企业精神、创新理念、核心竞争力

第一篇：企业精神、创新理念、核心竞争力

企业精神

传承积淀：

从中国丰富的历史沿革中发掘年味、喜庆、团圆等文化基因，与传统食品饺子相结合，传承中华美食文化

务实开拓：

不拘泥、不保守，学习国内外先进管理经验为已用，并形

成独具特色的模式稳健经营、连锁发展

和谐共生：

为优秀人才创造简单真诚、和谐平等、积极向上的环境，为员工提供成就自我梦想的平台

团队之间相互学习、借鉴，优势互补、欣赏他人

超越自我：

富有激情和创造力并勇于担当

不断完善、不断创新、超越自我、永远前沿

创新理念

五元素研发赋“饺子”新概念：

模式研发、技术研发、营养研发、健康研发、文化研发五项元素的综合研发，创新概念，赋“饺子”以深层次、高品位的价值含量

样板店打造促“连锁”快发展：

将五元素研发成果在样板店充分体现，打造令顾客超值满意的“模范店”，再运用复制战略进行连锁发展，统一的CI形象与高精神附加值的服务与产品，为在国内与全球的快速连锁发展打下坚实的基础

核心竞争力

目标+执行+监督=团队运作能力：

目标明确、高效执行、关注细节与监督管理的机制，使组织运营顺畅、责任明确、沟通无障碍，提升了团队的整体运作能力

民俗+美誉+规模=品牌拓展能力：

形象中体现的浓郁民俗文化、服务中带来的高度美誉和不断发展中的市场规模，提升了品牌的拓展能力

研发+样板+复制=管理升级能力：

强有力的研发功能、凝集成功模式的样板店运作和复制开发战略的实施，提升了企业的管理升级能力

证明

因车公庙店生意繁忙，现有加工厂员工唐文勇、钟华坤两名员工，到车公庙店协助工作（时间2006年7月1日至2006年7月31日）。

人事部：

加工厂负责人：

车公庙店负责人：

证明

兹有杨洪利同志2002年8月至今在我司工作，现任楼面主任职位，月薪人民币貮仟元整。

特此证明

深圳市潮泰实业有限公司

人事行政部

二零零六年八月九日

备注： 财务部：

1、为节约成本，财务部建议发放工资时使用工资袋替换信封，可再次利用，故申请500个工资袋（计60元）。

2、财务部统一为分店、加工厂仓库刻了财务章，故申购12个印泥（计60元）。

3、财务部申购《会议记录本》1本（计10元）、铅笔刨1个（10元）、铁夹10个（计15元）。各部门、各分店：

1、办公室使用A4复印纸每月均需1件（计138元）、传真纸以前1卷，但因有时应聘、外部传真资料较多，故本月申购2卷（计30元）。

2、计算机近期质量差，办公室4月申购1部已坏，现人事仅1部计算机，需申购1部。华发店4月申购1部已坏，现收银台仅1部好的，需申购1部。岗厦店5月申购1部已坏，现一楼收银台有3部，二楼收银台也需申购1部。

（计84元）。

3、《入库单》与《出库单》是分店进出货物登帐使用，上月分别申购60本、33本（计96元、48元），本月分别申购55本、39本（计88元、62元）。

4、《进销存帐芯》是分店登帐使用，上月申购13本（计104元）、本月申购10本（计80元）。

5、考勤卡上月申购5扎（计30元），本月申购7扎（计42元）。

6、复写纸上月申购6本（计21元），本月申购7本，其中金地、吉华、翠竹上月未申购（计42元）。

7、蓝圆珠笔芯分店员工点菜写单等使用，上月申购3盒（计30元），本月申购申购3盒（计30元）。

8、黑、红、蓝油性笔上月分别申购10支、10支、25支（分别18元、18元、45元），本月申购22支、17元、26支，其中个别分店上月未申购（分别40元、31元、47元）。

