2011山东省中小企业家素质提升

第一篇：2011山东省中小企业家素质提升

2011临沭中小企业家素质提升

----点燃利润、财富高端论坛(主讲: 清华大学教授)

管理出效率、向经营要效益、管理不等于经营

一、新经济时代的特点：

市场一体化---国际竞争化---产品同质化---服务商品化---时尚短期化--价值无形化--个人决策冲动化--信息公开化---传播网络化---沟通个性化

二、企业赚钱的方式

1、开源：广结人脉、资源整合2、节流：降低成本、减少不必要的开支

3、能破坏市场、或者创造新的市场路径的人可以赚钱。A案例:荣乐私厨的故事；专为白领骨干做饭，上层人士家庭宴会提供厨师及服务的转型；

三、经营制胜的6种赢利模式

战略失败28%、执行失败25%、未找到赢利模式47%

企业要有亮点：女性内衣、女性酒店、个性化酒店1、3、5女士；2、4、6男士入住；

1、战略领跑模式：快鱼吃慢鱼的时代，吉利汽车，可口可乐与小伙子的房子故事； 想到别人想到的，做到别人做到的，才能得到别人渴望的；

2、只做单项冠军

3、资源独享：波司登羽绒服

4、客户再造模式A：华为公司：超出客户期望值的服务

5、产品阻断式：波比娃娃，连锁购买

6、策略跟进式：不做老大、甘做老二、一击而中；蒙牛在牛奶盒上印上向伊利学习的字样

四、怎样留住优秀的人：制度留人、情感留人、文化留人

五、房产信息:2013-2015年县城房产以及沿海城市房价会“井喷”；第三产业服务业将会大力发展，下一个财富分配是健康业。

第二篇：提升企业家素质

4、加强企业家队伍建设，提高企业家素质。今年以来，我局在县委、县政府领导下，采取请进来、走出去、专家授课、举办培训班、以会代训、企业家座谈、企业家联谊会等多种形式，举办各种活动10多次，培训企业家200余人次。一是邀请专家教授到我县举办产业发展培训班，讲解当前国家产业政策和市、县产业发展规划，引导工业企业加快结构调整和产业升级。今年以来，我县先后邀请专家3次，分别对我县企业上市、食品加工产业发展、化工产业发展做专题讲座，并到企业实地调研、考察，为企业今后的发展出点子、做规划。二是借助省、市专题会议期间，组织企业家到会学习。先后组织企业参加了第二届中国郑州产业转移系列对接活动、市政府邀请王启明院士到鹤指导光伏产业发展、省移动公司在鹤举办信息平台建设讲座、省联通公司在鹤举办信息化专题讲座等会议，以会代训，组织企业家80余人次到会学习。三是组织企业外出考察，学习先进经验。先后组织企业家30多人次，到开封集聚区、汤阴集聚区、金山集聚区、宝山集聚区等先进地区学习参观，借鉴先进经验，理清发展思路。四是组织县域内企业家互相参观，通过到不同企业参观学习，取长补短。

第三篇：如何提升现代企业家精神素质

如何提升现代企业家精神素质

企业家有什么样的精神和素质，就会有什么样的企业。这在总经理陈扬菊领导的清溢公司得到充分验证。清溢公司作为一个名不见经传的外资企业，连续获得多项国家级奖励，与陈扬菊的精神素质密不可分。究竟什么才是现代企业家的精神素质，陈扬菊用哲学发展观创建企业文化的过程展示了其内核。

学习：以发展思维提升自身素质

陈扬菊是学习文化型的企业家，他具有很强的学习意识和文化意识。在博览群书中尤其酷爱哲学，哲学对他来说已经融入生命之中。这与他独特的经历有关。57岁的他曾是一名空军飞行员、飞行团政委、国企的领导干部、外资高新技术企业的老总。从军管、党管、经管到科管，经历过不同角色大跨度的转换，但无论身肩何职，他都没有放弃对哲学理论的学习与探讨。他善于学习分析国内外企业管理的理论与案例和哲学的关系，总在寻找管理背后的“最一般规律的科学”。在阅读大量的古今中外企业管理的书籍中，在到卢浮宫、汉堡码头、富士山下工厂去参观学习中，他发现无论是在军事管理，还是经济管理，无论外国还是中国，哲学的发展变化观无处不在。在学习企业管理的经济规律时，他执着地寻找影响经济规律的规律。

