第一篇:职业礼仪考试题
《职业礼仪》学习考题
(考试时间30分钟,满分100分)
员工姓名:所属部门:岗位名称:考试得分:
一、填空题(每空3分,共30分)
2、职场员工礼仪的核心是:、、、4、职场礼仪眼神接触的技巧中禁忌
二、选择题(每题3分,共30分)
1、职场礼仪的功能有()
A、尊重B、平等C、教育D、自律
2、职场工作者仪容的修饰原则有()(多选)
A、美观B、浓妆C、简洁D、得体
3、()是具有沟通和感情传递信息的作用
A、表情形象B、言谈形象C、举止形象D、着装表现
4、职场中与人交往过程中最富吸引力、最令他人愉悦的是()
A、眼神B、走姿C、微笑D、手势礼仪
5、()是用来表达人与人之间的情感、态度和性格的A、有声语言B、肢体语言C、表情变化D、着装礼仪
6、在职场中着装礼仪的服装的三大作用有()(多项)
A、实用性B、装饰性C、经济性D、社会性
7、在工作场合着装的基本准则是要显得()
A、庄重严肃B、时尚个性C、轻松舒适D、简单大方
8、下列属于职场中称谓礼仪中禁忌的是()
A、替代性称呼B、泛尊称如先生C、职务称如书记D、职业称如老师
9、下列属于着装中颜色搭配不合理的是()
A、绿色和黄色B、粉色和浅蓝色C、红色和绿色D、酒红色和杏色
10、在职场中介绍礼仪的种类有()(多项)
A、自我介绍B、他人介绍C、集体介绍D、媒体介绍
三、判断题(每题2分,共10分)
1、广义礼仪是指各种礼节和仪式的统称。()
2、在职场中你的第一张名片是微笑。()
3、背式站是没有交往对象时女士特有的站姿。()
4、电梯礼仪中如有人驾驶电梯时入电梯的顺序可不必讲究。()
5、怒视对方是握手时的四个基本要求之一。
四、解答题(每题10分,共30分)
1、名片礼仪中递送名片的注意事项有哪些?
2、在握手礼仪中握手顺序有哪些?
3、在进行自我介绍是要注意的要点和内容有哪些?
()
第二篇:职业礼仪
六、职业礼仪
六、职业礼仪(15问)
1、礼仪的原则是什么?
尊重、得体、真诚、平等。
2、礼仪的特性有哪些?
文明性、规范性、多样性、共通性、变化性、传承性。
3、礼仪的作用是什么?
(1)提高自身修养
(2)完善个人形象
(3)改善人际关系
(4)塑造组织形象
(5)建设精神文明
4、为什么说员工形象决定企业形象?
因为每一个企业的员工在企业中的一举一动,所代表的不仅仅是他自己,而是企业。员工的言谈举止、修饰打扮都会给他人留下深刻地印象。员工的内心活动也可以从礼仪方面表现出来,员工的形象是塑造组织形象的基础工程。
5、企业员工仪态仪表的基本要求有哪些?
仪态:
(1)标准站姿抬头、挺胸、收腹,面带自信,两肩水平。男士双腿可稍微分开,女士双腿并拢,脚呈“V”字或“丁”字。
(2)标准坐姿坐满椅子的三分之二,不要坐得太靠前。男士双腿可微分。女士双腿并拢,不跷二郎腿。
(3)标准走姿抬头、挺胸、收腹,肩膀水平,步伐轻盈,不拖泥带水。
(4)标准蹲姿一脚在前,一脚在后,双腿并拢,臀部向下。
(5)表情大方、自然、专注、友善。
仪表:
(1)男女着装在施工现场必须穿标志性工作服装,佩带企业标识徽章。重要场 — 108 —
所、重要活动要求穿着正装。标志服指企业统一制作的男女工作服装。正装指企业统一要求的男女职业装。多为西装。
(2)饰品的佩戴。饰品的佩戴要注意与个人的风格、服装的质地与整体形象等相
一致。
(3)化淡妆及不在公共场合化妆。
(4)头发干净整洁,发型大方、得体,不染过分鲜艳的彩色头发。手要保持清洁,着色不要太浓艳。
(5)衣帽鞋袜要整洁、协调。
6、工作期间的接待礼仪有哪些内容?
