第一篇:简历“透视”应聘者的12种方法
从简历“透视”应聘者的12种方法
1、书写规范:字迹潦草,涂改超过3处,一般说明此人比效粗心(如果是现场填写的简历)。
2、年龄、职级、待遇是否匹配:中层管理者一般在25岁以上,高层一般在30岁以上,超过40岁还是中层管理的,需慎重考虑其发展潜力。待遇水平可参考所在地工资状况。非在合理范围内的,需仔细确认或在条件允许下做背景调查。
3、填写是否完整:对未填写的空白处,如知情且无需保密内容出现2处以上未填写,可认为此人求职态度较随意。
4、工作经历连续性:如有出现工作经历断层,一般为个人创业、身体健康状况或找不到工作,需详细了解原因及去向。
5、工作稳定性:在一家企业工作2年(普工1年)为合格,3-5年可视为稳定,1次以上出现1年(或以内)换一家企业的,可视为稳定性差或工作能力不胜任要求。
6、企业背景:如果从知名企业到不知名企业,职位或收入层次一样的话,可能是能力水平有问题。如果从不知名企业到知名企业,如果层位上有很大的提升,则可能有水份存在,需认真考查。如果5年以上都在小规模非规范化企业工作,此人层面、水平都不会太高。
7、行业经历:如果几份工作都是跨行业跳槽,则此人职业规划、自身定位模糊。
8、教育背景:学历不必说了,管理类职位最好要有专业培训经历及证书。
9、家庭背景:可结合教育背景,进一步确认此人大致层次。其配偶职业、学历层次很关键。
10、待遇要求:可判断此人的求职意向,如要求待遇明显高于职位提供范围,则说明求职者有一定投机心理。如要求过低,可能为求职者对自己信心不足。
11、离职原因:可判断此人的价值取向、发展欲望。
12、工作职责:如与任职岗位能力有明显偏离,则可能为虚假经历。
如何筛选简历
在筛选简历前先利用过滤器把简历过滤一遍,把那些明显不符合要求的过滤掉。
一、查看应届生的简历:
1、先看学校背景再看专业,现在咱们公司招聘的大多数要求是211大学,985大学等,在条件同等、多选一的时候,学历占优势。
2、学历是否专升本、是否三本、是全日制还是在职的等,本科阶段接受的教育很重要。
3、在学校期间有无与本岗位相关的实习或社会活动。
4、是否党员。
5、从简历反映出来的其他的综合素质和能力,包括:所学的主要课程、参与的相关课题、获奖情况、发表的文章、个人爱好、计算机能力、外语能力、学生会干部。
应届生的简历,主要是看简历上反映的综合素质。
二、查看非应届生的简历内容:
1、工作经历与岗位的匹配性
2、如有出现工作经历断层,一般为个人创业、身体健康状况或找不到工作,需详细了解原因及去向。
3、查看简历中是否有水分。比如应聘者在大公司做人力资源主管,一般不可能负责人力资源的6大模块,不可能样样精通。公司的战略决策,公司的人力资源战略规划一般不可能由其独立完成。另外简历中如果有一些模糊性的词汇,如“非常好,取得了很大的成绩。”等模
糊字眼,这个时候要当心了,可能他实际并没有什么成绩。一般简历中的成绩方面最好要用数字说话,比如一个人力资源经理,可以描述自己的成绩:把公司的人才流失率从20%降低到10%等,这样更能给人以真实感。
4、目前是否在工作,这关系到应聘者劳动关系的问题,也关系到应聘者何时能到职,当然为什么离职也是很重要的。
非应届生的简历主要是看相关的工作经验,当然也得看学历、专业等。
三、如何透过简历看应聘者:
1、应聘的岗位比较多的,比如应聘咱们公司的,既应聘人事管理员岗位又应聘技术员,这说明该应聘者定位不明确,求职动向模糊。
2、如果求职者从大公司跳槽到小公司,岗位也没有什么变化,薪资也没什么变化,基本可以判断此员工能力不强。相反,如果求职者,岗位在不断的晋升,公司的规模一家比一家大,可以判断此员工上进心较强。
3、履历的事实依据,要看写得是否实事求是,内容是否具有行为描述的特征。比如,当时的情境是什么?面对的任务是什么?采取了什么行动?结果如何?
