关于如何写好毕业论文的思考[5篇模版]

第一篇：关于如何写好毕业论文的思考

关于如何写好毕业论文的小小思考

博士论文是博士研究生学习和研究期间工作的总结性成果，是一个研究生接受科研培训成为专业研究人员的直接证明。写出一篇合格的博士论文是获得博士学位的基本条件，而博士论文的质量更则直接反应了博士生的研究水平以及之后从事研究工作的潜力。作为新入学的博士生，能够在毕业的时候拿出一篇合格、甚至是出色的博士学位论文是我们每位同学的目标。为了实现这个目标，努力成为一名合格的社会科学研究人员，我认为应该从以下几个方面精心思考、刻苦准备。

1.做好选题调研

正如爱因斯坦所言，提出问题比解决问题更重要。找到一个好的问题，是做好博士期间的研究，最后写出优秀的博士论文的重要条件。什么是好题目？综合很多前辈的观点，我觉得应该具备三个条件。一是新颖。问题是别人没有研究过的或者很少研究的，或者问题虽然研究得很多，但视角是全新的；二是有趣。所谓有趣是让自己以及别人感到很有意思的问题，这样的问题能够激发自己努力研究的动力，而研究本身即应该是一个充满乐趣的过程；三是研究的可行性。也就是说对所选题目的研究是自己可以完成的，不具备研究可行性的题目再新颖再有趣也难以转变为优秀的研究成果和学位论文，因此要对待选问题进行评估，保证未来的研究能够顺利进行。

以上三点决定了博士论文题目的选择是个需要付出极大艰辛的调研过程，需要通过大量阅读文献、考察学科进展、分析个人兴趣优势以及与导师充分沟通才能完成，如果能够确定一个好问题展开研究，那么博士论文的质量就有了一半的保证。

2.遵守严谨科学的研究范式

博士论文是严谨的研究论文，应该遵守科学研究的基本逻辑和范式，即“问题—假设—检验—结论”的模式，要从现象入手，挖掘背后的机理提出自己的假设，用科学的方法检验假设，佐证自己对现象的解释。我认为具体包括以下几个方面：

2.1 从现象入手（Start from outcomes）

博士论文的第一部分是研究背景和研究意义，也就是用文字叙述为什么要研究这个题目。一个题目值得研究不是应为所谓的“空白”，各学科的空白很多，但是空白并不意味着值得研究。作为全文的总领，应该从现象入手，科学地表述研究这个问题的原因，也就是应该遵从这样的逻辑：“这样的现象对所研究领域的发展是重要的，阐释现象背后的问题并加以解决是有意义的，我认为产生这种现象的原因或者原因的细节是有别于以往研究的，我认为我的理解是对的。”

2.2 写好文献综述（Good review）

文献综述是决定博士论文质量的重要环节，直接反应了作者对资料的占有程度和理解程度。文献综述不应该是诸如“XXX（年份）认为XXX”的以往研究的汇编，而应该对以往研究的脉络与问题进行综合的总结。好的文献综述应该是十分精炼的，在逻辑上直接指向博士论文的研究内容或者研究方法。很多人论文的参考文献仅仅罗列前人的研究，而后以“总的来看„„”加以综合评论，这样的文献综述缺乏科学论文应当具有的严谨逻辑。我认为文献综述应该是大量文献阅读后的系统总结，文献综述的全文皆应是作者对已有研究的特点、问题、趋势的总结，具体文献应当是自己观点的佐证，主要参考文献在文中以（XXX,某年）的方式标注在自己的观点之后即可，毋庸赘述。我个人认为，博士生期间发表的第一篇论文应该是对选择的问题领域已有研究的高质量的文献综述。

2.3 用好方法(Good use of methods)

好的方法并不是指所有的博士论文都应该使用复杂繁琐的数学方法，而应该根据研究的具体问题选择合适的研究方法。对于我所在的旅游规划专业，我个人认为研究越宏观越适合使用案例的方法，研究越微观则统计方法越适合。旅游研究是涉及经济、人文、社会等等综合影响的研究，滥用数学方法会大大降低研究的效度。目前在方法方面我还很薄弱，努力学习管理研究的methodology，熟悉各种具体的method是近期学习的重要任务。

3.严谨优美的语言

好的博士论文，其语言应该是严谨而且优美的。所谓严谨我认为就是“加一字则多，减一字则少”。科学论文应该用最简洁明了的语言表达自己的思想，当下不少论文言语拗口，故作玄机的现象是不可取的。第二则是优美。博士论文的语言可以是优美的，语言优美的小说让人读着就不想停下，定要一口气读完，论文也可以如此。博士论文即是自己研究的总结，也应该成为别人就有关话题继续研究的基

石，如果一篇博士论文的语言别人都难以读下去，那么内容再好观点再新也难以称作一篇好论文。

以上几点是我对如何写好博士论文的一点想法，同时也是我立志努力的方向，希望通过自己的努力，将来能拿出一篇精彩的论文。

第二篇：如何写一篇好的毕业论文

如何写一篇好的毕业论文

摘要:恰当的选题是保证毕业生撰写论文成功的第一步。一个好的选题不仅能使作者从中受益匪浅，而且能引起读者的兴趣。恰当的选题有许多要求，其中敏锐的直觉和较高的学术修养是保证选好课题的两个重要因素。初学者可从准备工作，拟定题目并进行可行性分析，查找文献资料等方面入手。另外还必须了解有关论文写作的组成部分、格式要求并追求论文写作的原创性。

关键词:毕业论文;选题;要求;原创性

恰当的选题是保证毕业生撰写论文成功的第一步。一个好的选题不仅能使作者从中获益，而且还能引起读者的兴趣。恰当的选题要求作者有敏锐的直觉，较高的学术修养和丰富的经验。此外，了解论文写作的相关格式要求，组成部分，追求论文写作的原创性也是非常重要的。

1.准备工作

首先，作者要广泛大量的浏览或阅读近年来发表在各类期刊和学术权威刊物上章。如中国外语，外国语，现代外语，中国翻译，语言与翻译，语言教学与研究，外语与教学，外语电话教学，高师英语教学与研究，基础教育外语教学研究，中小学外语教学究，中小学外语教学等。通过广泛的阅读使自己了解目前学术前沿和科研的最新动态时还要弄清楚自己所感兴趣的领域及其该领域的研究状况。如:这一领域已完成的识所采用的研究方法手段、研究深度，该领域的主要发现及其可能存在的问题或空白等了帮助毕业生选题，赤峰学院外国语学院于2006年组织部分教师为该院英语系的03级毕业生提供了选题的方向和建议。以下是其中的部分选题:

1)教学法方向:I、在教学中培养学生发散性思维的研究与尝试。

2、论需求分析在自主学习模式中的作用。

3、在英语学习小组活动中培养学生的合作意识。

4、中学英语教学中的文化渗透与培养。

5、现代中学英语教师的必备素质。

6、如何在英语教学渗透德育教育。

7、初中英语的课堂提问技巧。

8、教师的信念对教学的影响。

9、交际法在语法教学中的应用乏)英美文学方向:

1、论《永别了，武器》的反战主题。

2、论《老人与海》中的英雄主义。哈克贝利?费恩的民主精神。

4、意象派诗歌与中国古诗的比较。

5、谈对莎士比亚悲剧人物性格的共性认识。感伤主义的形成史。3)翻译方向:

16、莎士比亚戏剧中女性角色的塑造。7,《失乐园》的主题探析。8,浅谈9,“简爱”的艺术价值。IO、斯威夫特的讽刺艺术。‘浅谈翻译中文化因素的异化与归化。

2、商标名称的特点与翻译

3、电影片名的翻译

4、汉英公示语的翻译5,英文新闻标题及其翻译

6、翻译中文化意象的失落与歪曲

7、从文化角度论汉译英中的变形与求信

8、文学翻译中的“语境”问题9,汉译英中不同社会文化信息的转换

10、从社会符号学翻译法看英汉成语翻译过程中的功能对等。

4)写作方向:

1、汉语主题化句型在英语写作中的迁移。

2、英汉句式表达之比较。3,英语写作篇章结构之比较。

4、英语书面表达之母语迁移现象的分析与对策。

5、阅读技能与写作能力的相关性研究。

6、英语修辞的不同倾向。

7、英汉名词性人体隐喻之比较。

8、英汉广告双关语的修辞特点。9,汉语“双声”与英语“头韵’，的跨文化差异。

10、英汉思维差异对中国学生英语写作的影响及对策。此外还有语言学方向、英美国家与文化等六个方向的众 多选题供学生参考，帮助学生搞好毕业论文的写作。

2.拟定题目并进行可行性分析通过浏览阅读文献，作者会获得一定的灵感和启发，结合所提供的选题方向和建议便可拟定自己感兴趣的研究课题了。此时需要注意的问题是你所拟定的题目应该具有一定的研究价值或能反映该学科领域较为前沿的发展。如，“汉英双宾语结构差异的认知研究”。“英语双宾语结构的句法研究”。“英汉词汇概念差异对二语词汇习得的影响”等。但拟定好题目还仅仅是一个研究的理想，能否如期完成才是至关重要的。否则不仅浪费时

