妇产科问诊思路方法

第一篇：妇产科问诊思路方法

妇产科问诊模拟思路

一、采集现病史获得整体病情 包括：主诉和现病史

主干：

医：您怎么不舒服的，请把整个过程详细地跟我讲一下。

患：……。

分支（补充主干中的症状和体征及鉴别意义）：

医：..不舒服的同时，有没有…？或…具体怎么样（如痛的部位类

型程度等）？（注意：分支要按照时间先后顺序来问。）

二、月经史可能在先前有涉及，但要注意补全

内容：初潮、经期时长/周期、末次月经时间、周期规律？、量？、色？、血块？、痛经？。

医：那您平时月经怎么样？ 患：……。（然后再进行完整补充。）

三、既往史七大类

传染病史、“高血压、糖尿病”、心肺肝肾脑及内分泌、外伤手术输血史、过敏、毒物射线接触史、预防接种。

医：具体情况我已经清楚，那您之前身体状况怎么样？有无……（七大类）？

四、个人史五项目

生住文业嗜——出生地、居住地、文化程度、工作、特殊嗜好？

五、婚育史

结婚年龄、x—x—x—x、丈夫情况？

六、家族史

父母兄弟姐妹、遗传疾病？

2013/12/10 22:35

第二篇：问诊“读后感”

[问诊“读后感”]

问诊“读后感”

——对解决“读后感”常见问题的行动研究

摘要：跳不出思想的闸门，感受之路就会越走越窄，问诊“读后感”。对中心的挖掘越深，对原作的感受就会越深。傀儡般的照着别人的脚印往前走，精彩只会留在别人的手册上。“读”是领悟，“感”是又一次的创作，是思想的又一次洗涤。套一句老话：一千个读者就会有一千个哈姆雷特，而一千个哈姆雷特必会创造出一千本《哈姆雷特》。

一、问题诊断

平日诊“文”颇多，近来多有“读后感”光顾，一番“望闻问切”，大致病情悉数列下：

（一）对文意的概括长 诊断病因——

① 泛泛而读：信马由缰的阅读导致主要内容的叙述“零散片面”。

“读”是感的基础，“感”是由“读”而生。只有认真的读书，弄懂难点疑点，理清文章的思路，透彻的掌握文章的内容和要点，深刻地领会原文精神所在，结合历史的经验、当前的形势和个人的实际,才能真有所“感”。所以，要写读后感，首先要读懂原作。②草草而书：欠缺技巧的概括使得主要内容的书写“有始难终”。

翻开孩子们那篇幅不算短的“读后感”，发现对原文主要内容的概括几乎占去大半地盘，颇有以“缩写”取“读后感”而代之的意味。就如同一部精彩的剧作，配上冗长而枯燥的介绍及宣传，使得观影者失去了本应有的兴趣。

（二）对文本的感受浅 诊断病因——

① 复述多：轮番的引述好似轮番轰炸，“感”毫无立锥之地。

读后感重在“感”，而这个“感”是由特定的“读”生发的，“引”是“感”的落脚点，所谓“引”就是围绕感点，有的放矢的引用原文：材料精短的，可全文引述；材料长的，或摘录“引”发“感”的关键词、句，或概述引发“感”的要点。不管采用哪种方式引述，“引”都要简练、准确，有针对性。

② 感点杂：纷乱的感受充斥大脑，说不清理还乱。

读完一篇文章，感受会很多，那么哪一点会令自己有话可说，有理可论呢？学生似乎还难以着头脑。

（三）对重点的拓展窄 诊断病因——

①吝于思考：写作的压力大于感受的魅力。

所谓“有感而发”，读后感的主体是“感”。要写实感，还要在读懂原作的基础上作出自己的分析和评价。分析和评价是有所“感”的酝酿、集中和演化的过程，有了这个分析和评价，才有可能使“感”紧扣原作的主要思想和主要观点，避免脱离原作，东拉西扯，离开中心太远。所以，写读后感就必须要边读边思考，结合历史的经验，当前的形势和自己的实际展开联想，从书中的人和事联系到自己和自己所见的人和事，哪些与书中相近、相似，哪些与书中相反、相对，自己赞成书中的什么，反对些什么，从而把自己的感想激发出来，并把它条理化，系统化，理论化。总之，想的深入，才能写的深刻感人。②脱离现实：写作的主题脱离生活的淬炼。

任何艺术和感受都来源生活，生活就是我们存在的“母体”，带给我们思想的冲击和灵感的闪现。脱离的生活的感受不能称之为感受，只能是“空想”。我们犹如站在“太阳”的圆点中，不断向四周发散出不同方位的讯息。写读后感最忌讳的是就事论事和泛泛而谈。就事论事撒不开，感不能深入，文章就过于肤浅。泛泛而谈，往往使读后感缺乏针对性，不能给人以震撼。所以要紧密联系实际，既可以由此及彼地联系现实生活中相类似的现象，也可以由古及今联系现实生活中的相反的种种问题。既可以从大处着眼，也可以从小处入手。

二、治疗计划

1、将阅读的文本列为阶梯型排列——“词、句、段、篇、本”，让学生逐一进行阅读感受，层层递进，层层深入。

2、将“概括主要内容”设为专题训练项目（6课时），并按题材、体裁的不同分类加以指导，以提升学生的概括能力。

3、将“悟中心

晓重点”设为专题训练项目，并在平时的课堂教学中相机渗透。

4、教会学生在生活中挖掘素材、搜集信息、积累经验，真正地走进生活，用心去感受生活，以此来丰富对文本的感受。

5、鼓励学生积极思考，引导他们逐步从同一主题的仿写过渡到同一观点的再度创作。

三、治疗过程

1、对“读后感”的训练不能操之过急，我决定从小处着手，将学生阅读材料的含量由“词、句、段、篇、本”这样逐步递增：首先从最小的阅读单位“词语”开始，我与学生共同从当日的学习和生活中有意识地筛选出印象深刻或感兴趣的词语，例如：幸福、课外活动、分数、独立、金钱、篮球、童年、朋友、失败„„等围绕在他们现实生活中的词语，而后让学生择其一展开一段话的感受，要求必须有自己的视角和观点。这样的小练笔，因为没有篇幅的压力，学生的兴致很高，想象的空间也越发宽泛。一两次练笔后，我发现，学生对词语的感受基本停留在表面的、肤浅的认识上，有的几近于名词解释，为此我专门选择了学生们都很青睐的“篮球”一词，来了一段“下水创作” 教师范文： 篮 球

