关于印发海宁市政务督查工作规范的通知

第一篇：关于印发海宁市政务督查工作规范的通知

海宁市政务督查工作规范

为进一步规范政务督查工作，切实增强政务督查的严肃性和有序性，坚决维护党和政府的权威性，扎实推进政务工作落实，根据我市实际，特制订本工作规范。

一、政务督查任务

以科学发展观为指导，以维护政令畅通为目标，紧扣党和政府中心工作、重要工作部署及政府领导批示（交办）等事项的落实，综合运用调研参谋、督查指导、统筹协调、绩效评估等手段，牢牢抓住分解责任、告知交办、分级落实、催办督办、综合考查等节点，及时了解情况，反映问题，协调关系，提出建议，确保各项决策部署和工作措施的全面落实，促进全市经济和社会各项事业的可持续发展。

二、政务督查范围

政务督查重点包括以下六大方面：

（一）本市及以上重大决策贯彻落实情况；政府重要工作部署、全市重要会议、重要文件的贯彻落实；政府全体会议、政府常务会议、市长办公会议、政府专题会议议定事项的贯彻落实。

（二）政府工作报告中提出的各项目标任务、嘉兴市政府及以上督查的重点工作的实施和落实。

（三）政府领导批示（交办）事项的贯彻落实（含重要信访批示件）。

（四）政府及所属单位承担的人大代表建议、政协提案和党代表提议的办复。

（五）政府各部门、市直属有关单位年初承诺事项的实施

1和落实。

（六）其他需要督查的事项。

三、政务督查原则

政务督查应在严格依照法律法规和政府规章规定的前提下，遵循以下原则：

（一）客观公正处事。坚持从实际出发，实事求是，全面准确地了解情况，客观公正地统筹处理和反映问题，防止以偏概全，杜绝弄虚作假。

（二）注重工作实效。着眼及时有效地解决问题，注重资源整合，强化全方位、全过程督查，防止和克服形式主义，努力使督查事项落到实处。

（三）分级（归口）办理。认真履行督查工作职责，做到统分结合，逐级负责，分工协作，分级（归口）办理，会商处理，积极负责地完成政府交办的督查任务。

（四）督办调研参谋。注重督查督办与调查研究相结合，及时发现决策和交办事项落实中存在的问题，及时提出对策建议，为政府领导提供决策参谋。

四、政务督查程序

（一）告知交办。根据督查事项的相关要求，分别进行告知或交办：

1.对政府工作报告中提出的各项目标任务、政府重要工作部署以及嘉兴市政府以上督查的重点工作，由政府办公室综合科及时按职能归口逐一进行分解，在征求政府领导意见的基础上，以召开会议或政府办公室下发文件等方式交办，提出督查要求；

2.对政府全体会议、政府常务会议、市长办公会议、政府

专题会议议定事项，由政府办公室职能科室起草，主任或相关副主任审核，并按办文要求，由政府主要领导或分管领导签发，以通报、会议纪要方式予以交办，提出督查要求；

3.对领导调研交办、批示件中属交办性质的事项（阅件类事项仍用“抄告单”，职能科室关注动态），由政府办公室职能科室负责，以政府办名义，主任或相关副主任签发，在2个工作日内向有关单位发出《政务交办单》，提出督查要求；

4．对人大代表建议、政协提案及党代表提议，按涉及的内容和对应要求，由政府办公室实施责任分解，各位副主任共同审核，办公室主任签发建议（提案）交办单，进行预交办和交办，提出督查要求；

5.对其他需要督查的事项，根据督查范围和领导要求，由政府办公室主任或督查室主任签发《政务督查通知单》，提出督查事项，明确办理内容和工作要求。

督查事项如涉及多个承办单位的,应明确主办（牵头）单位。设定办理期限要合理科学，但不宜过长，除人大建议、政协提案等要求在3个月内办结和领导批示中有明确时间要求的事项外，督查事项一般要在15天内办结、反馈；对个别重大事项，涉及情况复杂或需协调内容较多的事项，办理时限最长不得超过2个月，但应分月报告阶段性落实情况；特别紧急的事项要立即落实办理并报告结果。（具体由政府办公室职能科室、政府督查室拟文时注明）