(1)对外来人员,应热情礼貌,来有问声,问有答声,去有送声。
(2)工作期间,一般不要接待私人来访。不要带私人来访的客人参观工作区域。
(3)遇上客人因事找某个人时,要轻轻点头,面带微笑打招呼。如果看到他有为
难之处,应主动上前打招呼。
(4)工作中有人参观时,不要来回观望,不要盯着对方。客人问话,要礼貌回答,但没有必要放下手中的工作。
(5)做介绍时,遵循“尊者优先了解情况”原则。
(6)握手时间不宜过长。女士应主动与对方握手。
(7)递物、接物原则:尊重对方,双方互视,双手递物,双手接物。递送名片时
应用双手拇指和食指执名片两角,让文字正面朝向对方。接名片时要用双手,并认真
看一遍上面的内容,以示尊重。
(8)客人告辞时,接待者要送至门口。
7、会议礼仪要求有哪些?
(1)重要会议与会者提前10分钟到达,主办人员应提前30分钟到达准备会议。
(2)会议中遵守会议纪律,将通讯工具关闭或置于会议状态。(3)会议应明确开始与
结束时间,按时开始、结束。(4)会议须明确主题与结论,围绕会议主题,与会人员
须有明确的态度。(5)主办部门人员要做好会议纪要工作,与会者要做好会议记录。
8、沟通得体的礼仪方式是什么?
(1)微笑,目视对方面部上、下三角区。
(2)语音平和,身姿有形(自然规范)。
(3)主动沟通,认真倾听,不打断对方。
9、乘车礼仪的要求有哪些?
(1)小车的座位,如由司机驾驶时,以后排右侧为首尊,左侧次之,前座驾驶座右侧为末席。
(2)如果由主人亲自驾驶,以驾驶座右侧为首尊,后排右侧次之,左侧再次之。
(3)接待团体客人时,以司机座后第一排为上,后排为下,以右为尊,左次之。
10、赴宴会礼仪的步骤是什么?
(1)认真准备(2)按时抵达(3)礼貌入座(4)注意交谈
(5)文雅进餐(6)适当敬酒(7)告辞致谢
11、用餐及餐后的礼仪规范有哪些?
(1)用餐时温文尔雅。
(2)送食物入口时,不碰及邻座。
(3)口内有食物,应避免说话。
(4)自用餐具不可伸入公共餐盘夹取菜肴。
(5)餐具坠地或不慎将酒水、汤汁等溅在他人衣服时,不大惊小怪。
(6)避免在餐桌上咳嗽、打喷嚏等。
(7)用餐后等长者、上司或客人离开后方可离开。离席时,帮助邻座长者或女士移动座椅。主动帮助女士、长者取随身物品。
12、邮件礼仪的要求?
(1)要称呼对方,避免直接说事。(2)邮件内容言简意赅,不要太冗长。(3)始终谦逊有礼,不要用大写字母写信。(4)不滥用不规范缩略语。(5)邮件不要太公式化,可以在上面加上企业LOGO等。(6)信写好之后,先要仔细看一遍再发送。(7)送上一句温馨的话,哪怕是寥寥数语。(8)避免群发邮件。(9)经常查收自己的邮件。
13、电话礼仪的语言与行为方式有哪些?
