关于督查考核工作中的几点思考和建议

第一篇：关于督查考核工作中的几点思考和建议

关于督查考核工作中的几点思考和建议

3月份以来，督查考核工作是推动各项决策落实的重要措施和有效途径，面对新的形势和任务，督查考核工作组组围绕全镇中心工作和重点工作，立足紧扣中心、突出重点、提高质效、促进落实，实行快节奏、高频率督查，注重实效，确保质量。取得明显的工作成效。当然工作中仍然存在一些不足之处。

一、督查工作中存在的问题

一是对督查督办的重要地位认识不够。一些单位或个人对督查工作的意义和重要性认识不深入，甚至认为督查督办抢了其他办公室的工作，是可有可无的岗位；认为督查督办是专门给人挑刺、找麻烦、专整人等等，导致督查督办工作的开展遇到一定困难。

二是督查督办的相关制度不很健全。还一定程度上存在着“现用现抓”的现象，对督查督办工作规律性的认识还没有真正把握，督查督办工作的实际效果还不是很到位。

三是责任分工不明确。由于制度的不健全，又缺乏经验，对督查督办的责任分工还不明确，导致督查督办工作“挂空档”，胡子眉毛一起抓，没有抓住重点和关键环节。

四是督查督办工作质量还有待提高。在具体工作中，督查督办或是重点抓得不准、不及时；或是不能正确领会领导对其需要督查督办工作的真正要求；或是对其所督查督办的工作没有深入的调查研究，过于简单化、任务化，导致督办结果达不到领导或上级要求。

五是督查的深度不够，方式方法不够灵活。平时在督查工作中，督查的事项较多，大多考虑的是如何尽快完成任务，而对于督查内容的深层次原因、根本解决办法考虑的较少、分析的不够、落实的不够到位。在督查方式上。现场督导、座谈了解比较多，调查研究、暗访回访比较少，持续跟踪督导的不够，有时对一项工作督导后，由于忙于其它工作便没有时间过问后续结果，一定程度上影响了工作的完全落实到位。

六是督查考核二合一有待于进一步加强。平时的督查与考核结合起来有利于提高督查工作的权威性，有利于调动被督查对象的积极性，增强督查的实效。但目前对于督查如何与考核有机结合起来还有待于深入研究。

二、出现上述问题的主要原因

(一)督查督办部门自身存在的问题

一是对督查督办工作的重要性宣传不到位，没有在全面范围内引起足够的重视；二是主动做好督查督办工作的经验不多、有顾虑，使工作处于被动应付状态； 三是工作能力和水平还有欠缺，不利于从更深层次做好督查督办工作。

(二)部分领导和部门对此项工作认识程度和重视程度不够

一是存有督查不督查一个样，遇到工作随机安排就可以的思想，没有认识到这项工作对上通下联，内外协调，保障各项工作有条不紊进行的重要意义；二是存有督办不督办都得办，自己做好就行了要办的事你们不督查我同样办，我们不办的事督查我同样不办的意识，存在故意作对的现象，我到岗了但我不办实事，看你怎么办。没有认识到督查督办工作对领导决策，对预防工作纰漏，对单位形象所具有的重要影响意义；三是瞻前顾后，怕反映出真实问题挨领导批评、受其他单位责难，或者避重就轻，或者缺乏主动意识，或许干脆撒谎瞒得过就瞒，瞒

不过就正算的行为。四是部分同志更是觉得我的工作只要上面查不出问题就行了，这样的侥幸心理，但是真正等上面查出问题就我晚了，为什么不把问题处理在我们的眼皮下呢？这是我们的认识不够清楚。

三、下一步工作打算一是灵活地运用督查方式方法，促进工作落实。督查是采取多种手段推进工作落实的过程，因此将进一步注重督查与调研结合、与综合协调结合，与提质增效结合注重从表象的督查到深层次分析，及时为领导的科学决策提供第一手资料。要提高督查的目的性和实效性，多进行暗访、回访、重复督办，达不到目的绝不收兵，做到督查工作更加有力，更加较真。二是建立督查考核合一机制，督查与考核实行资源信息共享，把平时督查中发现的问题，作为评定考核结果的重要依据，平时的督查结果与节点性的考核进行结合，避免一次性下结论的弊端。三是要进一步提高督查人员素质，面对全镇重点工作越来越多，推进难度越来越大的新形势，需要强化督查队伍建设，加强人员配备，加强学习培训，努力造就一支政治上过硬、战斗力强、能打硬仗、能迅速贯彻领导意图的督查队伍。

