电力局营销部（5篇材料）

第一篇：电力局营销部

电力局营销部：

永年县污水处理厂是我县一个公益性项目，日处理生活污水3万吨，月用电量在250000 kw∕h左右，目前污水处理厂电费执行的是普通工业电价，由于污水处理费征收困难，运行费用紧张。为了减少开支，申请执行大工业电价。

永年县县城污水处理厂

2009年11月5日

第二篇：电力局市场营销部人员职责

（一）市场营销部主任 岗位职责：

1、负责市场营销部的全面管理工作；负责本部门各项工作的组织实施和协调工作。

2、负责完成集团公司、咸阳分公司下达的各项营业指标。

3、负责贯彻落实电力法律法规、国家电价政策及上级部门制定的有关用电营销管理等规章制度。

4、负责定期组织召开公司营业工作会议。

5、负责本部门职工的政治思想、业务知识、社会公德、职业道德教育。

6、负责公司电价、电费、优质服务、市场开发、新负荷跟踪、需求侧管理、用电业务变更等营销业务。

7、组织完善营销规章制度，不断拓展服务功能，满足客户需求。

8、组织预测分析、制定下达营销工作任务和经济技术指标，并检查指标完成情况和考核工作。

9、负责编制公司市场营销、企业经营方面的规划和计划并组织实施。

10、负责组织公司营销人员及农电人员业务培训和现代化技术推广、应用工作。

11、负责农村电工聘任和管理，制定考核制度。

12、负责公司供电责任险及农民合同工意外伤害险的办理、赔付等相关工作。

13、负责公司的行风建设工作。

14、负责组织规范化供电所建设工作。

15、负责本部门工作总结、报告、重要经验材料的撰写。

16、负责审定本部上报的文件、报表、资料。

岗位职责：

1、负责客户服务中心全面工作，做好供电服务宣传工作。

2、负责客户服务中心工作计划的制订、安排、检查和考核。

3、负责完成客户服务中心各项工作任务。

4、负责收集并熟悉电力行业及国家相关方面的政策和规定，并就用户提出问题给予合理解释；参与公司电力市场开发、规划。

5、贯彻落实集团公司、咸阳分公司开拓电力市场方面的制度，协调市场开发过程中各方面的关系。

6、处理客户用电咨询、查询、投诉举报和故障报修。

7、组织宣传国家能源政策、电价政策及电力法律、法规。

8、负责向社会、客户宣传公司企业文化、电网布局、优质服务政策，开展优质服务品牌建设工作。

9、负责规范业扩报装、业务变更的流程，监督管理工作流程。

10、负责客服中心职工的政治思想、业务知识、社会公德、职业道德教育。

11、贯彻落实客户服务工作的规定、办法和制度。

12、负责呼叫中心和收费室的管理工作。

13、审定客户服务中心上报的报表、资料。

14、定期组织召开客户服务中心月度工作例会，安排、总结、考核月度工作，分析、研究、解决客户服务中心工作中存在的问题。

15、完成公司领导和市场营销部主任交办的其它工作。

（四）计量所所长 岗位职责：

1、负责本所的全面工作，开展各项工作的组织实施和协调。

2、贯彻执行国家和上级制定的法规、标准、规程和电能计量的生产技术、安全质量管理工作。

6、负责公司用电检查工作的安排、落实和总结。

7、负责公司月度、10KV营业分析、考核工作。

8、协助主任完成营业差错、营业事故的调查处理工作。

9、完成主任交办的其他工作。

（六）稽查专责（1人）岗位职责：

1、完成稽查任务和指令性稽查任务。

2、负责营业普查的安排、落实、总结工作。

3、公司开展用电稽查工作。

4、开展公司规范化供电所、标准化呼叫中心、标准化计量所建设工作。

5、面向社会和客户宣传国家有关电力法规、条例、安全用电、电力设施保护及公司电网规划、优服务方面的政策和信息。

6、开展集团公司及市分公司倡导的优质服务活动。监督检查各部门优质服务工作开展的情况、十项承诺内容的兑现情况。

7、处理客户在供用电方面的投诉、举报以及出现的纠纷问题。参加各项供电服务检查、政府组织的涉农价格检查以及行业检查活动。定期召开行风监督员会议，了解行风方面存在的问题。

