2013-2015年新增赛项可覆盖高职专业及鼓励方向

第一篇：2013-2015年新增赛项可覆盖高职专业及鼓励方向

附表

42013-2015年新增赛项可覆盖高职专业及鼓励方向

注：1.历年已有赛项按表实施，部分赛项将征求行业意见适当调整，相近项目适当合并；新

增赛项参照表中所列专业方向，采用申报遴选方式确定。2.带“★”标记的专业为按照《战略性新兴产业分类目录》，与节能环保、新一代信息技术、生物、高端装备制造、新能源、新材料、新能源汽车、物联网等国家战略性新兴产业相关度较高的专业。新增赛项将向这些专业倾斜。

3.带“▲”标记的专业为2011年中职在校学生数高于20万和高职在校学生数高于10万的专业，围绕此类专业核心技能设计的新赛项将在2013-2015年全国大赛中优先安排。

4.每年最后一季度公示下一年度具体赛项名称。每年举办的具体赛项在以上计划基础上，根据国家产业发展变化需要，在征求行业和地方意见基础上进行微调。5.每年举办的赛项以年度大赛启动文件公布内容为准。

第二篇：山西省2015高职英语口语大赛赛项规程

山西省第九届高等职业院校英语口语大赛规程

一、赛项名称：英语口语

二、赛项组别：高职学生组

三、参赛内容与形式：

大赛由 “实用讲演”、现场描述 和 情景交流 三部分组成，每位选手依次进行，比赛完毕后依次报分并按总分报出名次和成绩。

1）“实用讲演”：参赛者抽取一篇应用性文字（150词左右），准备 2 分钟后进行朗读。要求语音语调正确，表达自然流畅。文字内容包括：欢迎辞、会议开场、节目主持、景点导游词、日程介绍、答谢辞、告别讲话、欢送辞等工作或生活场景致辞。

2）现场描述：参赛者抽取一幅表现某一对象、趋势或情景的图片、图表、广告等，根据给出的说明（如数据趋势、市场变化、人口变动、生产状况、功能介绍、景点介绍等）进行口头陈述。陈述时间为 3 分钟。

3）情景交流：参赛者抽取一个题目，由一到两位评委对参赛者进行一对一的现场交谈。交谈内容涉及以下方面：

* 一般日常交际：迎送、日程安排、住宿安排、宴请、陪同购物、游览、就诊等； * 企业介绍：历史、现状；

* 产品介绍：类型、性能、规格、市场、销售等；

* 涉外业务：合作意向、投资意向、签订合同、人员培训、专家待遇、议价、折扣、订货、交货、投诉等。

四、评判方式：

1）评委分别给分。评分时，先将三个部分（“实用讲演”，现场描述，情景交流）分别按 0 分至 10 分记分，小数点计至 2 位。三个分数即为参赛者的得分。例如：A 评委给参赛者 X 的分数分别为9.23，8.79，9.67。9.23+8.79+9.67= 28.91 分，这即为该评委给 X 的分数。

2）去掉评委给分中的最高分和最低分，将其余的分数相加后取其平均数，小数点后记两位，即为参赛者的最后得分。例如：9 位评委分别给参赛者 X 的分数为 28.65、28.73、28.51、28.78、29.13、28.82、28.36、28.88、28.75, 去掉 29.13 分和 28.36 分，其余分数的平均分为 28.73 分，即为参赛者 X 的最后得分。

五、评分标准：

1.实用讲演部分的评分标准：从“语音语调、流利程度、朗读表情”三个方面评定。9--10分： 发音准 确（英式或美式不计），语调准确流畅，节奏感强，正确掌握意群和句子的停顿。表情丰富、恰当。

