市人民医院和谐兴医诚信兴院纪实

第一篇：市人民医院和谐兴医诚信兴院纪实

文章标题：市人民医院和谐兴医诚信兴院纪实

患者至上是永恒的主题---**市人民医院和谐兴医、诚信兴院纪实

皖东南最大的**市人民医院门诊大楼于06年6月16日落成，这幢造型别致、钟灵疏秀，十分引人注目的现代化中国医院优秀建筑，不仅展示着**市人民医院的辉煌，而且向病人彰显大医精诚的仁爱关怀。

近年来，**市人民医院坚持围绕“和谐兴医、诚信兴院”的办院方针，牢固树立“救死扶伤、忠于职守、爱岗敬业、满腔热情、精益求精、乐于奉献”的服务宗旨，紧紧围绕“以质量为核心，以患者为中心”这一主题，目前，已发展成为一所设备先进、专科齐全、技术力量雄厚，集医疗、教学、科研、预防、保健、康复为一体的皖东南最大的大型综合性医院。[xiexiebang.com文章-http://www.xiexiebang.com/找范文,到xiexiebang.com]

以质量为核心提升技术水平

**市人民医院始终坚持以患者为中心，以“患者满意、社会满意”为目标，依靠制度创新、科技创新、管理创新为动力，不断增强医院的核心竞争力，迈入了健康发展的快车道。经过近三年的努力，先后添置了菲利普6排螺旋CT机、磁共振、口腔全景摄片机、菲利普彩色B超、麦迪逊实时三维彩超、DSA、CR、眼底氩激光、YAG后囊膜激光、眼底荧光造影仪、费森尤斯血液透析机、麻醉机、呼吸机、奥林巴斯全自动生化分析仪、内窥镜系列（电子胃镜、电子肠镜、腹腔镜、胆道镜、鼻内窥镜、阴道镜、膀胱镜、输尿管镜、前列腺电切镜、宫腔镜、椎间盘镜、支气管镜）、肿瘤综合治疗系统（超声聚焦刀、体内伽玛刀、体外高频热疗仪、冷极射频刀）、体外复式碎石机、体内激光碎石机、光子嫩肤仪、超声波骨密度测定仪等大型先进医疗仪器。为一大批重病患者获得新生提供了硬件保障。2005年，成功为两名子宫肌瘤患者施行了微创介入放射手术；成功抢救治疗母孕28周超低体重儿；还成功为一名出生仅15个月的患儿施行了先天性心脏病外科手术等。同时，心脏永久起搏器安装术；肺、食管癌切除术，纵隔肿瘤切除术；腔内激光碎石、前列腺气化电切术；腔镜下巨脾切除术、甲状腺切除术、结直肠癌根治术、脾切除及脾部分切除术、胆道微创手术及肾、肾上腺肿瘤切除术；肿瘤放射粒子植入术；全髋关节置换；椎间盘镜手术；血液透析及血液灌流的开展等高尖、高难医疗技术的成功，为**市人民医院医疗技术水平开辟了新纪元。

与此同时，医院还坚持把人才引进、技术引进和高、精、尖设备引进作为医院发展坚实基础。朝着“院有特色、科有重点、人有专长”的目标迈进。坚持首问、首诊负责制，推广整体护理，巩固爱婴医院成果，修订医疗护理质量安全管理办法，成立医院感染管理专家组和医疗安全、医护质量管理委员会，全面规范医、护、药、技人员执业行为。近年来，培养主任医师、副主任医师25人，卫生专业技术人才占全院在编人员的80以上。

