电大开放教育入学指南形成性考核作业答案[精选]

第一篇：电大开放教育入学指南形成性考核作业答案[精选]

2012 年春开放教育入学指南（形成性考核作业参考答案）作业2

一、填空题 1、2、教育对象、学习过程、学习资源

3、文字教材、录像教材、录音教材、CAI 课件、网上资源

4、必修课

5、专业课

6、专业拓展课

7、学期注册

8、网址

9、论坛

10、流媒体、FLASH 动画、模拟仿真课件

二、判断题

1、√

2、×

3、√

4、×

5、√

6、√

7、√

8、√

9、√

10、×

三、单选题

1、B

2、A

3、C

4、C5、C

6、A

7、C

8、C

9、B

10、A

四、问答题

1、什么叫课程补修？ 答：如果你注册了开放教育本科某专业的学习，而原先所学专科专业与现修专业 的学科类别不同，那么在开始本科课程学习之前，你需要补充学习一些课程，从 而为本科阶段的学习打下必要的基础。这一补充学习课程的活动叫做课程补修。

2、电大开放教育提供的学习支持服务有哪些途径？ 答：通过电话、手机短信、电子邮件等联系远程接待中心，通过电大在线远程教 学平台或地方电大远程教学平台咨询中央电大教师或地方电大辅电大开放教育入学指南形成性考核作业答案

导教师。

3、在制订个人学习计划时，要了解专业教学计划以及教学安排、教学点的授课 安排的计划等信息，可以通过哪些方式获得？ 答：可以通过登录电大在线远程教学平台（http://）,选择专业 和年级，可以查询到必修课的课程门数与课程信息。可以登录所在省电大远程教 学平台，选择专业和年级，可以查询所选修课程的课程门数与课程信息，也可以 向所在教学点教学部门的教师询问所修专业课

程的具体教学安排计划。

4、成人学习要具有哪些心理准备？ 答：成人学习要具有正视困难、自强不息、勤学善问、笃诚养真的心理准备，才 能取得更好的成绩，圆满完成学业，成为货真价实的大学生。

第二篇：开放教育入学指南形成性考核册答案

开放教育入学指南形成性考核册

第一次作业

一、名词解释：（共20分，每小题5分）

1、学分制：学分制是把规定的毕业最低总学分作为衡量学生学习量和毕业标准的一种教学管理制度。

2、必修课：“宽进”是指不需要通过全国统一的高等教育入学考试即可注册学习。开放教育的特征之一，是为每个想学习的人提供了入学的机会。“严出”是指所有的学生必须通过严格的课程考试并取得规定的学分才能毕业。

3、实践性教学环节：实践性教学环节是为配合理论教学，培养学生分析问题和解决问题的能力，加强专业训练和锻炼学生实践能力而设置的教学环节。

4、课程教学设计方案：是根据课程教学大纲和专业教学实施方案的要求制定的，它对课程教学大纲的内容和要求作了进一步的细化和说明，同时详细给出了本课程所能提供给学生的各种学习支持服务信息，是学生学习课程的重要导学材料。

二、填空（共30分，每空1分）：

1、选修课的学分约占最低毕业总学分的(40)%。

2、学生完成学业需要修读中央电大左右统设必修课和不超过(3)门限选课，及计划规定的(集中实践)环节和省电大开设的（必修）课程。

3、学生参加考试的资格之一，是必须完成（中央电大、省电大布置的50）％以上的平时作业。

4、央电大“五统一”是指关于统设必修课的（统一课程名称、统一教学大纲、统一教材、统一考试、统一评分标准）的统一。

5、开放教育的本质是人人享有终生接受教育的权力，同时意味着对教育象（教育观念）、（教育资源）、（教育过程）的开放。

6、接受开放教育的学生以自主学习为主，对各种学习资源（包括多种媒体教材和多种现代化手段）的利用更具有（多元化）和（个性化）特点，对完善的（学习支持服务）需求更为迫切。

7、开放教育实行学分制，学习年限为（2~8）年；学习上进，学分积累，一般不需要8年。

8、学习指导书主要是对教学要求的说明，（难点、疑点）的分析，以及利用多种媒体（自主学习）的方法指导。

9、按规定，（作业）、（实验）或（课程设计）的成绩为形成性考核成绩，是学生参加期末考试的前提，并按一定比例记入课程考核及相应的学分。

10、省电大制定的专业教学实施方案细则是学生获取对本专业教学工作具体安排等（相关教育信息）的重要渠道。

11、根据滚动开设课程的原则，中央电大（每学期）都安排全部课程的考试，不单独安排补考。（如果你参加课程考试不及格）可参加以后学期（相同科目）的考试，直至成绩合格为止。

12、限选课所占学分最多（不超过）最低毕业总学分的20%；

13、教学大纲是学生学习的（重要指导）性文件。

14、电大开放教育招生实行：（免试入学）、（验证注册）的方式。

三、问答题：（共50分，每小题10分）

1、比较传统教育，远程教育有哪些主要特征？

答：在整个学习期间，师生准永久性地分离；教育机构或组织通过学习材料和支持服务两方面对学生的学习施加影响；利用各种技术媒体联系师生并承载课程内容：提供双向通信交流；在整个学习期间，准永久性地不设学习集体，学生主要是作为个人在学习，为了社交和教学目的进行必要的会面。

2、为保证学习成绩优异，你将如何处理好工学矛盾？

答：在职、业余学习的成年人如何处理好工学矛盾，每个人的具体情况各不相同，没有一个适合所有人的万全之策。下面的建议也许可以帮助你缓解工学矛盾。

计划好你的时间。每一天、每一月的时间多少是固定的，对你来说却是有弹性的。如果你能够事先计划好你的时间，学习时间是可以挤出来的。

保持旺盛的精力。做到生活有规律，注意饮食营养，保证充足的睡眠，保持适量的运动和休息，能够以旺盛的精力投入工作和学习。

养成自主学习的习惯。很多人习惯于全日制学校的学习方式，难以适应在职、业余、自主学习的方式。只要精心安排好自己的时间，把学习当作每天生活的一个组成部分，就会习惯成自然，工学矛盾将逐渐缓解。创造良好的学习环境。良好的学习环境是保证学习时精力集中，提高学习效率的重要因素之一。

运用学习技巧，提高学习效率。如果能够掌握和运用一些学习技巧来提高学习的效率和效果，就会充分有效地利用好有限的学习时间，最大程度地缓解工学矛盾。

3、当学习遇到困难时，寻求帮助的方法有哪些？

答：远程开放教育中的学习者常常会遇到自己难以解决的困难和问题。此时，你需要寻求帮助。下面介绍几种寻求帮助的方法。

向学习小组的同学请教或与他们讨论。

要求教师在辅导课上讲解，或在辅导课前后给予单独讲解。

通过电话、语音信箱、电子邮件（Email）或信函、上交的作业等要求教师给予解答。

约请教师单独会面给予解答。

通过网上讨论板（BBS）寻求解答。

通过直播课堂的热线电话或双向视频提出问题，寻求解答。

如果有些问题是属于管理上的，应由省级电大或中央电大解答的，可通过电子邮件或电话联络解决。４、远程开放教育的学生自入学始，学习过程应完成哪些“程序”？

答：电大学生从注册入学开始，学习的过程大致完成应以下“程序”：

制定个人学习计划。按照学校提供的教学计划，根据个人工作、家庭和学习基础与学习时间等实际情况，制定个人的学习计划。

学可必修课程并通过考核。通常一个专业的必修课程为9～12门，约占最低毕业总学分的60％。学习选修课程并通过考核。选修课的学分约占最低毕业总学分的40％。

完成作业，实验或课程设计。按规定，作业、实验或课程设计的成绩为形成性考核成绩，它是能否参加期末考试的前提，并按一定比例汁入该课程的考核成绩及相应的学分。

参加集中实践环节。一般要参加3～4周的社会调查或实习，并在4～8周内完成毕业作业或毕业设计（论文）。在指导教师的指导下进行选题、撰写论文，最后通过答辩委员会的评议。

具体到一门课程的学习，一般要完成以下各个环节：自学文字教材，收听、收视音像教材，到学校参加面授辅导或专题讨论，上网学习，完成作业或实验，参加期末考试。

5、谈谈如何培养自主学习的好习惯。

答：你可以从以下几个方面着手来培养自主学习的习惯。

合理分配每天的学习任务。把自己的学习任务分解成每天能够完成的单元，并坚持当天的任务当天完成，无论如何不能给自己以任何借口。

合理规划每天的时间。把必须完成的工作尽可能安排在工作时间内完成，把既定的学习时间保留出来，养成利用每天的零星时间学习的习惯。

按照既定的时间表行事。学习时间表可以帮助你克服惰性，使你能够按部就班。循序渐进地完成学习任务，而不会有太大的压力。

及时复习。为了使学习能够有成效，应该养成及时复习的习惯。研究表明，及时复习可以巩固所学的知识，防止遗忘。

向自己提问。不时地向自己询问“是什么”、”为什么”、“怎样做”等问题，是集中注意力，激发学习兴趣和发现薄弱环节的好方法。

向他人提问，在学习中碰到疑难问题，要及时向教师和同学请教，无论你认为自己的问题是多么简单、多么微不足道。

养成做笔记的习惯。做笔记既可以帮助你集中精力思考和总结、归纳问题，加深对学习内容的理解和记忆，又可以把学习内容中的重点记录下来，便于以后查阅和复习。

保持适量的休息和运动。休息和运动不仅让你保持良好的状态，也是消除压力的好办法。

第二次作业

一、名词解释：（共20分，每小题5分）

1、选修课：是供省级电大制定实施性教学计划时选用和学生自主选择的课程。省级电大制定的实施性教学计划中，选修课既可选用中央电大提供的，也可以由省级电大自行开设，但无论怎样，选修课中都留有一定数量的学分，供学生自主选修课程。

2、“宽进严出”：“宽进”是指不需通过入学考试即可注册学习。开放教育的特征之一，是它为每个想学习的人提供了入学的机会。“严出”是指所有的学生必须通过严格的课程考试并取得规定的学分才能毕业。

3、实施性教学计划：是省级电大根据中央电大指导性教学计划的要求制定的，供学校教学工作中具体执行。实施性教学计划中的必修课程，是按中央电大指导性教学计划中的规定设置和实施的。

4、VBI数据广播：是利用卫星电视技术传送信息的现代远程教学手段，主要用于教学文件、重点难点指导、辅助教材、测试题目以及其他教学信息的传递，VBI数据广播信息容量大，覆盖面广，尤其适合向基层和边远地区传递教学信息。

二、填空：（共30分，每空1分）

1、分立式教材便于自学，一般分为（主）教材和（辅导）教材。

2、电大的（文字主）教材是自主学习的主要知识来源。

3、开放教育的（本质）是人人享有的终身接受教育的权力。

4、利用CAI课件学习的基础是较好地理解和掌握（文字教材）的内容。

5、学习必修课的目的是掌握相应专业必备的（基础知识）、（基本理论）、（基本技能）。

6、开放教育可以在（远程教学）和（面授教学的）条件下进行。

7、计算机多媒体是通过计算机实现的多种媒体组合。具有（交互性）、（集成性）、（控制性）等特点。

8、开放教育的学生（含注册视听生）以在职、业余、（自主）学习为主，接受必要的面授辅导和学习支持服务。

9、区别于普通高校和其他成人高校，电大远程开放教育特征：①（采用多媒体教学）②（共享优秀教育资源）③开放的教育模式等。

10、电大的文字教材有（文字主教材）、（学习指导书）、（学习参考资料）等。

11、音像教材，目前主要有（录音带）、（录像带）、VCD光盘三种基本形式。

12、关于选修课的选择既可以选（用中央电大）提供的，也可以选（省级电大自行）开设的课程。既可在公共课大表中选，也可跨学科选修电大的课程。所选修的课程学分一般（不超过）最低毕业总学分的10%。

