2013电大 行政管理 职业技能实训练习题(人力资源管理)

第一篇：2013电大 行政管理 职业技能实训练习题(人力资源管理)

电大职业技能实训平台形成性考核(人力资源管理)答案

1.2.3.4.5.6.广义的人力资源规划实质上是 D所有人力资源规划的总称 长期的人力资源规划一般在()以上。B 5年 在企业中，()是一种集权和分权相结合的组织结构形式。C直线职能制 直线制是一种最简单的集权式组织结构形式，又称()。C军队式结构 法定休假日安排劳动者工作的，应支付不低于工资()%的工资报酬。B300 岗位评价的结果可以是分值形式、等级形式，也可以是排序形式，但是我们最为关心的是()。A岗位与薪酬的对

应关系

7.岗位评价方法中成本相对较低的是()。B排列法

8.关于分类法的不正确描述是()。B对精度要求高

9.工作岗位分析与评价的目的在于明确每个岗位的()。A相对价值

10.劳动者实际劳动给付的对象是()。D接受单位

11.受派遣劳动者的工资和社会保险是由()支付。A劳动者派遗机构

12.()是人力资源开发的最高目标。A人的发展

13.()不属于人力资源创新能力运营体系。D创新能力结构体系

14.()不属于人力资源组织开发的方法。B美国模式

15.()不属于人力资源管理开发的手段。A科技手段

16.在管理内容上，现代人力资源管理()。D以人为中心

17.在管理形式上，现代人力资源管理是()。D动态管理

18.在管理方式上，现代人力资源管理采取()。D人性化管理

19.在管理策略上，现代人力资源管理是()。B战略与战术相结合20.在管理技术上，现代人力资源管理()A追求科学性和艺术性

21.在管理体制上，现代人力资源管理属于()。B主动开发形

22.在管理手段上，现代人力资源管理()。B以计算机为主

23.在管理层次上，现代人力资源管理部门B处于决策层

24.企业管理的核心是A人的管理

25.()不属于现代人力资源管理的三大基石。C员工的引进与培养

26.校园招聘的优点是()。D学生的可塑性强

27.所谓()，就是在招聘广告中不出现招聘企业的名称。D遮蔽广告

28.准备在北京地区招聘90名超市收银员，最合适的招聘信息发布渠道是()。C报纸

29.选择报纸刊登广告的好处是()。D为公司做广泛宣传

30.下列描述不正确的是()。B同一单位招聘申请表相同

31.()是根据企业过去的统计资料，或者由社会权威机构对应聘者的条件，按照重要程度确定相应的权数，从而对应

聘者自身条件进行综合评价分析的一种表格形式。C加权招聘申请表

32.狭义的人力资源规划实质上是()。B企业各类人员需求的补充规划

33.人力资源规划在整个人力资源管理活动中占有()。B重要地位

34.岗位分析为企业员工的考核、晋升提供了()。A基本依据

35.岗位分析的最终成果是制作出岗位说明书和()。B岗位规范

36.()能使员工完成任务的内容、形式和手段发生变化。D工作扩大化

37.岗位设计工作的人手点不包括()。A劳动关系改善

38.人力资源管理的基础是()。B工作分析

39.设置岗位的基本原则是()。C因事设岗

40.根据生产总量核算定员人数属于()。C按劳动效率

41.()被称为是企业的“宪法”。D企业基本制度

42.()是企业人力资源管理制度规划的基本原则。C共同发展原则

43.不属于审核人力资源费用预算基本要求的是()。A效益性

44.()是人对某种事物或特定对象所持有的一种肯定或否定的心理倾向。D态度

45.()是指员工对自己的工作所抱有的一般性的满足与否的态度。C工作满意度

46.最早提出组织承诺的是()。C贝克尔

47.()与缺勤率和流动率成负相关。A组织承诺

48.()是指个体对其他个体的知觉。C社会知觉

49.()是指最先的印象对人的知觉所产生的强烈影响。A首因效应

50.()是指当对一个人的某些特性形成好或坏的印象之后，人们就倾向于据此推论其他方面的特性。B光环效益

51.()就是利用有关的信息资料对人的行为进行分析，从而推论其原因的过程。A归因

52.()是指导致行为或事件的行为者本身可以控制的因素，包括行为者的人格、品质、情绪、心境、能力、需要和努

力程度等D内因

53.下列不属于内部招募优点的是()。B费用较高

54.选择招聘渠道的主要步骤有：①选择适合的招聘方法；②分析潜在应聘人员的特点；③确定适合的招聘来源；④分

析单位的招聘要求。下列排序正确的是()。D42

3155.参加招聘会的主要步骤有：①准备展位；②招聘会后的工作；③招聘人员的准备；④与协作方沟通联系；⑤招聘会的宣传工作；⑥准备资料和设备。下列排序正确的是()。B1634

5256.下列属于外部招募方法的是()。D熟人推荐

57.关于发布广告，下列描述不正确的是()。B广告是内部招聘最常用方法之一

58.下列不属于借助中介的是()。D校园招聘

59.对于高级人才和尖端人才，比较适合的招聘渠道是()。D猎头公司

60.校园招聘亦称上门招聘，即由企业单位的招聘人员通过到学校招聘、参加毕业生交流会等形式()招募人员D直接

61.面试不能够考察()。A内在潜质

62.下列不属于面试考官在面试中的目标的是()。C决定应聘者是否被录用

63.从内容上看，企业人力资源规划可以区分为()。A人力资源规划B人员规划D组织规划E战略规划

64.企业信息采集和处理的基本原则包括()。A及时性原则C准确性D经济性E系统性

65.在信息收集过程中，属于询问法的方法有()。A当面调查B电话调查D会议调查E邮寄调查

66.织结构设计后的实施要则包括()。B分配职责原则C管理系统D明确责任

67.企业组织信息的采集方法有A档案记录C电话D问卷E观察

68.岗位调查的方式主要有()B面谈C书面调查E现场观测

69.岗位调查的内容主要包括()。B工作任务的性质C工作地点D责任E体力

70.岗位调查的目的是()。

工作岗位研究的原则包括()。

72企业员工分类方式包括()。

73内部招募来源有()。

74人员招聘信息包括()。

招聘广告的设计原则()。

76撰写招聘广告应该注意()。

第77题:招聘申请表的特点是()。

第78题:公司简介的作用()。

第79题:属于编写公司简介原则的是（第80题:企业人员选拔的意义()。)。

第81题:背景调查的内容包括()。

第82题:假文凭的识别方法有()。

第83题:企业人力资源规划从内容上看，可以区分为()。

第84题:工作岗位分析信息主要来源于()。

第85题:为了使岗位工作丰富化，应该考虑的重要因素有()。

第86题:岗位规范的内容包括()。

第87题:工作说明书的内容主要包括()。

第88题:工作岗位设计的基本原则包括()。

89按照定员标准的综合程度，企业定员标准可分为()。

第90题:编制定员标准的原则有()。

第91题:审核人工成本预算时，应做到()。

第92题:人力资源费用支出控制的原则包括()。

93内部选拔的缺点有()。

第94题:外部招募的不足有()。

第95题:关于借助中介，下列说法正确的是()。

第96题:下列属于网络招聘优点的是()。

第97题:下列符合笔试描述的是()。

第98题:下列属于简历中客观内容的是()。

第99题:下列属于面试中应聘者目标的是()。

第二篇：人力资源管理&职业技能实训

《人力资源管理》职业技能实训

第1题:广义的人力资源规划实质上是()。（D）所有人力资源规划的总称

第2题:长期的人力资源规划一般在()以上。（A）五年

第3题:在企业中，()是一种集权和分权相结合的组织结构形式。（B）直线职能制 第4题:直线制是一种最简单的集权式组织结构形式，又称()。（C）军队使结构

第5题:法定休假日安排劳动者工作的，应支付不低于工资()%的工资报酬。（C）300 第6题:岗位评价的结果可以是分值形式、等级形式，也可以是排序形式，但是我们最为关心的是()。（C）岗位与薪酬的对应关系

第7题:岗位评价方法中成本相对较低的是()。（A）排列法

第8题:关于分类法的不正确描述是()。（D）对精度要求高

第9题:工作岗位分析与评价的目的在于明确每个岗位的()。（B）相对价值

第10题:劳动者实际劳动给付的对象是()。（B）接受单位

第11题:受派遣劳动者的工资和社会保险是由()支付。（C）劳动者派遣机构

第12题:()是人力资源开发的最高目标。（A）人的发展

第13题:()不属于人力资源创新能力运营体系。（C）创新能力结构体系

第14题:()不属于人力资源组织开发的方法。（B）美国模式

第15题:()不属于人力资源管理开发的手段。（C）科技手段

第16题:在管理内容上，现代人力资源管理()。（C）以人为中心

第17题:在管理形式上，现代人力资源管理是()。（C）动态管理

第18题:在管理方式上，现代人力资源管理采取()。（C）人性化管理

第19题:在管理策略上，现代人力资源管理是()。（B）战略与战术相结合第20题:在管理技术上，现代人力资源管理()。（B）追求科学性与艺术性

第21题:在管理体制上，现代人力资源管理属于()。（A）主动开发型

第22题:在管理手段上，现代人力资源管理()。（A）以计算机为主

第23题:在管理层次上，现代人力资源管理部门()。（B）处于决策层

第23题:在管理层次上，现代人力资源管理部门()。（C）人的管理

第25题:()不属于现代人力资源管理的三大基石。（D）员工的引进与培养

第26题:校园招聘的优点是()。（A）学生的可塑性强

第27题:所谓()，就是在招聘广告中不出现招聘企业的名称。（C）遮蔽广告

第28题:准备在北京地区招聘90名超市收银员，最合适的招聘信息发布渠道是()。（A）报纸

第29题:选择报纸刊登广告的好处是()。（A）为公司做了广泛宣传

第30题:下列描述不正确的是()。（B）同一单位招聘申请表项目是相同的第31题:()是根据企业过去的统计资料，或者由社会权威机构对应聘者的条件，按照重要程度确定相应的权数，从而对应聘者自身条件进行综合评价分析的一种表格形式。（C）加权招聘申请表