以患者为中心的服务理念

为千方百计为病人提供方便、快捷、优质、低廉的服务，2003年，该院投资110万元，安装了中央空调，改善住院条件，保证了患者能够清凉度夏。在服务方面，加强了门诊导诊工作，为离休干部开设了专门诊室，并为他们提供送医送药上门服务。同时进一步完善了120急诊工作，增添了驾驶员，保证同时有3辆以上的救护车在岗待命，随时救护伤员。在病房里，安排了专门的送药人员，免除了病人自己取药的烦恼。计算机医保审核软件开发应用，解决了长期以来，病人住院必须自己先交足医疗费用，出院后再报销的问题，既方便了病人报销，又减轻了医保病人的经济负担。对产妇指导纯母乳喂养及产后心理护理；从入院到出院都由专业人员对其进行一对一的陪护分娩，介绍分娩前后的注意事项；医院提出“儿童优先、母亲安全”的标准，花大力气狠抓落实。仅2005年，全院总值班签字先予治疗673人次，涉及金额80多万元，为革命伤残人员、老干部、白血病患者、“三无”病人及弱势患者减免医疗费用10多万元。同时，为城镇特困人群住院医药费用减免规定执行率和指令性急救、扶贫、防病任务完成率100。严格执行“**市医院突发性灾害事故应急预案”，对暂不能缴费的危、急、重症病人实行先抢救后缴费及医护人员全程负责制的办法，确保病员得到及时救治。医院设立特困病房18张，占医院床位编制的5，并对持有特困或有乡政府、市民政局证明的特困病人实行四项费用减免规定，即挂号费全免、药费按实际费用减免15，床位减免40，100元以上大型设备检查费减免30。2005年共减免72人次，合计减免金额近10万元。

彰显人性化理念的“四化”环境

“以人为本”是现代医院办院理念最高层次。**市人民医院将“和谐兴医、诚信兴院”渗透

到每个细节，时时处处都在为病人考虑，而且考虑得那么周到。那就是：宾馆化门诊环境。当你步入门诊大楼，就能感受到这是一座圣洁之园。感受到这里温馨的就医环境、厚重的人文关怀和便捷的就医流程。文雅的导医小姐，舒缓的背景音乐，明亮的电子屏幕，整齐的休息座椅，单列厅廊式的候诊区域，暖色的大理石地面和精彩纷呈的电视节目，仿佛就象走进了星级宾馆。

一下子就缩短了病人从家庭到医院的心理、视觉和感受距离。家庭化住院环境。在住院大楼，每个病房还配有壁柜、彩电、电话、坐凳、多功能病床等。色彩淡雅的幔帘，使病人拥有一方独立的空间。每个病房的卫生间都设有专为病人输液的吊钩和便器等。产科设置了可以让丈夫在场的待产室、母婴同室的爱婴病房和温馨病房等。充分体现了厚重的人文关怀，使病人如同在家一样温馨舒适。亲情化陪护环境。医院除为病人本身尽量考虑得细致入微外，还为其陪护的亲属安排周到，分别配备了坐凳、躺椅、免费饮用水。每个病区安排了家属探视接待室。使陪伴病人的亲属在医院也能享受到亲情化服务。园艺化庭院环境。在住院大楼前，“祝你平安”四个绿色大字突显在草坪之中，这里绿树成荫，花坛锦簇，使住院病人足不出院便可在室外散步、休闲，享受蓝天、白云和阳光。门诊大楼附属工程及亮化、绿化、硬化、美化工程正在紧锣密鼓，广场、假山、喷泉和长廊将点缀在绿色之中，为门诊大楼锦上添花。

“诚信”花开五彩缤纷

近年来，**市人民医院由于坚持“和谐兴医、诚信兴院”的办院方针，赢得了社会的赞誉，先后获得全国巾帼文明示范岗、宣城市诚信医院、宣城市十佳文明单位、宣城市文明行业先进单位、**市“双信”单位、宁囯市诚信单位，检验科荣获“安徽省临床检验质评三优实验室；放射科荣获“宣城市尘肺摄片一等奖”；药剂科荣获市“首批放心药房”；连续多年被评为“先进集体”、“文明单位”等，同时，还涌现出一大批先进人物。同时，医务人员的工作水平和服务质量也得到社会各界的广泛赞誉，据不完全统计，近三年以来，获得锦旗、表扬信、花篮等近500个〔封〕，拒收红包40多次。2005年，全年业务收入5100万元，门诊量达20余万人次，收住病人1.2万人次，分别比上年增长12、15.1和11.2。

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第二篇：诚信兴商

思明区卫生监督所

2011年“诚信兴商宣传月”活动总结

根据商务部等14个部门《关于开展2011年“诚信兴商宣传月”活动方案》的要求，结合我区实际，大力倡导依法“诚信经营”、“诚信兴商”的经营理念，增强全社会诚实守信意识，借助多种宣传媒介，开展了形式多样，内容丰富的 “诚信兴商宣传月”活动，并取得了一定成效，现将整个活动情况总结如下：

