在基层我们要真诚与沟通

第一篇：在基层我们要真诚与沟通

在基层——我们要真诚与沟通

光阴荏苒，我们2010届的大学生村官在基层工作已是半年之久，也已经切身融入到了基层这个大家庭来，在不断的工作与学习之中，我们取得了宝贵的人生经验，也熟悉了更多的基层故事。在我看来，基层的群众大都是平凡且纯朴的，他们日出而作，日落而息。对于他们而言城市与他们似乎格格不入。在城市与农村之间，我们大学生村官又该如何发挥桥梁的作用，做到上传下达的宣传工作，去建设社会主义新型农村。这就要求我们要以真诚的心态，多去与纯朴的村民去沟通，去交流。从群众中来，从群众中去。

在当初的转变身份之时，就要求我们要以真诚的心态，搞好交流沟通，建立合谐的人际关系。大学生村官到基层后要积极加强人际交往，强化与他人的沟通和交流，与营造良好的工作环境。一方面要积极与领导进行沟通，以求得领导的重视和支持；另一方面要与当地干部、群众打成一片，要与群众多交流，多沟通，这样才能切实的了解群众的所需所求，既可以让自己的在今后的工作中有目的，也可以得到村干部与群众认可与赞同。而作为一名大学生村官，我们又该如何做到真诚与沟通？

孟子云：“欲见贤人而不以其道，犹欲其入而闭之门也。夫义，路也；礼，门也。”想见贤人而不按合适的方式，那就像要人进来却又把他关在门外。用什么方式，“义”、“礼”也。孟

子的这句话就是说为人要真诚待人，假如你以诚待人，别人也会以诚待你。

真诚。看到这个词，你必然要说我迂腐，但是如果你对你自己所做的事情都缺乏诚心的话，那么还能指望别人相信你吗？比如你向村两委干部说明某项工作计划，争取他们的支持，如果你都不能完全地相信该计划的可行性和效果，其他人会相信吗？真诚是在此时、此事上真实的态度，不关乎价值判断。所谓人之将死、其言也善，大恶人在临死之前的告别感言仍然能取得别人的信任，就是因为一瞬间的真诚。

沟通，是基于一定目标，借助各种手段（包括语言、非语言以及其他符号系统），与相对方进行的一系列信息、情感的交换过程。也就是说，沟通总是有一定目标的，沟通不是通过聊天打发时间，通过沟通双方完成了某种交换过程，而不是单方向的信息输出以及对方的输入，而必然是双方向的。当然不仅仅是客观的信息，交换过程中同步完成了主观上情感的交换，沟通双方必然会传达出各类型的情感信息，比如所需、所求等，但需要注意的是这些往往是主观的。

当我们以真诚去沟通之时，我们获得的不仅仅是一种工作信息，还有在基层那独有的宝贵经验。

高明镇平罗党村支书助理：党贝二0一一年五月十一日

第二篇：《真诚沟通》

《真诚沟通》

通过自己的努力赢得别人的尊重------残疾运动员张磊

平凡的走下去，就是最让人感动的事情------宠物狗孙巧双

两个人只要真诚地相爱，比什么都幸福------电梯王忠玉

最好的生活是有价值对人有用的生活------美国志愿者杜大卫

做事踏踏实实，从小事做起，做好每天的每一件事------包子范征 诚信做人，好人必有好报------义乌老板骆碧华

我们的生活，很大程度上依赖于那些默默奉献的人的存在------农民工

今天的一切到明天就成为了历史。留下一个瞬间，就成为永恒------北京胡同

周贵生

每个孩子都是天使，我们的工作就是让他们快乐地飞翔-------聋儿康复老师

王段霞

对于沙漠，绿色就是希望------沙律（绿）使者苗玉昆

美好事物人们都喜欢，能拉近人与人之间的距离。真真的开心是自然流露的------亚运志愿者李敏玲

知恩图报------美德李云锋

人生别留下遗憾，有些遗憾是没法弥补的------摄影师刘世强

快乐一起分享------盲童刘皓

现在的生活再好，也不能舍弃几千年的传统文化------民间艺人张宝琳 多付出，多下功夫多思考，就比别人更接近成功------魔幻厨王王军 分享，给人带来温暖------顺风车王永