（二）分级落实。承办单位接到督查任务后，凡涉及多个承办单位的，主办单位要牵好头，其他承办单位要主动配合。对重大事项的落实，单位领导要亲自抓，一般事项要过问。同时要明确分管领导、经办部门和人员，拟定落实方案，细化工

作责任，督促认真及时办理。一般情况下，市政府以下组织对承办事项的落实不得层层转办，搞文来文往，应直接明确责任领导（人员）统筹抓落实。落实过程中，主办、其他承办单位要加强与其他各部门之间的协商沟通。承办单位遇到自身无法解决的问题或不能按期完成时，要立即向政府办公室及督查室书面报告（涉及多个承办单位的，由主办单位负责报告），说明情况，并按政府领导批示精神办理，办结时间一般不作延长。

（三）催办督办。督查事项下达后，政府办公室各职能科室要及时跟踪了解办理情况，采取电话、短信、询问等方式进行督查催办，做到重要事项重点督查，紧急事项跟踪督查，一般事项定期督查。如需通过书面形式催办的，由政府办公室相关职能科室提请政府督查室下发《政务事项催办单》。政府督查室要建立政务督查工作台帐，通过明查暗访、条线了解、现场督导等方式同步跟踪，特别是对周期性较长的重大事项，以及事关海宁经济社会发展全局、事关人民群众切身利益的热点、难点和焦点问题等，实施专项督查和联合督查，了解实际情况，提出落实建议，必要时提请政府领导研究、协调。对协调力度小、办理效率低、完成质量差的事项，由政府督查室视情下发《政务事项督办单》，直至组织专项督查组会商督办，以保证督查事项真正落实。

（四）反馈核查。办理单位（人）要按照“紧急事项及时办理，迅速反馈；办理周期长的事项分阶段反馈情况”和“一事一报”的要求，有效落实政务事项，并在规定时限内以单位名义及时向政府办公室及政府督查室反馈落实结果（涉及多个承办单位的，由主办单位负责报告），并由报告单位行政主要负责人签署审查意见。政府办公室相关科室、政府督查室分别

负责对交办事项、督查通知单（含催办、督办）的落实时效、质量等方面进行审查或调研分析，对无正当理由落实不到位的事项，以电话、信函等方式，或由政府督查室下发《政务事项督办单》，责成重新办理。政府督查室根据政府办公室相关科室及督查反馈的情况，经梳理汇总后，以《政务落实动态》、《政务督查专报》、《政务督查通报》等形式及时向政府领导报告办理结果，提出意见建议。对于上级督办的事项，由政府办公室相关职能科室按照行文规范要求起草报告，经办公室主任审核，报请政府领导审批后上报，并送政府督查室备案。

（五）综合考查。根据工作力度、推进速度、完成质量、办理时效以及督查机制运行等情况，由政府督查室牵头，严格按政务督查绩效考评办法实施考评，考评结果列入政府工作目标责任制个性化考核范畴。对领导重视、措施有力、成效显著的单位给予通报表扬，对责任不清、措施不力、行动迟缓，影响工作部署落实的单位予以通报批评，并责成书面说明情况，限期整改。对经多次督查仍无进展或造成严重后果的，取消评先资格，并由监察机关对相关责任人进行问责。督查工作结束后，由政府督查室负责做好归档工作。

五、督查组织领导

（一）政务督查工作实行市长亲自挂帅，各位副市长分工负责，市政府办公室各分管副主任及相关职能科室分头督办，市政府督查室按照市政府领导要求具体负责政务督查工作组织、指导、协调和检查。同时，综合科负责即时向市政府督查室传递市政府主要领导指示和工作要求等信息，其他职能科室在抓好市政府分管副市长工作部署落实的同时，负责向市政府督查室报备相关情况。

（二）各镇、街道，市级机关各部门、直属有关单位的一把手是本区域和本单位政务督查工作的第一责任人。要明确一位领导分管督查工作，有相应的工作机构和人员专职从事该项工作。

（三）重视和加强督查队伍建设，选配政治素质好、具有一定政策水平和业务能力的同志从事政务督查工作，定期开展业务培训和工作交流。同时要明确督查机构必要的组织协调职能，安排督查人员参加有关会议、阅读有关文件、参与有关活动，积极为督查工作创造良好的工作环境，不断提高全市政务督查工作的整体水平。

