走好中国特色的电子商务发展之路

第一篇：走好中国特色的电子商务发展之路

走好中国特色的电子商务发展之路 中国电子商务发展的基本情况

受中国总体经济的强势增长以及国内内需的拉动，中国电子商务市场也面临前所未有的机遇，据艾瑞市场咨询统计发现，截止2004年底，中国电子商务市场规模已经达到了3239亿元人民币。艾瑞市场咨询预计，到2007年，中国电子商务市场总体规模将会达到17373亿元人民币。

中国电子商务市场中，B2B电子商务是最重要的一部分。艾瑞市场咨询推出的《2004年中国B2B电子商务研究报告》数据显示，中国B2B电子商务市场占中国整个电子商务市场的98%左右，2004年的交易额达到了3160亿元，较2003年增长了128.2%，iResearch预测，从2005年起中国B2B中国电子商务市场将会迎来第二个高速的增长期。到2007年B2B电子商务市场规模将会达到16867亿元。

当前中国电子商务发展的基本特征可以归纳如下：

1、网络基础设施发展迅速，应用环境逐步完善

我国在上网用户人数、CN下注册的域名数、网站总数、网络国际出口带宽等方面，继续呈现快速增长的态势，因特网应用水平正在逐步提高。截止到2005年12月31日，我国上网用户总数为1.11亿，比2004年末增加了1700万，网名普及率达到8.5%；CN下注册的域名数达到109万，比2004年增长了150%；我国网站总数为694200个，比2004年增加25300个；网络国际出口带宽总容量为136106M，比2004年增长61677M，增长率为82.9%。

网络支付和物流配送基础条件逐步改善，有关电子商务安全认证标准初步形成。全国已建立电子商务安全认证机构约60个。上海、北京、广东等众多省、市和银行、电信等行业都建立了电子商务认证机构。

2、法律法规、标准条文逐步健全

我国先后颁布了一系列涉及网络管理、电子政务、电子商务等相关法律法规。2005年4月1日起，《中华人民共和国电子签名法》正式实施。一些地方已经或正在制定电子商务地方性法规，如广东省制定和颁布的《广东省电子商务交易条例》已进入实施阶段。中国电子商务协会开始组织企业起草电子商务行业自律规范。

3、电子商务教育和培训发展较快

目前，全国已有275所高等院校开设了电子商务本科专业，逐步形成了电子商务教学和科研的力量，数百所高职高专类院校以及自学考试也设置了相应专业。国家电子商务师职业资格考试全面推向社会。逐步形成了多层次的电子商务职业教育和培训体系。

4、越老越多的企业认知电子商务，并开始起步；部分企业应用较好，开始发挥作用

据北京大学网络经济研究中心2004年对对480家企业的问卷调查分析，被调查企业2003年在信息化方面的投入比上年增长了1.2倍；41%的企业利用自己的电子商务平台开展了业务，40%通过第三方电子商务网站开展了业务；实施电子商务后，60%的被调查企业供应商数量增加，70%的企业客户数量增加。部分大型企业电子商务应用较好，并通过网络采购等方式带动了上下游企业的应用。宝钢集团已基本实现了全部产品的网上销售及部分原材料的网上采

购，带动了400多家上下游企业电子商务应用；中石油通过“能源一号网”等进行网上采购，2002年以来3年多时间完成电子采购400亿元左右，节约成本超过20亿；海尔集团采购订单100%由网上下达，采购周期由10天降至3天；中国五矿集团公司网上销售占销售总额的40%，网上采购达到采购总额的30%；联想集团网上销售比例超过90%，网上采购比率达到20%。

许多中小企业通过网上营销等方式成为电子商务应用的积极实践者。广东、浙江等沿海地区的中小企业，依托当地的传统资源和特色行业，发挥信息网络与实体经济和专业市场相结合的优势，通过建立行业性网站提供专业化信息服务，参加第三方电子商务平台或自建网站等途径拓展业务，解决了中小企业缺乏信息和销售渠道少的问题，取得了较好的效果和经验。第三方电子商务公司逐步发展壮大，涌现出如阿里巴巴、淘宝网等一批电子商务网络公司。

应当承认，从总体上看，我国企业电子商务的应用水平仍然较低。大多数企业，特别是中小企业的电子商务还主要出于信息发布、收集和交流阶段；只有少数大型企业在网上开展了采购和销售等活动。据北京大学网络经济研究中心调查，59%的被调查企业开展电子商务主要集中在商业信息的搜集和发布；25%的企业通过网络与供应商交换信息和开展客户服务与支持；开展网上订餐的比例为10%，进行网上采购的比例仅为6%。

1999年起，我国电子商务已在外经贸、金融、商业、企业等众多领域得到应用和发展。随着加入WTO，必然给开展电子商务的企业带来无限商机。然而，我们必须清楚地认识到目前我国尚处于电子商务发展的起步阶段，在思想认识、理论依据、应用实践等方面还有不少亟待解决的问题。

一、多数人还缺乏对电子商务的认识

1、企业的各级管理人员以及员工对电子商务的应用缺乏认识

多数企业仍然没有认识到发展电子商务的必要性，上网企业数量少，使得从事电子商务的主体——企业缺乏。多数企业和个人认为电子商务就是在互连网上作广告而已，认识上的错误导致行动上的迟缓。据统计，已经上网的企业大概不到企业总数的干分之一。应该让企业决策者清楚地认识到由传统买卖方式转型到电子商务方式的重要意义。

