第一篇:详细的目标和行动计划是什么
详细的目标和行动计划是什么?
企业的目标和计划在市场和销售层面的战略层次中才会更加明确具体。例如,一项战略计划会包括一些目标,例如,在年底前获得10%的市场份额、第四季度销售额达到5亿美元等。
建立目标的一套标准是SMART原则。依据SMART原则,企业的目标需要具有:
具体性(specific);
可衡量性(measurable);
可实现且有挑战性(achievable,yet challenging);
现实性(realistic);
时效性(time-based)。
例如,“增加市场份额”这一目标就不够具体。作为一名经理,你得问自己:市场份额要增加多少?如果目标是提升顾客忠诚度,你就需要找到一种方式来衡量顾客忠诚。如果以市场份额增加一倍为目标,你就得问自己:这样的目标是不是可实现的,甚至是不是现实的。此外,目标还要有一定的时效性——在什么时候完成?下个月,明年,还是十年后?
符合SMART原则的目的在激励经理的同时也能激励销售人员。这些目标能使经理们更有责任心。如果没有截止日期和其他细节的限制,经理们也许会在并未完成目标的时候就声称目标已经完成。阶段性目标(milestones),或者说重要的短期目标,能够为企业在完成目标的征途上划定界线。阶段性目标也用来确定企业什么时候偏离了原定计划,从而进行一定的调整。例如,一家公司设定了成为市场领导者的目标,虽然现在它还处在第五位,但其阶段性目标也许就包括:到年底在市场上占据第三位;明年上升到第二位;等等。虽然最终目标是成为第一,但阶段性目标能够帮助企业确认自己是否处在通向最终目标的正确轨道上。
随着目标的确立,一项有着详细的行动计划或步骤的战略计划将会制定出来,以实现这些目标。行动计划包括:由谁来负责每一项活动,某项活动在什么时候开始,等等。此时,企业的战略中会涉及销售人员以及销售过程。
——摘录自《销售管理——塑造未来的销售领导者》
第二篇:销售员个人月份目标和行动计划
独立团刘小东下周(26日-31日)目标和行动计划
目标:签单2个科技型中小企业
一、意向线索:
1.深圳市鑫三力科技有限公司;联系人;李总;电话:***
(7月21日联系过李总,李总说本周比较忙,下周再见面)
行动计划:
7月26日(周一)上午10点钟电话联系李总,约周二上午10点见面,让杨小刚经理陪我一同前去谈科技型中小企业认定
二、意向客户:
1.深圳市富芯实业有限公司;联系人:黎总;电话:***
(7月12日杨小刚经理陪我一起去见过黎总,黎总说有机构在合作,但是合作的机构没拿下来去年的高新,所以想换机构,但是还没想好,7月23日黎总主动给我发消息问好并问我们高新是如何收费的,杨小刚已回复电话给黎总,黎总正在考虑中)
行动计划:
7月26日(周一)上午11点给黎总打电话,询问是否考虑清楚,或者周一上午让杨小刚陪我去见一下黎总,询问高新事宜,黎总公司就在我们公司旁边。
二、新开发客户
行动计划:每天打200个电话;开发出一个A类线索;一个B类线索,两个C类线索。
第三篇:确立目标、行动计划-培训游戏(模版)
确立目标/行动计划
目的在团队成员间创造良好的合作气氛和精神;培养团队的预见能力,建立团队的目标。
所需材料
挂图。
步骤
给每个成员2分钟时间,让他们想象一下,一年之后团队的理想工作状况会怎样。
让每个成员描述一下他们的预见。每个人的发言不得超过1分钟。将他们描述情形列地挂图上。
指定一个小组,在下一次会议之前,根据挂图上所列的项目,草拟一个行动计划的大纲。这个计划大纲中所列的项目应当受整个团队直接或间接的控制,并且必须在下一年完成,以实现整个团队的目标。
把对这个计划大纲的介绍和就此展开的讨论列入下一次会议的议程。
讨论题
1、你们的总体计划可行性如何?在接下去的一年中,你能够实现这个目标吗?
