城管督查工作规范

第一篇：城管督查工作规范

城管督查工作规范

一、为保障督查人员履行职责指定本规范。

二、督查大队人员为专职督查人员。督查人员在督查工作中，必须坚持实事求是、公平、公正、公开原则，严格按章办事，并接受监督。

三、督查人员要熟悉督查办法、督查职责、城管法律法规。

四、执行督查任务应遵守以下行为规范。

（一）由督查大队制订督查计划，坚持日常巡查制度，根据工作需要，可以采取明查与暗查相结合的督查方式。

（二）执行督查任务时，人数不得少于两人。

明查时要求督查人员穿着制服，并佩带督查标志，必要时出示督查证。

暗查时要求督查人员穿着便装，并携带督查证件，在查处城管人员违规违纪行为时，必须出示督查证件。

（三）在督查过程中，督查人员可通过摄像、拍照和录音等手段，获取资料或证据。

（四）督查信息详细记录，相关资料或证据保存齐全。

五、督查工作纪律

（一）模范遵守国家法律、法规。

（二）认真履行城管法律法规。

（三）队容严整，着装规范。

（四）服从命令，听从指挥。

（五）忠于职守，尽职尽责。

（六）坚持原则，不徇私情。

第二篇：城管督查工作办法

城管督查工作办法

为进一步加强城管队伍的管理，促进城管队伍的规范化 建设，提高依法行政水平，树立严格执法、文明执法的良好

形象，结合 城管督查

工作实际，特制定本办法。

一、指导思想

以创建人民满意的城管品牌暨解放思想大讨论活动为 指导，在局党委的坚强领导下，以切实提高城管队伍整体素 质为目的，通过完善日常督查工作，为锻造城管品牌打下坚

实的基础。

二、督查范围

督查范围为市局机关、市局直属单位、各区局机关、各 区局直属单位、各区局所属中队及环卫所。

三、督查内容

1、队容风纪、工作作风。、执法程序、执法效果。

3、办公秩序、内部管理。

四、督查方式

采取明查与暗查相结合、日常检查与突击检查相结合、一般检查与专项检查相结合的形式，及时发现各类问题并督 促整改落实情况。

1、日常检查以明查为主，按照规定穿着城管执法制服。

2、突击检查以暗查为主，为了保证暗查效果可着便服。

3、建立督查登记制度，督查人员必须严格登记督查情 况，并督促整改落实情况。

4、落实督查通报制度，由督查大队将督查情况通过 《督

查信息》等形式进行通报。

五、具体方法

1、督查时要及时纠正各类违规违纪行为，并对此类行为 进行拍照、摄像、录音取证；

要对违规违纪行为发生的时间、地点、原因、经过、结果、影响详细记录，并做好督促整改 工作。

2、要认真做好对督查情况的调查研究和分析汇总工作，并及时提出整改处理意见；要做到日常督查情况分析整理后

向督查大队办公室汇报，重大紧急情况及时向督查大队领导 汇报。

3、根据不同情况调整相应的督查方法。、完成领导交办的各项任务。

第三篇：督查科工作规范

区委办公室督查科工作规范

一、工作职责

督促检查是党委办公厅（室）的一项重要职责，是为党委服务的重要内容。区委办公室督查科是协助区委抓落实的办事机构，协助区委对全区各级党组织落实党的方针政策和区委重大决策、重要工作部署的情况进行综合调度、巡视检查、组织协调、督办催办的职责。

㈠办理中央、省、市委领导同志批示事项的查办落实，以及对区委领导批示、交办事项进行督促检查。

㈡对区委重要文件精神、重要会议议定事项的落实情况进行督促检查。

㈢办理市级以上新闻媒体对本区工作提出的批评、建议事项的督促检查。

㈣在认为应当督查的其他问题，在报经领导批准后进行督查。

㈤负责《督查专报》、《台儿庄督查》编发工作。

㈥完成领导交办的其他工作。

二、目标管理制度

㈠对党的方针、政策和党委重大决策、重要工作部署贯彻落实情况的督查，不管采取什么方式，必须做到事事有着落，件件有回声；对领导批示事项的查办必须在规定时间内办结，办结率保证100%。

