第一篇：学习雷锋 真情服务
学习雷锋 真情服务
近年来，由行业一线品牌掀起的价格战、广告战、渠道战等，使得行业各厂家奋起阻击，将绝大部分的人力、物力和财力消耗在这些方面，从而将行业带入这个怪圈，真正返璞归真做产品，做品质，做服务的企业越来越少。
品质与服务一直是欧派电动车的宗旨和信仰，在今年欧派发起“欧派学雷锋 行业树新风”活动，以服务为主题，将欧派的观念传递到市场，传递到每个顾客心中。
此次学雷锋活动，欧派电动车倾情为消费者准备了58项免费服务，涵盖电动车的保养、维修各个层面的问题。不论任何品牌、不论任何车型的电动车，在欧派进行大型广场活动的现场，都可以参与免费检修、保养以及免费更换零部件活动。
服务也体现在内部渠道当中，为了提高经销商的销售及服务水平，欧派电动车会主动邀请全国各地的经销商进行全面的产品宣传辅导，为经销商提供最专业的服务和指导，帮助经销商在激烈的市场竞争中获得优势。
欧派电动车拥有着覆盖全国的售后服务网点，帮助消费者能够最快最好的解决产品出现的问题。为了能给消费者更好的客户体验，欧派电动车也努力吸收当下的流行元素，针对新媒体的爆发式增长，欧派电动车也适时的开发了欧派电动车的微博、微信平台，更好的与欧派电动车的粉丝、消费者进行互动，第一时间听取他们的意见，并为他们提供最准确、最及时的信息咨询，极大地方便了消费者，得到了众多消费者的好评。
由内及外，服务意识始终贯穿欧派的发展历程，欧派诚挚的服务意识，完善的服务水平和过硬的服务质量，收获了市场的一致好评。
第二篇：学习雷锋 和谐共处 真情永驻
升旗演讲稿
尊敬的老师，亲爱的同学们：
大家上午好！
今天我演讲的题目是：学习雷锋
和谐共处
真情永驻
历史的长河，飞掠过多少岁月；时代的画卷，记载下无数英杰。每当春风吹绿了大江南北，每当阳春万物吐露芬芳，我们总会想起一个不朽的名字----雷锋。
他身高只有1米54，却成了几百万人民解放军的排头兵；他的体重不足50公斤，却像一块巨石，激起我们心灵深处浪花层层。他永远年轻，因为他有一张年轻的面容，他的微笑永远留在千万人的心中，22岁是他永远的年龄。他的日记，人们越读越起劲；他的故事，人们越听越动情！
自1963年3月5日，毛泽东同志发出向雷锋同志学习的号召后，雷锋——这个中国大地上出现的平凡而伟大的英雄人物，曾在历史的回音壁上激起了何等强烈的共鸣。’如果你是一滴水，你是否滋润了一寸土地？如果你是一线阳光，你是否照亮了一分黑暗？如果你是一颗最小的螺丝钉，你是否永远坚守着你生活的岗位……’雷锋就是这样一滴水、一缕阳光、一颗最闪亮的螺丝钉。他那种“无私奉献全心全意为人民服务”的精神不仅成为了民族精神永不磨灭的丰碑，也成为全人类的精神财富。
沿着雷锋的足迹，秉承雷锋的精神，大力弘扬文明新风，用实际行动促进社会主义和谐社会建设，是我们当代青年学生的庄严承诺。在今天这个特殊的日子里，我们向全校同学发出如下倡议：
1．我们要学习雷锋艰苦朴素、勤俭节约的作风，宣传低碳、低能耗绿色生活，节约每一度电、每一滴水、每一张纸、每一粒粮
2．爱护校园环境卫生，不在校园吃零食，不乱扔垃圾，发现垃圾弯腰捡起，努力保持清洁的校园环境。
3．尊敬老师，主动问好，认真完成每一次作业，自觉接受老师的教诲。4．团结同学，不讲不文明语言，不打架，相互礼让，宽容相处。5．助人为乐，从身边做起，做一件让老师或同学或家长开心的好事。6．立足自己，戒掉一个自己的不文明行为或坏习惯。
7、发扬“钉子”精神，努力奋斗。多读书，读好书，做全面发展的现代能人。
同学们！微笑礼让、文明用语、勤俭节约、遵章守纪……也许我们的行为微不足道，但我们洒下的辛勤汗水一定会收获更多的成果！让我们树起奋进的航标，扬起理想的风帆，使雷锋精神与时代同行，与世纪同步。让我们携起手来，从我做起，从身边做起，为建设和谐美好的校园而努力！
