经典商业策划—百货商场营销策划案

第一篇：经典商业策划—百货商场营销策划案

经典商业策划—百货商场营销策划案

国际经验看，商品流通对生产的指导和促进作用越来越大。不论是何种经济和社会制度的国家，没有现代化的大流通，就不可能有现代化的大生产。我国建立市场经济过程中，应该把商品流通摆在更加重要的位置上，加快我国现代商业的发展。

美国沃尔玛公司是世界上最大的商业零售企业，1999年全球销售总额达到1650亿美元，在世界500强中排名第二，仅次于美国通用汽车公司。2000年，沃尔玛公司销售总额达到1913亿美元，超过了通用汽车公司。

一家属于传统产业的零售企业，能够在销售收入上超过“制造业之王”的汽车工业，超过一些大银行、保险公司等金融机构，超过引领“新经济”的信息企业，其中的经验值得认真研究。经过初步考察，我们认为主要有以下几点：

发展连锁经营用新的经营组织形式改造传统商业

20世纪中期以后，现代连锁经营在发达国家取得普遍成功。连锁经营和超级市场，被称为是“现代流通革命”的两大标志。

沃尔玛公司的创始人山姆?沃顿，1950年在美国阿肯色州班顿威尔镇，开办了店名“5－10美分”的廉价商店，只是当地一家名不见经传的小企业。1962年，沃尔玛公司开办了第一家连锁商店，1970年建立起第一家配送中心，走上了快速发展之路。截至2001年4月15日，该公司在国内外共有4249家连锁店，分为折扣商店、购物广场、山姆会员店、家居商店四种形式，全部由该公司控股，实行直营连锁。

公司总部实行扁平结构的管理体制，下设四个事业部，分别管理着购物广场（含折扣店）、山姆会员店、国际业务和物流业务。两个商店管理事业部，通过事业部总裁、区域总裁、区域经理、店铺经理四个层次，直接对店铺的选址、开办、进货、库存、销售、财务、促销、培训、广告、公关等各项事务进行管理。店铺销售的所有商品，除了部分生鲜食品考虑到保鲜的要求，由店铺在附近自行采购外，全部要由事业部的采购部门统一采购，物流部门统一配送。这种连锁经营的模式，使得沃尔玛公司具有强大的市场竞争能力。

第一，沃尔玛公司与生产企业直接挂钩，大量集中采购、配送，既减少了中间环节，又降低了进货成本。因此沃尔玛购物广场销售的商品，比其他商店的同类商品一般要便宜10％左右。

第二，供应商把商品送到配送中心后，公司的检验部门运用多种技术手段，对商品质量进行严格检验。防止假冒伪劣商品进入商店，影响整个公司声誉。

第三，沃尔玛公司的商店管理部门通过对市场形势进行不间断的分析研究，及时提出经营模式和销售策略，从而使得整个公司的经营管理始终保持较高水平，在竞争中处于有利地位。

第四，沃尔玛公司除了通过订货的方式，向生产企业反馈市场和消费信息以外，还不断开发公司自有品牌。这种做法不仅直接指导生产者调整产品结构，改进产品质量，而且由于自有品牌的市场独占性，也使得沃尔玛公司获得了较其他商品更高的利润。

推进现代物流配送用高新技术改造传统商业

物流配送是实行连锁经营不可缺少的重要组成部分。

不发展物流配送，就谈不上真正的连锁经营。物流配送的水平，在一定程度上体现和决定着整个连锁企业的经营水平。

1970年，沃尔玛公司在其总部所在地建立了第一个配送中心。目前，该公司已建立62个配送中心，为全球4000多个店铺提供配送服务。

沃尔玛公司共有六种形式的配送中心：一是上述的配送中心，也称作“干货”配送中心。二是食品配送中心，包括不易变质的饮料等食品、以及易变质的生鲜食品等，需要有专门的冷藏仓储和运输设施，直接送货到店。三是山姆会员店配送中心，它批零结合，有三分之一的会员是小零售商。四是服装配送中心，不直接送货到店，而是分送到其他配送中心。五是进口商店配送中心，为整个公司服务，主要作用是大量进口以降低进价，再根据要货情况送往其他配送中心。六是退货配送中心，接收店铺因各种原因退回的商品，其中一部分退给供应商，一部分送往折扣商店，一部分就地处理，其收益主要来自出售包装箱的收入和供应商支付的手续费。

