第一篇:IT行业年度八大营销事件
IT行业年度八大营销事件
文│本刊记者 代丽
转眼之间,2013年已经画下句点。回顾这一年的IT行业,可谓热闹非凡:先有CES美国国际消费电子展指明风向,随后并购合作成为业界主题百度迎娶PPS、搜狗终嫁企鹅,到了年中一场棱镜**曝光“八大金刚”监视中国互联网,年末时候4G牌照的正式颁布又让整个行业沸腾了一把。
激烈竞争中,无论老牌巨鳄还是新兴贵族,在品牌营销上莫不费尽心机。本文特意梳理过去一年中IT领域最值得关注的八大营销事件,供诸君参考。
1.英特尔:掀起你的球衣来
得移动互联市场者得天下。PC时代的IT巨擘英特尔在这个比较困难和尴尬的时刻提出了新广告语——Look Inside。那么之前的口号是什么呢?很多人或许会说那句大名鼎鼎的“Intel Inside”,自1991年起,它被标在每一台使用英特尔处理器的设备上,横扫五大洲纵横十余载。但它还不是英特尔的上任口号,2009年英特尔曾启用“Sponsors of tomorrow(与你共创明天)”,因与产品相关性较低,未能流行。
切换标语后的英特尔还做了一件十分有趣的事——赞助西班牙豪门巴塞罗那俱乐部。非常之处在于,英特尔的标识将印制在新球衣的内侧,而不是曝光度更高的胸前广告等形式。可以预见的一个场景是,当巴萨进球之后,兴奋的球员把球衣掀起罩在头上以示庆祝,观众们将看到Intel与球员的腹肌同在。
点评:这绝对是真正的“Look Inside”,估计每次进球之后,广告主都会默念“掀起你的球衣来”吧。
2.电商全景约架
天猫“双十一”后,中国电商丛林再添一轮网购狂欢——京东“618”。
这场年中的群殴由十周岁的“寿星”京东在微博上率先挑起:“把你们无聊战书捡回去!把你们泄密邮件收起来!六月有且只有京东。”红色战帖上“别闹”二字赫赫在目,嚣张的语气显得来者不善。2小时后,苏宁的迎战书高调亮相,海报上除了明晃晃的“别慌!”,还幽默地配了一个狗用食盆。紧接着,当当、易迅、国美、亚马逊、1号店等掐架选手纷纷在线微博回应,“别吹”、“别吵”、“别装”、“别不信”„„一场“别”字决的比价宣言热闹了整个6月。
点评:一直以来,打架斗殴是电商最重要的品牌战略。“618口水战”延续了以往的掐架戏路,并在台面上保持整齐划一,确实吸引了很多眼球。但想达到预谋的哄抢效果,电商大佬们除了口号,还得拿出些实在的诚意。
3.苹果破天荒的中国首发
北京时间2013年9月11日上午10点,国贸三期,苹果举行了它在中国的第一次新品发布会。这次会上,不仅诞生了“高端黑、东北银、土豪金、茶婊绿、古德白、脑残粉”多种颜
色的新iPhone,也在中国公共界留下了令人震惊的一笔。
“首发”之前,IT记者圈的小伙伴们都为得到的预告性消息欢呼雀跃,但很快,他们就笑不出来了——因为反复查看邮箱后,他们痛苦地发现,自已居然没有接到那张传说中的邀请函。且据透露,发布会仅限受邀来宾,不对外开放。坚强的媒体人没有气馁,他们开始四下打听苹果的公关经理电话,四处“求带”,甚至讨论效法007“混入现场”的各种可操作方案。而当这场万众瞩目的发布会开始时,现场的记者小伙伴们都惊呆了:原来苹果所谓的中国首发,就是把当日凌晨美国发布会的视频播放一遍,然后再配个翻译就行了!
点评:开会前,把没请的媒体得罪了一遍,开会后,又把请去的媒体得罪了一圈,苹果公关堪称中国“好”公关。
4.戴尔:个性代言人
请代言人一直是企业推广的常规方法,戴尔却把这套寻常招式玩出了不一样。
2012年年初,潘石屹和周鸿祎两位商界大佬令人意外地出现在同一个广告中,定睛一看,竟是戴尔的XPS超级本将他们“撮合”到了一起。在这条45秒的“创新对决”广告片中,平日口无遮拦的周鸿祎一本正经地说着“推倒旧秩序”,向来不安常理出牌的潘石屹则主张“建立新玩法”,如此量身定制的台词博得观者会心一笑。
而潘、周这两位话题人物只是戴尔XPS系列庞大代言人队伍中的一组,其他成员还包括“人生在外最重要的不是朋友多,而是超长待机”的陈冠希,扮成兔女郎高喊“我不是文艺青年”的蒋方舟,以及摄影师陈曼、媒体人李孟夏、“度娘”刘冬等等。他们不全是传统意义上的大众偶像,但都具有鲜明的个人特色。
点评:选择具有一定争议性的代言人,对于广告在社交网络上的后续发酵好处多多。
5.联想:爱·在线经典再续
2008年,联想推出了国内首部商业网络电影《爱·在线》,获评“史上最感人的网络电影”、“让3亿年轻人感动的爱情”。时隔五年,联想平板电脑小熊PAD重续经典,深度捆绑大电影《我想和你好好的》,推出《爱·在线2》再次火爆网络。
这支视频由大电影原班制作团队打造,新谋女郎倪妮和当红小生冯绍峰情侣档出演,依然延续了第一部的隔空恋爱概念及叙事风格,呈现了一个情侣间因误会而分手然后通过小熊PAD保持联系最终冰释前嫌的感人故事,台词直戳泪点,情节极接地气,网络累计播放量超过3000万次。
点评:如今微电影已成品牌推广的主阵地之一,但捆绑大电影套拍微电影的模式尚属首次,联想《爱·在线2》让品牌和电影方优势互补,开了一个好头。
6.三星:140亿美元营销支出
路透社报道称,三星电子今年的营销支出预计将达到 140 亿美元。这一数字超过冰岛的 GDP,相当于购买整个摩托罗拉移动,或者2 个诺基亚手机业务。
巨额的广告投入,让这家韩国科技巨头不断在电视屏幕、电影银屏、户外广告牌、各大体育赛事,甚至纽约无线电城音乐厅举办的艺术活动中亮相,但却并不总是物有所值。上月,由三星赞助、在悉尼歌剧院举行的微电影比赛中,观众对于视频结尾出现的三星产品广告给予了差评,《英国达人秀》节目中出现的三星广告也招来严厉“批评”。
点评:140 亿美元营销投入背后,隐藏着三星不甘跟随的内心。不过,产品的优劣最终会决
定那些听上去很酷的玩意是营销噱头还是时代变革者。
7.HTC:攻占时代广场
HTC在市场上的乏力已经持续一段时间。继签约“钢铁侠”小罗伯特唐尼之后,王雪红年底再次砸下大手笔,租下纽约时报广场的平面广告牌以及电子屏幕,用于企业宣传。
众所周知,繁华的纽约时报广场素有“世界十字路口”之称,以十万美元计的昂贵租金使之成为品牌巨头走马灯般轮流登场的舞台。HTC在这里发出邀约,面向全球征集“最美照片”,网友只需要将自己拍摄的照片上传到社交媒体并参与指定话题,或发送至指定Email地址,HTC就将帮你提供在时代广场体验“片刻成名”的“露脸”机会。据了解,单项目花费就可能高达千万元。
点评:这轮颓势中的“强攻”能否挽救HTC还很难说,但起码可以注入一针强心剂,在希望中等待真正的救赎。
8.小米:红米首秀QQ空间
堪称手机界一朵奇葩的小米在社会化营销上素来颇有威名,今年它的低端产品——红米手机另辟蹊径,借助QQ空间着实火了一把。
红米的发布渠道和之前的产品不同,没有选择小米官方微博、微信平台,而是在官方认证QQ空间上发布。预热的两天时间里,小米通过腾讯广点通系统精准定位人群,QQ认证空间聚拢人气,社交平台开展竞猜活动,预热页面上线当天,认证空间粉丝增长破百万。随后的预约阶段,又整合小米全网资源及QQ空间平台资源进行精准投放,13天总预约人数745万。到了发售当天,开启90秒内10万台红米被一抢而空。
点评:看到QQ空间惊人的社会化营销能力,我和我的小伙伴们都惊呆了。
第二篇:事件营销案例经典行业之房地产
事件营销案例经典行业之房地产
“在中国地产史上,开发商们一直秉持“酒香也怕巷子深”的营销理念,拼地段、拼价格、拼产品,更要拼营销。从“保利是个P”到“恒大无理由退房”再到碧桂园“不扯蛋周一见”,各种眼花缭乱的事件营销充斥眼球。今天来盘点一下房地产行业的经典事件营销案例。
名人营销
名人营销,已经成为各大项目制造话题焦点的一大法宝,2013的成都地产界,相对于环球汇的名人营销事件,没有其他任何一个项目可以出其右„„因为,环球汇免费请来了史上最大牌的名人——英国现任首相卡梅伦!这个花钱也请不了的大牌,让临时工完成了逆袭,再次拉高项目开发商的品牌影响力。
造势营销
#保利是个p#
从“保利是个P”的自嘲调侃,引起网名疑惑以为盗号,到“XX是个P,XX才在意”的“保利体”的全民转发,再到“保利5P战略”正式发布,在这场网络互动热潮中,这个事件营销让保利地产出尽了风头!