第32题:狭义的人力资源规划实质上是()。（D）企业各类人员需求的补充计划 第33题:人力资源规划在整个人力资源管理活动中占有()。（B）重要地位

第34题:岗位分析为企业员工的考核、晋升提供了()。（C）基本依据

第35题:岗位分析的最终成果是制作出岗位说明书和()。（B）岗位规范

第36题:()能使员工完成任务的内容、形式和手段发生变化。（C）工作扩大化 第37题:岗位设计工作的人手点不包括()。（D）劳动关系的改善

第38题:人力资源管理的基础是()。（E）工作分析

第39题:设置岗位的基本原则是()。（B）因事设岗

第40题:根据生产总量核算定员人数属于()。（C）按劳动效率定员

第41题:()被称为是企业的“宪法”。（C）企业的基本制度

第42题:()是企业人力资源管理制度规划的基本原则。（A）共同发展

第43题:不属于审核人力资源费用预算基本要求的是()。（B）确保人力资源费用预算的收益性

第44题:()是人对某种事物或特定对象所持有的一种肯定或否定的心理倾向。（B）态度

第45题:()是指员工对自己的工作所抱有的一般性的满足与否的态度。（C）工作满意度

第46题:最早提出组织承诺的是()。（D）贝克尔

第47题:()与缺勤率和流动率成负相关。（B）组织承诺

第48题:()是指个体对其他个体的知觉。（C）社会知觉

第49题:()是指最先的印象对人的知觉所产生的强烈影响。（C）首因效应

第51题:()就是利用有关的信息资料对人的行为进行分析，从而推论其原因的过程。（B）归因

第52题:()是指导致行为或事件的行为者本身可以控制的因素，包括行为者的人格、品质、情绪、心境、能力、需要和努力程度等。（C）内因

第53题:下列不属于内部招募优点的是()。（D）费用较高

第54题:选择招聘渠道的主要步骤有：①选择适合的招聘方法；②分析潜在应聘人员的特点；③确定适合的招聘来源；④分析单位的招聘要求。下列排序正确的是()。（D）④②③①

第55题:参加招聘会的主要步骤有：①准备展位；②招聘会后的工作；③招聘人员的准备；④与协作方沟通联系；⑤招聘会的宣传工作；⑥准备资料和设备。下列排序正确的是()。

（A）①⑥③④⑤②

第56题:下列属于外部招募方法的是()。（C）熟人推荐

第57题:关于发布广告，下列描述不正确的是()。（A）广告是内部招募最常用的方法之一

第58题:下列不属于借助中介的是()。（B）校园招聘

第59题:对于高级人才和尖端人才，比较适合的招聘渠道是()。（C）猎头公司

第60题:校园招聘亦称上门招聘，即由企业单位的招聘人员通过到学校招聘、参加毕业生交流会等形式()招募人员。（A）直接

第61题:面试不能够考察()。（D）内在潜质

第62题:下列不属于面试考官在面试中的目标的是()。（D）决定应聘者是否被录用 第67题:企业组织信息的采集方法有()。（A）电话调查法；（B）档案记录法；（C）观察法；（E）问卷调查法

第68题:岗位调查的方式主要有()。（A）面谈；（B）现场观测；（C）书面调查 第69题:岗位调查的内容主要包括()。（A）本岗位工作任务的性质；（B）本岗位的工作地点；（D）本岗位的责任；（E）担任本岗位所需要的体力

第70题:岗位调查的目的是()。

（B）为改进工作的设计提供信息；（C）为制定各种人事文件提供资料；（D）为工作岗位评价与工作岗位分类提供必要依据；（E）收集有关系信息，以便系统、全面地堆岗位进行

描述

第71题:工作岗位研究的原则包括()。

（A）系统原则；（C）能级原则；（D）标准化原则；（E）最优化原则

第72题:企业员工分类方式包括()。（A）按性别构成分类；（B）按学历结构分类；（C）按专业构成分类；（E）按职业类别分类

第73题:内部招募来源有()。（A）内部提拔；（B）工作调换；（C）工作轮换；（D）重新聘用

第74题:人员招聘信息包括()。（A）空缺岗位；（D）工作描述；（C）任职资格 第75题:招聘广告的设计原则()。

（A）引起读者的注意；（B）激发读者的兴趣；（C）创造求职的愿望；（D）促使求职的行动

第76题:撰写招聘广告应该注意()。

（B）内容真实；（D）合法；（E）简洁

第77题:招聘申请表的特点是()。（A）节省时间；（B）准确了解；（C）提供后续选择的参考

第78题:公司简介的作用()。（A）传达公司的价值观；（B）让应聘者明确期望；（C）使应聘者感到可以信赖；（D）让应聘者对未来工作有心理准备

第79题:属于编写公司简介原则的是()。（A）感召性；（B）真实性；（C）详细性；（D）全面性；（E）可信性

第80题:企业人员选拔的意义()。（A）保证组织得到高额回报；（B）降低员工的辞退率和辞职率；（C）为员工提供公平竞争的机会

第81题:背景调查的内容包括()。（A）应聘者的教育状况；（B）应聘者的工作经历；

（C）应聘者的个人品质；（D）应聘者的工作能力；（E）应聘者的个人兴趣

第82题:假文凭的识别方法有()。（A）观察法；（B）提问法；（D）核实法；（E）网上查询

第83题:企业人力资源规划从内容上看，可以区分为()。（A）战略规划；（B）人力资源费用规划；（C）组织规划；（E）人员规划

第84题:工作岗位分析信息主要来源于()。（A）书面资料；（B）访谈；（C）工作日志；

（D）同事报告；（E）直接观察

第85题:为了使岗位工作丰富化，应该考虑的重要因素有()。（A）任务整体性；（B）多样化；（C）任务的意义；（D）自主权

第86题:岗位规范的内容包括()。（A）岗位劳动规则；（B）定员定额标准；（C）岗位员工规范；（D）岗位培训规范

第87题:工作说明书的内容主要包括()。（A）岗位名称；（B）工作岗位评价与分级；

（C）工作时间；（E）岗位编号

第88题:工作岗位设计的基本原则包括()。（A）明确任务原则；（B）合理分工协作原则；（C）因事设岗原则；（D）责权利相对应原则

第89题:按照定员标准的综合程度，企业定员标准可分为()。（C）单项定员标准；（E）综合定员标准

第90题:编制定员标准的原则有()。（A）依据科学；（B）方法先进；（C）计算统一；

（D）形式简化；（E）内容协调

第91题:审核人工成本预算时，应做到()。（A）保证企业支付能力和员工利益；（B）关注消费者物价指数；（C）定期进行劳动力工资水平市场调查；（D）关注有关政策的变化；（E）关注政府有关部门发布的企业工资指导线

第92题:人力资源费用支出控制的原则包括()。（A）及时性原则；（B）节约性原则；

（C）适应性原则；（E）权责利相结合原则

第67题:企业组织信息的采集方法有()。（A）电话调查法；（B）档案记录法；（C）观察法；（E）问卷调查法

第68题:岗位调查的方式主要有()。（A）面谈；（B）现场观测；（C）书面调查 第69题:岗位调查的内容主要包括()。（A）本岗位工作任务的性质；（B）本岗位的工作地点；（D）本岗位的责任；（E）担任本岗位所需要的体力

第70题:岗位调查的目的是()。

（B）为改进工作的设计提供信息；（C）为制定各种人事文件提供资料；（D）为工作岗位评价与工作岗位分类提供必要依据；（E）收集有关系信息，以便系统、全面地堆岗位进行描述