陈扬菊坚信“财成天地之道”，从20世纪80年代初，中国引入了日本、美国的企业文化概念以来，中国许多企业都在进行着各种尝试，进入21世纪新经济时代后，企业文化也同步进入了创新的时代，企业唯一持久的竞争优势，是适应经济发展规律的文化的定位。企业以人为本，人以精神为指导，理顺了人的心态，就抓住了企业发展的动力源。他深深地感到世界企业管理知识和文化是无涯的海，企业家的学习只有以勤作舟，作为企业高管必须用发展的思维，不断学习，从中吸取精华。他如饥似渴地研究阴阳之道，天人关系，德法结合，义利之规，德才之功;探索松下幸之助、盛田昭夫、韦尔奇、克劳士比、戴明等大家的管理思想。在学习分析中，他发现尽管国外有完善的市场运作机制，但天天都有企业在倒闭，而中国却在不断崛起成功的企业。这种现象证明，尽管国情不同，但其管理内核是相同的，中外企业文化管理的共同实质，是必须随着变化，调整适应战略和人文的企业文化内容。他从发达国家企业的进步与文明中找到了中国企业学习外企思路的缺憾：一是照搬外国的模式，没有结合自己的实际;二是没有认识和弘扬自己民族优秀文化的精华。丢掉了自己的根基，学到外国的皮毛。作为高管，必须汲取中外企业优秀的管理思路，确立适合自己的企业文化，而这里的关键在企业家的精神分辩力和价值取向。

分析：从扬弃中找定位

陈扬菊在浩如烟海的企业文化理论和多如牛毛的案例中，感到一种困惑，究竟哪些适合中国企业，其融合点和切入点在哪里?

从1997年他担任了清溢精密光电(深圳)有限公司总经理起，在香港工业总会名誉主席唐翔千先生支持下，进行了多种企业文化管理模式的尝试，先后推行了严格的军事化管理，引入ISO9000体系，日本的“5S”管理……，但效果均不明显。这些看来很优秀的企业管理模式为何收效不大呢?陈扬菊用哲学思考后，认为是缺乏“扬弃”。“扬”什么，“弃”什么?

应扬适应本质需求的合理内核，弃适合特殊环境的外在形式。传统的中国哲学崇尚“天地之性人为贵”，《周易·条辞传》曰：“天地之大德曰生”，“生生之谓易”，强调的是人的价值和“生”与“变”的辩证关系，自强不息，生生不已的主体精神。即尊重人，发挥人的潜能与潜质，方能与时俱进。西方哲学家卡西尔说：“人的本质是不依靠于外部的环境，而只依赖于人给予他自身的价值。财富，地位，社会差别，甚至健康和智慧的天资……，所有这些都成了无关紧要的，唯一要紧的就是灵魂的意向，灵魂的内在态度，这种内在本性是不容扰乱的。”陈扬菊感到，这种对“人”的精神的理解，对于构建自己的企业文化有着极深的文化价值。应该选取从挖掘人的潜能上入手，扬人以价值为重之核，弃只学表面手段的作法，从而开启员工心智，才是抓住企业文化的根源。于是，从2000年起，他选择了美国的零缺陷管理，着手构建清溢独特的企业文化。从调正价值取向入手，带动思维方式的改变和养成良好的工作习惯，奠定了清溢文化的基础。

创新：于变化中求发展

任何事物都是在时空中运动和变化的。优秀的企业家对企业文化的内涵理解应该在抓其根本的同时，还要把握时间和空间不同的变化规律。即使是企业的质量管理也应首先源于一种文化理念的创新。很多企业苦练内功，如果设定的标准是符合客户需求的，内功练得值得;如果是闭门修练，不管客户需求，即使达到了“历史最高水平”，获得省优、部优也是白费劲。一个企业对创新的认识决定了努力的方向是否正确，现代企业家的精神素质其核心首先不在于有多少才华，创造了多少利润，而在于企业长久发展的战略目标能否做到主客观的一致，将把握市场的需求当作实现这种战略目标的切入点，并随着市场变化而变化。陈扬菊创建企业文化的哲学思想核心是主观和客观辩证的统一。在物质不断发展变化中吸取精神力量，又用精神的能动作用指导促进物质的发展。他从克劳士比的零缺陷管理中，找到了清溢公司主观符合客观和精神转变成物质的路径。