优雅是灵魂的真诚沟通------美女邬君梅

知识需要传递才更有力量------志愿讲解员张鹏

活着就是一种修行，既然选择了生，就要好好努力地生活------音乐翅膀刘伟 人生的道路很多，走那一条不重要，重要的是你在选择的路上能走多远------

作家余华

保护动物的栖息环境就是保护人类自己的生存环境------斑海豹田继光 虽无血缘关系，胜于血浓于水的感情------退休武警杨森

第三篇：真诚沟通

真诚沟通

一·话题理释

语言是文明的开始，是作为沟通的一种方式，而真诚宛如蜿蜒曲水中的涓涓细流，清澈而清新，为沟通增添了灵魂的气息，使语言富有生机。

二·名人名言

只要自己相信自己,他人就会相信你。------辛达·威廉姆斯三·经典语录

沟通是情绪的转移,信息的转移,感情的互动。沟通没有对错，只有立场。

四·典型事例

从前有一个人遗失了一把斧头，他怀疑被隔壁的小孩偷走了。于是，他就暗中观察小孩的行动，不论是言语与动作，或是神态与举止，怎么看，都觉得小孩是像偷斧头的人。由于没有证据，所以也就没有办法揭发。隔了几天，他在后山找到了遗失的斧头，原来是自己弄丢了。从此之后，他再去观察隔壁的小孩，再怎么看也不像是会偷斧头的人。

认识一个人，切忌以自己主观想象作为衡量别人的标准，主观意识太强，经常会造成识人的错误与偏差。五·学子范文

语言，沟通的基石

时空流转，积成一种过程。人类文明的枝干上，盛开着一朵奇异耀目的，流溢着异彩的鲜花——语言。语言是文明的沉淀，文明给予语言养分。语言是桥梁，连接着心灵的孤岛。语言是阳光，融化了心灵的坚冰。语言是缓缓流转的河流，贯通起沟通的海洋。

文字是语言的实像。今人阅览文字，就是倾听着古人的语言。语言，沟通起古代的智慧，收取沟通；着古今，生生不息地传承着文化。“北海有鱼，其名为鲲。鲲之大，不知其几千里也。”在那如梦似幻的物事中，领略到庄子的奇想与洒脱。“山不厌高，海不厌深”是那番豪言壮语，散发着曹操的雄心与气魄。“君不见青海头，古来白骨无人收。”在那悲苍伤忧的情景中，感受到杜甫的忧国患民。“梧桐更兼细雨，到黄昏，点点滴滴。”是那感怀凄凉的小调，感染着李清照的落泊与寂寞。古人的一丝丝言语，随着发黄的纸张流传下来。鸟飞兔走，洗刷着过往的记忆。语言，却留下来了，一如打磨不去的，是钻石；如熔融不去的，是真金。沟通了历史，穿越了时间。

语言，不仅能够沟通时间上的分隔，还能沟通空间上的距离。人在社会的群体中生存，自身却是孤独的个体。连系着的人的血脉的，是语言。依靠语言，人们寻找到自己的根基。所谓“他乡遇故知”，人们欣喜的是什么？是其语言又能重新唤起沟通的作用。亲人间的一句祝福，沟通起人身上的血液。陌生人的一句问好，沟通起往昔不曾

拥有的友情。语言上的沟通，是黎明前的露珠，其闪烁着光照耀着每个使用它的人。

语言，还是沟通人与自然的法宝。歌声，唱出人对自然的敬意。诗章，颂扬人们对自然的感激。语言是自然偶尔施予人们的珍宝，人们就用这珍宝挥洒出绚丽的画面。

要不吝惜地使用语言沟通，那是造物主之无尽宝藏。

要谨慎地使用语言沟通，语言的威力犹如闪着寒光的双刃剑。用更优美的语言，更好地沟通。

第四篇：教育在真诚沟通之中

教育在真诚沟通之中

成都树德中学文军

摘要：良好的沟通技巧能产生很好的共情，得到您想要的信息，增进师生的了解，让双方在心情舒畅中达成共识，教师需要具有良好的沟通意识和能力，课堂要发挥沟通的作用取得良好的教学效果，当课堂遭遇沟通的挫折，教师应该具有教育人的眼光。

