电大《人力资源管理》练习题答案

第一篇：电大《人力资源管理》练习题答案

行政管理专业《人力资源管理》练习题答案
《职业技能实训(一)》 行政管理专业《人力资源管理》练习题答案 第 1 题: 广义的人力资源规划实质上是()。（D）所有人力资源规划的总称 第 2 题: 长期的人力资源规划一般在()以上。（A）五年 第 3 题: 在企业中，()是一种集权和分权相结合的组织结构形式。（B）直线职能制 第 4 题: 直线制是一种最简单的集权式组织结构形式，又称()。（C）军队使结构 第 5 题: 法定休假日安排劳动者工作的，应支付不低于工资()%的工资报酬。（C）300 第 6 题: 岗位评价的结果可以是分值形式、等级形式，也可以是排序形式，但是我们最为关心的是()。（C）岗位与薪酬的对应关系 第 7 题: 岗位评价方法中成本相对较低的是()。（A）排列法 第 8 题: 关于分类法的不正确描述是()。（D）对精度要求高 第 9 题: 工作岗位分析与评价的目的在于明确每个岗位的()。（B）相对价值 第 10 题: 劳动者实际劳动给付的对象是()。（B）接受单位 第 11 题: 受派遣劳动者的工资和社会保险是由()支付。（C）劳动者派遣机构 第 12 题:()是人力资源开发的最高目标。（A）人的发展 第 13 题:()不属于人力资源创新能力运营体系。（C）创新能力结构体系 第 14 题:()不属于人力资源组织开发的方法。（B）美国模式 第 15 题:()不属于人力资源管理开发的手段。（C）科技手段 第 16 题: 在管理内容上，现代人力资源管理()。（C）以人为中心 第 17 题: 在管理形式上，现代人力资源管理是()。（C）动态管理 第 18 题: 在管理方式上，现代人力资源管理采取()。（C）人性化管理 第 19 题: 在管理策略上，现代人力资源管理是()。（B）战略与战术相结合 第 20 题: 在管理技术上，现代人力资源管理()。（B）追求科学性与艺术性 第 21 题: 在管理体制上，现代人力资源管理属于()。（A）主动开发型 第 22 题: 在管理手段上，现代人力资源管理()。（A）以计算机为主 第 23 题: 在管理层次上，现代人力资源管理部门()。（B）处于决策层 第 23 题: 在管理层次上，现代人力资源管理部门()。（C）人的管理 第 25 题:()不属于现代人力资源管理的三大基石。（D）员工的引进与培养 第 26 题: 校园招聘的优点是()。（A）学生的可塑性强 第 27 题: 所谓()，就是在招聘广告中不出现招聘企业的名称。（C）遮蔽广告 第 28 题: 准备在北京地区招聘 90 名超市收银员，最合适的招聘信息发布渠道是()。（A）报纸 第 29 题: 选择报纸刊登广告的好处是()。（A）为公司做了广泛宣传 第 30 题: 下列描述不正确的是()。（B）同一单位招聘申请表

项目是相同的 第 31 题:()是根据企业过去的统计资料，或者由社会权威机构对应聘者的条件，按照重要程度确定相应的权数，从而对应聘者自身条件进行综合评价分析的一种 表格形式。（C）加权招聘申请表 第 32 题: 狭义的人力资源规划实质上是()。（D）企业各类人员需求的补充计划 第 33 题: 人力资源规划在整个人力资源管理活动中占有()。（B）重要地位 第 34 题: 岗位分析为企业员工的考核、晋升提供了()。（C）基本依据 第 35 题: 岗位分析的最终成果是制作出岗位说明书和()。（B）岗位规范 第 36 题:()能使员工完成任务的内容、形式和手段发生变化。（C）工作扩大化 第 37 题: 岗位设计工作的人手点不包括()。（D）劳动关系的改善

第 38 题: 人力资源管理的基础是()。（E）工作分析 第 39 题: 设置岗位的基本原则是()。（B）因事设岗 第 40 题: 根据生产总量核算定员人数属于()。（C）按劳动效率定员 第 41 题:()被称为是企业的“宪法”。（C）企业的基本制度 第 42 题:()是企业人力资源管理制度规划的基本原则。（A）共同发展 第 43 题: 不属于审核人力资源费用预算基本要求的是()。（B）确保人力资源费用预算的收益性 第 44 题:()是人对某种事物或特定对象所持有的一种肯定或否定的心理倾向。（B）态度 第 45 题:()是指员工对自己的工作所抱有的一般性的满足与否的态度。（C）工作满意度 第 46 题: 最早提出组织承诺的是()。（D）贝克尔 第 47 题:()与缺勤率和流动率成负相关。（B）组织承诺 第 48 题:()是指个体对其他个体的知觉。（C）社会知觉 第 49 题:()是指最先的印象对人的知觉所产生的强烈影响。（C）首因效应 第 50 题:()是指当对一个人的某些特性形成好或坏的印象之后，人们就倾向于据此推论其他方面的特性。（A）光环效应 第 51 题:()就是利用有关的信息资料对人的行为进行分析，从而推论其原因的过程。（B）归因 第 52 题:()是指导致行为或事件的行为者本身可以控制的因素，包括行为者的人格、品质、情绪、心境、能力、需要和努力程度等。（C）内因 第 53 题: 下列不属于内部招募优点的是()。（D）费用较高 第 54 题: 选择招聘渠道的主要步骤有：①选择适合的招聘方法；②分析潜在应聘人员的特点；③确定适合的招聘来源；④分析单位的招聘要求。下列排序正确的是()。（D）④②③① 第 55 题: 参加招聘会的主要步骤有：①准备展位；②招聘会后的工作；③招聘人员的准备；④与协作方沟通联系；⑤招聘会的宣传工作；⑥准备资料和设备。下列 排序正确的是()。（A）①

⑥③④⑤② 第 56 题: 下列属于外部招募方法的是()。（C）熟人推荐 第 57 题: 关于发布广告，下列描述不正确的是()。（A）广告是内部招募最常用的方法之一 第 58 题: 下列不属于借助中介的是()。（B）校园招聘 第 59 题: 对于高级人才和尖端人才，比较适合的招聘渠道是()。（C）猎头公司 第 60 题: 校园招聘亦称上门招聘，即由企业单位的招聘人员通过到学校招聘、参加毕业生交流会等形式()招募人员。（A）直接 第 61 题: 面试不能够考察()。（D）内在潜质 第 62 题: 下列不属于面试考官在面试中的目标的是()。（D）决定应聘者是否被录用 第 63 题: 从内容上看，企业人力资源规划可以区分为()。（A）战略规划；（B）组织规划；（D）人员规划；（E）人力资源费用规划 第 64 题: 企业信息采集和处理的基本原则包括()。（A）准确性原则；（B）系统性原则；（D）及时性原则；（E）经济性原则 第 65 题: 在信息收集过程中，属于询问法的方法有()。（A）当面调查询问法；（B）电话调查法；（C）会议调查询问法；（E）邮寄调查法 第 66 题: 组织结构设计后的实施要则包括()。（A）管理系统一元化原则；（B）明确责任与权限的原则；（D）分配职责的原则 第 67 题: 企业组织信息的采集方法有()。（A）电话调查法；（B）档案记录法；（C）观察法；（E）问卷调查法 第 68 题: 岗位调查的方式主要有()。（A）面谈；（B）现场观测；（C）书面调查 第 69 题: 岗位调查的内容主要包括()。（A）本岗位工作任务的性质；（B）本岗位的工作地点；（D）本岗位的责任；（E）担任本岗位所需要的体力 第 70 题: 岗位调查的目的是()。（B）为改进工作的设计提供信息；（C）为制定各种人事文件提供资料；（D）为工作岗位评价与工作岗位分类提供必要依据；（E）收集有关系信息，以便系统、全面地堆岗位进行描述 第 71 题: 工作岗位研究的原则包括()。（A）系统原则；（C）能级原则；（D）标准化原则；（E）最优化原则 第 72 题: 企业员工分类方式包括()。（A）按性别构成分类；（B）按学历结构分类；（C）按专业构成分类；（E）按职业类别分类 第 73 题: 内部招募来源有()。（A）内部提拔；（B）工作调换；（C）工作轮换；（D）重新聘用 第 74 题: 人员招聘信息包括()。（A）空缺岗位；（D）工作描述；（C）任职资格 第 75 题: 招聘广告的设计原则()。（A）引起读者的注意；（B）激发读者的兴趣；（C）创造求职的愿望；（D）促使求职的行动 第 76 题: 撰写招聘广告应该注意()。（B）内容真实；（D）合法；（E）简洁

第 77 题: 招聘申

第二篇：电大《人力资源管理》

一、选择题

1、“人力”是指人的劳动能力，包括（ABCD），这些组成部分的不同组合，构成了人力资源的丰富内容。P12

A体力B技能C智力D知识

2、政府在人力资源开发与管理的过程中，必须坚定的确立起以（D）的管理理念和战略指导原则。P36

A科学发展B和谐发展C持续发展D以人为本

3、公共部门人力资源损耗依据损耗发生的原因，可以分为（BCD）。P24

A、前期投资损耗B、制度性损耗C、管理损耗（人事管理损耗）D、后续投资损耗

4、传统公共部门人力资源管理的主要特点是（ABCD）。

A、一种以控制为导向的消极的管理B、强调效率价值的优先性

C、强调公务员的工具角色，强调严格的规划和程序 D、重视监督的控制，强调集中性的管理

5、人力资源的可再生性主要体现在（ABD）。P32

A、对人力资源的使用或消费实际上是对知识资源的消费，知识资源可被反复利用 B、人力资源具有主动补充和更新知识资源的天性

C、在正常情况下，人力资源的边际产量收入总是大于其边际支出

D、意味着人力资源是一种低投入高产出并能使拥有者长期受益的特殊资源

6、非正式的行政人事制度安排就是人们对原发性规则的尊重，依靠（ACD），这些规则人们构建了整个人事行政秩序。P3

A 道德B 法律C 意识形态D风俗习惯

7、(B)的创造人、美国经济学家、诺贝尔奖获得者舒尔茨提出：人类的未来不是由耕地、空间、能源所决定的，人类的未来是由人类的智慧所决定的。P36

A、信息经济理论B、人力资本理论 C、知识经济理论D、人力资源理论

8、第一个公认的现代人事管理部门──1902年在（B）现金出纳公司设立的劳工部门，它的工作内容包括工资行政、诉怨、雇用工作情况和工作改善等。P44 A.英国B.美国C.德国D.比利时