第71题:工作岗位研究的原则包括()。

（A）系统原则；（C）能级原则；（D）标准化原则；（E）最优化原则

第72题:企业员工分类方式包括()。（A）按性别构成分类；（B）按学历结构分类；（C）按专业构成分类；（E）按职业类别分类

第73题:内部招募来源有()。（A）内部提拔；（B）工作调换；（C）工作轮换；（D）重新聘用

第74题:人员招聘信息包括()。（A）空缺岗位；（D）工作描述；（C）任职资格 第75题:招聘广告的设计原则()。

（A）引起读者的注意；（B）激发读者的兴趣；（C）创造求职的愿望；（D）促使求职的行动

第76题:撰写招聘广告应该注意()。

（B）内容真实；（D）合法；（E）简洁

第77题:招聘申请表的特点是()。（A）节省时间；（B）准确了解；（C）提供后续选择的参考

第78题:公司简介的作用()。（A）传达公司的价值观；（B）让应聘者明确期望；（C）使应聘者感到可以信赖；（D）让应聘者对未来工作有心理准备

第79题:属于编写公司简介原则的是()。（A）感召性；（B）真实性；（C）详细性；（D）全面性；（E）可信性

第80题:企业人员选拔的意义()。（A）保证组织得到高额回报；（B）降低员工的辞退率和辞职率；（C）为员工提供公平竞争的机会

第81题:背景调查的内容包括()。（A）应聘者的教育状况；（B）应聘者的工作经历；

（C）应聘者的个人品质；（D）应聘者的工作能力；（E）应聘者的个人兴趣

第82题:假文凭的识别方法有()。（A）观察法；（B）提问法；（D）核实法；（E）网上查询

第83题:企业人力资源规划从内容上看，可以区分为()。（A）战略规划；（B）人力资源费用规划；（C）组织规划；（E）人员规划

第84题:工作岗位分析信息主要来源于()。（A）书面资料；（B）访谈；（C）工作日志；

（D）同事报告；（E）直接观察

第85题:为了使岗位工作丰富化，应该考虑的重要因素有()。（A）任务整体性；（B）多样化；（C）任务的意义；（D）自主权

第86题:岗位规范的内容包括()。（A）岗位劳动规则；（B）定员定额标准；（C）岗位员工规范；（D）岗位培训规范

第87题:工作说明书的内容主要包括()。（A）岗位名称；（B）工作岗位评价与分级；

（C）工作时间；（E）岗位编号

第88题:工作岗位设计的基本原则包括()。（A）明确任务原则；（B）合理分工协作原则；（C）因事设岗原则；（D）责权利相对应原则

第89题:按照定员标准的综合程度，企业定员标准可分为()。（C）单项定员标准；（E）综合定员标准

第90题:编制定员标准的原则有()。（A）依据科学；（B）方法先进；（C）计算统一；

（D）形式简化；（E）内容协调

第91题:审核人工成本预算时，应做到()。（A）保证企业支付能力和员工利益；（B）关注消费者物价指数；（C）定期进行劳动力工资水平市场调查；（D）关注有关政策的变化；（E）关注政府有关部门发布的企业工资指导线

第92题:人力资源费用支出控制的原则包括()。（A）及时性原则；（B）节约性原则；

（C）适应性原则；（E）权责利相结合原则

第93题:内部选拔的缺点有()。（A）容易出现不公正现象；（B）容易抑制创新

第94题:外部招募的不足有()。（A）筛选难度大；（B）进入角色慢；（C）招募成本大；

（D）决策风险大；（E）影响内部员工的积极性

第95题:关于借助中介，下列说法正确的是()。（A）各类人才中心、职业介绍所、劳动力就业服务中心等都是中介机构；

（B）中介机构承担者双重角色：既为单位择人，又为求职者择业；（C）借助中介机构，单位与求职者均可获得大量信息，同时也可以传播各自信息

；（D）中介机构定期或不定期地举行交流会，使得供需双方面对面进行商谈，缩短招聘与应聘的时间；（E）是外部招聘的方法之一

第96题:下列属于网络招聘优点的是()。（A）成本较低；（B）选择余地大，涉及范围广；（C）方便快捷；（D）不受地点和时间限制；

（E）使求职申请书、简历等重要资料的存储、分类、处理和检索更便捷和规范

第97题:下列符合笔试描述的是()。（A）不能全面考察应聘者的工作态度、品德修养，以及管理能力、口头表达能力和操作能力

（B）笔试往往作为应聘者的初次竞争，成绩合格者才能继续参加面试或下一轮的竞争；（C）由于考试题目较多，可以增加对知识、技能和能力的考察信度与效度；（D）可以对大规模的应聘者同时进行筛选，花较少的时间达到高效率

第98题:下列属于简历中客观内容的是()。（A）个人信息；（B）教育经历；（C）工作经历；（D）工作业绩；

第99题:下列属于面试中应聘者目标的是()。（A）希望被公平对待；（B）决定是否愿意到该单位工作；（C）创造融洽的会谈气氛；（D）充分了解自己所关心的问题；（E）有充分的时间向考官说明自己具备的条件

第三篇：电大2013职业技能实训平台《人力资源管理》答案全

人力资源管理

单选题：

第1题:广义的人力资源规划实质上是(所有人力资源规划的总称)。第2题:长期的人力资源规划一般在(五年)以上。

第3题:在企业中，(直线职能制)是一种集权和分权相结合的组织结构形式。

第4题:直线制是一种最简单的集权式组织结构形式，又称(军队式结构)。

第5题:法定休假日安排劳动者工作的，应支付不低于工资(300)%的工资报酬。

第6题:岗位评价的结果可以是分值形式、等级形式，也可以是排序形式，但是我们最为关心的是(岗位与酬薪的对应关系)。第7题:岗位评价方法中成本相对较低的是(排列法)。

第8题:关于分类法的不正确描述是(对精度要求高)。

第9题:工作岗位分析与评价的目的在于明确每个岗位的(相对价值)。

第10题:劳动者实际劳动给付的对象是(接受单位)。

第11题:受派遣劳动者的工资和社会保险是由(劳动者派遣机构)支付。

第12题:(人的发展)是人力资源开发的最高目标。

第13题:(创新能力结构体系)不属于人力资源创新能力运营体系 第14题:(美国模式)不属于人力资源组织开发的方法。

第15题:(科技手段)不属于人力资源管理开发的手段。

第16题:在管理内容上，现代人力资源管理(以人为中心)。第17题:在管理形式上，现代人力资源管理是(动态管理)。第18题:在管理方式上，现代人力资源管理采取(人性化管理)。第19题:在管理策略上，现代人力资源管理是(战略与战术相结合)。第20题:在管理技术上，现代人力资源管理(追求科学性和艺术性)。第21题:在管理体制上，现代人力资源管理属于(主动开发型)。第22题:在管理手段上，现代人力资源管理(以计算机为主)。第23题: 在管理层次上，现代人力资源管理部门(处于决策层)。第24题: 企业管理的核心是(人的管理)。

第25题:(员工的引进与培养)不属于现代人力资源管理的三大基石。第26题:校园招聘的优点是(学生的可塑性强)。

第27题:所谓(遮蔽广告)，就是在招聘广告中不出现招聘企业的名称。第28题:准备在北京地区招聘90名超市收银员，最合适的招聘信息发布渠道是(报纸)。

第29题:选择报纸刊登广告的好处是(为公司做了广泛宣传)。

第30题: 下列描述不正确的是(同一单位招聘申请表项目是相同的)。第31题:(加权招聘申请表)是根据企业过去的统计资料，或者由社会权威机构对应聘者的条件，按照重要程度确定相应的权数，从而对应聘者自身条件进行综合评价分析的一种表格形式。

第32题:狭义的人力资源规划实质上是(企业各类人员需求的补充规划)。

第33题: 人力资源规划在整个人力资源管理活动中占有(重要地位)。第34题: 岗位分析为企业员工的考核、晋升提供了(基本依据)。第35题:岗位分析的最终成果是制作出岗位说明书和(岗位规范)。第36题:(工作扩大化)能使员工完成任务的内容、形式和手段发生变化。

第37题:岗位设计工作的人手点不包括(劳动关系的改善)。第38题:人力资源管理的基础是(工作分析)。

第39题:设置岗位的基本原则是(因事设岗)。

第40题:根据生产总量核算定员人数属于(按劳动效率定员)。第41题:(企业基本制度)被称为是企业的“宪法”

第42题:(共同发展原则)是企业人力资源管理制度规划的基本原则。第43题: 不属于审核人力资源费用预算基本要求的是(确保收益性)。第44题:(态度)是人对某种事物或特定对象所持有的一种肯定或否定的心理倾向。

第45题:(工作满意度)是指员工对自己的工作所抱有的一般性的满足与否的态度

第46题:最早提出组织承诺的是(贝克尔)。

第47题:(组织承诺)与缺勤率和流动率成负相关。

第48题:(社会知觉)是指个体对其他个体的知觉。

第49题:(首因效应)是指最先的印象对人的知觉所产生的强烈影响。

第50题:(光环效应)是指当对一个人的某些特性形成好或坏的印象之后，人们就倾向于据此推论其他方面的特性。

第51题:(归因)就是利用有关的信息资料对人的行为进行分析，从而推论其原因的过程。

第52题:(内因)是指导致行为或事件的行为者本身可以控制的因素，包括行为者的人格、品质、情绪、心境、能力、需要和努力程度等。

第53题:下列不属于内部招募优点的是(费用较高)。

第54题:选择招聘渠道的主要步骤有：①选择适合的招聘方法；②分析潜在应聘人员的特点；③确定适合的招聘来源；④分析单位的招聘要求。下列排序正确的是(4231)。

第55题:参加招聘会的主要步骤有：①准备展位；②招聘会后的工作；③招聘人员的准备；④与协作方沟通联系；⑤招聘会的宣传工作；⑥准备资料和设备。下列排序正确的是(163452)。

