知识管理的战略地位

第一篇：知识管理的战略地位

）知识管理的战略地位

(1)知识管理是企业发展的要求

蓝月亮的营销网络遍及全国大陆所有的省市自治区，渗透城市（含地级市）超过200个，铺货门店超过12000家，最大程度地方便消费者购买蓝月亮的产品。

作为国内最早从事家庭清洁剂生产的专业品牌，蓝月亮系列产品体现了“轻松清洁，解放劳力”的宗旨，塑造了品牌独具的“高效、轻松、保护”的鲜明个性。蓝月亮产品的优秀品质，源于不断创新的领先技术。但在这之前，中国市场已被众多外资巨头如联合利华和宝洁占据了半壁江山。

蓝月亮作为民族企业的代表，蓝月亮企业要想要从外资企业巨头中获得成功，必须进行产品创新和知识管理，才能发展壮大。在这种背景下，蓝月亮进行了植入式互动营销、定期销售培训和消费者调研分析。

定期的销售人员培训，使得知识资源的得以在企业员工中转移并转化为员工自己的知识。其中培训方式分两种：一是导购员的每周培训，一般负责培训的是市场部培训主管下面的培训专员，其培训的资料来源于总部，由总部市场部推广组通过发邮件等形式传递到蓝月亮实业有限公司的市场部。另一种是总部的培训人员直接到广州，与员工进行当面交流。

其次是在理念方面，广州蓝月亮实业有限公司秉承的“一心一意做洗涤”的理念，将国际尖端技术融入中国人的生活，成为洗涤企行业的潮流代表。蓝月亮的系列产品也在这种理念的影响下形成了“高效、轻松、保护”的鲜明个性。蓝月亮的优秀品质，源于不断创新的领先技术。公司的研究发展部门有一批高素质的化学专家组成，华工精英的知识理念，使其开发出来的产品在国际同行中也保持着卓然的领先地位。

(2)知识管理的核心资源是市场

关注市场，使公司一方面可以把知识作为产品来获利，另一方面也可以利用

知识制造产品。而且产品营销的知识还可以使公司的产品得到更有效的宣传，增加潜在客户的购买欲望和对产品的信心。

所以，广州蓝月亮实业有限公司的知识管理是针对市场，而不是知识体系本身。通过各种各样的培训、销售人员亲身体验以有效利用知识，并使其市场价值最大化；公司的市场部工作人员会在接收到新的产品知识后，亲自到终端卖场体验，进一步学习，然后将自己已经掌握的产品知识经验传授给终端卖场的导购员。

(3)知识管理是企业最为重要的发展战略之一

对于以销售知识为主的广州蓝月亮实业有限有限公司来说，销售知识资本是其竞争力的核心，知识是企业产品和服务的基础。因此，知识管理水平对其的销售业绩势必有至关重要的影响。在公司中，知识管理战略的目的是推动知识的流动和共享，提高企业的效率，在更好地为客户服务的同时降低了运营成本。另外，公司会经常组织员工学习竞品的产品知识，并整理存档，供学习交流之用。

为了解竞品，一方面，公司会直接派人去其他竞品的卖场看产品的市场价格，并作好记录；另一方面，就是上网查竞品的信息，对有价值的资料进行整理存档。这样公司就会通过对资料的分析，合理地制定产品的价格，以适应市场的变化，满足市场的需求。

在多年的发展中，广州蓝月亮实业有限公司在“一心一意做洗涤”、“不仅生产产品，同时生产一种消费文化”等观念的影响下，主动去认识和培育市场，创造了“有计划地市场推广”、“服务营销”等市场拓展新理念和方法，系统形成了一种全新的营销理念和管理机制，并使公司的销售业绩不断攀升。