9、下列关于《中华人民共和国公务员法》说法正确的是（ABD）。A是我国第一部属于干部人事管理总章程性质的重要法律 B标志着我国公务员制度建设进入了新的阶段

C完善了我国的人事管理制度，使我国的公务员法律体系完整、成熟 D在我国干部人事制度发展史上具有里程碑意义

10、人力资源研究劳工管理阶段的核心思想是（BCD）。A 人们主要关心友谊、尊重、温情这些社会需要 B 人天生是懒惰的C人的天性就是厌恶劳动而贪图安逸

D 主张采用物质引诱的办法引诱人与事结合11、我国古代社会中按官职高低授予不同政治待遇以表明官员等级尊卑的制度是（B）。A.俸禄B.品秩C.薪级D.等级

12、《中华人民共和国公务员法》经全国人大常委会通过，并于（B）开始施行。A.2007年7月1日B.2006年1月1日C.2006年7月1日D.2007年1月1日

13、公共部门外部生态环境包括（ABCD）。P67

A.政治制度B.市场体制C.劳动力与人口素质D.经济与技术环境

14、市场经济条件下人力资源生态环境具有（ABC）的特点。A.系统性和复杂性B.动态性和稳定性C.相关性和独立性

15、中国人力资源生态环境的不平衡性主要表现在（ABC）。

A高素质的人力资源都主要集中在东部沿海B中部和西部留不住人才 C东部地区出现了人力资源饱和现象

16、开发人力资源的基础性工作是（D）。

A.做好人力资源制度建设B.严格绩效考核C.进行科学的人力资源预测D.对人力进行教育和培训

17、我国劳动力市场体系已初步形成，（B）在人力资源配置中的主导地位也已初步确立。A.政府部门B.市场机制C.第三部门D.公共部门

18、作为一个完整的理论体系，人力资本理论的兴起始自（B），但作为一种经济学思想，对这一范畴的研究却早已有之。B.20世纪60年代

19、舒尔茨对人力资本理论的贡献主要有（ABC）。

A.明确了人力资本的概念 B.概括了人力资本投资的范围和内容C.建立了系统的人力资本理论体系

20、人力资本理论认为(B)是人力资本的核心。A.培训B.教育C.素质D.投资21、20世纪80年代，尤其是80年代后期，人力资本理论研究的势头更加猛烈，其主要代表有（ABC）。

A罗默的经济增长—收益递增型的增长模式B卢卡斯的专业化人力资本积累增长模式 C斯科特的资本投资决定技术进步模式D贝克尔的微观进步模式

22、在市场经济条件下，公共部门人力资本产权的运作必须以（ACD）为基础。A市场机制B竞争机制C契约机制和D保障机制

23、（D）是公共部门根据一定时期组织发展战略需要，在对外部环境和本部门人力资源需求状况进行分析预测的基础上，为确保组织对人力资源数量、质量和结构上的需求，制定本部门人力资源管理的行动方针的过程。

A.公共部门人力资源获取B.公共部门工作分析C.公共部门人力资源使用D.公共部门人力资源规划

24、公共部门人力资源规划与私人企业组织人力资源规划的根本区别在于，它是以（D）为导向。

A.公共服务B.公共价值C.公共产品 D.公共利益

25、从规划的性质看，公共部门人力资源规划可分为(AB)。

A.战略性人力资源规划B.战术性人力资源规划C.指令性人力资源规划D.指导性人力资源规划

26、（D）是组织人力资源战略和规划的核心内容，是制定人力资源计划，进行人力资源开发管理的基础。

A.人力资源的环境分析B.人力资源的供给预测C.人力资源供求关系的平衡状况D.人力资源需求预测

27、（D）的基本思想是找出过去人事变动的规律，用定量方法预测具有相等间隔的时刻点上各类人员的人数，以此推测未来的人员变动趋势。

A.德尔菲法B.自下而上预测法C.人员继承法D.马尔可夫链预测分析方法

28、公共部门人力资源流动的内在动因主要表现为(ABC)。

A.物质生活环境的需求 B.社会关系的需求 C.发展的需求 D.组织的需求

29、在市场经济条件下，（D）是实现人力资源优化配置的根本途径。D.人力资源流动 30、我国现行的公务员流动是公务员制度的重要组成部分，根据我国《公务员法》规定，交流的方式包括（ACD）。

A.调任B.聘任C.转任D.挂职锻炼

31、(C)是我国公务员交流中最为常见的方式。

A.调任B.聘任C.转任D.挂职锻炼

32、(D)的完善程度决定了人力资源流动的规模、质量和效益。D.人力资源市场

33、作为一种常规性工具，（D）在人力资源管理和整个组织管理系统中发挥着基础性作用。A.人员招聘与录用B.员工培训与开发C.员工激励D.工作分析

34、在工作分析的各个环节中，（D）是整个工作分析过程中最关键的环节。D.工作分析信息的搜集

35、（B）是一种以工作为中心的工作分析方法，是对管理工作进行定量化测试的方法，适用于不同组织内管理层次以上职位的分析。

A.职位分析问卷B.管理职位描述问卷

36、职位分析问卷是常用的一种以（D）为中心的工作分析方法，是一种结构严密的、定量化的工作分析问卷。

A.职位B.工作C.工作条件D.人

37、职位分类的优点在于(ABC)。

A.因事设人而避免了因人设事、滥竽充数现象

B.可以使考试和考核标准客观，有利于事得其人，人尽其 C.便于实行公平合理的工资待遇和制定工作人员的培训计 D.结构富有弹性，适应性强，应用范围广

38、人才测评的方法主要包括（ABCD）。P180

A.笔试B.心理测验C.评价中心技术D.面试

39、对于公共部门人才所要测评的要素来说，（A）仍然是最基本的测评方式，具有重要的把关作用。

A.笔试B.资质测试

40、面试和笔试相比突出的特点表现为（ABCD）。P193

A.测评的素质更全面B.测评内容的不固定性 C.考官与考生交流的互动性 D.测评手段的灵活性与针对性

41、评价中心不同于我们传统的纸笔测验、面试等测试工具，它主要通过（ABD）等情景模拟技术，加上一些传统的测试方法，对人的知识、能力、个性、动机进行测量。A.无领导小组讨论B.公文筐 D.角色扮演

42、关于无领导小组讨论，下列说法正确的是（ABC）。

A.是公共部门人才测评中探索并使用的一种新的适用于集体测试的方法

B.讨论中的问题通常是以书面形式给出，最后的小组意见也要求以书面形式报告，并要应试者签名承认

C.主要测应试者的组织协调能力、口头表达能力、辩论能力、处理人际关系能力和解决问题的能力

D.测试者能够更准确地校正和确认自己报考的岗位是否适合自身的各项条件及兴趣、意愿和理想。加深对岗位的了解，对其以后的工作情感和意志品质均有益处

43、为了保证公共部门人力资源招募和录用工作的质量，在招募与选录过程中，必须遵循(ABCD)。

A.能岗匹配原则、因事择人原则B.德才兼备原则 C.公平竞争原则D.信息公开原则、合法原则

44、公共部门人力资源招募与选录工作只有在（B）分析的基础上，才能确定公共职位空缺的数量、结构、任职资格条件、具体的招募途径以及甄选方法等。

A.劳动力市场的供需状况B.内部环境C.外部环境D.经济环境

45、公共组织从外部招募公职人员的方法主要包括(ABC)。

A.应聘者自荐B.员工推荐C.猎头公司

46、在我国，（A）在人员招募中发挥主体作用。

A.公共就业服务机构

47、互联网招募是一种新型的网上职业中介机构，目前我国互联网招聘中存在一些不足之处，主要体现在（ABCD）。

A.信息可信度不高B.保密性不好

C.信息更新缓慢、网站相互复制D.双方缺乏感性认识

48、我国公共部门人力资源培训的原则，是基于我国自身的现实并汲取他国的经验而总结出来的。其中最基本的原则是(D)。

A.讲求实效的原则 B.学用一致的原则 C.按需施教的原则D.理论联系实际的原则

49、(B)是公职人员职业生涯开始时或任新职时所经历的第一种类型的培训。A.任职培训 B.初任培训C.专任培训D.技能培训50、公共部门人力资源部内培训的最大优点在于(B)。

A.有助于增进部门之间的相互联系和信息交流，并有助于节省培训经费 B.针对性较强、容易实施，也比较容易取得实效

C.有助于人们开阔视野，增强应对所面对的现实问题的能力。

D.有利于部门工作经验的传授和良好人际关系的维系，也有利于保持部门的优良传统和工作的连续性

51、在学校培训中，（D）的培训是政府部门公务员最基本的培训形式。D.行政学院

52、(C)是目前公共部门人力资源培训中普遍采用的方法.C.案例分析培训法D.合作研究培训法

53、诺贝尔奖金的获得者卢卡斯认为，技术进步与（D）结合所形成的资本积累才是经济增长的真正源泉。

C.知识资本D.人力资本

54、(B)是对以人为本管理的提升，是公共部门人力使用的根本所在。B.以能力为本C.以技术为本D.以人力为本

55、当今各国公职人员的任用形式各种各样，采用较多的是(ABCD)。P268 A.选任制B.委任制C.考任制D.聘任制

56、我国公务员职务晋升必须坚持(ABC)。

A.德才兼备、注重实绩B.鼓励竞争原则C.坚持公开、平等D.群众公认、领导确认原则

57、关于我国公务员降职，下列说法正确的是（ABD）。

A.是指由原来的职务调整到另一个职责更轻的职务，是由高的职务向低的职务的调整 B.它意味着公务员所处地位的降低、职权和责任范围的缩小、待遇的减少

D.它是让由于各种原因不胜任现职又不宜转任同级其他职务的公务员改任较低职务的任用行为

58、美国哈佛大学威廉·詹姆斯教授，在实地调查中发现一个人平常表现的能力水平，与经过激发可能达到的能力水平之间存在着大约（A）左右的差距。A.60％B.50％C.70％D.40％

