数量求生存,质量求发展

第一篇：数量求生存,质量求发展

数量求生存，质量求发展

黑龙江大学

张晓光

来华留学生工作是中国高等教育国际化的重要组成部分，留学生工作发展的好坏影响着我国高等教育国际化进程，而留学生事业发展的关键在于数量和质量两个指标，数量是这项事业的生存之本，质量是这项事业发展的动力之源。多年来黑龙江大学一直坚持一手抓数量，一手抓质量，学校留学生规模从1998 年的年接收各类留学生不足500人发展到现在的年接收留学生1500 余人，留学生规模居黑龙江省高校之首，位于东北各高校的前列，我们认为重数量、抓质量是留学生事业可持续发展与和和谐发展的重要保证。

一、“一体化”管理体制更有利于留学生工作的开展

黑龙江大学位于高寒地带、东北边陲，往往使很多留学生望而却步。除了有较优越的语言环境外，传统的人文景观及文化底蕴匮乏，不占地缘优势，更没有名牌大学效应。面对着这些无法改变的事实，面对日趋激烈的竞争，我们积极应对挑战，谋求发展，既然大环境改变不了，那么我们就努力打造自身的优势。

合理的管理体制是创造优越学习环境的保证。我们在长期的来华留学生教育工作的实践中，探索和建立了“一体化”的管理体制，即在“统一领导，归口管理，分级负责，协调配合”的原则下，建立起在学校党委和学校主要领导直接领导下的，将来华留学生的教学工作、接待工作、管理工作、服务工作等归口于外事处暨国际文化教育学院一个管理部门，实行集中统一管理的管理体制。

这种体制集管理与服务为一体，所属各部门的工作都以学校的留学生教学与管理工作为中心，统一调动指挥，彼此密切联系，互相支持，协调一致。通俗的说就是将分开的手指攥成拳头，把我们并不突出的条件集中起来打造成优势。这不仅保证了留学生工作的特殊性和时效性，管理与服务的一致性，而且能集中所管辖的各个部门的力量，充分发挥基础设施和人才资源的整体优势，避免或减少不必要的矛盾。

多年实践证明，在大环境较差，自身条件不突出的情况下，“一体化”管理具有较强的科学性及可操作性。特别是在社会化服务不完善的地区和单位，这种优势更为明显。实行“一体化”管理体制工作效率和质量都明显提高，留学生的“招、学、吃、住、行”有了保障，解除了他们的后顾之忧，使他们能够安心学习，从而增加了学校的吸引力，推动了留学生事业的发展。

总之，我们实行的“一体化”管理体制更有利于留学生工作的开展。

二、打造优势，拓展渠道，努力扩大留学生招生规模

在明确提出“一体化”管理体制的同时，我们进一步创新观念、开拓思路、打造优势，想尽各种办法增加学生数量。

1．发挥学校优势，积极申办国家项目，扩大学校在海外的影响。学校努力发掘自身优势，积极申办各种国家项目，自1998 年以来，学校共申办了教育部和国家汉办的“对俄汉语教材编写（含大学、中学和小学）”“俄罗斯汉语教师培训班”“俄罗斯远东地区汉语演讲比赛”“汉语桥优秀学生奖学金生”“ HSK 奖学金生”“中国政府奖学金来华留学”“孔子学院”“国际汉语教师志愿者”以及商务部的“中亚及东欧国家汉语教师培训”等项目。所有这些项目的承办，不仅培养了大批对我校友好的高层次人才，而且对扩大我校在海外的彩响，对在更高层次上宣传我校起到了积极的推动作用。

2．积极向国外派遣汉语教师志愿者，借推广汉语之机扩大我校对外汉语教学在国外的影响。为适应世界汉语教学发展的新形势，缓解各国对汉语教师的紧缺状况，中国教育部于2004年颁布了《 国际汉语教师中国志愿者计划》，从国内招募志愿者到国外从事汉语教学。我校积极提供国外的接收单位，并申请承担部分派往俄罗斯和韩国志愿者教师的任务，借助我校外语和中文强势学科的优势，选拔一批学习成绩优异、个人素质高的学生到俄罗斯和韩国的高校和相关教育机构任教，以此来宣传、扩大我校的影响，吸引海外学生来我校学习。

3．充分发挥和利用派出人员和海外引进人才的牵线搭桥作用。我校积极贯彻“请进来，走出去”方针，仅“十五”期间，就聘请外国专家、教师50 余名，先后向十余个国家派出各类人员近l000人次。同时，每年通过中外合作办学还要派出大批学生，这些人都可以成为学校与国外高校合作的桥梁，成为招收留学生的有效媒介，学校鼓励他们在外利用各种机会宣传扩大学校的影响，鼓励他们为学校招收来华留学生，学校对成绩突出者给予一定的奖励。

4．积极与国外的中介机构合作，利用他们的信息资源和在海外的影响，鼓励他们为学校招收留学生。中介机构是市场经济和信息时代非常活跃的一种媒介，他们拥有丰富的信息资源，与中介机构合作是高校初期招收国际学生一种有效手段。我们对各类中介机构进行筛选，择优进行合作，与他们建立了长期友好合作关系，利用中介机构的信息资源宣传扩大学校的影响，利用学校优质的教学质量提升中介机构的信誉，通过不断扩大招生规模，实现中介机构与学校的双赢。

5．加强国际交流与合作，积极开展国际合作办学，带动留学生事业的发展。通过加强国际交流与合作，努力实现与国外大学进行联合培养，利用双方学校的教学资源和学科优势，“送出去，引进来”，共同培养身兼两校所长的国际性人才。我校每年与俄罗斯、日本和韩国的部分高校交换学生近百人，通过合作培养来提高学生的国际化视野，同时也极大地扩大我校的国际学生招生规模。

6．加强后勤服务的软硬件建设，创造良好的学习和生活环境。舒适的住宿条件、良好的学习环境、科学的管理和优质的服务，是来华留学生事业发展的重要保证。多年来，我们一直高度重视对硬件建设的投入，学校现己建成留学生公寓四栋、留学生专用教学楼一栋，教学楼内装备了具有进口设备的电化教室、配臵较为先进的微机室和藏书丰富的资料室，留学生公寓内建有健身房、台球室、乒乓球室、大、小餐厅等，营建了一个融学习研究、娱乐健身、餐宿服务为一体的多功能小环境。同时学校不断加强管理和提高服务质量，时刻注意软环境的建设，努力为学生营造一个良好的人文学习环境。