9、大封口胶总仓上月、本月分别申购30卷，装卤汤等粘贴使用配货到分店（计78元）。

10、打价纸上月申购20卷（计14元），本月申购34卷（计24元）。

11、热敏纸因总仓有库存前进店5、6月未申购，本月申购150卷（计525元）。

12、厨房打印纸因总仓有库存车公庙5、6月未申购，本月申购1箱（计192元）。

13、传真纸总仓6月未申购，本月申购1件（计42元）。

14、四联打印纸总仓6月未申购，本月申购10件（计650元）。

行政部：张莎2006-07-31

第二篇：创新及核心竞争力

传统建材家居市场

如何创新经营

提升核心竞争力

核心竞争力是什么1——教授的回答

（1）企业核心竞争力是以企业资源为基础的能力优势，而且必须是异质性战略资源，如技术、品牌、企业文化、营销网络、人力资源管理、信息系统、管理模式等。

（2）企业核心竞争力的实质内涵是“消费者剩余”。

所谓消费者剩余是指消费者消费一定数量的某种商品愿意支付的最高价格与这些商品的实际市场价格之间的差额。

商战和兵战最本质的区别是：兵战中，两军对垒以击垮乃至击毙对方为胜；而商战中，竞争对手之间则以能否获得顾客更多青睐来决定胜负。由于商战格局的独特性，企业自己的目标顾客是在核心竞争力系列中起决定作用的首要因素；又由于站在第三方立场上的顾客完全是根据自己的价值判断（标准是获得“实惠”价值的多少、服务的优劣）来决定自己货币投向的。

核心竞争力是什么2——前辈的回答

我：红星月星欧亚达居然都来了，我们这个老市场怎么办？

前辈：你怕他什么？

我：我不知道呢！全国那么多店，应该很强大

前辈：强大？我刚和红星的车总聊过，他还说杭州已经有很强大的市场了，他还怕进来呢？ 我：啊！他们也怕我们？

前辈：回去好好想想，他们有什么，你们有什么，他们缺什么，你们缺什么？哦还有，顾客

要什么？

我：那你觉得我的核心竞争力是什么？

前辈：我不知道，问顾客啊！

核心竞争力是什么3——前辈的回答

存在问题

如何加减乘除

扎马步

刮骨疗伤

集中优势兵力

预见未来

愚公移山

搞绯闻

加强营销文化建设，树立独特的经营理念，确实维护消费者利益

1、实施名牌战略

2、狠抓商品质量管理

3、坚持价格适中的原则

二、实施资源优化配置，积极培育新的经济增长点，不断增强企业的竞争力

三、开展职业理想教育引导员工树立敬业爱岗的思想

一是发挥商厦党政工团的政治优势，努力建立学习型企业。二是开展以树立主人翁精神，奉献精神为主要内容的敬业爱岗教育。三是进行企业创业史的教育。四是进行企业办店宗旨的教育，把企业精神，企业价值观，经营方针，经营战略，企业文化等作为专题教育内容。

四、强化优质服务意识，塑造良好企业形象

一是对员工进行规范服务教育：三是通过开展优质服务竞赛活动，推动服务上新水平。在每年的一些重大节日期间，我们适时开展一些优质服务竞赛活动，以此沟通与顾客间的情感，规范营业员道德行为。四是解除顾客后顾之忧，千方百计为顾客送方便。

