中医药信息化（优秀范文5篇）

第一篇：中医药信息化

中医药信息化

背景现状

中医药信息化建设是一个系统而复杂的工程，也是影响中医药长远发展的关键工程。党和国家高度重视中医药信息化建设工作，《国务院关于扶持和促进中医药事业发展的若干意见》明确提出，加强中医药信息网络建设,推进中医药信息化建设,建立健全综合统计制度。《国务院关于落实〈中华人民共和国国民经济和社会发展第十二个五年规划纲要〉主要目标和任务工作分工的通知》更明确地将实施医药卫生信息化建设工程，作为中医药工作的主要目标和任务。

“十一五”期间中医药信息化取得积极进展和明显成效，中医药信息技术应用日益普及，信息化基础建设得到改善和加强。如一些中医医院建设了基于电子病历的信息平台，涌现了一批信息化示范单位；中医药科技和教育信息化程度不断增强，基本建成了中医药科技基础信息数据库、中医药科学数据管理与共享服务中心；部分中医药院校构建了中医药数字图书馆以及数字博物馆；中医药信息标准体系和技术规范研究取得一定成效，初步建立了中医临床研究信息共享与开发技术平台等。虽然中医药信息化建设取得一定成效，但是还不能完全适应中医药事业发展，中医药信息化管理体制和运行机制有待完善，基层中医药部门信息化执行能力不强；中医药信息化区域发展不平衡，基础能力薄弱，设施缺乏，经费投入不足，东中西部地区信息化程度存在一定差距；中医药重点业务领域信息技术应用水平不高，制约了

中医药管理效率和监管能力的提高；中医药信息标准体系尚需完善，信息资源共享和有效利用不够，信息孤岛依然存在;中医药信息化专业人才缺乏，中医药人员信息技能有待提高，民族医药信息化相对滞后等。解决这些问题和挑战，必须持续不断地推进中医药信息化建设。建设目标

到2015年，中医药信息化取得明显进展，依托国家综合卫生管理信息平台，基本构建统一高效的国家、省、区域(地市或县级)三级中医药信息平台，满足各级中医药管理部门业务应用的需要;基于信息平台的中医药电子政务系统、中医药综合统计管理系统、中医药公共信息服务系统、中医药医疗服务信息系统、中医药预防保健信息系统等初步建成，形成一批覆盖中医药主要业务的应用系统;中医药数据资源库和中医药信息标准体系基本建立，进一步推进中医药信息资源共享、互联互通;建立一支中医药信息化专业复合型人才队伍，为中医药信息化工作开展提供必要的人才保障。

中医药信息化建设内容丰富多样，其建设周期长，难度大，是一个系统而复杂的工程，而近年来应势而生的中医诊断类设备在中医药信息化建设中应用价值较大，从一定程度上来讲，起到了桥梁和纽带的作用，现简要介绍如下：

中医诊断类设备在中医医疗服务信息系统中的应用价值

中医诊断类设备主要包括中医四诊仪、中医舌面象仪、中医脉

象仪、中医经络仪和中医体质辨识系统等，其主要功能是中医舌面脉问等诊断信息的采集与分析。近年来，上海中医药大学与上海道生医疗科技有限公司联合研发的舌面脉信息采集体质辨识系统，利用先进的计算机分析算法、国际传感器技术、先进的光照环境和数码照相技术等采集中医诊断信息并进行分析，已具有中医舌面脉问数据的定性定量分析、综合体质辨识、个体化四季调养等功能模块，使主观、抽象、模糊的中医走向客观化与定量化，在中医诊断信息化领域迈出了重大一步。目前该设备已广泛应用于中医治未病建设、中医实验教学、中医传承流派及名老中医学术传承、基层中医预防保健服务体系建设等多个领域。还参与了国家十二五重大科技支撑计划“中医四诊信息采集及集成研究”课题、国家863计划“数字化中医信息系统研发”课题、火星500项目课题等多项国家重大课题研究工作。

中医诊断类设备在中医医疗服务信息系统建设的应用价值主要体现在：客观的舌面脉图片信息及定性定量指标，可作为中医电子病历的一个重要组成部分，可用于治疗前后疗效的观察与评估，故可推进中医电子病历为核心的医院信息平台建设；高端的中医诊断类设备，可提升中医治未病的服务能力，推动中医医院信息化示范工程建设；健康档案数据可通过HIS系统与区域卫生信息平台进行对接，促进医院与医院之间中医医疗信息共享与业务协同；社区居民乐于测评，积极建档，广泛参与体质辨识及中医的养生保健，便于推动具有中医药内涵的居民电子健康档案数据库建设和应用；舌面脉问等中医诊断数据信息便于网络通讯传输，对构建面向农村及边远地区的中医远程诊

断系统意义巨大，可以提升中西部边远贫困地区的中医医院信息化服务保障能力；整合、完善名老中医典型案例共享数据库，构建名老中医经验整理数据挖掘平台；针对体质辨识的具体结果，在系统提供的养生方案中，可提供简便验廉的中医药适宜技术，推动全国基层中医药适宜技术的推广。

中医诊断类设备在中医预防保健信息系统中的应用价值传统的中医诊病主要通过望闻问切来收集病人的病情信息，这种传统的诊断方法带有很强的主观性和模糊性，比如浮脉的如水漂木、弦脉的如按琴弦、滑脉的如盘走珠、涩脉的如雨沾沙和病蚕食叶、芤脉如按葱管、濡脉如絮漂水等，很难理解和掌握，这也是限制中医发展和走向世界的关键因素。中医诊断类设备的开发，从一定程度上解决了这些问题，舌面脉的客观图谱及量化数据逐步得到业界的认可。可见，中医诊断类设备在建设中医预防保健(“治未病”)信息数据采集系统、面向居民提供中医药服务信息方面应用价值较大。针对基层的中医预防保健服务体系建设，中医诊断类设备综合四诊信息的结果，进行体质辨识和健康状态测评，并能提供一套个体化的调养方案，调养方案内容丰富，包含体质描述、体质成因分析、风险评估、养生食材、适宜技术干预等。可见，其在建设具有中医特色的体质辨识和健康评价信息系统、完善基层中医药预防保健服务体系、为居民提供适宜所及的中医药服务等方面意义巨大。

近年来，上海道生医疗科技有限公司开发的中医体质辨识健康管理系统，重点为基层的中医预防保健体系建设提供解决方案，是目前国内唯一的一站式解决方案，包含社区居民中医健康档案的建立、中医健康数据的采集与分析、体质辨识（包含老年人专用版体质辨识）、五态人格测评（中医心理测评）、身心综合调养方案、高血压和2型糖尿病辨证分型及调养方案、五类重点人群健康指导、数据管理、疗效跟踪与评估、中医科研数据挖掘与分析等诸多内容与一体，充分体现了中医的特色与优势，可全面满足基层社区中医预防保健服务的应用需求。该方案采用1+N的应用模式，将基层社区作为实施“治未病”健康工程的重要平台，支持多社区数据互通互联，推进和实施地方中医信息化建设工作，着力打造全区域的中医服务体系，提升基层中医药的服务能力和服务水平。该方案将会在国家公卫项目和基层中医药服务能力提升工程项目中，体现出更大的应用价值。

中医诊断类设备在其它中医药信息系统中的应用价值

在中医药科技信息化建设中，中医诊断类设备采集可供临床和科研共享的结构化临床数据，逐步实现中医临床科研信息管理一体化；在推进信息化新技术应用方面，中医诊断类设备采用云计算、传感器、光学等信息技术，促进新技术在中医药信息化工程项目建设中的应用；在中医药教育信息化建设方面，教师可利用中医诊断类设备开展多项实验教学项目，如脉图的描计与分析、生理因素对脉图的影响、智能化脉象仪的操作等，促进中医药院校教学信息化、现代化和规范化；

在中医药对外交流信息化方面，中医诊断类设备为国内外的中医爱好者提供了良好的学习交流平台，促进了中医药对外传播；上海道生医疗科技有限公司 “脉象仪触力传感器国际标准提案”（N69）在ISO/TC249 WG4组已经获得立项，该公司是代表中国参与ISO/TC249中医药国际标准化组织的唯一四诊类企业，促进中医药信息标准与国际标准接轨。

第二篇：浅谈中医药信息化系统的分析与设计

浅谈中医药信息化系统的分析与设计

山西综合职业技术学院蔡虹

【摘要】：中医药信息是医药卫生事业的重要基础信息，加快中医药信息化建设，对于提高中医药科学管理促进中医药事业加速发展水平和创新能力，实现中医药现代化意义重大。

【关键字】：中医药信息化； 系统分析与设计

【正文】

一、背景

根据《中医药信息化建设 “十一五”规划纲要》内容，中医药信息是医药卫生事业的重要基础信息，大力推进中医药信息化是中医药事业发展的重要保障。随着信息技术的不断创新和信息网络的广泛普及，中医药应用网络初具规模，中医医院信息管理、中药信息网络等建设初见成效。充分利用信息技术，促进中医药信息资源的开发、利用和共享，加快中医药信息化建设，对于提高中医药科学管理促进中医药事业加速发展水平和创新能力，实现中医药现代化具有十分重要的意义。笔者根据《十一五规划纲要》精神，针对中医医院信息化的要求,对中医药信息化系统进行初略分析与设计。

二、根据《十一五规划纲要》中医药信息化建设目标出发，建设全面的中医药信息网络平台需要从中医药医疗、教育、科研、管理等多方面逐一着手。

（一）中医药电子政务系统的建设。当信息技术和网络技术发展在政务运作中时，产生的必然结果即是电子政务。参考电子政务系统建设的特点，中医药电子政务系统建设可以分为三个层面的建设：

1、办公自动化。中医药电子政务系统可以通过系统需求分析，应用诸如JSP技术和B/S三层网络结构的分布式数据库技术来实现电了政务系统的Web设计开发。建立统一的公文处理和信息交换平台，实现机关办公业务的自动化、数字化和网络化。

2、中医药政府网站。网站第一要实现政务信息公开功能，加大中医药管理的透明度，提升 1

公共服务范围和能力。第二要实现医药信息、药品查询、网上购药、信息管理等功能。为百姓咨询、中医药网上办理业务提供统一平台，逐步建立交流畅通、互通有无的中医药政府网站群。可供采用的技术有可用JavaB ean 技术实现了数据库与网站信息的动态连接而且在信息管理模块打破了传统的C /S(客户端/服务器)模式而是采用使用方便的B /S(浏览器/服务器)模式等，另外也可采用当前较流行且代码执行效率较高的JSP 技术实现。（3）第三要建设中医药行政管理网络。相当与对中医药内部的INTRANET进行大整合，整合各类中医药行政管理应用系统，实现共同进行数据处理、共享资源、网上办公等功能的中医药行政管理网络。从而使行政管理、应急指挥和快速反应能力得到大幅度提高，为各级中医药行政管理部门宏观管理和科学决策服务提供技术保障。

