浅谈督查工作

第一篇：浅谈督查工作

深入基层，深入实质

—————对督查工作的一点思考

督查，就是抓落实、抓效率，是办公室对各部门任务完成、计划执行情况进行监督检查，服务公司管理决策的一项日常性工作；是领导了解下情、掌握团队工作开展、制定考核方案、实施战略计划的重要信息依据，具有对下级工作的约束性，又具有信息本身的客观性、多样性。

监督检查，为领导决策提供参考本是一项光荣的任务，但因涉及到被管理者的利益与职责，在不少单位都被称作“得罪人的事”。而在工作中，领导常常就一项工作直接下命令、提要求，很多时候督查成员根本不明确自身的工作目标和标准，督查不够深入、不够严格、停留于表面作文字功夫，在实际操作中与领导的要求相差甚远。

笔者结合工作实际认为从以下几方面可以促进督查工作质量的提高：

一、成立部门、专人负责。督查工作涉及到企业的生产效率、安全防范、产品质量等核心部门的工作水平与权责监督，如果只让一线的督查员来负责，容易引起被督查对象的轻视，而且督查小组成员也干劲不强、信心不足。因此，督查工作应当指派一名主要领导亲自抓，亲自带队经常性地深入基层，对于发现的问题及时召开会议讨论研究，出策略、定标准，不从于文字汇报材料看结果，应当给督查小组始终注入一股强劲的动力。

二、督查工作应当围绕公司的会议精神、政策文件、典型问题、重点项目等工作开展。督查成员本身不是督查事项的执行者，以局外人的身份介入进去，什么都想知道、什么都想弄清楚、什么都想查，常常出现了督查工作目标模糊，不能权衡个体问题与整体利益的联系，量大面宽，找不到关键点，眉毛胡子一把抓。因此，督查工作应当牵牛鼻子，抓事不抓人。同时，督查发现的问题要及时向领导反馈，多请示、多提建议，以得到领导的认可和支持。

三、督查应当注重检查与调研相结合。督查人员往往对被督查对象的工作不了解、不精通，特别是一些意外情况想不到、猜不透，很容易出现一叶障目、结论报告片面的情形。轻者，使被督查者心有怨言；重者，使被督查者产生抵触情绪，不利于团队的和谐，更难以推动工作落实。由表及里，深入实质需要督查小组深入基层对被督查对象工作的性质、岗位流程、业务技能等方面加以了解，在督查过程中注意统筹兼顾与多角度地开展调研。首先，督查小组应当放低姿态，不以“钦差大臣”自居，应当潜下心去与一线岗位人员进行面对面的交流。基层是群众智慧的集中地，他们对公司的生产运作模式熟悉、对公司的政策方针感受深刻，从基层来的意见也最真实最有见地。因此应当注重与一线员工交流、谈心，关心他们的生活问题、工作难

第二篇：督查工作

把握督查重点 创新督查手段

为党委政令畅通和决策落实提供高效服务

中共白水县委办公室

(2012年6月)

督促检查是促进党委各项决策和工作要求落到实处的重要工作。近年来，白水督查工作始终按照这一目标，通过督促、检查、协调、反馈等形式，把握督查重点，创新督查手段，强力推动落实，为党委政令畅通和决策落实提供了优质、高效的服务。

一、强化督查权威

督查工作的成效，取决于督查工作的权威性。为了树立县委督查工作权威，落实县委的决策、决议，我们狠抓了三方面工作。

一是领导抓。县委主要领导高度重视督查工作，亲自给督查人员出题目、交任务、压担子，通过多种途径不断强化各级干部的督查意识，县委书记多次在县委常委会、全县性的工作会议上，要求各级各部门加强执行力建设，把科学决策和决策的督查摆在同等重要的位置，狠抓工作落实。二是抓领导。县委明确 “一把手”是督查工作的第一责任人，对县委督查事项、要求，必须是部门、乡镇“一把手”亲自抓，亲自回复。同时，对各部门、乡镇的平时督查

