第一篇:责任 力量之源——记国税局管理四科
岗位可以赋予人责任,责任可以使岗位熠熠生辉,有了责任心,就会有追求、有智慧、有力量。国税局管理四科全体干部面对个体税收业户素质参差不齐、利益纠纷错综复杂,税收管理十分困难的局面,努力提高干部素质,优化内部管理机制,积极提供优质服务。两年来,凭着高度的责任意识、科学的工作方法和严格细致的管理方式,不断创造出新的成绩,令业内人士刮目相
看,让十分挑剔的业户啧啧称赞。责任——使他们心系税收 不断克难而进
管理四科的三位科长自打进税务局就没有离开个体市场税收征管工作,近20年个体税收征管的阅历使得他们深深了解个体税收的难点和要害。面对多年来个体税收管理的弊端和久而未决的问题,科长李江同志带领全科人员,摆脱各种束缚,克服各种困难,迈出了三大步。
第一步是抓税源打基础。进入2004年后,受各种因素影响,初步测算预计减少税源约50万元,面对如此大的缺口,管理四科三位科长没有被困难吓倒,一面积极向上级反映情况,一面主动出击,挖掘税源潜力,同时逐月下达税收计划,强化征收管理考核。他们以加强户籍管理为突破口,分别带队实地踏查,逐户调查登记,不断地加大对漏征漏管户的清理、检查、处罚的力度,同时开展对停业户、废业户、转非户的事前检查和事后监督工作。清理户籍的同时,对80%的业户进行了深入细致的典调工作,确保每户纳税人资料齐全、程序合法、数据准确。在此基础上制定了2004年度市场、商场行业纳税定额级距执行表,以此为依据调整部分业户纳税定额。调整定额的消息一传出,说情的、诉苦的纷至沓来。科长李江下班还没有到家,妻子就打来电话,说他的小学老师正在家里等他,让他马上回来。果然不出所料,老师是来为其小舅子说情的,李江正想从头解释,一位老同学又来了电话,说是请他聚会。原来这一切,都是这位老师一手策划的……第二天一上班,办公楼走廊里就挤满了人,既有业户,也有各种关系。面对来自各方面的压力,李江和科里同志费尽口舌,想尽办法都顶了回去,定额调整旗开得胜,征收管理迈出了坚实的一步。第二步是科内岗位轮换。个体税收管理员由于工作性质关系,觉得自己是收小钱的,没有什么前途,有的不思进取,得过且过;有的以权谋私,吃请收受。为了解决这个问题,充分调动干部积极性,去年初,他们结合工作实际对18名专管员中的17人进行了岗位轮换。人员的重新组合,岗位的重新确定,责任的重新明确,迅速冲破了过去几年里形成的分工分家、互不往来、各行其是的沉闷局面,干部的责任心和工作热情明显提高。同时他们趁热打铁,结合岗位轮换细化了责任区,将原来的4个征收组细化为8个征收组,做到责任到人,奖罚兑现,形成事事有人管,件件有人问的良性互动格局。科内的各征收组之间开展了“看户籍管理、看欠税增减、看税收任务完成、比哪个商场管理的到位”的竞赛活动。工作有了目标,有了责任感,谁都不甘落后,新的环境、新的岗位增添了新的干劲,科里一名老同志不久前从科级岗位上退下来,原来想干点清闲工作,在年轻同志的感染下放弃了错误想法,主动请缨做工作的同时帮助科长出主意想办法。岗位轮换彻底改变了过去“大帮哄”的被动局面。第三步是开展讲评活动。就是每月几次不定期地利用早会或学习时间对近期的工作进行公开讲评。王一民是2003年岗位交流中唯一没有“换地方”的管理员,原因是他责任心强,工作出色。但由于不善言谈,他的一些经验没有得到推广。讲评开始后,几位科长多次鼓励他主动发言,介绍情况,并对其他同志进行点评,传授经验。一段时间下来,同志们从他那里学到了很多诀窍,王一民本人的表达能力也有了很大的提高。通过讲评活动,工作积极主动,管理成绩突出的干部得到人们的认可,各种好的做法得到弘扬;个别干部工作拖拉、懒散的毛病不断得到克服;同志之间理解、关心、友爱的氛围逐渐形成。由科长进行点评,也树立了领导威信。
责任——使他们心齐劲足不断超越自我在人们的记忆中,个体税收就是一手钱一手票,没有知识和科技含量。对待纳税人就得“生、冷、硬”,没有什么客气的。多年的工作实践使科长李江逐渐认识到,在市场经济体制已经确立,商业运营水平不断提高的今天,税收管理必须跟上飞速发展的市场经济要求,税收管理要树立科学化、精细化的理念。改变过去粗放式税收管理,首先要提高管理者的素质和管理水平。只有管理者的水平高于被管理者,被管理者才服气,管理才有效率。为此,他们利用现有条件,积极组织干部学习政治理论知识,学习税收法律政策,学习计算机运用。现在,不论什么情况,他们每周都抽出半天时间进行学习从不间断。从税务登记审批表、法律文书的填写辅导开始,到征管法每章每节的自学,从一句问候语到一笔税款的入库,由简到难,由浅入深,干部们逐步适应了这种学习方法,同时也使日常应用的工作知识逐步系统化。他们还请分局业务科室的同志结合个体工作业务讲解计算机知识,在了解的同时,鼓励大家进行简单操作,现在科里有60的干部会在机器上查看征管工作文件,会查找征管资料。
通过学习,干部们找回了自信的感觉,在与纳税人打交道过程中底气足了,遇到问题也敢于较真了,一举扭转了税收管理的被动局面。四科负责工商大厦的专管员付长友是复员转业军人,军人的作风使得他敢干敢言,也曾因此得罪人而一度消沉。从年初接管工作以来,凭高度的责任感,工作兢兢