间，更会丧失信心。所以一定要从以下几个方面对论文的可行性进行深人考察和分析。首先一定要估算完成论文所需要的时间。如该选题所需要的时间远远超出了一学期，则应认真考虑是否适合自己。因为课题完成占用的时间越长，作者就越容易失去耐心和兴趣，同时也很难按时完成任务。其次，还要认真分析研究所拟定的题目是否适宜。题目过大，任务过多都是不可取的。如“大学英语教学改革研究”。“大学生英语学习策略研究”。“英语写作与修辞教学策略研究”等题目就太大，覆盖的内容也太多。因为纷繁复杂的题目往往不易突出研究的重点，而且还会使写出的文章杂乱无章。毕业论文是展示大学生学习能力和研究能力的重要途径之一。因此一定要严格地把好这一关。做到从小处着手，以小见大，深人发掘，并有所创新。最后，完成论文所需要投人的人力、物力、财力等方面的问题也都是作者事先应该考虑到的问题。所谓磨刀不误砍柴工。认真对待写作中的选题。把好这一关对后期论文写作的完成起着至关重要的作用。

3.论文的组成部分及要求

一篇研究性论文应该包含以下几个组成部份:

1)中英文标题。一篇论文必须有中英文标题，而且一定要注意其表达内容的一致性。如:英语学习中接受技能与产出技能的相关性研究((A study of the correlationbetween receptive skills and productive skills);如果把“英语学习中”死译成(A study of the correlation betweenreceptive skills and productive skills in English learning)，则英文题目即不简洁、不利落，甚至还会造成误解。因为

汉语的“英语学习中”泛指包含英语学习者的学习过程而英语的in English learning则容易理解为receptive skillsand productive skills，甚至是the correlation或study的短语，表达狭义的学习活动。

2)中英文摘要。关于中英文摘要也一定要注意其内容的一致性。一般来说论文摘要都要求用 150-200词来概括全文的主要思想、观点、发现等。

3)正文的构成。正文的构成有一定的差别。通常在实证性研究的论文中，其正文常常包含以下几个部分:引言/导言。引言或导言是导人本项研究的背景、理由，通过对重要文献的归纳总结、分析、批判，找出要研究的问题。理论框架/背景。理论框架或背景主要是简述本研究构建理论的大背景，如，是形式句法学还是功能语法学，是UG为基础的二语习得还是心理语言学背景的二语习得等。研究方法。研究方法是关于研究的目的、研究对象、研究工具和研究程序的描述。数据收集与分析。数据收集与分析包括收集数据的步骤、分析数据的方法、获得的数据，或用简洁客观的文字、图、表等展示关键性数据。结果与

讨论。它是用数据来证明文章提出的观点、假设，并结合他人的相关研究结果和发现进一步分析本项研究所获数据的含意，陈述事实、推断关系等。结论。结论就是归纳全文论证的要点、指出研究的局限性和可能的研究问题及方向。

4)文献资料。在这一部分要注意文章中出现的文献必须写在参考文献中，文章中没有出现的文献则不能放在参考文献中。另外，文献资料的来源可以是多方面，多渠道的。它既可以是国内的期刊、杂志、书籍，也可以是国外的。另外，教育部印发的一些文件也可以作为参考。同时我们还可以去网上搜索获得自己所需要的最新的资料等。

论文写作的要求有很多，其中以下几点是必须注意的:

1)少用“我认为”、“众所周知”等主观评价的词，更不要用未注明来源的引语，如“有人说”、“一位著名语言学家曾经探讨过”、“功能语言学认为”、“二十年的二语习得研究史显示”等。

2)要旁征博引，但不能生吞活剥，东拼西凑。

3)注意文章的简洁性，对发展文章主题没有作用的引文坚决不用。

4)区别直接引用与间接引用。一手资料直接引文:如引用的内容与原文完全一致，则用

引号，并注明来源及页码。一手资料间接引文:如果是归纳他人观点，解释性地引用他人的成果，则不用引号，也不需要注明来源。二手资料间接引文:如果是在阅读某人A的文献时发现被其引用的另一作者B也有值得引用的观点，则引用的方式为:B(1989)曾指出„„(转引自A 1995)。这里要求A和B均必须出现在参考文献中。

5)避免无意飘窃/抄袭。有时候，作者将以前从某本书上学习到的观点、理论用于行文中，忽略了其来源，这就造成了无意剿窃。如“语言和语言能力与语言运用之分„„”。这种广为引用的观点并不是普通常识，而是源。

6)在不刻窃的前题下，我们鼓励初学者模仿相关重要文献的格式、行文方式等。

7)不提出证据不足、想当然的观点。也不用“我/笔者认为”、“大多数研究者会同意这样的观点’，等虚张声势的表达方式。

8)任何一个观点必须有来源，或者得到作者的论证。如“随着语句的进展，每个分句都会提供一些新的信息，帮助读者在心智中不断构建和整合一个逐步完整的认知世界”。如何证明这样的一个观点是一个非常困难的问题。

4.追求论文写作的原创性

原创性是科研追求的目标，也是每一个要写论文的大学生所必须了解的。一般的来说，综述性文章的原创性内容比较少，多为介绍他人的论述，少数内容为作者的分析和看法。综述文章适合于介绍国外重要流派、重要人物、重要著作。综述文章又可分为大综述文章和小综述文章。前者覆盖一段历史的理论发展，后者仅限于某人某阶段的理论研究。写综述性的文章必须做到介绍他人尚未介绍的理论。目前国内此类文章较多，而且绝大部分的综述文章是“述而不论”。批判性的论述文章其原创的内容则有多有少。它的原创部分是建立在对相关理论的批判之上，它所提出的新见解必须论据充分，条理清晰，逻辑性强。实证性文章的原创成分最大。它一般是根据以往研究中出现的不足提出的一个新见解并加以证明，其中实证性文章又可分为:

1)分析性/推理性实证:将论点建立在语言事实及其分析上，重语言事实及分析工具。如比较英汉双宾语结构的异同及其生成机制。

2)实验性实证:根据以往研究的不足提出新的观点或假设，设计试验方法，控制相关变量，收集有效数据并加以分析，并用数据分析的结果来证明文章提出的假设。如课堂paraphrase课文生词对词汇习得的影响。

3)调查性实证:它是根据以往研究引出的问题设计的调查问卷，探索调查对象在某方面表现出的规律性特征。如调查目前高校教师实际使用的教学方法及其原因，其中调查性实证又可分为定性与定量两类。实证研究是通过复杂的论证过程、实验过程、数据分析来证明一个直觉性的结论，如阅读训练对写作能力的促进作用。初学者应多模仿国内外著名学者的论证方式、研究方法、行文方式等，逐渐提高自己的写作水平。

总之，恰当的选题直接关系到毕业论文写作的成功与否。同时，了解有关论文写作的组成部分，格式要求，追求论文的原创性，也是保证撰写论文成功的必要条件。只要作者认真做好准备工作，严格筛选，充分论证，并以科学、严谨的态度对待，就一定能写出具有较高水平，有一定学术研究价值的高质量的毕业论文。

参考文献:

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第三篇：张好0913114011毕业论文任务书

兰州大学管理系毕业论文任务书

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3填写说明：

1、基本内容及要求由指导教师填写，包括学生论文的基本内容、应完成的基本环节及各环节要求、学生应遵循的学术规范、论文对本专业相关能力的训练要求等；

2、参考文献书写规范参照《合肥学院本科生毕业论文（设计）写作细则》的规定填写。参考文献一般写5个；

3、本表中说明为参考，可根据实际情况填写。

第四篇：毕业论文 关于华为企业文化的思考

图1华为LOGO

一、华为简介

1、华为公司简介

华为技术有限公司是一家生产销售通信设备的民营通信科技公司，总部位于中国广东省深圳市。华为的产品主要涉及通信网络中的交换网络、传输网络、无线及有线固定接入网络和数据通信网络及无线终端产品，为世界各地通信运营商及专业网络拥有者提供硬件设备、软件、服务和解决方案。华为于1987年在中国深圳正式注册成立，注册资本2.1万元。现任总裁为任正非，董事长为孙亚芳。全球排名前50名的电信运营商中，已有45家使用华为的产品和服务。华为的产品和解决方案已经应用于全球140多个国家，服务全球运营商50强中的45家及全球1/3的人口。华为是全球领先的信息与通信解决方案供应商。华为技术有限公司的业务涵盖了移动、宽带、IP、光网络、电信增值业务和终端等领域，致力于提供全IP融合解决方案，使最终用户在任何时间、任何地点都可以通过任何终端享受一致的通信体验，丰富人们的沟通与生活。