2、什么因素可能会让你们失败?(比如,缺少其他人对目标或计划的认同、缺少资源和无法预料的事件。)
3、你们多长时间会回顾一下针对目标所取得的进步?
小提示
不要让团队忘记他们的目标和计划。分发关于目标和计划的材料,将它们张贴在显著的位置上;不时的提及它们;在个人的互相交流中和在团队的会议上都要经常检查针对目标所取得进步。
第四篇:行动计划学习实践目标与任务
附件
行动计划学习实践目标与任务
为贯彻落实习近平总书记关于宪法学习宣传教育的系列重要指示精神,按照中央全面依法治国委员会相关任务安排和中央宣传部等部门《关于组织开展宪法学习宣传教育活动的通知》要求,在青少年学生中普及宪法知识、弘扬宪法精神、树立宪法权威,现制定发布2019年“宪法小卫士”行动计划学习实践目标与任务,主要内容如下。
一、小学阶段
目标:初步了解宪法常识,初步树立法治意识,通过实践感知生活中的法、身边的法,树立国家观念、规则意识、诚信观念,养成尊法守法的行为习惯。
任务1:在学校集体诵读《宪法》条文,在教师指导下通过教育部全国青少年普法网学习宪法与法治知识。完成后在微信小程序中打卡。
任务2:与家长一起做一件与宪法、法治相关的小事,在微信小程序中写下事件与感想。完成后在微信小程序中打卡。
例A:在生活中,某些路口会出现闯红灯现象。学生自己严格遵守交通法规,如发现家长或其他同学闯红灯及时进行劝说引导。
例B:根据《环境保护法》,公民应当按照规定对生活废弃物进行分类放置。目前,部分省市已出台了垃圾分类的地方性法规。学生主动了解地方垃圾分类法规,与家长或小伙伴一起学习并践行垃圾分类。
任务3:今年是中华人民共和国成立70周年,请写下自己对祖国的祝福。学习与国旗、国徽相关的知识,观察身边的国旗、国徽等是否有使用不规范的情况;如果发现,请老师或家长协助向相关部门提出改正建议。完成后在微信小程序中打卡。
例如:观察身边国旗、国徽的图案是否准确,在尺寸、形状、颜色等方面是否有不规范的地方;观察日常生活的陈设布置中是否使用了印有国徽的座签,礼品店或文具店里有没有出售印有国徽图案的商品等。参考网址:
http://qspfw.moe.gov.cn/html/bureau/20190505/15518.html
任务4:在教育部全国青少年普法网参与学生法治知识能力测评,取得铜牌以上成绩。
二、初中阶段
目标:了解个人成长和参与社会生活必备的基本法律常识,进一步强化守法意识、公民意识、权利与义务相统一观念和程序思维,初步建立宪法法律至上、民主法治等理念,初步具备运用法律知识辨别是非的能力,初步具备依法维护自身合法权益、参与社会生活的能力。
任务1:寻找学校、社区的普法宣传栏,认真阅读并学习其内容,写下学习心得。若发现宣传用语使用不规范的情况,请老师或家长协助向相关部门建议并宣传正确用法。完成后在微信小程序中打卡。
例如:路边一些普法宣传栏、博物馆内的介绍说明中,混淆“权利”与“权力”;在某些宣传展板中,将“法治”错印为“法制”等。
任务2:发现生活中存在的中国地图使用不规范的情况,在教师指导下通过教育部全国青少年普法网学习国家主权与领土等知识,在微信小程序中写下学习心得。完成后在微信小程序中打卡。
例如:中国地图的使用应该参照自然资源部地图技术审查中心出具的标准地图,但个别网站的地图对中国领土的标注不完整、不准确。参考网址:http://bzdt.ch.mnr.gov.cn