第二篇：关于进一步加强政务督查工作的通知新的

铜川市耀州区人民政府办公室 关于进一步加强政务督查工作的通知

各乡镇人民政府、街道办事处，区政府各工作部门、直属机构，驻耀各单位：

为进一步改进工作方法，提高工作效率，力促我区政务督查工作逐步纳入制度化、规范化、科学化的轨道，不断畅通政令渠道，切实提高政府工作效率和决策执行力，确保各项政策、决策和工作任务落实到位，结合我区实际，现就进一步加强政务督查工作通知如下：

一、充分认识加强政务督查工作的重要意义

政务督查是贯彻落实科学发展观，推动政府系统全面落实政府重大决策和工作部署的关键环节，是决策落实的重要推动力，是促进领导干部转变工作作风、抓好工作落实的有效举措，对于确保政令畅通，推动政府重大方针政策和工作部署贯彻落实，促进经济社会持续协调健康发展具有重要意义。各单位、各部门要充分认识新时期、新形势下政务督查工作的地位和作用，从加强和改进作风建设和政令畅通的高度，重视并切实抓好督查工作，使政务督查成为促进政府各项工作的重要手段。

二、督查工作的原则

政务督查工作必须坚持围绕中心原则、有令必行原则、实事求是原则、注重实效原则和分级负责原则。

三、督查工作的范围和任务

（一）上级政府及相关部门要求贯彻执行或者办理的事项;

（二）区政府的重大决策和重要工作部署贯彻落实情况；

（三）区政府领导批示或指示各乡（镇）人民政府、区政府有关工作部门研究办理的事项；

（四）社会影响大、群众反映强烈、领导十分关注的问题，以及从各种信息渠道了解掌握的有关全区工作的重要问题、经领导同意需要办理的事项；

（五）区政府全体会议、常务会议、区长办公会议以及专题会议决定需要落实的事项；

（六）区政府及乡镇、区属部门承担的省、市、区人大代表建议和政协委员提案办理落实情况；

（七）机关报刊、区人民政府网站及新闻单位披露或反映的有关工作的重要批评、建议查办情况；

（八）经领导批示的群众来信、来访等有关事项的落实情况；

（九）经领导批示、需要督促检查的各下属单位的请示、报告办理情况及基层要求帮助解决的有关事项；

（十）其它需要督查的事项。

四、督查工作程序

创新政务督查工作方式，实行台帐式管理，落实销号整改制度。

（一）确定督查台帐管理内容。将上述督查工作主要内容纳入政府政务督查台帐管理内容和任务。

（二）规范督查台帐工作流程。

1、立项。由县政府办督查室提出拟办意见，送政府办公室主任审定后，重要督查事项报经县政府分管领导审定后立项。

2、登记。对确定的督查事项分类编号设立督查工作台帐，载明事项来源、内容摘要、主办和协办单位、交办日期、反馈时限等。

3、交办。向承办单位发送《督查通知单》。各承办单位接到督查任务后，要明确经办人员，建立责任制，认真及时办理，并按时限、要求反馈执行情况和落实结果。对重大督查事项，一把手要亲自抓。在办理过程中，各有关部门和单位要主动配合，形成合力。

4、催办。根据督查通知的要求，应适时催办。催办采取通过电话、发函、请进来汇报、实地检查督促、开协调会、现场办公等方式进行。在规定时间内未反馈的，即刻下发《督查催办单》。因办理结果不符合要求，需重新办理，下发《重新办理督查事项通知单》。

5、反馈。各承办部门或单位对督查事项办理结果必须按时限要求，实事求是地以书面形式向交办单位反馈。反馈报告应由主要领导签字并加盖印章。

6、办结。对办结的督查事项，在台帐登记薄上予以销号，并由县政府办公室负责向县政府领导报告办理结果；对未按期办结的进行结转，继续办理。同时，定期通报督查工作情况。

7、归档。所有督查事项及有关材料连同办结报告由县政府办督查室负责整理存档。

（三）明确督查台帐工作时限。对《县政府工作报告》中确定的主要目标任务，各责任单位分别在年中（6月30日）和年终（12月30日）书面报送完成落实情况；对贯彻落实上级和县委、县政府重大决策和重要会议、重要文件以及县政府全体会议、常务会议、县长办公会议决定事项的督办一般在30个工作日办结，需几个月才能办结的做到一月一汇报一督办；对市政府交办 4 的省、市人大代表建议政协提案，应在交办之日起一个月内办结答复完毕，县人大代表建议政协提案办理工作在交办之日起3个月内办结答复完毕，对不满意件的重新办理应在一个月内办结；领导批示件一般在7个工作日内办结；有明确办理时限要求的督查事项，要在规定时限内完成，特殊情况需要延长办理时间的，承办单位要在规定期限内及时报告原因和进展情况，并形成规范的书面报告上报县政府办督查室。