#恒大无理由退房#
就在同一天,恒大也放出大招,在全国楼盘实施“无理由退房”。恒大开发布会前实行严格保密状态,未向外界透露一丝风声。然而不鸣则已,一鸣惊人,此事件迅速引起各路媒体报道关注。更引来万科的挑衅:你无理由退房,我无退房理由!自从恒大集团推出该事件,全国各地楼盘销售量持续上涨!
#不扯蛋,周一见#
在统一时间段内围绕一个主题发动员工在微信朋友圈集体刷屏的事件营销并不是一个特别新颖的事件营销形式,但是是碧桂园的朋友圈快闪做成了悬疑式广告,增加了互动性就让此事件变成了亮点,并成为了房地产行业事件营销的一经典案例。
#万万合作#
俗话说的好,男女搭档干活不累!在抬杠恒大后,万科又和万达合作,“万达聚焦商业,把住宅交给万科;万科聚焦三好住宅和城市配套服务,谨慎对待商业地产。”一个商业地产巨头,一个是住宅地产龙头,如此天作之合,门当户对,“万万合作”事件营销瞬间引爆地产界眼球。
政策营销
2015年10月29日,二胎政策正式开放。消息一出,60后失望了,70后累坏了,80后吓坏了,90后吐槽了,00后中奖了,杜蕾斯哭了,地产商们都乐疯了!万科还趁机把杜蕾斯调侃了一番。
热点营销
#我们#
李晨与范冰冰的合影并配文#我们#曝出之后,一时间微博、朋友圈纷纷被“我们体”刷屏。地产圈也不甘示弱,纷纷借此事件自己进行了营销。
#另一个地球#
美国宇航局(NASA)在距离地球1400光年的天鹅座发现了最接近“另一个地球”的系外行星——开普勒452b。这一事件一出,瞬间戳中地产商们的G点,文案与设计齐出,不放过任何营销自己的机会。
#雾霾#
从柴静的《穹顶之下》到北京雾霾笼罩,环保、雾霾等问题一直是这些年国人难以言说的心头之痛,而华发山庄正是利用了这一痛点,玩起了一把事件营销。通过精巧的故事情节,设计出一封给冯唐先生的信函,为冯唐先生推荐一所即使是雾霾天气也适合居住的房子。这一营销即切合了热点与痛点,又加入了温情牌的故事情节,让它在微信上得到了快速的传播。
互联网时代,是营销的时代。小到义乌小商品,大到房地产,无一不在利用着互联网这个媒介平台进行着事件营销。一个好的事件营销为产品及品牌带来的不止是一时的大红大紫,更多的还有隐藏着的利益链。
第三篇:2007中国日化行业十大营销事件
2007中国日化行业十大营销事件(转)★
chemredox(金币+1,VIP+0):谢谢分享~
2007,对于中国日化行业来说:
“对抗”不再是个新鲜的词汇。清扬、海飞丝大战去屑洗发水市场;中外日化企业对决三四线渠道和农村市场。
“收购”还是一个沉重的字眼。丝宝国际“外嫁”德国拜尔斯道夫;大宝挂牌出售,东家尚未定论。
“突围”已经成为一种强劲的力量。霸王用中药汉方开辟防脱蓝海;佰草集用中草药配方杀出外资重围。
…… ……
一年中,值得回味的事件太多太多。我们在此评点2007中国日化行业十大营销From EMKT.com.cn事件,是总结昨天,更是展望明天。希望从这些人和事当中,探寻中国日化企业看似凌乱的成长脉络,给你、我、他些许借鉴与启迪。
一、清扬、海飞丝演绎洗发水营销大战,去屑市场竞争持续升级
2007年4月27日,在艺术时尚先锋领地——北京798艺术工场,联合利华高调推出了继力士、夏士莲外的第三大洗发水品牌——清扬。清扬,作为联合利华旗下专业去屑洗发水品牌,一到中国就表现出特有的自信,清扬的目标也很明确,在总量达百亿的去屑洗发水市场中占据领袖地位!清扬此举等于公开向国内去屑洗发市场的老大——海飞丝宣战。
要动摇宝洁在去屑洗发水市场长期的领导地位,自然绝非易事,联合利华也是有备而来。据说清扬2007年的市场推广费用高达5亿元,“财力雄厚”的清扬打出一套漂亮的营销组合拳,试图先声夺人、一战成名。
“如果有人一次又一次对你撒谎,你要做的就是立刻甩了他”。清扬代言人小S自信的眼神、个性的语言,演绎了清扬个性、自信的品牌性格。央视卫视、线上线下、户外视频……清扬重磅打造的无缝隙传播网络,让消费者无路可逃。
清扬洗发水产品本身也很有特点。首先,清扬是法国清扬技术中心的研究结晶,并采用了“维他矿物群”专业去屑。在进入中国之前,清扬已经在东南亚等数十个国家畅销,而在过去10年中,清扬全球研发中心不断试验、研究适合中国人头皮特质的去屑配方。清扬还将性别概念导入洗发领域,抢占全国首款“男女区分”去屑洗发水的心智资源。
面对清扬的咄咄攻势,海飞丝也不甘示弱。双方在高空地面展开贴身肉搏。较量大概分为三个阶段。
2007年4月底至6月,清扬高调出击、海飞丝以静制动。这一阶段,在密集广告宣传和连番媒体炒作之下,清扬全面铺市。在终端策略上,紧贴海飞丝,通过促销刺激,带动初次消费和习惯性消费。此时的海飞丝有意避其锋芒,重点放在零售终端的维护与防御上,一边暗暗降低海飞丝产品价位,同时,加大终端促销力度,防止终端被清扬逐步蚕食。
2007年6月底至8月,宝洁、联合利华促销战全线升级。2007年6月起,清扬在完成前期推广之后,将工作重心放在终端推广上,多样的促销形式成为其杀手锏。“沉寂多时”的宝洁开始全线反击,将原有的海飞丝洗发水促销变成了飘柔、海飞丝、玉兰油等产品的全线买赠促销(即购买400ml宝洁系任意品牌洗发水产品赠送200ml的相同品牌的洗发水产品)。作为这次洗发水促销战的发起人,联合利华当然不会就此罢手,随后也将旗下另两大品牌(力士、夏士莲)投入到促销大战之中,清扬的促销形式也不断创新,累计竟达30种之多。
2007年8月至今,海飞丝系列新品震撼上市,两强相争呈胶着状态。清扬上市以来,其“过土”的包装一直为人所诟病。宝洁却于2007年8月份将全新包装的海飞丝系列产品投放市场、升级版海飞丝月牙流线型设计,立刻赢来一片叫好声。海飞丝在几个月内就推出新品反击,多少出乎清扬意料,除了请韩国小天王rain强化清扬在男士市场的地位外,清扬并没有采取过多的反击策略。
联合利华似乎明白,要想在短期内撼动海飞丝培育十多年的市场定位,绝非易事。宝洁也认识到,海飞丝现在能够占据去屑市场80%的市场份额,主要得益于多年品牌积淀和受众消费惯性。面对清扬等竞品的冲击,消费者很有可能喜新厌旧,这也是海飞丝急于推出新品的重要原因。
从长期来看,以海飞丝、清扬为主角的去屑大战还会继续下去,分出胜负还为时尚早。
二、丝宝与德国拜尔斯道夫联姻,终端教父“外嫁”隐现民族日化成长困局
2007年10月2日,风传已久的丝宝收购事件终于初露端倪。湖北丝宝国际集团与德国拜尔斯道夫公司签署合作协议,拜尔斯道夫以3.17亿欧元(约33亿元)购买丝宝日化85%的股份。
在业界,丝宝是终端制胜策略的首倡者与成功实践者。据介绍,丝宝在全国销售网络架构目前共分10个片区和60个联络处,拥有大约10000名品牌顾问、1200名业务人员和3500家直供客户。丝宝旗下四大品牌,遍布我国各类城市及广大乡镇,其渠道价值很难用金钱衡量。
丝宝的品牌表现力也可圈可点。有资料显示,在洗发水领域,丝宝市场占有率仅次于宝洁,丝宝的美发定型品牌美涛已经连续4年销售排名第一,舒蕾单一品牌的市场占有率在5%以上。据业内人士估计,丝宝日化品的年销售额在15亿元左右。