业业,从规范管理如手,挨家挨户登记了解业户的基本情况、经营情况、缴税情况,建立了收入台帐、停废业明细帐等基础资料。他自己花钱请师傅将业户税务登记证按标准尺寸统一悬挂,一律亮证经营。他顶住内部、外部压力,第一个月就处理4户违章业户,理顺了征纳关系,扭转了工商大厦缴税被动的局面,实现了无漏征漏管、无欠税户。税收收入也从年初的每月的3.6万元增加到7.8万元,工商大厦被称为标准化商场.他本人连续两次在洮北区国税局每季度开展的“好干部”评选中当选为“好干部”。像付长友这样有高度责任心的干部还有很多,他们凭着赤诚之心,默默地工作在平凡的岗位上。今年春节刚过,科里组织全体干部职工进行一次户籍清理工作,每天大家都要起早贪晚工作八小时以上,一个月没有休息,但没有叫苦喊累的,没有讲条件的,更没有缺席的,大家全力以赴,对管区的市场、商场进行“拉网式”的清理,共清理漏征漏管户120户,百分之百办理了税务登记,纳入规范化管理。
责任——使他们心想纳税人 积极提供服务
依法行政,给纳税人提供一个效率、公平、透明的税收环境是税务机关和纳税人共同的追求和企盼。2004年10月份后,白城市国税局监察室先后多次深入纳税人中,对全市国税系统基层管理员征管情况进行暗访,管理四科管区的业户给予了四科税收管理员工作的一致好评。洮北区商场经营箱包的老臧告诉暗访人员:“现在的管理比以前好多了,就说公开吧,每个业户的定额都粘在税务登记证上,停业的、欠税的都及时登记在公示版上,大家都能看到,再也不用揣着心眼互相攀比了。”银税网络缴税是一项方便纳税人的好事情,但刚开始纳税人不理解,以为是税务机关“整事”,办理银税卡时业户反映强烈,很多业户在一起嘀嘀咕咕,拖着不办。有的业户甚至扬言:“逼急眼了,咱们就到市局去闹一场。”负责丹顶鹤市场的税收管理员吴思源看在眼里,急在心上。他一面耐心向业户解释,一面根据业户经营忙难以脱身的实际,统一收集业户身份证帮助到建行储蓄所办卡、存款,而且坚持每月提醒业户存款,发现哪户有困难,他还主动帮助存款,赢得了纳税人的信任,在纳税人的配合下,该市场已成为无欠税市场。经贸商厦等几个商场是管理四科新接管的征税单位,过去一直由商场负责代扣税款,业户与税务干部不直接接触,纳税意识差,管理很不正规,甚至曾经因为对税收政策有误解,对纳税定额有异议,先后聚众几次到国税机关讨要“说法”。考虑到纳税人的实际,管理四科及时把纳税人请到单位,通过召开座谈会征求意见、建议,了解情况,税收管理员许国新每天一上班,处理完手头的工作就马上深入各商场,马不停蹄地穿梭在所管的几个商场之间,与纳税人接触,一家一户讲解税收征管法及纳税事宜,一家一户帮助办理税务登记及银税网络卡,他的诚心和敬业精神感动了纳税人,很快就取得了业户的信任,他们主动配合工作,使商场的税收管理很快走上正轨,税款不断增长,并做到了月税月清。今年提高起征点后,管理四科先后在商场、市场张贴了公告,发放了优惠政策宣传单、征求意见卡,并设立了税收政策咨询台,定期召开行业会认真听取纳税人的意见,确保了符合享受优惠条件的业户真正享受到待遇,也使不符合条件的业户没有了可乘之机。丹顶鹤蔬菜批发市场的代光一逢人就说:“国税的工作现在我们放心了,谁要再去国税局闹事,我都不让他。”
第二篇:国税局实习周记
[国税局实习周记]
已经是大三下学期了,学校安排我们开始了实习,国税局实习周记。
实习的地方是xx区地税局,我们是第一小组的,一共4个人,两男两女,昨天早上坐地铁过去的本来和远洋换了,想xx区的应该会近一些,结果还是要转公车车费更贵。到税务局的时候已经是9.20分了,联系曹科长时结果手机又出问题,总是开不了机了,后来只能让他们打电话,后来找到唐科长,人事教育科,算是比较重要的一个部门了主要负责整个机构的人事安排的,唐科长给我们介绍了税务局的一些情况,问我们想了解什么问题,给我们介绍了现在运行的纳税系统和税收管理社保管理,有些东西他也不能具体地说明我只是问了整个行政组织架构。他问我们来实习的话有没有什么要求的,其实我们是想写写报告什么的,后来他说没有的话就直接去计征科吧,那里现在比较需要人手。
我被分派到办理社保的窗口,认识那些工作人员和组长,很幸运组长很热心很有耐心教我,xxx,小小的个子说话挺温柔的,当人少的时候会让我上电脑操作练习,但是旁边的陈君君就不同了,有点辣&&到目前也只是学了简单的社保扣缴的操作而已,其实不想学那些什么为他们缴税的事情,学了对我们又有何用了,以后也是没有作用的,但是关键是弄明白为什么这样&& 绩效考核这个是每个部门都很看重的也是每一个员工都必须重视的,公共部门也不例外,他们每天办理的单数电脑里面都有记录而且有一个柱形图可以让大家时时刻刻都查看和比较的,这样可以激励员工更加努力地工作,(中国的耻感文化也在这里起了作用)&&但是呢&&效果还是不理想&& 今天上午是打号机坏掉了,结果几个实习生出去派号,遇见了一系列的问题,自己拿着一个大喇叭在哪里喊号数,接近中午的时候没有做完上午那些号数只能加班了&&到了12.30,中午本来有值班的,也是要派票的,结果一个中年人过来大喊大叫&&要我给他票,可是还没有开始做中午的,原则上是13.30开始派票的&&结果差不多弄了我一脸的口水,说知不知道谁是纳税人 不让缴税的话就直接投诉我们&&结果科长还是开了另外一个窗口直接让他们办理了&&