第三篇：升华平凡，真情服务——学习身边的雷锋xx师傅
升华平凡，真情服务
——学习身边的雷锋xx师傅
尊敬的各位领导，亲爱的同事们
大家好！首先，感谢各位领导和同事们给了我站在这里进行演讲的机会。我先做一下自我介绍，我是来自xx部门的xx。今天我的演讲主题是升华平凡，真情服务——学习身边的雷锋xx师傅。
也许你会问，xx师傅是谁？其实，xx师傅就是我们单位管水房的一位后勤职工，他很普通，但是他却用自己数十年如一日、不求回报的默默服务诠释了自己对于雷锋精神的理解。
每天早晨我们踏入办公室的时候，总会发现办公室的地面和桌椅被打扫的焕然一新，这些都是xx利用自己空闲时间做的事情，其实这些事情本不属于他的工作，但是他总是乐呵呵的为我们服务着，每当我们感谢他时，xx师傅总是憨厚的摇着自己结满茧子的手：“我闲着也是闲着，你们平时的工作忙，这些小事让我做就行。”我刚入职的时候，对于单位很多地方都不熟悉，xx叔叔总是细心的告诉我该怎么做，他还经常代我做起了跑腿的活，面对我的感谢他总是摆手，罢了再叮嘱我一句：“以后别谢来谢去，生分”。
“如果你是一滴水，你是否滋润了一寸土地？如果你是一线阳光，你是否照亮了一分黑暗？如果你是一颗粮食，你是否哺育了有用的生命？如果你是一颗最小的螺丝钉，你是否永远坚守着你生活的岗位？”当我默念着雷锋同志的话时，脑海里莫名的浮现了xx师傅忙碌的身影。我想说，xx师傅就是我身边的雷锋，十几年来，他在普通的岗位上，默默地付出，用自己的行动为我们单位的和谐与发展增砖添瓦。正是因为在我们的工作中，有xx师傅这样的人，我们的生活才会如此温馨和美好。我们才愈发相信，这个世界上还是好人多一
些，感动多一些，真是因为在我们的单位中，有xx师傅这样的人，我们才能找到自己学习的榜样，将雷锋精神永远传递下去，用自己的行动铸就高尚的文明道德风尚，为社会主义精神文明建设添砖加瓦。
我的演讲结束了，谢谢大家。
第四篇：真情服务残疾人
真情服务残疾人
龙尾社区专职委员 何国新
一、如何成为具有专业知识、技能和方法的专职委员 能为广大残疾人服务，我感到十分荣幸。在我刚参加工作时没有专业知识和方法，在复杂的助人服务和解决复杂的问题时，常常不知何处着手，心有余力不足。觉得要做好工作必须有各方面的知识诸如理论知识、政策法规知识等等，同时要掌握技能和专业方法。为此我积极参加各项培训和利用业余时间学习并报读了电大社会工作专科学习。在三年多的时间里，我一边工作、一边学习。把学到的知识运用到工作中去，提高了业务水平和实践经验，体会到残协工作在社会上的重要性和必要性。
在社区残协的工作三年多来我积累了一点为残疾人服务的经验，残疾人工作的核心与内容主要是康复社会工作，包括医疗、就业、教育、文化体育、维权、社会救助、辅助用品用具等方面；其根本目标就是增强残疾人的社会功能，帮助他们补尝自身的不足，提高社会地位改善生活质量，获得社会保障，在平等地参与社会生活基础上，与健全人一样共享社会的物质文明和精神文明成果。
在社区残协工作的三年多来，我深深知道残疾人存在着许多困难；诸如经济困难、住房困难、婚姻难、就业难、社会交往难等等困难。因此，我从这些方面着手帮助他们解决。
（一）开展残疾人在社区康复服务工作 在实际开展残疾人工作中我以个案工作为主，小组工作和社区工作为辅的方式。个案上建立完整的残疾人个人档案，内容包括残疾类别、残疾级别、家庭成员、家庭生活、住房和经济情况、个人文化和就业情况，对案主进行一对一的工作，采取调查立案、咨询、会谈和访视等手段，在案主及家属的配合下，根据案主的需要开展有针对性的服务。
（1）在社区康复服务就是针对残障人士而开展的以增强和恢复他们的生理和社会功能的福利的服务，根据所辖社区内残疾人的功能状况康复需求，康复机构、上门服务等形式，协助残疾人提供的诊断、功能评定、康复治疗、康复护理、家庭康复病床和转诊服务等。