（四）创新台帐督查工作方式。不断创新督查方式，充分利用好电话督促、发督查通知单、上门座谈以及召开协调会等常规督查方式外，更要着重运用现场督查、联合督查、调研督查、领导参与督查等方式进行督查，确保督查实效。

（一）立项

1、对上级党政机关交办的督查事项，经请示区政府有关领导阅批后，由区政府督查室予以立项。

2、对于重要会议决定事项，根据会议纪要分轻重缓急，经研究后，由区政府督查室进行立项。

3、对区政府领导批示件或交办事项，要根据批示和指示精神，由区政府督查室直接立项、专项办理。

4、对重大督查事项，由区政府督查室提出拟办意见，报区政府有关领导审定后立项。

5、凡立项督查的事项，要进行编号，填写《督查事项登记表》。

（二）登记。对确定的督查事项分类编号设立督查工作台帐，载明事项来源、内容摘要、主办和协办单位、交办日期、反馈时限等。

（三）交办

1、督查事项一般由区政府督查室当面或电话交办；对重要或紧急督查事项，可直接到实地进行专项督查。

2、交办要明确承办责任人、工作任务和反馈时间。

3、对需由两个以上单位承办的督查事项，明确主办单位和协办单位，并会同主办单位协调有关单位进行办理，由主办单位向区政府办公室报告承办结果。

（四）承办

1、承办单位接到督查事项后，要做到有领导、有部署、有检查，并明确责任单位、责任人，积极采取措施，认真办理，保证承办质量。对重大督查事项，主要领导要亲自挂帅，直接承办。

2、承办单位要严格按要求时限办结交办事项，并写出书面报告，书面报告经主管领导审核签发加盖公章后，送区政府办公室。

3、因特殊情况不能如期办结，承办单位应在规定办结时限以前向区政府办公室说明理由，经同意后适当延期。

（五）催办

1、对办理时限较长的督查事项，区政府督查室要随时掌握办理事项的进展情况，并定期进行催办，跟踪督查。

2、对承办单位在限定时间内未能办结的，区政府督查室及时通过电话或下发《督查事项催办单》等方式进行催办。

3、对重大或紧急督查事项，督查部门可直接派专人与承办单位主管领导直接沟通情况进行催办。

（六）反馈

每项督查事项办结后，由区政府督查室汇总、整理、归档、形成文字材料，将督查结果反馈给有关领导，或在一定范围内进行通报。对于上级交办督查事项的办结情况，由区政府主要领导、分管领导审核后按程序上报。

五、督查工作的办理时限

对《区政府工作报告》中确定的主要目标任务，各责任单位分别在年中（6月30日）和年终（12月30日）书面报送完成落实情况；对贯彻落实上级和区委、区政府重大决策和重要会议、重要文件以及县政府全体会议、常务会议、区长办公会议决定事项的督办一般在30个工作日办结，需几个月才能办结的做到一月一汇报一督办；对市政府交办的省、市人大代表建议政协提案，应在交办之日起一个月内办结答复完毕，区人大代表建议政协提案办理工作在交办之日起3个月内办结答复完毕，对不满意件的重新办理应在一个 月内办结；领导批示件一般在7个工作日内办结；有明确办理时限要求的督查事项，要在规定时限内完成，特殊情况需要延长办理时间的，承办单位要在规定期限内及时报告原因和进展情况，并形成规范的书面报告上报区政府督查室。

六、工作要求

（一）统一思想，提高认识。区政府督查室作为区政府的督查工作机构，具体负责协调和指导各镇街、政府各部门开展督查工作。各乡镇，街道办，区政府各部门是落实区政府决策部署的主体，主要领导是抓落实的第一责任人，凡是区政府文件、会议明确的任务和区领导批示交办的工作，以及区政府督查室转办的事项，主要领导都要亲自安排办理，亲自督促落实。