第三篇:记乌兰浩特市国税局精神文明创建
记乌兰浩特市国税局精神文明创建活动
“乌兰浩特市国税局以税务文化建设为治局理念,营造了精神文明建设的和谐氛围,构建了精神文明建设新格局,提升了精神文明创建层次,是全市精神文明建设的排头兵。”这是乌兰浩特市市委宣传部副部长、市文明办主任赵选同志在市国税局检查验收现场会上说的一番感言。
近年来,乌兰浩特市国税局始终将精神文明创建工作贯穿于税收工作之中,坚持“两手抓、两手都要硬”的方针,狠抓精神文明创建,先后获得过市级文明行业、自治区级文明单位称号,但由于2008年受“吉隆堡”案件影响而被取消了这些荣誉。乌兰浩特市国税局为了摆脱窘境,按照重强基础、再抓巩固、务求突破的思路,以税务廉政文化建设为抓手,突出行业特点,彰显文明主旨,提升创建层次,向着新一轮盟级文明单位标兵和自治区级文明单位的目标迈进。
上下一心:精心把握文明航向。
乌兰浩特市国税局党组高度重视精神文明创建工作,一直把精神文明创建作为重中之重来抓,建立起了一套科学有效、组织有力的精神文明创建机制。
为加强对创建工作的组织领导,乌市局成立了专门的创建工作领导小组和创建工作办公室,负责创建工作的统一规划、统一部署、统一考评。研究制定了《乌兰浩特市国家税务局关于创建盟级文明单位标兵和自治区级文明单位的实施意见》,每年下发《乌兰浩特市国家税务局创建自治区级文明行业各创建措施及责任分解》,采取一级抓一级,层层抓落实的方法,做到明确分工,责任到人。同时,将精神文明建设纳入国税工作的整体规划,做到同部署、同检查、同考核,从而确保了创建任务目标的落实。
“喊破嗓子,不如做出样子。”这是乌兰浩特市国税局党组一班人的共识。班子成员严于律己,率先垂范,带头讲学习、讲政治、讲正气、讲原则,着力塑造“注重学习,团结协作,勤奋工作”的整体形象。要求别人做的,自己首先做到;禁止别人做的,自己坚决不做,以自己的实际行动在干部中树立了良好形象。领导的模范作用,引导着全体职工逐步树立了爱岗敬业、廉洁奉公的文明新风尚,有力地促进了全系统的精神文明建设。
文化治局:提升文明层级文化衍生文明,文明创造文化。
2011年,乌兰浩特市国税局党组提出了“深入学习实践科学发展观,着力推进金昌国税廉政文化建设”的文化建设思路,以政治文化统领人,以精神文化引导人,以制度文化规范人,以行为文化带动人,以物态文化鼓舞人,深层次提高国税干部的思想品位,从而实现“带好队、收好税、服好务”的工作目标。
乌兰浩特市国税局党组书记、局长王志江说:“我们开展国税系统廉政文化建设,不是传统意义上的职工文化娱乐活动,而是包含政治、精神、制度、行为和物态五个层面的大文化。它不是空洞的口号与形式,而是实实在在的文化探索和实践。”
正如彭局长所言,金昌市国税局的文化建设融入到了税收工作的每一个环节,涵盖了税收工作的方方面面。
为了统领干部思想,乌兰浩特市国税局紧紧抓住思想政治工作这一生命线,以政治学习日、专家讲座、演讲比赛等多种形式,加强干部的政治理论教育,使广大干部职工增强贯彻落实党的路线方针政策的自觉性,增强聚财为国、执法为民的税务宗旨观念和核心价值理念。组织干部职工集中时间全方位、多渠道的学习,进一步增强了干部职工对思想政治理论教育的认识,统一了干部思想。
以文化促进管理,以管理彰显文化,使税收制度“内化于心,外化于行”,这是乌兰浩特国税对文化管理理念的升华。近年来,乌兰浩特市国税局坚持按制度办事,靠制度管人。从制度建设入手,沿着税收工作的方方面面、各个环节,制定了严密科学的工作制度,使干部职工明确了“该项工作由谁干,怎么干,干不好了怎么办”,确保了工作有条不紊的开展,提高了工作质量和效率。今年,为进一步提高税源管理质量,在新成立的城区分局还推行了专业化与划片管理相结合的税源管理新模式。他们将全市最大的物流园区全部划归城区税务分局管理,提高对物流税源的管理质量,初步实现了对个体经济的专业化管理。
“国税干部过马路会自觉走在斑马线上,从不闯红灯”,“走访纳税人,国税干部会主动按公关礼仪要求自己”,“国税干部在工作中不吃拿卡要,包括婉言谢绝纳税人的主动邀请”……这些话语,经常出现在纳税人和市上有关领导干部的言谈之中。的确如此,乌兰浩特市国税局注重干部作风建设,狠抓干部行为规范,从会风会纪、接人待物、着装上岗、厉行节约、遵守交通规则等日常小事抓起,培养干部良好的行为习惯,使“人人是窗口、个个是阵地、处处是环境”落实到了税务干部的自觉行动中,树立了国税干部的良好形象。先进典型的带动作用,使全系统形成崇尚先进、学习先进、争当先进的良好风气,涌现出一大批工作扎实、成效显著、具有示范作用的先进典型,如“全区、全国税务系统管理标兵”白洁,上《中国税务报》的“好干部”谷宝利,全省等。
