国际教育趋势报告[共5篇]

第一篇：国际教育趋势报告

国际教育趋势报告：2012年留学呈现三大新看点

2012年02月02日作者：庄晓英来源：新闻晨报

2011年，留学市场呈现出百花齐放的热闹局面，留学已经成为国际教育交流的重要平台。近日，启德国际教育研究院发布《2012国际教育趋势报告》，报告显示，学生最热衷选择的留学国家依次是美国、英国、澳大利亚、加拿大。展望2012年，各个主流留学国家政策走向将会如何?哪些国家将成为学生热捧的留学目的地?未来留学市场将出现何种发展趋势?

【留学成本】

低成本留学时代或将来临年度开支或达10万元左右

2012年，随着国内留学市场的扩大，将会出现越来越多低成本留学项目，国内学生和家长将会面临更多选择。据启德国际教育研究院课题组组长Bart博士介绍，美国、加拿大、澳大利亚、新西兰这样的英语国家出现了一批有质量的工薪留学项目，如每年全部开支在15万元左右的美国社区学院;年度开支在12万元左右的加拿大阿尔伯塔省教育局中学项目;一年全部开支在15万元以内的新西兰本科课程……这些课程自然倍受广大工薪家庭学生的青睐。

除了热门留学国家纷纷推出工薪留学项目，欧洲免学费的公立教育系统也颇受关注与追捧，法国、德国、意大利、瑞典等欧洲国家均为高福利国家，前去留学的外国学生可以享受与当地学生一样的福利待遇。因此，外国留学生一旦过了语言关，进入公立大学就读，就只需要支付自己的生活费，并且这些国家还可以合法打工，留学生可通过打工赚取生活费。此外，亚洲的日本、韩国、新加坡、马来西亚等国家全年学费与生活费也就在10万-15万元人民币左右，这样的留学成本明显会更为大多数中国家庭所接受。

以美国为例，美国不同学校的学费有很大的差异，以读本科为例，目前最低的一年只有4000多美元，而最高的一年达4万美元，所以，申请者应该根据自身的情况慎重选择学校。不过在美国，往往学费最贵的学校，也是奖学金最多的学校。如果学生的学习成绩相对优秀，完全可以申请奖学金，通过协助教师、辅导学生获得补助，补充学费和生活费。

2012年，在国际经济形势走向不明的大背景下，还是有不少有效降低留学成本的方式。学生的留学规划实施越早、越细致，留学成本越低;学生的留学准备越充分，出国考试如SAT、托福、雅思等分数越高，申请奖学金的可能性越大，留学成本也越低。此外，还可以选择生活费用较低的城市去留学，分阶段实现留学的目的，譬如先在新加坡、马来西亚完成前两年的本科课程，再转至美国大学完成学位课程。

【专业选择】

40%的学生选择了商科和工科

随着留学前职业规划的概念越来越为更多国内学子所接受，不少学生和家长在出国前就开始考虑归国就业，选择留学专业时也会看重其未来的职业竞争力。

关于专业的冷门与热门之争已经为公众所熟知，学子都开始了解专业的冷热其实只是一个相对的概念，冷热的转换也不会在某一年发生突变。据启德国际教育研究院调查数据显示，2011年留学生拟读专业选择中，23%的学生选择了商科，17%选择工科，这些热门专业还将继续其热度，可以预测，在2012年，商科、金融、计算机、工程等专业仍将是中国学生青睐的专业，工科及商科仍是留学申请的两大黄金专业类别，但据分析，今后申请人会产生细分，越来越多申请人会放弃大而全的专业，其中，工科学生会更关注一些和其他学科交叉的学科，如工程管理、风险管理、项目管理等基于工科基础又加入其他学科知识的综合学科。

从不同的留学目的地国家来看，随着英国2012年举办伦敦奥运会，留学英国选择文化创意产业的的学生将有所增长，主要包括软件开发、出版、广告、电影电视、广播、设计、视觉艺术、工艺制造、音乐以及表演艺术等专业。

根据2011年澳大利亚出台的新政，留学生在澳大利亚完成学位课程后将获得2-4年的工作签证，这意味着将来留学生选专业将更加立足个人实际情况，注重发挥自身特长以在职场上占据优势。据介绍，澳大利亚近几年的热门专业有会计、计算机、各类工程专业，以及教育、护理等，留学生选择这些专业时一般都会考虑移民因素。值得一提的是采矿工程专业，不仅有中澳企业在矿业方面合作的大前景，而且采矿工程师最近居高薪行业榜首，刚毕业的矿业工程师起薪就达到8万澳元/年，这个专业还是移民紧缺专业，预计将会在未来受到更多关注。

从专业的选择面来讲，以往去德国读理工科的比较多，如机械、电子专业，预计2012年去德国学文科类专业如经济管理、法律等将更多。另外，传统的设计、艺术类专业也会逐步增加，特别是工业设计。

■TIPS：

创意、艺术类专业或将成为新的留学热点

随着国内就业市场对创意人才需求的不断看涨，创意类、艺术类专业在2012年将成为中国学生新的热点留学方向。因为看好这一新需求，国外院校纷纷推出相关课程供中国学生选择，这些国家的创意艺术类专业各有所长，其入学门槛、教育理念和培养方向也都有所不同。就艺术类专业细分来看，其中的多媒体艺术、形象造型、工业造型、建筑、电脑美术、广告等专业开始崭露头角，启德国际教育研究院课题组指出，这些专业的毕业生回国后将填补国内高端艺术人才市场存在的巨大缺口。

托福考试人数或增加30%

随着赴美留学人数增加，托福考试随之升温，国内的托福考位稀缺告急，2012年参加托福考试的学生人数将会持续增加，增幅比例有可能达到30%左右，而托福考试的题型不会有较大幅度变化，将更侧重考察综合实力。2011年托福考试在中国大陆地区全年共41次考试，全年共开放考位30多万个。虽然ETS(美国教育考试服务处)继续在中国增加两个考场，但大陆地区的托福考位还是严重紧缺，去年12月份的报名量甚至一度创造全球之最。2012年托福考试在中国大陆地区全年共35次考试，共开放考位28万个。2012年头两场托福考试的报名人数已经超过12000人，预计ETS将会视报名情况决定是否增加考场和考位。

■TIPS：

美部分大学调整托福分数线

伴随托福考试升温而来的除了考位紧俏，还有美国大学托福录取分数线的全面上调。托福分数线提高幅度最大的是凯斯西储大学，去年托福只要80分，今年要求90分以上。俄亥俄州立大学曾经是一个托福分数线的低谷，托福只要有71分，今年该校的托福分数线上涨到79分以上。其他托福分数线调高的大学有卡内基美隆大学、杜兰大学、雪城大学、东北大学、印地安那大学伯明顿分校、阿拉巴马大学等。目前申请美国大学的人数增长已经到了一个关键节点，现在是提高录取要求，接下来就将控制申请人数。预计2012年美国排名前100位的名校申请难度会明显加大，在分数上要求也会更高，对于考生而言，可以综合自己的实际语言水平，选择相关的培训课程以提高成绩。

雅思考试已被超过6000所机构认可

截至2011年，雅思考试已被全球超过6000所机构认可，已有超过3000所美国院校认可雅思成绩，其中包括全部8所常青藤盟校，以及绝大多数美国顶尖院校。众多机构的广泛认可促进了雅思的增长，中国大陆的雅思考生数量也在逐年递增。据英国大使馆文化教育处提供的数据，2010年，全国共有超过30万考生参加雅思考试，2011年中国大陆的雅思考生人数以两位百分数的强劲增长比例领跑市场。其中19岁到23岁年龄阶段仍是主流考生人群，但18岁以下的未成年考生出现了较大增幅，预计2012年低龄考生还将继续增加。为了满足雅思考试的增长需求，2011年，雅思考试在北京、西安、兰州和昆明四地增设5个新考点，考点数增至40个，遍布全国33个城市。

据悉，2012年的雅思考试将回归对考生能力的考察，而难度也将逐步增加，考生应该提前做好规划与准备。（庄晓英）

第二篇：当前国际教育发展主要特点和趋势综述

当前国际教育发展主要特点和趋势综述

自2008年金融危机以来，世界经济处于深度调整之中，各国的教育也在发生着深刻变革。随着全球一体化的不断深入，各国的教育发展与经济社会发展之间的联系比以往更加紧密。作为社会的子系统，教育的一切活动都要适应社会发展，为社会发展服务。分析当前世界大国和强国的教育发展战略，主要体现出以下几方面的特点和趋势。

一、后金融危机时期各国教育投入稳中有升，发展趋向回暖

当前，世界各国经济发展的内部结构差异明显，各区域发展状况日趋分化，但总体维持着低增长态势。美国的经济增长稳定，欧盟多国降中趋稳，日本处于低位增长，新兴市场国家增长小幅回升。经济的逐步回调使得金融危机时期各国教育经费紧缩的状况有所好转，教育发展趋向回暖。

据《2014德国教育报告》显示，2010-2012年，德国教育支出增加了46亿欧元，总支出达2474亿欧元，占国内生产总值的9.3%。2014年，德国联邦政府和各州用于教育的公共预算支出上升20%；2015年，德国联邦政府全面承担助学金项目拨款，并将额度提高了7%，同时提高家庭收入额度上限，惠及11万名大中学生。2016年6月，德??联邦政府又提出了两项新的高校资助计划――“创新型高校计划”和“青年学者促进计划”，其中“创新型高校计划”项目计划投入5.5亿欧元，在未来10年由德国联邦政府与高校所在的州政府按9：1的比例共同承担，应用技术大学在经费支持和资助数量方面将占总额的50%以上。

2014-2015，英国大学的总收入是331亿英镑，较2013-2014的307亿英镑有所增长，其中财政盈余19亿英镑，相当于总收入的5.6%，较2013-2014年的3.9%与2012-2013年的3.7%有较大增幅。英国政府也多次加大教育项目投入，2016年4月，教育部宣布将斥资2亿英镑投资建设儿童社会福利创新项目，以彻底改变全英最弱势的儿童及其家庭，为陷入困境的年轻人提供改变人生的机会。