8、负责完成科长交办的其他工作任务。

（七）需求侧管理

1．根据上级需求侧管理原则，配合政府电力管理部门制定

第三篇：电力局

电力局.txt老公如果你只能在活一天，我愿用我的生命来延续你的生命，你要快乐的生活在提出分手的时候请不要说还爱我。广州供电局

[1]广州是一座具有2200多年历史的文明古城，是我国的南大门和对外交往的重要口岸，是世界500强企业中国南方电网公司总部所在地。

广州供电局是中国南方电网公司广东电网公司属下的特大型供电企业，为广州市10个行政区和2个县级市供应电力，供电面积7,434平方公里，供电客户434万户。

广州有电的历史可追溯至1888年，为继上海后中国第二个使用电能的城市。广州供电局成立于1958年，主营业务从事电网经营管理、电力购销、电力交易服务、电力工程建设、电力有关的信息产业等。

从2007年起，广州供电局成为南方电网公司“创建国际先进水平供电局”的首个试点单位，决心要通过五年的不懈努力和卓越追求，到2011年成为国际先进水平供电局，为广州快速发展提供安全可靠、优质经济的电力供应。

2009年，广州供电局以科学发展观为指引，在南网方略和广东电网公司发展战略的统领下，以“团结、务实、高效、创新”为主旋律，努力实现国内领先的奋斗目标，各项工作取得了良好成绩。

广州供电局坚持“对广东电网公司负责，为广州经济和社会发展服务”的宗旨，努力打造“经营型、服务型、市场化、现代化”的供电企业，致力建设“结构合理、技术先进、安全可靠、适度超前”的现代化电网，保障了广州经济社会发展的用电需求，赢得了政府和市民的广泛认可。近年来，荣获“全国电力行业用户满意企业”、“中国优秀诚信企业”、“国资委中央企业优质服务明星单位”、“广东省优秀企业”、“广东省先进集体”、“中国南方电网公司文明单位”等光荣称号。2001年以来，在广州社情民意研究中心独立进行的“广州社会心理与情绪追踪调查”结果中，电力供应在18项经济类评价指标中，连续九年满意度排名第一。根据世界著名调研公司盖洛普公司进行的第三方调查，广州供电客户满意度达到77%，处于盖洛普公司全球数据库中30%优秀企业行列。

广州供电局局长杨爱民、党委书记刘亚林带领的局领导班子团结和谐、务实求真、开拓进取，带领全体干部职工认真贯彻落实科学发展观、以南网方略统揽全局，努力建设责任广供、和谐广供，为广州加快现代化大都市建设做出新的贡献！广州供电局战略定位

为广州快速发展提供国际先进水平安全可靠、优质经济的电力供应。战略目标：

通过不懈努力和卓越追求，到2011年底成为国际先进水平供电局。

（一）保持国际供电企业领先的供电安全指标，达到国际先进的安全管理水平。

（二）停电时间指标达到国际可比城市先进水平。

（三）加速提升供电能力，满足广州社会经济快速发展的电力需求。

（四）加强优质服务，达到国际可比城市先进的客户服务水平。

（五）控制优化可控供电成本，达到国际可比大型城市中等水平。

发展思路：

以南网方略为统领，按照“强本、创新、领先”的发展思路，着重在管理创新、技术创新、企业文化创新三方面用心用力，加快实现电网现代化、管理现代化、社会效益和经济效益最大化，到2011年底建成国际先进水平供电局，为广东电网公司整体跨入国际先进行列做出贡献。

广州供电局荣誉榜

2009年广州供电局荣誉榜

被中国水利电力质量管理协会电力分会评为“全国电力行业用户满意企业”

被全国电力电信广播电视设施安全保护工作部际联席会议评为“2008年全国打击盗窃电力电信广播电视设施违法犯罪专项斗争先进集体”

被广东省企业联合会、广东省企业家协会评为“2008广东省最佳诚信企业”

被中共广东省委员会、广东省人民政府评为“广东省先进集体”

被广州地区春运指挥部评为“2009年广州地区春运工作先进单位”

被广州市劳动和社会保障局、广州市总工会、广州市企业联合会、广州市企业家协会评为“广州市劳动关系和谐企业AAA级”

广州供电局新闻中心被广州市团委评为“广州市青年文明号”

被广州市总工会、广州市体育局授予“广州市第七届职工运动会优秀组织奖”

被南方电网公司评为“2007～2008年文明单位”

被南方电网公司评为“2008新闻宣传工作先进集体”

