中小企业知识产权管理现状及发展浅析（★）

第一篇：中小企业知识产权管理现状及发展浅析

中小企业知识产权管理现状及发展浅析

据2009年北京专利报告显示，北京中关村科技园区内申请专利的企业数量达到1787家，与2008年同期相比增加了22.6%，但反观2009年北京中关村科技园区内的企业，年专利申请量超过100件的企业有20家，在这20家中只有2家企业的申请量超过500件。放眼全国，据统计数据显示“中国全国规模以上工业企业（年主营业务收入500万元以上的企业）申请专利的仅有4.2%”，而中国规模以上的工业企业约在30万家左右，也就是说只有一万多家规模以上的工业企业申请过专利，而且大部分企业的专利申请也是在近两年才完成从无到有的转变，因此大多数企业在知识产权的管理和应用基本上还处于空白阶段。中国中小企业知识产权的工作现状和环境

一、中小企业专利和知识产权意识有待提高

自2007年实施国家知识产权战略开始，中国政府在培养企业建立知识产权意识和推动知识产权工作上都起到了极其重要的作用。但中小型企业由于其自身发展条件、技术实力和知识产权意识的限制，致使其知识产权保护意识不强，对他人的知识产权也缺乏应有的认知。在实施商业贸易（尤其是对外贸易过程）中，很容易卷入知识产权纠纷的漩涡，使得企业在商业活动中处于被动和不利的境地。

二、技术创新能力有待提高

自改革开放以来，中国逐渐变成了制造业大国，曾一度成为全世界公认的世界工厂，大部分的产品和技术都是拿来主义，自主创新的能力不足。例如，早在1999年的DVD事件，由于日立、松下等技术开发商结盟，致使中国国内生产厂家每生产1台DVD，至少要向这些技术联盟缴纳100～200元的专利许可费。

没有自主创新，企业将会被不断高筑的“技术壁垒”所包围，最后沦为外资企业在中国的“加工车间”，企业无法实现产业突围，其自身的知识产权管理也就无从谈起。

三、专利信息管理和利用水平低

由于缺乏系统的知识产权管理认知，那些具有自主创新能力的企业往往会因为没有充分地利用专利信息和工具，造成重复开发、侵犯他人专利权等行为，致使企业自身的技术开发水平难以提高，产品难以主导或引领市场，企业竞争力不强。

四、专利战略规划水平有待进一步提高

专利战略也是在近几年才开始被更多致力于完善自身知识产权管理的企业所了解和认识。但由于在专利申请数量和质量上都还没有达到一定水平。真正能将企业自身的知识产权战略与企业的经营战略做很好结合，还有很长的一段路要走。

五、司法和行政执法力度不够

中国的知识产权起步较晚，相对于那些知识产权发展较早的国家，在侵权案件法律制裁和惩处的及时性和处罚力度上有一定的差距，这在一定程度上阻碍着中国知识产权快速发展的步伐。但随着司法和行政执法力度的提升，知识产权保护力度已大大加强。

国内外优秀企业知识产权管理模式

一、优秀企业知识产权管理机构设立形式

集中管理模式，如美国的IBM公司；

分散管理模式，如日本的东芝公司、德国的拜耳公司；

集中+分散模式：如中兴通讯公司

二、不同模式的知识产权机构管理模式

1、IBM公司的集中管理模式

IBM拥有庞大的知识产权管理机构，即知识产权管理总部，负责处理所有与IBM公司业务有关的知识产权事务。

由于IBM公司是一个跨国集团公司，知识产权管理部门在美国本土主要设有研究所，在欧洲、中东、非洲地区、亚太地区设有其分支机构。若没有设置分支机构的国家则由该地区各国知识产权管理部门的代理人管理，或是由邻近国家的知识产权管理部门负责。

2、东芝公司的分散管理模式

东芝公司没有设立知识产权管理总部，而是设立知识产权本部、4个研究所、11个事业本部。

在各研究所和事业部下属分别设置专利部、科、组。同时，各研究所和各事业部均配置知识产权部，直接隶属于负责技术工作的副所长或总工程师，负责从产品研究开发初期的专利挖掘、专利调查、制作专利关系图到国内外专利的申请等所有业务。

3、中兴通讯公司的集中加分散的管理模式

中兴通讯采取的是集中加分散的管理模式，中兴通讯的知识产权工作是“一把手工程”，即决策层参与、业务层支撑、执行层有效；

中兴通讯实施的知识产权战略为层次化战略模式，即第一层级“防御性战略”，通过快速的知识产权（之后简称:IP）数量增长和持续质量提升，进行IP储备和IP布局；第二层级“竞争化战略”，通过知识产权的发展，使其成为市场竞争、赢得客户的重要手段；第三层级“经营化战略”，通过IP资源的集中管理和经营，形成以知识产权经营为手段，以知识产权商品化、资本化为目的的IP经营公司。

此外，制度、系统与考核也是中兴通讯实施保障的三把利刃。

中小企业如何进行知识产权管理

中小企业知识产权管理，应考虑自身资源条件、合理规划，可以从以下四个方面着手：

一、企业知识产权管理机构设立

(1)不同行业、不同规模的企业，知识产权所占的位置和比重也有所不同，知识产权管理体制的要求和侧重点也应有所不同。

如高新技术，自主品牌出口型等大中型企业，年专利申请量在100件以上，涉及的知识产权业务类型和业务量都较多的情况下，就有必要设立独立的知识产权部门。而一些小型企业，年专利申请量几件或者几十件，而不必设立专门的管理机构。

(2)知识产权管理机构应与企业规模相适应。

规模较小的企业，可以设立直属于企业最高管理者或企业研发部门的知识产权管理部门。规模较大的企业，可借鉴国外跨国公司的做法，将知识产权管理部门划分为若干个职能子部门，以确保企业知识产权管理的严密性和灵活性。

(3)一些小型企业没有必要建立独立的知识产权管理机构，但这并不意味着它们远离知识产权，小型企业也不可避免地涉及知识产权问题。小型企业势单力薄可以考虑参加行业保护联盟，对侵害所属企业知识产权的行为，采取联合对抗，使知识产权制度行业化、社会化。

二、企业知识产权制度的建立

企业知识产权管理制度的建立要突出三项：

(1)激励制度

激励制度是调动员工从事知识创造的重要机制，企业通过不同的激励制度，鼓励员工创新，提高企业自主创新能力和市场竞争力。如有的公司设立直接的专利申请的现金奖励机制；还有的公司将专业技术人员的资历考核、晋级和技术人员专利申请数量和质量进行挂钩。