2、个人消费者的购物习惯在短期内很难转变

我国城乡居民已经习惯了进商店看货——付款——购物的传统购买方式。对于在网上购物和电子支付尚不熟悉，甚至有排斥感，在行动上表现得疑虑、仿徨、观望、谨慎。中国的消费市场一向缺乏信用消费的概念，根本的原因在于国内商业体系的呆板和缺乏服务意识。银行与银行、银行与消费者之间画地为牢，迫使那些想尝试信用消费的人必须为此付出额外的巨大精神和财力代价，于是当电子商务这种新型商业模式出现时，我们的消费者无所适从，而消费者的反应冷淡反过来又给了那些金融部门以口实，其结果就是形成了一个“因为没有人做，所以没人用；因为没人用，所以没人做”的怪圈。这个怪圈一天不打破，中国的电子商务就不可能取得根本性的突破。

3、商家缺乏良好的市场信誉

商家缺乏良好的市场信誉，使得消费者不敢冒然涉足，担心将款付出后得不到应有的商品。这不是在短期内可以解决的问题。要解决这个问题，首先得解决法院执行难的问题，大张旗鼓地落实现有债权人的债务，狠狠打击商业欺诈行为，消除企业或商家通过欺诈获利的幻想，让消费者放心的通过各种形式购买商品。这是一个牵涉法律和消费观念的庞大工程。当然，不管困难多大，时间多长，这一过程总得经过，而且早行动，早到位。

4、解决思想认识问题的对策

政府和电子商务商家应当共同努力，借用各种传播媒体，加大电子商务基础知识的宣传力度，让企业和个人消费了解电子商务。

企业应积极顺应潮流，开展电子商务。企业在人力资源、组织、资金和技术允许的条件下，小规模地率先在标准化程度高、交易量大、批发次数多、顾客流量大的商品或服务领域开展电子商务活动，以此为突破口带动企业电子商务活动的全面开展，利用电子商务达到提高企业竞争力的目标，设置新的无形壁垒和巩固竞争优势，以实现企业在新世纪、新环境下的“新竞争战略”。

二、发展电子商务所依赖的网络基础尚不完备

1、网络功能远不能满足电子商务的要求

目前中国网络基础设施的建设有了长足发展。然而，网络带宽和增值服务等功能远不能满足电子商务的要求。发展电子商务的基本条件是开展业务的各方都拥有一个共同的网络。而目前我国网络的覆盖范围和接入能力仍然严重不足。

2、网络用户普及程度不够

中国网民数量的增长势头很好，截至2001年8月，中国上网计算机达到1000多万台，互联网用户超过2650万。但是，这个数字和13亿人口相比，仅占2％。真正具有消费实力并能形成购买力的群体，依然远不足以与现实生活中的传统商业模式相匹敌。同时，目前网络人口的结构也决定了只有少效商品可能马上在网络上销售。

3、解决基础设施问题的对策

电脑硬件商家应不断开发功能多性能好款式新成本低的电脑品牌，企业和个人也应充分认识到电脑在信息时代的重要意义，形成买电脑，用电脑，上网的良好基础。

各地信息部门应加快基础设施建设，尽快协助企业实现信息化，创造一个适应电子商务整体推进的更加良好的宏观环境。政府部门要相应地加大投入力度，提高宽带网的建设速度，并注重示范与引导。企业信息化是电子商务的基础，通过实施政府信息化，加速推动企业信息化建设进程，这样电子商务的应用和推广就有了深厚的根基和沃土。

三、电子商务技术尚不完全成熟

1、网络安全问题

电子商务必须依赖互连网，作为开展电子商务基础的网络必须安全可靠，网络传输的误码以及网络连接的故障率都应尽可能低。在电子商务全过程中，要保证数据信息的完整性和一致性，不管经由什么环节，采用什么技术，是否经过加密和解密都要确保。而目前一些电子商务网站在安全体系上没有设防，很容易受到计算机病毒和网络黑客的攻击，为电子商务的开展带来安全隐患。这就要求商家采取各种安全技术，如在线防毒、适时杀毒、运用防火墙技术、采用公钥密码体制的加密技术等。同时法制部门应加大对计算机犯罪的打击力度，以震慑形形色色的计算机犯罪。

2、电子支付问题

电子商务支付系统是电子商务系统的重要组成部分，它指的是消费者、商家和金融机构之间使用安全电子手段交换商品或服务，即把新型支付手段电子现金

（E-CA-SH）、信用卡（CREDITCARD）、借记卡（DEBITCARD）、智能卡等支付信息通过网络安全传送到银行或相应的处理结构，实现电子支付。

电子商务在线支付在国外成熟的金融法律制度下得到了一定的发展。而我国是市场经济不大发达的发展中国家，金融法律还有待完善，信用卡制度还有待发展。所以如何建设符合中国国情的电子商务支付系统，是一个值得探讨的问题。我国实现电子商务电子支付的主观和客观条件并未完全成熟，不能照搬国外模式，需建立有自己特色的电子商务支付系统。电子商务使用的支付手段可以有