（4）知识管理的第一步是进行知识审计，评估企业的知识资源

为了业务间可以畅通无阻，广州蓝月亮实业电器销售有限公司从总部获得经验，利用网络技术（总部内联网——中国区和海外区事业部），将世界各地的分公司都连在一起，打破知识孤立、知识累赘和知识流失以及无法有效利用的状况；打破原有的上下级之间、部门之间的交流壁垒，使整个企业实现快速的实时通信和沟通。信息得到最快的反馈与处理，提高企业的运作效率。通过网络知识，就

可以对以前积累的知识和经验的再利用，也包括一些成功经验的再利用，就有利于公司快速地获得所需知识，有利于企业在短期和长期的运作中取得成功。通过系统的知识管理，知识力量会转化为利润。我们可以看到知识是企业的生命线，知识并非信息，信息仅仅是事实，而知识则强调联系和关系，带有主观的加工。例如，我们看到培训资料里面都会有培训师提给学员的一些建议，而培训师的这些想法被记录成文保存下来供大家查阅，就是隐性知识显性化的过程。通过这种方法，公司的员工可以利用知识生产和消费的可持续性，实现企业的可持续发展。

第二篇：关于企业文化及其战略地位

2011年暑期社会实践活动策划书

一、调研课题的基本内容

1、实践方案简介：

本项目主要针对企业文化展开调查，通过搜集资料来探讨现有企业文化，团队氛围，员工的主动参与可能存在的关系，以及它们三者对于在特定组织目标下的创新性和有效性的影响。我们通过查阅资料，咨询企业管理相关人士，到相关企业实地考察，根据不同企业的情况分析他们的企业文化，从而对“企业文化的塑造及其战略地位”作了具体的说明。

针对不同的企业文化，我们将在研究中提出相关的建议，综合各个企业的情况，来分析企业文化对于企业管理、企业效绩以及企业内部关系的影响。

首先，我们将先查阅相关资料，探究企业文化的相关内容，从而了解企业文化的实质和实践意义。

其次，我们将去相关企业进行实地考察，咨询他们企业的管理人员，通过他们对企业文化的认识以及企业文化在企业中对员工的作用对企业文化的战略地位作出分析。同时，我们也将也调查问卷的形式来对企业员工做一个测评，通过他们自身在企业中的表现来分析企业文化对于他们的影响。

再次，我们将我们的实践结果总结出来，并通过论文的形式把项目成果展现给大家，让大家对我们的成果有进一步的了解。

我们坚信我们的实践将会有所收获，对企业文化对企业管理方面也将给出一定的建议，希望我们的浅见会对企业管理有一定的借鉴意义。

2、实践背景：

企业文化，或称组织文化（Corporate Culture或Organizational Culture），是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成，其特有的文化形象。

企业文化是企业个性意识及内涵的总称，其能以企业组织行为所体现。具体指企业全体员工在企业运行过程中所培育形成的、与企业组织行为相关联的、并事实上成为全体员工主流意识而被共同遵 守的最高目标、价值体系、基本信念及企业组织行为规范的总和。

企业文化是企业的灵魂，是推动企业发展的不竭动力。它包含着非常丰富的内容，其核心是企业的精神和价值观。这里的价值观不是泛指企业管理中的各种文化现象，而是企业或企业中的员工在从事商品生产与经营中所持有的价值观念。

在现代管理学里，这是一种通过一系列活动主动塑造的文化形态，当这种文化被建立起来后，会成为塑造内部员工行为和关系的规范，是企业内部所有人共同遵循的价值观，对维系企业成员的统一性和凝聚力起很大的作用，这种新型管理理论得到了现代企业的广泛重视。

企业文化是一个企业的内在精髓和核心思想，一个企业只有拥有良好的企业文化，才能有良好的经营。

企业文化贯穿于企业所有的管理活动中，企业文化对企业成员的行为影响具体表现在行为导向、行为激励以及行为协调等三方面。

1、行为导向功能：制度结构通过权力与利益的分配决定了不同参与者类群在企业活动中的行为，层级结构主要借助运用行政权力的指挥和控制直接规范个体在参与企业活动中的选择，企业文化则通过价值观点与行为准则的形成引导企业成员选择符合企业利益的行为方向。根据西蒙的观点，人的决策受到价值前提和事实前提的影响。企业文化正是通过影响个人决策的价值前提来发挥作用的。