为了满足美国国内3000多个连锁店的配送需要，沃尔玛公司每年的运输总量达到77.5亿箱，总行程6.5亿公里。合理调度如此规模的商品采购、库存、物流和销售管理，离不开高科技的手段。沃尔玛公司为此专门建立了世界第一流的电脑管理系统、卫星定位系统和电视调度系统先进技术。公司总部的计算机控制中心是一座外貌似体育馆的庞然大物，全球4000多个店铺的销售、订货、库存情况，可以随时调出查阅。公司同休斯公司合作，发射了专用卫星，用于全球店铺的信息传送与运输车辆的定位及联络。公司5500辆运输卡车，全部装备了卫星定位系统，每辆车在什么位置，装载什么货物，目的地是什么地方，总部一目了然，可以合理安排运量和路程，最大限度地发挥运输潜力，避免浪费，降低成本，提高效率。

重视企业文化用良好的企业机制改造传统商业

沃尔玛公司虽然仅有39年的历史，但一直非常重视企业文化的作用，充分发挥企业文化对形成企业良好机制的促进和保障作用，增强企业的凝聚力和战斗力。

沃尔玛公司创始人山姆?沃顿，为公司制定了三条座右铭：“顾客是上帝”、“尊重每一个员工”、“每天追求卓越”。这也可以说是沃尔玛企业文化的精华。

为了给消费者提供物美价廉的商品，沃尔玛公司不仅通过连锁经营的组织形式、高新技术的管理手段，努力降低经营费用，让利于消费者，而且从各个方面千方百计节约开支。

沃尔玛公司重视对员工的精神鼓励，总部和各个商店的橱窗中，都悬挂着先进员

工的照片。公司还对特别优秀的管理人员，授予“山姆?沃顿企业家”的称号。沃尔玛公司商店经理年薪5万美元左右，收入同该店的销售业绩直接挂钩，业绩好的可以超过区域经理的收入。区域经理以上的管理人员，年薪9万美元左右，同整个公司的业绩挂钩，工作特别出色的还有奖金和股权奖励。这种收入分配机制，既使得业绩好的店铺经理收入可以超过高层管理人员，又保证了高层管理人员在总体上收入高于基层管理者，有利于调动各个层次员工的积极性。

考察沃尔玛公司的几点启示

第一，要坚定不移地推进连锁经营等先进的流通组织形式。沃尔玛公司的发展充分证明，连锁经营的本质是把现代化工业大生产的原理运用于商业，努力实现商业活动的标准化（商品、服务、店名、店貌等）、专业化（采购、配送、销售、管理等职能分离）、统一化（商品采购、物流配送、信息汇集、广告宣传、员工培训等）和单纯化（使各个环节、各个岗位的商业活动尽可能简单和规范，减少经验等因素对经营的影响），从而达到实现规模效益的目的。

我国自上世纪90年代初开始发展连锁经营，目前势头良好。连锁商业的销售总额增长速度，近两年持续高于整个消费品零售总额增长速度一倍以上。今后国家经贸委要坚定不移地继续推进连锁经营，提高商品流通的组织化程度，发展现代流通组织形式和营销方式。第二，要坚定不移地继续推进商业利用外资的工作。我国从1992年开始进行零售商业利用外资的试点工作。合资5年的实践证明，沃尔玛公司在中国取得良好的经营业绩。如沃尔玛公司在大连开业后，该市几家大型零售企业认真学习沃尔玛的经验，积极改进自身的经营管理，销售额也都得到较大增长，实现了“多赢”的局面。面对我国即将加入WTO的形势，迎接挑战最好的方法之一，是把挑战有步骤地引进国门，实现面对面的竞争，促进面对面的学习。只要我们有计划、分步骤地推进外商投资商业的工作，同时加快我国商业产业结构的调整，促进商业企业的体制改革和机制转换，用现代经营观念和技术改造传统商业，我国商业一定能够在竞争中得到发展。

第三，要坚定不移地重视商品流通对经济发展的促进作用。美国是个商业高度发达的国家。美国商业每年实现2万亿美元以上的销售额，较好地满足了社会各方面的消费需求。接到沃尔玛公司这种大型商业公司的订单，任何一家生产企业都会按照订单提出的要求，保质保量地组织生产，满足市场需求，这充分体现了流通指导生产的功能。商业对扩大美国的国内需求，发挥了极为重要的作用。纠错

