《打造企业战斗力》学习心得

第一篇：《打造企业战斗力》学习心得

《打造企业战斗力》学习心得

物价的上涨,人民币的升值,企业的发展举步为坚.怎样打造一只有战斗力生产团队,来为企业的生存解压.,成为众多企业讨论的话题.于是，企业战斗力一词也在越来越多的企业倍受关注。

这个月的12月8日开始，我也有幸参加了公司组织的《打造企业战斗力》这本书的学习。几周的学习下来，了解颇多：

何为企业战斗力呢？顾名思义，所谓的企业战斗力就是企业创造价值的能力，企业战斗力包括三个层面的内容，首先是士气，其次是执行，最后是习惯。士气是一种可以感觉的到而不可触摸的精神状态。执行注重的是结果，它与士气可以相互独立，无论士气的高低都可以出结果，但只有两者充分结合，“高士气+执行”才能够产出最好的结果。习惯强调的是一种自动自发的状态和态度，是企业战斗力的最高境界。当所有的员工把高昂的士气和执行作为一种习惯时，企业的战斗力也就形成了。

书中给我感触最深的是第六章的第三小节《爱的力量》，里面讲到两个案例，一个是战争年代朱德爱兵，另外一个是联想集团的员工捐助。朱德爱兵凝聚人心，增强了部队的战斗力;联想集团的爱心奉献也让员工感恩于企业。两点的案例都证明了一个观点，也就是员工的工作业绩与团体内部的氛围和情绪息息相关。要怎么样创造一个好的氛围呢？书中讲了以下几点，值得我们借鉴：

第一，要在小事上关怀员工。比如，在同事生病的时候嘘寒问暖，每月搞一次集体聚会，让员工之间养成互帮互助的风气。

第二，要在精神上鼓励员工，在员工遭遇逆境的和灰心丧气的时候，及时的在精神上给予鼓励、支持他，帮助员工解决困难，经常向员工灌输“事成于和睦，力生于团结”的思想。

第三,真情实意地关怀下属，多站在下属的的立场上考虑下属的感受。因为只有这样，才能捕获下属的心，让员工用心的工作。

第四，适当的批评也是关心下属的一种方式。适当的批评可以帮助下属认识到自己的错误，不会让下属越错越远。当然，批评一定要注意方式方法，要照顾到下属的自尊心，让下属欣然接受批评。

第五，管理者要敢于承担下属的责任。当下属出现工作失误时，也正是最需要上司关心的时候。

管理者只有真正关心下属，才能赢得下属的充分信任和忠诚，才能高质量、高效率的完成工作。只有时时刻刻将员工的利益放在首位，才能在在具体的行动上将爱进行到底。爱是一种力量，它将引导着企业向着更高的目标前进。

经过这次的学习，将更有助于我的管理能力更上一个台阶。在此也感谢公司给我这个学习和提升的机会，我将努力提升自己和自己的团队战斗力，为公司踏上新一轮的发展征途贡献自己的力量。

三区五班2009-12-19

第二篇：打造学习型团队 提高企业战斗力

打造学习型团队 提高企业战斗力

一个企业哪些部门赚钱，哪些部门花钱，哪个部门重要，哪个岗位不重要，这是一个遥远而又时时讨论的话题。实质上企业所有的部门都具备价值，所有的部门都是赚钱的，否则就不设立这个部门，免得亏本。细分一下：生产部门出产品，销售部门卖产品，技术部门开发新产品，财务部门理财付钱，怎样更合理，更有部门特征，更能创造价值，这就不得不引出人力资源部。下面我就分析一下行政部和人力资源部的功能。

