第一篇：自学考试思修第六、七、八章真题(单选题和多选题试题
思修第六、七、八章试题
一、单项选择题（本大题共30小题，每小题1分，共30分）
1.法受多个方面因素的影响，其中决定法的本质、内容和发展方向的是（D）A.历史传统 C.人民的意志
B.风俗习惯
D.物质资料的生产方式
2.法的规范作用体现在多个方面，其中可以帮助人们应对出现或可能出现的危险，及时采取行动化解矛盾的作用，属于法的（B）A.指引作用 C.教育作用（C）A.法系 C.法律部门
动，称为（A）A.法律遵守 C.法律执行 A.党的政策 C.宪法和法律 A.文化教育权利 C.选举权和被选举权 A.最高人民法院 C.全国人民代表大会 A.审判机关 C.法律监督机关
A.《中华人民共和国票据法》 C.《中华人民共和国婚姻法》 法享有的独占权利是（B）A.著作权 C.商标权
B.专利权 D.继承权 B.法律适用 D.法律实施 B.道德规范 D.领导人的意志 B.宗教信仰自由 D.人格尊严不受侵犯 B.中央军事委员会 D.中国人民政治协商会议 B.监察机关 D.法律执行机关
B.《中华人民共和国继承法》 D.《中华人民共和国合同法》 B.法律体系 D.法律渊源 B.预测作用 D.制裁作用
3.一个国家的全部现行法律规范依照一定的标准和原则进行划分，所形成的不同类别称为
4.国家机关、社会组织和公民个人依照法律规定行使权力和权利以及履行职责和义务的活
5.在我国，一切国家机关、社会团体和全体公民必须遵循的最高准则是（C）
6.下列选项中，属于我国宪法规定的公民政治权利的是（C）
7.在我国，行使国家立法权的国家机关是（C）
8.根据《中华人民共和国宪法》规定，人民检察院是我国的（C）
9.商法的调整对象是商事法律关系。下列规范性法律文件中属于商法的是（A）
10.国家有关主管机关依法授予发明人、设计人或其所属单位对其发明创造在一定范围内依
11.对“法是统治阶级意志的体现”这句话，理解正确的是（D）A.统治阶级的意志都是法律 C.法是统治阶级意志的简单相加 素是（D）A.历史传统 C.统治阶级意志
属于非正式解释的是(C)A.立法解释 C.学理解释
彻实施法律的活动称为（B）A.法律适用 C.法律遵守 A.民法 C.宪法 A.政体 C.政党制度
B.法律执行 D.法律制定 B.刑法 D.行政法 B.国体 D.基本经济制度 B.司法解释 D.行政解释 B.基本国情
D.物质资料的生产方式 B.法是最高统治者意志的体现 D.法是被奉为国家意志的统治阶级意志
12.法的内容受到多个方面因素的影响，其中决定法的本质、内容和发展方向的根本因
13.根据解释主体和解释效力的不同，法律解释可以分为正式解释和非正式解释。下列
14.国家行政机关及其公职人员在进行行政事务管理的过程中，依照法定职权和程序贯
15.在我国社会主义法律体系中，居于核心地位、具有最高法律效力的是（C）
16.居于一个国家政治制度多层结构的核心，并决定着国家性质的是（B）
17.国家机构是国家为实现其管理社会职能而建立起来的国家机关的总和。在我国国家 机构中居于最高地位的国家机关是（D）A.国务院 C.最高人民法院 A.犯罪主体 C.犯罪主观方面
B.国家主席
D.全国人大及其常委会 B.犯罪客体 D.犯罪客观方面
18.在犯罪构成中，刑法所保护的而为犯罪行为所危害的社会关系是（B）
19.自然人享有民事权利和承担民事义务的资格，称为民事权利能力。根据我国《民法 通则》的规定，自然人的民事权利能力始于（A）A.出生 C.16周岁
B.10周岁 D.18周岁
20.刑罚是指刑法规定的由人民法院依法对犯罪分子所适用的限制或者剥夺某种权益的最为严厉的法律制裁方法。刑罚分为主刑和附加刑，下列选项中属于我国刑法规定的附加刑的是（D）A.管制 C.罚款
B.拘役 D.没收财产
21．我国社会主义法律在维护公平正义，协调人与自然的关系，推动社会主义和谐社会建设方面的作用可归属于（D）A．法在政治建设方面的作用 C.法在文化建设方面的作用 法的（C）A．指引作用 C.社会作用
B.教育作用 D.制裁作用
B.法在经济建设方面的作用 D.法在社会建设方面的作用
22．法在满足国家管理和社会管理需要以及维护全体社会成员公共利益方面的作用，属于
23．一个国家的全部法律规范可以按照一定标准分类组合为不同的法律部门，在此基础上构成的有机联系的统一整体，称为（C）A．法律汇编 C.法律体系
B.法律编纂 D.法律渊源
24．司法权是司法机关的一项专有权力，其他任何国家机关、团体和个人都不享有此项权力。在我国享有司法权的主体是人民法院和（D）A．公安机关 C.律师协会 A．公民 C.人民政府 A．民主集中制 C.少数服从多数 A．民族区域自治制度 C.人民民主专政制度（A）A．合同之债 C.不当得利之债 A．侦查 C.审判
下列属于行政行为的是（C）A．政府采购 C.吊销执照
B.内部任免 D.业务培训 B.侵权之债 D.无因管理之债 B.立案 D.公诉 B.监察机关 D.人民检察院 B.人民 D.人民代表大会 B.首长负责制 D.保障个人权威 B.人民代表大会制度 D.基层群众自治制度
25．我国宪法规定，国家的一切权力属于（B）
26．我国人民代表大会制度的组织原则是（A）
27．居于我国政治制度多层次结构的核心，并决定了我国国家性质的是（C）
28．债根据其发生的原因可以区分为不同的类型。在现实生活中，最常见多发的债是
29．刑事诉讼程序包含若干阶段，其开始的标志是（B）
30．行政行为是行政主体在其职权范围内依法对行政相对人实施的具有法律效力的行为。
31.下列选项中，规定了人们从事法律行为的方式与过程，告诉人们实施某种法律行为时应先做什么、后做什么以及如何做才合法有效的是
A.法律原理 C.法律原则
B.法律监督 D.法律程序
32.人们对法律的功能、作用和实施所持有的内心信念和观念，指导一国法律制度设计 和司法、执法、守法实践的思想基础和主导价值，称为（C）A.法律思维 C.法治理念
务根本宗旨的是（D）A．依法治国 C.公平正义
B.服务大局 D.执法为民 B.法律意识 D.法律文化
33．我国社会主义法治理念具有丰富的内涵，其中具体体现中国共产党全心全意为人民服
34．法律思维是按照法律原理、原则和立法精神，分析、解决法律问题的习惯和思想取向。下列选项中，符合我国社会主义法律思维的是（B）A．重权利轻义务 C.重实体轻程序
B.重证据讲程序 D.重程序轻实体
35．作为国家安全的基础，经济安全是指国民经济能够抗御国内外各种经济风险而保持平稳有序运行的态势。下列选项中属于经济安全的是（）A．粮食安全 C.科技安全
B.文化安全 D.生态安全
二、多项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）1.传统的国家安全是国家安全的支柱与核心，其内容有（A B）A.政治安全 C.经济安全 A.指引作用
C.维护阶级统治的作用
选项属于人权范畴的有（ABCD）A.自由权 C.生存权
B.财产权 D.发展权 B.国防安全 D.生态安全 B.制裁作用
