让上级领导赏识的行为准则

第一篇：让上级领导赏识的行为准则

让上级领导赏识的行为准则

工作能否顺利开展，晋升是否能够顺畅无阻，乃至个人的荣辱兴衰，在很大程度上取决于你是否能够博得上级的青睐与赏识。

1．在上级领导面前千万别计较个人得失

对于工作上取得的某些成绩，要把功劳让给上司。通常上司会设法还给你这笔人情，对你来说，到头来是绝不会吃亏的。注意，千万不要对外公开宣扬你向上级让出去的功劳，否则你的善意将会化为乌有。

2．要放宽肚量对待上级的责备

上级有自己的立场，当你执行任务失误时，即使有充分的理由，也不要对上级的责备进行辩解，只要低声说：“对不起！我有责任！”这样，上级就会觉得她责备得有意义，事后或许会觉得不该这样对待你，从而觉得你有点肚量。

3．经常向上级讨教

积极跟上级接触，让上级的记忆里，常常有你的存在。如果你被上司遗忘，那么，你不可能得到上司的重用。向上级领导不断提供新鲜的情报，这是不使上级厌烦而保持亲密的条件。要想得到上司的永久信赖，在态度上就要经常向上级讨教。

4．对上级的否决不要耿耿于怀

提案遭到上级的否决而不耿耿于怀，是得到上级信赖的好办法。

5．经常向上级提出好建议

提出的意见和建议不要有损领导的尊严——这是规矩，不要强调自我的私怨——这是分寸。做到以上两点，上级才可能采用你的建议和意见。当然，你本身的工作表现，也要得到上级的肯定。

6．同上级交往的时机要适当

第二篇：员工行为准侧

员工行为准则

顾客至上，服务第一，每位员工须将服务意识、服务态度和服务技巧落实到言行中，营运部员工作为第一线和顾客直接接触的员工，工作时按基本礼仪要求服务顾客。

第一节 基本准则：

1.遵守国家法律、法规及深圳市《市民道德规范》；

2.遵守公司各项规章制度和劳动纪律，维护公司利益和荣誉，爱护公司的设备、设施； 3.关系公司，热爱本职工作，不断更新观念，勇于创新，凡事力求最佳； 4.秉公办事、公平待人、公私分明；

5.认真贯彻公司“开源节流”的经营方针，在工作上力求节俭，不浪费公司资源； 6.从全局出发，树立良好的合作意识，加强团结，精诚合作；

7.切实服从领导的工作安排和调度，如有异议必须做到先服从后投诉。对公司的经营决策、现有制度、管理方式有不同见解应按正常渠道提出，不得影响正常工作；

8.员工的意见和建议应遵循逐级向中上级反映的原则，当得不到答复时，员工方可越级反映或向公司有关领导部门放映；

9.认真对待公司组织的各类培训考核，并通过各种渠道自觉专研业务知识，以提高自身业务素质； 10.了解公司的运作流程，熟悉本岗位的相关业务知识，以高度的热情与责任感完成公司交给的任务。并及时向上级反馈完成的情况； 11.工作注意计划性、合理性、办事条理清晰；

12.经常开展自我检查及发现调整工作中的不足，吸收先进的工作经验，不断提高工作水平； 13.对工作中出现的问题不推诿，勇于承担责任并从中吸取教训；

14.持有公司通讯设备的人员，必须保持通讯设备随时处于开机状态，并及时回应； 15.严谨盗窃，侵占公司财务，严禁挪用公司公款；

16.发现盗窃或其他事故隐患应及时举报或采取有效措施防止公司受到损失； 17.捡到他人遗失的财务应立刻上交服务台值班员或部门领导；

18.对上级或同事违反制度的行为有权向人事部或办公室投诉；（接受投诉的部门必须为投诉人严格保密）

19.非工作需要，上班时间不得购物； 20.上班时间不得接待非工作关系的来访。

第二节 职业要求

1.未经公司法定代表人授权或批准，员工不得以公司名义对外开展业务； 2.未经公司书面批准，员工不得在外兼任获薪酬或间接性利益工作； 3.公司对外的交际活动应本着礼貌大方、简朴的原则，严禁涉及不法行为； 4.严禁以任何方式要求可利用供应商来获取个人利益；

5.为树立良好的公司形象，全体员工不得在工作场所内抽烟，不得酒后上班； 6.未经授权，文员、组长级以下员工上班时间不得佩戴手机或呼机，不得打私人电话； 7.员工有保守公司秘密的义务；

