第一篇:浅谈环境监测在环境保护工作中的作用
浅谈环境监测在环境保护工作中的作用
安钢集团永通球墨铸铁管有限责任公司455133李娟
摘要:环境监测是为企业全面开展环境管理工作提供准确、可靠的监测数据和资料,为政府的环境决策提供科学依据,就此对环境监测在环保工作中的作用提出一些个人的看法和见解。
关键词:环境监测环保工作作用
1、前言
环境监测是科学管理环境和环境执法监督的基础。环境监测是环境保护必不可少的基础性工作。通过环境监测可以搞清楚污染物种类和分布状况,明确污染途径,预测污染变化趋势,预警可能出现的环境问题。在经历了环境监测是环境保护的“眼睛”、“哨兵”、“基础”、“重要支柱”的认识过程后,现在明确提出环境监测是“一项政府行为”,体现了对环境监测重要性认识的深化。环境监测在正确认识环境质量,解决现存或潜在的环境问题,改善生活环境和生态环境,协调人类和环境的关系,最终实现人类的可持续发展中起着举足轻重的作用。
2、环境监测的定义及目的环境监测,是通过对影响环境质量因素的代表值的测定,确定环境质量(或污染程度)及其变化趋势。
环境监测的目的是准确、及时、全面地反映环境质量现状及发展趋势,为环境管理、污染源控制、环境规划等提供科学依据。
3、环境监测的过程
环境监测的过程一般为接受任务,现场调查和收集资料,监测计划设计,优化布点,样品采集,样品运输和保存,样品的预处理,分析测试,数据处理,综合评价等。
4、环境监测的内容
4.1环境监测按监测介质或对象分类可分为水质监测、空气监测、土壤监测、固体废物监测、生物监测、噪声和振动监测、电磁辐射监测、放射性监测、热监测、光监测、卫生监测(病原体、病毒、寄生虫等)等
4.2按专业部门分类可分为:气象监测、卫生监测、资源监测等。此外,又可分为:化学监测、物理监测、生物监测等。
4.3按监测区域分类可分为:厂区监测和区域监测。4.4按监测目的或监测任务划分
4.4.1监视性监测(例行监测、常规监测)
包括对污染源的监测和环境质量监测,以确定环境质量及污染源状况,评价控制措施的效果、衡量环境标准实施情况和环境保护工作的进展。这是监测工作中量最大面最广的工作。
4.4.2特定目的监测(特例监测、应急监测)
4.4.2.1.污染事故监测
在发生污染事故时及时深入事故地点进 行应急监测,确定污染物的种类、扩散方向、速度和污染程度及危害范围,查找污染发生的原因,为控制污
染事故提供科学依据。这类监测常采用流动监测(车、船等)、简易监测、低空航测、遥感等手段。
4.4.2.2.纠纷仲裁监测
主要针对污染事故纠纷、环境执法过程中所产生的矛盾进行监测,提供公证数据。
4.4.2.3.考核验证监测
包括人员考核、方法验证、新建项目的环境考核评价、排污许可证制度考核监测、“三同时”项目验收监测、污染治理项目竣工时的验收监测。
4.4.2.4.咨询服务监测
为政府部门、科研机构、生产单位所提供的服务性监测。为国家政府部门制订环境保护法规、标准、规划提供基础数据和手段。如建设新企业应进行环境影响评价,需要按评价要求进行监测。
5、环境监测的作用
5.1环境监测在环境标准的制订中的作用
这是以生态基准、人体健康基准为基础,由环保部门根据实现一定时期内环境目标的需要、各类环境的不同功能和技术一一经济上的可靠性来制订。
5.2环境监测在是总量控制和排污许可证的发放中的作用
通过监测,国家根据一个地区功能区划对污染物排放量的总量予以核定并对功能区内企事业单位排污量进行核定,发放排污许可证,实行超量减排,削减交易的原则。
5.3环境监测在排污统计和排污费的征收工作中的作用
通过统计,估算一个单位和一个地区的排污量,并依据单位排污情况进行排污费的征收工作。
5.4环境监测在环境监督管理工作中的作用