五、充分发挥党团员的示范表率作用

六、改善购物环境，增加硬件投入。努力为广大消费者提供安全舒心、优美的购物环境

用优秀文化提升企业核心竞争力

用优秀文化提升企业核心竞争力

一、企业激烈竞争凸显文化作用

纵观我 改革开放以来企业发展的历程，企业竞争呈现出三个阶段性特点：

第一个阶段是产品竞争。第二个阶段是服务竞争。第三个阶段是文化竞争。

二、企业文化的基本内涵

在一个具体的企业中，企业文化大致体现在下列七个方面：

1、企业的历史传统

2、企业价值观和理念

3、企业的管理风格、管理特色

4、企业员工的文化素质和行为规范

5、企业独特的文化仪式和活动

6、企业的物质设施建设

7、企业的社会形象

三、企业文化的五大要素

企业文化的五大要素，指的是一个企业在努力创建优秀企业文化的过程中，所要考虑的五个主要因素：

1、经营环境——决定文化类型的前提条件

2、价值观念——文化建设的核心

3、模范人物——优秀文化活生生的榜样

4、文化仪式——寓无形于有形

5、文化网络——拓展沟通的渠道

四、创建优秀企业文化的四大步骤

1、精神文化的提炼

2、制度文化的创新

3、行为文化的倡导

4、物质文化的构件

五、塑造良好的企业形象

打造和强化企业核心竞争力

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p;据此，不难判断，目标顾客是影响企业核心竞争力的第一位因素，是企业胜过竞争对手的“核按钮”.分析中式快餐和西式快餐之间的竞争就可以明显地看出这一点。1997年，一项针对中国12个城市的调查显示，光顾中式快餐店的人占51％，光顾西式快餐店的人占79％。难道中国人真的就这么钟爱西式快餐吗？其实，中国消费者钟情西式快餐的真实根源是扎在“消费者剩余”这块沃土上，或者说，西式快餐取得竞争优势的杀手锏是找准自己的“目标顾客”.从这一点上看，中国快餐业的第一竞争目标决不是作为“冤家对头”的洋人、洋快餐，而是你必须事先仔细调查分析、认真选择认定和尽力争取的、属于你自己的目标顾客。现在一些企业在制定企业发展战略、构建核心能力时，往往忽视了这一点，把针对竞争对手的对策放在首位，而不积极去争夺属于自己的目标顾客，这样怎么能在竞争中取胜呢？

关键技能和技术是企业核心竞争力赖以生成的第二位因素。

整合机制是企业核心竞争力赖以生成的第三位因素。

在中国经济发展的现阶段，要实现上述诸要素的有效结合，打造和强化企业核心竞争力，还必须具备以下几个条件：

一是卓越的创意设计。二是产业化、企业化和核心化的过程。三是有效的决策机制。战略性措施

第一，企业的内部战略性资源的整合、培养与创新。第二，围绕企业核心能力培育，妥善地实施企业内外交易性战略，是非常重要的。企业核心能力本身具有动态性、开放性。第三，注意核心产品的战略性市场开发。第四，以顾客价值系统为导向，进行动态性、可持续发展的战略性开发。第五，加强对核心竞争力的战略保护。在保护核心竞争力时要注意以下几点：1.加强对核心能力携带者的管理和控制，培养他们对企业的忠诚心。2.消除企业内的本位主义，对核心能力携带者进行合理配置。3.自行设计、生产核心产品。4.不要草率处理某些经营不善的业务，在这些业务中可能含有某些具有潜在价值的核心能力、核心能力组成部分或核心能力携带者。

中国企业在对核心竞争力保护方面意识淡薄，例如传统工艺景泰蓝就是被日本参观人员学习、模仿而流失，并最终导致产品在国际市场上一败涂地。如果核心能力得不到有效保护，企业在培育中所付出的一切都会白流。

第三篇：核心竞争力：创新动力

核心竞争力：创新动力

（2002年01月24日·中央电视台）

技术创新对于一个企业的重要性相信很少会有人怀疑，但是，能真正理解这一点，并最终付出努力去实现它，就不是每个企业都能做到的了。就好比是一个人赶路，心中已经有了一个目的地，但是，是走路，是骑马，还是乘车坐飞机，那就看你怎么选择。对于一个企业来说，技术创新就是一个目的地，怎样去，不同的规模，不同的类型，就会有不同的模式。

2001年年底，在低谷徘徊了很久的中国彩电巨头四川长虹迎来了它峰回路转的机遇。重掌帅印的倪润峰发出宣言说：长虹的春天到了。“冬天过了就是春天，我们在困难的时候一定要看到曙光。”

让长虹人感受到春天气息的就是精显王背投彩电。长虹电器公司执行副总裁李克兴说：“长虹的精显背投投入市场，我们的技术含量，瞄准日本的索尼和东芝。”

自从7月份投放市场以来，长虹精显王所占背投市场份额以平均每月300％的速度飚升，2001年10月达到背投市场占有率18.5%，而同期东芝与索尼的市场占有率则分别下滑为24.3%和16.7%。洋品牌长期垄断彩电高端市场的坚冰被打破。