13、课程教学大纲对（平时作业）、（实验）、（实习），社会调查和平时成绩等都有具体规定和要求。

14、电大远程开放教育的学生享有充分行使学习的权利，既有：获取（所有必要的学习资源）的权利；有（获取必要学习支持服务）的权利；有（反映意见）的权利。

三、问答题：（共50分，每小题10分）

1、开放教育的基本特征是什么？

答：以学生和学习为中心，而不是以教师、学校和教学为中心；采用各种教和学的方法手段；取消和突破种种对学习的限制和障碍。比如开放教育对入学者的年龄，职业、地区、学习资历等方面没有太多的限制，3凡有志向学习者，具备一定的文伦、知识基础的，不需参加入学考试，均可以申请入学；学生对课程选择和媒体使用有一定的自主权，在学习方式、学习进度、时间和地点等方面也可由学生根据需要决定；在教学上采用多种媒体教材和现代信息技术手段等等。

2、如何完成好集中实践环节？

答：了解教学大纲的要求，对集中实践环节的内容、形式，操作和考核要求等做到心中有数。

在教师的指导下确定好选题。一个好的选题，对于实现集中实践环节的教学目标是非常有利的。在确定选题时，你需要做充分的调查研究，接受教师的指导，并充分听取同学以及单位领导和同事的意见。

选题确定后，你可以列出工作提纲，明确工作目标和步骤，考虑可能出现的问题和困难，做好各方面的准备。这样，你就能比较从容地应付可能出现的意外情况，及时地调整工作计划和策息。

拟订一个时间计划表，并严格按照时间表行事，掌握你的进度，保证你的工作按时完成。

写成报告或论文，并向同学和教师展示你的成果。这是集中实践环节的一个重要组成部分，它一方面便于教师评定你的成绩，另一方面也可以通过你的展示和教师、同学的评判，了解你的优点和不足，明确努力的方向。这也是同学们互相交流提高的一种形式。毕业答辩就是展示你的成果的一种好的形式，你可以把你的报告或论文，通过Word或Powerpoint文件的形式展示出来，一定会有意想不到的效果。

3、教学过程中的实践性教学环节哪些内容？

答：实践性教学环节是为配合理论教学，培养学生分析问题和解决问题的能力，加强专业训练和锻炼学生实践能力而设置的教学环节。

实践性教学环节有两种：一是课程的实践教学，即课程作业、实验、实习（设计）；二是集中实践性教学、即社会调查、各类实习（见习）以及毕业作业（论文或设计）等。；

教学计划中规定的作业、实验、实习等课程实践性教学环节和集中实践性教学环节是学生必修的教学环节，在课程和专业学习中有突出的重要地位，对不向专业实践性教学环节的教学管理和考核，中央电大和省级电大都有具体的规定。

4、电大对平时作业有哪些要求？你打算怎样完成好平时作业？

答：平时作业是记载形成性考核（平时）成绩的重要部分，记载平时成绩的作业次数一般为4次左右，其中中央电大和省级电大布置的平时作业各占一定比例。学生只有完成中央电大和省级电大布置的平时作业的50% 以上时，才能获得参加期末考试的资格，否则，你将不能参加期末考试。

计划好时间，尽早动手。在学习时间表中应安排足够的时间来完成指定作业。完成一个单元的学习后，趁着记忆犹新，应立即开始回答与本单元相关的作业题。如果有困难，重温教材中的相关内容，思考困难产生的原因。

确认你的困难，寻求帮助。有时你可能会碰到不知如何下手的题目，如果你认真重温教材中的相关内容后仍不能回答问题，你就有必要确定你的困难所在，提交学习小组讨论或向教师寻求帮助。

仔细阅读教师批改的作业和评语。也许教师会指出你对有关内容的误解，或对你下一步的学习提出建议或忠告，你也许会觉得有必要向教师寻求进一步的帮助。

5、电大如何为学生提供收视服务？

答：中央电大通过发行课程录音带、录像带、VCD光盘或者通过电视直播课堂等，将学习需要的媒体以及同步于教学的辅导信息提供给地方电大，或者直接传递给学生，使学生能从多种途径方便地获得学习中想要得到帮助和辅导。地方电大也会为学生提供所需要的视听设备和媒体，如语音教室和录音带（用于外语的听力和口语训练等），视听阅览室和课程录音带、录像带、VCD光盘，你还有以在教室里收视学校通过闭路电视系统传送直括课堂和课程录像等。你如果需要选购一些录音带、录像带、VCD光盘，学校也会为你提供方便。另外，有些学校还可能为学生提供复制课程录音带、录像带等项服务。

第三次作业

一、名词解释：（共20分，每小题5分）

1、限选课：是为保证专业培养目标而确定的必选课程，执行统一的教学大纲（或教学要求），中央电大推荐教材，并尽可能为学生提供各种学习支持服务。

2、指导性教学计划：是中央电大按照国家高等教有的培养目标和规格组织学科专家统一制定的，它规定了专业培养目标及规格、课程设置、教学教务管理、修业年限与毕业、教学计划进程表和课程说明等，经教育部审批后下达执行。

3、课程考核说明：是中央电大组织学科专家，根据教学大纲制定的课程考核的指导性文件，它规定了课程考核的方式、内容、范围和要求，是教学大纲在课程考核中的具体体现。考核说明是命题人员编制、审定试题、试卷的主要依据，自然也是学生复习备考的主要依据。

4、远程教育：是指学生和教师、学生和教育机构之间主要采用多种媒体手段进行系统教学和通信联系的教育形式。

二、填空：（共30分，每空1分）

1、（补修课程）的学分不计入最低毕业总学分。

2、课程教学设计方案是学生学习的重要（导学）材料。

3、录像教材（包括VCD）分（系统讲授）型和（专题辅导）型两大类。

4、直播课堂主要用于教学辅导，提供各种（教学信息）信息。

5、（文字教材）是最基本的学习媒体。

6、课程教学大纲是学生学习的（重要）指导性文件。

7、录音教材主要有（直录型）和（编辑型）两大类。

8、多种媒体教材包括（文字教材），（录音教材），（录像教材），计算机辅助教学软件（CAI课件）及其它媒体教材。

9、中国电大的高等学历毕业证书为（欧美）等世界各国所承认，被人们称其为（国际学历绿卡）。

10、从发展远程开放教育越来越多的成为政府行为等迹象看，现代远程教育的发展已成为（全球性）的大趋势。

11、直播课堂主要用于教学辅导，由中央电大主持教师和合作高校相关教师讲授（重点）、（难点），（答疑解惑），及时为学生提供所学专业和课程的各种（教学信息）等。

12、必修课程由中央电大实行（五统一）管理，教学计划中必修课所占学分（不低于）最低毕业总学分的60%，最多不超过70%。

13、教学计划规定的作业，实验、实习、（毕业论文）等（课程实践性）教学环节和（集中实践性）教学环节是学生必修的教学环节。

14、平时作业是记载形成性考核成绩的（重要部分）。开放教育课程考核由（形成性）考核和期末考核两部分构成。

15、（形成性考核）是对学生学习过程的测评，一般有（平时作业、大作业、实践环节）或期中考试等形式。

三、问答题：（共50分，每小题10分）

1、制定学习计划需要综合思考哪些问题？

答：一般说来，制定个人学习计划时，你需要综合考虑以下几个问题：

你完成学业需要修读多少门课程？有没有需要补修的课程？

你打算每个学期各修读哪几门课程？这些课程的关系和难易程度何？

你需要多少时间学习？

你每周有多少业余时间可以用来学习？

你打算何时完成学业？

2、如何才能获得毕业文凭？

答：在规定的学习期限内，专业教学计划中的课程考试、实践性教学环节(特别是集中实践环节，如毕业论文、毕业设计等)考核合格，思想品德经鉴定符合要求(换句话说，在学期间未受严重处分)，所获学分达到本专业规定的最低毕业总学分要求，即准予毕业。

毕业论文、毕业设计环节是获准毕业和获得学位的重要环节。从毕业论文的选题、开题、撰写、指导、评阅、答辩等各个方面都要认真对待。论文撰写的开始时间应当根据学业进展和个人准备情况而定，一般情况下，学生在修完全部统设必修课程，并获得80%的最低毕业总学分之后，开始进入毕业论文获毕业设计教学环节。

3、为适应远程开放教育的学习，应转变哪些观念？

答：虽然面授时间少了，自主学习的要求高了，但通过这种新的学习形式，可以提高自己的学习能力。在信息化社会中，人们主活、工作环境的变化越来越快，需要面对不断出现的新知识、新技术。一次性的学校教育，越来越不能满足个人终身的社会需要。只有不断学习，才能跟上生活、工作的节奏。因此，人们越来越认识到，终身学习将伴随自己的一生。

现代远程开放教育为所有求学者提供了平等的学习机会，使接受高等教育不再是少数人享有的权利，而是个体主存的基本条件。教育资源、教育对象、教育时空的开放，为大众的终身学习提供了可能性。

接受教育不光是学习知识，还要学会学习，为以后继续学习培养良好的学习习惯，掌握必要的学习技能。学会利用现代信息技术进行自主学习，对今后不断地获取知识和提高教育层次将是非常有益的。

4、课程教学大纲有什么作用？

答：课程教学大纲是根据教学计划的要求，课程在教学计划中的地位，作用，以及课程性质、目的和任务而规定的课程内容、体系、范围和教学要求的基本纲要。它是实施教育思想和教学计划的基本保证，是进行多种媒体教学、教材建设和教学质量评估的重要依据，也是指导学生学习，制定考核说明和评分标准的指导性文件。

统设必修课、限选课和集中实践性教学环节的教学大纲（或教学要求）由中央电大统一制定；选修课的教学大纲既可选用中央电大的，也可由省级电大自行制定；自开课程的教学大纲由省级电大自行制定。教学大纲对平时作业、实验、实习、社会调查和平时成绩等都有具体规定和要求，除此之外还有对学习的建议，学生了解这些内容，对制定个人学习计划会有所帮助。

5、专业教学实施方案对学生有主要哪些帮助？

答：为保证开放教育各专业教学计划在全国电大的统一实施，中央电大对每个开放教育专业都制定了专业教学实施方案。

专业教学实施方案是根据教学计划的目标和要求制定的，对教学计划的有关规定作了进一步的细化和说明。主要包括专业介绍、省级电大应具备的办学条件、学习者应具备的基本条件，教学组织形式、教学过程的指导与管理，教学手段与教学媒体的使用、课程安排与考核形式等。

学生通过阅读专业教学实施方案，可以加深对所学专业的认识和有关教学安排的整体了解，对未来几年的学习心中有数。你还应特别注意所在省级电大制定的专业教学实施方案细则，从中获取所在省级电大对本专业教学工作的具体安排和相关教学信息，使你学习的针对性更强、目标更明确。