任务3:做一件与环保相关的小事,在微信小程序中写下事件与感想。完成后在微信小程序中打卡。
例如:随身携带水杯,拒绝一次性纸杯;买东西使用帆布袋,拒绝塑料袋等。
任务4:在教育部全国青少年普法网参与学生法治知识能力测评,取得铜牌以上成绩。
三、高中阶段
目标:较为全面地了解中国特色社会主义法律体系的基本框架、基本制度以及法律常识,强化守法意识,增强法治观念,牢固树立有权利就有义务的观念,初步具备参与法治实践、正确维护自身权利的能力。
任务1:学习了解知识产权保护相关法律知识,发现生活中知识产权保护的典型案例,在微信小程序中写下学习心得或感想。完成后在微信小程序中打卡。
例如:网络社区允许上传原创图片的作者开启版权保护功能,禁止其他用户直接保存图片。
任务2:学习了解消费者权益保护的相关法律知识与案例,结合实际生活在微信小程序中写下心得或感想。完成后在微信小程序中打卡。
例A:食品外包装应当印制有关商品的基本情况,包括商品名称、商标、产地、生产者名称、生产日期等信息,以保障消费者的知情权。
例B:在外消费时主动向商家索取发票等销售凭证,自觉养成分类整理发票的习惯,制作一本属于自己的“发票收纳本”。遇到商家以各种理由不提供发票的情况,可向当地税务部门举报。
任务3:在教育部全国青少年普法网参与学生法治知识能力测评,取得铜牌以上成绩。
四、大学阶段
目标:深化对法治理念、法治原则、重要法律概念的认识与理解,基本掌握公民常用法律知识,基本具备以法治思维和法治方式维护自身权利、参与社会公共事务、化解矛盾纠纷的能力。牢固树立法治观念,认识全面依法治国的重大意义,坚定走中国特色社会主义法治道路的理想和信念。
任务1:了解建国以来我国国防领域的重要事件,在微信小程序中简单阐述该事件对我国国防事业和民族复兴的推动作用。完成后在微信小程序中打卡。
例如:了解“辽宁号”航空母舰对我国军事体系建设、经济发展和文化传播的意义,并阐述自己的观点。
任务2:利用假期与课余时间参与法治相关实践活动。在微信小程序中上传参与各项活动的照片,并写下感想与收获(不超过300字)。完成后在微信小程序中打卡。
例如:参观法治教育基地,观摩司法审判(网络或现场)和行政执法活动等;参与由学校或社区组织的大学生普法志愿者入社区、乡村、中小学活动;设立法律咨询台,发放法治宣传资料,举办法律知识讲座和法治文艺演出等,宣传普及法律法规知识,运用掌握的法律知识为群众释疑解惑、提供法律援助等。
任务3:了解社会热点法律问题,思考正确的应对和处理方式,结合身边的案件或事件写下学习思考与体会(不超过300字)。完成后在微信小程序中打卡。
例A:禁止“校园贷”。近年来,校园贷的问题在校园造成不良影响。2016年4月,教育部办公厅、原中国银监会办公厅联合发布了《关于加强校园不良网络借贷风险防范和教育引导工作的通知》,要求建立校园不良网络借贷日常监测机制、实时预警机制和应对处置机制等。
2017年9月,教育部明确要求取缔校园贷款业务,任何网络贷款机构都不允许向在校大学生发放贷款。如果在校园或身边同学中发现了“校园贷、回租贷、求职贷、培训贷、创业贷”等情况,及时向学校反映,以维护自身和同学的合法权益。
例B:拒绝传销诱惑。某些涉世未深的大学生容易成为传销组织的目标。近年来,各大高校都开展了防范传销的安全教育活动。请了解传销的危害与相关防范知识,保持警惕。如果发现身边的同学或亲戚朋友接触、误入传销,请及时向学校反映,以维护自己和他人的人身财产安全。