59、赫兹伯格提出的双因素论认为物质和精神上的激励都属于（B），它对人的激励作用是有限的，而人们“对工作本身的兴趣以及从中得到的快乐”才对人具有根本性的激励作用。B.外在激励C.正向激励D.负向激励

60、外附激励是指掌握在管理者手中，由管理者运用，作用于管理对象，对被激励者来说是外附的一种激励。其方式主要包括(ABCD)。P284

A.赞许B.奖赏C.竞赛和考试D.评定职称 61、下列属于过程型激励理论的是（ABC）。

A.期望理论B.公平理论C.目标设置理论

62、中国古代的“卧薪尝胆”、“破釜沉舟”的故事充分说明了(B)的重大作用。B.危机激励C.荣誉激励D.目标激励

63、目前，大多数公共管理部门所采取的考评模式均属于（B）的类型。B.判断型评估64、（A）是绩效管理的重要环节，也是传统的绩效管理模式与现代模式的本质区别之一。A.持续沟通

65、(B)是指从员工自己、上司、直接部属、同事甚至客户等各个角度来了解员工个人的绩效沟通技巧、人际关系、领导能力、行政能力等。B.360度绩效评估

66、通过引入(A)，可以在公务员考核中加入“顾客”即公务员服务对象对该公务员的评价，并影响考核的结果，从而增强公务员的服务意识和对社会公众负责的精神，提高公众对公共部门公共服务的满意程度。

A.绩效评估B.绩效管理C.绩效反馈D.绩效改进

67、实践证明，采用（B）的考核方法，很难区分不同部门之间公务员业绩的差别和同一部门内工作性质差别不太大的公务员工作业绩的高下，也很难根据考核结果客观、完整地评价一个公务员。B.定性分析

68、所谓薪酬，就是组织成员向其所在的组织或单位提供劳动而获得的所有直接的和间接的经济收入，主要包括（ABCD）。P332

A.工资 B.奖金C.津贴D.其他各种福利保健收入

69、世界上大多数国家和地区都实行了公务员制度，尽管由于各国的国情不同，经济发展水平

不同，公务员薪酬制度存在着一定的差别，但一般来说都遵循（ABD）。A用人所长的原则B人事相宜的原则C依法流动的原则D个人自主与服从A.依法分配原则B.平衡比较原则D.平等原则 组织相结合的原则 70、从1993年10月1日起，国家行政机关结合公务员制度的推行，建立了适合公务员职业特109、转任的主要特点是（ABC）。P141 点的(B)。A是公务员在机关系统内部的流动活动B不涉及到公务员身份问题 B.职务级别工资制C只能是平级调动，不涉及公务员职务的升降71、法定休假日安排公职人员工作的，需给付不低于正常工资(D)的报酬。

110、人力资源市场具有的功能是（ABCD）。P144 A.150%B.200%C.400%D.300% A调配功能 B信息储存和反馈功能 C教育培训功能 D管理功能 72、英国2003年对高级公务员薪酬制度改革时，引入了(C)绩效工资，突出奖励成绩显著，工111、工作设计是对组织内的（BCD）进行的设计，以提高工作绩效和实现组织目标。P157 作出色的公务员，取得了明显的效果。C.绩效工资B工作内容C工作职责D工作关系 73、公共部门监控的对象是指国家机关与第三部门中从事公职的人员。其内容包括(ABCD)。112、在实际运用中，直接观察法必须贯彻（ABCD）的原则。P161 A.对公职人员守法的监控B.对公职人员执法的监控 A观察的工作相对稳定B适用于大量标准化的、周期短的以体力活动为主的工作 C.对公职人员廉政的监控D.对公职人员勤政的监控 C尽可能在自然状态下进行观察，不要干扰被观察者的工作D观察前应拟定观察提纲和行为74、现代人力资源开发与管理理论的发展表明，传统的人事管理中一些刚性约束正在逐渐减少，标准 取而代之的是上级与下级，或雇主与雇员之间的双向沟通，即(D)。A.资格约束B.刚性约束C法纪约束D.柔性约束 75、(A)在对整个公职人员监控系统中居于最高的层次。A.国家权力机关的监控与约束76、外部监控与约束是社会对公职人员形成的一种外在约束与控制。它包括(ABC)。A.法律监控与约束B.道德约束C社会群团和媒体监控与约束 D.政党的监控与约束 77、在我国，(B)是监督体系中最重要、最经常、最全面的监督。A.行政机关的监督 B.权力机关的监督C司法机关的监督 D.政党的监督 78、薪酬的基本功能有（ACD）。P334 A、补偿功能B、维持功能 C、激励功能 D、调节功能 79、当今各国公职人员的任用形式各种各样，采用较多的是（ABCD）A、选任制 B、委任制 C、考任制 D、聘任制 80、一般来讲，公共部门在发布人员甄选与录用信息时应遵循（BCD）。A、权威原则B、地域原则 C、面广原则 D、及时原则 81、从规划范围看，公共部门人力资源规划包括（ABCD）A、全国性人力资源规划 B、地区性人力资源规划 C、部门人力资源规划 D、某项任务或具体工作的人力资源规划 82、市场经济条件下人力资源生态环境的特点是（ABC）。A、系统性和复杂性 B、动态性和稳定性C、相关性和独立性D、竞争性和法制性 83、在马斯洛需要层次理论中，（B）属于高层次的需要。P287 A、尊重需要B、自我实现需要C、社交需要D、安全需要 84、一般来说，公共部门监控的对象是（AD）中从事公职的人员。P356 A、国家机关B、政党C、国有企业D、第三部门85、制度合法性的内涵说到根本处就是（BC）。P7 A 权威B 公平C 正义D民主 86、公共部门人力资源管理必需的基本功能是（ABCD）。A人力资源规划 B人力资源获取 C人力资源开发 D人力资源纪律与惩戒 87、根据人力资源理论，“人力”是指人的劳动能力，包括（ABCD）。P12 A 智力B技能C 知识D体力 88、影响人力资源数量的因素有多种，其主要因素有（ABC）。P13-14 A人口总量及其变动状况B人口的年龄构成状况 C劳动力的参与率D 人口的受教育情况 89、人力资源的质量，指人力资源所具有的（ABCD）。P15 A 知识和技能的水平B 智力C 劳动者的劳动态度D体质 90、劳动者的心理素质是指劳动者心理特征的总体状况，包括劳动者的（AD），它是人力资源质量的心理基础。A 人格素质B 心理结构素质C 情商D心理功能素质 91、公共部门人力资源损耗依据损耗发生的原因，可以分为（BCD）。P24 A 前期投资损耗B 制度性损耗C 管理损耗D后续投资损耗 92、员工的（AB）是最有效的提高劳动生产率的途径，也是人力资本增值的重要途径。P26 A培训B教育93、理性经济人性观和封闭性的环境观的代表人物有（ABC）。P45 A 韦伯B 泰勒C 法约尔94、公共部门包括“纯粹”的政府组织，还包括“准”公共部门即（ABC）。P46 A公益企业B公共事业C非政府公共机构95、各国公共人事制度的发展有其共同的趋向，这一趋向反映在（ABCD）。P53 A、在发展的方向上都指向现代的功绩制 B、在发展的路径上都是由封建制而官僚制，继而为民主型的开放制 C、在对公务人员的素质要求上，由传统的通才模式向专才模式过渡 D、在人事价值观上由重视个人权威及特权观念向对事不对人的平等价值观过渡96、《中华人民共和国公务员法》与《国家公务员暂行条例》在基本内容上相比较，进一步健全了干部人事管理的（ABCD）。P65 A新陈代谢机制B竞争择优机制C 权益保障机制D监督约束机制 97、微观的人力群体生态环境具体可以表现为（ABCD）。A 人力政策法规环境B 人力管理环境C 人力市场环境D人力战略环境 98、人力资本的性质主要体现在（ABCD）。P94 A人力资本的生产性B人力资本的稀缺性C人力资本的可变性D人力资本的功利性 99、由于公共部门人力资本产权是一种“特殊市场合约”，致使其存在着不同于一般人力资本产权的更为复杂的特殊性质即（ABCD）。A产权交易的非最优性B产权收益的递增性C产权的强外部性D产权的相对残缺性 100、在市场经济条件下，公共部门人力资本产权的运作必得以（ACD）为基础。P104 A市场机制B竞争机制C契约机制和D保障机制 101、公共部门人力在制定人力资源规划时，必须围绕着公共利益的实现，回答（ABCD）这些基本问题。P115 A我们所处的环境怎么样B我们的使命和目标是什么C我们怎样才能实现目标D我们做得如何 102、从规划范围看，公共部门人力资源规划有（ABCD）。A全国性人力资源规划B地区性人力资源规划 C部门人力资源规划D某项任务或具体工作的人力资源规划 103、根据规划的内容，公共部门人力资源规划可分为(ABCD)。A录用规划 B培训开发规划 C使用规划 D绩效评估与激励规划 104、人力资源数量层次规划主要研究的基本问题包括（ABC）。P118 A分析人力资源的需求B分析人力资源供给C协调人力资源供需缺口 D 分析人力资源的分布 105、用于人力资源需求预测的定性预测法有（AB）。P123 A德尔菲法 B自上而下预测法 C回归分析法 D比率分析法 106、根据流动的范围，可将公共部门人力资源流动分为（ABC）。P135 A公共组织内部人力资源流动B公共组织之间的人力资源流动 C公共组织与非公共组织之间的人力资源流动D非公共组织之间的人力资源流动 107、公共部门人力资源流动的意义是（ABCD）。P138 A合理的人力资源流动有利于提高公职人员的素质和能力B合理的人力资源流动有利于优化公共部门人才队伍结构 C合理的人力资源流动有利于促进用人与治事的统一 D合理的人力资源流动有利于改善组织的人际关系108、公共部门人力资源合理流动，必须遵循的原则是（ABCD）。P139 113、在编写工作说明书的过程中，必须遵循（ABC）的准则。P164 A清楚B准确C专门化D全面化 114、工作评估的基本方法包括（ABCD）。P164 A排序法B分类法C因素比较法D点数法 115、工作评估的非量化评估方法是（AB）。P165 A排序法B分类法C因素比较法D点数法 116、（AB）采用的是品位分类方法。P169 A英国B法国C美国D日本 117、公共部门人才笔试具有（ABCD）的特点。P183-184 A经济高效B测评面宽C误差易控D督导力强 118、和笔试相比，面试具有（ABCDE）的特点。P193 A测评的素质更全面B测评内容的不固定性 C主观性强 D考官与考生交流的互动性 E测评手段的灵活性与针对性 119、一般来讲，公共部门在发布人员甄选与录用信息时应遵循（BCD）。P218 B地域原则C面广原则D及时原则 120、公共部门人力资源培训和常规教育的区别主要体现在（ABCD）。P232 A性质不同B目的不同C内容不同D形式不同 121、公共部门人力资源通用的培训形式包括（ABCD）。A部内培训B交流培训 C工作培训D学校培训122、从激励内容角度，可以将激励划分为（AC）。A物质激励B外在激励C精神激励D内在激励 123、与工商界的绩效特征相比较，公共部门的绩效明显呈现出（ABC）的特征。A公共部门绩效目标的复杂性B公共部门绩效形态的特殊性C公共部门绩效的评价机制不健全 124、绩效评估系统主要由（ABC）构成。A工作数量B工作质量C工作适应能力125、一般而言，适用于对公共部门人员比较严重的违纪行为和考绩“较劣”者的惩戒是（ABC）。A减薪B停薪C停升D降级 126、从总的趋势看，西方各国公共部门人力资源监控与约束呈现出（BCD）的特征。P363 B注重法律建设，规范行政行为C监督与约束的主体独立性强D约束与监督以“经济人”假设为前提，与公共部门公职人员的利益相结合