主要是对企业污染物排放情况,进行监视性和监督性监测,以进一步落实好环保的法律、法规。此外,环境监测还可反映一个地区的环境状况、污染物状况等。
5.5环境监测在纠纷仲裁中的作用
在生产发展过程中,还可能出现环境污染事故,这就需要通过仲裁监测处理,实地取样分析才能判断污染来源,避免带来经济或生活上的更大损失。
5.6环境监测在科学研究中的作用
科学技术是第一生产力。如节能科研中的环境监测,工艺改革及新产品研制中的环境监测等。做好这方面的环境监测,将对推动科学研究、发展经济有着重大意义。
6、结束语
随着工业和科学的发展,环境监测的内容也由工业污染源的监测,逐步发展到对大环境的监测,即监测对象不仅是影响环境质量的污染因子,还
包括对生物、生态变化的监测。对环境污染物的监测往往不只是测定其成分和含量,而且需要进行形态、结构和分布规律的监测。对物理污染因素(如噪声、振动、热、光、电磁辐射和放射性等)和生物污染因素,也应进行监测。只有这样,才能全面地、确切地说明环境污染对人群、生物的生存和生态平衡的影响程度,从而作出正确的环境质量评价。环境监测的目的是准确、及时、全面地反映环境质量现状及发展趋势,为环境管理、污染源控制、环境规划等提供科学依据。参考文献
【1】 陈玲.环境监测.化学工业出版社,2011年1月
【2】 杨光忠.环境保护实用知识手册.中国环境科学出版社,北京,2006
年1月
第二篇:浅谈在环保工作中做好环境监测
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浅谈在环保工作中做好环境监测
浅谈在环保工作中做好环境监测
摘 要:环境监测是环境保护工作的重要组成部分,能够为环境保护工作的开展提供可靠的依据,加强环境监测与环境保护工作之间的联系,对建设环境友好型社会有着重要的意义。本文简要的介绍了环境监测的概念和意义,环境监测质量对环保乃至人类的可持续发展有着重要的作用,对环境监测工作中所面临的问题进行了探讨,并提出了提高环境监测质量的有效措施。
关键词:环境监测;环境保护;环境污染物;污染治理
中图分类号:X83文献标识码:A文章编号:
1前言
随着人类社会经济的发展,环境的负荷变得越来越大,保护环境已成为人类可持续发展的必要前提。在环境保护的背景下,环境监测是最为基础的工作,是对环境管理的最有效也是最重要的工具。环境监测为环境的管理和保护以及经济决策提供技术上的服务、支持。环境监测数据将能有效反映污染排放状况以及环境质量状况,是实施环境监察的重要手段。
2环境监测的概念和意义
环境监测是环境保护工作的重要组成部分,是指利用现代化的监测仪器与监测方法,对某一地区环境中存在的标志性污染物进行测定,得到环境中污染物的浓度、分布情况和变化趋势,并以此为依据确定该地区环境的污染状况和发展趋势。
随着经济发展速度的不断提高,经济增长对环境资源的掠夺现象也不断加剧,破坏了生态环境的平衡,降低了环境的自净能力。此外,人类的生产与生活也会向环境中排放大量的污染物,当前的环境承载能力已经无法满足人类社会发展的需要,最终导致环境污染事件的发生,威胁到人类的生存和发展。此时,世界各国开始意识到环境对于人类生存的重要性,于是,环境保护工作也应运而生。环境监测作为环境保护工作的重要组成部分,能够为环境保护工作提供准确的数字
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依据,对评估环境的污染状况、划分环境污染的等级、了解环境污染物迁移和转化的规律有着重要的意义。
环境监测的主要监测对象是环境中具有代表性的污染因子,其监测内容十分广泛,包含了大气环境、水环境、土壤环境以及声环境等于人类生活密切相关的环境因素。环境监测通过对环境中的大气、水以及土壤进行采样,分析样本的物力性质和化学性质,并利用仪器对样本所含的成分和不同成分的浓度进行测定,来得出样本中所含污染物的种类和数量,从而反映出环境污染的真实情况,为环境保护工作的开展提供了依据。
