第一篇:中国电信实习天翼活动策划案
中国电信实习天翼活动策划案
一.活动背景:
在3G呼声震耳欲聋的时代,在互联网,3G手机即将普及的年份,在舟山群岛新区如火如荼的建设大潮中,你会看到中国电信所承载的不仅仅是通信产品和业务,还有和人们生活息息相关的各种人性化的,智能化的服务,更是通过自身的品牌和实力来服务群岛新区建设和舟山人民的生活。
二.活动主题:中国电信真给力,3G我就选天翼
三.活动目的:
通过有奖问答,全民参与,让舟山人民在活动中感受中国电信,了解中国电信对舟山群岛新区建设的支持,中国电信的服务给个人生活带来的方便,中国电信产品的多样化和产品的优势,熟悉电信,信任电信服务,品牌,实力。
四.活动时间:2011年7月下旬
五.活动地点:舟山定海文化广场
六.活动工作成员:海洋学院实习学生30人
七.活动内容:
1.对中国电信的各种知识和了解(中国电信的优势,产品种类,与人们日常生活关系的密切性)的有奖竞猜。
2.天翼产品,3G手机的体验。
八.活动安排:
1.活动参与的30人分为联络组5人,现场组10人,后勤组15人。
2.具体人员安排如下:
联络组在活动前负责准备互动的题目,活动时负责在电信总部和活动现场之
间的联系,负责告知活动的进程。
现场组负责现场活动,参与到活动的进程,以及与舞台相关的工作。 后勤组为活动的各种需要提供服务,包括前期现场准备,活动的场地移
动,设备操作等,以及活动后的现场恢复。
现场组在活动中抽两人作为主持人。两人作为拍照人员。
现场组抽5人在3G产品展台前向参观的市民讲解天翼的优势,好处同
时引导他们体验天翼3G. 设立一个问卷调查收回处,由后勤组的两人负责。
3.第一轮活动分为5组,每一组会抽出8个观众上台,同时随机从题库中抽出一题让观众写在自己的答题板上,亮出答案,由主持人判定对错。依次进行20题结束第一组。接着进行第二组。
4.第一轮5组全部结束后,从第一轮中抽10人进入第二轮.第二轮为同样的竞答环节,决出前5人获奖
5.在活动进行环节,后勤小组抽5名人员给观众发天翼的问卷调查(问卷调查交到由后勤组的两人负责的收回处)。
5.奖项设置:
特等奖:价值1000元天翼手机一部1名(从回收的问卷调查中抽取)一等奖:价值1000元天翼手机一部1名(第二轮中前两名)
二等奖:价值100元话费**名(第二轮中前***名)二等奖:价值50元话费**名(第二轮中前***名)
九.说明:
1.以上奖项设置可根据资金情况进行变更。
2.活动的细节也需要在活动方案确定后进行细化。
策划人:杨杰(A10航海1班 手机号***)
第二篇:中国电信天翼的猛烈攻势
大夏天的,你非常非常想吃冰激淋;走到大街上,却怎么也找不到一家卖冰激淋的商店。执着的你走遍了大街,终于找到了一家卖冰激淋的商店,标价不是一般的贵。但是,这个时候的你已经顾不上那么多了,毫不犹豫地买了下来,谁知道刚拿到手里,却发现冰激淋马上就要融化了。
这就是中国电信在去年下半年遇到的烦恼。去年6月,它以1100亿元的高价从中国联通手中收购了CDMA网络,终于圆了进军移动通信市场的梦,为此,中国电信付出了高昂的代价:1100亿元的收购价格如果折算成联通C网2007年市盈率的话,高达48倍!