一、利用公共场所，深入普法宣传、开展现场咨询、发放宣传资料，提高防范意识

所领导高度重视宣传月活动，及时研究制定活动实施方案，组织卫生监督人员到文化广场、农贸市场，举办以“诚信兴商、和谐共赢”和“以诚待人、以信兴业”等主题内容的宣传咨询活动。活动在深入宣传《食品安全法》、《食品安全法实施条例》、《公共场所卫生管理条例》等法律法规的同时，结合区食品安全工作中存在的薄弱环节和安全隐患，与广大群众进行了耐心细致的交流。通过宣传和接受咨询服务，消费者的自我保护意识进一步提高，对积极有效地开展食品卫生安全社会化监督，提高广大人民群众自我保护能力和自觉抵制不卫生、不安全食品的意识起到了积极的促进作用。宣传月活动期间，共发放宣传材料600余份；悬挂横幅2条次；接受群众咨询100余人次，直接受教育人群达1000余人。

二、组织培训，规范从业行为

针对卫生监督量化分级管理工作和日常卫生监督过程中发现的安全问题和关键环节，活动期间，先后举办餐饮单位负责人、公共场所负责人和从业人员食品卫生知识培训班5期，详细讲解了《食品安全法》、《食品安全法实施条例》、《公共场所卫生管理条例》等法律法规和食品原料采购、餐具消毒等相关知识。此次集中培训从业人员200余人，经营者的责任意识和自律意识明显提高。

三、紧密结合工作实际，整治薄弱环节

宣传活动期间，组织卫生监督人员对全区各餐饮单位、公共场所、医疗机构，特别是城乡结合部进行突击检查。共检查经营单位6000多家，其中对不符合卫生要求的经营单位责令其立即整改或限期整改。同时，结合“9.8投洽会”期间和国庆中秋两节的安全保障工作的开展，进行餐饮服务食品安全操作规范落实情况检查，督促各经营单位认真落实管理制度，消除卫生安全隐患，保障食品安全，以诚信为本，繁荣市场经济，达到“和谐共赢”的目标。

四、利用现代媒体加强舆论报道，营造良好氛围宣传活动期间，得到了广播电视部门的协助配合，电视台记者追踪报道相关信息1次，扩大了卫生监督工作的社会影响，强化了经营者遵法守法观念，营造了良好的卫生法律法规和食品卫生知识宣传教育的良好氛围。同时，媒体的宣传报道进一步增强了全社会的卫生安全意识，对引导消费者安全消费起到了积极的作用。

第三篇：诚信兴商工作总结

现将这次宣传活动总结如下：

一、县经信局根据市商务局的工作部署，及时地制定“诚信兴商宣传月”活动工作方案，宣传月活动由经信局、工商局、国税局、地税局、卫生局、药监局、质监局等单位共同组织，各有关单位在各自工作系统布置开展着相关的工作。

二、开展宣传咨询活动，9月13日我县在县城人民大会堂广场开展以“诚信兴商、和谐发展”为主题的宣传咨询活动，经信局、药监局、质监局、工商局、卫生局、农业局、畜牧水产局等部门均按活动方案要求组织人员参加这次宣传活动。通过出版报，发宣传资料等宣传形式开展各项宣传活动，当天各部门参加活动的人员达40多人，共出宣传版版报8版，设立咨询服务台7个，发放宣传资料1千多份，接待群众260人次，宣传活动收到良好的效果。增强了信用意识，营造诚实守法的社会氛围。

三、一个多月来，在“诚信兴商宣传月”活动期间，各成员单位先后开展了宣传相关法律法规、送税法进企业，打击假冒伪劣商品，哄抬物价，囤积居奇等不法行为宣传先进事迹等一系列活动。县经信局开展家畜屠宰、酒类流通专项整治工作，让消费者吃上“放心肉”、喝上“放心酒”。县人民政府于9月28日牵头组织工商、卫生、质监、经信等部门共26人次，组成联合执法组对全县范围内的商场、超市、农贸市场、定点屠宰场所进行了全面检查，对“双节”期间月饼、糕点、饮料、食用油、奶制品、水产品、肉质品、酒类商品等重点商品进行了专项整顿。