8—9分： 发音准确（英式或美式不计），语调准确、基本流畅，有节奏感，正确掌握意群和句子的停顿。有表情基本恰当。

7—8分： 发音准确（英式或美式不计），语调基本准确、尚流利，有节奏感，基本掌握意群和句子的停顿。有一定的表情、基本恰当。

6—7分： 发音基本正确（英式或美式不计），语调基本正确、个别地方不够流利，有一定的节奏感，基本掌握意群和句子的停顿。尚有表情、基本恰当。

5—6分： 发音基本正确（英式或美式不计），语调尚正确、有一定的节奏感，基本掌握意群和句子的停顿。尚有表情、基本恰当。

5分以下： 达不到 5 分者，参照以上标准所涉及的方面酌情给分。2.现场描述部分的评分标准：从“内容、条理、语言”三个方面评定。

9—10分： 内容完整充实，能很好地就主题发挥；逻辑性强，条理清晰，表达流畅；语言丰富，使用语言准确。

8—9分 ： 内容完整充实，能就主题有一定的发挥；逻辑性较强、条理清晰，表达尚流畅；语言较丰 富、使用语言正确。

7—8分 ： 内容完整；逻辑性较强；表达基本流畅；使用语言基本正确。6—7分 ： 内容基本完整，条理比较清晰；使用语言基本正确。5—6分 ： 内容基本完整，表达尚连贯，使用语言尚正确。5分以下 ： 达不到5分者，参照以上标准所涉及的方面酌情给分。3.情景交流部分的评分标准：从“内容、应答、语言”三方面评定。

9—10分： 内容充实完整、能就主题发挥； 应答敏捷，答案明确；语言丰富，用语准确。

8—9分 ： 内容比较充实、能就主题有一定的发挥； 应答比较敏捷，答案明确；语言较丰富，用语较 准确。

7—8分 ： 内容完整；应答尚流利，答案比较明确；用语基本正确。6—7分 ： 内容基本完整；能进行应答，答案比较明确；用语尚正确。5—6分 ： 内容尚属完整；应答无大的障碍，答案比较明确；用语尚正确。5 分以下： 达不到 5 分者，参照以上标准所涉及的方面酌情给分。

第三篇：,高职,文秘速录文本创建卷3（赛项赛卷）

这是中国教育改革发展的基础性问题，也是影响经济社会发展的 76 全局性问题，受到社会的广泛关注。

面临经济社会发展的新形势，中国政府在《教育规划纲要》中确立了 78 各级各类教育发展的基本格局：即，基本普及学前教育、巩固提高九 79 年义务教育水平、加快普及高中阶段教育、大力发展职业教育、全面 80 提高高等教育质量、加快发展继续教育、重视和支持民族教育事业、81 关心和支持特殊教育。《教育规划纲要》特别明确了职业教育的战略 82 地位、战略目标和战略任务，要求把发展职业教育作为推动经济发展、83 促进就业、改善民生、解决“三农”问题的重要途径，作为缓解劳动 84 力供求结构矛盾的关键环节。提出“到 2020 年，形成适应经济发展 85 方式转变和产业结构调整要求、体现终身教育理念、中等和高等职业 86 教育协调发展的现代职业教育体系，满足人民群众接受职业教育的需 87 求，满足经济社会对高素质劳动者和技能型人才的需要。”提出了“大 88 力发展职业教育”、“调动行业企业的积极性”、“加快发展面向农村的 89 职业教育”和“增强职业教育吸引力”等四项历史任务。

为确保本届政府任期内推进职业教育取得实质性进展和实现阶 91 段性目标，《教育规划纲要》制定了明确的保障措施。一是实施职业 92 教育基础能力建设工程。支持建设一批职业教育实训基地，提升职业 93 教育实践教学水平；完成一大批“双师型”教师培训，聘任（聘用）

一大批有实践经验和技能的专兼职教师；支持一批中等职业教育改革 95 示范校和优质特色校建设，支持高等职业教育示范校建设；支持一批 96 示范性职业教育集团学校建设，促进优质资源开放共享。二是积极推 97 进职业教育体制改革试点，在全国部署 36 项试点工作，探索形成支 98 撑职业教育改革发展的国家政策框架。三是《教育规划纲要》关于教 99 育改革发展的综合性政策、制度、机制和措施，也必将为职业教育的 100