但是,近年来,丝宝持续多年销售额维持在十亿左右徘徊不前,企业面临愈来愈大的生存及发展压力。首先,宝洁、联合利华等外资日化巨头不断完善在华营销策略,单是宝洁就牢牢占据中国洗发水市场50%的份额,民族日化举步维艰。其次,由于市场竞争日趋激烈,洗发水价格及利润不断下降,企业赢利能力急剧萎缩。第三、随着终端竞争的白热化,丝宝在渠道、终端维护方面遭遇更大的挑战。
在重重压力之下,丝宝引进战略投资,或许是一种有效的突围方式。而与丝宝联姻的德国拜尔斯多夫公司,是欧洲排名第三的日化品生产商,2006年全球销售额达到51.2亿欧元,其主打品牌妮维雅在全球市场均有不俗战绩,妮维雅品牌在中国的市场增长率超过50%,男士系列的增长更是达到80%以上。
丝宝与拜尔斯多夫合作,最大的好处是可以利用其强大的研发能力和全球化的品牌管理经验,丝宝也可以获得更丰富的资金支持。对于拜尔斯多夫来说,丝宝在中国市场的运作经验、在我国城乡构建的强大销售网络,将会成为其进一步拓展中国市场的重要支撑。妮维雅的洗护发产品进军我国洗护市场。也会变得更加顺畅。
业内普遍认为,丝宝在洗护发领域中引入战略投资是一件好事,双方如果合作得当,将会是一个双赢的结果。丝宝曾明确表示,合作之后,要提升和巩固旗下舒蕾、美涛、风影、顺爽四大洗发水品牌的价值和市场地位。
但也有业内人士表现出了隐忧。从活力28的香消玉损、到小护士的雪藏,跨国婚姻并非都是美满的结局。如果丝宝在与拜尔斯道夫的联姻中,将渠道资源和品牌权益“拱手相让”,极可能会被外资利用,从而重蹈“前人”覆辙。
丝宝能否摆脱“外嫁”企业的宿命,最终还要靠自己的实力与智慧。
三、牙膏划入化妆品管理范畴,二甘醇事件再敲中国制造警钟
2007年,“中国制造”被一些国家和媒体恶意炒作为“妖魔化”,对中国制造的质疑如旋风接连发生。中国牙膏产品也卷入其中。
2007年5月,巴拿马卫生部责令含有二甘醇的中国牙膏全面下架,随后,美国、新加坡、日本、香港等国家和地区也发现中国多款牙膏含有二甘醇,并公开禁售。部分国家还建议消费者不要使用中国制造的牙膏,二甘醇事件给中国牙膏出口企业造成不小的损失,中国制造的信誉再度受到质疑,小小牙膏顿成国内外高度关注的焦点。
二甘醋事件绝非偶然。在中国被认为合格产品,在国外却被判定为不合格产品,此类情况已经多次发生。我国国家标准制定的过程平均标龄在10年,而国际上标准一般标龄都是四五年。包括牙膏在内,我国部分产品标准的滞后,给行业的健康发展,尤其是进军国际市场埋下了隐患。
2006年,我国口腔清洁用品市场规模已达90余亿元,。我国牙膏行业近百亿的大市场,目前却还没有《安全标准》和《认证标准》等国标。中草药概念的泛滥、多种配方功能的夸大宣传……,部分牙膏企业明显的违规行为,由于牙膏行业标准的缺失,很难得到有效的扼制与规范。近年来,业内关于出台行业标准的呼声越来越高。“二甘醇海外**”成为推动牙膏行业标准制定的加速器。
7月11日,国家质检总局发出《关于禁止用二甘醇作为牙膏原料的公告》。同时,国家认监委和卫生部正加紧制定《口腔保健品的认证管理办法》。据了解,《口腔保健品的认证管理办法》将会针对牙膏生产的原料、相关配方的健康含量控制、中草药标准比例等方面进行严格规范,以防止某些企业仅凭保健概念进行产品炒作、危害消费者权益。
业内专家指出:一旦,《安全标准》和《认证标准》等行业标准正式出台,牙膏行业势必会步入规范化的发展道路。尽管短期内行业性的大洗牌不会出现,但一批小的、不符合国家相关标准规定的牙膏生产厂家将会逐步被市场淘汰,其空出的市场份额,会被一些有实力的牙膏品牌所占据。知名牙膏企业与广大消费者将会成为最大的受益者。
四、大宝挂牌23亿出售一年未果,凸现外资日化巨头对华营销策略转移
2007年2月27日,北京大宝化妆品有限公司在北京产权交易所低调挂牌,作价23亿元人民币整体出售100%股权。因数额巨大,外界猜测,收购者基本锁定在外资日化巨头身上。此后,曾曝出强生、宝洁、联合利华、雅芳有意收购的传闻,但直至今日,大宝挂牌出售一事仍然未果,有人指责,大宝借挂牌炒作;也有人惊呼,外资收购的兴趣和重点已经出现转移。
大宝曾以“大宝天天见”广告语风靡大江南北,但十几年来,大宝都只主打SOD蜜,坚持走低价位路线,面对着洋品牌不断抢滩国内日化市场,公司的利润空间越来越小,市场份额不断减少,产品创新也一直处于停滞状态。
一项调查数据显示,2003年,大宝在润肤品行业中市场份额为17.79%,远高于其他竞争对手。2005年,大宝销售额达到7.8亿元,在国内护肤品中销量第一。然而,相对于中国化妆品市场700亿元的总销售额而言,大宝却仅占有1%的市场份额。为化解徒增的生存压力,大宝遂萌生卖意。
尽管如此,目前的大宝在本土日化企业之中,“家底”还算殷实。首先,大宝品牌的知名度和美誉度都相当不错。其次,大宝产品定位低端,在二、三级市场拥有良好口碑,这是外资自有品牌目前较难介入的市场空间。第三、渠道顺畅,在全国拥有350个商场专柜和3000多个超市专柜。
四、股权架构简单,而且是100%整体出售。
出乎意料的是,大宝挂牌出售竟会是“漫漫征途”,先是风传强生接收,接着又有宝洁、联合利华卷入的传闻,甚至“候选名单”中还有雅芳的身影。但将近一年下来,大宝仍待嫁闺中,大宝的遭遇,折射出外资对整个日化行业兴趣的消退。
事实上,自2003年欧莱雅收购小护士起,外资日化巨头就很少收购本土品牌了。因为本土日化品牌被收购后的运作能力大都乏善可陈。被欧莱雅收购的小护士和羽西就是其中典型的例证。外资日化企业逐渐开始转向将国外的成熟低端品牌引入到中国市场来进行本土化,而非直接并购本土品牌,比如欧莱雅从2006年开始加大对卡尼尔的投入,宝洁将Covergirl引入中国市场等。
因此,用23亿的天价整体收购大宝,外资巨头难免会犯嘀咕。一旦收购后的大宝运作没有明显起色,做出收购决策的外资巨头将会付出不小的代价。与其如此,倒不如引进自由的中低端品牌直接运作中国市场。我们也注意到,挂牌后的大宝还在2007年推出了新包装系列产品,从中可以看出,大宝在挂牌之外,也在寻找新的突围之路。
五、欲推百年润发,纳爱斯2.29亿拿下央视2008全年电视剧特约剧场冠名权
2007年11月18日,在央视黄金资源广告招标会现场,浙江纳爱斯集团以2.29亿元中标央视2008全年电视剧特约剧场冠名权。纳爱斯招标负责人坦言,中标之后,血压蹦高到140。在利润不断摊薄的日化行业,正处良性发展轨道的纳爱斯集团,巨资下注央视,彰显出纳爱斯准备在2008奥运年发力飞跃的雄心。
在日化行业,纳爱斯一直以广告营销和多品类扩张见长。雕牌洗衣粉以低价和亲情广告为核心差异点,填补了市场上强势中低档洗衣粉品牌的空白,这之后,纳爱斯开始进行相关产品的开发,先后推出牙膏、香皂等产品。目前,纳爱斯继自主开发的“纳爱斯”、“雕”牌已成为中国驰名商标,并跃居中国香皂、洗衣粉行业标志性品牌。旗下超能皂、纳爱斯牙膏市场表现也可圈可点。
2006年11月,纳爱斯一举全资收购英属中狮公司麾下香港奥妮等三家公司及所属的“奥妮”、“百年润发”、“西亚斯”品牌的独占使用权或所有权。据称,纳爱斯花2.29亿拿下全年的电视剧特约剧场冠名权,其中一个考虑就是要着力打造“百年润发”这个品牌。