7．利用优质的教学质量，扩大宣传和影响。优质的教学质量是来华留学生事业最好的宣传材料，如何用优质的教学质量打造自身独有的品牌，是留学生事业发展的关键。多年来我校一直把留学生教学质量的提高做为留学生事业发展的重中之重，用优质的教学培养高素质、对我友好的毕业生，并用这些毕业生在校期间的自我感受和回国工作后表现来现身宣传，以此吸引和带动更多的留学生来我校学习。

8．利用各种宣传途径，作好宣传工作。留学生的招生具有市场的特性，我们深刻认识这一点。在有优质的教学，完善的硬件的同时，如何让有需求的人更全面地了解我们，这是我们需要通过宣传急待解决的问题。学校非常重视宣传工

作，制做多语种网页、多语种宣传材料，派团出访，参加各种教育展等等，利用各种机会、各种途径扩大我校的影响，促进留学生招生工作。

三、狠抓留学生教学质量的提高，促进留学生事业可持续发展

教学质量的提高是发展留学生教育事业的生命线。多年来，我们紧紧抓住教与学、教师与学生这对矛盾的统一体，以教师队伍建设为关键，以留学生的技能和索质的提高为目标，狠抓教学改革，狠抓教学质量提高，推进留学生事业的可持续发展。

1．狠抓教师队伍建设。教学质量的提高，关键在于有一支过硬的教师队伍。为打造一支高水平的留学生教师队伍，我们一方面想方设法引进高水平人才，并从省内院校和校内有关院系选调和聘用了一批专业水平较高并具有高级职称的兼职教师，建立了相对稳定的专兼职教师队伍；另一方面对原有专业教师进行培训，除了定期或不定期请专家学者来给他们讲课，同时鼓励教师去重点大学进修、读学位，我校专职教师中具有硕士学位的达到90％以上。

2．狠抓教学改革。来华留学生中，有上到六七十岁的老翁，也有下至十六七岁的少年；有政府工作人员，也有家庭妇女；有教师、学生，也有工人、农民，有的是为攻读学位而来，有的只是为了进修。学生不仅年龄差异很大、阅历参差不齐，而且目的不尽相同。对此，我们狠抓教学改革，采取各种有效措施，尽可能满足各层次留学生的不同要求，提供较宽松的学习环境，使其达到预期目的。

一是在班级安排上，根据语言教学的特点，也根据教学对象的特殊性，我们采取了小班教学的策略。通过分班考试，每个学期把水平相近的同学分在一个班，每班人数最多不超过20人，个别班级只有一两个人，高级进修班更是如此。这样能让每一位学生都有充分活动的机会，保证课堂上每一位学生进行语言实践的时间，在客观上给他们创造更多更好的尽快提高听说读写能力的条件。

二是在课程设臵上强调教学针对性。非学历教育学生的课程设臵听说领先、兼顾读写、自由选课、各学所需，以尽快提高学生的语言应用技能；学历教育的学生课程设臵则以素质教育为出发点，以提升专业水平为目的。

三是在教学方法上，采取功能与结构相结合、各种课型相配合的原则，把精讲多练的教学法贯穿课堂教学始终，保证学生在课堂上的练习时间。在整个教学中，教师的任务不仅是讲清知识，而且还要想方设法最大程度地发挥学生的主观能动性，最大限度地挖掘学生内在的潜力。让他们在主动、自觉的学习中迅速地将知识转化为能力。同时，我们还采取寓教学于娱乐之中的教学方式，使学生能在轻松的环境中各得其所、学有所成。

四是在课外活动安排上我们以丰富多彩的课外活动作为课堂教学的延伸，注意融知识性、趣味性于一体，寓文化教育、形势教育、思想教育于活动之中，使学生既能更快地了解中国，又能学到更多的知识；既能消除他们远离亲人的孤独感和异国他乡的不适感，又宣传了我国改革开放的大好形势，扩大了我们第二课堂教学的内容。

3．狠抓教师的科研工作。我们积极组织教师参加各级各类科研立项，支持教师从事科学研究工作，促进教师科研水平的提高，以科研带动教学、以教学促进科研。多年来我校对外汉语教师共承担国家级项目两项，其中重点项目l项；编写对俄汉语教学教材等各类教材3 套，共计22 册；发表各类论文l00多篇，其中在国家一级刊物发表ll篇，在二级刊物发表70篇；出版专著两部；有一人获全国对外汉语教学优秀教学三等奖，两人获省优秀教育科研成果二等奖，一人获三等奖。

4．狠抓教学评估工作。为了不断促进教学质量的提高，我们果断地在对外汉语教学中引人教学评估机制。通过教学质量评估，加强教学基本建设，推动教学改革；通过评估加强师生在教学中的沟通，让学生通过评估反映自己的意见和要求，让教师在评估中发现自己的问题和不足，改善自身存在的问题，以进一步提高教学质量。

留学生的数量是学校留学生事业发展的生存之本，没有数量做保障，就没有提高质量的基础，就无从谈发展，而质量的提高又是推进留学生事业进一步发展的动力之源，又会极大地增加留学生的数量，数量和质量二者互相影响，互为因果，只有明晰二者的互动机制，在提升数量的同时，积极探求提高质量的思路与措施，才能实现留学生事业的可持续发展与和谐发展。

第二篇：以质量求生存 以特色求发展

以质量求生存 以特色求发展

临泽县城关小学体育艺术卫生工作自查汇报材料

近年来，我校认真贯彻国家体育卫生工作条例和体育艺术“2+1”总体要求，把面向全体学生，全面推进体育、艺术教育，增强学生体艺素质，促进学生身心健康协调发展作为工作目标，牢固树立“健康第一”的思想，认真贯彻落实两个条例和体育艺术“2+1”要求，全面实施《学生体质健康标准》，努力将学校体育艺术卫生工作有机地融入学生各种素质培养之中，切实加强了学校体育艺术卫生工作。

一、领导重视，机制健全，是抓好工作的前提。

我校由校长主管，副校长主抓，教导处、政教处分管，实行由校长领导下的体育、艺术、卫生工作负责制。设有体艺卫综合组，工作流程为：校长——教导处——综合组组长——教师，音、体、美教师，工作由教导主任分管。卫生工作由政教主任分管，工作流程为校长——政教处——年级组——班级（班主任）。学校体育艺术卫生领导机构健全，制定并及时完善相应的管理制度，包括体育课上课制度、体育活动课制度、体育课安全制度、卫生室各项制度、音乐教学管理制度、美术课管理制度，各种常见病的预防措施、突发公共卫生事故紧急预案等，使学校的体育、艺术、卫生工作有章可循。学校领导定期研究布置学校的体育、艺术、卫生工作，组织开展集体备课和研讨活动，并将体育、艺术、卫生工作纳入工作计划及各处室工作、班主任工作、教师工作考核当中。每年投入一定的资金用于参加各类比赛、维护场地以及购置器材，确保了学校体育、艺术、卫生工作的健康运行。