2、华为公司标志诠释

华为新的企业标识在保持原有蓬勃向上、积极进取的基础上，更加聚焦、创新、稳健、和谐，充分体现了华为将继续保持积极进取的精神，通过持续的创新，支持客户实现网络转型并不断推出有竞争力的业务；华为将更加国际化、职业化，更加聚焦客户，和我们的客户及合作伙伴一道，创造一种和谐的商业环境实现自身的稳健的成长。

华为新的企业标识是公司核心理念的延伸：

聚焦：新的表示更加聚焦底部的核心，体现出华为坚持以客户需求为导向，持续为客户创造长期价值的核心理念；

创新：新标识灵动活泼，更加具有时代感，表明华为将继续以积极进取的心态，刺血围绕客户需求进行创新，为客户提供有竞争力的产品与解决方案，共同面对未来的机遇与挑战；

稳健：新标识饱满大方，表达了华为将更加稳健的发展，更加国际化、职业化；

和谐：新的标识在保持整体对称的同时，加入了光影元素，显得更为和谐，表明华为将坚持开放合作，构建和谐商业环境，实现自身健康成长。

公司愿景：丰富人们的沟通和生活。

公司使命：聚焦客户关注的挑战和压力，提供有竞争力的通信解决方案和服务持续为客户创造最大价值。

图2 华为的核心价值观

（3）公司核心价值观

公司核心价值观扎根于我们内心伸出的核心理念，是华为走到今天的的内在动力，更是我们面向未来的共同承诺。它确保我们步调一致的为客户提供有效的服务，实现“丰富人每年的沟通和生活”的愿景。

成就客户：为客户服务是华为存在的唯一理由，客户需求是华为发展的原动力。我们坚持以客户为中心快速响应客户需求，持续为客户提供有效服务，是我们工作的方向和价值评价的标尺，成就客户就是成就我们自己。

艰苦奋斗；我们没有任何稀缺的资源可以依赖，唯有艰苦奋斗才能赢得客户的尊重与信赖。奋斗体现在为客户创造价值的任何微小活动中，以及在劳动的准备过程中为充实自己而做的努力。我们坚持以奋斗者为本，使奋斗者得到的回报。

自我批判:自我批判的目的是不断进步，不断改进，而不是自我否定。只有坚持自我批判，才能进倾听、扬弃和持续超越，才能更容易尊重他人和与他人合 3 作，实现客户、公司、和个人的共同发展。

开放进取：为了更好地满足客户需求，我们积极进取、勇于开拓，坚持开放与创新。任何先进的技术、产品、解决方案和业务关联，只有转换为商业成功才能产生价值。我们坚持客户需求导向，并围绕客户需求持续创新。

至诚守信:我们只有内心坦荡诚恳，才能言出必行，信守承诺。诚信是我们最重要的无形资产，华为坚持以诚信赢得客户。

团队合作：胜则举杯相庆，败则拼死相救。团队合作不仅是跨文化的群体协作精神，也是打破门墙、提升流程效率的有力保障。

二、华为公司企业文化的问题及成因

（一）华为企业文化的建设过程

（1）华为基本法

《华为基本法》 将华为10年宝贵而痛苦的积累与探索，在吸收业界最佳的思想与方法后，再提升一步，成为指导华为前进的理论，以避免陷入经验主义，这是华为制定公司基本法的基本立场。而华为“无为而治”的观点就是在这个时候作为华为基本法的最关键目的被提了出来。“无为”并非什么都不做，而是要遵循世界的规律，尊重人的个性，有所为有所不为。华为非常看重精神的作用，在华为公司各种资料的排列组合中，华为尤其看重塑魂工程。《华为基本法》可以理解为华为用以实现“无为而治”目的的一个重要工具。更难得的是，《华为基本法》蕴涵着很多在当时的中国企业界看来非常超前的眼光和智慧。《华为基本法》成为了中国企业界的一道风景，对华为企业能力的形成、保持和促进起着根本性的作用。

（2）狼性文化

华为非常崇尚“狼”，认为狼是企业学习的榜样，要像狼学习“狼性”，狼性永远不会过时。狼最显著的三大特征，一是敏锐的嗅觉，二是不屈不挠、奋不顾身、永不疲倦的进攻精神，三是群体奋斗的意识。作为最重要的团队精神之一，华为的“狼性文化”可以用学习，创新，获益，团队这几个词来形容。从狼的观点来看，学习与创新代表者敏锐的嗅觉，获益体现着进攻精神，而团队就是群体的奋斗精神。狼能够在比自己强壮的多的动物面前取得最终的胜利，不是别的。只是由于他们比别的动物更团结。更为团建之后的狼就算在强大的动物恐怕也很难招架一群将生死置之度外的狼群的进攻。

（3）垫子文化

据说在华为创业初期，华为的每个员工的桌子底下都放有一张垫子，就像部队的行军床。除了供午休之外，更多是为员工晚上加班加点工作时睡觉用。这种 做法后来被华为人称作“垫子文化”。几乎每个开发人员都有一张床垫，卷放在铁柜的底层，办公桌的下面。午休时，席地而卧；晚上加班，盈月不回宿舍，就这一张床垫，累了睡，醒了爬起来再干。“床垫文化”意味着华为人努力把智力发挥最大值，他是华为精神的一个象征。

4)敬业精神

什么人能做好工作?就是要有强烈的敬业精神，有献身精神的人，华为努力去发现这样的人。不具备华为文化，又不努力去学习华为文化，就不会成为这样的人。

5)艰苦奋斗精神

华为公司提倡思想上艰苦奋斗。提高思想，提高认识，不断地学习，思想不断进步，这应该是艰苦奋斗吧，然而细想一下，这似乎还不够，还只是一般性的思想进步。怎样才算是艰苦奋斗呢?艰苦奋斗还应有～个目标，这应该是不断地超越自我。思想上的艰苦奋斗除了横向的比较外，还应该与自己纵向比较。你的思想不提高，别人的思想就会超过你，只有不断地超越自我，思想进步最快，这才算是思想上的艰苦奋斗。

（二）、华为企业文化的优点（成功之处）

在企业文化建设中，华为依照国际标准建设公司管理系统，进行人力资源的开发与利用，强化内部管理，致力于制度创新，优化公司形象，极力拓展市场，建立具有划为特色的企业文化。

（1）以客户需求为导向形成华为企业文化的核心价值

华为公司的《基本法》明确阐述了其核心价值观。华为的最求是在电子信息领域实现顾客的梦想，并依靠点点滴滴、锲而不舍的艰苦追求，是华为成为世界级领先企业。为了实现这一目标，华为始终坚持攀登世界通讯领域的技术高峰。广泛吸收世界电子信息领域的最新科研成果，独立自主和创造性的发展之路的核心和产品系列。

（2）高度重视人力资源管理，推动华为文化生生不息

多年以来华为一直强调：资源是会枯竭的，唯有文化才会生生不息。一切工业产品都是人类智慧的结晶。华为没有可以依存的自然资源，唯有在人的头脑中挖掘出大油田、大森林、大煤矿。

5（3）培育建设企业精神和包容、和谐、合作的华为团队

“集体奋斗，团结合作”是华为的企业精神，建设能协调人际关系，包容、和谐、合作的华为团队是华为企业文化建设的重要内容。为了建设一个具有凝聚力并且高效的团队，华为要求员工必须具备协作意识，善于同别人合作。在合作中与人交流和沟通，在合作中学会尊重别人，在合作中学会被别人和领导别人。团队之间相互帮助，信息共享。以增强员工之间的团队协作和对提高合作伙伴的服务质量。团结协作、集体奋斗是华为企业文化之魂。

（）华为SWOT分析：

一、S分析

核心竞争力是一家企业能否持续快速良好发展的关键，想要在强手如林的电信行业内立足，没有自己的核心竞争力是肯定不行的。而华为的成功也在于从一开始他们就着手从研发、渠道、服务等多个方面建立自己的核心竞争力。其优势具体体现在：

1．业务排名

美国市场调查公司Dell'Oro最新数据显示，华为2011年在全球移动网络设备市场上排名第二，排名第一的仍然是电信设备的老牌巨头爱立信。

2．技术实力

华为长期坚持不少于销售收入10%的研发投入，并坚持将研发投入的10%用于预研，对新技术、新领域进行持续不断的研究和跟踪。目前，华为在FMC、IMS、WiMAX、IPTV、4GLTE等新技术和新应用领域，都已经成功推出了解决方案。华为在印度、美国、瑞典、俄罗斯以及中国的北京、上海和南京等地设立了多个研究所。

3．成本优势

华为庞大的研发队伍。定制化能力强，就必须要大量聘用研发人员，研发人员的成本也成为竞争的关键。在中国一个研发工程师的工资是欧洲的三分之一到四分之一，而法定工作时间是欧洲工程师的1.5倍，同时中国人勤奋，还经常加班加点。而研发费用的80％以上是人力资源成本，所以，华为投入1块钱研发，相当于欧洲公司投入10块钱，也就是华为的研发成本是欧洲公司的十分之一。