（二）、中医药公共信息系统建设。

1、中医药统计信息网络。笔者认为，中药材产销的周期性、分散性，使用的相对集中性和广泛性，每个品种市场用量的不稳定性，老品种新用途的暴发性和急需性，往往会引起原料需求的两个极端性-----大量的原料需求或大量的积压。所以必须有权威、准确、有效的统计信息来引导。整个系统可采用C+ + Builder 作为开发工具,采用SQL 2003 数据库, 由服务器统一管理数据, 对每个客户端提供数据录入、数据查询操作。数据只能在录入时修改, 一旦提交到服务器则不允许任何人修改, 只能通过红字冲消,以保证数据的完整性和避免做假帐。再者建立中医药综合统计信息网络报送体系，完善中医药统计信息网络报送规范，建立统一的中医药统计信息管理软件，充分利用国家统计信息资源，为中医药科学决策提供准确服务。

2、中医医疗质量监测网络。监测网络通过对病案进行管理和分析，得出一些中医医疗质量的结论，如中医治疗的疾病范围比较集中，优势主要在骨折病、中风病、眩晕病、咳嗽病和胸痹心痛病等。这些监测结果为医院合理调配卫生资源和科学化管理提供了依据。系统设计和研发可采用模块化结构的思想,将整体的功能划分为几大功能模块,分不同的小组开发,然后,单元测试和组合测试。制定系统测试计划和

测试用例,有计划实施测试任务。以省（市、区）为主体建立本地区的医疗质量监测中心，实现监测数据库上报的网络化。

3、中医药信息基础数据库。数据挖掘技术的飞速发展与应用, 使我们及时分析所获取的临床信息、发现它们当中所蕴涵的新信息成了可能。因此将分散的临床资料汇集起来, 集中分析与研究, 就能及时发现临床中存在的问题, 获取中医诊疗的精华, 调整思路与方法, 同时指导实践。利用先进的网络技术, 建立大型中医药信息基础数据库，建立完整的中医药数据体系，加速中医药资源的数字化进程。

4、中医药数字图书馆。建立中医药电子文献资源共享平台，提供中医药文献信息资源的网络服务。提高中医药信息资源的管理水平和公众对中医药的认知度。中医药数字图书馆的关键技术是①文物信息标准和规范。②利用新技术对中医药信息的多层面、多媒体信息进行直接或者间接的采集。③基于网格的技术平台。网格是一个硬件和软件的基础设施,是在动态的、多机构的虚拟组织中,协调资源共享和协同解决问题。

（三）是中医医疗服务信息系统建设

1、中医医院信息管理系统。医院信息管理系统涉及医院的方方面面，涵盖患者就医的各个环节。各部门的信息相互独立相互依存，设计时应以医院成本核算为核心，以电子病历发展为目标确立两条信息主线，整合开发具有中医药管理特色、适合中医、中西医结合以及民族医疗机构特点的医院信息管理系统。改进和不断完善医院信息管理程序和机制，不断提高信息化应用和管理水平。

2、中医药医疗服务信息网络。加强中医药医疗服务信息网络建设，规范中医药医疗服务信息网络管理，开展网络预约挂号、社区卫生服务、远程医疗会诊、专家在线咨询等，不断提高中医药医疗信息网络服务水平，为广大人民群众提供方便、优质的中医医疗保健服务。

3、智能化辅助中医诊疗系统。要实现计算机辅助诊疗,必须使诊疗知识规范化、数据化。中医(辅助)诊疗系统要求建立完整的诊疗知识数据库, 包括症状计量辨证要素知识库。其次整理开发名老中医及专家诊疗系统，规范智能化辅助中医诊疗系统的研究，努力建立并积极推广能够体现中医辨证规律、充分运用中医中药理论特点的智能化辅助中医诊疗系统。研究开发中医诊疗仪器和设备，促进中医诊疗技术现代化。

4、电子病历。电子病历作为医疗活动信息的主要载体，电子病历系统的高效运行，是医疗信息系统从管理系统向临床信息转变的重要标志。电子病历的应用应有四个层次①诊疗记录对患者而言,电子病历是在医院诊疗过程中的全部记录和总结.包含首页、病程记录、检验检查结果、医生医嘱、手术记录、处置记录等关于患者就医的全部信息。②诊疗帮助对医生而言，电子病历汇集了各科室的信息，汇集了患者在任何时间、任何地点的临床信息，这就便于医生根据综合信息进行诊断。③科研应用对医生和科研人员而言，电子病历提供了宝贵丰富的资源。80%的临床科研基础数据来自住院病历。而电子病历为临床教学、科研提供了多种快捷信息检索方式实现了医院病案管理现代化。④社会资源对社会而言，电子病历是保险、政法等工作的重要资料。也为国家医疗宏观管理提供了丰富了原始数据库。管理部门可以从中提取各种分析数据，用于指导管理政策的制定。

（四）是 中医药科技和教育信息系统建设

1、中医药科技信息系统。进一步加强中医药科技信息系统的研制工作，完善和推进中医药行业的科技管理信息化和网络化。推进中医药学科数据体系建设，制定中医药科学信息术语标准，完善科技信息查新系统，搭建中医药科技信息研究支撑平台，开展中医药科学数据分析与挖掘研究，提高科研数据库的使用能力。整合科技资源，建立基于国际互联网的中医药科研成果推广平台和国际传统医学科技信息管理与利用平台，提高科技项目管理水平和效率。

2、中医药继续教育信息系统。充分利用现代信息技术和网络教育资源，采取政府主导、企业参与、多方协作的模式，逐步建立和完善全国中医药继续教育信息网络。积极开发和推广中医药电子课件和传媒系统，充分利用中医药校园网络资源，满足乡村医生、社区医生、专科医生等中医药专业技术人员接受中医药教育的需要。利用信息网络技术，加强对继续教育项目申报、审定、实施、检查与评估的管理，提高中医药继续教育管理水平。

三、结束语

目前，我国中医药信息化建设取得了一定成效。但从整体上看，各地区中医药信息化发展还不平衡，中医药信息化建设与中医药事业发展还不相适应。一些地方和部门对中医药信息工作认识不足，基础建设还相对薄弱。在已有的工作基础之上，充分利用日新月异的信息化技术实现中医药知识 传播和更新速度加快，加速中医药信息化建设，将极大地促进我国中医药事业的发展，使我国的中医药在世界上继续保持领先的地位。

参考文献：

1、中药现代化崔 蒙.世界科学技术

2、我国医疗信息系统急需实现标准化陈磊

3、关于中药信息系统建立初探的问题陈峰 崔蒙

作者简介：蔡虹（1975.6--）山西大学讲师研究方向：计算机应用

第三篇：医院加强中医药文化建设

医院加强中医药文化建设

会 议 记 录

会议日期：2011年3月6日下午3:00

会议地点：xx二楼会议室

参会人员：xx领导及全体中层干部

主 持 人：xxx

记 录 人：xxx

会议主题：加强中医药文化建设

主要议程：医院召开文化建设工作会议，xx院长就贯彻贯彻落实国家中医药管理局《加强中医药文化建设指南》、《关于加强中医医院中医药文化建设的指导意见》文件精神，建设中医药文化特色医院文化做了重要讲话。

xx指出：这次会议的主要任务是深入贯彻落实《指南 意见》，统一思想、提高认识，理清思路、明确目标，掌握方法、注重实效，通过大力推进医院中医药文化建设，保持发挥中医药特色优势，为人民群众提供优质的中医药服务。

一、充分认识加强中医医院中医药文化建设的重要意义

中医药是中华民族的瑰宝，蕴含着丰富的哲学思想和人文精神，是我国文化软实力的重要体现。加强中医药文化建设，是贯彻落实党的十七大精神和科学发展观的重要举措。我们一定要从传承发展中华文化的高度，从中医药事业发展的大局出发，充分认识加强中医医院中医药文化建设的重要意义。

（一）加强医院中医药特色文化建设，是中医药事业发展的必然要求。中医药文化是中医药生存和发展的根基和血脉，是推动中医药事业发展的动力和源泉。当前，随着经济社会的发展和人民群众生活质量的提高，人们的健康观念正在发生转变，中医药文化中的“天人合一”、“阴阳平和”、“调和致中”等理念更加符合人民群众的需求。

加强中医医院的中医药文化建设，对推动中医药事业发展具有重要意义。

（二）加强中医药文化建设，是保持发挥中医药特色优势的重要举措。加强中医药文化建设，在医院的核心价值、行为规范、环境形象等各个方面树立起鲜明的中医药文化特征，特别是把中医药文化核心价值融入到医院各项建设中，融入到医疗保健服务和管理工作中，有利于提高全院干部职工文化素养，落实以人为本，弘扬大医精诚的医德医风，从而使中医药整体思维、辨证论治的精髓和特色诊疗技术得到更好的应用，中医药服务范围得到更大的拓展，中医药简、便、验、廉的特色优势得到更充分的发挥。

（三）加强中医药文化建设，是营造中医药事业发展良好社会环境的重要途径。加强中医医院中医药文化建设，营造浓郁的中医药文化氛围，可以使广大群众在享受优质中医药服务的同时，更好地了解中医药的悠久历史、文化内涵、科学价值、防病治病知识，从而使中医药更广泛地被社会各界所认同和喜爱，不断扩大中医药发展的群众基础，有利于营造全社会尊重、保护中医药传统知识和关心、支持中医药事业发展的良好社会氛围。

（四）加强中医药文化建设，是弘扬中华文化的重要行动。中医医院是中医药文化继承和创新、展示和传播的重要场所，加强中医医院中医药文化建设，有利于进一步提升中医药文化建设的整体水平，进一步提高广大人民群众对中医药文化的认知与理解水平。这对于弘扬中华文化，促进民族文化认同感，建设中华民族共有精神家园具有重要意义。