二、课程设置，开齐开足，是做好工作的保障。

学校按国家颁布的课程计划开齐、开足体育、艺术、健康教育课程，1－2年级每周4节体育课，3－6年级每周3节体育课，并且每天有课间操和30分钟大课间体育活动、并将体育、艺术系列活动纳入学校课程、坚持周周开展活动，学校有专兼职结合的音乐、体育、美术教师，能够满足现有教学的需要，学校重视体育、艺术教师的管理与培训，音乐、美术按计划开设，学校不以任何理由挤占、挪用音、体、美育课时间，严格按照课程标准及教学大纲要求授课，每天保证活动一小时以上。在品德课、科学课、成长课、人文课、校本课、班会课等课程中不同比例的安排了健康教育课时。学校定期利用国旗下讲话、晨会、橱窗、宣传板、黑板报、广播、校园网、讲座、学习园地、手抄报等宣传阵地，对学生进行健康卫生知识教育。课堂教学狠抓“三个一”养成教育，常规检查突出两操与卫生检查，落实周评比通报制，形成了每学年广播操、眼保健操竞赛的工作惯例，保障工作通过后勤工作予以落实。

三、教育活动，丰富多彩，是拓展工作的关键。

我校坚持开展“两操一活动”，每天坚持做好课间操和两遍眼保健操，并坚持检查评比，有详细的评比细则和检查记录。学校每学年坚持举行一次全校性的人人参与的大型体育运动会和校园艺术节活动，两次全校性按年级的单项比赛，如乒乓球、拔河、跳大绳、打沙包、放风筝、踢毽子、换物接力等竞赛活动，每项活动都做到了有方案、有总结、有记录。认真落实大课间体育活动，做到专人负责，时间固定，项目丰富，定期更换，并制定了有关体育活动的安全要求与措施，确保了学生每天至少有一小时以上的体育锻炼时间。学校组建了田径队、武术队、乒乓球队、书法、足球队、绘画等校级代表队，制定了详细的训练计划，并将各项与校本课程相结合，常年坚持训练，近年来，在各级比赛中取得了优异的成绩。认 2

真组织学生参加《学生体质健康标准》的测试，建立了一生一卡健康档案，并认真做好了测试项目的统计上报工作。在开展学生体质健康检查的基础上，同时开展统计分析、评价，改革教学，提高学生身体素质。其中，校运动会的“三个转变”（变少数学生参与为全校学生共同参与；变学生个人参与为师生共同参与；变竞技体育为游戏性的综合运动会）为我校今后的体育工作开拓了新的思路，其中足球队得到进一步加强，成立了男女足球校队，每班成立了班级足球队，将足球纳入到体育课教学之中，在校本课程中开设了足球练习，我校的乒乓球做为学校的传统体育项目得到了普及，成为学生课间活动的重要内容，学生参与乒乓球代表队的极积性高涨，突现了我校乒乓球的特色。在体育艺术“2+1”项目活动中，我校学生积极参与，每人都掌握2项以上的体育健身训练项目，掌握了一项以上的艺术活动技能，去年有12名同学通过了体育艺术等级测试。

四、设备设施，标准配置，是促进工作的基石。

近几年来，我校在已有基础上，先后投资

60万元，修建了健身园，逐年添置新体育、艺术、卫生器材。体育场地平整、整洁，设施布局合理，器材有安全保障，基本上能满足体育教学、业余训练及活动课的需求。体育艺术器材、场地和管理有专人负责，每学年对器材数量、品种、添置、损坏都有明确记载。同时倡导学生人手一件随身携带的小体育活动器材，让学生在课间充分活动。

学校逐年加强了教学卫生条件和生活设施建设。卫生室面积18平方米，除紫外线灯以外的其他消毒设备配齐，并购置了常用的药品，为师生提供必要的医疗服务；学生每人一席，每间教室只有一种型号的课桌椅；黑板完整无损，无眩光，挂笔性能好，便于擦拭；教室采光好，安装了照明灯，课桌面和黑板照度分别达到150XL以上；学校厕所基本能满足需要。

五、疾病防控，卫生整治，是展示工作的亮点。

近年来，我校以养成教育为平台，利用各种宣传渠道教育学生养成早晚刷牙、饭前洗手、饭后漱口、勤剪指甲、的良好生活习惯，入口食物必须保证干净卫生，防止病从口入。教育学生不挑食、不偏食，摄取多种营养，保持营养均衡，提高生长发育质量。

根据季节变换和传染病特点，及时开展防控工作。在流感、传染病等方面，狠抓宣传知识教育，开展应急演练，加强晨午检及时检查报告制度和责任追究制，提高了师生的健康意识与防范能力。

为营造洁净幽雅的育人环境，养成学生良好的卫生习惯，对学生提出了“责任到人，物放有序，一尘不染，处处亮点”的卫生“十六字”要求，规范个人行为。根据各年级学生特点，分区域、分班级包管卫生责任区，由值周教师、校卫生组人员负责检查督促，加强管理，坚持每周末的大扫除和每月一次的校园周边环境整治的大型的室内外卫生检查清扫活动，保证了责任区内无死角，无各类暴露性垃圾，无纸屑、无瓜皮果壳、无其它各种杂物;校园内无乱涂乱画现象，无其它足迹，室内物品摆放整齐、墙壁上无蜘蛛网、电灯吊扇无积尘，窗明几净。

在今后的体育艺术卫生工作中，我们将发扬成绩，弥补不足，进一步坚持全面发展，预防为主，增进健康的原则，把学校体育艺术卫生工作提高到一个新水平。

第三篇：跨越速运以质量求生存、以服务求发展

跨越速运以质量求生存、以服务求发展

跨越速运快递服务有限公司是一家以快递服务为主的航空快递服务公司，服务内容涉及市内、国内快递，至全国各地的航空往返货物的运输业务；提供超一流的货物包装及现代化物流快递服务。

公司在全体员工的不懈努力，跨越速运公司发展迅速，所有员工均受过专业培训，工作态度认真，服务一流！他们均经过严格的专业培训，熟练掌握物品的包装、拆卸等技能。跨越速运公司员工统一着装、举止得体、服务周到、使用文明规范语言。经过严格的专业培训，熟练掌握物品的包装、拆卸等技能。

跨越公司现有一流的操作技术、高素质的配送人员及多年的仓储配送经验，可充分满足您多方面的需求，真正为您提供全方位的服务。我们的服务宗旨：客户的满意是我们永恒的追求！