然而,刚刚拿到梦寐以求的移动网络,中国电信就被当头泼了一盆凉水:去年9月30日双方交割C网的时候,还有4173万用户。仅仅一个月之后中国电信就发现,如果严格地按照用户的付费情况来统计的话,真正的C网用户只有2840万户,一下子缩水了将近1/3!更可怕的是,C网移动用户数还在持续下降:10月下降了68万,11月又减少了43万,12月继续减少了6万。
今年1月,中国电信终于扭转乾坤,C网用户数净增102万,迎来了牛年的开门红。与此同时,占据了国内移动通信市场70%以上份额的中国移动虽然净增用户667万,却创下了近一年来的最低,其中很大的“功劳”就是因为中国电信从去年12月针对移动通信市场发动的猛烈的“天翼”攻势。几乎就在一夜之间,金黄色的凤尾形状的“天翼”标志充斥了各个角落。电视里,影视明星邓超笑眯眯地拿着一部天翼手机向你热情地做着推销,与此同时,城市的广告牌、各种各样的报纸和杂志、飞机的座套上„„到处都是天翼的标志。据说为了此次“天翼”的市场推广,中国电信的投入高达数亿元。
这也是中国电信在移动业务上打响的第一枪,在中国移动长期雄霸中国移动通信市场的状况下,中国电信的强势介入,会从根本上改变这个市场的竞争格局,成为一个历史的转折点吗?
电信行业重组之后,中国电信变成了中国最大的固网运营商,同时又是最小的移动运营商,这种奇特又微妙的特点使得它对于移动通信市场既向往而又惴惴不安。但是,作为有着百年历史、中国最老牌的电信运营商,虽然并没有完全准备好,它又必须义无反顾地杀入这个最有前景的市场。
“我们必须在三年内达到1亿用户,将我们在中国移动通信市场的份额从目前的6%提升到15%。”作为从中国联通“交流”过来的高管,中国电信总裁兼首席运营官尚冰为自己效力的新公司制定了雄心勃勃的目标。时间已经非常紧迫了,他能够如愿完成自己的目标吗?
[b][size=18px]移动市场的新打法[/size][/b] 依靠在固网和宽带上的竞争优势,中国电信力图改写移动市场的竞争规则。作者:冀勇庆 胡媛
2亿固定电话用户、4500万宽带用户、2900万移动电话用户,这就是重组完毕之后中国电信的家底,也使得中国电信在三家电信运营商当中处于一种有些奇特的位置:它是中国最大的固网运营商,用户数相当于排名第二的中国联通的两倍;与此同时,它又是中国最弱小的移动运营商,2900万的用户数仅仅相当于老大中国移动的一个零头,即使与老二中国联通的1.34亿比起来也相形见绌。
因此,第一次真正进入移动通信市场的中国电信采取了一种全新的打法,在2009年春节致辞中,中国电信董事长兼首席执行官王晓初是这样表述的:中国电信将深入推进聚焦客户的信息化创新战略,全面准确地落实差异化的移动发展策略,通过全业务融合,在更广阔的领域为客户提供综合信息服务,实现有效益的规模发展,为百姓享受全面的信息新生活做出积极贡献。
[size=16px][b]北方的破袭战[/b][/size] 也许再过几天,内蒙古的很多新婚夫妇就会接到颇有些无厘头的电话:“您好,首先祝您新婚快乐!您将来会有孕育后代的打算吧,您知道手机辐射可能会影响生育吗?”这其实是中国电信内蒙古分公司个人客户部正在实施的“家庭健康计划”营销方案。
从一开始,中国电信内蒙古分公司就将“天翼”的目标客户定位在了中高端人群,并将其细化到了“新婚夫妻及双方父母、准爸妈及双方父母、婴幼儿的父母及长辈、关注健康的商务人士等”上面,采取的策略仍然是打CDMA的绿色健康概念。
为了加强销售力量,中国电信内蒙古分公司开始大量招聘做直销的客户经理。“我们是去年10月份从联通转过来的,当时我们这个组一共有不到40人,最近一直不断地招人,现在已经到了90多人了。”在内蒙古省会呼和浩特市,就连中国电信的客户经理小王也对自己公司的招聘速度感到吃惊。