一、组织纪律性，勇往而不胜。

一支部队怎样才能具备政令畅通？答案是严格的纪律。合理的制度，制度从哪里来？从员工中来，从环境中来，从实践中来。我想到了解放军的“三大纪律八项注意”很实际通俗易懂，不拿群众一针一线……从生活中来。制度的产生需要总结、讨论、认可、宣传、实施、监督。总结是各部门的事，讨论是员工代表的事，认可是部队执行长官的事（单位里是执行经理的事，宣传是人力资源部的事，实施是所有人的事，监督是管理和行政部的事。

企业的制度有哪些？考勤制度、劳动纪律制度、安全制度、后勤管理制度、学习制度、会议制度……很多很多，怎样落实？需要简化，需要培训，需要坚持，简化是把各个制度了操作部分和要操作部分抽出来由管理培训，员工签名认知。培训是人力资源部给管理讲，管理给员工讲，分级告知，同时需要各种会议告知，需要宣传栏告知，需要合同告知。坚持是制度形成需要习惯性、连续性、先进性。让制度成习惯，管理工作更简单；制度有连续，管理不掉队；制度有调整，小调大稳更先进，更合适宜。

二、做到赏不逾时，罚不则众，鼓励回馈。

一支队伍的士气是队伍主官的团队激励的结果，激励方式有三种：

1、资金和物质；

2、提干；

3、荣誉。其中的荣誉包括各种表扬，各种证书，或者特殊待遇（与老板合影，上宣传栏上报纸上广播，给培训，旅游的机会等）这些都是赏的过程，赏的时候要注意正规、及时，不要让好事情很多人淡忘的时候才搬出来这样很少的人受到启发，受表彰的人也淡化了得奖后的激动。正规指跨级甚至是老板亲自表彰，有观众，有气氛，感觉受重视，感觉有一股自豪感。

罚不则众，主要是不要犯众怒；同时思索制度本身的合理程度。正负激励目的都是员工受教育，而不是让员工增加情绪、对抗。但需要抓些教育，步步为营法则，做出高姿态，站在众人的角度考虑问题。对点上的问题可以讲现象也可以予以公示。

鼓励回馈就是听到各个层次的声音，做到三个姿态：一倾听，二感谢，三任可。做好了三个姿态并给予合理鼓励，员工成为名副其实的主人。著名的牛论就是企业把员工当人看，员工把自己当牛看；企业把员工当牛看，员工把自己当人看。

三、培训体系的建立，学习风气的建立。

培训过的员工是企业的资本，没有培训过的员工是企业的负债，只有帮助员工提升素质，员工才能提升觉悟，形成服从领导，遵守纪律，感恩老板的良好习惯。培训体系是三层：

一、高级管理先学习，率先垂范树样板；

二、管理受教育，群众得实惠；

三、学习普及化，员工不掉队。培训的内容：

1、制度；

2、技能；

3、心态观念。主要是员工学习后改变打工的心态。养成为自己工作的心态。培训的方式，重点学、分散教、老师带，管理扶。外依托咨询公司，内依托管理干部，形成听------教------分享的体系。车间有早会每周有行政会，每月有员工大会。每季度有外训，内训，公开课，学习有心得，学后有活动（演讲比赛，文艺节目，员工聚会）。

有原则不乱，有预算不穷，有计划不忙。人力资源部在公司上层的支持下，紧紧配合好各部门车间工作，及时服务到位，抓好宣导，时时督导，以培训学习为手段，以团队为依靠，以制度为标准，以目标细化到位，抓好人事物的管理，抓好选人、育人、留人环境，为企业的发展做厚实的铺路石。办事讲原则，做事有计划，真真正正打造学习型团队，提升企业的竞争力。

第三篇：提升企业基层党组织战斗力

龙源期刊网 http://.cn

提升企业基层党组织战斗力

作者：赵家宝

来源：《神州·中旬刊》2013年第01期

摘要：对于国有企业来说，不论形势怎么变，企业开展生产经营活动的基本点没有变，基层作为生产经营的基本单元没有变，基层党组织的作用地位没有变。面对企业不断变化的发展环境，必须不断创新基层党组织工作，在抓实抓新上下功夫，是基层党组织建设工作更加富有生机和活力。

