外贸新人入门读书心得大全

第一篇：外贸新人入门读书心得大全

读书心得

这个月我读的书是《外贸新手入门必读》，这本书对于我这个刚毕业没有工作经历而且正在从事外贸这行业的人来说真的是一本好书。这本书一共分5部分，我读的是前2部分新人入行，外贸实战。在书的第一部分老师写的都是一些较浅显易懂较专业的知识，那些都无须赘述。老师在这一部分的最后写给新人的建议对于我来说才真的是有用。要养成主动做事的习惯。刚进一家公司，如果觉得没有什么事情可做，可以多问上级有什么事情需要帮忙。如果交给你的是简单且重复的，不要急，不要烦躁，简单的东西都是最基础的东西。反过来想想自己的确有些事情做的不够。比如说刚报价的时候总是毛毛躁躁许多基础的简单的都不会算，比如计算C型钢的每米单价都会不全。想想自己当初不注意真是后悔。要养成思考的习惯，不懂得地方就要多向他人虚心求教。但不要一遇到问题马上就去问别人，要好好动脑筋想一想，实在不懂得再去问。的确是这样，以前一有不会的就去问别人，即耽误了别人的时间又滋生了自己的惰性。现在网络这么发达，我应该利用好它这个工具。3 同样或类似的问题不要再问第二遍。问过一遍后，就记在本子上-这一点很重要，好记性不如烂笔头，可能当时记得很深，说不好过些天就淡忘了，到时遇到类似的问题再去问同一个人，很容易给别人造成不好的印象。在这一点上我也应该反省一下，在报南非鸡舍的价时，需要计算正封侧封的价格，我一直都记不住一米可以出几个，我问曹

姐了好几次，问的我自己都不好意思了，所以现在我要记在我的小本上。平时注意观察，向有经验的同事学习。要牢记，三人行必有我师。他们有很多值得我们去学习的地方。在公司许多的产品信息上曹姐的确帮了我很多。在外贸的专业知识上，晓雪也帮了我很多。

第二部分就写了很多实际操作的问题。关于写开发信对于我来说真的是及时。我的工作计划上有20封的开发信，首先应该如何找客户，老师给出了很具体的方法，对于我这无从下手的新人来说，简直就是雪中送炭。按照老师的方法我如期的完成了开发信的任务，而且找的客户都是很有针对性的，这样也提高了工作效率。虽然到现在我一单都还没成，但是我会努力的打好基础为我往后1 的突破做好十足的准备

第二篇：《平面几何入门教学》读书心得

《平面几何入门教学》读书心得

几何教学特别是初中的几何教学对于老师来说是一个难教的课题，对于学生来说也一直认为是一个难学的内容，读了杨裕前老师的《平面几何入门教学》，觉得非常有收获，此书确实是一本既有理论依据，又有实用价值的好书书。对于我们在一线的教师来书来说无疑是给出了清晰的理论依据和实战经验典范，给了我明确的指导方向，现就自己的阅读谈点滴体会：

一、激发学生的学习兴趣

心理学认为，动机是一切学习的原动力，任何成功的学习都伴有强烈的动机，受内在动机的驱使：而无动机的学习，多畏惧困难，敷衍了事，最后一事无成。平面几何的学习刚进入新天地，好奇心、求知欲十分旺盛，激发学生内在动机，必是学习习近平面几何关键。因此激发学生学习几何的动机，成为我们几何入门教学的引言，现从一下两个方面阐述：1.激发民族自尊心和自豪感。可以给学生介绍我国古代在几何学上的辉煌成就，如：《周骨算经》中写到的“勾三股四玄五”，祖冲之在圆周率的计算上达到了相当的精确的程度等，以激发学生的爱国主义热情，渲染教育民族自尊心和自豪感，使学生有充分的学习信心。2.联系实际从生活找根源。如学习圆的内容时可以从实际出发为什么要学习圆，生活中圆无处不在，特别是我们的交通工具离不开圆。还可以从学生感兴趣的动手“折纸”入手将长方形纸折成正方形、三角形、平行四边形、圆、梯形等基本图形，让学生把几何图形抽象

