长三角地区考察报告

第一篇：长三角地区考察报告

长三角地区考察报告

我应邀会同集团2名同事赴长三角地区考察学习，本次考察学习历时四天时间，期间以考察上海、苏州两地的高档别墅住宅小区为主，并兼带接触了学校、酒店、俱乐部、市区高档住宅小区、旅游配套、园林景点等多种经型房地产项目。结合长三角地区经济发展的特点，本人对长三角地区各经济领域有了一个较全面的认识。赴长三角地区考察归来，尽管带回来上千张现场实景照片和一大堆资料，有待我们逐一清化，但感觉收获最大的还是一些观念和经营管理思路上的启发，同时也深感我们集团三大产业的发展空间很大，而我们应更多思考如何去发展、去规划未来。

此外，由于本次长三角地区考察民办教育产业、上海高档住宅小区物业管理时间安排比较紧凑，参观和考察的项目的不多，下面就简单地谈一下长三角地区民办教育产业及住宅小区物业管理情况。

第一部分：上海地区民办教育产业情况

一、上海民办教育产业发展速度快

据统计，上海民办教育产业经过十几年的发展，民办有品牌的高校共有20所、中学130所、小学170所、幼儿园300所、国际学校26所及各类非学历的掊训机构15000所。上海民办教育发展崛起如此这快，主要是由以下三方面主因素：

首先，近年来，上海经济的高速发展，使富裕起来的上海市民对教育需求空前高涨，他们不再满足于公立学校的办学条件，而是希望自己的子女在具备先进的教育理念、良好的教育氛围中接受教育。社会经济文化的发展，也使普通学校的入学需求大大膨胀，家长不愿意孩子接受传统、定向性的教育，而是希望培养他们的创造能力，解决问题的思维方法，增强他们的社会适应能力。

其次，民办教育供给方式的多样化和选择性符合人们对教育的需求。市场经济的发展，人们生活水平的提高，这为人们的自由选择教育提供了条件。民办教育无论是高校、中学、小学、幼儿园的软、硬件满足人们对教育环境的需求，人们可以从各自需要出发，或者选择学校办学条件、或者选择就读形式、或者选择教育特色。各类民办的双语、全英文、艺术学校都是为了满足人们选择学校而发展的产物。目前，家长选择民办学校，主要原因是公立学校缺少个性化、人性化教育。

最后，外来人员增长，特别是不同文化背景的人口增加，为上海民办教育发展提供发展空间。上海经济的发展，带来大批的外商投资企业，同时，带来大量的世界各地的外籍人员，这一部分不同文化背景外籍人员对教育需求的选择，不符合传统的公办学校教模式。因此，为以不同文化、不同语言为教学特点的各类民办国际学校提供健康成长的客观因素。综合上述，经济的高速发展、人们对教育需求观念的改变是民办教育产业快速崛起必然性结果。

二、行业竞争激烈，但发展潜力大

在市场经济条件下，教育产业的快速成长，也必然倒致行业的激烈竞争。在近五年，境外机构和个人在上海投资的国际学校有10家（不包括设有国际部的双语学校）。此外，世界知名的国际学校也相续进驻上海。在考察上海国际学校及高档双语幼儿园时，我们发现：一方面各类学校为在行业立于不败之地，它们在硬、软件上不断地自我完善，同时在教学模式上也再创新并不同的特色来吸引家长。硬件上：上海的国际学校及高档双语幼儿园，在教学楼及校园的规划布局上注重人性化的设计和教学功能区域细化，学校的校园及设施规划设计是从学生使用安全、便捷细节方面考虑；此外，教学功能区域的细分，从单一的教室规划为美术室、音乐室、自然科学室、手工室、舞蹈室、亲子活动室等功能多样的教室，这样一来可以更能显示学校的档次。同时，也让家长对学校培养小朋友全面发展的认可。软件上，为了把学校做得有特色，许多学校的教学模式也不断创新，已经从单一的全英文、全外教的授课的特色转向中、英并教，艺术、特长培养的教学模式发展。

另一方面，尽管上海的国际学校及高档双语幼儿园竟争激烈，但是收费还是很高，国际学校费用12000美金学年以上，高档双语幼儿园10000美金学年，而且要提前半年以上预定学位。

第二部分：上海高档住宅小区物业管理的特色

一、将服务工作寓于构造和谐国际社区中

在对上海几高档住宅小区考察时，我们发现它们有两个共同的特点，其一是小区的业主70%都是外籍人员，其中租户90%也都是外籍人员。其二是小区语言环境是英语和中文双语并用，小区每一个标识系统都是中英文对照，管理处对业主及住户公布信息也是采用中英两种文字。另外，这种比例的居住人群，构成一个不同文化、不同国家的人们生活在一起的国际社区。作为服务于业主、住户的物业管理公司来讲，如何才服务好这个国际社区呢？从几个高档楼盘物业管理公司负责人交流中总结的经验是；第一，首要是提高整个物业公司工作效率、服务质量。还需要提高工作人员文化素质的，多了世界各国人们生活习俗、文化背景，最重的是通过英语语言关。第二，管理处在社区内有计划地组织一些国际性节日的活动，邀请业主、住户参与，这样就可以让不同国家的文化在社区中得到交流，同时也构了一个和谐的国际社区。