篮球，这个牵动咱们班22个男孩子的魅力字眼，如一块磁石般牢牢地吸附着他们的热情和活力，它激发了他们的坚毅、勇敢、执着和顽强，它将这帮帅小子牢牢地抱成一团，用智慧和汗水铸就了荣誉之冠。

因为年级篮球赛刚刚结束，这是一个热门话题，我因赛场上的热烈而感动，所以这番感受既真实又引起了在座的每一个孩子共鸣！正如一把启迪之匙，一下子打开了孩子们的灵感之门——

学生范文：

篮 球

篮球转啊转，转出了激情，转出了快乐，也转出了我美好的理想，我要同姚明一般，抓着手中的篮球，去冲击“nba”的赛场！周冠南

篮 球

篮球是一个神奇的“圆”，它不仅圈住了场内的人，也圈住了场外的人。场内的人在这圆中画着圆，场外的人也在这圆中画着圆。场内的人齐心奋斗，场外的人齐心助威。这神奇的圆将我们的心圈成了一道美丽的弧线。谢颖健

篮 球

要快乐，去打篮球吧!要刺激，去打篮球吧!要磨砺自己，去打篮球吧！要挑战自我，去打篮球吧!杨振毅

一个小小的篮球，以它独特的魅力挑开了封闭孩子感受的阴云，那一番番奇思妙想，便如泉般在白纸上翻腾、跳跃。一段时间下来，由于每次练笔的量小，所以主题便充盈起来，我将教室后的小黑板交给了学生，那一张张灵动的纸条竟如爬山虎般布满了整块园地，偶尔一阵微风拂来，一版的柔波便在那熠熠的阳光下荡漾出鲜活的生命。

接着，我会间或插入“句”与“段”的感受练习，给一个句子或者是一段话，让学生将读后的感受以200——300字的篇幅呈现出来。句子或段的选择可以是名家名篇里的摘录，也可以是课文里含义深刻的句子，甚至可以是学生读词有感的那一段段生动的话语。这样一来，简单的感受和观点在学生的拓展之下，逐渐的充实、具体起来。本学期开学伊始，我就给每个学生送了一句适合其本身性格特点的名言、警句，随后我让他们读一读收到的这份礼物，结合自身的实际情况，展开对这句话的感受，因为围绕的主题是自身，所以学生从不同的方面和角度对自己进行了分析，客观且理性的看待了自己的问题，一番练笔下来，我不仅是进行了“感”的训练，更渗透了“自我教育”的品德方面的引导，一石二鸟，事半功倍！

最后，回归本位，即对“篇”的感受，相较于前面的两项练习，读“篇”有感的训练频率相对较低，因为写作的长度及分析和思考的范围随之扩大，所以读“篇”有感一般是以周记的形式展开，而以上的两项练习，在课堂及课余可以随时穿插，交替进行，学生对其也是乐此不彼。这样一来既保存了学生的写作兴趣，又积累了写作技巧，等到面对“篇”的感受时，反而显得轻松自如，“感”受良多。

2、主要内容的概述是“读后感”的重要组成部分，但概括能力有很强的综合性，而小学生又以形象思维见长。一篇文章要用一两句话表达出主要内容，对小学生来说确实不易，读后感《问诊“读后感”》。通过平时的观察和对学生习作的批改，我总结了三点原因： ①缩不短。概括课文大意时，常常讲着讲着就接近复述。

②该不该删。在概括课文大意时，分不清楚哪些内容该留，哪些内容该删。③抓不住重点。课文内容那么多，顾前不顾后，很难快速把握重点。针对以上原因，我进行了专项训练，首先我将概括的方法归为五类：

（一）、文题扩充法

题目是文章的眼睛，透过题目我们往往能捕捉到很多信息。不少文章的题目，就是文章内容的高度概括。归纳这类文章的主要内容，我们可以借助文题。首先要读懂字面上表达的意思，再根据文章内容把题目扩展成一句完整的话，在此基础上逐步进行丰满，使表达更加完整，更加全面。

（二）、段意合并法

一篇文章由几个段落组成，我们可以用合并段落大意的方法概括文章主要内容。先理清文章脉络，写出每大段的意思，再根据文章内容分清主次。如果都是主要的，就把段意合并起来；如果有的主要，有的次要，则需要抓住主要的，舍掉次要的。合并时，要对各段的大意做适当的修改，删除重复的内容，综合相同的内容。

（三）、重点突出法

有些文章，重点部分十分突出，而全文的主要内容就在其中。因此，只要抓住这个重点部分的段落大意，再加上一些必要的补充交代，全文的主要内容就归纳出来了。

（四）、句子摘录法

有的文章结构上有总起句、总结句、过渡句，或内容上有中心句，这些句子往往提示了全文的主要内容。摘录这些概括性的语句，稍加改动，就可以成为全文大意。

（五）、重点罗列法

不同体裁的文章要点不同。我们在概括主要内容时，往往可以抓住“六要素”，先罗列出事件的时间、地点、人物、起因、经过、结果，再加以整理成一段表达通顺的话。

“重点罗列法”采用先分解后综合的思路，使概括课文主要内容化繁为简，化难为易。

我将这五法结合相对应的文章，进行了分类的指导，与此同时，在平时的新授课及课外阅读中，我也有意识地渗透此项训练，只要是一篇新读的文章，学生都要在篇首写下主要内容和所运用的概括方法，这样形成习惯之后，学生的概括能力大有提高。

3、读一篇文章，感可能是多方面的，要在分析、思考的基础上，选择最值得发表，感受最深，见解新颖独到，最有针对性和现实感的感受来写，一篇读后感只能容纳一个感点，其他感点无论多么好，都要忍痛割爱。明智之举是抓住一点，不及其余，并围绕一个感点，联系实际，谈深谈透。为此，我在平时的教学中，有的放矢的对学生进行了“把握感点”的训练：