四、可以直接删掉的简历类型包括:
1、姓名不全者,删掉,如只写个王小姐。
2、粗心大意者,有很多错别字的。
3、有些简历过于简单,比如没有学历、毕业学校等
4、经常跳槽、工作变动频繁的应聘者,这说明应聘者工作稳定性较差,当应聘者存在非常频繁的变换工作的情况下,那么他们每次工作轮换的原因是需要分析的。
5、期望工资远远高出咱们公司该岗位工资的。
五、在外地的,需要打电话时先询问应聘者能否来石家庄参加面试:
1、居住地离石家庄远的应聘者
2、居住地在北京等大城市的3、有的人的简历上写着找工作的范围不在河北省
一、首先查看客观内容(结合招聘职位要求)
主要包括个人信息、受教育程度、工作经历和个人成绩四方面。
(个人信息包括姓名、性别、年龄、学历等;受教育程度包括上学经历和培训经历;工作经历包括工作单位、起止时间、工作内容、参与项目名称等;个人成绩包括学校和工作单位各类奖励等。)
1、个人信息的筛选
A、在筛选对硬性指标(性别、年龄、工作经验、学历)要求较严格的职位时,如其中一项不符合职位要求则快速筛选掉;
B、在筛选对硬性指标要求不严格的职位时,结合招聘职位要求,也可以参照“人在不同的年龄阶段有着不同的特定需求”进行筛选:25岁以前,寻求一份好工作;26-30岁,个人定位与发展;31-35岁,高收入工作(工资、福利、隐性收入);36-40岁,寻求独立发展的机会、创业;41岁以上,一份稳定的工作。
2、在查看求职者上学经历中,要特别注意求职者是否用了一些含糊的字眼,比如有无
注明大学教育的起止时间和类别等;在查看求职者培训经历时要重点关注专业培训、各种考证培训情况,主要查看专业(工作专业)与培训的内容是否对口。(做为参考,不做简历筛选的主要标准)
3、求职者工作经历是查看的重点,也是评价求职者基本能力的视点,应从以下内容做出分析与筛选:
1)工作时间:主要查看求职者总工作时间的长短、跳槽或转岗频率、每项工作的具体时间长短、工作时间衔接等。
A、如在总的工作时间内求职者跳槽或转岗频繁,则其每项工作的具体时间就不太会长,这时应根据职位要求分析其任职的稳定性。如可判定不适合职位要求的,直接筛选掉。
B、查看求职者工作时间的衔接性(做为筛选参考)。如求职者在工作时间衔接上有较长空当时,应做好记录,并在安排面试时提醒面试考官多关注求职者空当时间的情况。
2)工作职位:不做为简历重点筛选参考依据,重中之重的是工作内容的情况。
3)工作内容
A、主要查看求职者所学专业与工作的对口程度,如专业不对口,则须查看其在职时间的长短;
B、结合上述工作时间原则,查看求职者工作在专业上的深度和广度。如求职者短期内工作内容涉及较深,则要考虑简历虚假成分的存在。在安排面试时应提醒面试考官做为重点来考察,特别是细节方面的了解。
C、查看求职者曾经工作的公司的大致背景(特别是对中高层管理和特殊岗位,做为参考)。
4)结合以上内容,分析求职者所述工作经历是否属实、有无虚假信息(做为参考),分析求职者年龄与工作经历的比例,如一个30来岁的求职者,曾做过律师、医生,现在是营销师,现来应聘销售代表卖建材,可能吗?遇到这种情况要特别注意,如可断定不符合实际情况的,直接筛选掉。
4、个人成绩:主要查看求职者所述个人成绩是否适度,是否与职位要求相符(做为参考,不做为简历筛选的主要标准)。
二、查看主观内容(包括求职者对自己的评价性与描述性内容,如自我评价、个人描述等)
主要查看求职者自我评价或描述是否适度,是否属实,并找出这些描述与工作经历描述中相矛盾或不符、不相称的地方。如可判定求职者所述主观内容不属实、且有较多不符之处,这时可直接筛选掉。
三、初步判断简历是否符合职位要求
1、判断求职者的专业资格和工作经历是否符合职位要求。如不符要求,直接筛选掉。
2、分析求职者应聘职位与发展方向是否明确和一致性。(做为参考)
3、初步判定求职者与应聘职位的适合度。如可判定求职者与应聘职位不合适时,将此简历直接筛选掉。
四、全面审查简历中的逻辑性
主要是审查求职者工作经历和个人成绩方面,要特别注意描述是否条理、是否符合逻辑性、工作时间的连贯性、是否反应一个人的水平、是否有矛盾的地方,并找出相关问题。
A、例如一份简历在描述自己的工作经历时,列举了一些著名的单位和一些高级职位而他所应聘的却是一个普通职位,这就需引起注意,如能断定简历中的虚假成份可以直接筛选掉。
B、如可判定求职者简历完全不符合逻辑性的,直接筛选掉。
五、简历的整体印象
主要查看求职者简历书写格式是否规范、整洁、美观,有无错别字,通过阅读简历,给自己留下的印象?(做为参考)
六、查看求职者薪资期望值(如有注明,需查看与招聘职位薪资大体匹配度,做为参考)。
七、结合以上内容最终判定简历是否符合职位要求?如根据以上不能判定是否符合职位要求时,可选用电话进行筛选;如可判定简历合格的可直接向用人部门推荐。
电话筛选简历的方法与要点:
电话筛选主要用于以下几种情况:
A.初次筛选时模棱两可的简历;
B.招聘职位有语言表达能力要求的简历;
C.几种筛选方法相结合并用的情况。
1.与求职者确认并自我介绍,询问现在打电话是否合适或是否方便;
2.告知求职者简历来源与应聘职位;
3.简单介绍公司或求职者应聘职位;
4.了解求职者目前所在地及目前工作状况(在职或失业);
5.询问求职者应聘原因及离职原因;
6.了解求职者目前工作的主要内容以及主要技能(可以通过请求职者自我介绍的方式了解或其它方式);
7.了解求职者对应聘职位的认识(可选);
8.了解求职者对薪酬福利的期望值(可选);
9.请求职者提出其所关心的问题(可选);
10.了解求职者语言表达能力及沟通能力,如普通话是否标准等?(根据职位要求而定)
11.通过电话沟通情况,最终判定简历是否符合职位要求
电话预约面试的重要性
1、目前居高不下的“爽约率”(简历来源:多为主动搜寻的简历)
2、通过招聘专员的讲解,给企业一次展示的机会
3、说明公司对候选人的重视程度,给候选人吃一粒“定心丸”
4、合理协调面试时间,给用人部门和候选人提供方便
5、争取提高预约成功率,充分利用简历资源,节约成本
电话预约面试常见步骤及问题处理
一、确认对方身份,询问是否接听电话
示例:“您好,请问是XX吗,我是XX企业人力资源部招聘负责人XXX,您现在方便说话吗?”
——确认对方身份很重要,领导、同事代接听了麻烦不小
——告知候选人,您是XX企业人力资源部的,大概也就明白来电来意了
——告诉对方您是负责人,候选人自然感觉受到重视
——询问是否方便接听,既考虑到候选人可能诸事缠身,也是表达一种尊重
二、说明简历来源,简介公司及岗位
示例:“我们在XX网站上收到一份您的简历,应聘的是XX岗位,还有印象吗?XX企业是一家……(全是优势)……,我们这个岗位主要负责……(地位重要)……”
——如果是搜索的简历,可说“我们在XX网站上收到一份您的简历,是XX网站推荐给我们”,要是说“搜索”总让人感觉是外包或猎头干的事儿;说明是网站推荐给我们的,给候选人一个合理解释
——如果简历是候选人主动投递的,关于公司及岗位介绍,能免则免
三、确认候选人求职意向,做进一步引导、沟通
示例:“您之前主要做哪方面呢?计划以后从事哪方面的工作?我们这个岗位也是做XX方面工作的。我们收到简历之后也是给技术部门经理做了一个推荐,他也觉得蛮合适的,所以想跟你约个时间,跟他做个面谈……”
——设法了解候选人求职意愿,以免先入为主
——给候选人以信心及面试通过可能性高的暗示,现如今优秀的候选人往往在一天之内收到N个面试邀请,提高面试吸引力以引导对方做出选择
——告知是技术部门的面试且面试安排只需来公司一次,候选人讨厌企业的“大海捞针”或者类似“无领导小组讨论”这类的筛选方式,暗示候选人已作为企业的一个重点考虑对象
四、预约面试时间,告知面试地点
示例:“您周二或周三,这两天什么时候比较方便?XX点可以吗?我待会儿给你XX邮箱发一封邮件,面试时间、地点、行程路线再跟您说明一下。我在邮件当中会留下我的联系方式,您有任何问题可随时跟我沟通。如果您临时想变更面试时间,请提前给我打个电话,我看能不能跟技术部门经理沟通协调一个其他的面试时间。”
——面试时间先定一个范围(封闭式选择),既让候选人有个选择,也可以适当控制面试时间的安排
——需要跟候选人确认邮箱地址,以免邮件无法顺利到达;
——某些候选人因其他事由与面试时间相冲突,放弃了面试机会,我们告知候选人可安排其他时间,给予他多一次的面试机会
五、解答候选人极为关注的问题
极易碰到的提问: 薪资福利、工作内容、所需技术、是否出差、公司性质、用工方式
回答策略
1、薪资福利:“我们岗位采用宽带薪酬制度,具体薪酬还需要通过用人部门经理的面试才能确认。不过我们也是综合考虑过您的工作经历和您的薪资期望,我相信如果能力符合岗位需求,薪资这方面我们会做妥善安排的。”
2、工作内容、所需技术:简要回答,面试官事先做好功课
3、是否出差:判断候选人出差倾向,如实回答,顺便介绍XX企业出差补助政策(相对一般性企业,XX企业的差补还是有一定竞争力的)
4、公司性质、用工方式:候选人较关注是否外包公司、是否属于公司正式员工
第二篇:通过简历看应聘者是否频繁跳槽
通过简历看应聘者是否频繁跳槽
公司最近在拓展业务,急需招聘一批人才,所以公司在智联招聘、58同城、前程无忧、一代人才网、赶集网等很多人才招聘类网站发布了大量招聘信息,来应聘的人真是各式各样,“千奇百怪”啊,给我留下印象最深的是一个去年毕业的男孩,外形、谈吐、学历什么的都可以,但是令我很郁闷的是从去年到今年仅仅一年的时间他就换了3份工作,虽然他就每一次跳槽,都给出了自己的解释,听起来也合理,但还是怕他干了几天又走了,但是除了这一点,其他方面确实又很优秀,纠结的我啊,各位,如果是你们,你们会招这样的员工吗?