二、严密的物业管理、确保业主的私人空间

我在们参观、考察的几个高档别墅小区的大门口都设有保安岗亭，整个小区的闭录监控录像都集中在岗亭内，里面一般设两人，一人负责看监控器，另一个负责疏导交通及接待。为保证业主的隐私权，一般在小区或苑门做一个禁止拍照的标识，对于特殊的参观来者，要拍照也只允许镜头朝下或平拍，不能朝上，尤其不能对着有游泳客人的泳池拍，一来确保业主的私密性，二来也可显示管理的档次。

三、人车分流的环境设计，充满生机的中庭水景和绿化布局

值得我们借鉴的是上海高档住宅小区大门入口分左右进出，左边又细分两个车道，最左边是业主车道，紧靠岗亭窗口的是来访者车道，以便保安查问或办理相关手续。小区内为围合式，其中庭设计亦十分具有特色，以泳池为核心并配有喷泉、瀑布、周围以绿色植物为屏障，与过往行人相阻隔，喧腾的水流声伴随泳客戏水的欢笑声，给小区带来无限生机和活。

四、地下停车场设计独特，主向指示清晰分明

令人大开眼界的是上海佘山高尔夫别墅俱乐部的地下停车场设计，相信所有第一次见到的人都会大为感叹，其地下室个个通透明亮，阳光自由地照射进来，种有绿化，甚至有喷泉，全然没有黑暗、不通风的感觉。地下室的方向指示也十分到位，做得很醒目，并且以不同的颜色划分停车区域，包括小朋友、残疾人的通行道都考虑得十分周到。

五、标识系统与物业外观统一、协调，清楚表明责任关系

小区内的公共标识都是经过专门设计，与物业外观十分协调统一，包括公布栏、垃圾桶、草坪灯、公园椅的颜色都相一致，其楼层引路标识亦很清晰，有些通用的标识如设备房、泳池救生标识等都有统一的规范。尤其是一些涉及到权益纠纷的问题，其标识都是非常清晰地表明了作为管理者与业主所承担的责任和义务。比如，在公共儿童的娱乐设施旁有标识：“操场及设施仅限期10岁以下儿童使用：建议家长陪同人在儿童玩耍时陪同左右：管理公司对因使用设施引起的任何意外伤害不承担任何责任。”

六、管理模式成熟，专业化程度高

上海小区的物业管理模式已发展得十分成熟，一般新的高尚住宅小区交楼、入伙后2年内，是由开发商管理，2年后才聘请专业的物业管理公司打理。在我看来这样的操作是十分合理的，因为新小区入伙两年由于环境配套及工程质量问题导致的投诉是最多，由开发商自行解决处理更直接、具体，能够有效避免很多纠纷和矛盾，等到两年磨合期过后，再聘请专业物业公司进驻，这样物业管理也能做得更专业，与业主、开发商之间的关系也会更明确、和谐。

另外，在物业管理服务方面，管理处本身人员十分精简，除保安自行管理外，通常将维和清洁分包给专业公司。小区内的配套商业设施亦非常简单实用，通常只引进一个超市、一个洗衣店、一个餐馆，而且位置相对集中在会所附近，想必是为了避免造成对业主生活的滋扰。

第二篇：党政干部学习考察团赴长三角地区学习考察报告

按照区委、区政府的统一安排部署，6月16日至25日，以XXX为团长，XX为副团长的XXX党政干部学习考察团一行38人，在上海展望发展学院的积极联络、精心安排下，采取听取讲座、实地参观、交流座谈等形式，先后学习考察了上海、杭州、苏州等地在招商引资、民营经济发展、旅游产业开发、城市建设、新农村建设、社会事业发展等方面好的做法和先进经验。这次学习考察，多位学识渊博、教学经验丰富的专家教授深入浅出、生动形象地讲解了长三角地区经济社会发展的先进经验，考察团所到之处，当地党委、政府都高度重视，精心选择了考察点，毫无保留地介绍了他们加快发展的好的做法，达到了预期效果。

一、学习考察的主要收获

这次外出学习考察，是在全区上下紧紧围绕年初确定的各项工作任务，全力冲刺“双过半”目标的关键时刻而进行的一项重大活动，是区委、区政府为了进一步开阔视野，寻找差距，加快自身发展的重要举措之一。整个学习考察目的明确、安排紧凑，收获很大，主要有以下四个方面。