E-CASH、E-CHECK、智能卡、商家或别的机构发行的购物卡、银行卡等。鉴于中国国情，建议现阶段使用商家或商家授权的机构发行的购物卡，银行卡来支付。

3、实物配送问题

配送系统是实物贸易的关键。如何保证送货与购货的一致性非常重要。行之有效的物流网络是企业从事电子商务的基础。可直到目前为止国内依然缺乏系统化专业化的全国性货物配送企业，单件商品的长途运输或者邮递的巨大成本以及时间上的延迟足以使消费者望而却步。而在关于电子商务的诸多讨论中，几乎所有的理论探讨都在这个方面采取了回避的态度。但在实际运行中，这个问题却是致命性的。以往那些到网络上开店卖东西，想借电子商务捞点实惠的网络投机行为，之所以无不以彻底惨败而告终，最根本的原因之一就是无法满足消费者希望及时配货的要求。铁路、公路、航空、邮政部门应该拓宽自己的业务范围，改变经营模式，适应电子商务方式，成为电子商务时代物流配送的主体。

四、理论上没有解决电子商务的法律问题

1、完善的法律是开展电子商务所必须的软件条件

在电子商务活动中所引起的各种商业纠纷，已无法用传统的商业法律去解决，经济要发展，法律必先行。虽然有关部门正在加快制定电子商务法律法规，但是到目前为止，无法可依、无章可循的现象还比较严重，这也阻碍了电子商务的进一步发展。

2、目前应当考虑的法律规范

首先是知识产权保护，特别是在网上直接提供的无形新产品和服务的知识产权，如网上数据库、软件、游戏、音像制品等。其次是税法的调整，根据目前的情况和未来的发展，有必要对税率和纳税方法进行规范。还有电子支付的法律规范，授权、电子签名、认证等过程和合法性的规范，不良信息进入电子商务范畴的规范等。

五、企业开展电子商务所需专业人才缺乏

开展电子商务活动，需要网络规划、网站建设、网络维护、营销策划、实物配送、电子支付等多方面的专业技术人员。企业的管理者和业务人员能否熟练应用电子商务，人才资源的供给将是一个关键问题。目前我国严重缺乏电子商务知识的专业人才，绝大多数企业还不了解电子商务处理方式，不懂得如何应用电子手段来改进企业经营。政府部门要明确形势的严重性，要看到未来的重要性，必要时可采取行政手段，在公众中开展电子商务教育，做到大多数有文化基础的公众基本掌握电子商务的应用技能和相关知识。各高校应高瞻远瞩，加强电子商务的理论研究，积极开设电子商务专业，为国家培养和输送合格的电子商务专业人才，以缓解人才供不应求的矛盾。

第二篇：如何走好你的IT职业发展之路

在IT工作中，如何走好你的职业发展之路

陈安之说过，有什么样的目标，就有什么样的人生。特别是在IT这样一个充满活力又极端残酷的特殊行业中，每天都在创造着新的传奇，创造与颠覆、裂变与整合、竞争与合作，IT人很难过着平淡而惬意的生活。然而更多非常优秀的IT人士并没有真正-了解和正视过自己究竟需要怎样的生活，也没有考虑过什么样的职业发展才真正适合自己。相对优秀的会一步一步由基层的专业研发人员，成为项目经理、技术总监、研发执行总裁，也有很多人会选择自主创业，但更多的是平淡无奇的继续履行着普通研发者的生涯，等着比普通行业的人员更早的更无情的被淘汰。

所以，对以下三个问题要反复斟酌，充分论证，综合分析，以确定自己的最佳职业生涯路线。

(1)我希望往哪一方向发展？

(2)我正在往哪一路线发展？

(3)规划和目标者的适合我吗？

IT企业的人才甑选标准是什么

michael：甄老师您好。我想了解一下IT企业的人才的标准是什么？现在的人才市场上IT企业并不多，满意的企业更少。他们现在都不来招聘会了吗？作为一个IT人才，我该怎样才能找到他们？IT人才的求才渠道又在哪里呢？做软件的人30岁前应该如何规划自己？甄进明：标准是你能为企业做出贡献。职业能力有三部分组成：态度、知识和技能。针对具体的行业和其中的职业方向，其知识和技能有更明确的要求。态度决定一切，这里我不多讲了。

知识的获得相对技能容易，可以通过自学，从互联网上查阅大量信息，加上自己的归纳整理，可以获得。知识的学习可以是个人行为，但是在工作中与同事交流和探讨，是梳理自己知识的很好的方法。知识是为了来用，为了解决问题的，可以使用你的知识解决问题，就转化成立技能。

技能是无法靠看书，或从互联网上查阅信息获得的，必须自己亲自做过，从实际的工作中获得体会。技能的提高，可以通过反复的实践和练习，找到体会，这样花费很多时间，也可以跟着师父学习，快速从师父哪里学到。