500千伏广南变电站工程被南方电网公司评为“2008电网建设优质工程”

被南方电网公司评为“2008年信息化工作先进单位”

被南方电网公司评为线损“四分”管理试点工作先进集体

陆浩臻同志获“全国五一劳动奖章”

马逢强同志获“广东省五一劳动奖章”

杨爱民、张国辉同志获“广州市劳动模范”

陈旭峰同志被广州市总工会授予“五一文化奖”

张志文同志被南方电网公司评为劳动模范；

王斐、关天云同志被评为广东电网公司先进工作者；

张德峰、邱智民被评为广东电网公司技术能手。

调度中心、天河局配电运行一班被评为广州市先进集体

番禺局大石所、试验所高压一班被评为广东电网公司工人先锋号

广州供电局服务承诺

广东电网公司供电服务十项承诺

一、依法经营，诚信服务，严格遵守国家价格政策，广东电网公司所有供电营业场所公开电价标准和供电业务办理程序。

二、保证电网正常运行，城市地区年供电可靠率不低于99.6%，城市居民用户受电端电压合格率不低于95%，10千伏以上供电用户受电端电压合格率不低于98%。

三、提供24小时电力故障报修服务，供电企业工作人员到达现场抢修的时限，自接到报修之时起，城区范围不超过45分钟，农村地区不超过90分钟，边远、交通不便地区不超过2小时。因天气、交通等原因无法在规定时限内到达现场的，向客户进行解释。

四、向用户提供供电方案的期限：自受理用户用电申请之日起，居民客户不超过3个工作日，低压电力客户不超过7个工作日，高压单电源客户不超过15个工作日，高压双电源客户不超过30个工作日。

五、供电设施计划检修停电，提前7天通知客户或公告。供电设施临时停电，提前24小时通知客户或者公告。

六、装表接电的期限，自受电装置检验合格并办结相关手续之日起，居民用户不超过3个工作日，其他低压供电用户不超过5个工作日，高压供电用户不超过7个工作日。

七、对客户收电工程设计文件和有关资料审核的期限，自受理之日起，低压电力客户不超过8个工作日，高压电力客户不超过20个工作日。

八、推动资源节约和环境保护，开展节能、环保和经济调度。主动宣传节约用电，为大客户提供节能咨询服务。

九、优化资源配置，保证电力供应。当供应紧张时严格执行政府批准的有序供电法案。

十、“95598”供电服务电话24小时受理用电业务咨询、信息咨询、投诉举报和电力故障报修。

广州供电局安全生产方针

原则：安全第一、预防为主、综合治理。

理念：一切事故都可以预防。

目标：国际先进水平供电局。

承诺：依法经营；保障电网安全稳定运行；为客户提供安全可靠、环保优质电能服务；为员工提供安全健康工作环境和持续发展机会。

第四篇：电力局

电力局.txt老公如果你只能在活一天，我愿用我的生命来延续你的生命，你要快乐的生活在提出分手的时候请不要说还爱我。广州供电局

[1]广州是一座具有2200多年历史的文明古城，是我国的南大门和对外交往的重要口岸，是世界500强企业中国南方电网公司总部所在地。广州供电局是中国南方电网公司广东电网公司属下的特大型供电企业，为广州市10个行政区和2个县级市供应电力，供电面积7,434平方公里，供电客户434万户。广州有电的历史可追溯至1888年，为继上海后中国第二个使用电能的城市。广州供电局成立于1958年，主营业务从事电网经营管理、电力购销、电力交易服务、电力工程建设、电力有关的信息产业等。从2007年起，广州供电局成为南方电网公司“创建国际先进水平供电局”的首个试点单位，决心要通过五年的不懈努力和卓越追求，到2011年成为国际先进水平供电局，为广州快速发展提供安全可靠、优质经济的电力供应。2009年，广州供电局以科学发展观为指引，在南网方略和广东电网公司发展战略的统领下，以“团结、务实、高效、创新”为主旋律，努力实现国内领先的奋斗目标，各项工作取得了良好成绩。广州供电局坚持“对广东电网公司负责，为广州经济和社会发展服务”的宗旨，努力打造“经营型、服务型、市场化、现代化”的供电企业，致力建设“结构合理、技术先进、安全可靠、适度超前”的现代化电网，保障了广州经济社会发展的用电需求，赢得了政府和市民的广泛认可。近年来，荣获“全国电力行业用户满意企业”、“中国优秀诚信企业”、“国资委中央企业优质服务明星单位”、“广东省优秀企业”、“广东省先进集体”、“中国南方电网公司文明单位”等光荣称号。2001年以来，在广州社情民意研究中心独立进行的“广州社会心理与情绪追踪调查”结果中，电力供应在18项经济类评价指标中，连续九年满意度排名第一。根据世界著名调研公司盖洛普公司进行的第三方调查，广州供电客户满意度达到77%，处于盖洛普公司全球数据库中30%优秀企业行列。广州供电局局长杨爱民、党委书记刘亚林带领的局领导班子团结和谐、务实求真、开拓进取，带领全体干部职工认真贯彻落实科学发展观、以南网方略统揽全局，努力建设责任广供、和谐广供，为广州加快现代化大都市建设做出新的贡献！