D.执行社会公共事务的作用
2.法的作用可以分为社会作用和规范作用，下列选项属于法的社会作用的有（CD）
3.人权是在一定历史条件下每个人按其本质和尊严享有或应该享有的基本权利。下列
4.行政法的基本原则是反映行政法本质和具体制度内在联系的共同性规则。下列选项 中，属于我国行政法基本原则的有（BCD）A.罪刑相当原则 C.行政合法性原则
B.程序正当原则 D.行政合理性原则
5．党的十六大报告提出“坚持物质文明和精神文明两手抓，实行依法治国与以德治国相结合”的理念。下列关于依法治国与以德治国关系的理解中，正确的有（ACD）A．依法治国属于政治文明，以德治国属于精神文明 B.依法治国与以德治国都是我国宪法规定的基本治国方略
C.以德治国是在依法治国的基础上，对人们的思想道德提出的更高要求
D.在道德标准与法律标准发生冲突的场合，最终应当坚持法律的立场，依法办事 6．“法是体现统治阶级意志的社会规范。”对这句话理解正确的有（CD）A．法体现了最高统治者的意志 B.法是所有社会成员意志的反映 C.法是统治阶级意志的整体体现
D.法是通过国家意志表现出来的统治阶级的意志
7．下列选项中，属于我国社会主义初级阶段经济形式的有（ABCD）A．外资经济
C.个体经济和私营经济 确的有（BD）
A．仲裁不同于审判，仲裁案件应当在当地行政机关的指导下进行 B.当事人之间没有仲裁协议，一方申请仲裁的，仲裁委员会不予受理 C.仲裁裁决作出后，当事人就同一纠纷起诉的，人民法院应当予以受理 D.仲裁裁决作出后，当事人就同一纠纷再申请仲裁的，仲裁委员会不予受理 9.国家创设法律有多种方式。下列选项中，属于法的产生方式的有(CD)A.法律移植 C.国家制定 济的有(AC)A.外资经济
C.个体经济和私营经济
中，属于犯罪客观方面的有(AB)A.危害行为 C.犯罪对象
树立宪法和法律权威，应(ABD)A．维护法制的稳定、统一和尊严
B．确立宪法和法律是人们基本行为准则的观念
C．制定更多维护本部门、本地区利益的相关规范性法律文件 D．严格依法办事，做到有法可依、有法必依、执法必严、违法必究
13．行政诉讼是人民法院根据公民、法人或其他组织的请求，依法审理和解决行政案件的活动。下列选项中属于行政诉讼受案范围的有(AB)A．行政相对人不服行政处罚的 B．行政相对人不服行政强制措施的C．行政机关工作人员不认可奖惩、任免决定的 D．行政机关工作人员不认可有关法规、规章的B.危害结果 D.犯罪动机 B.全民所有制经济 D.劳动群众集体所有制经济 B.法律继承 D.国家认可 B.全民所有制经济 D.劳动群众集体所有制经济
8．仲裁是解决民事纠纷的重要方式之一。根据我国《仲裁法》的基本原则，下列说法中正
10.非公有制经济是我国社会主义市场经济的重要组成部分。下列选项中，属于非公有制经
11.犯罪客观方面是刑法规定的构成犯罪在客观上需要具备的各种要件的总称。下列选项
12．依法治国的核心是确立和实现以宪法和法律为治理国家的最具有权威价值的取向。要
14.经济法主体是依据法律规定的经济权限，参加或能够参加经济法律关系的社会主体。下列属于我国经济法主体的有（ABCD）A.国家和国家机关 B.社会组织和自然人 C.经济组织的内部组织 D.个体工商户和农村承包经营户
15.行政诉讼程序中的审判监督程序也称再审程序。下列有关再审程序的说法中，正确的有（CD）
A.再审程序是一个独立的审级 B.再审程序是行政诉讼的必经程序 C.再审程序可经人民检察院抗诉而启动 D.再审程序可由上级人民法院指令而启动
16.下列关于依法治国与以德治国关系的理解中正确的有（ACD）A.依法治国与以德治国相互促进
B.依法治国与以德治国都属于政治建设、政治文明的范畴
C.以德治国是在依法治国的基础上，对人们的思想道德提出的更高要求 D.在道德标准与法律标准发生冲突的场合，最终应当坚持法律的立场，依法办事 17.我国社会主义法律的优越性主要体现在它的本质上。下列关于我国社会主义法律本质的表述中正确的有（BCD）
A.我国社会主义法律具有广泛的人民性，而不再具有阶级性 B.我国社会主义法律尊重和反映了客观规律，因而具有先进性 C.我国社会主义法律是建设中国特色社会主义事业的制度保障
D.我国社会主义法律坚持辩证唯物主义和历史唯物主义的世界观和方法论 18．法律的国家强制力表现为(AB)。
A国家对违法行为的制裁B国家对合法行为的保护 C法律的每一个实施过程都要借助于国家的强制力D国家是保证法律实施的唯一力量 19．宪法的基本原则包括（ABCDE）。
A党的领导原则B人民主权原则C公民权利原则D法治原则E民主集中原则 20．根据法律规定的内容不同，可以将法律划分为实体法和程序法。下列选项中，属于实体法的有(ABCE)。
A《中华人民共和国刑法》B《中华人民共和国著作权法》 C《中华人民共和国行政复议法》D《中华人民共和国民事诉讼法》
第二篇：自学考试真题：14-10企业管理咨询试题和答案
2014年10月高等教育自学考试全国统一命题考试
《企业管理咨询》试题和答案评分
课程代码：00154
一、简答题（本大题共5小题，每小题6分，共30分）请在答题卡上作答。
1.管理咨询在咨询过程中应该遵循哪些原则？
正确答案：教材
P41
（1）行为合法；
（1
分）
（2）量力而行；
（1
分）
（3）自主公正；
（1
分）
（4）尊重隐私；
（1
分）
（5）不谋私利；
（1
分）
（6）结果有效；
（1
分）
（7）尊重同业；
（1
分）
（8）善于学习；
（1
分）
（9）咨询中立。
（1
分）
【评分标准：答对
个及以上给
分】
2.管理咨询竞标要经过哪些阶段？
正确答案：教材
P102
（1）对问题的陈述及其范围达成协议；
（2
分）
（2）项目规划；
（1
分）
（3）准备项目建议书；
（2
分）
（4）演示说明项目建议书。
（1
分）
3.企业生命力要素包括哪些内容？
正确答案：教材
P135
（1）行动力；
（2
分）
（2）程序力；
（1
分）
（3）创新力；
（2
分）
（4）整合力。
（1
分）
4.咨询调查过程中原因分析的方法有哪些？
正确答案：教材
P156
（1）鉴别病因；
（2
分）
（2）多因原则：
（2
分）
（3）原因关联。
（2
分）
5.咨询方案实施过程中的领导策略有哪些？
正确答案：教材
P198
（1）无为而治；
（1
分）
（2）改变方式；
（2
分）
（3）调整期望；
（2
分）
（4）控制失败。
（1
分）
二、分析题（本大题共4小题，每小题10分，共40分）请在答题卡上作答。
6.试分析中国管理咨询业的特点及存在的主要问题。
正确答案：教材
P87
特点：
（1）市场成长快：
（2）客户稳定；
（3）定位鲜明；
（4）区域差别。
存在土要问题：
（1）产业低端；
（2）人员责任低；
（3）缺乏有效的行业规范；
（4）经验缺乏；
（5）引数据有限。
【评分标准：每个要点
分，全部答对给
分】
7.试分析企业壮年期的特征及管理重点。
正确答案：教材
P137
特征：
（1）制度与企业功能运作得非常好；
（2）远景构架与创新能力实现了制度化；