二、判断题（对的在括号中打√，错误的在括号中打×）

1、人力资本理论认为培训是人力资本的核心。（×）

2、笔试是公共部门人才测评中最经济且效率最高的方式。（√）

3、狭义的公共部门人力资源开发指的是公职人员培训。（√）

4、著名经济学家亚当·斯密认为人力资源不仅是自然性资源，更重要的是一种资本性资源，人通过思想意识、思维方法的创新，可以整合其他资源而创造价值。（×）

5、人力资本的积累主要是通过人力资源管理来实现的。（×）P25

6、舒尔茨早在20世纪60年代就指出并论证了人力资源投资对经济增长的贡献远比物质资本的增加重要得多。（√）P25-26

7、人力资源规划是现代公共部门人事管理的重点和核心。(×)

8、劳动者的文化技术素质是人力资源质量的核心部分（√）

9、公共部门人力资源的政治性很和道德品质要高于国家人力资源整体的平均水平。（√）

10、传统的公共部门人力资源管理，是一种以“授能”为导向的积极的管理。（×）P28

11、我国目前还没有关于公务员伦理的法律法规，维持公务员的职业伦理还主要停留在靠党规党纪和说服教育的层面。（√）

12、经济学家经测算后认为高等教育的投资收益率以及个人投资的收益率均远远高于国家平均经济增长率。（√）

13、一般来说,公共部门尤其是政府部门的管理方法与私营机构是没有质的区别的。（×）P46

14、理性官僚制的弊端在企业组织比在行政组织体现得更加明显，帕金森效应更容易在企业组织中发挥作用。（×）

15、人类历史上约定俗成的“选贤任能”的程序就是人类人事制度的最初萌芽。（√）

16、公共部门的管理活动服从于其决策层的意志，无须对社会公众公开，其操作过程也是经常隐蔽不公开的。（×）

17、相对而言，公共部门在人力资源管理中比较关注人力资源选取环节，而私人部门则更重视人力资源的开发环节。(√)

18、我国尚没有对政府公务活动进行全面系统的工作分析，没有制定出科学、规范的职位说明书。（√）

19、人们把建立在“社会人性观”假设基础上的新型人事管理称为人力资源管理，把此之前的人事管理称为传统人事管理。（√）20、在公共部门员工任职资格的要求中，能力素质始终排在首位。（×）

21、韦伯认为，社会主义制度会要求更高的官僚化体制以保证安定的经济生活。（√）

22、职位分类首创于英国，是以英国为代表的许多发达国家普遍采用的一种适应现代经济社会发展的需要而产生的科学人事管理方式和人事分类制度。（×）

23、一般来说，社会整体环境的优劣，主要取决于生产力发展水平和经济发展水平。（√）

24、人才环境的质量与社会经济文化的状况是正相关的关系。（×）

25、我国的国情决定了我们应该把人才培养的重点放在高层次人才的培养上。（√）

26、开发人才是当今世界各国特别是发达国家争夺人才的主要形式。（×）

27、加快中西部地区的经济发展是我国优化人力资源生态环境必不可少的前提条件。（√）

28、我国在人才的考核评价方面，无论是对党政领导干部，还是对企业经营管理人才，都还缺乏一套科学规范的考核评价体系，因此导致考核失真的情况时有发生。（√）

29、由于缺乏有效的预见，致使中国的人力政策缺乏稳定性，变化太快，这不利于政策的有效实施，不利于充分发挥政策的公信作用。（√）30、人类在原始社会时期就已经存在人才观念。（×）

31、到了资本主义生产关系确立时期，由于社会分工、分层的发展，人们的社会关系和社会生活也日趋复杂。开始形成真正的独立的人力市场和全面完整的人才观。(×)

32、公共部门内部的生态环境决定和制约着人力资源开发和管理的活动。（×）

33、人力资本理论的思想渊源向上可以追溯到具有现代意义的经济学创始之前。（√）P88

34、人力资本思想在英国古典政治经济学创始人亚当·斯密那里得到萌芽式的阐述，他提出的“土地是财富之母，劳动是财富之父”的著名论断具有极强的人力资本含义。(×)

35、人力资本理论认为，人力资本包括人力资源的数量和质量，但提高人口质量是关键。（√）P96

36、贝克尔构建了人力资本理论的微观经济基础，并被视为现代人力资本理论最终确立的标志。（√）

37、人力资本理论形成的标志是马歇尔在1960年美国经济学会年会上所发表的题为“人力资本的投资”的著名演讲。（×）

38、人力资本的稀缺性是人力资本最本质的性质。（×）

39、人力资本理论认为人力资本投资是生产支出而非简单的消费支出。（√）

40、公共部门人力资本的产权和成本与公共部门密切相关，因此不具备私人性质。（×）

41、公共部门对人力资本的再投资也应遵循“谁投资，谁收益”的原则，分享人力资本的收益权。（√）

42、根据新增长理论，经济长期增长的关键因素是技术和知识的增长。（×）

43、人力资源需求预测是组织人力资源战略和规划的核心内容，是制定人力资源计划，进行人力资源开发管理的基础。（√）P12344、德尔菲法主要适合于对人力资源需求的宏观的长期趋势预测，特别是对于那些缺乏资料的预测有较好的效果(√)

45、一般来说，规模较小的组织不适于制定详细的人力资源规划。（√）46.人力资源需求预测就是预测未来对员工个人的需要(×)

47、自上而下预测方法是，先由最高层次的部门开始，各部门依次预测本部门的人力资源需求，最终汇总得出人员需求的预测总数。（×）

48、马尔可夫链预测分析方法强调运用统计技术来预测未来人力资源变化趋势。使用这种方法得到的内部劳动力供给预测的结果非常精确。（×）

49、相比人力资源的需求预测，供给预测涉及的范围更广，更富有前瞻性。（√）

50、人员继承法为国内外许多组织所采用，我国党政机关实施的后备干部选择和培养计划就是一种比较典型人员继承法。（×）

51、内部供给分析的对象是在组织按照以往方式吸引和遴选时，计划从外部加入组织的劳动力。109、新制度主义理论认为制度是生产力诸多要素中最积极、最活跃和最具有能动性的因素。

（×）

110、选任制的优点在于体现了治事与用人相统一，权力集中，指挥统一。（×）

111、我国公务员晋升职务，应当逐级晋升。特别优秀的或者工作特殊需要的，可以按照规定破格或者越一级晋升职务。（√）

112、降低公务员的职务，一般一次只降低一级。（√）

113、在通常情况下，对员工进行正向激励的效果要远远好于负向激励的效果，而且越是素质高的员工，负向激励对其产生的负作用就越大。（√）

114、内滋激励是一种高层次的激励，它产生的力量是最大、最有效的。（√）

115、传统的激励办法是以各种物质刺激和精神刺激为手段，根据员工的绩效给予一定的工资、奖金、福利、提升机会、以及各种形式的表扬、认可和荣誉等。这些激励都与工作本身并不直接相关，只是作为对于员工付出劳动的补偿，因而称为外在激励。（√）P283 116、美国哈佛大学威廉·詹姆斯教授，在实地调查中发现，按时计酬的人员一般情况下只发挥了20％～30％的能力。（√）