任务4:在教育部全国青少年普法网参与学生法治知识能力测评,取得铜牌以上成绩。
第五篇:目标市场选择详细教案
《市场细分》
教 学 详 案
【教学目标】通过本节课的学习,使学生了解和掌握目标市场的含义、对细分市场进行评价的因素以及5种目标市场选择的模式。了解到正确的目标市场选择对企业经营的重要性。
【教学重点】目标市场选择的模式 目标市场的含义 【教学难点】目标市场选择的模式 【课 型】讲授新知识 【课 时】10分钟
【教学方法】以书本内容为载体,通过课堂讲授与学生讨论相结合的教学方法,注重案例讲解和自学能力培养,旨在提高学生理解运用理论知识解决实际问题的能力。
【教学辅助手段】粉笔 黑板等 【教学内容】
一、选择目标市场
市场细分揭示了企业所面临的市场机会,但利用什么样的机会,为哪些或哪类市场提供服务还需要进行目标市场的选择。(企业在选择之前,需要从以下3个方面来评价细分市场。)
1、评价细分市场
(1)细分市场的规模和发展前景。细分市场的规模要“适度”,这是一个相对的概念。大企业一般重视销售量大的细分市场,而常忽视或避免进入销售量小的细分市场。小企业则避免进入规模较大的细分市场,因为需要太多的资源投入。发展前景是一种期望预期,因为企业总是希望销售额和利润能不断上升。但应注意,竞争对手对速速抢占正在发展的细分市场,从而抑制本企业的盈利水平。
(2)细分市场的结构和吸引力。有些细分虽具备了企业所期望的规模和发展前景,但可能缺乏盈利潜力。原因在于细分市场内的威胁较多,竞争对手、替代产品、购买者的议价能力、供应商的议价能力等都会带来较大的威胁。
(3)企业的目标和资源。在选择目标市场时,企业还要结合自己的目标和资源进行综合考虑。有时可能会放弃一些有吸引力的细分市场,因为这些市场不符合公司的长远目标;当细分市场符合公司的目标时,还要考虑企业能否拥有足够的技能和资源,保证在细分市场上取的成功。
(评价完细分市场后,就需要根据评价的结果来选择目标市场,那什么是目标市场呢?我们先来看一下书上的定义。)
2、目标市场的选择
目标市场是企业为之提供产品和服务,满足其需求与欲望的细分市场。目标市场的选择就是企业决定应该进入哪个细分市场,即以哪个细分市场作为企业所要满足的对象。有5种目标市场的选择模式可供参考:
(1)单一市场集中化。即企业只选择一个细分市场,通过集中营销,以了解细分市场的需求,树立良好信誉,在细分市场上建立巩固的市场地位。例如,全食食品公司专门向在沃尔玛等大商场得不到满足的富裕顾客提供“天然的、有机的和美味的食品”,虽然只有275家商店和65亿美元的销售额,但增长速度很快,并且比任何一家巨型对手的盈利都要好。集中营销能够带来较高的收益,但同时风险也较大。
(2)选择性专业化。是指企业有选择性的进入几个不同的细分市场。每个细分市场间很少或不发生联系,但在每个细分市场上都可盈利。这种方式可以有效第分散经营风险,一般来说具有较强资源和营销能力的企业会选择此方式。
(3)产品专业化。是指同时向几个细分市场销售同一种产品。例如,饮水器厂只生产一个品种,同时向家庭、机关、学校、银行、餐厅等各类用户销售。通过这种策略,企业可以在特定的领域树立良好的信誉,但一旦有新技术、替代品出现,产品销售量面临大幅度下降的危险。
(4)市场专业化。指集中满足某一特定顾客群的需要,与这一顾客建立良好的信誉关系,并可以不断针对这一顾客群开发新产品,使之成为有效的新产品销售渠道或新产品接受者。比如,某一工程机械公司专门向建筑业用户供应推土机、打桩机、起重机、水泥搅拌机等建筑工程中所需要的机械设备。
