浅谈如何做好督查工作

第一篇：浅谈如何做好督查工作

浅谈如何做好督查工作（心得体会）

强化督查措施推动决策落实

浅谈如何做好督查工作的体会

各位领导、同志们，大家好！

首先感谢区委督查室的各位领导为我提供了一次向兄弟乡镇学习交流的机会，我想这不仅是对我工作的巨大鼓舞和鞭策，同时也是对我今后更加做好新形式下督查工作的一次新动力。下面，我把自己是如何做好督

查工作的几点做法向各位领导汇报如下，概括为抓好“四个坚持”，做到“三个结合”，不妥之处请各位领导批评指正。

一、抓好“四个坚持”

（一）坚持围绕区委有效督查为中心，做好督办工作

党委、政府工作涉及方方面面，无论是做好上级部署的督办工作任务，还是抓好本单位督查工作，给我最深的体会是，作为一名督查工作人员必须要围绕中心，为决策服务，时时处处贴近中心工作，切忌眉毛胡子一把抓，不分轻重，不分主次。比如：区委在召开重要会议和大型会议之后，我作为一名督查工作者，就积极与参会人员沟通，搜集相关材料，了解会议的主要精神，之后及时地与主要领导沟通，按照会议精神，确定我镇落实工作方案，并迅速整理资料，撰写落实报告，经主要领导审阅后报送区督查室，使上级领导能够及时准确地掌握基层动态，从而为领导科学决策提供可靠依据。

如：在贯彻落实区委五届三次全会中，由于我镇及时调整工作思路，找准发展方向，在第53期通讯上刊登了题为《整合优势资源，加快山区综合开发的战略构想与对策》的督查调研，在成果转化上得到及时应用，并指导实践工作。在督查工作过程中，无论是业务督查，还是贯彻落实会议精神，只要是上级部署的工作任务，做到按时按质按量地完成，工作上从不拖沓。

（二）坚持抓领导批办文件和指示精神等工作的有效督查

区委下发督办通知单只是落实全区重要工作的一部分，而大部分督查工作要靠乡镇督查员认真履行职责，自觉发挥督查员作用，从而促进各项工作有序进行。比如：我们的各项工作任务除了开会部署之外，还要以文件等形式进行安排，在收到上级文件，领导签阅后，我作为一名办公室主任，做的第一项工作就是将领导如何批办的精神登在督办单上，并及时提醒牵头领导按时完成工作任务，对不认真、不按时完成工作任务的责任领导和科室，我会及时对其主要领导下发催办单，督促其按时完成工作，确属工作存在难题和其他因素的，被督办人提前将原因告知主要领导，对其任务进行挂帐，直至消帐为止。

（三）坚持创新督查工作，增强工作的主动性

督查工作实际上就是对其工作进行督促和检查，那么创新督查工作同样是对工作的一种促进和提升。几年来，我认为要做好督查工作，不仅仅限于完成上级领导部署的督查工作任务和镇里各项工作的有效落实，还要通过创新督查工作，起到以点带面，推动全局工作的高效运转的一种工作机制，从而提升督查工作水平。比如：在工作中，我注重把具有带动作用强，典型引路明显的好经验和好做法及时进行整理，并报送到区委。比如：我撰写的《新时期党支部带领村民致富的新思路》一文，重点突出了新时期党支部带领村民致富的新方法；撰写的《河北镇五突出、五到位，努力实现人口与计划生育工作“两个转变”》一文，重点把河北镇连续四年被评为出席北京市红旗单位的主要做法进行归纳、整理。

（四）坚持爱岗敬业，当好督查员

督查工作是一项艰巨性工作，督办的力度如何直接影响各项工作的进展。因此，要做好每件督办工作，就必须增强责任感，坚持该督办的必须督办，确保各项工作的顺利进行。在督办的同时，注意及时收集信息，将各类信息整理成有价值的调研报告或情况汇报，及时疏理上报，为领导科学决策提供真实可靠的信息。比如：去年，配合主要领导完成的《有感于仇和》、《张思德读后感》等文章，都做为优秀文章刊登在房山督查特刊上。作为一名督查员，不仅要爱岗，干一行爱一行，同时还要用高尚的情操去完成自己的事业。