二、明确把握加强中医医院中医药文化建设的目标任务和工作要求

认真贯彻落实《关于加强中医医院中医药文化建设的指导意见》，完善我院《中医药文化建设实施方案》，明确建设的指导思想、基本原则和实施办法，成立领导小组，并在制度、经费、人员方面提供保障。开展中医医院中医药文化建设工作，要以邓小平理论和“三

个代表”的重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，坚持以人为本，加强医院中医药文化建设，着重做好以下几个方面的工作：

（一）大力培育充分体现中医药文化的医院核心价值体系。医院的核心价值体系，是医院精神理念、价值取向、道德观念的总和，是医院全体员工自觉遵守的共同信念。在中医医院的核心价值体系建设中，必须充分体现中医药文化的核心价值。

1.准确把握中医药文化的核心价值。中医药文化核心价值理念，可以概括为“仁”、“和”、“精”、“诚”4个字，具体解读为以人为本、医乃仁术、天人合一、调和致中、大医精诚等。

2.明确核心价值的实现途径和表达方式。将核心价值必须融入到医院宗旨、发展战略、院训、院歌以及行为规范、环境形象等方面，并起统领作用，使各个方面形成有机整体。医院宗旨应当充分体现中医医院的办院目的和任务；发展战略应当在医院宗旨的指引下，明确中医医院发展的目标、策略和方法；院训、院歌应充分体现中医医院宗旨，院训成为医院全体员工奉行的准则，院歌体现医院的追求和精神；行为规范要将医院核心价值融入各种规章制度、工作规范以及《员工手册》的制定和实施过程，形成富含中医药文化特色的服务和管理文化；环境形象建设要通过医院建筑外观、庭院建设、内部装饰以及医院标识等，使中医医院的核心价值可视化。

3.加强核心价值的教育和宣传。通过多种形式的宣传教育活动，如举行中医药文化主题的知识竞赛、演讲比赛，开展富有中医药文化内涵的行为规范培训、中医药文化礼仪训练等，不断强化干部职工对中医医院核心价值的理解，增强其认同感和执行力，同时充分利用报刊、网络等各种手段，向社会广泛宣传医院的核心价值，不断提升医院的公共服务影响力。

（二）不断完善充分体现中医药文化的医院行为规范体系 行为规范是中医药文化在医院的执行方式，是保障医院及其职工的行为遵循和体现中医药文化的主要手段。医院行为规范体系要在中医药文化核心价值的指导下，充分体现医院宗旨，体现中医药的行业要求，兼

顾基本道德与道德理想的统一、协调性与进取性的统一，加强诊疗行为、医患关系、言语仪表、教学传承、同道相处等方面的行为规范以及特定礼仪的建设。一是建章立制。按照中医药文化建设要求，逐步建立起体现中医药文化特点的行为规范，并通过制度固定下来，形成具体明确、切实可行的《员工手册》。二是教育培训。将《员工手册》作为重要内容纳入全员培训中。三是建立特定礼仪。在庆典活动、职工大会、就职仪式、拜师仪式等场合，注重通过特定礼仪传递医院核心价值。

(三)全面优化充分体现中医药文化的医院环境形象体系。中医医院环境形象是中医药文化的物质载体，是展示与传播中医药文化的重要方面。我院的环境形象体系建设，在坚持统筹规划、充分体现中医医院宗旨、突出中医药文化特色的前提下，要注重大众化、实用性、个性化和审美性原则，从建筑流程布局、外观、色彩等因素协调统一，着重体现中医药的历史、理念和知识等，营造浓郁的中医药文化氛围。内部装饰要通过平面装饰、立体装饰等形式，起到营造氛围、弘扬传统、传播理念、崇尚医德、宣传知识、介绍方法、彰显特色的作用；标识要具有整合医院精神、规范行为文化、突出视觉个性、增强公众印象的作用，并广泛应用于医院的指示标牌、办公用品、宣传用品、服饰等方面。注重与周围环境的和谐，完善医院的整体服务功能。

三、加强领导，加快推进中医医院中医药文化建设

根据《中医医院中医药文化建设指南》，要高度重视，统一思想，充分认识加强医院中医药特色文化建设的重要意义。要明确发展目标，突出建设重点，细化建设要求，逐步完善和实施的建设方案。要加强领导，统筹协调，确定具体负责的部门和人员。要加强人员培训，提供经费、设备等保障，不断提高建设水平。发挥医院优秀文化的凝聚、引领、示范、鼓舞作用，使中医药服务为人民群众健康作出更大贡献。

第四篇：信息化工作总结优秀

工作总结，以年终总结、半年总结和季度总结最为常见和多用。就其内容而言，工作总结就是把一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究，并分析成绩的不足，从而得出引以为戒的经验。下面是小编给大家精心挑选的工作总结，希望能帮助到大家!

信息化工作总结篇一

一、完成的主要工作任务

1、班班通工程不断深入和完善

(1)资金和设备投入：今年上半年，全街道各中小学在去年完成教育信息化投资191万元的基础上，新增投资102万元用于教育信息化建设和发展，其中利用全市集中招标融资租赁分期付款的机会，招标采购多媒体56套、教师用机_8台、学生用机56台、实物展示台2部。这些设备到位后，全街道多媒体教室数将达到169个，占全部教学班数的90%，基本达到班班通标准。

(2)校校通光纤工程：上半年，经过积极申请与协调，我街道又有青龙回小、宋阁小学、十里小学等3所学校即将完成光纤接入工作，从而使全街道光纤接入学校达到10所，极大地提高了网络化办公和教学效率。

2、科技创新广泛开展，地区级以上成果数量大增

__年以来，在深入宣传、广泛发动、严密组织的基础上，我街道青少年科技创新活动蓬勃开展，报送作品数量多，取得成果层次高，在多个方面有了重要突破。到目前为止，在教育局公布的47项初中小学潍坊级奖励中，我街道占8项;12项省级初中小学奖励中，我街道占6项。东关回中因两件电脑制作分别获得省级一等奖和三等奖，获得“山东省最佳组织奖”殊荣。

3、扎实开展信息技术学科教学和教研

受上级教育督导中对学生信息素养进行现场抽测的促进，我街道各学校信息技术课堂教学不断扎实深入，信息技术专兼职教师业务素质迅速提升，学生学习成效显著提高。上半年有四名教师参加全市信息技术课堂教学评比，获得两个一等奖和两个二等奖，参赛人数和获奖成绩较往年有较大突破。

二、经验、不足与今后努力方向

1、提高思想认识，长期高度重视

教育信息化是目前教育改革和发展的重要方向，是促进教育质量全面提高、促进教育均衡发展的主要着力点之一，必然引起单位领导的高度重视。但是，教育信息化的发展具有投资大、专业性强、长期性持续性等制约因素，要搞好教育信息化工作，必须始终将教育信息化工作放在实实在在的重要位置，而不是将其作为面子工程、形象工程对待。今后要继续做到：资金上倾斜，人员上加强，长期规划，统筹兼顾，在促进教育信息化自身发展的同时，带动各项工作的改革和发展。

2、培养骨干力量，发挥带动作用

教育信息化工作的成败，离不开人的作用，鼓励、培养、锻炼一支精明强干的教育信息化骨干教师队伍，加强团队合作交流学习实践精神，形成学校教育信息化的核心力量是问题的关键，在此基础上调动广大教师学习、参与的积极性，围绕核心，全面开展教育信息化工作才能真正促进学校全面工作的提升。各学校要充分发挥原有骨干教师的带动作用，并注意在青年教师中发现和培养人才，打造人才队伍，形成比学帮超带的良好发展氛围。

3、联系业务专家，加强沟通交流

上半年以来，市电教中心加强了对一线教师的业务指导力度，先后有张忠钦、杨国峰、庄明科等三位副主任到云门山街道开展面向骨干教师的业务培训，近百名一线教师与上级专家进行了面对面的学习和交流，其中包括数名校长亲自聆听专家报告，对促进我街道教育信息化水平的提高产生了重要影响。

4、发展冷热不均，亟需全面进步

从今年教育信息化各方面取得地成果看，虽然整体上有了大的突破，但发展失衡问题依然严重。

(1)班班通建设水平不均衡

班班通工程是潍坊乃至全省在教育信息化方面的重点项目，经过近几年的努力，我街道虽然取得了很大成效，但在一些方面仍旧存在比较突出的问题：

多媒体数量仍有缺口，特别是农村学校缺口较大，功能教室要求配备的很多单位没有配齐;多数学校学生机机器老化机型杂乱管理和维护难度大，而经过上半年集中采购之后，许多镇街道已经全面淘汰了老旧机器;许多单位的校园网硬件、软件及管理仍不到位，校园网对学校全面工作的支持与促进作用发挥效果不佳。

(2)科技创新获奖单位少，获奖类别范围小，优势项目保持力度不足，薄弱项目差距拉大

今年虽然有东关回中、职工初中与往年相比在科技创新方面有了较大突破，但其它单位的作品质量与获奖层次仍然不足;从获奖类别上分析，主要是电脑制作与科技创新两个方面，信息学奥林匹克竞赛项目的获奖很少，且层级不高。电脑机器人比赛原来是我街道的优势项目，但今年成绩有所下降。相对而言，其它镇街道在这些项目中由弱到强不断进步，值得我街道重视。

信息化工作总结篇二

深入学习贯彻党的十八大和十八届三中全会精神，全面落实市委、市政府工作部署，认真采纳企业、市民代表意见建议，坚持抓项目、稳增长，抓创新、促升级，抓服务、增效益，着力打造蓝色高端新兴为导向、存量提升增量优化为支撑、千亿级产业链为纽带、产业集聚区为载体、两化深度融合为特征的新型产业体系，力争全市规模以上工业增加值增长11.5%、软件业务收入增长30%以上。

一、坚持项目建设带动，着力调整优化产业结构

(一)推动产业链式发展。深入实施工业转型升级行动方案，推进产业链垂直整合，突出抓好汽车、轨道交通装备、船舶海工、机械装备产业链高端和关键配套，石化、橡胶产业链上下游延伸，家电、服装、食品产业链的品牌和质量，电子信息产业链的核心部件与关键技术，做大做强十条千亿级产业链。

(二)加大项目建设力度。深化“项目建设年”活动，滚动推进300个工业转型升级项目，重点推进捷能汽轮机改造、一汽商用车基地等投资过千万元的技改项目，航天科工青岛产业园、福尚佳诺医药产业园等高端制造业和新兴产业项目，力争120个项目竣工投产，推动传统产业升级与新兴产业壮大。