有人说长虹三年磨一剑，三年来，为了突破背投彩电的核心技术，长虹共投入 3 亿元人民币，全公司30%的研发力量，最终取得了多项背投核心技术的自主知识产权。长虹电器公司副总工程师李文华说：“背投彩电大规模的生产，有一项技术自动汇聚调整。一般比较快的要40分钟调一台，慢的2个小时调一台。我们研制出自动汇聚调整仪只要5分钟可以把汇聚调好。这项技术在国际上也没有几家公司能做得出来。”

在彩电高端市场，长虹后来居上，通过从高端技术介入，取得了竞争的主动权。

就在长虹把战略重心从价格战转向技术战的时候，一家一直视技术创新为企业生命的公司却更加关注新技术的市场转化率。

吕旭红是中兴通讯公司某产品部的市场推广人员。然而她的办公桌却设在了公司的主要研究机构——中兴通讯的南京研究所里，和技术研发人员隔窗相望。她每天上班的第一件事就是打开电子邮箱看看有没有最新的科研信息，并且和研发人员面对面地商讨应用策划方案。“我今天接到的任务是给中国网通做一个基于软交换技术的总体的规划。”吕旭红告诉记者。

在接到技术成果后，吕旭红立即着手制作产品策划方案。以她最快的速度，在24小时之后，就可以完成初步方案并约见客户进行沟通。她要向客户介绍这项技术的价值，并征求意见和建议。回到办公室后，她马上把客户的意见反馈给研发人员。

中兴通讯建立在国内的9大全资研究所里，这种交流几乎每天都在进行。各个研究所分别和各自对应的网络、移动、接入等产品事业部挂钩。与此同时，公司设在美国、韩国等国外研究机构则负责跟踪并跨跃世界最新的技术成果，为国内研究提供最前沿的支持。

中兴通信网络事业部徐勇基说：“三四年以前，决定把我们以前独立的市场部门放到产品研发部门来，就有一个叫系统部的，系统部里面有SE。我们的侯总要求50%的时间放在跟用户交流上面，这样这些SE工程师一方面把开发出来的产品向用户推广介绍，另外一方面负责把用户的需求带回来，带给开发人员，这样就能够保证我们开发出来的产品是时刻能够满足用户的需求的。”

中兴通讯的每一项新技术都通过了从创新原型到目标客户、再回到创新的反复循环过程，几乎都是同步地完成从技术创新、产品形成到市场开拓等几个环节，从而最大限度地压缩了科技成果的市场转化周期。徐勇基说：“我们刚开始做出来的时候，国内其实还不是太清楚，我们出去跟用户宣讲他们一般都说讲完以后他也不知道是什么东西，最后说感谢中兴公司又给我们讲了一课，介绍一个新东西。在2001年年底国内已经非常热了，这个过程当中也是有我们的不少工作在里边。”

近十年来，中兴通讯的研发经费与公司业绩同步增长，每年达到销售额的10%——14%。研发人员在总人数中占到40%。2001年申请专利100多项，科技成果的市场转化率超过90%。

从1998年起，国内许多大企业纷纷加大研发投入，研发机构也从联合实验室、研究中心等形式升级到企业研究院。然而此时，国际跨国公司已经把他们成熟的研究院模式搬到了我们的家门口。盖茨说过：“我非常激动地宣布微软中国研究院成立了。”

1998年微软公司斥巨资，将它的第一家境外研究院建在了中国的北京。张亚勤说：“我们过来是寻找潜力追随智慧的。”

张益肇博士是微软亚洲研究院语音组的主任研究员。从他的外表你可能想象不到，他曾是美国硅谷某知名研究所的创始人之一，在语音识别领域拥有多项专利。“我们现在做的一个项目是，可以很自然的实时的把一个人声音转换成另外一个人的声音。”他说。

再过二十天，张益肇将和研究院的其他四十位同仁前往美国总部参加一年一度的微软技术节，和微软美国、欧洲研究院共同展示他们最新的研究成果。“去年比尔盖茨先生本来只打算留一个小时，后来他从加拿大飞过来，呆了足足4个小时左右，因为他发现有那么多东西可以看。如果要安排一个会议跟比尔盖茨有5分钟的交流，是非常难的。”张益肇说。

比尔盖茨评价微软中国研究院的研究成果非常酷，完全符合微软公司的研发方向：就是在五年后将成为主流的研究。“基础研究是微软的灵魂，不断创新是微软的生命，把研究和创新放到