（3）客户满意度很高；
（4）事前计划且计划均能实现；
（5）事情均在掌握中，表现卓越；
（6）销售量跟利润能够同步增长；
（7）逐渐衍生新事业、子公司。
管理重点：
（1）做好战略重整，改造整个流程，快速提高竞争力；
（1
分）
（2）激发危机意识，以防老化；
（1
分）
（3）最好能建设自己的培训学校，培养一批拥有企业自己独特文化的干部和员工；
（1
分）
（4）要把自己的企业文化扎根.以此弥补管理的空缺；
（1
分）
（5）快速积累核心竞争力，避免让竞争对手进入或侵扰本企业的领域。
（1
分）
【评分标准：特征每个要点
分，答对
个及以上给
分】
8.由于通货膨胀，某君决定将一笔资金投入金融市场.现有两个方案如下表：
正确答案：教材
P210
甲方案好。
（3
分）因能尽快回收资金。
（7
分）
9.某公司生产车间存在严重的粉尘和噪音污染，引起工人的极度不满。为此，企业投入大笔
资金进行改造，基本解决了上述问题，但公司领导发现工人的生产积极性并未得到大的提高。
试分析产生这一现象的原因及对策。试分析：假设你是某管理咨询公司的顾问，请你分别对林好嘉和余勇强提出建议。答：略
三、综合分析题：（本大题共2小题，每小题15分，共30分）
正确答案：
（1）对林好嘉的建议：
（7
分）
——作为企业创始人要多充当教练的角色。
——应充分尊重职业经理人的人格与专业技能，珍惜余勇强的工作激情，用自己的人
格魅力影响追随者。
——不要一味否定新的模式，要敢于尝试新的经营模式，鼓励创新，可以拿出一部分
南方市场尝试加盟模式。
——学会放权授权，决策时要激发职业经理人发表自己的观点，集思广益，改变高度
集权的决策模式。
——以公司领导者的包容之心，以对公司发展和余勇强的事业发展负责的态度，积极、真诚地与余勇强进行沟通。
（2）对余勇强的建议：
（8
分）
——要明确自己当前的战略执行的角色。
——抱着学习的积极心态，尽快熟悉领导好嘉饼屋的企业文化、战略规划与业务流程。
——由于缺乏行业经验，余勇强多向林好嘉请教，尽快熟悉好嘉饼屋所在行业的特点。
——余勇强对作为企业创始人的林好嘉也应给予充分葬重，避免“青岛事件”的再次
发生。
——影响力的建立需要时间.余勇强表现得过于急切。应发挥自己在外企学到的管理技
能，从完善好嘉饼屋的管理制度与业务流程做起，提高公司的水平，建立影响力，用业绩
获得林好嘉和员工的认同，为自己参与战略决策打下基础。
——抱着积极的心态与林好嘉沟通。
11.案例二：
亚当斯女士最初是一家大型医药公司的研究人员.通过数年对临床药物研究进展的了解，她认识到有成立研究中心的必要性和可能性，这个新成立的研究中心将为医药公司
提供服务但不附属于任何特定的医药公司。
几年后，亚当斯女士联合其他研究员成立了独立
临床研究中心（Independeot
Center
for
C1inica1
Research.简称
ICCR），她担任
ICCR的首席执行官。在亚当斯女士的领导下，经过
年发展，工
CCR的年收入达到
600
万美元，有
名全职雇员.大多数是女性。亚当斯女士希望
ICCR
保持这种强劲的发展势头，她对
ICCR的愿景设计是使其发展成为
此类型研究中心的典范：将可靠科学与高效使用的临床实践融合在一起。为实现这个愿景，处于大城市背景中的这家研究中心，与学术界、工业界和社区保持着密切的联系。
亚当斯女士和她的领导方式与工
CCR的成功有关。
她是一名自由思想者，经常提出新观
念，寻求新机会和新方法.她是一个积极向上的人，生活经验丰富，不怕冒风险。她的乐观
态度对研究中心的成就和组织气氛有显著影响。
工
CCR的人说，他们以前从来没有在这种积
极向上地对待雇员和顾客的地方工作过。ICCR的女雇员对亚当斯女士的领导方式感受特别
强烈，她们中有许多人以亚当斯女士为榜样。ICCR的员工中
85%为女性，这并不是偶然的事
情。
亚当斯女士对妇女的关心体现在很多方面：
研究中心研制开发的药品很多是为妇女服务的；
她还为美国妇女健康和研究问题委员会提供服务.在ICCR
内部，亚当斯女士为有孩子的母亲们设计了现场看护制度和宽松的工作时间安排
.为兼职员工提供全面的健康保险.当大
多数公司在寻求如何让更多的女性参与决策时，ICCR的所有领导层早已有女性参与。
虽然亚当斯女士的做法非常有效.但
ICCR的成功也导致了许多变化，这些变化影响到亚
当斯女士在ICCR的领导活动，ICCR的快速成长要求亚当斯女士花费大全时间到美国各地出
差，频繁的出差使她对
ICCR的日常运作逐渐陌生，她开始感到她似乎在失去对研究中心运
转的控制，例如.她过去习惯于每周都要对主管们讲话以鼓舞他们的士气，但现在她发现自己每年只是做两次正式的会议报告。
她也经常抱怨说自己与雇员有陌生感，在最近召开的一
次主管会议上，人们不再称呼她的名字，甚至有些人都不知道她是谁，她为此感到失落，ICCR的发展也需要更多地授权给部门主管进行设计和决策，这对亚当斯女士来说也是个问题，特
别表现在战略决策方面。研究中心应该是什么样，怎么样才是最好的做法，亚当斯女士有自
己的理想模式。
她发现部门主管开始转变研究中心的重点，转移的方向与她对研究中心的理
想模式是相抵触的。
她把研究中心建立在能将科学研究与高效实用的临床实践融合在一起的理念上.她不希望放弃这个模式。而部门主管则更愿意看到研究中心变成类似于标准制药公
司.主要效力于新药物的研究与开发。
试分析：
（1）亚当斯女士领导行为中哪些方面表明她属于变革型领导？
（2）指出亚当斯女士面临的主要问题.并阐述她应如何领导
ICCR
使其继续健康发展。
正确答案：
（1）
——理想化影响：亚当斯女士为组织设计了愿景，给予追随者使命感.很多员工以她为
榜样。
（4
分）
——鼓舞干劲：她态度乐观，积极向上，时常给员工讲话鼓舞他们的士气。
——智力激发：她经常激发下属提出新观念。
——个别化关怀：她为有孩子的员工设计了现场看护制度，为兼职员工提供全面的健
康保险，并让更多的女性进入管理层工作。
（2）
问题：
（5
分）
——亚当斯女士与员工沟通不畅.影响了个人影响力。
——部门主管开始偏离研究中心的发展方向。
——如何处理授权与控制的关系也是亚当是女士面临的一个问题。
对策：
（6
分）
——积极开展人力资源开发活动，提高下属的工作能力，为授权创造条件。
——亚当斯女士应适当授权，让自己有很多时间考虑并宜传组织的发展战略。
——加强与员工的沟通，不断强化组织的战略与文化，提高个人的影响力。
第三篇：自学考试真题：10-10企业管理咨询试题和答案
2010年10月全国高等教育自学考试
《企业管理咨询》试题和答案-
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课程代码：001549
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一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）0