(三)大力开展定向招商。锁定“7+6”产业发展方向，瞄准央企和国内外上市大企业，重点围绕卫星导航、智能交通、物联网等信息技术，高端装备制造以及生物医药、石化深加工、军民结合产业等领域，推进产业链专题招商，持续提升工业增量。

二、坚持自主创新驱动，提升企业核心竞争力

(一)实施企业技术创新工程。构建以企业为主体、市场为导向、产学研相结合的技术创新体系，组织实施技术创新重点项目1000项，新培育市级以上企业技术中心50家。建立常态化产学研对接平台，举办第二届“市长杯”工业设计大奖赛，不断提升工业企业知识产权创造运用能力，推进科研成果产业化。

(二)实施品牌价值提升工程。加快“十百千”品牌梯队建设，充实千家品牌企业资源库，新培育“青岛名牌”产品40个;重点指导20家骨干企业建立运行“品牌培育管理体系”，争取10家企业进入全国工业品牌竞争力500强、3家企业成为全国工业品牌培育示范企业，率先争创国家品牌培育示范城市。

(三)实施企业管理创新工程。设立全市企业管理奖和企业管理创新成果奖，选树10家企业管理创新典型。加强企业管理人员培训，积极推广应用卓越绩效、六西格玛等先进管理管理模式，培育“小精灵”管理样板中小企业，提升企业精细化管理水平。

三、坚持专精特新导向，打造中小微型企业成长梯队

(一)实施中小企业“百千万”成长工程。举办中小企业“专精特新”成果展，新认定100个“专精特新”产品(技术)，推进60个“专精特新”重点项目，培育20户“专精特新”示范企业和300户成长型小企业，促进创业型小微企业健康成长。

(二)推进小企业创业集聚载体建设。围绕解决小微企业用地难和推动产业集聚，新培育3个小企业创业(孵化)基地，支持都市工业型、科技服务型小企业创业;新培育10个小企业特色产业基地，促进镇域工业规模化、特色化发展;梯次推进6个小企业园区建设试点项目，承接产业配套型小企业定向转移集聚。

(三)加快中介服务业发展。制定中介服务业发展扶持政策，加大生产性中介服务业招商力度，积极培育综合性、集团化品牌中介机构，组织认定20家中介服务示范集聚园区(楼宇)，争创国家会计服务示范基地，促进中介服务业集聚、规范发展。

四、坚持集约集聚发展，推进工业园区整合扩容提升

(一)加强产业集聚区规划建设。建立集聚区运行管理与监测评价体系，协调指导各区市加强集聚区基础设施和公共服务平台建设，按照布局规划招项目、落项目，争取百亿级园区达到20个。

(二)加快老城区企业搬迁改造。调整完善老城区企业搬迁扶持政策，推进大企业搬迁启动和新项目建设，督促搬迁计划内尚未启动搬迁的企业抓紧落实开工条件，争取2个以上搬迁片区完成企业搬迁，6户企业搬迁改造项目竣工。

(三)推进新型工业化基地建设。健全三级新型工业化产业示范基地创建体系，新认定5个以上市级示范基地，新创建省级和国家级示范基地各1处;推进20个投资过千万的清洁生产示范项目，完成5个清洁生产示范园区审核和60户企业审核评估验收。

五、推进两化深度融合，促进信息产业跨越发展

(一)启动智慧城市规划建设。制定智慧城市建设总体规划，协调推进广电和电信业务双向进入、宽带普及提速、光纤到楼入户、td-lte(4g)网络试点等重点工程，大力发展物联网产业，完善智慧城市基础支撑。加大城市“一卡通”、“众e通”、三网融合新业务推广力度，大力培育信息消费。

(一)推进信息技术集成应用。突出家电及电子信息、机械与高端装备制造等重点行业，新培育和推广两化深度融合示范项目30个、示范企业15个，引导传统制造模式向数字化、网络化、智能化、服务化转变。大力培育本土骨干电子商务企业，打造行业第三方电子交易平台，提高中小企业电子商务应用水平。

(二)加快软件产业集聚发展。立足“东园西谷北城”产业布局，加快推进光谷软件产业园等

重点支撑项目，力争“千万平米”软件产业园区累计开工150万平米。举办第二届青岛国际软博会，打造软件人才培训基地，培育10家领军软件企业、30家高成长性软件企业和50家“专精特新”中小软件企业。

(三)加强无线电监督管理。制定无线电频率资源规划和监测网络布局规划，建立重点区域、重点行业频谱监测数据库，加强在用台站规范化管理，开展无线电发射设备销售市场执法检查，维护空中电波秩序，切实做好重大活动无线电保障工作。

六、推进服务平台建设，健全服务企业长效机制

(一)深化大企业直通车服务平台建设。加强与市领导联系服务企业制度的衔接，以服务好规模大企业、纳税大户和大项目为重点，进一步拓展服务深度和广度，优化服务方式和流程，及时协调解决影响企业发展和项目进度的急难问题，保障大企业健康发展。

(二)深化中小企业公共服务平台建设。完成市中小企业云服务平台建设，升级改造15个骨干窗口平台，使全市服务平台总数保持在150个左右。整合全市平台网络服务资源，组建重点领域专业化服务联盟，推广政府购买中介服务等方式，为小微企业提供创业辅导、财税代理等普惠服务，力争年服务企业6万家次。

(三)深化企业融资服务平台建设。完善“融资通”网络平台，发挥小额贷款风险补偿等政策引导作用，推进统借统还和政策性贷款平台建设，完善过桥服务机构联动机制，力争中小企业担保额突破200亿元、贷款周转金服务额60亿元。拓宽小微企业融资渠道，引导支持企业通过股权、租赁、信托等方式实现多元化融资。

(四)搭建市场开拓综合展会平台。加大“青岛制造”品牌推广力度，继续办好青岛国际时装周暨名牌展示周系列展会，把国内外采购商“请进来”，帮助企业增加订单;策划开展“青岛名牌神州行”系列推介活动，组织品牌企业“走出去”，大力开拓中西部地区市场，提升“青岛制造”的品牌知名度和市场占有率。

七、完善保障措施，优化企业发展环境

(一)加强经济运行保障。完善工业经济运行指挥协调机制，健全监测预警系统，超前组织好运行调度、煤电油等生产要素保障。加强行业安全生产与应急管理，完善油区管网综合监管信息平台，落实民爆行业安全生产责任制，扎实做好禁化武履约工作。

(二)加大政策扶持力度。进一步做好政策宣传解读、审批提速、精简下放等工作，让企业更便捷、有效地获取政策支持;用足用好国家、省、市出台的支持小微企业发展、研发费用加计扣除、促进企业技术改造等政策措施，激发企业创新发展活力。

(三)建设高绩效服务型机关。贯彻落实中央、省、市关于改进工作作风密切联系群众的各项规定，弘扬想干事、能干事、干成事的机关文化，打造为民、务实、清廉的干部队伍，提升依法行政水平和工作服务效能，多为基层和企业办实事、解难题。

信息化工作总结篇三

时光飞逝，岁月如梭，转眼间20_年已经过去，我们迎来了崭新的、充满希望的20_年。回顾逝去的这一年时间，在__区委、区府各级领导的关心与支持下，我会开展了“扶贫济困”、“慈善一日捐”、“爱心送清凉”、“爱心烛光工程”、“结对助学”等一系列深得民心的慈善活动，还积极参加了由__区

委、区府主办的“关爱民生、帮困助弱”活动。一年来，使__区五千多户、二万多人次急需救助的贫困同胞以及数十位外来务工者得到了爱心援助;一年来开展的各项爱心活动，也使更多的人认识了慈善、理解了慈善，从而热情加入到这个慈善大家庭中。

现将20_年__区慈善总会的工作回顾如下：

一、一年一度的“慈善一日捐”爱心活动，使慈善更加深入人心

让__区500户贫困同胞过了一个温暖、舒心的春节的20_年“慈善情暖万家”——爱心辞岁帮困活动刚刚落下帷幕，转眼间已是春暖花开，新一年的__“慈善一日捐”爱心活动随即拉开了序幕。__区委书记杨湘洪亲自在我会关于开展20_年“慈善一日捐”爱心活动的通知上批示，号召__区各部、委、办、局、街道、乡镇、企事业单位以及社会各界热心人士大力支持、踊跃参加__“慈善一日捐”爱心活动，并带头捐赠了爱心款20_元。社会各界热心人士踊跃参加，积极捐赠，__区各企业更是一马当先，慷慨解囊，认真履行企业公民应尽的责任，热情参加20_年__“慈善一日捐”爱心活动。这次活动共募得爱心款1061609.8元，其中温州华威电器公司、康奈集团有限公司、美特斯邦威集团有限公司、东艺鞋业有限公司等荣获__区20_年功勋企业、明星企业的不少单位更是捐款不落人后、勇当先锋，认真将“一日捐”爱心款介入我会帐号。

一年一度的“慈善一日捐”活动在区委、区府等各级领导的关心重视下，在社会各界热心人士的积极响应下，已成功开展了七次。七年来，在我会的大力宣传下，__“慈善一日捐”爱心活动已日益深入民心，凝聚了社会各界人士对社会贫困群体互助互济、扶弱济困的爱心奉献，也使“慈善一日捐”这个慈善品牌项目变得家喻户晓，人们的慈善意识明显增强。

二、“爱心结对助学”活动圆了数百贫困学子的读书梦

从1999年起，__区慈善总会就把贫困学生的学业问题牵挂在心头，与温州日报等媒体联袂开展助学活动，为贫困学生牵线搭桥，寻找结对助学人。七年来，在__区慈善总会这座爱的连心桥上，已经为600多名贫困学生圆了读书梦，给他们的未来点燃了希望之灯，使他们原本举步维艰的求学路上充满了温暖、洒满了阳光，此善举受到各界朋友的踊跃参与和大力支持。

在20_年9月，德国宝马汽车公司在第一万辆国产宝马交车庆典上，德国宝马汽车公司忠实履行企业公民的社会责任，心系温州地区考上大学的贫困学子，出资爱心助学款贰拾万元;温州元德——好达机电汽车有限公司也配合捐赠爱心助学款伍万元，与德国宝马汽车公司定向资助温州地区六十名考上大学的贫困学子，帮助他们顺利踏进高等学府。

20_年我会还为106名分别就读于大学、高中、初中、小学的贫困学生爱心结对，助学金达598177元。这些受到社会各界热心朋友资助的贫困学生，十分珍惜这来之不易的就学机会，心怀感激而发奋读书，以优异的成绩回报着社会，回报着用无私奉献的爱心默默无闻地资助他们圆了读书梦的恩人们，并不时写来感谢信，表达着自己的感激之情。我们相信，在他们中间必定会有很多人成才，成为撑起21世纪建设祖国的栋梁之材。