第四次作业

一、在与同学讨论基础上，拟定个人的周学习计划和月学习计划（共28分，各14分）

略

二、联系实际拟定个人全学期学习计划，并请教师指导，自我修定后誊正。（22分）

略

三、在参加学习小组讨论基础上，联系自己实际，认真总结自己以往学习方法得失。（50分

第三篇：2012电大入学教育形成性考核册答案

2012电大入学教育形成性考核册答案

1、学生和教师 学生和教育机构 多媒体 系统教学 通信联系

2、文字教材、录音教材、录像教材、计算机辅助教学软件

3、课程的教学设计要求、优势互补

4、需求、自学和辅导

5、分类教学、因材施教、择优录取

6、必修课、限选课、选修课

7、理论、分析问题、解决问题、专业训练、实践能力

8、作业、实践、实习

9、指导学生学习学习在中央电大在线或北京电大在线

10、有关教学安排 具体安排 相关教学信息

11、地位 其他课程 哪些媒体教材 媒体 复习备考

12、方式、内容、范围、复习备考

13、计算机管理、省级电大、毕业审核

14、考试时间、———、另为你安排时间进行考试

15、相同的考试、参加考试

16、专业层次、教学内容、教学要求、专科

17、注册日期、8、现修专业教学计划中该课程学分、合格

18、申请、申请审核、专业毕业证书、毕业成绩登记表

19、专业、层次、较近、相同、比较一致、学习上、学习心得和体会

、学习方 法和技巧、学习信息和资料、孤独感、计算机网络、电话。20、理解和掌握程度、重温或重新学习、寻求帮助、学习、同步、联系、误解、学习信心、常见题型和答题的要求。

21、教学大纲、内容、形式、操作、选题、选题、调查研究、指导、选题、工作提纲、Word或Powerpoint文件。

22、与他们讨论、辅导课上、电话、电子邮件、讨论版。

23、辅导、答疑、批改作业、学习方法、———、咨询服务、视听阅览室、计算机实验室、语言实验室。

24、http://www.xiexiebang.com http：//.www.xiexiebang.com

25形成性考核、终结性考试、平时作业、学习行为表现、教学活动和环节、课程实践教学、、专题讨论、小组学习

26、终结性、统设必修、笔试、面试、计算机无纸化、补考 27、50%、资格、期末考试、形考、期末

28、注册、首次注册、再次注册、学习、考试、注册

29、注册、学习和考试 30、3年、4年、要求、毕业总学分。

31、学分最低、学位申请、学位授予、毕业、获取

32、老师说不用填写

33、姓名、性别、身份证号、地址

34、学生根据不同专业自己按教学计划填写。

第二部分 简答题（简略答题）

1、开放教育具有的几个基本特征？

开放教育具有这样几个基本特征：以学生和学习为中心，而不是以教师、学校和教学为中心；采用各种教和学的方法手段；取消和突破种种对学习的限制和障碍。具备一定的文化、知识基础的，不需参加入学考试，均可以申请入学。学生对课程选择和媒体使用有一定的自主权，在学习方式、学习进度、时间和地点等方面也可由学生根据需要决定；在教学上采用多种媒体教材和现代信息技术手段等等。

2、分校（工作战）与北京电大、中央电大是什么关系？

中央电大、省级电大及其所属分校和工作站，组成了一个统筹规划、分级办学、分级管理的现代远程开放教育系统。中央电大是国家教育部直属高等学校，统筹规划和指导全国电大的教学业务工作；地方各级电大由同级地方政府领导和同级教育行政部门管理，教学上接受上一级电大的指导与管理。

3、电大学生从注册入学开始，学习过程大致需要完成的“程序”有哪些？

制定个人学习计划。学习必修课程并通过考核。学习选修课程并通过考核。完成作业、实验或课程设计。参加集中时间环节。一般要完成以下各个环节：自学文字教材，收听、收视音响教材，到学校参加面授辅导或专题讨论，上网学习，完成作业或实验，参加期末考试。

4、怎样确定每学期修读的课程？ 在所学专业的教学计划中有课程说明，可以参考其中对于教学内容的介绍和前修后续课程的建议，也可以向老师咨询。

基础课或为了学习其他课程而必须先修的课程往前排。而课程的难易程度，将影响到确定每个学期最多能修几门课程。如学习基础好，时间比较充裕，考虑每学期修3-4门课程。如所修的课程对你难度大，考虑每学期只修1-2门.对于特别难的课程，可以考虑延长修读时间，每学期的课程用两个学期来完成。

5、什么是电大系统的“五统一”？

中央电大面向全国开设的专科、本科专业，其教学计划中的统设必修课程，在全国使用统一的课程名称和统一的教学大纲、统一的教材，并实行全国统一考试和统一评分标准。即：

“五统一”是发挥电大系统办学优势，实现教育资源优化配置和共享，保证远程开放教育质量和整体效益的重要措施，也是电大教学质量保证体系的重要组成部分。

6、网络学习资源包括哪几种主要的媒体形式？

包括：

文本、视音频、网络版CAI课件、网上答疑讨论

7、你从网上能获取哪些资源？

在网上可以获得教学组织管理信息，教学动态辅导信息，BBS和双向视频

等

8、什么是流媒体？它在教学中有哪些应用？ 流媒体是指使用流媒体技术的媒体，现在主业指通过网络来传输的音频和视频。

直播课堂将教师讲课的实时视频通过网络传给学生；IP课件是将老师讲课的内容录制成视频后，加上文本讲义辅助学生理解教学内容。

9、请打印一张你所学流媒体课程资源的界面。

答案略

10、请列出《素质教育》网站中四个模块的名称。

阳光教育、娱乐空间、教育新闻、教育频道

11、电大是怎样进行教学管理的？

广播电视大学是一个统筹规划、分级办学、分级管理的远程开放教育系统。进行管理的12、什么是在线自测系统？

。“在线自测系统”是一种高效、便捷的网上学习方式，是根据中央电大课程教学大纲的要求，以课程考核说明为依据，为学员提供开放教育必修和限选课程，帮助学员用最少的时间完成自我综合测试练习。帮助您用最少的时间进行充分的复习练习。

13、《北京广播电视学考生违纪处理规定》对不同的违纪情节，有几种不同程度的处理？分别是什么？

共四种不同程度的处理

违规的：1课程成绩按“零分”处理；在该生学籍及成绩档案中记录“零分”。2.取消其该门课程考试成绩，按作弊处理；该科目停考一次；取消其学士学位申请资格；在该生学籍及成绩档案中记录“作弊”。3取消考生当次报考各门成绩取消其学士学位资格.该生学籍及成绩档案中对该门课程分别记录“替考”或“违纪”，其他课程记录“零分”。4.取消考生学习期间所有成绩.由基层电大报学籍所在电大批准开除学籍

14、为适应远程开放教育的学习，你认为应该转变哪些观念？

面授课时间少了，学习要求高了，新的学习形式，提高学习能力。一次性的学校教育，越来越不能满足不了现代的需要.终身的社会需要，终身学习生活需要.接受高等教育不再是少数人享有的权利，远程为大众终身学习提供了可能性。利用远程信息技术进行自主学习，对今后不断获取知识和提高教育层次非常有益

15.你所在分校在课程注册方面有哪些规定？

学生第一学期入学按教学计划课程注册.第二学期，尊导专业指导老师的意见.学生可以超前或滞后注册课程学习.免修课程学生也要进行课程注册.否则免修成绩无法登陆

16.你所在分校在课程报考方面由哪些规定？

按市电大课程实施表所列课程进行报考.学生未进行课程注册.为完成作业的课程.学生不得报考

17.你所在学校在教材管理方面由哪些规定？

新生入学必须购买教材.教材按书后定价合算多退少补.学生进行教材预定后.如不进行课程注册原则上教材不退费

18、作为电大的学生，在学习过程中你怎样看待诚信？如何做到诚信？

诚信是每一个人都应该严格遵守和秉持的行为和准则，也是必备的基本素养。

入学资格承诺其真实性和合格性

平时作业和学习过程记录独立完成和真实的。考试成绩为真实成绩

第四篇：2014电大《建筑设备》形成性考核作业答案

《建筑设备》课程形成性考核作业（1）

一、填空题：

1、《建筑设备》课程的内容主要有建筑 给水与排水、建筑采暖 和通风及空气调节，建筑供配电与照明，建筑弱电与消防电气四部分组成。

2、室内给水系统根据用途的不同一般可分为生活给水系统、生产给水系统、消防给水系统三类。

3、水箱是室内给水系统 贮存、调节 和稳定水压的设备。

4．为了放空水箱和冲洗水箱的污水，在水箱的 底部最底 处设置泄水管，管子由水箱底部接出和 溢水管 相连接，管上设阀门，管径一般为40～50mm。

5．热熔连接管道，水压试验时间应在 24 小时后进行。水压试验前，管道应固定，接头须 明露。

6、根据建筑物性质和卫生标准要求不同，室内给水管道敷设分为 明装 和 暗装 两种方式。

7、水表节点就是 水表、前、后阀门、泄水 装置等组成的计量设备。

8、高层建筑是指 10 层及以上的住宅建筑或者建筑高度超过 24m 的其他民用建筑。

9、水泵是将电动机的能量传递给水的一种动力机械，是给水、排水及采暖系统中的主要升压设备。在室内给水系统中它对水起着 水的输送、提升、加压 的作用。

10、气压给水装置是利用密闭压力水罐内 空气 的可压缩性贮存、调节和压送水量的给水装置，其作用相当于 高位 水箱和水塔。

11、我国建筑设计规范规定，超过 7 层的单元住宅，超过 6 层的塔式住宅必须设置室内消防给水。

12、建筑室内排水系统的排水方式分为 分流制 和合流制 两种方式。

13、排水系统是由器具排水连接管、排水横支管、排水立管、排出管等一系列管道组成。

14、为了清通建筑物内的排水管道，应在排水管道的适当部位设置 清扫口、检查口 和室内检查井等。

15、在连接两个及两个以上的 大便器 或3个及3个以上 卫生器具 的污水横管上，应设置清扫口。

二、单项选择题：

1、除 D 之外，其余均为常见的室内给水方式中。

A． 直接给水方式 B． 设有水箱的给水方式 C． 设有储水池、水泵和水箱的给水方式 D． 水泵直连城市供水网供水方式

2、以下水箱接管上不设阀门的是 C。

A．进水管 B．出水管 C．溢流管 D．泄水管

3、塑料管道在使用中应注意冷水管道应采用公称压力不低于 1.0MPa 等级的管材和管件；热水管道应采用公称压力不低于 B MPa 等级的管材和管件。A．0.5 B．1.0 C．1.5 D．2.0

4、不能使用焊接的管材是 D。

A．塑料管 B．无缝钢管 C．镀锌钢管 D．铜管

5、在弯曲段内一般存有 C 毫米深的水，称为水封。A．40～50、B．50～60、C．60～70、D．70～80

三、判断题：（对打√，错打×）

√1．水箱的进水管一般从顶部接入，出水管可以从水箱底部接出。

√2．水箱溢流管不得与排水系统直接连接，必须采用间接排水。

√3．给水管道不宜穿过伸缩缝，必须通过时，应采取相应的技术措施以确保使用安全。×4．室内排水管道的安装应遵守先地下后地上（俗称先零下后零上）的原则。

√5．存水弯也称水封。其作用是利用一定高度的静水压力来抵抗排水管内气压变化，隔绝和防止排水管道内所产生的难闻有害气体和可燃气体及小虫等通过卫生器具进入室内而污染环境。

√6．为了检验各卫生器具与连接件接口处的严密性，卫生器具安装完毕必须进行通水试验。√

7、为防止天沟通过伸缩缝或沉降缝漏水，应以伸缩缝或沉降缝为分水线。√8．未经消毒处理的医院含菌污水管道，不得与其他排水管道直接连接。×9．卫生器具排水管与排水横支管不可用900斜三通连接。