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在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。9
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1.开展咨询工作的手段本身需经过实践检验，表明其具有很强的（B)
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a7.对企业的集权程度、规范化程度、分工形式等诸多方面的差异造成影响的主要原因是5
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m8.若客户企业属于生产元器件或基础件的厂家，则应建议其采用的技术战略是（D),o%
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9.生产计划分析属于（D)
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10.大批量生产战略的重要特点之一是（A),s5
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11.销售后的质量管理的重要工作是（D),I1
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12.质量统计分析中的方差分析的主要作用是（A)
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jA.比较事物间的差距
B.研究取样和试验方法.H x“
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B)
N
C.分析事物间的相互关系
D.描述产品质量的形成过程)
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V13.对某些非直接生产人员计算定员通常采用（C)&
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G%
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A.劳动效率定员法
B.岗位定员法 R＇
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C.比例定员法
D.业务分工定员法4
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14.对于大量使用的主要原材料，制定其消耗定额应采用的方法是（A)i5
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A.技术计算法
B.统计分析法8
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C.类推法
D.经验估计法/
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15.对修理费用高，零件更换困难，故障可以监测且监测费用不高的设备，应采用的修理方式是（C)-
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A.事后修理
B.定期修理
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LC.预知维修
D.改善维修.i)
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16.由设备的使用费用决定的设备的使用寿命，叫作（B)
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NA.物质寿命
B.经济寿命 k5
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C.有形寿命
D.技术寿命
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H17.若客户企业的品牌已成为省级名牌，则应建议其实施的名牌战略是（B)
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aA.地区级
B.全国级
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@C.国际区域级
D.世界级
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O18.一般来讲，大型精密成套产品，其适宜的推销方式是(C)5
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A.营业推广
B.广告 E5
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C.人员推销
D.关系营销%
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l
19.针对成本的各个组成部分节约费用的潜力而采取有关重大措施所进行的谋划与方略，叫作（D)
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WA.成本结构优化战略
B.技术挖潜战略8
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L)
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C.目标成本战略
D.节约成本战略/
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20.在企业形象战略中，最核心的战略是（C)
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T,uA.企业凝聚力战略
B.企业整体形象战略1
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C.企业员工共同信念战略
D.企业家形象战略5
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二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）
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w.J)
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x!