4．优质服务

对于国内，华为立足中国用户，做本土化的服务。中国不仅是全球网络设备需求增长最迅速的地方，同时也在成为全球仅次于北美的网络设备供应基地。针对国际巨头相继涌入中国，企图瓜分这个全球最大的市场，华为利用自己身为本土化企业的天然优势，在符合主流技术标准的基础之上，做针对国内用户特殊业务需求的开发。对于国际业务，华为在全球建立了100多个分支机构，营销及服务网络遍及全球，能够为客户提供快速、优质的服务。

5．领导优秀

华为的总裁是任正非，这是一条为了观念而战斗的硬汉。任正非励精图治十多年，把华为建成了中国IT界的标杆企业，与国际著名企业一样成为众多名牌大学学子择业的首选企业之一。

二、W分析

华为的劣势也是存在的，主要体现在以下几个方面： 1．领导个人色彩浓烈

这是民营企业，特别是中国民营企业的通病。领导人的个人色彩浓烈，既是华为的优势，也是它的劣势。在一权独大的情况下，决策失误很容易出现。即使现在华为在不断进步，但在一连串的成功下，很容易造成人的自大，从而迷失在以往的业绩中，这对一家企业来说是极其致命的。

2．财力相对较弱

相对于国际电信设备业巨头，华为的财力还是要薄弱很多。由于不是上市公司，华为不能在资本市场上融资；也不需要公示社会，这也在一定程度上造成了华为的不透明，对于华为进军国际市场造成了一定的障碍。

3．历史影响

.由于历史原因，人们对中国企业创新能力的怀疑，使得华为生产出来的产品更容易遭到质疑。同时，华为的低价策略，也容易使人怀疑产品的可靠性。

4．低调的公关风格和不足的宣传力度不利于提高企业形象

三、O分析

(GAI)通信业的快速发展，给华为带来了机遇，我国4G市场商机无限，由于全球4G市场发展刚刚开始，而华为的优势在于WCDMA。现在全球4G网络尚处于大规模商用的前夕，外国电信巨头还未形成垄断市场的局面，所以在时间上对华 7 为大力发展4G终端非常有利。

四、T分析

华为目前面临的几大威胁有以下几个方面： 1．同跨国公司的竞争也越来越激烈

与爱立信，思科等企业相比，华为在人力资源，以及设计、部署网络这些方面处于劣势。随着电信运营商更加考虑网络功能和性能，华为的“价格撒手锏”有可能失去吸引力。

2． 移动业务资费降低

要使移动业务普及，降低资费已成为电信运营商必须采取的吸引顾客的手段。资费的降低必然导致电信设备提供商降低设备的售价，从而不可避免的降低利润。如果没有可靠的降低成本的技术手段，只能导致企业走向恶性循环。

3．贸易歧视、技术标准等软性壁垒的风险

金融危机过后，各国为促进本国经济发展必将采取各种严格的保护措施，以欧盟为例，2009年1月起，未经欧盟REACH法令注册或预注册的产品将分阶段禁止进入欧盟市场，这意味着包括通信产品在内的诸多产品将面临ROSH指令、WEEE指令和REACH法规的考验，以环保标准、知识产权等为代表的新的贸易保护手段可能对华为通信产品出口造成较大的影响。

4．国内电信市场的开放

国内电信市场的日趋开放和进口关说的下调，使得华为将面临国际上实力雄厚的企业的全面挑战，华为的价格也许不再成为优势。（3）华为发展过程中的不利之处

这是一个典型的“华为式”天花板问题：一个仍然保持着充沛体能和粮草的登山者，却已经到达了行业的珠峰，他未来的增长预期，只能建立在迁徙和转战第二、第三战场上。如下图所示

华为近五年财务概要

2007人民币百万元 2011年(usd million)2011年 2010年 2009年 2008年

年

销售收入 32,396 203,929 182,548 146,607 123,080 92,155 营业利润 2,952 18,582 30,676 22,241 17,076 9,270 经营利润率 9.10% 9.10% 16.80% 15.20% 13.90% 10.10% 净利润 1,850 11,647 24,716 19,001 7,891 12,641 经营活动现金 2,832 17,826 31,555 24,188 4,561 5,197 现金与短期投资 9,904 62,324 55,458 38,214 24,133 19,023 运营资本 9,004 60,899 43,286 25,921 28,228 总资产 30,705 193,283 178,984 148,968 119,286 89,562 总借款 3,229 20,327 12,959 16,115 17,148 5,700 所有者权益 10,521 66,228 69,400 52,741 37,886 36,639 资产负债率 65.70% 65.70% 61.20% 64.60% 68.20% 59.10% 美元金额折算采用2011年12月31日汇率，即一美元兑6.2949元人民币

华为进五年财务概要资产负债率所有者权益总借款总资产运营资本现金与短期投资经营活动现金净利润经营利润率营业利润 销售收入9 2007年2008年2009年2010年2011年2011年(usd million)050,000100,00150,00200,00250,00华为近五年财务统计情况

从上表披露2011年财报以来，这家中国最成功的科技公司如履薄冰：销售额323.96美元，仅增长9.1%（过去十年华为的年均增长率为20%－30%）；净利润18.5亿美元，大幅下降53%；现金流28.32亿美元，下降42.5%。规模减速、利润下挫、现金流下降，这与2010年逆市高增长的优异表现形成落差，它让外界产生的联想就是，华为的发展也触及天花板了。

回顾过去20年的历史，华为的产品在业内一直处于落后的状态，但是到现在，在很多领域已经没有追随的对象或领先者了。公司的核心业务已经因为电信业普遍衰退以及供应商压价等因素而减速。利润下降是华为核心业务从单一平台（运营商市场）向多平台（企业网与消费者业务）迁徙必须付出的成本。

这是一个典型的“华为式”天花板问题：一个仍然保持着充沛体能和粮草的登山者，却已经到达了行业的珠峰，他未来的增长预期，只能建立在迁徙和转战第二、第三战场上。

回望过去，全球电信设备业早在十年前就已是个没有“钱途”的行业。在这十年中，全球电信设备业规模始终维持在1300亿美金上下，几乎没增长。电信业在这十年间不断地产生新的用户，推动信息革命，制造各种新的应用需求，但实际并没有在设备商市场上产生新的价值。

另一方面，3G投资高峰退潮之后，电信业变成一个“守成”的市场。随着经营和竞争压力上升，中移动相应的投资也在缩减。基本上可以认为，这个中国电信设备市场最大的“甲方”已经不像过去那么令人期待。业界用“做了是找死，不做是等死”来形容华为手机扩张的两难，这也是对华为从单一电信业务转向多元业务经营时的形象比喻。这是个敏感而危险的话题，而华为冲破电信“天花板”寻找下一片蓝海的努力，还将树敌无数实际上，无论是企业网，还是手机终端等消费者市场，已没有所谓的“蓝海”，华为在每一个市场都面临着世界上最强悍的对手和残酷的厮杀。

华为PESTEL分析及其改进措施 P

1、中国政府的国际战略相对于发达国家仍处于落后状态；

2、站旅行投资的新领域进入门槛高；

3、国家对电信公司“走出去”缺少明确的、系统化的推动政策和鼓励手段；

4、在海外拓宽资本渠道上国家之低昂的境外融资审批与推进政策在国有公司与民营公司间的支持度有差距。

尽快按照跨国公司要求完善公司内部治理结构；

适当地回收股权避免资本市场的投机机构依靠多种手段控制华为正常股价、左右华为在资本市场的形象。

E

1、不透明的股权结构将是华为在国际市场的信用下降；

2、在海外拓宽资本渠道上，国家制定的境外融资审批也推进政策，在国有公司与民营公司间获得的支持度有差距；

3、过分分散的股权将成为华为上市后最大的隐患。必须在稳定的发展主业的同时，寻求多远化发展；

中国公司在海外的御座基本上还是凭借低价战略和各自的为站的方式； 东欧、北非、南美、西亚已有一些获得移动牌照的公司希望中国电信运营商前去组网、建网、这对华为是一次重要的机遇。