(2)约束和责任制度

约束制度则是规范企业员工的行为，避免企业知识产权通过员工泄露或流失。如企业可考虑与员工签订《知识产权及保密协议》作为《劳动合同》的附件，明确职务发明创造知识产权归属，列举企业商业秘密的范围，以及员工所应承担的保密义务等。

(3)教育培训制度

知识产权意识是知识产权工作的基础。企业员工知识产权意识的培养不是一朝一夕的事情，而是一个长期的、持续的工作。因此只有建立一个长期有效的教育培训制度，才能将企业的知识产权工作开展的更加深入。

三、知识产权代理机构的管理

企业知识产权工作的开展，离不开知识产权代理机构。知识产权代理机构的代理服务质量的好坏，从一定程度上可以直接影响着企业知识产权工作的质量。

截止到2011年2月底，中国专利代理机构已达801家，如何从众多的代理机构中选择一个适合企业自己的代理机构，是所有开展知识产权工作的企业都要面临的问题。解决这个问题至少应从以下三个方面入手：

1、知识产权代理机构的选用

(1)代理机构资质

企业在选择代理机构时，需根据自身的知识产权代理需求进行选择。若仅仅涉及国内部分，则对代理机构不用过分地关注代理机构的涉外经验。而企业产品、技术涉及国外市场，应重点选择涉外经验较丰富的代理机构，可以帮助企业选择合适的申请路径并节约申请费用。

(2)代理机构软件条件

A、体系条件

知识产权代理服务是一个系统工程，涉及多个方面的内容，代理机构只有具备良好的流程管理，才能从真正的意义上完成好客户委托的案件。

如专利代理业务，一项发明专利从申请到授权一般要经历2～3年的时间，期间可能涉及新申请的撰写、补正、答复OA、驳回、复审、授权等类似的中间环节，仅时限一项就会涉及50个左右，如果没有好的流程进行控制，极可能会出现遗漏时限的情况，而导致申请被驳回或视撤，致使权利丧失的情况。

众所周知，代理行业人员流动率大，在这种环境下如果没有完整的质量管理体系，代理机构的质量完全掌握在代理人手中；一旦出现代理人的流失，案件质量就可能会有较大的起伏。

B、人员条件

因为知识产权代理服务的实施者即代理人，因此代理人专业素质的高低是影响代理质量好坏的关键因素之一。企业在选择代理机构时，应对代理机构中将要代理本企业案件的代理人的专业背景、工作经验和代理经验进行了解。

(3)代理机构的硬件条件

A、代理机构业务系统

客户委托代理机构的实施案件，不单是撰写或准备文件的工作，需要涉及到后续内容还有很多，如专利案件基本信息的管理、客户信息的管理、案件时限的管理、客户特殊要求的管理等等；因此，完善的业务系统也是代理机构向客户提供优质服务的基础之一。

B、代理机构的信息安全

众所周知，专利申请、商标注册都可能直接涉及到企业的核心技术和商业秘密，对于企业来说是至关重要的。因此在选择代理机构时，代理机构的信息安全的保障能力也应是企业考察的内容之一。

(4)代理机构的发展理念和历史

中国目前发明专利授权后维持周期一般是在4～5年，这样计算的话，一个“发明专利”从申请到授权，再到权利周期结束，一般需要6～8年的时间。因此，代理机构的存活周期对于企业来说也是非常重要的，代理机构如果没有长期服务于企业知识产权的理念和发展计划，必定不能为企业提供长期的、稳定的并保证质量的知识产权代理服务。

2、知识产权代理机构的评价

知识产权代理机构评价周期包括：月份评价、季度评价和年度评价

月份评价：适合企业有大量案件委托某个代理机构时进行。企业可以对整体案件的流程和实体质量做总体评价。

季度评价：企业可以汇总每季度代理机构在代理业务处理过程中所发生的问题，反馈给代理机构，由代理机构针对问题提出整改计划实施内部改进。

年度评价：企业可以汇总整个年度中代理机构的服务提供数据，包括处理的案件量、案件按时交付率、账单的准确性等等，进行综合的分析和评价。

3、知识产权代理机构的沟通

（1）企业与知识产权代理机构的沟通方式

面谈：适合企业遇到典型与重点案件处理。

电话沟通：适合就个案中的具体问题或比较紧急事宜的处理。

电子邮件：适合咨询类/告知类的事宜。

（2）企业与知识产权代理机构有效沟通渠道的建立

企业与知识产权代理机构之间应建立一种联络的立体架构，以方便企业在遇到知识产权代理方面的问题时，可以在最短的时间内联系到相关负责人进行处理和解决。其宗旨就是最大限度的降低因沟通上的问题，而延误案件处理的可能性。

四、知识产权服务外包

对于一些中小型企业而言，在自身还不具备知识产权管理能力的情况下，通过知识产权管理的外包来实现对企业自身知识产权的管理，也不失为一种很好的办法。

知识产权外包服务一般包括：专利申请撰写、OA答复、专利检索、专利侵权诉讼、商标注册和异议等等；如果一个中小企业对于类似问题都要自己处理的话，除了要配备专业的知识产权人员，恐怕还需要成立一个知识产权部门，建立一套知识产权管理流程和制度，这对于中小型企业来说有时是不现实的。

因此，企业可以通过对自身知识产权事务外包的方式，即把自身涉及知识产权的事务委托给合适的知识产权代理机构来进行（如专利申请、商标注册、专利侵权诉讼等等），这样企业既能获得比较完备的知识产权管理服务，也能节省一部分为设立知识产权部门所需要投入的资金和精力。

结束语

就中国中小企在如何进行知识产权管理给出了四方面建议，供企业参考。中国企业的知识产权意识是从一个个鲜活而惨痛的教训中建立起来的，中国企业已为此付出了价格不菲的学费。意识虽然有了，但知识产权管理的水平还有待进一步提高，只有加快知识产权实施步伐、尽快、尽早的建立较为完善的知识产权制度，才能使中国企业在愈演愈烈的知识产权竞争中由被动转为主动。