短短几年间,纳爱斯涉足洗衣粉、香皂、牙膏、洗发水等多个领域,其实,近年来,日化业新品推出相当频繁,这一趋势在本土企业中尤为明显。一方面是因为受宝洁等日化巨头的“剿杀”,本土企业现有产品很难迅速扩大市场份额,惟有多头出击,在其他领域进行突破。另一方面,本土企业的品类延展,可以分摊经营风险,也可以利用品牌效应实现利润多元化。
但事实上,即使是纳爱斯,除了在低端洗衣粉领域取得成功外,在相关联的日化品类上,纳爱斯都没有形成明显的市场优势地位。因为日化各品类渠道和营销推广方式有很大的差异,纳爱斯期望利用洗衣粉的渠道、资源、人员进行其他品类的推广,效果可想而知。
同时,纳爱斯过分依赖广告引爆市场,也给品牌的长远发展带来了隐患。雕牌天然皂粉曾经投放的“你泡了吗?泡了。你漂了吗?漂了”广告,因涉嫌情色,一度引发轩然大波。以宝洁为代表的日化巨头,在品牌推广上已经形成了一整套完整的运作体系,纳爱斯等本土企业在品牌管理上的经验相较起来还很匮乏。随着,纳爱斯的快速扩张,对渠道、终端、人力资源的管理就显得日益捉襟见肘。
现阶段的纳爱斯,要成为日化巨头绝非一蹴而就,纳爱斯产品线长度和跨度与外资公司还有很大差距。宝洁等跨国巨头也不会坐视本土品牌的发展壮大。本土企业要在竞争中取胜,品牌传播只能是一种手段,产品创新、品类创新才是突围的根本。
对于纳爱斯来说,2.29亿只是一个数字,它是纳爱斯2008鹏飞的平台,不代表成功的必然。“我们要做给国内企业长脸的事。”纳爱斯等民族日化品牌的豪言壮语,已经转化为实实在在的行动。在竞争中成熟起来的本土日化企业,正在演绎新的成长奇迹。
六、立白抢获北京奥运日化供应商,本土日化借力2008北京奥运谋发展
2007年4月,北京奥运日化供应商花落立白,北京奥组委宣布广州立白集团有限公司正式成为北京2008年奥运会洗涤用品供应商和残奥会洗涤用品独家供应商。这也标志着广州立白成为北京奥运会第52家赞助企业,立白也是日化行业中唯一一家本土赞助商。
随着2006北京奥运的临近,国内外企业都掀起了奥运营销战略,自2001年北京申奥成功以后,国内外众多知名企业都启动奥运战略,跨国巨头期望借助北京奥运拓展中国市场,国内企业则期望借助“家门口的奥运”走向世界、实现品牌的快速发展。
每家企业都想搭上奥运这趟顺风车,但奥运会对非赞助企业公开利用奥运宣传是严格禁止的,取得奥运赞助商资格是企业开展奥运营销的最佳途径。不过高昂的赞助费用,其实已经表明,这场盛宴只属于每个行业的领军品牌。在立白之前,强生早已是北京奥运的全球合作伙伴。立白成为北京2008年奥运会洗涤用品供应商,填补了国内日化企业没有奥运赞助商的空白。
广州立白,起初只是一个日化OEM生产厂,后来立足洗涤用品领域稳扎稳打,经过十余年的发展,立白目前在全国本土品牌里面的洗衣粉总销量占第二,洗洁精在全国占第一。最近几年,立白频频出击,2005年收购天津蓝天,2006年收购上海高姿,如今,立白已经实现了从洗涤用品领域到整个化妆品市场的全面拓展。
强生在成为北京奥运全球合作伙伴后,明显加大了品牌传播力度。强生“因爱而生”的品牌理念,与北京奥运LOGO一起出现在各大媒体和亿万终端。
立白集团成为北京奥运会洗涤用品供应商后,也立即制定了系统的奥运营销战略。首先,立白继续坚持大日化的发展战略,坚持集中多元化,与奥运的携手,就是将多元、开放、创新、合作更好地融入到立白的企业策略之中,从而全面整合企业资源,实现品牌影响力的提升。其次,立白推出奥运专供产品——立白去渍霸全效洗衣粉。以奥运产品为契机,拓展高端市场。最后,立白加大品牌传播力度和市场推广力度,让奥运效应切切实实落到实处。
立白借奥运影响力提升“健康立白”品牌,而通过赞助残奥会,树立企业“关爱”形象,刺激立白销售增长。提升企业综合实力,将市场拓展到海外,将品牌推向全球。
立白的奥运营销战略,必然会对日化行业带来新一轮冲击。其他日化企业自然不甘寂寞,通过多种形式出招应对。如中华牙膏冠名赞助“活力成双”羽毛球公开赛、纳爱斯巨资获得央视2008全年电视剧特约剧场冠名权等。2008是中国的奥运年,也必然会成为本土日化的奥运年,如何利用奥运效应谋发展,是摆在本土日化面前一道急迫的课题。
七、霸王、佰草集异军突起,中草药配方产品或成本土日化企业突围新蓝海
在宝洁近乎垄断的洗发水市场,霸王中药防脱洗发水却迅速崛起、开辟了中药汉方防脱护发的新蓝海;在洋品牌充斥的高端化妆品市场,佰草集历经10年发展,通过塑造“中草药个人护理专家”的差异化品牌形象,成为国内高端化妆品市场的一朵奇葩。近年来,中草药、天然汉方,这一曾经被世人遗弃的中华国粹,在化妆品市场焕发出新的异彩,开辟出一条本土日化企业突出重围的新坦途。
目前,中国洗护发产品的年销售额约有260亿元,但绝大部分的市场份额都被跨国公司旗下品牌占据。其中,宝洁就占据了一半以上的市场份额。在洗护发市场中,没有差异化的产品是很难生存的,没有品牌意识的企业也是很难发展的。
看似霸王的崛起是近两年的事,其实,霸王自1989年以来,就推出了具有中草药特色的系列洗发、养发产品。历经18年的市场检验和磨练,霸王深入把握住本土洗发企业的核心竞争力——中药世家,并把核心回归到最具优势的中草药这一诉求点上,并开辟出中草药防脱这一洗发水市场蓝海。
霸王凭借对“防脱发”诉求的强化以及对“中草药”概念的深入,不断强化霸王品牌个性,在价格、功能、传播、文化上构建强势中草药文化,终于奠定了自己中草药日化领导者的地位。
上海家化旗下重磅打造的高端化妆品品牌——佰草集,则是一个蕴涵了中草药精华和现代生物科技的化妆品品牌。在中高端化妆品市场,跨国品牌凭借强大的品牌实力和国内消费人群的认知定势几乎垄断了高端化妆品市场。在这个赚有钱女人钱的市场中,本土品牌似乎只能充当“看客”。
佰草集通过塑造“中草药个人护理专家”的个性品牌形象,从而与市场上绝大多数产品区分开来。而上海家化对佰草集品牌建设的持续投入,也表现出打造百年品牌的坚定决心。
从1998年开始经过10年的培育,佰草集品牌于2006年开始实现盈利,目前佰草集已经驶入高速成长期,成为高端化妆品市场的本土明星品牌。
十年间,佰草集紧扣中草药、锁定高端始终没有动摇。目前,佰草集已经拥有脸部、身体护理产品、美发产品和香熏护理等多个系列中草药产品,产品线还在继续丰富中。同时,佰草集还通过新品开发不断提高产品的档次,从而实现佰草集系列产品均价的自然提高。逐步缩小与外资大牌的差距,将整个品牌的定位继续往高端拓展。
在市场推广方面,佰草集继续加大二、三线城市的渠道渗透,同时在上海等地建立高端SPA会所,进一步扩大品牌的影响力,提高品牌的忠诚度。佰草集与法国丝芙兰Sephora的深入合作,也预示着佰草集将作为具有东方特色的高档化妆品品牌进入欧洲主流市场。
霸王、佰草集历经数年磨砺,最终脱颖而出,表现出中草药日化产品的强大生命力和广阔市场前景。业内人士称,日化市场已形成“中草药配方产品”、“化学配方产品”、“其他配方产品”三分天下的格局,而“中草药日化”的市场份额绝不低于100亿元。今后,随着越来越多本土中草药日化企业的崛起,相信中国特色的中草药日化将会取得更为重要的市场地位。
八、日化渠道下沉加速,中外日化企业采取多样化渠道模式争夺二线一下市场。
下沉、下沉、再下沉……,随着大城市市场的逐步饱和,到二三线城市去、到市县乡镇去,成为跨国巨头、本土企业的集体共识和行动。