㈡全科人员要具有立党为公的政治素质；明辨是非的识别能力；雷厉风行的工作作风；忍辱负重的奉献精神；实事求是的思想品格；谦虚谨慎的职业情操；埋头若干的敬业精神。

㈢编报市委督查室的《督查专报》在保证完成市级领导批示的基础上，平均每月4期，下发各镇（街）、区直各部门的《台儿庄督查》保证全年编发12期。

三、工作任务

㈠上级领导机关和领导同志批示交办的督查事项。

㈡对区委重大决策部署、研究决定的重大事项以及每个时期确定的重点任务贯彻落实情况的督促检查。

㈢区委重要文件中涉及的需要督促落实的事项，以及明确要求汇报的事项。

㈣区委领导同志的批示件。

㈤上级新闻单位的批评意见或建议。

㈥其他需要督促检查的事项。

四、工作程序

㈠拟办送审。对督查事项提出具体拟办意见，报送分管主任审定；重大事项需报办公室主任或分管书记审定。

㈡立项下达。督查事项经领导审定后，正式立项。按照督查件顺序编号、登记，写明来文单位、收文日期、交办时间，明确承办单位和限结日期，向承办单位下发督查事项通知单。内容比较复杂的督查事项，可先分解为若干具体事项，然后再立项下发督查通知。原则上，未经领导批准，不得自行立项督查。

㈢催办督查。督查通知发出后，及时进行查询，掌握初步办理的情况，同时根据时限要求和不同情况，通过电话、发催办单、面催等形式督办。紧急事项，要随时进行督办。对办理情况，要不定期进行通报。

㈣审核报结。认真审核承办单位的办结报告，主要看督查事项是否落实，处理意见是否符合党的政策和国家的法律法规，文书格式是否规范等。不符合要求的，通知承办单位进行补办和重新办理。办结报告审核合格后，专项或综合报告有关领导或上级督查部门。

㈤立卷归档。办结报告经领导审阅后，整理立卷，交专人保存，定期将卷宗移交机关档案室保存。

五、资料管理制度

㈠文件管理。视发文单位，分别建立文件传阅夹。对需要长期保存的文件，定期检查。

㈡刊物管理。所有刊物，逐一登记，分类放置。内部刊物，整理放入专用资料盒。

㈢督查资料管理。日常编发的各种督查刊物，应及时存档，发现短缺或遗漏及时查询补齐，并定期装订成册。

㈣对剩余可过期资料，严格按照有关规定，及时进行清理、销毁。

六、工作交流制度

㈠加强与省委办公厅督查处、市委督查室的联系。经常保持电话联系，经常请示工作，阶段性的工作应登门汇报，并有针对性地请有关领导和同志来指导工作。

㈡加强与区委办公室其他各科室的工作联系，及时收集、掌握其他科室的信息、调研成果、资料等。科内人员平时要加强交流与协作，促进整体工作水平的提高。

第四篇：城管督查工作方法

城管督查工作办法

为进一步加强城管队伍的管理，促进城管队伍的规范化建设，提高依法行政水平，树立严格执法、文明执法的良好形象，结合城管督查工作实际，特制定本办法。

一、指导思想

以创建人民满意的城管品牌暨解放思想大讨论活动为指导，在局党委的坚强领导下，以切实提高城管队伍整体素质为目的，通过完善日常督查工作，为锻造城管品牌打下坚实的基础。

二、督查范围

督查范围为市局机关、市局直属单位、各区局机关、各区局直属单位、各区局所属中队及环卫所。

三、督查内容

1、队容风纪、工作作风。

2、执法程序、执法效果。

3、办公秩序、内部管理。

四、督查方式

采取明查与暗查相结合、日常检查与突击检查相结合、一般检查与专项检查相结合的形式，及时发现各类问题并督促整改落实情况。

1、日常检查以明查为主，按照规定穿着城管执法制服。

2、突击检查以暗查为主，为了保证暗查效果可着便服。

3、建立督查登记制度，督查人员必须严格登记督查情况，并督促整改落实情况。

4、落实督查通报制度，由督查大队将督查情况通过《督查信息》等形式进行通报。

五、具体方法

1、督查时要及时纠正各类违规违纪行为，并对此类行为进行拍照、摄像、录音取证；要对违规违纪行为发生的时间、地点、原因、经过、结果、影响详细记录，并做好督促整改工作。