多年来通过全体员工的不懈努力及不断的探索，跨越公司根据自身情况制定出了一套比较完善而严谨的信息管理体系，从而实现了对您所托运货物信息的全程透明跟踪监控，保证了货物运输过程中的可管理性，安全性、可靠性。同时，我们秉着“诚信经营、热情服务”的经营理念，赢得了众多国内知名厂商与企业的好评与信赖，并将其快递、配送、货运等业务完全托付于我们，并与之建立了深厚的友谊。

在此，我们向这些一直以来支持我们和即将要携手于我们的新老客户表示最诚挚的谢意，愿我们的工作与服务能为您带来更多的便捷与服务。

跨越速运公司近年来，一直遵循“全心全意为人民服务，客户第一，信誉至上”的经营宗旨，严格履行“诚信为本，用户至上”的原则，得到社会各界的一致好评。

“以质量求生存、以服务求发展。”是我们的服务理念，“客户第一，服务至上”是我们对社会的承诺。

第四篇：逆境中求生存贯性中求发展

漳村煤气化厂自1995年12月投产后，由于产品质量不稳，管理体制、运行机制存在诸多弊端，不久便陷入困境，职工思想涣散,企业形象滑坡。到1998年底，货款拖欠2000万元，外欠资金3000万元，成为亏损大户。为了扭转这种局面，1999年2 月矿领导果断地对厂领导班子进行了调整，当年就实现销售收入2538.97 万元，比上年增加384.82万元，货款回笼达到95%，焦炭质量保持了国家优质二级焦。在保证供气的前提下，煤气热值由原来的3100大卡提高到4013大卡。2000年元月7日顺利通过了ISO9002质量体系认证，今年1-10 月份销售收入3557万元，较上年同期增加1529万元，增长75％，实现利润62.48万元，较上年同期增盈77万元。

一、治标先治本，治厂先“治”人 过去，煤气化厂由于长期亏损，职工工资无法保障，职工队伍思想涣散，观念滞后，在工作中形成了看惯、做惯、习惯的“三惯”现象。新的领导班子上任后，从树立领导班子形象和强化员工危机意识入手，各个击破，实现了从“三惯”到“三序”（工作有序，劳动有序，营销有序）的转变。１、俗话说“羊群走路看头羊”。现任领导班子上任后，深深地感到肩负担子的沉重，局、矿领导期盼的眼光注视着我们，全矿几千职工家属乞盼的眼神凝视着我们，能否重新建立一个廉洁高效的领导班子，成为我们面临的首要任务。于是，领导班子成员暗暗下定决心:一定要在以韩矿长提出的“整顿、规范、清欠”六字方针的指导下，争取在最短时间内实现扭亏的目标，向领导和职工家属交上一份满意的答卷。但是，由于以前管理混乱、职责不清造成严重亏损的局面，要想一下子扭转这种局面，谈何容易？所以领导班子成员达成这样一个共识：做事先做人。每个班子成员首先要从自身的人品做起，先做一个光明磊落、堂堂正正的人，再来做好班子中的角色。领导班子要首先形成一种自律机制，那就是：管理上找准位置，工作上讲求原则，生活中讲究风格。每个人都有事业上的追求，都有实现自身价值的渴望，但这一切必须以实现企业的利益为根本前提。为了加强班子的凝聚力，我们首先从领导班子的议事程序上着手，规定每月第一天第一件事就是党政联席会议，对企业的重大事项进行集体决策，使大家都能把各自的想法和观点摆到桌面上，消除成员之间的分歧与障碍。其次就是班子成员各司其职，各负其责。行政一把手在真正做到有效分权的同时，带头放弃厂长原有的营销特权，即销售价格５％的浮动权力。这些措施，有力地提高了班子成员的工作积极性，一改过去的分工混乱、合同乱签、遇事推诿、相互扯皮的恶劣现象。班子成员思想上的高度统一，为我们各项正确决策的酝酿与执行提供了有力的保证。２、思想是行为的先导。职工观念的转变是企业发展的前提，是彻底扭转“三惯”现象的根本。我们对广大职工大力进行形势教育，以国内国际激烈的市场竞争形势来教育广大职工树立如履薄冰的危机感，以一些国有企业励精图志、起死回生的生动事例来唤起职工负重爬坡的进取精神，提出“今天工作不努力，明天努力找工作”的口号来强化每一位职工的责任感。同时，实行重奖重罚制度，并在厂内树立了“无情管理，有情回报”的标志牌，向每位职工昭示领导班子实行严格管理的决心。３、在使广大职工树立危机意识和忧患意识的同时，还要使他们具备一种竞争意识和趋同感。所以我们大力创新用人机制，在各个岗位上实行优胜劣汰的竞争上岗制度，尤其在销售队伍的建设上，将以前的销售人员全部划归清欠部门从事清欠工作，重新选拨了一批综合素质较高、责任心强的人员充实到销售队伍中来；在人事任免上积极推行“任人唯贤、人尽其才”的原则，对中层干部进行重新考核，重新聘任；起用了一批懂技术、擅管理的人才充实到生产管理岗位上来。如我们销售部现任部长原利斌同志，任职前本是一名普通的销售人员，由于他兢兢业业、讲究原则，取得了骄人的销售业绩，成为我们厂的销售状元。“有为才有位，有位更有为”，厂领导班子及时将该同志提拨到领导岗位上来，以发挥他更大的才能，这样同时也增强了其他人的进取意识和竞争意识。当管理环境发生变化时，激励机制也需要相应的创新和改进，我们即将在全厂实施：

一、岗位工资制。工人在什么岗位就挣什么标准的钱，彻底打破陈旧的大锅饭思想，并与原有的竞争上岗制度相结合，有力调动工人的积极性；

二、双向选择制。车间主任（班组长）由工人投票选出，车间主任在必须完成各项预定经营指标的前提下，选择自己的职工。被淘汰的干部或职工自动接受培训以待重新上岗。这些机制的实施将增强职工的危机感，有力促进他们的上进心。人心齐，泰山移。在厂领导班子的率先垂范下，在广大职工的齐心协力下，煤气化厂这艘搁浅的大船在大家的齐心协力下开始扬帆起航，驶向成功的彼岸。