117、双因素该理论最重要的贡献，在于要求管理者必须充分注意工作本身对员工的价值和激励作用。（√）

118、公平理论的基本观点是：当一个人做出成绩并取得了报酬以后，他不仅关心自己所得报酬的绝对量，而且关心自己所得报酬的相对量。（√）

119、权力是公共部门进行激励的有效方法。权力激励就是要向公务人员适当分权，而不能对权（×）

52、内部劳动力供给预测比外部劳动力供给预测较为精确。（√）

53、调配功能是人力资源市场的基本功能。（√）P14454、公共部门人力资源流动很大程度上不仅取决于个人意愿，而且更取决于外在环境的要求。（√）

55、委任是我国公务员交流中最为常见的方式。（×）

56、挂职锻炼不涉及公务员行政隶属关系的改变，它不改变单位的编制，不需要办理公务员的调动手续，只在一定时间内改变挂职锻炼公务员的工作关系。（√）

57、政府对人力资源市场的监管，主要以行政手段为主，辅以经济手段和法律手段。（×）

58、我国现行的户籍制度是为限制人员流动设计的，附着其上的功能太多，已不合市场经济的要求。（√）

59、改革开放前，我国公职人员的流动更多的是因个人意愿；现在工作需要在流动中所起的作用越来越大。（×）

60、在市场经济条件下，人力资源激励是实现人力资源优化配置的根本途径。（×）61、身份的改变是调任与转任共同的特点。（×）

62、现代市场经济条件下，人力资源流动主要依赖于人力资源市场，人力资源市场的完善程度决定了人力资源流动的规模、质量和效益。（√）

63.工作分析是人力资源管理乃至整个组织管理的基础。√ 64.工作分析思想来源于以泰勒为代表的科学管理理论√

65、访谈工作分心法不能单独使用，只适合与其他方法结合使用。√66、分类法的优点在于操作简单、速度快、花费少，缺点在于其评估结果主要依赖于评估人员的主观判断能力，因此只适合于规模较小的组织。（×）P16567、品位分类的最大特点是“因事设人”。（×）P17068、到20世纪70年代，工作分析已被西方发达国家视为人力资源管理现代化的标志之一，并被认为是人力资源管理最基本的职能。（√）

69、工作分析是展开工作评估的前提和基础，而工作评估则可被看作是工作分析活动的进一步延伸。（√）P16470、对公共部门的工作人员进行分类管理是各个国家的通例，美国主要是采取是品位分类的方法。（×）

71、职位分类在考核方面过于注重公开化和量化指标，使人感到繁琐、死板、不易推行。（√）72、我国现行的公务员职位分类制度兼具品位分类和职位分类之长。（√）

73、无领导小组讨论，是公共部门人才测评中探索并使用的一种新的适用于集体测试的方法。（√）P20074、文件筐作业又称公文处理，它是一种效度高、而又能为多数参加者所接受的一种面试方法。（√）

75、笔试作为公共部门人才测评的一种测评方式，是现代公共部门的新创。（×）76.从人才测评的发展史上看，面试的产生远早于笔试 √)

77、相对于笔试而言，面试由于方法的多样，对考生素质的测评更为全面。（√）

78、现代人才测评理论认为，人的行为和工作绩效都是在一定情境中产生和形成的。（√）79、评价中心的核心技术是情境模拟测试。（√）

80、管理游戏与无领导小组讨论相同的地方在于通常既包括可见行为（如一定的体力活动），同时也包括不可见的更为复杂的决策过程。（×）81、角色扮演适用于较低层级的管理者。（×）

82、在人类测评手段不断创新的现阶段，评价中心技术、网络在线测试、资质评价等测评方式日趋时兴，笔试已经过时。（×）

83、能岗匹配原则是任何组织进行人力资源招募与选录过程中必须遵循的黄金法则。（√）84、我国担任主任科员以下及其他相当职务层次的非领导职务公务员的招募与录用应采取社会公开招考和平等竞争的方式获取高素质的任职人选。（√）85、工作分析是制定人力资源招募计划的前提和依据。(×)

86、通常，公务员职位倾向于在全国范围内进行招考；专业技术职位通常在跨地区的人才市场上进行招募；操作人员和办事员往往在组织所在的劳动力市场上进行招募(√)

87、录用比值越小，相对来说意味着录用者的素质就可能越高；反之，录用者的素质则可能越低。（√）

88、录用人员的人数多，就意味着招聘效率高。（×）89、内部招募的主要优点在于了解全面，准确性高。（√）

90、外部招聘的缺陷在于内部员工得不到机会，积极性可能受到影响。（√）

91、当组织的关键职位和高级职位出现空缺时，往往采用内部招募的方式。（×）92、校园招募的弊端表现在录用后易产生较高的流失率，士气也比较低。（√）

93、在我国，根据规定公共部门每人每年参加知识更新培训的时间累计不得少于5天，以公职人员补充、更新知识和拓宽相关知识面为目的。（×）P23894、一般来讲，培训是公共部门人力资源开发的主要手段，也是是唯一的手段。（×）9理论联系实际是公共部门人力资源培训的基本原则(√)

96、任职培训是公职人员职业生涯开始时或任新职时所经历的第一种类型的培训。（×）97、任职培训一般采用脱产培训，培训时间相对较长，培训时间不少于10天。（√）98、专业培训的对象是有一定工作经验的工作人员。(×)

99、部内培训的最大优点在于针对性较强、容易实施，也比较容易取得实效。（√）10合作研究培训法一般是在公职人员培训的前期采(×)

101、案例分析法的优点在于，它提供了具体、复杂的管理情景，让学员进行有针对性地分析。（√）

102、我国公共部门经常举办各种实地考察学习等均属于部际培训。（×）

103、我国公务员法所规定的降职是一种任用形式和任用行为，是一种正常的人事调动，不是对公务员的惩戒与处分。(√)104、《中华人民共和国公务员法》规定，公务员因工作需要在机关外兼职，应当经有关机关批准，并可以适当领取兼职报酬。（×）

105、古代的孔子(韩非)对赏罚的论述在中国古代思想家中是最具特色的，他从人性善出发，得出结论：“人情者，有好恶，故赏罚可用”。（×）

106、用人的目的是“激活”人，而非“管住”“管死”人。要做到人尽其才，必须鼓励竞争，优胜劣汰。（√）

107、公务员降职的目的是为了合理地使用公务员，充分发挥公务员的作用，为行政机关的各个职位选择配备适宜的人才。降低公务员的职务，一般一次只降低一级。（√）

108、在建设社会主义事业中，唯才是举不能照搬古人作法，在选人时，要以德为先。（√）

力进行制约。（×）

120、精神(物质)奖励是最古老和传统的激励方式之一，我国古代就有“重赏之下，必有勇夫”之说。（×）P302

121、中国古代的“卧薪尝胆”、“破釜沉舟”的故事充分说明了荣誉激励的重大作用。（×）122、人力资源管理中运用侧激进行激励的方法有：用危机感激发人们的斗志，增加压力，变压力为动力等。（×）123、《公务员法》要求对公务员的考核内容包括德、能、勤、绩、廉五个方面，考核的重点是工作胜任能力。（×）P322

124、绩效评估是人力资源管理考核中的一项重要内容，它是部门考核的全部。（×）125、公共部门产品或服务交易的特殊性导致了公共部门的绩效难以考评和评定。（√）126、大多数公共管理部门所采取的考评模式均属于判断型评估的类型。（√）127、发展型的评估是现代组织进行业绩评估的发展方向。（√）128、制定绩效计划是绩效管理的核心环节。（×）

129、平衡记分卡是把战略放在了组织管理过程的核心地位，以一种深刻而一致的方法描述了战略在公司各个层面的具体体现,从而具有独特的贡献和意义。（√）

130、对公共部门来讲，通过360度绩效评估可以解决那些绩效难以量化的专业人才的绩效考核问题。（√）

131、采用定性分析的考核方法，很难区分不同部门之间公务员业绩的差别和同一部门内工作性质差别不太大的公务员工作业绩的高下，也很难根据考核结果客观、完整地评价一个公务员。（√）

132、与工商界的绩效特征相比较，公共部门的绩效明显要相对复杂的多，社会目标、无形目标和长远目标等具有更根本的意义。（√）133、薪酬主要由直接薪酬和间接薪酬这两大部分构成。其中，直接薪酬是薪酬的核心部分。（√）P333134、2003年4月，佛山市政府宣布：为规范辖区内镇级公务员的收入，对镇长实行10万元至15万元的年薪制，这属于用法律方式确定公务员收入的典型例子。（×）

135、福利津贴一般以现金形式提供，是公职人员工资收入以外的收入，它涉及衣、食、住、行、乐，可以多种形式存在、以多种名目出现，而且称谓不一样。（√）

136、凡在公共部门工作满3年以上，与配偶不住在一起，并且不能在公休假日团聚的，可以享受探望配偶的待遇。（×）

137、我国现行的公务员福利制度是在计划经济体制下建立起来的，福利项目的设置都带有“供给制”的色彩，社会属性体现较多，劳动属性和分配属性则体现较少。（√）

138、在英、美、澳等发达国家，公务员的福利待遇水平效益好的部门与差的部门大概在三倍到两倍之间。（×）

139、公务员的薪酬结构应以工资收入为主体，而以津贴为补充。（√）

140、公共部门人才资源福利一般是通过举办集体福利设施、发放各种补贴等方式满足本单位、本部门员工某些普遍性和共同性的消费需求，并且以低费形式提供。（×）

141、福利往往采取实物或延期支付的形式，因为与劳动能力、绩效和工作时间的变动无直接关系，所以有固定成本的特征。（√）

142、一般而言，公务员的工资水平往往处在社会平均工资的中等偏下水平。（×）

143、我国行政机关(权力机关)有权对公共部门及其工作人员进行监督，这种监督是监督体系中最重要、最经常、最全面的监督。（×）P364

144、公共部门人力资源监控与约束的差别主要在各自的侧重点（功能）不同。（×）P356

145、国家司法机关的监控约束是一种“被动”的监控与约束。（√）

146、法治是公共部门人力资源约束机制运行的基本前提和保障。（√）

147、道德约束对公职人员队伍中的所有成员都是一样的，是公务员所“共有”的约束。（√）148、我国的群众监控是一种独立的重要监控形式，通过各种人民团体对政府的监督来实现，而西方不存在独立的群众监控。（√）