每阅读一篇文章或者学习一篇课文，我都会要求学生将所读的感受，以新颖、独特的视角总结成观点的形式写在文章的结尾处，这一做法我分成了两步——

第一步，让学生广泛地搜集名人名言，而后对应每篇文章筛选出合乎思想的经典名句。例如教授《鲁宾逊漂流记》这篇文章，学生的视野就放得很开： 摘录：

能够生存下来的物种，并不是那些最强壮的，也不是那些最聪明的，而是那些对变化做出快速反应的。——达尔文

生活永远不像我们想象的那样好，但也不会像我们想象的那样糟。——莫泊桑

只有在那崎岖的小路上不畏艰险奋勇攀登的人，才有希望达到光辉的顶点。——马克思

物竞天择，适者生存。——赫胥黎

第二步，通过第一步的筛选和积累，学生有了一定的经验，视野逐步拓宽，感受逐步加深，接下来，我便让他们自己动手来写观点： 摘录：

《种植奇迹》——只要有爱，哪怕是一张钞票，也能从土里抽出嫩芽。——邵安琪

《天使的吻痕》——对自我的肯定，是天使落在心上最美丽的痕迹。——马雪艳

《躺在母亲身边》——趁幸福还在手边的时候，牢牢抓住吧！睡在幸福的跟前，远比奢望那不切实际的梦想更温暖。——刘溢旋

有意思的是，有些学生对一篇文章，存在多角度的观点，并且都写了下来，这样一来，反而难以取舍，于是，我将全班以四个人分组，小组内对每个人的观点进行评议、比较，大家综合给出意见，确定最后结果。思维的火花便又一次被碰撞出来。

一段时间的训练下来，学生们把握重点的能力逐步提高，更可喜的是，他们的思想也越发深刻了、生动了，读着手中的作文本，不时地会为这份不掺杂质的纯真而感动。

4、仿写，是我作文训练中一直在进行的专题，这个学期偶尔让学生对朱自清的《匆匆》进行了仿写，总的来说较成功，不过这次习作倒是给我带来了指导“读后感”的灵感，有段仿写，摘录如下： 摘录：

闲聊时，日子从我们的嘴边过去；敲击键盘时，日子从我们的鼠标上跨过；惋惜时，日子便又随着我们的叹息声轻轻飘去了。

读书时，日子悄悄地从我们琅琅的读书声中穿过；写作业的时候，日子又从挥动着的笔尖下钻过去；唱歌的时候，它便从优美的歌声里走过；跳舞时，日子又从红舞鞋下溜走。

起床时，日子从我睁开眼的那一瞬间，迅速地飘了过去；梳头时，日子从一缕缕头发之间穿过；看电视时，日子从精彩的画面前闪过；扫地时，它就像淘气的小精灵一样，东躲西藏的。

在我写这篇文章的时候，日子又从我的文章里穿过；在我合上本子时，它就从我的本子里溜了出来。黄楚桦

看完学生的仿写后，我提出，仍旧以时间为主题，但以自己的思考为内容，再来进行创作。而学生此次作文耗时较长，因为思考占据了很大一段时间，不过最后的效果不错—— 摘录：

时间，是不等人的，如果你抱有让时间停留等你的幻想的话，是万万不可能的。那么，你这种想法就永远成为幻想了，与其这么干等时间留下，倒不如认真地利用每一分钟。因为，只有那样，才不会让时间留下。只有这样，才是最好的方式。那我们为什么要费劲地去挽留时间呢？在我挽留时间的时候，时间、容颜，任何东西都可能在这一瞬间消失。只有我们那纯真的笑脸和坚定的信念才能将这种失去的痛苦遮盖住。那么我们何尝不体会一下？我们为什么一定要紧张的生活？只要你在每时每刻做一些有意义的事，你就不愁时间飞逝，不用愁事没做完。

所以让我们珍惜时间，关爱人生。让我们活得快乐，活得更有意义吧！黎健颖

等到我再次布置《匆匆》读后感的写作时，戏剧性的一幕出现了，学生们颇有默契地一致将再次创作的内容，放进了读后感里，等我二度翻阅的时候，同样的内容却带给了我不一样的味道，因为那鲜活的感受确实来自每一颗五彩斑斓的心。这不恰恰是“读后感”所需要的吗？

接着我又陆续选择了几篇文章，依照上面的程序对学生进行训练，效果真的不错。

4、“读后感”如同生长着的一棵大树，而那源源不断地提供着养料的根基才是它枝繁叶茂的根本，这根基就是“生活”，在孩子作为学习者的同时，他也是社会中的一个个体，他时时刻刻都在感知着周围的一切，并逐步地在头脑中汇集、整理、加工，最后形成独立的人格意识，试想想，若是脱离了社会，脱离了生活，无本之木岂不枯萎、凋零？要激发孩子的感受，就要调动他积极的“生活”，无论是经历，还是发现，都是一份宝贵的“感受”，我教育学生要做生活的有心人，多听、多看、多观察、多积累。要想写出独到的见解，首先得丰实自己的百宝箱：

一、读报，是我们这个学期新发起的活动，我让每个学生准备了一个读报本，将所搜集的感兴趣的或者有意思的新闻，剪贴在本子上，以便随时翻阅、查找。

二、看新闻，我将每周一的第一节课定为新闻交流课，升旗完后，便与学生一起交流本周的新闻，颇有点一周实录的感觉。

三、引导学生读“杂”书，单纯的文学类书籍，是无法完全挖掘学生的思想与感受的，无论是杂志还是漫画，都可以刺激学生的另类思维，鲜活他们的感受。总之，有益的读物都可以拿来品之。

五、鼓励学生走进生活、观察生活，无论是假日的旅游，还是饭后的漫步，都可以在放松之余，丰富自己的内心。

六、鼓励学生聊天，跟朋友、师长、亲戚，反所能聊之人，都要积极交流，很多时候，灵感的闪现就在这朴实的聊天之中透出。

四、预期目标

后续巩固治疗以期达到更好的效果：

1、开篇要妙，以奇特的思路抓住读者的眼睛。

2、布局要巧，以大胆的创意跳出老式的框架。

3、感受要新，以独特的视角挖掘别样的观点。

五、反思 思“文”：

1、指导“读后感”颇有触类旁通之感，生活中，“感”无处不在：一幅画、一首歌、一件事、一次活动、哪怕是一个人都会令我们百“感”交集，所以这段时间的训练犹如点睛之笔，化出了学生作文的另一个奇妙境界，他们逐步了解了只有感动自己的文章，才能感动别人。