关键词：企业 党组织 基层

东方物探始终高度重视基层党组织建设，始终把加强基层党支部建设作为公司党建工作重心，坚持把加强基层党支部建设作为公司党建工作重心，深入开展创先争优活动，积极推进“六个一”党支部建设，全面推行公司党建工作管理体系，大力加强基层建设工作，不断提高基层党组织的创造力、凝聚力和战斗力。

一、开展“六位一体”活动，构建创先争优长效机制

开展创先争优活动，最终落脚在党的基层组织和全体党员。东方物探坚持以基层党支部为重点，紧紧围绕生产经营中心工作，通过广泛开展全面对标、认责承诺、亮牌示范、夺旗争星、三联示范点、领导点评的“六位一体”活动，推动创争活动向全方位拓展、向深层次延伸。一是扎实做好“全面对标”工作。各基层党支部围绕提升党建工作水平和基层管理水平，认真对照管理标准和先进典型，找差距，提目标，定措施，积极开展对标工作，在加强精细管理、推进科技创新、开拓物探市场、降本增效和提高党支部工作水平等方面出实招、求实效，激发了基层党组织和广大党员争先进、创佳绩、促发展的内在动力。

二是广泛开展“万名党员公开承诺”。针对对标工作中查找出的不足和差距，各级党组和、党员对照“五个模范”要求，从履行党员义务、发挥党员作用、提高工作水平等方面，以“一件事承诺”、“一句话承诺”等灵活多样的方式，向员工公开承诺。

三是认真落实“三联示范点”和“领导点评”。公司各级党组织借鉴安全生产领导干部承包要害部位的经验和做法，以“党委（总支）委员联系党支部、党支部委员联系班组、党员联系岗位”为工作内容，与基层单位、班组和岗位建立联系点。

二、深化“六个一”党支部创建活动，激发基层组织内生动力

按照集团公司关于开展“选配一个好书记、建设一个好班子、带出一支好队伍、完善一套好制度、构建一个好机制、创造一流工作业绩”的“六个一”党支部创建工作的总体要求，结合公司实际，制定《实施办法》，采取针对性有效措施，深入推进“六个一”党支部创建活动。

一是按照“三同时”要求建设党支部。根据“组建新单位的同时建立党组织、聘任行政领导的同时任命党组织负责人、明确行政单位隶属关系的同时明确党组织的隶属关系”的“三同时”要求，继承把“支部建在连上”的石油企业优良传统，在整建制基层单位建立党支部，设置党支部书记岗位，配备专兼职党支部书记，基层党支部建立健全率达到了100%。

二是推行党支部“目标管理”。应用目标管理理论进行党支部建设工作创新，在所属单位党支部全面推行了“党支部工作目标管理”，形成了一套从目标制定到分解落实、从督导检查到考核奖惩的完整闭合的系统。结合野外生产实际，制定颁发了《党支部工作五项制度》，规范了“党员学习教育、日常管理、民主参与、听取群众意见和建议、定期开展总结评比”的内容和方法。

三是建立“双向培养一输送”机制。努力把党员培养成骨干、把骨干培养成党员、把党员骨干输送到重要管理岗位。注重在生产科研一线发展党员、培养党员，既保证了党员发展工作的质量，也对现有党员提出了更高的标准和更新的要求，使党员队伍成为推动公司业务持续健康发展的优秀人力资源。

三、推行“党建工作质量管理体系”，提高基层党建科学化水平

以提升党建工作质量和水平为出发点和落脚点，加强党建工作的过程控制，增强党建工作的实效性为着力点，按照“试点先行，整体推进”的工作思路，贴近实际、突出特点，扎实推进党建工作质量管理体系，有效地提升了党建工作科学化水平。