3环境监测工作中存在的问题
3.1污染事故信息传递机制不健全
污染事故的发生一般是突发性的,一旦发生,在瞬间将会产生大量的污染物,从而很可能对环境造成威胁,造成巨大的损失。因此,只有在第一时间向上级部门提供事故发生信号,而这一信号的提供者就是环境监测部门。通过监测,在发生污染后,监测部门将所监测到的污染信息告知上级部门,从而让采取措施对污染进行救援和善后。可是,由于环境污染事故的发生具有突发性,对应急环境监测工作要求非常高。同时,我国环境应急监测能力还存在一定的问题,污染事故信息传递机制并不健全。如在应该提供环境污染信息数据的时候,却提供不了,其对污染事故紧急应急监测和信息传递缺乏应有的技术支持,从而不能在第一时间为相关领导部门或者决策部门提供污染事故的性质、产生的破坏性、影响程度等。
3.2环境监测财政资金投入较少
环境监测财政资金投入较少,不能满足环境保护的要求,尤其是环境监测仪器设备的投入更是少的可怜,监测仪器设备的更新、维修、计量检定等都没有固定的投资渠道,还有监测人员的培训也没有相应的财政支持,从而使得许多监测工作处在一个自生自灭、自我发展的状态,以致许多监测工作效率低下,甚至都无法再继续展开。资金的缺乏,致使环境监测仪器不能及时得到更新,或者有些仪器根本就不能得到合理配置,从而直接影响到环境监测的效果和能力。
3.3环境监测相关法律制度不够完善
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在环保这一大的历史背景下,实行环境监测立法是环保工作中的重点内容。然而,由于目前还没有一部专门的符合环保要求的环境监测法律制度,从而使得监测工作的作用、地位、性质等没有明确的依据,发生环境污染现象,其取证过程艰难,举证更是难上加难,最终导致环境监测过程中的监测经费保障方式、监测人员管理模式、监测管理体制等都不能实现统一部署,统一执行,对我国环境监测工作的稳定、健康的发展产生了极大的不利影响。再者,在监测工作中,已经颁布的有关文件法规在某些方面没有进行明确的规定,或者在某些领域还没有进行规制。比如关于军队环境监测站的经费来源、人员编制等还没有正式的法规或者政策文件进行明确规制,从而使得监测站的检测工作名不正言不顺,其监测经费也得不到保证。
4提高环境监测质量的有效措施
4.1加强质量管理制度建设
质量保证的根本是有效的管理制度。对监测质量管理中的每一个步骤制订统一的管理程序,规范实验室测验流程。完善素质建设,建立定量考核。抽查、同步监测和质量巡检等制度。加强各类管理制度执行情况的监督和检查,尽快完善各个监测业务领域的质量管理制度。加快研究并健全适合我国环境监测工作的质量管理制度,尽快形成规范化的运营模式,使质量管理制度能在环境监测机构中有效的实施和运行,保证质量管理能落到实处。
4.2加强现场环境监测过程的管理
影响现场环境监测工作的因素很多,包括主观因素和客观因素,如采样容器选择、采样点位布设、采样过程及样品保存方法等。如果实施方法有误,会严重影响数据的准确性。因此,对现场环境的监测过程需提出质控要求,并及时纠正现场采样过程的问题,做到及时整改、不断完善和提高,最大限度地减少现场监测对数据准确性的影响。
4.3加强人才培养和监测队伍素质建设
环境监测分析、质控及采样等人员操作技能的高低、责任心的强弱、工作态度的好坏也会影响监测结果的准确性。监测人员的综合素质决定工作质量,对技术负责人员的培训是加强环境监测质量管理工作的重要方面和根本保证。