1、增长了见识，开阔了谋求发展的眼界。长三角地区由江浙沪三省市的15个地级以上城市组成，以占全国1.14%的土地、6.32%的人口，创造了全国18.57%的GDp，是全国经济最发达，人口、产业、城市、财富最密集的地区。在学习考察中，长三角地区思想解放程度之高、经济发展速度之快、城市环境建设之美给我们留下了深刻印象，特别是他们在经济社会发展中的先进理念和干部群众抢抓机遇、锐意进取、奋力赶超的精神，让我们震动很大。在全国各地竞相发展的逼人形势下，我们应以更加开放、更加积极的姿态，大胆借鉴外地先进经验，取长补短，为我所用，努力推动全区经济社会又好又快发展。

2、看到了差距，增强了加快发展的紧迫感。近年来，我区经济社会发展驶入快车道，各项重点经济指标连续保持了积极的“两位数”增长。但通过这次学习考察，我们深深地认识到，我们的经济总量和发达地区的县（区）相比，差距悬殊，个别经济指标甚至赶不上有的乡（镇）、村（社区），我们在思想观念、发展思路、发展环境、政策运用、机制创新和工作作风等诸多方面，也存在很大差距，而这种差距还有不断拉大之势。面对这种现状，如果我们不加快发展，不奋起直追，就会使发展的差距越拉越大。

3、启迪了思维，坚定了加快发展的信心。长三角地区在推动经济社会发展方面有一个共同特点，即机制活、思想活、政策活，能够千方百计地抢抓机遇、发挥优势、扬长避短。在学习考察中，通过对比长三角地区在优化思路、加快发展方面的先进经验和做法，我们深深地感到：我们提出的建设甘肃和西部工贸旅游经济强区，做大做强三大经济，突显四大产业，全力推进五项工程，努力构建小康崆峒、和谐崆峒的发展思路和奋斗目标，是一个积极进取的目标，完全符合科学发展观的内在要求，符合崆峒区发展实际，只要我们按照这个思路持之以恒地抓好落实，就一定能够加快全区经济社会发展，缩小与发达地区之间的发展差距。

4、强化了沟通，扩大了对外宣传推介。在学习考察中，我们一方面认真学习长三角地区经济社会发展中好的做法和先进经验，另一方面，抓住听取讲座、交流座谈、实地参观等机会，大力宣传我区的区位优势、资源优势、发展潜力，积极推介我区在项目建设、招商引资方面的优惠政策和激励机制，使他们全方位、多层次了解崆峒、关注崆峒，为崆峒区进一步加强对外合作，推进经济文化交流，创造了良好的发展平台。

二、长三角地区的成功经验带给我们的主要启示

这次学习考察，总的印象是，长三角地区经济发展速度快、规模大、质量好、效益高、后劲足、潜力大，给我们感触最深的是长三角地区在加快区域经济发展中不甘落后、争创一流，高起点谋划，大手笔建设，赢得了发展先机，实现了跨越式发展。他们经济社会发展的经验是多方面的，给我们的启示主要体现在以下五个方面：

1、始终保持思想和行动上的与时俱进，发展理念新颖。他们始终把发展作为第一要务，牢固树立“超越自我求发展，跳跃式前进快发展，隔几年上一个台阶大发展”的新观念，大到一个思路,小到一个景点,都能把自己纳入经济发展的大市场、大流通、大循环中，善于更新理念,敢试敢闯,不断超越自我。苏州、无锡始终把发展的目标紧紧瞄准上海，把自身的发展与上海的发展紧紧捆绑在一起，采取了“依托上海、错位发展、共同繁荣”的战略目标，实现了“借梯登高、借鸡下蛋”，创造了“新苏南模式”。杭州市大型歌舞《宋城千古情》，以杭州的历史典故、神话传说为基点，融合世界歌舞、杂技艺术于一体，应用现代高科技手段营造如梦如幻的艺术效果，给人以强烈的视觉震撼。这场演出不花政府一分钱，完全由民营文化企业宋城集团投资，平均每年演出800多场，年创收达到1.82亿元，至今连续演出12年，累计观众达1000多万人次，有效提升了杭州旅游产业开发的层次和水平。五市经济社会的快速发展，正是得益于他们遵循市场经济规律，敢想敢干、敢试敢闯，勇于开拓进取的结果。