二、做到“三个结合”

（一）抓目标管理与督促检查相结合为了确保每年主要工作目标的实现，充分体现督促检查的实效性，镇党委坚持执行立项督促，把目标管理同督促检查紧密结合起来，使督查工作的“触角”跟着目标走，目标定到哪里，任务就分解到哪里，督查工作就深入到那里。比如：去年我镇制定的为民办10件实事、13件重点工程和30件重点工作，我作为一名督查员，严格按照年初镇党委、政府制定的拆子工程，逐项按月进行督办，并采取立项、挂帐、消帐等有效督查方式，完成每一项工作的督办工作任务，确保了全镇各项工作有序高质的完成。

（二）抓好综合协调与督查调研相结合综合协调和督查调研是督促检查工作中一项重要的基本功，在督查工作中，往往一件事涉及到多个部门。因此，为较好地完成督查工作任务，就必须注重抓好协调并依靠各部门人员加强整体配合，形成督

查合力，共同抓好落实。比如：去年6月份，区委聂书记到我镇调研，对他窖村以党支部为核心带领村民致富开展的“支部 合作组织 农户”的养殖摸式，给予充分肯定，镇党委及时推广经验，形成了以河北镇农产品产销合作社为龙头的合作组织，拓宽农民就业渠道，努力增加农民收入。对新形式下党支部带领村民致富起到了积极作用。文秘114版权所有（三）主动督查与奉命行事相结合在抓督促检查的过程中，我时刻注意处理好“主动与被动”的关系，在坚持原则和充分领会领导意图，贯彻领导指示的前提下，积极发挥主动服务的自觉性，开展好主动督查工作，有效促进了督查工作的有序、有效开展。

总之，在去年督查工作中，我们取得了一点成绩，但这些成绩的取得离不开区委督查室全体人员的大力支持，离不开镇领导对督查工作的高度重视，但在工作中还存在这样那样的问题。如：督办方式、督办效果等方面还有待进一步提高，在今年的工作中，我要虚心学习，开拓创新，增强服务意识，努力把督查工作提高到一个新水平。

谢谢大家！

第二篇：浅谈如何做好政务督查工作

浅谈如何做好政务督查工作

政务督查是一个重要的领导环节和领导方法，是政府工作的重要组成部分；是维护政府决策的严肃性和权威性，将决策转化为实际行动的重要手段；是及时发现和有效解决群众关心的热点难点问题的有力措施。作为政务督查工作的一名新兵，对于刚到政府督查室工作不久的我而言，谈到政务督查感觉还很陌生，但我认为找准定位，准确把握督查主攻方向，才是政务督查工作的关键点。

（一）围绕落实政府决策部署抓督查。对政府全体会议、政府常务会议、政府主要领导办公会议、政府专题会议、政府召开的大型会议、政府领导现场办公会议等重要会议做出 的决策部署和决定的工作事项，经政府主管领导签批后，由政府督查室逐项督办，变口头安排为书面指令，使各地、各部门在落实政府各项决策和部署中，工作有标准、操作有规范、完成有时限、落实有保证。

（二）围绕推动全市中心工作抓督查。一是抓进度,分解落实政府确定的各项工作目标和重点任务，明确责任部门、责任人、工作标准和完成时限，并以政府文件形式下发到各地、各部门。二是抓服务,对于重大项目，政府督查室要全程督办，有效解决“中梗阻”问题。三是抓查处,及时发现和认真查处影响中心、阻碍发展的问题，对工作不落实的、挺着不干的部门进行通报批评。

（三）围绕解决群众关注的热点难点问题抓督查。要坚持群众利益无小事，哪里有热点难点问题，督查工作就开展到哪里、解决到哪里的工作原则，切实做到件件有结果、事事有回音。