149、由于长期以来受“官本位”、“上智下愚”等传统文化观念的影响，由此造成了中国的行政监控基本是“封闭”活动，对公务员的监控缺乏公开性。（√）150、西方的行政监察部门隶属于政府，属于行政系统内监督。（×）151、我国目前对公务员的监控侧重于事后监控。（√）

152、舆论对公职人员的约束监督，主要是通过批评、建议、申诉、控告和检举等形式来实现的。（×）

153、新公共管理理论认为人是生产力诸多要素中最积极、最活跃和最具有能动性的因素，是经济增长的真正源泉。（×）

154、柯克帕特里克的培训效果模型是全球范围最具有影响力，并被广泛采用的培训评估模型，它从受训者的反应、学习成果、工作行为和结果等四个方面来评估培训的效果。（√）P251 155、品味分类的最大特点是“因事设人”，它强盗的是公务员的职权和责任，而非担任该职位的公务员本人。（×）

156、人力资源需求预测是组织人力资源战略和规划的核心内容，是制定人力资源计划，进行人力资源开发管理的基础。（√）P123

157、劳动者的文化技术素质是人力资源质量的核心部分。（√）158、调配功能是人力资源市场的基本功能。（√）

159、公共部门人力资源管理发展需要强有力的动力机制来推动，而价值就是这种动力机制的内核。（√）

160、从人才测评的发展史上看，笔试的产生远早于面试，但由于缺乏科学理论的支持，加上其主观性较大，一直没有能成为公共部门人才测评的主体方法（×）161、人力资本思想在英国古典政治经济学创始人亚当·斯密那里得到萌芽式的阐述，他提出的“土地是财富之母，劳动是财富之父”的著名论断具有极强的人力资本含义。（×）P88

162、人们把建立在“社会人性观”假设基础上的新型人事管理称为人力资源管理，把此之前的人事管理称为传统人事管理。（√）

163、制度是公共部门人力资源管理范式架构的核心。（×）P1

164、公共部门人力资源管理发展需要强有力的动力机制来推动，而价值就是这种动力机制的内核。（√）P2

165、南京国民政府时期的公务员系统结构基本上属于美国模式。（×）P62

166、工作分析与工作评估既相互联系，又有所区别。工作分析是展开工作评估的前提和基础，而工作评估则可被看作是工作分析活动的进一步延伸。（√）P16

4167、排序法的优点在于操作简单、速度快、花费少，缺点在于其评估结果主要依赖于评估人员的主观判断能力，因此只适合于规模较小的组织。（√）P165

第三篇：人力资源管理练习题

人力资源管理练习题

一、填空题

1、从经济和管理的角度看，世界上的一切活动涉及五类资源，即人力资源、物力资源、财力资源、（）和（）。

2、职务分析的工作程序主要包括准备阶段、（）和（）。

3、零基预测是以组织（）为基础来预测对未来员工的需求。零基预测的关键是对人力资源（）进行详尽分析。

4、成功的员工招聘，可以使组织从诸多的候选人中选出（）与组织目标趋于一致的，并愿与组织共同发展的员工，从而（）人员流动，减少因员工离职而事业来的损失。

5、企业员工培训分为（）和（）两类。

6、从国内外的管理实践看，各种组织的人员使用方式主要有委任制、（）选任制和（）四种。

7、是否具有（）以及的（）大小是人才的本质特征。

8、内在激励是指在未受到外部因素激励的情况下，员工能够运用来自其与任务间的（）关系进行（）激励。

9、企业人力淘汰诊断与评估的任务是指人力资源管理专家帮助企业发现已有和（）的“组织不良”等弊端，推动企业人力资源管理方发现已有和（）的“组织不良”等弊端，推动企业人力资源管理方面的工作，开发企业可能的组织活动，引导企业遵循组织生存发展规律依靠（）的不断开发利用，去壮大企业，增强企业的生命力。

10、由于员工的需要存在着（）和（），因此，激励措施应当因人而异，因时而异。

11、由泰勒等人的开创性研究而产生的工作分析制度被美国（）普遍采用，收到极好的效果，而且（）也不断成熟。

12、到今天，（）在发达国家和部分发展中国家已十分普遍，成为各项人力淘汰管理工作的核心。

13、企业为了谋求更大的发展，就必须从众多人才之中不断地招聘（）。

14、市场竞争归根到底是（）的竞争。

二、多项选择题

1、职位调查的常用方法有（）

A、实地观察法B、讲授法C、工作日记法D、参与法

2、员工招聘的基本原则是（）

A、竞争原则B、全面原则C、择优原则D、能级原则

3、测试人的做法不符合面试要求的是（）。

A、预先有一个时间表并控制面试时间

B、注重应聘者的语言行为，对非语言行为则不必关注

C、尽可能把观点和想法告之应聘者，以便他们能从容就友协

D、谈话时不要随意打断对方的回答

4、员工培训实施过程中应注意的问题是（）

A、培训时间、地点的选择B、壤和具和有关资料的准备

C、培训教师选择D、培训效果的检查有评估

5、绩效考核的项目有（）

A、个人的任务结果B、目的C、行为方式D、特质

6、在激励机制中，目标设置必须有（）

A、体现组织目标B、满足员工个人需要

C、实现组织目标与个人目标相结合D、仅关注个人目标的设置

7、下列激励手段属于精神激励的是（）

A、目标激励B、示范激励C、参与激励D、情感激励

8、劳动保护的主要特点（）。

A、法律性B、预防性C、群众性D、长期性

9、舒尔茨把（）人力资本认为这一资本形态在经济发展中起着决定性的作用。

A、人的重量B、人的知识C、人的技能D、人口数量

10、员工使用应坚持的原则有（）。

A、知人善任原则B、因事择人原则C、激励原则D、优化组合原则

11、在招聘中应坚持的原则是（）

A、公开的原则B、竞争的原则C、量才的原则D、年轻化原则

12、传统的用人观念和用人制度依然存在，主要表现是（）

A、苛求完美B、重资轻能C、保守偏爱D、重女轻男

13、考核实施就是对被考核者的绩效状况进行评定，一般包括以下几种考核方式：（）

A、上级考核B、下级考核C、顾客考核D、问卷考核

14、经济性薪酬包括（）A、基本工资B、绩效工资C、奖金D、红利

15．下列关于公司设立方式的表述，正确的有（）

A．发起设立只适用于有限责任公司，不适用于股份有限公司

B．发起设立既适用于有限责任公司，也适用于股份有限公司

C．募集设立只适用于股份有限公司，不适用于有限责任公司

D．募集设立既适用于股份有限公司，也适用于有限责任公司

E．各种公司都可以自由选择发起设立或募集设立方式

16．作为上市公司，万风科技股份有限公司在下列哪些情况下可以收购本公司的股票?（）

A．公司减少注册资本B．公司转让主要资产

C．与持有本公司股票的其它公司合并D．奖励本公司优秀员工

E．本公司股票在股市中大跌，为了稳定公司股票价格

17．下列关于中外合资有限责任公司的表述，正确的有（）

A．中外合资有限责任公司是外国公司

B．中外合资有限责任公司具有法人资格

C．设立中外合资有限责任公司，必须经中国政府主管机关审核批准

D．中外合资有限责任公司的董事会是公司最高权力机构

E．作为营利性组织，中外合资有限责任公司不必承担社会责任

18．企业法人不能清偿到期债务，且资产不足清偿全部债务时，可选处理债权债务关系的程序是（）

A．向人民法院提出和解申请B．股东会决议解散并自行进行清算

C．向人民法院提出重整申请D．向人民法院提出破产清算申请

E．将有限的企业财产按请求顺序向债权人进行清偿

19．下列关于母公司与子公司关系的表述，正确的有（）

A．子公司是独立法人，依法必须独立承担民事责任

B．母公司必须依法经营，不得滥用其对子公司的控制权

C．母公司可以随意抽回其对子公司的投资

D．只有当母公司滥用有限责任原则，损害子公司债权人利益时，母公司需要对子公司的债务负责 E．子公司不能偿还其债务时，母公司必须替其承担偿还责任

三、案例分析题

1、小王是一个热情、负责的工程师，在华威电子公司上班已迈入第四个年头。三年的成绩考核均是甲等，目前薪资是每月4000元人民币。

一个月前，公司新招聘了一个工程师小马，月薪是4300元人民币。小王为此十分不快，便找工程部经理说明此事，促请经理在薪资上给予弥补。工程部经理表示薪资制度是人力资源部管的，自己爱莫能助。

于是，小王到人力资源部评理。小王质问为何自己三年甲等，拥有丰富的工作经验，而薪资却低于没有经验的小马？人力资源部门答道：“三年前你来公司谈的月薪标准3100元是依据你个人的薪资要求与人才市场供需情况决定的，你是同意后才进公司的。公司也没有亏待你，连续三年以甲等调资，且调资幅度高于他人。

小王听了仍然不服气，提出：“小马目前的劳动生率差我一大截，他的月薪间比我多300元，你认为这样的薪资公平合理吗？”人力资源部门表示对小王的心情能够理解，但薪资制度是公司整体的事，希望小王能够服从。

2、一个机床操作工把大量的机油洒在地机床周围的地面上，车间主任叫操作工把洒掉的机油清扫干净，操作工拒绝执行，理由是工作说明里并没有包括清扫的条文。车间主任顾不上去查工作说明书上的原文，就找出一名服务工来做清扫工作，但服务工同样拒绝，他的理由是工作说明书上也没有包括这类工作，车间主任威胁说要把他解雇，因为这种服务工是分配到车间来做杂务的临时工，服务工勉强同意，但干完之后立即向公司投诉，有关人员看了反败为胜后，审阅了三类人员的说明书：机床操作工服务工和勤杂工。机床操作工的工作说书规定：操作工有责任操持机床清洁，使之处于可操作状态，但并款提及清扫地面，服务工的工作说明规定，服务工有责任以各种方式协助操作工，如领取材料和工具，随叫随到，即时服务，但也没有明确写明包括清扫工作。勤杂工的工作说明书中确实包含了各种形式的清扫，但是他的工作时是从正常工人下班后开始。