2、坚持高起点规划，发展定位准确。思路决定出路。我们考察过的地方，大到一个市、小到一个乡（镇）、村、企业，都有自己的中长期规划，其发展思路之清晰、定位之准确、规划之完善，让人叹服。苏州工业园区以建设具有国际竞争力的高科技工业园区和现代化、园林化、国际化的新城区为定位,按照“先规划后建设，先地下后地上”以及“适度超前、滚动开发”的原则，编制了具有前瞻性的区域总体规划和详细规划，先后实施了300多项具有法律效力的专业规划，形成了“执法从严”的规划管理制度。上海金山现代农业园区把“生产、生活、生态”有机融于一体，按照“经济国际化、产业科技化、环境生态化”的要求，将“一产”发展融于“三产”发展之中，科学规划，合理布局，“一心五区”（园区管理中心、农业科技孵化区、现代农业示范区、国际农业展示区、农业生态休闲区、现代农业加工区）建设稳步推进。杨浦区规划馆分为杨浦概况、领导关心、百年文明、三区融合、重点地区、专业规划和建设成果七个展区，并定期向社会开放，通过展版、展墙、模型、多媒体、影音投影等多种手段展示“知识杨浦”的总体规划。更重要的是，历届党委、政府都能严格按照规划持之以恒地抓好落实，确保了规划的指导性、严肃性、权威性。

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第三篇：党政干部学习考察团赴长三角地区学习考察报告

党政干部学习考察团赴长三角地区学习考察报告.txt其实全世界最幸福的童话，不过是一起度过柴米油盐的岁月。一个人愿意等待，另一个人才愿意出现。感情有时候只是一个人的事，和任何人无关。爱，或者不爱，只能自行了断。党政干部学习考察团赴长三角地区学习考察报告

按照区委、区政府的统一安排部署，6月16日至25日，以XXX为团长，XX为副团长的XXX党政干部学习考察团一行38人，在上海展望发展学院的积极联络、精心安排下，采取听取讲座、实地参观、交流座谈等形式，先后学习考察了上海、杭州、苏州等地在招商引资、民营经济发展、旅游产业开发、城市建设、新农村建设、社会事业发展等方面好的做法和先进经验。这次学习考察，多位学识渊博、教学经验丰富的专家教授深入浅出、生动形象地讲解了长三角地区经济社会发展的先进经验，考察团所到之处，当地党委、政府都高度重视，精心选择了考察点，毫无保留地介绍了他们加快发展的好的做法，达到了预期效果。

一、学习考察的主要收获

这次外出学习考察，是在全区上下紧紧围绕年初确定的各项工作任务，全力冲刺“双过半”目标的关键时刻而进行的一项重大活动，是区委、区政府为了进一步开阔视野，寻找差距，加快自身发展的重要举措之一。整个学习考察目的明确、安排紧凑，收获很大，主要有以下四个方面。

1、增长了见识，开阔了谋求发展的眼界。长三角地区由江浙沪三省市的15个地级以上城市组成，以占全国1.14%的土地、6.32%的人口，创造了全国18.57%的GDP，是全国经济最发达，人口、产业、城市、财富最密集的地区。在学习考察中，长三角地区思想解放程度之高、经济发展速度之快、城市环境建设之美给我们留下了深刻印象，特别是他们在经济社会发展中的先进理念和干部群众抢抓机遇、锐意进取、奋力赶超的精神，让我们震动很大。在全国各地竞相发展的逼人形势下，我们应以更加开放、更加积极的姿态，大胆借鉴外地先进经验，取长补短，为我所用，努力推动全区经济社会又好又快发展。

2、看到了差距，增强了加快发展的紧迫感。近年来，我区经济社会发展驶入快车道，各项重点经济指标连续保持了积极的“两位数”增长。但通过这次学习考察，我们深深地认识到，我们的经济总量和发达地区的县（区）相比，差距悬殊，个别经济指标甚至赶不上有的乡（镇）、村（社区），我们在思想观念、发展思路、发展环境、政策运用、机制创新和工作作风等诸多方面，也存在很大差距，而这种差距还有不断拉大之势。面对这种现状，如果我们不加快发展，不奋起直追，就会使发展的差距越拉越大。

3、启迪了思维，坚定了加快发展的信心。长三角地区在推动经济社会发展方面有一个共同特点，即机制活、思想活、政策活，能够千方百计地抢抓机遇、发挥优势、扬长避短。在学习考察中，通过对比长三角地区在优化思路、加快发展方面的先进经验和做法，我们深深地感到：我们提出的建设甘肃和西部工贸旅游经济强区，做大做强三大经济，突显四大产业，全力推进五项工程，努力构建小康崆峒、和谐崆峒的发展思路和奋斗目标，是一个积极进取的目标，完全符合科学发展观的内在要求，符合崆峒区发展实际，只要我们按照这个思路持之以恒地抓好落实，就一定能够加快全区经济社会发展，缩小与发达地区之间的发展差距。