到实际的可以动手操作的可认识，有据可循的知识上来。

二、抓住几何的基本概念，揭示本质

几何教学从一开始就会出现几何概念，概念多、术语新，难掌握，易混淆，是几何的特点，因此概念教学的成败，极大地影响着几何能否入门，而在课堂上能否深刻揭示几何概念的本质特征，又是概念教学成败的关键，由于人们对客观事物的认识有一个从感性认识到理性认识的发展过程，学生学习一个新的几何学概念，一般有三个阶段，那就是：直观形象——图象抽象——本质抽象。例如一个比较简单的概念——射线，可举出手电筒射出的光线先给学生以射线的直观形象，然后教师画出并引导学生画出从A点出发，沿着某一个固定方向前进的路线，给学生以射线的图象抽象，再阐述它仅有一个端点，它没有长短，也没有粗细，它是直线上的一点一旁的部分，这样便上升为射线的本质抽象，从而给出射线的定义。

三、准确识图，数形转换

几何学是离不开图形的，因此图形的视觉效应是不可忽视的，在图形教学中，还应重视培养学生对较复杂图形的认识能力，随着学习几何内容的逐渐丰富，几何图形也就越来越复杂，复杂的几何图形是多式多样的，主要是图形的交错和变位，当然在几何入门阶段，图形还不能算是很复杂的，但有的学生已感到图形难辨认、分析难下手。因此从几何教学的开始就应该予以重视，如在讲“垂线”概念时，可以画出图形，如图AO⊥OD、BO⊥OC，图中有相等的角吗？为什么？这里有两个直角交错，为了便于学生认别，可以用彩色粉笔画图形的界线，并标注出有关性质符号。对于交错图形，更重要的还应使学生理解交错图形如何分解成一些基本图形，怎样又从简单图形组合成较复杂的图形，这样逐步让学生懂得图形的分解和组合。

四、几何语言的训练和推理论证的培养

几何语言是我们于他人沟通的桥梁，是我们进行几何交流思想和进行智力活动的工具，而推理就是用正确的几何语言将其表达出来的一种智力活动。加强学生几何语言的训练，要努力提高学生的说理能力．课堂数学要形式多样，有讲有练，给学生较多的语言训练机会．如要求学生复述定义、定理的意义；教师给出图形，要求学生“看图说话”讲述意义；教师写出各论证，要求学生说出根据，理由等。语言训练中逐步要求学生做到语言精练，表述正确，对于学生模糊不清的口语，要一一加以纠正，毫不放松．语言训练要重视课本的作用．教学中可以引导学生看书，同时对于一些语言方式和习惯用语，如“连结××并延长交××于×点”、“延长××到×，使××等于××”等，可以要求学生熟记，以利于熟练地掌握和正确地使用几何语言。当然适当的反例教学也可以提高学生使用语言的精确性．如教学中经常让学生来辨析诸如下列一类的语句：“到一条线段两端距离相等的点是线段的中点”，“两条线段不平行就相交”；“过线段AB外一点作AB的垂线”；“过M、N两点作直线AB的平行线”等；推理论证的方法也是逐步渗透的，从简单开始，从口头表达开始，明确因果关系，熟悉如何推导。可通过实例介绍推证通法中的演绎法（三段论法）：举例：（1）放火的人是坏蛋（大前提）

因为 丁一正在放火（小前提）

所以 丁一是坏蛋（结论）

（2）对顶角相等（大前提）

∵∠1和∠2是对顶角（小前提）

∴∠1=∠2（结论）

以上推理过程由三段组成，所以称之三段论证（演绎法）。通过介绍，使学生感到生活中处处有三段论证，从而减轻了“几何难”的心理压力。并从“∵”、“∴”的句式练习中，可以培养学生学习兴趣和积极性，提高推理论证的能力。同时向学生讲清楚，在证明一个命题时，它的过程往往是由一连串前后连贯的三段论法组成的。

以上是我的点滴体会，由于时间仓促只能从中领悟出这一点内容，相信随着时间的推移，以及看书的遍数的增加还会从中领悟出更深的精髓，希望各位能不吝提出批评。

俞良

第三篇：如何外贸入门——外贸业务员职责

如何外贸入门——外贸业务员工作职责

作为一个学国贸专业而初入社会的菜鸟，我有简单总结下外贸业务的流程和注意事项，在此分享，以供大家交流经验。一．外贸业务工作流程： 1.整理报价：

针对不同客户询盘，提供相关报价资料。其中，对于出口产品的报价主要包括：产品的质量等级、产品的规格型号、产品是否有特殊包装要求、所购产品量的多少、交货期的要求、产品的运输方式、产品的材质等内容。所有正式报价单需打印出来，并由经理签字存档。2.处理样品：