所以在职业生涯规划中，一定要有一个师父，才能帮助你快速掌握技能。外企在招聘员工时，在面试中很重要的是要考察你的技能。

IT行业工作5年必须明确方向

younger：毕业后一直在电信国企从事技术工作，已工作五年，参与并多次承担项目负责角色，但企业给予个人发展的空间有限，很多时候以资历和人际关系来考量员工。同时个人也有意愿想转型，且近两年周围同学朋友转换环境后事业发展都较好，自己事业有停滞不前的迹象，电信企业依靠员工，却又无法在待遇和发展上给予体现，所以想考虑环境，咨询一下如何转型？

甄进明：5年的工作，必须明确在IT行业的职业方向了，是项目经理、技术专家，还是咨询顾问等。每一个方向都有一些能力的要求，需要进行自我评估。知道自己的差距在哪里，提升自己。

我们的目标是提升能力，并为企业做出贡献。机会是在现在的公司，还是在其他公司，需要你自己进行分析。机会也许就在你现在的公司，如果转型成为一个负责任，有能力完成工作，并为企业创造加值的职业人士，换工作也非常容易。

怎样确定职业发展方向？

Charlie：甄进明先生，您好！我是一个嵌入式领域的软件开发人员，现在开始对自己的职业规划感到很困惑，希望得到您的良言。我离开大学校园已经有四年了，学历不高：本科。这四年里一直从事嵌入式软件开发，在这四年的职业生涯里，我对嵌入式软件开发有了一个全面的了解，尤其是手机和电视机顶盒，上层的应用和底层的驱动都做过，对这个行业的发展和前景也比较熟悉。虽然哪一方面都称不上专家，但因为个人喜好，知识面非常广。在过去的半年里，我一直为我的职业发展感到苦恼和困惑。一般来说，开发人员都会在技术上专研细节，我的兴趣却在知道更多的东西。我喜欢看报纸、书刊和互联网，知识面比较广。现在矛盾出现了，我喜欢的事无助于我的工作，而我的工作并没有给我带来快乐。我在犹豫是不是自己不适合做开发工作，或许做技术支持或者其它会更好一些，但是我对数字图形等又很敏感，我的知识、经历或者去做一些网上的测试题都暗示我比较适合开发工作。甄先生，不知道您对我的情况有什么好的建议，我应该怎样定位自己的职业发展呢？谢谢！甄进明：你工作四年了，该是形成自己职业定位的时间了。确定职业发展方向由三个方面决定：

1、个人的兴趣和特质。选择你希望的行业和职业的主要方向。四年的工作，让你了解了行业，也了解了公司的运作，特别是进一步明白了自己。

2、公司中的机会(或者是行业中的机会)。选择职业发展方向，一定是需要跟公司的业务发展匹配，公司是做IT开发的，首要选择是在公司中寻找自己的职业发展机会，其次是换到一个你认为有你所要机会的公司中。

3、能力评估，知道自己现在有什么知识、技能和职业素质，通过评估，也知道自己的差距，知道了差距，是进行提高的前提。

4、制定自己的发展计划、能力提高的发展计划。

建议你基于现在的工作，考虑自己的职业发展，更为实际。

企业信息化，还是软件开发？

苹果头：您好，我是去年哈尔滨工业大学毕业的计算机专业硕士研究生，已经在一家制造业外企的IT部门工作了一年，我在研究生阶段和工作期间从事的都是企业信息化方面的工作，感觉这个工作在技术上和业务上都比较看重，涉及的知识面广，反而难以有所侧重，现在有些想放弃这一行，做专门的软件研发或者咨询顾问，请问像我这种背景，该如何规划自身的事业发展好？谢谢。

甄进明：1.去了解软件研发和咨询顾问的工作内容，去寻找你是否有这样的工作机会。

2.在没有明确的决定之前，把自己现在的工作做好。企业信息化是一个很好的 领域，把这个领域研究明白，并为企业的信息化做出贡献，也是很好的一个选择。也许 金矿就在这里。

IT行业如何明确方向提升自己

lucy：甑老师，你好。我是一个女生，在IT行业我已经做了好几年了，做过网站编辑、网页设计、网站开发、售后服务、项目管理，但是哪一样我都不精通，现在我面临的问题是

我不知道自己想往哪方面发展，适合向哪方面发展。

甄进明：第一，确定自己的职业目标，选择某个IT职业方向，你喜欢，公司也重视。第二，评估自己目前在这个职业方向上的能力现状，了解自己有什么样的能力，并分析自己在这个职业方向上提升到高级和资深人员，在能力方面的差距

第三，根据能力差距，确定自己的能力提升计划。2-3年的发展计划，通过培 训、自学、工作中的学习、拜师学习等，有意识提高自己的能力。

电信数据网络工程的发展前途在哪

law：您好！我是做电信数据网络工程的。进入该行业工作半年后就开始经常考虑职业发展的问题，所以今天很高兴能听听专家的意见。就这个行业特点来讲，到了三十多岁以后很难再坚持下去(长时间在外地，经常熬夜割接)。且职业发展只有两条出路：一是做顶级的专家，再就是项目经理。但是这两类职位需求都很少，而且大部分的公司项目经理都同时是技术经理。绝大多数的人都会面临不知何去何从的困境。就我个人而言，自我觉得综合素质还算可以。非纯技术型人才，也不太适合一直专技术。很想知道还有没有更宽广的发展方向。谢谢！