每隔两、三年就换一份工作,过去这样的简历在应聘时总是会被减分。但现在只要你能在简历中讲清楚,问题就不大。换句话说,只要在准备简历的时候掌握一定的叙事技巧,就能化不利为有利,打消人们的成见,提高求职成功的几率。亲爱的安妮:我和朋友为一件事相持不下,约定打赌,这里想请您帮忙做个了断。我是一位软件开发员,有11年的工作经验——其中6年服务于一家公司,最近5年在3家不同的公司工作。从2008年开始,我的工作变动比较多。被裁员后我找了一份工作,然后一位前同事给了我一个更具挑战性的机会,我就离开了那家公司。这是一个与客户相关的好机会,我接受了。现在我已经有了好几张新的证书,希望能到其他地方充分施展各项技能,同时获得相应的回报,这一切在现在这家公司看来都不太可能。
唯一让我犹豫的是一位同事(兼朋友)告诉我说,如果我在现有职位上没有做满两年,会被认为是一位“频繁跳槽者”。这一定是件坏事吗?您怎么看?打赌输了的人要买午餐。–青青草原
亲爱的青青草原:或许你们应该共同承担午餐费用。原因如下:一方面,每隔两、三年就换一份工作,如今这样做给人带来的负面影响已经远远比不上这场经济大萧条降临之前。“部分原因是因为近年来经济不稳定,还有一部分是因为随着Y代人进入就业市场,人们越来越愿意做一个自由人,”纽约市高管培训公司CareerLeverage的总裁南希?弗莱德伯格指出。“它只关乎技能,与忠诚度或安全度都没有关系。跳来跳去已经成为新的常态。”
你这一行尤其如此。“有些公司依然对有多段工作时间不满一年的求职者持保留态度。”波士顿猎头和招聘公司WinterWyman的IT业务合伙人特蕾西?凯施曼表示。“但我得说,也有越来越多的雇主不愿聘用在一个地方做了多年的人,或者整个职业生涯都在一个地方工作的人。招聘方可能会觉得这些人没有足够的野心,或者过于执着于某种文化或思考方式,难以适应新的环境。”
就你的情况而言,前同事给了你一个具有挑战性的职位,这无疑是个加分。“通常那些频繁跳槽的人都是被以前的老板或同事招走的,”凯施曼称。“如果认识的人愿意与你再次共事,这是一个积极的信号。”
不过,有一点必须要注意,这非常重要:和其他很多事情一样,话要怎么讲很关键。“只有在跳槽似乎毫无目标时,跳槽才会被认为是个问题。你可能会被认为不稳定或不可靠,”弗莱德伯格说。“但如果你做的每项决定都有一个好的理由——无论是增加职责、深化专长或获得更有市场竞争力的新技能——你很可能会被认为是一位职场快速上升者,而不是一位频繁跳槽者。”
为了引导形成此类看法,她表示,必须确保简历所显示的职业生涯合乎逻辑。“简历应当讲述一个故事,不能光光按照时间罗列自己曾经从事的工作,这种做法很乏味。”
弗莱德伯格建议她的客户将个人从事时间最长的工作(就你的情况来看,是那份从事6年的工作)列入简历第一页的页首摘要部分,特别是如果这家公司是一家知名企业的话。“然后,简短列明你的技能和专长领域。第三部分,应当简要写下你职业生涯至今的一些亮点——那些与你当前想获得的工作相关的重要成就。
“在简历的第一页列出这样三部分,就像是个人职业生涯的一个浓缩版,”弗莱德伯格说。“在招聘方浏览一页简历的20秒里,需要让他们看到的是内容清楚、合乎逻辑以及切题相关。”按时间罗列就业经历,应当排在这些内容之后。时间精确到年即可,无需到月。弗莱德伯格指出,人们总是犹豫是否要省略一些他们做过的工作。“如果只是在一个地方做了很短一段时间——特别是如果与你现在找的工作不相关——列上这样的经历只会分散注意力。省略这段完全没问题。”
特蕾西-凯施曼还给频繁换工作的人提供了另外三项建议。
第一,详细记录自己干过的工作。她面试过一些人,工作换得太多了以至于“自己都搞不清楚具体工作时间和取得的成就,”她说。“这绝对会降低你的可信度。”
第二,她建议“每次离职——即便不用更新简历,因为你是被前老板或前同事聘用的——不妨花点时间为最近的工作职位添加一些信息。这样的话,如果两年后你打算考虑跳槽,就不必重新回忆上一份工作是什么了。”
第三点,离职时记得邀请他人做推荐人。“要确保你过去工作的三、四个地方都有一两名推荐人,”凯施曼说。简历上的工作经历如果没有推荐人,可能会引起疑虑。她说:“招聘方可能会认为你是被迫离职,而不是自己主动寻求下一个更好的机会。”