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由于监测工作较强的专业性、监测对象的日益复杂化,而且随着科学技术和环境监测方法标准的发展变化,很多新知识、新技能需要重新学习。因此,需要有计划、有步骤、有重点地进行业务培训,使技术人员熟悉国家标准方法和技术规范,掌握先进监测手段,加强质量意识教育和专业技术培训,增强紧迫感和责任感、提高质量管理素质和业务素质,从根本上保证监测工作的质量。
4.4完善环境监测网络体系建设
随着国家对环保事业的重视和支持。环保领域的业务量也在不断扩大。为实现监测管理的信息化。大量而繁重的工作亟需网络体系的建设,从而减少工作量以及避免出现错误。加强网络体系的建设,形成功能完备的环境监测网络,充分发挥其作用和功能,能完全满足当前环境管理的实际需要。
4.5完善和改进报告审核制度
报告的整个监测过程和结果最后以书面形式体现,因而要实施责任落实到人的管理制度,建立采样、分析原始记录和报告3级审核制度,层层把关,从源头保证报告的质量。
5结束语
环境监测在环境保护工作中扮演者重要的角色,提高环境监测的质量,能够进一步的促进环境保护工作的顺利开展,对我国可持续发展战略的实施起到了重要的推动作用。
参考文献:
[1]唐家昌.环境监测工作在环境保护中的重要性[J].环境科学导刊,2009,(S1).[2]宋晓明.环境监测在环境保护中的作用及意义[J].民营科技,2011,(8).[3]刘兆征.构建适应我国现阶段环境保护需求的环境监测体系[J].经济问题探索,2009,(10).[4]林达.环境监测在环境保护中的重要作用[J].吉林农业,2010,(9).[5]李志明,张芳芳.环境监测是环境保护的基础[J].甘肃科技纵横,2008,(1).最新【精品】范文 参考文献
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[6]侯振佳.环境监测工作面临的问题及对策[J].西南民族大学学报,2011(6):27~28.[7]张倩.环境监测工作的重要性探析[J].中南财经政法大学学报,2011(9):136~138.------------最新【精品】范文
第三篇:环境监测在环境保护中的重要作用
摘要:环境监测作为环境保护的重要手段,在近年来所起到的作用和取得的成效引起了人们广泛的关注。文章对环境保护及其防治的种类入手进行分析,并对环境监测在环境保护中的重要作用进行了探讨。
关键词:环境保护;种类;环境监测;重要作用
中图分类号:x83 文献标识码:a 文章编号:1674-0432(2010)-09-0159-1
随着经济和科技的不断发展,人类在谋取自身发展的同时,付出的却是整个生存环境的破坏。毫无节制的肆意掠取使自然环境越来越恶劣,各种灾难随之而来,极大的破坏了人类生存和发展的空间。环境保护问题已成为社会焦点问题之一,如何更好的处理、解决和保护环境中出现的各种问题,推出新的环境保护政策,利用先进的科学技术来防治,已成为各国目前亟需解决的问题。
环境保护
环境保护,指人类有意识的利用环境科学的各种正确的理论与方法,充分的利用、协调与保护自然资源和环境,解决各种各样的问题,阻止一切污染和破坏自然环境的行为,并对受到污染和破坏的自然环境进行治理,最终起到保护和改善自然环境的目的。
目前我们主要面对的自然环境污染问题主要有:(1)土壤污染问题;(2)空气污染问题;(3)水资源污染问题;(4)自然气候和能源污染问题;(5)森林污染问题;(6)化学污染问题。
这些主要的环境污染问题,如果不能够及时的解决,将会为人类的生存和发展造成巨大的灾难。长久以来,各国通过科学的手段对环境污染问题进行了综合防治,并取得了较大的效果,但是局部的环境好转并不能改变全球环境恶化的事实,环境污染仍在持续,地球的环境依旧在恶化。环境监测的重要作用
2.1 环境监测