四、做好督查督办需加强以下四方面工作

（一）各站、办、所、股室每月月底必须上报当月工作情况给考核提供依据。

（二）对重要工作和重点工作及时汇报进展情况便于督查督办有序进行。

（三）各分管领导带领各部门工作人员深入学习文件精神，认真贯彻落实。

（四）考核表、请假条、出差登记自己到考核办领取填写登记。

第二篇：烟草 督查考核工作思考

督查考核工作是检验、测量和评价工作质量情况、进行信息反馈的一个重要手段，做好督查考核环节，是提升工作质量的关键。在当前以市公司为经营主体的情况下，市级烟草企业要不断加大绩效督查考核力度，促进各项工作的开展。

目前，市级烟草企业在督查考核方面还存在一定的不足，主要体现在：

一是考核人员太少，考核的力度比较薄弱。在现在的三级督查的考核体系下，市级烟草企业主要是对县级单位和机关部门的工作进行督查。要真正考核到位，市级督查部门的工作是比较繁琐的，很多单位普遍存在考核人员不足，致使考核不到位或者考核无法深入的情况。

二是考核走过场的现象比较突出。一些人员甚至包括考核人员对考核工作本身不理解，认为考核就是找茬，就是扣罚，在思想上对考核工作不支持，有抵触情绪。一般而言，考核意味着要找别人的不足和问题，而且考核结果往往是和绩效相挂钩的，涉及到奖惩，把握不好比较容易得罪人，于是很多的考核人员在考核的过程中，更多的是做老好人，只是走一个考核的形式，没有对工作的流程、工作的结果以及方式方法等进行有效的监督和反馈，自然也就无法达到考核的预期目的了。

三是考核的方式方法比较单一。如在考核上更多的是到了月末才进行考核，没有与日常考核相结合。这样产生的问题是有些在日常工作流程中产生的问题没有得到发现。在具体的考核方法上也更多的是在传统的走访督查方面，没有发展更多的考核手段。如没有采取有效的数据分析、归纳分析方法对考核中的问题和经验进行有效的分析，对重要的信息进行筛选等。

四是考核没有与绩效向挂钩，考核的监督和约束作用没有体现出来。考核的目的，就是要通过及时有效的跟踪考核，发现在工作中存在的问题和不足，及时进行整改；总结工作中好的经验和做法，并加以推广，提高工作效率和绩效。当前很多单位的考核并没有真正把考核结果与绩效奖惩相结合，无法形成整改的压力和动力，使很多在督查考核过程中发现的问题无法得到改进。

五是考核过后的跟踪回访和反馈没有及时跟上。考核工作应该是形成一个信息反馈的闭环，有考核，有监督，有整改措施和信息反馈，以便于理顺工作流程，提升工作质量。目前存在的一个问题是，一般考核过后，发完考核通报就没有下文了。结果是考核也做了，通报也发了，整改的要求也提出来了，但是到底有没有落实，就没有人去管了。

六是考核只注重发现问题，缺乏总结经验。考核的目的，一是找出不足和存在问题，并进行有效的改进，促进工作；二是总结经验，推广先进的做法，提升工作效率。现在的考核工作中发现问题这一块做的比较到位，但是在总结经验和好的做法方面还有欠缺。

针对上述存在的问题，应当采取有效措施，进一步加大督查考核力度，确保督查考核工作落到实处，有效提升工作质量，以考核手段促进各项工作的顺利开展。笔者以为，可以从以下几个方面进行着手：

1、加强督查考核人员队伍建设，充实考核部门人员。考核工作是一项综合性比较强的工作，要求考核人员具备较强的综合素质，能够在考核的过程中发现问题和创意。因此在配备考核人员时，必须要明确岗位要求，把合适的人配置到考核岗位，还要加强对考核人员的专业知识培训，不断提高其工作能力。