S 狼性文化：频繁的加班、出差，给员工的身心造成极大地伤害内部文化过于强硬、人性化不足，家长作风严重等。

加强文化假设，关注员工诉求，从高度的中央集权走向分权制衡。T

1、实施“走出去”战略不可避免要面对各种专利技术和知识产权的纠纷，在海外随时都可能受到第三国市场的技术歧视、排斥及知识产权问题的纠缠；

2、现在已拥有一大批国际水平的高级战略性人才，但这些人才在华为的定位并不明确，且分散使用，只能优势被弱化。

强化最优技术推进战略的同时，使公司发展战略部门的提升到国际化水平；

将华为的战略型人才有效地结合，以致成立华为战略中心。E

1、国内设备制造商恶性的价格战已严重破坏了市场秩序；

2、随着中国全面加入WTO，国外同类产品价格下降，全球电信设备巨头的涌现，必将为华为的海外3G以及LTE战略形成威胁；

3、购货方信用不断下降，拖欠贷款日趋严重极大设备制造商被拖欠的贷款平均在30到50亿元人民币。

对新产品采取差异化策略，加强新技术和新产品的更新换代，尽快上升到以技术竞争的高度；

以现金流压成本，实施买放贷款，当场不收钱就不签合同，或把贷款责任押给买方，依靠华为整体实力引入第三方贷款，并成立制度化的追款小组等。

L 11

1、国际对电信公司“走出去”缺少必要的保护措施和国际市场的法律支持；

2、我国在知识产权使用，保护及对国内公司的法律支持上缺少系统的规则；

3、决策部门尚无有效手段规定法规来制定相关法律法规来制定市场的恶性价格战。

公司对知识产权的界定与国家参与的知识产权政策必须同步，否则，单一公司很难抗拒发达国家所设置的各种障碍；

必须在跨国经营的战略安排上，由单一的在第三国买设备向产业渗透和本土化经营转变。

经过了peseel分析后就会发现华为更大的的挑战或者来自于四方面： 一是金融去杠杆化后的资金链管理。华为2011年现金流28.32亿美元，虽然下降了43.5%，但在各大电信巨头当中，仍然为财务较为稳键的公司。只是2010年以来全球金融风暴的深化，华为可资利用的金融杠杆也在受到压制。正如华为财报“轮职CEO”的预言，华为正在面临“宏观环境的挑战，金融去杠杆化可能发生”。华为人士称，去年初开始，中国金融业的紧缩政策也影响到了华为，深圳工商行等数家商业银行面向华为、中兴的资金支持亦在收紧。尤其是华为因为没有上市，故而其融资渠道更是比较少。

二是“全员持股”这项华为独创的激励制度的后续作用。华为截止去年底的员工人数为14万，其中持有公司“虚拟受限股”的人数达到6万多人，在企业保持相对高速增长时，这项制度的激励作用无比强大，但是一旦企业增速下降，其作用必然被削减。华为员工说，在CPI高企、金融投资低收益或负收益的当前，该机制仍能有效地绑定员工，但它未来继续有效的前提必须是，公司能保持持续的增长，并且增长要大于由CPI、房价等综合社会成长上升的速度。

三是华为的股权分散，其中最大的股东是任正非，也只有其中的1.42%。如果谋求上市，短期内可以获得大量现金。但是无异于饮鸩止渴，除非企业内的员工形成合力，否则一旦上市，就会被资本绑架。影响企业的发展，以及长期的稳定。

四是华为脱身于电信设备商的基因和出身面临的挑战。所以，华为正在努力打破的是两张天花板：一是局限于电信领域的行业天花板，而另一张天花板，则是企业制度、文化和基因的天花板。

华为企业文化建设的改进措施

华为文化存在着许多诸如：权力独裁、文化统一，军事化管理等等。这种文化措施在创业初期也许十分有效，但是到了企业稳定发展的时期，似乎并不合乎事宜，而且随着华为的壮大与国内通讯市场饱和，华为文化实施的环境已经改变，所以华为也到了对企业文化进行改进的时候了。（1）设立首席员工健康与安全官

从2008年下半年开始，华为员工发现，会不时收到副总裁纪平的邮件，她在 邮件里提醒大家注意安全（哪怕是交通安全），要注意劳逸结合、注意身体健康。纪平之前是华为的CFO，她现在新增头衔是“首席员工健康与安全官”。2008年首次设立首席员工健康与安全官，目的是进一步完善员工保障与职业健康计划。设置首席员工健康与安全官，显示了在经历了员工猝死、自杀、飞机失事后，华为逐渐从“狼性”企业文化转向更多的“温情”。华为是国内第一家设立首席员工健康与安全官的企业，这也可以看作是中国企业的企业文化发展中的突破。（2）择接班人遴选

早有观察家分析指出，华为企业文化的核心其实反映最深刻的就是任正非雷 厉风行的军人性格和军事化的作风。而专家学者在研究华为时发现，任正非始终是个绕不过去的门槛。任正非掌权的华为发展的越来越好，同时他的年纪也越来越大，接班人的选择就成为了一个绕不过去的问题。在华为的文化中忧患意识很好的得到了体现 为保持华为旗帜鲜明的企业文化，同时保持华为发展的可持续性。华为的员工们创造了EMT制度。

图3公司未来组织架构

从华为新公布的组织架构来看，高调亮相的公司董事会将取代EMT成为公司的最高决策机构，而这是华为近年来对组织架构作出的最大调整。EMT是华为“独创”的一种组织结构，也是华为的“最高权力机关”，开始于2005年。虽然董事会也一直存在，但决策权基本由EMT掌握，EMT采取轮值主席的方式，形成一个集体议事机构。

（3）华为注重以人为本。员工是企业最重要的资源，企业应该注重对员工的培训和激励。激励可以从三方面入手：事业、感情和待遇。在华为的待遇是不需要担心的，但是伴随着高待遇而来的是超负荷的工作压力与工作时间。员

工被弄得身心疲惫，很多个人问题都解决不了。所以需要慢慢的释放巨大的压力，可以增加一些集体活动，来释放员工的压力。

（4）建立一个开放、自由的企业环境。重视员工的个性和自主性，员工可以畅所欲言、积极的表达自己对公司的建议与看法，实现企业内部的无障碍沟通，方便企业快速的纠正自身存在的不足。针对员工们的紧张心态和压力心境，可以 在企业内部设立一个心理咨询中心，为员工们的心理健康保驾护航。

（5）企业文化应具有灵活性，应当随着环境和条件的变化而适当的进行调整。也就是说文化虽然是深层次的东西，但是也不应当就把文化看成是一成不变的、刚性的。文化既要具有自身的稳定性也要具有一定的弹性才能与环境相适应，实现“与时俱进”。

四、华为企业文化建设的启示

一、华为文化是华为凝聚力的源泉，也是华为二次创业的内在支撑 企业从一次创业进入到二次创业，需要寻找二次企业的内在支撑，华为二次创业的内在支撑在于华为的组织建设与文化建设。华为文化之所以能发挥使员工凝聚在一起的功能作用，关键在于华为文化的假设系统，也就是隐含在华为核心价值观背后的假设系统。正是这种文化的假设系统使全体华为人认同公司的目标，并把自己的人生追求与公司的目标相结合，帮助员工了解公司的政策；调节 人与人之间、个人与团队之间、个人与公司之间相互利益关系。从而形成文化对华为人的行为的牵引和约束。

二、管理思想的进步推动华为文化的“生生不息”

企业文化说到底是为管理服务的，任何文化不能脱离管理的目的。同时，又是理念和思想层次上的管理。企业文化的发展必然遵从管理者的思想脉络而生生不息。管理者的管理思想通过文化这种形式，与下属员工沟通和交流，产生凝 聚力和向心力，从而实现企业家的精神和抱负。

从华为文化的特点来看，其来源有三：一是国内外著名企业的先进管理经验；二是中国传统文化的精华；三是现有华为企业家创造性思维所产生的管理思想。其中，华为企业家群体的管理思想是华为文化的主流，它不断创新，使得华为文 化“生生不息”。

三、运用文化来构建华为管理机制，以此推动华为管理的改良与提高

华为文化就像企业的“魂”，推动着华为管理改进与提高。管理制度和规范是在华为文化中酝酿而成的，任何管理制度和规范的制定都不能脱离华为的文化背景。企业的管理制度和规范不可能千篇一律，也不可能照搬其它企业制度。制定华为公司的管理制度和规范，必须从实际出发，反映自身文化特色和业务特点，才能为员工所接受和认同。因为华为文化是华为经营管理实践经验的总结，而华为的管理制度和规范也应该是华为文化中具有相对稳定的，符合华为公司核心价值观的并可再次通过实践检验为正确的东西用条文的形式加以固定化，通过试行反复证明，并在员工中达成共识后，经过正式签发和颁布，为员工共同遵守。实际上只有与华为人的文化背景相适应的管理制度和规范，才能与华为的实际相符合，才具有执行力。

管理机制是靠文化来推动的，文化是华为公司管理机制产生效力的润滑剂。各项管理者都必须认同华为企业文化，并科学灵活地运用文化建设来推动、改善华为管理。管理机制是由组织、岗位职责及其管理制度和规范等构成，它具有刚性。它脱胎于企业文化，同时又是构建在企业文化的基础之上，靠企业文化来推动和润滑使其运转。当一个管理者，尤其是中高层管理者，只精通业务，而不懂得如何抓组织建设、制度建设和文化建设，就无法实施管理，实际上不适合做管 理者。