环境监测系统的推出,是环境保护领域中一次重大的革命,对改善全球环境做出了重要贡献,使人类可以更好的对被污染的环境进行治理和维护,从而改变人类生存和发展的环境。环境监测是指人类利用物理、化学、生物等现代化的科学技术方法,对引发环境污染的污染源和环境质量的各种要素进行间断地或连续的全方位的监视、测定,从而对环境质量做出正确的评价。
随着社会经济和科学的不断发展,环境监测也在逐步的发展到对整个自然环境的监测,即监测对象不仅是影响环境质量的污染源,还包括对生物和生态变化的监测。只有这样实施全方位、大范围的监测,才能正确、全面的对环境质量做出评价。
环境监测的目的是及时、准确、全面的反映环境质量的现状及其发展趋势,为环境管理、污染源控制、环境规划等提供科学依据。按照检测对象分为:污水监测;大气和废气监测;噪声监测;土壤污染监测;固体废物监测;生物污染监测;放射性污染监测。环境监测的类型有三种:一是监视性监测,即对各种环境要素进行定期的监测,用以评估环境质量的标准;二是研究性监测,这是高层次、高水平的监测;三是特定监测,可分为污染事故监测,纠纷仲裁监测,考核验证监测和咨询服务监测。
环境监测有以下两个特点:一是环境检测的综合性,包括手段和对象的综合性。二是环境监测的连续性,因为治理环境污染是一项长期的工作,只有坚持长期的监测,才能得出确切的数据,从而分析环境质量的变化和发展趋势。
2.2 环境监测在环境保护中的重要作用
2.2.1 环境监测在环境污染问题中的作用 环境监测可以对污染问题严重的环境要素进行持续的、稳定的监测,例如可以对土壤、大气、水资源等环境要素进行监测,对发生污染的环境要素进行及时的治理,对将要发生环境污染问题的要素进行维护,对还没有发生环境污染问题的要素进行预防等,在环境监测的监控范围内,利用各种先进的科学方法去治理、维护和预防各种污染问题的发生,从而制止环境污染源的进一步扩散,扼杀引起环境污染问题的源头,将环境污染控制在一定的范围之内,进而一步步的去治理,最终建立一个良好的、和谐的生存和发展的环境。
2.2.2 环境监测在城市环境规划中的作用 在社会发展过程中,经济和环境是一体两面、相互促进的,发展经济和保护环境a是统一的,而不是对立的。国家在坚持经济发展的同时,也提出了将环境保护作为一项基本国策来执行。在发展经济建设和环境建设时要齐头并进,两手都要硬,即实现三同步与三同时。三同步即同步规划、同步实施、同步发展;三同时即同时设计、同时施工、同时投产。因而,环境监测在城市环境规划中可以起到监督、指导的作用,为城市环境规划提供合理的、正确的发展策略。
2.2.3 环境监测在科学研究中的作用 科学技术是第一生产力,社会的进步离不开科学的发展,环境监测作为高科技的监测手段自然也离不开科技的支持,但是在这背后我们也应该看到环境监测对科学研究的促进作用。环境监测过程中所得到的各种科学数据,可以为譬如自然资源和自然环境等科学考察提供真实、准确的数据;例如对生物资源的监测,可以为微生物研究提供数据;例如对各种污染问题的监测,可以为环境研究中的污染源问题提供数据。总之,我们要做好各种环境监测,为科学的研究和发展提供助力,从而促进社会的发展。
结语
环境监测在环境保护中的重要作用,使我们可以避免或减少自然灾害所带来的损失,并可以及时的对环境污染问题进行治理、维护和预防。所以,我们还要不断的加强环境监测的力度和范围,让环境监测在环境保护工作中发挥出更加重要的作用。
第四篇:环境监测工作中存在的问题
环境监测工作中存在的问题、建议及
下半工作打算
一、存在的问题
1、人员业务水平不高,严重制约了环境监测工作的开展,由于多年来我局监测工作基本上一直处于有机构未开展工作状态,造成了工作时间长的人员业务水平下降,新进来的人没有有经验的人指导业务水平的状态,特别是空气质量、地下水、地表水和废水监测等工作。
2、人员分工不明确,在工作中有活无人干,有人没事干的现象时有存在,造成了有些工作未能及时按要求完成的现象。