制作详细样品单，向工厂索取样品，以免工厂错误打样。收到样品之后，应核对样品尺寸，质量和照片，确保寄出的样品同报价吻合，可以按照其生产。另，针对有的工厂的样品费用问题同工厂和客户协商。并针对寄样费用，同客户协商，协商不了的情况下，汇报上级，达成解决之道。寄样需记录相关寄件信息，以便及时追踪和后查。3.订货（签约）：

贸易双方就报价达成意向后，买方企业正式订货并就一些相关事项与卖方企业进行协商，双方协商认可后，需要签订《购货合同》。在签订《购货合同》过程中，主要对商品名称、规格型号、数量、价格、包装、产地、装运期、付款条件、结算方式、索赔、仲裁等内容进行商谈，并将商谈后达成的协议写入《购货合同》。合同需由业务和经理审批，填入“出口合同审核表（订单跟踪表）”，尽可能将各种预计费用都列明。通常情况下，签订购货合同一式两份由双方盖本公司公章生效，双方各保存一份。

4.收取订金或信用证：

4.1：如果是L/C付款的客户，通常是在交货期前1个月确认L/C已经收到，收到L/C后应业务员和单证员分别审查信用证，检查是否存在错误，交货期能否保障，及其它可能的问题，如有问题应立即请客人改证。

4.2：如果是T/T付款的客户，要确认定金已经到账。5.下国内生产定单：

在收到信用证或预付款的前提下，开始进行备货。根据订单制定生产计划单，经过审批后，下达到生产部进行生产。如需要，应同时下条码贴纸的生产单给工厂，此类印刷品应要求工厂提供倍品，并确保扫读OK，以免影响出货。6.追踪和验货：

在备货过程中，生产部同步进行生产进度汇报，对生产完的产品进行入库登记，以便业务人员掌握整个订单的生产进度。一般在交货期前一周，通知公司验货员验货。如客户指定人员检验。一般要在交货期两周前与验货人联系，预约验货时间，确保在交货期前安排好时间。确定后将验货时间通知工厂。

注：每次新产品出货，需有大货样品留底。7.租船订舱：

7.1．在备货的同时，如果本票业务不为客户指定货代，则向货运代理公司询 价，确定本次出运的货代公司。

7.2、在货物全部生产、包装完毕后，生产部制作装箱单，业务人员根据报来的装箱单，结合合同及信用证货物明细描述，开列出仓通知单。通常在开船

一周前可拿到定仓纸。

7.3、单证储运部门根据出仓通知单、工厂制的装箱单、信用证统一缮制全套的出运单据。出运单据包括出口货物明细单、出口货物报关单、商业发票、装箱单。7.4、单证储运部门先将出口货物明细单传真给货代公司进行配船订舱，确认配船和费用后，准备全套报关单据（出口货物明细单、报关委托书、出口货物报关单、商业发票、装箱单、出口收汇核销单等）寄到货代公司用于报关、出运；

7.5、在货代公司确认配船和费用后，收到货代公司送货通知单（要求在指定日期前将货物运至指定仓库）。8.报检：

国家法定商检产品需拿到商检证书。一般应在发货一周之前拿到商检换证凭单/条。货物经检验合格，附报检委托书、外销合同、信用证复印件、商业发票、装箱单、纸箱证等单据取得商检局出具换证凭单，寄到货代公司用于报关。9.申领核销单：

单证人员凭出口货物明细单在本公司申领核销单。10.出口报关：

在拖柜同时将报关所需资料交给合作报关行，委托出口报关及做商检通关换单。通常要给报关留出两天时间（船截关前）。

10.1单证部门拿到核销单后，将货代公司报关所需的报关委托书、出口货物报关单、出口收汇核销单、商业发票、装箱单、外销合同用快件寄出。联系并确认货代公司收到上述单据。10.2公司负责商检的人员将商检换证凭单寄给货代公司，货代公司凭收到的商检换证凭单，到出入境检验检疫局换取出境货物通关单。