走进乌兰浩特市国税局机关整洁的院子,一片绿色映入眼帘。局长王志江说:“美化工作环境是我们税务文化建设的一部分,既可以外塑形象,又可以内聚人心。”近年来,乌兰浩特市国税局面向基层,美化、绿化、净化办公环境,强化征管基础建设,加快税收信息化建设步伐,积极落实设备购置、机房改造、网络升级、软件开发和人员培训等计划。在市局机关建立起了阅览室、图书室、荣誉室、党员活动室和健身房,不仅美化了工作生活环境,而且丰富了基层税务干部的文化活动。
乌兰浩特市国税局积极组织开展扶贫帮困、爱心助残、抗震救灾等社会公益性活动,用爱心体现文明;积极组织开展职工文体活动,振奋干部精神。三年来,干部职工捐款超过15万元,捐衣捐物超过2000件,向结对子帮扶村捐赠化肥、水泥40多吨。今年,市局20名青年团员自筹资金组织开展“手拉手助残献爱心”活动,向市聋哑学校捐赠了象棋、跳棋等物品,并带领聋哑儿童到儿童乐园开展游戏活动,向孩子们传递爱心。团总支书记张龙告诉笔者:“虽然孩子们不会说话,但是看到他们高兴得手舞足蹈,我觉得我们的工作很有意义,很有价值。”四川汶川大地震之后,仅有230人的金昌市国税局干部职工踊跃捐款达5.07万元,党员交纳特殊党费4.17万元。
教育培训:打造文明团队“知识凝聚力量,教育推进文明。”
在人才兴税战略的指引下,金昌市国税局建立分级管理、分类管理,分层推进的教育培训工作新机制,实施“全员培训”,系统学习、终身学习的教育计划。加强对基层一线征管人员强化培训力度,开展集中学、分散学、在岗学,广泛开展“技能练兵、岗位达标、业务能手”竞赛活动,坚持每月一评、每季一考,奖惩严明。今年以来,金昌市国税局从基础教育入手,加大专业化培训力度,对全局40岁以下的干部实施会计基础培训,要求参训干部3年内必须取得会计从业资格证书,以全面提高干部职工的税收业务技能。目前,会计基础培训班已经举办了两期,有93%的干部拿到了电算化会计证,为下一步拿到会计从业资格证打好了基础。
为了全面提升干部综合素质,金昌市国税局积极鼓励干部职工参加函授、电大、网络教育、党校教育等多种形式的学历教育,提高学历层次。对于培训学费和在职学历教育学费实行奖励制度,同时,对取得注册会计师、注册税务师、网络工程师等资格的干部以及岗位能手、业务能手、技术人才给予奖励。目前,全局大专以上学历人数占全局干部总人数的92.92%。另外,他们还有计划、分批次、有重点的组织全员到沿海发达地区开展脱岗培训,开阔干部视野,增长见识。
2004年,在全省岗位能手知识竞赛活动中,市局两名干部荣获“全省杰出青年岗位能手”;2006年,在全省国税系统“六员”、“七能手”选拔考试中,选派的14名选手有13名入围,总成绩名列全省第一,单项考试中夺得了“税务稽查能手”和“出口退税能手”两个第一;2007年,在全省国税系统“六员”、“七能手”选拔考试中,有10名入围,总成绩居全省第五位。
满意服务:塑造文明行风今年1月31日晚上9时40分,市国税局办税服务厅主任赵敬芳接到金昌市德金物流商贸有限公司张金德经理的求援电话。原来,由于南方遭冰雪灾害造成交通通信受阻,德金公司一张210万元的进项税发票拖到31日晚上才到,如果这张进项税发票当天得不到认证,就不能抵扣当月税款,会给企业带来很大损失。赵敬芳主任马上安排认证岗工作人员赶往大厅,等认证结束已是晚上11点多。张经理百感交集:“金昌市国税局急纳税人所急,服务真是太好了!”
谈到国税服务,国美电器金昌店店长郭海毅也深有同感。他说国美电器金昌店今年6月入驻后,最担心增值税一般纳税人资格证在试营业前办不下来,没想到与国税部门联系后,只用了10天时间就办好了,并且发票认证也在试营业前就完成了。“这大大超出我们的预料,国税部门不只服务好,工作效率也很高。”
不断提高服务质量,让纳税人满意,就需要在服务上多动脑筋,多下功夫,多做文章。去年以来,金昌市国税局深入推进以金川集团公司为龙头的大企业管理,组织业务骨干、征管能手深入企业,详细了解公司的投资规模、生产经营、财务状况和工艺流程,与公司财务部门协调配合,研究制定《大企业税收管理范本》。金川公司副总裁、总会计师石培荣告诉笔者这套范本一旦完成,金川公司及其所属各类企业的增值税核算将更加规范,不仅能使税收工作更加科学合理,而且为企业减轻了负担。“以后,一旦公司财务人员更新交替,完全可以依据范本很快掌握涉税事宜。”石培荣副总裁信心十足地说道。从范本的研究制定可以看出,金昌市国税局观念转变快,服务意识强,思路新,点子多,一切为纳税人着想,尽可能为纳税人提供更完美的服务,这很让人敬佩。
规范执法:营造文明环境“近几年,我局税收违法案件明显下降,纳税人税法遵从度明显提升,应纳税款按时上缴,很少出现过迟滞缴纳税款的现象。”市局法规科科长曾凡明这样告诉笔者。