结果记录备案，纳入县上的目标责任考核之中，提高了督查工作的权威性，有效地推动了各项工作的落实。

三是抓落实。县委要求督查室参与县委重大决策、重要工作部署，授予督查人员一定的权力。县委督查室紧紧围绕县委中心工作、群众关注的热点、难点展开工作，充分发挥调查权、督办权、协调权、表扬权、批评权、参会权和建议权，着力推动工作落实，在全县形成了抓督查、重落实的共识。

二、突出督查重点

目前，随着党委决策内涵的拓展，我们督查工作也联系实际，突出督查重点，不断提升督查效果。

一是突出督查领导关心、群众关注的热点问题。我们重点围绕环城东路建设、解决乡镇干部“三难”问题、经济适用房建设等民生工程和群众关注的热点、难点和焦点问题开展督查。共督办民生工程项目35件，解决群众难题60余件。其中，经济适用房和廉租房建设超额完成任务，受到省委、省政府的表彰奖励。针对群众反映的信访问题，我们排列21件重点督查件，促使各级领导亲自处理，使18件得到彻底解决，达到了“息诉罢访”的目的。

二是重点督查项目建设中存在的难点问题。围绕各种难点问题，我们直面困难，迎难而上，先后8次对环城东路建设、仓颉中学建设等重点工程建设进展情况进行督查，形成督查报告8期，及时向县委、县政府主要领导反馈进展情况，书记、县长办公会多次在工程现场召开，当场解决了我们督查出的工程建设中存在的问题，确保了工程的顺利进展。三是加强督查干部作风问题。积极配合县效能办狠抓干部作风的督促检查。在党员干部中开展狠刹赌博风、大操大办风、自由散漫风等，先后6次通过明察暗访的形式，编制2期督查专题片，4期督查通报。直接曝光了大操大办、纪律松弛的人和事，在全县机关干部中产生了极大的震动，有力地推动了干部作风的好转。

三、创新督查机制

近年来，我们高度重视督查工作机制建设，完善督查工作制度，改进督查工作方式，努力提高督查工作水平。

一是加强制度建设，规范督查工作职责。先后制定完善了《县委专项查办工作制度》、《党委重要文件贯彻落实督查制度》、《县委督查室工作职责》、《督查室工作人员守则》、《督查室主任职责》、《督查室组长职责》、《督查人员岗位职责》等一系列规章制度，使督查工作有章可循，有章可依，做到了督查分工明确，任务具体，责任到人。

二是加强队伍建设，提高督查工作水平。建成全县督查系统联系网络。以县委督查室为“龙头”，上连市委督查室，下接全县重点部门以及10个乡镇的督查工作网络。创新督查机制。我们及时整合人力资源，在原有的基础上将督查室分

成综合督查组和专项督查组两个组室，进一步强化督查职能，细化督查职责，使督查工作更加规范化、科学化。强化理论学习，不断提高干部素质。坚持周一学习不动摇，积极组织全体干部认真学习时事政策和督查知识，全面提高督查干部的综合素质。定期外出学习，使督查干部的素质和眼界得到进一步提高。

三是创新工作方法，提高督查工作质量。在工作中，我们充分发挥党委督查部门“总调控”的作用，不断创新督查工作方法，实行党政联合督查、明查与暗访、舆论监督与社会监督相结合的办法，变公文交往、电话督促、坐等汇报为深入实际、深入基层督查，提高了督查效果。

四、狠抓督查实效

督促检查一定要突出工作实效。围绕县委中心工作、重大决策、工作部署抓督查、抓落实，始终是督查工作的核心。一是围绕县委中心工作明督细查。围绕县委提出的发展战略，细化目标任务，层层落实责任，建立督查台帐，定期督促检查，编发督查通报，促进了全县各项工作顺利进展。围绕重点项目建设、招商引资、民生工程、创卫创模、县委书记接访事项等重要工作，开展督查，编发督查通报。特别对重点项目建设实行月通报、季分析制度，有力地推动了项目建设顺利进展，我县项目建设在全市考核排名中一直稳居前列。围绕创建省级卫生县城中心工作，开展专项督查，全