四、在这次“诚信兴商宣传月”活动期间，各成员单位共发放诚信兴商宣传海报300份到各单位、学校、商场、医院、文化广场、客运站等人员活动较多的地方张贴。共出动执法人员415人次，出动车辆132辆次。重点检查：商场超市8家，235个食品零售店铺和熟食摊点以及宾馆、饭店进行检查，下发责令改正通知书8份。没收“三无食品”一批，价值1000多元。从而加大了对集贸市场、商场、超市、专卖店等重点场所销食品质量的监测力度，确保市场的繁荣稳定和市场食品安全。

总之，在这次诚信兴商宣传月中，我县部门既有联合执法又能按照本单位的职能做好宣传执法活动，使各流通企业能按照有关政策要求，诚信经商，营造了良好的诚信兴商环境保证上林经济健康发展。

为了深入贯彻落实党中央、国务院关于加强政务诚信、商务诚信、社会诚信建设的精神，按照整顿和规范市场经济秩序的总体要求，在经济领域大力倡导“诚信兴商”的经营理念，增强全社会诚实守信意识，推动社会信用体系建设，为经济、社会和谐发展提供良好的社会氛围。县整规办根据钦州市整规办等17部门《关于开展XX年“诚信兴商宣传月”活动的通知》（钦整规办〔XX〕 5 号）的要求，结合我县的实际，认真开展“诚信兴商宣传月”活动，并取得了一定的成效，现将整个活动情况总结如下：

一、高度重视、精心组织

为保证“诚信兴商宣传月”活动的顺利开展，县整规办下发了灵整规办[XX]7号文,并制定了《灵山县XX年“诚信兴商宣传月”活动方案》印发给各成员单位，按要求印制了《灵山县XX年“诚信兴商宣传月”活动统计表》，并将“诚信兴商宣传月”活动标识、“诚信兴商宣传月”宣传标语，印发给各成员单位，要求各自结合本部门实际，认真组织落实，将宣传月活动办出特色、办出声势、办出成效。并于XX年9月22日下午，在县商务局三楼会议室召开碰头会，讨论宣传月活动期间的主要活动安排,各主办单位分别派一名领导参加了会议。并成立了由县政府副县长刘朝术为主任的宣传活动组委会，对宣传活动的形式、时间、内容进行了研究部署，领导的重视，周密的安排，为开展好此次“诚信兴商宣传月”活动提供了有力的组织保证。

二、利用公共场所，突出重点、广泛宣传，大力开展现场咨询、发放宣传资料、营造良好的诚信兴商环境

9月25日上午，我县由县整规办牵头，在县城百货大楼门前开展XX年“诚信兴商宣传月”大型宣传活动。县委宣传部、县广播电视局、商务局、工商局、卫生局、质量技术监督局、食品药品监督管理局、畜牧兽医水产局、国税局、地税局、物价局等20多个成员单位100多人参加宣传活动。

参加活动的单位由专人在百货大楼门前，摆上宣传桌椅，挂上宣传横幅，摆开宣传牌匾，重点宣传了《生猪屠宰管理条例》、《酒类流通管理办法》、《商务领域信用信息管理办法》、《消费者权益保护法》、《反不正当竞争法》、《产品质量法》、《良好企业社会责任导则》、《合同法》、《广告法》、《商标法》、《药品管理法》、《中华人民共和国食品安全法》、《价格法》、《价格欺诈行为的规定》等法律法规以及近年来我县推进诚信建设成果，揭露目前商业、服务业侵害消费者的行为和欺诈消费者的典型案例。并向前来咨询的群众发放如何辨别产品真伪、如何识破产品、商业骗局等各种宣传资料，现场解答群众的疑问，教授群众练就火眼金睛，识破各种骗局，有效防范日常生活商品、商业欺诈等。在活动现场，路过的群众纷纷向前索要宣传资料，咨询各种问题，现场工作人员详细解答。

据统计，当天活动，共出动宣传车辆11台，在县城各交通要道共悬挂横幅33条，散发宣传资料近三万份，摆放各种宣传牌匾共30多块，宣传内容涉及食品、药品安全知识、家电下乡政策、涉农税收政策、商业零售、短信中奖欺诈、招生行骗、价格欺诈等100多项内容，接受群众咨询3000多人次，宣传活动达到了预期的效果。