为了让纳税人了解税法,提高税法遵从度,营造良好的税收化境,金昌市国税局从税收宣传入手,创新宣传手段,提升宣传效果。在宣传形式上,除了印发宣传材料、张贴宣传标语、设置咨询点、举办税法讲座之外,还积极探索新形式,重点抓住每年4月开展的“税法宣传月”和全国“12·4法制宣传日”活动,发挥集中宣传的优势,将税法宣传活动推向新的高度,得到了社会各界和纳税人的好评。2007年,金昌市国税局举行了有市上四大班子领导、国地税干部、纳税人代表、驻地部队、中学生共计600多人参加的“升国旗宣誓”活动,在社会上产生了较大影响。这个项目同时被省局和总局评为“税收宣传优秀项目”。
近年来,金昌市国税局积极实行阳光办税,推行党务、政务公开,将纳税人的权利和义务、税收政策法规、税务人员廉洁自律有关规定、举报投诉和信访咨询、税务人员违纪违规责任追究等内容,利用金昌市国税局政务公开网、电子显示屏、电子触摸屏、“国税公告公示专栏”、《国税服务指南》等多种形式对外公开,受到了广大纳税人的普遍欢迎。
作为税务部门,除了履行好“为国聚财”职能之外,更要做到执法为民。金昌市国税局把落实税收优惠政策作为改善民生的一项重要政治任务来抓,始终做到政策落实不变样。发挥税收调控职能来惠及广大纳税人。近年来,每年为符合各项税收优惠政策的企业、个体户减免退税在1亿元左右,将增值税减免退税优惠政策、涉农税收优惠政策、西部大开发优惠政策、个体经营者不达起征点优惠政策、下岗再就业税收优惠政策等不折不扣的落实到位,对于促进全市下岗再就业、促进农民增收、企业增效发挥了积极作用,有力地支持了地方经济发展。
辛勤的汗水换来了丰硕的收获,扎实的工作获得了精神文明建设与物质文明建设双丰收———
税收任务连年超额完成。2006年完成税收收入20.58亿元,2007年完成30.8亿元。
精神文明建设硕果累累。2002年被省委、省政府授予“省级文明行业”荣誉称号;今年,市局办税服务厅被全国妇联、第29届奥运会组委会、全国“巾帼文明示范岗”领导小组联合命名为“全国巾帼文明岗”。全系统所有的基层税务分局均被所在地党委、政府命名为“文明单位”,永昌县国税局河西堡分局被评为“全国税务系统文明单位”,基层2个单位建成省级青年文明号,7个单位建成市级青年文明号。
第四篇:我的责任优秀周记
怎样才能做到爱国呢?随手捡起一片废纸,不随地吐痰,随手关紧水龙头,这都是爱国的表现,所以,我以后要从小事做起,也做一个爱国的人。接下来小编为你带来我的责任优秀周记,希望对你有帮助。
篇一:我的责任
这个周又是双周,到我浇花水,我不想浇,星期六也要来,想想还是算了吧。因为我是领头。
课上老师问我是不是这个星期浇水,我说是的。老师便夸了我们说,你们看看他们在你们休息的时候还要来,很有责任。我听了很高兴。
下课了,老师让我把改好的作业发下去,我想让别人发,可是这毕竟是我的责任啊!于是便:“刷、刷、刷”发了下去。老师见了说,李钰蓉动作挺快,不错。我又让老师夸奖了,非常高兴,因为我有责任心。
下午放学了,我和别换扫地,去到公共区,我看着地上有许多叶子,我想要扫到什么时候,不扫了,但是想起我有一颗责任心,一定要负责好,我也拿起扫把扫地,一直扫到5:40分才把地扫干净。第二天一来老师过路,看到很干净,到教室里去夸我们,我们都非常高兴。
以上都是我的责任,只要认真完成,就一定会高兴,还能得到老师的表扬,难道不是一件快乐的事吗?这就是我的责任。
篇二:爱国,我的责任
今天,老师给我读了台湾著名校长高震东到大陆的一段演讲,其中,我最有感触的就是爱国。
爱国,一听起来大家可能觉得离我们很远,包括我也是,觉得这个题目太大了,但听了高震东的演讲后,我才明白,原来爱国并不难,比如,捡起一片废纸,不随地吐痰,随手关紧水龙头等等,这都是爱国。他说:“‘天下兴亡,匹夫有责’应该改成‘天下兴亡,我的责任’”。如果看到一间教室里很脏,校长会问:“这是怎么回事?”一名同学回答,“报告校长,这是***班值日。”那么那个同学是要被开除的。“天下兴亡,我的责任”这句话就是告诉大家要爱国,国家有什么事,都是自己的责任,不能推脱责任,这才是真正的爱国。
爱国英雄有很多,比如吉鸿昌、华罗庚,《爱的教育》中有一篇文章叫《意大利的爱国少年》中的那位意大利少年、诗人陆游、郑成功等等很多。
篇三:这是我的责任
勇于承担是我们中华民族的责任,也是我们的传统美德。所以,我们要发扬这样的美德。
责任,是我们每个人都要承担的,你的权利越高你的责任就越大。责任是你必须承担的就算你不承担,你也要负责来承担应为那是你必须去做的。
星期一我们班里要选10名同学去竞选团员。这10名同学要成为班级十大人物。
老实说这10名同学药品德好,要有好的作风,一定要起好的带头作用。每个人都可以进选,什么人都可以。
班里已经有是个人去报名了。可我还没想通是否去报名,心里很矛盾啊!
不知为什么,我突然想通了,决定去老板那里报名,可是,报名早已结束了。心请很不好。
我在想,报团员有什么好处啊?
我觉得团委要起到带头作用,因为,这是团委的责任。
只有团委负起责任来,带起一个好头。班里其他同学才会有很大的信心。大家的信心都是团员待的好头给的。
应为这是团委得责任,是他们必须去做的。
我想我差的还很远,还需努力我下会就不会这样犹豫了。
我还是努力吧!