2、把考核工作做实。督查考核部门要制订详细的考核计划和考核的标准，严格按照计划和标准开展考核活动。考核人员要明确自身职责，认真负责，不要怕得罪人，对于在考核过程中发现的问题要大胆揭露，并提出整改要求。要善于总结经验和教训，及时在考核通报中体现出来。员工也要正确认识考核工作的重要性，考核的目的本身不是针对某一个人，也不是为了处罚，而是为了有效的促进工作的开展，所以每个员工都应该正视考核人员在考核中发现的问题，积极配合考核人员的工作，使督查考核工作落到实处。

3、加强考核整改力度。对于在考核过程中发现的问题，考核部门要及时将信息反馈给相关的单位和部门进行落实整改活动。并建立督查考核问题档案，对整改的情况进行及时的回访检查。把督查考核的结果和绩效管理相挂钩，对于未能在规定整改时限内落实的单位和人员，或者对整改情况弄虚作假、未达到要求的，以及同样错误多次反复出现的，要严格按照考核细则和标准进行处罚，以此形成整改问题的压力。

4、创新考核方式和手段。在当前考核人员不足的情况下，不可能做到面面俱到，要明确考核的重点，抓住关键的方面，以点带面。考核的着力点也不仅仅是盯着工作的结果来看，还要善于分析产生这些结果的原因是什么，并探讨解决的办法，否则考核发现再多的问题，由于没有找出根源，很多问题屡查屡犯，整改却依旧无法落实，员工工作态度和结果也没有任何的改善。在这当中，要善于用综合分析方法进行分析，并不断的探索考核工作的新手段、新办法。

5、要及时总结督查考核中发现的经验和做法。考核人员既是问题的发现者，还应当是信息的采集者和传递者。督查考核人员由于是对各单位、部门开展考核活动，接触到的信息比较多，如能对所接触的信息进行甄别筛选，肯定会有很多的值得推广的经验，或者是发现很多有用的信息，这些可能对卷烟销售和市场管理具有促进作用，或是为领导决策提供参考依据。

第三篇：关于督查考核工作的思考

关于督查考核工作的思考

建立工作督查考核制度，是县委、县政府从严治政，提高行政效率，加强自身建设的一项重要措施。如何加强和改进督查考核工作，使督查考核工作能够协同、高效运作起来，推进全县经济和社会各项事业的稳步发展，是作为督查考核办公室工作人员必须考虑的问题。下面就开展督查考核工作谈一下个人的认识。

一、争取全面支持 树立督考权威

督查考核工作应该具有权威性，这是做好这项工作的根本。在强力推进工作，提高行政效能中如何行之有效，怎样做到督有结果，促有成效，推动各项工作的落实和问题的解决，权威性起到决定作用。我们督查考核工作的权威性最终提现到县委、县政府的重视和信任上，与领导的理解、支持是分不开的。督查考核工作不仅督促检查、考核赋分，还有发现培养干部的职能。具体表现在工作中的调查、督办、协调、评议、表扬、批评、参与和建议上。领导的支持需要在督查考核整体工作上，才能让督查考核办手中的“尚方宝剑”不容置疑，使督查考核对象对这项工作重要性和权威性有充分的认识。领导的支持和理解需要全面的、彻底的，包括督 1

考工作的软硬件建设、工作方式方法的肯定和结论建议的认定，这至关重要。保证督查考核结果一旦确定即是最终结论，督考意见无条件执行。让部门、乡镇充分认识和理解督查考核工作的地位，树立其权威。

二、建立健全制度保障工作运行

督查考核工作是一项政治性、政策性、实效性都很强的工作，必须有一套科学合理，便于操作的工作制度作为保障。只有把督查考核工作纳入科学化、规范化的管理轨道，才能实现工作的高效率、高质量。加强制度建设，实施流程规范操作。建立健全日常监控、查办件的联审联办、复核、批示事项办理规则、办理程序等制度，针对督办过程中的新问题和出现的新情况，及时修改、优化督办流程，使之科学、务实、高效。制定一整套科学规范的操作程序，包括登记立项、检查督办、审核办理、办结反馈、综合分析、结论汇报、整理归档等环节具体操作规范。督查考核工作必须坚持制度先行，为工作的健康发展和推进打下坚实的基础。