2、行为激励功能：根据行为科学的理论，人的行为是由动机导向的，动机则是有需要决定的。企业文化正是通过树立某种价值观或创造一定的氛围，影响甚至改变人们对不同需求和要求得到满足的迫切程度来影响活引导员工表现出符合企业需要的行为的。

3、行为协调功能：企业活动目标的达成需要整合不同员工在企业生产经营活动中不同时空的不同努力。企业文化则借助统一价值观和同一系列行为准则的影响来使员工在不同时空的行为取向相互协调。

企业文化是一柄双刃剑，其功能和反功能可能表现的同样出色。因此，我们既要注意充分利用文化引导这个低成本的管理，特别是战略管理的工具；同时又更应关注在战略调整时的文化改造以避免文化对企业发展可能产生的制约作用。

企业文化在企业中占据越来越重要的地位，我们将在暑期社会实践中对企业文化作一个详细的调查，对企业文化的塑造及其战略地位进行一个详细的调查，而我们将通过一系列实践方式将本次活动开展起来，通过对一些大企业企业文化的考察以及他们企业文化的影响力的调查来分析企业文化的战略地位。

本次活动的另一个重要的目的，则是我们想通过调查不同的企业文化，来让消费者更深刻的了解企业的信念和服务理念，同时也让企业更好地服务于消费者。这种双向的关系，让我们的调查有了实践的必要。而本次实践活动也是对河南企业的一种宣传，河南作为中原崛起的核心地区，有必要让大家了解自身独特的优势，我们此次实践活动既是对企业的调查，也是对企业一种宣传，我们期待我们的努力会让企业和消费者有更和谐的关系。

3、实践对象、口号及主题

调研对象：许昌、漯河、新乡、济源等地的大型企业及其乡镇特色企业的管理者、普通工人

实践口号：不怕困难，不畏艰辛；秀我风采，勇往直前！！

实践主题：“企业文化的塑造及其战略地位”

4、团队介绍

队名：“企业文化的塑造及其战略地位”实践调研队

团队负责人：吴一乐

成员：闫英豪、王超、张亚娟、张赛男、蒋娟等11名队员

5、实践的目的和意义

6、实践活动方式

采访：对校就业办工作人员进行采访；对镇江、南京、常州、扬州等30-40家企业的负责人进行采访；对已参加工作的本校学生进行采访。

问卷调查：通过编制发放调查问卷，了解本校所输送的人才在企业的发展情况；并了解企业最新的人才需求与要求。

实地考察：对许昌、漯河、新乡、济源等20——30家企业进行实地考察。

活动安排及流程：

二、社会实践阶段安排（1）时间安排：

前期准备：2011年5月7日——6月20日 活动开展：2011年7月5日——7月20日 成果总结：2011年7月20日——8月10日（2）活动地点：许昌、漯河、新乡、济源等地（3）组织分工: 吴一乐：整体策划，联系企业，组织队员调研及总结。闫英豪、王超：组织策划行程及其协调队员 刘欢、张东、连亚楠：企业联系及其交流沟通 王静：调查问卷设计及发放 陈丹丹：活动宣传动员 蒋娟：实践摄影及其新闻发布 张赛男：学术总结及新闻发布 冯军伟：后勤保障服务

