水,交付使用。
七、对所完成的工作应记录在维修记录上,对未完成项目要写明原因及下步处理意见。
八、维修人员应对所维修项目负责,对不负责任、敷衍了事造成返工的,追究维修人员责任,对因返工造成材料浪费的,予以相应处罚。
九、维修人员在休班期间,如遇公司工作需要到现场处理,应以公司利益为重,积极配合。
北京金阳光豆制品有限公司
十、以上巡视工作,都要认真填写有关《***巡查记录表》。
记录表要及时存档,妥善保存,以备核查。
十一、公司对以上工作做随机巡视监督,若发现工作敷衍,将对维修部进行严厉惩罚
2017年4月21日
第四篇:后勤维修工作流程
后勤维修工作流程
1、由学校教职员工告知维修项目或自己检查中发现需要维修的项目。
2、维修完毕后需向报告的教职员工告知已经维修完毕,可以正常使用。
3、维修工作需当日完成,如发现隔日维修或几日后才能维修完成的,需向有关人员告知,并向上级领导汇报情况,尽量不要耽误学校正常的工作进行。
4、除特殊的紧急情况外,维修工作不得占用学生上课时间。
第五篇:工程维修工作流程
工程维修工作流程
1、售后服务部接到物业维修通知单及住户质量投诉后,分管维修人员当日内到现场检查,当即确定维修方案,复杂问题立即汇报部门负责人,并于两日内拿出维修方案,并书面通知安排原施工单位、材料设备供应单位进行维修。
2、维修完毕后,需回访检查,业主、物业客服人员签字认可,首次维修成功率达80%以上,非责任施工单位维修时,维修合格后,及时做好工程计量、签证、责任单位的扣款通知等,送交经营部、财务部门存档。
3、保修期满前2个月内,售后服务部组织监理、施工单位、物业公司检查保修期内工程质量,将存在的质量问题,书面通知给施工企业,限期(保修期满前)整改完毕,并做好检查验收记录,原责任施工单位、材料设备供应单位不积极配合维修时,由售后服务部委托一家有资质施工企业(签订委托维修合同)负责维修,售后服务部根据实际维修工程量及业主损失,依据原工程保修书条款,按实际发生价款的两倍,从工程保修款中扣除,售后服务部负责做好《保修期内工程扣款通知》,一式四份,需原责任单位签字确认,转交原责任单位一份,售后服务部、经营部、财务部门存档,4附:售后服务工作流程图