三、抓好队伍建设树立良好形象

成立督查考核办公室，是把督查和考核有机地结合起来，不是原来意义的单纯就督查讲督查、就考核说考核，不只是督工作促落实，而是结合到考核工作的赋分排名上。这个关系到乡镇、部门的切身利益，必须严格纪律，规范操作。督查考核工作队伍应该是一支政治性强、业务精、作风硬、纪律严的队伍。要严格遵守执行纪律、保密纪律和廉政纪律。保证督查考核结果的公正。加强学习型队伍建设，不断提高督考队伍理论素养、政策水平、应变能力、分析能力、处理问题能力等。增加学习内容，扩大涉及学科广度，不仅学习业务知识、政策规定、纪律要求，还要学习法律法规、工作案例等以提高督查考核队伍的综合素质，锤炼个人的品质，增强办事本领，锻炼成就复合型人才。树立良好形象还需从点点滴滴做起，包括行为举止、言语表达、处事方法、思想认识、办事效率等。树立大局意识、团结意识、服务意识、质效意识，积极维护督查考核办公室的整体形象。

四、搞好信息收集提高办事效率

充分发挥综合科的作用，第一时间收集出台的政策、规定，每一次重要会议的情况，领导同志的批示，每一项临时增加的特殊任务，所有正式会议纪要，各种评议结果、排名等信息及时送达各科。根据确定的任务目标积极迅速收集相关资料、数据、详细情况等。充分运用类型分析、数据分析、比较分析、环境分析、历史分析等搞好综合分析，做出督考方案。以最快的速度督导到位，促进工作的落实和问题的解决。为保证信息来源的准确、快捷，还应增加社会监督员来弥补基层信息的不足。聘请思想水平高、社会责任感强、善于提出问题的监督员，将各部门的服务态度、服务质量、工作效能和社会民生问题等向督查考核办公室反馈，从一线及

时准确掌握信息。并向社会公开设立举报投诉电话，对机关单位、服务窗口的工作作风、服务态度、办事效率和服务质量进行监督。

保证科学决策的贯彻落实，需要建立高效率的工作推进机制、强有力的监督机制和公正透明的考核机制。我们督查考核办公室要做到查要清楚、督有效果、办必彻底，积极为全县的经济和社会发展做出应尽的贡献。

第四篇：工会工作目标管理考核思考建议

通过建立目标责任制形式将管理部门所有管理活动整合在一起，实现其全面而有效的管理，与传统的管理模式相比，具有注重结果管理和公共服务效率及质量的特性。目标管理作为目前世界上公认的最先进、最科学和行之有效的科学管理模式，已越来越被政府管理部门所重视，并成为其实施科学和有效管理的一种重要的现代管理方式。推行目标管理，可以创新管理方式，促进管理水平的整体提高。

要把握考核目标的科学性

目标考核是目标管理工作的重要组成部分，考核目标的制定是目标管理的重要环节，是开展目标管理工作的前提和基础。考核目标是否科学合理，是否具有可操作性，是目标管理能否取得实效的关键。工会工作考核目标的制定应依据各级党委政府（行政）确定的全局性工作目标、上级工会下达的指令性和指导性目标任务以及本地本单位工会从实际出发制定的工作计划等三个方面，其目标构成一般应包括共性目标和职能目标两项。在制定考核目标时，应注意把握好“四个原则”：一是围绕中心的原则。工会工作是党的群众工作重要组成部分，是党的工作的延伸。工会工作必须服务于党的中心工作。因此，工会工作考核目标也必须紧紧围绕党的中心工作来考虑，来制定。二是突出重点的原则。工会工作考核目标的设定应着眼于工会组织的全面建设，在涵盖工会组织整体工作的基础上，既要统筹兼顾、全面安排，又要突出重点、有所侧重。三是定量与定性相结合的原则。确实难以量化的目标，可采取定性目标形式，对其完成的标准和时限作出明确要求，其表述应力求客观、准确。对“一票否决”的内容应慎重设置，尽可能避免考核单位因某项目标失误而否定所有成绩的现象发生。四是走民主程序的原则。工会工作考核目标是否科学，其目标制定既要体现上级工会的指令性要求，也要是可行的，且被基层工会所接受的。在制定考核目标过程中，应注意坚持走民主程序这一重要环节，为目标管理考核工作奠定群众基础。目标制定的具体程序是：先由上级工会职能部门提出考核目标及目标分解量化方案，经本级目标管理考核专班初审后，再广泛征求基层工会和各职能部门意见，在反复磋商且达成共识的基础上，由主席办公会最后确定并正式下达执行。