三、存在问题及下步工作思路

（一）存在问题：少部分企业、商户对诚信兴商认识不足，为了眼前利益，存在违法经商、进行商业欺诈行为。

（二）下步工作：一是严格按照钦州市整规办等17部门《关于开展XX年“诚信兴商宣传月”活动的通知》（钦整规办〔XX〕 5 号）的要求，继续深入开展以“诚信兴商”为主题的教育宣传活动，加强行业自律，促进我县事业又好又快发展。二是在日常的业务管理活动中，加强对流通企业“诚信经商”的宣传教育、建立行业信用评价试点，宣传推广使用信用保险，普及信用风险防范和知识，帮助企业建立信用风险管理制度。三是充分发挥新闻媒体社会舆论的监督作用，对失信违法企业实行公示，让诚信守法企业享有最大便利，通过诚信体系建设，树立良好的经商环境。

第四篇：诚信兴商总结

蕉城区地方税务局

关于2007年“诚信兴商宣传月”活动总结

根据宁德市整顿和规范市场经济秩序领导小组转发《省整规综合办公室关于印发福建省2007年“诚信兴商宣传月”活动实施方案的通知》文件精神，我局在今年九月份开展了“优化纳税服务、建立纳税信用”为主题的“诚信兴商宣传月”活动，结合蕉城地税实际,精心策划，周密安排，成立了组织，制定了计划，狠抓了落实，深入宣传普及税收法律法规，进一步增强公民诚信纳税和协税护税意识，积极营造良好的依法治税环境。

一、积极谋划、精心组织

为了开展好“诚信兴商宣传月”活动，我局制定了实施计划，成立了以局长崔树凑同志为组长的“诚信兴商宣传月”工作领导小组，下设办公室挂靠区局行政办公室具体主抓各宣传计划的落实，加强了宣传月工作的组织领导。围绕 “优化纳税服务、建立纳税信用”的主题，组织安排各项活动，并召开专题会议，部署宣传月工作，明确宣传重点，要求各部门要加强领导，周密安排，精心组织，狠抓落实，做到突出宣传重点、创新宣传形式、丰富宣传手段。

二、组织了“送税法上门”活动。

（一）开展走访纳税人活动。9月份，由区局领导分别带领税政股、征管股和基层分局负责人深入企业开展税收调研。认真听取了企业生产经营、税款缴纳情况及企业存在的困难问题汇报后，帮助企业分析了蕉城经济发展的势态，认真向企业人员宣讲最新

政策法规，并与企业人员就如何营造良好的征纳环境、优化纳税服务、提高依法诚信纳税意识展开座谈，还召集业务部门就企业提出的疑难问题进行研究解答。

（二）举办纳税人建帐建证培训。在9月25日下午，召集了蕉城区局蕉南、蕉北、城南分局与城区部分纳税户个体建帐建证培训。会上征纳双方就如何实施网上申报和个体建帐建证进行了热烈地讨论，达成了共识。进一步明确了个体建帐建证个体工商户建账的重要意义

（三）建立沟通机制。以区局《税企连心桥》宣传刊物为载体，及时通报诚信纳税动态。编印个体工商户建账管理政策宣传小册子，分发给应建账的纳税人。

（四）促进征纳和谐。各基层分局税管员在“诚信兴商宣传月”期间分头下户辅导税收政策，协助纳税人解决纳税中遇到的困难，指导规范办理涉税事项。要求企业大户要在诚信纳税中起表率作用，通过规范的财务核算准确反映经营状况，依法诚信纳税。

（五）通过邮电短信等开展以依法纳税为内容的宣传活动，针对工作实际，在“诚信兴商宣传月”期间对新开业的纳税人发放一份《纳税申报需知》的税法宣传资料，告知其纳税有关程序及税法规；税管员还就对其所辖的纳税户逐户通过电话进行善意提题，告知纳税人不要忘了纳税申报时间，这些在一定程度上缓解了征收分局办税服务中心申报期拥挤的压力，不广受纳税人的好评。