随着形势的发展变化，督查工作也要与时俱进，不断创新，只有这样，才能适应新形势，为经济发展起到积极的促进作用。

第三篇：努力做好纪检监察督查工作

努力做好纪检监察督查工作

纪检监察督查工作是纪检监察工作的重要组成部分，是保证反腐倡廉工作任务落实的有效措施。要搞好这项工作，必须坚持以科学发展观为指导，努力在完善制度、健全机制、强化措施、创新手段上下工夫，力争确保中央纪委、监察部，市委、市政府和市纪委监察局重要决策、重大决定、重点工作在全市纪检监察系统的贯彻落实；确保工作的上情下达，下情上传，政令畅通，信息畅通；确保突发性事件、临时性工作及时有效处理和领导交办任务的完成；确保全市纪检监察系统和机关内部机构的运转协调，有序高效。

一、牢固树立“立党为公、执政为民”的思想

一是要强化政治意识，树立大局观念，加大对违反科学发展观行为的查处工作督查力度，加强对党中央、国务院和市委、市政府一系列重大决策部署落实情况的监督检查。当前，要特别强调认真贯彻落实中央纪委七次全会、市第十次党代会和市纪委全会部署的各项任务，确保政令畅通。二是要紧紧围绕党中央、市委关于党风廉政建设和反腐败工作的决策部署和市纪委常委会议重大决策的落实，加大对领导干部作风建设、严格执行领导干部廉洁自律各项规定、查办案件、奥运场馆建设的监督、纠正部门和行业不正之风等各项工作的督查力度，为市纪委常委会和领导决策提供重要依据，当好参谋助手。三是要把损害群众切身利益的突出问题作为督查工作的重点，坚决纠正损害群众权益的行为，密切党群干群关系。只有这样才能使纪检监察督查工作更好的适应新形势、新任务的要求，把“立党为公、执政为民”的要求落到实处。

二、进一步加强作风建设，察实情、求实效

当前，各级纪检监察机关的督查干部要在督查工作中努力转变工作作风，用良好的作风推动督查工作的开展。一方面要把转变作风同研究解决问题紧密结合起来。以学习促进研究，以研究深化学习。结合督查工作实际，重点加强新形势下党风廉政建设和反腐败工作规律的研究，进一步强化落实《建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败实施纲要》的力度，借此拓展反腐倡廉督查工作领域的研究。另一方面要以真正解决问题为重点，加强对解决群众实际问题的方法和渠道的研究。要有效把握工作的规律性，研究新情况，解决新问题。要以督查的事项和问题为切入点，锁定工作中难于落实、工作成效不明显等薄弱环节，找问题、抓症结，深入开展专项督查，督查工作的成果力求解决深层次问题，强化工作实施。要改变督查工作以往模式和做法，积极主动地走出去，到群众中间去，到问题发生的地方去，到矛盾多、困难大的地方去，深入实地进行督查督办，倾听基层的呼声和要求，掌握第一手资料，实事求是地把社情民意找准摸实。当前，要特别关注群众关心、反映强烈的突出问题，如食品安全、劳动安全、滥用权力、征地拆迁、教育收费、医疗服务等方面的问题。要善于在工作中发现苗头问题、倾向问题、隐性问题，勇于发现和善于分析制度机制中存在的深层次原因，探索规律，总结经验，提出加强管理的有效措施和解决方法，主动地向有关部门提出改进工作的意见建议，为领导决策服务。