面掌握全县创卫工作进展情况、存在问题，及时向有关领导反馈，促使创卫工作一举成功。

二是围绕县委决策落实真督实查。每次县委常委会议、书记办公会召开后，我们都及时拟定督办通知，按照“定任务、定责任单位、定责任领导、定工作要求、定落实时限”的“五定”要求，对议定事项进行跟踪督查，及时将督查落实情况书面报告县委。对县委安排的“解放思想、求实创新”、“水利建设年”、“社会管理创新年”、“双万双百”工程、“三问三解”等重大活动部署，督查室均列出专项督查事项，从活动时间、活动内容、牵头单位到主抓领导都详细安排，及时反馈督查情况，使活动任务项项落得实，件件有回音，有力地促进了县委决策的落实。

三是围绕领导批示事项严督快查。围绕省、市、县领导同志的重要批示件，建立督查室归口办理工作机制，按照呈批立项—督办落实—报告结果—审批报送的程序进行办理，切实做到交必办，办必清，清必果。2011年办理市委领导批示件10件，办结10件，办结率达到100%；办理县委领导批示件46件，办结45件，办结率为97%。特别是围绕徐市长关于杨玉信反映问题的批示，我们做到任务明确化、措施钢性化、责任落实化，使领导批示件得到迅速全面的落实。

面对新时期党委工作的新任务、新要求，及白水经济社会发展中凸显新矛盾，县委领导对督查工作要求越来越高，需要我们在今后的工作中不断地研究新时期督查工作的特点，不断创新督查手段，虚心地学习兄弟县市好的做法和经验，为进一步提升党委办公室的工作质量和工作效率，为推动党委决策落实，提供优质服务，做出新的更大的贡献。

第三篇：督查工作县委

浅谈如何做好督查工作

督查工作是一项艰巨性工作，督办的力度如何直接影响各项工作的进展和落实。因此，要做好每件督办工作，就必须增强责任感，坚持该督办的必须督办，确保各项工作的顺利进行。笔者认为，做好督查工作，必须弹好“三部曲”。

一、弹好“前奏曲”，充分认识督查工作的重要性

一是抓督查就是抓落实。督查即督促进度检查质量，督查是提醒责任主休、发现问题、指导运作、解决困难、总结经验的系统运作过程。毕竟领导决策的制定和实施方案的部署，事情只是进行了一半，还有更重要的一半就是确保决策和部署的贯彻落实。决策和督查紧密相连，相辅相成，没有决策，督查就失去了存在的前提和条件；离开了强有力的督查，决策就有可能停留在纸上、会上、口头上。

二是抓督查就是抓效率。抓督查就是抓提速增效，着力解决抓而不紧、抓而不实，落实重点不够突出等突出问题。这不仅助推了各部门各单位实现工作的快节奏，高效率，也更好地诠释了新时期政府的务实和高效，这才是督查工作的根本出发点和最终归宿。三是抓督查就是抓服务。就是服务领导工作，提高干部执行力，促进各项工作落实。督查绝不是单纯地施加压力，更不是因督查增加各部门各单位的负担，而是将督查作为变压力为动力的重要推

手。尤其是当前一些政府机关和部门在落实决策方面不同程度地存在布置多、检查少，浮在上面多、深入基层少，以会议落实会议多，以文件落实文件多的问题，通过督查产生士气提升、问题解决、效果增强等综合效应。

四是抓督查就是抓较真。如果把各部门喻为各项工作中顽强拼搏的“运动员”，那么督查就是在抓落实工作中不可或缺的“裁判员”，因此督查工作十分必要，且应当实事求是，严肃认真，既要带着感情抓督查，又要不循私情，敢于“较真”，敢于“亮剑”，敢于碰硬。

二、弹好“进行曲”，着力提高督查工作的效能

一是快。工作要雷厉风行，说干就干，本着“快办快查快结”的原则，日事日了，做到件件着落快，件件回音快。并针对督查发现的问题提出有见地、可操作性的意见和建议要快。

二是严。就是要严肃认真，在督查过程中要行得端、坐得正，绝不可胡督乱查，对于发现的问题，该怎么处理就怎么处理，绝不可姑息迁就，做到查则必清、清则必办、办则必果。确保全市各项工作更好地落实到实处。