四、将华为企业文化建设扎根于华为日常管理之中

强化8小时之内的企业文化与管理，将企业文化建设融入华为的日常管理活动之中，将企业“魂”凝聚在企业产品质量、信誉、品牌和市场竞争力之中，体现于企业各级管理者的日常管理行为之中。

8小时之内的企业文化就是实施企业管理。8小时之内企业文化活动是对管理制度和规范的酝酿与推行，是对个人组织行为的考核评价活动。员工之间管理思想的交流与沟通，管理制度、规范的酝酿与推行以及员工个人组织行为的考核与评价，都是在构筑一个企业“魂”，这个构筑过程就是文化的过程。管理是这一文化过程的外在表现，是把企业“魂”凝聚在企业产品质量、信誉、品牌和市场竞争之中。

8小时之外，企业有组织的文化活动应该是对个人才能、才华自发培养和评 16 价的活动，通过8小时之外的文化活动，使员工生活丰富多彩、身心得以休息、放松，恢复体力和脑力，修整队伍，调节生活。同时，在文化活动中有意识地培育员工的参与意识和乐观向上的企业家精神、敬业精神、创新精神、团结合作精神和奉献精神，陶冶公司提倡的高尚情操与情感，鼓舞员工去创造丰富多彩和积极的人性,要提倡缺乏创新精神的人多参加一些探险活动；要提倡没有奉献精神的人多参加一些义务劳动等等。8小时之外的企业文化生活是为提高8小时之内 的工作能力和情感服务的。

（五）企业文化是一个企业生存发展的灵魂和精神的标志。（1）企业文化建设是企业发展的另一生命线

企业文化对于一个企业的成长来说是最持久的因素，是企业精神和灵魂。成功的企业归功于优秀的企业文化。失败的企业首先表现为企业文化的失败。因此，企业文化对于企业的生存和发展具有十分重要的意义，关乎企业的兴亡。只有吸收和借鉴前人先进文化，结合企业自身情况，建立起自己优秀的企业文化，就能运用企业文化保障自己的组织个性鲜明、不断创新，成为长寿企业。

（2）企业文化的和谐不容忽视

和谐理念强调尊重员工的文化差异。重员工，是以人为本管理理念的体现。尊重员工，必须尊重他们的文化差异和风俗习惯，承认每个人个性的多样性和差异性，在企业文化建设中以人性化管理为基础，以实现企业价值观为目的，将传统文化和现代文化相结合，规范员工的思维方式和行为方式，不断地纠正企业员工的不良习惯。通过人性化管理达到员工之间相互尊重，使员工有归属感，企业有凝聚力，通过激励，充分发挥员工的积极性和创造性。

（3）企业文化的常青在于文化的不断创新

一个企业能否持续、长久的发展，取决于这个企业是否塑造出先进的企业文化。这是许多大中型企业的共识。回顾华为创新发展的历史，这方面是很成功和突出的。华为在管理战略的布局与运作上，人才体制、科技体制方面都采取了创新战略。技术创新为华为的可持续发展提供了强有力的支撑，人才体制创新从另一方面为华为发展增添了活力。坚持以人为本，整体开发人才的人才战略观，是所有创新的决定性因素。

六、总结

民营企业往往不仅与家门口的跨国公司无法比拟，即使与国有企业相比，艰难的程度也不一样。中国向市场经济转化开始阶段，很少有人懂得经营企业，也没有现代企业知识，人们自然会把自己所熟知的成功模式引进企业经营中去。

任正非前44年的生活和华为20多年的发展，实际上就是一幕惊心动魄的弱者变为强者、以弱胜强的传奇历史剧。我们今天总结的床垫文化，狼性文化等只是华为众多出彩的文化之一，古人云：窥一斑而知全貌，我们通过这些总结看到了中国企业成功的希望。希望众多的中国企业家能够借鉴华为成功的文化为国家民族的发展尽自己的绵薄之力。

致谢语

本篇论文是在写作过程中，是在查阅了很多关于华为企业文化方面的重要信息和资料完成的，增加了我对企业文化的认识和了解，很大程度上提高了我提出问题、分析问题、解决问题能力。

在论文完成之际,感谢我的指导老师杨家珍老师的热情关怀和悉心指导。在论文的选题、构思和论文的研究方法以及成文定稿方面,我都得到了杨家珍老师的细心帮助,在此表示真诚地感谢和深深的谢意。参考文献：

[1]赵海涛，陈广.华为的企业文化[M].海天出版社，2010 [2]方兴东.华为真相.当代中国出版社[M]，2003 [3]黄丽君，程东升.资本华为.当代中国出版社[M].2010 [4]孙吴玲.浅谈华为企业文化和管理.管理学文摘[D].2007.04 [5]张力升.军人总裁任正非.中国经济出版社[M].2010 [6]胡勇.华为的核心竞争力.江苏人民出版社[M].2008 [7]吴建国.华为的世界.中信出版社[M].2006 [8]王永德.狼性管理在华为.武汉大学出版社[M].2010 [9]李信忠.华为的思维.东方出版社[M].2007 [10]文力颜.华为的人力资源管理.海天出版社[M]2006

第五篇：好后勤管理工作的几点思考

好后勤管理工作的几点思考

开县中学陈勇

有幸参加开县教委举办的后勤校长培训，这次学习能和一些专家学者近距离接触，聆听了各位专家精彩的讲座。提高了认识，特别是学校后勤管理方面的理论和管理经验，让我开拓了视野，丰富了我的阅历。这次学习无异于享受了一次心灵大餐，为我们后勤管理者的成长发展创造了条件。通过专家引领，自我反思，我们的专业素养和管理水平将会迅速提高，我们在今后学校后勤保障与管理中一定能创造优质高效的服务水平，完善人格，收获成功和幸福。下面就自己学习到的后勤管理理念并结合工作实际说说做好后勤管理工作的几点思考。

（一）更新观念，提高认识，团结协作

学校以教育教学为中心，后勤工作要服从服务于中心工作。因此，学校后勤工作必须坚持以人为本的原则，后勤工作人员要有为教育教学服务，为师生生活服务的思想。首先心里要装着教师和学生，处处为他们着想，努力为教师的教学创造便利的条件，为师生的生活创造舒适的环境，为学生的健康成长提供良好的保障，成为学校后勤管理人员和工作人员的自觉行动。这样后勤工作才会有可靠的基础。其次，要强化后勤工作的育人功能。学校后勤工作既关系到学生生活条件的改善和成长，也关系到学生良好的行为习惯和良好思想品德的培养，影响学生身心健康。因此，必须突出后勤工作的育人功能，使学校后勤管理工作在环境育人、服务育人、管理育人中发挥重要作用。第三，要坚持后勤管理的改革创新。我们要研究新形势下学校后勤管理规律，更新管理观念、转变管理方式、规范管理行为，创新管理机制，促使学校后勤工作逐步走上规范化、制度化、科学化的轨道上来。

（二)明确管理，摆正位置，落实到位

一个人不管在哪里工作，不管是干什么工作，如果心澄净了，就处处是福地。我们需要摆正位置，选准角度，要拥有健康的、积极向上的心态。强化后勤内部各环节的管理。做到严而不死，宽而不散。

在后勤管理中，我们要做到三个明确：其一为什么要“管理”——找到后勤服务的抓手，后勤服务才会有实效。“服务的问题不是有没有文化的问题，也不是性格粗细的问题，是个认识的问题，如果对服务缺少足够的认识，就会导致服务质量的低下，服务态度的蛮横。”在对后勤管理服务这个问题上我有一个新的认识，首先要摆正位置，明确自己的身份。要知道自己是谁?是干什么的?要明确谁是学校的主体。有了学生才有我们存在的必要，而我们的存在，是为了做学生所需要我们做的事。让全体后勤人员都能认识到我们是在为学生服务。其二怎样去“管理”-—结合学校后勤管理的特点，学会“举轻若重”。学校工作没有惊天动地的大事，只有一些司空见惯的小事，更多的需要是“草根式”的管理，需要把每一件小的事做精、做细，对学校的发展高度负责。做就做好，做就做细，做就做的让自己满意，让别人满意。明确学校后勤是管理什么?主要都是些日常的小事。个人的管理水平也正是通过这些日常的小事来体现。落实“用心看、耐心听、认 真想、及时做”的工作要求，并与后勤人员考评机制相结合，加强后勤人员工作作风建设，为学校进一步的发展提供后勤服务保障。其三什么是“管理”的最佳原则——抓落实，重过程，求实效，推行有效管理。“绩效制”是后勤管理的有效途径，要积极主动找活做，而不是消极等活做。不要呆在办公室，不要在等任务，要进行巡视，主动找问题，主动的去解决问题。把解决问题的“多少”、“效率”、“主观能动性”作为工作业绩量化的成果。后勤管理工作靠少数人做不行，要靠全体的参与，如果我们每个人都在管，我们的工作绩效就提高了。