×10．离心式水泵具有流量大、扬程选择范围小，安装方便，工作稳定等优点。

四、名词解释

1、室内给水系统的任务：

答：就是经济合理地将水由室外给水管网输送到装备在室内的各种配水龙头，生产用水设备或消防设备处，满足用户对水质、水量、水压的要求，保证用水安全可靠。

2、直接给水系统：

答：室内给水管道系统与室外供水管网直接相连，利用室外管网压力直接向室内给水系统供水。

3、室内给水系统的组成

答：引入管、水表节点、干管、立管、配水支管、给水附件、升压和贮水设备、室内消防设备。

4、常用的高层建筑给水方式：

答：1.串联分区给水方式；2.并联分区给水方；3.减压给水方式；4.分区无水箱给水方式。

5、建筑室内排水系统的组成

答：一般由污水、废水收集器、排水管系统、通气管精通设备、抽升设备、污水局部处理设备等组成。

五、问答题

1、室内给水方式一般应根据什么原则进行选择？

答：①在满足用户要求的前提下，应力求给水系统简单，管道长度短，以降低工程费用及运行管理费用。

②应充分利用城市管网水压直接供水，如果室外给水管网水压不能满足整个建筑物用水要求时，可以考虑建筑物下面数层利用室外管网水压直接供水，建筑物上面几层采用加压供水。③供水应安全可靠，管理维修方便。

④当两种及两种以上用水的水质接近时，应尽量采用给水系统。

⑤生产给水系统在经济技术比较合理时，应尽量采用循环给水系统，以节约用水。⑥生活给水系统中，最低卫生器具配水点处的静水压强不宜大于0.45mpa，如超过该值宜采用坚向分区供水。

2、简述防止水质污染的措施。

答：①饮用水管道不得因回流而被污染。生活饮用水因回流而被污染是指室内已经用过的污水，由于给水系统内出现负压而被吸入给水管网内，使水质被污染。②生活饮用水管道不得与非饮用水管道连接。

③水箱溢流管不得与排水系统直接相连，必须采用间接排水。

④选用管材及配件时，要防止因材料腐蚀溶解而污染水质。施工安装时要保证工程质量，避免外界对水质的污染。

⑤生活饮用水管道应避开毒物污染区，当受条件限制时，应采取防护措施，埋地生活饮用水贮水池与化粪池的净距，不得小于10m。

⑥生活消防合用的水箱（池），应有防止水质变坏的措施。

3、高层建筑内生活污水的排除方式一般可分为那些？

答：⑴分流制系统，即粪便污水，洗涤污水，雨水分别用独立排水管排出； ⑵合流制系统，通常是粪便污水和洗涤污水合在一起由合流管排除，雨水单独排除。

4．简述内排水系统存在的问题。

答：①因为工业厂房有许多振动源，或因高层建筑管道内所承受的雨水冲刷力较大，故雨水管道必须采用金属管而导致消耗大量钢材。

②由于雨水管道内水力工况规律还不够清楚，目前在计算方法上尚不够成熟，因此设计还带有一定的盲目性，往往会出现地下冒水，屋面溢水等事故，或过多地耗费管材。③管道施工有诸多不便利因素，管理繁杂。

5．简述卫生器具安装前质量检验的方法。

答：坚固耐用、不透水、耐腐蚀、耐冷热、内外表面光滑便于清洗，使用方便。

6、集中供热和分散供热相比具有哪些特点？

答：特点：热效率高，节省燃料，燃料燃烧较充分，可利用本地劣质燃料高效率地燃烧，大型锅炉有较完善的消烟除尘设施和脱流装置，改善了环境卫生，减少了对空气的污染，集中供热的锅炉运行的机械化，自动化程度高，管理先进，不仅改善了劳动条件，精简了管理人员，减少了火灾事故率，还降低了消耗，提高了供热质量和经济及社会效益，集中供热可以减少存煤堆灰场地和运煤运灰量，增加了建筑使用面积。

7、简述膨胀水箱的作用。

答：热水采暖系统没有膨胀水箱，用贮水的膨胀体积，防止系统超压，或补充水的冷却收缩体积。在自然循环上供下回式中，膨胀水箱并可作为排气设施使用，在机械循环系统中，膨胀水箱可用作控制系统压力的定压点。

《建筑设备》形成性考核作业（2）

一、填空题：

1、为了检验各卫生器具与 连接件接口处的严密性，卫生器具安装完毕必须进行 满水 试验。

2、室内排水管道的安装应遵守先 地下 后 地上，俗称“先零下后零上”的原则。3．在层数较多的建筑物内，为了防止底层卫生器具因立管底部出现过大正压等原因而造成污水 外溢 现象，底层的生活污水管道应考虑采取 单独 排出方式。

4、自然通风是依靠

室外“风压”

和

室内外空气温差造成的“热压” 来实现空气流动的。

5、按通风系统应用范围的不同，机械通风可分为 局部通风 和 全面通风。

6、通风系统的主要组成设备及部件有 风道、阀门、进排装置、风机、空气过滤与净化装置等。

7、我国规范规定的采暖期是以历年日平均温度低于或等于采暖室外临界温度的总日数。一般民用建筑和生产厂房，辅助建筑物采用 5 ℃；中高级民用建筑物采用 8 ℃。

8、采暖系统主要由 热源、输热管道系统和 散热设备 三个基本部分构成。

9、按采暖的范围分，采暖系统可分为 局部采暖系统、集中采暖系统、区域采暖系统和单户采暖系统。

10、集中供暖指采用锅炉或水加热器对水 集中加热，通过 管道 向一幢或数幢房屋供热的采暖系统。

二、单项选择题：

1、在连接2个及2个以上的大便器或3个及3个以上卫生器具的污水横管上，应设置 C。A．检查口 B．清除口 C．清扫口 D．排气口

2、室内排水管道敷设中，在转角小于 D 的污水横管上，应设置检查口或清扫口。A．450

B．600 C． 900 D．1350

3、在排水立管上每 B 层设一个检查口，且间距不宜大于l0米，但在最底层和有卫生设备的最高层必须设置。

A．1 B．2 C．3 D．4

4、地漏的作用是排除地面污水，因此地漏应设置在房间的 C 处，地漏箅子面应比地面低5毫米左右。A．较低 B．比较低 C．最低 D．最高

5、为了检验各卫生器具与连接件接口处的严密性，卫生器具安装完毕必须进行 B 试验。A．灌水 B．满水 C．渗水 D．通水

三、判断题：（对打√，错打×）

×1．全面排风可以保证周围相邻房间的空气不会流入室内，适用于厨房、厕所等较为污浊的地方。

×2．建筑物内部设置以水为灭火剂的消防给水系统是经济但不一定有效的方法。×3．供热管网是指由热源向用户输送和分配热媒的管线，如室内采暖管网。×4．下供上回式热水采暖系统中供水干管设在底部，而回水干管设在顶部。×5.采暖系统按热媒的不同可分为热水采暖系统、蒸汽采暖系统和热风采暖系统。√6.在我国，习惯上认为低于或等于100°C的热水称为低温水，大于的100°C的热水称为高温水。

√7．蒸汽干管（汽、水逆向流动时）的坡度要求是：i ≥0.005。

×8．高温水采暖系统具有热效率高、管路管径小、卫生条件较低温水好等特点。

√9．低温水采暖系统具有散热器表面温度较低，卫生条件好，供热能力强，使用安全的特点。√10．采暖系统按采暖范围来分有局部采暖系统、集中采暖系统、区域采暖系统和单户采暖系统。

四、名词解释

1、分流制排水系统

生活污水，工业废水及雨雪水三类污水，废水，如分别设置管道系统排出建筑物外，则成为分流制排水系统

2、生活排水系统

就是指排出人们日常生活中的盥洗，洗涤，洗浴的生活废水和卫生器具（大、小便器）产生的生活污水的系统。

3、天沟外排水：所谓天沟外排水，即利用屋面构造所形成的天沟本身的容量和坡度使雨水向建筑物屋面低点（山墙、女儿墙方向）泄放，并经墙外立管排至地面或雨水道。

4、与低、多层建筑采暖相比，高层建筑采暖需要考虑的三个特点。

对于高层建筑物的采暖，应考虑如下特点；

1、散热增大

2、热压和风压引起室外冷空气渗透量增大

3、高层建筑热水采暖系统的静压问题和垂直失调问题。

5、除污器的作用

除污器是用来截留和过滤系统中的杂质，污物并将其定期清除，从而确保水质洁净，减少流动阻力，防止管路堵塞。

五、问答题

1、简述机械循环热水采暖系统的工作原理与特点。

工作原理是;先对系统充满水，然后启动水泵，系统中的水即可在水泵的压力作用下，连续不断地循环流动。特点是作用半径大，管径较小，锅炉房位置不受限制，不必低于底层散热器。

2．简述自然循环热水采暖系统的工作原理及决定其循环压力大小的因素。

它是利用水在锅炉内加热后密度减小所产生的浮生力和热水在散热器中散热冷却后密度增加所引起的下沉力，使水不断流动形成循环。决定其循环压力大小的因素是锅炉与散热器的高差。

3．简说热水采暖系统中除污器的作用和调压板的作用。

除污器是用来截留和过滤系统中的杂质，污物并将其定期清除，从而确保水质洁净，减少流动阻力，防止管路堵塞。调压板是用来消除采暖系统入口处过剩压力的一种设备，由不锈钢或铝合金制成，厚度多为2-3毫米，为防止阻塞，孔口直径不小于3毫米。

4、通风与空气调节在概念上有何区别？

所谓通风就是把室外的新鲜空气经过适当的处理后送入室内，并把室内的符合卫生标准的污浊空气或废气经适当除害消毒处理后排至室外，从而保持室内空气的新鲜程度，而空气调节不仅要保持室内的空气温度和洁净度，同时还要保持一定的干湿度及流动的方向与速度。5．简说蒸汽采暖系统中疏水器的作用。

疏水器的作用是自动阻止蒸汽逸漏而且迅速地排出用热设备及管道中的凝结水，同时能排出系统中积留的空气和其他不凝性气体。

6．简说热水采暖系统中排气装置的作用和常用的排气方法。

排气装置的作用是及时排出系统中的空气，防止形成“气塞”，破坏正常的水循环。同时防止空气聚集在散热器内，影响散热器的散热效果。排气方法：对自然循环系统可利用膨胀水箱排气；机械循环系统，除倒流式和双管下分式系统采用膨胀水箱排气外，大多采用在环路供水干管末端的最高处设集气罐，排气阀排气，以及使用散热器上专用手动放气阀排气。

《建筑设备》形成性考核作业（3）

一、填空题：

1、水加热器根据其交换方式不同分为 表面式 和 混合式。

2、我国习惯认为用大于 100 ℃的热水采暖称为高温水采暖。

3、空调按其空气处理设备的集中程度来分，可分为 集中式、局部式 和半集中式。

4、集中式空调系统按照 利用回风的情况下 不同，可分为直流式、混合式和

封闭式。

5、混合式空调系统的特点是在送风中除一部分 室外空气 外，还利用一部分 室内回风。

6、半集中式空调系统通常先对空气进行 集中处理，然后再按空调房间的不同要求分别进行 局部处理 后送至各房间。

7、城市燃气根据来源不同分为 人工煤气、液化石油气 和天然气三大类。

8、液化石油气在常温常态下为 气态，但在温度降低或压力增大时，会变为 液态，称为液化石油气。

9、建筑供配电是指各类建筑所需电能的 供应 和 分配。

10、安全电流是指人体触电后最大的摆脱电流。我国规定 30ma 为安全电流，但通电时间不超过 1s。

二、单项选择题：

1、进风口的位置一般应高出地面2米，设于屋顶上的进风口应高出屋面 A 米以上。A．1 B．1.5 C．

2、D．2.5

2、通风工程室内空气的主要计算参数有： C。

A．洁净度和温度 B．温度与允许噪声 C．相对湿度与洁净度 D．空气流速与室外温度

3、在下列设备中，不属于蒸汽采暖系统用的设备是 D。A 疏水器、B 集气罐、C 凝结水箱、D安全水封

4、机械循环热水采暖系统主要缺点是 B。

A作用半径大 B运行管理费用高 C 不必低于底层散热器 D管径较小

5、热水采暖与蒸汽采暖相比的优点是 C。

A．热惰性较小 B．初投资较少

C．运行管理费相对要少 D．高层建筑时，可不必进行竖向分区

三、判断题：（对打√，错打×）

×1．辐射采暖具有热效应好、人体舒适感强、环境卫生条件好的特点，但建筑物耗热量大。×2．通风空调的风道由送风管、回风管和排风管构成。

√3．使空气中的粉尘与空气分离的过程称为含尘空气的净化或除尘，目的是防止大气污染并回收空气中的有用物质。

×4．通风的目的主要在于消除生产过程中产生的灰尘、有害气体和余热的危害。√5.空调系统按其空气处理设备的集中程度来分，可分为集中式、局部式和半集中式。√6．空调系统按其承担空调负荷的介质进行分类，可分为全空气系统、全水系统、空气-水系统和制冷剂系统。