三是准。督查工作是一种服务领导行为，开展督查也是领导行为的延伸，完全属于遵令进行，奉命行事。领导有“令”要坚决去办，无“令”则不能擅自去办，更不能打着领导的旗号自己去办。要察实情，说实话，办实事，有喜报喜，有忧报忧，准确反馈督查

结果，不向领导打“埋伏”。

四是硬。就是要敢督敢查敢碰硬，要敢于一针见血地指出问题，敢于提出限期整改的意见和要求，敢于对矛盾较多的地方进行督查、督办，挖掘深层次的问题，敢于不为人情左右，不计个人得失。充分使用好组织赋予的权力，一督到底，务求落实。对屡督不改的，要通报处分，通过督查，形成“落实不好不行、不落实更不行”的氛围。工作中要扑下身子，耐住艰苦，有一种能打硬仗的拼劲，面对不同的督查对象，要坚持原则，分清是非，秉公办事，顶住说情、讽刺、刁难各种干扰，以无畏的勇气，浩然的正气查出实情，树立督查的权威。

三、弹好“知音曲”，注重提升督查人员的品位

一要突出一个“深”字。督查之前，要吃透文件精神，理解督查意图，既要主动介入，深入基层，深入群众，又要把握分寸，在督查中不要以“钦差”自居，颐指气使，也不能“好人主义”，当“和事佬”。要不断提高善于发现决策实施过程中的矛盾和问题的能力，为实现督查工作“查必清、清必办、办必果”的目标打下深厚基础。

二要把握一个“细”字。为确保督查工作公平，督查方法一定要有很强的可操作性，避免具体工作中“断章取义，各取所需”。做到到位而不越位，适当而不过当，不搞想当然，不借题发挥，要透过现象看本质，在一般中挖掘“个别”，在普遍中寻找“特殊”。

既要看到落实工作中好的一面，又要看到阻碍或干扰决策顺利实施的梗阻环节。区别主观与客观，主要原因与次要原因，“解剖麻雀”，找准根由。

三要讲究一个“活”字。灵活多变的督查方法，可以查出实情，确保政令畅通。呆板单一的督查方法，最容易使督查对象拿出虚与应付的办法。其结果是查而不实。要根据情况选择灵活多样的督查方式，可以借他山之石，攻我之玉。如：日前市委督查室、纪律联合开展对干部作风突击检查工作中，改变以往检查时间段单一的工作方法，来了个突击检查的“回马枪”，查出了问题，成效良好

四要力求一个“新”字。面对新情况、新问题，督查工作应不断地创新，永葆生机与活力。要善于运用新思维、新理论，从实践中探索、总结，从群众中吸取智慧和力量，或是将有效的督查结果综合整理出来，送有关部门或领导参阅，使督查的成果转化为领导的决策成果，这样督查才能富于创新，才能发展到较高层次，达到较高的品位，才能创出新时期督查工作的新特色。

第四篇：如何抓好督查工作

如何抓好督查工作

是为推进和保障党的路线、方针、政策和政府各项重大决策、重要工作部署的贯彻落实，确保政令畅通而实施的督促检查工作。

一、督查工作的重要性。

督查是党的路线、方针、政策正确贯彻执行和各级党委、政府及各部门决策部署得以顺利实施的关键环节和重要手段，所以它是各级各部门工作的重要组成部分，也是重要的领导方法和工作方法。因为决策的制定和实施方案的部署，事情还只是进行了一半，还有更重要一半就是要确保决策和部署的贯彻落实。抓落实工作，决不能只满足于开会、发文件、作指示，更重要的是要看究竟落实了多少，效果如何，决策的价值要靠落实工作去验证、去体现。政务督查作为推进抓好落实的根本措施，在任何一项决策和工作部署中都具有重要作用和重大意义。扎扎实实为人民做事、实实在在为人民谋利益是执政为民的基本内涵。作为办公室，抓督查是我们服务领导的工作、服务人民利益的根本要求，也是贯彻落实“三个代表”重要思想的具体行动。