以前,这些客户经理主要用于发展政府和企业大客户,而这次却派上了不同的用场:内蒙古电信已经发布了指导意见,要求属下各分公司要将50%以上的客户经理投入到这次的“家庭健康计划”当中。
如今,这些客户经理已经开始了前期的市场收集工作,他们深入到婚姻登记处、居委会、准生证发放机构、妇幼保健机构、孕婴专卖店、孕期孕前检查机构,暗中收集目标客户的信息。按照要求,他们必须将收集到的所有信息录入电信的“维系挽留系统”中,作为下一步行动的基础信息。
接下来,一些目标客户也许会陆续接到电话:“您现在最关心的莫过于宝宝以及自身的健康吧,您了解手机辐射会对胎儿脑组织造成损害吗?”“您每天都在照顾婴幼儿,您知道在孩子身边使用普通手机,就像在孩子身边放了一个电磁场,随时都会对孩子造成辐射,影响孩子正常发育与成长吗?”“您话务量这么大,有没有考虑到手机辐射会对您的健康产生不良影响呢?” 实际上,内蒙古电信已经给每位客户经理下发了《家庭健康计划营销脚本》,非常细致地告诉客户经理如何采取不同的言辞打动新婚夫妇、准父母、小孩父母和商务人士等不同类型的目标客户。如果电话里目标客户对客户经理的“提醒”感兴趣的话,客户经理就会带着辐射测试仪找上门来,通过现身说法让他们“投奔”电信。“我觉得我们这种营销方式有点像玫凯琳”。小王说。
当然,他们的目标也不小。以省会呼和浩特为例,通过实施“家庭健康计划”,中国电信计划在今年内发展6万名新用户。要知道,作为内陆欠发达城市的呼和浩特的总人口才只有200万。
针对天翼品牌,中国电信启动了189这个颇为吉利的号码段,并且把目标瞄准了中国移动的中高端客户。在北京,首批放号的189天翼号码并没有包括1890特殊号段,因为这个号段被留给了中国移动的1390用户——如果1390用户“反水”,只需要将自己手机号码的第二个数字从原来的“3”换成“8”就可以了。众所周知,拥有1390号码的用户都是最早使用手机的那一拨用户,也是名副其实的高端用户。通过这种方便用户转网的政策,中国电信希望能够撇下中国移动最厚的那一层“奶油”。
一场套餐和资费大战已经在北京爆发。3月5日开始,中国电信北京分公司针对后付费用户推出了“畅聊套餐超值送”活动,将最低一款套餐的月基本费从原来的89元降到了49元,此前已经申请了较高套餐的用户可以无条件转移到更低的套餐。此外,如果用户在6月30日前办理套餐业务,从办理之日到6月30日前上机上网不限量、不收费。而最高一款月基本费为189元的“天翼畅聊套餐”,其月基本通话费的主叫费率已经降到了0.11元/分钟,已经接近市话的费率水平,相当于每天能够打一个小时的电话。
这次降价目标直指在北京占据了70%以上市场份额的中国移动北京有限公司的全球通客户:49元的套餐直接针对北京移动最低档的58元套餐;89元套餐比起北京移动88元套餐的通话分钟数要多出106分钟;129元套餐则比北京移动的128元套餐多出242分钟。以此类推,每款套餐都要比北京移动的对应套餐优惠许多。
与此同时,北京电信也增加了对低端客户的争夺,针对预付费用户推出了“天翼大众套餐”,月基本费只有10元,本地主叫通话费为0.2元/分钟,被叫全部免费,这甚至比北京移动在去年10月推出的“神州行标准卡畅听无忧计划”还要优惠。
第一次电信重组之后,中国电信将北方10省的固网资源划给了网通,这也使得它在北京这样的北方大城市里没有多少固网用户,而且以前C网在北方的发展大多也不尽如人意,北京的C网用户连100万都不到。无论是从固网还是移动业务来看,中国电信在北方均处于绝对劣势。也正因为如此,中国电信才敢于在北方采取更为激进的营销策略,因为光脚不怕穿鞋的。