中国企业的知识产权道路注定是前途光明、道路坎坷。企业只有真正地行动起来，才能加快知识产权前进的步伐！

第二篇：江苏中小企业知识产权工作现状及发展对策

江苏中小企业知识产权工作现状及发展对策

发布时间：2011-7-19信息来源：中国论文下载中心 作者：熊建国

摘要：文章分析了江苏中小企业知识产权工作现状，阐述了江苏中小企业知识产权工作之迫切任务，提出了江苏中小企业知识产权发展之对策。

关键词：江苏中小企业；知识产权；现状；任务；对策

中小企业已成为拉动江苏经济增长的主力军，在全省国民经济中占据更加突出的地位。80%以上的新产品是由中小企业开发，75%以上的技术创新由中小企业完成，60%～65%的专利由中小企业发明。但总体来说，江苏中小企业无论其规模水平、科技创新能力和国际竞争力还不高，特别是拥有自主知识产权的核心技术和配套技术还很少，普遍缺乏对知识产权国际规则的了解，在国内外市场竞争中，往往处于单打独斗的被动地位，很少从长远发展战略高度来规范知识产权的创造、管理、实施和保护，很难适应我国入世后社会经济发展的客观要求。民营科技企业应如何构建知识产权战略，如何提高运用知识产权的能力和水平，增加中国拥有的自主知识产权的数量与质量，已经成为决定企业生存发展的重要因素。

一、江苏中小企业知识产权工作现状

1． 中小企业知识产权工作之实践。我国建立知识产权制度二十多年来，伴随着改革开放的深化和市场经济的发展，知识产权工作取得了伟大成就。江苏和全国一样，特别在“十五”以来，知识产权事业步入快速发展期，截止2006年底，江苏专利申请量和授权量累计已达214 873件和106 062件，均居全国第三位；全省注册商标累计达14.75万件，拥有“中国驰名商标”46件，省“著名商标”817件，列全国第二位和第三位；各类作品自愿登记量累计达47 740件，位居全国第二位。江苏具有较好的科技优势和经济基础，在企业技术创新中专利不断增长，截止2005年底，申请和授权量累计分别52 052件和32 525件，居全国第三位。“十五”期间，江苏企业申请专利达38 259件，为前十五年专利申请量的2倍多。中小企业面广量大，对于经济发展具有举足轻重的作用。自1985年至2006年的22年来，在全省企业申请的71 830件专利中，中小企业约申请了约43 000件。

就专利而言，江苏中小企业知识产权工作有如下特点：（1）专利拥有和分布上，股份制公司和有限责任公司是集中拥有专利的大户，民营科技企业专利申请量和授权量高于全省平均知识产权拥有量。（2）机构建设上，中小企业与规模以上企业有相当差距，设立专门知识产权管理机构的企业较少，很多企业没有明确的知识产权分管领导，配备专职人员的企业所占比例也很低。有近五成的企业没有建立知识产权内部管理制度，未能将知识产权管理制度化。其中，年销售3 000万以上的大中企业建章立制较好，年销售3 000万以下的小企业未能足够重视。机械、电子行业知识产权制度相对其他行业建制较好。（3）纠纷发生与解决上，企业所遇到的知识产权纠纷主要是专利、商标的问题较多，有限责任公司、中型企业、机械、电子行业是知识产权纠纷多发企业。发现被别人仿造后，82%企业选择以通过法律手段加以制止，18%的企业表示没有办法。被他人警告或起诉后，多数企业选择积极应诉，约有三分之一的企业表示要据理力争，这表明企

业在面临知识产权纠纷具有一定维权意识。大多选择以法律途径加以解决，选择了一条成本较高、收益较大同时也是风险较大的途径。对于研发成功的技术成果，三分之二的企业采用申请专利加以保护；三分之一的企业选择作为商业秘密或其他保护方式加以保护，多数企业认为通过法律手段防止知识产权侵权行为最为有效，比如注册商标、申请专利等。法律手段仍是民营企业防范知识产权侵权的首选。（4）知识产权的运用上，企业规模小的、私营等其他企业知识产权信息利用明显不足，知识产权管理与运用能力比较弱。对专利信息的应用上，约半数直接使用过专利信息，有部分企业间接使用过专利信息，而有些企业从未使用过专利信息。

2． 中小企业知识产权工作存在之困惑。江苏中小企业知识产权工作对推动民营科技企业的发展起到了功不可没的作用，但以知识产权为主的无形资产管理现状仍存在较大问题：（1）成果多专利偏少，产权保护意识淡薄。企业领导意识缺位，不懂得运用知识产权法律维护自身权益和市场，导致知识产权拥有量不多，特别是专利申请量较少。许多中小企业专利意识淡薄，对发明创造不愿申请专利。不少研发人员有了发明创造，首先想到的是发表文章、成果鉴定、申请评奖，误认为这样做就可最先拥有发明创造的所有权，造成了知识产权的大量流失。许多中小企业基本上还处于知识产权意识启蒙阶段，对知识产权制度意义认识不足。（2）专利结构不合理，信息的运用能力差。中小企业发明专利申请量和授权量较少，和全省企业总体水平比，中小企业的发明专利所占比重明显偏低。发明专利量少反映出企业技术创新能力不强，企业产品技术含量低，市场竞争力弱。大部分中小企业，在开发前期都没有作相关的专利搜索。专利信息尚未得到充分利用。（3）工作发展不平衡，企业之间差别悬殊。拥有专利的企业极不平衡。前十强企业申请总量为3 524件，占58.3%。还有相当一部分企业知识产权为零，中小企业知识产权工作状况不容乐观。国外专利申请明显滞后。经济发达县（市、区）企业的知识产权意识较强、企业知识产权工作较好，而经济欠发达地区企业的知识产权工作较为薄弱。（4）专利获权维权难，企业缺乏专门人才。企业的知识产权被侵权而得不到及时保护，成为广大民营企业集中反映的焦点。专利行政执法力量不够，遇到跨省侵权等就更显得无能为力。通过法院维权，一个案件往往要几年，有时一案未结多案又发，即使赢了，也是赢了官司赔了钱，久而久之，企业由于 被侵权而得不到及时保护，影响了积极性，许多企业干脆放弃了维权要求，有的企业只能靠不断推出新产品，产品被人仿制了就淘汰的办法来对付侵权行为。企业维权步履艰难。企业普遍缺乏既懂技术又善于运用知识产权法律、法规的复合型人才。企业要找适合企业需要，能胜任企业知识产权管理事务的人才十分困难。（5）内部管理制度缺乏，专利难以有效运营。企业在建立健全知识产权管理机构方面有相当差距。这说明一部分企业知识产权管理的内部规章制度建设仍不健全，没有把知识产权管理制度化。奖酬政策只在一部分企业得到落实，大部分企业没有全部兑现和没有兑现奖酬政策。企业这种知识产权管理的内部规章制度建设不健全及奖酬激励机制严重缺位的状况，已经严重地挫伤了科技人员的积极性和创造性。