2、作文指导中，分类的专项训练非常有必要，只有层层递进，逐步细化，才能从根本上解决孩子作文中存在的问题。思“生”：

在一次与家长的交谈中，他非常感慨地告诉我：“孩子的作文水平现在提高了很多，可更令我欣慰的是他懂事了，明理了，知道什么是该做的，什么是不该做的！”是啊，我们总是在不断的认识中，充实着自我，完善着自我，情感因不断地启迪、冲击，而不由自主地去追逐人生的目标和价值。“读后感”的指导挖掘了孩子内心真实的情感，激发了他们对生活的热爱，更促使他们用自己的智慧去解读和创造着他们蓝图上璀璨的梦想。

不过我也听到了不少家长的抱怨：“现在遇事，总是爱发表意见，还一套一套的，若是向他提出异议，他会跟你争得面红耳赤„„”成长的烦恼，成长的烦恼，期间恐怕也不乏家长的烦恼吧！随着认知面的扩大，孩子的成就感及这一目标的自我实现亟待我们去肯定，这并不是件坏事，我们要做的是更积极一点，在肯定他们的同时，善加引导。

现在作文，孩子们脸上少了不耐、烦躁和困惑，多了积极、兴趣和跃跃欲试的激动，原因很简单，他们有方法、他们有积累、他们有热腾腾的生活。他们可以自由自在地畅所欲言、旁征博引，因为他们知道，只有自己的才是最好的。思“自己”：

作为教学中的“医生”，问诊“读后感”，或许算不上彻底，但是这一番问诊的过程却极其耐人寻味，思绪如沙漏般流泻，一波一波层叠出创造的色彩，我不断地摸索、实践，从一次次失败中总结，而后又从一次次成功里开辟一条更加新奇的探索之路。正如学生写“读后感”一样，步步拾级而上，在教与学的交替进程中，实现教育的真正价值。

当然，“读后感”的基础指导达到了应有的目的，可如何让孩子的文章更显特色，还需要继续思考，接下来的训练，我将围绕预期目标展开，正所谓“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索！”

任何一次阅读都是一次心灵和思想的再创作，问诊“读后感”，拯救我们心中最真实的情感。

第三篇：呼吸科患者临床药师问诊思路(自编)

呼吸科患者临床药师问诊思路（自编）

一、自我介绍:您好，我是来新桥医院进修的临床药师，我姓XXX。来了解一下您的疾病情况以及用药的情况。请问您有时间吗？那好，我们开始。

二、现病史：这次来看病主要是哪里不舒服？ ①什么症状（发热、咳痰、呼吸困难）？

发热最高的时候体温有多少度？一直这么热还是有所反复？体温波动大吗？这么发热有多长时间？

咳嗽有痰吗？什么颜色？有血丝吗？

你最近喘气困难吗？多长时间了？能平躺吗？胸闷心慌吗？晚上睡觉有突然憋醒的时候吗？

走路累不累？

去医院看过吗？去的话开什么药？吃什么药没？具体用法用量？用药后症状有所减轻吗？

有睡觉出汗的情况吗？有没有烧心恶心呕吐等症状？如果吐了、吐的是什么？有没有血？

大小便正常吗？一天几次？什么颜色？ 您最近食欲怎么样？瘦没？睡眠好么？

三、既往史：您是否还有其他疾病？糖尿病、高血压、心脏病；肝炎、结核等？ 有没有使用药物治疗？高血压药物名称、用法用量？高血脂药物名称、用法用量？药有没有带来？

四、既往过敏史：有没有对什么药物过敏？就是用了某个药物有出现皮疹吗？

五、个人史：老家是什么地方的、您是做什么的、在哪里工作？文化程度？您平时有没有什么不良嗜好，比如：抽烟、喝酒？

六、婚育史：多少岁结的婚，老公身体健康吗？有几个孩子？男女？

七、家族史：父母都还在不？因为什么疾病去世的？兄弟姐妹有几个？您的亲人有没有患什么疾病的？

总结：我对您病情以及用药已经了解清楚了，针对您用药的问题，想给您详细介绍一下：感谢您的耐心的配合！

第四篇：研究思路和方法

课题研究的基本方法主要有: ⑴ 观察法.⑵ 调查法.⑶ 测验法.⑷ 行动研究法.⑸ 文献法 ⑹ 经验总结法.⑺ 个案研究法.⑻ 案例研究法.⑼ 实验法(在一个课题研究过程中，根据不同的研究目的和要求，往往会用到两种以上方法)教育课题研究的基本方法主要有以下几种：

一、观察法

1．观察法：为了了解事实真相，从而发现某种现象的本质和规律。

2．观察法的步骤：观察法的实施分为以下三个步骤，步骤之一就是进行观察研究的设计，此步骤可分为如下几个方面：（1）作大略调查和试探性观察。

这一步工作的目的不在于搜集材料，而在于掌握基本情况，以便能正确地计划整个观察过程。例如：要观察某一教师的教学工作，便应当预先到学校大致了解这位教师的工作情况，学生的情况，有关的环境和条件等等。这可以通过跟教师和学校领导人谈话，查阅一些有关的材料，如教案、教学日记、学生作业等，以及听课等方式进行。（2）确定观察的目的和中心。

根据研究任务和研究对象的特点，考虑弄清楚什么问题，需要什么材料和条件，然后作明确的规定。如果这规定不明确，观察便不能集中，结果就不能深入。观察不能有几个中心，范围不能太广，全部观察要围绕一个中心进行。如果必须要观察几个中心，那就采取小组观察，分工合作。（3）确定观察对象

一是确定拟观察的的总体范围； 二是确定拟观察的个案对象；

三是确定拟观察的具体项目。比如，要研究新分配到小学任教的中师或大专毕业生在课余时间进行业务、文化进修的情况，那么，拟观察总体就是教师工作年限达一年或两年的新教师。在这一总体范围内，再定下具体观察哪几所小学，哪几个教研组中的哪些教师。具体观察名单确定以后，再把拟观察的时间、场合、具体观察项目确定下来。（4）制定观察计划

观察计划除了明确规定观察的目的、中心、范围，以及要了解什么问题、搜集什么材料之外，还应当安排观察过程：观察次数、密度、每次观察持续的时间，如何保证观察现象的常态等。

（5）策划和准备观察手段 观察手段一般包括两种： 一种是获得观察资料的手段；一种是保存观察资料的手段。

获得观察资料的手段主要是人的感觉器官，但有时需要一些专门设置的仪器来帮助观察，如观察屏、计算机终端装置、更高级的如动作反应器等。这些仪器主要起两方面作用：保证观察的客观性与提高观察的精确性