第三篇:从简历判断应聘者的12个方法
1、书写规范:字迹潦草,涂改超过3处,一般说明此人比效粗心(如果是现场填写的简历)。
~:字迹潦草,涂改超过3处,一般说明此人比效粗心(如果是现场填写的简历)。2、年龄、职级、待遇是否匹配:中层管理者一般在25岁以上,高层一般在30岁以上,超过40岁还是中层管理的,需慎重考虑其发展潜力。待遇水平可参考所在地工资状况。非在合理范围内的,需仔细确认或在条件允许下做背景调查。
3、填写是否完整:对未填写的空白处,如知情且无需保密内容出现2处以上未填写,可认为此人求职态度较随意。
4、工作经历连续性:如有出现工作经历断层,一般为个人创业、身体健康状况或找不到工作,需详细了解原因及去向。
5、工作稳定性:在一家企业工作2年(普工1年)为合格,3-5年可视为稳定,1次以上出现1年(或以内)换一家企业的,可视为稳定性差或工作能力不胜任要求。
6、企业背景:如果从知名企业到不知名企业,职位或收入层次一样的话,可能是能力水平有问题。如果从不知名企业到知名企业,如果层位上有很大的提升,则可能有水份存在,需认真考查。如果5年以上都在小规模非规范化企业工作,此人层面、水平都不会太高。
7、行业经历:如果几份工作都是跨行业跳槽,则此人职业规划、自身定位模糊。
8、教育背景:学历不必说了,管理类职位最好要有专业培训经历及证书。
9、家庭背景:可结合教育背景,进一步确认此人大致层次。其配偶职业、学历层次很关键。
10、待遇要求:可判断此人的求职意向,如要求待遇明显高于职位提供范围,则说明求职者有一定投机心理。如要求过低,可能为求职者对自己信心不足。
11、离职原因:可判断此人的价值取向、发展欲望。
12、工作职责:如与任职岗位能力有明显偏离,则可能为虚假经历。
第四篇:HR该如何从简历中判断应聘者
HR该如何从简历中判断应聘者?(看简历是每个HR必须做的工作,那么如何从众多的简历中挑出适合的,排除没用的呢?小编收集了资深HR们从简历判断应聘者的12个方法供大家参考。
1、书写规范:字迹潦草,涂改超过3处,一般说明此人比效粗心(如果是现场填写的简历)。
2、年龄、职级、待遇是否匹配:中层管理者一般在25岁以上,高层一般在30岁以上,超过40岁还是中层管理的,需慎重考虑其发展潜力。待遇水平可参考所在地工资状况。非在合理范围内的,需仔细确认或在条件允许下做背景调查。
3、填写是否完整:对未填写的空白处,如知情且无需保密内容出现2处以上未填写,可认为此人求职态度较随意。
4、工作经历连续性:如有出现工作经历断层,一般为个人创业、身体健康状况或找不到工作,需详细了解原因及去向。
5、工作稳定性:在一家企业工作2年(普工1年)为合格,3-5年可视为稳定,1次以上出现1年(或以内)换一家企业的,可视为稳定性差或工作能力不胜任要求。
6、企业背景:如果从知名企业到不知名企业,职位或收入层次一样的话,可能是能力水平有问题。如果从不知名企业到知名企业,如果层位上有很大的提升,则可能有水份存在,需认真考查。如果5年以上都在小规模非规范化企业工作,此人层面、水平都不会太高。
7、行业经历:如果几份工作都是跨行业跳槽,则此人职业规划、自身定位模糊。
8、教育背景:学历不必说了,管理类职位最好要有专业培训经历及证书。
9、家庭背景:可结合教育背景,进一步确认此人大致层次。其配偶职业、学历层次很关键。
10、待遇要求:可判断此人的求职意向,如要求待遇明显高于职位提供范围,则说明求职者有一定投机心理。如要求过低,可能为求职者对自己信心不足。
11、离职原因:可判断此人的价值取向、发展欲望。
12、工作职责:如与任职岗位能力有明显偏离,则可能为虚假经历。
什么样的面试算是较好的面试
没有什么固定的问题,也没有所谓的结构化问题;
2、以访谈为主,以应聘者自述个人经历为主;
3、交流以应聘者工作阶段时间点为各个阶段进行,一般从大学到第一份工作,到跳槽,到现在,到未来;
4、关注每个阶段关键事件,并进行深挖,但一般不超过2个关键事件;
5、通过候选人的选择判断动机
面试不是考试,更不是拷问。面试的核心目标是评价候选人的综合素质和潜质!