三、完善工作机制，改进工作方法，不断提高督查工作水平 随着督查范围的不断扩大，督查工作逐步深化，督查工作制度机制建设必须有新的发展，工作方法必须不断改进，只有这样，才能不断提高督查工作能力和水平，发挥其职能的特殊作用，更好地为反腐倡廉和领导决策服务。一是要更新观念，理清思路。认真分析当前督查工作的总体情况，在总结经验的同时，拓展督查工作的范围和领域，不断探索“大督查”格局的工作模式，树立凡是纪检监察工作都要强化落实的观念，真正做到有事必督，督则必办，办要必果的要求。对那些不适应工作发展要求的思想坚决抛弃。对被实践证明行之有效的思想，在坚持施行的基础上加以提高。二是健全制度、完善程序。督查工作自身有内在的工作要求和规范。要及时发现和认真总结工作中的成熟做法，将其转化为一般规律，形成指导性的制度和工作规范，用于指导督查工作的实践，使督查工作更加科学化、制度化、规范化，更有效的服务于纪检监察工作。三是要坚持创新，突出实效。积极研究探索进一步做好督查工作的有效方法。如针对纪检监察重大决策和重要工作部署贯彻落实情况集中开展督促检查工作，减少环节，提高督查实效。再如，开展加强做好督查工作理论与实践的研究、围绕如何更好地开展督查事项过程督办以及当前督查工作中遇到的新情况、新课题的研究等等，提高督查工作的应对能力和工作水平，使督查工作更加适应当前形势和任务的要求。

四、加强学习教育，建设一支高素质的督查干部队伍

建设一支高素质的纪检监察督查干部队伍是做好督查工作的组织保证。要选派那些党性强、作风正、素质高的干部从事督查工作，同时，还要强化使用和培养。要通过建立健全学习制度、抓好干部培训等形式，组织督查干部认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表“重要思想，用科学发展观、构建社会主义和谐社会、加强党的执政能力和先进性建设以及马克思主义中国化最新理论成果武装头脑，指导督查工作，从而提高做好纪检工作应具备的理论水平、鉴别力和工作本领。各级领导要给纪检监察督查部门交任务、压担子，为督查干部议大事、懂大局、促落实提供发挥其才干的用武之地。督查干部自身也要投身实践，在干中学，在学中干，加强对业务工作能力的培养，不断增长才干。

当前，尤其要着重增强思想政治素质，提高认识问题、分析问题、解决实际问题的能力和组织协调工作的能力，为抓好督查工作奠定坚实基础。各级纪检监察机关不仅要加强对督查工作的领导和指导，还要为督查工作的干部不断营造用科学发展观统领督查工作，通过督查督办推动工作落实的氛围和环境，充分调动督查干部工作积极性，为深入推进党风廉政建设和反腐败各项工作开展做出贡献。

第四篇：浅谈如何做好新形势下的督查工作

浅谈如何做好新形势下的督查工作

近年来，督促检查工作以其不可代替的作用和地位，越来越受到各级党委、政府、企业及有关部门的重视，显示出极其旺盛的生命力。我们郑煤集团铁运处办公室以党的十七大精神为指导，正确分析督查工作面临的新形势，探索督查工作规律，把握督查工作特点，完善督查工作机制，创新督查工作方式，围绕“坚持三个原则、把握三大方法、处理四种关系、增强五种意识”，转变思路，突出特色，紧扣重点，开创了督查工作新局面。

一、坚持三个原则，把握督查工作的切人点

督查工作是办公室的一项常规性工作，如何把常规性工作做出新意，是我们做好督查工作的切人点。在实际工作中，一要坚持服务中心原则。督查工作面宽量大，抓不住重点，就显不出力度；抓不住关键，就抓不好落实；攻不破难点，就推不动发展。督查工作必须服从和服务于企业工作。督查前，根据铁路运输安全生产的中心任务及时提出督查建议，协助领导制订预案，搞好各项准备工作；督查中，要安排和组织各项活动，协助领导收集整理情况；督查结