二、以质量求生存，实施品牌战略 身处市场经济条件下的企业，必须严格遵循它的游戏规则：物竞天择，适者生存。而市场又认同我们什么呢？那就是产品质量，这对市场物流来说是最基本的，也是最主要的衡量标准。１９９９年，我们周边约２０多家小焦化厂基本上都是生产三级焦，要想在众多的焦化厂中搏击并占领市场，仅靠三级焦是不行的，必须上等级。特别是市场竞争更加激烈的环境下，量的扩张必然要发展到质的提高。于是，我们在加强各部门、车间的生产技术管理的同时，高薪聘请了长钢焦化厂的技术科长吴立东等三人来厂进行技术指导，研究制定出了合理配比下生产优质二级焦的方案。于去年３月份用了仅一个月的时间就把焦炭质量由原来的三级焦提高到优质二级冶金焦。二级焦是生产出来了，但是要保证产品质量稳定，就必须在质量控制的各个环节上狠下功夫。为了使焦炭质量牢牢地稳定在国标二级水平，我们狠抓质量保证体系的建设，于去年６月份开始着手建立ISO9002 质量保证体系，建立了质量监督保护网，从原料煤进厂这个入口到产品出厂，层层把关，对质量的检验、监督进行及时有效的反馈，随时掌握质量状况，杜绝不合格产品的发生。同时，我们不断完善质量管理的各种措施和制度，做到让数据指导生产，让制度规范操作，使我厂的质量体系得以科学化、规范化、有序化运行。当来我厂认证的审核员原首钢焦化厂副厂长看到我们焦炉没有一点跑烟冒火时，怀疑我们是不是停下产来应付审核，因为焦炉跑烟冒火是焦炭行业长期以来很难根治的通病。但当他亲自到焦炉跟前看过之后，高兴地说：“你们这样的规模，能有这样的管理，实在令人难以置信”。今年元月七日，我们正式通过了ISO9002质量体系认证，而且是目前长治地区唯一通过ISO9002 质量体系认证的焦化企业。质量是船，品牌是帆。品牌是我们将来参与国际市场竞争不可缺少的通行证，所以，我们建立ISO9002 质量体系认证决不仅仅是使我们的体系科学化、规范化，而是有前瞻性的。“宜未雨而绸缪，勿临渴而掘井”。我们国家即将加入ＷＴＯ，要想在将来具备参与国际市场竞争的资格，必须建立这个国际通用的质量保证体系，这样才能使我们在更大的市场空间里取得长足发展，真正成为我局多经产业里一颗耀眼的恒星。

三、降低产品成本，提高经济效益 成本管理是企业的灵魂，是企业经营效益的重要环节。只有采取有效的控制措施，把产品成本压下来，才能使企业在市场上更具竞争力，使企业经济效益达到最优化。我们坚持成本管理与资金管理相结合的原则，狠抓两头价格，严抠中间成本，抓住成本控制的主要因素，在挖潜增效上取得了有效突破。１、发挥货币资金优势，降低原料煤采购价格 狠抓两头价格，其一是要降低原料煤采购成本。原料煤是我们的主材，在总成本中比重为66.32％。所以，原料煤价格的控制直接影响到我们的成本管理。去年以来，我们对原料煤采购实行价比多家，低价优质的采购原则，对供货单位实行现金现场结算，进厂原煤必须车车抽检化验，检验合格后直接在磅房开票，到财务部门现金结算，抽检不合格一律原车拉回。这种购煤付款方式，不仅极大的提高了我们的讨价还价能力，而且彻底打消了供货商在原煤质量上的侥幸心理，保证了原煤质量的稳定性。同时一改过去运费、煤票两票结算为一票结算，增加了进项税，这样一来，使原料煤进价由去年的220元/吨降低到195元/吨，每吨降价25元。此外，我们还根据原料煤市场行情，随着煤价上涨下跌的起伏，在保证正常生产的情况下，采用在市场涨价前集中购买，在市场涨价后控制原料煤采购量的办法，从而有效避免了市场价格的变动对产品成本的影响。２、提高产品产量，增加产品品种 煤气化厂在现有的生产规模下，单纯靠节支降耗来降低产品成本，空间已经很小。这种情况下，必须充分提高设备利用率，增加产量，分摊固定费用，提高效益。今年４月份，煤气化厂克服了技术上和管理上的重重困难，实现了日产112炉，完全达到原有设计能力，与去年的日产69炉相比，日增产130吨，产量增长了61.6%，这样又使吨焦成本较去年降低了7.6元/吨。近年来，由于焦炭企业很多，有些用户就变得挑剔起来，对焦粒的规格提出了要求，粒度分级焦比混焦价格高，又好卖。周围的一些小焦化厂从我厂购进售价仅为90元/吨的混焦，过筛分级后，转手就卖了个好价钱。为了堵住这个肥水外流的漏洞，我们自行设计制作了分级筛，把原来的一种混焦产品分级加工成不同规格的四种产品，增加了产品品种，使产品平均售价提高到了136.8元/吨,提高了46.8 元/吨。这样一年就多创收100余万元。

四、创新营销机制，提高市场占有率 市场经济条件下，只有疲软的营销，没有疲软的市场。企业扭亏，除了有效的管理手段，还必须有适应市场的营销机制。所以，我们在顺应市场的前提下，坚决走活营销这着棋。１、规范营销秩序，建立营销新机制 去年以来，煤气化厂认真领会矿党委张书记提出的“堂堂正正做人，明明白白挣钱”的精神，积极规范营销秩序，加强营销管理，建立了“紧缩小用户，集中大用户，直销为主，现款从优”的营销策略；坚持“销、收并重，以收定销”和“三不、二优”的营销原则，（“三不”即：不能按合同正常结算、付款的用户，不得继续供货；不能先付款后发货的中间商、个体户及信誉度不高的小型私营企业不得发货；不能按计划清欠陈旧货款的用户不得发货。“二优”即：现场付款，现场提货从优；均衡供货，均衡付款信誉良好的用户从优。）；建立了规范的营销机制，杜绝了以往吃、拿、卡、要等现象，用制度规范了销售行为，包括厂长都无权向外赊销焦炭。客户在产品交易中，直接面对的就是销售部门和销售人员。在对销售人员的奖励方面，煤气化厂实行提成促销、成绩与工资挂钩、上不封顶下不保底等激励措施。一个明显的例子就是我们的销售人员李鹏杰到今年１０份计提销售提成近９万元。这使职工深切地体会到：在煤气化厂挣的最多的不是职务最高的，而是贡献最大的。通过这些机制的建立和完善，使厂里的销售人员真正找到了堂堂正正做人、明明白白挣钱的感觉。２、转变营销理念，开拓市场空间 以前，煤气化厂的销售是为卖产品而卖产品，企业的市场地位处于一种被动局面。为了打破这种不利局面，厂长和书记亲自到河南省开拓市场，寻求客户。去年４月，我们专程带了两车焦炭到河南林州合鑫钢铁公司，当对方得知是漳村煤气化厂的产品时，就说：“你们的焦炭我用手一拍就碎了，我们不要。”而我们很自信地说：“如果你能用脚踩碎焦炭，这两车焦炭我们一分钱不要”。用户对产品进行化验之后，发现我们的产品不但质量合格，而且非常适合该厂的炉型。很快，该公司总经理吴原杰亲自带着原料部部长来到我厂签订合同。这只是我们实行新的营销策略“三卖”的一个开端“三卖”就是卖质量、卖信誉、卖售后服务。我们的销售人员在彻底转变营销理念的同时，深深明白了一个道理：为了卖产品而卖产品肯定卖不出去。若我们定位于卖产品质量、卖信誉、卖售后服务，三样都卖出去了，我们的产品肯定销售得好。俗话说得好，创业容易守业难。产品的市场打开了，但要牢牢地守住这块阵地并开拓新的市场空间，就必须在产品信誉和售后服务上下功夫。实际上，信誉是难得的，因此也是高价的。市场的经验与教训告诉我们，信誉具有三大特征：