二、江苏中小企业知识产权工作之迫切任务

1． 增强知识产权意识，完善知识产权管理。树立“知识产权是企业生存与发展的命根子”的观点，提高知识产权意识，关键是企业领导。建立和完善知识产权管理。以机制创新为动力，全面培育企业核心竞争力。加快知识产权人才培养。尊重知识、尊重人才，坚持把发现、培养、使用、凝聚优秀科技人才作为科技发展的重要任务，进一步营造有利于科技进步激励创新和人才辈出的政策与制度环境，坚持培养人才与引进人才相结合。

2．充分利用知识产权信息，不断提高创新能力和水平。科技创新可分为原始创新、引进消化吸收的二次创新和集成创新。中小企业的技术创新要结合企业的实际，因地制宜，更多的情况下主要是二次创新和集成创新。企业必须建立适合本企业的知识产权信息利用机制。中小企业，特别是科技型企业应逐步建立企业知识产权信息数据库，有条件的企业要建立企业知识产权信息平台系统。

3． 努力推动知识产权成果产业化、规模化。企业技术创新的成果（知识产权）只有转化为现实生产力，才是开展知识产权工作的根本目的所在。中小企业应努力寻求实现本企业成果商品化、规模化的道路。规范本企业成果许可转让，同时吸收和引进他人知识产权成果。

4． 积极实施知识产权战略推动企业技术创新。中小企业应当将知识产权纳入到企业的战略管理中，针对本企业的产品定位、生产能力、核心竞争力以及市场形式、市场发展趋势等多种因素，制定适合本企业的知识产权战略，充分利用知识产权的特点和发展趋势增强企业的实力，获得和保持竞争优势。科学规范现代企业技术创新活动，以知识产权的创造、保护、运用和管理重造企业技术创新流程。

5． 建章立制，强化知识产权保护。企业要做好各种知识产权管理规章制度的检查、落实工作，确保各项制度落到实处，防止知识产权的流失；要加强对知识产权的管理，建立知识产权管理档案，明确专人负责知识产权日常维护工作，及时办理各种知识产权维持手续，防止权利丧失。要积极应对企业有关知识产权方面法律纠纷或争端，注意搜集保存有关知识产权研发过程、投入、实施情况等方面的原始记录和基础数据，以备作为主张权利或应诉时的证据材料。在本企业知识产权受到侵害时，及时主张有关权利。在强调保护好本企业知识产权的同时，应掌握相关领域的知识产权状况，防止侵犯他人的知识产权。

三、江苏中小企业知识产权发展之对策

1． 宏观指导层面上，加强领导，加大对中小企业知识产权工作引导和指导力度。加大知识产权人才培训与教育的投入力度，采取多种形式提高知识产权人员的业务水平和综合素质，造就一批高素质的知识产权管理队伍。区别情况、分类提供指导服务。一是激励知识产权创造。二是加强在企业技术创新中的引导作用。三是扶持企业自主创新成果产业化。根据不同区域的特点和各区域的“十一五”发展规划，采取不同的工作重点和服务方式。点面结合、开展示范创建活动。在企业知识产权试点工作的基础上，抓好一批“知识产权优势民营企业”，选择重点行业的骨干民营企业进行试点示范，以此辐射带动行业内的企业。通过树立典型、示范推广，全面提升中小企业知识产权工作水平。协作分工，加强知识产权执法。

2． 中观措施层面，加快制定扶持中小企业知识产权运用的政策措施。知识产权工作是一项极其复杂的系统性工作，仅仅依靠企业自身的力量是完成不了的，需要全社会的支持和配合，需要各级政府的支持和协助。强化政府角色，为中小企业创造良好的政策环境。政府为企业搭好知识产权政策的平台。好的政策是企业知识产权发展的重要支撑。目前，就我国知识产权工作来看，需要明确有力的知识产权政策导向，需要进一步完善知识产权政策。加快制定《江苏省中小企业

知识产权运用示范企业创建工作实施办法》，认真贯彻《关于推进全省中小企业知识产权工作的意见》和《江苏省中小企业专利新产品推荐实施办法》。加强鼓励企业运用知识产权的政策导向，用好现有的支持政策，落实必要的管理规定和措施，引导中小企业开展知识产权保护工作。

3． 微观技术层面，加速建设中小企业知识产权服务平台。开设中小企业知识产权信息服务渠道。政府通过制定相关政策加强对中介市场管理和指导，并逐渐放开。通过行业自律和市场化运作，促进知识产权中介市场的完善。以省知识产权局为依托，建立专利信息利用综合数据库和技术创新专利信息服务支撑平台，加强专利信息基础设施建设，提高公共财政对公共服务的支持。建立中小企业知识产权服务网站，开展信息发布、检索查询、专利技术转让、法律咨询等多项服务，实现信息资源共享，努力满足中小企业对知识产权信息的需求，重点支持省中小企业知识产权服务信息平台的建设。组建知识产权专家顾问团为企业服务，帮助企业解决创新中所涉及的知识产权问题。

4． 社会层面，努力营造适合中小企业的经济社会运行机制。提供政府财政支持。应逐步增加对中小企业特别是高科技产业的扶持资金的投入。提供税收优惠政策。应加大优惠政策的力度，将更多的资金吸引到风险投资领域。可以考虑进一步降低高技术企业的所得税税率。

中国是一个发展中国家，知识产权虽建立较晚，但20多年来取得的成就举世瞩目。我们已经建立起一整套完备的与国际接轨的知识产权法律体系，公众的知识产权保护意识正在逐步提高，知识产权各方面的工作正在运行和发展之中。特别是中国加入WTO五年来，在经济快速发展同时，加快知识产权保护，认真履行国际承诺，受到世人注目。

江苏省中小企业面广量大，充满活力，占全省经济总量和工业增加值的三分之二以上。但总体来说，江苏中小企业技术水平不高，创新能力和企业核心竞争力不强，拥有自主知识产权的核心技术和配套技术还很少，所以江苏中小企业知识产权工作任重而道远。面对严酷形势，我们必须加强知识产权保护和管理工作，提高我国企业知识产权的保护意识和管理水平，增加我国知识产权总量、提高原创性知识产权质量，促进具有自主知识产权的高新技术产业的形成和发展，提升我国的技术创新能力和综合竞争力。