8.未经公司授权或批准不得自行复制涉密文件，不得带出办公区域，不准对外提供注有密件的公司文件以及其他未经公开的经营情况、业务、财务数据、电脑资料及其它物件。

第三节 礼仪仪表

A.仪容仪表

1.讲究个人卫生，注意住宿洁净；

2.男员工不得留长发，以发脚不盖过耳背及衣领为适度，禁止剃光头，留胡须，不得佩戴首饰；员工非工作需要上班时间禁止戴帽子；

3.女员工提倡上班淡妆，不得浓妆艳抹，不得梳奇异发型； 4.上班前不吃葱、蒜等异味食物，保证口腔清洁； 5.不得留长指甲，不得涂指甲油；

6.穿着必须整齐、清洁、端庄、大方、不得有破洞或补丁。纽扣须全部扣好，不得敞开外衣、卷起裤脚、衣袖，不得穿着短裤、短裙（膝上100CM以上）露背、露肩、露胸装。禁止穿着拖鞋、雨鞋上班。

7.上班必须穿着上衣，非因工作需要，不得在营业场所、办公场所以外穿着上衣； 8.员工不得在工作时穿其它服装。

9.上班时间必须穿戴工牌，工牌应端正左胸适当位置，并完全外露； 10.员工进入工作岗位之前应注意检查及时整理个人仪表。B.表情

1.微笑，是员工接人待物应有的表情。

2.顾客、客户、同事走时必须微笑致辞，并主动打招呼，比如“您好”要留下良好的第一印象。3.接待顾客、客户、及其它业务关联单位应友好、真诚 4.与顾客、同事交谈时应全神贯注，用心倾听。

C.言谈

1.提倡文明用语，“请”字、“谢”字不离口

2.公司要求员工讲普通话，接待顾客时使用相互都懂的语言

3.注意招呼顾客，来访客人为“先生”，“小姐”、“女士”或“您”，如果主动姓氏的，应注意称呼其姓氏，指第三者时不能讲“他”，应成为“那位先生 ”或“那位女士”

4.接听电话应先说“您好，好又多生活超市”，商场员工应讲“请问能为您做什么”或者“讲请问能有什么可以帮助您吗？”对方挂断之后，方可通话完毕。5.不得模仿他人的语言、语调和谈话，不开过分玩笑。D.举止

1.所有站立工作的员工，应做到：双腿伸直、肩平、头正、两眼平视前方、挺胸收腹、双手自然下垂或背放。身体不得东倒西歪，不得依靠任何物品，相互之间要保持一定的距离，不得驼背、耸肩、插兜等，双手不得叉腰或交叉胸前。所有以坐姿招工的员工，必须坐姿端正，不得翘腿、盘腿、不得趴伏或躺坐。

2.行走时，要精神饱满，不得二人挽手、搭肩，与顾客相遇时，应主动站一边，让顾客先行或靠边行走，不得从二人中间穿行；请人让路要说对不起，非工作需要不得在工作场所奔跑。3.不得用手指、嘴形或物品指顾客或为他人指示方向。要指示方向时，要求手臂伸直，四支并扰，大拇指自然弯曲，掌心自然内侧向上。

4.上班时不得有哼歌、谈笑、闲聊、大声说话、喊叫、吹口哨等类似行为。5.咳嗽、打喷嚏时应转向无人处，并说：对不起。

6.上班期间，不得吃东西，看与工作无关的书刊杂志，或与外界联系和会友等。7.注意自我控制，在任何情况下不得与顾客、客户发生争执。8.遇到上司主动问候。

第四节 语言规范（服务用语）

第一条 常用文明用语

要求：语言文明礼貌、服务主动周到、语气自然、态度友善、诚恳。1.先生（小姐）您好！2.没关系（不用谢）！3.谢谢（不用谢）4.对不起！5.请走好（好走）

第二条 招呼用语

要求：笑脸相迎，说好每一句话，给顾客留下好的第一印象。1.早上好（您好）2.您想选购什么商品！3.我能帮您什么吗？ 4.您好，好又多生活超市！5.请稍等，马上来！

6.这是您要的东西，请看一下。7.请多关照。

第三条 介绍、询问用语

要求：热情、诚恳介绍商品物品，抓住顾客心理，当好参谋，部允许言过其实，误导甚至欺骗顾客。1.你看这种合适吗？

2.如果需要的话，我可以帮你参谋一下 3.我给你介绍几种好吗? 4.这种商品现在很流行，买回去后送朋友或自己用都可以。

5.这种商品美观、又实用、又不贵，还有一定的特色您不妨考虑、考虑。6.这种食品的特点是......7.使用这种商品注意......8.请您先登记 9.请问，您贵姓？