公司的最重要的一个战略地位，我希望我们的研究院不仅仅是为现在的产品服务，更重要的是定义三年、五年，甚至更长时间以后公司的产品的方向。”张亚勤说。

在短短的三年间，微软中国研究院吸引了120多位以华裔为主的优秀学者，申请国际专利100多项，有多项技术已经转移到微软公司的产品之中，如去年推出的office xp、windows xp。微软中国研究院也因此升级为微软亚洲研究院。“看一下微软今天的产品，windows xp、office xp，这里面的关键核心技术80%都是研究院在四年前或者五年前所创立的，可以看到过去我们所创立的技术现在已经变成微软的主流产品。如果当时不投资做研究，那么今天我们的技术可能还是十分十分古老的。”张亚勤说。

正是这种在全球范围追随尖端智慧的旅程使微软在全球软件业经历寒冬的时候，仍然保持着10%的业绩增长速度。研究院的成果成为微软源源不断的利润源泉，并定义着软件业未来的发展方向。

许多年以前，有一个词很时髦，叫“知识爆炸”，现在用得少了，但其实这个词并没有过时，现在知识更新的速度只能是更快。企业之间的竞争也更加激烈，几乎是每一天我们都会看到一些新的技术冲击着我们的视野。一个企业，始终都是在风口浪尖上搏击，对于它们而言，不创新，就是死。像微软一样，许多企业都投巨资创建了自己的技术研究机构，并且把研究院的触角伸向了世界各地。（袁俊）

第四篇：企业精神、宗旨、理念

企业精神：

真诚团结、务实敬业，认认真真做事，诚心诚意待客 经营理念：

质量第一，盈利第二

经营宗旨：

公正、真实、价低、质优、企业职业道德：

乐于助人、顾客至上；真诚公道、信誉第一；文明礼貌、优质服务；不卑不亢、一视同仁；安全卫生、出品优良；团结协作、顾全大局；遵纪守法、廉洁奉公；钻研业务、提高技术。企业行为规范：

三从、八不、五不走

员工素质要求：

思想素质过关、心理素质过关、业务素质过关 基本文明礼貌用语：

与人见面说“您好” 与人告别说“再见”

请人帮忙说“劳驾” 求人谅解说“包涵”

央人指导说“指教” 发生疏忽讲“报歉”失礼之处及“失礼” 事情办妥言“谢谢”

文明礼貌时时记，愉快相处好风气。

第五篇：品牌形象提升核心竞争力 文化建设凝聚企业精神魂

品牌形象提升核心竞争力 文化建设凝聚企业精神魂

——中国邮政储蓄银行品牌文化建设工作中的实践与思考

作者：许文利

单位：中国邮政储蓄银行宁夏回族自治区分行 职务：办公室总经理

电话：0951-6920118,***

品牌形象是一个企业在市场立足与发展的重要标志，承载着企业信誉、经营实力、服务价值观、社会公信力等诸多内容，同时，也是企业与市场对接的桥梁和客户沟通的纽带。而企业文化则赋予了品牌鲜活的生命力和非我莫属的无形张力，以及挑战同行业的市场竞争力。如何把品牌形象建设和企业文化建设有机结合起来，实现“品牌形象提升核心竞争力，文化建设凝聚企业精神魂”的最终目标，已成为中国邮政储蓄银行宁夏分行品牌文化建设工作中亟待解决的问题。

任何一个知名品牌的背后都有其异彩纷呈的企业文化为依托，企业经营品牌的过程，也是一个文化渗透的过程，品牌是文化的载体，文化则是凝结在品牌上的企业精华，企业文化通过产品、品牌将视野扩展到整个文化领域，以对内增强凝聚力，对外增强竞争力，并努力将文化效应转化为市场效应和经济效益。企业文化赋予了品牌鲜活的生命力和非我莫属的无形张力，以及挑战同行业的市场竞争力。优秀的企业文化为知名品牌的形成创造了条件，优秀的品牌形象是在优秀的企业文化氛围中产生的。企业文化是根，品牌文化是果，真正使企业长盛不衰的秘密是隐含在品牌力和销售力后面的文化力。