关键词：沟通课堂挫折

一、老师首先把自己当成一个教育人

1、老师只有把自己当成一个教育人才能从宏观上把握教育的规律，学科教学中的知识教育只是教育中的很小一部分，除生物学课外还有很多学科，高考以后很多学生并没有选择生物专业，但作为老师，我们给予他们的还有对学习、对人生的追求、勤奋执着的品质；

2、教育是需要真心热爱的事业。没有什么人能像学生这样纯真无邪，没有什么能像教育这样直达人心，我们送出去的一朵朵小花，学生们回赠给我们的是芬芳美丽的花园！

3、教育无小事，对教育应该充满深深的感情。学校招生期间，分数线附近的家长不知道来过好多次学校，等候消息，有一对家长为了孩子自主招生录取的机会在学校等候了一天，结果与录取的分还是差了点，我看得出他们的焦急与无奈，可怜天下父母心，孩子是一个家庭的希望也是祖国的未来。教育并不缺爱，而是缺乏对爱的表达和体会。教育是用爱培养爱，用爱传递爱，用爱去挖掘学生的潜力，让他们得到最好的发展，用心做到了，真的就很幸福。

4、常修为师之德。教育是培养人的事业，一个有益于学生的教师，应该常思为师之失，勿以恶小而为之，为学生树立榜样；常修为师之德，勿以善小而不为，为学生尽心竭力。为师之德，贵在常修。常修，就是要把师德修行当作一辈子的事，不懈追求，永不自满，经常打扫思想上的灰尘，勇于纠正实践中的错误，做一个合格的教师[1]。

5、拥有沟通的教育才是好的教育，教师与学生的争论仅仅限于学术层面。教师心平气和地和孩子们聊天，天真烂漫地和孩子们玩耍，那就是教育，那就是教学管理。知识、信念在言语间流淌，真情、信仰在师生互动中徜徉，这样的管理看似“无为”，实为“治”的最高境界。孩子们长期在爱的暖流中受关照，他们崇尚文明，心存善念。教师需要修炼的是和孩子们平等交往的艺术，以及自己宽和度人的性灵，这才是教育管理的真谛[2]。

二、课堂教学中的真诚沟通

沟通是人与人之间进行信息交流的必要手段，每一个社会人都离不开沟通。销售人员推销产品，就要与客户进行有效的沟通；管理者，为了更好的开展工作，也需要进行良好的沟通；公司的客服人员，良好的沟通是处理客户关系的关键武器。教师只有和学生进行有效的沟通，才能更有助于孩子的成长。

1、课堂提问与互动是解决课堂沟通的有效手段。上课不一味老师讲，做好师生上课对话。让学生回答问题，每抽问一次做好记录，给所有学生回答的机会，调动每位学生学习的积极性，真正做到面向全体学生。

2、学会倾听学生的意见和解题思路，做学生的忠实听众。曾经有一个学生给我说：老师，您先听我说一下我是怎么思考的，于是我学会了教师不是给学生灌输教师的思想，而是纠正学生思想。很多学生的优秀思想和灵活简便的解题技巧会给老师很大的帮助，我学会了与学生的相互促进。如有时当我解题方法都不一定很简便的时候，学生的回答往往使我思路更清晰。

3、不能因为麻烦而放弃一个“麻烦”的学生。要转化一个同学的学习或者思想需要大量的精力，有时可能收效甚微，但决不能因为麻烦而放弃任何一个“麻烦”的学生，人的能力是多方面的，很可能最“麻烦”的学生会成为国之栋梁，自己的得意门生。

4、平等对话，走进学生心灵，为学生创造良好的沟通环境。教师首先要成为很好沟通之人，与学生的关系融洽，学生才能在我们面前自由而活跃地表达自己的观点。我们面对的是在网络时代下成长起来的学生，他们眼界开阔，个性鲜明，他们不喜欢声色俱厉的威严和喋

喋不休的说教。因此，我们要努力搭建对话的平台，让师生在民主、平等的对话中产生思想的碰撞，分享彼此的情感与观念，达到情交融、心贴心的境界。

5、主动与学生交流，擦亮学生心灵的窗户。一段时间我发现我的科代表工作没有高二时候那么积极了，主动性明显减弱，每次交作业有多少同学没有交不清楚，作业完成的质量较差，后来我与他交流得知，他这一段时间确实思想上放松，出现了学习的倦怠，而且感觉没有学习动力，用他的话说是没有原来那么有追求，我知道他是很聪明的，经过仔细分析他的优势，鼓舞了他的信心，这提醒我教师要敏锐地观察学生的情绪和行为变化，及时地交流，因此，每次学生考试结束后我总进行成绩的比较，与起伏较大的同学进行深入交流。