在质量管理上如何体现文化创新?企业以人为本，质量是人做出来的，所以抓质量首先要抓人的工作，尤其要抓人的观念，对员工“进行哲学训练”，这与传统的质量改进仅靠技术手段是一个新的飞跃。质量以什么为标准?过去讲质量“好与不好”是主观感觉，现在讲“符合与不符合”强调客观的标准。以往重视统计抓质量，检验保质量，其实那都是马后炮，新的质量生成观应是预防产生质量，从而实现一次做对。客户的要求是在不断变化的，我们的质量标准也要随之而变化。因此，不用哲学观点去冲破旧的思维，高品质是难以达成的。陈扬菊在把握质量观的转变中，领悟到更深的哲理：我们中国人信奉“金无足赤，人无完人”，讲究“人非圣贤孰能无过?”是的，我们不可能认识绝对真理成为“完人”，可是我们可以认识和把握相对真理，做到与现实需求的“符合”，决不能“无完人”而不去追求接近“完人”，都“有过”就不去减少自己的过错。现代经济的竞争恰恰是谁更接近真理，谁就有取胜的主动权。如果我们还在因循守旧，不拿出真正创新精神，都可能会失去参予竞争的资格。针对旧观念对国人的影响，陈扬菊在一首诗中发出这样的呐喊：交织如网，束缚了多少英贤!

零缺陷本身就是一个相对概念，满足现在的客户需求就是零缺陷，超过了会造成质量浪费，没达到就是缺陷，谁也没有要求也不可能达到“足赤”的水平。在许多经济理念中，他还发现中国企业模仿能力强，而原创较少，只能替外国名品牌打工，难以形成自己的核心

竞争力，这与几千年形成的顺势文化有关，过分信赖自己的或别人的经验，不敢越雷池一步。为了改变这种状况，陈扬菊在公司大力提倡创新思维：敢否定自己，敢挑战现存;顺势则攻难，逆向则追易;无中去生有，有里来求精;平中去寻奇，旧里来革新。他还主持制定了一整套创新机制，鼓励全员创新的基础上重点突破，为一个小小的公司也要拿下几个“中国第一”，“世界一流”打开了思路。

第四篇：中国首份中小企业家素质需求状况调查报告

中国首份中小企业家素质需求状况调查报告

首份对全国中小企业家的素质和需求状况的问卷调查报告12月初即将向世人公布。

今年9月份到11月底，国家发改委中小企业对外合作协调中心与中国中小企业大讲堂在2003、2004年广泛开展的“中国中小企业竞争力讲堂”基础上作了全国中小企业家的素质状况及需求的问卷调查。

问卷的出发点是随着中国中小企业越来越壮大，对中小企业家的素质和需求状况也越来越需要有一个总体情况的统计和分析。问卷回收后，中国人民大学中国民营企业研究中心主任黄泰岩主持了对问卷的统计和分析。“三个没想到”

“目前中国在工商行政部门注册的中小企业已超过1000万家，占全国企业总数的99%，中小企业创造的最终产品和服务的价值占国内生产总值比重超过55%.在这种情况下，中小企业家素质决定中国经济状况和他们的未来成长。”在问卷调查以前，黄泰岩对中小企业家的素质有点担心，但他没想到：问卷统计的结果发现中小企业家中大专文化程度以上达70%，其中2%是研究生层次，而初中文化水平只占2%.“这和过去认为中小企业家文化程度很低的观念有很大差距。”

“在企业发展方面，通常所形成的看法是大企业靠文化，中企业靠管理，小企业靠经验。”而黄泰岩在问卷统计发现中小企业家的管理理念非常突出，广大中小企业进入管理需求期，这已成为发展瓶颈。如何形成适合中小企业的管理理念，使其更具系统性？12月2日，黄泰岩对前来参加“大讲堂首讲式暨新闻发布会”的中小企业家代表做了问卷统计，发现70%左右企业家对大学MBA和EM-BA里的案例不满意。理由是这些案例大多是有关大企业和跨国企业的，很少有非常适合中国中小企业的培训内容。据此，黄泰岩认为中国中小企业家对管理理念的认同呼唤着对企业家培训内容的革命。

中小企业缺乏诚信一直是社会批评中小企业家的主要方面。但此次调查发现中小企业家现在对诚信理念关注度非常高，对诚信理念有了非常大的强化，认识到在企业竞争白热化的情况下最关键是诚信。黄泰岩乐观地表示，这预示中国整体市场竞争秩序开始好转、企业自律性增强、社会资本优化。中小企业家需求呈区域化特征