参考文献：

1．于涛．国外企业知识产权管理模式分析．电子知识产权，2003，（6）：18-22．

2．范德成，贾爱梅．我国企业知识产权管理中存在的问题及其对策分析．商业研究，2004，（5）：74-76．

3．张涛，胡耀辉．我国企业知识产权管理体系构建研究．企业活力，2006，（8）：14-15．

4．郭洪波．论入世后企业的知识产权保护．广东经济管理学院学报，2004，（2

第三篇：中小企业技术创新与知识产权发展方案

中小企业技术创新与知识产权发展策略

一、知识产权对中小企业的重要作用。

在经济全球化的背景下，我国企业所面临的市场竞争，已经是和跨国公司在同一个平台上进行竞争。中小企业的成长、壮大，必须依靠知识产权的灵活运用。知识产权不仅是大企业的法宝，同样对中小企业的发展具有重要作用，主要体现为以下几点：

（1）提高产品附加值，提升企业核心竞争力

产品附加值指通过智力劳动（包括技术、知识产权、管理经验等）、人工加工、设备加工、流通营销等创造的超过原辅材料的价值的增加值，生产环节创造的价值与流通环节创造的价值皆为产品附加值的一部分。其中的高附加值产品指智力创造的价值在附加值中占主要比重，具有较高的价值增长与较高经济效益，商品拥有高额利润。

（2）抢占市场份额，确保竞争中立于不败之地

企业是创新的主体，中小企业企业不仅要通过自主创新培育出自己的核心技术和品牌，进而拥有自主知识产权，而且要懂得如何维护自己的自主知识产权和品牌权益，只有这样才能持续维护自己的自主创新主体地位。

（3）维护经营安全，增强抵御风险能力

任何一项知识产权都要耗费企业大量的研发经费、研发人员的大量时间、精力，通过申请知识产权的保护，可以有效防止竞争对手对知识成果轻易的模仿、抄袭和无偿使用。

（4）拓宽融资渠道，夯实企业资本实力

知识产权是一种有市场保证的技术，为了保证企业的市场地位，越来越多的企业选择购买专利。近年来，我国不断修改相关法律，放开技术入股的比例。随着相关部门的不断努力，不断出台相关政策，同时银行的专业性不断提高，知识产权作为资产可以抵押贷款，使知识产权可以直接实现资本化。

在我国，高新技术企业能享受到各种国家优惠政策，所以，中小企业都想尽办法申请国家高新技术企业。2008年我国修改的高新技术企业认证办法规定：一个发明专利或六个实用新型占高新技术企业认定的一百分中的三十分，所以如果一个企业没有专利几乎是没有机会通过高新技术企业认证的。

二、如何做好企业知识产权工作。

1、设立专门的知识产权管理机构，配备专门的知识产权管理人员。企业知识产权战略可以分为专利战略、商标战略、商业秘密战略等。对于中小企业，虽然不需要设立专门的知识产权组织机构，但也应有专门的人员或由其它人员兼职从事这方面的管理工 作，当然也可聘请知识产权专业律师提供这方面的法律服

务。

2、建立知识产权管理制度，即制订商标、专利或商业秘密等企业相关知识产权管理制度，分别对管理模式、工作流程、侵权监控、权利保护、绩效考核、教育培训等方面加以规范化。

3、加大企业技术创新力度，促进知识产权的形成。在企业知识产权战略中，专利战略以其具有技术性特点在企业的经营发展中有着独到的功能和作用，也显示出技术创新与企业知识产权战略的紧密关系。

4、建立知识产权信息管理系统，以随时跟踪和补正企业知识产权的申请、投资入股、交易转让、许可使用、法律争议情况以及相关信息。

三、实践中企业知识产权战略应着重考虑的问题

1、在进行新的项目研发之前，最好充分利用专业机构的专利数据库，通过对现有技术的检索 和分析，确定研究开发方向，使企业的知识产权在先进的技术基础上发展，始终保持先进性，避免重复研究，浪费资源。利用国家最新发布的专利及技术信息及时制订和修改市场战略。专利文献的分析 和利用可避免企业的重复开发，同时可以提高研究工作的起点。

2、通过检索和对比分析，确定具备专利申请条件的项目，及时的将自主开发的技术申请专利，进行有效的保护，使之成为企业的无形资产，还可以避免该技术落入竞争对手手中，造成竞争中的被动局面；

3、通过知识产权专家的指导及时对企业知识产权状况进行分析和预判，制定预防和保护措施。一定要注意对自己的技术进行保密，在申请专利之前不要公开销售、展览和以论文等形式发表。否则，该技术将无法进行专利保护，成为公知技术，任何人都可以无偿使用。

4、确立品牌的全面保护意识，通过知识产权专业机构检索商标数据库以避免使用已有商标，并在启动使用新品牌的产品或服务之前查询和注册商标，通过商标注册有效的防止侵权和假冒，并逐渐确立本企业的品牌优势。

5、对本企业的商业秘密及时建立保密制度、采取保密措施，与相关的员工签订保密协议，在与商业伙伴谈判和共享信息时，应在适当的时机起草保密协议。

6、知识产权的国际保护，企业的产品如果进入国际市场，则首先考虑在拟出口的国家及潜在的出口国进行知识产权保护，例如申请专利或注册商标。

7、可以将企业的知识产权进行转让或许可，创造直接的利润。

8、及时跟踪市场并确定你的知识产权是否被侵害，如果发现你的知识产权被侵害，可以委托专业的知识产权律师维护自身的合法权益。

第四篇：中小企业与知识产权

中小企业与知识产权

据世界银行最新发布的经济预测数据，2010年全球经济正显现稳步复苏迹象，但受各种不确定因素的影响，市场信心危机状况加剧，全球经济增长势头可能再次经历严重停滞，并无法排除部分国家陷入二度衰退的可能。可以预见，2008年爆发的全球性金融危机并没有离我们远去，世界经济已经进入了一个新的时代——后金融危机时代。中小企业如何在这场危机中生存下来，进而做大做强，历史经验和现实情况告诉我们，知识产权是关键。

知识产权是中小企业的生存之道

金融危机对于传统行业的中小企业的冲击尤其严重。许多加工制造型企业在金融风暴袭来时，普遍遭遇利润下滑、订单下降、产能过剩等困境而不得不关门停业。广东、江苏和浙江三省属沿海地区经济外向度较高的地区，它们受金融危机冲击最早，影响程度也最深。以广东为例，2008年11月、12月，广东外贸出口、进口出现双下降；2008年1～11月，广东规模以上工业实现利润213013亿元人民币，同比下降13.1％，增幅同比回落46.3个百分点，企业利润大幅下降，亏损企业明显增加，到2008年11月底，广东工业亏损企业近10800户，亏损面达到25％左右。