一、品牌价值日益凸显，“如何塑造品牌”成首要难题。随着经济全球化、市场化、信息化进程的不断加快，在产品和服务日趋雷同的金融市场上，金融业的竞争慢慢趋向一种信誉的竞争。谁的信誉好，谁就能占领更多的市场。企业品牌形象俨然成为了各家银行之间展开竞争的新“卖点”。一个好的品牌商品往往使人对生产该产品的企业产生好感，最终将使消费者对该企业的其他产品产生认同，从而能够提高企业的整体形象。中国邮政储蓄银行（以下简称邮储银行）相对于其他商业银行成立较晚，在金融市场中的市场占有率也相对较低，通过品牌形象建设提高邮储银行的信誉度、美誉度和认知度，已成为这家年轻商业银行保持竞争优势最有效的途径。

企业品牌形象具有明显的排他性和特殊性，这主要体现在品牌名称、品牌价值、品牌形成、品牌内涵等方面。在当今形势下，企业若要求生存，谋发展，就必须重视企业品牌形象的塑造，丰富企业品牌形象的内涵，延伸企业品牌形象的领域，增加企业品牌形象的价值。然而，“如何塑造品牌形象？”的问题已成为邮储银行转型发展中亟待攻克的难题。众所周知，蒙牛的品牌形象建设在国内企业中是最成功的一列，在蒙牛企业文化三大管理思想中就说道，“品牌的98%是文化，而品牌本身做为文化属性的概念，认识品牌就是认识企业文化，品牌也是企业文化的灵魂”。文化作为企业长期指导方针，它是品牌经营的全部过程，它对内增强企业人自身的凝聚力，对外增进品牌在市场上的占有率，从而根本上转化为企业品牌的经济效益。所以，我们必须清醒地认识企业品牌与企业文化的紧密关系，企业文化建设是品牌形象建设的先决条件和支撑体系。尤其对邮储银行来说，重塑企业文化是推进其转型发展、打造鲜明品牌形象亟须解决的一大问题。

二、文化移植弊病暴露，品牌与文化需同步建设。金融企业文化是企业文化的一个范畴，具有独特的导向、凝聚、激励和约束作用，其作为金融企业为达到一定目标所采取的一种柔性的管理方式，是企业物质财富和精神财富的总和。对于邮储银行来说，人们对邮储银行的品牌认知还不够清晰，还停留在“邮政储蓄只存不贷”的老化认识上，而邮储银行现在的品牌诉求是要告诉受众“我们是一家全功能的现代化商业银行。”要实现这一诉求，首先要具备深入人心且旗臶鲜明的企业文化。

就目前的邮储银行而言，为了彰显其对文化的倾注，不惜重金大作宣传，偏颇地认为加大广告宣传力度就是对文化建设的重视。这种以偏概全的文化建设不值一取。企业文化的表现形式并非一定要华丽的外表、恢弘的气势，而是一种需要全体员工认同并能真正落到实处的核心价值观。关键取决于其是否能激起员工对企业的共鸣，唤起全员的认同和觉醒，并能自觉指导员工行动，其内在的凝聚作用不能忽视。而广告宣传仅仅是品牌形象建设的必修课，与企业文化建设的关系不是很大。

究其根本，是因为邮储银行在认识其企业文化的价值观上存在误区。企业文化作为一种生产力，自然是可以成为市场竞争中的一个资本实现盈利，但如果把实现利润目标作为企业文化的本质和核心价值观来推崇或定义就本末倒臵了。在邮储银行的发展规划中，用指标、利润增长等远景规划来激励员工，确实是属于企业文化的部分，但不能以偏概全。邮储银行宁夏分行的企业精神是“勤奋、踏实、创新”，其具有以社会主义核心价值观为指导，引领全体员工共同奋进的深刻内涵，然而在实际工作中，邮储银行宁夏分行的员工对实现利润目标的考核奖励机制推崇备至，但对其企业精神的理解却远远不够。

观斑而知豹，邮储银行在企业文化建设上存在的问题日渐暴露，同时带来了较为严重的负面影响。邮储银行在与其他商业银行的市场竞争中，其本身具有的营业网点最多、网点覆盖范围最广等诸多优势，也因为自身缺乏清晰的品牌形象和独特鲜明的品牌识别系统，而导致它在竞争激烈的金融市场中早早就被淹没在滚滚的信息浪潮中。