改革发展提供强有力保障。

三、今后一个时期中国职业教育改革和发展的主旋律是行动导向 102 为适应经济社会发展趋势，落实《教育规划纲要》，在本届政府任期 103 内解决制约职业教育发展的若干重大问题，教育部制定了《中等职业 104 教育改革创新行动计划（2010-2012 年）》，从解决问题入手，以改革 105 创新为动力，加快推进职业教育改革发展。主要在以下几个领域积极 106 行动：

107（一）实施职业教育发展新战略 108 一是强化职业教育的公益性。中央、省、地、县各级政府明确职 109 业教育各自的职责分工，协同配合，切实承担起统筹规划、合理布局、110 制度建设、经费保障、政策制定、管理监督和信息服务等政府职责。

当务之急是，各级政府把职业教育纳入经济社会发展和产业发展规 112 划，促使职业教育规模、专业设置与经济社会发展需求相适应。

二是调动行业企业的积极性。政府不仅要履行举办、支持和发展职业 114 教育的职责，而且更要履行鼓励行业指导职业教育发展、企业参与职 115 业教育改革和社会力量举办职业教育的职责；完善鼓励政策，制定促 116 进校企合作办学法规，推进校企合作制度化；建立产教对话协商和校 117 企一体办学机制。

三是突出职业教育的区域性。加快发展面向农村的职业教育。加 119 强基础教育、职业教育和成人教育统筹，促进农科教结合。扩大农村 120 职业教育培训覆盖面。推进城乡、区域合作，增强服务“三农”能力。

加强涉农专业建设，加大培养适应农业和农村发展需要的专业人才力 122 度。开展进城务工人员、农村劳动力转移培训。

四是增强政策措施的针对性。以制度建设为基础，逐步实行中等 124 职业教育免费制度，完善家庭经济困难学生资助政策；改革招生和教 125

学模式；推进学历证书和职业资格证书“双证书”制度、完善就业准 126 入制度；建立健全职业教育课程衔接体系、鼓励毕业生在职继续学习； 127 提高技能型人才的社会地位和待遇等，吸引更多青少年接受职业教 128 育。

129（二）开拓职业教育改革新领域 130 一是构建现代职业教育体系。统筹职业教育发展、经济社会发展 131 与产业体系建设，统筹职业教育与普通教育、中等职业教育与高等职 132 业教育、职业教育与终身教育，建设符合时代要求的现代职业教育体 133 系。这要求我们跳出教育看教育，围绕经济社会需求和全民学习需求 134 建设职业教育体系。

二是健全职业教育管理体制。政府切实履行发展职业教育的职 136 责。从中央到地方，各级政府建立和完善政府职业教育工作部门联席 137 会议制度，发挥教育部、财政、计划、劳动、企业管理等各部门的职 138 能、管理和政策优势，统筹规划、综合协调、合力推进职业教育的改 139 革和发展。

三是完善职业教育办学机制。建立健全政府主导、行业指导、企 141 业参与的多元办学机制。探索建立政府、行业企业、社会等各方推进 142 职业教育基础能力建设的成本分担机制。建立和完善行业、企业、政 143 府和示范院校牵头的职业教育集团办学机制。建立健全推进东部与西 144 部、城市与农村职业教育区域协作机制，促进区域优势互补、资源共 145 享。

四是改革技能型人才培养模式。改革以学校和课堂为中心的传统 147 人才培养模式，密切与企业的联系，实行工学结合、校企合作、顶岗 148 实习。加强实践教学，促进知识传授与生产实践的紧密衔接。构建具 149 有鲜明特色的实践教学环境。以贡献和能力为依据，按照企业用人标 150

准构建学校、行业、企业、研究机构和其他社会组织等多方共同参与 151 的人才评价机制。

152 五是创新职业教育改革载体。持续开展“产教对话”，推进职业 153 教育与国家重点产业，教育链与产业链、学校与企业融合发展。推进 154 “校企一体”，促进育人过程与生产过程中各要素的深度对接。成立 155 全国职业教育教学改革创新指导委员会，吸收行业专家和企业工程技 156 术人员参加。推进专业设置与产业调整、课程体系与职业岗位、教材 157 开发与技术进步、学历证书与职业证书、就业能力与学习能力紧密对 158 接。