10.这是新产品您不妨试一试。第四条 答询用语

要求：热情有礼有问必答，耐心导购并解决疑难。1.这种商品过两三天就会有，请您到时抽空来看看。2.我说的这些，您看对吗？

3.有什么要求，请告诉我，我会尽力去帮你。4.您要买的商品在.......5.您再看看这几种，好吗？ 6.相比之下，这件更适合您。

7.如果商品出现质量问题，我们会凭您的电脑小票办理退货。

8.先生，商场是不能吸烟的，请您谅解。

第五条 解释用语

要求：耐心细致，用词恰当，真诚友善，给顾客较为满意的解释。1.对不起，顾客不能带包进超市，请您先把包寄存好吗？

2.对不起，按国家规定，已出售食品如果不属于质量问题是不能退货的。3.这件商品已经用过了，不属于质量问题，实在不好给您退货。

4.实在过不起，按公司规定，这是不能退货的，不过我们会尽力帮您修好，请谅解。5.对不起，内衣裤是不能试穿的。

6.请您具体说一说这件事，我们马上去查明，尽快给您答复 7.别着急，您慢慢选。

8.对不起，现在我们正在结交班，请您等一下好吗？

9.这种商品需要购物小票，凭购物小票到收银台付款，付完款后来取商品好吗？ 10.请您放心，我们一定会让你满意。

第六条 道歉用语

要求：态度真诚、语气温和、力求顾客的谅解；绝不允许推卸责任，强词夺理。

1.对不起，让您久等了。2.真不好意思，给您添麻烦了。3.对不起，刚才我没听见，您需要什么？

4.对不起，我还没有听明白，麻烦您再说一遍，好吗？ 5.对不起，他是新来的，服务不周之处，请谅解。6.对不起，我们的工作没做好，请您批评指正。7.对不起，我把票开错了，我给您重开。8.这是误会，请您多谅解。

9.您提的意见很对，我们搞错了，请多包涵。10.对不起，这件没有条形码，我给您换一件。

第七条 赞赏同意用语

1.您说的没错。

2.您真会选东西（您真有眼光）。3.您有零钱，真是太好了。

第八条 答谢用语

要求：对顾客的称赞或意见一定要答谢，显示出良好的素质。

1.您过奖了。

2.多谢您的奖励，我们今后一定会做的更好。3.多谢您的建议，我一定向领导反映。4.多谢您的指正，今后我们一定努力改进。

第九条 收银用语

1.欢迎光临（您好）2.收您XX元

3.找您XX元，请收好，谢谢！4.您的储值卡还有XX元。

5.您的钱不对，请您重点一下好吗？

6.请保留好电脑小票，退换货应持有电脑小票。7.谢谢，欢迎下次光临。

第十条 装袋用语

1.这是您的东西，请拿好。2.东西都放进去了，请拿好。

3.这东西易碎。请您拿好，注意不要碰撞。4.这东西较沉，我给您加一个袋子。

第十一条 道别用语

要求：彬彬有礼，让顾客高兴而来。不允许默不作声，面无表情。

1.谢谢，欢迎下次光临（再来）。2.再见，您走好。

3.这是您的东西，我们送您上车。

第三篇：让赏识走进课堂（模版）

让赏识走进课堂

吴联信

今天我觉得非常的荣幸，因为能有这样一个与大家学习、交流的机会，共同分享在教学过程中的心得体会。希望通过这样的一次交流，我们在座的每一位都能有所收获。同时，也希望各位领导和同仁能够多提宝贵意见。

谈到教学经验，回顾自己近15年来的教学历程，发现头脑中并没有储存下一条成文的“经验”。我真正开始解读学生，教学成绩明显的提高，是在我孩子出生以后。因为孩子，我看了一些育儿书籍，了解了“蒙氏教育”、“华德福教育”、“周弘赏识教育”等教育理念，特别是周弘赏识教育给了我很大的触动。“赏识教育”理念促使我反思自己的教育行为。促使我通过赏识孩子来培养孩子的自信心，让他们体验成功的快乐。下面就自己在教学实践中的一些做法和感悟，与老师们交流和探讨一下。

一、及时给予学生肯定、给予学生满足感。

我是一名农村初中物理教师，从小也生长在农村。清楚地知道农村大部分的家长素质偏低，很多学生在家庭中经常受到父母的批评、责骂。父母在亲朋好友面前数落自己的孩子，那都是家常便饭。学生很少获得过父母的肯定，获得成功的喜悦，导致学生总认为自己不行，因此对学习也缺乏信心。

对于物理是自然学科，与生活息息相关，很容易让学生体验成功。所以在教学中，我根据学生的不同的学习情况，设计出各种坡度的提问及练习，让不同层次的学生都得到了训练，也让他们都有机会得到肯定。

我的做法如下：

1、课前我会用4分钟左右的时间把上节课最简单的内容以提问的方式进行复习，有些成绩较弱的同学，回答不上来，我会提示，给予他们适当的帮助，给他们创造条件，也让他们体验成功，让他们体验到自己也行。当然也有个别、特别是不认真的同学回答不上来，那就对他们进行一些他们心理完全能够接受的小惩罚，并且还得和他们开玩笑说：“真的不是吴老师故意的”。每次总是在笑声中结束处罚，被罚的学生很少连续被罚，因为他们虽然被罚，但是他们感受到的却是一份特别的关爱。这份爱的惩罚，促使他们更加努力。