（二）明确责任，突出重点。要切实加强对政务督查工作的领导，进一步强化工作责任，扎实推进工作落实。区政府办公室作为政务督查工作的主管部门，要严格按照区政府领导的要求，负责对全区政务督查工作的组织、指导、协调、检查和考核。各单位要对各自承办的督查工作负总责，同时各单位要明确一名副职具体分管，形成自上而下、便捷畅通、监督有效的督查工作网络，确保督查工作有序开展。

（三）创新方法，提高实效。要把督查工作贯穿于决策实施的全过程，不断探索督查工作新机制、新办法，不断推进工作落实。按照“交必办、办必果、果必报”的原则，深 入开展督查，实行跟踪问效，切实做到事事有着落，件件有回音，不断提高督查实效。

（四）完善制度，强化责任。要不断完善督查工作制度，进一步健全督查台账制度、书面报告制度、跟踪查办制度、检查通报制度等常规制度，严格实行包保责任制、挂牌督办制、奖惩激励制、责任追究制，强力推进督查工作科学化、制度化和规范化。要进一步加大跟踪督查力度，对情况不清、结论不准的反馈件，退回原承办部门重办重报；对逾期未报、失实谎报的，要给予全去通报批评；对长期无进展、工作进度缓慢的，按有关规定追究责任单位的责任，特别是对不能按要求完成全年目标任务的，对责任单位及责任单位一把手实行一票否决制，取消评先评优资格。

第三篇：政务督查工作流程图

政务督查工作流程图

督办事项审批表

遂安府督〔〕号

遂安府督〔〕号

督查事项登记表

第四篇：政务督查工作经验交流

围绕中心突出重点 确保政务督查取得实效

近年来，XX市政务督查工作紧扣政府决策部署，积极适应新形势，坚持“围绕工作大局，突出工作重点，注重实际效果”的原则，不断创新督查工作机制，努力探索和实践督查工作的新路子，进一步提高

督查服务质量，较好地促进了各项工作的有效落实，推动了全市经济社会转型跨越发展。

一、准确定位，把握政务督查主攻方向

（一）围绕落实政府决策部署抓督查。政务督查是维护政府决策部署的严肃性和权威性，将决策转化为实际行动的重要手段。XX市围绕政府全体会议、常务会议、办公会议、专题会议等重要会议作出的决策部署和议定事项，逐项梳理、逐条分解，印发督查通知，明确承办单位、承办责任人、承办事项、落实时限、办理结果，由市政府督查室组织开展逐项督办，变口头安排为书面指令，使各县区、各部门在落实政府各项决策和部署中，工作有标准、操作有规范、完成有时限、落实有保证。为了进一步转变政府系统工作作风，提高工作效率，更好地为企业提供服务，帮助他们解决生产经营中遇到的困难和问题，今年年初，市委、市政府召开了全市部分改制企业及非公有制经济代表人士座谈会。会上，15家改制企业负责人及18位非公有制经济代表人士结合各自实际，针对我市企业发展现状和前景、企业经营发展中遇到的困难和问题进行了讨论发言，并从当前我市中小企业融资难、进一步改善投资环境、提供政策支持等方面提出了意见、建议。会后，根据市政府主要领导及分管领导的指示，我们及时对所提困难和问题及意见、建议进行了整理汇总，逐条分解到各相关职能部门协调解决，并进行跟踪督查。从督查情况看，各职能部门都能够主动与提出意见建议的企业、代表人士联系，积极沟通，共同协商解决问题的措施，帮助企业解决生产经营中存在的问题和困难，目前大部分问题得到了妥善解决，绝大多数意见建议被采纳，得到了广大企业家和营业主的一致好评。通过针对政府决策部署、各项会议纪要开展的专题督查，充分发挥了督查工作的“助推器”作用，促进了各项决策部署及会议议定事项的落实，有效提升了政府的执行力。

（二）围绕推动中心工作抓督查。政府工作纷繁复杂，涉及经济社会的方方面面。抓督查必须统筹大局，抓住中心工作这一主要矛盾，其他问题就能迎刃而解。我们在总结经验的基础上，注重在广泛督查中实施重点突破，特别是紧扣政府工作中心，在推动政府中心工作的落实上出重拳，见实效。