甄进明：其实在这个行业有很多发展前途。职业方向可以细分为：项目经理、IT网络架构师、咨询顾问。而且这个行业缺乏资深的人员。

怎样可以为你现在的公司做贡献，是一个资深人员的出发点，在贡献中成长。IT人员的高级和资深级别不仅是技术能力，更重要的是怎样贡献自己的价值，实现自己的价值。去发现你在公司可以发挥的价值。

IT支持的发展前景在哪？

Leo：甄先生，我是06年毕业的，现在是在一家合资企业做IT Support的工作，我对自己的职业规划很模糊，不知做IT Support能有什么发展前景。我对运营、管理比较有兴趣，请问我应该怎么往这方面发展呢？请问您刚踏入社会时从事的职业是什么，以及后来怎么一步步走过来的，能否大体介绍一下，让我有些借鉴，有奋斗的目标，静待回复，谢谢。甄进明：It Support是你开始的工作，是企业IT部门中最基础和基本的工作，从这里干起，可以了解企业应用IT的最基本的信息。很多企业的CIO都是从这里开始的。

IT服务管理是企业IT管理的重要内容，希望你从一个基本的IT支持人员，成长为一个IT服务管理方面的专家。

第三篇：销售人7步走好发展之路

销售人7步走好发展之路

我得到许多朋友的肯定回复，让我深受感动。所以我还是愿意把自个捉模的和总结的表达出来，想谈一谈职业销售员的发展之路应是如何走？

要从我的经验出发，要写职业的观点可能用词不当，权当是总结自己的业务体会，那是最好不过的了，我的身边，处处可见和能交流到业务同行，他们拼了好几年、一直是为业务而业务忙忙碌碌。经过几年市场下来，我们是一直是持续保持不变对市场与客户打交道的忠诚心态，在业务人最明显的变化是身体部位发生的巨大变化，在工作过程中遇到很多销售员抱着持续不减的激情，他们当中有许多人想走向更高更远的平台展现自己，这算是目标。

但是在我们的实际工作过程中，当我们做业务年龄时间长了，对做业务的心态却发生了变化，有消极的、有积极的、有的还是陷入于自我解救、跨越自我局限的革新之中，我本人的体会是最深的，在之前打工的公司，我的老板，现年33岁，在IT行业里混了近10年，才取得了现在的成绩，应该说他是稍有成就的创业者，但是从我进入公司起，我隐约地预感到了和老板思路有不同，以后可能将阻碍我的动力和提升个人发展，由于想法的区别，就有不可避免因素的阻碍，所以双方在经过近一年的合作中，双方思路的距离正是我所预想到的一样的，在我说服不了你，你说服不了我的时候，要么走要么留！

一年的负面压力搞得我身心疲惫，于是终于经过潜心的忍受，我上个月，主动地离开了，也来不及向所有的朋友们告别，三天内做出了决定，放弃了我在苏州三年多一切工作的积累，匆匆地飞往南下，开始了我新一轮的历程。如果单从上面的文字是没有什么可言的，《续职业观点》一文的体会后，我得到许多朋友的肯定回复，让我深受感动。所以我还是愿意把自个捉模的和总结的表达出来，想谈一谈职业销售员的发展之路应是如何走？

一、初涉业务之门，请从0起步

我是2000年6月在南昌毕业的，开始做起了洗发水的推销，做了二个月，都是从0开始的，二个月内我不是凭着什么，每天推销出去的洗发水比同伙要多出双倍，那时完全不知道具体的原因在那，是不懂的。我当时到处去推销，跑遍了南昌城区，短短的推销之路，让我走上了做业务这条路。有一些人，起步点的平台不同，工作动机与进入点也不同的，但是大部分人起步点要经过在一到二年一线经验，都受过艰苦的，至于苦到那种程度，每人心中都有一分难以述说的心灵之旅。因此可以说，从0开始给予我们许多业务人一个较为公正的开始，人与人之间平台的不同，所以相对我们这些起步点稍底的人，一定要要从0开始学习，以实践的心态，开始工作的。

二、站在起步点上开始自我重视心态的持续培养

2000年12月，我在南昌的工作将近半年了，半年里我是从无到有的，有了想法，加上当时业务工作不是很好做，大胆的想法也就随之产生，虽然遇着了许

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共3页 许多多的拒绝，也不知是什么原因，我当时心态就是保持很好的，我性格乐观、直率、，所以工作的难事与困惑很少能难得到我，经历的伤是有的，但是没有办法的，就如风一笑而过。虽然如此好的态度，但是过程却是经过了。

对工作的热情不变，遇到了一些事后也就发现，我不是很愿意待在南昌，所以产生了念头，心里就起作用了，有强烈要离开的决心，我多方面地看了许多的报纸，选择我要去的城市，通过分析当时的国内城市发展，所发一路是凭着激情来到了姑苏，现在回头看来，如今苏州的经济是如此神速，心里感到了很大的快乐，因为选择在起初选择处于发展中的城市，要根据自我的分析后，要快于他人的选择，就能处得先机，所以苏州的经历里，给了我很深的回忆。

让我从销售员做到公司的业务经理，也是部门的门头。至少这对我是产生职位上的细小变化，想一想，人只要不断看到外面的世界，才可能加快内心世界的流动，就如一团烈火般，燃遍全身。所以心态的明朗化，让人可以产生许多意向不到的意外能量。这其中所有因为选择，要保持一个良好明智的心灵。