具有典型意义的是广东合俊玩具厂关闭事件。位于广东东莞的合俊玩具厂是全球最大玩具代工商之一，其主要业务是以OEM(贴牌加工)基准从事制造及销售玩具，产品70％以上销往美国。世界玩具五大品牌中，合俊是其中三个品牌的制造商，包括为全球最大的玩具商美泰公司提供OEM业务。金融危机来临后，合俊因处于玩具产业链的低端，成本优势消失殆尽，不得不于2008年10月宣布关闭。

但是，金融危机给一些具有自主知识产权优势的地区和企业带来了做大做强的发展机遇。在全球金融危机蔓延的形势下，那些长期坚持自主创新，重视知识产权，早已完成产业升级转型的地区和企业，面对金融危机的冲击，具有较强的应变能力和抗击风险的能力。外贸依存度高达180％以上的深圳在金融危机中表现尤其引人注目。2008年，深圳市经济社会平稳健康发展，GDP增长12.1％，高于全国3.1个百分点；并且，与全国GDP当年每个季度递减的情况不同，深圳前三季度的GDP增幅为11.5％，全年增幅超过了12％，全市经济显示出强劲的发展势头。被誉为“世界童车大王”的昆山好孩子集团，近年来，公司已累计申请国内专利3480项，国外专利52项，在市场竞争中丰富专利储备，为企业发展蓄能蓄势。金融危机发生后，美国市场的需求由以中高端价位商品为主转为以中低价位商品为主，一些童车生产商无法承受低毛利率的竞争压力，产能不断萎缩，而好孩子集团审时度势，开发出适应市场需求的中低价位专利产品，受到美国消费者的青睐。2008年，在国际市场低迷的情况下，好孩子集团在美国的市场份额扩大至40％以上，在欧洲也占据了13％的市场份额，2008年出口增长了20％以上，销售收入达41亿元人民币，增长18％，利润1.62亿元，增长23％。由上可见，金融危机之下，中小企业冰火两重天。传统行业中低附加值的中小企业受到巨大冲击，而具有自主知识产权优势的中小企业却迎来发展机遇。不 1

论是倒闭破产的企业还是逆势发展的企业，它们在金融危机中的不同遭遇反映出一个事实：自主知识产权是企业核心竞争力的源泉，只有树立长远的知识产权战略，多年不懈地进行自主创新的企业，才能在危机中安渡难关，才能获取长久和可持续的发展。

我国中小企业的知识产权短板充分暴露

金融危机的来临，对我国广大中小企业无疑是一场巨大的考验。如何在这场风暴中屹立不倒，成为所有中小企业最关注的问题之一。毫无疑问，知识产权是中小企业的生存之道。然而，这场金融危机也使得我国中小企业的知识产权短板充分暴露出来。据有关方面统计，目前我国有99％的企业没有申请专利，60％的企业没有自己的商标。

改革开放30年来，我国中小企业在自主创新方面积累了很多好的经验，也取得了明显成果，中小企业所拥有的知识产权的数量增长很快，质量也不断提高。但是，经过金融危机的洗礼，我们可以看到，我国的中小企业知识产权创造，运用能力还很薄弱，与国外竞争力强的企业相比有明显的差距。主要表现在：第一，我国中小企业自主创新能力较低，创新的主体地位尚不突出，缺乏自主知识产权的核心技术，对外技术依存度高。很多中小企业普遍重生产轻研发，重引进轻消化，重模仿轻创新，即使有创新也层次较低，高端、首创性，集成性创新较少，创新没有成为大多数中小企业的内在发展动力。

据不完全统计，我国申请专利的企业仅占1％。只有万分之三的企业拥有自主知识产权。中小企业占我国企业总数的99％以上，其中绝大部分是零专利企业，国家统计局的调查资料显示，我国90％以上的中小企业从来没有申请过专利。我国中小企业的知识产权状况，与建设创新型国家的总体要求还有相当大的差距。

第二，我国中小企业知识产权应用水平相对较低。当前，中小企业在创新研发与产业化、市场开拓方面严重脱节，研发成果的应用渠道不够畅通。中小企业缺乏产业资金，专利技术成果转化率较低，产业化水平不高。

有资料表明，我国每年审批的专利申请项目中，只有1／5转化并批量生产，形成产业化的成果进入市场的只有5％，远低于发达国家60％～80％的专利产业化水平。促进中小企业自主知识产权的产业化，提升技术创新能力和核心竞争力，是使企业成为技术创新主体的迫切要求。

第三，我国中小企业知识产权保护意识和能力有待提高。很多中小企业缺乏足够的知识产权保护意识，普遍存在有制造无创新，有创新无产权，有产权无应用，有应用无保护的状况。大多数中小企业普遍存在不了解自身的知识产权，不尊重他人知识产权的现象。目前许多中小企业不讲知识产权，不了解知识产权问题的复杂性，仍在走仿冒之路，侵权仿冒他人专利技术产品，在市场经营和广告宣传中随意搭乘他人驰名商标的“便车”，以致知识产权纠纷频频发生，甚至造成严重后果。

近年来，由于我国经济高速发展，政府积极实施“走出去”战略，促使越来越多的中小企业涉足海外市场，但随之而来的是越来越多的知识产权纠纷的发生。一些企业根本不知道如何避免侵权，更不知道如何保护自己的权益。从DVD、手机、数码相机直到轿车、摩托车、打火机，外国企业动辄向我国企业挥舞知识产权大棒已经不再是新鲜的事情。我国已成为遭受美国“337调查”最多的国家。

第四，我国中小企业知识产权管理相对薄弱，知识产权战略缺失。知识产权管理尚未普遍成为中小企业管理的重要内容，中小企业知识产权战略发展基本处于真空地带。

大部分中小企业没有专门管理知识产权的机构。而知识产权管理在欧美企业中，占据了非常重要的位置。以德国西门子公司为例，它在全球设有12个知识产权管理部，400多名知识产权管理人员管理该公司15万项各类知识产权。在知识经济和经济全球化时代，企业竞争的成败，越来越取决于自主创新能力的高低，取决于企业拥有的自主知识产权，知识产权已经成为高新技术企业参与市场竞争的利器。因此，提高中小企业的知识产权运用能力，建立支持中小企业专利技术产业化的融资机制，已显得尤为紧迫和必要。

中小企业应如何实施科学的知识产权战略

中小企业的知识产权战略，包含企业知识产权的创造、运用、保护和管理的全流程。实施科学的知识产权战略，不仅要提高自主知识产权的拥有量，而且还要合理协调各种具体的知识产权，进而提高知识产权的运用效益，降低知识产权的运用成本，有效保护企业知识产权，扩大，维护企业的市场占有率。中小企业如何实施科学的知识产权战略，可主要从以下方面考虑。