问卷的主要部分是调查中小企业家到底在关注什么、需要什么。在这一块问卷设计了三个问题。第一个问题是下述四个选项哪几个是值得关注的：管理的基础知识、管理能力、宏观政策、企业面临的热点难点。统计结果是79.6%的中小企业家对管理知识很需要，46%中小企业家对驾驭市场能力给予了重视；而对宏观政策和企业面临的热点难点关注度偏低，前者26%，后者是30%.黄泰岩认为，这些数据表明相对以往中小企业家在需求管理知识的同时也更加注重能力的需要。同时由于今年宏观调控加强，中小企业家也开始关注宏观政策。

第二个问题是在企业管理的具体知识方面，哪四位是最需要的？统计结果是，前四位为：市场营销、企业战略（包括投资、融资、整合资源）、人力资源、财务管理（包括资本运作）。这种排位在黄泰岩看来表明中国市场竞争达到白热化的一个标志。

第三个问题是在企业管理中，外部管理和内部管理哪个更重要？71%的中小企业家认识到真正重要的企业管理是外部大管理，包括整合资源、品牌建设；而在认同内部管理的企业家中：20%的人认为技术创新重要，9%的人注重组织设计。

在总体分析的基础上，黄泰岩发现在国内不同的区域，中小企业家的需求呈现不同的特点。

东北区域的企业家：对知识和能力的关注低于全国水平。除此之外，不同于其他地区的最大特点首先是东北企业家特别关注企业的难点、热点；其次是关注技术创新（全国平均关注度是15%而东北达到36%）。黄泰岩认为，对这两点的关注拉低了对知识和能力培训方面的需求，其原因是由于东北是国有重工业基地，在振兴东北重工业的背景下如何发展中小企业成为中小企业家的思考中心。

华北地区的企业家对知识和能力同时看重。对知识的关注度达80%多，对能力关注度达60%，都高于全国平均水平。在管理知识的具体需求方面华北企业家把培养人才、留住人才放在了第二位。黄泰岩解释，在北京和天津地区大企业和跨国企业云集背景下，如何留住人才、培养人才成为中小企业的一个难题。

华东地区的企业家对知识和能力的需求普遍较低，对宏观政策和企业面临的热点难点全都低于全国平均水平。中小企业最活跃的地区为什么如此需求低？中小企业发达地区究竟需要什么？对此，黄泰岩表示不解。

中南地区的企业家对知识需求达到86%，在全国各地区排行第一。而对能力的需求只达36.5%，低于全国46.7%的平均水平。黄泰岩表示，这种重知识轻能力状况表现了中南地区的中小企业还处于开拓阶段。在管理知识的具体需求方面中南企业家把财务管理放在了第二位，说明资本增长较快因而资金管理和资本运作变得更重要。

西北地区的企业家把对管理知识的需求放在了第二位，达到85.5%的比例，而对管理能力的认同也达到66%.这表明西北企业家既重知识又重能力。黄泰岩觉得这数据表明我们对西北存在很大的误解，应予以澄清。

西南地区的企业家对知识的需求高于平均水平，达到83%；而对能力重视达35%，低于全国平均水平，这和中南地区的企业家类似。西南地区的企业家的最大特点是对国家宏观政策、企业热点难点的关注高于全国平均水平。

在管理知识的具体需求方面同样把人力资源放在第二位。是否西南企业家比西北和东北地区更看重人才还是由于资本不缺情况下超前看到了人力资源的重要性？黄泰岩认为还有待分析。

“问卷调查表明，我们应该对中小企业管理层素质的提升速度要有个新的认识。”黄泰岩在分析报告中最后表示。

第五篇：民营企业家素质提升工程调查问卷

无锡新区民营企业家素质提升工程问卷调查说明 各位民营企业家朋友：

企业家才能是一个企业核心竞争力的主要来源，是一项宝贵的资源。一个优秀的企业家能够通过其勇于创新、敢于冒险、坚忍不拔、诚信合作的企业家精神，经营好一个企业，带动一个产业，进而促进一座城市的发展。

为了解掌握我区规上民营企业负责人的整体素质情况，有针对性地开展一系列企业家素质提升培训活动，进一步提升民营企业家才能，促进企业不断做强做大，特开展此次问卷调查活动。请各位企业家抽出一点宝贵时间，详细填写问卷，我们承诺对此次调查相关数据进行保密。