159 六是建设职业教育国家制度。修订《中华人民共和国职业教育 160 法》；完善职业学校教师资格标准、教职工编制标准、教师企业实践、161 集团化办学等制度；制定政府购买职业教育培训的政策；制定鼓励行 162 业企业举办职业学校的优惠政策；制定促进校企合作、工学结合的宏 163 观政策；完善职业学校学生资助政策；制定鼓励社会捐赠的优惠政策 164 等。

165（三）推进职业教育创新的行动 166 教育部印发的 3 年行动计划包括 10 项分计划、30 个项目载体。

167 每个项目载体分别明确工作目标、具体任务、路线图、时间表和责任 168 分工。

169 行动计划的总体目标是：到 2012 年，职业教育服务国计民生的 170 能力显著增强，保障事业发展的政策、制度和重大机制基本健全，改 171 革创新实现整体跨越，人才培养质量、社会吸引力大幅提升，就业贡 172 献率、经济贡献率明显提高。

173 行动计划的基本内容是：实施 10 个计划。即，职业教育支撑产 174 业建设能力提升计划、教产合作与校企一体办学推进计划、资源整合 175

与东西合作推进计划、支撑现代农业及新农村建设能力提升计划、学 176 校科学管理能力建设计划、校长能力和“双师型”教师队伍建设计划、177 学校专业与课程体系改革创新计划、信息化能力提升计划、宏观政策 178 与制度建设计划、成人职业教育培训推进计划。

179 行动计划的实施保障是：明确各级教育部门的任务分工，确保责 180 任到位、任务落实；建立计划项目的地区和行业联系点，推进各地各 181 行业开展试验试点；设立与行动计划配套的科研课题，为计划实施提 182 供信息服务和理论支撑；制定行动计划专项督导方案，监测评估行动 183 计划的实施效果。

184 各位代表，当今世界正处在大发展大变革大调整时期。世界经济 185 结构孕育深刻转型，传统的经济发展方式必须转变，无论是发达国家，186 还是发展中国家，都要进一步调整经济结构、加大教育科技投入，以 187 人才培养和科技创新培育新的经济增长点、构筑新的竞争优势和创造 188 新的就业岗位。进入新世纪以来，许多国家和地区纷纷制订和实施发 189 展职业教育的国家战略：例如，欧盟制订了欧洲 2020 战略，OECD 190 实施了 Learning for Job 职业教育计划，英国颁布了国家技能战略，191 亚洲国家也制定了本国的职业教育发展规划。世界职业教育改革发展 192 的美好前景值得期待。与此同时，我们还要清醒地认识到，金融危机 193 带来的影响仍在持续，经济结构调整和产业升级使得技能短缺问题凸 194 显，战略性新兴产业发展和现代产业体系建设使得技能型人才更加紧 195 缺。改革和发展职业教育成为各个国家面临的共同挑战和历史使命。

196 中国是亚欧合作的坚定倡导者和推动者，以坚定的态度推动各方开展 197 政策对话、经贸合作、文化教育交流，促进求同存异，凝聚智慧共识。

198 中国将在职业教育领域深化与亚欧国家的交流与合作，为巩固和深化 199 亚欧新型伙伴关系贡献力量。

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各位朋友，让我们携起手来，共同开创国际职业教育交流与合作 201 的新领域，合作应对经济社会发展对职业教育带来的新挑战，协同解 202 决制约职业教育发展的新问题，努力提高职业教育的经济贡献率和社 203 会吸引力，加快培养高素质技能型人才，为世界经济社会可持续发展 204 做出新的更大贡献。回顾以往，我们深知，信任源于交流，合作带来 205 共赢；展望未来，我们相信，中国与亚欧国家职业教育改革发展与交 206 流合作的明天会更好！