一是抓好政府工作报告的落实。每年市两会结束后，我们都会针对政府工作报告中确定的各项工作目标和重点任务，制定督查计划表，细化各项目标和重点任务，以文件形式下发各县区、各相关部门，对每一项目标任务明确责任单位、责任人、工作进度和完成时限。今年我市将政府工作报告中涉及的项目建设、工业经济、“三农”等8大方面工作，细化分解为78个单项目标任务，目前正在按照督查计划会同有关部门进行督促落实。

二是抓好重点建设项目的落实。今年省政府下达我市固定资产投资增长40%，市委、市政府围绕这一目标，对全市项目建设工作提出了更高要求，筛选了对全市经济社会发展有重大影响的城市建设、基础设施、工业、农业商贸、社会事业等方面的50个重点建设项目及20个预备项目作为固定资产投资的重点项目，实行领导包抓制度。制定了《2012年市委市政府领导包抓固定资产投资重点项目计划》及《市委市政府领导包抓固定资产投资重点建设项目制度》，按照领导包抓项目制度规定，市政府督查室会同有关部门，定期不定期对领导包抓重点建设项目进展情况和固定资产投资暨重点项目建设联席会议纪要事项进行了督办落实，有效解决了项目建设中的“中梗阻”问题。

三是抓好领导重要批示件的落实。2011年市政府督查室共督办市政府领导重要批示件69件，这些批示涉及我市经济建设和社会事业发展的方方面面。市政府督查室按照程序，在接到市政府领导批示后，先行进行暗访，形成督查报告，真实反映事项进展或发展情况，及时呈报市政府领导，根据领导要求印发督查通知，进行专项督查，确保市政府领导重要批示精神落到实处。今年以来，市政府督查室先后对我市境内庄天二级公路建设征地拆迁、秦麦高速公路沿线环境卫生整治和绿化、“三城联创”工作、工业企业出城入园、流浪狗患整治等方面的工作进行了暗访，提交了《督查专报》，为市政府领导及时调整工作部署提供了真实可靠的依据。

（三）围绕解决群众关注的热点难点问题抓督查。我们始终坚持群众利益无小事，哪里有热点难点问题，督查工作就开展到哪里的工作原则，切实做到件件有结果、事事有回音。一是抓好民生实事的落实。近年来，省、市政府每年都会确定一些民生实事，作为政府工作的一项重要内容。为促进民生实事落到实处，让群众真正得

第五篇：政务督查工作规定

**县政务督查工作规定

第一条为了切实加强督促检查，改进工作作风，提高工作效率，强化各乡镇（管理区、街道办）、各部门单位抓落实的意识、责任和能力，保证省、市、县的重大决策和重要工作部署有效贯彻落实，使督促检查工作实现制度化、程序化、规范化，特制定本规定。

第二条督查工作必须坚持实事求是与时效性的原则，及时、准确地了解和反映实际情况，积极、慎重地研究和提出办理意见，对列入督查范围的事项，要讲求时限、质量和效果，做到事事有着落，件件有回音。

第三条各乡镇（管理区、街道办）、各部门单位应指定专兼职督查员，在全县形成快速高效的督查网络。对承担督查任务的机构和人员要委其事、授其权，创造必要的条件，充分发挥他们的推动、反馈、监督和协调作用。

第四条政务督查工作范围

（一）上级党委、政府及本级党委、政府的重大决策和工作部署的落实情况；

（二）上级党委、政府及本级党委、政府的会议决定事项贯彻落实情况；

（三）上级党政机关转来的批示件、查办件办理情况；-1-

（四）上级党委、政府以及本级党委、政府领导同志重要批示中需要查办落实并报告处理结果的事项办理情况；

（五）县人民代表大会审议通过的《政府工作报告》及政府、季度工作要点需要贯彻落实的事项，上级和本级政府确定的重要工作和重大项目落实情况；

（六）政府全体会议、常务会议以及其他重要工作会议决定事项的贯彻落实情况；

（七）县人大代表、政协委员提出的意见、建议、议案和提案办理情况；

（八）本级政府和本部门领导同志交办的其他事项办理情况。

第五条县政府督查室负责督促检查各乡镇人民政府（管理区、街道办）和县政府各部门单位对市政府、县委、县政府重大决策、重要工作部署、县政府重要会议决定事项及市政府和县委、县政府领导同志重要批示和交办事项的落实情况。