√7．集中式空调系统按其利用回风的情况可分为：直流式、混合式和封闭式。√8．暖风机的布置原则是力求使室内房间的空气湿度分布均匀。

×9．在人体具有相当舒适的情况下，辐射采暖室内空气温度可比对流采暖时低2 – 3°C。×10．我国规定的三相交流电力网的额定电压等级有220V，380V，660V，3kV，6kV等。

四、名词解释

1、排气装置的作用

答：是及时排除系统中的空气，防止形成“气塞”，破坏正常的水循环，同时防止空气聚集在散热器内，影响散热器的散热效果。

2、闭式自动喷水灭火系统

答：是当火场达到一定温度时，能自动地将喷头打开，扑灭和控制火势并发出火警信号的室内消防给水系统。

3、室内通风

答：就是把室外的新鲜空气经过适当的处理后送入室内，并把室内的不符合卫生标准的污浊空气或废气经适当除害消毒处理后排至室外，从而保持室内空气的新鲜程度。

4、空气调节的目的

答：是用人工的方法使室内空气温度、相对湿度、洁净度和气流速度等参数达到一定要求，以满足生产、生活对空气质量的更高更精确的要求。

5、空调水系统中的同程式及其主要优、缺点。

答：同程式系统的供水，回水干管中的水流方向相同，经过每一环路的管路长度相等。优点是：水量分配、调节方便、便于水力平衡。缺点：需设回程管，管道长度增加初投资稍高。

五、问答题

1、什么叫半集中式空调系统？它有哪二种基本类型？

答：半集中式空调系统：既有集中处理，又有局部处理的空调系统。半集中式空调系统主要有风机盘管系统和诱导系统两种。

2、暖风机的布置应注意哪几个问题？

答：①布置暖风机时宜使暖风机的射流相互衔接，在采暖空间内形成 一个总的空气环流。②暖风机的送风温度一般为35-50℃，送风温度过高，热气流呈自然上长升的趋势，会使房间下部加热小姨子，送风温度过低，易使人有吹冷风的不舒适感。③不应将暖风机布置在外墙上垂直向室内吹送，以避免加大冷风渗透量。

④对于大型暖风机，由于出口速度和风量都很大，一般沿车间长度方向布置，出风口离侧墙的距离不应小于4米，气流射程不应小于车间供暖区的长度，且应注意不使气流直接吹向工作区，而应使工作区处于气流回流区。在射程区域内，不得有高大构筑物和设备的遮挡。

3、什么叫辐射采暖？与对流采暖相比辐射采暖有何特点？

答：辐射采暖是指通过辐射散热设备散出的热量来满足房间或局部工作地点温度要求的一种采暖方式。

它与对流采暖相比具有如下特点：采暖的热效应好；人体舒适感强；环境卫生条件好；建筑物耗热量少；适用面广。

4、简述太阳能热水器的安装要求。

答：太阳能热水器应有泄水管、溢流管、通气管，根据要求还可以装温度计，水位计等仪表，太阳能热水器可安装在屋顶，晒台上和墙上。集热器的最佳方位是朝向正南，但允许偏东或偏西15°以内。集热器的安装最佳倾角与使用季节，地理纬度有关，一般可等于地理纬度，允许偏离±10°以内。

《建筑设备》形成性考核作业（4）

一、填空题：

1、安全电压是指不使人直接致死或致残的电压。我国建筑业规定的安全电压有 3wh 等级，即 12V、24V、36V。

2、建筑供配电系统由电源引入线开始到所有 用电设备入线端 为止的整个网络，它由 高低压配电线路 及变电站（包括配电站）组成。

3、干线是总照明配电盘到分配电盘的线路，它的接线方式通常有放射式、树干式 和 链式 三种。

4、雷电对大地之间进行的放电将产生有很大破坏作用的大气过电压。其基本形式有 直击雷、感应雷 和雷电波侵入三种形式。

5、衡量照明质量的好坏，主要有 照度均匀、照度合理、限制眩光 和光源的显色性四个方面。

6、建筑系统中使用的电光源就其发光原理分，主要有 热辐射光源（如白炽灯、卤钨灯）和 气体放电光源（如荧光灯、高压汞灯、高压钠灯、金属卤化物灯、霓虹灯等）两大类。

7、火灾自动报警及消防联动系统主要由 火灾报警控制装置、火灾报警控制器、灭火设备 和减灾设备等组成。

8、公用天线电视系统只要由前端系统、传输系统 和 分配系统 三部分组成。

二、单项选择题：

1、高压蒸汽采暖系统与低压蒸汽采暖系统划分的蒸汽（绝对）压力是 A。A． 1.7×105Pa B．1×105Pa C．2×105Pa D．1.5×105Pa

2、凡水平敷设的供汽和凝结水管道，必须具有足够的坡度，并尽可能保持汽、水同向流动。凝结水干管的坡度推荐为 B。

A．0.01～0.02 B．0.002～0.003 C．0.005 D．0.04～0.05

3、采暖系统中所用的热媒不包括 A。A．电 B．热风 C．蒸汽 D．热水

4、太阳能热水器是一种把太阳光的辐射能转为 B 来加热冷水的装置。A．动能 B．热能 C．光能 D．辐射能

5、仅用于防止火灾蔓延的消防系统是 D。

A．消火栓灭火系统 B．闭式自动喷水灭火系统 C．开式自动喷水灭火系统 D．水幕灭火系统

三、判断题：（对打√，错打×）

×1．配电线路是配电系统的重要组成部分，担负着变压和分配电能的作用。×2．接闪器是专门用来接收直接雷击的物体。

√3．人体触及带电体，使电流通过身体发生触电，称为电击。

√

4、操作人员带重负荷拉闸时，在开关处产生强烈的电弧，致使电弧烧伤人体皮肤，称为电伤。

×5．目前广泛使用的气体放电光源的灯有荧光灯、高压汞灯、霓虹灯等。×6.事故照明可以使用白炽灯、高压汞灯等光源。×7．灯具的发光效率愈高，光的利用率就愈大。

√8．火灾自动报警及消防联动系统是指在建筑物内或高层建筑中建立的自动监控和自动灭火系统。

√9．火灾报警控制系统的控制信号主要包括：启动火灾警报装置信号，启动减灾设备信号和启动灭火设备信号。

√10．电话通信网是由终端设备、传输线路和交换设备三部分组成。

四、名词解释

1、空调水系统中的异程式及其主要优、缺点。

答：异程式水系统，它的供回水干管中的水流方向相反，每一环路的管路长度不等。优点：不需回程管，管道长度较短，管路简单，初投资稍低。缺点：水量分配，调节较难，水力平衡较麻烦。

2、一级负荷供电的要求

答：一级负荷要求两个电源供电，一备一用，对一级负荷中特别重要的负荷，除上述两个电源外，还必须增设应急电源，以保证供电的连续性。

3、火灾自动报警及消防联动系统的组成

答：火灾自动报警及消防联动系统主要由火灾报警控制装置，灭火设备，减灾设备等组成，其中火灾报警控制装置主要由火灾探测器和火灾报警控制器组成。

4、减灾设备的作用是有效地防止火灾蔓延等。减灾设备主要有

答：减灾设备主要由以下几部分组成：电动防火六与防火卷帘；防排烟设施；火灾事故广播；应急照明灯；消防电梯。

5、室内消火栓系统

答：是指设置在建筑物外的一种供水设备。

五、问答题

1、什么叫建筑供配电？什么又叫建筑供配电系统？其组成是什么？

答：建筑供配电就是指各类建筑所需电能的供应和分配。各类建筑为了接受从电力系统送来的电能就需要有一个内部的供电系统。这种接受电源的输入，并进行检测、计量、变换、然后向电能用户分配电能的系统就称之为建筑供配电系统。它是从电源引入线开始到所有用电设备入线端为止的整个网络，由高低压配电线路及变电站（包括配电站）组成。

2、高压熔断器、高压隔离开关、高压断路器是常见的高压设备。请简述什么是高压熔断器、高压隔离开关和高压断路器？

答：高压熔断器是电网中广泛采用的保护电器，当通过熔断器的电流超过其规定值并经过一段时间后，熔断器的熔体本身发热熔断，借灭弧介质的作用使电路切断，从而达到保护线路和电气设备的目的。高压隔离开关由于断开后有明显的断开间隙，且断开间隙的绝缘喝相间绝缘就是足够可靠的，所以它主要用来隔离高压电源，以保证其他电气设备和线路的安全检修。

高压断路器不仅能通断正常的负荷电流，并在严重过负荷和短路时在自动保护装置下自动跳闸，切断过负荷或短路电流。

3、火灾报警控制器的功能有哪些？ 答：1、2、3、4、备

4、雷电对建筑物、线路和电气设备会产生极大的破坏作用。请简述什么是直击雷、感应雷。答：直击雷：雷电直接击中建（构）筑物，线路或电气设备，其过电压引起强大的雷电流通过这些物体施电入地，从而产生破坏性极大的热效应喝机械效应，相伴的还有电磁效应和闪络放电。

感应雷：是带电云层或雷电流对其附近的建筑物产生的静电感应或电磁感作用所导致的高压放电过程 监视火灾探测器与整个系统的工作状态 接受从各种火灾探测器传来的报警信号 经过逻辑运算确认火灾后发出声，光报警信号

启动灭火联动系统用以驱动各种灭火设备，启动连锁减灾系统，用以驱动各种减灾设 20

第五篇：电大企业文化形成性考核作业答案

企业文化形考作业答案

一、多项选择题

1.企业文化的特点(ABCD)A时代性B 民族性 C 系统性 D 以人为本 2.企业文化的作用(ABCD)（把C选项改成如下）A导向作用 B激励作用 C辐射作用 D 约束作用 3.企业文化的构成要素其中具有代表性的观点有(D)A 1种 B 2种 C 3种 D 4种 4.本书认为企业文化构成要素有几个(D)A 1个 B 2个 C 3个 D 4个 5.企业物质文化具有明显的特点有(ABC)A 物质性 B 基础性 C 时代性 D 超前性 6.企业制度文化构成主要包括(ABC)A 企业领导体制 B 企业的组织机构 C企业管理制度 D 企业法律文化 7.企业的行为文化的构成,主要包括(ABCD)A 企业行为 B企业家行为 C企业精英人物行为 D 企业员工行为 8.企业文化构成要素是(ABCD)A物质文化 B精神文化 C制度文化 D行为文化