第56题:下列属于外部招募方法的是(熟人推荐)。

第57题:关于发布广告，下列描述不正确的是(广告是内部招募最常用的方法)。

第58题:下列不属于借助中介的是(校园招聘)。

第59题:对于高级人才和尖端人才，比较适合的招聘渠道是(猎头公司)。

第60题:校园招聘亦称上门招聘，即由企业单位的招聘人员通过到学校招聘、参加毕业生交流会等形式(直接)招募人员。

第61题:面试不能够考察(内在潜质)。

第62题:下列不属于面试考官在面试中的目标的是(决定应聘者是否被录用)。

多选题：

第63题:从内容上看，企业人力资源规划可以区分为(人员规划；人力资源费用的规划；战略规划；组织规划)。

第64题:企业信息采集和处理的基本原则包括(及时性；经济性；准确性；系统性)。

第65题:在信息收集过程中，属于询问法的方法有(邮寄；会议；当面；电话)。

第66题:组织结构设计后的实施要则包括(分配职责的原则；管理系统一体化；明确责任和权限)。

第67题:企业组织信息的采集方法有(问卷；观察；电话；档案)。第68题:岗位调查的方式主要有(书面；面谈；现场观测)。

第69题:岗位调查的内容主要包括(本岗位工作任务的性质；本岗位的责任；担任本岗位所需的体力；本岗位的工作地点)

第70题:岗位调查的目的是(为工作岗位评价与工作岗位分类提供必要依据；收集有关信息，以便系统全面的对岗位进行描述；为改进工作岗位的设计提供信息；为制定各种人事文件提供资料)。

第71题:工作岗位研究的原则包括(系统；标准化；最优化；能级原则)。

第72题:企业员工分类方式包括(性别；职业；学历；专业)。第73题: 内部招募来源有(内部提拔；重新聘用；工作调换；工作轮换)。

第74题:人员招聘信息包括(空缺岗位；工作描述；任职资格)。第75题:招聘广告的设计原则(引起读者的注意；促使求职的行动；激发读者的兴趣；创造求职的愿望)。

第76题:撰写招聘广告应该注意(合法；简洁；内容真实)。第77题:招聘申请表的特点是(节省时间；提供后续选择的参考；准确了解)。

第78题:公司简介的作用(传达公司的价值观；使应聘者感到信赖；让应聘者对未来工作有心里准备；让应聘者明确期望)。

第79题:属于编写公司简介原则的是(可信；感召，全面；详细；真实)。

第80题:企业人员选拔的意义(保证组织得到回报；为员工提供公平竞争的机会；降低辞退率和辞职率)。

第81题:背景调查的内容包括(个人兴趣；教育状况；个人品质；工作能力；工作经历)。

第82题:假文凭的识别方法有(网上查询；观察法；核实；提问)第83题:企业人力资源规划从内容上看，可以区分为(人员，战略，组织规划；人力资源费用规划)

第84题:工作岗位分析信息主要来源于(直接观察；书面材料；工作日志；同事报告；访谈)。

第85题:为了使岗位工作丰富化，应该考虑的重要因素有(多样化；自主权；任务的意义；任务整体性)。

第86题:岗位规范的内容包括(定员定额标准；岗位培训标准；岗位员工规范；岗位劳动规则)。

第87题:工作说明书的内容主要包括(工作岗位评价与分级；工作时间；岗位编号；岗位名称)。

第88题:工作岗位设计的基本原则包括(合理分工协作；责权利相对应；因事设岗；明确任务)。

第89题:按照定员标准的综合程度，企业定员标准可分为(单项定员；综合定员)。

第90题:编制定员标准的原则有(方法先进；形式简化；计算统一；内容协调；依据科学)。

第91题:审核人工成本预算时，应做到(关注消费者物价指数；关注有关政策变化；定期进行劳动力工资调查；关注政府有关部门发布工资指导线；保证企业支付能力和员工利益)。

第92题:人力资源费用支出控制的原则包括(节约性；适应性；权责利相结合；及时性)。

第93题:内部选拔的缺点有(容易抑制创新；容易出现不公平现象)。第94题:外部招募的不足有(招募成本大；影响内部员工积极性；进入角色慢；决策风险大；筛选难度大)。

第95题:关于借助中介，下列说法正确的是(借助中介结构；外部引聘的方法之一；中介机构承担双重角色；中介机构通过定期不定期举

行交流会；各类人才交流中心)。

第96题:下列属于网络招聘优点的是(方便快捷；使求职申请书规范；选择余地大，范围广；不受地点时间限制；成本低)。

第97题:下列符合笔试描述的是(由于考试题目多；考试往往作为应聘者的初次竞争；可以对大规模的应聘者同时赛选；不能全面考察应聘者)。

第98题:下列属于简历中客观内容的是(工作经历；教育经历；工作业绩；个人信息)。

第99题:下列属于面试中应聘者目标的是(创造融洽的会谈气氛；有充分时间；决定是否愿意；充分了解自己；希望对公平对待！全选)。

第四篇：电大行政管理专科《职业技能实训》

电大行政管理专科《职业技能实训》

（一）《行政组织学》参考答案

(单选题)下列属于狭义上的行政组织的是（政府）。

(单选题)在古埃及掌握着立法、行政、司法、军事大权的是（法老）。3

(单选题)在我国古代的三省六部制中，主管全国人事的是（吏部）。4

(单选题)在我国历史上提出政权和治权相区别，主张实行“五权分立”的是（孙中山）。

(单选题)职位是（人、目标与权责的结合）。6

(单选题)下列不属于辅助机关的是（镇政府）。

(单选题)影响行政组织的外部环境的诸方面中，最基本的方面是（经济环境）。8

(单选题)行政组织冲突产生的客观原因是（分配资源的有限）。9

(单选题)行政组织目标管理的核心环节是（制定目标）。(单选题)不属于行政组织变革的内部原因的是（执政党执政程度和方式的变化）。(单选题)社会组织中规模最大的是(行政组织)。12(单选题)行政组织是国家意志的体现者，具有(政治性)13(单选题)保护环境属于体现为行政组织的(文化功能)14(单选题)古雅典的最高国家权力机关是(公民大会)15(单选题)古罗马帝国时期，掌握最高行政权力的是(皇帝)16(单选题)英国确立议会制的君主立宪政体是在(1688年)17(单选题)实行三权分立制度最为典型的国家是(美国)(单选题)法国确立“半总统制半议会制”是在(法兰西第五共和国)19(单选题)确立我国专制主义中央集权的行政管理体制的是（秦朝）20(单选题)我国古代主管监察的御史台设立于(元朝)21(单选题)1949年我国最高行政机关是(政务院)22(单选题)马基雅维利的代表著作是(《君主论》)23(单选题)主张扩大行政部门权力的学者是(汉密尔顿)24(单选题)《科学管理原理》的作者是(泰罗)25(单选题)被称为“科学管理之父”的是（泰罗）26(单选题)组织平衡理论的代表人物是(巴纳德)(单选题)提出“融合型—棱柱型—衍射型”三种行政组织模式的学者是(里格斯)28(单选题)认为政府的中心工作是掌好舵而不是划桨的组织理论是(企业家政府组织理论)(单选题)荀子的行政思想是(仁)30(单选题)提出“劳心者治人，劳力者治于人",强调组织中专业化分工的古代思想家是(墨子)

31(单选题)主张政令统一，提出“尚同”组织原则的古代思想流派是(墨家)32(单选题)1954年宪法规定，我国实行的行政组织体制是(混合制)。33(单选题)实行首长制的典型国家是(美国)

34(单选题)下列属于美国总统的直属机构的是(白宫办公厅)35(单选题)英国地方行政组织不包括（州）

36(单选题)我国国务院部门设置数量达到最高点是在(1982年)37(单选题)提倡以人为本的管理方法是(情感型管理)38(单选题)行政组织编制的性质不包括(权威性)

39(单选题)南京国民政府时期，我国的最高行政机关是（行政院）40(单选题)三公九卿制始创于(秦、汉)

41(多选题)构成行政组织的物质要素有（人员；经费；物质条件）

42(多选题)行为科学的组织理该的代表人物有（梅奥；弗里茨；巴纳德；西蒙帕森斯）

43(多选题)以下属统率机关的有（图务院总理；省长；乡长）

44(多选题)为使编制管理工作规范化，编制管理必须做到（标准化；程序化；制度化）

45(多选题)行政组织权力变革的主要趋势是（横向分权；纵向分权；行政组织中地领导者向普通成员对社会宏观控制从集权向分权）

46(多选题)行政组织的物质要素包括的（人员；经费；物资设备）47(多选题)三公九卿制的“三公”是指（丞相；太尉；御史大夫）48(多选题)宋朝的地方行政组织有（路；州；县）

49(多选题)行政组织自身管理的一般方法有（规制型管理；情感型管理；市场化管理）

50(多选题)（充分发展的可能性 ；发展方向的多样性；发展结果的差异性）属于人的发展的特征

51(多选题)（有效运用人的潜能 ；有效开发人的潜能）是人力资源开发的根本目标

52(多选题)（需要激励；目标激励；综合激励；行为激励）可以调动人的积极性 53(多选题)（温度；湿度；噪声；辐射）属于人力资源生理开发研究的内容 54(多选题)（职业开发；组织开发；管理开发；环境开发）属于人力资源开发的内容

55(多选题)（改善组织内部的行为方式；提高组织的业务能力；提高组织内员工的满意度；提高适应环境的能力；提高组织内员工的积极性）属于人力资源组织开发的目标

56(多选题)（社会环境；自然环境；工作环境；国际环境）属于人力资源开发活动的环境 57(多选题)（时间性；主观能动性；消费性；创造性）属于人力资源的一般特点 58(多选题)下列关于人力资源管理说法正确的是（管理的系统化；管理手段的现代化；管理的规范化；管理的标准化）