3、由于许多工作没有明确工作程序或有工作程序未能严格按照规定的程序执行,致使工作程序上存在程序不严、工作衔接性不好等现象。
4、交通工具缺乏,造成有些工作不能及时开展。由于部分监测工作必须在现场进行,而且外出采样监测、监测仪器、采样工具、和采集的废水样品都必须使用车辆来进行运输,所以离开了车辆,监测工作也无法进行。
5、缺少有丰富监测经验的人进行指导监测工作,由于监测工作内容比较复杂,不但要有一定的技术水平,而且具有丰富的监测工作经验也是必不可少的。在日常工作中有一定技术水平是前题,但缺了经验就无法提高技术水平,例如在分析中出了问题,就需要先找出问题,找问题就要有丰富的工作经验才能找准问题,只有知道了问题所
在,才能进行针对性的解决问题,所以有丰富监测经验的人指导监测工作有利于提高监测质量和监测效率。
6、尽快落实人员编制,固定人员岗位。目前监测站人员多为聘用大学生,人员流动性较大,人员刚能胜任岗位要求时,由于编制问题造成人员流失,致使监测站人员业务水平无法持续提高。
二、建议及措施
1、通过多种培训渠道,加大人员培训力度,特别是向监测能力强、经验丰富的兄弟单位或上级对口业务部门跟班学习,并建立相关的考核机制,促进监测人员业务水平的提高。
2、建议聘请有丰富经验、责任心较强的其他监测站退休人员常驻监测站指导监测技术和计量认证工作。
3、多参加自治区环境监测站、质量技术监督管理局举办的监测质量培训班,提高我站的监测数据质量。
4、加强交流,通过组织人员到其他监测能力较强的监测站参观学习,使我站监测人员能够清醒地认识到工作中存在的不足,并能在今后工作中遇到问题能够及时通过电话进行请教。
5、建议尽快落实人员编制,固定人员,使监测工作能够顺利开展,人员业务水平不断提高。
6、建议为监测站配备打印机和复印机,保证监测站日常工作开展。
7、对监测仪器进行定期鉴定,提高监测数据的准确性。
8、建议对监测站内部根据我县监测工作的实际情况进行科学合理设置,以便明确程序和职责,使监测工作在职责清晰、程序有序的环境下进行。
三、下半年打算
1、加强人员学习,提高监测人员业务水平。
2、在现有的人员中进行人员分工,并明确岗位职责。
3、全力以赴为人员上岗证考核和地区监测大比武做好准备。
4、及时完成好局里安排的各项监测任务。
5、认真对照地区监测站考核细则完善监测工作。
第五篇:浅谈秘书在管理工作中的作用
浅谈秘书在管理工作中的作用
前言:秘书,作为行政部门的关键职位。之所以关键,主要是从它的作用和意义层面上来讲的。要做好秘书工作,并非一件易事,这其中涉及到的,除了丰富广泛的知识储备,细致缜密的洞察力,清晰明确的辨别力。但更重要的是人际关系,为人处事的方式技巧。处理好领导和下属的关系,做好他们之间的桥梁和纽带,起到一个承上启下的作用。
关键词:秘书 管理工作 桥梁作用 关键职位
一、秘书的含义
自古以来,秘书一词其实就有其专有的称谓:文牍、文书、参谋、智囊等。
1、文牍
宋代词人苏轼的《上初即位论治道》之二中说道:“而尚书诸曹,文牍繁重,穷日之力,书纸尾不暇,此皆苛察之过也。”文中提到的“文牍”,即指古时的公文、书信、案牍。而在郭沫若先生的《黑猫》中:“我们一些在省城或府城里读书的人便做了文牍。”这里说的“文牍”指的是在官府或其他团体草拟文稿的人。而现在文牍这个称谓已经不再沿用了,它可以作为一个朝代和一个文明的标志和文化记号。
2、文书
与文牍的性质相似,从第一层含义讲,就是指记载重要事件的公文、书信、契约。古时的条件有限,文书的载体大多都是甲骨、青铜器、石头或贝壳。更有战国、秦汉时期的竹、木简。第二层含义也就是指从事公文、书信工作的人员。直到现在,文书这个称谓还在使用,它主要强调了秘书工作中的文字驾驭能力的重要性,以及对信息的分析整理能力。