二、简答题

1．简述企业文化的内涵？

答：企业文化是企业成员共享的价值观体系和行为规范，他们是一个企业具有独特性的关键特征，企业文化的内涵大致上包括以下几个方面：

1、创新：企业在多大程度上允许和鼓励员工创新和冒险。

2、团队导向：企业在多大程度上是以团队而不是以个人来组织企业活动的。

3、集体学习能力：企业在多大程度上注重整体学习的提升，而不是特别看重个人能力。

4、进取心：企业员工的进取心和竞争性如何。

5、注意细节：企业在多大程度上期望员工做事缜密、严谨细致、精益求精且注意小节。

6、结果定向：企业管理者在多大程度上集中注意力于结果而不是强调实现这些结果的手段与过程。2．企业文化由哪些要素构成？各要素之间的关系如何？

答：企业文化由物质文化、精神文化、制度文化和行为文化四个要素构成。

（一）物质文化是企业文化的基础，为精神文化、制度文化和行为文化提供物质基础。

（二）精神文化是企业文化的核心，为物质文化、制度文化和行为文化提供思想基础。

（三）制度文化是联结精神文化与物质文化及行为文化的纽带，约束和规范着行为文化和物质文化建设。

（四）行为文化是企业文化的外显文化，又受精神文化和制度文化的制约。人的行为是受观念支配的，有什么样的观念就有什么样的行为。企业行为和企业员工的行为都是受企业的精神文化和制度文化制约的。

3．企业神神文化在整个企业文化建设中的地位和作用是什么？

答：企业的精神文化是整个企业文化系统乃至整个企业经营运作、发展战略的导向、调节、控制和实施日常操作的文化内核。精神文化对企业的生存和发展具有重要的作用，它是企业生存的基础，也是企业追求成功的精神动力。

第一，企业的精神文化为企业的生存与发展确立了精神支柱。第二，精神文化决定了企业的基本特性。

第三，精神文化可以对企业及其员工行为起到导向和规范作用。第四，精神文化能提高企业的凝聚力，激励企业员工释放潜能。4．企业文化理论的重要意义？

答：(一)企业文化理论是管理史上的一次深刻的革命：

1．企业文化理论结束了传统“理性管理模式”的一统天下的局面。2．企业文化的产生预示着一个文化竞争时代的来临。(二)企业文化建设有助于企业走向市场、竞争取胜：

1、有利于树立企业形象。

2、有利于提高企业的整体素质。

3、有利于培养集体意识。

4、有利于营造和谐的企业环境。

(三)建设企业文化是适应国际市场竞争的需要 5．企业文化的作用有哪些？ 答：

一、企业文化的作用

（一）、导向作用

（二）、激励作用

（三）、辐射作用

（四）、约束作用

三、论述题

1．论述企业精神文化在整个企业文化建设中的地位和作用是什么？

答：企业的精神文化是整个企业文化系统乃至整个企业经营运作、发展战略的导向、调节、控制和实施日常操作的文化内核。精神文化对企业的生存和发展具有重要的作用，它是企业生存的基础，也是企业追求成功的精神动力。

第一，企业的精神文化为企业的生存与发展确立了精神支柱。第二，精神文化决定了企业的基本特性。

第三，精神文化可以对企业及其员工行为起到导向和规范作用。第四，精神文化能提高企业的凝聚力，激励企业员工释放潜能。2．企业文化的构成要素以及各要素之间的关系如何？

答：企业文化由物质文化、精神文化、制度文化和行为文化四个要素构成。

（一）物质文化是企业文化的基础，为精神文化、制度文化和行为文化提供物质基础。

（二）精神文化是企业文化的核心，为物质文化、制度文化和行为文化提供思想基础。

（三）制度文化是联结精神文化与物质文化及行为文化的纽带，约束和规范着行为文化和物质文化建设。

（四）行为文化是企业文化的外显文化，又受精神文化和制度文化的制约。人的行为是受观念支配的，有什么样的观念就有什么样的行为。企业行为和企业员工的行为都是受企业的精神文化和制度文化制约的。

一、多项选择题（每小题2分，共10分）1.以下属于企业形象的特征有（BCD）A 主观性 B系统性 C动态性 D相对稳定性

2.CI分为（ABC）部分 A MI B BI C VI D OI 3.BI的设计原则有（ABCD）

A 一致性原则 B针对性原则 C合理性原则 D 可操作性原则 4．企业家应具备的素质有（ABD）

A 道德情操情质 B知识素质 C强硬素质 D竞争素质 5.促时经营业绩的企业文化建设必须坚持的原则（ABCD）

A 目标明确原则 B 取得共识原则 C 追求卓越原则 D 和谐原则 E 创新原则

二、简答题（每小题10分，共50分）1．企业形象具有哪些基本特点？ 答：企业形象具有以下四个基本特征：

1、主观性和客观性并存

2、系统性

3、动态性

4、相对稳定性

2．CIS子系统具体包括哪几个方面？ 答：CIS子系统包括理念识别系统（MI）企业行为识别（BI）视觉识别系统（VI）

3.企业家的素质要求是什么？

答：企业家应具备以下若干方面的素质（1）政治思想素质。（2）道德情操素质。（3）个性、气质修养。（4）知识素质。（5）竞争素质。（6）能力素质。（7）心理素质。（8）身体素质。（9）社会活动素质。

（10）善于利用“外脑”、重用专家的素质。

4.企业家的特征有哪些？ 答：1．经济家的头脑 2．战略家的眼光 3．哲学家的思维 4．探索家的精神 5．艺术家的领导艺术 6．善于组织 7．善于用人 8．善于经营 9．善于创新 10．善于协调

5.企业家精神的主要内容有哪些？ 答：

1、冒险精神

2、投机精神

3、创新精神

4、实干精神

三、论述题（每小题14分，共28分）1.如何理解企业家在企业文化建设中的角色？

答：企业家是企业先进文化的设计者和实践者，是企业精神的人格化代表

1、企业家是企业文化的积极倡导者

2、企业家是企业文化的精心培育者

3、企业家是企业文化建设方案的设计者

4、企业家是优秀企业文化的身体力行者

5、企业家是企业文化转换和更新的推动者

2.如何理解企业文化与经营业绩的关系？ 答：

企业文化与经营业绩的关系可以归纳为三个方面：

（一）企业文化与企业经营业绩成正相关关系（1）企业文化是经济发展的核心因素

（2）世界500强企业的实践证明企业文化是成功的深层原因

（3）能否建立起适应知识经济的企业文化是今后能否成为世界500强的关键

（二）企业文化提升企业核心竞争力

（三）企业文化通过对内部员工的激励约束促进经营业绩的提升。

四、案例分析：（共12分）

【案例】花旗银行企业文化对中国金融业的启示

成立于1812年的美国花旗银行，历经两个世纪的潜心开拓，已成为当今世界规模最大、声誉最响的全能金融集团。花旗之所以取得长盛不衰的奇迹，除了它始终奉行开拓创新的发展战略外，还和它卓越的企业文化所产生的“文化生产力”分不开。花旗的经验很值得我国金融业学习和借鉴。

以人为本：企业文化的核心

花旗银行自创业初始就确立了“以人为本”的战略，十分注重对人才的培养与使用。它的人力资源政策主要是不断创造出“事业留人、待遇留人、感情留人”的亲情化企业氛围，让员工与企业同步成长，让员工在花旗有“成就感”、“家园感”。花旗银行现任CEO森地威尔的年薪高达1.52亿美元，遥居美国CEO的前列；再以花旗银行上海分行为例，各职能部门均设有若干副经理职位，一般本科毕业的大学生工作3年即可提升为副经理，硕士研究生1年就可提升为副经理，收入则是我国同等“职级”的几倍甚至几十倍。不过花旗银行的“副经理”与我国银行的“副经理”概念不大一样，准确地说不是一个行政职务，更像技术职称，其主要作用是加强人的成就感，对人才及时进行激励。

对于我国金融业而言，最为关键和最为迫切的就是要更新人力资源理念，打破一切束缚人的能动性与创造性的条条框框，从根本上改革人力机制。目前，一方面要营造优厚的政策环境吸纳优秀人才，特别是要吸纳业务经营、产品开发、营销策划、电子网络、国际金融、数理分析、经济研究、文理复合、机构管理等方面的高级人才，包括引进国际“外援”人才；一方面要努力提炼金融企业的核心价值观，让“为企业献身的精神成为行为主体的价值观”，积极推行“以激励机制为核心”的职业经理人制度、员工薪酬市场化制度与持股制度以及积极的期权制度，依靠制度激励人才；同时，要在培训上下功夫，着力提高“存量”人才的质和量。

客户至上：企业文化的灵魂 花旗银行企业文化的最优之处就是把提高服务质量和以客户为中心作为银行的长期策略，并充分认识到实施这一战略的关键是要有吸引客户的品牌。为了实施品牌战略，花旗把闻名全球的菲利浦公司作为银行学习的典型，目标是把花旗银行的业务创立成像Marlboro(万宝路)那样为公众广泛认同的品牌。经过潜心探索，花旗获得了成功。目前花旗银行的业务市场覆盖全球100多个国家的1亿多客户，服务品牌享誉世界，在众多客户眼里，“花旗”两字代表了一种世界级的金融服务标准。

我国金融业长期以来缺乏的就是知名的服务品牌，金融服务过于同质化，知识产权一片贫乏。加入WTO后，金融业将进入一个品牌竞争时代，谁拥有优质的品牌谁就将在竞争中制胜获利。因此，实施全新的以品牌为载体的客户导向战略非常迫切。客户导向战略就是以市场为目标、以客户为中心、以品牌为手段，全力服务客户的经营方针，打造中国金融企业“从外到内”与“由内而外”的全新形象。

寻求创新：企业文化的升华

在花旗银行，大至发展战略、小到服务形式都在不断进行创新。它相信，转变性与大胆性的决策是企业突破性发展的关键，并且如果你能预见未来，你就拥有未来。它还认识到“企业最大的问题是如何突破常规的方式，常规弥漫在我们整个银行业，常规智慧几乎总是错的……”。这就是说，企业必须永无止境、永不间断地进行创新。创新，是中国金融业唯一的生存与发展之路。

首先，对外要加快业务领域的创新。以海外市场为侧重的业务领域创新是花旗成功的一个重要因素。花旗银行海外机构的资产与员工分别占到该行的56.1％和45.6％，海外机构所产生的利润达50％以上。而我国金融业由于受多种因素的影响，业务市场主要集中在国内，国际市场涉足甚少。在金融不断开放的新形势下，中国金融业创新的重点就是要加快实施国际化战略，主动进入世界经济圈，全力发展海外市场，拓展以离岸金融为主体的国际金融业务，与国内金融实行一体化联动运作，增加海外市场的利益并扩张中国金融的品牌。

其次，对内要加快金融体系创新。一方面，要全方位创新金融制度，主要应在金融工具、金融产品、金融服务、金融运作及金融管理等方面进行创新；同时加速发展以投资为重点的混业经营业务，不断寻求新的发展空间；在微观

方面要构建金融超市，在宏观方面要组建金融集团，形成中国的“金融超级市

场”与“金融航空母舰”，参与世界金融竞争，抗衡国际金融风险。另一方面，要深度创新金融科技，加大对自身的技术更新和网络建设，构筑高新科技平台。技术进步将是我国金融业生存与发展的出路，需要进行高起点的投入和超前性的开发。

当然，实施金融创新的同时，决不能偏废管理，特别是要强化对金融风险的管理。同时，还应当像花旗银行等国际金融机构一样，主动挑战风险，从风险中挖掘市场，盈得利润和发展空间。