一、积累性；（一个企业的信誉是靠一点一滴积累起来的，它要求你说到做到，必须持之以恒。）

二、增值性；（信誉是企业的品牌，信誉高，人们相信你，生意就会红火，信誉的价值超过金钱。）

三、易碎性；（信誉是一种特殊资源，你只有长期讲信誉，人们才会相信你，你只要一次不讲信誉，那你以前的信誉就会丧失。）所以精心积累信誉、维护信誉是我们销售工作的重要任务。在售后服务上，我们的销售部门与质量部门建立定期走访用户制度，及时掌握用户的反馈信息，及时把握市场脉膊并注重对市场信息的分析和预测，以制定相应的销售策略，对产品售价实行动态管理，采用在市场降价前集中销售，在市场涨价前限量销售加大库存的方式，保证产品销售价格。这样我们才能与用户真正建立互惠互利的合作基础。

五、铸造企业文化，重塑企业形象 一个优秀的企业一定要塑造一种优秀的企业文化，来统一员工的思想行为，增强企业的凝聚力和战斗力。煤气化厂从９９年初以来，经历了从衰败到兴旺的艰苦历程，同时也积累了宝贵的精神财富，经过对他的提炼与升华，形成了我们今天独特的企业文化精神：会拼才会赢。我们对企业要恪守一个“忠”字，对用户要遵循一个“诚”字，对事业要坚持一个“拼”字，但同时又要讲求智慧，讲求策略。众所周知，焦化是重污染行业。过去，由于没有对环境治理给予足够的重视，致使我厂经常是黄烟笼罩，满地煤灰。如今我们深该认识到：环境也是效益。优美的环境不仅可以激发干部职工对企业的自豪感和热爱之情，而且靓丽的企业形象更能产生巨大的磁场效应。两年来，我们厂在治理污染、保护环境的工作上很下功夫，在保证焦炭质量并圆满完成向局供气任务的前提下，做到了效益、环保两相益。我们先后自行研制了装煤除尘系统和高压氨水喷洒系统等环保工程，使荒煤气的排放量减少了 75%以上；同时在厂区大面积植草种树，绿化面积达4000多平米，特别是在办公楼后、焦炉前种植草坪，这种环保意识和绿化行为，在同行业中是绝无仅有的。如今我厂已由过去的污染大户变成现在外单位来访时争相参观的对象。在今年山西省组织的“三晋记者世纪环保行”活动中，更是受到了组委会的一致好评。漫道真如铁，而今从头越。虽然我们在不到两年的时间里就实现了扭亏增盈，但是，形势依然严竣，任务更加艰巨。尤其集团公司领导为了适应国家产业结构调整的大形势，对我们企业给予高度重视，并正在对我厂技术改造和扩大生产经营规模进行可行性研究，使我们更加感觉到企业的发展任重而道远。虽然我们距公司改制、创新经营、全面盘活的要求差距还很大，但是只要我们继续保持一种“会拼才会赢”的企业精神，继续创新思维、锐意改革，始终以追求利润的最大化为我们的经营目标，我们有理由相信：在不久的将来我们一定能够实现“发展多经产业，争占半壁河山”的宏伟目标！

第五篇：逆境中求生存贯性中求发展

漳村煤气化厂自1995年12月投产后，由于产品质量不稳，管理体制、运行机制存在诸多弊端，不久便陷入困境，职工思想涣散,企业形象滑坡。到1998年底，货款拖欠2000万元，外欠资金3000万元，成为亏损大户。为了扭转这种局面，1999年2月矿领导果断地对厂领导班子进行了调整，当年就实现销售收入2538.97万元，比上年增加384.82万

元，货款回笼达到95，焦炭质量保持了国家优质二级焦。在保证供气的前提下，煤气热值由原来的3100大卡提高到4013大卡。2000年元月7日顺利通过了ISO9002质量体系认证，今年1-10月份销售收入3557万元，较上年同期增加1529万元，增长75％，实现利润62.48万元，较上年同期增盈77万元。

一、治标先治本，治厂先“治”人过去，煤气化厂由于长期亏损，职工工资无法保障，职工队伍思想涣散，观念滞后，在工作中形成了看惯、做惯、习惯的“三惯”现象。新的领导班子上任后，从树立领导班子形象和强化员工危机意识入手，各个击破，实现了从“三惯”到“三序”（工作有序，劳动有序，营销有序）的转变。１、俗话说“羊群走路看头羊”。现任领导班子上任后，深深地感到肩负担子的沉重，局、矿领导期盼的眼光注视着我们，全矿几千职工家属乞盼的眼神凝视着我们，能否重新建立一个廉洁高效的领导班子，成为我们面临的首要任务。于是，领导班子成员暗暗下定决心:一定要在以韩矿长提出的“整顿、规范、清欠”六字方针的指导下，争取在最短时间内实现扭亏的目标，向领导和职工家属交上一份满意的答卷。但是，由于以前管理混乱、职责不清造成严重亏损的局面，要想一下子扭转这种局面，谈何容易？所以领导班子成员达成这样一个共识：做事先做人。每个班子成员首先要从自身的人品做起，先做一个光明磊落、堂堂正正的人，再来做好班子中的角色。领导班子要首先形成一种自律机制，那就是：管理上找准位置，工作上讲求原则，生活中讲究风格。每个人都有事业上的追求，都有实现自身价值的渴望，但这一切必须以实现企业的利益为根本前提。为了加强班子的凝聚力，我们首先从领导班子的议事程序上着手，规定每月第一天第一件事就是党政联席会议，对企业的重大事项进行集体决策，使大家都能把各自的想法和观点摆到桌面上，消除成员之间的分歧与障碍。其次就是班子成员各司其职，各负其责。行政一把手在真正做到有效分权的同时，带头放弃厂长原有的营销特权，即销售价格５％的浮动权力。这些措施，有力地提高了班子成员的工作积极性，一改过去的分工混乱、合同乱签、遇事推诿、相互扯皮的恶劣现象。班子成员思想上的高度统一，为我们各项正确决策的酝酿与执行提供了有力的保证。２、思想是行为的先导。职工观念的转变是企业发展的前提，是彻底扭转“三惯”现象的根本。我们对广大职工大力进行形势教育，以国内国际激烈的市场竞争形势来教育广大职工树立如履薄冰的危机感，以一些国有企业励精图志、起死回生的生动事例来唤起职工负重爬坡的进取精神，提出“今天工作不努力，明天努力找工作”的口号来强化每一位职工的责任感。同时，实行重奖重罚制度，并在厂内树立了“无情管理，有情回报”的标志牌，向每位职工昭示领导班子实行严格管理的决心。３、在使广大职工树立危机意识和忧患意识的同时，还要使他们具备一种竞争意识和趋同感。所以我们大力创新用人机制，在各个岗位上实行优胜劣汰的竞争上岗制度，尤其在销售队伍的建设上，将以前的销售人员全部划归清欠部门从事清欠工作，重新选拨了一批综合素质较高、责任心强的人员充实到销售队伍中来；在人事任免上积极推行“任人唯贤、人尽其才”的原则，对中层干部进行重新考核，重新聘任；起用了一批懂技术、擅管理的人才充实到生产管理岗位上来。如我们销售部现任部长原利斌同志，任职前本是一名普通的销售人员，由于他兢兢业业、讲究原则，取得了骄人的销售业绩，成为我们厂的销售状元。“有为才有位，有位更有为”，厂领导班子及时将该同志提拨到领导岗位上来，以发挥他更大的才能，这样同时也增强了其他人的进取意识和竞争意识。当管理环境发生变化时，激励机制也需要相应的创新和改进，我们即将在全厂实施：