第五篇:国税局目标责任制管理考核办法
国税局目标责任制管理考核办法
国税局目标责任制管理考核办法
第一章 总
则
第一条
为进一步规范税收征管和执法服务,不断改进和提高税收征管质量,巩固国税系统的良好形象,更好地适应税收工作法制化、规范化、科学化、制度化的要求,依据税收法律、法规以及现行税收工作流程的规定,特制定本办法。
第二条
全系统目标责任制管理工作根据《税收质量管理体系》的基本原则,确立以质量方针为指导,以质量目标为中心,以全员参与为基础,以过程控制为重点,以满足内部管理和上级要求、实现本级工作目标为目的,保证工作程序规范,执法到位,服务高效。
第三条
本办法适用于市局对基层局的考核,各基层局的考核可以此为依据,制定相应的考核办法进行考核,市局所属各事业单位的考核另行发文。
按照工作程序化、信息网络化、办公无纸化的要求,本办法实行微机化监控和考核。
第二章 组织领导
第四条
市局考核机构的设置
1.目标管理考核委员会。由市局局长担任考核委员会主任,成员由市局副局长、纪检组长、总经济师、总会计师组成,负责全系统目标管理考核的领导和综合考评工作。
2.目标管理考核领导小组。目标管理考核领导小组在市局考核委员会的领导下工作,由市局分管局长为目标管理考核领导小组组长,成员为市局机关有关处室负责人。
3.目标管理考核办公室。目标管理考核办公室在目标管理考核领导小组领导下工作,负责质量目标的制定,考核工作的组织实施,市局办公室为目标管理考核办公室的办事机构。
第五条
基层考核机构的设置
(一)各单位要成立目标管理考核领导小组,在办公室内设置目标管理考核办公室,并赋予相应的职位、职权、职责,形成目标管理网络,实行统一的指挥协调。
(二)各级办公室要发挥好组织协调、督查指导作用,认真抓好目标管理考核的基础性建设工作,保证目标管理考核工作的顺利实施。
第三章 引用标准及有关法律法规
第六条
引用标准及有关法律法规
1.《中华人民共和国税收征收管理法》及其《实施细则》
2.《中华人民共和国增值税暂行条例》及其现行税收法律、法规;
3.《中华人民共和国行政处罚法》
4.《中华人民共和国行政复议法》及相关法律、法规。
5.《国家税务总局税收征管质量考核暂行办法》
6.《国家税务局系统组织收入工作考核办法》
7.《山东省国税系统目标管理考核办法》
8.《山东省国税稽查2000年目标管理考核办法》
9.《青岛市国税系统目标责任制管理考核办法》
10.《青岛市国税局责任连带实施办法》
11.《关于在全系统全面推行行政执法责任制和行政管理任制的意见》
12.《青岛市国家税务局内部管理文件汇编》
13.《青岛市国家税务局政务公开内容》
14.《青岛市国家税务局财务规章制度选编》
15.《青岛市国家税务局组织人事工作文件汇编》
16.《青岛市国家税务局公文处理办法》
17.《青岛市国家税务局信访工作办法》
18.《青岛市国家税务局关于印发保密工作制度的通知》
19.《青岛市国家税务局关于印发档案工作制度的通知》
第四章 管理目标及考核保障
第七条
市局目标管理考核内容要充分体现质量管理体系过程控制的运行特点,并与上级机关的工作要求和考核目标紧密结合。考核内容分为“共同目标”和“职责目标”两大类,对全系统实行全面的规范管理,主要体现在以下八个方面:
1.税收收入目标。组织收入是税务部门的中心工作,是税收执法和征管工作成果的最终体现。因此,税收工作目标包括加强计划管理,保证税款均衡入库和控制欠税。
2.税收征管目标。税收征管是贯彻税收法律法规、实现税收计划、组织和征收税款入库的一系列有目的的管理活动。税收征管是税务管理的核心,其内容包括加强征管基础建设,完善征管手段和征管机制等。
3.税收执法目标。税收执法是对国家税收法律、法规和政策贯彻落实到位的监督、控制、调整的过程,是征纳双方共同遵守的依据和规则。其内容包括税收政策的到位,征管程序的到位,征管组织和人的思想行为的到位。
4.税务稽查目标。税务稽查是税务机关依法对纳税人履行情况进行检查和对税收违法行为进行查处的活动,要依据税收法律、法规和政策的规定,通过目标管理,充分体现“打击性稽查”的力度,规范选案、稽查、审理、执行的运行程序。
5.计算机管理目标。利用计算机网络对税收业务管理和办公全过程实施管理,进一步提高工作质量和效率。计算机管理目标主要包括网络、系统的安全运行、资料数据的真实可靠性及专业基本知识的培训。
6.文明办税目标。通过落实优质服务举措,竭诚为纳税人提供优质高效的办税服务,督促税务人员认真履行本岗位职责和办税服务承诺,体现公正、公开、廉洁、高效的服务要求。
7.队伍建设目标。通过建立监督制约机制,确保税务人员素质不断提高。队伍建设目标包括政治思想建设,党风廉政建设和作风建设。
8.行政管理目标。建立健全涵盖行政、事务管理诸方面的规章制度,确保各项工作的运转有序。行政管理目标主要包括经费、资产、财装、政务管理以及环境建设等。
第八条
本办法采用过程控制的方法,以提高目标管理的有效性,通过考核办法制定程序、目标管理考核实施程序、考核档案控制程序、考核复议程序和考核软件控制程序,满足考核工作的需要和要求。其具体内容按照《市局机关工作质量管理体系》的有关程序执行。
第九条
为确保目标管理体系的有效运作,市局考核委员会负责提供必要的、相应工作所必需的资源,主要根据考核工作需要或考核实际工作安排以及改进目标管理考核手段、方法所需的资源配置需求。