问题：

1、对于服务工的投诉，你认为该如何解决？

2、你认为该公司在管理上有何需改进之处。

三、名词解释题

1．公司发起人

2．关联关系

3．国有独资公司

4．破产撤销权

5．可转换公司债

四、简答题

1．根据我国《公司法》的规定，简述股东的出资规则。

2．简述累积投票制的含义及作用。

练习题答案

一、填空题

1、时间资源信息资源

2、调查阶段分析、总结阶段

3、现有员工需求

4、个人发展目标减少

5、在职培训脱产培训

6、合同聘任制考任制

7、创造性创造力

8、直接自我9、潜在人才资源

10、个体差异性动态性

11、工商企业操作方法

12、工作分析

13、人才

14、人才

二、多项选择题

1、ACD2、ABCD3、BC4、ABC5、ACD6、ABC7、ABCD8、ABCD9、BCD10、ABCD11、ABC12、ABC13、ABC14、ABCD

15． BC16． ACD17． BCD18． ACD19． ABDE

三、案例分析题

1、华威电子公司的薪酬制度不合理。薪酬制度管理的目的是为了在保障员工的基本生活所需的同时，充分激励、发挥员工的能力，实现企业战略所需要的核心竞争力。华威电子公司的薪酬制度在对外有竞争力的情况下，对内缺乏公平性，对员工不具有激励性作用。

薪酬制度不合理的原因是：

（1）在进行薪酬调查时，通过市场调查了解了同行业的市场薪资水平，但没有进行员工薪资满意度的调查。

（2）没有建立科学的绩效考核体系，没有将员工的薪酬真正与企业经营目标完成的程度、员工所在小组（或部门）考核的结果以及个人考核的结果直接挂钩。

（3）薪资结构不合理，没有体现薪资分配的公正性和激励性。

2、答：1）应该由操作工和服务工共同清扫干净，使机床处于可操作状态，因为机油是操作工在工作期间洒在地上的。同时，工作说明书上规定，服务工有责任以各种方式协助操作工，且服务工也是在工作时间内，应由操作工和服务工负责清理，如在班外应由勤杂工清理。2）该公司在管理上要详细定岗定责，让每个工作者清楚的自身职责。

四、名词解释题

1．公司发起人

公司发起人，是指向公司出资或认购公司股份，并策划、承担公司筹办事务的公司创始人。我国《公司法》规定，设立股份有限公司，应当有2人以上200人以下为发起人，其中须有半数以上的发起人在中国境内居住。国家有关法律、法规禁止的单位或人员不得充当发起人。发起人进行发起设立公司的工作，获得相应的权利并承担严格的发起责任。

2．关联关系

关联关系，是指公司控股股东、实际控制人、董事、监事、高级管理人员与其直接或者间接控制的企业之间的关系，以及可能导致公司利益转移的其他关系。但是，国家控股的企业之间不仅因为同受国家控股而具有关联关系。

3．国有独资公司

国有独资公司是指国家单独出资、由国务院或者地方人民政府授权本级人民政府国有资产监督管理机构履行出资人指责的有限公司，其地位和一人有限公司相同。国有独资公司不设股东会，作为其执行机构的董事会经过授权具有一定的决策权，行使股东会的部分职权，决定公司的重大事项。

4破产撤销权

破产撤销权又称为否认权，是指破产财产的管理人对于破产人在破产案件受理前的法定期间内，与他人进行的欺诈行为或对全体债权人公平清偿有损害的行为，由否认其效力，并申请法院撤销的权利。

5．可转换公司债

可转换公司债，是指公司债债权人在一定条件下可将其持有的公司债券转换为发行公司股票的公司债。

五、简答题

1．根据我国《公司法》的规定，简述股东的出资规则。

答案：依据《公司法》第二十七条等规定：

1、股东可以用货币出资，也可以用实物、知识产权、土地使用权等可以用货币估价并可以依法转让的非货币财产作价出资；但是，法律、行政法规规定不得作为出资的财产除外。

2、股东应当按期足额缴纳公司章程中规定的各自所认缴的出资额。股东不按照规定缴纳出资的，除应当向公司足额缴纳外，还应当向已按期足额缴纳出资的股东承担违约责任。

3、股东缴纳出资后，必须经依法设立的验资机构验资并出具证明。

2．简述累积投票制的含义及作用。

答案：我国《公司法》第一百零六条规定“股东大会选举董事、监事，可以依照公司章程的规定或者股东大会的决议，实行累积投票制。本法所称累积投票制，是指股东大会选举董事或者监事时，每一股份拥有与应选董事或者监事人数相同的表决权，股东拥有的表决权可以集中使用。”

1、累积投票制的含义。公司股东大会选举董事或者监事时，有表决权的每一股份拥有与应选董事或者监事人数相同的表决权，股东拥有的表决权可以集中使用的制度即为累积投票制。

2、累积投票制的作用。该制度旨在使董（监）事会中权利达到平衡，以弥补资本多数决原则的缺陷，在一定程度上可以为中小股东的代言人进入董（监）事会提供保障，从而起到保护中小股东的利益的作用。

第四篇：《人力资源管理》练习题

一.单项选择题(本大题共l0小题，每小题2分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，错选、多选或未选均无分。

1.在性质上人力资本反映的是（B）

A.存量问题B.流量和存量问题C.计划问题D.价值问题

2.“人力资源管理，即负责组织人员的招聘.甄选.训练及报酬等功能的活动，以达成个人和组织的目标”，这一概念属于（A）

A.过程提示论B.目的提示论C.现象提示论D.综合提示论

3.预测由未来工作岗位的性质与要求所决定的人员素质和技能的类型，这是制定人力资源规划时的哪一步骤？（B）

A.预测未来人力资源供给B.预测未来人力资源需求

C.供给与需求的平衡D.制定供给人力资源需求的政策和措施

4.主张集体奖，而不主张个人奖，这是哪种人性假设的思想？（B）

A.“经济人”B.“社会人”C.“自我实现人”D.“复杂人”

5.依据个体的经验判断，把所有待遇评价的职务依序排列，由此确定每种工作的价值的方法是（C）

A.因素分解法B.因素比较法C.排序法D.评分法

6.员工考评指标设计分为几个阶段？（C）

A.4B.5C.6D.7

7.可变型岗位工资制的岗内工资标准等级的划分依据是（C）

A.劳动责任大小B.劳动条件好坏C.工龄和技术熟练程度D.劳动贡献大小

8.根据劳动的复杂程度.繁重和精确程度.责任大小来划分等级，根据等级规定工资标准。这是一种什么工资制度？（A）

A.技术等级工资制 B.职务等级工资制 C.结构工资制 D.多元化工资制

9.根据各种职业生涯设计读物所展示的方法，进行自我测定.自我评价，从而把握职业方向。这是一种什么样的个人职业生涯设计方法？（A）

A.自行设计法B.专家预测法C.评价中心法D.生命计划法

10.各种字词的联想测验技术属于哪种心理测评的方法？（A）

A.纸笔测验B.量表法C.投射测验D.仪器测量法

二.多项选择题（本大题共l0小题，每小题2分，共20分）在备选答案中选择2个或2个以上的正确答案。

1.人力资源管理的功能有（ABCD）

A.政治功能B.经济功能C.社会稳定功能D.组织功能

2.人力资源需求预测的方法有（AB）

A.德尔菲法B.回归分析法C.因果分析法D.成就需要分析法E.市场定位法

3.工作的具体形式是（BDEF）

A.分解B.职业C.排序D.任务E.职位F.任务与要素

4.工作分析中的设计主要包括（ABCD）

A.明确分析客体B.选择分析方法和人员C.作好时间安排与制定分析标准

D.选择信息来源E.确定工作的目的与结果使用的范围

5.方法分析需要分析哪几个问题？（ABCD）

A.现在如何做B.为何这样做C.可否用其他方法做

D.应当用什么方法来做E.应当在何时做

6.影响企事业招聘决策的外部因素有哪些？（ABCDEF）

A.政府管理B.法律监控C.劳动力D.人口

E.劳动力市场条件F.产品和服务市场条件

7.背景资料可以从哪些方面获得？（ABCDE）

A.来自校方的推荐材料B.有关原来工作情况的介绍材料

C.关于申请人业务能力的证明D.关于申请人所受法律强制方面的记录

E.来自推荐人推荐材料

8.在岗前培训中人力资源部门要为新员工提供哪些方面的信息？（ABCDE）

A.工作职责 B.企业概况 C.公司文化 D.基本政策和制度 E.工资福利

9.“知识”这个考评目标过于笼统，因此可以把它分为哪几项考评内容？（CDE）

A.文化程度 B.毕业学校 C.基本知识D.专业知识E.相关知识

10.影响工作绩效的主.客观因素主要有四种，即职工的(ACD)

A.激励B.措施C.技能D.环境

三.判断正误（本大题共l0小题，每小题2分，共20分）在括号内打“√”或

打“X”。

1.人力资本关注的是收益问题，人力资源关注的是价值问题。（R）

2.霍桑关于社会人的观点认为驱使人们工作的最大动力不是社会和心理需要，而是经济需要。

（W）

3.工作分析作为一种活动，其主体是工作岗位，客体是工作分析者。（W）

4.在分析检查任务时，可以这样描述：检查信件.报告.包裹。（W）

5.经验排序法的优点是判断范围小，准确度高。（W）

6.定额是合理编制定员的前提。（R）

7.专业性职位的候选人由人力资源部进行就可以了，完全没有必要请部门经理和专家组成的甄选委员会来进行甄选。（W）

8.甄选工作在整个招聘过程中已经越来越居于核心地位，应该借助于多种甄选手段来公平.客

观地作出正确的决策。（R）

9.在现代企业中，员工的知识水平和技能已不再是影响工作绩效的唯一重要因素，员工的态

度.观念对企业生产力及企业效益的影响日益加强。（R）

10.一般绩效考评属单项考评，而企业诊断和培训中的员工考评大多数是综合考评。

（W）

四.简答题（本大题共2小题，每小题5分，共10分)