束后，要协助领导搞好综合分析，研究问题，并提出进一步落实中心工作的措施，为修正和完善决策提出意见和建议。二要坚持实事求是原则。督查人员在全面系统地收集各方面情况的基础上，对决策在贯彻落实中进展到何种程度，取得哪些成绩，还存在什么问题，原因是什么，做出正确的分析判断。这种判断必须客观公正，不带个人偏见，不唯心唯上，不弄虚作假，没有主观片面性。在向领导反映情况时，必须真实客观，秉公直言，有喜报喜，有忧报忧，既肯定工作中的好做法、好事例，又要如实报告工作中的不足和问题，敢讲真话，敢报实情；在写督查报告时，少用模糊的语句，旗帜要鲜明。三要注重实效原则。督查人员要把抓落实、重实效作为督查工作的出发点和落脚点，在督促检查工作中，始终讲效率、求质量、重效果，着力推动领导决策落实，不走马观花，不摆空架子；督查过程中，要事事抓具体，不管大事小事，一经安排布置，就立即催办，做到桩桩有着落，件件有结果；改变单纯靠“文来文往”的做法，在加强督查调研和检查上求突破，把转办、协办和自办结合起来，把听取汇报和深人查证结合起来，切实形成“议而决、决而行、行必果”的督查工作运行机制。

二、把握三大方法，选准督查工作的着力点

为了更好地发挥督查作用，提高督查实效，近几年来，我们在探索督查规律上出主意、想办法，有效地促进了督查工作的顺利开展。一是分项督查。领导的重大决策和重要工作部署下达后，督查

人员根据领导意图，及时拟定督查方案，进行分解立项，确定完成时间和责任人，做到任务量化、责任明确、要求具体，具有可操作性。同时，严格按照督查方案，按期进行督促检查。对工作完成得好的要进行表彰奖励，对工作完成得相对差的要进行通报批评，并责令其查找原因，限期进行整改，以此形成奖优惩劣、奖勤罚懒的良好工作氛围。二是跟踪督查。根据企业决策实施的进展情况，协调组织有关部门组成督查组，选择关系全局的焦点问题、工作落实的难点问题和执行中出现的倾向性、苗头性问题开展调研，对重点问题进行解剖分析，进行跟踪督查，重点调查下级部门在贯彻落实决策的过程中，基层干部群众对决策的反映、意见和要求，影响决策落实的主要问题以及进一步完善决策的建议等，然后向领导写出督查报告，促进决策落实。三是专项督查。重点围绕领导的重要批示，建立健全“批必查、查必果、果必报”的专项查办运行机制。

三、处理四种关系，找准督查工作的关联点

近年来，我们转变工作思路，紧扣督查工作主题，突出特点，有针对性地开展工作，取得了很好的成效：一是处理好全面督查与重点督查的关系。督查工作既要注意从工作全局出发，认真抓好一般批办事项的落实，同时又要注意加大力度抓好事关全局的领导和职工都十分关注的热点、焦点、难点问题，做到重点突出，顾全大局，既有深度，又有广度。我们坚持从职工来信来访案件以及领导讲话中捕捉督查重点，如职工上访反映负担过重的问题较多，那么

督办重就应放在增加职工收入上等等，依据这些带有苗头性、倾向性的问题，确定督办的内容，做到有的放矢，收到了事半功倍的效果。二是处理好决策督查与开展专项查办的关系。决策督查是一个系统工程，是多层次、全方位的，涉及到方方面面，单靠督查工作人员是难以完成任务的，必须改变办公室独撑督查工作的格局，加强组织协调，依靠各职能部门开展合成督查，形成上下配合、左右协调的大督查格局。三是处理好实施决策和完善决策的关系。推动企业决策的落实，使其达到预期目标，这是企业督查的真谛所在。但决策在实施过程中，会遇到一些新的情况：有时职工创造的新事物、新经验会使决策的内容日趋丰富，比如铁运处各项制度汇编，因此需要对原来的决策进行充实、完善；有时实践中发现一些始料不及的情况，使决策中的部分内容不切合实际，需要调整或改变，比如雨季三防铁路抢险预案。因此要求企业督查人员不仅要为决策的实施出力，而且还要做好决策执行的跟踪督查，为完善决策多出主意、多做工作，为我处各项工作日趋成熟奠定了条件。四是处理好报喜与报忧的关系。我们在向上反映情况时，真实客观，秉公直言，有喜报喜，有忧报忧，既要肯定工作中的好做法、好典型，又如实报告工作中的不足和存在的一些问题，敢讲真话、敢报实情，敢于反映决策中不落实的问题，让领导掌握了真实全面的情况，受到了领导的好评。