一花独放不是春，万紫千红春满园。后勤管理靠一个人的力量是微不足道的。要想在工作中取得成绩，就必须依靠全体后勤人员，凝心聚立，形成合力。讲团结，告诫自己做人要大气、学会“弯腰”。摆正位置不越位，开展工作互补位。学校里的杂事较多，后勤相关人员的工作处处需要分工、需要协调，做到职责明确，发挥其工作的积极性、主动性。尽量自己去干，并协同其他人员共同完成。在平时的后勤工作中，后勤管理人员要以身作则，常深入到第一线和后勤员工并肩作战，到各个岗位上督查，提高工作效率和服务质量;在工作之余常常倾听师生的心声，听取合理化的建议，关心师生的生活。

（三）完善制度，依法治校，与时俱进

我们首先要明确，学校后勤管理涉及繁杂的事务性工作，要规范管理、科学管理，不能靠“人治”要靠“法制”，就必须做到有章可循、有法可依，健全各项规章制度。这是许多学校的实践证明了的。这也是现代学校管理制度的重要组成部分。其次，学校后勤制度建设要在规范、科学上下功夫。一定要严格、合理、完整、严谨、人性化。学校后勤工作都要建章建制，科学规划，科学指导，使后勤管理工作行动有目标、工作有指南、建设有标准、管理有制度。规章制度要符合教育管理规律，切合学校实际，又要与时俱进，不断修订和完善。第三，更重要的是要提高规章制度的执行力。不能把规章制度只贴在墙上给别人看、给上级检查的人看。要做到有令必行、有禁必止，坚持原则，少搞下不为例。让规章制度真正在规范师生员工行为，创建和谐校园中发挥作用，绝不可以只成为“摆设”。

以上是我对如何做好后勤管理工作的一些浅陋认识，好的服务、管理是相对的，没有最好，只有更好。在工作中“把每一件简单的事做好就是不简单，把每一件平凡的事做好就是不平凡

我感受，我思考，我收获

直以来，学校的后勤工作坚持“以校为家，竭诚为校，精心经营”的管理理念，为学校的教育教学工作提供了可靠的保障，出色地完成了学校后勤工作，得到上级领导和老师的肯定。去年，我校被确定为教育移民工程实施学校，在新形势下，学校后勤工作又面临新的管理课题，在艰辛与执著的为教育移民工程实施的实际工作中，学校后勤探索管理既有收获，又有困惑。其可喜收获有：

一、加强学习，提高思想认识，确保了后勤工作为教育移民工程铺路架桥。

教育移民工程是一种新的办学模式，对于每一位教育工作者来说都是新事物，为了弄清这办学模式，本人认真听报告，查阅有关资料，通过学习，深刻体会到教育移民是当前教育形势需要，是深化教育改革，是整合优化教育资源，促进教育均衡发展，全面提高办学效益的最好方法。进一步认识到后勤工作必须解放思想，更新观念，放眼全局，后勤工作必须全方位为教育、教学服务，为全校师生服务的思想意识，全面提高后勤管理水平，扎扎实实地为教育移民工程服务。由于认识到位，科学管理，我校教育移民工程在后勤工作的辅助下得以顺利实施。

二、粗分块，细分层，确保学校后勤管理步步到位。

一）粗分块是指把学校的硬件环境分为以下三大板块进行管理。

教育移民工程实施以来，后勤工作千头万绪，杂务缠身，为了有条不紊的开展后勤工作。本人把学校的硬件分为以下几块:板块一：新教学大楼、新学生公寓楼、学生食堂和综合楼板块。新教学大楼、学生公寓楼的施工中，后勤工作以抓工程质量和工程进度为主，经常深入工地监督工人施工，发现问题及时解决，确保学校工程质量合格和按计划竣工。板块二：校园硬板化建设、绿化美化校园建设。学校教学大楼、学生公寓楼、学生食堂竣工后，整个校园到处是建筑垃圾，校园坑坑洼洼，学生没有活动场地，本人亲自调来挖土机，亲自指挥工人，用了两天时间平整校园，还配合学校领导多方联系工程队铺设硬板化、广场砖，种植大树、花草绿化、美化校园。板块三：购置配套教育教学设备。购置学生课桌椅、教师办公桌椅，给教师备课室、教师休息室安装空调，购置电教设备，给每间教室安装上防近视黑板，花最少的钱、最短时间把二十间教室、四间教师办公室制作了精美的窗帘，大大地改善好师生们的工作、学习、生活环境。

二）细到分层是指学校每一板块的实施必须做到责任到人，层层把关。

学校根据不同班级特点，把每一板块分给各个班级，以班主任为责任人，对每一块开展以下工作：

（1）加强校园卫生管理、创设特色校园文化。

把学校的清洁区分给每个班，要求学生要保持清洁区的清洁，经常组织卫生组人员检查评比。特别是教学楼五十六间卫生间，搞好清洁卫生工作难上加难、为了把这项工作做好，多次听取老师意见，聘请了一位清洁工负责了这项工作，同时，经常教育学生便后要冲洗厕所，养成良好的卫生习惯，构建校园文化。本学期，积极配合中心校的工作，努力建设校园文化，带领老师利用休息时间布置校园走廊文化，班级文化，创造出一个书香型校园，陶冶了学生的情操，向省级规范化学校目标而努力。

（2）抓好校产使用，规范用物管理。

在每个板块的校产使用上，责任人必须精心安排，合理调配，确保各场室用物及到位。重视对园的巡视，对弃置的用物及时收拾归口存放，发现损坏的用物，如教室课桌椅、门窗、门锁、教学仪器等等及时维修同时规范用物管理，对领用、借出、归还等实行验收清点，登记，利用休息日对存用物经常清理，整齐摆放，并落实好防潮，对损坏的物品进行维修。

（3）落实学生食堂、学生公寓楼的各项工作

学生食堂和学生公寓楼设有专门人员管理组织全校师生经常打扫、冲洗墙壁和地板。食堂厨具、学生餐桌餐具必须卫生，工作人员必须健康，要定时体检。住校生必须做好详细的登记，夜间有教师值班，确保住校生的安全。

六、反思与问题

学校后勤工作虽然跟上教育移民工程的步伐，逐步走向科学化规范化管理，但静下心来思索也存在很多问题：

1、学校没有专职后勤人员，后勤工作都是班主任和学生来做，加重了班主任的工作，影响了教育教学工作。

2、由于后勤工作涉及的事太杂、人员太广，在工作中难免会出现失误。

3、后勤工作中，有些细节管理还是不到位，有待于进一步加强。

七、对策与建议

办学条件的改善，师生人数的不断增加，后勤工作越加繁重，为了把后勤工作做的更好，建议采取以下对策：

1、配备一支热爱后勤工作的专职人员处理后勤工作。

2、把后勤管理工作做实做细，优化细化管理机制，让后勤工作真正服务于教育教学

2我们一行70人，拎着行李，怀着期待、欣喜与激动踏上了开县后勤校长赴上海华师大研修学习的路程。从开县转至南昌，再乘坐动车至上海，换乘公交，入住酒店，甩下行李，没有一刻的停留，当日下午4点半，我们就集聚在会议室里召开了简短的开班仪式，领导的讲话与嘱托，要求与期许，让我的心一下就沉静下来，一种做学生时代的感觉油然而生，虽然全体学员都略显千里路途的疲惫，但脸上洋溢出的更多是笑容，是期待，是使命，是责任。

八天的研修学习，让我如沐春风，一扫学习行程的疲惫，用醍醐灌顶、茅塞顿开、豁然开朗等等美誉之词来形容此次研修学习一点都不为过。与专家教授、名校名师面对面、零距离的接触，领导与专家的前沿理论引领、名校的育人风采、名校长的现身说法，让我感受到的是惊叹、碰撞、倾慕、思考。整个研修学习使我开阔了视野，增长了知识，更新了观念，启迪了思想，更多的是明确了使命。至今日，我仍在学习着、感受着、思考着、回味着、收获着，这春风也激发了我投身开县教育辉煌发展的信心与决心。在此次研修学习中，有几点感悟与启示，我把它归纳为五种感受，五种意识，与领导、同行们一道交流和分享。

五种感受

感受领导的率先垂范。

整个研修学习过程，市教育局领导、进修学校的领导、老师们始终与我们在一起。课程的变动、行程的安排、生活的照顾、学习过程 的件件小事，都是领导老师利用休息时间跑在前面，做好做实。而在课堂，他们又把最好的位置让给我们，与我们一道认真听完每一节课，参与每一次讨论，参观每一所学校，用自己的实际行动，践行了开班典礼上我们的班主任胡委员提出的“虚心换取真经”这句话。正是领导、老师的这种率先垂范的作用，激励着我们，使之营造出了整个研修学习的浓厚氛围，整个学习过程，我们全体学员都是放下包袱，像回到了学生时代，认真学习，回来后，认真反思，书写心得体会，并及时发到博客，正像结业典礼上班主任胡委员所说：“培训晨曦初露”，我相信，这次学习带个我们的将是一生收益。