要把握考核指标的可行性

考核指标是考核目标的具体细化，其指标的设定一定要明确和适当，并通过目标管理考核，实现其“软指标抓硬，粗指标抓细，虚指标抓实”的目的。在考核指标设定中，应注意做到“两个结合”，一是统一标准与分类指导相结合。建立统一的考核标准是制定可行性考核指标的基础和客观要求，考核指标的制定应力求标准的统一。但由于地方与企业工会、企业与产业工会，以及工会机关各部门之间的工作性质与工作定位有所不同，工作重点和目标要求也不尽相同，因此，在考核指标的制定时，既要坚持考核标准的统一性，又要考虑到各基层工会和工会机关各部门工作目标及工作要求的差异性，实行分类指导，从而真正实现通过目标管理考核来推动工会工作的目的。在对基层工会目标管理考核中，应根据地方、企业和产业工会特点，考核指标的制定应有所区别，有所侧重，不搞一刀切。在对工会机关目标管理考核中，既要在考核指标的制定上体现机关各部门不同的工作性质和特点，同时在考核分值的设置上，也要根据目标任务的主（协）办部门所承担的责任大小不同制定不同的计分标准实行区别对待，充分调动主（协）办部门工作积极性。二是硬性指标与创新工作相结合。推行工会工作目标管理考核，其目的既要保证上级工会制定的考核目标在基层工会得以落实，同时，也要以此为载体，推动基层工会工作的不断创新发展。因此，考核指标制定还应充分考虑基层工会工作创新因素，对工作有创新、有影响，并取得实效的基层工会应在考核评分时采取加分或设立“工会工作创新奖”等形式给予肯定，充分调动基层工会创新工作的积极性。同时，还应注重加强对考核中发现的先进典型进行总结和宣传的力度。

要把握考核程序的规范性

建立规范的考核程序既是保障目标管理工作是否取得实效的客观需要，也是做好目标管理工作的根本要求。要实现考核工作规范化运作，首先，在考核程序上应注意把好“四个环节”：一是目标制定和分解环节。目标制定和目标分解是考核程序的首要环节，在目标制定和目标分解时，应始终坚持围绕各级党委政府（行政）和上级工会的工作部署及要求，结合本地本单位工作实际，在确保目标制定的科学性和可操作性，突出工作重点，搞好分类指导的基础上，制定并分解好各项工作的考核目标和指标。二是目标责任书签订环节。签订目标责任书是考核程序不可缺少的环节，通过签订责任书这一形式，可以实现基层工会和工会机关各部门负责人了解和掌握目标任务，明确目标责任，强化责任意识的目的。三是督察指导环节。督察是考核程序的关键环节，通过建立平时督察指导制度，可以使上级工会更好更全面的了解和掌握基层工会工作目标进展情况，督

促工作目标在基层的落实。同时，及时发现并解决基层工会在工作中所存在的问题，确保上级工会工作目标任务的全面实现。四是交叉互检环节。交叉互检是考核程序的重要环节，目标考核不仅仅是督促基层工会落实工作目标，更重要的是通过考核这一形式，达到相互学习，相互交流，促进工作的目的。在考核过程中，应建立基层工会交叉检查的考核机制，通过交叉互检，为

基层工会搭建相互交流学习的平台。在交叉考核检查中，应采取综合考核与随机抽查相结合的方式进行。其次，在考核机制上注意把好“三关”，一是严把考核标准关。考核工作要体现客观公正，必须要有统一的考核标准，考核标准一经确定，便具有其严肃性和权威性，不应随意提高或降低标准，更不可因人制宜另设标准。二是严把考核制度关。建立健全规章制度，是确保考核工作能否取得实效的重要保证。各级工会应建立健全目标管理考核专班工作职责制度和定期或不定期召开考核专班工作会议制度，切实加强对目标管理考核工作的组织领导。要建立考核专班责任部门负责制和考核评审会议制度。三是严把考核指标核查关。考核结果能否真实反映基层工会完成工作目标情况，关键应将考核的重点放在考核指标在基层落实情况的核查上。避免考核中的弄虚作假现象的发生，确保考核指标的准确性和真实性。