第二篇：百货商场活动策划案

云南镇雄世纪购物广场开业广告与促销案

一、促销活动：

（一）、开业酬宾现场拍卖会

活动时间：9月25日----9月27日

活动内容：活动期间，本商场推出各类商品现场拍卖

活动细则：各自柜台选出拍卖商品作拍卖（至少10个款式或单品）。

（二）、开业庆国庆重装迎中秋购物抽大奖

活动时间：9月25日----10月8日

活动内容： 购物抽大奖

活动细则：

1、返活动期间在本商场购物的顾客，购物满任意金额元的顾客，均可参加商场抽奖活动；

2、特等奖：一名价值4999元笔记本电脑一台

3、一等将一名价值3680元摩托车一辆

4、二等奖二名价值1560元彩电一台

5、三等奖三名价值688元电磁炉一台

6、四等奖六名价值228元电饭煲一个

7、幸运奖10名价值228元摩托罗拉手机一部

8、（三）、开业迎客购物有礼

活动时间：9月25日----27日

活动内容：每天前100名消费满50元的顾客，即送50元月饼换购券。

活动细则：

1、凡在9月25日----26日在本商场购物的前100名顾客，可获赠换购券一张；

2、换购券+5元=可换购华夏红酒一瓶；

换购券+10元=可换购金六福酒一瓶；

换购券+15元=可换购月饼一盒；

9、换购券只可换购以上礼品，不兑换现金，不参加其他活动。

10、费用承担：送出换购券的柜台以小票为准，按各自小票承担。

红酒为=元-5元；金六福酒=元-10元；月饼=元-15元。

（四）、激情抢购

1、早市抢：1）、超市商品；2）、家电商品；3）、百货商品。

2、今夜你会不会来：18：30起晚市特供商品1）、广场夜市活动；2）、超市商品。

（五）购物有惊喜转盘送幸运

活动时间：9月25日----10月4日

活动内容： 购物可参见现在转盘摇奖

活动细则：

1、活动期间，每天在本商场购物满50元的顾客，即可免费参加现场转盘转奖一次；

2、100%中奖率；

3、顾客自己转动转盘，指针所指奖项即为中奖奖品。

4、单张小票只可参加一次，金额不累计不拆分；

5、奖品设置：

A、返换中奖小票的等同金额购物券；

B、返还中奖小票金额的30%；

C、金龙鱼食用油一瓶；

D、卷纸一提

E、雕牌洗衣粉一袋

F、洗洁精一瓶

G、牙膏一支

H、毛巾一张

I、袜子一双

J、矿泉水一瓶

五、广告宣传

1、DM单入户派发：12P*5000册

2、商场外墙布幅广告：

3、宣传彩车：5辆*5天

六、开业气氛装典

1、外场充气拱门

2、外场气氛吊旗

2、外场人行道国旗（两侧）

3、场内气氛吊旗、各空位广告画

4、粉红色、黄色、金色气球装点

5、电梯墙DP点

6、外场搭台

七、开业庆典活动

1、迎宾礼仪开门迎客

2、鞭炮礼花

八、费用预算

1、DM单 ：5000册*元=元

2、气氛吊旗：400面*元

3、幕墙喷绘广告 ：5.4*4=21.6平方米*20元=432*2张=864元（含安装）

4、活动写真：

A、2600*3690=9.59平方米*元=元

B、2600*3590=9.33平方米*元=元

合计：元。

5、宣传彩车 ：4辆*元*2天=元

6、大门气球拱门2道

7、电梯气球拱门：元

8、国旗X面*1元=元

9、礼花鞭炮：共计5000元

10、奖券800张*＝元

11、奖券制作有机板制作元

12、奖品展示物料

厂方签字：

第三篇：百货商场开业策划

百货商场开业策划

百货商场开业策划

×百货商场开业庆典筹备安排、百货商场开业庆典活动规模：

参加人数—位左右，现场布置以产生热烈隆重的庆典仪式气氛为基

准，活动以产生良好的新闻效应，社会效益为目标。、百货商场开业庆典活动场所：

百货广场、百货商场开业庆典活动内容：百货开业仪式、百货商场开业庆典举办时间：年月日。、百货商场开业庆典交通食宿安排：

主办单位负责安排好嘉宾接送车辆及宴请场所，而承办单位负责礼仪小姐

军乐队、醒狮队、摄影师等的接送工作。、百货商场开业庆典活动物资筹办：

车辆、请柬、饮水、香槟酒、礼品纪念品、文具、电源设备、宣传品等。、百货商场开业庆典活动的主持人选：

一女、一男说普通话，青春、时尚、能制造活跃气氛、百货商场开业庆典嘉宾邀请：，嘉宾邀请，是仪式活动工作中极其重要的一环，为了使仪式活动充分发挥其轰动及舆论的积极作用，在邀请嘉宾工作上必须精心选择对象，设计精美的请柬，尽力邀有知名度人士出席，制造新闻效应，提前发出邀请函重要嘉宾应派专人亲自上门邀请。