广州供电局战略定位

为广州快速发展提供国际先进水平安全可靠、优质经济的电力供应。战略目标：通过不懈努力和卓越追求，到2011年底成为国际先进水平供电局。

（一）保持国际供电企业领先的供电安全指标，达到国际先进的安全管理水平。

（二）停电时间指标达到国际可比城市先进水平。

（三）加速提升供电能力，满足广州社会经济快速发展的电力需求。

（四）加强优质服务，达到国际可比城市先进的客户服务水平。

（五）控制优化可控供电成本，达到国际可比大型城市中等水平。发展思路：以南网方略为统领，按照“强本、创新、领先”的发展思路，着重在管理创新、技术创新、企业文化创新三方面用心用力，加快实现电网现代化、管理现代化、社会效益和经济效益最大化，到2011年底建成国际先进水平供电局，为广东电网公司整体跨入国际先进行列做出贡献。

广州供电局荣誉榜

2009年广州供电局荣誉榜被中国水利电力质量管理协会电力分会评为“全国电力行业用户满意企业”被全国电力电信广播电视设施安全保护工作部际联席会议评为“2008年全国打击盗窃电力电信广播电视设施违法犯罪专项斗争先进集体”被广东省企业联合会、广东省企业家协会评为“2008广东省最佳诚信企业”被中共广东省委员会、广东省人民政府评为“广东省先进集体”被广州地区春运指挥部评为“2009年广州地区春运工作先进单位”被广州市劳动和社会保障局、广州市总工会、广州市企业联合会、广州市企业家协会评为“广州市劳动关系和谐企业AAA级”广州供电局新闻中心被广州

市团委评为“广州市青年文明号”被广州市总工会、广州市体育局授予“广州市第七届职工运动会优秀组织奖”被南方电网公司评为“2007～2008年文明单位”被南方电网公司评为“2008新闻宣传工作先进集体”500千伏广南变电站工程被南方电网公司评为“2008电网建设优质工程”被南方电网公司评为“2008年信息化工作先进单位”被南方电网公司评为线损“四分”管理试点工作先进集体陆浩臻同志获“全国五一劳动奖章”马逢强同志获“广东省五一劳动奖章”杨爱民、张国辉同志获“广州市劳动模范”陈旭峰同志被广州市总工会授予“五一文化奖”张志文同志被南方电网公司评为劳动模范；王斐、关天云同志被评为广东电网公司先进工作者；张德峰、邱智民被评为广东电网公司技术能手。调度中心、天河局配电运行一班被评为广州市先进集体番禺局大石所、试验所高压一班被评为广东电网公司工人先锋号

广州供电局服务承诺

广东电网公司供电服务十项承诺

一、依法经营，诚信服务，严格遵守国家价格政策，广东电网公司所有供电营业场所公开电价标准和供电业务办理程序。

二、保证电网正常运行，城市地区年供电可靠率不低于99.6%，城市居民用户受电端电压合格率不低于95%，10千伏以上供电用户受电端电压合格率不低于98%。

三、提供24小时电力故障报修服务，供电企业工作人员到达现场抢修的时限，自接到报修之时起，城区范围不超过45分钟，农村地区不超过90分钟，边远、交通不便地区不超过2小时。因天气、交通等原因无法在规定时限内到达现场的，向客户进行解释。

四、向用户提供供电方案的期限：自受理用户用电申请之日起，居民客户不超过3个工作日，低压电力客户不超过7个工作日，高压单电源客户不超过15个工作日，高压双电源客户不超过30个工作日。

