物业办公室管理制度

物业办公室管理制度

物业办公室管理制度1

1.保持办公室门窗完好，破损要通知有关部门及时配换，以防止偷盗、雨浸等不安全情况发生;

2.办公室应通风、照明度好，

地板应平整，翘起或破损地砖要及时修补;

3.办公室的电脑、电气设备等，未经培训的人员不准使用，以避免触电和损坏;

4.办公室所有电气设备的修理和更换必须由持证电工担任，其他人员不得随意修理和更换;

5.禁止将几个电器插头插入同一个插座内，以防插座超负荷引起火灾，电缆也不宜埋设在地毯下面，以免电缆线残旧或损坏不易发现;

6.下班后，必须将办公室所有电源切断，并关好门窗;

7.存有重要资料(档案、账册等)，保险柜等设有技防装置的.办公室，下班后应将技防装置设定在工作状态;

8.规定禁止吸烟的办公场地，应严格执行不得在室内吸烟的规定，并对违者执罚;

9.节、假日和晚上时间原则上不准进入办公室，如因工作需要，应征得领导同意，并通知值班人员方可进入;

10.如发生火灾时，应尽快报警，同时疏散办公室人员并积极控制和扑灭火灾;

11.一旦发生地震时，在高层楼房工作人员，应尽快从专用消防通道走下楼梯，不要乘电梯。

物业办公室管理制度2

一、公寓服务管理中心办公室管理员，在经理和副经理的领导下开展工作，协助领导做好中心的`各项服务管理工作。

二、做好公寓服务管理中心办公室的各项行政事务工作。

三、负责拟定公寓服务管理中心的文件、材料、方案及工作计划。

四、负责督促检查各校区公寓工作实施、落实和完成任务情况。

五、负责协调好各校区公寓与各相关部门的工作关系。

六、负责调查各校区公寓物品用量、设施维修等工作。

七、负责存放归档有关文件、资料。

八、及时提出合理化建议，当好领导参谋助手。

九、协助领导搞好增收节源工作。

十、遵纪守法，自觉遵守各项规章制度，完成和落实领导临时交办的工作。

物业办公室管理制度3

为了创造良好舒适的办公环境，树立严谨规范的工作作风，展现高效有序的工作秩序，特制订办公室日常管理制度：

一、工作人员着装管理：

1、办公室工作人员按季节统一着装：春、秋季节，上身内穿白衬衣、外套黑色西服，下身穿黑色西裤、黑色皮鞋；冬季在西服外可套穿棉服；夏季，男性员工上身短袖白色衬衣，下身黑色西裤和黑色皮鞋，女性员工上身白色短袖衬衣，下身黑色短裙和深色皮鞋。