二、如何开展督查

（一）把握中心 突出重点

一是要围绕中心工作开展督查。不管是全县，还是乡镇、部门，每个阶段都有不同的工作重点，督查就必须抓住当前的工作重点，围绕中心工作开展。这样领导可以随时了解、掌握重点工作推进重点，适时调整工作进度、工作方案 二是围绕群众反映强烈的热点、难点问题开展督查。群众反映强烈的热点、难点问题，都是关系群众切身利益的突出问题，也是领导关注的重点问题。对热点、难点问题的督查，我们要求做到查则必清，清由必办，办则必果。掌握真实情况，提出科学合理的建议，为决策提供有力依据。三是围绕决策落实中出现的倾向性和苗头性问题开展督查。决策落实的过程是一个动态过程，有时难免出现错误倾向和苗头，如不及时出现，尽早解决，可能会产生较大的问题。因此，针对决策落实中出现的倾向性和苗头性问题，我们要做到主动介入，举一反三，促进同类问题的解决。

（二）把握程序 规范操作

督查工作一般应按以下步骤进行： 第一，确定督查事项。党委、政府的重大决策、重要工作部署作出后，党委、政府办公室或督查部门要及时提出督查工作建议，就督查的内容、方法、时限等拟定方案，报经领导批准后实施。第二，下达督查通知。以党委、政府办公室或督查部门名义下达督查任务，提出督查要求。第三，组织跟踪督办。有关单位接到督查通知后，要及时组织力量进行办理。上级党委、政府办公室或督查部门可直接派人或组成督查组采取有效手段进行督促检查。第四，形成督查报告。督查活动结束后，办公部门或督查部门要形成专题报告，经领导审签后上报。第五，进行情况通报。上级党委、政府办公室或督查部门要定期对有关地区或部门的工作落实情况进行通报，表扬先进，批评落后。第六，搞好立卷归档。对督查活动形成的文件、资料必须收集齐全，按公文处理的规范要求，定期移交档案部门保存和管理。

三、如何提高督查工作水平

（一）科学周密 富有创意

督查工作涉及面广，层次多，情况复杂，运用恰当的方法十分重要。方法得当，可以“游刃有余”，事半功倍；方法不当，则会举步难艰，收效甚微。所以，督查工作必须从实际出发，讲求科学的方法。一是突出一个“深”字。在督查之前，要深入基层，深入群众，发现决策实施过程中的矛盾和问题。不仅要及时了解决策落实的进展情况和实际效果，掌握影响决策落实的主要问题，而且要注意倾听现场、群众的呼声，掌握广大群众的迫切要求，并及时梳理，尽快向领导汇报反馈，为领导把握全局、科学决策提供重要依据。二是把握一个“细”字。为确保督查工作的公平性，督查方法一定要有很强的可操作性，避免具体工作中“断章取义，各取所需”。要对提出和发现的问题及时进行分析，透过现象看本质，在一般中挖掘“个别”，在普遍中寻找“特殊”。既要看到落实工作中好的一面，又要看到阻碍或干扰决策顺利实施的梗阻环节。尤其要对影响决策落实的原因进行分析判断，区别主观与客观、主要原因与次要原因，“解剖麻雀”，找准根由，及时把切合实际、便于操作、蕴含新思路的工作建议反馈上来，使之融入到领导决策之中。三是讲究一个“活”字。灵活多变的督查方法，可以查出实情；呆板单一的督查方法，最容易使督查对象拿出虚与应付的办法，其结果是查而不实。因此，要根据情况选择灵活多样的督查方式，既可以借他山之石，攻我之玉，也可以借鉴以前的成功经验。四是力求一个“新”字。面对新情况、新问题，督查工作只有不断地创新，才能永葆生机与活力。要善于运用新思维、新理论，从实践中探索、总结，从群众中吸取智慧和力量，创出督查的新方法，创出新时期督查工作的新特色。