（2）生活保障：为生活不能自理的重度残疾人，申请重残补助；为因各种原因而导致生活陷入困境的残疾人，且符合条件家庭贫困的残疾人申请最低生活保障和生活困难补助。
（3）劳动就业：由于残疾人自身难于克服的身心障碍，需要特殊的就业保护政策。残疾人回归社会的主题困难，首先表现在经济方面，其中严重的社会障碍就是就业难。在社区残疾人中我为有就为愿望、有劳动能力的残疾人提供，职业评定、职业咨询、职业培训和就业指导，成功地为多位社区残疾人推介了工作，实现残疾人自食其力。
（4）教育康复；教育康复也就是特殊教育，从出生到学龄前的残疾婴儿与少年儿童实行早期干预、义务教育。我为社区各类（精神、智力、听力等）残疾的适龄残疾儿童转介接受特殊机构的康复教育。
（5）辅助器具服务：改善和提高残疾人的生活质量，为他们提供必须的用品用具十分重要。根据社区残疾人类型对辅助用品用具的需求，因人而异提供辅助用具申请，评估适配。辅具帮助了残疾人实现生活自理，代偿用具可以帮助他们走出家门，参与社会活动
（6）组织残疾人参加丰富多彩文体活动
我鼓励动员辖区残疾人参加市、区残联街道残联举办的各种有意义的活动。诸如趣味运动会、全国助残日宣传活动、各种文艺汇演、定时举办的心理辅导等。通过举办这些丰富多彩的文体活动，把欢乐与喜庆传递到每一个残疾人的心中，促进残疾人平等参与社会，提高残疾人的文化素质和生活水平。
（二）、定期上门服务
为行走不便的残疾朋友提供各项服到家的工作，陪同医生上门体检、陪同康复师进行上门康复服务。一些残疾人由于年老或（重度残疾）不能走出家门，长年累月在家里，在轮椅上度着孤独寂寞的时光，无法享受外界的生活，针对这种情况，我特别为这类残疾朋友安排了定时走访，上门康复服务，用轮椅推着他们到户外去活动，和他们亲切交谈，用实际行动让他们实现精神慰藉，走出孤独和寂寞的阴影，走出家门到大自然去享受凉风、丽日，让他们的生活充满快乐（图片）
个案服务实例：
个案
1、康复一个残疾人，挽救一个家庭
17岁的小波是一位先天性聋哑残疾，他由于聋哑缺少信息。聋哑人在生活上的不便和无法用语言与外界交流的痛苦。听不到声音、听不到别人的呼喊、不知道别人说什么，不知道别人如何明白自已。外界把她封闭了。他也拒绝与他人相见和交流，把自己关在房间里，因此而造成了精神上的障碍，总觉得生活在世上没有意义，悲观厌世，想尽快结束此生，多次自寻短见最严重的一次，小波晃晃悠悠的走到楼顶，要从楼顶往下跳，发生此事后，家长放弃了工作寸步不离，时刻陪伴着他，给家庭带来深重的思想负担„„这样小波再一次被送进康宁医院，接受强制性治疗。
小波从康宁医院出来后在社区、家庭康复。各级残联非常关注着他，后来转介到职康接受康复。在职康的日子里，得到工作人员和众多会员无微不至的关怀，小波也逐渐融入职康这个大家庭。从此小波快活了，家长也放心了。他在职康得到良好的生活照顾，工作人员为他按时领药，服药，教他做人的道理，经过几年的康复，精神障碍基本上好转，生活基本能自理，并能做些家务、图画、学习玩游戏生活充满阳光，家长声声称赞“是各级残联的工作人员救了小波的生命；挽救了我的家„„” 个案
2、真心关爱、无微不至
老吴是一位肢体残疾人，从2008年起又患肺病和肿瘤不能站 立和行走，长达三年时间的间断住院，妻子因此而失业、憔悴，每次见到她都泪流满面，令人伤感。再加上二个儿子上大学，家庭生活十分困难。发现情况后，我向工作站领导反映情况并陪同工作人员到他家里慰问调查了解；我一次又一次去医院看望探视。为其申请残疾人特殊困难补助和重大疾病医疗救济、申请最低生活保障。我所做的这些工作深深感动老吴的一家，连声道谢我好比亲人一样，帮他们解决了大困难；感谢残联！感谢政府好！„„就这样为社区残疾人及其家庭服务，天天做着这些微不足道的快乐事。