2、离下课前4分钟左右，我会设计一些与下节课有联系的、比较有意思的物理题目，故意在下课铃声响起来没有讲完就不讲，学生有时也会要求我继续讲下去，我会说：“这是我的时间，我做主。你们自己课后看一看下一章的内容，你们一定会解决的。”通过这种调胃口的方式来激发学生的求知欲望，肯定他们一定能行来培养他们的自信心，让他们感到我能行。在2010届有二位学生，因为调胃口的作用，他们只用半学期就把全学期的物理自学了，并把物理教辅同时也完成。

3、让课堂掌声响起来。纵观名师的课堂上从不缺乏真诚而且热情的掌声与表扬声。因此在课堂上我会把课本的例题在课堂上让学生分析，如果有学生分析正确了，同学要用热情的鼓掌给予肯定。掌声是我评价学生上课的吸收情况的依据。如果掌声很多，则说明这节课内容学生掌握较好；如果掌声比较少则说明这节课内容还要进行巩固。课堂里的掌声，是学生内心深处的热情渴望，是奖给学生的一枚无价的勋章。在掌声里，学生的思维得以开启，智慧得以启迪。掌声之中，飞动着的不仅仅是学生的双手，更是孩子灵动的智慧。掌声，变课堂一潭死水为激情四射，变老师“独唱”为师生共鸣。每个老师都应该学会让掌声在课堂飞扬，因为学生需要我们热情地肯定，不断地激励，才能让他们更加积极主动地成长。

4、课堂内要做到“眼光六路，耳听八方”。我会在上课中设置一些比较明了的问题，如果我听到成绩较弱的同学在座位上小声地说出正确的答案，我首选他们来回答。我会一边真诚地肯定他的表现，一边热情地带动学生鼓掌激励他。这样能把成绩较弱的同学这一点点小小的亮点加倍放大，让他们有满足感和自豪感，让他们体验课堂的快乐，让他们知道课堂的快乐并非是优生的专利。

二、教学是一个情感交流的过程

我认为教学首先是一个情感的交流，要搞好教学工作，首先得和学生搞好关系，首先要得到学生的认可和接纳，一个和谐的师生关系才能创造一个良好的教与学的环境，才能提高学生的学习兴趣，促进学生快乐学习。

作业是我与学生交流情感的纽带。我每周安排4题有效的作业，而且是课本内最简单的作业。如有一点难度的作业我会及时的在课堂上提示，确保绝大部分的学生能够独立完成。这样，可以杜绝大部分学生抄作业的现象，也可能让学生体验花最少的时间完成一份自认为优秀的作业，让他们对物理作业只有快乐没有恐惧。作业就是我与学生交流的一种介质，我会不定期的在学生作业纸上写上一些亲切的话语，如“吴老师相信你会把物理学好，不要让吴老师失望”；“怎么这段时间物理跟不上了？”；“对吴老师有什么要求，说说看”等等。让学生感到我一直在关爱着他们。学生会因为这份关爱，打开心扉，架起了师生之间的心灵之桥；学生会因为这份关爱更加努力地学习物理。

今年我所任课的八（2）班有一位有智障的女生，在七年级之前没有交过一份作业，我第一次布置的作业她也没有交，我并没有生气，我用一张科作业写上她的名字，并把我对他的期望写在纸上给她。自那以后每一次都交作业了，在第一次我物理单元测试中她考了15分，半期考她考了17分。配班的科任教师说，“你居然有办法让她按时交物理作业，还会考10几分，真有你的。”其实即使是智障的孩子她也会感受到老师对她的关爱，也会懂得用心去珍惜这份爱，从而认真的做好自己，那么正常的孩子就更容易被感化和激励了。

三、制定规则，明确师生权力与义务

我的第一节物理课，我并不急于介绍物理学科，讲解物理知识，激发学生的物理兴趣。我是先明确学生和我的权力与义务。和学生共同制定一些简单的基本规则。常言道：“没有规矩，不成方圆。”通过制定规则培养学生自律的品质。我具体的做法是：

1、学生享受课间十分钟的权力。向学生保证不拖课,保证他们享受课间十分钟的权利。因为铃声一响，很多学生的心早已飞到窗外，根本听不进老师说的内容。课间本来就是学生自我放松的时间，老师不该剥夺。

2、老师布置有效作业的义务。明确我一周布置四题有效的作业，教辅跟着我的进度自行安排。作业是学习反馈的重要环节，是学生再学习，再思考，回忆知识的一次经历，但，初中学生，特别是当今的90后们，放学后的大部分时间都会放在自己的喜好上。如果此时布置大量繁琐机械的作业，对于自觉性较高的学生能认真完成，自觉性一般或者有待提高的学生便会产生厌烦心理，乱做或者不做。这就要求教师要布置有效作业。作业布置应做到：精心选择、突出兴趣。