在保存资料的手段中，人脑是天然器官。但这种与观察主体连在一起的保存手段缺乏精确性和持久性，也不能实现资料的客体化。因此，人们先利用文字、图形等符号手段，进而又利用摄影、录音、录像等技术手段，把观察时瞬间发生的事、物、状况以永久的方式，准确地、全面地记录下来，供研究地反复观察资料和分析资料所用。

无论哪一类手段，都应在观察开始前就准备好，对观察中使用的种仪器也须事先作好功能检查，以保证在使用过程中不出现障碍。对于观察人员来说，必须掌握使用仪器的基本方法，并知道在观察中应做些什么。如要详细、全面拍摄一堂课，一部摄像机是不够的。观察者应准备几部摄像机，并事先作好分工。即使是作观察记录，也需要事先作好设计。在记录纸上印好以一定的格式排列的必须记录的项目，还可以约定一些记录符号，以尽量减少现场记录时书写文字的时间。我们以中学生课堂行为记录为例，见表5－1。在下面表格中，研究人员根据研究需要，列出他认为在课堂上学生可能发生的行为。但估计所列不会完全，所以留出一些空格，让观察员在需要时使用。研究者如果要请别人帮助观察，必须事先和观察人员讲清楚每一个项目的具体所指，遇到意外情况的处理方法，要求他们熟悉每一个项目的所在位置。为了稳妥起见，还可以在正式观察前先作几次观察练习，帮助观察人员熟悉表格的内容；如发现表格的缺陷，可在正式观察前作出调整。（6）规定统一性标准

为了增加观察的客观性，为了便于衡量和评价各种现象，为了易于用数量来表达观察的现象，为了使观察结果可以核对、比较、统计和综合，必须事先考虑自己的观察可能涉及到的各种因素，并对每一因素规定出统一的标准。每次观察或观察同一现象的不同观察者，要坚持采用统一的标准去衡量。这主要在于，不同的研究项目常会涉及到不同性质的标准。如：有的涉及到单位问题，如怎样衡量学生表现的知识质量；有的涉及到定义问题，如怎样才算违反纪律；有的涉及计算方式问题，如怎样登记和表达学生之间产生的矛盾的频率，等等。对类似问题，都应事先做好统一规定。（7）逐段提出观察提纲

在观察计划的基础上，应对每次或每段（几次同一性质上一内容的观察组成一段）观察提出具体提纲，以便使观察者对每一次观察的目的、任务和要获得什么材料非常明确。观察提纲可以包括本次观察要解决的具体问题，并且应当在前一次观察的基础上，经过深思熟虑之后提出来。亦可采用表格的方式，以便于分类统计。观察实际过程，加以分析研究，得出某种结论。也许可以形成某个研究课题。

二、调查法 ：

同样是为了了解事实情况，分析事实情况，得出结论，证实某种问题，以便改进工作（包括改进研究方法）或形成新的研究课题。

包括问卷调查、访问调查等。了解事实情况、分析情况、认真研究，得出结论，寻找解决办法或进一步研究的方案。

举例说明调查法的操作过程： 抽样调查的主要步骤大致分为如下步骤： 1.确定调查的目的（确定问题，形成假说；通过调查验证假说，使问题明确化，得出结论）。

2.确定抽样总体。要从中进行抽样的总体应与要得到信息的总体（目标总体）一致。从样本得出的结论适用于被抽样总体，超出这个范围结论的适用程度取决于被抽样总体与目标总体的差异程度。

3.确定待收集的数据。一般只收集与调查目的有关的数据，过长的调查表会降低回答的质量。

4.选择抽样方法。这时总体中的哪种单位作为个体基本上可定下来。5.编制抽样框。如学校名录、学生花名册等。

6.确定需要的精确度。因抽样调查是要由样本推断总体，会带有某些不确定性。一般是对相对误差或绝对误差作出概率水平上的要求。7.估计样本容量，估计费用。

8.抽样试验，在小范围内试填一下调查表，做些必要的改进。

9.实地调查工作的组织。按抽样方案进行调查。对收回的调查表的质量及时进行检查。对不回答的表要有处理方案。10.根据所用的抽样方法进行数据分析。

11.可对同样的数据采用其它的分析方法，以作比较。

12.写出调查报告。留存有关总体的信息，它们可能对将来的抽样起指导作用。对于教育现象，有时难于进行严格意义上的概率抽样，可以考虑采用下列方法抽样：从总体中选出若干有代表性的大单位（群），在群内进行概率抽样；从一个小总体中选出接近于研究者对总体平均数的印象的那些个体；样本限于总体中易于取到的部分；样本是随便选取的；样本由自愿被调查的人员组成；等等。但对这样得到的样本要选择适当的数据分析方法，对结论也要慎重，应充分利用其它信息进行核查、确认。在教育现象的研究中，研究者的智恝、经验和抽样技术的有机结合，是获取好样本的关键。

三、测验法：

是想描述某些行为的状况，或推论某些行为的状况（包括：能力与成就，个性、兴趣、动机、态度、观念及心理需要等）；从而考虑改建的策略或方案，或进一步形成新的研究课题。

在教育学和心理学中，测量被用作定量研究的重要方法。主要功能是评估、诊断和预测。（举例，如XXX老师所做的“学生自学能力测验（试验）”，就是为了了解小学中高年级学生的自学能力究竟能达到何种程度）。

所谓测量就是根据一定的法则，将某种物体或现象所具有的属性或特征用数字或符号表示出来的过程。测验法是教育和心理学测量的一项主要内容和形式。测验的客观性是关于测验系统化过程好坏程度的指标。测验的控制，在不同时间对于同一个被试，或同一时间对于不同的被试，其意义都应该是相同的。保持刺激的客观性则要遵照一定的程序予以控制。（如周文琴老师在做这一测试前邀请我去在他们的家长会上的讲话，目的就在于排除和避免人为因素影响，排除测验的随意性和不真实性，实现评测标准的同一性）。

推论的客观性指对同一结果不同的人所做的推论应该一致，同一个人在不同的时间对同一结果的所做解释应该相同。

四、经验总结法：

这是教师可以常用的方法。教育经验总结法是根据教育实践所提供的事实，分析概括教育现象，挖掘现有的经验材料，并使之上升到教育理论的高度，以便更好地指导新的教育实践活动的一种教育科学研究方法。关键是要能够从透过现象看本质，找出实际经验中的规律；从而更好地更加理性地改进自己的教学。进行教育经验总结要遵循以下基本要求： 1．要注意经验的先 进 性（观念必须更新）