请分析下面问题：

（1）花旗银行的企业文化可以概括为哪几个方面？（2）花旗银行“以人为本”的企业文化体现在哪些方面？（3）花旗银行的企业文化对其经营业绩起了什么作用？

（1）花旗银行的企业文化可以概括为三个方面： 以人为本：企业文化的核心

客户至上：企业文化的灵魂

寻求创新：企业文化的升华

（2）花旗银行自创业初始就确立了“以人为本”的战略，十分注重对人才的培养与使用。它的人力资源政策主要是不断创造出“事业留人、待遇留人、感情留人”的亲情化企业氛围，让员工与企业同步成长，让员工在花旗有“成就感”、“家园感”。

（3）起到了强有力的推动作用。比如，1、把以人为本作为企业文化的核心，十分注重对人才的培养和使用，2、把客户至上，作为企业文化的灵魂。花旗银行企业文化的最优之处就是把提高服务质量和以客户为中心作为银行的长期策略，并充分认识到实施这一战略的关键是要有吸引客户的品牌。

3、把创新，作为企业文化的升华，在花旗银行，大至发展战略、小到服务形式都在不断进行创新。它相信，转变性与大胆性的决策是企业突破性发展的关键，并且如果你能预见未来，你就拥有未来。它还认识到“企业最大的问题是如何突破常规的方式，常规弥漫在我们整个银行业，常规智慧几乎总是错的……”。这就是说，企业必须永无止境、永不间断地进行创新。正是花旗银行优秀的企业文化，推动了其经营业绩的发展。

一、单项选择题（每小题2分，共12分）

1． 现代公司制企业的主要形式有：有限责任公司、股份有限公司、一人有限有限责任公司、(D)。A.外资独资公司 B.私人独资公司

C.无限责任公司

D.国有独资公司 2.企业文化建设的第一项原则是（A）

A.人本原则 B.共识原则 C.目标原则 D.创新原则

3.（B）是美国民族文化的基本特征和主要内容，它赋予了美国民族文化倡导个人的生命和幸福是终极价值的内涵。

A.清教主义 B.个人主义 C.自由主义 D.民族主义 4.企业家是参与企业的组织和管理的具有(C)的人。A.企业所有权 B.企业经营权 C.企业家精神 D.冒险精神

5、（B）是美国民族文化的基本特征和主要内容，它赋予了美国民族文化倡导个人的生命和幸福是终极价值的内涵。

A.清教主义 B.个人主义 C.自由主义 D.民族主义

6.一个有限责任公司的注册资本最低限额为人民币(A)万元。A.3 B.5 C.7 D.10

二、多项选择题（每小题2分，共12分）1．现代企业制度的基本特点（ABCD）

A产权清晰 B权责明确 C 政企分开 D 管理科学 E净收益最大化 2． 企业文化建设的基本原则教材主持的基本原则有（ABCE）A 人本原则 B共识原则C 目标原则 D卓越原则 E创新原则

3．企业核心竞争包括以下几方面（ABC）

A 企业技术核心竞争力 B 企业组织核心竞争力 C企业文化核心竞争力 D 管理系统竞争 E 价值观系统竞争

4．我国《公司法》规定公司制企业的主要形式是（AB）A 有限责任公司 B 股份有限公司 C 两合公司 D无限责任公司 5．企业制度持续演进需要（ABC）三大条件 A 产权原则 B 法治原则 C 合约原则 D 民主原则 6．企业文化建设的一般程序有（ABCDE）

A调研阶段 B提案阶段 C实施阶段 D巩固阶段 E 完善阶段

三、简答题（每小题10分，共40分）1.企业制度创新的根本是什么？

答：现代企业制度是现代市场经济中企业的组建、管理、运营和规范的制度形式，就我国大多数企业而言，企业制度创新的根本就在于建立起适应市场竞争所需要的现代企业制度。现代企业制度的特点是产权清晰、权责明确、政企分开、管理科学。

2.企业制度创新的作用是什么？

企业制度创新的根本目的和作用在于，充分调动企业员工的生产经营的积极性，发挥企业人力资本的效用，实现企业经营利润的最大化和永续发展。

3.企业文化建设的基本原则有哪些？ 答：

（一）人本原则

（二）共识原则

（三）目标原则

（四）创新原则

4.企业文化建设的一般程序有哪些？

答：企业文化建设的一般程序包括调研阶段、提案阶段、实施阶段、巩固阶段、完善阶段等几个问题。

四、论述题（每小题14分，共28分）1.中国跨文化管理主要存在哪些问题？ 在华外资企业跨文化管理的主要问题？

1、民族主义敏感性的问题

中华民族拥有强烈的爱国主义凝聚力。西方人把中华民族的这种爱国主义精神称为“民族主义敏感性”。西方人所指的“民族主义敏感性”暗示中国人狭隘的沙文主义与本民族中心主义

2、大家庭制式的人际关系问题

人际关系涉及一个人对别人应负的责任以及一个人对别人的幸福应不应该承担义务。

大家庭制的基本管理理念是以整个组织为一个大家庭，大家都为同一理想与目标而奋斗、献身。这个大家庭自然也要照顾和保护其每一个成员。这一理念便衍生出人人听命、依附和归属于自己的组织(大家庭)，而组织则对每一成员一生的工作与生活的各方面负责的体制。

3、关系导向型的行为方式问题

中国人十分看重非正式渠道的关系，并以此作为其自身发展的社会资本。外商在中国的商务活动的成功有赖于与中国客户、伙伴乃至政府的关系程度，企业的社会形象与公共关系在中国特别值得关注。

务虚先于务实的思维问题

4、交际方面的问题

5、时间观念问题

2．跨文化管理的策略有哪些？ 答：1．人才选拔本土化 2．确立共同价值观 3．进行跨文化管理培训 4．进行有效的沟通

5．建立企业远景目标，创建企业共赢文化

五、案例分析（共12分）

【案例】西安杨森制药有限公司成立于1985年10月。合资中方以陕西省医药工业公司为代表，外方为美国强生公司的成员比利时杨森制药有限公司。总投资1.9亿元人民币，注册资本比例为外方占52％，中方占18%，合资期限50年。

一、严格管理，注重激励

合资企业的工人和中层管理人员是由几家中方合资单位提供的。起初，他们在管理意识上比较涣散，不适应严格的生产要求。有鉴于此，合资企业在管理上严格遵循杨森公司的标准，制定了严格的劳动纪律，使员工逐步适应新的管理模式。

通过调查研究发现，在中国员工尤其是较高层次的员工中，价值取向表现为对高报酬和工作成功的双重追求。优厚的待遇是西安杨森吸引和招聘人才的重要手段，而不断丰富的工作意义，增加工作的挑战性和成功的机会则是公司善于使用人才的关键所在。在创建初期，公司主要依靠销售代表的个人能力，四处撒网孤军奋战，对员工采用的是个人激励。从“人员-职位-组织”匹配原则出发，选用那些具有冒险精神、勇于探索、争强好胜又认同企业哲学对企业负责的人作为企业的销售代表，主要是医药大学应后毕业生和已有若干年工作经验的医药代表。此时，西安杨森大力宣传以“鹰”为代表形象的企业文化，“鹰是强壮的，鹰是果敢的，鹰是敢于向山颠和天空挑战的，他们总是敢于伸出自己的颈项独立作战。在我们的队伍中，鼓励出头鸟，并且不仅要做出头鸟，还要做搏击长空的雄鹰。作为企业，我们要成为全世界优秀公司中的雄鹰。”

二、注重团队建设

在1996年底的销售会议中，集中学习并讨论了“雁的启示”：“……当每只雁展翅高飞时，也为后面的队友提供了„向上之风‟。由于组成V字队形，可以增加雁群71％的飞行范围”。“当某只雁离队时它立即感到孤独飞行的困难和阻力,它会立即飞回队伍，善用前面同伴提供的„向上之风‟继续前进”。

三、充满人情味的工作环境

每当逢年过节，总裁即使在外出差、休假，也不会忘记邮寄贺卡，捎给员工一份祝福。在员工过生日的时候，总会得到公司领导的问候。员工生病休息，部门负责人甚至总裁都会亲自前去看望，或写信问候。员工结婚或生小孩，公司都会把这视为自己家庭的喜事而给予热烈祝贺，公司还曾举办过集体婚礼。公司的有些活动，还邀请员工家属参加，一起分享大家庭的快乐。主办的内部刊物名字就叫《我们的家》，以此作为沟通信息、联络感情、相互关怀的桥梁。

经过公司的中外方高层领导之间几年的磨合，终于形成共识：职工个人待业、就业、退休保险、人身保险由公司承担，由部门专门负责；员工的医疗费用可以全部报销。在住房上，他们借鉴新加坡的做法，并结合中国房改政策，员工每月按工资支出25％，公司相应支出35％，建立职工购房基金。

四、加强爱国主义的传统教育

1996年11月22日，西安杨森的90多名高级管理人员和销售骨干，与来自中央和地方新闻单位的记者及中国扶贫基金会的代表一起由江西省宁岗县茅坪镇向井冈山市所在地的茨坪镇挺进，“进行30.8公里的„96西安杨森领导健康新长征‟”活动。他们每走3.08公里，就拿出308元人民币捐献给井冈山地区的人民，除此以外个人也进行了捐赠。公司还向井冈山地区的人民医院赠送了价值l0万元的药品。1996年冬天的早晨，北京天安门广场上出现了一支身穿“我爱中国”红蓝色大衣的30多人的队伍，中国人、外国人都有，连续许多天进行长跑，然后观看庄严肃穆的升国旗仪式，高唱国歌。这是西安杨森爱国主义教育的又一部分。

前任美籍总裁罗健瑞说：“我们重视爱国主义教育，使员工具备吃苦耐劳的精神，使我们企业更有凝聚力。因为很难想象，一个不热爱祖国的人怎能热爱公司?而且我也爱中国!”

请分析下面问题：

（1）结合企业文化建设理论，西安杨森是怎样进行企业文化建设管理的？哪几点值得学习？（2）结合企业文化建设理论，如何才能搞好企业文化的管理，谈一谈你的看法？

（1）西安杨森的企业文化建设管理方面，主要体现的是以人为本的企业文化的建设。企业文化建设的基本原则包括：人本原则，共识原则，目标原则，创新原则。西安杨森的企业文化建设方面，主要体现的人本原则，坚持“以人为本”的企业文化建设原则，在实践过程中，要解决好以下两个方面的问题：

1、正确的认识人，充分重视人，把企业管理的重心转移到做人的工作上来，2、有效地激励人，最大限度地发挥员工的潜能，把员工培养成为自由发展的人。在这一原则指导下，西安杨森的具体做法值得我们学习，一、严格管理，注重激励

二、注重团队建设

三、充满人情味的工作环境

四、加强爱国主义的传统教育。

（2）谈自己的看法。

综合练习

（一）、单项选择题（每小题1分，共12分）

1.(B)是企业进行战略变革和制度创新时必须加以尊重的重要遗产。A.核心价值 B.企业战略 C.核心技术 D.规章制度

2.现代公司制企业的主要形式有：有限责任公司、股份有限公司、一人有限有限责任公司、(D)。A.外资独资公司

B.私人独资公司

C.无限责任公司

D.国有独资公司

3.(B)是企业文化的核心，为物质文化、制度文化和行为文化提供思想基础。A.物质文化 B.精神文化 C.行为文化 D.制度文化 4.企业家是参与企业的组织和管理的具有(C)的人。A.企业所有权 B.企业经营权 C.企业家精神 D.冒险精神 5.名牌的一半是质量，另一半是（B）。A.广告