三、__“慈善门诊”爱心关怀贫困同胞

“慈善门诊”工程是__区慈善总会与温州市慈善总会联合开展的一项医疗救助工程。自20_年此项工程开展以来，__区已有3064户多贫困家庭受益。20_年，为了方便贫困户就近看病，__区慈善总会与__区卫生局商议后拓宽了慈善门诊医疗点，从原来的五马、南门、水心、市二医慈善门诊部、仰义、藤桥、双潮、岙底、临江、上戍等十家“慈善门诊”定点医院拓展到每个乡镇、街道卫生院，减轻了贫困同胞的交通费和上下乘车的劳顿，为他们的身体健康送去了福音，在很大程度上缓解了贫困同胞就医难的困境，取得了良好的社会效益。

20_年“慈善门诊”爱心项目，__区慈善总会拨出慈善门诊爱心专款25万元，温州市慈善总会按1∶1比例出资25万元，执行一户一卡，一卡面值500元，救助__区1000户贫病交加的特困户，对预防因病致贫、因病返贫起了积极主动的作用，也为维护社会稳定，构建社会主义和谐社会作出了贡献。

四、夏日“爱心送清凉”活动为__区1000户贫困家庭送去清凉

随着20_年盛夏的到来，许多贫困家庭因缺少纳凉消暑的日常生活用品正在酷暑中艰难度夏。__区慈善总会深深牵挂着__区的贫困同胞，为了让他们能过个清凉、安宁的长夏，__区慈善总会联合温州日报党报热线、温州电视台第一时间、__区社会救助服务中心、__区残联四家单位推出了为贫困同胞“爱心送清凉”活动，立刻引起了社会各界热心人士的热情关注，纷纷伸出援助之手，无私地向__区慈善总会捐来爱心款物，共收到爱心电风扇79台，竹凉席38床、价值2万多的清凉解暑药包以及善款

5万多元。

在这次“爱心送清凉”活动中，演绎着一幕幕感人的爱心故事：温州华威电器公司、康奈集团有限公司、美特斯邦威集团有限公司、温州市斯士康鞋业有限公司、温州市制药设备厂、温州市天辰百货有限公司等企业，热情捐赠爱心款物四万多元;热心会员陈洁、鹿慈会理事邵平医师、“爱心大妈”黄玉琴女士、慈善老人张长女每、郑阿玉夫妇、还有新温州人吴文贞等众多慈善会员不但积极捐款捐物，更是不辞辛劳地为“爱心送清凉”活动做义工，常常忙得挥汗如雨都无怨无悔;“爱心送清凉”慈善活动同样也牵动了__区民政局、__区计划发展局、__区财政局以及温州市城建设计局等机关单位领导和干部员工的心，热情捐款近万元，为__区特困同胞送上了一份诚挚的关怀，使他们真真切切地感受到这万元爱心款所传递的万份关爱。此次活动，__区慈善总会还拨出十万元慈善爱心款，加上社会各界热情参与捐来的近十万元爱心款物，为__区没有电风扇和竹凉席的1000户低保特困户赠送电风扇、竹凉席、清凉解暑药包等清凉物资。

夏日“爱心送清凉”活动，在社会各界热心人士和需要帮助的贫困同胞之间搭建了一个爱心平台，以此为载体把各界朋友的爱心化作徐徐清风及时传递到需要帮助的贫困同胞身边，使他们深深感受到了社会主义大家庭的和谐和温暖。

五、心系贫病交加的人类灵魂工程师，“爱心烛光工程”继续造福光荣的人民教师

__区慈善总会心系贫病交加的人类灵魂工程师的疾苦，自20_年与__区教委联合开展“爱心烛光工程”慈善项目以来，在每年教师节和年终慰问期间，已给735位因病致贫、因灾致贫的优秀教师送去了贴心的关爱，发放慰问金达52万元。__区各中小学校一直把这个爱心活动作为学校进行德育教育的一项重要内容，作为教育学生尊师重教，从小懂得助人、爱人的一堂实践课，也是造福老师、稳定师资队伍的一个充满爱心的慈善项目。

20_年__区共有29所中小学校以及幼儿园参加了“爱心烛光工程”募捐活动，共募得爱心款113397.7元，这笔爱心款给__区55位特困、病困老师发放慰问金10.7万元，为他们送去了温暖和关爱。

六、积极参加“关爱民生、帮困助弱”活动，认真承办__慈善千人大宴

由中共__区委、区府主办的“关爱民生、帮困助弱”活动在20_年12月拉开帷幕，__区委书记杨湘洪始终在第一线亲自指挥、亲自劝募、亲自带领各级领导登门亲切慰问贫困同胞，使__贫困同胞深深感受到了党和政府对他们的关怀和温暖。活动中，__区慈善总会也积极响应区委、区府的号召，划拨慈善救助金100万元，同时帮助区委、区府向社会各界募捐善款220万元，连同区财政划拨的解困资金300万元，这620万元的爱心款使__区6000户贫困家庭、15000多人受益。贫困同胞们沐浴在温暖的慈善的阳光里，过了一个安定、祥和、幸福、快乐的春节。

由__区慈善总会负责承办的__区“千人慈善大宴”是本次爱心活动的一个“豹尾”。社会各界热心朋友在这辞旧迎新之际，发扬中华民族友爱互助的传统美德，关爱社会弱势群体，热情参加“慈善年夜饭千人大宴”的爱心捐赠行列、英雄烈士管志彦的母亲罗小双女士、慈善老人张长女每夫妇、邓洪如老伯和斯国勋先生等不少热心人士，以及温州市和浩贸易有限公司、温州市藤桥禽业有限公司、朵朵鲜园艺有限公司、仰义乡人民政府、__区电镀业协会、__区金属材料商会、__区药业协会、__区餐饮业协会、__区机械协会、温州大酒店等个人和单位都热情伸出援助之手，积极认桌、认户。

此次活动，__区慈善总会出资20万元，组织__区330户贫困家庭共1000人欢聚在温州大酒家同吃辞岁年夜饭。杨湘洪书记等__区四套班子领导及__区慈善总会会长曾宪光等有关方面领导到场向贫困同胞们举杯祝福，并为每户赴宴家庭送上200元的压岁红包。贫困同胞们一边吃着鱼翅、桂鱼等美味佳肴，一边兴高采烈地欣赏着精彩的文艺节目，千人大宴厅里充满着欢声笑语，亲情融融。

__区“慈善千人大宴”为__区“关爱民生、帮困助弱”爱心活动圆满落下帷幕。

七、架起慈善连心桥，热情救助贫困同胞

__区慈善总会成立至今已有七年，一直以帮困助弱为已任，年复一年、坚持不懈地用真诚的爱和强烈的社会责任感积极地为各界热心朋友服务，为他们落实爱的心愿;一直用高尚无私的人道主义关怀着陷入急难之中的贫困同胞，及时为他们雪中送炭。七年来，已有近一万户、四万多人次的贫困同胞得到了我会的关爱、救助，使他们深深感受到了社会大家庭的温暖和慈善事业的高崇仁爱。

20_年，__区慈善总会积极热情地为温州市银河经贸公司、温州市横渎水心道观、温州市和浩贸易有限公司、温州市巨隆液压设备有限公司、温州市纺织品商会党支部等100多个单位和个人牵线搭桥，落实他们帮困助弱的爱的心愿。让他们源自心底的仁慈和善良化为雨露，滋润着贫困同胞;同时，我会还牵挂着__区的孤寡老人，在重阳节把社会各界捐赠的价值近十万元的皮衣、皮鞋等爱心物资送给岙底、临江、双潮等各敬老院的100多位孤寡老人，使这个特殊群体中的老人家们感受到了社会主义大家庭的温暖;我会还亲切看望了永嘉县山坑乡九　村村支书郑九万，给他送去了一万元慈善慰问金，并带上__各界人民对这位好书记的亲切关怀，祝福他早日康复。

20_年，__区慈善总会仍一如既往地关怀着来温务工的新温州人，在他们突遭急难时雪中送炭，把温州人民的关爱送到他们身边，加深了他们对温州这个第二故乡的感情。其中不幸被鞭炮炸伤了左眼角膜的河南驻马店来温务工的候广平之子候守镇小朋友;从六楼摔落地面，当场脾脏粉碎、肺破裂，生命垂危的安徽来温务工青年李文;遭遇歹徒袭击，右眼球摘除，左眼又面临并发感染的安徽来温务工者叶亚陆;遭受鱼骨封喉、生命垂危的江西籍来温务工者孔垂望等，都是由于__区慈善总会在其危急时刻及时雪中送炭，帮助他们度过了难关，使他们重新开始了新的生活。对于__区慈善总会亲人般的关爱，这些重获新生的新温州人满怀无限感激之情，他们衷心感谢鹿慈会，感谢仁慈、善良的温州人民给予他们的关怀和深情厚义。

八、通过内部刊物《__慈善》歌颂了感人肺腑的慈人善事，唤起了更多的人关注慈善、投身慈善的热情和社会责任感

由__区慈善总会主办的内部期刊《__慈善》于20_年元月创刊，是温州市唯一的慈善内部期刊。期刊内设《慈善功德碑》、《慈善救助榜》、《工作报告》、《爱心桥》、《夏日特写》、《慈海拾贝》、《鸿雁传情》、《八方慈讯》、《求助窗口》、《慈林抒怀》等栏目，其内容翔实、感人肺腑。五年来，__区慈善总会充分发挥了《__慈善》这本内部期刊的宣传作用、桥梁作用，通过它定期向各级领导、总会名誉会长、名誉副会长、顾问、常务理事、理事、慈善会员以及社会各界朋友汇报__慈善工作，交流沟通慈善信息，及时听取大家对__慈善工作的意见和建议。各界朋友也积极响应，为搞好慈善工作献计献策。

《__慈善》以它的真实感人和朴实无华感动了一大批读者，其中许多朋友成了慈善捐赠的带头人，许多朋友成了高尚的慈善会员，积极参加慈善活动。许多受助学生更是把它视为既向助学恩人感恩铭志，又鼓励自己发奋向上的爱心窗口，常常鸿雁传书。如今《__慈善》已发行15期，逾6万册，并形成了一张内部发行的网络，汇聚了一大批关心热爱慈善事业的各界朋友，他们热情为《__慈善》献计献策，并亲躬赐稿，成了《__慈善》的良师益友。