嘉宾邀请范围：、政府领导；上级领导、主管部门负责人：、办单位负责人：、内权威机构：、知名人士、记者：、业主

×、百货商场开业庆典广告宣传建议性、仅供参考：

×根据“百货”的营销战略及厂—告诉求对象，通过媒体广告、礼仪

活动等形式对市场作全面的立体式的宣传，把“百货”良好的品牌形象凸

现于深圳广大市民眼前，创造出良好的宣传效应，为今后发展，经营战略销路。

广告内容要求

开业告示要写明事由即百货开业庆典仪式在何时何地举行，介绍有关百货的建设规划、经营理念、服务宗旨。

×广告媒体安排

在活动前天即须订好《深圳特区报》、《深圳商报》等的广告位，并制作

好广告稿件及广告计划书，预约电台、电视台、报纸的新闻采编，做好新闻报道准备工作，印制好准备派发的礼品袋、宣传资料。

报纸广告：在《特区报》、《深圳商报》、提前订好广告位，设计精美的展览宣传广告。

印制广告：宣传单页、礼品袋、……、百货商场开业庆典工作安排：、前期准备阶段：年月日，日月星辰广告礼仪公司将“”百货开业策划草案送公司审阅，就方案做出实际性的修改。、双方公司就此次活动签订《合作意向书》，《合作意向书》应对本次活动中双

方的责任及权益进行说明，同时应说明的有本次活动的规模、举办地点等要素。以便着手安排工作。、双方公司应就此次活动成立联合工作小组，联合工作小组应当于当天召开第

一次联席工作会。联席会仪应对近

期工作作出明确安排；下午甲乙双方召开

第二次联席工作会对本次活动的规模、大小、项目设置做出决定，并做出详

细的设计方案，签定正式合同。、年月日，按照项目实施方案的要求广告宣传工作应开始运作，第

一批的软性广告宣传应见报。

×

二、制作、实施阶段工作安排：、年月日，联合工作小组深圳市百货有限公司方应开始发送请柬、回执，并在三日内完成回执的回收工作。、年月日，各种活动用品印刷品、礼品等应完成制作、采购工作并入库指定专人进行保管。、年月日，日月星辰方面应完成活动所需物品的前期制作工作，至此日月星辰公司与相关协作单位的确定工作应全部完成。

×

三、现场布置阶段工作安排：、年月日，日月星辰公司开始现场 的布置工作，日一天应完成所

有条幅、彩旗、灯杆旗的安装工作。物管公司派两名工作人员配合，确认准确位置、年月日，开始现场的布置工作，上午：完成主席台的搭建及背景牌安装，下午：：完成主会场签到处、指示牌、嘉宾座椅、音响的摆设布置，并协同百货企业集团有关人员检查己布置完成的物品。晚上：时前完成充气龙拱门、高空气球的布置工作：晚上二：前完成花掂、花牌、胸花、胸牌的制作工作。、年月日，上午：时前，日月星辰公司完成花篮、花牌、盆花的布置，上午：完成小气球的充气工作。：日月星辰公司应同百货有限公司对全部环境布置进行全面检查、验收。至此全部准备工作完毕。

四、活动实施阶段工作安排：、年月日，上午：日月星辰公司工作人员和深圳百货有限公司工作人员到达现场准备工作：保安人员正式对现场

进行安全保卫。、年月日，上午：礼仪小姐、狮队、军乐队准备完毕。、年月日，下午：主持人、摄影师、音响12全文查看

第四篇：百货商场策划范文

卖场要利润——增加销售额——顾客多消费——吸引他们的东西是什么？

商业模式在哪里？

1、妻子为丈夫设计形象——组织一个妻子团，邀请他们给予服装上的培训，让他们为其丈夫设计形象。

2、拿出两个员工一个月的工资制作小礼品，每天抽取，电话联系给顾客，一天一位，根据他们的特点赠送礼品，赠送礼品区设置在偏里位置，这样当他们在穿越卖场的过程中，就会增加消费的概率。（礼品我们送的不必要时他们自己需要的，而是他们最疼爱的人需要的，那就是他们的孙子，孙女或者妻子，）而且要满足童趣化，任和年纪的人都像年轻，在没人的时候他们需要摘下面具，转化形象。）