最近,北京公主坟的万发大厦新开了一家中国电信的营业厅。一开始,这里几乎没有什么人光顾,最近上门办业务的人逐渐多了起来,办理189的窗口有的时候也需要排队了。[size=16px][b]南方的阵地战[/b][/size] 如果说在缺乏固网资源的北方,中国电信采用的是奇袭战术的话,那么在南方21省中国电信则打起了一板一眼的阵地战,因为这里是它的大本营,它那超过2亿的固定电话用户和4500万宽带用户的绝大部分都在南方。除此之外,中国电信还在自己的“地盘”如上海、江苏、浙江、福建等南方沿海省市加紧布局Wi-Fi技术的“无线城市”;目前也只有在南方一些省市,邓超广告中所说的通话+手机上网+无线宽带的全功能体验才有可能实现。
在南方,中国电信并没有刻意强调天翼手机的好处——它既没有大张旗鼓地谈CDMA的绿色环保,也没有刻意强调移动套餐的价格优势,而是将移动业务融入到了固网和宽带之中,进行捆绑销售。
作为占据了全国电信业务量1/5的省份,广东历来是电信运营商的兵家必争之地,也是中国电信的重点经营之地。走进广州天河北路的中国电信营业厅,大厅中央的位置摆放着一个展示架,在架子最上层最接近顾客习惯视线的位置摆放着两张大的宣传单,一张是“装宽带送手机”,另一张是“我的e家”,虽然宣传单里都提到了天翼,但是大多是与固网和宽带业务捆绑在一起的。例如,用户在原来的188元e8套餐上再加1元钱,就可以升级到189元e9共享版套餐,除了仍然享受原来2M宽带不限时上网+免月租固话之外,还可以拿到一部天翼手机,享受260分钟的免费通话+10小时的手机上网,全省接听免费,本地主叫资费仅为0.11元/分钟。在展示架的下面4层还摆放着8本小手册是介绍各种非捆绑业务,其中主打天翼的才不过两本。实际上,广东电信似乎并不太鼓励单独销售天翼移动业务,这与北京电信形成了强烈的对比。
在此之前,并入了联通CDMA业务的中国电信专门成立了主攻移动市场的个人客户事业部,它与政企客户事业部和家庭客户事业部并列为面向客户的三大事业部。但是,在广东电信,与个人用户接触最为紧密的电信营业厅却仍然交给了家庭客户事业部来管理。
“我们广州电信有二三十家自营营业厅,加上合作厅一共有七八十家,全都归口家庭客户事业部,我们部门如果想要到营业厅去做推广和演示,还需要跟他们协调。”广州电信个人客户事业部的一位经理透露,“而且,无论是政企还是家庭客户事业部,如果是他们首先发展的移动客户,都算是他们的业绩。”这样的政策客观上也鼓励了广东电信的各个销售部门都去发展固网和移动的捆绑业务。“今年我们广州公司定的指标是要净增60万移动客户,如果算上流失的,至少要放100万个号,我估计其中很大一部分天翼号码的销售都会来自捆绑。”
除了家庭客户事业部在营业厅等渠道猛推捆绑业务之外,以直销为主的政企客户事业部也开始发力。今年1月,位于湖北大冶的浩然化工有限公司的100多名员工都拿到了一部天翼手机。之前,当中国电信的客户经理发现这家固网客户有意将员工手机号码统一管理,并愿意为员工补贴部分手机话费之后,上门促成了这笔订单。前不久,中国电信的一位副总裁还专程前往广州拜访了广州军区的领导,力图将广州军区所有人员的手机号码全部换成天翼的号码,这也让广州移动的客户经理出了一身冷汗。
作为中国电信的合作伙伴,高通公司副总裁王翔认为,中国电信在固网和宽带接入领域的优势让它具有了非常优质的客户资源,这些都是它潜在的移动客户;尤其是在政府和企业领域,中国电信拥有积累多年的客户关系,非常有利于直销模式的推广。
捆绑到底能够带来多大的市场?至少看起来很美。目前,中国电信的“商务领航”政企客户超过700万,辐射的移动用户超过5000万;“我的e家”客户超过2000万,辐射移动客户超过4000万。除此之外,还有超过2亿的固定电话用户(其中包括5000万小灵通用户)、4500万的宽带用户„„中国电信个人客户事业部总经理张明天表示,有55%新入网的移动客户是通过捆绑业务发展过来的。