4、强化了沟通，扩大了对外宣传推介。在学习考察中，我们一方面认真学习长三角地区

经济社会发展中好的做法和先进经验，另一方面，抓住听取讲座、交流座谈、实地参观等机会，大力宣传我区的区位优势、资源优势、发展潜力，积极推介我区在项目建设、招商引资方面的优惠政策和激励机制，使他们全方位、多层次了解崆峒、关注崆峒，为崆峒区进一步加强对外合作，推进经济文化交流，创造了良好的发展平台。

二、长三角地区的成功经验带给我们的主要启示

这次学习考察，总的印象是，长三角地区经济发展速度快、规模大、质量好、效益高、后劲足、潜力大，给我们感触最深的是长三角地区在加快区域经济发展中不甘落后、争创一流，高起点谋划，大手笔建设，赢得了发展先机，实现了跨越式发展。他们经济社会发展的经验是多方面的，给我们的启示主要体现在以下五个方面：

1、始终保持思想和行动上的与时俱进，发展理念新颖。他们始终把发展作为第一要务，牢固树立“超越自我求发展，跳跃式前进快发展，隔几年上一个台阶大发展”的新观念，大到一个思路,小到一个景点,都能把自己纳入经济发展的大市场、大流通、大循环中，善于更新理念,敢试敢闯,不断超越自我。苏州、无锡始终把发展的目标紧紧瞄准上海，把自身的发展与上海的发展紧紧捆绑在一起，采取了“依托上海、错位发展、共同繁荣”的战略目标，实现了“借梯登高、借鸡下蛋”，创造了“新苏南模式”。杭州市大型歌舞《宋城千古情》，以杭州的历史典故、神话传说为基点，融合世界歌舞、杂技艺术于一体，应用现代高科技手段营造如梦如幻的艺术效果，给人以强烈的视觉震撼。这场演出不花政府一分钱，完全由民营文化企业宋城集团投资，平均每年演出800多场，年创收达到1.82亿元，至今连续演出12年，累计观众达1000多万人次，有效提升了杭州旅游产业开发的层次和水平。五市经济社会的快速发展，正是得益于他们遵循市场经济规律，敢想敢干、敢试敢闯，勇于开拓进取的结果。

2、坚持高起点规划，发展定位准确。思路决定出路。我们考察过的地方，大到一个市、小到一个乡（镇）、村、企业，都有自己的中长期规划，其发展思路之清晰、定位之准确、规划之完善，让人叹服。苏州工业园区以建设具有国际竞争力的高科技工业园区和现代化、园林化、国际化的新城区为定位,按照“先规划后建设，先地下后地上”以及“适度超前、滚动开发”的原则，编制了具有前瞻性的区域总体规划和详细规划，先后实施了300多项具有法律效力的专业规划，形成了“执法从严”的规划管理制度。上海金山现代农业园区把“生产、生活、生态”有机融于一体，按照“经济国际化、产业科技化、环境生态化”的要求，将“一产”发展融于“三产”发展之中，科学规划，合理布局，“一心五区”（园区管理中心、农业科技孵化区、现代农业示范区、国际农业展示区、农业生态休闲区、现代农业加工区）建设稳步推进。杨浦区规划馆分为杨浦概况、领导关心、百年文明、三区融合、重点地区、专业规划和建设成果七个展区，并定期向社会开放，通过展版、展墙、模型、多媒体、影音投影等多种手段展示“知识杨浦”的总体规划。更重要的是，历届党委、政府都能严格按照规划持之以恒地抓好落实，确保了规划的指导性、严肃性、权威性。

第四篇：长三角地区考察心得[范文]

见贤思齐换理念翻天覆地快发展 ——长三角地区考察心得体会

张北县政府办综合科 刘国庆

这次学习考察，总的印象是，长三角地区经济发展速度快、规模大、质量好、效益高、后劲足、潜力大，使我感触最深的是长三角地区在加快区域经济发展中不甘落后、争创一流，高起点谋划，大手笔建设，赢得了发展先机，实现了跨越式发展。他们经济社会发展的经验是多方面的，给我的启示也是多方面的，主要体现在以下七个方面：

1、始终保持思想和行动上的与时俱进，发展理念新颖。他们始终把发展作为第一要务，牢固树立“超越自我求发展，跳跃式前进快发展，隔几年上一个台阶大发展”的新观念，大到一个思路,小到一个景点,都能把自己纳入经济发展的大市场、大流通、大循环中，善于更新理念,敢试敢闯,不断超越自我。苏州、无锡始终把发展的目标紧紧瞄准上海，把自身的发展与上海的发展紧紧捆绑在一起，采取了“依托上海、错位发展、共同繁荣”的战略目标，实现了“借梯登高、借鸡下蛋”，创造了“新苏南模式”。杭州市大型歌舞《宋城千古情》，以杭州的历史典故、神话传说为基点，融合世界歌舞、杂技艺术于一体，应用现代高科技手段营造如梦如幻的艺术效果，给人以强烈的视觉震撼。这场演出不花政府一分钱，完全由民营文化企业宋城集团投资，平均每年演出800多场，年创收达到1.82亿元，至今连续演出12年，1累计观众达1000多万人次，有效提升了杭州旅游产业开发的层次和水平。五市经济社会的快速发展，正是得益于他们遵循市场经济规律，敢想敢干、敢试敢闯，勇于开拓进取的结果。