3、学生按时完成作业的义务。作业没有及时交的同学要补交，最迟要在我上下一节物理课的前30分钟交到我的办公室。班上如果有人缺交作业，那么第一次缺交作业的同学只要把作业补交一遍，第二次作业若还有其他同学缺交，那么就要补交两遍作业，以此类推。用这种方法,效果较好.在2010届学生,二年内只有11次出现缺交作业现象。

4、考试优胜者享受的权力。学生在考试中，如果考到85分以上，则可以申请享受做一次学生实验课的教师的权利。当然还有其它的一些权力和义务，对于不同层次的学生有不同的权力和义务，在这就不一一细说了。

学生在使用规则过程中会有一些力不从心的现象，特别是从小习惯不好的学生。他们违反规则更多的不是有意违反规则，而是这些规则和自己的习惯有些冲突，而习惯是长时间形成的，要改变是很需要时间的，此时不要急躁，要时时提醒自己，我们制定规则是为了帮助学生成长。所以，我们制定规则之后，绝对不是一劳永逸了，我们要不断地把我们规则提到班级中检讨，讨论我们规则的本身和执行过程中遇到的困难，以及解决这些困难的办法，这样规则才会一步步内化成为学生的道德，执行中遇到的阻力就会越来越少。可以实现班级管理从教师、学校的“他律”，到学生自我管理的“自律”。通过这样的方法，让学生在改正错误中成长。特别是从小习惯不好的学生，当他们犯错时，老师和同学用宽容之心接纳他，在他改正错误时及时肯定他，让他们内心倍感温暖，他们才会有信心慢慢地改掉不良习惯。只有改变好这些孩子，整个班级才能够形成良好的班风。

四、采取学生互助的方式来提高学生的学习兴趣。

1、成立十个互助小组。一个四十位同学的班级，我把他们分成10组，每一组由好生、中等生、后进生组成。由学习成绩较好的学生任组长，组长对我负责，组员对组长负责。组长有权力检查组员的物理作业及练习册，组长有权力和义务为组员解决物理问题。在学生实验中，由组长带领着组员成立实验小组并完成物理实验。这样组长会在帮助组员过程中不断得到复习，后进生或多或少增加了一些知识。这样不仅让学生得到锻练,也减轻了自己的工作量。在实施过程中，教师要及时肯定组长和组员的进步。组员因为每天的问题都能得到组长热情及时的解答，让他们感受到了同学间的关爱，激发了他们的学习积极性。组长看到了组员在自己的帮助下进步了，让他感受到帮助别人的快乐，促使他们更加努力地为组员服务。这样就形成了组长认真教，组员认真学的良性循环。

2、科代表的组成。每次物理作业的收集，由五位学生组成。分别由各组推选出一名物理成绩较弱的同学作为小组科代表，全班物理成绩最弱的为总科代表。作业必须要在小组科代表手上逗留半天才能交给总科表代。这样小组科代表、总科代表就有更多的机会去了解优秀学生的解题方法、思路。因此，每次考试后科代表都得进行更换。

那么，成为科代表的同学都是成绩较弱的同学，他们会不会有自卑感了？不会，我宣布科代表时会说：“不是你们差，是吴老师在提供其他同学的作业让你们分析，你们作业有不懂的地方有机方借鉴。”在笑声中结束了科代表的安排。2010届毕业的一位学生，原先在外校借读，九年级开学时才到我班上，第一次月考物理考了15分。后来，我安排他做了物理总科代表，在我的赏识中，他成了“物理专业户”，中考物理考了80分。不容易！

五、课堂引导的艺术性

课堂教学是教师与学生的共同活动的过程，既要以肯定的态度重视学生的主体作用，又要充分发挥教师的主导作用，通过营造一个健康的课堂氛围，使学生始终处于思考的振奋状态。成功的教学所需要的不是单一的强制，而是引导性激发学生的学习热情。

１、用爱的微笑面对学生。教师要有饱满的热情，走进课堂后的每一刻都应该面带笑容让学生倍感亲切，每字每句都要表现出对学生充满着期望，只有这样，学生会觉得自己被爱被信任。实践证明，大多数学生的进步都是从任课教师爱的期望中产生的，而不是在批评中产生的。

2、用“节奏”吸引孩子。教学中存在的一些重点知识、难点知识可以设计成若干问题的形式。在设计问题时，语速应该稍微缓慢，让所有同学都能够听清楚，并留有思考空间。对于教学过程中间歇性的停顿，能够充分的引起学生的注意力。总之，要想方设法营造乐学情境，充分调动和激发学生学习热情，培养良好的学习态度。