2．要全面考察总结的对象，充分占有原始的事实材料；且做到有“点”有“面”，“点”、“面”结合，防止以偏概全的片面性。

3．要以教育实践活动为依据，不能凭空想当然，那是毫无价值。4．要善于进行理论分析

五、文献法： 分类阅读有关文献（包括文字、图形、符号、声频、视频等具有一定历史价值、理论价值和资料价值的材料），得出一般性结论或者发现问题，寻找新的思路。

文献按内容性质分，有零次文献、一次文献、二次文献和三次文献。零次文献是未经发表和有意识处理的最原始的资料。一次文献指直接记录事件经过、研究成果、新知识、新技术的专著、论文、调查报告等文献。二次文献是指对一次文献进行加工整理，包括著录其文献特征、摘录其内容要点，并按照一定方法编排成系统的便于查找的文献。三次文献是指工具书和在二次文献的基础上，又对众多一次文献的综合研究结果

六、个案研究法：

个案研究法就是对单一的研究对象进行深人而具体研究的方法。个案研究的对象可以是个人，也可以是个别团体或机构。前者如对一个或少数几个优生或差生进行个案分析，后者如对某先进班级或学校进行个案研究。个案研究一般对研究对象的一些典型特征作全面、深入的考察和分析，也就是所谓“解剖麻雀”的方法。

个案研究中，原始的资料积累是非常重要的。同时个案研究不仅停留在对个案的研究和认识的水平上，而且需要认识教育与发展之间的因果关系，提出一些积极的教育对策，以改革教育教学方法。也可能通过对某个案的研究而形成假说，进而产生新的研究课题或教改实验。

观察或追踪一个人、几个人、一个团体、一节课„„的过程，时间可长可短，依需要而定，进行分析概括，透过现象看本质，得出规律性的结论，找出解决问题的办法。（个案研究的对象少，研究规模也较小；同时个案研究一般都是在没有控制的自然状态中进行的，也不要在一段时间内突击完成。所以，个案研究就特别适合教师的研究。教师可以抓住一两个典型的学生或一类学生，结合教学、教育工作实践进行研究。对于每一个教育实践工作者来说，总可以在班上找到研究对象，而且也不需要什么特殊的处理，不影响正常的教育活动）。

七、案例研究法：

什么是“案例”？中外学者尚无普遍公认的、权威的定义，一般认为，案例是对现实生活中某一具体现象的客观描述。教育案例是对教育活动中具有典型意义的，能够反映教育某些内在规律或某些教学思想、原理的具体教学事件的描述、总结分析，它通常是课堂内真实的故事，教学实践中遇到的困惑的真实记录。对这些“真实记录”进行分析研究，寻找规律或产生问题的根源，进而寻求解决问题或改进工作的方法，或形成新的研究课题。在案例法的研究中，研究者自身的洞察力是关键。

关于案例含义的基本观点： 第一，所有的案例都是事件，但并不是所有的事件都可以成为案例。教育上的案例首先表现为一个事件。但是能够作为案例的事件必须要具备这样两个基本条件；一是在事件中必须要包含有一个或多个疑难问题，同时也可能包含有解决这些问题的方法，换句话说，没有问题在内的事件不能称为案例；二是这个事件应该具有一定的典型性，通过这个事件可以给人带来许多思考，带来若遇到同样或类似事件如何应对的借鉴意义和价值

第二，所有的案例都是故事，但并不是所有的故事都可以成为案例。案例讲述的肯定是一个故事，并且许多情况下讲述的一个有趣的故事，其中会有一些生动的情节、鲜活的人物。作为案例的故事至少应该具备这样两个两个条件：一是这个故事必须是一个真实的事例，不能是编制者自己凭空想象杜撰出来的，没有真实发生的故事不能作为一个案例；二是这个要有一个从开始到结束的完整情节，片段的、支离破碎的无法给人以整体感的所谓故事不能成为一个案例。第三，所有的案例都是对某一个事例的描述，但不是所有事例的描述都可以成为案例。

除了满足上述两个方面的要求外，在案例的叙写上，要具备下列条件： 一是事例的描述中要包括有一定的冲突；二是事例的描述要具体、明确，不应是对事情大体如何的笼统描述，也不应对事情所具有的总体特征所作的抽象化的、概括化的说明；三是描述中要把事例置于一个时空框架之中，也就是要说明故事发生的时间、地点等；四是事例的描述，要能反映出教育教学工作的复杂性，揭示出人物的内心世界，如态度、动机、需要等；五是事例的描述要能反映出故事发生的特定的背景。通过上面的分析，可以看到，虽然一项练习、一个难题、一篇文章或其它近似于案例的材料，也可以在课堂上起到调动学生积极性的效果，但它们并不能称为案例。既然任何案例的基础，都是个人或一个单位在实际情景中所面对的事实，若把虚拟的材料、没有任何问题或疑难包含在内的材料也纳入案例的阵营，案例的主要特征也就几乎不存在了。

案例的结构（每个完整的案例大体包括以下四个部分）：

①主题与背景——每个案例都提炼出一个鲜明的主题，它通常应关系到课堂教学的核心理念、常见问题、困扰事件，要富有时代性、体现现代教育思想和改革精神。

②情境描述——案例描述应是一件文学作品或片段，而不是课堂实录，无论主题是多么深刻、故事是多么复杂，它都应该以一种有趣的，引人入胜的方式来讲述。案例描述不能杜撰，它应来源于教师真实的经验（情境故事，教学事件）、面对的问题；当然，具体情节要经适当调整与改编，因为只有这样才能紧紧环绕主题并凸显了讨论的焦点。

③问题讨论——首先可设计一份案例讨论的作业单，包括学科知识要点、教学法和情境特点，以及案例的说明与注意事项。然后提了建议讨论的问题，如学科知识问题、评价学生的学习效果、教学方法和情境问题、扩展问题。④诠释与研究——对案例作多角度的解读，可包括对课堂教学行为作技术分析，教师的课后反思等，案例研究所得结论可在这一部分展开。这里的分析，应回归到对课堂教学基本面的探讨才能展现案例的价值。最后，案例可以是单个的，也可以是多个的，例如横向的差别比较，纵向的改变和进步，各有不同的作用。

八、实验法： 1．什么是“实验法”