59(多选题)（综合性；实用性）属于现代人力资源管理学的一般特点

60(多选题)（推动企业发展的内在动力；能使企业赢得人才制高点）说明了现代化的人力资源管理在现代企业中的作用

61(多选题)（采取使员工“自立自强”的策略；采取使员工“乐于成事的策略”；采取使员工“主动创新”的策略；采取使员工“积极主动”的策略）符合现代人力资源管理哲学思想。

62(多选题)（动态优势原理；同素异构原理；互补增值原理；激励强化原理；公平竞争原理）属于现代人力资源管理的基本原理

63(多选题)（完整全面地看待人的因素；因人而异；员工与企业共命运；随机制宜；公正平等地对待人）属于现代人力资源管理的原则

64(多选题)（生理性民生理性需要；社会性行为与社会性需要；道德性行为与道理性需要；心理性行为与心理性需要）属于员工的基本特征

65(多选题)（员工自我保护机制；员工激励；员工的成熟和发展）属于员工的动态特征

66(多选题)（吸收、录用员工；保持、发展员工；评价、调整员工）属于企业人力资源管理的职能

67(多选题)（工作岗位研究；人员素质测评）属于现代人力资源管理的基本测量技术

68(多选题)（多元性；层次性；整体性）属于人力资源开发目标的特性 69(多选题)（目标制定的整体性；目标实施的整体性；各人目标间不孤立）体现人力资源开发目标的整体性

70(多选题)（生理性民生理性需要；社会性行为与社会性需要；道德性行为与道理性需要；心理性行为与心理性需要）属于员工的基本特征

71(多选题)（员工自我保护机制；员工激励；员工的成熟和发展）属于员工的动态特征

72(多选题)（吸收、录用员工；保持、发展员工；评价、调整员工）属于企业人力资源管理的职能

73(多选题)（工作岗位研究；人员素质测评）属于现代人力资源管理的基本测量技术

74(多选题)（能动性；社会性；整体性；两面性；可变性）属于人性的特征 75(多选题)目前经管理学界中出现的人性假设学说主要有（经济人；社会人；复杂人；自我实现人）

76(多选题)经济人假设理论的“经济人”又称（唯利人；实利人）

77(多选题)（动力机制；压力机制；约束机制；保障机制；选择机制）属于人本管理机制 78(多选题)对人力资本的理解正确的是（人力资本具有创造性；人力资本具有时效性；人力资本具有积累性；人力资本具有收益性；人力资本具有个体差异性）

79(多选题)（动态性；连接性；收益形式多样化）属于人力资本投资的特性 80(多选题)（实际支出；心理损失；直接支出；时间支出）属于人力资本投资支出

81(多选题)（个体偏好及资本化能力；资本市场平均报酬率；货币时间价值及收益期限；劳动力市场工资水平；国家政策）能够影响私人投资收益率

82(多选题)（人才发现；人才培养；人才教育；人才调剂；人才发展）属于人力资源开发的主要内容

83(多选题)（社会发展需要的多元性；不同员工的发展需求不同；个体发展需求的多元性；员工的发展需求可能改变）说明了人力资源开发目标的多元性

84(多选题)社会保险包括（养老保险；失业保险；工伤保险；医疗保险；生育保险）

85(多选题)岗位评价经常使用的方法有（排列法；分类法；因素比较法；评分法）86(多选题)关于岗位分类法的正确描述是（成本相对较高；操作简单明了；划分类别是关键；适用于大企业管理岗位）

87(多选题)下列项目中属于工资总额的项目是（计件工资；津贴和补贴；加班加点工资）

88(多选题)下列不由企业缴纳费用的是（养老保险；失业保险；医疗保险）89(多选题)下列属于投入期产品生命周期策略的是（快速掠取策略；快速渗透策略；缓慢掠取策略）

90(多选题)薪酬可以包括（工资；奖金津贴；提成工资；劳动分红；福利）91(多选题)薪酬管理的基本原则包括（对外具有竞争力原则；对内具有公正性原则；对员工具有激励性原则；对成本具有控制性原则）

92(多选题)起草单项工资制度的程序包括（准确标注制度的名称；界定制度的作用对象与范围；明确工资支付与计算标准；涵盖该项工资管理制度的所有工作内容）

93(多选题)下列计人工资总额的是（计时工资；计件工资；奖金；津贴和补贴）94(多选题)在明确了企业的薪酬政策与目标之后，接下来企业薪酬管理的基本程序还包括（工作岗位分析和评价；不同地区、行业、企业的薪酬调查；企业薪酬制度结构的确定；设置薪酬等级；设置薪酬标准）

一.单项选择题（注：括号里面的内容即为选项内容）

1.以明文规定的形式确立下来，成员具有正式分工关系的组织是（正式组织）； 2.组织内若干成员由于相互接触、感情交流、情趣相近、利害一致，未经认为的设计而产生

交互行为和意识，并由此自然形成一种人际关系，此种组织为（非正式组织）； 3.以镇压、暴力等控制手段作为控制和管理下属的主要方式，此种类型的组织为（强制性组织）； 4.以组织的参与者或成员为主要的受惠对象，组织的目的在于维护及促进组织成员所追求的利益，此种类型的组织为（互利性组织）；

6.行政组织是追求（公共利益的组织）；

7.（泰勒）是科学管理运动的先驱者，被誉为“科学管理之父”；

8.1911年，泰勒发表了《科学管理原理》一书，掀起了一场科学管理的革命； 9.行政管理学派的代表人物（法约尔）被誉为“管理理论之父”；

10.德国著名的社会学家韦伯在《社会和经济组织理论》一书中，提出了理想型官僚组织理论；

11.在霍桑实验的基础上，奥梅于1933年出版了《工业文明中的人的问题》一书，系统地阐述了与古典管理理论截然不同的一些观点；

12.阿吉里斯在《个性与组织》一书中提出了（成熟与不成熟理论）； 13.（锡盟）由于在决策理论研究方面的贡献而荣获1978年诺贝尔经济学奖； 14.马斯洛在其代表作《人类动机的理论》和《激励与个人》中，提出了著名的（需求层次理论）；

15.美国学者巴纳德在1938年出版的《经理人员的职能》这本书中，系统地提出了（动态平衡组织）理论；

17.社会系统组织理论的创始者为美国著名的社会学家（帕森斯）； 18.（邓肯）将组织环境分为内部环境和外部环境；

19.（卡斯特和罗森茨韦克）将影响一切组织的一般环境特征划分为文化特征、技术特征、教育特征、政治特征、法制特征、自然资源特征、人口特征、社会特征、经济特征等几个方面；

20.存在于组织边界之外，对组织的总体或局部产生直接或间接影响的诸要素为（组织环境）；

21.组织界限以内与组织的个体决策行为直接相关的自然和社会因素被称为组织的（内部环境）；

22.组织界限之外和组织内个体决策直接相关的自然和社会因素称为组织的（外部环境）；

23.组织结构垂直分化的结果与表现形式为组织结构的（层级化）； 24.行政组织结构横向分化的结果与表现形式为组织结构的（分部化）； 25.领导机关或管理人员能够直接有效地管理和控制下属人员或单位的数目称谓（管理幅度）；

26.在单位和人数不变的情况下，管理层次和管理幅度的关系为（反比例关系）； 27.在一个组织结构体系中，为完成一定的任务或使命，设置不同的上下层级机关，使其在各自职权范围内独立自主处理事务，不受上级机关干涉的组织结构体系为（分权制）；

28.在一个组织结构体系中，上级机关或单位完全掌握组织的决策权和控制权，下级或派出机关处理时无须完全秉承上级或中枢机关的意志行事的组织结构体系为（集权制）； 28.20世纪60年代，钱德勒出版了一本专著，提出了组织结构的设计要跟随战略变化的观点，此书为（战略与组织结构）；

29.国务院是由（全国人大）组织产生； 30.国务院是最高国家（行政机关）；

31.秦朝的裙县制奠定了以（中央集权）为特征的行政建制； 32.我国地方各级政府是（各级国家权力机关）的执行机关； 33.省级政府每届任期（5年）；

34.中国当前的城市，在行政级别上分为（4）各层次；

35.市级政府对上一级国家行政机关负责并报告工作，并接受（国务院）的统一领导； 36.民族自治地方分为自治区、（自治州）、和自治县； 37.在影响组织的各种因素中，（人）的因素是最重要的。

38.个体心理主要包括个性倾向性和（个性心理特征）两方面的内容。39.人的行为首先是在一定的刺激下产生内在的愿望与冲动，即产生（需要）40.在马洛斯的需要层次理论中，最高层次的需要是（自我实现的需要）。41.赫茨伯格的双因素保健因素和（激励因素）。

42.期望理论中的激励力量取决于目标价值和（期望概率）的综合作用。43.根据群体的成因分类，可把群体分为正式群体和（非正式群体）。44.群体凝聚力是一个（中性）的概念。45.（决策）是领导者最基本的职能。47.从某种意义上讲权力是一种（影响力）。

48.领导影响力的一个重要基础是领导者个人的品德修养和（人格魅力）。49.领导心理方面的研究主要体现为（领导素质理论）的研究。50.管理方格理论有（5种）代表性的领导类型。

51.行政组织决策的目的是为了实现（社会的共同利益）。52.行政组织决策是以（公共权力）为后盾。

53.风险型决策的决策后果（可以预测，需要冒一定风险）。54.（发现问题）是行政组织进行决策的起点。55.（调查研究）是行政组织决策科学化的基础。56.（中枢系统）是行政组织决策的中心。57.（选择方案）是决策过程中最为关键的一步。