总之，教师在课堂上不仅是一个导演，还应该是一个出色的演员，用合理的编导去引导学生，还要用自己丰富的表演去感染学生，让他们和你一起进入角色，尽情表演。

六、复习时注重方法 敢于创新

1、平时复习

平时复习要多讨论、多交流。因为不同学生有不同的思路，这样可以从中得到许多启示。首先，就从学生的收作业开始落实，让同学之间有机会看到其它同学作业，了解不同于自己的解题思路。其次，平时的小测在我的组织下由小组长进行批改，组长必须把本组的组员不理解的地方在课间进行辅导。这样既是对组长能力的一种肯定，也让程度差的学生感受到同学的关爱，拉近了好差生的心理距离。如果个别组员无法理解组长的讲解，由组长把组员名单上报到我这，我根据具体的情况依规则进行操作。当然在这里存在着个别智障的孩子，他们则由我进行特殊辅导，我成为他们的组长。进行哪部分的补差，我根据具体的情况进行，主要是进行心理疏导，树立他们自信心。

2、期未复习

我把期未复习分成三个阶段；

第一个阶段系统复习。要求学生背下八、九年级两本物理课本的目录，利用目录回忆法把两本物理课本各章节的重点内容、及相关的物理公式熟记。这样通过八到十次课帮学生构建初中物理知识系统，指明各项知识在教材和课堂中的体现形式、在考试中的出题形式以及学习方法、答题技巧。学生通过背目录对物理知识体系有了更系统的了解，对自己考好物理充满信心。第二阶段精选习题。一味地靠时间、做题海是不足取的。真正考出好成绩的同学，诀窍并不在于题海战术，而在于有选择、有针对性地做题。我要求各小组按章节出2题题目，做为期未章节复习的题库，当然这些题目可以是摘抄的也可以是自己编的，但是要求要有科学依据以及本组成员必须要会解此题。当然这些题目最后由我审核后才能进入题库。每次复习完章节内容后进行小测，小测的题目在学生提供的题库中选出。如果考题中有自己出的题目学生会获得满足感和自豪感。

第三阶段规范解题。通过不同时期的物理中考试卷来指导学生如何审题、如何分析题目、如何答题。物理规范化解题主要体现在三个方面：思想、方法的规范化；解题过程的规范化；物理语言和书写规范化。如：填空题要注意单位；计算题要用规定的符号表示相应的物理量；解题过程要有公式、必要的文字说明等。

经过了这两年的实践，在2010届毕业考生按实考数统计，洋口中学2010届九年级物理中考成绩是：平均分是81.54；及格率是90.77%；优秀率是：41.54%。

当然，要搞好教学，不是一两句话就可以说清楚的，总之，通过这几年的教育实践，我深深地感受到赏识的魅力。因此我衷心希望每个教师都能够在研究教材的同时用自己特有的方式来赏识学生，让赏识走进课堂。这样定能收到事半功倍的教学效果。

以上就是我在几年的教学过程中的做法和感悟。由于个人经验颇浅，许多地方还存在着不足，希望在以后的日子里，能在各位领导、同仁们的指导帮助下，取得更好成绩。

第四篇：赏识,让孩子幸福成长

赏识,让孩子幸福成长

【摘要】

赏识教育强调的是善于发现孩子的优点，对孩子多加鼓励，使他们在情绪上得到满足，使之学习心境保持“愉悦”，从而发现学生的潜能，唤醒学生的自信强化学习效果，并取得求知的成功。只要我们能够真正爱孩子，理解孩子，尊重孩子，赏识孩子，那么，孩子在我们的教导下才能幸福成长！

【关键词】

赏识

爱心

宽容

表扬

鼓励

愉悦

赏识教育不单单是表扬加鼓励。而是赏识孩子的行为结果，以强化孩子的行为；是赏识孩子的行为过程，以激发孩子的兴趣和动机；创造环境，以指明孩子发展方向；适当提醒，以增强孩子的心理体验，纠正孩子的不良行为。赏识教育的本质是看得起学生。当学生表现出色时，教师要予以肯定、赞赏，当做得不够好时也要加以鼓励。获得别人的肯定和赏识，是人们共同的心理需要。正确实施赏识教育，不仅能够维护学生的自尊，建立良好的师生关系，更重要的是挖掘学生的潜能，使其能力得到最大限度的发挥。那么如何实施赏识教育？如何让孩子在赏识中幸福成长呢？

一、用我心换你心，真心地爱孩子

陶行知先生说过：“真教育是心心相印的活动。唯独从心里发出来的，才能达到心灵深处。”“ 生命如水，赏识人生，学会赏识，爱满天下。”而赏识教育的实施途径是“发现优点”、“欣赏优点”。通过这一途径，可以培养孩子的自信心以及学习的积极性、主动性和创造性，从而达到教育的目的。