10.3公司根据货代公司的送货通知按时将货物送到货代公司指定的仓库。报关通过后，货代公司安排集装箱拖货至船公司指定的码头。11.收款：

11.1.准备文件：督促船公司尽快出提单样板及运费帐单。仔细核对样本无误后，向船公司书面确认提单内容。如果提单需客人确认的，要先传真提单样板给客人，得到确认后再要求船公司出正本。并同时准备其他相关文件（商业发票/一般原产地证/装箱单等）。11.2.交单：

采用L/C收汇的，应在规定的交单时间内，备齐全部单证，并严格审单，确保没有错误，才交银行议付。

采用T/T收汇的，在取得提单后马上传真提单给客人付款，确认受到余款后再将提单正本及其它文件寄给客人。

12.核销退税：

一般在报关之日起90天内核销，核销后公司方可到税务局申报退税。13．业务登记/存档：

每单出口业务在完成后要及时做登记，包括电脑登记及书面登记，便于以后查询，统计等。14.售后问题的处理：

因出口产品供货方原因产生的出口产品错发/漏发/质量不合格导致客户提出质量、数量索赔的，业务人员应及时处理。

注：以上业务处理事宜：1/2/3/4/5/6/12/13/14，并应同单证报关人员紧密配合工作，处理好相关交接工作，以免产生问题。

二．现有客户维护和新客户开发：

1.现有客户关系维护

1）处理好定单和索赔问题，保证交货期和产品质量，协调与客户之间的关系 2）适时对重点客户制定相应的促销和优惠政策，并提供一定程度的广宣支持，塑造良好的企业和品牌形象。

3）在国外的重要节假日里，需发送电子贺卡以示问候。4）及时向客户提供我司最新产品信息和产品目录。2.新客户开发

通过展会、网络、走访市场及其他途径努力开拓市场，寻找新的客源。

三．其他相关职责：

1.外事接待

2.建立客户档案，产品档案，质量信息反馈表和制定出口货物统计台帐。并对每笔定单的技术状态表、形式发票、销售合同及附件进行备份，以备查用。3.留意市场动态并收集相关产品和市场信息，统计、整理、归档。4.提交月/季度报表和总结。