20_年共发行《__慈善》三期，刊登各界朋友和单位在各项慈善活动中的捐赠光荣榜七次;向各界报告慈善救助工作的《救助榜》五次;撰写《工作报告》、《上情下达》、《夏日简迅》等文章32篇;撰写《爱心桥》栏目中的__慈善援助工作的通讯报导18篇;在《慈海拾贝》栏目中，撰写颂扬社会各界热心捐赠、爱心助人的通讯报导21篇;在《鸿雁传情》栏目中，汇编了各界来信33封;在《八月回眸》、《慈林抒怀》、《八方慈迅》、《慈善爱心基地活动花絮》等栏目中，撰写、组稿或转载慈善文章19篇。《__慈善》全年累计文字达15万字，共发行9300册。

九、充分利用新闻媒体的宣传影响，与新闻媒体建立密切的工作关系，有力地宣传了崇高的慈善事业

__区慈善总会除了拥有自己的内部刊物《__慈善》宣传慈善事业之外，还充分利用新闻媒体宣传力度大、覆盖面广的优势，有力地宣传了崇高的慈善事业。__区慈善总会从成立之日起，就视新闻媒体为慈善宣传工作中一个必不可少的合作伙伴。多年来，__区慈善总会配合温州日报、温州都市报、温州晚报、温州商报、温州电视台、温州有线电视台、温州电台等各新闻媒体报导和播放了有关__慈善活动的新闻报道共1350多条。20_年，__区慈善总会与温州日报党报热线、温州电视台第一时间等新闻媒体还联合举办了“爱心辞岁帮困活动”、“夏日爱心送清凉活动”、“爱心结对助学活动”、“慈善千人大宴”等多次慈善宣传活动。这些活动有力地宣传了崇高的慈善事业和慈善机构爱民、为民的连心桥作用。

十、爱的连心桥，得到了各级领导和各界朋友的肯定、表彰

__区慈善总会始终坚持“扶贫济困、帮孤助残、赈灾救助”的工作宗旨，充分发挥着爱的连心桥作用，正确及时地把社会各界人士的爱心送到贫困同胞的身边，同时也给充满爱心的各界朋友搭建了一个关爱他人的慈善平台。__区慈善总会还通过内部期刊《__慈善》公开、透明地向各级领导和社会各界公布受捐和救助情况，得到了各级领导的肯定、赞扬和社会各界朋友的信任、支持。

20_年10月，在由温州市委、温州市人民政府组织召开的“全市民间组织工作暨表彰大会”上，__区慈善总会被温州市委、温州市人民政府评为温州市先进民间组织;同时，在浙江省慈善工作会议上，__区慈善总会会长曾宪光同志被评为全省优秀慈善工作者。获此两项殊荣，__区慈善总会全体工作人员决心谦虚谨慎，把荣誉视为今后工作的动力，进一步开拓创新，在工作中紧紧依靠各级领导的关心和支持，心怀仁慈和善良，肩挑社会责任，为构筑和谐温州、为繁荣发展温州的慈善事业继续不懈努力。

十一、二○○五年财务收支情况

__区慈善总会从成立之日起就严格遵守财政纪律、恪守财务制度，做到帐目一清二楚，每年定期通过内部期刊《__慈善》和媒体向各级领导和社会各界朋友公布受捐和救助情况，用高度透明的玻璃口袋获得了各界朋友的信任和尊敬。

现把20_年我会的财务收支情况公布如下：

1、收入：

全年接受各界捐赠总额为3428272.34元，团体会费21200元，个人会费2620元;银行利息_4657.96元。全年总收入为3596750.3元。

2、支出：

全年发放慈善救助金3740023.1元;全年用于各类慈善活动的宣传条幅、宣传牌、募捐箱和慈善文艺演出、广场募捐、慈善年夜饭及打印宣传资料等宣传业务费用74567.85元;全年用于鹿慈会工作需要的大、中、小信封印刷、寄发《__慈善》、“一日捐”文函、通知等各类邮件、打印等费用56056.75元;办公室租赁和修缮费用44826元;5名工作人员(其中一人兼职)全年工资60967元;5名工作人员(其中一人兼职)福利9488元。至20_年12月31日，__区慈善总会银行帐户上有善款539_03.37元。

这已逝去的七年多的__慈善工作已经永远记载在温州慈善事业的史册中。今后的慈善工作更是任重道远。__区慈善总会将永远怀着一腔真诚，用仁爱慈善之心，用行善积德之举，再接再厉，无怨无悔地为慈善事业的繁荣发展，为构建温暖、和谐的社会主义大家庭而不懈努力。

信息化工作总结篇四

我局在区委、区政府的领导以及上级业务部门的指导下，充分发挥科技管理部门的职能作用，紧紧围绕区委、区政府的中心工作，以及科技进步与经济发展紧密结合的工作举措，扎实开展业务工作，现将一年来的工作总结如下：

一、主要业务工作

(一)参加了自治区人民政府举办的一年一度广西科技活动周。

今年科技活动周,我们精心组织10多个农、工业新产品参加新产品交易会外，同时组织了150名农村致富能手观摩学习;再是配合市科技局与广东佛山市科技局进行了劳务输出签约工作，由我局分期分批输出劳务约人。我局获市科技局授予 奖。

(二)承办了自治区、市、×区三级科技下乡活动。

月 日，在 镇 承办了由 科技下乡活动，活动举行了科技书籍资料及物资捐赠仪式，流动科技超市、分别在 小区和 小区举办了培训班，实地指导种养疑难技术问题等活动内容。共发放资料 万份。参加活动群众约 万人。

(三)月 日，选派 名科技人员，到 镇参加区四家班子领导以实践共产党员先进性科技下乡活动，发送资料 份。

(四)月 日，与畜牧水产局配合市科技局对 镇、镇、镇、乡等养牛小区的农户进行“星火科技”技术培训班，培训学员 名。

(五)月 日，配合市科技局对我区 镇、镇、镇科技信息110服务部以及 镇 社区 科技信息110服务点的全体业务人员进行培训，有人参加培训。

(六)月 日配合市科技局等单位筹办 “保持共产党员先进性，科技服务县域经济崇左专项行动”。此行动有6项全部在×区举行。

(七)月 日到 镇参加市、区两级 “千个单位下基层，万名党员入农户推进活动”仪式，仪式在镇集市中心街举行，我们科技部门在仪式上开展了“科技110”热线、科技“110”计算机网络音视频专家——农户实时对话、科技咨询等活动，发放资料 多份。

(八)月 日组织 位首席专家对我区 小区作会诊，作出整改建议，我局与局联合派技术员进入各小区进行整改。目前除了小区未有好转之外，12个小区均有明显改善。从 月 日以来，共邀请 位首席专家来我区巡回技术指导 人次。邀请自治区科技厅领导来指导工作 次。

(九)加强产学研结合。目前×区已经与 学院、研究所、研究所、甘蔗研究所、等科研院校的 专家单位签订长期技术合作协议，建立了一支由0多名专家、教授、技术人员组成的自治区、市、县(区)、乡(镇)、村五级专家服务队伍。农户、协会在科技“110”信本资料权属文秘公文第一站严禁复制剽窃息服务专家系统的指导下，建立起科技“110”种养示范点，并通过示范点的示范，带动周边农民，逐步培育成专家大院，为我区现代农业提供技术支撑。

(十)科技“110”服务。20_年5月16日，科技110服务系统正式启动，×区科技110服务部在×区正式挂牌成立。×区服务部下设服务站。目前投资3.5万元，赠送了电脑以及部分电视和dvd等设备，开通有、×三个乡镇服务站及× 等3个村级服务点。

(十一)月 日在×镇农业服务中心举办科技110远程培训班，大学 教授在 通过计算机进行远程音视频授课，×镇学员20多名在镇农业服务中心得到教授进行杂交牛养殖技术培训。

(十二)月 日协同市科技局，邀请专家大院4名教授 小区进行全面培训，由 首席专家直接培训基层技术骨 6名，加强 小区技术跟踪服务。

(十三)筹备参加 科技活动周各项工作。

二、科技项目

1、实施“蔗——牛——菇”高效种养模式技术示范。

这个示范项目，是寻求新的经济增长点的一个立体种养模式。项目的宗旨是：利用×区丰富的甘蔗叶(梢)的资源优势，进行牛品种改良，以牛粪和蔗叶(渣)为培养基，栽培食用菌，形成一个新的产业链，实现我区产业链延伸，资源高效利用，培植新的经济增长点，达到财政、农民双丰收。目前全区共建有养牛小区个)养牛 头。同时建立了 镇 等食用菌基地，菌种有：竹荪菇、鸡腿菇、平菇、金针

菇、巴西菇等10多个品种，种植面积约 m?

2、争取全国“科技富民专项行动试点县(市)”。

在通过 年国家科技部原 科技进步考核的基础上，我局争取×区委、区人民政府的高度重视，动员各方面力量，月份组织申报了 4年全国市、县、区科技进步考核，月 日通过自治区专家考核，并申报争取全国科技富民试点县(市)。

3、按照自治区人民政府的统一部署，启动和实施了科技厅第三轮创新计划(20_年至20_年)。

4、向自治区科技厅申报20_科技项目4项：

三、其它工作

1、招商引资工作。区委、区政府下达给我局的招商引资任务为50万元，目前还在联系中。

2、包村工作。按照区委、区政府的安排，我局负责×镇那贞村和布农村：完成了产业结构调整任务以及村委换届选举工作。

四、20_年工作计划

20_年工作计划的思路是：一是争取承担实施全国“科技富民强县”试点县。二是加强新产品、新技术以及招商引资力度，夯实“科技强县”工作。三是在新产品、新技术开发中，要逐步培育具有特色的，市场竞争力强的品牌产品，提高经济的整体效益。四是继续实施“素质工程”，高标准、高科技的培训劳动者和科技人员。五是着力加强完善科技管理体系和科技服务网络建设，特别是科技与经济结合的瓶颈——科技中介组织的建设。

五、存在问题

1、科技三项经费未及时划拨，很大程度上影响项目的开展。

2、局科技管理人员年龄、知识等结构不合理，一定程度上影响业务的正常开展。

3、科技管理人员知识老化，需要加强继续再教育的培训工作。

信息化工作总结篇五

今年以来，在县委、县政府的正确领导下，我局作为为企业服务的牵头部门和协调部门，坚持高点起步、抢抓机遇，各项工作均取得了较好成绩，实现了和时间同步的目标要求，保持了在全市工信系统既创先又争优。在20_河北省民营经济发展考核中，我县综合排名第六位，被省政府授予“20_河北省民营经济发展先进县”荣誉称号。