(5)全面进入。指企业向市场上所有的顾客提供所需要的所有产品。大企业可以通过以下两种途径全面进入市场:
1)无差异性营销。指忽略细分市场之间的差别,以一种产品满足市场上的所有需求,并设计一种市场营销方案,来吸引尽可能多的购买者。在大量生产、大量销售的产品导向时代,企业多数采取无差异营销策略,例如,20世纪60年代前,可口可乐公司一直奉行典型的无差异策略,以单一的品种、标准的瓶装和统一的广告宣传,长期占领世界非酒类饮料市场。但此策略对大多数产品都是不适宜的。
2)差异性营销。指企业同时在几个细分市场上经营业务,并分别为每一个细分市场制定不同的营销计划。差异性营销更容易适应市场需求,从而提高企业的销售额,但经营成本会上升。
本课小结:本节课主要讲述了目标市场选择。其中,目标市场的含义和选择模式是本节课的重点,需要牢牢掌握。【板书设计】:
一、选择目标市场
1、评价细分市场(3个考虑因素)
2、目标市场的含义
3、目标市场的选择模式
单一市场集中化;选择性专业化;产品专业化;市场专业化;全面进入 【课后作业】
营销巨人 P&G 启示录
对于 90 年代的中国年轻消费者来说,提起 P&G,脑海里一定能立即蹦出一个个家喻户晓的牌子: “海飞丝”、“飘柔”、“潘婷”洗发水、“舒肤佳”香皂、“碧浪”洗衣粉; “护舒宝”卫生巾; “玉兰油”„„ P & G 的各类产品已经成为中国消费者、特别是年青消费者日常生活中必不可少的一部分。
成立于 1837 年的美国 Procter&Gamble(P&G)公司是目前世界上名列前茅的日用消费品制造商和经销商。它在世界 56 个国家设有工厂及分公司,所经营的 300个品牌畅销 140 个国家和地区,其中包括食品、纸品、洗涤用品、肥皂、药品、护发护肤产品、化妆品等。P&G 公司于 1988 年 8 月创建了在中国的第一间合资企业——广州宝洁有限公司(P&G),专门生产洗涤护肤用品; 1990 年合资各方为满足日益增长的市场需要又创办了广州宝洁纸品有限公司; 1992 年再次合资创建广州宝洁洗涤用品有限公司,然后陆续在北京、天津、上海、成都建立了分公司,并先后在华东、华南、西北、华北等地建立分销机构,不断向市场推出多种品牌的产品,提供一流的产品和服务、销售覆盖面遍及全图。P&G 成功的登陆中国市场并取得如此巨大的成功,要得益于其成功的市场定位和市场选择战略。
一、抢滩点——选取广州作为最先的目标区域市场
P&G 选择广州抢滩登陆,将其在大陆市场的总部设在广州,然后逐渐向沿河地区(上海等地)扩展,是别具匠心的。80 年代的广州是中国改革开放的前沿阵地,具有优越的投资环境和优惠的投资政策。
广州地处珠江三角洲腹地,毗邻香港、澳门,享有得天独厚的地理优势,是中国十四个沿海开放城市之一。这里优越的投资环境以及发展高新技术产品和高档居民消费品的特别优惠政策,再加上良好的城市设施,每年举行两次的商品交易会吸引着大批的海外投资者。近年来灵活开放的政策给广州的经济带来了空前的繁荣,使广州成为外商竞相投资的热点地区。