“我们并不是很着急,也没有急三火四地上街去拉天翼客户,我们只要把在政企和家庭方面的优势发挥起来,今年的目标就有可能完成。”广州电信的那位经理意味深长地说道。
捆绑业务能够帮助中国电信在南方市场以更快的速度发展移动业务,也有利于中国电信实现差异化竞争;但是,它并不一定能够提升中国电信的利润率和ARPU值(每用户平均收入)。某著名咨询公司在2006~2007年间对宽带普及率很高的西欧八国的电信市场做过大规模的调查,结果发现价格是消费者选择捆绑式服务的首要原因。“我们调查的基本结论就是运营商的捆绑方案做得越多,每个客户贡献的利润反而越少。”该咨询公司主管合伙人认为,“但是,有的时候你为了锁定客户,就必须差异化,捆绑又是必须的。”
第三篇:天翼宽带大提速活动策划案征集
“天翼宽带大提速”活动策划案征集 中国电信常州分公司近期拟开展大规模宽带提速特惠活动,从9月5日开始,截止年底结束。活动方案如下:
主推提速方案(特惠,面向大众):充值100元,宽带升4兆,送天翼大礼包 方案内容:宽带客户预存100元,宽带2年内免费提速至4兆,并赠送228元天翼手机大礼包(送品牌天翼手机一部,天翼享特别优惠资费:月保底消费10元,含功能费、来显费、100分钟长市话)。
网虫超值回报方案(4兆、6兆、10兆、20兆)
回报电信网虫,在网时间越长、等级越高,速度越快!钻石级网虫最高免费提速到20兆!
现征集:
1、平面稿(横版、竖版各1,用于报纸、海报、易拉宝、单页)
2、平面稿(用于户外,要求具备强烈的视觉冲击力,文字力求简单明了,易记)
3、广播稿(60字,最多80字)
4、互联网创意推广建议
5、电视稿或电视稿情景设计
要求:
1、根据提供的活动内容,提炼客户感知明显、易记忆的卖点,形成主题。各类 稿件主题一致。梳理卖点,形成客户一目了然的统一文案。可以对卖点进行删减。
2、充值提速送大礼部分为主题;网虫回报主要是为了突出10兆、20兆高速率 卖点。
3、天翼宽带logo置左上角,中国电信logo置右下角或右上角。
第四篇:中国电信正式启动天翼云计算战略
中国电信正式启动天翼云计算战略
2011年8月31日,中国电信正式对外发布天翼云计算战略、品牌及解决方案,计划于明年正式推出云主机、云存储等系列天翼云计算产品。作为国内对外发布云计算战略及解决方案的第一家电信运营商,这不仅显示了中国电信在发展云计算方面的决心与实力,进一步促进了国内乃至全球云计算产业发展。
出席发布会的有工业和信息化部副部长尚冰;中国电信集团公司总经理王晓初、副总经理张继平、杨小伟、杨杰;国家有关部委和相关省、市政府领导,以及产业链合作伙伴嘉宾。
此外,本次发布会在上海、广东、江苏、浙江、湖北、陕西、江西、四川采用视频会议的形式同步举行。
云计算成战略新兴产业核心
自云计算概念提出以来,云计算产业在中国得到政府机构、电信运营商和IT厂商的大力推动。从概念到技术再到应用现实的跨越式发展,可以说云计算将是继个人计算机、互联网后的又一次信息产业变革。
根据IDC调研报告:全球通用计算信息容量将以58%的年增长率快速增长,到2020年,全球数字信息总量将达到35×1012GB,数据量之大超乎想象,如果把这些信息全部存在DVD光盘里,光盘叠放起来的高度超过了地球与月球之间平均距离的两倍。因此,创建新的技术和运营管理体系已成大势所趋。
根据Gartner2009—2011年全球十大战略技术分析报告,云计算被公认为能够改变人类信息生活的革命性技术。作为一项技术,其所包含的虚拟化、按需可伸缩、弹性计算等特征,完全颠覆了传统的信息技术提供模式,满足了用户按需使用、随时随地的使用需求。由于云计算独有的技术特点,云计算也将颠覆现有的IT产业商业模式:从购买产品到购买服务,从一次采购到按需付费。作为一个加速发展的产业,云计算将促进IT产业从制造业向服务业转变升级,进而带动整个信息产业迅速发展。