3、丈夫为妻子设计形象。

4、以其他附加产业带动主流产业

对于百货商场之类的传统行业，市场已经基本饱和，可发展潜力较小，所以可采取附加产业带动支柱主流产业的方法。

比如，招商引进具有特色或不可取代的产业进入，已达到不可替代性。对于经营方式上要具有创新性，通过合作以壮大自我，借外部力量达到目标，实现双赢。

比如，在商场添加培训大楼，具有特色的成人儿童化（将一些儿童的玩具，放入一个房间里，供情侣玩闹，收取包厢费，产品也可出售，再提供拍照费等），家庭式场所（一家三口来此全部手工制作面点或儿童餐）

5、消费者对于百货商场的消费来说，价格因素到底有多大？

第五篇：百货商场零售价格策划

百货商场零售价格策划

（一）定价的一般方法

百货商场定价策略的核心是“就高不就低”，通常以优质高价取胜。

１．成本导向定价

最常见的是成本加定价方法，即按商品单位成本加上一定比例的毛利，定出零售价。商品不同，加成比例也不同。美国一般百货商场地零售价的加成比例为：烟草类约２０％，照相机约２８％，服装约４１％，女帽约５０％。这种计算方法很简便，但忽视了竞争与需求的反弹影响。

２．需求导向定价

它是依据购买者对产品价值的理解和需求强度来定价。百货商场由于附加服务和环境气氛为产品增加了价值，其商品价格可以高于小商店。另外，百货商场可以对一些世界知名品牌实行高价策略。

３．竞争导向定价

它依据竞争者的价格来定价——可相同，可高，也可低。价格调整主要看竞争者是否变动，随市场定价。这处方法可在竞争中减少风险，并协调同行业间的关系。

（二）新产品定价策略

百货商场对新产品定价，有高、中、低价位三种选择。

１．撇脂定价——取高价

它原意是指取牛奶上的那层奶油，含有捞取精华的意思。百货商场可对新上市的新产品实行高价，大规模上市后放弃经营或实行低价。这种策略要求新产品品质和价位相符，顾客愿意接受，竞争者短期内不易打入该产品市场。

２．渗透定价——取低价

它与撇脂定价策略相反。在新产品上市初期把价定得低些，待产品渗入市场，销路打开后，再提高价格。

３．合理定价——取中价

它是介于两者之间的定价策略，即价格达中，不高不低，给顾客良好印象，有利于招徕消费者。

（三）价格调整策略

百货商场的商品价格不能一成不变，应经常进行调整。

１．折扣定价

商品定好基本价后，可采取折扣方法进行调整。

（１）现金折扣。在顾客进行分期付款购买时，商店对提前一次付清的顾客给予一定的现金折扣。在促销活动期间，可实行现金折扣优惠。

（２）数量折扣。百货商场可根据顾客购买商品的数量给予不同的折扣。如买１送１、买１０送３等。

（３）季节折扣。百货商场对顾客购买过季商品者，可分别实行现金折扣和数量折扣。

２．差别定价

百货商场可以根据不同顾客、不同时间和场所，实行差别定价。这中差别并不反映成本变化。

（１）顾客细分定价。将同一种产品或服务，以不同价格销售给不同的消费群。（２）产品形式定价。不同的花色、式样，定不同的价格。

（３）形象定价。对不同包装的商品，定不同的价格。

（４）地点定价。不同销售地点定价不同，豪华型百货商场的商品要贵于普通型百货商场。

（５）时间定价。不同时间定价不同。如国外的自动降价百货商场。

３．心理定价

根据顾客的购买心理定价，是百货商场的重要调价策略。

（１）尾数定价法或称奇数定价法。即不以整数定价，而以零间结尾定价。这会使顾客产生便宜的感觉。

（２）整数定价法。即按整数而非尾数定价。整数定价会抬高商品的价值，百货商品对名牌产品可采用此法。

（３）声望定价法。即按照百货商场的经营状况对某些商品定高价，以满足顾客的名气需求心理。

（４）招徕定价法。即对几中商品实行微利或亏本的牺牲价，以招徕顾客，连带性地推销其他商品。