没有渠道,只有死路一条。没有终端,再好的产品也只能烂在库房里。渠道为王,这一营销法则,在日化行业有着更为现实与紧迫的意义。一时间,日化行业创造性地摸索出许多全新的渠道模式,上演了一场渠道圈地的加速度。
资生堂通过签约专卖店,输出品牌文化,进军二三线城市。近年来,化妆品专卖店已经成为终端渠道重要的生力军。尤其在二三线城市,因为专卖店经营更加灵活,已有与传统百货渠道分庭抗礼之势。跨国巨头也放下身架,与专卖店开展合作,这其中,资生堂的签约专卖店发展最为迅猛。
资生堂化妆品签约专卖店,是由资生堂公司选择既有的化妆品专营店进行合作,在店内设立资生堂专柜以销售产品。也就是说,专卖店可以同时经营资生堂和其他品牌的产品。但资生堂要求签约店认同资生堂的管理销售理念,严禁扰乱市场的各种行为。同时,资生堂也为签约店提供个性化的服务支持,包括推出UVWHITE、怡丽丝尔、臻白无瑕等品牌在专卖店专营。
资生堂专卖店在日本本土已积累了80余年的成功经验。中国资生堂专卖店计划自2004年正式启动,到2006年底,已发展1700家签约专卖店。2008年,资生堂计划将该数字刷新到5000家。2006年资生堂专卖店渠道的销售额已经占到其总销售额的1/4左右,资生堂的的目标是百货专柜、专卖店双渠道各占50%的销售额。
资生堂签约店之所以能够顺利开展,是与资生堂强大的品牌营销力分不开的。而对于本土品牌来说,要掌控渠道就没这么容易了。于是就有了自建渠道、自营终端。
早在2004年,广州娇兰就开始自建“娇兰佳人”连锁专卖店,目前,i娇兰佳人已经在全国发展了百余家专卖店,年销售数亿元。尝到甜头的广州娇兰,在2006年8月,正式推出“走进万店大联盟”计划,在原有自建化妆品专卖店渠道的基础上,将公司旗下九十多个代理商和数以万计的零售终端进行整合,依托“娇兰体系”实施新的加盟计划。
娇兰佳人开展“万店大联盟”计划,引发日化企业自建渠道热潮。众多本土品牌纷纷自建渠道,大力开拓化妆品连锁专卖店渠道。但截止目前,运作相对成功者仍只有娇兰佳人等少数几家。看来,并非所有本土日化企业,都能够既做“产品生产商”,又能够当好“终端销售商”,这种营销模式是否适合自身,企业还要仔细掂量。
在市县乡村、宝洁系下洗发水与本土洗发水对终端的争夺已经上升到了“惨烈”的程度。本土洗发水采取人海战术、通过给终端店主超值服务和高额利润,在宝洁牙缝之中分得一杯羹。宝洁则有策略地下调海飞丝、飘柔等主力品牌的价格,实施进一步的渠道下沉。2007年4月,宝洁还与中国商务部就构建农村现代物流网络,推进“万村千乡市场工程”达成合作谅解备忘录,表明宝洁正在加快农村市场的开拓步伐。
看来,关于渠道的争夺战,将会是一场永不落幕的惨烈战争。
九、如新公司中国市场换帅,市场疲软与发展乏力困扰中国直销行业
2007年5月23日,全球五大直销公司之一——如新公司对外宣布,其原东南亚区域总裁范家辉调任大中华区域总裁,负责中国内地、台湾、香港和澳门的市场业务,并暂时代理如新中国区总裁职务。
此项任命距如新中国正式取得中国直销业务牌照仅仅数月,何以会在中国市场直销起步阶段临阵换帅,如新的说法是要调整中国市场战略。事实上,日晖、月朗等其他直销企业也有类似的人事和战略调整。直销企业频繁换帅,折射出直销企业在中国的发展困局。
2007年的中国直销行业,可以用市场疲软与发展乏力两个字来形容。经历了2005年直销立法年和2006年直销审批年,2007年,本来应是取得牌照的直销企业发力狂奔的一年,而现实是,直销企业大多陷入震荡调整之中。除安利、玫琳凯等实现业绩上扬(安利2007年在华销售额为130亿左右)外,其他大多处于平稳维持的状态。
现在拿牌企业普遍在政策上受阻,企业转型还没有建立起与政策的衔接。近期,商务部频繁发文,期望规范中国直销市场。拿牌企业认为政策如何落地还不明朗,做市场都相当谨慎,大多处于等待、观望的状态。现在拿牌的外资企业部分已经启动市场,有的还在进行网点报批,而国内企业有的还没有动静。这也加剧了2007年整个直销行业业绩的暂时停滞不前。
业界希望,相关管理部门应尽快通过指引以规章的形式细化有关法律法规规定的内容,如直销企业登记、服务网点设立、直销员招募培训等,对直销市场建立行业自身监管机制,才能更加规范地引导直销行业健康发展。
经过新法调整的阵痛与夺牌大战的考验,直销企业普遍认识到,通过打擦边球在中国“呼风唤雨”已经没有了生存土壤,仅凭许可证也已经难以开拓直销市场了。未来直销业面对行业的调整必须做好将使直销从另类逐步向主流靠拢的准备,企业的发展最终还要依赖企业的实力、适应力和创新力。
对于直销市场的发展趋势,业界普遍还是持乐观态度。毕竟,行业监管的加强,最大的受益者是那些取得牌照的正规直销企业,大量灰色运营的企业被“规范出局”,其市场空白将会被正规直销企业所占据。而且随着直销的被认同感不断加强,人们将会改变将直销“妖魔化”的态度,直销的潜在市场也会不断扩大。
十、上海伽蓝以多品牌战略横跨日化、专业两条线,专业线企业竞相涉足日化
2007年,上海迦蓝继续大手笔推广旗下自然堂和美素,两者稳步实现向全国性大众知名品牌的战略跨越。因此,有媒体将上海伽蓝集团旗下的自然堂和美素,誉为2007年本土美容化妆品企业最具成长性的品牌。
但上海伽蓝集团最为人称道的是,它通过战略性的创新成为国内第一家用多个品牌横跨以往很难兼容、更难通吃的日化、专业两条线的企业。伽蓝从一家美容院起步,9年间在全国拥有各类加盟连锁店12000多家。当在专业线叱咤风云之际,伽蓝却前瞻性地放眼日化线,早在2001年就推出自然堂,构筑进驻日化线的桥头堡,以突破企业在专业线打圈的局限。而美素的诞生则为日化、专业线的互融做出探索,改变了两条线互不相干的局面。
伽蓝集团在运作旗下专业线和日化线品牌时,采取了截然不同的营销策略。伽蓝旗下专线线品牌很少打大众媒体广告。而自然堂,从一开始就依托大量时尚杂志和女性媒体进行高频率投放,2006年起,更是巨资实施整合营销传播,邀请陈好、温碧霞等明星担任代言人,通过品牌传播面向公众树立自然堂“自然国度、美丽殿堂”的品牌形象。无独有偶,澳大生物的“白大夫”,也是采取在央视和卫视密集轰炸的品牌策略,在专业线和日化线同时两线作战,创造出了数亿的销售额。
近年来,国内专业线市场遭遇信任危机,环境日益恶化,专业线企业生存、发展面临很大困境,亟需寻找新的利润增长点。上海伽蓝等企业在日化线的不俗表现,使众多专业线企业看到了日化线的巨大商机,于是纷纷涉足日化产品和日化渠道。如植丽素集团推出金公主和金皇后两个日化线品牌,赛莱拉公司推出日化品牌白护士等。
伽蓝等企业“双线”运作的成功,折射出中国美容化妆品行业通路结构融合和消费板块平衡发展的趋势。但这不能预示专业线企业进军日化从此就一帆风顺了。
首先,专业线企业中,能够有伽蓝的实力大打广告者少之又少,专业线企业要想在日化领域站稳脚跟,还得靠自己的精耕细作。其次,日化线渠道的多样性和管理的精细化,专业线企业要适应也非易事。从过去面对美容院单一渠道,到面对日化的多渠道,专业线企业对每个渠道的特点都要准确把握。最关键的是,做惯美容院的专业线企业,是否能够迅速转变观念,摒弃专业线短期炒作的固有观念,拥有日化线赚长钱、赚久钱的操作思维和心态呢!