国家“十二五”规划中明确提出:以重大技术突破和重大发展需求为基础,把战略性新兴产业发展成为先导性、支柱性产业。云计算将是战略性新兴产业中 1的新一代信息产业的核心部分,中国电信作为国有骨干通信企业,在国家信息化发展方面将承担不可替代的社会责任和历史使命。
率先战略转型为云计算发展奠定应用基础
2004年底,中国电信率先在行业内提出由传统电信运营商向综合信息服务提供商的战略转型,早在2005年,中国电信面向中小企业的综合信息化应用服务就被业内看作最早的SaaS(软件即服务)雏形之一。2009年,中国电信成立“翼云计划”项目组,扎实推进云计算部署,厚积薄发,目前已成功为上海世博会、台湾某银行、大运会等多家客户提供了可靠高效的云计算服务。
网络能力为云计算发展奠定坚定基础
在长期开展云计算运营实践过程中,中国电信深刻地体会到:与其他IP、IT、Information的“3I”交融创新应用一样,网络支撑保障能力是制约“云计算”技术和产品发展的重要因素,甚至可以说网络能力是决定“云计算”服务规模发展的核心基础。云计算服务只有与有线无线网络无缝对接、深度融合才能真正为用户带来高效、便利、安全的服务体验。
中国电信不仅是国内唯一拥有固定通信、移动通信、卫星通信“天地一体”网络的电信运营商,而且在有线宽带、天翼3G移动通信、数据中心等方面都处于领先地位,中国电信领先的网络能力为云计算服务的快速发展提供了坚实的基础。
目前,中国电信的宽带网络已经覆盖有人居住的所有区域;骨干网络宽达到22T,国际出口带宽达到760G,宽带用户数超过7000万;随着“宽带中国•光网城市”工程的启动,未来三年,所有城市实现20-100M到户的接入能力。截至2011年6月底,天翼3G网络已经覆盖中国大陆全部县及县级以上城市、近90%的乡镇,海外漫游通达全球,无论您走到哪里都能够实时连接中国电信的网络,实现信息触手可及。
打造成为亚太领先的云计算服务提供者
基于智能管道的主导者、综合平台的提供者、内容和应用的参与者的战略定位,中国电信正式进军云计算领域,依托网络运营实力,致力于成为亚太领先的云基础服务提供者,构建开放、灵活、安全、标准的云应用环境,聚合合作伙伴,共同为客户提供无处不在的云服务,让客户漫步天翼云中,畅享信息新生活。
首先,中国电信依托遍布全国的数据中心基础设施资源,统一建设部署覆盖全国、业内一流的云计算数据中心,“十二五”期间将具备提供数百万台高性能虚拟主机的能力。通过构建全网统一的云管理平台,实现一点接入、全网服务,实现资源的快速提供、弹性调度、按需分配、绿色环保、互为灾备。依托覆盖全国的大容量高速互联网、传输网和光纤宽带网络,实现云数据中心之间的高速互联和用户的高速便捷接入,让云计算与宽带相融合,实现网络入户、服务到家。第二,中国电信云主机和云存储服务已试商用,将于明年正式运营,一期提供2万台高性能虚拟主机、2×107GB存储容量,并可根据用户需求随时升级。领航云平台2011年10月份完成升级,向合作伙伴开放统一通信、定位、视频监控、M2M(机器通信)、支付、认证等网络通信及应用能力,提供一流的开发环境和应用交付平台,做好应用与用户的桥梁和纽带。
中国电信云主机服务是基于云数据中心基础服务设施及专业服务能力,向客户提供按需使用IT基础资源能力(计算、存储、网络等)的IT整体服务。云主机将基于虚拟化技术,具有部署快速、使用方便、按需购买、弹性扩展等众多优点。在试验阶段中国电信积累了相当丰富的经验,已经为世博会中国馆、志愿者服务平台等提供了灵活稳定的服务。