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w9
Y-
x在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。9
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h7
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w（k,l1
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21.企业管理咨询者的工作作风类型有（ABC)4
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A.封闭式工作作风
B.参与式工作作风
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HC.操纵式工作作风
D.直接式工作作风#
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E.间接式工作作风
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o,N*
u22.企业宏观战略环境分析的主要内容有（AD)
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^A.经济环境
B.行业环境3
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C.市场环境
D.科技环境,H.W!
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E.具体环境:
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23.延长技术寿命周期的主要途径有（BC);
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A.技术引进
B.技术再生
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RC.技术转移
D.技术管理
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eE.技术开发
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k H24.实施自主开发资源战略的条件有（AB)%
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A.企业具备自主开发的能力和条件
B.自主开发生产比市场采购经济合算（`.A（y+
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C.外商正在倾销企业拟开发的资源
D.本地区同行企业有共同开发意愿
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k)
kE.下游企业愿意组建技术联盟,H2
H7
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25.企业成本战略咨询的课题一般有（BCD)8
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D
A.资本运营战略咨询
B.产品成本结构优化战略咨询!
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UC.目标成本战略咨询
D.节约成本战略咨询
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wE.财务监管战略咨询$
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D/
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三、名词解释题(本大题共5小题，每小题3分,共15分)
本题答案参考自考白皮书整理+
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B:
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D.T%
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26.综合性咨询
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B答案：综合性咨询又称全面咨询，是指企业从经营领域
经营目标
经营方针到生产
技术
质量
财务
劳动人事
市场营销
组织机构等各方面管理内容，进行全面调查，综合分析，提出综合改善建议的服务活动。
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s27.H型结构管理体制
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r答案：H型组织结构是一种多个法人实体集合的母子体制，母子之间主要靠产权纽带来连接。H型组织结构较多地出现在由横向合并而形成的企业之中，这种结构使合并后的各子公司保持了较大的独立性。子公司可分布在完全不同的行业，而总公司则通过各种委员会和职能部门来协调和控制子公司的目标和行为。这种结构的公司往往独立性过强，缺乏必要的战略联系和协调，因此，公司整体资源战略运用存在一定难度。+
p7
B4
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28.质量管理体系
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[答案：是企业内部建立的、为保证产品质量或质量目标所必需的、系统的质量活动。它根据企业特点选用若干体系要素加以组合，加强从设计研制、生产、检验、销售、使用全过程的质量管理活动，并予制度化、标准化，成为企业内部质量工作的要求和活动程序。8
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29.企业设备战略＇
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答案：应该是设备先进性，同行的两家企业谁的设备更先进、精准度越高，产品质量就越好，效率也增加了，销量也就提升了。
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`30.行为识别(BI)0
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答案：BI是Behavior
Identity的缩写，中文译为“企业行为识别”。
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A-
a企业行为识别是指企业在内部协调和对外交往中应该有一种规范性准则。这种准则具体体现在全体员工上下一致的日常行为中。也就是说，员工们的一招一式的行为举动都应该是一种企业行为，能反映出企业的经营理念和价值取向，而不是独立的随心所欲的个人行为。企业的行为识别是企业处理和协调人、事、物的动态运作系统。
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{8
r四、简答题（本大题共5小题，每小题5分，共25分）本题答案参考自考白皮书整理5
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31.企业管理咨询作为一种高智能的专业性服务活动，具有哪些鲜明的特点？0
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Q
答案：创造性：企业管理咨询的目的在于帮助企业提高经营管理水平和竞争能力，为达到此目的，必须探索出一条可行的道路。这种探索既表现在用新的思维方式、新的观点去观察客户企业的现状，分析其存在的问题及原因，也表现在以科学的态度和创新精神，去设计切实可行又有所突破的改革方案。
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O L系统性：在管理咨询活动中，咨询顾问要用系统的观点去分析客户企业，全面地把握客户的内外情况，在分析问题原因时，充分注意各方面的相互关系；在提出改革方案时，充分考虑到某一方面改革对其他方面乃至整个企业的影响，兼顾企业局部利益和整体利益、近期利益和长远利益的要求，力求达到整体效果最佳。
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~合作性：在整个咨询过程中，咨询小组成员必须相互协作，咨询小组和客户之间必须密切配合。
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E独立性：咨询顾问所从事的工作不为企业领导人的意见或企业职工的情绪所左右；他们根据调查研究、科学分析得出的结论，不因外部的干预而轻易地改变；咨询人员独立地思考工作方法，贯穿于整个咨询过程。
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X,w科学性：管理咨询工作的整个过程都建立在科学分析的基础上，这种科学分析不仅必须运用科学的理论、知识和方法，而且必须按照严格的工作程序来工作。
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U Y.g)
p艺术性：咨询机构要在了解客户领导及企业文化的基础上，慎选咨询顾问和工作方式，注意表述方法和分寸，以利于咨询意见被客户理解和接受。-
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艰苦性：管理咨询工作体力、脑力劳动的繁重和精神压力与负担十分沉重。!