（二）脚踏实地 敢于碰硬

督查人员良好的作风，不仅是真督实查的保障，而且能够起到导向作用。督查工作的特点要求督查人员做到四点。一是快。工作雷厉风行、说干就干，凡是党委决策和领导交办的事情，都要本着“快办快查快结”的原则，做到件件有着落，件件有回音。二是严。严格要求自己，严守政治、组织、工作、生活纪律，自重、自省、自警、自励，不越红线，不闯红灯。三是准。督查工作是一种领导行为，开展督查只是领导行为的延伸，完全属于遵令进行、奉命行事。领导有“令”要坚决去办，无“令”则不能擅自去办，更不能打着领导的旗号私自去办。督查过程中，要察实情，说实话，办实事，有喜报喜，有忧报忧，准确反馈督查结果，不向领导打“埋伏”，特别是不能人为地弄虚作假，欺上瞒下。四是硬。所谓“硬”，就是要敢督敢查敢碰硬。对于重大决策和重要工作部署督查落实，要敢于一针见血地指出问题，敢于提出限期整改的意见和要求；敢于对矛盾较多的地方进行督查、督办，挖掘深层次的问题；敢于不为情所左右，不计个人得失，充分使用好组织赋予的权力，一督到底，务求落实。同时，在工作中要扑得下身子，耐得住艰苦，有一种能打硬仗的拼劲。面对不同的督查对象，要坚持原则，分清是非，秉公办事，顶住说情、讽刺、刁难等各种干扰，以无畏的勇气、浩然的正气查出实情，树立督查的权威。

办公室督办工作制度

为保证机关工作的正常运行，确保政令畅通及各项工作决策的贯彻落实，不断完善机关工作秩序，改进工作作风，特制定本制度。

一、督办工作的原则

坚持实事求是、分工合作、适时督办的原则。通过督办，使机关各项工作责任到人，做到事事有人承办、有人负责，提高工作效率。

二、督办的职责范围、（一）做好对上级的工作部署、重要指示、交办事项及来文、来电落实情况的督促办理工作

（二）做好本局各项工作目标、决策、决定和确定的各项工作任务及领导交办事项的督促办理工作；

（三）做好同级机关来文、来函、来电商办事项的督促办理工作；

（四）做好外地单位来文、来函、来电协商事项的督促办理工作。

三、督促工作程序

（一）建立科学的登记制度

1、对上级的工作部署、重要指示及来文、来电交办事项和同级机关、外地单位来文、来函、来电商办事项要逐个进行分类登记，并根据领导批示情况及时转交承办部门办理；

2、对本局各项工作目标、决策、决定和确定的各项工作任务及领导交办事项要进行认真登记，并根据本局各部门工作情况及领导批示及时转交有关部门办理。

（二）完善督办手续

1、对各项工作在交付承办部门承办时应完善登记、签收手续，督查工作是一项艰巨性工作，督办的力度如何直接影响各项工作的进展和落实。因此，要做好每件督办工作，就必须增强责任感，坚持该督办的必须督办，确保各项工作的顺利进行。

一、充分认识督查工作的重要性

督查即督促检查质量，督查是提醒责任主体、发现问题、指导运作、解决困难、总结经验的系统运作过程。毕竟领导决策的制定和实施方案的部署，事情只是进行了一半，还有更重要的一半就是确保决策和部署的贯彻落实。决策和督查紧密相连，相辅相成，没有决策，督查就失去了存在的前提和条件；离开了强有力的督查，决策就有可能停留在纸上、会上、口头上。

二、着力提高督查工作的效能

工作要雷厉风行，说干就干，本着“快办快查快结”的原则，日事日了，做到件件着落快，件件回音快。并针对督查发现的问题提出有见地、可操作性的意见和建议。要严肃认真，在督查过程中要行得端、做得正，决不可胡督乱查，对于发现的问题，该怎么处理就怎么处理，决不可姑息迁就，做到查则必清、轻则必办、办则必果。确保各项工作更好地落到实处。