2016年6月30日，欧盟委员会公布了2017年预算草案，承诺将提供1577亿欧元支持各类项目发展，比2016年的预算额度增加了1.7%。草案预算同时包括“伊拉斯谟+”（Erasmus+）计划和“地平线2020”（Horizon 2020）计划的预算。关于“伊拉斯谟+”计划，草案承诺将为教育、培训、青年和体育提供20亿欧元，相比2016年，增加了16.2%。草案还承诺为“地平线2020”计划提供103亿欧元，相比2016年增加7.9%。

美国联邦教育部自2010年以来进行了七次创新投资发展性竞争拨款项目（简称i3），总投资超过13亿美元，用来鼓励学生学习和改善学校环境，其中超过2亿美元拨给了私营部门，为50个州的学校和非营利合作伙伴提供支持。加拿大安大略省也于2016年6月27日宣布将投资11亿美元，用来修缮和更新学校的基础设施，向学生提供更加优质的学习环境。

世界银行对各国教育的贷款资助也大幅提升。2016年6月，世行向孟加拉国提供了两个教育贷款项目，共计21.3亿美元，主要改善其高等教育。此前，世界银行还向印度中央区政府提供了3亿美元的贷款，向塔吉克斯坦政府提供了1500万美元的教育贷款，用于支持两国高等教育的发展，提升毕业生的就业能力等。

二、教育服务社会发展的作用日益显著，是振兴国家经济的重要驱动力

经合组织2014年发布的《收入不平等趋势及其对经济增长的影响》报告显示，收入不平等现象减少的国家的经济增长速度高于收入不平等现象增加的国家，教育水平较低的群体会“随着收入不平等的上升导致其所接受的教育逐渐恶化”，致使社会流动性降低和人口技能发展受阻，而教育机会均等程度较高的社会，其经济增长速度则相对较快。

从区域来看，《欧洲2020战略》指出，欧盟未来经济发展的重点之一是发展以知识和创新为主的智能型经济。教育方面的目标包括，到2020年实现20～64岁人群的就业率达75%；将未完成基础教育的人数控制在10%以内；30～34岁人群中至少40%接受过高等教育；至少减少2000万贫困和受排斥的社会人口等。

俄罗斯在《2020年前俄罗斯社会经济长期发展方案》也提出，为实现国家经济的创新发展，要进一步提升教育支出，预计2020年实现教育支出占GDP值的7%，俄罗斯将提升高质量教育的普及率，使其符合经济创新发展要求、现代社会要求以及每个公民的要求。

为进一步加强人才培养，增强国民竞争力，2015年，美国向教育领域共投入690亿美元。奥巴马政府认为，教育是对推动国家经济、国民与社会发展的重要投资，特别是要让更多的学生接受高等教育，提升高等教育完成率，以加强社会亟需人才培养，推动国家经济建设。

由经合组织发展中心、拉美开发银行、联合国拉丁美洲及加勒比海经济委员会三家国际组织联合发布的《2015拉美经济展望》指出，为应对拉美地区经济增长放缓之态势，在全球经济变革的背景下，拉美国家应采取有效的战略措施，加大教育投入，提升劳动力技能水平，培养更多符合社会需求的高技能人才，从而推动社会和经济发展。

在经济产值的直接贡献方面，2014年，英国的高等教育产值达到731.1亿英镑，占GDP的2.8%，其中国际来源为107.1亿英镑，共创造75.7万个全职工作岗位，约占全国就业人口的2.7%。澳大利亚接收国际高等教育学生的数量也达到历史峰值，国际教育产业为国家经济贡献产值达10亿澳元，并创造了5000个新的工作岗位，拉动经济发展效果显著。

三、深化应用技术教育改革，加强技能型人才培养

2015 年12 月，英国商务、创新与技能部和教育部联合颁布了《英国学徒制2020年愿景展望》（English Apprenticeships： Our 2020 Vision）。报告提出了政府致力于提高学徒质量的愿景规划，到2020年，学徒数量将增加至300万人，希望各利益相关者、雇主、教育和培训机构、政府部门合力推动实现这一目标。报告指出，英国的经济在过去5年内稳步复苏，未来5年将继续巩固这一成果并大力发展经济，以确保每位民众受惠于此，加强学徒培养、提升生产力将是政府工作的一项重要目标。

2016年6月10日，欧盟委员会通过了“新技能议程”（New Skills Agenda），旨在确保欧盟国家和利益相关者提高技能素质和劳动力市场的相关性，以改善缺少阅读、写作、计算和数字化技能人员的状况，助力欧盟提升整体就业能力和竞争能力，促进欧盟区的经济增长。该议程共包含十项行动计划，将在未来2年内逐步实施。

印度政府于2014年11月首次发布了面向多学科、多伙伴、多目标的国家旗舰计划“研究、创新、技术的影响力”项目（Impacting Research Innovation and Technology）。2016年4月1日，印度25个政府部门共同签署了谅解备忘录，将以此进一步提升国家基础技术机构的研究水平，实现覆盖所有工程学科的技术开发，协助政府实施“印度制造”“数字化印度”“技术印度”等重大举措。

2016年5月3日，韩国政府公布了新的“PRIME工程”方案，旨在缓解产业工厂的人力需求和大学培养的人力资源之间不匹配的问题，重点增加就业率高、符合产业需求的学科的招生人数，减少低就业率专业的招生。此次参与“PRIME工程”的共有21所大学，将会增设与ICT（信息通信技术）融合、智能车辆、生命工程、新材料能源等应用技术领域所需要的专业。

日本文部科学省也于近期召开了中央教育审议会，讨论创设新型“专门职业大学”。该类大学和普通大学组织架构相同，修业年限将设定为“2～3年”和“4年”，前者为毕业生授予“短期大学学士”学位，后者为毕业生授予“学士”学位。其教学内容包括：毕业前修满的学分中三至四成必须是实习科目；学生需要在正规企业进行实习，2年制的学生需要完成300小时以上的实习量，4年制的学生需要完成600小时以上的实习量。教师也需要具备企业工作经验。“专门职业大学”将同时面向高中毕业生和社会人员开放申请。

四、促进教育公平，提高教育质量

促进教育公平、提高教育质量是近年来各国政府深化教育改革的主要内容。据经合组织《教育开放政策2015》（Education Policy Outlook 2015）报告显示，目前经合组织各国的改革方案中，约有16%的措施聚焦教育公平和质量。许多国家制定优先政策扶持弱势学生或拥有不同学生群体的学校。例如，英国制定了学生教育补助政策，智利颁布了优惠补贴法律，新西兰对毛利人和太平洋岛屿族裔群体进行特别扶持，澳大利亚和波兰也致力于扩大儿童早期教育及护理课程的招生规模并提高其教学质量。

从单国别来看，美国一直是推进教育公平、提高整体教育质量的典范国家。为有效推动教育改革，加利福尼亚州于2014年起，正式执行号称40年来最大教育改革的“地方经费分配办法”――Assembly Bill 97法案。该法案赋予地方更多教育自主权，核心是打破过去教育经费分配贫富不均的状况，在全面提高学生人均经费标准的前提下，让公立学校和特许学校的教育资源配置进一步均衡分配，以减少因经济发展程度不均而导致的不平衡现象，改革期限为8年。此外，奥巴马政府还于2015年提出，要让美国两年制的社区学院成为免费教育场所，对所有人开放。该计划随后在田纳西州正式启动，联邦政府承担75%的费用，并在未来10年投入600亿美元，预计每年惠及900万学员。

2016年3月，美国联邦教育部任命新的委员会成员起草《每??学生成功法》（Every Student Succeeds Act，ESSA）第一款A部分两方面的试行条例，取代《不让一个孩子掉队法》。新法将着力促进教育公平，包括要求各州提高所有学生的学习成绩，为升学和就业做准备；在那些低绩效的中小学、低毕业率的高中以及学生群体成绩一直不佳的学校开展行动，实现高中毕业率达到82%、优质幼儿园数量显著增加、超过100万非洲裔美国人和西班牙裔学生能够上大学等。2016年7月27日，美国联邦教育部面向各州和学区发布了关于《每个学生成功法》新规定的指南，将重点帮助无家可归的青少年，为这些学生提供稳定、安全和支持的环境，促进教育公平举措务实有效。

自2015年5月新政府组阁以来，英国教育部明确表态，加快推行学校制度改革，积极解决学校教育公平和质量问题。英女王伊丽莎白二世于2016年5月27日发表女王公告，其中涉及教育的内容主要包括：到2017年，政府将把对3～4周岁幼童的免费托管时间由目前的每周15小时增加到30小时；新政府将增设500所自由学校，额外提供27万个入学名额；更多公立学校将接受政府指导，计划将有1000所学校转型成为特许学校。高等教育方面，政府额外追加3万个招生名额，并将完全取消不同地区的招生名额限制，以确保大学“为所有合格的学生提供充足位置”。此外，政府还将支持创建新的、独立的教师进修学院（Teaching College）计划，不断提升教师专业地位，并设置一个新的基金，以推动教师的专业发展。

法国政府于2016年5月在普利瓦（Privas）举行的第三届农村地区部长级会议上宣布了多项重要措施：为提高农村学校数字技术的使用率，国家将额外投入5000万欧元，用于支持学校基础设施的建设（增加学校无线网络流量）和人机联作电子白板的使用。这些举措能够有效填补数字教育计划的资金支持，相应支持项目将会在2016-2017学年推出，并在2018年全面展开。此外，法国教育部将会通过签订农村地区公约，继续支持面临招生人数减少趋势的农村地区――目前已有15个地区签订了公约，另有20多个地区启动了签订公约的讨论。