三、自然培养周而复始的反思与总结习惯

我过去业务做的能力不是很强的，但是想法却是与人有些不同，所以对于自己业务工作中做好细致的工作总结，是我自然要培养的基础能力，也是首要条件，跑了许许多多的客户后，接触很多人，如果能静静心心地沉下来反复有时间性地做一个全面的反思，这真是一个快速改变和提高自己的方法，因此反省与总结自我，是我们个人洗净心灵的绝佳良方，但也要有坚持下来的决心。就如我们开发客户一样，天天到处跑，自然而然就有了客源的积累，反思自我同样是在提高更好的做业务工作，洗净心灵的污质，更需要坚持。

四、提身自我的思维能力，就是多听、多读、多说、多看

道理虽是前人总结的，我看报纸坚持了四年不变的，我爱和人交流，爱与朋友抬杠，所以训练成为能说会道的人，还能借着手势和一些表情，这些小小的细节对我是有意想不到的帮助，有不足的，要能改正过来。所以这些很多全都知道的道理，到了我们身上，那可真是要做斗争的，所以能坚持，我们每天重复的生活和工作细节，就能够有效地和有目的地寻找，真是让人受益无穷。就会变成一种每天的良好态度，所以会很自然，不需要造作。一切活动是现在进行时。

五、销售员不能有满足感

我在于2002年一年提高是最快的，那里忙于市场，所以业绩做的也不差，得到老板的信任，但同时与同事的关系会产生变化，所以我突然觉得，老板再信任我，毕竟也是打工的，没有什么了不起的，所以我当时放下心态和同事们处理不差，其实这些都是感觉不到的，但是却是我们业务人最致命的，因此不能满足一种稍有的业绩，因为处在低的平台上，我们没有看到更高的平台，所以这是很要命的，如果你有了满足感，业务生涯长了，后悔将是自己承担。

六、销售员要有拼搏和战胜对手的意志力

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共3页 其实这些被前辈们提了又提的道理，真是不同的人吸取的程度是不同而言的，所以我的理解是，我同意，是愿意这样的想的，因为在工作中就会产生和我们竞争的同事，在行业里就会我们的业务对手，在产业上同样有高于我们的榜样，但是当我们处于很低的水平的时候，要跨越，一个要时间，二个要意志，所以急是急不来的，但是这个时候，销售员意志力的坚持，将会把你把痛苦的深潭腾出来，外面到处阳光明媚。

其实有人说过，业务是强者与坚持者的世界，弱肉强食吧！起初对弱肉强食我一直不懂，但是几年的市场下来，就感觉到这是真理所言。所以要看准话外有话的内涵，将会使会受益，毕竟这些隐性的战争我们是看不到的，但是却能感觉到的，所以角力的双方应是销售员铁定的意志力在起到作用。只有这样才能得到同行和自我的肯定。

七、销售员承受压力和有效抵档外界的诱惑的识别能力

这是一个很根本的一点，任何人都有压力，销售员天天面对现实，面对陌生的客户，时常是胸口压的很紧，压的透不过气来，压力无所不在地攻击销售员坚强的心里防线、有老板施加、同行竞争的、同事角力的、有自身的，有来自生活的、有多年努付出回报却是甚少的、有人际关系的、让销售员不仅要背负个人、企业、行业、以上一切的销售员要受到不同层面的压迫，那是欲哭无泪的，能承得着压力的同行，才是我们要学习的目标。

有了客户经验与人打交道的模式，不是一成不变的，它是无处不变的；面对灯红酒绿的诱惑一直是我们业务人避免不了的，所以这些是人际关际、公关、做业务的正常工作职责需要。这对销售员的有很大诱惑力，如何有效地抵档得住无所不在的诱惑？我和您一样在经受之中，路漫漫长，欲悟道须躬行。

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第四篇：走好人生之路

走好人生之路

走好人生之路

人生的全部行程，浓缩着人生的每一步、每一阶段。人生路上的每一步，都需要留下闪光，人生路上的每一个阶段，都需要留下亮点。把人生历程精心装扮，把人生的全过程用心衬托。把人生最美、最高、最好的行动刻在人生经历上，点缀的人生才会高大，塑造的人生才会辉煌。

人生是短暂的，短暂的人生要格外珍惜，要走好人生路，对自己多加规范，扔掉不足，留下优点。用最美妙的画面去装饰人生的行程；用最动听的音符去伴唱人生之路；用最火热的激情去倾注人生历程；人生才会妙趣横生，轰轰烈烈，光茫四射。勇往直前，永远是人生路上的奋斗方向，志气毅力永远是人生路上的后勤保障，经验经历永远是人生路上的智能安装；才华能力永远是人生路上的丰收粮仓；胸怀气度永远是人生路上形象工厂；思想观念永远是人生路上的悦耳唱腔；内心世界永远是人生路上精选立场。人生路有高有低，有弯有直，有顺顺当当，有风风雨雨，如何跨好每一步，走好每一段，要注意出门路走好，出口话说好，出手事做好，为人生行程留下光辉。