三、注重提升督查人员的品味

督查之前，要吃透文件精神，理解督查意图，既要主动介入，深入基层，深入群众，又要把握分寸，在督查中不要以“钦差”自居，颐指气使，也不能“好人主义”，当“和事佬”。要不断提高善于发现决策实施过程中的矛盾和问题的能力，为实现督查工作“查必清、清必办、办必果”的目标打下深厚基础。督查方法一定要有很强的可操作性，避免具体工作中“断章取义、各取所需”。

工作职责

（一）负责上级党委、政府以及同级党委、政府重大决策、重要工作部署贯彻落实情况的督促检查和综合反映；

（二）负责中央、省、市、县领导同志批示件的办理和交办事项的督办及落实情况的反馈；

（三）负责县委、县政府及常委会议决定事项的督促检查；

（四）负责市对县重点工作目标管理考核的组织协调以及县委、县政府对乡镇和县直单位（含中央、省、市驻县单位）的目标管理考核工作；

（五）负责县委、县政府领导民情调查的服务和全县民情调查工作的组织、指导工作；

（六）负责由县委、县委办办理的人大代表议案和政协委员提案的承办；

（七）负责县委、县政府重要督查活动的组织安排工作；

（八）完成县委、县政府、县委办领导交办的其它工作。

督查工作基本原则

1、领导同志负责、秘书部门协助的原则。对决策落实和上级领导机关及领导同志交办、批办事项的办理，党委政府领导负有第一位的责任；而抓落实的过程中，有关交办、催办、协调、反馈等具体事宜由督查部门协助领导去做。

2、分级负责，归口办理的原则。坚持谁主管、谁负责、谁承办；纵向实行逐级负责制，横向实行归口管理。

3、实事求是的原则。敢讲真话、敢报实情、敢于揭露和反映问题；要有深入的作风，真正深入下去把情况弄清楚；要善于总结，透过现象看本质，善于抓主要矛盾，做出正确判断，提出解决问题的具体措施和方法。

4、奉命办事的原则。对督查部门来说，没有领导授权不直接处理问题。在督查工作中必须切实把握分寸，注意方式，恰当处理，做到既奉命行事又不被动误事。

督查室岗位责任制

一、督查室工作内容及任务

1、负责上级党委、政府以及同级党委、政府重大决策、重要工作部署贯彻落实情况的督促检查和综合反映；

2、负责中央、省、市、县领导同志批示的办理和交办事项的督办及落实情况的反馈；

3、负责县委、县政府及常委会议决定事项的督促检查；

4、负责市对县重点工作目标管理考核的组织协调以及县委、县政府对乡镇和县直单位（含中央、省、市驻县单位）的目标管理考核工作；

5、负责县委、县政府领导民情调查的服务和全县民情调查工作的组织、指导工作；

6、负责由县委、县委办办理的人大代表议案和政协委员提案的承办；

7、负责县委、县政府重要督查活动的组织安排工作。

二、个人岗位职责划分

1、主 任邹连春：负责主持督查室全面工作。

2、副主任陈小平：分管专项督办工作及县（含县）以上领导批示件办理工作；分管县委、县政府主要领导及县委常委会议交办事项的督查落实。

3、副主任：分管决策督查、督查调研、民情调查活动的组织和情况综合；分管市对县考核的迎考准备工作及县对乡镇、县直机关单位考核方案的制定和考核工作的组织；分管由县委及县委办办理的人大代表议案、政协委员提

第五篇：督查工作办法

市建设局政务督查工作办法（试行）

为进一步加大政务督查工作力度，提高政务督查工作效率和质量，确保各项决策、部署的贯彻落实和各项目标任务的顺利完成，塑造我市建设系统的良好形象，结合我局工作实际，特制定本工作办法。

一、机构设置及职能

办公室具体负责和指导市建设局政务督查工作。要紧扣党政中心任务开展督查工作，对上级、本级的重大决策、工作目标任务、领导关注的重大事项等跟踪督办，为领导科学决策、解决工作中的重大问题提供可靠依据。并将工作督查情况进行适时通报，以利推动各项工作向前发展。