58.在决策理论研究领域，杜鲁门提出了（团体决策模型）。59.冲突属于（高对抗）性行为。

60.现代观点认为，冲突（既具有建设性又具有破坏性）。61.（冲突分析）是管理冲突的基础。62.组织中最佳的冲突状态是（适度冲突）。63.解决冲突最基本的策略是（正视策略）。64.合作意向都很高，宁可牺牲自己的利益而使对方达到目的的冲突处理模式为（克制型）。

65.缓解策略比回避策略更（进一步）。

66.通过组织明文规定的原则、渠道所进行的信息传递和交流，此种形式的信息沟通为（正式沟通）。

67.信息的发送者与接收者以写实、会谈、讨论的方式进行的交流与信息反馈，直到双方共同了解为止，这种沟通形式为（双向沟通）。

68.组织中的成员、群体通过一定的渠道与决策层进行的信息交流，如下级向上级定期或不定期汇报工作，进行情况或问题的反映等，这种沟通形式为（上行沟通）。69.组织中自上而下进行的信息传递和沟通，如上级意见、文件、政策的下达等，这种沟通形式我们称之为（下行沟通）。

70.组织系统中处于相同层次的人、群体、职能部门之间进行的信息传递和交流为（平行沟通）。

71.20世纪90年代（陈国权）开始研究组织学习和学习型组织，并提出了组织学习系统理论OLST。

72.行政组织学习的分类是在（阿吉里斯）关于组织学习方式分类的基础上提出的。73.组织学习的研究始于（20世纪70年代）。

74.行政组织文化研究的兴起源于（人类文化学）和组织文化研究的影响。

76.行政组织文化主要包括行政制度文化和（行政精神文化），但是受行政物质文化的客观影响。

77.根据行政组织文化产生的时间，行政组织文化可以分为传统行政组织文化和（当代行政组织文化）。

78.行政组织文化具有多种功能，它能把组织成员的思想认识统一起来，汇合成一股强大的力量，我们把这种功能称为（凝聚功能）。

79.行政组织文化相比于正式的组织规章制度的控制作用，它具有（软约束性）的特性。80.经济性指标一般指行政组织投入到管理中的资源，其关心的是行政组织的（投入）。81.效果通常是指公共服务符合政策目标的程度，其关心的是（质量）。

82.效率就是指投入与产出之间的比例，力求以最少的投入获得最大的产出，其关心的是（手段）问题。

83.1954年，（德鲁克）在《管理的实践》一书中，首先提出目标管理和自我控制的主张。

84.哈佛大学教授格雷纳1967年在《组织变革模式》一书中提出（按权力来划分组织变革模式）。

85.组织发展起源于20世纪50年代初的调查反馈方法和实验室培训运动，它的先驱是法国心理学家（烈文）。

86.1957年麦格雷戈应邀到联合碳化公司与公司人事部门联合成立顾问小组，把实验室训练的技术系统地在公司使用。这个小组后被称之为（组织发展小组）。

87.作为一套极有系统的组织方案，格道式发展模式的目的在于使组织达到一种最佳状态。此模式创立者为（布莱克和默顿）。88.系统变革模式认为，组织是一个系统，是由技术、人员、结构和任务四个因素组成，任何一个因素的变化都会牵动和引起系统的变化。系统变革模式的创始人为（利维特）。

89．美国心理学家埃德加在其《组织心理学》一书中提出了（适应性变革循环模式）。90.罗宾斯特克兹认为，组织变革的方式取决于组织成员的技术能力和人际关系能力的组合，提出了（情景变革模式）。

二、多单项选择题（注：括号里面的内容即为选项内容）

1、学者从不同的角度和方法去透视组织，给予不同的定义，目前学界对组织界定的取向，主要有以下几种：（静态的组织观，动态的组织观，生态的组织观，精神的组织观）。

2、管理学家W。理查德。斯格特在其《组织理论》一书中，认为组织的基本构成要素为（社会结构、参与者、目标、技术、环境）

3、按组织内部是否有正式的分工关系，人们把组织分为（正式组织、非正式组织）。

4、美国学者艾桑尼以组织中人员对上级的服从程度、上级对下级权力的运用关系，将组织划分为（强制性组织、功利性组织、规范性组织）。

5、美国著名社会学家、交换学派的代表布劳及史考特，根据组织目标和受益者的关系，把组织分为（互利组织、服务组织、企业组织、公益组织）。

6、从系统理论的角度看，任何一种社会组织大体都发挥三种功能：（“聚合”功能、“转换”功能、“释放”功能）。

7、组织是一个纵横交错的权责体系，构成组织权责体系的三大要素为（职务、职权、职责）。

8、世界银行在其1997年的《世界发展报告》中指出，以下几项基础性的任务处于每个政府使命的核心地位，这些使命是（建立法律基础、保持非扭曲的政策环境、投资于基本的社会服务与基础设施）。

9、古典组织理论的主要代表人物有（泰勒、法约尔、韦伯）。

10、韦伯对行政组织的建构是从权力分析开始的，认为存在着三种纯粹形态的合法权力，它们是（理性—法律的权力、传统的权力、超凡的权力）。

11、美国行为科学家赫茨伯格在其《工作的推力》和《工作与人性》等著作中，提出影响人的积极性的因素主要有（激励因素、保健因素）。

12、西蒙把决策过程划分为三个阶段，（找到一个需要工作决策的时机、寻找解决问题的方法、根据当时的情况及对未来的预测在可供选择的方案中选择一个方案）。

13、西蒙指出，决策有（程序化决策、非程序化决策）两种极端类型。

14、里格斯指出，棱柱型社会具有以下三个基本特征（异质性、形式主义、重叠性）。

15、里格斯在他创立的“棱柱模式理论”中，将社会形态划分为（农业社会、棱柱社会、工业社会）。

16、邓肯将组织环境分为（内部环境、外部环境）。

17、邓肯从（简单迂夫子）和（动态与静态）两个维度对影响组织的环境因素进行了深入的分析。

18、根据学者们的研究，组织的环境分析过程主要包括以下几个基本阶段：（环境扫盲、环境监视、环境预测、环境评价）。

19、伯恩斯和斯塔克将组织结构划分为（机械式组织结构、有机式组织结构）。20、行政组织环境的基本特点为（环境构成的复杂性和多样性、罕见的白花和环境的被动性、行政组织环境的差异性、行政组织环境的互相作用兴）。

21、组织的环境大致可以分为（一般环境、工作环境）。

22、依据邓肯的环境模式理论，从简单与复杂、静态与动态两个维度，组织存在以下几种环境状态：（镜头—简单环境、静态—复杂环境、动态—简单环境、动态—复杂环境）。

23、社会组织的结构与其他生物的机械系统的结构都具有如下共同的特点（稳定性、层级性、相对性、开放性与变异型）。

24、组织结构的构成要素可划分为（组织的“显结构”、组织的“潜结构”）。

25、组织结构分化的方式和途径为（平行分化、垂直分化）。

26、组织结构的“潜结构”的构成因素包括（目标认同程度、价值趋同程度、气质协调程度、能力互补程度）。

27、促进组织活动一体化的手段和途径主要有（目标手段、政策手段、组织手段、信息沟通手段）。

28、组织设计中应注意组织设计的程序问题。一般来讲，组织设计的程序可有（演艺设计、归纳设计）。

29、国务院是最高国家行政机关，它（由最高国家权力机关产生、在国家行政系统中处于最高地位）。

30、我国省级政府包括（省政府、特别行政区政府、自治区政府、直辖市政府）。

31、县级政府包括（自治县、市辖区、旗、自治旗）。

32、乡政府行使的职权有（行政执行权、行政管理权、行政保护权）。

33、民族自治地方的自治机关是（自治区、自治州、自治县）。

34、我国特别行政区享有行政管辖权、立法权、独立的司法权和终审权、独立的地方财政权）。

35、组织管理心理主要由（个体心理、群体心理、组织心理）。

36、人的行为机制主要包括（需要、动机、行为、反馈）。

37、下列因素中属于赫茨伯格的激励因素有（工作富有成就、工作本身的重要性）。

38、推行目标激励理论的主要困难是（目标难度的签订、目标量化、目标的公平合理）。

39、人经历挫折后在行为方面的消极反应主要有（防卫、替代、攻击）。

40、群体发展大致经历的阶段有（形成阶段、磨合阶段、成长阶段、成熟阶段）。

41、群体意识主要包括（群体归属意识、群体认同意识、群体促进意识）。

42、影响群体凝聚力的主要因素有（目标的设置、成员在群体中的地位、工作的性质）。

43、行政组织领导的特点是（时代性、权威性、综合性、执行性）。

44、美国学者西蒙认为构成权力的基础有（信任的权威、认同的权威、制裁的权威、合法的权威）。

45、权力性影响力主要源于（法律、职位）。

46、非权力性影响力主要源于（才能因素、品格因素、情感因素）。

47、勒温将领导者的作风分为（专制、民主、放任）三种类型。

48、费德勒提出的情景因素有（领导者与被领导者的关系、人物的结构、职位权力）。

49、行政决策的特征主要是（主体的他特殊性、决策内容的特殊性、决策依据的特殊性）。

50、根据决策所具有的条件的可靠程度不同，决策可分为（确定型决策、风险型决策、不确定型决策）。

51、正确的决策目标应具备的条件是（定量化、有一定的时间限制、明确责任）。

52、常用的调查研究方法主要由（定量化调查、系统化调查、程序化调查）。

53、西蒙的决策过程包括（情报活动阶段、设计活动阶段、抉择活动阶段、审查活动阶段）。

54、科学决策原则主要包括（预测原则、程序原则、可行性原则、信息原则）。

55、现代行政组织决策体制包括（中枢系统、参谋咨询系统、情报信息系统）。

56、实现决策程序法制化，应该规范的程序由（调查程序、方案设计程序、可行性论证程序、社会交流程序）。

57、冲突的特性有（客观性、主观性、程度性）。

58、符合现代冲突观点的是（插图本身没有好坏之分、冲突有些对组织具有破坏性、有些冲突对组织具有建设性）。

59、根据冲突的内容可把冲突分为（权力冲突、认知冲突、情感冲突）。

60、根据冲突发生的方向可把冲突分为（横向冲突、纵向冲突、直线/职能冲突）。61、冲突经历的阶段包括（潜代阶段、认知阶段、行为阶段、产生结果阶段）。62、回避策略中解决冲突的方法包括（忽视、分离、限制）。