出门路走好

从狭义上讲，就是出门在外走路时要注意脚下，路面是否平稳，不要扭了脚；要注意头顶上是不是会有坠落物，是否会伤到人；过马路的时候要注意红绿灯走人行横道避让车辆；下雨天要注意不要被雨淋，打雷天要注意不要被雷击；如此等等。从广义上讲，那就是要走正道，不要走独木桥，不要走旁门左道。人的一生面临着众多的选择，选择走什么样的道路是人一生中最重要的决策，当然，在我们作决策的时候，在我们当初做选择的时候，谁也不能准确预知某条道路就是金光大道，某条道路就是死路一条，但我们应该有一些基本的是非评判，可以走捷径，但捷径也要走得正大光明，走得坦坦荡荡。

要走正道，做好人，做善事。走正道的含义，首先说明了道是要靠人去走，没有道就要开道，比如古代行军打仗时，要派开路先锋带人马逢山开路，遇水搭桥，这也是创造发明的含义。其次，说明要正确的选择道，世界上的道千千万，自己能走的道何止万万千，自己行走什么样的道，要靠自己发挥聪明智慧去选择，走什么道，就有什么样的人生和命运。要走光明正大之道，不要走歪门邪道。三是说明要意志坚定，持之以恒，坚持不懈，不达目的不停止，欲达目的再向前，要经得起生活的考验和磨炼。出门路走好，并不是一件容易的事，这条路上也许会充满凶险，布满着坎坷荆棘，但不管如何，你不能不走路，你不能不上路，在某些时候，你还不得不走一些你所不愿意走的路。但不管如何，既然已经在路上了，就要尽量走得平稳些，走得安全些，也走得舒坦些。我们不要求每一个脚印下都是甜蜜与快乐，留下的都是微笑与幸福，记下的都是满足与美丽，但求漫漫人生路上无愧丶无悔丶无憾与每一个脚印。

出口话说好

有人说沉默是金，有人说人人都可以沉默，但不是人人都可以雄辩。到底是沉默好，还是雄辩好，没有定律，没有定论。但在没有想好之前，我觉得还是沉默一些好，在想好了后，我觉得还是雄辩的好。出口话说好，也不是一件容易的事，毕竟一方面要管好自己的嘴并不是一件容易的事，另一方面自己的水平是不是能保证你所说的话具有充分的说服力也是一个问题。但至少我觉得可以有这样一些注意事项，比如人后说是非的时候，尽量少说；比如发表看法的时候，尽量公平，不要夹杂太多的个人感情色彩；比如在对没有做出充分调查研究的时候，不要过早地下结论；比如对某些领域不熟悉不专业的时候，不要张口说黄话；比如不要得理不饶人；比如不要盛气凌人；比如不要咄咄逼人，更不要话里带刺出口伤人。如此等等，就是不要乱说，不要多说，也不能少说，当然，适当恭维和赞美是必要的，但过于的谄媚也是不必的。微笑着听人说话，谦和地对人说话。俗话说:“好话一句三冬暖,恶语伤人六月寒”。“说好话”就是多讲暖人心、聚民心、安众心的话。说实话、讲真话、吐衷言，力戒说空话、假话、套话，真正做到不妄语、不两舌、不恶口、不绮语。要真正在感情上与万众相融，在思想上与万众同志，在语言上与万众共鸣，在行动上与万众合拍。有些基层工作的同志“一声问候、一杯热茶，一心倾听、一套说‘法’”，将一个个矛盾化解在善言善行中。正所谓“心宽容万物，言善和八方”。诚然，“说好话”不是同流合污，对不善之言行，必须婉言相劝，关键要善言善巧，使对方听到之后可以接受，理解之后可以改过，有所感触而不会迁怒，这才是真正的说好话。

出手事做好

由于个人主观和客观因素，要把所有的事做好是困难的，但至少应该把自己能力范围内的做好、做到精益求精，却是必要的。一生中，我们不如意的事丶不如意的时候居多，在这些不如意的时候心情不畅快的时候，要做好事就更难。

但一个人的水平高低，其直接反映就是在做事上，你经手的事，就是你最直接的证明。所以，没有出手也就算了，出了手就代表着你的水平，出了手就要全力做好。做事要找方法，不要找理由。

人生存在就是为了征服困难，人活着就是为了化解矛盾，要敢于开拓，敢于进取，敢于胜利。人生的才华能力、风度气质都是从征服困难中得来的，人生的好经验、高智慧都是从化解矛盾中浓缩的，人生就是在充实生活中漫步，人生就是在开创未来中行走。人生经历就是从拓宽胸怀中自强，人生历程就是从认识事物中提高。

人的一生真正做到“出门路走好，出口话说好，出手事做好”确实是一件不太容易的事，但只要我们能低调做人，虚心做事，慎而思之，勤而行之，多克制，少冲动，就能避免很多生活中的麻烦。存好心、说好话、行好事”三者做到，岂有不能成好人哉？人无德不立，国无德不兴。

善于做人，旨在改变一生。无数成功者表明：大凡做人到位者都为自已良好的人生局面开了一个好头，并成为立稳人生的柱石。人生之难，在于做成心中事，而要达到这一人生规划，就要以饱滿的精神状态丶忘我的工作热情，走好自已的人生之路，谱写人生绚丽光彩的幸福路！