1．简述工作绩效考核的主要作用。

1绩效考核首先是一种绩效控制的手段2绩效考核结果是薪酬管理的重要工具3绩效考核是

员工调迁，升降，淘汰的重要标准4绩效考核对于员工的培训与发展有重要意义5绩效考核

具有促进上下级的沟通，了解彼此对方期望的作用6绩效考核的结果可提供给生产，供应，销售，财务等其他只能部门，供指定有关决策时作为参考依据

2．简述人力资源规划的内涵和分类。

1.人力资源规划的内涵：人力资源规划的内涵有广义和狭义之分，广义的人力资源规划是企业

所有人力资源计划的总称，是战略规划和战术计划的统一；狭义的人力资源规划是指为实施

企业的发展战略，完成企业的生产经营目标，对企业人力资源的需求和供给进行预测，实现

人力资源的合理配置，有效激励员工的过程。

2.人力资源规划分类：长期规划（五年以上）中期规划（一到五年）短期规划（一年以内）

五.论述题(本大题共l5分)

结合实际，论述现代人力资源管理与传统人力资源管理的区别

传统的人事管理是和大机器生产方式相适应的，它基本上是以管理机器的理念和方法来管理人。

现代人力资源管理则有根本的不同，主要表现在它的资源的观点、以人为本的观点、整体的或系统的观点，权变的观点。

1）资源的观点。在现代组织竞争中，人才是最关键的资源，是决定性的。正因为如此，人力

资源被提升到组织战略的高度；

2）以人为本的观点。其宗旨是：以人为一，管理首先是服务于人而不是工作；

3）系统的观点。人力资源是涉及组织所有地方、所有人的事

4）权变的观点。现代人力资源管理强调因人而异、因地制宜的权变思想。根据人的工作任务的风险和结果分布特征可以把工作分为明星型、护卫型、步兵型。明星型工作指那些产生坏的绩效的影响并不太坏，而产生一个好的绩效却会给组织带来巨大得利益的工作，护卫型工作指一个坏的绩效意味着一场灾难，而好绩效却只比公司的平均绩效好不太多的那些工作。步兵型工作是指绩效范围接近于平均绩效的工作，如一般办事员、清洁工等。简而言之，现代人力资源管理与传统人事管理的根本区别就在于如何看待人，人被置于什么地位，是附属的还是主导的，人是生产机器的附庸，还是生产的主人。

第五篇：《人力资源管理》练习题

一.单项选择题(本大题共l0小题，每小题2分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，错选、多选或未选均无分。

1.在性质上人力资本反映的是（B）

A.存量问题B.流量和存量问题C.计划问题D.价值问题

2.“人力资源管理，即负责组织人员的招聘.甄选.训练及报酬等功能的活动，以达成个人和组织的目标”，这一概念属于（A）

A.过程提示论B.目的提示论C.现象提示论D.综合提示论

3.预测由未来工作岗位的性质与要求所决定的人员素质和技能的类型，这是制定人力资源规划时的哪一步骤？（B）

A.预测未来人力资源供给B.预测未来人力资源需求

C.供给与需求的平衡D.制定供给人力资源需求的政策和措施

4.主张集体奖，而不主张个人奖，这是哪种人性假设的思想？（B）

A.“经济人”B.“社会人”C.“自我实现人”D.“复杂人”

5.依据个体的经验判断，把所有待遇评价的职务依序排列，由此确定每种工作的价值的方法是（C）

A.因素分解法B.因素比较法C.排序法D.评分法

6.员工考评指标设计分为几个阶段？（C）

A.4B.5C.6D.7

7.可变型岗位工资制的岗内工资标准等级的划分依据是（C）

A.劳动责任大小B.劳动条件好坏C.工龄和技术熟练程度D.劳动贡献大小

8.根据劳动的复杂程度.繁重和精确程度.责任大小来划分等级，根据等级规定工资标准。这是一种什么工资制度？（A）

A.技术等级工资制 B.职务等级工资制 C.结构工资制 D.多元化工资制

9.根据各种职业生涯设计读物所展示的方法，进行自我测定.自我评价，从而把握职业方向。这是一种什么样的个人职业生涯设计方法？（A）

A.自行设计法B.专家预测法C.评价中心法D.生命计划法

10.各种字词的联想测验技术属于哪种心理测评的方法？（A）

A.纸笔测验B.量表法C.投射测验D.仪器测量法

二.多项选择题（本大题共l0小题，每小题2分，共20分）在备选答案中选择2个或2个以上的正确答案。

1.人力资源管理的功能有（ABCD）

A.政治功能B.经济功能C.社会稳定功能D.组织功能

2.人力资源需求预测的方法有（AB）

A.德尔菲法B.回归分析法C.因果分析法D.成就需要分析法E.市场定位法

3.工作的具体形式是（BDEF）

A.分解B.职业C.排序D.任务E.职位F.任务与要素

4.工作分析中的设计主要包括（ABCD）

A.明确分析客体B.选择分析方法和人员C.作好时间安排与制定分析标准

D.选择信息来源E.确定工作的目的与结果使用的范围

5.方法分析需要分析哪几个问题？（ABCD）

A.现在如何做B.为何这样做C.可否用其他方法做

D.应当用什么方法来做E.应当在何时做

6.影响企事业招聘决策的外部因素有哪些？（ABCDEF）

A.政府管理B.法律监控C.劳动力D.人口

E.劳动力市场条件F.产品和服务市场条件

7.背景资料可以从哪些方面获得？（ABCDE）

A.来自校方的推荐材料B.有关原来工作情况的介绍材料

C.关于申请人业务能力的证明D.关于申请人所受法律强制方面的记录

E.来自推荐人推荐材料

8.在岗前培训中人力资源部门要为新员工提供哪些方面的信息？（ABCDE）

A.工作职责 B.企业概况 C.公司文化 D.基本政策和制度 E.工资福利

9.“知识”这个考评目标过于笼统，因此可以把它分为哪几项考评内容？（CDE）

A.文化程度 B.毕业学校 C.基本知识D.专业知识E.相关知识

10.影响工作绩效的主.客观因素主要有四种，即职工的(ACD)

A.激励B.措施C.技能D.环境

三.判断正误（本大题共l0小题，每小题2分，共20分）在括号内打“√”或打“X”。

1.人力资本关注的是收益问题，人力资源关注的是价值问题。（√）

2.霍桑关于社会人的观点认为驱使人们工作的最大动力不是社会和心理需要，而是经济需要。（X）

3.工作分析作为一种活动，其主体是工作岗位，客体是工作分析者。（X）

4.在分析检查任务时，可以这样描述：检查信件.报告.包裹。（X）

5.经验排序法的优点是判断范围小，准确度高。（X）

6.定额是合理编制定员的前提。（√）

7.专业性职位的候选人由人力资源部进行就可以了，完全没有必要请部门经理和专家组成的甄选委员会来进行甄选。（X）

8.甄选工作在整个招聘过程中已经越来越居于核心地位，应该借助于多种甄选手段来公平.客观地作出正确的决策。（√）

9.在现代企业中，员工的知识水平和技能已不再是影响工作绩效的唯一重要因素，员工的态度.观念对企业生产力及企业效益的影响日益加强。

（√）

10.一般绩效考评属单项考评，而企业诊断和培训中的员工考评大多数是综合考评。（X）

四.简答题（本大题共2小题，每小题5分，共10分)

1．简述工作绩效考核的主要作用。

1绩效考核首先是一种绩效控制的手段2绩效考核结果是薪酬管理的重要工具3绩效考核是员工调迁，升降，淘汰的重要标准4绩效考核对于员工的培训与发展有重要意义5绩效考核具有促进上下级的沟通，了解彼此对方期望的作用6绩效考核的结果可提供给生产，供应，销售，财务等其他只能

部门，供指定有关决策时作为参考依据

2．简述人力资源规划的内涵和分类。

1.人力资源规划的内涵：人力资源规划的内涵有广义和狭义之分，广义的人力资源规划是企业所有人力资源计划的总称，是战略规划和战术计划的统一；狭义的人力资源规划是指为实施企业的发展战略，完成企业的生产经营目标，对企业人力资源的需求和供给进行预测，实现人力资源的合理配置，有效激励员工的过程。

2.人力资源规划分类：长期规划（五年以上）中期规划（一到五年）短期规划（一年以内）五.论述题(本大题共l5分)结合实际，论述现代人力资源管理与传统人力资源管理的区别

传统的人事管理是和大机器生产方式相适应的，它基本上是以管理机器的理念和方法来管理人。

现代人力资源管理则有根本的不同，主要表现在它的资源的观点、以人为本的观点、整体的或系统的观点，权变的观点。

1）资源的观点。在现代组织竞争中，人才是最关键的资源，是决定性的。正因为如此，人力资源被提升到组织战略的高度；

2）以人为本的观点。其宗旨是：以人为一，管理首先是服务于人而不是工作；

3）系统的观点。人力资源是涉及组织所有地方、所有人的事

4）权变的观点。现代人力资源管理强调因人而异、因地制宜的权变思想。根据人的工作任务的风险和结果分布特征可以把工作分为明星型、护卫型、步兵型。明星型工作指那些产生坏的绩效的影响并不太坏，而产生一个好的绩效却会给组织带来巨大得利益的工作，护卫型工作指一个坏的绩效

意味着一场灾难，而好绩效却只比公司的平均绩效好不太多的那些工作。步兵型工作是指绩效范围接近于平均绩效的工作，如一般办事员、清洁

工等。

简而言之，现代人力资源管理与传统人事管理的根本区别就在于如何看待人，人被置于什么地位，是附属的还是主导的，人是生产机器的附庸，还是

生产的主人。