一、强化运行监控，各项工业经济指标平稳增长

坚持对各项经济指标运行月分析、季调度监测机制，随时调控工业经济运行整体情况，确保了工业经济保持平稳较快增长态势，为“十二五”规划开好局、起好步打下了坚实基础。

二、强化服务职能，努力营造工业经济发展环境

作为为企业服务的牵头部门和协调部门，我们进一步突出、强化了服务职能，为促进工业经济实现又好又快发展，积极营造宽松的发展环境。

1、抓统计监测，为领导决策提供参考。按照省、市对民营经济发展情况考核办法，探索建立了以民营经济增加值、营业收入、上缴税金等_项指标为重点监测内容的民营经济运行监测体系，切实发挥好工业经济联席会议平台作用，加强与各乡镇、税务、财政等部门的沟通协调，月分析、季调度，及时发现运行中存在的各种潜在问题，实现了经济运行调节从以事后调节为主向事前监测、预警和预防为主的有效转变，从而为领导科学决策提供可靠的、科学的依据。

4、抓企业对标活动，促企业上档升级。广泛搜集国内外行业高端和强势企业在关键环节的主要技术参数，结合县域经济发展实际，制定《20_年工业企业对标培训实施方案》，帮助企业制定了较为完善的标杆指标体系，促进产业上水平、产品提档次、创名牌，企业增效益。特别是廊坊市对标行动工作会议在我县的圆满召开，更加激发了我县企业开展对标行动的积极性，特别是爱意瑞斯全面推行管理和产品质量“双对标”，公司形象迅速改善、生产成本不断降低、公司产品档次提升，已有十余种产品获得了国家专利。公司销售网络覆盖全球，形成了全球专业家居用品供应体系。

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5、抓产业集群，促企业实现集群化发展。在产业集群培育上，坚持依托区位优势和产业优势，紧紧抓住区域经济一体化进程加快、京津两大都市产业功能外溢，充分发挥家具产业和金属制品两大省级产业集群品牌优势，引导企业不断加快提升自主创新能力，加快新产品研发进程。目前我县主导特色产业骨干企业不仅能够承接低端产品的加工制造，而且也研发出了拥有70%知识产权的电动汽车等高端产品，基本完成了由简单加工型向高科技、高附加值产品的转换，涵盖了主导特色产业上下游主要产品范围，先后涌现出了“银洲”、“永昌”、“欧乐凯丽”等一批省级名牌产品，初步形成了高中低档相结合的产品结构。万通金属制品有限公司等5家企业被河北省科学技术厅评为“河北省科技型企业”。

6、抓信息化建设，奠定坚实管理基础。积极关注企业信息化建设进程，在参与、推进企业信息化建设方面，积极引导，全力支持，切实为企业信息化建设创造了一个宽松的环境。截止目前，我县规模以上企业均能够上网发布相关产业产品信息，正大有限公司还被评为了廊坊市电子商务示范企业，被工信部确定为“工业信息化运行形势分析定点联系企业”。全力推进自动化办公系统建设，聘请市局有关领导及相关技术人员，组织开展对全局干部职工进行应用培训，为此套系统的应用奠定了坚实的理论基础。目前，我局股室与领导之间、股室与股室之间，基本实现了文件传输的无纸化。

三、强化市场监管，营造和谐公平的发展环境

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积极组织，强化协调，突出抓好煤炭经营市场和生产性废旧金属回收市场的整顿和规范，积极落实墙体材料革新规划，取得显著成效。

1、抓行业管理，强化职能地位。严格落实国家、省文件精神，加大行业管理力度，加强粘土砖限产与督导、煤炭市场整治、生产性废旧金属整治、新型墙体材料专项基金的征收及管理工作，严格执行执法程序，规范执法行政行为，对外树立了良好的执法形象。

2、抓许可制度落实，加强废旧金属行业管理。开展全县废旧金属回收摊点专项检查活动，对生产性废旧金属回收企业进行重新登记，实行台账式管理。加大政策的宣传力度，督导企业守法经营。对62家无证经营企业进行了行政处罚;对持有《生产性废旧金属回收资格审核证》的11家企业进行了年检。

四、强化信访排查，构建和谐社会成效明显

1、抓信访稳控，维护大局稳定。我局企业改制工作虽然已全部完成，但系统内2300多名下岗职工稳控工作、1600多名退休人员的管理工作、8家系统内企业1500多名在职职工日常监管以及1000多名职工档案管理等诸多问题仍然存在。为此，我们完善了信访接待制度，坚持每天均有班子成员接访，35岁以下干部值班的工作机制，切实将群众关注的热点、难点问题解决在基层。上半年，共接待职工来访383人次，系统内未出现一起集体上访事件的发生。

2、抓各项信访回访制度落实。对已解决的重要信访案件，全部建立档案，责成专门人员定期跟踪回访，发现新情况、新问题，立即做出反应，及时予以处理，防止案件反弹，确保不出现重访，使信访工作机制高效运行，提高了信访工作的规范化、制度化水平。

五、强化形象建设，打造高素质干部队伍

1、抓机关形象，全面提高自身素质。以走廊文化、科室文化、礼仪文化、廉政文化四个层面为载体，积极实施机关文化建设，努力营造朝气蓬勃、团结奋进的工作氛围，全面提升机关干部的创新能力、工作能力和机关形象。截止目前，反映我局核心价值观、团队建设等展现机关干部精神面貌和崇高追求的16块展示板全部上墙，科室文化等建设有序推进。

2、抓制度建设，实现机关规范化管理。对计算机、公务用车、机关工作纪律等23项制度进行了充实完善。机关干部业务学习制度得到有效执行，各业务股室均根据职能，对全局干部职工进行了业务知识辅导。党委会议制度和局长办公会议制度进一步确立，有效的促进了各项工作的协调推进，班子的凝聚力明显增强。

3、抓对外宣传，扩大自身影响力。截止6月底，我局共有34篇信息被各级媒体刊载。其中：《河北香河县为企业倾力打造“民营经济之家”》和《汽车零部件产业“给力”河北香河经济》被国家经济门户网站—中国经济网刊载;《香河县创建对接京津新型工业化桥头堡》被《人民日报》主办的以新闻为主的大型网上信息发布平台《人民网》转载。

此外，工青团妇等工作均取得了一定的成绩。在20_计生工作考核中，我局被县委、县政府评为先进集体。

六、强化四个结合，再创各项工作新佳绩

上半年，我们的各项工作虽然取得了一定成绩，但是距县委、县政府的要求还有一定的差距，在下步工作中，我们将按照“三期”发展战略的总体要求，强化“四个结合”，全力促进全县经济社会又好又快发展。

1、创先争优与优化产业结构相结合。一是健全、完善企业技改项目库，在企业技术中心认定、技术创新资金、工业设计奖励等项目上，全力争取上级部门在资金、技术上的支持。二是依托项目建设，带动现有企业的产业整合，推进传统产业升级。鼓励企业“抱团发展”，加大产业合作、项目合作力度，实现市场资源共享。三是制定重点行业、企业帮扶措施，鼓励企业进行升级技术设备，提高核心竞争力。

2、创先争优与完善监测机制相结合。一是建立完善以各项综合指标、产品研发指标、节能降耗指标等为主要内容的监测体系，增强工业经济运行工作的前瞻性和预见性。二是建立“上下联动、随时调动、快速行动”的调研工作机制，全面准确掌握产业及企业发展现状，协调解决重大问题，确保经济平稳运行。三是发挥好工业经济联席会议平台作用，充实经济运行监测的内容，共享信息资源，建立经济运行监测和反馈机制。

3、创先争优与深入开展对标行动相结合。一是做好对标培训工作，至少组织一次企业对标现场会，培训人员不少于1000人次，确保企业对标行动覆盖面达80%以上。二是设立对标行动专项资金，用于对标行动的人员培训、示范企业培育、指导服务及考核等工作。三是完善《香河县工业企业对标行动考核办法》，实现对各乡镇、各部门的定期量化考核，建立对标行动长效机制。

4、创先争优与拓宽融资渠道相结合。一是充分发挥鼎力信用担保公司职能作用，积极为中小企业流动资金贷款、技术改造、创业贷款、科技贷款等提供担保贷款，切实解决中小企业融资难题。二是加强对三强信用担保公司、金都、高氏小额贷款公司等的日常工作的管理与监督，指导其强化自身建设，规范经营行为，拓展业务，壮大规模，提高为中小企业融资服务的能力。

信息化工作总结优秀大全

第五篇：信息化论文

加强信息化建设，提升管理水平和服务质量的对策建议

论文关键词：信息化 管理 服务 对策 建议

论文摘要：随着科技的发展，信息化技术日新月异，在现有信息化系统的支持下进行科学的管理和服务，从中发现不足并不断完善系统缺陷，加强信息化建设，适当变更管理方式，从而提升管理水平和服务质量。

一、日常办公中存在的管理和服务问题

（一）管理问题：

1、对灌区的管理 硬件设备采集数据通过网络和GPRS等发送至服务器可以实时监控，应用开发的软件进行相应管理操作，但存在两个问题，首先：软件开发的成熟度和操作熟练度及网络信号传输通道状况的影响，（1）灌区水情、雨情检测缺乏系统直观的显示界面，将实时显示水情和雨情的图表处在三级连接之下，且是独立显示，无法将水雨情和蓄水量等进行综合直观的展示；（2）工情系统未能真正应用到日常工作中，主要是因为系统的功能简单化，及员工对该系统的实用性没有认识，操作上不熟悉甚至日久忘记了；

（3）供水计量管理系统过于简单，只能采集流量和压力并生成图表，无法监控水质等的监控力度，（4）视频系统占用网络流量大，（5）及闸门远程操控系统系统操作反应较慢，需要较长时间反应，并易受网络带宽及设备触摸屏易损坏影响，其次：受到硬件设备质量的影响，也确实存在安装后发现设备容易受出厂质量、维护周期及恶意破坏等状况。