张亚娟：财务预算及其账务整理（4）前期准备：

1.分工明确，由队员进行宣传动员，强化责任意识。在全院范围内招募队员并进行培训，建立好实践计划的流程和记录档案。

2.联系企业及资料收集。在学院领导及老师的支持下，主动联系许昌、漯河、新乡、济源等地周边企业，确定20——30家，建立联系。

3.争取媒介力量。联系相关媒体，与他们交流经验并争取得到他们的支持，最好进行现场跟踪报道，以便扩大宣传力度及调研质量。

4.有备无患，做好后勤服务，确保安全第一。每次都要事先检查准备好的出行装备，包括服装、药品、避暑用品等，并就可能出现的安全隐患作好充分的预案工作。

5.经费预算，落实经费来源，厉行节俭，充分合理利用资金。

（5）活动开展:

1、许昌地区：我们将对许昌的相关大企业，像胖东来、瑞贝卡、许继电器等进行实地考察。

2、漯河地区：

3、新乡地区：

4、济源地区：

三、实践成果形式及总结：

1、团队日志:活动当天安排队员就每天的活动情况做详细记载，并对次日的活动做好安排。

2、个人感悟:每位队员将自己在整个社会实践活动中的心得体会整理为个人的实践心得。

3、调研报告:将活动过程中所有拍摄的照片、数据采集、访谈记录以及问卷调查等进行汇集整理，完成实践报告。

4、新闻发布：汇总整个实践活动中的精华，进行新闻发布。

5、.社会影响：汇总各媒体新闻报道及其调研影响。

四、活动预期效果：

此次实践活动预计会对企业、职工、在校大学生三方面产生积极影响，使三者达到共赢的局面：

①对企业而言，本次实践活动联系了镇江市乃至江苏省的重要媒体。作为被采访企业，其知名度会随着此次实践活动的宣传而提高，企业竞争实力也会随着知名度的增加而上升。企业知名度不仅在社会上提高了，同时，也会在大学生中更具影响力，为以后吸收优秀人才奠定基础。

②对学生而言，可以从企业人才的发展中吸取经验；同时，可以根据企业所提出的具体人才需求，有针对性的提升自己所欠缺的能力。在大学时就及早做好工作的准备。

③对学校学院而言，一方面可以通过此次社会实践来提高学校学院的知名度；另一方面，也可以进一步提升学校学院整体的教育实力与实践力度。

五、活动经费及后勤服务

经费来源：学院社会实践活动专项经费以及自筹经费

经费开支与报销事项：

1)活动的一切开支本着节约为前提，杜绝浪费。2)经费管理者应向队员公开当天的各种开销。

3)每一笔资金的支出都应有发票，并注明用途、经办人姓名，并交由队长签字后，方可向财务负责人报销。

4)各小组要保管好活动经费支出的发票或相关收据。5)活动结束后，及时上交《活动收支明细表》。

六、其他活动要求及注意事项（2）管理制度

为了更好地开展活动，保证活动的顺利进行；为了让每位实践队员在实践过程中全心地投入，展现温大学子们的独特魅力；为了维护实践队良好的形象，规范队员的行为。特按照xx大学学生实践守则作出如下规定：

1）热爱祖国，热爱人民，拥护中国共产党的领导，以邓小平理论和“三个代表”重要思想、科学发展观作为指导思想和行动指南。2）遵守组织纪律，按时完成实践内容并明确活动目的，积极主动配合工作需求。

3）活动过程中不得擅自离队，不得擅自进行危险性的活动。

4）如需离队或暂时离队，应向实践队队长说明具体情况，表明去向，做好登记，并随时保持联络，如批准必须要按时归队。

5）遵守实践队作息时间安排，在活动过程中不得迟到、早退。

6）队员要顾全大局，以团队为重，树立良好的团队精神，成员之间要互相协助，团结一致，同舟共济，如遇到紧急事件，要听从指导老师以及实践队队长的指挥，寻找有效方法解决。