一是建立健全党建质量管理体系。学习借鉴ISO9000标准的基本原理和先进理念，遵循党建工作的内在规律和实际，对基层领导班子、干部队伍、基层党支部、党员队伍、领导干部作风、和谐企业、基层队伍等七方面建设制定了具体的工作目标、程序文件、工作流程和记录表式。

二是加速体系学习宣贯和推进落实。采取走出去学习考察、聘请专家授课、编发体系学习资料、举办培训班、召开推进会等多种形式，强化体系宣贯，为推行党建工作质量管理体系打好基础。

三是重点加强体系过程控制。按照PDCA（策划、实施、检查、改进）四个环节，把过程控制贯穿基层党建工作活动之中，形成有效地闭合循环，保证科学运行，实现持续改进。

四、加强基层建设，提升队伍战斗力和凝聚力。

多年来，坚持加强以党支部建设为核心的基层建设，每两年确定一个工作主题，持续提高基层队伍科学化、规范化管理水平。

一是实施“头雁工程”。建设过硬的基层领导班子。在地震队，坚持推行党支部书记兼任副经理，队经理兼任党支部副书记，推行一岗双责，从源头上解决了党支部工作和生产经营中心工作“两张皮”的问题。

二是打造“铁人式”员工队伍。针对物探行业条件艰苦、技术要求高的特点，我们坚持用大庆精神铁人精神育人铸魂，每年集中在3-5月份的时间组织开展形势任务教育活动，鼓舞士气，凝聚力量。认真落实“学习在石油·每日悦读十分钟”活动，送知识到基层、送关心到基层、送文化到基层。通过读书会、故事会、报告会、演讲赛、征文等活动和网络学习的平台，开展员工读书活动，培养员工养成自觉读书的良好习惯。

三是推行“三规三化”管理。借鉴海外项目运作管理实践，结合国内勘探项目管理特点，先后在国内31支地震队开展了示范队建设，推行以党支部建设为核心内容的《队伍建设规范》，实现队伍管理制度化；推行以HSE管理为重点内容的《项目运作规范》，实现项目管理程序化；推行以岗位责任制为基本内容的《岗位操作规范》，实现岗位管理标准化。

在工作实践中更加认识到，基层党支部工作只有实现围绕生产、服务生产，只有注重研究新情况、解决新问题，才能找准创新的结合点和切入点，才能提升基层党建工作科学化水平。作者简介：赵家宝，56岁，籍贯：山东博兴县，研究方向： 党建、政工。

第四篇：如何打造一支战斗力强的营销团队

集中优势力量 着力打造一支高效团结、战斗力强的营销团队

——知人者智、知己者明。

建立一支战斗力强的营销团队，首先要树立知己知彼意识，营销团队的规模、营销模式、战略战术目标、成长速度、营销成本、转型节点等要坚定不移的结合我公司和公司外部发展环境的实际情况。

我公司刚进驻河南市场不久，在公司营销团队规模、营销模式、战略战术目标、成长速度、营销成本、转型节点等一系列环节上要认真、细致、全面的了解情况，对我公司产品的定位了解一定要精准，对同行业产品的定位、市场占有率、市场占有率未来走势了解一定要全面，寻找适合我公司产品的营销模式，根据公司的实力制定营销团队战略战术目标，根据既定战略战术目标确定营销团队规模，根据营销团队的规模确定营销团队的成长速度、营销成本，根据营销团队的成长速度确定转型节点，总之，我们要看锅下米，有多大的锅，就下多少米。