63、减少冲突的策略主要由（谈判、设置超级目标、第三方介入、结构调整）。64、从组织沟通的一般模式和组成要素来看，组织沟通具有以下几个特点（动态性、互动性、不可逆性、环境制约型）。

65、以组织结构及其运行程序为依据和标准，组织信息沟通的形势和类型可划分为以下几种（下行沟通、上行沟通、平型关图）。

66、根据沟通是否需要第三者介入传递，我们可将沟通划分为以下两种类型（直接沟通、间接沟通）。

67、在信息传递的过程中，会形成和出现不同的沟通结构形式，这便是沟通的网络，一般来讲，组织沟通网络可分为两大类（正式沟通网络、非正式沟通网络）。

68、根据国外组织行为研究者的试验和探究，正是沟通网络有以下几种基本类型（链式、环式、Y式、星式、全通道式）。

69、戴维斯在《管理沟通与小道消息》一文中指出，口头传播方式的非正式信息交流渠道或形式主要有（单线式、流言式、偶然式、集约式）。

70、在组织沟通中，由信息传递的媒介形式引起的障碍主要有（语言障碍、沟通方式不当引起的障碍）。

71、组织沟通中存在的客观性障碍主要有（下行过量引起的障碍、组织机构引起的障碍、空间距离引起的障碍）。72、组织学习的内容包括三个方面的改变，分别是（行为的改变、组织体系的改变、认知的改变）。

73、行政组织学习的类型可分为（双环学习、单环学习、三环学习）。74、行政组织学习的途径包括（试验、外部咨询、经验学习）。

75、行政组织学习途径之一的试验，可分为（持续性试验、示范性试验）。76、完善的信息系统包括（信息收集系统、信息交流系统）。

77、目前在理论界，对行政组织文化的理解主要有（大行政组织文化概念、小行政组织文化概念、辩证综合的行政组织文化概念）观点。

78、我国行政组织文化正在向（防止型文化、开放型文化、参与型文化、服务型文化）方向迈进。

79、行政组织文化构建中最重要的两条原则是（目标原则）和（以人为中心的原则）。我国行政组织文化构建的途径有（道德建设途径、领导素质途径、行政体制机制途径）。80、“绩效”的英文performance，从单纯语义学的角度看，表示（）。90、行政组织绩效的外延包括（经济绩效、社会绩效、政治绩效）。

91、一个有效的极小孤立系统必须具备以下构成要件（计划绩效、监控绩效、评价绩效、反抗绩效）。

92、绩效指标包括的要素有（考评要素、考评标志、考评标度）。

93、在选择绩效评估指标时应遵循的原则有（目标一致、可测、独立、差异性）。94、组织变革并非凭空产生，它是有原因的。组织变革的动因是多种多样的，我们可以把组织变革的动因分为两大类（外部环境因素、内部环境因素）。

95、对组织管理和暴光方式影响的外部环境因素包括（一部环境因素、特殊工作环境）。96、美国斯坦福大学管理心理学教授利维特认为，组织是一个系统，是由相互影响、相互作用的因素构成的动态系统，这些因素有（技术、人员、结构、任务）。

97、哈佛大学教授格雷纳1967年在《组织变革模式》一书中，提出了一种按权力来划分的组织变革模式，他认为，一般组织的权力分配情况可分为三种（独立、分权、授权）。98、罗宾斯特。克兹与1972年提出情景变革模式，他认为，组织变革的方式取决于组织成员的技术能力和人际关系能力的组合。根据这种不同组合，他提出了以下几种不同的变革形态（自然性变革、指导性变革、合作性变革、计划性变革）。

99、组织变革取决于预期的成效，必须遵循科学的、合理的变革步骤或程序，美国学者凯利认为，组织变革需经过以下步骤或程序（诊断、执行、评估）。

100、心理学家列文从人的心理机制的变革角度，认为人的心理和行为变革大致要经历以下几个阶段（解冻、改革、再冻结、适应）。

101、根据现代心理学和行为科学的研究，组织变革阻力产生的原因为：（心理上的抵制、组织本身的阻力、经济原因引起的抵制、社会的原因）。

102、以资料为基础的组织发展技术包括（调查反馈法、职位期望技术）。

103、组织中的工作和绩效，都要通过人的行为来完成，以行为为中心的组织发展技术主要有以下几种（职业事业发展计划辅导、敏感性训练、团队建设、过程咨询）。104、工作再设计就是通过对工作进行重新调整和再设计，使工作更有趣并富有挑战性，以此增强员工的工作满意度，激发员工的工作热情，提高组织工作的效率。工作再设计的途径和方按为（工作轮换、工作扩大化、工作丰富化）。

105、由于团队建设的内容和要求不同，故可以通过不同的方式来实现。比较常用的团队建设的方式或模式有（目标建立模式、问题分析模式、角色分析模式、人际模式）。106、团队建设就是依靠群体成员自己来提高群体效能的计划性活动。开展团队建设也必须要经历下列三个过程（解冻、采取行动、再冻结）。

107、组织诊断是组织变革的重要步骤和必要环节。组织诊断应本着眼于以下几个层面的问题（组织结构、组织程序、信息与控制、组织行为）。

第五篇：职业技能实训练习_《人力资源管理》2014

职业技能实训练习_《人力资源管理》201

41.(创新能力结构体系)不属于人力资源创新能力运营体系

2.(工作扩大化)能使员工完成任务的内容、形式和手段发生变化。

3.(工作满意度)是指员工对自己的工作所抱有的一般性的满足与否的态度

4.(共同发展原则)是企业人力资源管理制度规划的基本原则。

5.(管理费用)不属于人力资本投资支出的形式。

6.(光环效应)是指当对一个人的某些特性形成好或坏的印象之后，人们就倾向于据此推论其他方面的特性。

7.(归因)就是利用有关的信息资料对人的行为进行分析，从而推论其原因的过程。

8.(加权招聘申请表)是根据企业过去的统计资料，或者由社会权威机构对应聘者的条件，按照重要程度确定相应的权数，从而对应聘者自身条件进行综合评价分析的一种表格形式。

9.(科技手段)不属于人力资源管理开发的手段。

10.(美国模式)不属于人力资源组织开发的方法。

11.(目标设计的针对性)不体现人力资源开发目标的整体性。

12.(内因)是指导致行为或事件的行为者本身可以控制的因素，包括行为者的人格、品质、情绪、心境、能力、需要和努力程度等。

13.(企业基本制度)被称为是企业的“宪法”

14.(人的发展)是人力资源开发的最高目标。

15.(人力资本是有形资本)对人力资本的理解不正确。

16.(社会知觉)是指个体对其他个体的知觉。

17.(生物属性)不属于人性的内容。

18.(首因效应)是指最先的印象对人的知觉所产生的强烈影响。

19.(态度)是人对某种事物或特定对象所持有的一种肯定或否定的心理倾向。

20.(效度)是指一个测验的测验结果与被测验者行为的公认标准之间的相关程度，也就是一个测验希望测量的心理特征的有效性和准确性。

21.(信度)又称稳定性或可信性，是指一个人在同一心理测量中几次测量结果的一致性。

22.(员工的引进与培养)不属于现代人力资源管理的三大基石。

23.(约束人)不符合人本管理思想。

24.(针对性)不属于人力资源开发目标的特性。

25.(组织承诺)与缺勤率和流动率成负相关。

26.20世纪二三十年代，美国哈佛大学教授埃尔顿?梅奥提出了(社会人)假说。

27.按照定员标准的综合程度，企业定员标准可分为(单项定员；综合定员)。

28.背景调查的内容包括(个人兴趣；教育状况；个人品质；工作能力；工作经历)。

29.编制定员标准的原则有(方法先进；形式简化；计算统一；内容协调；依据科学)。

30.不属于审核人力资源费用预算基本要求的是(确保收益性)。

31.参加招聘会的主要步骤有：①准备展位；②招聘会后的工作；③招聘人员的准

备；④与协作方沟通联系；⑤招聘会的宣传工作；⑥准备资料和设备。下列排序正确的是①⑥③④⑤②)。

32.长期的人力资源规划一般在(五年)以上。

33.常有“硬汉”型组织文化的组织有（广播电视）

34.从内容上看，企业人力资源规划可以区分为(人员规划；人力资源费用的规划；

战略规划；组织规划)。

35.对于高级人才和尖端人才，比较适合的招聘渠道是(猎头公司)。

36.法定休假日安排劳动者工作的，应支付不低于工资(300)%的工资报酬。

37.岗位调查的方式主要有(书面；面谈；现场观测)。

38.岗位调查的目的是(为工作岗位评价与工作岗位分类提供必要依据；收集有关信

息，以便系统全面的对岗位进行描述；为改进工作岗位的设计提供信息；为制定各种人事文件提供资料)。

39.岗位调查的内容主要包括(本岗位工作任务的性质；本岗位的责任；担任本岗位

所需的体力；本岗位的工作地点)