7）在实践过程中实践队队员要衣着大方、整洁，合乎大学生的衣着标准，不损害当代大学生的良好形象。

8）队员在实践活动过程中要注意使用礼貌用语；尊重实践单位意见，虚心向群众学习。

9）队员要树立环保意识，不乱扔垃圾和废品、不随地吐痰等。

10）队员时刻牢记“安全第一”，增强安全意识，加强安全防范，注重团结互助。

11）队员要吃苦耐劳，对实践过程中出现的饮食、住宿等困难要勇于克服。12）注意饮食卫生，做好防暑工作，如感觉身体不适，及时向实践队后勤部反映。

13）保管好公共财物及自身财物，爱护公共财产。

14）所有实践队员必须端正工作态度，树立当代大学生应有的健康形象，展示当代大学生良好的精神风貌，严格遵守实践制度，不遵守的成员视情节程度做出警告，严重警告，勒令离队的处罚；被处勒令离队的同学取消参加实践的一切评优资格。

第三篇：南沙群岛的战略地位

南沙群岛的战略地位

南沙群岛不仅有可观的经济地位，而且还具有重要的军事战略地位。

可观的经济地位 南沙群岛及其周边海域不仅拥有巨大的水产资源、丰富的油气和矿产资源，也是我国重要的能源和贸易通道。

南海地处低纬热带，雨量充沛，南部岛礁密布，海底由陆架、陆坡、深海盆地阶梯式构成，海洋生物繁殖生长，是我国海洋渔产种类最多的地方。现已发现的鱼类有1000多种，经济价值较高的有20余种，大宗的水产主要有金枪鱼、马鲛鱼、红鱼、海龟、海参、石斑鱼、旗鱼、鳐鱼、飞鱼等。

南海地区是封闭状态的环陆海，共形成24个沉积盆地，利于各种物质的沉淀，总面积达120万多平方千米，初步估计油气总储量达630亿吨。经多年的勘探和实际开采表明，确属世界上除波斯湾、墨西哥湾以外的又一个蕴藏巨大油气资源的海域。其中在南沙群岛及附近海区分布有10个油、气盆地，面积约有41万多平方千米，油、气储量可达350亿吨，而且基本位于水深200～1000米之间的大陆架向大陆斜坡的过渡带上，开采条件十分理想。我海疆线内盆地面积约有25万平方千米，油、气储量约225亿吨，相当于我国大庆油田储量的8倍，海底油田单产高，质量好，比重轻，含硫量低，在我国能源日趋紧张的情况下，其价值尤显珍贵。

南海的矿物资源十分丰富，已掌握的有20余种。主要有低镁方解石、高镁方解石、文石、石英、斜长石、钾长石、角闪石、黄铁矿、石膏、伊利石、高岭石等，品质、储量均可观。

南海素有“亚洲地中海”之称，是沟通两大洋和联系三大洲的海上枢纽，是我国海上石油和贸易的生命线。在我国通往国外的39条航线中，有21条通过南沙群岛海域，60%外贸运输从南沙经过。1993年我国成为石油净进口国，随着经济的高速发展和能源需求的激增，使我国一跃成为世界最大的石油进口国之一，而进口原油的五分之四是通过马六甲海峡运输的，每天通过马六甲海峡船只总量的60%是我国船只，南沙群岛周边海域已经成为确保国家能源和贸易安全的生命线所在地。

重要的军事战略地位南沙群岛扼两洋、制八方，前出大陆上千千米，军事战略地位十分重要。

——南沙是我国南部安全的重要屏障有效地控制南沙及其相关海域，能使我军防御纵深增大上千千米。这一宝贵的战略纵深，不但加大了我军海、空力量的回旋余地，而且对于我国抵御强敌战略空袭，掩护陆上兵力行动具有突出意义。

南沙是我海军战略前出重要通道。随着对外贸易与海洋经济的发展，我国家利益正加速向海外拓展，肩负着维护海洋权益和确保海外利益重大责任的海军，在维护日益拓展的国家海外利益时，必须拥有畅通、便捷的前出通道，有效地控制南沙，是我海军摆脱岛链束缚，东出太平洋、西出印度洋的重要依托。