五、供电设施计划检修停电，提前7天通知客户或公告。供电设施临时停电，提前24小时通知客户或者公告。

六、装表接电的期限，自受电装置检验合格并办结相关手续之日起，居民用户不超过3个工作日，其他低压供电用户不超过5个工作日，高压供电用户不超过7个工作日。

七、对客户收电工程设计文件和有关资料审核的期限，自受理之日起，低压电力客户不超过8个工作日，高压电力客户不超过20个工作日。

八、推动资源节约和环境保护，开展节能、环保和经济调度。主动宣传节约用电，为大客户提供节能咨询服务。

九、优化资源配置，保证电力供应。当供应紧张时严格执行政府批准的有序供电法案。

十、“95598”供电服务电话24小时受理用电业务咨询、信息咨询、投诉举报和电力故障报修。

广州供电局安全生产方针

原则：安全第一、预防为主、综合治理。理念：一切事故都可以预防。目标：国际先进水平供电局。承诺：依法经营；保障电网安全稳定运行；为客户提供安全可靠、环保优质电能服务；为员工提供安全健康工作环境和持续发展机会。

第五篇：县电力局营销部副主任先进事迹材料（默默奉献十三载）

县电力局营销部副主任先进事迹材料（默默奉献十三载）

普通的面孔，朴实的话语，刚毅的性格，率真的秉性。他十几年如一日地认真工作、刻苦钻研，在平凡的岗位上默默奉献。他就是县电力局营销部副主任。

1997年5月，23岁的走进了县电力局，先后在抄表员、线损管理等岗位上工作。十几年来，为了防止违章用电和窃电行为发生，维护

全县的正常供用电秩序，保护企业合法利益，营造和谐的供用电环境，他立足本职，认真研究，提出了许多切实可行的措施，反窃电工作成效显著。

学以致用，反窃电工作出成果

熟悉电力营销管理的人都知道，反窃电工作难度大、任务重。刚开始，由于对工作不熟悉，总感到有些力不从心。为了尽快进入角色，他在工作之余认真学习理论知识，并在实践中融会贯通，只要有机会，他就会虚心向老员工请教。在他看来，只有积极探索、学无止境，才能不断充实自己，提高自己的业务水平和综合素质；只有理论与实际相结合，才能实现反窃电工作向现代化管理思路转变。

在实际工作中，非常注重提高反窃电人员的业务素质和工作能力。每季度他都会组织相关人员进行培训，把自己在互联网和报纸杂志上学到的有关知识整理成册，为每一位反窃电人员提供参考。

文明宣传，让用电环境洁净和谐

在县电力局相关负责人的大力支持下，组织员工加大反窃电宣传力度，深入工厂和临街店铺，使广大客户形成“电是商品，盗窃电能就是犯罪”的认识，营造全社会反窃电、反违章用电的良好氛围，同时在全县加大反窃电检查力度，贯彻“预防为主，打防结合”的方针，将依法打击窃电行为纳入月度计划和经济责任制进行考核。

为了及时掌握用电情况，还组织员工每月以营业普查的形式，实抄一条10千伏线路和三个低压台区，然后对线损率进行分析，遇到线损高的要弄清原因，并提出解决办法，一定程度上杜绝了违章用电和窃电现象的发生。，县没有发生一起窃电案件，线损率也呈现稳中有降的趋势，为降损增效和营造和谐的供用电环境奠定了坚实基础。

精益求精，13年行路1.5万千米

对待工作有一股拼劲儿。4月，他采取内查和外查相结合的方法，要求各供电所在供区内进行一次认真的自查，并将自查情况写出报告。然后，再根据反窃电工作方案，与公安部门积极配合，对全县的供用电情况进行随机检查，特别针对个体商业、娱乐餐饮业及临街店铺、夜市等场所，进行严格检查。同时，结合抄、核、收“五分离”条形码粘贴工作，掌握客户计量装置的运行情况，全面开展以查处窃电和违约用电为重点的专项行动。通过这次专项行动，该所有效地降低线损，增强了广大客户的依法用电意识。

磨炼之中显真我，细微之处见精神。在自己平凡的岗位上，一干就是13年。有人曾经粗略算过他走过的路，每年稽查30次，每次40千米，13年就是15600千米。

“我只是做了一个普通供电员工应该做的。”深知反窃电工作依然任重道远，但是他也坚信，通过不断学习和总结、不断提高自身素质，他一定能为反窃电工作再立新功！