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m32.企业战略方案设计的要求有哪些？#
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答案：企业战略方案设计和调整的方法0
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D,c6
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企业战略方案：是指为实现使命、战略目标、解决重大经营问题所拟定的多种可行的战略，以供企业领导选择的方案。这些可行方案如何提出，可由咨询组织成立若干小组，吸收客户企业有关人员参加，分别设计，拟定方案，提供讨论。在方案设计中的要求：
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s 首先，要对企业使命、战略目标设计多种可行方案供企业领导研究和选择。,R&
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I 其次，要对企业需要解决的重大经营问题设计战略方案。Z$
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再次，咨询组对设计的多种可行的战略方案，应进行论证和分析，概括每个方案的主要优点和不足；同时按照利多弊少的原则，提出倾向性的优选建议，即咨询组织的优选方案建议，供客户企业领导研究和选择。,X#
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_（y 战略调整的方法：微调的方法、局部调整的方法、全局调整的方法 F/
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33.简述企业技术开发的主要途径。+
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答案：1.独创型的技术开发途径，是指以科学技术开发为先导，在企业独立进行科学技术的基础上创造发明的新技术。/
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2.引进行的技术开发途径，内容包括技术知识、技术装备、工业产权、引进的方式包括“移植”、“嫁接”、“插条”、“交配”等。＇
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3.综合与延伸型的技术开发途径/
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综合型的技术开发途径是指技术的综合，即把两项或多项现有技术组合起来，是第二次世界大战后技术革新的重要特征，包括两种方式：
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（1）单项移植，相互组配，从而产生优越的的新型技术或产品。
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（2）多种科学技术的综合。7
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a34.物资管理方法咨询的内容有哪些？
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{答案：1）企业物力资源战略咨询的方法：定性分析法和定量分析法3
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2）企业物资供应计划与采购方式的咨询方法
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d 3）物资消耗和利用的咨询方法3
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4）企业库存管理咨询的方法：经济订购批量法，物资重点管理法，关于储备资金利用分析法
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l 5）物流管理咨询的方法：物流系统分析法，物流动能分析法。＇
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35.企业形象有哪些特征？
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x答案：1）、主观融合性，即统一性。指企业形象在本质上是由企业实态决定的。而由于主体反映客体时的主观性一面，导致最后在人们头脑中形成的企业形象是主客观相互作用的结果。
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M2）、总和性。指人们头脑中的企业形象，不是对企业实态反映的简单组合，而是将复杂繁多的实态，在反映时简化成少数几个要素，并将它们总和成整体形象。#
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3）、稳定性。企业形象一旦在大众头脑里形成，它就会在相当长的一段时间内稳定而持续地保持着。尽管该企业实际上可能遇到一点暂时的挫折或麻烦，也未必能立即动摇大众头脑中已有的企业形象。这就是企业的稳定性。
#
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R4）、可变性。可变性是指原来保存在头脑中的企业形象可以发生变化，可能发生性质上的变化，也可能发生程度上的变化.4
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T五、论述题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）本题答案参考自考白皮书整理5
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36.试论运用因素分析法开展企业产品定价咨询的方法。
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v答案：1）
了解客户企业有关部门在产品定价时考虑因素是否全面*
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2）
了解客户企业对每个因素的分析深度
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客户企业在定价中是否抓住了只要决定因素
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分析客户企业是否正确把握了主要因素
并以此有效地制定价格策略,p*
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37.试述可供企业选择的生产战略方案的类型。
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w答案：参考，一按生产工艺特点划分，可分为采掘提取型、分解型、调制型和装配型二按接受任务的方式划分，可分为订货生产方式和存货生产方式三按生产的连续程度划分，可以分为连续性生产和离散性生产四按工作地的专业化程度划分，可分为大量生产，成批生产和单件生产3
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六、案例分析题(本大题共1小题，10分)
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u38.A女工下岗创业7
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A女工1998年下岗。面对挫折，她自强不息，带领5个人，借款4万元，创办了一家擦鞋公司，开辟了D市服务行业的一个新行当。作为普通的下岗女工，文化程度不高，又没有管理经验，只能从简单的行业做起。1998年4月16日，A女工擦鞋公司开张。开张后
%
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?不久，D市媒体竞相报道了A女工创业的经过，当时的A女工顿时被包围在鲜花和闪光灯
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O A中间。作为下岗再就业的典范，A女工在会议缠身、应酬不断的情况下，还在社会方方面面的支持下，迅速将擦鞋公司的规模做大。擦鞋公司起家的时候资金有限，设备简陋，但在不到一年的时间内，她就得到各种社会扶植资金70多万元，前来洽淡合作的机构也络绎不绝。一时间，连A女工也觉得，除不失时机地做大“蛋糕”外别无选择。首先是开设分店，员工从5人增加到70多人，再进一步发展到100多人，A女工的当时经营状况并不理想，自开业以来还未曾赢利。最好的月份，每月营业额可达20万元，一般月份平均不过10万余元，100余名员工依靠这点收入维持其困难是可想而知的，更何况A女工需要出席大会5
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小会、交流演讲，仅车马费每年又要花去20多万元。这样算起来，最少的月份也要亏损（D2
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V,K8
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L
4000元。开业四年来，已经负债100多万元。在这种情况下，许多员工不断流失，2000年
+
p+
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C擦鞋公司的员工又从100余人锐减到5人。当年8月1日，A女工的擦鞋公司因欠房屋租
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[&
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G2
v金近l0万元，被迫关门，到2000年9月，昔日熙熙攘攘的擦鞋公司，已是人去楼空，门缝里夹着一张电话费催账单和几份信件，透过门缝往里瞧，屋里只有一辆自行车和几个菜盆。据周围的邻居讲，自从擦鞋公司关门后，A女工就一直闭门不出。1
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问题：A女工创业失败的直接原因和深层次的原因是什么?