3、参谋
唐朝后期,参谋为节度使幕僚之一,掌参预谋划。清末,军、政、师设立参谋一职,掌管军训及谋划筹事。虽然现在参谋也常常被用来称赞有谋略有见识的人,但大多时候是体现一个人的辅助性服务作用的,也就是秘书的主要职责之一,为领导出谋划策,参与重要事宜的讨论。
4、智囊
同样,跟参谋一样,它们都指的是足智多谋的人,可以给别人出谋划策的人。现在也有人将有某有略的人称作智囊团,同时这也是一个优秀的秘书所必须具备的能力,拥有丰富的知识,方可以临阵不乱,处事泰然。仅仅从这些名称中,我们就可以分析出自古秘书所从事的工作内容和职责要务。时代变迁,统治方式也不尽相同。因此,在一定时期内,秘书所充当的角色和需要完成的任务也是不同的。但总体来说,有一点是亘古不变的,秘书所处的位置是一人之下,万人之上,服从上级统治者的命令,接受上级的安排,并按时完成既定的任务。
二、秘书工作在领导决策中的作用
秘书处于领导的近身旁侧,就表明其地位是一人之下,被领导,接受指示,服从命令,完成任务。同时也体现出它的重要性,以及不可取代。当然,秘书所从事的工作内容的复杂繁琐,但又不可懈怠,所以它的重要作用也是不可小觑的。
1、参谋、助手作用
作为领导的左膀右臂,秘书的辅助性服务是非常重要的。怎么使这个作用更完美地发挥,如何做好这个助手,就要看秘书自己的智谋了。所谓参谋,即参与谋划,也就是说,在整个事务的完成过程中,秘书所提供的服务都是辅助性的、建议性的。工作思路,事件的流程内容以及主旨大意,都要遵从领导的意愿,而不是替领导做决定,自作主张代领导决策。一个睿智优秀的秘书会将自己的意见和看法与领导的意愿融汇整合,做到互不冲突,并且在这过程中,为领导提供最优质的服务,使整个工作程序能够顺利进行。
2、提供信息的作用
秘书本来就需要是一个信息智慧的集合体,秘书工作的性质需要秘书必须具备对信息的敏感的洞察力。为领导服务,参与领导决策,就要及时搜集掌握科技、文化、技术、教育、医疗卫生、等等国内国际的相关信息。同时也要同步了解本地区、本单位、本部门的近期发展状况及其长足发展规划,在领导需要的时候,能够保证像电脑一样,迅速准确地输出信息,提供服务。及时准确地提供信息,既节省了工作时间,有保证了办事效率,同时也能获得领导的信任。
3、协调作用
协调是管理的手段之一,秘书在一个部门的管理工作中所起到的作用其实就像一座桥,连接两个不相交的点,协调得好,这座桥就会稳固,不相交的两个点也就连成了一条线;若协调得不好,那这座桥就很可能会坍塌,那么不相交的两点便会相距更远。
时代变迁,在新的历史时期,领导面临的问题越来越复杂,难题越来越难解。政策方针的变革,会引来不少争议和矛盾,在这千丝万缕的复杂关系面前,领导要及时解决这些问题,就十分需要一座桥来权衡了。秘书的协调作用要从矛盾双方入手,分析掌握情况,看清矛盾着的双方与自己的关系,也给自己定定位。首先要顾全大局,权衡矛盾的轻重缓急,其次还要做到原则性与灵活性的统一,既不违背上级领导的意愿,也不过分迁就不合理的要求和观点。处理好矛盾双方的关系,做好沟通工作,不仅缓和了工作氛围,提高工作效率,同时也能体现出一个优秀秘书的素质修养。
4、耳目作用
耳目,顾名思义,就是要做领导的耳朵和眼睛。当然不是去监督领导的言行,而是要求秘书人员具有灵敏的应变能力和精确的分析能力。在领导的决策过程中,若有不妥或不恰当的地方,要及时向领导提出合理化建议和意见,在领导实施一项方针或决策前,能够适时提醒,并协助领导及时修正,以免出现不必要的错误和问题。秘书工作的耳目作用,体现出秘书人员丰富的知识储备和敏锐的思维。同时也是一个卓越领导背后的重要支撑力量。
三、秘书与上下级的关系
秘书人员在办公室主要起到桥梁纽带的作用,负责上下级、内外部门的沟通,同时还是领导工作上的参谋和助手。要处理这么多层关系,秘书所要具备的能力也就更加严格具体了。