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第四篇：,高职,文秘速录文本创建卷2（赛项赛卷）

区集体经济收入和有偿服务收入。四是依法发展，社区服务工作 76 的开展必须依据国家的相关法律法规，对社区服务要实施科学管 77 理。五是组织化特点。社区服务要建立在社区居委会这个中国社 78 会最基层组织的基础上，通过资源组合，推动社区服务业有效运 79 转，以满足居民社会需求，推动社会发展。六是义务与报酬相结 80 合。社区服务本质上是社区福利事业，是非营利性的、义务的，81 但是，在目前的商品经济条件下，对社区服务工作人员的劳动付 82 出，要视情况给予一定报酬。对参与社区服务的志愿者，也视情 83 况给予一定报酬。

可见，中国社区服务业是在居委会的主导下，逐步动员社会 85 力量参与的事业，呈现逐步社会化的发展态势。中国社区服务业 86 的发展过程也就是中国社区的建设过程；随着社区的发展，社区 87 服务也适应中国改革发展的需要，经历了一个曲折发展的历程，88 既借鉴了国外社区服务业发展的经验，又适应了中国国情，满足 89 了中国社会转型的需要。

与村民自治一样，中国的社区建设是国家基层政权建设的一 91 个重要组成部分。适应市场经济体制建设的需要，社区服务业最 92 初是探索社会福利社会办的职工福利向社会开放的一种尝试，是 93 企业改革的配套工程，是为国家基层政权建设服务的。所以，中 94 国的社区服务业发展与社区的建设息息相关，是在民政部门的领 95 导和支持下快速发展的。

社区是中国城市社会的最基层的细胞，居委会就是这个细胞 97 的组织机构，由它推动社区的建设。根据中国现行宪法第一百一 98 十一条规定，“城市和农村按居民居住地区设立的居民委员会或 99 者村民委员会是基层群众性自治组织。居民委员会、村民委员会 100

的主任、副主任和委员由居民选举。居民委员会、村民委员会同 101 基层政权的相互关系由法律规定。”“居民委员会、村民委员会 102 设人民调解、治安保卫，协助维护社会治安，并且向人民政府反 103 映群众的意见、要求和提出建议。”2007年10月，党的十七大通 104 过的党章修正案，又将包括居委会制度在内的基层群众自制制度 105 提升为中国民主政治建设的四大制度之一。社区服务业的发展是 106 服从和服务于中国基层政权建设的需要的，它随着社区建设的不 107 断进步而逐步繁荣。

在居民委员会的领导下，中国的社区服务业开展了起来。城 109 市的居委会在社区党组织的领导下开展工作，实行基层居民自 110 治，提供社区服务。当前，社区服务已经取得了很大成绩。据民 111 政部的统计，目前中国已有城市社区83413个。截止2008年年底，112 全国城镇社区服务设施已达12.2万个，城镇便民利民服务网点 113 74.8万个，社区服务站30021个，社区卫生服务站21895个，社区 114 警务室6.1万个，社区人民调解委员会7万个，法律援助工作站5.5 115 万个，消费者投诉站、消费维权联络站4.9万个。全国40%以上的 116 社区组织服务用房已达到100平方米以上，87%以上的社区有社区 117 服务中心或社区服务站，93%以上的社区有劳动保障所或社区服 118 务站，80%的社区有警务室，85%以上的社区建有卫生服务站或社 119 区服务点，70%以上的社区有图书室。初步形成了以社区服务中 120 心为纽带，广泛联系各类社区服务、服务人员的社区服务网络。

社区服务的内容，由最初的10多项发展到了200多项，社区卫生、122 社区文化、社区环境、社区治安、社区保障等服务项目普遍展开。

一些社区服务企业为社区内居民和单位提供送餐、存车、物业管 124 理等后勤社会化服务。初步构筑起以社会救助为基础的集家政服 125

务、物业管理、职业中介、心理咨询、健康保健等内容于一体的 126 综合服务体系。许多城市社区还建了阳光超市、慈善超市、父亲 127 超市等扶贫帮困载体。依托这个综合服务平台，社区居民大量的 128 民生问题得到了有效解决。