2016年6月26日，德国联邦教育与研究部和各州文教部长联席会议共同发布了新一期德国教育报告――《德国教育2016》。报告指出，德国教育目前倍受关注的问题还是教育公平议题。联邦教研部长婉卡表示，促进教育公平是未来德国教育政策的中心任务。联邦政府原本设定的将每年GDP的10%用于教育的目标并没有达到，但是现在GDP中投入教育的比例已显著提高。2014年，教育科研经费为2655亿欧元，占GDP的9.1%；学校生均经费达到6500欧元，比10年前增加33%。只有当政策能保障教育发展所需的资金，并创造良好的条件时，教育才能成为人们融入社会的通道。

荷兰政府也决定进一步改革对学校教育质量的监管方式。目前，虽然荷兰多数学校的教育质量合格，但没有明显提高。从2016-2017学年开始，有关教育部门将向各中小学发送“质量简报”，“简报”会显示各校的教学水平和不足之处，学校委员会须对学校的教育质量负责，促进学校教学质量的不断提升。

新西兰政府认为，学前教育在促进教育公平方面具有重要影响，因此，在过去5年里对学前教育的投入增加了75%，目前小学入学新生中接受过学前教育的学生占85.7%。根据教育部的计划，到2016年该比例要上升至98%。另外，政府还鼓励社会、社区、家庭参与提高教学质量，建立透明的公共服务机构和严格的教育审核体系，通过让学生接受灵活的个性化学习，帮助他们在任何教育阶段都能获得成功。

五、加强资源整合，集团化合作战略凸显

近年来，一些国家开始集中资源，推动高校组建集团，以实施统一协调的国际发展战略。丹麦新政府自2011年9月上台以来，先后对各部门进行了大规模改革，将原科技创新部变更为科学创新高等教育部，由三个署组成：科学、技术和创新署，大学和国际化署，高等教育和教育支持署。高等教育机构方面，将25所大学和科研机构合并为目前的8所大学和3个科研机构，大学内部院系重新调整和组合，理顺管理隶属关系；大学学院和高等职业教育机构也进行了大规模的重组与合并，强化集团化办学能力，着力提升国际交流水平。

为加强国内高校重组，法国政府于2013年在联合体的基础上建立“高等教育与研究机构共同体”，这是法国高校合并的重要步骤之一。通过组建共同体，政府进一步整合资源，逐步扭转大学数量多、规模小的局面，加强高校国际竞争力。其他各类高等教育机构也或在政府支持下，或自发组合而形成各种教育集团，如巴黎高科教育集团、中央理工教育集团、法国高等经济商业学院教育集团等。这些集团院校在发展的道路上，秉持相同办学理念，实施共同的国际化战略，借集团化优势拓展国际合作。

立陶宛教育科学部也于2013年宣布推出16项联合学习项目。这些项目主要由立陶宛多所高等教育机构与国际合作伙伴共同开发实施，完成项目的学生将会获得联合学位。立陶宛政府认为，联合学习项目将使高等教育机构和学生受益，有利于产生新的知识，分享好的教育实践，促进先进理念的传播，提升立陶宛高校的整体发展水平。

?樘岣呓逃?和科研创新能力，瑞士政府也于2013年进行了大规模改革，联邦经济发展事务署、联邦教育科研与创新署以及国家技术创新委员会并入联邦经济部，成立了统一管理的“联邦教育、研究与创新署”，在联邦政府层面形成了经济、教育、科技和创新四位一体的管理体制，这在世界范围内可谓“独树一帜”。在此基础上，2015年1月，原瑞士大学校长联席会议、瑞士应用技术大学校长联席会议以及瑞士师范大学校长联席会议合并为“瑞士大学联盟”。该联盟将进一步统筹瑞士高等教育的框架管理，提升三类大学之间的协调能力，推动瑞士高校与国际高校的交流与合作。

六、提高国际人才竞争力，促进学生双向流动

2015年5月，欧洲47国教育部长在亚美尼亚召开会议，共同商讨欧洲高等教育改革事宜。博洛尼亚进程执行报告显示，约有70%的欧洲学生完成了高等教育课程，其中有一半国家完成高等教育的人数仅为30%～50%；经济及语言问题是阻碍学生跨境流动的最大障碍。会议通过了修订后的欧洲学分转换及累计体系，并深入探讨了如何促进师生跨境流动议题，要求各国在推动师生流动方面继续做出努力。

随后，比荷卢经济联盟（比利时、荷兰、卢森堡）正式达成决议，比利时高等教育机构颁发的学士和硕士学位将在比荷卢经济联盟内得到自动认可。该决议的达成标志着比荷卢经济联盟每个国家都将合法地认可其他两个成员国的学士或硕士学位，为联盟国居民去邻国工作或学习消除障碍。该举措将有利于进一步促进学生的跨境流动，并在联盟间形成更加密切的劳动力市场。

为实现欧洲高等教育区学生国际化战略，英国政府也委托英国高等教育国际办公室（UK Higher Education International Unit）制定了《英国学生出国学习战略》。该战略致力于帮助更多的英国学生在本科与研究生阶段参与出国学习项目，并消除英国高等教育体系中的相关制度障碍，以实现2020年“至少有20%的高校毕业生具备出国留学经历”之目标。

澳大利亚于2014年正式推出了“新科伦坡计划”，将在未来5年里投入1亿澳元，鼓励本国学生赴海外学习和实习，目标是帮助他们获得全球技能和工作经验，加强澳大利亚与亚太地区专业人员、公司之间的联系，培养国际化人才。这是澳大利亚政府的一项重要举措，对促进国内国际学生双向流动具有积极作用。

日本政府内阁会议于2013年通过了《第二期教育振兴基本计划》，该计划提出2013-2018年的教育目标，包括把具有国际视野的学习能力提高到第一位、确保每位学生有平等的学习机会，以及推进免费幼儿教育等。人才培养方面，该计划强调培养学生的语言学习能力和国际交流素养，将设立“全球化超级高中”，有关派遣留学生的倍增规划也从2030年提前到2020年实现。

作为加拿大最热门的留学省份，不列颠哥伦比亚省也特别制定了《国际教育策略计划》，目标是在2016年9月前实现国际学生数量增长60%。该策略旨在通过奖学金资助等措施，增加本省学生赴国外学习及全球学生到本省学习和工作的双向流动机会，促进本省在社会、文化、经济等方面的全面发展。

七、加强数学等科学学科教育，提高基础教育质量和水平

2016年5月，爱尔兰教育与技能部启动了《2016-2018教育与技能战略》进程。《战略》提出，教育部将对课程教学进行改革，更加注重对学生读写能力和数学知识的培养，进一步加快学校数字化和ICT建设议程，包括在初等教育融入编码课程，以及将ICT和计算机科学作为中学毕业结业科目等。在高等教育领域，将进一步加强创业能力的培养，并会同高等教育部门提出可行性方案，有效满足技能缺口以及ICT和STEM（科学、技术、工程、数学）学科需求等。

英国教育部于2016年7月12日宣布，英格兰约8000多所小学将采用亚洲国家，特别是中国的传统数学教学方法。为确保中国教学模式的成功普及，英国政府决定投入4100万英镑，用于购买或编订高质量的教科书，并推进相关教师的培训，学习如何采用上海式数学教学方法；同时，政府还将建立35所专业数学教学中心，作为普及“中式教育”的平台，负责上述工作。到目前为止，来自英格兰小学的140名教师已在国家数学教学中心接受培训。英国教育大臣尼克?吉布表示，新的教学方式将有助于英国数学教学的复兴，希望能借此提升学生的数学水平，以实现英国“充分开发每个学生的潜力，为他们未来的生活做好准备”的教育理念。

加拿大安大略省也于近期决定投入6000万美元帮助全省学生在数学方面获得更好的成绩。政府认为，学习数学是当今及未来工作的一个关键需求，该省将于2017年9月开始实施新的数学学习策略，策略将包括增加数学学习时间在内的七项内容，全面提升数学的教与学的能力。

津巴布韦基础教育部也从2016年5月起，着手修订基础教育课程，重点提高国家数学教学和学习的经验。新课程预计在2017年推出，以支持政府推进STEM教育，STEM教育被认为是促进国家社会经济发展的关键。

八、互联网及科技创新推动教育变革

互联网作为当代社会最重要的科技元素，已成为推动人类新一轮科技革命和教育发展的重要动力。新西兰政府在《2013-2018年教育发展目标》中明确提出，要发展并实行数字化教育战略，支持学校和教育者利用新的科技手段使学生掌握21世纪的技能。未来3年，政府将投入15亿新元用于保证97.7%的普通学校和毛利语浸入式学校接入超高速光纤宽带网络。教育部将面向校长和教师租借4.5万台笔记本电脑，鼓励教育工作者运用数字技术，更好地发挥数字科技和超高速宽带的作用。

日本政府于2014年内阁会议提出了“创造世界最先进的IT国家宣言”，并将此作为国家成长战略计划的重要组成部分。据文部科学省调查，截至去年，平均5～6位师生拥有1台笔记本电脑，日本政府计划到2020年实现为学校每人配备1台信息终端设备（笔记本电脑）的目标，覆盖全日本的小学、中学、高中以及特别支援学校，实现完全网络化教学。

德国联邦政府也于2014年8月通过了《2014-2017数字化行动议程》，正式确定以宽带扩建、劳动世界数字化、IT安全问题等为主要内容的跨部委数字化战略，其中第五行动领域由德国联邦教育与研究部负责，主要涉及教育科研的数字化，具体目标是：聚焦科学领域数字技术的变化，明确数字化知识对创新活动的基础性功能，确保其传播；开展数字型知识社会的教育攻势，充分利用数字化创新潜能，并以科研手段促进对数字变化的理解。