第五篇：关于中国特色的电子商务发展改革演讲稿

关于中国特色的电子商务发展改革演讲稿

文章标题：关于中国特色的电子商务发展改革演讲稿

二十多年前，邓小平提出“中国特色的社会主义”，无论对政治是否感兴趣，都的承认这句话后来影响了中国人生活的诸多重要方面，因此这是意味深长、想象力极为丰富的一句话。对社会制度需要打造中国特色，那么对于电子商务何尝不需要打造中国特色呢？[文章-找

范文,到] 现在在以美国为代表的西方国家的电子商务走过了十多年历程，取得了一定成效并呈现出旺盛的发展势头的时候，中国的企业家们也受到了启发，于是摩拳擦掌跃跃欲试，一部分人已经先走一步，想在中国创造出网络经济的神话。但几年下来，有成效者寥寥，绝大多数没有实现梦想甚至成为革命的先驱，倒了黎明到来之前。尽管如此，企业家们仍然拿出了“战争时期”的那么一股劲，那么一股热情，那么一股拼命精神，前赴后继，迈过战友们的尸体，继续为寻求电子商务发展的道路而努力奋斗着。经济的海洋中，仍然不停电子商务的浪涌。写到这里，很多人会觉得我是个政客，而且还是过了气的政客，这我不在意。我之所以用这样的语言进行表达，是因为我们现在也在经历一场革命，是由技术革命引发的经济革命，小到我们讨论的范畴，是商业的革命。既然是革命，我们就要有革命的胸怀、革命的策略、革命的方法。苏联革命的道路不适合我们，所以要“具体问题具体分析”；俄罗斯改革的方法也不适合我们，所以要“中国特色的社会主义”。什么是革命？就是改变命运。上帝是看不惯强者恒强的，所以一旦某个人或某群人日益强大达到用常规手段无法竞争的时候，上帝总会安排一个人或一群人采用常规以外的方法战胜前者，武装革命、行业革命、技术革命等等等等。哪一家的皇帝是从两千年以前当到现在的？哪一个企业寡头是从两千年以前发展到今天的？没有。所以革命的结果是社会权力和财富的重新分配，最终归结为财富的重新分配。传统的大企业，如果不能顺应网络经济的潮流，传统的商业寡头如果不接受电子商务的思维，也许不用多少年，他们的财富就会逐渐流向新兴和顺应潮流的企业，这一点接受也好不接受也好，未来将告诉历史。

前面谈过革命的胸怀、革命的策略、革命的方法问题，这是建设中国特色电子商务获得成功的必要条件。所谓革命的胸怀，是指任何一个参与到电子商务领域的企业家或作坊主都要知道，这是一场竞争，是传统方式和网络方式的较量，必然会遭到传统商业模式的猛烈反击，所以，牺牲是难免的。所以，在确定你要进入这一领域之前，必须有可能牺牲的心理准备。但是，革命又是一种要求绝对投入绝对彻底的行为，脚踏两只船是无法集中优势取得突破的。所谓革命的策略，是指电子商务并不是一把万能钥匙，所有的行业所有的商品都适合网上销售。比如一双皮鞋，如果不亲自到商店里试穿，我是不会购买的，因为不想被新鞋磨破脚跟。所以，建设电子商务首先也要知道我有什么，要卖给谁，想怎么卖。我有什么就是企业在经营什么商品，这种商品是否适合在网络销售？这种商品在网上销售是否有优势？要卖给谁就是指市场细分、目标客户确定和市场定位工作。这部分工作如果不做，就无法做出行之有效的怎么卖的策略。如果用户在农村，你却在大城市的晨报上打广告，这就是给瞎子点灯白费电，这是策略的适应性。此外策略还应该具有专向性，不能见利忘“意”。我知道一家全国连锁的电脑超市，他们只做店面零售。它的老板有一句话可谓经典：一只盛满水的水桶，压力最大处是桶上的一个漏孔，当你允许一个人在不影响零售的情况下做一台批发的时候，意味着马上就会有很多人开始做批发，如果允许，就意味着战略的失败，如果不允许就意味着人心的丧失。所以，电子商务的网站，如果不能坚决推行网络工作模式，就意味着同时要开支传统和网络两部分费用，就意味着两头都做不好。叛徒是没有好下场的，摇摆者永远成不了大气候。

所谓革命的方法，是指电子商务公司在工作的各个环节所采用的思路。具体工作尽管各有千秋，但必须围绕策略展开，尽量体现模式的优点，尽量回避模式的弊端。一个电子商务公司如果采用手工财务，就仿佛一件名贵西装配了一双慈禧太后的小鞋子，看上去可笑，走起来费劲。现在，让我们把话题转到中国特色上来。什么是中国特色？中国特色就是我们跟电子商务的发源地相比所不同的东西。电子商务群体的发源和发展应该是在美国，所以至少我们要比较中美两个大国国情的不同。首先是政治制度的不同，美国是号称自由平等民主的资本主义国家，尽管在小布什的领导下的政府已经变得蛮横，但社会制度仍然是多党竞争，全民大选，政治为资本服务。在这样的制度下，企业的12全文查看