三、改善纳税服务方式，提高涉税服务水平。

举办多元化申报方式推广会，大力推行税库行联网和网上申报，按照区政府投资服务中心的要求，完善了投资服务中心地税窗口建设，明确对外服务功能。以 “党员流动办税服务车”为载体，深入赤溪、虎贝等偏远山区，以及城澳码头、金涵畲族村等开展“诚信兴商宣传月”的宣传。加强与外界交流，取得社会各界人士对蕉城地税的理解与支持。走访行评员征求意见，提高行风政风建设水平；向政协工商界及相关人士汇报工作，展示地税工作成效，征求意见建议。

四、特点突出、成效显著

我局在开展“诚信兴商宣传月” 活动中做到宣传立体化,覆盖范围广。由于我局想得早，抓得紧，得到了社会各界的大力支持，形成了强大的宣传氛围。同时，活动特点多样化，宣传效果实。宣传月活动中，我局坚持围绕中心，突出重点，把税收宣传与加强地税基础工作结合起来，取得了积极成效，呈现出三个显著特点；一是形式多样。安排了丰富多彩的活动，既照顾了“面”又兼顾了“点”，动静结合，点面结合，形式多样；二是针对性强。重点加强了所得税和社会保险费的宣传；三是持之以恒。我局除了在宣传月集中开展有声势的活动项目外，还根据全年各个阶段的工作目标和主要任务，有针对性地在全年各个时期确定了不同的宣传主题和内容，形成了季度宣传有计划，月月宣传有重点，全年内容不重复宣传局面，全面提高税收宣传的水平。

二00七年十月八日

第五篇：2013诚信兴商工作总结

山质监„2012‟117号签发人：谭德均

山丹县质量技术监督局

关于开展2012年“诚信兴商宣传月”活动的工作总结

张掖市质量技术监督局：

为推动诚信宣传教育工作，提高全社会守法诚信意识，促进社会信用体系建设，进一步加强商务诚信、社会诚信建设,增强全社会诚实守信的社会意识，营造诚实守信的社会

氛围，根据市局《关于印发2012年“诚信兴商宣传月”活

动方案的通知》（张质监函„2012‟103号）要求，结合我局

工作实际，于9月份在全县范围开展了“诚信兴商”系列活

动，取得了一定的成效。现将宣传活动开展情况汇报如下：

一、领导重视，认真部署，根据省、市文件精神，我局高度重视，成立了“诚信兴

商”宣传月现场咨询活动宣传小组，及时制定了有针对性的 “诚信兴商宣传月”活动方案，精心设计制作了宣传展板、宣传手册，对宣传月活动进行了明确的责任分工。

二、突出重点，大力宣传

9月17日，我局在山丹县鑫海源文化广场和龙首广场举

行了以“推进诚信计量，建设和谐城乡”为主题的现场咨询

宣传活动。大力宣传贯彻国务院《质量发展纲要》，深入推

进诚信体系建设，在现场开展宣传咨询，发放大量宣传手册、宣传传单，并解答群众的相关问题和有关行业信用知识，取

得了良好成效。在这次活动中，参加咨询活动的群众达600

人以上，发放各类宣传材料达300份以上。并结合实际注重

加强食品安全宣传教育，不断增强广大人民群众的食品安全

保护意识，营造食品安全工作浓厚氛围；开展“质检利剑”

执法打假宣传活动，加强对重点强制性认证产品的监督抽查

和专项整治，全面提升区域产品质量水平，进一步树立质监

部门执法为民的良好形象。

三、形式多样，成果显著

我局认真落实“诚信兴商宣传月”活动要求，在各相关

业务领域开展了丰富多彩、形式多样的宣传活动，收到了良

好的宣传效果。对提高我县经营者诚信意识，消费者自我保

护意识以及构建和谐社会，加快我县诚信体系建设起到了积

极的促进作用。为加强商务领域的信用体系建设、建立统一

开放竞争有序的市场体系奠定了基础，对于鼓励和维护企业

信誉、培育企业品牌、加大对知识产权的保护，严厉打击各

种侵权行为，充分发挥行业自律作用，对树立诚信立商、诚

信经商、诚信活商、诚信兴商将起到积极的作用。

二〇一二年十月十一日

主题词:诚信兴商活动总结山丹县质量技术监督局2012年10月11日印(共3份)