1、对上级服从,但不盲从。
领导的工作就是制定方针计策,然后向秘书传达并命其执行。而秘书的工作就是听从指示,服从安排,完成任务。然而一个称职的秘书人员,在接受到一条指示命令后,若发现其中有不妥之处,定会认真分析,及时了解领导的想法和思维,并适时与领导协商调解,而不是为了不得罪领导而盲目听从执行。虽然秘书和领导是上下级关系,分工不同,职位不同,但没有贵贱之分,因此,处理好与上级领导的关系,既能提高工作效率,有可以增加领导的信任。
2、同下属和谐相处,共同提高
在执行上传下达任务的过程中,秘书需要与各个部门的人员沟通和交流。在与各部门人员相处时,尤其是跟下设部门的工作人员。尽量放低自己的身份,以平视的目光注视每个人,不要依靠自己的领导来压迫或排挤他们。能够及时发现他们的困难并及时给予帮助和支持,良好的人际关系能够帮助自己扩展人脉,提高办事效率。
3、与同事和气共事,公平竞争
在同一个部门,水平相当,年龄相仿的年轻工作人员之间,难免会出现很多矛盾和争端。随着市场竞争日趋激烈,职场当然也避免不了暗中的斗争。面对这些,秘书人员就要体现出专业的职业素养。面对诋毁、暗刀伤人,无论什么情况,都要使自己的头脑保持清醒、镇定,反省自己的工作是否有不当之处。以防招致不必要的误会,要及时跟对方沟通调解,并在今后的工作中不断提升完善自己。避免此类事件重蹈覆辙。
四、秘书人员所需的职业素质
现代秘书不比从前,它是一个综合性的工作职位,所以对秘书从业人员的素质和修养要求越来越高。要成为一名优秀出色的秘书,就要不断提升自己,完善自己,使自己变得多面、博学、有见识。主要有一下几个方面:
1、扎实的文字功底
秘书作为领导的助手,主要是完成一些辅助性的工作。主要有记录抄写新闻消息,起草文稿,登记来访人员的信息记录,领导的会议记录等,这些都需要秘书具有一定的文字驾驭能力和分析能力。在起草文稿时,根据领导所给出的题目,秘书能够快速掌握领导的意愿拟定提纲,并及时搜集查阅相关资料。将这些零散的信息汇总整合,在既定的时间内拿给领导做批阅。这整个流程,都需要秘书人员具有非常扎实文字撰写能力,才能够在规定的时间内完成符合领导口味的文书。扎实的文字功底是秘书人员所需具备的最基本的一项技能。
2、敏锐的政治头脑
在行政部门工作,大部分内容都是涉及到政治的。秘书工作中的方方面面,都带有很强的政治性,在工作中,要时刻保持清醒的头脑,以最好的状态投入工作当中。因为一个部门的政治主张、部门形象、以及本部门人员的切身利益都会从秘书的工作中体现出来。所以,要关注政治时事问题,培养自己站在政治的角度看待、分析、解决问题的能力,要保持立场坚定,旗帜鲜明,不做墙头草。提高自己的政治理论修养。
3、灵活的应变能力
秘书工作大多都很繁琐复杂,既要协助领导决策和管理,又要做好后勤工作,而且什么都得面面俱到,一一细心做好。所以秘书人员就要有灵活的头脑和干练有效的办事能力。在工作中,难免会遇到棘手的事儿,要做到两不耽误,就得沉着冷静下来,不慌乱,尤其是在遇到突发事件时,要知道分清轻重缓急,抓住重点,恰当合理、有条不紊地解决好问题。
4、务实的工作作风
秘书工作复杂枯燥,在这个岗位上就得吃得了苦,耐得住寂寞,任劳任怨。付出的辛苦不一定能得到补偿和回报,但是要始终保持一种向上的心态,将热情和活力注入到工作中去,服务社会。同时,要看得到他人的优点,从而发现自己的不足,取长补短,扬长避短。给自己适当的定位,树立信心,当然也不能高人一等,坚持正确的价值导向,发掘自己的奉献精神,从而实现自己的价值。秘书工作能否做好,取决于是否能够在岗位上发挥作为秘书应该具备的能力和作用。秘书受人管理,同时也在管理其他人和事,作为桥梁和纽带,秘书人员的工作在整个人事管理过程中就显得尤为重要。所以,每个优秀的领导背后,总有那么一个出色的秘书。