中小企业制度外管人300招_68. 委婉拒绝不合时宜的要求

时间:2019-05-13 21:29:16下载本文作者:会员上传
简介:写写帮文库小编为你整理了多篇相关的《中小企业制度外管人300招_68. 委婉拒绝不合时宜的要求》,但愿对你工作学习有帮助,当然你在写写帮文库还可以找到更多《中小企业制度外管人300招_68. 委婉拒绝不合时宜的要求》。

第一篇:中小企业制度外管人300招_68. 委婉拒绝不合时宜的要求

领导者可能会遇到一些突如其来的要求,合情合理无法拒绝,却形势所迫无法批准,这个时候就要学会把话说得迂回委婉。

比如,公司在某个下午极度繁忙,而一个女职员突然要求请假,因为家具店将送一批家具到家里,她必须回家开门并接收。面对这种情况,领导者断然拒绝会伤害到下属的感情;勉强同意又会影响公司的工作。这时,不妨这样说:“我知道,贵重的物品运到家却进不了门,放在外面令人担心。所以,只要有可能,我一定让你回家。可现在的问题是,公司明天早上之前必须交货,否则就会失去一位大主顾。你是我的得力助手,你应该明白我的苦衷啊。这样吧,我给你个建议,你给家具店打个电话,请他们明天下午再送家具,那时候我们已经交了货,我肯定会给你足够的时间回家处理私事。”

这样说有三个好处:第一,下属知道上司确实认真考虑自己的要求了,也明白自己的苦衷;第二,下属清楚了不批假的原因;第三,下属得知自己是上司的得力助手,即便不能回家办事情,士气上也受到了鼓舞。即使这个答复下属不能百分之百满意,也不会在心里结下疙瘩。

制度外管人妙招:

委婉地拒绝,要比视而不见强得多。

第二篇:中小企业制度外管人300招_267. 管理,简单最好

企业领导者如果喜欢繁文缛节、公文旅行、敷衍推诿,忙于审核签字、听取汇报、接待来访,肯定就无暇顾及思考企业经营发展的重大问题和重大决策。

IBM是一家有四十多万员工,年营业额超过500亿美元的巨无霸企业,它的经营理念居然惊人的简单,只有十三个字:“第一,尊重个人;第二,为顾客服务;第三,追求卓越。”

作为一个领导者,应当根据自身企业的实际情况,对经营中的诸多制度、程序、环节、形式等进行调整,使之变得精练实用,达到省时和省钱的目的。

世界最佳经理人杰克·韦尔奇追求的就是“简单”。他对经营简单化的追求,有以下三层含义:一是办事要敏捷;二是简捷很有必要;三是进行变革使经营简单化。

经营商的化繁为简,有利于让员工达成共识、团结一心,形成最大的合力。复杂的东西都是缺乏效率的,不能迅速达成目标。一旦没有合力、没有速度、没有效率,企业就不能更好地运转,也就不能更好地发展和壮大。

制度外管人妙招:

所有厨师的祖师爷、辅弼商朝第五代帝王伊尹,有一句最著名的话:“治大国如同烹小鲜。”或许,每个领导者都应该从这句话中得到启示。

第三篇:中小企业制度外管人300招_240. 如何让管理行之有效

在管理活动中,常见的两种误区是:

一是只“管”不“理”。这种刚性的管理只重视强制性的“管”,要求部下无条件服从,从来不重视心理的沟通与情感的关怀。这虽然在短,期内可以保证领导者的令行政通,但极容易扼杀下属的积极性和创造性。长此以往,必然容易引起下属要么是激烈要么是消极的反抗。

第二种是只“理”不“管”。这种柔性的管理片面强调尊重下属,却缺乏必要的制约管理手段。只会让下属得寸进尺,越来越偏离领导者的要求,甚至凌驾于领导者之上。

只有“又管又理”的管理模式才是正确的、行之有效的。

制度外管人妙招:

想做到“又要管又要理”的效果,需要领导者在工作实践中不断摸索,把握好管理的尺度,以及与下属之间的距离。

第四篇:中小企业制度外管人300招_25. 以身作则胜过千言万语

在联想,有一条规矩:二十几人以上参加的会议,迟到就要罚站一分钟。迟到者如果不罚站,会就不开。

没成想,第一个被罚的人是柳传志原来的老领导,罚站的时候老领导紧张得不得了,一身是汗,柳传志本人也一身是汗。事后,柳传志跟他的老领导说:“你先在这儿站一分钟,今天晚上我到你家里给你站一分钟。”

柳传志本人也被罚过三次,其中有一次他被困在电梯里,电梯坏了,咚咚咚敲门,叫别人去给他请假,可是没找到人,结果还是被罚了站。

柳传志敢罚老领导,也甘愿受罚,为联想人树立了榜样,其他部门领导都自觉地遵守着各种有益于公司发展的“规矩”,使得联想的事业得以蒸蒸日上。

喊破嗓子不如做出样子。表率是一种巨大的影响力,它通过领导者榜样般的言传身教,使广大下属自觉地敬佩与信赖,产生巨大的凝聚力、向心力和感召力,转变成无坚不摧的执行力。

制度外管人妙招:

只有以身作则,才能在企业里建立正规的工作和生活秩序,带出有纪律、有秩序、有战斗力的过硬团队。

第五篇:中小企业制度外管人300招_96. 搞好新人传帮带

人才不是天才,可以“召之即来”,但未必能够“来之能战”。企业领导者需要做好传帮带的工作,根据实际情况,按照需要去进行有针对性的帮助,从而尽快地提高新人的各种能力,或者让新上任者尽快熟悉岗位,让他们尽早发挥作用。

早年,晋商靠“传帮带”巩固地盘。为了培养优秀接班人,商号总会派年资较深的人担任教师对学徒进行传帮带。这包括两个方面:一是业务技术,包括珠算、习字、抄录信稿、记账、写信等,学习蒙、满、俄语,了解商品性能,熟记银两成色;二是职业道德训练,主要有重信义、除虚伪、节情欲、敦品行、贵忠诚、鄙利己、奉博爱、薄嫉恨、幸辛苦、戒奢华等。有人用“十年寒窗考状元,十年学商倍加难,来形容晋商对学徒的传帮带之严格、细致。正是有了这种夯基务本培养后备军的传统,晋商才能雄踞徽商、粤商等商帮之上,成为商帮之首。

IBM公司里所有重要职位都有一个接班人计划:未来一年中,可以接任这个工作的是什么人?未来三五年中,可以接任的人是谁?对于能够接任的人,公司就找一些公司里的老下属促使他们迅速成长。通过老师傅带新人,把老师傅数十年的经验传承下来,让潜在的领导者能够挑起大梁。

企业里光有制度还不够,领导者要亲自出马带潜质不错的“徒弟”,言传身教足以起到巨大的效果。英特尔公司的CEO葛鲁夫说:“任何领导者的一项关键工作就是为继任者铺路,而为继任者铺路的最好方式就是搞好传帮带,这样能够确保平稳过渡。传帮带是一件艰苦的工作,需要下真功夫、慢功夫、细功夫、花大力气。企业家要舍得花时间、花精力,经常与下属面对面地讲,手把手地带,一点一滴地教,这样才能培养出优秀的人才。”

如果领导者能够在培养人才的时候把“传帮带”这一关把握好,就已经在很大程度上留住了人才,领导起来也就更轻松了。这种效果是硬性的制度或规定都无法达到的。

制度外管人妙招:

领导者要亲自出马带潜质不错的“徒弟”,言传身教足以起到巨大的效果。

下载中小企业制度外管人300招_68. 委婉拒绝不合时宜的要求word格式文档
下载中小企业制度外管人300招_68. 委婉拒绝不合时宜的要求.doc
将本文档下载到自己电脑,方便修改和收藏,请勿使用迅雷等下载。
点此处下载文档

文档为doc格式


声明:本文内容由互联网用户自发贡献自行上传,本网站不拥有所有权,未作人工编辑处理,也不承担相关法律责任。如果您发现有涉嫌版权的内容,欢迎发送邮件至:645879355@qq.com 进行举报,并提供相关证据,工作人员会在5个工作日内联系你,一经查实,本站将立刻删除涉嫌侵权内容。

相关范文推荐