法国政府在2013年设立了法国数字大学城，并自2014年起开设慕课平台，共有30万名学生和成人注册了41门在线课程。荷兰教育部于2015年专门拨款135万欧元支持在线课程的课题研究，同时积极鼓励教育机构开发更多开放在线课程，并计划于2015-2018年每年投入100万欧元用于课程研发。

2016年5月，英国大规模网络开放课程平台“未来学习”（FutureLearn）正式启动了第一个大学学分项目，该平台由英国开放大学发起，成员包括利兹大学、伦敦国王学院、伯明翰大学、英国远程教育组织等，申请学习的人员将可通过学习网上课程而获得大学学位所需学分，慕课平台的大学学分项目将会引领英国高等教育的新一轮变革。

随着学与教模式的不断演进，未?怼盎旌鲜窖?习”将会更加普及，翻转课堂和自带设备将在未来几年内进入高等教育的主流应用领域，在线学习方式也逐渐呈现出多元化发展趋势，如由MOOC向SPOC、SOOC模式转变，或以“创客教育”帮助学生更好地习得知识等。英国著名媒体《经济学人》预测，在线教育将进一步影响教育经济。尽管目前高校的大多数行为还是实验性质，但是从经济学角度可以预计高等教育市场将发生重大变化。在线课程较低的边际成本将为更多学生提供免费的学习机会，而在线教育机构和教师也会凭借其广泛的学习群体获得更多收益回报。

参考资料：

[1]Zwei Neue Programme Für die Hochschulen[EB/OL].https：//www.xiexiebang.com/features/university-financial-health-check-2016，2016-06-02.[3]英国教育部网站[EB/OL].https：//www.xiexiebang.competition[EB/OL].http：//www.xiexiebang.competition，2016-04-26.编辑 潘雅 校对 朱婷婷

第三篇：首幕国际教育-国际教育信息化发展的十大趋势

国际教育信息化发展的十大趋势 年 6 月 16 日 22 版

十大新兴技术在教育中的应用，在激发学生学习兴趣、提高教师教学效果、丰富课堂教学环境方面均发挥了显著的作用。

很多教育信息化发展水平较高的国家，普遍形成了实力雄厚的专门研究机构，在国家层面构建了系统化的支撑体系。

教育部——英特尔信息技术专项科研基金项目“国际教育信息化发展研究”，由教育信息技术协同创新中心副主任黄荣怀教授牵头，联合超过50位国内外知名专家和学者共同完成。教育信息技术协同创新中心是由华中师范大学和北京师范大学联合组建的，代表了国内教育信息技术领域综合协同创新体的一流水平。英特尔公司致力于通过对教育的持续投入推动创新人才的培养。作为研究成果的重要组成部分，项目组近日总结提出国际教育信息化发展十大趋势：

1．新技术和新理念将持续引发各个国家教育教学创新

十大新兴技术在教育中的应用，可以转变学生被动的学习方式，扭转教师低效的教学形式，改变课堂单一的教学形态。在创新学习方式方面，智能机器人将成为学生未来的学习伙伴，3D打印技术将颠覆学生的动手实践，体感技术将引发学生互动学习的新体验，教育游戏将改变学生的学习观念，社会性虚拟社区将支撑学生大规模的合作学习。在创新教学形式方面，开源硬件正在夯实信息技术“做中学”的教学模式，学习分析技术将支持规模化教学形式的变革。在创新课堂形态方面，云计算环境可以促进学习与教学的协同，Second life等创建的虚拟世界已经涌现了“真实课堂”，移动卫星车助力经济欠发达地区构建信息化的课堂。

2．数字鸿沟和技术环境将加剧“全球学习危机”

保证每个孩子都有机会接受高质量的教育成为全球各地区教育发展的重点，然而“全球学习危机”正在涌现。即便是在经济发展水平较高、信息技术发展水平较好的发达国家和地区，技术环境支撑下的教学模式也并未充分体现以学习者为中心，各种教学模式在很大比例上仍然以教师为中心。缩小数字鸿沟、加强技术环境下的学习设计才能进一步改善“全球学习危机”的境况。

3．教育信息化将成为发达国家发展的重要战略和政府主导的顶层设计 为保证国家教育信息化规划的连续性，各国政府均重视顶层设计，以分阶段、渐进式来解决教育信息化面临的实际问题。例如，美国联邦政府教育部先后四次颁布了国家教育技术计划，应对不同的境遇和问题，但政策具有显著的连续性，体现了各时期的关注重点。日本政府也先后提出e-Japan、u-Japan和i-Japan三大国家信息化发展战略，从基础设施到网络互连再到信息化应用，涉及范围广，覆盖面宽，充分体现了日本政府对教育信息化政策顶层设计的重视。

4．不同国家政策导向差异导致其教育信息化发展阶段的特征日趋明显 各国的教育信息化政策具有较大的差异性，其战略发展重心与各国发展所处阶段密切相关。联合国教科文组织（UNESCO）将信息技术与教育融合发展的过程划分为四个阶段：起步、应用、融合、创新。2000年以来，发达国家及少数发展中国家已经基本完成基础设施建设，并开始转向教育信息化应用层面上来。经过十几年的发展，虽然各国教育信息化水平差异还比较大，但是都已步入综合协调发展的轨道中并与上述四个阶段具有较强的一致性。

5．“技术促进学习研究”将成为教育学、心理学、信息科学、人文与社会科学共同主题

在世界发达国家和地区科学研究体系中，“技术促进学习研究”已被当作对人类具有重大影响的自然科学的问题，受到普遍关注和重视，成为横跨教育学、心理学、信息科学、社会学、经济学、管理学等学科的综合研究领域。在过去的数十年的发展历程中，众多来自高等院校、研究机构、基金会、非政府组织、企业从事该领域研究的研究人员，加入了该领域的研究行列，有效地支撑着各国教育信息化的发展。很多教育信息化发展水平较高的国家，普遍形成了实力雄厚的专门研究机构，在国家层面构建了系统化的支撑体系。不论是研究经费投入规模，还是研究的深度与广度，都与该领域研究价值相匹配，凸显各国对教育信息化的重视。

6．全球不同区域的教育信息化发展将呈多极化 北美地区的经济实力雄厚，科学技术先进，美国教育信息化基础设施建设起步早，整体水平处于领先地位，地广人稀的加拿大远程教育和终身学习成为其教育信息化的亮点。欧盟相继提出的一系列教育信息化计划推动各成员国教育信息化的发展，充分体现了欧盟各国教育信息化一体化发展的趋向。亚太地区表现出极富特色的发展态势，其教育信息化的主要特征在于不断的探索创新。南美各国教育信息化基础设施建设总体水平有较大改善，教育信息化发展虽然存在瓶颈，但这并未阻碍南美各国紧跟教育信息化进程的步伐。非洲（撒哈拉以南地区）寻求在社会稳定中发展教育信息化成为该地区教育信息化发展的主要思路。

7．教育公平在各国教育信息化发展中的战略地位日趋明显 美国政府采取优先发展边远、落后的农村地区，并对特殊群体给予教育政策的特别关注，对经济欠发达地区实施教育信息化政策，帮助贫困地区和农村学校跨越数字鸿沟。英国政府的《E-Strategy战略规划》提出为所有机构提供国家宽带服务，尤其面向弱势群体发展ICT基础设施和服务。对经济处境不好的学生进行技术投资，让这些学校的普通学生或残疾学生都有机会使用同等的先进技术。智利推出的“结网”计划成为其促进公平的重要手段，试点首先在首都地区进行，之后的工作重心主要偏向贫困及偏远地区。

8．政府引导下的多方投入和“成本分摊”机制将成为教育信息化可持续发展的重要保障

发达国家和地区的教育信息化投资已形成了政府主导的多元化投入和“成本分摊”机制。美国的教育信息化以联邦政府投资为主，各州、基金会和社会捐赠也占有一定比例，该国的教育折扣项目（E-Rate）是美国联邦政府专门针对数字鸿沟而启动的国家项目，非常具有代表性。凡是符合条件的中小学校和图书馆在购买相关软件时，只需支付相应折扣价格，折扣之外的费用则由E-rate基金支付。

9．信息产业的创新推动教育信息化快速发展 从国际发展经验来看，信息产业领域的企业对各国教育信息化的发展，起到了积极的作用，教育信息化基础设施建设与运维、创新的软硬件研发、教育信息化核心技术的攻关等，无不得到信息产业相关企业的支持。

此外，多数企业也将积极支持教育信息化作为企业社会责任的重要组成部分，大型跨国IT企业（如Intel、Microsoft、HP等）所实施的教育信息化公益项目在很大程度上推动了世界各国教育信息化的发展；知名数字出版企业在数字资源建设与运营模式方面独树一帜，有力地推动了教育资源的建设与应用。政企合作已成为国际通行的做法，特别是政府购买企业的服务，建立起相对稳定的合作关系，从而出现了一批专门面向教育信息化行业的企业。

10．国际组织和学术团体缩短全球教育信息化理念的差距 超越了国家界限的国际组织，在推动教育信息化进程中发挥着不可替代的国际平台作用，有力地促进了全球现代科技知识和实践经验的分享。学术团体对教育信息化的关注及参与，在助力教育信息化发展方面所发挥的作用是多元的，也是举足轻重的。近些年，越来越多的学术组织为政策决策支持发挥着智囊作用，企业与学术组织的合作推动教育信息化项目，国际组织与学术组织的合作也更为紧密。学术组织正在深度参与教育信息化领域的各项事务。

第四篇：2015国际教育信息化发展动态及趋势分析

2015国际教育信息化发展动态及趋势分析

作者：天天论文网 日期：2016-4-16 11:22:34 点击：4 摘要：随着信息技术的不断发展，大数据、云计算等新的理念也在不断推广，以教育信息化带动教育现代化是我国教育事业发展的战略要求。该文在“国际教育信息化发展研究项目组” 前两年研究的基础上，对2015年以来国际教育信息化发展动态与趋势进行深入分析，涉及内容既包括政府(美国、法国和新加坡)实施教育信息化政策，如制定国家政策、实施“数字化校园”战略规划、开展教育信息化研究等，也涵盖了教育信息化的其他参与主体，如国际组织(联合国教科文组织、经济合作与发展组织)、学术组织(K12在线学习国际协会)、国际知名IT企业(微软、惠普、亚马逊)等对教育信息化的贡献。在深入分析世界不同国家和地区教育信息化发展经验的基础上，立足我国实际，遵循教育信息化规律，提出了对中国教育信息化发展的启示，以期为我国教育信息化发展提供借鉴和参考。