一、岗位工资制。工人在什么岗位就挣什么标准的钱，彻底打破陈旧的大锅饭思想，并与原有的竞争上岗制度相结合，有力调动工人的积极性；

二、双向选择制。车间主任（班组长）由工人投票选出，车间主任在必须完成各项预定经营指标的前提下，选择自己的职工。被淘汰的干部或职工自动接受培训以待重新上岗。这些机制的实施将增强职工的危机感，有力促进他们的上进心。人心齐，泰山移。在厂领导班子的率先垂范下，在广大职工的齐心协力下，煤气化厂这艘搁浅的大船在大家的齐心协力下开始扬帆起航，驶向成功的彼岸。

二、以质量求生存，实施品牌战略身处市场经济条件下的企业，必须严格遵循它的游戏规则：物竞天择，适者生存。而市场又认同我们什么呢？那就是产品质量，这对市场

物流来说是最基本的，也是最主要的衡量标准。１９９９年，我们周边约２０多家小焦化厂基本上都是生产三级焦，要想在众多的焦化厂中搏击并占领市场，仅靠三级焦是不行的，必须上等级。特别是市场竞争更加激烈的环境下，量的扩张必然要发展到质的提高。于是，我们在加强各部门、车间的生产技术管理的同时，高薪聘请了长钢焦化厂的技术科长吴立东等三人来厂进行

技术指导，研究制定出了合理配比下生产优质二级焦的方案。于去年３月份用了仅一个月的时间就把焦炭质量由原来的三级焦提高到优质二级冶金焦。二级焦是生产出来了，但是要保证产品质量稳定，就必须在质量控制的各个环节上狠下功夫。为了使焦炭质量牢牢地稳定在国标二级水平，我们狠抓质量保证体系的建设，于去年６月份开始着手建立ISO9002质量保证体系，建立了质量监督保护网，从原料煤进厂这个入口到产品出厂，层层把关，对质量的检验、监督进行及时有效的反馈，随时掌握质量状况，杜绝不合格产品的发生。同时，我们不断完善质量管理的各种措施和制度，做到让数据指导生产，让制度规范操作，使我厂的质量体系得以科学化、规范化、有序化运行。当来我厂认证的审核员原首钢焦化厂副厂长看到我们焦炉没有一点跑烟冒火时，怀疑我们是不是停下产来应付审核，因为焦炉跑烟冒火是焦炭行业长期以来很难根治的通病。但当他亲自到焦炉跟前看过之后，高兴地说：“你们这样的规模，能有这样的管理，实在令人难以置信”。今年元月七日，我们正式通过了ISO9002质量体系认证，而且是目前长治地区唯一通过ISO9002质量体系认证的焦化企业。质量是船，品牌是帆。品牌是我们将来参与国际市场竞争不可缺少的通行证，所以，我们建立ISO9002质量体系认证决不仅仅是使我们的体系科学化、规范化，而是有前瞻性的。“宜未雨而绸缪，勿临渴而掘井”。我们国家即将加入ＷＴＯ，要想在将来具备参与国际市场竞争的资格，必须建立这个国际通用的质量保证体系，这样才能使我们在更大的市场空间里取得长足发展，真正成为我局多经产业里一颗耀眼的恒星。

三、降低产品成本，提高经济效益成本管理是企业的灵魂，是企业经营效益的重要环节。只有采取有效的控制措施，把产品成本压下来，才能使企业在市场上更具竞争力，使企业经济效益达到最优化。我们坚持成本管理与资金管理相结合的原则，狠抓两头价格，严抠中间成本，抓住成本控制的主要因素，在挖潜增效上取得了有效突破。１、发挥货币资金优势，降低原料煤采购价格狠抓两头价格，其一是要降低原料煤采购成本。原料煤是我们的主材，在总成本中比重为66.32％。所以，原料煤价格的控制直接影响到我们的成本管理。去年以来，我们对原料煤采购实行价比多家，低价优质的采购原则，对供货单位实行现金现场结算，进厂原煤必须车车抽检化验，检验合格后直接在磅房开票，到财务部门现金结算，抽检不合格一律原车拉回。这种购煤付款方式，不仅极大的提高了我们的讨价还价能力，而且彻底打消了供货商在原煤质量上的侥幸心理，保证了原煤质量的稳定性。同时一改过去运费、煤票两票结算为一票结算，增加了进项税，这样一来，使原料煤进价由去年的220元/吨降低到195元/吨，每吨降价25元。此外，我们还根据原料煤市场行情，随着煤价上涨下跌的起伏，在保证正常生产的情况下，采用在市场涨价前集中购买，在市场涨价后控制原料煤采购量的办法，从而有效避免了市场价格的变动对产品成本的影响。２、提高产品产量，增加产品品种煤气化厂在现有的生产规模下，单纯靠节支降耗来降低产品成本，空间已经很小。这种情况下，必须充分提高设备利用率，增加产量，分摊固定费用，提高效益。今年４月份，煤气化厂克服了技术上和管理上的重重困难，实现了日产112炉，完全达到原有设计能力，与去年的日产69炉相比，日增产130吨，产量增长了61.6，这样又使吨焦成本较去年降低了7.6元/吨。近年来，由于焦炭企业很多，有些用户就变得挑剔起来，对焦粒的规格提出了要求，粒度分级焦比混焦价格高，又好卖。周围的一些小焦化厂从我厂购进售价仅为90元/吨的混焦，过筛分级后，转手就卖了个好价钱。为了堵住这个肥水外流的漏洞，我们自行设计制作了分级筛，把原来的一种混焦产品分级加工成不同规格的四种产品，增加了产品品种，使产品平均售价提高到了136.8元/吨,提高了46.8元/吨。这样一年就多创收100余万元。