第十条
考核人员的培训。对从事考核工作的人员进行适当的教育培训,满足目标考核需求。培训内容主要包括:
(一)税收法律法规培训;
(二)岗位操作技能培训;
(三)职业道德素质的教育。
第十一条
考核基础设施。市局为确保税收管理目标管理的考核能够满足工作程序的需要,确定、提供、维护所需的考核基础基础设施如下:
(一)必要的工作场所和相关的设施;
(二)过程设备:包括计算机等硬件、税收征管软件、税收法规软件、税务教育软件、考核软件等;
(三)支持性服务:包括电话、传真、网络等。
第十二条
本机关人员的培训和基础设施的添置、审批和维护保养,按照《市局机关工作质量管理体系》的有关程序执行。
第五章 考核办法及计分标准
第十三条
考评方案的确定:市局办公室按照考核方案制定程序,负责制定考评计划,经目标管理考核小组批准后实施。各处室应确定一名考核人员,并在处长的领导下认真负责地进行目标管理考核的实施,考核要客观、公正、全面,考核人员应进行一定的培训,以保证考核的落实。
第十四条
考评的范围、频次和方法:考评范围包括各单位完成目标的全部活动;市局考核机构按照目标管理考核实施程序实施考核,每次考核由市局考核办根据考核要求编制考核计划,组织考核人员按计划和检查表进行考核,做好考核记录。
第十五条
考核结果的反馈及处置:对考核事实准确的问题,考核责任部门要开具考核报告,经考核人员和被考评单位负责人签字认可,报市局考核办,转被考核单位并提出整改意见。考核领导小组负责人委派考核办对纠正措施的执行情况进行跟踪验证。
第十六条
考核名次的确定。市局考核办对季度、考核指标以及评估性考核汇总后,按照考核结果排出考核名次,报市局目标管理考核委员会研究确定,考核前七名为市局目标管理考核先进单位。
凡连续两年目标管理考核最后一名且未达到达标分值(900分)的单位,对主要领导和有关领导成员给予诫勉。
第十七条
考核的方式方法。
(一)微机数控考核。对数控指标的考核以征管系统提供的数据作为考核依据,并直接从征管系统中提取。数控系列实行“零基累分考核”,即所有考核指标以零为基础,按完成的工作量累计叠加,完成一定的工作量即得到一定的分值,并且允许目标值>1(以8%为上限)。
对需要进行实地抽查考核的,按照目标性考核的程序执行,对有关责任处室通过税收征管报表、税收会统报表以及各种工作台帐、日常工作记录等进行考核,应于考核期结束后3日内或市局考核办另发通知规定时间内将有关情况报市局考核机构。
(二)目标性考核。对税收收入目标、税收征管目标、税收执法目标、税务稽查目标和计算机应用目标中非数控指标的考核仍实行以分值作为目标值,并以扣分多少衡量业绩的方法。各考核责任处室按照分管的考核内容,制定考核计划,内容主要包括检查重点、检查时间、发现问题、检查考核结果等,并于检查结束后3日内将有关情况报市局考核机构。
(三)评估性考核
1.市局处室评估。凡是在考核内完成本系列目标,且未发生考核标准中“特别扣分”项目的,由有关处室按完成目标的工作质量予以评估,评估分为优、良、一般三级,优为满分,良、一般依次递减5%。有关考核责任处室应加强对被考核单位质量目标完成情况的日常管理和监督,对于发现问题应随时记录在案,作为年终进行综合考评的基本依据,并于考核结束后5日内将评估考核得分情况报市局考核机构。
2.局领导综合考评。市局考核委员会各成员于每年考核期结束后对各单位完成质量目标情况进行综合评估,评估内容不超过评估性考核范围,市局考核办应于每年的考核期结束后将评估表发至局领导,并于次年的15日内将评估情况及考核得分情况进行汇总。考核档次分为优、良、一般三级,优为满分,良、一般依次递减5%。
(四)执法检查与办税服务考核
1.执法检查、复查。其考核内容主要以市局“关于进一步开展税收执法检查工作的意见”为依据,有关处室于每年年初制定执法检查、复查计划,同时,负责执法检查、复查的处室根据计划对有关部门基层局实施检查,并按扣分制或评估制的使用范围进行考核计分。检查结束后,将检查过程、发现问题、处理结果报市局考核机构。
2.服务质量考核。主要适用于文明办税部分,以市局《关于开展创建最佳办税服务厅活动的通知》和《青岛市国家税务局政务公开内容》为依据,由市局考核机构和有关处室采用明查暗访的方式进行考核,具体办法按照考核标准的“共同目标”执行。
(五)随机抽查考核。适用于目标管理考核的全部内容。通过抽查考核,发现和纠正工作中的薄弱环节,进一步提高国税部门的综合管理水平和依法行政水平。考核依据以《青岛市国家税务局目标管理考核办法》为依据,凡是适用扣分制的,依据有关条款予以扣分;凡是适用于评估制的,每次抽查结果作为年终综合评估的重要参考依据之一。
第十八条
考核计分
(一)本办法实行1000分制考核,其中“共同目标”300分,“职责目标”700分。每个考核项目扣分不保底,扣完为止,奖分不得超过基本分的8%。(具体各项分值见附表)
(二)“零基累分考核”的计分。“零基累分考核”的计分方法同系统考核一样,即所有实行速率化考核的考核指标以零为基础,按完成的工作量累计叠加,完成一定的工作量即得到一定的分值,并且允许目标值>1(以8个百分点为上限)。
(四)扣分制考核计分。对不实行速率化考核的其他考核指标采取在标准分基础上实行扣分,每个项目的扣分总和不超过标准分值,超出部分不再负扣,也不结转下期继续扣分。