关键词：教育信息化；发展动态；教学创新

一、引言信息技术发展日新月异，最近几年迅速发展的大数据、云计算、物联网等技术已经对人类的生活及学习方式产生实际的影响，为深化我国教育改革发展注入了新的活力。为进一步推动我国教育信息化发展，拓宽我国教育信息化研究视角，借鉴世界各国教育信息化的成功经验和做法，“国际教育信息化发展研究项目组”自2013年起连续两年对世界不同地区的教育信息化发展动态进行研究，地区涵盖亚太、欧洲、南美、北美及非洲(撒哈拉以南非洲)地区，先后出版了两本中文报告：《国际教育信息化发展报告(2013-2014)》《国际教育信息化发展报告(2014-2015)》；两本中文案例集：《国际教育信息化典型案例(2013-2014)》《国际教育信息化典型案例(2014-2015)》以及两本英文报告：《ICTin Education in Global Context: Emerging Trends Report(2013-2014)》《ICT in Education in Global Context:The Best Practices in K-12 Schools》，产生了广泛的社会影响。

本文在前两年研究的基础上，重点分析了2015年1月份以来世界范围内在教育信息化领域有重大影响的事件，内容既包括政府对教育信息化实施的新举措，也包括教育信息化其他参与主体，如国际组织、学术组织、IT企业等在这一年内在教育信息化方面所实施的具有较大影响的措施。在深入分析世界不同国家和地区教育信息化发展趋势的基础上，提出了其对中国教育信息化发展的启示，以期为我国教育信息化发展提供借鉴和参考。

二、发达国家教育信息化若干最新重大政策(一)美国发布第五份国家教育技术计划：《为未来而准备的学习——重塑技术在教育中的角色》2015年10月，美国国家经济委员会(NationalEconomic Council，NEC)与白宫科技政策办公室(Officeof Science and Technology Policy，OSTP)联合发布2015版《美国国家创新战略》，教育技术作为重点关注的九大领域之一。这一政策说明，在美国教育技术不仅局限于教育领域，已经被提升为国家战略。2015年12月，美国教育部发布了美国2016国家教育技术计划(National Education Technology Plan,NETP)——《为未来而准备的学习——重塑技术在教育中的角色》(Future Ready Learning: Reimagining theRole of Technology in the Education)，其宗旨是推进教育技术的公平分配。与前几次国家教育技术计划相比，2016国家教育技术计划增加了许多实践案例，强调领导层在推进教育技术计划过程中的作用，更加关注学生隐私，强调教师专业培训和教育技术设备统一配备。该计划共包括五部分内容：(1)学习：

使用技术为更好地促进学习；(2)教学：运用技术教学；(3)领导力：为创新和变革创造文化和条件；(4)评价：为改善学习而测量；(5)基础设施：开放获取且有效使用，共提出了21条建议指导美国教育技术应用，确保所有学生享有个性化学习和成功的平等机会，从而保持美国在全球的竞争优势[1]。虽然该报告于2015年底发布，国内对其的研究也刚刚开始，不可否认，该报告将对中国乃至世界各国的教育信息化都将产生重大的影响。

(二)法国“数字化校园”战略规划全面实施法国教育部门自2013年起逐步开展了“数字化校园”战略相关研究与部署工作。2015年5月7日举办了全国数字化教育研讨会，随之确立了宏大的“数字化校园”战略规划。该战略旨在充分利用数字技术帮助学生成功，培养学生21世纪数字技能。法国总统奥朗德宣布将有500所中小学加入“数字化校园”战略规划，并纳入教育数字化系统，促进教育公平。

根据该战略，将实施一系列配套项目，其中包括：教师培训、设备与资源建设、信息技术创新与科技孵化等内容[2]。其中：(1)教师培训项目主要包括：为期三天的全员教师培训，内容包括计算机科学、信息化项目管理、信息化教学实践应用以及信息素养；大规模的在线教师培训课程(已开发100门在线培训课程，大约26万教师正在使用)；培训教师寻找适合需要的教育资源。(2)数字化设备与资源项目方面，计划三年内投入10亿欧元完善学校条件。截止到2015年9月，已有223所试点中学和375所小学配备了个人移动终端设备与资源，到2016年将会为40%的七年级学生配备设备与资源，到2018年将为所有六七年级的学生配备这些设备与资源。

(3)创新和科技孵化项目方面，将鼓励在全法国学校开发数字应用创新。这些项目与研究团队和公司合作，促进教学实践的深层次变革。法国的“数字化校园”战略的实施与中国实施的校校通工程有相似之处，今后有必要做深度对比与分析。

(三)新加坡开始实施教育信息化第四期发展规划(Master Plan 4)作为全球教育信息化发展的排头兵，新加坡分别于1997年、2003年、2008年实施教育信息化发展规划MP1(1997-2002)、MP2(2003-2007)和MP3(2009-2014)，教育信息化得到了飞速的发展。2015年新加坡教育部又启动了教育信息化第四期发展规划《Master Plan 4(2015-2020)》(简称MP4)。MP4关注的焦点从自我导向性学习和协作学习拓宽到全部课程。MP4与新加坡教育部倡导的以学生为中心、以价值为导向的教育一致[3]，可被概括为“一个愿景、一个目标、两个推动者、四种方法”[4]。具体讲，MP4的愿景是培养“为未来做好准备和负责任的数字学习者”；目标是借助技术为每一位学生提供优质教育；两个推动者一个是作为学习体验和学习环境设计者的教师，一个是作为文化建设者的学校领导者。MP4推进过程中采用了以下4种方法：

1.促进ICT与课程、评估与教学的深度融合。

为了有效促进ICT与课程、教学与评估融合，具体策略有：为学生提供优质的在线学习资源；促进ICT在学习评估中的应用；深化数字化学习，提高学生的网络健康意识和新媒体素养。

2.借助ICT促进教师专业发展。MP4将会采取系统的观点统筹考虑职前和在职教师的信息技术应用能力培养，并保持培训的连贯性。具体策略有：开展效果良好的ICT实践；加强网络学习社区中的技术学习。

3.培育创新与反思实践的学校文化。MP4努力培育创新和反思性实践的学校文化。具体策略包括：发现教育技术相关的问题和应用；培育学校创新，将研究成果应用于课堂教学实践；在其他学校推广成功经验和做法。

4.建立连接的ICT学习生态系统。连接的ICT学习生态系统既包括连接的硬件基础设施，又包括连接的社会文化基础设施。连接的硬件基础设施为ICT支持的教与学的开展提供了便利条件。社会文化生态系统通过家校之间的多方合作来实现。具体策略包括：提供基础设施，满足学生随时随地学习需求；与合作伙伴一起培养社会文化生态系统。

新加坡政府于2014年公布了全球第一个智慧国家蓝图《智慧国家2025》，我们有理由相信新加坡教育信息化正经历由“技术联通”到“智慧联通”的转型，在发展智慧教育方面走在了全球的前列。

三、国际教育教学创新与发展(一)计算机科学被正式纳入美国《STEM教育法(2015)》进入2 1 世纪，世界各国非常重视全球化背景下创新人才的培养，越来越关注科学、技术、工程、数学在教育中的应用，这一时代背景为发展STEM(Science，Technology，Engineering，Mathematics)教育提供了良好基础，并深入地改变着教师的教学模式与学生的学习方式[5]。STEAM教育已引起世界各国政府的高度重视。2015年10月7日，经美国总统奥巴马签署，美国《STEM教育法(2015)》(STEM Education Act of 2015)正式生效。根据该法案，STEM教育的英文拼写不作改变，明确把计算机科学(Computer Science)列入STEM教育类别。

“STEM 教育”包括了科学、技术、工程、数学以及计算机科学等学科教育。与之前的法案相比，该法案要求加强对社会机构开展STEM 教育的研究，探索如何进一步加强校外STEM教学，开展新兴的STEM学习环境及学习资源研究，推进非正式STEM领域的研究，有利于博物馆、科普机构等开展更多的科学教育活动。该法案的实施将激励更多的美国学生学习STEM课程，培训更多的教师[6]。计算机科学列入STEM教育类别反映了美国对计算思维能力培养的重视。计算思维是一种独特的问题解决的过程，反映了计算机科学的基本思想方法[7]。计算思维连结计算机科学与其它专业领域的知识，能够提高学生计算能力和局限性的理解。计算思维也强调运用计算的概念与方法，来实现问题解决的思维过程，能够帮助学生更好地理解计算的本质以及计算机求解问题的核心思想，是数字时代公民的一项核心素养。计算思维能力的培养已成为国外中小学信息技术教育的新趋势，我国学者也讨论了计算思维进入我国中小学信息技术教育的必要性和可能性[8]。

(二)麻省理工学院“微硕士”试点项目麻省理工学院于2015年10月7日推出了课堂与网络混合授课的试点项目“微硕士”。该项目选择供应链管理专业，学生先通过edX慕课平台完成一学期的在线学习，之后在学校学习一个学期，成绩合格后获得麻省理工学院硕士学位。edX的CEOAnant Agarwal认为，“微硕士”项目将是数字时代的重要学位形式，在信息技术飞速发展的今天，为构建终身学习社会起到非常重要的作用。该项探索一旦能够成功，这将对高等学校校内教育开展更加灵活的学习，提供可资借鉴的成功案例，未来将有越来越多的高校效仿。