(1)拨打电话时准备好要说的话,言语礼貌,音调适中,充满自信。电话接通后,主动自报姓名。
(2)一般应先拨对方的固定电话,找不到时再拨手机。
(3)接电话时,最好在铃响三次之前就把电话拿起,如果铃响五次之后接电话,要向对方道歉。
(4)准备好纸笔,做详细的电话记录,包括来电话的时间,来电话的企业及联系人,通话内容等。在嘈杂环境中,听不清楚对方声音时要说明,并让对方过一会儿再打过来或你打过去。
(5)在公共场合打手机,说话声不要太大,以免影响他人或泄露公务与机密。
(6)无特殊情况,不宜在中午休息时和一日三餐的常规时间打电话,以免影响别人休息和用餐。
(7)选择通话时间应根据受话人的工作时间、生活习惯。
14、汇报工作与听取汇报的礼仪要求是什么?
汇报工作:(1)遵守时间,不可失约。
(2)先敲门,允许后进入。
(3)汇报内容实事求是,口齿清晰,声音适中。
(4)以礼相待。
(5)注意告辞。
听取汇报时:(1)守时(2)礼貌(3)善于倾听
(4)不随意打断(5)相送
15、学习礼仪有哪些现实意义?
(1)是国际化交往和竞争的需要。
(2)是适应市场经济发展的需要。
(3)是适应现代信息社会的需要。
(4)是争做现代文明人的需要。
第三篇:员工礼仪考试题
1)与顾客谈话时,必须
2)与顾客谈话时,要保持
3)递交物件给顾客的时候应面带微笑并
4)工作时间禁止看书、看报、睡觉、吃零食、听耳机、办私事
5)不得工作时间接私人电话,不准在工作岗位上接待6)对顾客提出的一切要求和意见要迅速答复,如自己不能处理应及时向汇报,不
要自作主张
7)在顾客面前应避免说,8)不准与顾客,坚持卖场的顾客观和服务观
9)为顾客服务时不得出现厌烦、冷谈、愤怒、僵硬紧张和恐惧的表情,不扭捏作态、做鬼
脸、吐舌头
10)言谈中不能打断别人说话,要善于聆听别人讲话切实了解其需要
11)言谈中切记向顾客流露对他人或卖场不满的态度
3、考勤管理制度
1、员工上、下班应签到,如漏签到者由该店长签署证明,如店员确实为公干外勤无法按时
做考勤,须店长审核认可,店长每日需严格监督每个员工在考勤表上详细登陆,店员之间不得互相代为签到,如有违反,双方扣除当日工薪
2、员工请假必须提前预先通知店长,并开据说明理由的请假条,由店长报请直属负责
人同意后,才能准假,有下列情况之一时,才能批准员工事假
(1)住院(2)亲属已故(3)自学考试
3、员工请病假必须有区级以上医院的证明,一次假期不得超过三天
4、任何无请假条并无店长批准的请假,一律做旷工处理
5、员工旷工一天,由店长交公司处理,旷工两天以上,店长可以向公司写出报告辞退旷工员工(算自动离职)
6、被辞退与开除(自动离职)的员工,店长有权报告公司扣发一个月工资,同时可以一并追究其应承担的经济责任
7、员工应忠于职守,遵守公司及店内一切规章制度,服从店长的合理指挥,不得敷衍搪塞,店长对待员工应亲切指导,如有违反将视情节轻重予以处罚或解雇(终止使用)
8、在岗期间不能在卖场内进食和抽烟,工作餐后应及时去除口味
9、工作时间不能嬉戏打闹,谈笑风生,员工对内应认真工作、爱惜公物,提高工作效率,对外应保守业务或职务的机密
10、上班不迟到,不早退,不无故请假,没有特殊情况不能随便公休,需要公休者须事前请示店长批准不得擅离工作岗位,因故离开的必须经店长同意时说明情况后,方能离开岗位,离岗时尽量在顾客少时或非繁忙时间,若超出规定时间按旷工处理
11、未经批准不得私自带亲友入卖场内
12、未经同意不得携带公物外出,需征得店长同意
13、员工必须按统一班表上班,若有违反当旷工处理