当然,不论是做专业线,还是走日化线,诚信做市场都是最基本的准则。否则,抱着在专业线骗不下去,就去日化线赚一把的思想,注定只能是竹篮打水一场空。
第四篇:事件营销
一、事件营销的独特优势
1、事件营销投入少,产出大,收益率高
大量的事实证明,好的事件营销无论是在投入还是在知名度的提升方面,回报率都超过其他广告形式。以蒙牛对“超级女声”的投入和收益为例。2005年蒙牛在湖南卫视超级女声投入的总资金为一亿,其中包括了蒙牛酸酸乳的冠名权,角标、比赛现场的广告牌等一切在电视上播出的内容,还有车厢和平面宣传的费用等等。蒙牛乳业副总裁孙先红认为,这个投入是物超所值的,蒙牛2005年前半年的销售额大大超过预期目标,1月至6月,蒙牛酸酸乳在全国的销售额比2004年同期增长了2.7倍,这个统计还不包括有20%的销售终端出现供不应求的现象。如果加上这些增长应该超过三倍。
2、事件营销具有很强的渗透性
事件营销与广告和其他传播活动相比,具有很强的渗透性。2004年“超级女声”这一全新的娱乐节目经湖南卫视推出后,创下收视佳绩。据统计,收视率占到长沙市收视市场35.8%的份额,占湖南省收视市场的17.1%的。据央视索福瑞媒介调查公司的数据显示,该活动在湖南卫视播出时,同时段收视率仅次于中央电视台一套,排名全国第二。2005年快乐中国蒙牛酸酸乳“超级女声”开战后,广州、杭州、成都、郑州、长沙5个赛区,吸引了15万余名报名选手直接参与,超过2000万观众的持续关注。2005年8月26日晚是“2005超级女声”的总决赛,央视索福瑞的调查结果显示:湖南卫视有31.38%的收视率,也就是说,全国约有4亿的观众在收看该节目,是卫视有史以来当之无愧的收视率之最。
3、事件营销集新闻效应、广告效应、公共关系、形象传播于一体
事件营销通过整合社会、企业、顾客等各种资源,创造出吸引大量媒体和顾客的新闻,借助新闻,来吸引公众纷纷议论,形成口碑,起到口耳相传的广告效应,达到营销传播的目的。美国在打击南斯拉夫时攻击中国驻南大使馆后,看了“娃哈哈”非常可乐的“喝中国人自己的可乐”广告,国人无不会增加对其的感情。2000年的夏季,富亚公司设计出一个“逗你玩的猫狗喝涂料”的活动,但是由于动物保护协会及新闻媒体的介入,最后居然由富亚公司的总经理亲自喝下了涂料,据统计,全国近200多家媒体报道或转载了“富亚公司总经理喝涂料”事件,北京电视台在评选2000年10月份十大经济新闻中,“喝涂料”事件赫然跻身其中,与“悉尼奥运会”等并列。这就是事件营销给富亚公司带来的广告效应。2000年华帝以华帝“两权分离”事件作为企业形象公关宣传的突破口。借助传统媒体、互联网新闻网站等多种途径,成功地运作了“两权分离”新闻报道。在不到一个月的时间内,共在六个网站、全国14家大型报纸或杂志,发布关于此事件的新闻报道21篇,引起社会各界的普遍关注,华帝成为此阶段媒体的焦点。这使华帝在一年之内将企业知名度有效提高20%。
4、事件营销可以避免媒体多元化造成的信息干扰
信息传播过剩和媒体多元化造成的信息干扰,也令很多的传播大打折扣。而事件营销却能迅速抓住公
众的“眼球”,提供信息传播的有效性。乳业的竞争,可能是近几年来消费品竞争中最为猛烈的。首先由“一地多品”走向“一地一品”,再由“一地一品”走向“多地多品”。而这几年领先品牌的再集中与市场格局再划分的趋势越来越明显。因此引发乳品行业也迎来了多事之秋,伊利的郑俊怀事件、阜阳的毒奶粉事件、雀巢的碘超标事件、光明的回收奶事件等,正说明越来越白热化的价格战、渠道战、促销战使得部分企业开始透支了自己的资源。摆脱同质化日益严重的泥潭,成了众多乳品企业几乎是唯一的选择。蒙牛利用超级女声这一事件很好的把它和同质产品区分开了,提高了产品的注目率。
二、事件营销有效实施应注意的问题
1、关注热点,找好品牌与事件之间的“对接点”
首先,企业进行事件营销,一方面可以通过密谋策略亲自制造,另一方面也可以借助“热点事件”甚至“热点明星”开展营销活动。比如,近年来的申奥成功、顺利入世、足球出线、“非典”流行、“神州”五号的发射、在雅典奥运会上中国代表团的骄人战绩等,都是世人关注的热点。利用热点事件资源进行营销活动,需要特别注意的是,事件营销的策划要尽可能把公众关注的热点转移到对自己的产品和品牌的注意上。要尽量争取第一,因为在当今这个信息时代中,公众每天都要主动或是被迫地接受大量信息,只有第一才会使公众印象深刻。
其次,在事件营销之前应该找好品牌与事件的“对接点”,即事件营销应与企业的战略相吻合,同自身品牌定位保持相关性。例如,阿迪达斯长期赞助体育赛事,体育的精神与阿迪达斯的拼搏、挑战自我的品牌个性是相符的。蒙牛“神舟五号”营销成功的核心,关键是蒙牛找到了“强身健体”和“神五”的关联性。统一润滑油利用美伊战争打出了“多一点润滑,少一点摩擦”的广告宣传就是抓住了品牌与事件的“对接点”。其利用普通大众希望和平,反对战争的心理,企业形象迅速深入人心。因此,只有具备相关性的事件营销才能取得强大的传播效果,否则就会造成牵强附会,结果只会适得其反。
2、事件营销要讲究创新,避免盲目跟进
事件营销的核心是创新,其最大的忌讳是简单模仿、盲目跟进。一件稀罕事,如果反复上演的话那它就不具有引人瞩目的效应了。无论是2004年的神五飞天还是2005年的超级女声,都让蒙牛赚了不少。于是便马上有了跟风而进的科龙版的2005年神六飞天和青啤版的2005年央视梦想中国,甚至还有纽曼版的2006年央视梦想中国。但后来几位比起蒙牛来讲,市场反应已经大打折扣。事件营销的创意过程,实际上也是一个整合企业优势资源,与宏观环境进行碰撞,激活企业存量,借助于新闻传播传递给公众的过程。创意建立在调查研究的基础上和大量的信息吸收、消化基础上,不是凭空产生的;创意受企业自身资源、企业外部宏观环境、品牌形象的制约,它是一个整体,不是一个“点子”和“主意”,不是孤立的无限制的。
3、事件营销是一个品牌长期建设过程,而非短期炒作
事件营销作为品牌提升、市场推广的一把利刃,在短时间内对品牌知名度、美誉度、市场销量的迅速
提升,威力不可低估,但企业的发展、品牌的塑造是长期战略,在通过一次、二次、甚至多次的事件营销后,企业的发展、品牌的塑造应乘事件营销之东风,再次推波助澜,顺水推舟地做适度的促销活动,让消费者对产品有体验吸收消化的机会,慢慢地引导消费者成为企业的忠实客户。
世界性品牌——维珍(Virgin)品牌的建立过程,就是一部关于事件营销的优秀连续剧,从1970年开始创立维珍直到今天,关于其品牌传播的轰动性事件一直不断。1984年维珍首航时,公司创始人兼形象代言人理查德·布朗逊和他的朋友、记者坐上该班飞机,并在机舱内录像播放一盘音乐让顾客真正感受到航空旅程轻松、快乐和富有情趣的价值承诺。理杰德·布朗逊还与机长走进客舱向顾客挥手致敬。当维珍婚纱开业时,理查德·布朗逊亲自穿上结婚礼服出现在开业典礼上。当位于纽约时代广场的维珍商场开业时,理查德·布朗逊驾驶着热气球从100英尺的高空降落。可以这样说,“事件营销”在维珍身上早已提升为一种长期的战略,而这个战略也的确为其带来了非常丰厚的回报。