四、增强五大意识，抓住督查工作的根本点

近年来，我们围绕“增强责任意识，树立铁运形象”的主题教育，狠抓督促检查，使各项重大决策在全处得以迅速贯彻落实。一是增强主动意识。督查人员对督查工作必须具有积极主动的精神和强烈的责任感，平时应努力观察，勤于思考，善于在复杂的事物和有关材料中发现问题。对于听到、看到的那些具有较大影响、需要立项督查的问题，要主动地、及时地做好摘记整理，提出自己的看法和建议，呈请领导同志阅批后进行督查。二是增强创新意识。督查过程中，有时会遇到许多问题，在这种情况下，督查人员要做到既坚持按领导批示意见办事，又要在不违背领导意图的前提下，充分发挥自己的积极性和创造性。在转办、催办、核查结果等环节上，多动脑筋，大胆提出一些新的思想和具体处理意见，以确保领导同志的每一个批示既能真正落到实处，又能获得最佳的效果。三是增强原则意识。凡是能列为督查的事项，往往都是事关全局或领导同志依据党的路线、方针、政策以及国家法规做出的决定，能否使之全面贯彻落实，关系到党和国家的利益能否得到维护，关系到职工群众的利益能否得到保障，关系到企业领导的权威，也关系到企业领导者本人的威信。从事督查工作的人员如果是非观念不强，放弃原则，不但自己的工作不能奏效，而且还会有损于企业及企业领导的形象。四是增强协调意识。由于人们认识上的局限性和看待事物的多角度，更由于一些单位及地方局部利益的差异性，不同的人对同一事物的认识会出现分歧，上级某些政策和决策在企业贯彻落实中会不可避免地出现参差不齐的现象，这就要求督查人员必须

冷静地思考并进行一些卓有成效的协调。五是增强实效意识。企业督查的目的性非常明确，它的出发点和落脚点都是要保证企业领导同志交办的事项真正落到实处。从一定意义上说，企业督查过程也是为职工群众办实事的过程。凡被列人督查的事项督查人员必须保证件件有着落，事事有回音。

第五篇：做好督查工作的思考

做好督查工作的思考

古今兴盛皆在于实，天下大事必作于细。加强督查是作细、落实工作的有效手段。在2012年集团《发展纲要》中明确指出，集团部室要充分发挥督查督办职能，要定期不定期地对子公司的经营管理工作进行督查。目前部室督查工作得到了加强，督查工作在推动集团决策落实、工作到位、问题解决等方面的重要作用也得以显现。但也存在一些问题，比如督查工作效率还不太高、督查工作方法还有待改善、督查工作机制还有待完善、督查人员素质还有待提高等。近期，我们对目前如何提高改进督查工作方法、督查工作效率、健全督查工作机制和督查队伍建设方面进行了一些思考。

一、督查方法要与时俱进

一是要增强工作的主动性。要根据集团中心工作的进展情况，抓主抓重，对每个时期该抓的工作做到心中有数，需要抓什么就去主动抓。同时，还要积极主动向领导汇报工作思路，争取领导的重视和支持，会起到事半功倍的效果。二是要增强工作深入性。督查工作不能只停留在表面工作上、要深入现场，深入一线，面对面地交流，实打实地督查。特别是在工程项目督查、材料验收督查、项目进展督查等阶段性督查工作中，更要组织人员，集中时间，现场调查，及时汇报，及时处理。三是要增强部门合作性。督查工作不仅仅是督查部门的事，而且相关部门也应重视，要通力配合。四是要适时延伸督查触角。督查工作要延伸督查触角，要站在正面、侧面看待督查工作，对督查中出现的问题要深层次分析原因，准确进行判断出现问题的本质。五是要明确督查职责到人。对一些时间跨度长、涉及因素多，容易出现反复的疑难工作，要采取明确职责到人的办法，反复抓，抓反复，同时也注意搞好协调，直到真正抓出成效，切实解决实际问题。