如何有效地招聘和保留相关人才
怎样才能招到贤才?
如何找到一个合格的人才?对HR而言,是最基本的功课。企业对高级管理人员的学历、经历、道德都非常看重;而对中层管理人才,企业对接受过中高等教育的人才比较看好。在招聘时,企业对应聘者价值观认同问题非常关注。
一般,企业事先都会把企业核心的理念给应聘者陈述清楚,看他是否认同。当然,企业与人才的磨合也会出现一些分歧,关键彼此能否从积极的方向予以解决。专家强调,作为HR,要招聘到适合的才人,首先得对自己公司的职位需求进行深入的了解,然后根据岗位要求从市场上挑选合适的人才。在筛选人才时,不要过于相信简历,而应该在与应聘者沟通的基础上做出科学的决策。毕竟人的智慧并不局限在纸张上,同时为了防止一些人过于渲染自己的简历,HR的进一步深入了解就显得格外重要。
面对外界诱惑,如何保留住自己的员工?
设法抓住员工的心
根据有关调查显示,敬业员工的工作绩效要比不敬业的员工高出4到9倍。但如何提高员工的敬业度,成为许多HR的苦恼。那么究竟如何做,才能让员工有工作的激情,使其敬业度不断提高呢?
专家认为,有什么样的管理,就有什么样的执行力。如果HR仅想通过行政命令员工,那么往往不能达到目的。为什么在一些民营企业,某些能力较低但最后高聘的人,也能产生不错的绩效?那是因为它调动了员工主动工作的愿望,员工忠诚度提高。
同时,HR应设身处地考虑员工的收入和前途,让员工在“爱前与钱”中得到有益平衡,从而提高员工的积极性和敬业精神。HR如能处理好公司效益和员工的经济回报之间的长远利益,抓住员工的心,就能使他们更加投入地工作,更好地发展公司,创造更高绩效。
让员工在放松中更敬业
作为HR,可以和自己的团队一起,通过旅游等锻炼意志和培养热情,这也是锻炼同仁共同价值观的一种方法。
某种程度上,可以激发“工作幸福感”,让自己的团队一同放松,并把这种幸福感转化为生产力,作为HR本人,通过这样的方式不仅可以不断丰富个人的阅历,也可以和自己的团队更好地交流、接触。一个人如果长期在紧张的工作中,难以调动其潜在的动力,通过这样的闲暇与放松,将工作的一些内容加以头脑风暴,更有利工作效率的提高。
面对内外夹击,HR应怎么办?
要做好HR工作,首先你自己一定要够格,否则你做的事情不仅上面不满意,员工也不满意。因此,自己要经常给自己加码,不断地学习。如果业务不熟,外行管理内行别人是不听的。HR在公司里一半以上的时间不是坐在办公桌前,而是在各个部门走动,听每个人的声音,为自己的行动方向提供支撑。
现在,一些公司都将HR部门叫做人力资源部,而某些公司却从细微处着眼,将其改为人才资源部。虽然仅差一个字,却反映出企业关注的是人才,而不是人力的深层次意义。
此外,作为HR,还要担负起培训老板的责任,要知道,每个老板内心都很重视HR,没有一个老板会不重视HR。所以HR要时常与老板进行沟通,如引进什么样的教材,如何让人才得到激发和发掘等,用各种方式让老板不断支持自己的工作。
绩效管理是谁的责任?