(三)印度推行基础教育在线实验室OLabs是在印度政府大力推行“数字印度”国家战略下官方推动的基础教育在线实验室，通过提供优质学习资源来改变基础教育薄弱现状。在线实验室并不是要替代物理实验室，而是实现线上和线下、真实与虚拟结合，帮助学生开展危险性高的或需要稀缺昂贵材料的实验。印度中等教育委员会(Central Board of Secondary Education, CBSE)的几所学校率先参与了该项目。Olabs不仅提供虚拟实验，还提供包括实验原理解释和实验操作在内的与学科教材相关的课程。OLabs主要包括物理、化学、生物、数学和英语学科。目前，OLabs已有超过90000注册用户，约15000所学校受益[9]。

近些年我国也非常重视教育资源的建设，然而在推动基础教育领域高质量、紧迫性资源建设方面一直以来进展不大。印度的做法值得中国学习与借鉴。

(四)澳大利亚学校使用机器人辅助教与学随着人工智能的发展，研究者希望在课堂教学中引入机器人，帮助学生融入课堂活动，提高课堂效率。南澳大利亚州两所学校引入机器人NAO辅助教与学。NAO是Aldebaran公司研制的58厘米高的仿人机器人。学生借助机器人NAO，采用自己喜欢的方式学习编程。随着机器人逐步在课堂教学中使用，下一步应考虑机器人在课堂教学中所扮演的角色，如何使用机器人激发学生学习兴趣，积极参与课堂活动。本文注意到，近些年人们对机器人辅助教学的热情逐渐高涨，人工智能的发展将促使机器人逐步进入课堂。澳大利亚等国家的这些类型的实验并非个案，人们在日常生活中享受着诸如Cortana、Siri等服务的时候，有理由期望教育中也通常出现智能应用，而这也是近期兴起的“智慧教育”的内容之一。

(五)日本推进电子教材进入中小学课堂随着信息化时代的到来，世界各地许多学校正努力引入数字化学习材料，用以满足学生日益增长的多样化学习需求。俄罗斯教科部教材委员会于2015年5月15日举行中小学电子版教材认证工作总结会，标志着中小学电子版教材认证工作基本完成[10]。自2015年9月1日起，所有入选国家推荐目录的教材均必须要有对应的电子版，电子版教材具有人机交互功能，包含基本的视听内容，能够在移动设备上使用。2015年5月，日本教育部组织召开座谈会，讨论电子教材能够否取代纸质教材[11]，6月，大日本印刷公司和微软日本分公司联合推进中小学纸质教材电子化项目，对3万页纸质教材开展电子化试点工作[12]。电子教材进入中小学课堂顺应了ICT在教育中应用的趋势，丰富了学生的学习方式，有利于进一步实现数字化学习。

前几年，我国也曾出现过一段时间的电子教材、电子书包研究热潮，企业也纷纷投入其中。北京师范大学受教育部委托也曾做专题战略研究，其结论中曾指出政府应开展电子教材认证工作。几年过去了，迟迟未出台的认证标准，在一定程度上阻碍了中国电子教材和电子书包市场的发展。

四、国际新发布的若干教育信息化领域重要研究报告(一)经合组织首个《PISA数字技能评估报告》信息技术的飞速发展及其在教育中的应用为现代课堂带来了新技术的支撑。各国政府对教育信息化的发展日益重视。数字鸿沟不仅是指一种技术硬件上和软件资源上的不均衡表现，还体现在个体获取信息的能力和行为意识上的差距[13]。《2015年全球信息技术报告》指出“各国之间数字鸿沟正在扩大”。2015年9月15日，经济合作与发展组织(Organization for Economic Co-operation andDevelopment, OECD)发布了首个OECD PISA数字技能评估报告Students, Computers and Learning发布[14]，报告基于PISA 2012结果分析指出，教育系统和学校正在把信息通讯技术(Information and CommunicationTechnology，ICT)融合于学生的学习过程中，学校必须利用课堂上新技术潜力优势来有效应对数字鸿沟，并且利用这些新技术教会每位学生21世纪所需的技能：生活与职业技能；学习与创新技能；信息、媒体与技术技能。报告同时强调，部分国家虽然加强了ICT的投入，但学生PISA阅读、数学和科学成绩并没有明显改进。OECD教育技能部门主任Andreas Schleicher认为：“学校系统需要寻找更加有效的方式把技术整合于教与学过程中，为师生提供有利于21世纪教学的学习环境，为学生提供在未来成功所需要的技能”。他同时指出“技术是显著拓宽知识获取的重要途径，为了充分发挥技术优势，国家需要更加有效的投资，提高教师信息技术应用能力，确保教师处于开启和实施改革的前沿”[15]。

(二)iNACOL发布《混合式学习：在线和面对面教育的进化(2008-2015)》2015年7月K12在线学习国际协会(InternationalAssociation for K-12 Online Learning，缩写为iNACOL)发布了《混合式学习：在线和面对面教育的进化(2008-2015)》[16]。报告指出，国家、地区和学校认识到了混合式学习改变教育系统的潜力，能为教师创新地使用优质教育资源提供最好的机会，个性化学习环境能为所有学习者提供了最好的教育机会和个性化学习路径。混合式学习涉及到多种方式的混合，包括在线学习与面对面学习的混合、运营方式的混合(政府主导与市场推动)、多种设备的混合(不同的智能学习终端)、课程内容与资源的混合、学习策略与评价方式的混合(分数和徽章)、同步与异步学习的混合、真实与虚拟的混合等。

(三)《巴西教育ICT市场(2015-2019)》发布作为“金砖国家”之一的巴西，2015年ICT市场增长了5%，移动市场和云市场将会成为投资的关键领域。据预测，2016年巴西将成为世界第六大ICT市场[17]。该国的经验也值得中国研究与分析。

2015年9月，《巴西教育ICT市场(2015-2019)》发布[18]，报告认为，ICT的使用有助于改善学生学习成绩、实现大数据分析与信息管理、提高教育机构的效率。报告描述巴西教育ICT市场的现状，以及2015-2019年的增长前景。全球权威调研机构Technavio对市场深入分析后预测，巴西教育ICT市场在2014-2019年期间将以22.48%的复合年均增长率(Compound Annual Growth Rate，CAGR)在增长。

为了计算市场规模，报告主要考虑巴西所有中小学和高等教育机构的ICT投入，主要包括：硬件投入、技术投入、后端解决方案投入。报告还讨论了巴西2015-2019年教育ICT市场的主要供应商(思科、惠普、微软、戴尔、三星)、主要市场需求(与国外高校交流合作、中小学信息化)、市场挑战(师生缺少ICT技能)、市场趋势(基于云技术的解决方案)以及回答的关键问题(2019年巴西教育ICT市场规模、巴西教育ICT市场增长面临的挑战等)。

五、国际组织开展若干教育信息化活动(一)联合国教科文组织首届国际教育信息化大会召开2015年5月23日，联合国教科文组织首届国际教育信息化大会在青岛召开，来自90多个国家的教育官员、专家、学者、一线教师围绕“信息技术与未来教育变革”这一主题进行研讨，发布了《青岛宣言》。《青岛宣言》面向2030年全球教育发展新目标，探讨ICT该如何有效发挥作用来推进教育变革。该宣言提出，为了在2030年前全面实现公平优质的教育和终身学习目标，必须充分利用ICT提升信息访问、促进知识传播，实现高质量学习，提供高效服务。宣言主要包括终身学习途径、优质学习、开放教育资源与解决方案、在线学习创新与质量保证、责任感与合作伙伴关系。《青岛宣言》明确提出了ICT助力面向2030教育发展议程行动方案，全面阐释了世界各国推动教育信息化的共识，对促进各国的交流与互动提供了高水平交流平台[19]。(二)探讨在终生学习框架下建立全球扫盲联盟2016年2月25日联合国教科文组织和联合国教科文组织终生学习研究院(UIL)在巴黎总部举办会议探讨在终生学习框架下建立全球扫盲联盟(GAL)，帮助成员国实现教育2030行动框架下扫盲相关的目标，聚焦技术的创新应用和与其它可持续发展目标建立联系[20]。

(三)移动学习周移动学习周是联合国教科文组织教育大会的ICT旗舰项目，将于2016年3月7日至3月11日在法国巴黎召开。2016年移动学习周的活动主题为“创新提高质量”，将探索如何利用移动科技弥补教育差距，确保所有学生拥有高质量的学习机会。据联合国教科文组织估计，约有1.3亿小学生经过四年的课堂学习仍然无法阅读基本句子或解答简单的算数问题[21]。移动学习周活动将揭示技术如何在不同情况下、针对不同的学生群体提升教育质量。本次活动主要包括网络研讨会、工作坊、专题讨论会、政策论坛四个方面。

六、知名学术组织关注教育信息化进展(一)AECT 2015年会主题确立为“加速学习”美国教育传播与技术协会(Ass o c i a t i o n f o rEducational Communications and Technology,AECT)2015年学术年会于11月3日至7日在美国印第安纳州印第安纳博利市召开。本次年会主题为“加速学习：向未来冲刺”(Accelerate Learning:Racing into the Future)。来自英国巴塞斯巴大学的康诺尔教授作了题为“当代数字技术下的慢速和快速学习”的大会主题报告[22]。会议报告关注内容非常广泛，如：教育游戏在课堂中的应用、新型学习环境设计、新型动态导学系统Tutor IT、慕课中多媒体的应用、教学设计与技术趋势、新型技术的展示、AECT/Springer在线文献参考书等，展示了世界范围内新兴技术在教学设计和学习中的应用。