2、对员工的管理问题，近期将逐渐开始应用信息化办公（办公OA系统），职工的工作由传统纸质资料找领导批复，耗费大量材料和精力，更改为OA系统中的填报申请等，实现远程办公自动化，可以更快便捷，可以上网的同时但也导致员工的在岗上网随意化，首先：存在看电影、玩游戏、下载等行为，影响重要会议网络演示或远程操控等重要业务进行带宽保障，其次：OA办公系统智能在内网使用，虽可以避免员工在家用外网考勤，但员工所填写申请须经分管领导在局并进入OA系统审核后再经由局领导批复，一旦领导出差不在局里，无法进入内网进行OA办公就将无法进行批复，无法尽快完成办公，如果是紧急的办公将受到影响，存在网络批复慢等，弊大于利；再次：OA系统未购买电子签名功能，领导批复员工的申请只能输入统一字体“同意”等，缺乏领导手写字体的真实性，可能存在造假等安全性隐患，再次：OA系统存在功能重复设置，主要功能规划不合理、分散等；再次：部分OA功能不实，需重新导入数据库等。

（二）服务质量问题：对外公开信息不够多样和全面，公示的内容不够，1、缺乏关于水质的监督结果公示和检测指标等，2、应积极上传管理局财务账单，3、单一只有网站是与民众的交流平台且点击流量过低，保护水源、节约用水等宣传力度不足，且应拓展水库大坝及各管理闸、所、基础建筑的保护信息，在大坝水质保护公示牌形式化文字公式化等应口语化，表达内容应以民众切身利益为主，法律法规为辅，尤其要突出被旅人污染的水最终还是要喝入自己的嘴的意识！

4、工作态度问题。

二、解决方法：

（一）管理问题通过更改和完善信息化功能解决出现的问题，及更改管理方式和提升管理水平来解决。

1、对灌区的管理 首先：为提升软件开发的成熟度，完善系统功能，在对各系统使用职工的调查中发现，需要改进以下几个方面：（1）水雨情遥测系统功能较为复杂多样和全面，针对主要的经常使用的功能，组织相应人员自行互相学习，熟练操作过程，灌区水情、雨情检测缺乏系统直观的显示界面，将实时显示水情和雨情的图表处在三级连接之下，且是独立显示，无法将水雨情和蓄水量等进行综合直观的展示，建议针对实时水雨情及蓄水量显示，应设计一实时显示图表（见图1-1），可对同时又水雨情遥测设备的进行整合到统一图表，如只有单一遥测设备，则单独显示，设置一横条，可进行相应的点击显示，且放置于登录信息系统后首页，简化操作流程，更快更直观的对灌区水雨情进行实时监控。

（1-1）

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（2）工情系统浮于表面，功能简单且不实用，尚未开始真正启用，只能起到导入工程信息和查询的作用，只是节省了记录工程的纸张，以致相关的员工宁可使用传统方法而不是进入网站对工程进行录入，首先是对软件的操作培训不够，未能熟练运用，应组织相应的简单培训，其次，并未认识到用该系统将更便利于大家的日常工作，需要唤起大家的重视意识，一来可以节约工本费，二来在信息化系统中进行工程添加和更改相应工程属性将比传统方法简洁快速并且更为系统，在需要使用的时候无需翻找档案，采用信息化查询修改统一分类打印等功能更便于相应的工作操作；（3）供水部门仅有计量管理系统且过于简单，只能采集流量和压力并生成图表，无法监控水质等信息，信息化系统并未开发相关水质信息采集和监测的操作系统，环保部门仍采用手工方式，可考虑建立相应系统由工作人员操作相应过程，并自动定时采集水源进行化验，并将相应结果自行记录生成报表，如出现异变水质可自动报警，做到可实时监控水质，保证城市用水安全，也可在近期将实施的分层取水工程中开发应用信息化系统进行管理和监控；（4）视频系统占用网络流量大，一旦网络不通畅或者断线，将无法保证实时监控，可考虑申请加大带宽，或在局内路由器进行流量控制，对相应IP地址限速（限速代码见1-2），保护网络主通道随时能够正常使用；（5）闸门远程操控系统系统操作反应较慢，需要较长时间反应，并易受网络带宽及设备触摸屏易损坏影响，在使用远程闸控系统时，设置相应的闸门开度需要较长反应时间，主要受限于系统自身代码计算过程及远程闸控设备的精密程度，在紧急状况时可能会略微延长闸门开启时间，可建议进行信息系统代码的相应优化或对硬件进行更新换代，该系统由于是采用远程进行操控，所以也受网络带宽影响，在使用该系统时建议进行带宽限速（限速代码见1-2），以保证网络通畅。其次：受到硬件设备质量的影响，也确实存在安装后发现设备容易受出厂质量、维护周期及恶意破坏等状况，应首先唤起各设备相应负责人维护和监察意识，重视并切实落实到位，要定期进行巡查并记录，实行签名保证到位制度，总局也应进行相应不定期的抽查核实，组织相应技术人员进行检查和维护，树立公示牌，保护公共基础设施人人有责，违者将予以法律法规处理，杜绝恶意破坏和盗卖行为，购置重要主部件存储，以保证在突发和紧急情况下，设备的损坏后有部件替换保证正常使用，比如总局服务器、接收机、发电机备用能源和部件，要随时检查，避免因部件损坏监控失灵、无法进行相应调度的情况出现。

2、计算机的普及，办公OA系统的使用，针对以下问题给予相应建议，首先：存在看电影、玩游戏、下载等行为，影响重要会议网络演示或远程操控等重要业务进行带宽保障，建议开大会，对广大员工含各渠道所站的员工进行宣传，要求尽量少使用占用流量的软件及下载、看视频等操作，保障信息化工作的正常，或者拟一份公示稿件进行传真和分发到各股室，也可以在OA系统中就行公告，在重要工作会议召开及落实要求较高带宽的工作时可进行带宽限速保护（见1-2）；其次：OA办公系统智能在内网使用，虽可以避免员工在家用外网考勤逃班的情况，但员工出差或请假时就无法使用该系统，只能提前或延后进行补办，无法应对在外突发情况，尤其是工管股的同事，只能在管理局内进行OA办公，各股室员工所填写申请须经分管领导在局并进入OA系统审核后再经由局领导批复，一旦领导出差不在局里，无法进入内网进行OA办公就将无法进行批复，无法尽快完成办公，如果是紧急的办公将受到影响，存在网络批复慢等，建议将OA系统的考勤部分在考勤时需进行IP验证，必须是管理局内部IP才能进行考勤，而外部IP则只能进行请假、出差申请和其他通用办公等，可以大大提高办公效率的也可以避免了逃避考勤的情况发生；再次：OA系统未购买电子签名功能，领导批复员工的申请只能输入统一字体“同意”等，缺乏领导手写字体的真实性，可能存在造假等安全性隐患，建议购买电子触摸签名功能；再次：OA系统存在功能重复设置，主要功能规划不合理、分散等，如下面三图：

各图中，所处分别为“个人考勤”，“工作流”中的下级“新建工作”，“行政办公”三处，虽名字不同，但是主要功能却互相涵盖，规划界限不清，软件开发规划不合理，建议要求进行软件功能整理，可将以下这些日常主要使用功能全部整合于“工作流”下的“新建工作”：发文、外出登记、请假登记、出差登记、加班登记、我的值班、工作计划、办公用品管理、会议申请与安排、车辆申请与安排、上下班记录，并将行政办公这一主项和个人考勤项中的各重复项删除，并单独将个人考勤项列到主面板中，合理规划OA系统，方便员工使用；再次：部分OA功能不实，需重新导入数据库等，比如我局并无图书和档案可供借阅，OA中也公交线路查询、法律法规查询、游戏都需要下载数据才能使用，建议可建立一小型图书档案借阅室，类似公共图书馆，可订购报纸、杂志（含相关水利书籍）等在借阅室，也可以将各股室的档案复印部分（也可使用电子版）存储在此，方便其他股室有需要进行借阅，不至于将原始档案借出，也可以购入一定的文学类、科学类、技术类、趣味类、书法类等书籍，如有空间也可以购入棋类器具等，丰富员工知识面，劳逸结合，尤其是在午休、晚班和周末值班期间。

(二)服务质量问题通过变更服务手段和完善信息化建设来解决。对外公开信息不够多样和全面，公示的内容不够，1、缺乏关于水质的监督结果公示和检测指标等，应在网站上定期上传和更新近期的检验水质相应指标和检测水质结果，并结合国家相关水质标准进行分析，还缺乏哪些检测设备等，让群众可以踏踏实实的饮用；

2、应积极上传管理局财务账单上网，做到财务公开，员工和群众共同监督的良好机制，为我局的良好声誉再添新声；

3、只有网站是与民众的交流平台且点击流量过低，对宣传相应水源保护、节约用水、保护公共灌区设备及建筑度力度大打折扣，虽然有公示牌，但措辞公式化，民众并不放在心上，不够贴近群众，建议对灌区保护的公示牌应口语化，表达内容应以民众切身利益为主，法律法规为辅，尤其要突出被旅人污染的水最终还是要喝入自己的嘴的意识！针对网站流量过低问题，我们应协同其他环保、水利局、质监局等结合水源保护、饮水安全、节约用水主题进行相应的主题宣传活动（展览、宣传单子、签名活动、爱心捐款等），比如在每年节约用水日、五一劳动节附近等进入各学校及人流量较高的广场、公园等，加大宣传力度，并同时将各局网站公布于宣传活动之上，印在宣传册子上等，让广大群众熟悉我局的各项措施和宣传保护水源、设备等的措施，达到长期宣传的效果，深化群众心中知水、爱水、节水的理念；

4、工作态度问题，广大员工不论在何时何地都应端正态度，以为人民服务为宗旨，切实落实各项工作，放低心态，保证工作和服务水平，避免懒散、上班看视频、玩游戏等违规行为，建议不定期组织工作学习作风研讨，认识工作态度的重要性，正确性等。

三、总结

信息系统是一门融管理科学、信息科学、系统科学、现代通信技术和电子计算机技术为一体的综合性边缘学科，它以人为主导，利用计算机硬件、软件、网络通信设备办公设备，进行信息的收集、传输、加工、存储、更新和维护，以及提高企业效率为目的一种集成化的人机系统，为了更好的利用该信息系统，应不断的在使用中发现不足，进而改进该信息化系统，与时俱进，为更好的为灌区管理作出应有的贡献，发挥领导和员工的主观能动性，充分发挥信息系统的特点，为我局的发展添砖加瓦，再创新功！

结束语：

本文未经仔细论证，也有尚未发现的问题，所提建议还需探讨，如有错漏敬请谅解。