广州是中国的先导消费区域,消费潮流全国领先。经济的繁荣带来了广州居民人均年收入的显著增加和人均消费水平的不断提高,形成了强大的购买力。广州发展至今,已在传统文化的基础上形成了自身鲜明的特点和风格——“崇实、开放、进取、创新”,广州居民对外来文化的涌入更是持有一种善于兼收并蓄的学风和积极引进、消化的态度。广州这些比起内陆地区更注重中外文化的纵深拼接和汇流的新颖风格,深刻地影响着广州市消费者的消费心理和方式。广州地区成为国内消费水平和购买力居高的代表性区域,也将是高档化妆品进入普通居民家庭的先导性市场。
二、以高取胜——宝洁的品牌定位
P&G 公司在国际市场的产品一向以高价位、高品质著称。P&G 公司的一个高级顾问曾经说过:“ P&G 永不甘于屈居第二品牌的地位,我们的目标是争取第一。”继承 P&G 的这种传统,广州宝洁在市场中的定位很鲜明,即“—流”、“高档”。广州宝洁设有产品开发部,专门研究如何提高产品的质量、包装技术和工艺技术,力求在满足中国消费者需求方面做得比竞争对手更好。在中国消费者的心目中,P&G 已经成为高品质的代名词。
P&G 打入中国市场的 1988 年,中国洗发用品市场上的同类产品种类不多。大多数国产产品质量差,包装粗糙,缺乏个性,但价格低廉;进口产品质量虽好,但价格昂贵,很少人问津。P&G 将自己的产品定在高价上,价格是国内品牌的 3 到 5 倍、比如一瓶 200ml 的飘柔定价 16.5O 元,比国产同等规格的“梦思”香波贵 3 倍,但比进口品牌便宜 1-2 元。
由此可见,P&G 是以高品质、高价位的品牌形象打进中国市场的,这正切中了消费者崇尚名牌的购买心理。对于一种商品,大陆消费者首先要对其产地做出选择:国产的,进口的,还是合资生产的。多年来,与物美价高的进口货和价廉物不美的国产货相比,合资产品因其价廉物美而备受青睐,往往是优先选择的目标。P&G 的产品虽然价格稍贵,但其高品质的形象,新颖的包装,却有着强大的竞争力,于是得以在洗发水用品市场上的众多品牌中脱颖而出。自 1988 年推出“海飞丝”洗发水起,P&G 接连打响了“飘柔二合一”、“潘婷 PRO — V ”等一个又一个洗发水的牌子。据中国社会科学院社会学所商品社会评价中心与国家统计局社会科技司合作调查的品牌市场占有率数据,大陆 1994 年洗发水市场占有率的前三名均为 P&G 产品,其中飘柔占 19.1%,潘婷 15.6%,海飞丝 10.9%,P&G 的洗发产品挤占了 45.6% 的市场。
三、抓住新一代——目标市场的选取
P&G 广告画面多选用年轻男女的形象,展示年轻人追求浪漫的幻想,崇尚无拘无束和富有个性色彩的生活画面,并针对年轻人的心理配上如“滋润青春肌肤,蕴含青春美”等广告语。P&G 选择青年消费群作为其目标市场,是看中了青轻人的先导消费作用。
在中国大陆消费者中,消费心理和方式显而易见地发生了较大变化的首先是青年消费者。青年人带动了消费主义运动的兴起,改变了人们传统的生活态度和节俭观念,刺激着人们的消费欲望和财富欲望。青年人求新、好奇、透支消费、追求名牌、喜欢广告、注重自我等心理正先导性地改变着大陆的消费习惯和行为。
P&G 选取青年人崇拜的青春偶像郑伊健、张德培以及具有青春活力的年轻女孩作为广告模特;举办“飘柔之星全国竞耀活动”展示年轻女性的真我风采,以及围绕青年所作的一系列促销活动,如“海飞丝美发亲善大行动”等充分表明了它的抓住新一代的定位意图,而它卓著的市场业绩也充分证明了其目标市场定位的正确性。
[试析]: 1.依照案例分析宝洁公司是如何进行市场细分、目标市场选择和市场定位的?
2.根据市场定位宝洁公司进行了哪些营销活动?
3.您觉得,宝洁公司的营销过程有哪些需要改进的地方?