事件营销不同于炒作,炒作是一种短期行为,是为迅速扩大企业知名度和拉动销量而进行的热点包装。事件营销则是长期行为,是一个品牌长期建设过程,它紧紧围绕品牌的核心价值展开。赞助“神五”并非蒙牛一家,但能够让消费者至今清晰记住的首推蒙牛,同样的契机、同样的事件,不同的结果,从某种意义上讲,体现的正是蒙牛运用事件营销取得的效果。2004年4月,蒙牛产品以其优异的品质,继成为“航天员专用乳制品”之后,又成为国家队备战2004年雅典奥运会和2008年北京奥运会的“运动员专用乳制品产品”。蒙牛围绕着蒙牛品牌的核心价值展开事件营销,保持事件营销的长期宣传效应,从而促使蒙牛品牌获得腾飞。
4、事件营销要重视公众的参与或互动
策划事件营销,如果能让更多的公众参与到事件活动中,激发公众的感情或兴趣,从而吸引消费者的行为会比单纯的企业单方面的活动要达到事半功倍的效果。比如农夫山泉打出“卖一瓶矿泉水就捐献一分钱来支持北京申奥”的广告就会让消费者心甘情愿的掏钱买矿泉水,因为消费者认为她的购买行为是对申奥的支持,表达了一颗爱国心。超级女声之所以能红遍大江南北,就是因为它是一种能让广大老百姓都能参与的平民娱乐活动。
1998年,法国世界杯期间,乐华举行了一次“乐华电器世界杯百万竞猜大奖赛”,只要能猜中所有比赛的名次的球迷将获得“中国最有价值球迷”,并获奖32万元。姑且不论此次活动是否针对了乐华所需要的彩电购买的目标顾客群,但其创意——寻找中国最有价值球迷和受众的参与度是很到位的。“乐华竞猜”提供了一个球迷讨论、评价和表达自己的平台,结果大受欢迎。活动后统计,参与竞猜的球迷达一千万人次。竞猜活动结束后,由于32万元头奖无人获得,乐华再次制造热点,决定捐献这笔钱,并向全社会征集捐赠方案,又一次把可参与的受众推广到全社会。乐华在运作事件营销中处处以受众参与作为着眼点,其所获取的就不只是关注。
5、事件营销要重视全方位的综合营销
企业利用事件营销的最终目的是要提升品牌的影响力并创造良好的价值,因此做了事就要及时宣传出去。在“神五”事件营销中,蒙牛没有仅限于赞助,而是采取了“花一分钱做事,花九分钱宣传”,“重点中支撑”的以点带面的方法,几乎在消费者能接触到的任何一种媒体如电视广告、户外广告、网络广告等,蒙牛都在极短时间内迅速让消费者接触这一信息。为了让消费者处处看到蒙牛与“神五”捆绑的身影,在蒙牛的销售通路,促销与广告紧密配合,做到货到、人到、广告到。现场促销工具与媒体广告形成立体配合,共同促进销售和品牌形象的提升,使影视广告、平面广告和人员口碑、现场促销形成一个传播层级。如此全方位的综合营销或许就是蒙牛取得巨大成功的妙计。
总之,事件营销是近年来国内外十分流行的一种公关传播与市场推广手段,集新闻效应、广告效应、公共关系、形象传播、客户关系于一体,并为新产品推广、品牌展示创造机会、建立品牌识别和品牌定位,形成一种快速提升品牌知名度与美誉度的营销手段
第五篇:事件营销
事件营销(event marketing)是企业通过策划、组织和利用具有名人效应、新闻价值以及社会影响的人物或事件,引起媒体、社会团体和消费者的兴趣与关注,以求提高企业或产品的知名度、美誉度,树立良好品牌形象,并最终促成产品或服务的销售目的的手段和方式。
2010年,无疑是网络炒作风生水起的一年,从兽兽到犀利哥,到凤姐,到非诚勿扰,网络炒作事件总是占据着我们的眼球。无疑,事件营销已经是众多企业品牌宣传和推广的有力手段之一,但是,作为一个低成本、高回收的营销模式
绿色营销是指企业以环境保护为经营指导思想,以绿色文化为价值观念,以消费者的绿色消费为中心和出发点的营销观念、营销方式和营销策略。安利
赞助营销是指企业通过资助某些公益性、慈善性、娱乐性、大众性、服务性的社会活动和文化活动来开展宣传,塑造企业形象和品牌,实现广告的目的,从而促进产品的销售。它融合了两个方面的特点:销售推广与公共关系。赞助营销是企业的一种软性广告,这种广告的效果是其它形式的广告所无法比拟的。健力宝
公益营销就是以关心人的生存发展,社会进步为出发点,与公益组织合作,充分利用其权威性、公益性资源,搭建一个能让消费者认同的营销平台,促进市场销售的营销模式,这是一种非常有效的营销模式。我们所说的非盈利组织的资源往往都是能让公众广泛认同、信任的,因为他们的权威性可以被最广泛的消费者接受,而他们的公益性又可以得到国家各级主管部门的支持。利用他们的资源来推动产品销售,这种推动力是不可限量的。
王老吉
口碑营销(Word of Mouth Marketing),口碑营销是指企业努力使消费者通过亲朋好友之间的交流将自己的产品信息、品牌传播开来.这种营销方式成功率高、可信度强,这种以口碑传播为途径的营销方式,称为口碑营销。
植入式广告”(Product Placement),是指,把产品及其服务具有代表性的视听品牌符号融入影视或舞台产品中的一种广告方式,给观众留下相当的印象,以达到营销目的。“植入式广告”是随着电影、电视、游戏等的发展而兴起的一种广告形式,它是指在影视剧情、游戏中刻意插入商家的产品或表示,以达到潜移默化的宣传效果。由于受众对广告有天生的抵触心理,把商品融入这些娱乐方式的做法往往比硬性推销的效果好得多。杜拉拉升职记等
1997年的5月,北京街头巷尾都在议论一桩怪事:黑龙江有一对年轻父母,赶到北京来,紧急寻找一个身高19厘米、穿红色衣服、戴一顶小红帽的小雨点。随后,北京众多媒体相继出现了寻找小雨点的“征人启事”,发出了“紧急寻找小雨点”通告。
一“雨”掀起千层浪,“紧急寻找小雨点”牵动了北京人的心,也引起了众多媒体的关注。寻找小雨点热线寻被打爆,更多的电话因无法打通,便纷纷打向了媒体。人们都存在一个疑问:小雨点到底是什么?
终于,在记者的揭晓下,真相大白。原来,小雨点是一种新上市的饮料产品。该公司为了产品的而举行的一个富有创意的营销活动。
在热线中,凡是接通的客户都将第一次认识到小雨点这个产品,并且许诺送上一份诚挚礼品。电话没有被接通的客户,更是万分焦急的关注事态的发展,甚至骚动了媒体。以一带十,“紧急寻找”引起了巨大的反响。
之后,如何延续该事件的影响力,继续保持消费者对小雨点的关心与兴趣,则在于后续的行销传播能否恰到好处地踞上。由于经费的限制,我们把行销传播的重心放到新闻炒作上,让全北京的消费者来讨论“紧急寻找小雨点”这个事件。既对“紧急寻找小雨点”的活动有个交待,同时也推出产品,让消费者知道“小雨点”是什么。毕竟,产品销售才是这一切动作的根本目的。
这是一个非常具有创意的事件营销案例,小雨点公司仅仅是用42万就在1500万人口的北京打响了“小雨点“饮料的品牌。这个策划案也被《中国经营报》评为1997中国最饥饿高层推广策划案。
“紧急寻找小雨点”牵动了北京人的心,也引起了众多媒体的关注。北京青年报的一个记者在5月17日的北京青年报头版写了这样一条消息:
紧急寻访“小雨点”
“‘小雨点’找到了吗?”近几天来,本报新闻热线陆续接到读者的问询电话。
自5月10日,一则“紧急寻找小雨点”的“启事”在京城几家媒体相继播发,这个正在被“父母”紧急寻找的“身高仅19公分,出生在牡丹江边,穿红衣,戴红帽”的“小东西”,不仅引起了京城百姓的注意,也让人们产生了疑问。“小雨点”究竟是什么?