三、当教育遭遇挫折通过沟通解决

1、当教育遭遇学生犯错。一次，我看到一个学生在办公室做作业，了解到学生因为没有交作业被罚到办公室，这是剥夺学生接收教育的权利，挫伤了学生的心灵，也是简单粗暴的处理方式，换个角度如果是我们的孩子，会怎么想？

如果把学生在接受学校教育过程中出现的问题作为敌对面去看待，那我们的教育太“鼠目寸光”了。这必然引发我们对待教育的功利性思想，而无法顾及学生真正的素养提高。教育的出发点和方式都应该是积极而健康的，抱着关爱学生、一切从学生利益出发的态度，面对学生的问题行为。这一切都不需要“技巧”，不需要“策略”，关爱学生就是最大的策略。

当孩子们犯错了，没有暴风雨式的骂声，没有戒尺和冷嘲热讽，只有交流和对话。犯错是孩子的权利，孩子就是在错误中成长。设身处地为孩子着想，理解他们过错的缘由，坚信今天的交谈为的是孩子能自己明理，能从错误中汲取到成长的力量，言谈中多加鼓励，给孩子一种信任感、安全感和继续成长的美好愿望。“晓之以理，动之以情”，使学生认识到“真诚的良苦用心”。如果教师能使每一个学生真正体会教育的用心、学校的用心、家长的用心、老师的用心、同学的用心，那顽石也会哭泣、铁树也会开花，师生交流应建立在真诚而平等的基础上，从世俗的物质利益圈套中走出来，一尘不染地走进学生的心灵当中。

教育总是不可避免遇到不做作业的学生或其它的多种问题行为。遇到这样的学生，我的经验是：老师在没有进行调查研究之前，不要给学生贴任何“标签”：这是懒惰，或者学习目的不明确，品德有问题之类的。这样的“标签”可能会阻碍你对学生进行研究，束缚你的思维。凡事都要调查了解，全面地看待学生，切不可肆意对学生大发脾气，对于学生不完成作业可能原因有：自身的习惯问题、知识漏洞太多、时间不够或忘记等，帮助他们分析，关注、提醒和帮助，找到合适的办法是较好的解决办法。

2、当课堂遭遇质疑。上课的时候我鼓励学生提出问题，因此有时也会遇到学生的质疑，如果遇到确实可以深入挖掘文本信息，我都没有意识到时，同学们会展开激烈的讨论，最后题目全部清晰。有一次一个学生提到“沙土”是否含有矿质元素时，我马上回答，不含有，可是，我马上意识到我的快言回答错误了，于是我马上纠正，而我也陷入了愧疚的深思，当老师，一定要时刻保持头脑清醒，不要让自己一句随口的话，误导甚至伤害了自己的学生，更唤起了我当教师的责任感。

3、沟通促进教师反思问题背后的教育。在与学生交流过程中，学生会发现教师身上点滴的失误。要求学生做到的，自己首先做到，为人师表，当身体力行，有诺必践。但为人师表，必须见微知著，谨慎教书育人，决不可经常犯同样的错误。要知道，学生雪亮的眼睛可都盯着呢！当老师，要以身作则，身教重于言教，在管理和教育学生时必须以审慎的态度做到率先垂范，因此教师需要经常反思自己的教育方式和观念。

4、共情实现教育理想。共情是指一个人体会他人的内心世界，有如自己的内心世界一般。在人际关系中，如果沟通双方能够从共情的角度，去感受对方的感受、信念和态度，并有效地将这些感受传递给对方，对方就会感到得到理解和尊重，从而产生温暖感和舒畅的满足感。要达到深度的共情，个体就要先放下自己的参照标准，将自己放在对方的立场和处境中来尝试感受对方的喜怒哀乐，经历对方正在或曾经面临的压力，并体会对方之所以这样说话和行动的缘由。

参考文献：

[1] 王华华.常思为师之失 常修为师之德[J].班主任之友，2009，5：34-35.[2] 王文.班主任——学生的人生导师[J].班主任之友，2010，5：10-11.