老板是第一责任人,如果没有老板支持,一切为零;
2、业务经理是绩效管理的真正责任人,如何让他们认可和接受,是HR工作的难点和重点;
3、HR要做的是辅导,但如何调动部门经理积极性很重要;
4、如果HR很弱势,不建议做绩效管理;
5、员工是绩效管理的主体,要调动好积极性。
终身受益的四大人力资源管理理论
人力资源管理在不同的组织里会有一些差异,因为使命决定远景,远景决定结构。管理沃尔玛和管理罗马天主教堂当然有所不同,但其差异主要是在应用上而不是在原则上。所有人力资源管理者都要面对决策,要做人事决策,而人的问题几乎是一样的。所有人力资源管理者都面对沟通问题,他们要花大量的时间与上司和下属进行沟通。在所有组织中,90%左右的问题是共同的,不同的只有10%。只有这10%需要适应这个组织特定的使命、特定的文化和特定语言。换言之,一个成功的人力资源管理者同样能领导好一家非营利机构,反之亦然。
HR们如能深入了解以下四大人力资源管理理论,必将受益匪浅。
1、彼得原理
彼得原理是美国学者劳伦斯·彼得在对组织中人员晋升的相关现象研究后,得出一个结论:在各种组织中,雇员总是趋向于晋升到其不称职的地位。彼得原理有时也被称为向上爬的原理。这种现象在现实生活中无处不在:一名称职的教授被提升为大学校长后,却无法胜任;一个优秀的运动员被提升为主管体育的官员,而无所作为。对一个组织而言,一旦相当部分人员被推到其不称职的级别,就会造成组织的人浮于事,效率低下,发展停滞。因此,这就要求人力资源管理者改变单纯的根据贡献决定晋升的企业员工晋升机制,不能因某人在某个岗位上干得很出色,就推断此人一定能够胜任更高一级的职务。将一名职工晋升到一个无法很好发挥才能的岗位,不仅不是对本人的奖励,反而使其无法很好发挥才能,也给企业带来损失。
2、手表定理
手表定理是指一个人有一只表时,可以知道现在是几点钟,当他同时拥有两只表时,却无法确定。两只手表并不能告诉一个人更准确的时间,反而会让看表的人失去对准确时间的信心。手表定理在人力资源管理方面,给我们一种非常直观的启发,就是对同一个人或同一个组织的管理,不能同时采用两种不同的方法,不能同时设置两个不同的目标,甚至每一个人不能由两个人同时指挥,否则将使这个企业或这个人无所适从。手表定理所指的另一层含义在于,每个人都不能同时选择两种不同的价值观,否则,你的行为将陷于混乱。
3、不值得定律
不值得定律最直观的表述是:不值得做的的事情,就不值得做好。这个定律再简单不过了,重要性却时时被人们忽视遗忘。不值得定律反映人们的一种心理,一个人如果从事的是一份自认为不值得做的事情,往往会保持冷嘲热讽,敷衍了事的态度,不仅成功率低,而且即使成功,也不觉得有多大的成就感。因此,对个人来说,应在多种可供选择的奋斗目标及
价值观中挑选一种,然后为之奋斗。选择你所爱的,爱你所选择的,才可能激发我们的斗志,也可以心安理得。而对人力资源管理者来说,则要很好地分析员工的性格特性,合理分配工作,如让成就欲较强的职工单独或牵头完成具有一定风险和难度的工作,并在其完成时,给予及时的肯定和赞扬;让依附欲较强的职工,更多地参加到某个团体协同工作;让权力欲较强的职工,担任一个与之能力相适应的主管。同时要加强员工对企业目标的认同感,让员工感觉到自己所做的工作是值得的,这样才能激发职工的热情。
4、合作双赢理论
零和游戏原理之所以广受关注,主要是因为人们在社会的方方面面都能发现与零和游戏类似的局面,胜利者的光荣后面往往隐藏着失败者的辛酸和苦涩。然而,随着经济高速增长,科技进步、全球一体化以及日益严重的环境污染,零和游戏观念正逐渐被双赢观念所取代。大多数的人都很怕找到比自己强的下属,这似乎是职场大忌。但在百度却每天发生着与此完全相反的事。人力资源管理者们都会去在全行业找尽可能优秀的人——而且往往是比自己更优秀的人来做。百度的人力资源管理者发现,每个人并不会因此而背上比找略逊于自己的下属更多的危机感。因为下属在某些专业上越强,你被分担掉的工作就会越重,你便能腾出手来看得更远,想到更广,学得更多,你的部门业绩肯定会更强,自己的压力自然变小,空间也更加宽广了。
人岗匹配
人岗匹配是Hr要做的基础工作
1.理清岗位职责及任职要求;
2.明确岗位等级;
3.理清岗位核心任务;
4.评估现有人员素质,能力,人格,动机等因素;
5.匹配岗位要求与现有人员差距;
6、制定调整,招聘,培训方案
杰克•韦尔奇:挑选人才的4个标准
.精力旺盛的人,有着充分的活力,可以调动别人的激情,可以调动人家积极性的,不光是自己做得好,还能够激励别人做得更好的人;
2.他们要有一些优势;
3.要明确的说“是”还是“不是”,就是有决策勇气的人;
4.就是决策和实施,能把说过的话落到实处。
员工半年后为何士气低落?