(二)GCCCE 2015探讨“21世纪关键能力”培养全球华人计算机教育应用大会(Global ChineseConference on Computers in Education, GCCCE)2015年年会于5月25日至29日在台北中央大学举行。本次大会以“21世纪关键能力”为主题，就当前计算机应用于教育领域的重要问题和最新研究进展进行了深入交流与探讨。何克抗教授、李克东教授因其对教育技术研究及利用ICT促进基础教育公平做出的卓越贡献，荣获全球华人计算机教育应用学会终身成就奖。与会专家围绕学习科学、泛在学习、智慧教室、科技增强语言学习、教师专业发展等主题，交流了最新研究成果，分享了ICT教育应用的实践方法和成功经验，有利于促进教育创新，推动教学信息化发展。

(三)首份中国版地平线报告发布在信息技术教育教学应用发展趋势方面，美国新媒体联盟(New Media Consortium, NMC)所发布的地平线报告已经成为教育信息化发展的风向标[23]。

2016年1月14日，北京师范大学智慧学习研究院与美国新媒体联盟合作的重要成果《2016新媒体联盟中国基础教育技术展望——地平线项目区域报告》正式发布，旨在深入分析中国基础教育领域ICT的重大发展，并根据中国目前的实际情况，预测ICT对基础教育的潜在影响。来自世界各地的教育技术专家、教育行政人员、一线教师组建专家团队，采用德尔菲(Delphi)研究方法，围绕未来五年可能对中国基础教育的教学、学习产生影响的新兴技术进行研究，确定了加速ICT应用进程的九大关键趋势，阻碍ICT应用的九大重大挑战以及ICT的十二项重要进展。其中，十二项重要进展按照未来“一年”“两至三年”“四至五年”三个不同时间段进行分类和排序。中国版地平线报告的发布，能够帮助我国中小学学校领导及相关决策人员及时了解基础教育阶段教学、学习以及创造性探究的ICT发展趋势，有利于促进ICT与基础教育课堂教学的深度融合。

七、知名IT企业对教育信息化的支持目前，许多国际知名IT企业关注新技术在教育中的应用，组建团队设计开发了教育产品，为教育教学提供优质服务。

(一)重塑课堂教育项目目前，智慧教育已成为全球研究的热点。2016年1月，微软公司与个人电脑制造商惠普合作打造新的Windows 10教育项目，该项目计划称之为重塑课堂(Reinvent the Classroom)。重塑课堂项目计划首先在世界上60所学校的教室配备新科技，建设最先进的学习室，教学软件使用微软的Office 365、Skype和惠普适应性学习(Adaptive Learning)，支持混合式学习、创造活动和国际交流，塑造未来学习模型。

(二)教育云(Edu-Cloud)服务随着教育信息化进程的不断推进，传统PC的管理维护问题日益突出，如数据共享困难、安全性低、维护繁琐、使用率低等。如何利用云计算与大数据等新技术促进信息化建设是教育企业当前面临的关键问题。2015年7月22日，惠普推出了全新的教育桌面云解决方案，提供了包括桌面虚拟化云平台(HP Ansible Desktop)、行业专用终端设备(HP t520瘦客户机、HP Pro Tablet 10 EE平板)、专业管理工具(HP Ansible Device Manager)、教育应用软件(HPVelocity，Adaptive Learning)、通用服务器存储在内的一站式服务。该方案有效解决了传统教学模式的不足，能提高教学数据共享及安全性、提供稳定专业的教学环境、简化维护工作、有效提升教育行业云应用和教学信息化水平。2015年5月5日，微软(Microsoft)在印度发布了教育云(Edu-Cloud)服务，这个云计算平台旨在为教育机构提供数字化学习与教学服务。微软教育云服务很快会在印度80所学校应用，这些学校的学生将配备Windows支持的平板电脑，通过平板电脑能够访问微软的教育云内容。今天的学生是“数字土著”(Digital Natives)，微软的教育云服务将会帮助学生为未来做准备，增强学生的学习体验。微软提供的教育云服务总共有14000台平板电脑可访问其相关内容，供学生和教师使用[24]。

2015年5月16日，亚马逊(Amazon)发布了面向全球的在线教育服务计划AWS(Amazon WebServices)Educate，希望通过云计算技术帮助初中和高中学生学习技能、获得培训。该服务计划旨在帮助教师更方便地找到和云计算相关的学习内容，并将云计算技术纳入到真实的课堂环境中，为学生提供与云计算相关的实践经验。只要获得AWS授权认可，这些服务都是免费的。

(三)打造资源共享平台亚马逊一直关注着教育领域。2015年4月，亚马逊与美国最大的家教公司TakeLessons合作，提供线上家教服务，针对学生个性化特点，自动推送上课方案，提供一对一课程。学生可以根据自己情况选择上课时长和授课教师。平台上的课程主要以小提琴、钢琴、瑜伽等课程为主。2016年2月，亚马逊宣布即将推出K12领域免费资源共享平台AmazonInspire。Amazon Inspire拥有巨大的存储空间，学校可以把整个图书馆数字资源上传，教师可以在平台上发布教案或参考资料，平台会对这些材料评级，用户可以进行评论，系统根据用户数据个性化推荐所需资源。类似于在亚马逊网店购物，用户可以在平台上筛选所需要的教育数据，并且能够实现引用所需要的资源。平台上的教育资源将通过联邦政府赞助的网络信息共享网络Learning Registry的认可。

目前该平台正在测试中，最终版本将在2016年5月前发布。

八、国际教育信息化发展趋势及其对中国的启示在推进教育信息化发展方面，我国政府一直将其置于战略地位。在《教育信息化十年发展规划(2011-2020年)》进展过半之际，2015年11月19日再次召开了全国教育信息化电视电话工作会议。

刘延东副总理做了重要讲话和工作部署，会议确定了教育信息化今后五年的工作重点：提升ICT的基础设施、提升教学能力与管理水平、提升教育的均衡和教育的质量、提升资源共享的效率。2016年2月教育部办公厅发布了《2016年教育信息化工作要点》，确定了2016年的工作思路、八个核心目标及十项重点任务。分析世界教育信息化的发展动态与趋势，对我国正在开展的教育信息化工作具有重要的借鉴和参考价值。

(一)政策连续性与立体化设计推动教育信息化可持续发展通过对世界各国教育信息化政策分析发现，各国政府非常重视教育信息化政策的连续性和渐进性设计。如美国教育部分别在1996年、2000年、2004年、2010年和2015年共发布了五个国家教育技术计划。新加坡分别于1997年、2003年、2008年、2015年实施教育信息化发展规划Master Plan，对世界教育信息化的发展产生了重大影响。

通过对世界各国教育信息化国家政策分析发现，国家在制定宏观政策的同时，相关部门会出台配套措施与项目，全力配合国家政策的实施。国家政策与配套措施结合，形成了完备的立体化政策体系，有利于实现教育信息化目标，有利于推动教育信息化可持续发展。

(二)国际组织促进分享实践经验国际组织超越了国家界限，在推动教育信息化进程中发挥重要平台作用。联合国教科文组织作为非常有影响力的国际组织积极参与教育信息化建设。组织召开首届国际教育信息化大会，探讨在终生学习框架下建立全球扫盲联盟，举办移动学习周、ICT教育一体化项目。中国应积极参与国际组织相关活动，开展政府间的对话与经验交流，分享教育信息化实践经验。

(三)政企联动加强教育信息化基础设施与资源建设分析国际教育信息发展动态发现，许多国际知名IT企业加强对教育信息化的支持。如：2016年1月微软公司与惠普合作开展重塑课堂(Reinvent theClassroom)，2015年7月惠普推出了全新的教育桌面云解决方案，2015年5月微软在印度发布了教育云(Edu-Cloud)服务，亚马逊(Amazon)发布了面向全球的在线教育服务计划AWS(Amazon Web Services)Educate。我国教育信息化建设也在积极探索“政府政策支持、企业参与建设、学校持续使用”的机制。积极探索新型教育服务供给方式，调动社会力量参与教育信息化建设的积极性，鼓励社会教育机构和互联网企业根据市场需求和学校实际设计开发优质教育资源，建设网络学习的平台。学校也可以和互联网企业合作，将学校教学优势和互联网企业的技术优势结合，有效实现线上、线下资源对接，推动我国教育信息化基础设施与资源建设。

(四)学术组织引领创新与应用学术组织是已成为研究者和实践中交流分享经验的重要平台，在促进教育信息化发展方面发挥重要作用。如：AECT、EDUCASE、ISTE等。分析国际教育信息化的发展趋势发现，学术组织正在深度参与教育信息化建设。我国在开展教育信息过程中，应充分发挥学术组织“智库”作用，为教育信息化政策制定提供有力支撑和重要参考。

参考文献：

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第五篇：华为行业趋势报告

华为行业趋势报告：

用数字赢未来，数字化重构新商业

人类社会和人类文明发展的历史也是一部科学技术发展的历史。半个多世纪以来，精彩纷呈的ICT技术，汇聚成了波澜壮阔的互联网，突破了时间和空间的限制，把人类社会和人类文明带入到前所未有的高度。今天，人类社会已经步入网络时代和信息时代，但，这仅仅是一个起点，我们正在迎来信息社会的下一波浪潮。信息社会不可阻挡。

“Internet+”驱动数字世界和物理世界的融合，引领下一波信息化浪潮

今天，我们已经处在无处不在的网络连接中，也处于各种各样信息的包围中，但，数字世界与物理世界基本上还是平行的，或者说耦合得还不够紧密。信息时代，对任何传统企业和传统产业，“Internet+”都会成为创新焦点，或者说传统企业和传统产业要借助Internet来实现重构，驱动数字世界和物理世界的深度融合，呈现出新的发展趋势。

互联网不仅仅是基础设施，更是全新的思维模式。

互联网的核心是“突破时间和空间的连接”，成为电力一样的基础设施，极大地提高了效率和降低了成本。但是，互联网的价值远不止于此，更大的变革和深远影响来自思维方式的改变和变革，是一种全新的思维模式，其核心是以“全连接和零距离”来重构我们的思维模式，人和人之间、企业和客户之间、商业伙伴之间，都是全连接和零距离的。