感受上海教育的优越。虽然我们研修班一走进上海，先感受到的是现代化的国际大都市气息，但当我们走进校园，同样感受到的是与国际接轨的现代化校园。我04年随我市文化教育交流团访问过日本，参观考察过日本的学校，发出过许多感慨，甚至私下认为我们国家的学校不可能拥有那么优越的教学条件与教学理念。但当我走进研修考察安排的上海卢湾区第一中心小学，我彻底改变了我的观点，虽然我们处于发展中国家，但无乱从校园环境还是教学条件，教师的幸福指数，并不比日本差，甚至比他们的更美更优越，我深深的为上海教育乃至为祖国的发展强大而自豪。

感受专家教授的博学。研修学习期间给我们讲课的每一位专家教授都有着多道敬仰的光环，他们或儒雅，或谦和、或幽默，旁征博引的讲授与讨论交流中，时刻让我为他们广博学识、睿智卓见所折服，真是在听高人指路，开启智慧，提升境界。像华师大教授、博导王华斌老师讲的《教师评价：绩效管理与专业发展》，虽然理论性强，但他的案例都来自教学一线，讲的生动有趣，实用性操作性强；还有全国优秀教育工作者、浙江省名校长、衢州二中校长徐建平在讲《后勤如何赢得人心》时现身说法，如何用后勤工作的细节服务去触动老师 6 的心灵，去提升老师的幸福指数；还有郑杰校长的侃侃而谈如何提高学校后勤服务质量，学校后勤人性化制度的设计与完善等等，都一一展示出了他们“名校长”的魅力与风采。

感受名校长的赤诚之心。本次研修学习共安排了十堂讲座，其中就有八位校长，都是省级名校长，还默默耕耘在教育管理与教学一线，站在学校管理前沿。大多在讲授过程中，他们现身说法，列举着自己在工作中的各种管理经验、治学理念与方略，让我感受到更多的就是他们对教育的执着与热爱，对学校的全情投入，对教育的现身精神。像这次讲课的华中师大一附中的后勤副校长钱昌炎老师，71岁高龄，但满怀激情，总结出了一整套学校后勤管理的理论与实践经验，钱校长满怀对教育一片痴情与赤心，感染着我，激发着我。还有衢州二中校长徐建平，上海特级校长余慧斌、程华，上海十佳校长郑杰，杭州十五中校长计国勇等，都是从事校长管理岗位几十年时间，都是从不知名的学校干起，身体力行，站在教育教学管理的一线冲锋陷阵，尽职尽责，鞠躬尽瘁，他们这种精神都源自于他们内心对教育的那份执着与对教事业的赤诚之心。

感受服务的周到入微。在研修学习期间，局领导与进修学校的老师为我们的学习牵线搭桥，精心做好安排部署，周到做好后勤服务。小到乘车点到、照片收取、结业合影、学员住宿房间调整、用餐菜口味搭配等等都非常到位。同时上海组织方也把整个研修学习安排部署的非常得当，住宿环境优越，连我们上课麦克风不灵便我发短信告知负责本次学习的尤老师，不到五分钟就调换到位。还有我们参观学校时，尽管上海车水马龙，拥挤不堪，司机师傅还是避免我们过马路不便，把车绕路开到马路对面等等事例，都让我们在安心学习的同时感受到的是体贴入微的服务。

五种意识 树立终身学习意识。

我们这次去培训学习的都是学校主管后勤的校长，一般很少有机会出去学习，有的校长在后勤岗位上干的时间比较长，像我自己，在主管后勤工作中干了九年，工作模式固化，思维定势严重，方法陈旧不变，甚至有时有厌烦与倦怠，换句话讲就是进入了自我价值取向迷茫的时期。通过这次难得的且针对性强的研修学习，我一直在聆听着，感受着、思考着，激发着！每一堂课都在心中产生共鸣，每一位老师讲的理论、经验都在心中碰撞，每一位老师透出的对教育的思考都在心中激荡。时代在前进，我也应该与时俱进，树立小进也是退的思想，因此工作更不能因循守旧，更新教育观念已迫在眉睫，只有通过不断的学习，树立终身学习的意识，才能用前沿理念武装头脑，用先进的管理方法作为支撑，才不会使自己掉队，不会被时代淘汰。钱昌炎校长讲授的《坚持改革创新，打造感动后勤》，徐建平校长讲授的《后勤校长如何赢得人心》，郑杰校长讲授的《学校制度与设计》，金忠明教授讲解的《学校特色与品牌学校创建》，程华校长讲授的《校长的专业能力与实践智慧》等，让我心生佩服的同时也感到不断学习的需要。让我更多的思考我如何在我的后勤工作中做好并做出新意，更重要的是明白对于自己树立终身学习的意识是多么重要。

树立责任使命意识。其实一踏上上海研修学习的行程，一坐定学习的位置，我的心立刻静下来，静静聆听，细细思考。这一连几年，教育局精心开展了一系列校长提高研修班以及专业教师专业培训班学习，是打造我市教育科学发展以及教育强市的一项重要举措。我们这次后勤校长研修班也是例行培训学习的一期，因此当我一接到通知后，听到领导的声声嘱托以及殷切期待，我深感此次学习肩负的责任重大，在学习中，不断思考着我应该收获些什么回去？应该如何学有所用去提升自己？如何在学校的发展乃至开县教育发展的大潮中做 8 出自己的贡献？这一系列问题萦绕在我整个学习过程中，像领导所说的“虚心换取真经”，我应该虚心学习领导率先垂范的精神，学习专家教授的先进理念，学习校长专家对教育的赤诚忠心，学习上海教育的先进育人理念，一种责任与使命在心中逐渐生成并勃发着。

树立高效服务意识。浙江省名校长、衢州二中徐建平校长指出“学校后勤三句话：以教学为中心，提高服务质量，提高服务效率”。同时提出“学校后勤工作是吃力真的不易讨好。”指出学校后勤工作就是服务工作，是为学校发展服务的，是为教学服务的，是为师生服务的。“上海十佳青年校长”郑杰讲解了如何从五个方面提高学校后勤服务质量，开元学校校长余永范、杭州十五中校长计国勇都用自己工作方法具体讲了如何去倾听教师心声，解决老师工作与生活的困难。通过学习，归于一点，学校后勤工作的好坏评价就是对教学以及师生的服务满意不满意。我将在以后的工作中学以致用，做好思想定位，树立多为学校、多为教学、多为师生提供高效、优质且深入人心的服务意识。

树立改革创新意识。创新是一切工作的源动力。华中师大一附中钱昌炎校长有一句论述：“创新是学校后勤工作的灵魂”。树立适应现代教育的学校后勤观，就要求我们在工作中不断去创新工作思路，创新工作方法，创新工作内容。比如在创建学校特色中思考如何去结合特色创新育人环境，在创建书香文化校园中如何创新学校文化内涵，体现校园文化与学校培养目标相结合的人文理念，在关心教师提升教师幸福感中如何创新工作方法，最大程度的满足不同年龄层次、不同家庭、不同科目老师的需要等等。要在以后时刻提醒自己在工作中树立改革创新意识。

树立人性关怀意识。学校管理实行人性化管理是我这次学习最大的触动之一。在几乎每一位专家教授、以及名校长在讲课时都强调了 尊重老师与学生。尊重老师的劳动成果，维护老师的人格尊严，充分尊重学生的个性发展等等。像王华斌教授提出的讨论互动题“谁的错？”学员们畅所欲言，关键点还是无论是领导还是同事，都应该尊重老师的尊严。徐春平校长指出“一个老师被漠视时，必然会漠视自己的工作。”这些名校长都能去倾听教师的心声，解决老师的困难，满足老师的需要。像开元学校的余校长经常利用学校及家长资源，帮老师解决教师子女入学、就医、配偶工作等问题，衢州二中徐校长，利用后勤细微的服务，诸如为教师解决电动车充电问题，为老师订购牛奶、为老师办公室添置微波炉、镜子、调整办公室时为教师提供搬运手提袋等等服务赢得人心，触及老师心灵，这些人性关怀，凝聚成一句话，那就是“尊重就是最高质量的服务”。

紧张而愉悦的研修学习结束了，带着留恋，留着思考，回到学校，回到我的工作岗位。我虽然还是我，但这八天可能要改变的是我的教育思想和理念，教育价值和态度。上海的教育就是我们的榜样！我将以“从头再来”的精神，扎扎实实投身到工作实践中去。用上海的教育理念引领我的思想，用上海名校长的精神激励我与同事，用上海的育人方法培养我的学生，让这次“上海之训”成为我新的工作起点。

上海之行，感受千言，将成为我人生的不灭记忆，我将领会所学，反思内化，受用一生，让我的教育人生之路走得更加坚实、从容、厚重，用自己的实际行动为开县教育的快速发展做更多有效、务实的贡献。