40.岗位分析的最终成果是制作出岗位说明书和(岗位规范)。

41.岗位分析为企业员工的考核、晋升提供了(基本依据)。

42.岗位规范的内容包括(定员定额标准；岗位培训标准；岗位员工规范；岗位劳动

规则)。

43.岗位评价的结果可以是分值形式、等级形式，也可以是排序形式，但是我们最

为关心的是(岗位与酬薪的对应关系)。

44.岗位评价方法中成本相对较低的是(排列法)。

45.岗位设计工作的人手点不包括(劳动关系的改善)。

46.根据生产总量核算定员人数属于(按劳动效率定员)。

47.工作岗位分析信息主要来源于(直接观察；书面材料；工作日志；同事报告；访

谈)。

48.工作岗位分析与评价的目的在于明确每个岗位的(相对价值)。

49.工作岗位设计的基本原则包括(合理分工协作；责权利相对应；因事设岗；明确

任务)。

50.工作岗位研究的原则包括(系统；标准化；最优化；能级原则)。

51.工作说明书的内容主要包括(工作岗位评价与分级；工作时间；岗位编号；岗位

名称)。

52.公司简介的作用(传达公司的价值观；使应聘者感到信赖；让应聘者对未来工作

有心里准备；让应聘者明确期望)。

53.关于发布广告，下列描述不正确的是(广告是内部招募最常用的方法)。

54.关于分类法的不正确描述是(对精度要求高)。

55.关于借助中介，下列说法正确的是(借助中介结构；外部引聘的方法之一；中介

机构承担双重角色；中介机构通过定期不定期举行交流会；各类人才交流中心)。

56.广义的人力资源规划实质上是(所有人力资源规划的总称)。

57.假文凭的识别方法有(网上查询；观察法；核实；提问)

58.局部改变某个科室的职能属于企业组织结构变革的(改良式)变革方式。

59.据统计实际实行终身制的人数在日本大中型企业中约占（1/3）

60.决定财富的形式和数量的，是人力在生产过程中的(使用状况)

61.决定我国人力资源整体素质的是（基础教育）

62.劳动者实际劳动给付的对象是(接受单位)。

63.领导情景理论中主要包括两个方面的内容，一是工作成熟度，二是(心理成熟度)。

64.面试不能够考察(内在潜质)。

65.内部选拔的缺点有(容易抑制创新；容易出现不公平现象)。

66.内部招募来源有(内部提拔；重新聘用；工作调换；工作轮换)。

67.企业管理的核心是(人的管理)。

68.企业人力资源规划从内容上看，可以区分为(人员，战略，组织规划；人力资源

费用规划)

69.企业人员选拔的意义(保证组织得到回报；为员工提供公平竞争的机会；降低辞

退率和辞职率)。

70.企业信息采集和处理的基本原则包括(及时性；经济性；准确性；系统性)。

71.企业员工分类方式包括(性别；职业；学历；专业)。

72.企业组织信息的采集方法有(问卷；观察；电话；档案)。

73.人力资源费用支出控制的原则包括(节约性；适应性；权责利相结合；及时性)。

74.人力资源管理的基础是(工作分析)。

75.人力资源规划的主要工作是（制定必要的人力资源政策和措施）

76.人力资源规划的最终目标是要使组织和个人都得到（长期利益）

77.人力资源规划在整个人力资源管理活动中占有(重要地位)。

78.人力资源开发的双重目标是（提高才能，增强活力）

79.人力资源开发是MBA教育中的（基础课）

80.人力资源开发这一术语，约出现于发达国家的（60年代中后期）

81.人员招聘信息包括(空缺岗位；工作描述；任职资格)。

82.如果我们要收集岗位信息，那么我们常用的方法有（调查表、座谈、现场考察）。

83.设置岗位的基本原则是(因事设岗)。

84.审核人工成本预算时，应做到(关注消费者物价指数；关注有关政策变化；定期

进行劳动力工资调查；关注政府有关部门发布工资指导线；保证企业支付能力和员工利益)。

85.受派遣劳动者的工资和社会保险是由(劳动者派遣机构)支付。

86.所谓(遮蔽广告)，就是在招聘广告中不出现招聘企业的名称。

87.外部招募的不足有(招募成本大；影响内部员工积极性；进入角色慢；决策风险

大；筛选难度大)。

88.为了使岗位工作丰富化，应该考虑的重要因素有(多样化；自主权；任务的意义；

任务整体性)。

89.为培养组织成员对组织的光荣感和自豪感，必须注意（培养认同心理）。

90.我国有关普及义务教育的政策规定，政府的义务是提供办学条件，家长或监护

人的义务是送适龄儿童上学，这是指人力资源开发政策的（规范功能）

91.狭义的人力资源规划实质上是(企业各类人员需求的补充规划)。

92.下列不属于借助中介的是(校园招聘)。

93.下列不属于面试考官在面试中的目标的是(决定应聘者是否被录用)。多选题：

94.下列不属于内部招募优点的是(费用较高)。

95.下列符合笔试描述的是(由于考试题目多；考试往往作为应聘者的初次竞争；可

以对大规模的应聘者同时赛选；不能全面考察应聘者)。

96.下列描述不正确的是(同一单位招聘申请表项目是相同的)。

97.下列属于简历中客观内容的是(工作经历；教育经历；工作业绩；个人信息)。

98.下列属于面试中应聘者目标的是(创造融洽的会谈气氛；有充分时间；决定是否

愿意；充分了解自己；希望对公平对待！全选)。

99.下列属于外部招募方法的是(熟人推荐)。

100.下列属于网络招聘优点的是(方便快捷；使求职申请书规范；选择余地大，范围广；不受地点时间限制；成本低)。

101.102.103.下面不属于静态的组织设计理论的是(信息控制)。校园招聘的优点是(学生的可塑性强)。校园招聘亦称上门招聘，即由企业单位的招聘人员通过到学校招聘、参加毕

业生交流会等形式(直接)招募人员。

104.105.心理测量的工具是(心理测验)。心理测验按测验的内容可分为两大类，一类是能力测验，另一类是(人格测

验)。

106.信息的采集是有代价的，所以在进行组织信息采集时，并不是所有的信息都

会有利于我们的信息采集工作，我们称之为信息采集的（经济性）要求。107.108.选择报纸刊登广告的好处是(为公司做了广泛宣传)。选择招聘渠道的主要步骤有：①选择适合的招聘方法；②分析潜在应聘人员的特点；③确定适合的招聘来源；④分析单位的招聘要求。下列排序正确的是(④②③①)。

109.已经有很多的专家对于工作分析进行了深入的科学分析，总结出了一些系统的科学方法，其中最为著名的有两种，即（pAq法和fjA法）。

110.111.112.以下不属于影响企业人力资源活动法律因素的是()质量管理)。以下不属于员工动态特征的是(员工激励)。以下关于新型组织结构模式的说法错误的是(子公司和母公司模式较多地出

现在横向合并而形成的企业中)。

113.114.115.116.影响组织人力资源规划的因素主要来自于（组织内部）在管理策略上，现代人力资源管理是(战略与战术相结合)。在管理层次上，现代人力资源管理部门(处于决策层)。在管理方式上，现代人力资源管理采取(人性化管理)。

117.118.119.120.121.122.123.在管理技术上，现代人力资源管理(追求科学性和艺术性)。在管理内容上，现代人力资源管理(以人为中心)。在管理手段上，现代人力资源管理(以计算机为主)。在管理体制上，现代人力资源管理属于(主动开发型)。在管理形式上，现代人力资源管理是(动态管理)。在企业中，(直线职能制)是一种集权和分权相结合的组织结构形式。在企业组织结构变革时需分析组织关系，不属于其内容的是(某个单位要求

别人给予何种配合和服务)。

124.125.在信息收集过程中，属于询问法的方法有(邮寄；会议；当面；电话)。招聘广告的设计原则(引起读者的注意；促使求职的行动；激发读者的兴趣；

创造求职的愿望)。

126.127.128.129.130.131.招聘申请表的特点是(节省时间；提供后续选择的参考；准确了解)。直线制是一种最简单的集权式组织结构形式，又称(军队式结构)。属于编写公司简介原则的是(可信；感召，全面；详细；真实)。撰写招聘广告应该注意(合法；简洁；内容真实)。准备在北京地区招聘名超市收银员，最合适的招聘信息发布渠道是(报纸)。组织机能还要对不同层次、不同管理单元规定其任务、职责、权利以及沟通

方式和协作方式等，这是企业组织无形的部分，我们称之为管理体制中的（制）。132.组织结构变革常招致各方面的抵制和反对，以下不属于其表现的是(市场占

有率缩小)。

133.组织结构设计后的实施要则包括(分配职责的原则；管理系统一体化；明确

责任和权限)。

134.最早提出组织承诺的是(贝克尔)。