所以，邮储银行在大力推进品牌形象建设的同时，必须在企业文化体系中创新出符合自身发展个性的、独特的文化建设渠道。两者之间必须协调同步进行，才能统一全体员工的经营观念、服务观念、效益观念、发展观念和竞争观念，将思想意识提升到行为实践上来，增强市场竞争能力，服务于全行的加快转型、提速发展。

三、重塑企业文化，大力推进邮储银行转型发展。国企资产重组、产权改革、转换运行机制可以一时提高企业的生产力，但若没有文化上的改变，则无法维持企业的持续高速发展。尤其是在日趋国际化的金融市场中，邮储银行不仅要在体制机制上与国际接轨，更要发挥企业文化的辐射力和亲和力。因此，重塑企业文化，构建学习型组织，将成为邮储银行完善全功能商业银行制度、实现可持续发展的重要思想保障和行为基础。

优秀的企业文化是不会自发形成的，它需要管理者有意识地去培养、去建设。经营者群体要把实施“以人为本”作为企业文化的最高境界，并率先追求，逐步形成人人参与建设企业文化的良性工作机制。

坚持以“三个代表”和科学发展观重要思想为指导。一是大胆创新。以“学习型企业”创建为重点，创新思维，准确把握学习型企业创建与重塑企业文化的关系，结合提高企业核心竞争力要求，以思维创新与制度创新，形成先进文化重塑的氛围。二是可行管用。针对现代化生产日益信息化、智能化、网络化、知识化的特点，进行全员企业文化整合，把经营成本观念、安全管理观念、工作质量观念、服务效益观念、市场竞争观念等转化为干部职工的共同理念；把领导意志、管理意志转化为广大职工群众的共识，把科学管理转化为现实生产力，促使先进文化在生产经营过程中的体现；促使先进管理文化成为改革发展的动力。三是传承务实。重塑企业文化不能忘记“路径依赖”的原理，令行禁止的纪律不能松，艰苦奋斗的作风不能丢，勤劳奉献的宗旨不能变，大力发扬特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献的精神。这些都是企业弥足珍贵的精神财富，成为在现代企业制度基础下，改革和发展不可缺少的精神动力。

正确处理国家、企业、员工三者之间的关系。一是正确处理重塑企业文化与加强思想政治工作的关系。思想政治工作是一切经济工作的灵魂和生命线，负有贯彻落实党的大政方针和培育企业员工科学的世界观、价值观、人生观等重任，具有鲜明的党性和社会政治性。企业文化建设是物质文明与精神文明、经济工作与思想政治工作的结合点，两者都是实现企业发展这一终极目标的手段。二是正确处理重塑企业文化与加强企业管理的关系。重塑企业文化的过程，从根本上说是加强企业管理的过程。要紧密联系企业生产经营管理实际，一手抓生产经营，一手抓企业文化建设。三是正确处理重塑企业文化与开展职工业余文化活动的关系。重塑企业文化既有理念文化的培育等任务，又有员工的精神意志、行为作风等内容。作为企业文化建设的有机载体，职工业余文化活动是实现企业文化建设目标的重要形式，应该常抓不懈。

客观地看，真正使企业文化和企业品牌形象有机融合，既是实施企业品牌形象战略的步骤，也是大力弘扬企业文化的具体表现。一方面企业品牌凝聚了企业文化的精华，另一方面企业文化又通过企业品牌来彰显自身价值，成为形式和内容的统一体。其一，企业文化的视觉识别系统是品牌标识的外延表现；其二，企业文化理念识别系统是品牌标识的内涵显现，它是企业品牌识别系统的核心和动力；其三，企业文化理念和企业品牌标识应该与时俱进，共同创新。品牌标识创新有赖于企业文化的创新，而企业文化理念的深化则要以品牌标识的更新换代为依托，从而促使企业文化建设和品牌标识创新紧密结合。完全可以相信，一个长盛不衰、历久弥新的企业品牌，无时无刻不在向公众传递着先进的企业文化。