中国电信云存储是为满足广大用户海量储存空间需求而开发的具有在线存储管理、备份及共享功能的云计算产品,通过云存储,可以实现商务数据自动备份,家庭数据同步共享,手机即拍即传,多屏接入互动,为家庭、学生、商务人士、中小企业带来安全、方便、高速、大容量的云存储应用体验。只要有网络的地方就可以通过PC、手机或者各类平板电脑随时访问用户的数据,网络将成为人们生活、工作的核心。
第三,实现研发突破。中国电信依托北京、上海、广州三大研究院数千人的专业科技团队,已组建中国电信云计算研究中心,“十二五”期间,中国电信将
重点聚焦异构云平台、网络云承载、移动云应用、行业云应用、云安全、云宽带产品等课题,以研发带动创新,以创新引领转型。
中国电信将携手产业链,服务政府、企业和公众,支撑政务系统的云迁移,部署IT基础设施,打造天翼云计算生态环境,共创云产业辉煌。希望在不远的将来,云计算能够完全融入日常生产与生活,成为水、电一样的社会公共资源,集中运营,即插即用,社会公共服务与企业、个人应用全面构建于云数据中心,让网络无所不能,让服务无处不在,让世界触手可及。
今年2月份,中国电信正式启动“宽带中国•光网城市”工程,时下天翼云计算战略又扬帆起航,方便、快捷、高效、安全的综合信息新生活已渐行渐近。
第五篇:中国电信海医营业厅天翼数码驿站开业活动策划
中国电信海医营业厅
天翼数码驿站五一活动策划案
(简案)
活动目的1、打造中国电信天翼形象,深化天翼数码驿站的一站式IT信息服务理念。
2、加强客户体验营销环节,人员营销推广方式形成互补。
3、创新营销渠道、传播渠道。
4、打造3G业务推广形式的亮点工程。
目标人群定位
高校师生和社区宽带客户
活动规划——活动定位
通过社区(校园)体验活动为以品牌形象宣传及客户体验为首要任务,对社区(校园)客户进行全面的3G产品展示,将产品展示、营销、宣传、公关融为一。
活动规划——规划思路
1、体验营销:
整合优势产品及业务进行展出体验,增强目标群体对产品及业务的认知度,提升目标群体的购买欲。
2、活动推广:
针对中国电信、天翼品牌、产品、业务进行活动内容设置,提升目标群体对品牌的认知度及好感度。
3、人员营销:结合体验营销、活动推广进行人员针对营销,进一步加强
整合推广的有效性,激发目标客户群非理性购买。
活动规划
1、活动范围:
海医、海大城西校区、海医营业厅门口和附近一些成熟校区。
2、活动日期:
2010年5月1日开始,一般为周末两天,为期一个月。每场活动时间为10:30——17:30,全体活动时间总长控制在7小时——10小时,可按当地天气状况及现场人流情况调整活动时间。
活动规划——活动现场分区规划
1、业务及产品体验区
展示手机、笔记本3G高速上网及网上看电影游戏等体验;WIFI高速上网体验;保姆卡E保卡免费服务体验。
2、业务咨询预约办理区
播放家庭产品介绍专题片、摆放产品介绍集小手册或案例单页、产品宣传单页、展架,进行登记办理移动之家产品及业务。
活动规划——宣传准备
1、社区宣传:提前一周进入小区进行活动宣传,在小区宣传栏、小区内
便利店、超市张贴活动海报。通过物业公司或小区内超市
派发活动单张或折页。
2、营业厅宣传:提前一周在营业厅张贴活动海报,并在服务前台派发活
动单张或折页,前台营业员辅助进行活动口头宣传。
3、短信平台宣传:可考虑编辑短信,锁定区域进行短信平台活动告知。
4、电话呼出宣传:自动语音呼出或人工呼出该社区范围的电话进行活动
告知。
5、网络广告:客户登陆宽带,进行网络广告宣传,告知活动。
活动规划——业务及产品体验1、3G手机2、3G笔记本电脑
3、宽带业务套餐
4、电脑保姆卡、E保卡服务体验
海南联和计算机技术有限公司