无论哪个孩子，只要我们用心寻找，就必定能发现他的优点，即使他做错了事，我们也可以从中找到闪光点，关键是一个“爱”字。托尔斯泰曾说过：“如果教师只有对事业的爱，那么，他是一个好教师；如果把对教育带来的爱和对学生的爱融为一体，他就是个完美的教师。”爱就是教育，教育就是爱。教育的前提就是教师的爱心。“感人心者，莫先乎情”,爱心是教育的基础。只有爱孩子，我们才能从孩子身上找到他们的优点，从而赏识他们。试问，如果我们不爱孩子，而是讨厌孩子，又怎么能静下心来欣赏他们呢？ 作为老师，只有具备了深厚的爱生之情，才会时刻把孩子放在心上，只有为教育孩子不惜呕心沥血，孩子才会向教师敞开自己的心扉，用全心来接受教师的爱。爱孩子就要尊重学生的差异，从孩子的差异出发，因势利导，采取有针对性的做法，帮助孩子健康成长、不断发展，引导他们走上良性发展的轨道。例如：我班有一位姓曾的学生，因为爸爸外出打工，妈妈不识字，家里无人辅导，每次的家庭作业都一塌糊涂，草草了事。经过我细心观察，我发现他在学校写的字其实很端正，我把他找来对他说：老师发现你课堂作业本上字写的特别漂亮，如果家庭作业上的字也能写得这么漂亮，那就更完美了！他听了我的表扬后，每次写字做作业都格外认真，把字写的工工整整的，还获得了写字小能手的称号呢！

二、因人而异来赏识，认真地了解孩子。

在实施赏识教育时，要了解学生的身心需要，客观分析学生的心理状态，每一个孩子的个体差异是各不相同的，在情感上的需求也不一样，要因人而异进行鼓励，如对胆小的学生要多肯定、鼓励，以增强他的自信心。对调皮好动的学生要适度赏识，多提新要求，以免他骄傲自满。实施赏识教育对老师的要求是很高的，不仅要在课堂上了解学生的情况，还要深入到学生中去，随时捕捉学生身上的闪光点，比如说学生的业余爱好和兴趣，并对他们在业余方面的成绩及时给予表扬、鼓励。同时对学生要进行连续性的观察、了解、帮助，认真发现他的每一次，每一点进步。我班一名姓袁的男同学，学习成绩一般，在学习方面比较缺乏自信。但他身体素质好，动手能力强，有强烈的集体荣誉感。他参加了校运会的跳绳、跑步比赛，我鼓励他说：其他人在学习上可以为班级争光，你体育这么厉害，也可以在体育方面为班级争光。我一直鼓励他，并以观看他比赛的实际行动给予他支持。最后他为班级争得了荣誉，获得跑步比赛第一名。

三、放大孩子的闪光点，宽容孩子的不足

古语有云“人无完人，金无足赤”,的确“人非圣贤，孰能无错”!甚至圣贤都有错，更何况是小学生。这就需要我们班主任有一颗宽容的心。班主任的宽容心很大程度上就是要宽容学生的不足，并努力将学生的不足转化为学生前进的动力。当学生遇到问题时，我们不要过分去追究学生的责任，要积极查找原因，并努力去改变这种现状，用一种宽容的心态去等待学生的转变。不能发现学生有了差错，有了不足，就恨不得马上让学生改得一干二净，成为十全十美的人，“欲 2 速则不达”的道理应引以为鉴。

宽容是一种智慧，一种技巧。对于老是犯小错误的孩子，做老师的，既要严格又要宽容一些对待，不断地批评不是最佳方法。孩子的成长是需要引导，孩子的错误需要父母、老师的宽容对待。我们可以用放大镜挖掘孩子们的闪光点，从好的方面去引导他们去改正错误。例如我班一名姓刘的同学，在一次课堂默写古诗中被我发现他作弊。我没有当场批评他，而在课后与他交谈。他承认在课堂默写古诗中偷看，说因为他在家时就已经将古诗背得滚瓜烂熟了，并与班上一名男同学比赛这次默写谁能得满分，但刚好有一个字不会写就不禁作弊了。我教育他凭真才实料得到的成绩才是真实的，不能自欺欺人，并与他约定，鼓励他认真复习，凭自己的能力在下单元的考试争取好成绩以将功赎罪。在这次第三单元考试中，语文成绩从来没有超过90分的他竟然获得92分，令我深感欣慰。

四、多用赏识的目光，帮助孩子找到自信。

自信又叫自信心。所谓自信，就是由自我评价引起的自我肯定并期望受到他人、集体和社会尊重的一种积极向上的情感倾向。自信心是一个人对自身力量的认识和充分估计。它是自我意识的重要组成部分。自信心是一个人对自身力量的认识和充分估计，是一种良好的心理品质，也是一个人克服困难、自强不息、取得成功的内在动力。一位哲人曾经说过：“谁拥有了自信谁就成功了一半。”