通俗地说，这是一种先想后做的研究方法（相对来说）——“想”：从已有的理论和经验出发，形成某种教育思想和理论构想，即“假说”（亦可称“假设”）；——“做”：就是将形成的假说在积极主动有计划有控制的教育实践中加以验证。通过对实验对象变化、发展状况的观察，确立自变量与因变量之间的因果关系，有效的验证和完善假说。

2．试验法的特征：“验证假说”和“控制条件”是一切实验方法所具备的共性。但教育实验还有伦理原则、有限控制、控制下的形成性（其过程是很有价值的）等特征。

教育实验的几层含义：首先，教育实验必须确立自变量与因变量之间的因果关系。其次，教育教学实验必须科学地选择研究对象。再次，教育教学实验也必须控制和操纵实验条件。实验应当具有可重复性，亦即应不仅具有效度而且具有信度（即经过重复实验后所得到的实验结果应大致相同）。3．什么叫“假说”？

所谓“假说”，就是根据事实材料和一定的科学理论，对所研究问题的因果性和规律性在进行研究之前

预先做出一个推测性论断和假定性解释。假说的形成是一个理论构思过程。一般经过三个阶段：发现问题——初步假设——形成假说。4．教育实验中的“变量”

①自变量（又称做实验因子或实验因素因素）。它由实验者操纵，由实验者自身独立的变化而引起其它变量发生变化。举例如：考察不同教材对学生的学习影响。在这里，教材就是实验自变量。再如我校构建“‘乐学·会学’式课堂教学基本模式”的实验„„。一个实验因子至少要有两种水平（比如两个组、两个班级等等）才能进行比较（如上所举就必须至少要有两种教材）。否则其本身就不能构成实验因子。

②因变量。因变量是一种假定的结果变量是对自变量的反应变量，或曰“输出”。它是实验变量作用于实验对象之后所出现的效果变量。实验因变量必须具有一定的可测性。③无关变量（也称“控制变量”）。那些不是某实验所需要研究的、自变量与因变量之外的一切变量，这些统称为该实验研究的无关变量，也称非实验因子或无关因子。例如不同教材的比较实验，教材之外的教师水平、学生原有基础、家教、学习时间等一切可能影响教学效果的因素都是该实验中的无关变量。

控制无关变量非常重要：为了很好地探索因果关系，以确实保证因变量的变化是由自变量的变化所引起的，就必须排除其它无关因素的影响，控制无关因素，使实验除了自变量以外的其它条件保持一致，这样才能保证实验实验研究具有一定的效度，否则，实验就失败了。

5．实验的操作（严密控制实验过程至关重要）：——形成假说

——研究制定严谨科学的实验方案（选择被试、确定对比组、实验方法过程的设计、实验材料和工具的选择、研究无关变量及其控制措施、实验的阶段划分、原始过程性资料积累的方案与分工、成果形式的确定等等）—— 按照方案实施实验

—— 形成实验的阶段性报告和总结性报告。—— 对实验进行评价论证。

教育科研的方法当然不只是上述这些。但以上方法是一般教师都可以方便使用的方法。

第五篇：妇产科大专科经营策划思路

妇产科大专科经营策划思路

一、现状 ㈠人员。

㈡门诊人次及消费。

1、妇科：初诊人均消费1268元，门诊人均消费317元。

2、产科：初诊242人次，复诊315人次。

合计557人次。初诊人均消费344元，门诊人均消费149元。

㈢出院人次及消费。

产科89人次，妇科47人次，共136人次，人均消费2802元。

㈣占医院比重。

1、人员：

2、门诊人次：初诊793/5884，占13.5%。复诊2004/5719，占35.0%。合计2800/17748，占15.8%。

3、出院人次：136/382，占35.6%。

4、门诊收入：781610/2011516，占38.9%。

5、住院收入：381110/1265957，占30.1%。

6、总收入：1162721/3277658，占35.5%（临床）；1162721/3535178，占32.9%（加体检）。

㈤人均产值

总人均：48446元，医生人均：145340元。

二、经营理念

㈠妇产科是大综合中的大专科。㈡妇产科专科是医院大专科之首。㈢得妇产科者得天下。

㈣把妇产科专科当作妇产医院来办。㈤经营特色是妇产科大专科的魂。

三、经营措施

㈠设专职人员负责科室经营管理。

1、必要性：临床科主任事务繁忙，医疗责任重，无暇兼顾经营管理，并且临床科主任对绩效管理、成本管理、经营管理等领域陌生，所以经营管理这块要有专人负责。专职人员能及时为科主任提供经营信息，对科主任完成科室目标有很大帮助。