要把握考核评价的客观性

考核评价必须客观、公正、准确，这既是目标管理考核的本质要求，也是目标管理考核的最终目的。在考核评价过程中，首先，应严格考核评价程序。考核评价程序一般可分为四个步骤：一是被考核单位应实事求是的对考核目标完成情况进行认真自查，对自查情况作出客观评价，并将自查自评结果及时报送上级工会目标管理考核专班工作办公室；二是上级工会目标管理考核专班相关责任部门按照考核责任划分，分别对被考核单位完成考核目标和考核指标情况进行认真审核和把关；三是上级工会组织检查考核专班，对被考核单位完成考核目标情况进行交叉互检；四是组织被考核单位、上级目标管理考核专班相关责任部门、上级工会领导班子进行三个层面的评分，并按不同层权对被考核单位进行综合评分。其次，应科学评定考核等次。考核等次的设定应从有利于推动工会工作创新发展的客观实际出发，本着“分档”和“控面”的原则，科学设定考核等次及各等次的比例。考核等次一般可设定为“达标”和“先进”，根据需要，也可增加“优秀”等次。其评定标准，凡基本完成考核目标任务，且无“一票否决”内容的单位可评定为“达标”等次。“先进”或“优秀”等次一般应从“达标”单位中评选产生，但评选比例不宜过大。

发挥目标管理考核奖惩激励作用

将考核工作与奖惩激励机制有效结合起来，可以更好地发挥目标管理考核作用，激发各级工会组织和广大工会干部的工作积极性和创造性。奖励应以精神鼓励为主、物质奖励为辅，精神鼓励和物质奖励相结合的原则。在物质奖励方面，对基层工会可按考核等次予以奖励；对工会机关部门的考核奖励可根据被考核部门得分和部门工作人员职级两个方面因素，采取“得分档”和“职级差”形式综合设定奖励标准。考核工作的奖惩应形成制度，使奖惩工作有章可循，有据可依。

第五篇：考核督查

一）进一步提高完成市对县目标责任重要性的认识。市对县9大类27项目标责任，是今年市政府考核县政府的目标责任书内容，在考核方式上分为季度考核和考核，并按照30%和70%的权重予以赋分，目前市政府综合考核办法和单项工作考核办法已印发实施。只有各责任乡镇、部门和单位按季度均衡完成和年底全面完成各自承担的目标责任，才能保证县政府目标责任的全面完成。因此，各责任乡镇、部门和单位一定要充分认识完成市对县目标责任的重要性和重大责任，思想上高度重视，工作中切实把完成目标责任放在突出位置来抓，务求取得实效。

（二）狠抓进度，确保上半年时间过半、任务过半。各牵头单位要认真负起牵头抓总的职责，细化分解工作任务，按照市政府单项工作考核办法，及时制订相应的考核细则，加强对责任单位的督查考核；工作中不仅要完成本单位承担的目标责任，更要督促责任单位按时完成。各承担单项工作的部门和单位，针对每一项工作任务，都要明确分管领导、责任人员、工作计划、工作措施，定期督促检查，对照工作计划抓落实，按照均衡进度抓绩效，切实加快工作节奏。要进一步加强与上级部门、县级相关部门的协调沟通，及时通报工作进展，做到月度、季度工作均衡推进，任务全面完成。针对1-4月份存在的问题，有关单位要认真研究解决，制定有针对性的工作措施，并统筹推进承担的工作任务，务必确保在上半年时间过半、任务过半，达到或超过市上下达的均衡增长速度。对完不成任务的部门和单位，主要负责人要向县政府做出专题汇报。

（三）加强管理，切实提高工作质量。开展目标责任督查考核是县政府抓落实的重要工作方法。各乡镇、相关部门和单位要进一步加强数据管理，落实工作人员、分管领导、主要领导分级审核把关制度，在向上级部门和县政府报送数据资料时，严防前后矛盾、答非所问等情况发生，做到对上对下口径一致、科学准确、全面反映工作成效。