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I
第四篇：自学考试真题：13-10企业管理咨询试题及答案
全国2013年10月高等教育自学考试全国统一命题考试
《企业管理咨询》试题和答案
（课程代码：00154
考试时间：150
分钟）
注意事项：答案必须卸载答题卡规定的区域内，未按要求作答的答案无效。
一、简答题（本大题共
小题，每小题
分，共
分）
1.简述管理咨询的特性。1-40～41
答：
管理咨询的特性有中立性、局外性、综合评价性、建议性和指导性。
（1）中立性
管理咨询的第一个特性就是中立性，该特性在外部人员咨询上表现得尤为突出。利用企业外部的咨询机构
或咨询师对企业存在的问题进行实地调查分析，这样受诊企业易于得到更加客观公正的建议；一些企业内
部解决不了的问题，通常站在中立和局外的立场上的咨询人员就易于解决。
（2）局外性
企业聘请的外部咨询机构或咨询师通常与企业没有利害关系，他们能站在局外人的立场上对企业运营过程
中存在的问题作客观分析，进而提出问题的解决方案。局外性也保证了管理咨询结果的科学性和准确性。
（3）综合评价性
管理咨询是一个系统工程。它既要对企业外部经营环境进行分析，又要对企业内部经营条件作系统、全面的了解，在此基础之上进行综合评价，找出存在的问题，提供并帮助实施解决方案。因此，管理咨询的结
果都是综合评价的结果。
（4）建议性
咨询机构或咨询师会根据对受诊企业进行实地调查获得的一手资料对企业的经营状况进行分析，进而提出
改善其经营管理的方案。
咨询师只是充当一个参谋的角色，为企业提出建议性的而非强制实施的改进方案，如果企业觉得此方案的实施效果不会很大，企业完全可以否决该方案，实施与否的决定权在企业手中。
（5）指导性
管理咨询并不仅仅停留在为受诊企业提供建议的层面上，更重要的是，咨询机构或咨询师会对受诊企业的相关人员进行培训，帮助指导实施改进方案，教会他们如何改善企业的经营管理。
2.企业管理可以分为哪几个层次？2-69
答：将企业管理划分为三个层次：基础管理层次、分析管理层次和共同管理层次。
（1）基础管理
基础管理又称约束管理层次，以防弊查错、资产保全和督促生产为主。
（2）分析管理
分析管理层次又称激励管理层次。其重点在于影响、激发员工产生对企业有利的生产经营行为。
（3）共同管理
共同管理层次又称协作主动管理层次，是一种自发管理。自发管理是管理中的最高层次，这一管理层次除
了要建立在前两种管理层次都已完善的基础上，还需要企业形成良好的精神面貌。
3.简述不同时期管理咨询业务的重点。3-77～78
答：
（1）科学管理早在1886年，麻省理工学院的教授阿瑟就创建了第一家现代意义上的管理咨询公司——理特管理顾问。
他们当时的重点在于科学、工程和创新。
（2）战略管理20世纪初，管理科学在大学里开始自成一家，会计和审计行业开始职业化，今天世界上大名鼎鼎的管理咨
询公司也陆续登场。
（3）知识管理20世纪70年代，美国经济发展速度放缓，但全球化和企业电脑化为咨询业带来了新的生机，许多咨询公司在海外开设办事处。为提高竞争力，许多企业对信息系统的要求剧增，由此带来了对软硬件和信息系统
咨询的巨大需求。
4.何谓 5W1H解析法？
5.调查问卷的设计语言要达到什么要求？
答：（1）文字。文字应该简明、清晰、浅显易懂，避免错别字。提问题的方式要委婉，不能使用命令式的口 吻。
（2）内容。调查问卷的内容要对调查目的有用。问题不宜过于分散，一般仅围绕两三个主题，不要提被 调查者不愿回答或难以回答的问题。
（3）
提问。问题要能清楚地传达调查者的目的；问题要层次分明，可以首先提出概括性的问题，然后再 提出具体的问题。
（4）
格式。开头要有问候语，要写明此次调查的目的；每个问题后留有适当的空间，以便被调查者能自 由给出答案；问题的排列要先易后难；调查问卷的结尾要有感谢调查的字样，给被调查者留下好印象。
二、分析题（本大题共 4 小题，每小题 10 分，共 40 分）
三、综合题（本大题共2小题，每小题15分，共30分）
10.多元化经营既可以成为企业成长发展的动力，延长企业的生命周期，又可能成为企业发展的障碍。试举出1到2个中国企业采用多元化经营成功和失败的例证，并从咨询的角度分析其成功和失败的原因。
答： 企业的成长时期包括婴儿期、学步期、青春期、壮年期四个阶段。需要全面了解企业的生命周期、了解每 个阶段企业会出现的正常和非正常情况，并掌握和抓住每个时期的要点来管理企业，才能使多元化经营成 为企业成长发展的动力，延长企业的生命周期。
（1）
成功案例：如海尔集团； 其成功的原因是：以业主为主，多元化经营；分散风险；发挥规范效应。
（2）
失败案例：如巨人集团； 其失败的原因是：过早多元化；战线太长，资金不足；内斗现象突出，创业者离散；企业过度自满自大；偏离业主，无法形成核心竞争力。
11.腾讯扩张地盘换标识腾讯门户网站QQ.com在2005年的最后一天悄然更换了品牌标志，以绿、黄、红三色轨迹线环绕的小企鹅形象替代了过去的QQ企鹅图案。外界猜测这是否意味着人们熟悉的QQ小企鹅将随之消失，对此，腾讯公司予以否认。腾讯方面首先明确否定了换标与奇瑞QQ汽车的商标纠纷有关，解释换标原因是经过8年的发展，原标志不足以体现腾讯品牌的全部内涵，而企鹅的外围之所以有三色轨迹线，是指腾讯的各个平台之间要形成有机的互动连线，为用户提供真正一体化的网络服务。新标志体现的是公司全新的“在线生活战略”。不过，网友可以放心的是，QQ小企鹅的标志不会被放弃。腾讯称，企鹅标志仍然会用在以即时通信为核心的QQ子品牌中，包括了QQ、会员、qqZone、qq 秀等。原因是QQ小企鹅已经成为互联网即时通 讯的象征之一。腾讯的众多业务也仍然会基于QQ形成的互联网社区进行拓展。所以腾讯QQ小企鹅的标 志现在不会，以后也不会退出互联网的舞台。业内人士认为，所谓“在线生活领略”，暴露了腾讯的野心，腾讯总裁马化腾不止一次在公司内部会 上说，腾讯要为中国的互联网用户提供“一站式”互联网服务。根据以上案例材料，回答一下问题：主观题，教材无明确答案
（1）腾讯为什么要更换品牌标志？