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最近几年，居委会利用市场机制开拓各种渠道，积极为社区 130 居民提供优质的服务。各地普遍推行社区志愿者注册登记制度，131 创造了许多志愿服务“品牌”，开创了志愿服务新局面。以“便 132 利消费进社区、便民服务进家庭”为主题的社区商业“双进工程”，133 在商业服务中得到拓展，方便了居民生活。针对中国人口老龄化 134 的趋势，许多城市还探索推出了居家养老等别具中国特色的服务 135 品牌。居民委员会利用社区资源，积极开展居民自助互助服务，136 组织动员居民开展社区志愿服务，鼓励支持驻社区单位开展共驻 137 共建活动，大力发展便民利民的社区服务业，有效填补了政府由 138 于资源不足造成的服务缺失，推动了覆盖社区全体成员、服务主 139 体多元、服务功能完善、服务质量和管理水平较高的社区服务体 140 系的形成。居民委员会在为居民群众办实事、解决难题、做好事 141 的过程中，也提高了自身的凝聚力、感召力，社区居民对居民委 142 员会的认同感和归属感明显增强。

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另外，社区服务在吸纳就业上也发挥了重要作用。据民政部 144 统计，截至2005年底，我国现有社区服务从业人员357.8万人，145 其中安置下岗失业人员138.8万人。特别是一批大中型工业企业 146 通过剥离后勤服务、利用闲置资源兴办社区服务实体等，实现了 147 人员分流，增加了职工收入。

148

在居委会的领导下，中国的社区服务业借鉴国外社区服务业 149 建设的经验，立足中国实际，特别是政治制度的实际，使居民得 150

到了实惠，加速了中国现代化的进程，取得了有目共睹的成绩。

151 但是，社区服务业还存在一些问题有待进一步解决 152

第一，进一步把社区服务业的发展摆在重要位置，切实把社 153 区服务业建设作为一件大事来抓。中国的社区是政权建设的重要 154 组成部分。中国的社区服务业的发展有赖于政府的重视：社区组 155 织需要党和政府的指导、社区的经费和办公用房需要政府的支 156 持、社区的规范需要国家的法律和政策支持。因此，社区居委会 157 一定要协调好与街道办事处的关系，理顺与各级政府部门及其驻 158 地单位的关系，积极争取各级党委和政府的进一步重视，把社区 159 建设工作纳入国民经济和社会发展规划，纳入各地城市规划，纳 160 入新农村建设规划；积极推动党委和政府积极研究和谐社区建设 161 中的重点、难点、热点问题，把和谐社区建设与各地经济建设、162 政治建设、文化建设、社会建设以及生态文明建设、党的建设和 163 各项任务紧密结合，使社区建设在服务大局的过程中得到加强、164 得到发展；引导更多的城区、县市、街道、乡镇把和谐社区建设 165 纳入领导班子绩效考核和科学发展考评体系，加大政策支持力 166 度、领导动员力度、财政投入力度，确保社会工作有效开展，扎 167 实推进社区服务业发展。

168

第二，进一步健全体制机制，形成全社会共同推进社区服务 169 业发展的强大合力。体制机制建设对于推进社区建设具有重要意 170 义。要建立健全党委政府统一领导、有关部门齐抓共管、民政部 171 门组织协调、全社会积极参与的领导体制和工作机制，进一步构 172 建全社会共同推进社区建设的工作格局。要建立健全共驻共建机 173 制，动员驻社区单位、社区社会组织、物业组织参与和谐社区建 174 设，履行社区义务。要建立健全社会参与机制，鼓励社会力量到 175

城乡社区兴办各种事业，组织社会志愿者和社会组织参与城乡社 176 区管理和服务。要积极推进社区基层组织创新工作，鼓励提出有 177 利于把城乡社区建设成为管理有序、服务完善、文明祥和社会共 178 同体的办法、措施、机制、模式等，形成有利于创新的环境。要 179 不断健全民政部门的工作机制，完善基层民政机构设置，充实工 180 作力量，使之不断提高依法办事、执行政策、指导工作、服务群 181 众的本领。