四、创新营销机制，提高市场占有率市场经济条件下，只有疲软的营销，没有疲软的市场。企业扭亏，除了有效的管理手段，还必须有适应市场的营销机制。所以，我们在顺应市场的前提下，坚决走活营销这着棋。１、规范营销秩序，建立营销新机制去年以来，煤气化厂认真领会矿党委张书记提出的“堂堂正正做人，明明白白挣钱”的精神，积极规范营销秩序，加强营销管理，建立了“紧缩小用户，集中大用户，直销为主，现款从优”的营销策略；坚持“销、收并重，以收定销”和“三不、二优”的营销原则，（“三不”即：不能按合同正常结算、付款的用户，不得继续供货；不能先付款后发货的中间商、个体户及信誉度不高的小型私营企业不得发货；不能按计划清欠陈旧货款的用户不得发货。“二优”即：现场付款，现场提货从优；均衡供货，均衡付款信誉良好的用户从优。）；建立了规范的营销机制，杜绝了以往吃、拿、卡、要等现象，用制度规范了销售行为，包括厂长都无权向外赊销焦炭。客户在产品交易中，直接面对的就是销售部门和销售人员。在对销售人员的奖励方面，煤气化厂实行提成促销、成绩与工资挂钩、上不封顶下不保底等激励措施。一个明显的例子就是我们的销售人员李鹏杰到今年１０份计提销售提成近９万元。这使职工深切地体会到：在煤气化厂挣的最多的不是职务最高的，而是贡献最大的。通过这些机制的建立和完善，使厂里的销售人员真正找到了堂堂正正做人、明明白白挣钱的感觉。２、转变营销理念，开拓市场空间以前，煤气化厂的销售是为卖产品而卖产品，企业的市场地位处于一种被动局面。为了打破这种不利局面，厂长和书记亲自到河南省开拓市场，寻求客户。去年４月，我们专程带了两车焦炭到河南林州合鑫钢铁公司，当对方得知是漳村煤气化厂的产品时，就说：“你们的焦炭我用手一拍就碎了，我们不要。”而我们很自信地说：“如果你能用脚踩碎焦炭，这两车焦炭我们一分钱不要”。用户对产品进行化验之后，发现我们的产品不但质量合格，而且非常适合该厂的炉型。很快，该公司总经理吴原杰亲自带着原料部部长来到我厂签订合同。这只是我们实行新的营销策略三卖的一个开端“三卖”就是卖质量、卖信誉、卖售后服务。我们的销售人员在彻底转变营销理念的同时，深深明白了一个道理：为了卖产品而卖产品肯定卖不出去。若我们定位于卖产品质量、卖信誉、卖售后服务，三样都卖出去了，我们的产品肯定销售得好。俗话说得好，创业容易守业难。产品的市场打开了，但要牢牢地守住这块阵地并开拓新的市场空间，就必须在产品信誉和售后服务上下功夫。实际上，信誉是难得的，因此也是高价的。市场的经验与教训告诉我们，信誉具有三大特征：

一、积累性；（一个企业的信誉是靠一点一滴积累起来的，它要求你说到做到，必须持之以恒。）

二、增值性；（信誉是企业的品牌，信誉高，人们相信你，生意就会红火，信誉的价值超过金钱。）

三、易碎性；（信誉是一种特殊资源，你只有长期讲信誉，人们才会相信你，你只要一次不讲信誉，那你以前的信誉就会丧失。）所以精心积累信誉、维护信誉是我们销售工作的重要任务。在售后服务上，我们的销售部门与质量部门建立定期走访用户制度，及时掌握用户的反馈信息，及时把握市场脉膊并注重对市场信息的分析和预测，以制定相应的销售策略，对产品售价实行动态管理，采用在市场降价前集中销售，在市场涨价前限量销售加大库存的方式，保证产品销售价格。这样我们才能与用户真正建立互惠互利的合作基础。

五、铸造企业文化，重塑企业形象一个优秀的企业一定要塑造一种优秀的企业文化，来统一员工的思想行为，增强企业的凝聚力和战斗力。煤气化厂从９９年初以来，经历了从衰败到兴旺的艰苦历程，同时也积累了宝贵的精神财富，经过对他的提炼与升华，形成了我们今天独特的企业文化精神：会拼才会赢。我们对企业要恪守一个“忠”字，对用户要遵循一个“诚”字，对事业要坚持一个“拼”字，但同时又要讲求智慧，讲求策略。众所周知，焦化是重污染行业。过去，由于没有对环境治理给予足够的重视，致使我厂经常是黄烟笼罩，满地煤灰。如今我们深该认识到：环境也是效益。优美的环境不仅可以激发干部职工对企业的自豪感和热爱之情，而且靓丽的企业形象更能产生巨大的磁场效应。两年来，我们厂在治理污染、保护环境的工作上很下功夫，在保证焦炭质量并圆满完成向局供气任务的前提下，做到了效益、环保两相益。我们先后自行研制了装煤除尘系统和高压氨水喷洒系统等环保工程，使荒煤气的排放量减少了75以上；同时在厂区大面积植草种树，绿化面积达4000多平米，特别是在办公楼后、焦炉前种植草坪，这种环保意识和绿化行为，在同行业中是绝无仅有的。如今我厂已由过去的污染大户变成现在外单位来访时争相参观的对象。在今年山西省组织的“三晋记者世纪环保行”活动中，更是受到了组委会的一致好评。漫道真如铁，而今从头越。虽然我们在不到两年的时间里就实现了扭亏增盈，但是，形势依然严竣，任务更加艰巨。尤其集团公司领导为了适应国家产业结构调整的大形势，对我们企业给予高度重视，并正在对我厂技术改造和扩大生产经营规模进行可行性研究，使我们更加感觉到企业的发展任重而道远。虽然我们距公司改制、创新经营、全面盘活的要求差距还很大，但是只要我们继续保持一种“会拼才会赢”的企业精神，继续创新思维、锐意改革，始终以追求利润的最大化为我们的经营目标，我们有理由相信：在不久的将来我们一定能够实现“发展多经产业，争占半壁河山”的宏伟目标！