2、坚持高起点规划，发展定位准确。思路决定出路。我们考察过的地方，大到一个市、小到一个乡（镇）、村、企业，都有自己的中长期规划，其发展思路之清晰、定位之准确、规划之完善，让人叹服。苏州工业园区以建设具有国际竞争力的高科技工业园区和现代化、园林化、国际化的新城区为定位,按照“先规划后建设，先地下后地上”以及“适度超前、滚动开发”的原则，编制了具有前瞻性的区域总体规划和详细规划，先后实施了300多项具有法律效力的专业规划，形成了“执法从严”的规划管理制度。更重要的是，历届党委、政府都能严格按照规划持之以恒地抓好落实，确保了规划的指导性、严肃性、权威性。

3、发展的客观依据与主观努力。苏州，古代与杭州并称天堂。我们也不能不为其今天的发展和变化而惊叹。统计表明，苏州一个地级市，以占全国0.9‰的国土面积和4.5‰的人口，创造了占全国2.4%的生产总值、2.5%的财政收入、7.7%的外贸总额。2003年，苏州的国内生产总值在全国地级以上城市中位居第五，仅次于上海、北京、广州、深圳；工业总产值位居第二，仅次于上海；地方财政一般预算收入位居第六，仅次于上海、北京、深圳、广州、天津。现在不用说地级城市，就是副省级城市、直辖市，一般的也难以和苏州一比，特别是苏州的新加坡工业园区，其建设和发展，完全是新的模式。苏州的发展靠什么？可能仁者见仁，智者见智。他们搞经济研究的同志分析，苏州的发展主要靠三条：主要靠三条：一是得天独厚的区位优势。紧邻上海，浦东搞开发，大项目到了浦东，中小项目感到在上海成本高，到周边一看，被苏州留住。二是上世纪七十年代到八十年代，乡镇企业的发展打下了工业经济的基础。他们那时候形成的四大名品牌，孔雀电视机、春花吸尘器、香雪海冰箱、长城电扇，现在都已经和世界500强企业合资。三是抓住了九十年代以来外向型经济发展的机遇。在苏州市境内建设了5个国家级的开发区，象昆山，就号称是“自费开发区”。这三条经验，我们感到，比较实在，也很深刻。前两条，区位优势、乡镇企业，是他们发展的客观依据。后一条，抢抓机遇，是他们发展的主观努力。对照苏州，反观我县，他们的第二条我们是不容易学到的。实事求是地讲，我县乡镇企业的发展起步晚、层次低、规模小，并不能为工业的发展奠定坚实有力的基础。他们的第一条，我们是可以学的，我县在区位上同样有着得天独厚的优势。其他优势有不有呢？我们觉得，我县最大的优势应该是农副产品资源、风能资源和矿产资源优势，我们已经确立了“工业立县”的发展战略和招商引资的方略，深入实施四大战略，全力培强四大经济，加快工业发展，扩大招商引资，就应该以此为依据，打好资源牌，打响资源牌，就象苏州在初期以乡镇企业为依据引进合资伙伴一样。他们的第三条，抢抓机遇的干劲和魄力，是我们必须学的，对看准了、定下来了的发展思路，必须坚定不移，千方百计，一以贯之。

4、借力与招商。借力发展，就是要充分利用国际国内两个市场、两种资源，实行“引进来”与“走出去”双向开放、双向拓展，大力开展对内对外经贸交流与合作，通过借助外力发展自己。说穿了，其核心就是招商引资。沿江沿海城市凭借良好的区位优势和敢闯敢冒精神，通过全方位、宽领域、多层次的开放，抢占了发展先机，实现了经济的高速发展。今年以来，在国家实施宏观调控的大背景下，他们的发展不仅没有慢下来，反而呈加速之势。苏州2003年新增注册外资125亿美元，实际利用外资68亿美元，分别增长24.1%和41.4%，均居全国首位，他们的外商直接投资约占全国的十分之一，今年实际利用外资又将增长12%。和他们相比，我们的引资总量远远不够，增长速度明显偏慢，必须进一步解放思想，放手放胆，在扩大开放上用更大的力度，在招商引资上下更大的功夫，以大开放带动大发展。