(五)评估性考核计分。按第16条第3款执行。
第六章 责任追究与考核监督
第十九条
考核责任追究。按照青岛市国家税务局《关于在全系统全面推行行政执法责任制和行政管理任制的意见》的规定,对涉及税收执法权和行政管理权的违法违规行为进行责任追究,其追究程序和具体内容按有关文件执行。
第二十条
税务人员在税收执法行为中有违反下列情形之一的,由市局有关部门责令改正,并按照有关程序对直接责任单位或责任领导给予责任追究,被追究的直接责任单位可以按照市局责任追究的范围对直接负责的主管人员和其他直接责任人员给予责任追究。
1.在征收环节对税款的征收、入库、上解、提退等出现应征不征,征过头税或收人情税、关系税;混淆入库级次,截留、转引税款;违规开设税款过渡帐户,贪污挪用税款;擅自制定提退政策,超标准、超范围提取代征手续费,巧立名目提退税款等问题的。
2.在管理环节对税务登记、发票管理、一般纳税人资格认定、所得税汇算清缴、出口退税审批、减免、缓税审批、停歇业户管理、帐簿凭证管理、规范性文件的会签把关、复审、复查等出现内外勾结参与虚开增值税专用发票、骗取出口退税,明缓实欠、明欠实免以及损害纳税人权益等问题的。
3.在稽查环节对选案、检查、审理、执行各环节工作出现人情选案,选而不查,查而不报,查多报少,追缴税款不及时,不依法加征滞纳金,应罚不罚,以补代罚,以罚代刑等问题的。
第二十一条
税务人员在行政管理行为中有违反下列情形之一的,由市局有关部门责令改正,并按照第二十条的有关程序对直接责任单位和有关领导及负责的主管人员和其他直接责任人员给予责任追究。
1.在人事管理环节对人员录用、干部任免、职务晋升、编制审批、人员调配、外事管理等人事工作中失职失察,甚至买官卖官等问题的。
2.在财、物管理环节对预算内外资金的管理使用、基建工程、服装制作、票证印制的管理、税控设备的配置、大宗物品的采购、使用、管理,以及房产使用管理等方面资金失控、乱批乱支、挥霍浪费公款;乱拉资金、物资搞基建和福利;为企业、个体户经商办企业担保;收受回扣等问题的。
3.在日常工作督查、文秘、档案等政务管理和后勤服务、后勤保障等事务管理环节等环节出现违反制度和规定行为造成后果的。
第二十二条
考核复议。
(一)基层局对于考核结果有异议,或认为市局的考核标准和尺度有问题,可通过该程序提请市局目标管理考核领导小组进行复议。
(二)考核办根据基层提报的复议内容,制定核复议计划,内容包括复议的目的和范围、日程安排、复议的依据和复议的方法和程序等,包经考核领导小组组长批准后执行。
(三)考核复议准备。为有效地完成复议工作,复议组应认真做好以下准备工作:
1.熟悉掌握复议的考核档案、证明资料、考核标准等文件;了解和掌握被复议单位存在的问题,确定复议重点。
2.编制复议日程表,确定分工,经考核领导小组组长批准后提前一天通知被复议单位。
3.考核复议员按各自分工编制检查表,准备考核复议提纲。考核复议表由组长审核。
(四)考核复议实施。考核复议按下列程序实施:
1.复议实施。复议组按照事先确定的复议计划,通过检查文件和记录进行实地检查。如果发现的重大问题,即使不在复议计划之内,也要予以记录并进行调查。复议结束后,复议组应对所发现的问题向该部门负责人交换意见,请其确认并保持相应的记录。当复议发现的问题复议员与被复议单位的意见不一致时,由考核领导小组组长进行仲裁。
2.复议汇总。复议结束后,复议组长负责召开复议组会议,汇总复议资料,确定存在问题,对复议发现的每个问题由相关复议员进行书面汇报,并由复议组长归纳复议组意见,准备反馈意见。
3.复议反馈。由复议组向被复议单位进行反馈,反馈主要是说明复议涉及的范围及具体的复议结果,报告考核复议发现问题及其事实证据,提出纠正、预防措施要求。
4.复议报告。复议报告在复议后一周内完成,主要内容有复议的目的和范围、复议日期、依据的有关文件、发现的问题及复议结论。复议报告经考核领导小组组长签字批准生效。
第二十三条
考核人员在履行工作监督、检查、考评职责时发现的问题,应做好记录或标识,按照职责权限做出评价和处置,监督和验证纠正、纠正措施的执行情况和有效性。
第二十四条
市局考核委员会负责对重大问题的评价和处置,市局考核办负责纠正措施执行情况和有效性的验证。
第二十五条
数据统计与分析
1.市局考核责任部门对完成质量目标过程中的有关数据要进行统计分析,使目标管理工作持续改进。
2.各基层局按季对各项税收管理工作的执行结果进行统计分析。
3.各处室按对税收管理的总体水平及发展趋势进行预测分析,每考核结束后提出分析报告。
4.对考核工作中发现的问题,由相关责任部门分析原因,提出并实施纠正措施,市局考核办负责跟踪验证,并对纠正措施进行考评。
5.根据对考评结果、质量记录以及外来信息的分析结果,确定潜在的问题及原因,采取预防措施,防止问题的发生。各基层局对于采取纠正措施和预防措施而导致考核文件的更改,按第7章的有关规定执行。
第二十六条
对考核文件的管理使用依据《市局机关工作质量管理体系》的有关规定执行。
第七章、附
则
第二十七条 本办法由市局考核办公室负责解释并组织实施。
第二十八条 本办法特别加分、特别扣分和考核责任连带及年终一次性考核指标以考核期为准,其它考核指标的数据采集自第二季度起施行,此前执行的考核办法同时废止。