著名教育家陶行知先生早在半世纪前，就指出：教育孩子的全部奥秘就在于相信孩子和解放孩子，后来有学者把这话概括为赏识和信任孩子。心理学家认为，人在满足了生理需求后，人性中最本质的需求就是渴望得到赏识。日本有位母亲，认为孩子怎么也学不好小提琴，是否很笨？就请著名的教育家、小提琴演奏家铃木镇一先生评价一下。孩子的琴的确拉得很糟，但铃木却说：“拉得很好啊！”从此，孩子在铃木的教育下，自信心越来越强，取得了较好的成绩。因此，我们要经常用赏识的目光去发现孩子身上的闪光点，通过表扬调动孩子的主观能动性。通过班队活动“说说我的优点”和“说说他的优点”，帮助孩子建立自信，使孩子始终感到“我能行”。

总之，赏识引向成功，抱怨导致失败。赏识是一种理解，更是一种激励。赏识教育，是在承认差异、尊重差异的基础上产生的一种良好的教育方法；是帮助学生获得自我价值感、发展自尊、自信的动力基础；是让学生积极向上，走向成 3 功的有效途径。只要我们能够真正理解学生，尊重学生，赏识学生，那么，学生心灵的苗圃就会阳光明媚，春色满园，学生个性的心态就会一派生机，茁壮成长！老师们，记住让孩子们在赏识中自信自强，在赏识中幸福成长吧！

【参考文献】

1、张启伟.赏识教育学［M］.北京：北京高等教育出版社，2006.8

2、魏书生 《魏书生班主任工作漫谈》

文化艺术出版社

2011.5 4

第五篇：学习行知赏识教育心得体会2

学习行知赏识教育心得体会

听了曾校长对〈〈赏识教育〉〉的独道见解，使我对自己的教育教学工作有了更清晰的认识。能够参加这次培训，我很惊喜，非常感谢学校领导给我这么一个难得的学习培训机会。

曾老师说教育是为了教出好孩子，教育没有爱不行，只有爱不够，还要懂得爱才行。教师犯了最大的错误就是以为我们天生就会爱学生，其实，爱是需要学习的，而不是天生的。爱的法则是“赏识”。“赏识教育”是人们从观察父母教孩子走路、说话中获得。“赏识心态”是一种无条件看得起孩子的心态。任何一个父母在教孩子走路、说话时，他们所表现出来的爱与期待完全是发自内心的，他们百分之百相信自己的孩子能够学会。即使跌倒了、撞伤了，即使发音含糊、语意不清，也丝毫不会影响他们期待的心情，因为他们始终坚信孩子会成功，他们无条件看得起自己的孩子。因而，当我们理直气壮地命令学生同样的错误不允许重复的时候，当告诫学生拒绝失败的时候，是不是太不切实际了？其实，我们在教会学生们享受成功的同时，更要先让他们享受失败，因为每一次的失败都孕育着成功的种子，正如一朵朵可爱的小花苞，它的绽放所需要的不是更多的养料，而是充裕的时间。“赏识心态”如同一缕春风，将会唤醒教师麻木抱怨的心，也将唤醒教师善于寻找阳光的心。

做个好心态的老师。事情发生不重要，重要的是你的反应，凡事选择正面反应、正面思考，有了好心态，就会有好方法，好心态就是最好的方法。拥有种子心态，无条件的相信我们的每一位学生。碰到问题和瓶劲时，先从内部着手，改变自己的心态，而不是忙着找方法。

一名知名的画家在讲述自己的成长之路时讲了这样一件小事。在他上小学的时候，有一 天，上课后教师没有准时到课堂，于是他和一些同学在黑板上乱涂。老师进来，其他同学“哄”地一下逃回座位。当时，因为他画得太专心，没有注意到教师已经到来，等他发觉，教师已经站在他背后，他一下呆如木鸡，垂下头，等着老师一顿狠骂。但是，出乎意料，老师却仔细地欣赏起他的大作，并鼓励他好好学下去。至此 以后，他一直坚持不懈地努力作画，终于取得了今天的成就。因此，作为教师千万不能轻易粗暴地打击学生的某种兴趣；记得有一位美国总统说过：保护和培养孩子的兴趣。或许就缔造了美国的明天。

教育的最终指向是品格培养。知识是货（学业成绩），能力是帆（课外活动），品格是舵（品格培养）。孩子的品德要以大人的品德来换取，教育的首要目的就是学做人。请给孩子正面的影响吧！教师以身作则，要求学生做到的自己首先带好头，不能言行不一，教师教育不一致，让学生无所适从。家长要给予孩子正面影响，凡事都有两面性，遇事多想好的一面，培养自信乐观向上的品质。

教师要懂得具体的爱每一个学生，懂得学生的心，让被爱的学生切切实实感受到你的爱，相信每个学生都学得到，每个学生都教得懂，深信每个学生都可以学好。

2015.11.13