5、旅游目的地与配角。我们去的几个城市，旅游业的发展势头都很好。比如苏州着力构建“三古一湖”(古城、古镇、古典园林和太湖)大旅游格局，去年旅游总收入236亿元，接待境外游客81.6万人次，国内游客2350万人次。“旅游目的地”，是衡量一个地方旅游业发展水平的最高或者最终标准。在旅游者心目中，他们准备到哪儿去，一定有其理由。这里面包括一个地方的旅游资源、基础设施、接待服务等各个方面的因素，综合起来就是一个旅游品牌的问题。那么，张北能不能成为游客心中的旅游目的地？有希望，但确实有难度。这次，我们所到之处，讲

到万里长城，大家都知道，讲起野三坡，大家都有印象，但是，不知道张北就在北京旁边，野三坡毗邻张北。这也比较实在地反映了我县在国内旅游市场的状况。进一步发展旅游业，我们可能暂时成不了旅游目的地，但也不是无所作为。我们必须学会当好“配角”，当好北京旅游的配角，借势做大草原旅游的品牌。就象安徽芜湖市一样，也是优秀旅游城市，但没有叫得响的旅游品

牌，他们就提出利用邻近黄山的地利，当好黄山旅游的后勤基地。

6、城市创建品牌的整合。城市是现代文明的载体，城市化水平的高低是衡量社会发达程度的重要标志。在此次考察中，我们通过城市这一窗口，充分感受了江浙沿海地区的经济之发达、人气之旺盛、活力之强劲。这些地方的城市化水平高，除了得力于他们突出工业发展，依托工业化带动城市化之外，还在于他们高起点、高标准、高要求的城市规划、城市建设、城市管理，并始终把以人为本、以民生为重的理念贯穿到城市发展的各个层面。比如盲道建设，比如小街小巷整治，等等，都围绕满足市民的现实需要来进行。他们通过开展城市创建活动，先后获得了一些国家级的荣誉称号，比如苏州、扬州，就是国家卫生城市、国家园林城市、中国优秀旅游城市。在获得这些荣誉后，他们结合城市发展实际，把新的城市创建均定位于“生态城市”这一目标。苏州市更是响亮地提出了建设“生态苏州”、“绿色苏州”和“全国生态示范区”的口号，把苏州建设成为“最适宜人居和创业”的城市。目前，市区绿化覆盖率达到37.1%，绿地率达到32.2%，人均公共绿地面积为7.6平方米。新的“人间天堂”吸引了大批国内外人士落户定居。全市现有7500多名国外专家和港澳台专家、管理人员常住苏州，有1200多名回国留学生在苏州创业。向我们介绍情况的同志说，他们之所以确定“生态城市”这一目标，是因为“生态城市”更符合科学发展观的要求，更能满足市民最现实、最迫切的需要，更能赢得广大市民的认同和支持。因此，在新的城市创建活动中，我们不妨借鉴苏州等地的经验，把正在创建的“坝上旅游中心城市”等几个牌子整合一下，着力创建目标更加集中、人本观念更浓、影响力和号召力更大的“生态城市”，早日把我县成适宜投资者兴业、适宜旅游者休闲、适宜居住者生活的以人为本的生态家园。

7、坚持为群众办实事。去年，我们县政府实施了“十项为民工程”，并写入政府工作报告，在人大会上作出公开承诺。从实施的情况看，由于这些事都与群众的生产生活密切相关，并且能够普遍受益，因此得到了广大群众的支持和赞誉。我们这次到苏州新加坡工业园区，他们也把为民办实事，列入了工作的重要内容。借鉴他们的作法，今后我们在办实事的过程中，事项的设置应尽可能地向社会底层、向困难群众倾斜，究竟设置哪些项目，可以组织公开的问卷调查；指标的设置要充分考虑实际承受能力，办一件，就要成一件，真正办出实效；时限的设置有些项目也可以定几年，分、分阶段组织实施。

第五篇：长三角地区“2011供应商满意度调查报告

长三角地区“2011供应商满意度调查报告”新鲜出炉

由上海商情—供应商满意度测评办公室用时3个多月，涉及集中于长三角地区的95家零售商（含网络销售商）的“2011供应商满意度调查报告”昨日新鲜出炉。报告表明，各业态综合满意度都较上年有了不少增长；爆冷的是沃尔玛受累整合好又多，综合满意度比上年下降了7位。

综合满意度：黑马家乐福上升10个位次

零供关系矛盾激化给很多零售企业敲响了警钟，部分零售企业正试图在一些方面改善与供应商之间的关系。2011年供应商对于各业态的综合满意度平均分较2010年有所上升，大卖场业态和超市业态综合满意度今年都达到了3.31分，分别增长0.06分和0.17分，而便利店及折扣店业态综合满意度平均分上升0.1分，达到3.26分。