2、专职经营人员任职条件：

⑴医务人员或者长期在医院工作、对医院管理流程比较了解的非医务人员。

⑵有较丰富的经营管理知识。⑶有较强的组织协调能力。

3、专职经营管理人员的权责：

职位目的：

在经营院长和科室主任的领导下，在经营部的业务指导下，协助科室主任负责绩效、成本、服务、经营等领域的管理，及时为科主任提供经营信息，确保科室经营目标的完成。

权力范围：

⑴对科室经营管理工作的计划制订和实施权。⑵对科室服务流程的制订和监督权。⑶对科室诊疗流程的建议和监督权。

⑷对科室服务、价格投诉的处理权，对科室医疗质量方面投诉的协助处理权。

⑸对科室经营、服务人员的管理权。⑹对科室请领物品的审核权。⑺对科室增加设备的建议权。⑻对科室奖金分配的建议权。

⑼向院领导报告工作和对全院及科室工作建议权。⑽对所属下级工作争议的调解与裁决权。⑾对所属下级工作差错的责令整改权。

⑿对所属部门员工聘任、解聘、奖惩的建议权。⒀对特殊患者、特殊情况的部分费用优惠权。⒁院领导授予的其他权力。岗位职责：

⑴经营计划：负责制定及组织实施科室经营工作计划，经常检查，定期总结汇报。

⑵经营分析：负责对科室营运情况进行经营分析，并且能指导临床，保证科室经营良性发展。

⑶绩效管理：协助科室领导设定科室目标，分解到个人，并保证有效达成。⑷人事管理：协调科内人力资源管理，实行满负荷工作法，保证科室人员发挥最大效用，创造最大业绩。

⑸物料管理：负责管理科室的物料领用与采购建议，以达成本节约。

⑹设备管理：协助科室领导制定出学科发展规划，制订整体设备设置规划。负责科内设备管理。

⑺科室规划及工程管理：协助科室领导负责科室扩大、改建移位等规划和管理。

⑻经营培训管理：负责制订医务人员的经营培训计划并对科内医生、护士、医技、医助、导医等人员的经营知识、技能及沟通能力的培训。

⑼医保物价管理：负责医保、物价政策的实施，避免多收、少收及漏收。

⑽项目作业管理：负责制订科室营销策划方案、内部管理规范化项目及项目作业流程及费用标准，并监督实施。

⑾负责组织全科人员学习提高接诊技巧与技能，指导门诊接诊服务，以感动顾客、创造顾客为目标，努力提高顾客满意度。

⑿负责处理各种服务及价格方面的投诉，协助处理科室医疗质量方面的投诉，及时介入解释客户对医疗、医务人员及医院各种不满情绪、各种疑问或不解意见，避免有疑问的病人不满情绪扩大，及时化解、处理各种例外事件及服务纠纷。⒀负责收集客户建议及意见，及时向有关部门及人员反映。对特殊客户的特殊需求进行协调服务。

⒁负责完成当天、当月的各种报表，做到及时准确。⒂及时传达各项会议精神和工作要求，对安排布置的工作及时认真落实，要求工作有计划、有落实、有记录、有反馈。

4、专职经营人员的管理。

⑴双重领导：总体经营管理直接接受分管经营的院长领导，科室内接受科主任的领导。

⑵专职经营人员要以协助角色出现，处理事务应以协助科主任为前提。科主任的支持及相关科室信息的提供对专职经营人员工作开展非常重要，应加强沟通，注重协调。

⑶专职经营人员的待遇应和经营指标完成情况挂钩。㈡内部营销

1、打造核心竞争力：微创、无痛、个性、差异化。

⑴、微创。

倡导微创理念。重点推介①宫、腹腔镜联合诊治妇科常见病、疑难病，如不孕症、宫外孕、子宫肌瘤、子宫内膜异位症、卵巢肿瘤等。重点开展宫、腹腔镜联合诊治不孕症。②阴式子宫切除手术。③其他微创方法。

⑵无痛，广泛推广无痛技术。①、妇科人流、宫颈病治疗。②产科分娩、引产等。⑶个性。①个性化治疗方案：高端、中端、低端均有相应套餐方案。②个性化服务：如妇科门诊高端输液治疗区，可边输液边上网；产妇月子公寓；一对一门诊接诊。③个性化沟通技巧。④个性化中体现特色、诊断手段、治疗方法，药物使用，中西医结合等方面。⑤以个性化创服务品牌，用服务品牌成就医院的核心竞争力。

2、以疗效传播口碑。

“花了钱病没治好”是患者对医院最不满意的感受。所以疗效是专科经营的命根。①制定常见病的治疗常规。②学科带头人指导全科如何提高疗效。③坚持科内会诊制度，减少误诊误治机率，决不让疗效不好的病人漏掉。④运用最科学的方法诊治病人，以安全、有效、满意为最终目标。

3、以服务赢得顾客。创服务品牌是专科能持续吸引顾客的法宝，要持之以恒抓好。①就诊及住院环境舒适。②以病人为中心让患者真正的感受到被十分关注。③顾客在院内接受服务时感到十分周到便利。④顾客在院内接受服务时，真正开心满意。⑤经常创新惊喜服务，感动服务。

4、以整体高实力扩大知名度。专科的影响力要靠全科全院人员的共同努力。①医生骨干队伍要稳定要能适应本科的实际。②要有团队精神，相互配合、相互合作，取长补短，共同提高。③整体实力要达到一定高度，能满足本院临床需要。绝大部分病人病种能在本专科用比较高技术水平诊治，特别是疑难病例。④创建学习型团队，尽快提高团队成员的业务、经营、沟通能力。⑤相关科室技术、设备要能适应专科发展的要求。如B超、检验、放射科室。

5、以患者满意作为经营活动的金标准。专职经营人员要善于将医院、科室阳光的一面展示给患者，要善于降低患者的期望值，要主动及时细致和患者沟通。提倡事前主动沟通、必须事中及时沟通、一定事后细致沟通。要掌控整个经营活动，随时防范、处理例外事件。做到疗效好的一定满意，疗效欠佳的也能充分理解满意。

6、产科带动妇科，妇科兴旺产科；产科妇科共同发展，互相影响。

7、把专科当做医院来办。①以市场为导向，专业细分。②按医生所长，专业、病种细分。③产科可分生理产科、病理产科、VIP产后、一般产后、计生引产。妇科可分炎症、宫颈疾病、月经不调、妇科肿瘤、不孕症、老年妇科、小儿妇科、内分泌妇科、微创妇科等。

㈢、外部营销

1、挂钩国内知名的妇产科单位，利用名人效应，长期宣传，形成宣传品牌。

2、和市内三级医院技术协作，用他们的妇产科力量作后盾，获得他们的技术支持及帮助。

3、创新媒体营销。①用专题片的形式推介宫腹腔镜治疗不孕症。②电视广告。③报纸正面报道及广告结合。④电视新闻报道。⑤典型病例及事件的综合报道新闻发布会。⑥微电视剧、微电影。

4、地面营销。杂志、挂历、折页、媒体广告、车身广告等。

5、市场营销。利用市场人员对医院周边地区的医院、诊所、计生服务站、娱乐场所从业人员进行市场营销，建立广泛的营销网络。

6、网络营销。利用本院网站、电话进行网络营销。可开展在线咨询、预约门诊等方式进行服务。

7、和政府合作利用政府的力量，上门对社区、工厂企业等女性人员集中地方进行妇科或产科知识普及活动。如和妇联或计生部门或其他部门合作，举办预防妇科病讲座、孕妇、准妈妈、准爸爸讲座等。专家和老百姓面对面以亲和力吸引更多潜在患者。

8、举办妇产科、宫腹腔镜等专题的全国性学术术会议，扩大影响。

9、寻找各种机遇开展多项活动，提高知名度。

10、可考虑开展一些赞助手术费的活动。一定要政府部门支持，钱从银行或妇联发给被赞助患者，让患者及周围感到实实在在得到好处。通过新闻发布会，利用电视、报纸平台把妇科微创技术推向高潮、推向社会，以此带动妇产科跃上新台阶。

㈣及时总结经营业绩及进行营销效果分析，指导整体经营工作。

1、每月有分析报表。

2、根据数据分析，调节经营方向，指导整体营销工作。

2013.8.6