下面我就组成营销团队的基本要素进行阐述。

——一头狮子带领的一群绵羊，能够打败一头绵羊带领的一群狮子。

建立一支战斗力强的营销团队，必须确定一个核心的营销管理层。

一个营销团队必须要有一个核心管理层来领导并指导其运作。一个核心管理层就是一面旗帜、一种信念、一个方向，这个核心管理层的能力将直接决定了这个团队整体执行能力。“兵随将领草随风”讲的是这个道理。它必须要有计划能力、分析能力、执行能力和控制能力，这四个能力缺一不可。此外，还要求这个核心同时具备统御能力，具备驾御营销队伍的能力；具备实战力，用经验来归纳总结理论，从而进一步指导营销战略、战术的规划和执行；具备营销理论力，营销理论在这个以市场、以顾客为导向，企划为营销的核心的时代里，理论已经成为营销活动的必要依据和准则。——我们需要什么样的营销团队成员？

建立一支战斗力强的营销团队，必须选择适合营销团队发展目标的成员。

适合的才是最好的。在营销团队成员的选择上一定要保持谨慎、务实的态度，业务能力、性情是否有利于营销团队发展目标的实现是我们选择一名合格营销团队成员的唯一标准。具体到我们白酒行业来讲，营销团队成员需要什么样的业务能力和性情，需要我们对过去白酒行业业务的经验总结、现今白酒行业发展现状的精准了解和未来白酒行业发展格局的正确预测；具体来讲优秀的团队成员有两种：一种就是干一行爱一行、兢兢业业、吃苦耐劳、认真负责的团队成员。这种优秀的团队成员性情稳重，业务能力是在长期的实践过程中逐渐提高的，这种优秀的团队成员属于管理型类型，应该作为团队管理层的候选力量和储备力量；另外一种优秀的团队成员就是具有业务天赋，个人业绩相对突出，这种优秀的团队成员属于业务型类型，应该作为团队业务增长与突破的尖刀力量。——让他们成为一只只饥饿的猎鹰。

建立一支战斗力强的营销团队，必须做好营销团队成员的忠诚教育工作。

猎人在捕猎时，总是让猎鹰保持一种饥饿的状态，因为猎人十分清楚，猎鹰只有在饥饿的状态下，为了满足自己的生存需要，才会迅疾、凶狠的捕食猎物。人类同样也有需求，只不过比猎鹰的需求更多罢了，从另一个角度讲，人类的需求多于动物的需求，反而使保持人类忠诚度的方法多于保持动物忠诚度的方法。从古自今、从西方到中国，凡是有目标的团队，高明的领导者都是在围绕团队成员的需求做文章。马斯洛理论把人类需求分成生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求、和自我实现需求五类，依次由较低层次到较高层次排列。生理需求是人类维持自身生存的最基本要求，具体表现为呼吸、食物、睡眠、心理平衡、分泌、性，如果这些需要（除性以外）任何一项得不到满足，人类个人的生理机能就无法正常运转。换而言之，人类的生命就会因此受到威胁。在这个意义上说，生理需要是推动人们行动最首要的动力。光脚的不怕穿鞋的说的就是这个道理。安全需求具体表现为人身安全、健康保障、资源所有性、财产所有性、道德保障、工作职位保障、家庭安全，马斯洛认为，整个有机体是一个追求安全的机制，人的感受器官、效应器官、智能和其他能量主要是寻求安全的工具，甚至可以把科学和人生观都看成是满足安全需要的一部分。情感和归属的需求具体表现为友情、爱情、性亲密，人人都希望得到相互的关系和照顾。感情上的需要比生理上的需要来的细致，它和一个人的生理特性、经历、教育、宗教信仰都有关系。尊重的需求具体表现为自我尊重、信心、成就、对他人尊重、被他人尊重，人人都希望自己有稳定的社会地位，要求个人的能力和成就得到社会的承认。尊重的需要又可分为内部尊重和外部尊重。内部尊重是指一个人希望在各种不同情境中有实力、能胜任、充满信心、能独立自主。总之，内部尊重就是人的自尊。外部尊重是指一个人希望有地位、有威信，受到别人的尊重、信赖和高度评价。马斯洛认为，尊重需要得到满足，能使人对自己充满信心，对社会满腔热情，体验到自己活着的用处和价值。自我实现的需求具体表现为道德、创造力、自觉性、问题解决能力、公正度、接受现实能力，这是最高层次的需要，它是指实现个人理想、抱负，发挥个人的能力到最大程度，达到自我实现境界的人，接受自己也接受他人，解决问题能力增强，自觉性提高，善于独立处事，要求不受打扰地独处，完成与自己的能力相称的一切事情的需要。也就是说，人必须干称职的工作，这样才会使他们感到最大的快乐。马斯洛提出，为满足自我实现需要所采取的途径是因人而异的。自我实现的需要是在努力实现自己的潜力，使自己越来越成为自己所期望的人物。人类为什么对空气、食物绝对的忠诚，那是因为人类对空气、食物的绝对依赖。因此，做好营销团队成员的忠诚教育工作的前提就是要充分了解营销团队成员的需求和需求层次，把营销团队成员的需求和营销团队的发展目标紧密结合起来，并在营销团队目标不断实现的过程中适时、适量的满足营销团队成员的需求，从而使营销团队成员对营销团队产生依赖，从而达到提高忠诚度的效果。