第五篇：与下属沟通要平等且真诚

与下属沟通要平等且真诚

与下属沟通也是管理者管理工作的一部分，如何有效地沟通，则是一门艺术，掌握不好，就无法达到预期的沟通效果。作为管理者，你不妨站在外交的角度上看待与下属的沟通，你们除了职位不同其他都是相同的。此时，平等的心态很重要，只有这样，你才会获得下属的信赖。

(1)选择谈话的最佳时机

人对于他人意见的接受程度并不是任何时候都一样的。人的认知、情绪的特定状态，直接影响着对他人的意见的接受态度。同样的意见，可以因人的认知、情绪的状态的差异，而产生顺畅或阻滞这样大相径庭的接受态度。

选择适当的时机应根据下属心态的具体征候而定。譬如，当下属对自己的见解颇为自信，对自己的行为毫无省察的时候，领导一般不宜急于促其明辨是非，而应静观待变。一旦当他这种偏执的炽热褪去而萌生了反思的冷静时，管理者方可介人寻求话题。特别是当一个人对某个问题百思不得其解，开始怀疑自己的理性能力，焦渴地企盼着翼到他人点拨的时候，谈话的最佳机会便到来了。这时管理者亮出的看法会使下级感觉到久旱逢甘霖般的愉悦。

(2)在工作之外进行双向和谐的交流

在非工作场合与下级谈话的一个很重要的作用，就是补充工作场合中管理者威仪之外的色彩，有力地印证管理者与下属之间的人格平等，使下级认识到他应是交流的积极参与者而不是被动的接受者。

这就是说，管理者在非工作场合与下级的交流必须是双向的、和谐的，洋溢着相互信任的气氛。

要知道，下级由于特殊的经历、深入的实践而产生的某些思想、见解往往闪着独特的智慧火花。这是因为，在真理面前管理者与下属原本就是平等的。所以管理者要善于向下级学习，正如一位学者所说的：“对于真正的交流大师来说，倾听和讲话是相互关联的，就像一块布的经线和纬线一样。当他倾听的时候，他是站在他同伴的心灵的人口；而当他讲话时，他则邀请他的听众站在通往他自己思想的入口。”这种富有诗意的美好境界应该为每一个管理者心神向往巧管理者敢手、乐于随时向下属敞开心扉，才具有领导的气度；管理者得以站在下属心灵的入口，下属才能真正体味到领导的力量和信心所在。而在非工作场合中彼此谈话还心怀戒备，这对于双方都是较大的悲哀。

(3)要有求同存异的雅量

在非工作场合谈话中，不可避免地要涉及多方面的争论问题。由于是私下交谈，下级常常会直陈己见、袒露心曲、无所顾忌，在思想观念、价值取向、是非态度方面与上级发生争论在所难免。这时管理者不应针锋相对地予以驳斥，而应当仔细品味其见解的合理性。即便是对其中的明显悖谬也不要奢望通过自己的一番点拨而药到病除，而要采取循循善诱的疏导办法。

这里需要特别指出，管理者对表面上看来似乎离经叛道，而实际并非如此的见解，不应表示惊诧，视为异端。一时拿不准便可存而不论。爱因斯坦说过:“这个思维世界的发展，在某种意

义上说就是对‘惊诧’的摆脱。”

大量事实表明，管理者的雅量不仅仅关系到管理者的凝聚力、亲和力，而且直接制约着决策的科学性。所以人们往往把它视为人类的美德，对于管理更应如此。

(4)应善解人意，多说体恤的话

下属的苦楚和困境，往往自己难以排解。管理者要及时发现他们的苦衷，用温馨的话浯、令人信服的道理安慰他们的心灵，搀挟着他们走上解脱的彼岸。

管理者在谈话中要有足够的理解力，对下属的遭际要表示“人同此心，心同此理”的理解和同情，而绝不可流露些许揶揄、嗔怪、不屑的意味。要把自己摆进去，想想“假如我是他该如何办”，帮助其拓宽视野，觅出新路。

管理者面对着下属的感情世界，应怀有真诚感，少用或不用“你应该”、“你必须”、“你怎能”的命令式。

总之，管理者要想成为下属的知心人，要想取得沟通的良好效果，就必须本着平等的原则，真心诚意地去与下属沟通，切不可端着领导的架子，命令的口气去与下属谈话。