第一，提高知识产权意识，培养企业知识产权文化。所谓知识产权意识，主要指对知识产权的价值及其权利归属的正确认识。知识产权的价值既包括其基本价值，也包括其运用价值。知识产权权利的归属，首先是权利主体的问题，其次还有权利内容的问题。知识产权的具体内容不同，其权利主体和内容也是不同的。在现实生活中，不少企业或许已注意到了对权利主体的尊重，却往往忽略了对权利内容的认识。

就企业而言，知识产权文化是企业文化的重要组成部分。中小企业自身因素是制约中小企业知识产权制度发展的重要原因。这首先表现在企业领导人认识高度不够。国内许多中小企业的老板和管理者，他们当中的部分人认为只要拥有技术，延揽技术人才，就可以谋得企业的发展，从而忽视知识产权文化在现代企业发展中不可或缺的作用。

第二，建立和健全企业知识产权管理的组织体系。中小企业在发展初期，首先，要设置专门的知识产权岗位，这是一个中小企业进行知识产权保护的第一个关键步骤。目前，我国大部分中小企业的知识产权岗位有两种专业类别，一种是技术类专业类别，一种是法律类专业类别，两种类别互相补充，比较利于工作开展。

中小企业发展到一定阶段后，应当进一步健全企业知识产权管理组织体系。首先，建立决策层的知识产权协调机构，协调企业内部各单位之间有关知识产权的事宜。企业知识产权的开发和运用，涉及企业经营战略以及其他众多方面的管理活动，因此，对知识产权开发和运用的决策，应当由企业高层管理机构作出。其次，建立知识产权管理的专门机构。负责拟定企业知识产权的发展战略，交由企业决策层决定，负责落实有关知识产权管理的各项任务；搜集整理与企业经营活动有关的各种知识产权信息，并进行分析研究，及时将有关情况报送企业相关部门。最后，配备齐全的知识产权专业工作人员。知识产权管理的内容涉及技术开发、技术运用、产品商标设计与保护以及市场跟踪等多方面，因此必须由各种专业工作人员来具体操作实施。

第三，加强企业知识产权的信息管理。企业知识产权信息管理的内容既包括对企业内部有关知识产权信息的管理，也包括对企业外部相关行业知识产权信息进行搜集和分析的管理。企业内部知识产权的信息管理主要是对已有知识产权的各方面信息进行分析研究，分类整理存档，妥善保管。对企业外部信息的搜集，搜集内容主要包括：科技发展的各种信息，相关企业技术研究的重要信息，相关知识产权法律保护的基本范围的信息；有关知识产权法律保护基本规则及其变化的信息。

第四，制定科学合理的知识产权战略实施方案。企业知识产权战略大体可分为四种：进攻型战略，抢占技术发展制高点，占领或扩大市场：防御型战略，以求抵御对手的强大攻势，保护自己已有的良好市场状况；跟进型战略，跟踪已有的先进技术，结合自身特点开发新技术或新产品；混合型战略，从企业和市场的实际情况出发，综合采用进攻、防御和跟进各种方式的战略。企业要根据自身情况，制定科学合理的知识产权战略实施方案，并贯彻实施。

结语

21世纪是知识经济时代，产权化的知识作为最重要的生产要素和财富资源，将成为企业竞争力乃至国家核心竞争力的集中表现。知识产权是中小企业赖以生存之本，也是中小企业不断做强做大的核心源泉所在。在后金融危机时代的背景下，做好“知识产权”这门功课，对中小企业来说，已显得尤为紧迫和重要。我国中小企业在国民经济发展中有着重要的作用，提高中小企业抵抗风险的能力，对整个社会经济顺利度过后金融危机时代起着至关重要的作用。

第五篇：中小企业“应收账款”的现状及管理

中小企业“应收账款”的现状及管理

作者：王开智

上传时间：2010-9-24 13:50

应收账款是企业采用赊销方式销售商品或劳务而应向顾客收取的款项。作为企业营运资金管理的一项重要内容，应收账款管理直接影响企业营运资金的周转和经济效益。如何监控应收账款发生以及如何处理企业的不良债权等问题，已经成为中小企业管理中不容回避的一个重要课题。

一、中小企业应收账款的现状

根据有关部门统计，中小企业应收账款占用资金居高不下，很多企业应收账款占流动资金的比重达50%以上，远远高于发达国家20%的水平。企业之间相互拖欠货款现象严重，造成许多企业应收账款长期挂帐，难以收回，已成为制约企业资金流动性及可持续发展的一个重要问题。据专业机构统计分析，在发达市场经济国家中，企业逾期应收账款总额一般不高于10%，而在我国，这一比率高达60%以上。如此高额的逾期应收账款，大部分已经形成实际的呆账、坏账，却长期得不到处理，已经严重影响了企业的经济效益，成为我国经济

运行中的一大顽症。

二、应收账款对中小企业生产经营的潜在危害

应收账款除了能增加销售量、增强企业竞争力和减少库存、降低存货成本以及有利于建立良好的客户关系等方面外，它对企业的潜在危害主要表现在以下几个方面：

（一）降低企业的资金使用效率。由于企业的物流与资金流不一致，发出商品，开出销售发票，货款却不能同步收回，而销售已告成立，势必产生没有现金流量的销售业务损益、销售税金的上缴及年内所得税预缴，如果涉及跨销售收入导致的应收账款，则会产生企业流动资产垫付股东分红的现象，影响企业资金的周转，导致企业实际经营情况被掩盖，影响企业的生产计划和销售计划。

（二）增加企业风险成本

我国企业确认收入时遵循权责发生制原则，发生赊销时的账务处理为，借记“应收账款”科目，贷记“营业收入”和“应缴税费”科目，将赊销收入全部记入当期收入。因此，本期利润的增加并不能表示本期实现的现金收入。根据谨慎原则，企业可根据实际情况对应收账款计提坏账准备。在实务中，为了便于纳税，税法规定计提比例一般为3‰-5‰。如果企业应收账款大量存在，存在坏账的可能性也会随之增加，实际发生的坏账损失可能远远超过提取的坏账准备。这样就等于夸大了企业的经营成果，而对可能发生的损失不能充分估计。