谢谢您的支持和配合！

新区地方经贸局

2012年9月

无锡新区民营企业家素质提升工程调查问卷

一、企业基本情况：

企业名称

企业地址

所属行业，主要产品企业年销售额为（）

（1）500－2000万元（2）2000－5000万元（3）5000万元－1亿元

（4）1亿元以上

企业年纳税额为（以2011年末统计数为准，货币单位为人民币，在括号内打√）

（1）100万元以上（）（2）500万元以上（）（3）1000万元以上（）

（4）2000万元以上（）（5）5000万元以上（）（6）1亿元以上()

二、企业家情况：

企业负责人姓名性别年龄

联 系 人：联系方式（手机）

邮箱或QQ：

（请请留下准确联系方式，便于今后组织培训活动通知联络）

1、您现任企业职务为（）

（1）董事长（2）总经理（如果身兼二职，则请填写所有职务）

2、您的学历水平是（）（如果是MBA、EMAB则请注明）（1）中专、高中及以下（2）大专（3）大学本科、学士

（4）研究生学历、硕士（5）博士

3、您所学的专业是（）

（1）文史哲法律（2）理工医农（3）财经（4）管理、会计（5）其他

4、您认为自己最强三项能力是（）、最弱的三项能力是（）

（1）战略管理能力（2）经营决策能力（3）组织协调与沟通能力

（4）市场营销能力（5）人力资源管理能力（6）应变与危机处理能力

（7）学习能力（8）公关协调能力（9）创新能力

5、您在企业经营活动中投入最多精力的工作是

（按重要程度排序，最重要的在空格上写1，次重要的写2，依此类推）

（1）寻找新的发展机会，制定企业战略（）（2）协调与政府部门的关系（）

（3）协调与其他公众的关系（）（4）企业内部管理工作（）

（5）市场开拓与销售（）（6）企业文化建设（）

（7）其他（请说明）

6、目前您的学习途径主要是（）

（1）书本（2）上网（3）培训（4）交流（5）其他（请注明）

7、学习内容主要是（）

（1）企业管理（2）专业技术（3）外语（4）计算机

（5）关心国内外经济形势（6）其他（请注明）

8、一年当中您希望在哪个月份参加培训（）

（1）春季（3－5月）（2）夏季（6－8月）（3）秋季（9－11月）

（4）冬季（12－2月）

9、您希望参加哪种期限的培训（）

（1）一周以内（2）半个月以内（3）一个月以内（4）半年以内

（5）半年以上

10、您希望的培训内容是（）

（1）企业管理方面（2）领导力方面（3）企业文化方面（4）专业技术方面

（5）人力资源管理（6）财务管理与税收(7)资本运作与管理(8)营销管理

（9）创新与竞争(10)企业信息化管理提升(11)企业发展瓶颈与突破

(12)其他（请注明）

11、您希望培训班邀请的师资类型是（）

（1）专职培训师（2）专家学者（3）成功的企业家（4）党政领导干部

12、您最希望采取哪种培训形式

（按重要程度排序，最重要的在括号写1，次重要的写2，再次的写3，依此类推）

（1）请人来新区进行专题讲座（）（2）短期研修班（）

（3）到先进企业学习考察（）（4）其他（请说明）（）

13、您认为哪种培训分类较好（）

（1）按企业所属行业分类培训（2）按企业规模分类培训

（3）其他分类（请填写）：

14、您获取培训信息的渠道主要是（）（可多选）

（1）政府主管部门（2）行业协会（3）互联网

（4）朋友介绍（5）社会中介培训机构（6）其他（请说明）

15、您对个人学习和培训情况（）

（1）很满意（2）比较满意（3）一般（4）较不满意（5）很不满意

16、请列举您参加过的比较好的培训：

培训内容：

主 办 方：

17、我区拟筹划举办民营经济创业讲坛，主要目的是搭建成功企业家、风险投资家、专家学者和创业者之间的互动交流与学习的平台，交流创业经验、企业管理、市场开拓经验，了解宏观经济形势、世界高科技产业发展趋势等，帮助提升企业家才能。内容包括本土企业创业体会，海归企业创业感悟，创投资本视点，学者、媒体观察等方面，您认为此种活动形式如何？，对此有何建议？

18、您认为政府应该从哪些方面着手，为民营企业提供行之有效的服务，请提宝贵建议：