因此，企业的思维模式、商业模式、营销模式、研发模式、运营模式、服务模式等，都必须以互联网的时代特征为出发点进行重构，不是仅仅把互联网作为工具叠加在传统模式之上，其中，思维模式的重构是第一位的，因为思维模式是行动的指南。

从价值传递环节向价值创造环节渗透，互联网将深度改造传统产业。

商业过程纷繁复杂，概括起来包括价值创造和价值传递两大环节。在价值传递环节，主要是我们常说的信息流、资金流和物流，而电子商务的蓬勃发展，则打通了物流、信息流和资金流。互联网已经全面渗透并改造了价值传递环节，实现了数字世界和物理世界的融合，减少甚至消灭了中间环节，重构了商业链条。

当前，互联网开始向价值创造环节进行渗透，特别是向产品研发和制造等领域渗透。而且这种渗透是全方位的，包括技术的渗透，如特斯拉用信息技术和互联网重新定义汽车；也包括研发模式的改变，如用户参与的研发、众包模式的研发等等。制造领域也在发生同样的事情，继蒸汽机、电力、IT技术之后，互联网技术和先进制造技术结合，互联网正在引领工业4.0的发展，实现大规模制造的高效率和手工作坊个性化的融合，这将是又一次工业革命。互联网和ICT技术向价值创造领域的渗透，就是数字世界和物理世界的深度融合。信息技术改造传统产业才刚刚开始。

信息和数据经营成为核心竞争力，互联网将形成更高层次的信息垄断和不对称。

互联网使得信息的传播和获取非常便捷，打破了传统企业垄断知识和信息的局面，靠垄断信息获得高价值的企业和产业，将难以为继。但，这只是硬币的一面，硬币的另一面是又在更高层次上形成了新的垄断和不对称，互联网巨头通过汇集海量的用户信息和交易信息，借助大数据分析等技术，充分发掘用户的行为信息，形成了新的信息垄断，对其他的企业和服务商形成新的不对称，从而形成了新的、更高层次的垄断。信息社会，信息成为比基础设施更为重要的基础设施，信息和数据的经营已经并将继续成为更加强大的核心竞争力。

权力向用户转移，用户的全流程参与，汇集用户的智慧构建新的制高点。

互联网打破信息不对称，使得信息更加透明化，用户获得更大的话语权。在新的形势下，要求企业在更高层面上来实现“以客户为中心”，不是简单地听取客户需求、解决客户的问题，更重要的是让客户参与到商业链条的每一个环节，从需求收集、产品构思到产品设计、研发、测试、生产、营销和服务等，汇集用户的智慧，企业才能和用户共同赢得未来。

可以毫不夸张地说，互联网思维的核心就是用户思维，产品设计、极致用户体验和口碑传播等，都离不开用户的参与。但用户参与并不是简单的建设社区和论坛，而需要整个企业的管理模式、研发模式、技术架构等都适应这种新的模式。

借助ICT技术实现颠覆性创新，重新定义市场，ICT成为企业的核心竞争力。

在信息时代，企业ICT系统已经不仅仅是提升效率和降低成本的支撑系统，更是面向客户的业务系统、生产系统，从“管理数字化、IT资产化”向“产品数字化、数据资产化”的方向发展。借助ICT系统实现颠覆性创新，从而重新定义市场，ICT正在成为企业业务发展的引擎和核心竞争力。这样的例子很多，大到汽车制造，小到路边快餐店，都可以借助ICT技术和互联网重新定义市场。未来的企业，无论从事的什么行业，也无论企业的规模大小，首先是一个“高科技企业”，不能充分利用信息技术实现业务升华和改造的企业，在信息时代是没有生存空间的，如同今天用马车和高铁来竞争一样。

数字社会将迎来新一波发展浪潮，这个浪潮的标志是互联网从商业的价值传递环节向价值创造环节渗透，数字社会和物理社会走向更加深入的融合，“Internet+”成为传统行业创新的焦点，也是传统产业数字化重构的起点。

数字化重构，用趋势建立优势，赢得信息时代的未来

面对不可阻挡的信息社会，顺应行业的大势，以互联网思维，借助先进的ICT技术，以“Internet+传统产业”进行数字化重构，用未来的趋势建立现在和未来的竞争优势，成为适应信息时代的必然选择。而且，这种重构是全面的、深刻的变革，并不是简单地把互联网作为工具使用。

思维重构：以互联网时代的全连接、零距离等为出发点，建立新的商业思维。

当互联网随处可得时，互联网化就成为了最根本的商业思维。因此，互联网必须是一种内生的商业思维，以互联网的全连接和零距离的基本特征为起点，重构商业模式、营销模式、服务模式等外在形态，并以此驱动管理模式、研发模式、运作模式等内在形态的重构，从而重构整个企业的观念、组织和流程。

思维模式的转变，对于处在新旧时代转换过程中的行业和企业管理者是极其痛苦的，但恐怕别无选择，因为当新时代来临时，生存状况与生存质量往往不取决于是否转变，而是取决于转变得有多快。

业务重构：没有云服务就没有未来，云服务是企业在信息时代的基本经营模式；借助云计算商业模式的变革，抓住ICT走向云服务的战略机遇，再造一个电信业。

云服务首先是一种商业模式和商业思维，不同企业的业务范围不同，云服务的表现形式也不同，有的是提供产品销售，有的提供售后服务，有的提供在线的信息服务，有的提供在线游戏，有的提供电子商务和网络银行……；但是，云服务的根本是超越产品经营本身，在更高层面上经营用户以及用户的数据，这是云服务的本质。没有云服务，就失去了经营用户的基础，无论是什么企业、生产什么产品，云服务都是未来的基础，耐克的例子已经充分说明了这一点。

这样的趋势，给电信业带来了巨大战略机遇，因为企业云服务所需要的ICT基础设施，也自然就成为了最基础的云服务。回顾100年前，1900-1930年是企业拆除自己发电机、购买电厂的电力的30年，同时，企业开始建立打孔机和制表机等IT系统的前身。我们判断，未来的30年，是企业拆除自己数据中心、购买ICT云服务的30年，历史总是惊人地相似。借助云计算的商业模式变革，企业ICT走向公有云，给电信业带来了数以万亿美元的战略机遇，是再造一个电信业的基础。

运营重构：互联网化运营，实现All Online，On-Demand的自动化和智能化，从内部管控模式转变成外部用户服务的模式。

互联网的全连接和零距离，打破了时间和空间的限制，打破了信息不对称，使权力向用户转移，这是不可逆转的趋势。企业的运营必须要适应时代的要求，实现互联网化的运营。首先是给用户以自由，让用户基于On-Demand的方式获得服务，自由是用户最高也是最基本的需求；其次，支撑用户On-Demand的基础是企业走向Online模式，但是，Online不仅仅只是客户界面的Online，更重要的是以面向客户的Online牵引企业内部运作的所有环节走向All Online，以及建立在All Online基础上的智能化和自动化。

因此，面向互联网时代的运营重构，并不是简单地提供一个在线客服和在线销售，而是面向用户On-Demand需求的整个流程再造，其根本的变革是从内部管控的流程模式转变成外部用户服务的流程模式。

ICT基础设施重构：建立以数据中心为中心的ICT基础架构，适应信息时代的发展要求，发掘“数字石油”的价值。

无论是电信运营商还是其他企业，ICT基础设施都是支撑业务转型和数字化重构的基础。在信息时代，信息和数据的经营成为企业核心竞争力之一。数据分析能力成为关键，为企业带来新的智能和智慧。基于大数据分析，企业可以做到深入的洞察客户、精确的产品研发、精准的市场营销、精确的企业管理、科学的管理决策、节能环保等等。企业数据成为新时期的石油，即数字石油，而数据挖掘和数据治理能力则成为企业的核心竞争力。

企业的所有商业活动都将数字化，而信息的存储、处理和交换，业务的处理和商业的交易等都是发生在数据中心内，因此，数据中心成为ICT基础设施的核心，成为“数字时代的电话交换机”。构建以数据中心为中心的网络架构和ICT基础架构，是信息时代的基本要求。

技术重构：软件定义和Scale Out计算模式，重新定义IT和网络的架构，引领下一波技术变革的潮流。

风光无限的商业创新的背后是技术创新的默默奉献，商业和技术的双轮驱动成就了互联网。图灵奖获得者Jim Gray提出新摩尔定理：网络环境下每18个月产生的数据量等于有史以来数据量之和。面对海量的信息和流量，并且流量的突发性和不可预测性越来越强，更为敏捷和可扩展性是ICT基础的基本需求。传统以硬件为主导的产品架构、基于预先规划的建设模式，已经难以适应未来业务发展的要求，需要新的技术理念来支撑新的业务模式。

软件定义和Scale Out计算模式成为主要的趋势，在硬件可编程的基础上，通过软件实现更加灵活的产品架构。软件定义不仅仅表现在IT领域，如软件定义存储、软件定义数据中心等等，也进一步扩展到网络领域，如软件定义网络、网络功能虚拟化等等。Scale Out计算模式更是渗透到每一个领域，克服Scale up模式的材料和工艺的制约，成为构建超大容量和超低成本系统的基础。从最底层的众核的芯片设计到分布式存储、并行计算、全分布式的网络架构，都是在Scale Out设计理念指导下的实践。软件定义和Scale Out计算模式将重新定义IT和网络的架构，引领新的技术变革的潮流。

信息社会不可阻挡。顺应行业大势，以互联网思维、借助先进ICT技术和解决方案，实现数字化重构，用趋势建立优势，是每一个企业和行业赢得未来的必然选择。未来不仅属于建立在虚拟原则上的网络公司，更属于深深植根于现实世界的产业。华为聚焦以ICT基础设施为核心的管道战略，制定融汇最新理念和技术的SoftCOM网络架构发展战略，开放合作，与业界共同努力，支撑传统产业完成数字化重构，推动信息社会上升到新高度！