——南沙是制衡外来势力干预的要冲南海作为欧亚海上交通的重要环节，不仅对我国事关重大，也是我周边大国的重要贸易与能源通道。有效地控制南沙及其相关海域，能够提高综合威慑能力，把握战略主动权，可直接制约和影响国际海上石油生命线，成为直接威胁外来势力的一柄利刃，还能够进一步威慑西方强国在南海周边地区的前沿存在。

——南沙是统一祖国之战的重要战场依托 台湾一旦发生危机或者战争，南沙不仅是直接阻止强敌军事干预力量的前沿，也是协助台海战场实施兵力输送、海上封锁、空中掩护和临检拿捕任务的重要依托。

第四篇：新疆的战略地位

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新疆的战略地位

摘要：新疆国土面积占全国六之一，多民族聚居，战略地位十分重要。新疆是我国对外开放的重要门户，也是我国战略资源的重要储备区。丰富的战略资源是我国经济发展的重要支点，对确保我国的可持续发展能力具有重大战略意义。

关键词：资源战略地位发展

新疆作为中国最大的省级行政区，领土面积占到了全国陆地面积的1/6。单纯从领土面积来说就具有非常重要的政治意义；其次新疆也是全国边境线最长、与之接壤国家最多的省区，就军事意义也显而易见；再次资源量特别是煤炭、石油、天然气、棉花等资源极其丰富，号称中国未来的资源储备库。

新疆的天然气、石油，尤其是煤资源，获得了天文数字的进展；新疆的有色金属、贵金属勘探获得了可喜增量。在我国对进口铁精粉价格商谈屡屡受挫的时刻，新疆近年来获取了几十亿吨铁矿石的储量，超过了内地所有省份近年增量的总和。新疆是“我国二十一世纪战略资源地”的位置已经奠定。如同一个围棋子占住了星位，相邻的势力皆得到巩固一样，像兰州、西安这些西北工业城镇皆会受益于此，从而带动整个西北地区的经济发展。还有一个很重要的原因：与我国西部接邻的印度近年来磨刀霍霍，倍受关注。大量的战略物资从内地运往西藏是一个很沉重的负担，若新疆就是一个很强劲的战略资源地且与西藏近在咫尺，这盘棋就好走多了。

按照我国区域经济总体布局应遵循的原则：以开发促产业结构与空间结构协调，将经济发展布局同对外开放布局结合起来，形成外引内联、双向循环、东西互补、南北联动的区域格局。结合新疆经济格局，新疆可充分利用当地的产业资源，尝试发挥棉花种植优势，建设全国最大的棉花生产基地；以绿洲为基地，大力发展绿洲农业，充分利用独特的气候资源（昼夜温差大），建设具有优势的瓜果、棉花、和西红柿种植业生产基地；加快发展农产品深加工业，如葡萄酒酿造业、果品加工业和纺织业；加强石油天然气资源的勘探与开发，建设我国石油生产最大的接续地；加快发展有一定优势的农业机械工业，促进工业化；促进旅游业及民族旅游产品的发展；利用新疆南疆独特的沙漠资源，开发沙漠产业，建立沙漠疗养基地。利用西部桥头堡的战略地位，扩大区域合作，做大我们的出口，缩小进出口逆差，在平衡进出口的过程中，壮大我们的实力，造就进出口强势。

科学发展观其实就是可持续发展观，一个国家不仅要致力于今天的发展，还要为明天的发展创造条件。不仅要考虑这一代人的发展，还要考虑下一代再下一代人的发展；不仅要促进这一片一区的发展，还要使人民的眼前利益和长远利益、局部利益和整体利益都得到保证，才不会出现利益冲突、利益抵消、利益损伤的事情发生，才会真正造访人民。国家的富强就可持续地提升高度，人民的富裕也可持续地增加内涵。