大润发以3.52分继续领跑2011大卖场业态综合满意度指数排名首位，虽然供应商普遍反映其各种费用有一定增加，但是销售、流程以及营销等各方面的表现都获得一致认可；麦德龙以0.01分的微弱劣势屈居亚军，较去年上升一位。而第三位被近期与大润发合并上市的欧尚以3.41分夺得。华联吉买盛综合满意度位居第四，在本土卖场综合满意度指数排名中位居第一，较上年提高0.05分。家乐福以3.38分排名第5位，上升10个位次，成为大卖场业态的一匹黑马。沃尔玛受累整合好又多，跌至第9位（并列），较上年下降7位。

农工商超市已是第4年占据超市业态综合满意度指数第一位，总部位于江苏的苏果排名第二，定位高端的城市超市位列第三位。联华超市今年上升2个名次，位居第四位。教育超市也上升3个名次到第五位，供应商看重其对于校园市场的垄断所形成的巨大销量。家得利退出三甲，今年排名下降至第6位。

好德与可的今年重回便利店及折扣店综合满意度前三甲。与前几年的情况不同，今年便利及折扣店各企业综合满意度差距正在缩小，相对2010年首末达到0.87分的大差距，今年差距缩小了近一半，仅为0.52分。2011便利及折扣店业态综合满意度前三位分别是全家便利、7－eleven和好德便利。

信用指数：麦德龙蝉联第一TESCO乐购垫底

经过多年的零供博弈，付款以及合同履约情况已有明显改善。麦德龙今年继续蝉联2011大卖场业态信用指数第一位，对账准确、付款及时为供应商所认可。欧尚此次提升一位，排在第二位。苏果购物广场今年上升至第三位。易买得和TESCO乐购则由于经常与供应商出现账款纠纷而排在最后两位。

在信用指数中，超市业态整体信用指数从2010年的3.26分提高至今年的3.71分，其中长三角超市企业信用普遍提高，尤以苏浙企业表现抢眼，苏果以

3.85分位居2011超市业态信用指数排名第一位，无锡天惠和宁波新江厦并列第二。

便利及折扣店业态合同履约情况表现良好。全家以3.90分位居首位。统一超商旗下的7－eleven和罗森凭借强大的内部流程管理及总部执行力并列第二位。良友便利位居第四位，供应商表示：“长期合作款项从未发生问题，沟通流畅。”

流程管理指数：国企吉买盛进前三

麦德龙在补货配送和商品管理这两方面依旧保持不俗表现，蝉联2011卖场业态流程管理总体指标第一位。大润发在IT系统、补货配送、商品管理及执行力等四个方面都有较高得分，特别是IT系统数据为供应商所称道，单品销售及同比等明细数据给供应商的销售决策提供有力支持，今年排名第二位。华联吉买盛今年排名第三位，供应商表示其系统科学先进，能满足供应商需求。沃尔玛从第三位跌至第八。

2011年超市流程管理指数排名竞争激烈，前三位企业的得分相当接近。农工商超市以3.49分蝉联超市流程管理第一位，在IT系统、补货配送以及执行力三项细分指标都排名第一。屈臣氏今年上升3个位次，上升至第二位，在商品管理细分指标排名中占据第一位。联华和上海华联分列第三和第四位，两者合并后仓库变小对配送产生了一点影响，但IT系统提升不少。家得利则下降至第七位，海航集团收购后，内部管理仍处于调整中。

全家、7－eleven、好德居便利及折扣店管理指数前三甲。全家在执行力和补货配送细分指数中排名第一位，商品管理指数排名第二位，IT系统细分指数排名第三位，总体排名蝉联第一位。7－eleven提升近7个位次，位列第二位，商品管理细分指数排名第一，执行力细分指数排名第二位。可的和好德分列总体指数第三和第四位，好德和可的数据系统进行整合，可以生成清晰的分析表，根据企业的不同要求做出针对性分析，给予企业提供必要的建议。

费用指数：TESCO乐购跃居第一

TESCO乐购2011年首次超过家乐福，位居2011卖场业态总体费用指标第一位。一直以来被供应商诟病其费用较高的家乐福今年位列第二位，指数下降了0.5；家乐福今年提出费用维持不变的采购政策，受到供应商的一致支持，续约率达到96%。卜蜂莲花位列第三位，与上述两家总体费用较高不同，单店销售乏力是供应商抱怨的主要问题。

在超市业态中，费用指数呈下降趋势。2011年超市业态费用指标总体情况较上年下降不少，从2010年的2.93分下降至2.76分。供应商表示2011年超市业态的费用增长不大，幅度基本维持在1%－5%。宁波加贝、农工商、人本超市分列2011年超市业态费用指数排名前三位。城市超市、教育超市则依旧凭借不俗的性价比排名最后两位，获得供应商好评。

在便利店及折扣店业态，服务跟随费用同步提高。好德和可的合并后门店总

数增加成为上海地区最大的便利系统，费用也随之水涨船高，占据了2011年便利店及折扣店业态费用指标的前二位。苏果便利位列第三位。