经过数十遍拔打,记者终于在深夜22:06分拨通了“小雨点父母”在京的电话,约定次日9:00前去拜访。
据“小雨点的父母”——黑龙江小雨点集团有限公司北京分公司的副总经理徐涛介绍,“小雨点”是其公司生产的饮料品牌,这种饮料最近已在北京上市。
记者拨打电话占线的原因是京城百姓也在反复拨打。据悉,凡是打通电话询问详情的热心百姓,小雨点公司将以“赠饮”的方式拜谢。
至此,水落石出,真相大白。原来这是广告企划人制造的一起事件。事件制造者,正是叶茂中这个坏蛋,及其企划雇佣军。
在经费极其有限的情况下,我们用这个“紧急寻找小雨点”事件,在北京激起巨大的反响。对于一个初闯京城、行销传播资金有限的新品牌来说,花费不多的制造“事件”,让如此之多的京城百姓卷入其中,无疑是成功地打响了小雨点进京的第一步:品牌知名度。
为了保证这个活动的完满,我们和客户做了许多准备及善后工作。我们特别训练了接电话的小姐,教她们如何接待各种各样的来电,如何解释这次活动,如何介绍我们的小雨点,如何安抚急躁的消费者。记录来电者信息获取渠道,就可以知道哪些媒体发挥了怎样的作用。而在谢礼中,除了赠饮的12瓶小雨点饮料之外,还派发了折价券,通过折价券回笼,就可以知道重复购买率如何。
打响品牌知名度只是小雨点整合行销传播的初始目的,最终目的是在目标消费者心目中建立小雨点神奇饮料的形象,由形象而带动销售。
确定小雨点神奇饮料的品牌形象是基于几个方面的理由:
小雨点饮料的主要成份是灵芝,而灵芝在大多数消费者心目中属于非常珍贵的东西。民间许多关于灵芝能够起死回生的传说,也增添了小雨点灵芝饮料的神奇色彩;
饮料是夏天的宠儿。在炎热沉闷的日子里,忽来一阵清凉解渴的小雨点,那真是一种美妙无比的享受。上天的恩赐,小雨点是夏日里的神奇。而沉闷单调的现代都市生活,更需要一种神奇出现;
小雨点的目标对象主要是儿童,神奇饮料形象非常符合儿童的趣味。说白了,儿童喝带甜味的饮料,怎么都是好喝的,关键就是饮料的形象能不能够吸引他们。
配合神奇饮料形象,小雨点的行销传播策略也体现出神奇的色彩。“紧急寻找”只是其中的一台重头戏。
直接针对孩子,我们与团中央少年先锋队事业发展中心联合,推出“小雨点歌词征集大赛”活动,让孩子们写出自己的歌词,再由小雨点集团请著名作曲家谱曲,然后组织演唱,录制磁带及MTV,全国发行,让小雨点之歌唱遍全国。现在的孩子小小年纪就唱“妹妹坐船头,哥哥岸上走”,孩子们没有自己的歌已成为社会关注的现象。通过团中央少年先锋队事业发展中心推广“小雨点歌词征集大赛”,既顺理成章,又能够赢得社会各界的赞赏与支持。更主要的是,通过此活动,小雨点将成为孩子们亲密的朋友。北京市9—15岁的孩子有400多万,而一个孩子至少影响两个成人。争取让小学及初中低年级的孩子们都参加活动,就是影响了1200多万的北京人。而且这种影响非常的深入、直接。
小雨点神奇饮料的形象还需通过具体的形象塑造手段才能建立。我们于是编写了“小雨点闯天空”等系列故事。故事中的小雨点是勇敢与神奇力量的化身。配上卡通漫画,就是一个惊险曲折充满神奇色彩的现代神话。送给各学校的孩子们,又是一个深具影响力的传播。
在“紧急寻找”引起巨大反响之后,如何延续该事件的影响力,继续保持消费者对小雨点的关心与兴趣,则在于后续的行销传播能否恰到好处地跟上。由于经费的限制,我们把行销传播的重心放到新闻炒作上,让全北京的消费者来讨论“紧急寻找小雨点”这个事件。既对“紧急寻找小雨点”的活动有个交待,同时也推出产品,让消费者知道“小雨点”是什么。毕竟,产品销售才是这一切动作的根本目的。
另两个跟进产品传播的动作是海报和楼层招贴。几乎一夜之间,北京街头到处都可以看到“过一个小雨点的夏天”的海报。充满神奇力量的小雨点,在晶莹剔透的浪花中,“水”薄云天,对消费者许诺着清新凉爽的诱惑。
“六?一国际儿童节”,是决不可以错过的一个与孩子们进行良好沟通的机会。我们推出了一项“小雨点寻宝大行动”。
所谓“寻宝活动”,就是我们事先在北京游乐园的草丛中、树洞里、石凳下„„藏了500瓶特别标记的小雨点饮料,然后孩子们可以凭此小雨点饮料去兑换电脑学习机、书包、文具盒等各种礼品。这项寻宝活动可是前所未有的,当然许多探险故事中倒是有这种扣人心弦的寻宝情节描述;就“寻宝”这两个字而言,已经足够让孩子们甚至成人兴致盎然。通过这个刺激又好玩的活动,几乎让孩子们迷上小雨点。这个活动中,礼物甚至变得不那么重要,而活动本身的过程则更具神奇力量。当然,我们的目的是让更多的孩子能够接触到小雨点,品尝到小雨点,并喜欢上小雨点。
小雨点的电视广告片创意也算够绝的。很简单的15”广告片,表现一个现代特定环境下的小孩子,因寂寞无聊,而握着双拳高喊:我要我的小雨点!相同的画面重复三次,每一次的孩子都比原来的更小,却更具愤怒情绪。
30"广告片增加了一个情节:孩子们喝了小雨点后,坐在树梢上,一下子升到了九宵云外,发现了另一个神奇的天外天世界。
其他尚未实施的策划,属于商业秘密,不在此文中一一交待。有兴趣者,不妨关注一个今年的北京饮料市场动向,看看小雨点是怎么闯京城的,又能不能“湿”透京城。就目前,小雨点在北京已经供不应求,却是事实。
2000年初,正值澳门回归。——“七子填精口服液”重金寻“七子”活动2000年元月中下旬,回归前后唱遍大江南北的《七子之歌》犹在耳边回响。就在此时,先是海南岛,随后在广东各地,一场“ 重金寻找‘七子’ ”策划活动轰轰烈烈地展开了,并在一段时期内引起了人们的好奇和关注。海南一心药业有限公司策划实施的“重金寻‘七子’” 活动,在创意方面模仿了1997年北京叶茂中营销策划公司的“寻找小雨点策划案例”(得到了叶茂中的认可),用了很少的投入,在很短的时间内,极大地提升了七子填精口服液的品牌知名度和美誉度。以下是该策划案的主要内容,请大家看看生意场上的“模仿秀”是如何开展的。
抓住时机,快速出手
王老吉七子
营销中的公关效应
第一 创造良好的企业形象
通过开展公共关系活动进行社会营销,是一种长期的投资
例子可口可乐公司捐款 捐建希望小学等等
第二建立良好的企业信誉
第三挽救企业危机中美史克康泰克ppa事件,虽然PPA对中美史克的冲击力很大,但是通过危机公关活动,公司的形象和品牌却是有增无减。
第四后续传播
第一 化解危机,挽救企业形象和声誉
第二 传达信息,沟通大众,建立关系
第三 塑造企业形象和品牌,提升知名度美誉度,维系客户忠诚度
第四 低成本启动市场,快速获得消费者认知,扩张品牌,占领市场。
2.4重要性
整合营销传播是现代商业的一种制胜之道,常有企业家感叹自己为什么投入了大量的公告费,可品牌的形象在消费者心目中仍是模糊的。整合营销传播素要树立的正是品牌的“长治久安”。
汶川地震后,在中央电视台举行的“爱的奉献”赈灾晚会上,王老吉捐赠了一亿元人民币。随后,此举产生的公益影响立即在网络蔓延,许多网民都为王老吉的举动称赞喝彩,有的网友甚至喊出了“中国人,只喝王老吉”等口号。当晚,天涯社区却出现了“封杀王老吉”通缉令,帖子主题为“让王老吉从中国的货架上消失!封杀它!”。众多网友纷纷发表见解跟帖。百度贴吧在3个小时关于王老吉捐款的议论超过了14万。这场看似围剿实则是反面宣传的通缉令把王老吉的热潮燃烧到了销售终端。据说,很多城市的王老吉都卖断了货。可见,公益传播后面隐藏了很多的机会。但这么多的机会里有大有小,有难有易,投身公益营销回报大不大,不在于出的钱多不多,而在于是不是能够抓住最关键的核心机会。只有这个机会,才能催化公益营销的效应,产生“四两拨千斤”的效果。
王老吉之所以大获成功,是因为抓住了市场发展的契机,也是对市场的熟悉和对大众心理的精准揣测。首先,汶川地震后,汶川成为全球关注、关怀的对象,成为所有媒体和大众聚焦点。如果借此机会宣传,则宣传范围大,受众多。同时,当时互联网上风行一个《国际铁公鸡排行榜》,指出国际品牌在汶川地震中表现呆板,没有体现出足够的人道主义和企业责任。
在此背景之下,王老吉果断施行公益营销策略。公益营销因为贴近人心,感动人情,同时花费低廉宣传效果久远,而受到企业的吹捧。王老吉开展的公益营销揣摩了公众的心理,对事件的把握度非常精准。
发展的契机。
王老吉真是抓住了这个时候,正是群情激扬的时刻,王老吉出手就是1个亿,比之可口可乐、百事可乐、达能等大多数国际食品公司加起来的捐赠还要多得多,这一巨大的反差强烈的刺激了中国人民的神经,国际品牌在这一刻成了“品牌的矮小”,而王老吉则瞬间超越了那些国际食品企业,成为“品牌的巨人”;另一方面,但鉴于灾区本身的混乱和无序,更多的人无法亲涉灾区见证,只有通过收看电视来表达关注之情。