5.注意不断提高业务员自身知识和素养。

第四篇：新人入门业务知识提纲

新人入门业务知识提纲

工程，设计类

1.工程上对管道名义通经有哪些规格型号，列出不少于10种型号。

2.无缝管一般有哪些规格，列出不少于10种型号。

3.我公司的产品都有哪几类？列出不少于10种产品的名称和对应的型号。

4.我公司有哪些产品线，产品线都对应于哪些型号产品。每个产品线列出2-3个产品的规

格型号。

（1）LNG加液加气类

LNG加液机—HJYJLNG加液撬—HTYQLNG加气撬—HTQQ

（1）LNG厂站气化类

燃气调压装置—HYTJ燃气调压站—HTZ燃气调压箱—RX

（2）LNG厂站气化类

LNG气化撬—HAQLNG瓶组撬—HLQ调压计量撬—HTJ

LNG气化器—HLNA

（4）LPG工业气体

5.工程上常用阀门有哪几类？分别是哪些？应用哪种场合。

6.我公司执行的法兰标准是哪个，列出名称和标准号。

HG/T20592-2009

7.我公司执行的无缝管件的标准是哪些，列出名称和标准号。

GB/T12459-2005

8.我公司执行的无缝管标准是哪些，列出三种名称和标准号。

GB/T8163-2008

9.我公司执行的探伤标准是什么？

探伤比例高于10MPa的，100％探伤

探伤比例低于10MPa的，20％探伤

10.我公司执行的管道施工、验收规范是哪几个，列出名称和标准号。

输配类

1.写出三种不可燃气体（氮气）、（二氧化碳）、（氩气）。

2.写出三种可燃气体（甲烷）、（一氧化碳）、（氢气）。

3.简述LNG、LPG、CNG三种气源的物理化学特性。-+

LNG物理性质：无色、无味、无毒、无腐蚀性

化学性质：易燃、易爆、易挥发

LPG物理性质：气态物质、密度大于空气、不溶于水

化学性质：易燃（氧化反应）、能发生取代反应（烷烃性质）

CNG物理性质;有较高辛烷值、抗暴性能好、与汽油比燃烧安全

4.简述氨气的物理化学特性

物理性质：常温下为气体，无色、有刺激性恶臭的气味，易溶于水

化学性质：氨溶于水时，氨分子跟水分子通过*氢键结合成一水合氨，一水合氨能小部分电离成铵离子和氢氧根离子，所以氨水显弱碱性

5.简述LPG电热式气化器原理。

电加热气化器的作用是把“液态气体”转化为“气态气体”，从而有效的节约能源，是一个节能设备。

（热式气化器LPG气化器气化炉由带保温的筒体、蛇形管、电加热器、气液相连接管、安全阀及仪表控制件组成。蛇形管采用铬镍合金钢材料。液态液化石油气沿液相入口进入气化器，从上而下沿其内部蛇形管流动，吸收管外热水传递的热量而气化，气态的液化石油气由中间的集气管上升，经气相管调压后供出，液化石油气残液通过集气管底部的排污管排出。在筒体上安有测温元件和浮球控制器，以控制水温和液位。当水温过低或水位超过低限时，液化气入口控制阀、电源开关将自动关闭。当气化器超压时安全阀将自动放散。

6.简述三种混气机混气原理。

7.简述燃气调压装置工作流程。

8.简述LNG加液撬工作原理。

9.液化气与天然气泄漏时有什么不同，在设计是需要注意什么。

一般液化石油气泄漏时都有特殊气味，而天然气则无味。燃气公司为了防止气体泄漏加了增臭剂。

10.LPG的爆炸极限范围是多少？对应的燃气报警器应设定指标开始报警？报警器探头一

般装在设备的什么部位？

1.5％~9.5％;

报警器应放在距半径1.5m内通风良好处，距地面0.3m。

11.天然气爆炸极限范围是多少？

5％~15％

12.气体在管道中，与流量有关的因素有哪些。试写出流量计算公式

13.输送气体管径、管道壁厚是怎样计算的，列出公式与符号意义。

14.简述安全阀在管道系统中的作用。

当设备的介质压力异常升到规定值时，燃气专用安全阀自动开启继而全量排放，当压力降低到规定值时，燃气专用安全阀自动关闭，保证设备安全运行。

15.流量计有哪些类型，各个优缺点。

16.列出5种以上我公司常用的调压器型号、应用的压力范围和场合。

制造、施工类

1.对于低温管道的保冷有哪些要求，具体是怎么要求的。

液态：厚度不低于100mm

气态：厚度不低于70mm

材料：PIR

2.设备的放散管高度是如何规定的，放散值是怎么确定的。

当放散管的直径小于或等于150,mm时，放散管高于箱体2.5m以上

当放散管的直径大于150,mm时，放散管高于箱体4m以上

放散值：压力打到1.15倍的放散压力

3.钢材的焊接性与含碳量的关系是什么，列出5种常用的焊接母材。

含碳量愈高,焊接性差,淬硬性强。

4.焊接对环境、场地有要求吗？

5.我公司焊接有几种形式。简述之。

6.型材钢都有哪些.，分别列出几种规格型号。

7.设备的压力试验有哪些？

8.设备的性能实验有哪些，液压实验是性能实验吗？

调压实验、放散实验、切断实验

不是

9.设备的铭牌一般包含哪些要素。

设备名称、产品规格型号、设备出厂编号、出厂日期、制造厂名称、地址、电话

10.我公司常用的管道螺纹有哪几类，试举例。

11.简述公司生产主要产品的主要生产工序。

12.一般强度试验是设计压力的多少倍？强度试验的目的是什么？强度试验的介质是什

么？

13.一般气密试验是实际压力的多少倍？气密试验的目的是什么？气密试验的介质有哪

些？

工作流程类

1.简述公司产品实现的流程

2.简述你所从事的岗位的流程。

第五篇：职场新人入门

职场新人入门 最碰不得的八种“红灯族”