管理层应知的员工4大基础动力需求
多数员工刚入职时都有饱满的工作热情。
但85%的公司里,员工工作半年后,士气急剧下跌。为什么?
其实员工大致有四种需求:
1)在薪酬、福利等方面得到公正待遇;
2)能从工作中获得成就感;
3)公司稳定,有和谐的人际关系。
4)有好上司,好师傅,领路人。
如何加强员工归属感?
福利和待遇只是买卖商品,尊重和感恩员工他们才会跟随企业发展。
现在的80末90初根本不能靠多收发个三五百暖热,三五百能买什么哪?他们明白着呢,对于这群把工作当做人生体验的孩子来说,跟哪个老板受尊重,在哪个企业有面子,做什么工作好玩才是重点。
90后的管理,肯定是需要一种新的管理模式来操作,对于他们的潜意识的压力和欲望无从去启发。对工作的责任心等还没有到达那个点。如何激发他们的工作积极性。对于管理人员和公司的制度、绩效都是一个新的考验!
第五篇:应聘者注意事项
应聘者应聘时需注意的在这次课堂模拟面试中,我是一名应聘者,在所有的招聘岗位中,我只对综合布线这一块感兴趣,对其他的岗位的不是很渴求。但是,我面试的岗位竞争很激烈,真可谓是人才济济,因此,我最后以面试失败告终,该公司的负责人没有录用我。现在,我就把自己面试失败的经验与教训总结如下:
1.自信,首先是要有自信,在此之前,我没有信心赢得这一岗位,因为来这个公司应聘的人才太多了,我可以说是被他们的才能给惊吓了,这可能是导致我面试不成功的直接原因。
2.面试过程中表达不准确,不清楚,以至于主考官都不知道我在自我介绍时不知道我在说什么。还有,在回答主考官问题时,我表达不清楚,回答模模糊糊的,这与我平时的学习不认真息息相关,很多专业知识不过硬,也很多是有记忆,但是很模糊,这个也是很重要的原因。
3.找工作时切忌高不成,低不就,我就是这样,结果是什么都没得到,我们应该多给自己几个选择,不要就此认定某一个岗位就适合自己,这样很容易形成一个误区,认定自己就是干这行的,有可能,更好的招聘公司还在等着我们。
4.面试时切忌无中生有,就是自己根本就没有这样的技能,也吹嘘自己有,结果主考官问到这一方面的问题时,就只能自己打自己嘴巴了,在这次面试中,我也范了同样的错误。
5.还有一点,就是要有礼貌,这次模拟面试中,我的礼貌程度也做得不够。6
每个人都有自己的特长和不足,无论是在性格上,专业上都是如此。因此面试时一定要扬长避短。例如性 格外向的人往往容易给人留下热情活泼、思维敏捷但不深沉的印象。,讲话的节奏要适当放慢,语言组织得当,要注意给人以博学多才、风多识广的良好印象;这样的人早发言,并就某一重大问题展开论述,以弥补自己性格上的不足。我在这次面试中,过多的把自己的缺点暴露,却很少把自己的优点发扬,这也是我失败的原因。
7.另外细节决定成败:
对于求职者来说,最重要的一点就是细节,尤其是对那些进入面试环节的求职者。行为心理学的分析很多面试官都将其运用到对招聘者的考核中,这也都是一些平常不大为人注意到的小细节。所以如果你细节都注意到了,做好了,那你的优势立现,我相信下次的面试一定会成功。
通过这次课堂模拟面试,我从中看到了自己多方面的不足与缺点,我想我以后最迫切要做的就是以下几点吧:
1,首先,肯定是要努力学好专业知识,没有扎实的专业知识,连进大公司的门槛都没有,更别谈什么面试;还有我们在学好自己本专业知识时,多学一些课外的知识,比如都是一些招聘企业急需要的人才学的那种,还有英语,计算机等级考试之类的。
2.我们在课外时间,应该多点锻炼自己,锻炼自己说话的能力,如何在面试中发挥出色,这与平时在大众中的讲话还是有很大关系,我们可以参加一些演讲比赛,还有主持一些小节目,这些都是很好的锻炼机会。
3.就是我们在放寒暑假时,不要急着回家,特别是暑假,我们更应该多参加一些实践活动,比如去哪个企业打暑假工,这样不但可以锻炼自己的能力,还可以更好的了解这个社会需要什么样的人才,然后更好的往这方面发展,为自己以后踏入社会奠定基础,这可谓一举两得。
虽然这只是一次普通的招聘模拟,但我却从中得到不少,让我了解到了很多面试要注意的问题,以后我就按着这些规则要求自己。我相信,在真正的企业招聘到来时,我一定会脱颖而出,决胜千里,找到一份称心如意的好工作。