——如何做好营销团队的目标管理。

建立一支战斗力强的营销团队，必须把目标管理体系化、制度化、目标化。

一支战斗力强的营销团队肯定有合理明晰的目标体系，而且目标体系制定的依据、目标体系的制定、目标体系的执行和适时矫正、目标体系的绩效考核、目标体系和执行效果差异纠偏、目标体系和执行效果纠偏结果在下一轮目标体系中的应用应该是一个闭合的目标管理流程，我们应该把这一目标管理流程体系化、制度化，并根据新问题新情况及时做出准确的校正。目标管理靠体系化、制度化、目标化的管理，靠目标管理体系来支撑和保证团队目标的执行效果。依据既定工作目标明确工作岗位职能，制订工作流程，由于目标市场的细化越来越专业，专业化的分工也对目标管理提出了更高更细化的要求。每个岗位不可能在像以前跨越不同的职能来开展工作。所以对工作岗位职能的明确也逐渐显得十分有必要。这不仅杜绝了工作的盲目性和无序性，也从根本上明确了具体到每个团队成员的十分明晰的工作目标和范畴，进而从每个团队成员在自己的工作职能内能把自己的工作更深层的深入进去。目标管理体系的制定从理论上为团队成员的工作指引了一个具体的行进路程。知道每个环节与团队成员个人之间的关联性，在很大程度上，既减少了无序的工作所带来的混乱也提高了工作上的效能。

第五篇：如何打造具有战斗力的团队

第一单元：如何让“超级业务员“变成“团队教练”？

一、“我是谁？”

1、“猴子穿衣不算人”

2、先拿镜子照照自己的工作职责

3、领队/管家/教练三重角色的不同启示

二、从“超级业务员”到“团队教练”的四大转变：

1、首要任务

2、工作关系

3、角色转变

4、工作范围

三、小组研讨与发表：销售经理吸引追随者的八大法宝

四、让能力出众又自以为是的销售人员服从你并卖命干的十二字方针

●案例分析：××著名电子公司销售部经理离职后为什么整个销售部门几成空城，他的魅力在哪里？

第二单元：如何在你的销售队伍中快速复制“销售冠军”?

一、招聘哪种业务员适合你的企业？

1、切记：只有雄狮才能吃到野牛，猎豹可吃到羚羊，狐狸只能吃到小兔子？

2、落实招聘流程，精选苗子：“科学的流程带来科学的结果”。

3、不要忽视性格测试与面相：CTT性格测试工具运用。

4、现场快速测试销售应聘者“品德”的提问法。

5、庸才就是放错了位置的人才。

二、我公司销售培训的资源很少，怎么办？

1、“花木兰”不易做：白天打仗，晚上还要给孩子喂奶。

2、不培训的销售人员放出去会降低客户对品牌的体验。

3、销售人员培训、辅导与跟踪的四大操作难题。

4、如何建立适合自己区域的销售培训体系？

三、我区域招来的新人不到三个月就走了，怎么办？

1、销售经理对新人不能“放羊”？

2、新人稳定下来的“五步辅导法”