2012年01月04日11:31世界经理人论坛

大多数人都认为，在公司里只要尽心尽力，取得业务实绩，赢得上司的赏识和老总的欢心，加薪提升就指日可待了，这是一个非常严重的认识误区。事实上，有些办公室的人员的职位虽然不高，权力也不怎么大，跟你也没什么直接的工作关系，但是，他们所处的地位却非常重要，他们的影响无处不在。他们的资历比你高，办公室的风浪经历比你多，要在你身上找点毛病、失误，实在是易如反掌。

别轻视办公室里那些鸡毛蒜皮的小事，它们往往能左右你的工作效率；更不小看那些平日不起眼的所谓“小人物”，他们的潜能会让你大吃一惊，甚至影响到你的业绩和升迁。财务、人事、秘书、老总的心腹、邻桌的同事、总务、电脑管理、其他。

在以下部门的共事伙伴——是你绝对碰不得的“红灯族”。财务

危险等级：●●●●●

切勿以为财务部门只是做做财务报表，开开单据。在以数字化生存的时代里，财务部门的统计数据，决定着你的预算大小和业绩优劣，财务人员已经从传统的配角逐渐走入参与决策的****，他们对各个部门业务的熟悉程度简直会让你大吃一惊；而对金钱的斤斤计较也使得老板对他们言听计从。

忠告：金钱是权力的狗腿子，在你没有足够的权力时，最好对他们笑脸相迎。人事

危险等级：●●●●○

进入公司要靠他们，求得生存也靠他们，加薪提升更要靠他们，因为他们无处不在，偶尔迟到、早退也许不算什么，但是只要他们想做，随时随地都可以揪你的小辫子，你的表现又会好到哪里去？

忠告：敏锐的耳目老板最需要，记住即使在办公室里放松片刻，背后还有一双发亮的眼睛在盯着你。

老板的秘书

危险等级：●●●●●

除了行政和业务主管，秘书绝对是公司的一号人物。他们是老总的亲信、参谋，甚至可能是情人，得罪了他们，简直性命攸关，只要他在老总面前随便说上几句，你的多年努力就会毁于一旦。

忠告：决定你事业成败的关键人物，他们的三言两语抵得上你的百般辛劳。老板的心腹

危险等级：●●●●●

他们可能是老总的旧日同窗好友，可能是童年伙伴、邻居，甚至可能是老总的太太、情人，如果他们发起威来，经理主管们都惟恐避之不及，何况是你？况且他们想要废了你，绝对是借刀杀人不见血，除了仓惶出逃外，你别无生路。

忠告：大哥大姐无处不在，进入公司的第一件事、就是把他们认出来，保持距离，永远用恭敬的微笑面对他们是你的最佳选择。

同事

危险等级：●●

远亲不如近邻，与你隔桌相望，你的一举一动都在他们的眼里，甚至你的电话交谈他们都听得一字不漏，如果他们变成跟你咫尺天涯的竞争对手，你就太危险了。

忠告：当心身边的定时炸弹，每天要带上“墨镜”，锁好所有的文件，别露出任何把柄。

总务

危险等级：●●●

表面看来，他们显得无足轻重，不那么显山露水，但你却一步都离不开他们，小到一本记事簿，大到办公设备，难道你想让这些琐事败坏一天的情绪，甚至败坏你的工作实绩吗？

忠告：总务无所不包，甚至包你的升迁机会，所以对他们要有礼貌和耐心，申领一本簿子按规定程序办有什么大不了？总比背后被他们说三道四强。

电脑管理

危险等级：●●●○

如果换个称呼，你就明白他们的厉害了——资讯管理人员。在信息时代里，信息就是公司的资本和生命，他们不仅管理全公司的电脑系统，而且还掌握着公司最机密的资料，当然包括你的一切秘密。只要他们动一动手指，你的所有资料都可能不翼而飞，到那时再明白可就太晚了。

忠告：公司里的间谍和匿名狙击手，尊重他们，并且多向他们请教，才能在信息时代里立于不败之地。

其它部门的共事伙伴

危险等级：●●●●○

越想要出成绩，你就越需要其他部门的通力合作。如果一个项目在每一个部门都耽搁一下，还有什么效率可言！如果再在你背后嘘上几声，或者把部门主管都拉进来，这里面的是非虚实谁能搞得清？

忠告：合作伙伴也可能是做“小鞋”的专业户，你要把注意力多放点在他们身上，建立良好的沟通关系，和气相处，互助互益