就这样，三年多的社区残疾人工作，我全方位为残疾人服务；鼓励推荐残疾人参加残联或其他机构举办的技能培训，目睹了一些残疾朋友找到了合适的工作岗位，实现自食其力、自信、自强。目睹了适龄残疾儿童接受特殊机构的康复和教育。目睹了残疾朋友按需配送了轮椅、拐杖、助听器、助视器等，让他们走出家门，走向社会，提高了生活质量，为生活困难的残疾朋友申请低保、特殊困难补助，让他们的生活水平得到了改善„„同时，也看见了更多的残疾朋友发自内心的微笑。
陪同医生上门体检、陪同康复师上门康复
与残疾朋友亲切交谈
陪同残疾老人户外活动，享受阳光丽日。
第五篇：文明执法 真情服务
文 明 执 法 真 情 服 务
———文明服务窗口先进事迹 峄城区卫生局卫生监督所尹钢
立足卫生监督工作，贯彻落实科学发展观，做人民的好公仆，尹钢这个工作在卫生监督战线上的新兵，在11年的工作经历中，先后在峄城区防疫站从事食品卫生工作，在峄城区卫生局卫生监督所从事公共卫生综合执法工作。在监督执法中始终坚持把党的利益，人民的利益放在第一位，始终以党员的标准严格要求自己。在平凡的岗位上，实践着自己入党时的誓言：为人民服务，做人民的公仆，为党的事业贡献自己的一切。作为一名年轻的的卫生监督员，经过所领导培养和周围同志的帮助，几年来他的业务水平和工作能力有了长足的进步。在监督执法中能公正廉明、严格执法，在平凡的岗位上勤勤恳恳、踏踏实实地工作。他始终坚信用自己的实际行动去诠释 “文明执法、真情服务”的理念。
那是2004年一个炎热的夏天中午，峄城区煌辉大酒店内正在召开一个200余人的重要会议，他作为驻守的监督执法人员其强烈的责任感，一直留守在厨房加工间不曾离开过半步，他一边汗流浃背的用蝇拍帮助酒店消灭蚊蝇，一边监视高温下的餐饮制作过程；这时，突然一位称送肉的商贩出现在厨房的后门，他凭着职业的敏感性，上前进行盘查，当时20余公斤的过期变质的猪肉被当场查获，随即封存了所送的全部肉食，避免了一场200余人食物中毒事件的发生，有效的保障了酒店会议的饮食卫生安全，当领导和酒店工作人员得知后，无不为之拍手称赞。
2008年5月12日地震发生后，他踊跃书写请战书，最终成为枣庄市第五批援川医疗队的成员，在恶劣的环境下，他同队员们徒步十几里路到灾区宣传、监管食品安全工作。面对崎岖的山路，面对3000余名亟待健康体检的学生，他任劳任怨，逐一认真的给每一位同学测血压讲解相关知识，当听诊器夹的耳朵发麻，当有的学生身体的异味扑鼻而来，他仍旧默默的奉献着他对灾区人民的真情，当2个学生捧着笔记本让他签名，他写到好好学习，回报党和人民时，那一刻他更加清醒的认识到人民公仆的责任重于泰山。
他在工作中兼顾头绪比较多，在科室负责公共场所卫生、生活饮用水卫生监督工作，同时协助食品卫生科及学校卫生科的监督工作。11年以来，几十次积极参加《传染病防治法》《职业病防治法》、《食品卫生法》、《食品安全法》的各种宣传活动，11次保障了“两会”、高考、中考期间的饮食卫生安全工作，另外还多次保障了中国枣庄石榴节暨经贸洽谈会、中国.枣庄.峄城区榴花节、世博会旅游景区及各种大中型会议的食品安全工作，从未发生过一起食物中毒事件。
多年以来，他先后5次被枣庄市卫生局授予“卫生信息宣传先进工作者”、“卫生监督执法先进个人”荣誉称号，2009年9月被山东省卫生厅直属机关党委授予“全省对口支援北川灾后恢复重建医疗卫生工作优秀共产党员”称号。一直以来他心里时刻牢记着：卫生监督员是共和国的健康卫士，从穿上制服的那一刻起，就注定了为政府分忧、替人民解难的职业责任；在这个光荣的岗位上，他始终 脚踏实地、一步一个脚印，坚定自己的信念，为峄城区的卫生监督事业的发展，为峄城区人民群众的健康，勇于无私奉献，敢于承担责任！
二0一0年九月十四日
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