B.诚信

C.包装

D.价格

6.企业环境包括生产环境、工作环境和（A）三个方面。A.生活环境 B.学习环境 C.技术环境 D.营销环境

7.“企业文化”被我国的理论界与企业界所关注的时间是二十世纪（D）年代。A.七十 B.六十 C.九十 D.八十 8.企业文化建设的第一项原则是（A）

A.人本原则 B.共识原则 C.目标原则 D.创新原则

9.任何一个企业文化都是以（C）为基础，离开了它，企业文化就成了无源之水、无本之木。A.物质文化 B.行为文化 C.民族文化 D.现代文化 10.企业家是参与企业的组织和管理的具有(C)的人。A.企业所有权 B.企业经营权 C.企业家精神 D.冒险精神 11.企业文化与企业经营业绩之间构成一种(A)关系。A.正相关 B.互相促进 C.反相关 D.互相影响

12.GE前首席执行官杰克韦尔奇指出：“ 任何一家想在当今激烈的市场竞争中取胜的企业都必须认真对待(A)二字”。

A.诚信 B.品牌 C.质量 D.服务

(二)、多项选择题（每小题2分，共16分）1.企业文化的作用主要有（ABCD）

A导向作用B激励作用 C辐射作用 D 约束作用 E 法律制度作用 2.以下属于企业物质文化体现的有（ABDE）

A产品设计 B 产品包装 C 企业精神D员工服饰 E企业标志 3.现代企业制度的基本特点（ABCD）

A产权清晰 B权责明确 C 政企分开 D 管理科学 E净收益最大化 4.企业文化建设的基本原则教材主持的基本原则有（ABCE）A 人本原则 B共识原则C 目标原则 D卓越原则 E创新原则

5.企业核心竞争包括以下几方面（ABC）

A 企业技术核心竞争力 B 企业组织核心竞争力 C企业文化核心竞争力 D 管理系统竞争 E 价值观系统竞争

6.企业文化的构成要素主要有（ABDE）

A企业物质文化 B企业精神文化C 企业核心文化 D企业行为文化 E企业制度文化

7.纵观古今中外企业管理的历史，管理大致分以下三个阶段（ABC）

A 经验管理阶段 B科学管理阶段 C文化管理阶段 D 信息管理阶段 E 价值管理阶段 8.企业家应具备的素质有（ABD）

A 道德情操情质 B知识素质 C强硬素质 D竞争素质

(三)、判断题（每小题1分，共8分）

1.只要企业领导和全体员工齐心协力，企业文化就可以在短期内迅速建立。（×）

2.有人说“守旧是等死”，而“创新是找死”，所以企业经营的最好办法就是模仿和跟在别的企业后面走。（×）

3.BI设计必须与企业理念保持一致，成为企业理念的载体，而不应该与企业理念相悖。（√）4.一个企业的“老板”如果不懂或不重视自己企业的文化建设，就不可能深层地影响公司员工的价值观和具体行为，就不可能有真正的企业文化。（√）

5.没有文化支持和支撑的经济，是没有明天的经济。（√）6.企业文化是企业生存、竞争、发展的灵魂。（√）

7.精神文化是企业文化的核心，为物质文化、制度文化和行为文化提供思想基础。（√）8.理念识别系统主要包括以下基本内容：企业使命、企业精神、企业价值观和企业目标等。（√）

四、简答题（每小题10分，共40分）1.塑造企业形象的重要意义是什么？

答

（一）塑造企业形象有利于增强企业竞争能力

（二）塑造企业形象有利与完善企业经营管理

（三）塑造企业形象有利于多角化、集团化经营

（四）塑造企业形象有利于企业文化建设

2.促进经营业绩的企业文化的特征是什么？ 答：

（一）始终把顾客利益放在首位

（二）以人为本，尊重员工

（三）鼓励创新，追求卓越

（四）注意树立良好的企业形象

（五）富有鲜明的个性

3.企业文化的构成要素是什么？它们之间是怎样的关系？

答：企业文化由物质文化、精神文化、制度文化和行为文化四个要素构成。

（一）物质文化是企业文化的基础，为精神文化、制度文化和行为文化提供物质基础。

（二）精神文化是企业文化的核心，为物质文化、制度文化和行为文化提供思想基础。

（三）制度文化是联结精神文化与物质文化及行为文化的纽带，约束和规范着行为文化和物质文化建设。

（四）行为文化是企业文化的外显文化，又受精神文化和制度文化的制约。人的行为是受观念支配的，有什么样的观念就有什么样的行为。企业行为和企业员工的行为都是受企业的精神文化和制度文化制约的。

4.企业家的特征有哪些？ 答：1．经济家的头脑 2．战略家的眼光 3．哲学家的思维 4．探索家的精神 5．艺术家的领导艺术 6．善于组织 7．善于用人 8．善于经营 9．善于创新 10．善于协调

五、论述题（共12分）

1.企业文化构成各要素之间是怎样的关系？

答：企业文化由物质文化、精神文化、制度文化和行为文化四个要素构成。

（一）物质文化是企业文化的基础，为精神文化、制度文化和行为文化提供物质基础。

（二）精神文化是企业文化的核心，为物质文化、制度文化和行为文化提供思想基础。

（三）制度文化是联结精神文化与物质文化及行为文化的纽带，约束和规范着行为文化和物质文化建设。

（四）行为文化是企业文化的外显文化，又受精神文化和制度文化的制约。人的行为是受观念支配的，有什么样的观念就有什么样的行为。企业行为和企业员工的行为都是受企业的精神文化和制度文化制约的。

六、案例分析：（共12分）

【案情】A集团公司作为东北地区著名的民营企业，在短短几年积聚起以亿计数的雄厚资产。具有政府工作背景与经过实业熏陶的老板此时目标已不仅仅满足于成为一家区域性知名公司，而是希望通过实业投资，向全国甚至是海外发展。

总裁将总部从长春迁至大连。总部的工作人员几乎全部由招聘而来。然而由于缺乏人力资源资深专业人才与专业技能，未能根据集团战略发展需要进行可行的人力资源规划，导致其人力资源构成表现为“一老一少”配置失衡的鲜明特点。

所谓“一老”，四五十岁之间的管理层，基本来自于当地原国企管理人员与政府工作人员，其决策大多倚赖经验与感觉，工作开展主要仰仗其宽泛的人脉与社会关系；所谓“一少”，是指20多岁的年轻人，他们大多接受过正规的高等教育，思维活跃，渴望干出一番事业，虽然经验欠缺却乐于尝试。很显然，“少者”接受“老者”直接管理，公司缺乏的是一个能够承上启下的阶层。

总裁从一家美国投资公司挖来一名刚过而立之年的职业经理人出任常务副总兼业务总监。这样，就至少存在了三种不同的文化取向：以老者为代表的传统势力、以职业经理人为代表的海派文化以及青年人所崇尚的求新精神。

就集团的阶段性发展战略而言，大家很容易达成一致：对外，培育良好的公司生存与发展环境，海派经理将其总结为政府网络、媒体网络、专家网络、客户网络以及金融网络的建设；对内，一方面尽快从功能技术上完善业务分支以拓展公司的咨询与购并业务，一方面从组织机构与制度建设入手以保障公司决策的科学化及管理效率。

可是在具体的工作开展上，却产生了很大的分歧：海派经理更注重的是在操作层面，强调的绝不是集团某个个人与网络中的某一个人或者部门搞好关系，而是公司一种理性有序的长期经营行为；而老者们更为习惯的是个人之间的感情投资与交流，通过个人关系来达到工作上的便利与疏通——尽管事实证明这种方式就目前中国现状而言是卓有成效的，但这很容易导致本属公司的资源控制在企业内部某些权势人物的手中，而他们一旦离去，这些资源也往往一并流失。

由于工作方式方法不同所导致的海派经理与老者们的芥蒂遍布于工作的方方面面。海派经理急于要建立一系列的标准规范；而对于老者而言，他们更为习惯的是一种约定俗成的习惯规则而非量化的成文标准。

海派经理正在组织集团相关部门与资源雄心勃勃做着一系列大型项目的前期调研与准备工作。正是出于对公司缺乏能够承上启下阶层的忧虑，海派经理希望尽快提升集团里年轻人的实际工作能力，使他们在尽可能短的时间内能够在部门中独挡一面，从而通过公司自身彻底解决人才断层问题。为避免越权，对于这些年轻人，在管理上海派经理从不直接过问，在业务上却毫无保留的全力倾情指导，或许正是这一系列做法让某些老者感到了自身地位的危机。

实际上海派经理也意识到了工作过程中可能遇到的来自企业内部的阻力。然而由于一直扑在业务上而无暇多顾。总裁回来，在总部全体员工会议上，却宣布了一个令大家都异常吃惊的决定：暂时停止一切进行中的业务，集团的主要精力先放到制度建设以及自身完善上来。

明确管理层次、清晰授权范围、通畅沟通渠道，这是职业经理进行有效管理的前提。然而这一切必须在制度的保障下进行。有这样一句话：文化是制度之母——制度的设立必须建立在文化的基础之上。对于中国许多企业而言，其劳心费力建立起来的所谓现代企业制度形同虚设。

这最终表现为文化上的尖锐冲突，而这种冲突的此消彼长就直接影响到制度的正常运行，从而使企业员工无所适从。企业一旦丧失了大家所共认确立的规范与标准，就将不可避免的导致公司管理与经营行为的混乱。

海派经理的管理方法在这种文化氛围中的做法显得如此幼稚——合理却并不合情。

经过一段时间的所谓调整，海派经理的业务策略和所拥有的客户与公司现行经过修正的、老者们所坚持的业务思路已经迥然相异，尽管名义上他还是作为常务副总，实际上却已经难以对公司各部门实施有效的管理控制。

市场的生存原则是绩效，而集团所关心的是如何保证每一个员工与自己的政治血缘的高度亲和化，如何变为“真正的”自己人——在这里，能力已成为退而求其次的东西。

而当皮鞋擦的好坏成为价值衡量的重要标准后，苟营者便易于取巧，企业内部权谋的作用会被无限扩大、变异、神化，在私欲与利益的诱惑下个人应有的职业操守与行为便会严重扭曲。

很自然的，海派经理不得不开始思考自己在这个位子上是否还有继续坐下去的必要。一个月后，他提出了辞呈。

请分析下面问题：

（1）上述案例中，一共涉及到几种文化氛围？其各自特点是什么？

（2）海派经理最终辞职，这说明了什么问题？（3）如果你是该公司的总裁，你将如何调和这种企业文化？

（1）存在了三种不同的文化取向：以老者为代表的传统势力、以职业经理人为代表的海派文化以及青年人所崇尚的求新精神。特点：海派经理更注重的是在操作层面，强调的绝不是集团某个个人与网络中的某一个人或者部门搞好关系，而是公司一种理性有序的长期经营行为；而老者们更为习惯的是个人之间的感情投资与交流，通过个人关系来达到工作上的便利与疏通——尽管事实证明这种方式就目前中国现状而言是卓有成效的，但这很容易导致本属公司的资源控制在企业内部某些权势人物的手中，而他们一旦离去，这些资源也往往一并流失。

（2）海派经理的辞职，说明了他所倡导的企业文化与文该公司大的文化氛围存在冲突，而这种冲突的此消彼长就直接影响到制度的正常运行，从而使企业员工无所适从。企业一旦丧失了大家所共认确立的规范与标准，就将不可避免的导致公司管理与经营行为的混乱。海派经理的管理方法在这种文化氛围中的做法显得如此幼稚——合理却并不合情。

所以，海派经理的辞职是文化冲突的结果。（3）请大家自己畅所欲言。

因为：企业文化在一定程度是企业家文化的体现，企业家与企业文化的辩证关系，就如同在“和面