二、督查效率要努力提高

一是要敢于碰硬较真。督查工作的作用就是要保证集团决策的落实。督查工作凡是没有抓好的，大多数是工作力度不够、人为的原因，对一些思想上的阻力、行动上的障碍、反面的典型不敢大刀阔斧的加以解决。因此，要提高督查工作效率，就要敢于抓“牛鼻子”，敢于摸“老虎的屁股”，更注重报忧，多反映问题，啃硬骨头。二是要富有针对性。督查工作职责多任务重，如果事无巨细遇事就抓，由于受人力、物力、时间限制，势必事与愿为，且与集团中心工作不合拍，应将督查的重点放在集团的重大决策、重点项目、重点环节上来，放在集团关注的热点、难点问题上来。三是要讲究时效性。任何工作都要讲究时效，而督查工作对时效的要求更为突出，必须以求真、务实、有效的态度，在规定时限内完成督查事项。特别是对重大项目和比较突出的质量问题督查，更要讲究及时、准确，这样既能迅速解决存在问题，又在很大程度上体现了职能部室的办事效率和工作作风。

三、督查制度要健全完善

一是要建立健全督查管理制度。开展督促检查是一个重要的管理环节和管理方法。集团督促检查，从根本上说，是对各单位工作作风的监督和检查，也是集团决策决议落实的重要推动力。如果没有完善的制度做保障，督查工作的开展就会毫无头绪，无章可循。二是要建立健全信息反馈制度和情况通报制度。建立信息反馈制度，积极借鉴和运用一些行之有效的督促检查办法，加大工作的跟踪、检查、落实的力度，使督促检查经常化、制度化、规范化。对各单位工作的落实情况，对重点工作的进展情况要及时通过适当的形式，在适当的范围内进行通报。对软拖不办、办而不力，造成不良影响的，要督促限期整改；整改达不到要求的，要按照集团制度进行处理。

四、督查队伍要提升素质

一是勤思善学，有深透的理论水平。在知识经济、科技创新、网络信息化时代，新知识、新科技、新信息不断涌现；在市场经济体制建立完善的过程中，国家政策、发展导向、管理理念、措施办法在不断调整变化等等，都对督查工作提出了更高、更严、更新、更全的要求。因此，督查人员必须把勤思善学作为提高素质、增强能力的重要途径，作为毕生的修养。二是顾全大局，有求真务实的工作作风。督查工作必须尊重客观规律，增强大局意识，以科学的态度审时度势，确定正确的方法措施，抓机遇、强推进，看实质、查关键，了解实情、揭示规律，并在实践中不断创新突破，才能取得新成效新进步，既要因势利导加快发展，也要正视困难和挑战，妥善处理好各种复杂矛盾。三是善于调研，有敏锐客观的洞察能力。调查研究是督查工作的基本方法和主要途径，是获取大量信息、掌握实质、科学判断、有效处置急难问题的重要手段和措施。在实际工作中，科学的决策与决策的落实都来源于客观全面的调查研究。四是无私无畏，有敢于作为的胆识气魄。督查人员要有较好的修养、较强的能力、果敢的作风、过人的胆识和很强的综合能力。在实际工作中不被任何干扰所困，不被任何诱因所惑，严格按照组织的重托、领导的要求、人民的期望履行好职责义务；五是廉洁自律，有敬业奉献的高尚情怀。督查工作涉及的层面多、领域宽、范围广，而且都是具体的人和事，情况复杂多变。因此，督查人员必须时刻牢记集团的要求和道德准则，廉洁自律，洁身自好，保持高尚的情操，勤奋敬业、一丝不苟，求真务实、无私奉献。