2、办公室工作人员上班时间必须佩带工号牌。

二、办公室物品摆放管理：

1、办公桌、计算机桌面整洁，物品摆放有序，个人工位上除摆放一个文件栏、笔架、水杯、电脑等办公用品外，不可摆放过多物品，不能摆放与办公无关的`物品。

2、办公室物品摆放整齐有序，将使用的文件资料放置在文件栏内，码放整齐，资料柜柜顶不可摆放任何物品。

3、放置在文件栏内的资料盒、文件夹必须有统一标签。

4、办公物品责任到人，公司配置的办公物品要张贴责任人。

5、办公桌下除电脑主机和地柜外，一律不允许堆放其他物品。

6、室内各种线路要走向简洁、整齐、安全，并用护钉固定，不可乱

搭接临时线路。

7、室内办公桌隔板或临近的墙面上不能张贴、悬挂各种宣传画、年历、资料、备忘卡片等。

8、办公室内禁止吃早点和用餐，吸烟到吸烟室，办公室禁止吸烟。

9、下班离岗前应保持桌面整洁、无杂物、座椅归位。

三、办公室安全管理：

1、加强电器管理，经常检查电线、插座安全情况，防止短路、漏电等问题发生。

2、电话、灯光、传真机、复印机、空调机、电脑及其他电器应按规定使用。下班前每位员工均须关闭电脑后方可离开，最后离开公司的员工应确保门、窗、灯均已关闭。

3、如一时大意未关灯、关机、关窗、锁门，应虚心接受处罚，吸取教训。

四、检查和考核：

公司行政办公室对本制度落实情况进行不定期检查，并将检查结果备录在案并进行处罚，办公室吸烟一次罚款100元；违反其他规定，将在绩效考核中按5分/项扣除。

物业办公室管理制度4

一、负责医院中心院区及东院区物业管理工作。

二、负责医院病房的物业服务监督考核的具体工作。检查督促物业服务贯彻执行各种规章制度，保证物业服务质量。

三、每日巡视检查医院门诊及病房的物业管理服务情况，发现问题及时处理，必要时向医院领导汇报。

四、每月进行医院物业服务考核评分表的发放并进行汇总统计。

五、经常深入病房检查指导病房管理和物业服务，协调病房与物业部门关系。

六、随时听取收集患者、陪人、职工对物业服务的`意见及建议，不断改进提高病房管理和物业服务的水平。

物业办公室管理制度5

为了规范办公室管理，提高工作效率，依据物业办公室工作性质特制定本制度。

一、办公室谢绝吸烟，严禁大声喧哗、吵闹、闲聊，营造良好的工作环境。

二、禁止使用办公室电话聊天，包括打入的'电话。接拨电话时言语尽量简洁，做到长话短说。

三、办公室人员要树立服务意识，对待住户提出的问题要及时处理，不能解决的需上报部门领导。

五、上班时间不得使用电脑和用手机玩游戏以及网购与工作无关事情。

六、做好保密工作，做到不听、不问、不传。

七、办公室人员请假需事先填写申请单，获物业办领导签字后，在月末统计考勤时体现。

八、下班时随手整理自己的办公桌，关闭空调，关好门窗。

物业办公室管理制度6

1)办公室档案按人事档案、文件档案、资料档案分类，由办公室人事主管负责管理。

2)档案文件必须设专柜存放保管，存放必须分类编号，清楚编写文件目录，以便查阅。

3.)凡经领导批示传阅的.重要文件，必须随文将领导批示和传阅人员签字表格一并归档。

4)借阅档案须认真办理借阅登记手续，保证按时归档。

5)凡借阅重要密件，必须经总经理批准后，方可借阅;所借阅的档案资料未经批准不得抄摘或复印。

6)档案管理人员要定时检查专柜，核对件数，做好防虫、防潮、房遗失，发现异常或被盗、丢失等情况，及时向领导反映，妥善出路。如系认为造成，要追究有关人员的责任。

物业办公室管理制度7

1)办公室档案按人事档案、文件档案、资料档案分类，由办公室人事主管负责管理。

2)档案文件必须设专柜存放保管，存放必须分类编号，清楚编写文件目录，以便查阅。

3)凡经领导批示传阅的.重要文件，必须随文将领导批示和传阅人员签字表格一并归档。

4)借阅档案须认真办理借阅登记手续，保证按时归档。

5)凡借阅重要密件，必须经总经理批准后，方可借阅;所借阅的档案资料未经批准不得抄摘或复印。

6)档案管理人员要定时检查专柜，核对件数，做好防虫、防潮、房遗失，发现异常或被盗、丢失等情况，及时向领导反映，妥善出路。如系认为造成，要追究有关人员的责任。

物业办公室管理制度8

工业园区物业管理办公室经理岗位职责

1、认真执行公司的经营管理方针及各项规章制度，培养员工的进取精神，增强员工的凝聚力，以高效、热情、优质的'管理服务于客户。

2、全面负责辖区的治安、消防、绿化、维修、卫生等管理服务工作；

3、制订园区年度、月度工作计划及时向园区管理中心汇报园区的工作情况。

4、熟悉园区入住客户情况，与客户保持密切联系，及时处理或反映客户的投诉。

5、负责园区主管级以下人员（不含主管级员工和财务人员）的招聘、培训、检查、考核等工作。

6、协助公司财务部监管园区各类款项的收支，监督管理员账目日清月结。

7、每周召开管理处办公例会，检查上周工作完成情况，布置下周工作任务，并协调解决有关事务。

8、认真完成上级交办的其他工作任务。

传媒大厦物业管理中心

BMPM MEDIA BUILDING PROPERTY MANAGEMENT CENTER

备用钥匙管理制度

一、为规范传媒大厦备用钥匙的管理，确保大厦财产安全，特制定本规定。

二、本规定所指的备用钥匙是指大厦内所有房间，包括：机房、设备间、公区消防通道门、卫生间、各办公室（财务部除外）的备用钥匙。

三、备用钥匙须交安保部门统一保管，正常情况下备用钥匙统一封存在消防中控室钥匙柜中，只有在紧急情况下，如大厦内发生跑水、火警、漏电、燃气泄漏、连续报警、特殊事件处理需要打开确认或施救及正常使用钥匙发生丢失、损坏、无法启用等情况下方能启用。

四、管理细则

1、客服中心人员对备用钥匙及钥匙箱进行统一编号整理，须对钥匙分门别类进行编号并标贴标签，建立备用钥匙台帐，在工作日志与交接班本上应注明当日钥匙数量及完好程度。

2、安保部主管负责对备用钥匙借用、归还及管理各个环节进行监督与控制，并每日检查相关钥匙记录。

3、如物管中心各部门因日常工作需借用备用钥匙，必须经由物管中心领导批准，并按照规定填写《备用钥匙借用登记表》后方可借用。

4、如大厦于夜间及非正常办公时间内发生紧急情况，安保人员可直接从中控室领取备用钥匙使用，中控室值班人员需做好值班记录，紧急情况解决后马上归还，同时补填《备用钥匙借用登记表》，并及时向物管中心领导汇报。

5、如因日常钥匙丢失，损坏等情况需借用备用钥匙，相关责任人须及时向安保部申报，并做详细的书面说明，写明钥匙的丢失地点，时间及原因，填写《备用钥匙借用登记表》后领用备用钥匙，由安保员现场监督开锁。

6、备用钥匙需要配制时，应填写《备用钥匙配制申请表》，经物管中心领导审批同意，方可对备用钥匙进行配制，并交予使用部门。《配制钥匙申请表》交由办公室登记存档备案，原有备用钥匙收回监控室并在《备用钥匙借用登记表》记录归还时间。

7、如备用钥匙借用人在使用过程中，由于使用不当导致钥匙损坏或因玩忽职守，致使备用

传媒大厦物业管理中心

BMPM MEDIA BUILDING PROPERTY MANAGEMENT CENTER

钥匙丢失，需按照物管中心相关管理规定承担相应责任。

8、如有大厦门锁发生变动，客服人员需及时对备用钥匙进行以新换旧工作，并及时通知安保负责人备用钥匙的详细变动情况。

9、保安部负责人和客户服务中心负责人每个月对备用钥匙存放柜共同进行核对检查，防止出现遗漏和失误。

附件：

1、《备用钥匙借用表》

2、《备用钥匙配制申请表》