二、督查工作范围

（一）上级和本级重大决策、重要工作部署和重要文件的贯彻落实情况；

（二）市政府全体会、常务会研究与建设工作有关事项，局党组会、局周工作例会、局长办公会等重要会议决定事项的落实情况；

（三）上级、本级领导批示、交办事项的落实情况；

（四）局属各单位（科室）工作目标分阶段进展情况及存在的重大问题；

（五）市人大、市政协对有关建设工作的决定、决议落实情况，市人大代表建议、政协委员提案办理落实情况；

（六）有关新闻媒体对建设系统工作的批评、意见和建议办理情况；

（七）领导和群众关注的社会热点和难点问题，为民办实事项目的进展落实情况；

（八）重大投诉事项；

（九）依法行政、规范办事程序、严格办事时限、提高工作效率的情况；

（十）局属各单位（科室）的工作作风、工作纪律、行风建设情况；

（十一）局属各单位（科室）贯彻落实上级及我局制定的各项规章制度情况的督查；

（十二）局领导交办的重要工作事项。

三、督查方法

采取日常督查与重点督查相结合，相关职能科室和单位配合督查的方式进行：

（一）日常督查

1．周例会研究事项督查：由办公室对周例会安排的工作实施督查，对完成情况进行记录，并每周进行通报。

2．不良行为和过错责任督查：办公室在督查工作中发现有不良行为和过错责任，主管科室和部门未主动提出，由办公室记录，及时通报责任科室或责任单位，由其提出处理意见并执行。

3．正常工作督查：对日常工作的安排部署，局领导对日常工作的批示和正常办理的其他各项督查，由办公室进行日常督查，适时进行通报。

（二）重点工作督查 1．重点工作督查的提出：（1）由办公室根据会议、文件确定的重要事项和局领导的批示提出每月重点督查的事项；（2）由局领导向办公室提出重点督查建议。

2．办理：由办公室对重点督查事项涉及到的局属各单位（科室）下达督办通知，明确承办责任单位、办理时限及办理要求，并对已明确的事项再次进行督查。

3．通报：每月对重点工作督查情况进行通报。

四、督查通报、记载

建立督查通报制度及督查工作台账。采取分月通报、半年情况通报、全年情况总结通报及重大问题随时通报等形式。

五、督查办理

（一）督查事项协调。承担督查事项的局属各单位（科室）或承办事项直接责任人接到督查任务后，要认真及时办理，遇到自身无法解决或不能按期完成的问题，及时向分管领导汇报，对确实解决不了的重大事项，及时报办公室，经办公室审定同意后，由责任科室提交局领导会议研究解决。

（二）督查事项催办。督查事项下达后，办公室要及时跟踪了解办理情况，采取登记、记载、书面多种形式进行催办，以确保工作进度和质量。

（三）督查事项反馈。为使督查工作件件有着落、事事有回应，承办责任单位（科室）要严格按照督查要求，反馈办理结果，向办公室提供完成工作的具体情况，重大事项以书面形式反馈，办公室及时通报并向提出督查要求的局领导报告办理结果。

六、督查责任与工作要求

（一）督查责任 1．办公室分管领导对督查工作负总责，负责对政务督查工作的组织、指导、协调和检查，并对督查工作实行直接监督，具体工作由办公室承担。

2．局属各单位（科室）主要负责人是本单位（科室）政务督查工作第一责任人，对本单位（科室）政务督查工作负总责。

（二）工作要求

1．局属各单位（科室）要高度重视政务督查工作。合理划分督查事项，将办理督查事项作为推进工作任务完成的有效机制，切实抓好、抓出成效。

2．局属各单位（科室）要将督查与被督查工作列入重要工作目标。既要做好对下工作的督查，又要切实做好被督查工作。对上级所列督查事项，反映情况应真实、客观，以便为领导科学决策提供第一手资料。

3．要严格督查工作纪律，对上级所列督查事项要按规定时限及时办理，严禁拖延、谎报、瞒报，对办理不力贻误工作的，办公室在查清情况后进行记录，并在全局予以通报。

4．自2014年起，政务督查成果将作为全局各单位（科室）考核、评优晋先等评价指标的重要依据。

5．本工作办法自2014年1月1日起施行。

局属各单位（科室）政务督查工作参照本办法执行。