（三）加速企业的现金流出

赊销虽然能使企业产生较多的利润，但是并未真正使企业现金流入增加，反而使企业不得不运用有限的流动资金来垫付各种税金和费用，加速了企业的现金流出。具体表现在流转

税和所得税方面的支出。

（四）影响企业的营业周期

大量的应收账款的存在，使营业周期延长，影响了企业的资金循环，使大部分的流动资金沉淀于非生产环节，致使企业流动资金短缺，影响企业的正常生产经营。

（五）增加企业的机会成本

首先，被应收账款占用的资金，客观上要求在经营中加速周转，得到回报，但由于应收账款的大量存在，特别是逾期应收账款的比例在不断上升导致被占用在应收账款上的资金丧失，其时间价值也相应增加。其次，因为催收应收账款，迫使企业不得不投入大量的人力、物力和财力，加大催收成本；同时，因为大量资金被沉淀，借款时间被延长，增加了企业的利息支出等。由于各种成本费用加大，使得资金丧失了赢利机会，增加了资金的机会成本。

（六）影响企业的盈利状况

按照权责发生制原则，企业发生的赊销收入也要计入当期收入，增加了企业账面利润，但是应收账款特别是逾期应收账款对企业的危害直接体现在坏账风险上，我国许多企业都存在实际坏账损失远远超过计提的坏账准备，大量实际已成坏账的应收账款仍然长期挂账，未作坏账处理，这样，就虚增了企业的利润。

三、中小企业应收账款形成的原因

（一）企业产品缺乏市场竞争力

不论是高科技产品还是一般工业品，当前几乎都是买方市场，而一些企业在规模、技术、成本的某一方面不具备优势，失去了与其它企业抗衡的能力，导致其市场占有份额很小，而其生产能力却大于其生产份额，这样就产生了供大于求的局面，造成产品积压。为了解决产品积压问题，企业在销售过程中不得不做出了相应的让步，采取赊销的办法，使产品的应收账款从量上和时间上都增加了，随之企业应收账款多、回收困难、资金短缺等等问题就接踵

而来。

（二）应收账款管理制度形同虚设

有些企业对应收账款的管理缺乏规章制度，或有章不循，形同虚设。财务部门不及时与业务部门核对，销售与核算脱节，问题不能及时暴露，一些企业应收账款居高不下账龄老化却任其发展，无人问津，对应收账款管理责任不清。

（三）缺乏对资信度的调查，企业风险意识淡薄

为了抢占市场扩大销售，一些企业在进入当地市场之初，为尽快打开营销局面，在事先未对付款人资信度作深入调查、对应收账款风险进行正确评估的情况下，采取与客户签订短期的、一定赊销额度销售合同来吸引客户，扩大市场份额，于是产生了较高的账面利润，忽视了资金大量被客户拖欠占用，不能及时收回的问题。

（四）缺乏高效的内部激励机制

在有些企业中，为了调动销售人员的积极性，往往只将工资报酬与销售任务挂钩，而忽视了产生坏账的可能性，未将应收账款纳入考核体系。因此，销售人员为了个人利益，只关心销售任务的完成，导致应收账款大幅度上升。而对这部分应收账款，企业没有采取有效的措施要求有关部门和经销人员全权负责追款，应收账款大量沉积下来，给企业经营带来了沉

重的包袱。

四、加强对中小企业应收账款管理的几点建议

（一）适应市场行情，提高产品科技含量

在当前市场经济环境下，企业首先必须加强市场调研，加强企业的经营管理，发挥自身优势，生产适销对路、科学技术含量高的产品，一改往日在销售中的被动地位，变被动为主动，有目的地选择订单，也就是选择客户，以减少资金在应收账款上的占用，从而提高企业的经济效益。

（二）建立应收账款清收责任制。一是企业要针对应收账款管理中经常出现的状况，以制度的形式将债权责任明确下来，以规范有关人员的行为。主要内容应包括：

1、明确划分责任范围，对公司全部的客户的欠款尽可能地落实到责任人；

2、明确规定在应收账款未完全收回之前，责任人不得调离企业；

3、明确规定各人的职权范围，对超限额赊销或未经审批赊销的应予以处罚，并承担由此而产生的后果；

4、明确规定隐瞒、变更应收账款事项应负的各种责任；

5、明确规定由于信用部人员徇私舞弊，调查不实而产生坏账应负的责任；

6、明确规定责任的监督部门，防止责任管理流于形式。当然，对于企业内部管理来说，责、权、利是不可分的，应收账款的清收与责任人的经济利益要挂钩，目标要具体、奖罚要有力，要制订严格的资金回笼考核制度，以实际收到货款数作为赊销申报人的考核目标，这样就可使销售人员明确风险意识，加强货款的回收。二是要发挥内部审计的监督作用。首先要不断完善监控体系，改善内控制度，再就是检查内控制度的执行情况，检查有无异常应收账款现象，有无重大差错、玩忽职守、内部舞弊、故意不收回账款等情况，确保应收账款的回收。在我国，内部审计大部分还停留在经营效益审计等方面，而对于企业内控制度设计、遵守，揭示企业员工舞弊、贪污等工作进行得远远不够。内部审计对应收账款审计主要应在销货和收款流程，在销货流程应核查销售业务适当的职责分离、正确的授权审批、充分的凭证和记录、凭证的预先编号、按月寄出对帐单等方面。在收款流程主要应检查收款记录的合理性、核对应收账款、分析账款帐龄、向债务人函证等方面。

（三）对应收账款的账龄进行分析，及时调整企业的信用政策

账龄分析就是根据客户所欠账款的时间长短，分析应收账款回收的可能性及金额。具体就是看有多少应收账款是在信用期内，有多少应收账款超过信用期，将所有逾期的有应收账款编入账龄分析表，这样就可以清楚地获得关于应收账款的重要信息，并结合对客户资信情况的调查，据此调整企业的信用政策，努力提高应收账款的收现率。

（四）不断完善应收账款政策，制定必要的激励措施

企业制定应收账款政策，首先要分析拖欠的原因，对属于产品质量问题的，应积极与对方有关部门联系，争取尽快解决纠纷，尽早收款；对于对方一直信用良好，暂时资金困难的，不应过多地干扰，而应积极派人沟通，争取在增进相互业务关系中妥善解决账款拖欠问题；对信用品质不良客户，应加紧催收，必要时应采取法律手段，加大催讨力度，尽可能收回债权。要制定收账的目标责任制，原款项经办人、部门领导或单位负责人应为某项应收账款的当然责任人，按客户分工，将清理回收目标任务层层分解，落实到人，并严格考核，奖惩分明，提高催讨人员的积极性和效果。基于以上原因，企业应遵循谨慎原则，对坏账损失的可能性进行预先估计，并建立弥补坏账损失的准备制度。

我国市场经济日趋成熟,应收账款管理作为企业营运资金管理的重要方面已越来越引起企业管理者的重视,甚至已经成为中小企业当前必须学习的一门“必修课”。