传统生产函数的三要素——土地、劳动、资本都有数量硬约度，不可能予

取予求，用之不竭。现在到了知识经济时代，知识成了第四生产要素，尽管这个要素有充裕性的特点，不像前三个要素那样常表现出稀缺，但这也只能减低前三个要素的重要性，绝不可能取消前三个要素的作用。只要前三个要素的实际作用还存在，传统经济学关于资源稀缺性这个基本前提就不能轻易抛却。事实上，资源稀缺已经成为东部发展的瓶颈。在这种时候，新疆在我国经济建设中的地位就凸现出来了，新疆的地大物博和口岸众多的优势越来越成为国家在可持续发展中不可或缺的重要因素，甚至成为国家在可持续发展中的紧迫需要。由于这种原因，国家自然会更多地关注新疆，要把新疆地大物博和口岸众多的潜在优势逐步转化为现实优势，转化的过程，就是新疆各项建设事业迅猛向现代化迈进的过程，会给新疆带来更大的繁荣，有党中央的关怀，有国家的扶助，转化的速度自会加快。

充分发挥新疆战略资源储备库的作用，这是新疆人的光荣职责。中共中央政治局委员、自治区党委书记王乐泉同志向全区各级党委、政府和各级干部发出号召：要深入学习领会中央部署精神，把思想认识统一到中央部署精神上来，要立即行动起来，紧密结合本部门、本单位的实际，根据职能分工，抓紧提出近期及今后一个时期有针对性的、实事求是的贯彻意见和工作措施，按照王乐泉同志的号召行动，就是对党中央关怀的最好回报。

参考文献-------《认识新疆的战略地位》、------《西部桥头堡的地缘优势和战略地位 》

第五篇：HR的重要性和战略地位

人力资源的重要性和在企业中的战略地位

20世纪是人事，21世纪是人力资源。

人力资源就是经营人才，人力资源是企业的核心竞争力，它促使企业持续发展、成功和获取竞争优势。HR的职能管理模块：

1、人力资源规划

2、招募

3、甄选

4、培训和开发

5、报酬

6、绩效管理

7、员工关系 HR系统管理 三大机制

竞争淘汰机制、激励机制、评价约束机制 六大系统

基于战略的人力资源规划系统、基于素质模型的潜能评价系统 基于任职资格的职业化行为评价系统、基于KPI指标的考核系统

基于业绩与能力的薪酬分配系统、基于职业生涯的培训开发系统 四大支柱

机制、制度、流程、技术 制度：科学化、系统化的制度设计，建立理性权威。

机制：引入机制，使人力资源始终处于激活状态，核心是竞争淘汰机制、激励机制、评价约束机制。

流程：视员工为客户，以客户为导向建立人力资源的业务流程体系，打通人力资源业务流程与企业其他核心流程的关系。技术：研究、引进、创新人力资源的管理技术，运用人力资源技术，提高人力资源开发与管理的效率。一个核心

价值评价与价值分配（考核与薪酬）价值制造

谁创造了企业的价值，价值创造理念的整合

知识创新者和企业家是企业价值创造的主导要素。2：8原则 依据战略要求对价值贡献排序 价值评价

以素质模型为核心的潜能评价系统 以任职资格为核心的职业化行为评价系统 以KPI指标为核心的绩效考核系统

以经营检讨及中期述职报告为核心的绩效改进系统

以提高管理者人力资源管理责任为核心的绩效管理循环系统 价值分配

多种价值分配形式：机会、职权、工资、奖金、红利、股权、信息、分享、认可、学习分权的机制与分权手册 分享报酬体系的建立

两金工程（金手铐，金饭碗）报酬的内在结构与差异 确定富有竞争力的报酬水平核心是组织权利和经济利益分享 最高境界 文化管理

他律管理到自律管理（自我开发与管理）

双重契约：通过劳动合同建立企业与员工的劳动契约关系，通过企业文化和价值观的输导建立企业与员工的心里契约

文化是企业与员工达成共识，从而协调企业对员工的需求与员工个人需求之间的矛盾，使个人与企业同步成长。