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第三，进一步创新服务机制，借助市场组织之力提高社区服 183 务业整体水平。中国的社区服务业的发展是依托居委会来实现 184 的。居委会又是中国政权建设的一个重要组成部分，社会主义市 185 场经济建设并不排斥市场机制，社区服务也不例外。当前，社区 186 服务需求快速上升，导致居委会工作压力大、人手缺的局面，严 187 重制约了服务水平的提高。居委会要善于借助市场机制，把一些 188 市场组织能够完成的工作通过政府购买服务的方式外包出去，减 189 少工作压力，也给社会力量参与社区服务业建设提供机会。同时，190 要加大培育社会基层组织的力度，大力发展社区非营利组织，借 191 助社区服务志愿者等组织化解工作压力，形成全社会都支持服务 192 业发展的局面，推动社区服务社会化。

193

第四，进一步扩大社区服务业的覆盖范围，加快农村社区服 194 务业的发展，变成社会服务业发展不平衡的局面。中国是后发国 195 家，社区建设受政府的影响较大。城市社区服务业发展比较成熟，196 但是，农村社区及其服务业发展相对滞后，中国要加大对农村社 197 区建设的投入，推动农村社区的发展，挖掘农村服务业的发展潜 198 力。通过消费增长来拉动国民经济发展。

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第五篇：,高职,文秘速录模拟办公答案（赛项赛卷）

模拟办公管理 2014-14 请观看下面的情景录像题并回答问题 说明：每题录像播放一遍。录像中反映出公司秘书钟苗工作时的情景，请仔细观察钟苗的工作环境、工作表现和个人行为，找出其中至少 10 个正确点与不妥之处，每个 10 分，共100 分。

参考答案：

1.着装符合职业要求。

（√）

2.办公室符合健康环保要求——有绿色植物。

（√）

3.办公室桌面凌乱。

（×）

4.文件夹有序、分类摆放。

（√）

5.提前到岗，收拾办公室和公共区域。

（√）

6.公共区域宣传品、报纸整齐。

（√）

7.能利用工作时间表安排工作。

（√）

8.工作事项有变动能及时在时间表上调整，并调整工作日志。

（√）

9.会议议程表制作格式有误。

（×）

10.对于会议服务人员提前进行培训。

（√）

11.选择会议地点考虑到交通是否便利的因素。

（√）

12.选择会议所用酒店时，能抽检客房标间。

（√）

13.随时记录领导工作要求。

（√）

14.能根据计划对应聘人员进行筛选。

（√）

15.更换消火栓，及时消除安全隐患。

（√）

16.能提醒领导工作事宜。

（√）

17.提前准备领导出行用车。

（√）

18.接听电话不及时，违背“铃响不过三”原则。

（×）

19.没及时接听电话时能主动道歉。

（√）

20.接打电话用语规范。

（√）

21.右手执电话，姿势错误。

（×）

22.能为领导有效挡驾。

（√）

23.端水手势不正确。

（×）

24.关注公司文化的发展，随时了解情况。

（√）

25.知晓公司文化既包括物质文化还包括精神文化建设。

（√）

26.加盖公章没填写用印申请单。

（√）

27.能利用打印机打印文件。

（√）

28.对于尚未公开的电子文件没注意保密。

（×）

29.提前到会议室通风、调节温度。

（√）

30.热情招呼，端水姿势正确。

（√）

31.能准时开会。

（√）

32.会前通知各部门做好会议准备。

（√）

33.能与相关部门合作进行宣传。

（√）

34.能对安全演习提出建议。

（√）

35.能认真做会议记录。

（评分标准：

1.本题满分为 100 分

2.每答对 1 点给 10 分，答对 10 点即得满分。

3.如考生答案与参考答案有出入，只要阐述合理，即可给分。

4.本题要求只作正误点说明，不作更正性的分析。