2、要认真做好对督查情况的调查研究和分析汇总工作，并及时提出整改处理意见；要做到日常督查情况分析整理后向督查大队办公室汇报，重大紧急情况及时向督查大队领导汇报。

3、根据不同情况调整相应的督查方法。

4、完成领导交办的各项任务。

六、处理办法

督查人员发现城管人员有违规违纪行为时，可分别按以下办法查处。

1、城管人员违规违纪行为轻微，认识态度较好，能及时纠正的，督查人员应给予批评教育并记录在案。

2、城管人员违规违纪行为轻微，经教育拒不纠正或顶撞、谩骂督查人员的，督查人员可将其带离现场，并要求其写出书面检查，同时将情况反馈其所属单位。

3、城管人员违规违纪行为严重，认识态度较好，能及时纠正的，督查人员应要求其写出书面检查，并将情况反馈其所属单位。

4、城管人员违规违纪行为严重，经教育拒不纠正或顶撞、谩骂督查人员的，督查人员可将其带离现场，并及时向督查大队领导汇报，同时提出处理建议。

5、对于发生轻微违规违纪行为的单位或部门，建议由单位或部门的负责人写出书面检查。

6、对于发生严重违规违纪行为的单位或部门，建议由单位或部门的负责人写出书面检查，并给予全局通报批评。

本办法自公布之日起实行。

第五篇：城管执法大队绩效考核督查工作实施办法

为提高我区城市管理行政执法工作效率和依法行政水平，根据实施*城执发[2006]*号《绩效考核办法》（试行）的需要，特制定本办法。

一、督查范围

区城市管理行政执法大队、中队及全体人员均应接受督查。

二、督查原则

本着“公正、公平、客观、公开”的原则，以日常管理、执法业务及规范管

理为核心，与现实工作相结合，以强化执行力为重点，以促进各项城市管理措施落到实处为目的，全方位地开展绩效考核督查工作。

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三、督查方式

采取定期检查和不定期、不定时、不定点专项检查相结合的方式全方位地进行督查,每月定期检查不少于8次。督查人员在执行督查任务时，不得少于二人，根据工作的需要，可以采取明查或暗访两种形式。

四、督查内容

以《绩效考核办法》（试行）中，关于日常管理（到个人）、业务管理、规范管理、队伍建设与管理、宣传报道、好人好事、安全工作、廉洁自律、行政处罚案件履行率（到中队）等方面的要求为督查内容。

五、组织领导

为了保证绩效考核制度的贯彻实施，成立绩效考核领导小组，负责开展绩效考核督查工作。成员组成如下：

组长：***

副组长：***、***

成员：***、***、**、***

六、督查程序

1、根据局工作安排，确定督查工作计划。

2、依督查工作计划的时间、内容和方式，随机确定督查对象及相应街区展开督查工作。

3、将督查情况记录在绩效考核表中，与督查对象面对面核实督查情况，经其签字确认。督查对象拒绝签字的，由见证人签名后视同认可。

4、法规督查科按《绩效考核办法》（试行）的评分标准和计算方法，于每月25日统计出考核对象的月考核得分；12月25日统计出考核对象的考核得分，经考核对象签字确认后，在执法大队队部公示三天。

5、将考核对象经公示后的得分情况，交办公室及计划财务科计算出个人当月的绩效奖惩工资，个人当的目标奖金额。

七、其它

本办法由法规督查科负责解释、补充，经局办公会议通过后发布生效。