（2）腾讯更换品牌标识达到了其提升企业形象的目的吗？
第五篇：党政领导干部公开选拔和竞争上岗考试试题真题
常州纺织服装职业技术学院纺织商务英语精品课程纺织服装技能试题库
棉纺织行业细纱操作工职业技能测试
注：每题后括号内为评分标准或扣分原则
一、填空题(每题2分，共30分)：
1、棉纺织厂中使用的棉花分细绒棉和长绒棉两个主要品种。（-2分/空）
2、纺织原料应具备良好的物理机械性能、适当的长度、细度和一定的化学稳定性能。（-0.7分/空、-2分/3个空）
3、用干湿球温湿度计测量车间的温湿度变化情况。（-2分/空）
4、新型纺纱主要有气流纺纱、喷气纺纱、紧密纺纱等。（-2分/空）
5、特克斯（tex）属于定长制，简称“特”或“号”;英制支数属于定重制。（-1分/空）
6、三级锯齿黄棉，长度26mm，马克隆值C级，质量标识为：Y326C。（-2分/空）
7、涤棉混纺纱支数为45S，号数是13.1；纯棉纱号数为11.7，支数为50 S。（-1分/空）
8、纱线的规格包括纱线的原料、号数、用途（品种）及纺纱方法等。（-2分/空）
9、T／JC 65/35 14×3T 表示精梳涤棉混纺（混纺比例涤65%，棉35%）14号三股经线。（-2分/空）
10、细纱机的主要机构包括喂入、牵伸、（加压及吸棉）、加捻与卷绕、（成形）机构等几个部分。（-2分/空）
11、写出下列纤维的代号：涤纶 T、粘胶R、腈纶 A、棉 C。（-0.5分/空）
12、细纱车间冬季生产纯棉时的温度24－27℃，相对湿度55－60%。（-1分/空）
13、清洁工作的“六做”的方法是：采用勤做、轻做、少做，彻底做，分段做，随时结合做，双手做，交叉结合做的方法。（-2分/六做、-0.33分/ 做）
14、防捉机械疵点掌握一个重点，应在加强巡回计划性的基础上，针对影响条干质量、影响连续断头重点捉。（-1分/空）
15、质量包括工作质量和产品质量两个方面，产品质量是各方面、各环节工作质量的综合反映。（-0.7分/一个空、-2分/3个空）
二、选择题(每题2分，共20分)：
1、（）属于合成纤维。
①大豆蛋白纤维 ②玻璃纤维③涤纶
2、（）是检验原棉性能的指标之一。
①含杂率②细度偏差③断裂强度
3、棉花纤维长度以（）为级距。长度规定（）为长度标准级。①1mm,27mm②1mm,28mm③1mm,29mm4、棉花马克隆值共分三级，即A、B、C级，（）级为马克隆值的标准级。（）级品级最好。
①B,A②A,B③B,C5、棉纱的定等由（）项指标进行评定，按这几项中（）的一项品等评定。
①
五、最高②
五、最低③
四、最低
6、针织用纱捻度（）同号同类机织用纱线的捻度，纱线柔软、丰满。①小于②大于③等于
7、细纱机钢丝圈的作用，是引导纱条在钢领上作圆周运动，使纱条在纺成细纱时（）。
①减少断头 ②加上适当的捻度③保证牵伸
8、细纱断头率是以千锭时断头根数来表示的，如果教练员通过在三台车测细纱
断头率，每台车408
锭，30分钟内有8根断头，其细纱断头率为（）根/千锭时.①11②12③139、（）坏纱指高低羊脚纱、冒头冒脚纱、葫芦纱、脱圈纱、压钢板纱。
①成形②质量③疵点
10、电器设备着火，应用（）灭火。
①水②泡沫灭火器③四氯化碳灭火器
三、判断题(每题2分，共20分)：
1、棉纤维长度长，整齐度好，成纱强力高，毛羽少，纱条光洁。（√）
2、根据棉花的成熟程度、色泽特征、轧工质量、棉花品级分为3个级。（×）
3、马克隆值是棉花细度和成熟度的综合指标，与成纱质量和纺纱工艺都有密切关系，所以马克隆值越高越好。（×）
4、导纱钩的作用是引导纱条以便加捻卷绕，防止断头的细纱飞扬打断邻纱。（√）
5、化学纤维的细度常用纤度“旦”（旦尼尔）表示。纤维的细度（旦）愈小，表示纤维愈细。（√）
6、出现条干或竹节纱疵点，只需查牵伸部件即可。（×）
7、湿度低，回潮率高，纺纱强力高，所以我们应用的湿度越高越好。（×）
8、细纱机着火时，火势大应拉断粗纱开空车，必要时搬掉粗纱和附近的杂物等易燃品。（√）
9、细纱车间温度低于18oC时，棉蜡硬化，纤维刚性增加，实际纺纱强力增加，但会出“硬头”。（√）
10、清洁工作应采取“四要求”是指：白花、粗纱头、油花、管纱分清不混放。（×）
四、简述题(每题5分，共30分)
1、细纱工序的主要任务：它是将粗纱或条子通过牵伸、加捻、卷绕纺成一定号
数并符合质量要求和满足后工序要求的细纱，供捻线，机织或针织用。（注：本题只解释牵伸、加捻、卷绕成形的要扣2分）
2、车间湿度太低对生产的影响：湿度太低、回潮率低，纺纱强力低；在纺纱过程中易产生静电；使成纱毛羽多；纤维抱合力差、强力低；成形不良；条干恶化。（要答出六个方面的影响，-0.8分/个）
3、竹节纱产生的原因：①胶辊严重缺油；②胶圈严重打顿或破损，胶圈内嵌有飞花；③细纱断头，吸棉笛管堵塞，须条飘入邻纱；④上、下胶圈绕满粗纱头仍纺纱；⑤导纱动程不良，粗纱跑偏；⑥集合器积花、破损。（产生原因主要有六个，-0.8分/个）
4、现场生产工人的基本要求： ① 牢固树立“质量第一，用户第一”的思想，提高责任心；② 进行岗位技术练兵，严格遵守操作方法及规程；③ 加强自检，对自己加工的产品或完成的工作进行自我检验； ④ 遵守操作者对自己加工的产品自我检验，自己区分合格与否，并且对不合格品作好标记的“三自检验制”； ⑤ 积极参与QC小组活动，执行有关对策措施。（答出五个方面的要求，-1分/个）
5、预防人为疵点应做到的五个防：一防换粗纱疵点，二防接头疵点，三防粗经粗纬纱，四防紧捻脱纬纱，五防清洁工作疵点。（应答出五防内容，-1分/个）
6、表示纱线性能的指标有哪些及棉纱定等由哪几个指标评定：
（1）表示纱线性能的指标有：强力、条干、棉结、杂质、毛羽、捻度、强力不匀、重量偏差、重量不匀等；混纺纱还包括混纺比例。（共10个指标，-0.25分/个）
（2）棉纱定等由单纱断裂强力变异系数CV（%）、百米重量变异系数CV（%）、条干均匀度、一克内棉结粒数、一克内棉结杂质总粒数评定。（共5个指标，-0.5分/个）
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