第六条 督查室对县政府交办的督查事项，要按照归口管理的原则落实办理责任，并在规定时限内完成各项督查任务；督查事项涉及几个单位的，由督查室确定主办单位、协办单位，有关单位应按照业务职责范围，积极配合协作。

第七条督查室职权

（一）督查室工作人员可列席县政府常务会议、全体会议

和其他专题会议。

（二）重大事项督查经有关领导同意后，督查室工作人员可到有关乡镇（管理区、街道办）、部门单位进行调研、督查、监督和提出建议。

（三）督查室可根据县政府领导批示适时组织召开政府有关部门会议，进行督查协调。

（四）督查室可对被督查乡镇（管理区、街道办）和部门单位落实上级政府决定事项进行通报。

第八条县政府督查室和工作人员职责

（一）负责督查事项的登记编号，填写《督查单》，提出拟办意见，经主管领导人审批后，转所属有关单位办理；

（二）负责督查事项的业务联系和检查催办，必要时可以直接参与重要督查事项的查处工作；

（三）草拟办结报告、督查情况汇报、《政务督查通报》和《督办事项通知单》送主管领导人审定，需要向上级督查机构回复的按时限要求上报；

（四）向本部门领导人提供有关情况和建议，收集反馈督查工作信息；

（五）及时将各乡镇（管理区、街道办）、各部门单位抓落实的工作动态及经验通过《政府督查通报》予以交流；

（六）负责督查过程中有关文件资料的保存、整理、保密

和移交归档工作。

第九条督查工作程序

（一）对本规定所列督查事项，由督查室提出意见，报经主管领导人审批同意后列入督查范围。

（二）凡经领导人审批的督查事项，应分别登记编号，并按照督查事项的内容、业务分工和领导人批办意见，填发《督查单》，附原件或复印件交有关单位办理。

（三）凡需两个或两个以上单位共同办理的事项，应指定主办单位，由主办单位牵头，会同有关单位办理，并由主办单位负责起草办结报告。如有需要协调的问题，督查室应及时做好协调工作。

（四）对不宜转交其他单位查办的事项，由督查室直接办理，或以督查室为主会同有关单位办理。

（五）督查函件发出后，督查室要及时询问督查函件是否收到，了解已经采取的措施和办理工作进展情况，督促承办单位尽快予以落实并上报办理情况报告。

第十条督查件办结期限

对收到的督查件，要抓紧时间尽快办理。凡注明办理时限的，必须如期办结；未注明办理时限的，应在一个月内报告办理结果；难以按期办结的事项，要及时说明原因并报告工作进展情况。新闻媒体曝光的热点、难点问题，必须在7日内反馈

动态信息，办结后再报告整改结果。对有特殊要求的事项，要特事特办，及时报告查办结果。

第十一条督查事项的办结报告均以承办机关名义上报交办机关。办结报告应做到事实清楚，结论准确，处理妥当，文书格式规范，使用本机关正式文件，标明发文序号。

交办机关对不符合要求的办结报告，应责成承办机关重新查报。

第十二条督查工作制度

（一）责任制度。各乡镇人民政府（管理区、街道办）、各部门单位要加强对督查工作的领导，明确主管督查工作的领导及专、兼职督查人员，并向县政府督查室报送名单和联系电话，完善督查工作网络。县政府督查室要适时召开督查工作会议，定期对督查人员进行培训。要根据实际需要，建立督查工作现场办公会议制度和联席会议制度，由领导同志亲自督查、协调处理较复杂的督查事项。

（二）检查制度。县政府督查室对上级转办、交办的事项，应建立备查登记薄，记载转办、交办、查办情况，及时检查办理，并按季度进行重点检查，年终进行全面清查。对时效性强的督查事项应及时检查办理情况，确保及时办结。

（三）通报制度。县政府督查室应定期或不定期地通报督查事项的办理进度、质量、效果等情况。要利用《**县政务督

查通报》表扬先进，督促后进，交流经验，提高督查工作质量和效果。

（四）反馈制度。承办单位应及时、准确地反馈督查事项的办理情况，已办结的事项，要及时报送办结报告。

（五）责任追究制度。承办单位对交办的督查事项推诿敷衍，反馈的信息、上报的结果内容严重失实，造成不良影响的，要追究主管领导人及有关人员的责任。