3、办事处日常销售人员辅导的有效方法：

①每天“个案分享会”、②每周“周末课堂制”、③每月“教练式协同辅导法”

●案例分析：××电脑的三级销售培训体系，造就区域市场上个个都是精兵猛将，令同行闻风丧“单”。

第三单元：为什么不能改变游戏规则，将“羊”激励成“狼”？

一、“五子登科法”激励着八千万中国营销人

1、激励的含义与“三桥”原理

2、销售人员究竟需要什么？

3、中国人要用中国式激励哲学：

活用“五子登科法”，只需十招就可把销售人员激励成超人

二、销售人员激励的不同应用：

1、不同年龄段销售人员的激励法

2、驼鸟型/狐狸型/雄狮型/野狼型销售人员的不同激励法

3、激励低收入者方法，如何用收入“样板市场”来激励全体销售人员工作干劲？

4、不要老开会、下文件，而是要及时调整激励办法，改变游戏规则，将“羊”激励成“狼”。●案例分析：××卫浴品牌工程业务部只用四个销售人员就创造了1．2亿年销量奇迹。

三、整合销售政策作为激励的主要手段，完成绩效考核与费用控制。

●案例分析：××银行信用卡销售部销售总监让客户代表自动自发200%完成任务的两把激励“利剑”。

第四单元：为什么销售经理解决不了销售活动管理中的“放羊”难题？

一、如何做好销售预测？

二、如何制定有效可操作的营销计划？

二、坚决推动营销计划与目标任务达成。

1、切记：目标刻在岩石上，方法写在沙滩边！

2、如何制定合理销售目标与落实/季度/月度计划？

3、分解目标不只是分解阿拉伯数字，还要分解作战方案与细化动作。

4、销售人员对公司定多少任务目标都无所谓，如何做到“一剑封喉”术？

三、牢牢抓好销售人员活动管理的 “三个表”：

1、三张表：《月销售计划表》+《周分析表》+《日活动表》

2、为什么有不少销售总监用不好这三张表？原因在于五块“拌脚石”

3、不同阶段企业，不同市场状况，不可千篇一律用《日活动报表》

四、如何通过销售活动管理工具来解决销售人员的绩效管理问题？

1、如何操作销售人员绩效管理与评估？

2、KPI关键销售指标的掌握

3、由销售活动分配比例来分析销售人员工作效率

4、如何协助销售人员排除无效销售活动？

5、锁定并检讨每次业务拜访动作与目标

6、绩效评估的关键技巧

●案例分析：××家具公司销售部经理的苦恼：“为什么销售人员不填日活动报表，强迫填写了，业绩还是上不去，究竟如何解决销售人员“放羊”的难题？”

第五单元：疯狂的销售文化可以摧毁一切“消极病毒”

一、为什么我的销售队伍没有激情？

二、疯狂销售团队的三大要素：

1、自主性——如何落地？

2、思考性——如何落地？

3、合作性——如何落地？

三、小组研讨与发表：疯狂销售文化快速形成的五大条件是什么？

●案例分析：华为××分公司经理打造狼性销售团队“抢”文化，快速反应部队显神威。

第六单元：为什么有的企业销售部与其他关联部门很难“抱团打天下”？

一、优秀销售经理都是整合资源的高手！

二、正确理解企业各职能部门不同的生存空间

三、学会与公司高层及平行部门建立友谊的技巧

四、获得各部门有效支持的的六个团队沟通与合作原则

五、统一核心价值观，六招灭绝借口，快速提升企业执行力

●案例分析：王老吉××办事处经理打造销售部与公司市场部沟通与协作的典范，联合击败竞争对手。