14、交接班时应将工作状况,工作内容、文件交代清楚,因交代不清楚致使工作失误、损害公共利益者,应负赔偿责任
15、按时上下班,准时参加店内或公共组织的各种会议或活动
16、店内电话不允许打私人电话,工作时间员工手机应调为震动状态
17、店内的任何货品出现人为的破损或丢失,须按零售价进行赔偿,如店内设备出现人为破损或短缺则按实际情况进行相应的赔偿,无人承认则整个店内人员共同承担,店长赔付整额的百分二十,承担员工教育培训与管理失职之过,余额由其他人员平均分摊
18、顾客如有物品遗忘店内,应及时上报,将物品交店长暂时保管,若有顾客联系方式则致电请顾客回店领取,若一段时间内顾客没有回来领取,交由公司处理,不得藏匿占为己有
19、若在店内发现偷窃者及故意损坏店内设备的即时解雇,同时工资押金不与退还,举报者 奖励100元,另外店内所以员工一同处罚
20、不能在店内争吵,更不能与顾客发生争执
21、上班时应着装整洁清爽,对顾客微笑服务
22、在工作中对顾客及来宾应谦恭有礼,热诚接待,不得有傲慢懈怠的行动,对顾客提出的批评或建议要虚心接受,不与顾客顶撞争吵
23、未经店长同意不得将公司的有关文件制度报表等资料出示他人
24、员工不得在店内会客,办私事,当班时间不得购买自己经营的商品,不允许自行将产品打折或赠送顾客,若有顾客要超出正常销售范围的折扣或赠品,需向店长申请,确认后方可执行
25、员工不允许私自出售店内以外的任何物品,不得私自携带店内任何财产回家
26、不得私自涂改每天销售表和顾客联系方式等相关管理表格
27、下班后的员工不允许在店内进食和其他同事聊天
28、根据市场变化、调整、提高售卖技巧和服务质量,为顾客提供优质的超值产品
29、按要求随时检查并做好产品陈列展示,对公物不私拿、乱用
30、自觉搞好店内外环境卫生和产品卫生,全体人员要团结一致,齐心协力把各项工作做好
31、真诚接待及妥善处理顾客咨询及投诉
32、交接班时做到交接清楚,货款相符,签名负责,并及时向店长反馈当班销售情况及顾客要求和意见,保证产品安全,做好盘点工作,防止被盗和损失
33、因工作需要,员工必须服从公司出于整体考虑直接调离工作岗位
34、不能用店内电脑玩游戏等等其它行为
35、每日营业结束需关闭电流方可离开,不准提前更衣下班或提早关门停止营业,店内营业结束后必须清洁店铺,切断电源,锁好柜和门窗,做好防火防盗工作
36、遵守安全卫生法则及公司规章制度,维护工作场所及四周环境的安全和整洁,防止盗窃、火灾或其它灾害的发生
37、迟到早退罚款5元每分钟,与主管、店长吵嘴轻责调换工作岗位情况恶劣将劝退与开除(终止录用)
38、店内的清洁卫生工作由店长组织实施
39、每天工作的班前班后都必须对店内的负责区,店内地板,橱窗,货柜产品等需要清洁的地方按要求进行彻底清扫,做到任何地方均明亮无灰尘
40、店面玻璃要定期擦洗干净
41、使用卫生清洁用品应统一放置于顾客眼光触及不到的地方,并做到清扫工具的清洁
42、清洁后的毛巾要晾在顾客眼光触及不到的地方
43、公司对店内的清洁卫生将进行不定期抽查,发现不符合要求的扣发店长当月全部奖励,并扣除全体员工当月应发的40%奖励工资
44、销售区员工在食品保质期3个月之前必须上报店长,如没有上报责任自负,如保质期短每个负责区的员工都必须努力推销如出现过期现象,将扣除月奖金40%,并将报损产品分摊买回,不是特定区每个员工都有义务做好补给和推销工作,组长负责全面工作
45、如每月有除正常假外的请假1天将扣发月奖金40%,1年内有6天非正常请假即将扣发年终奖金
46、任务完成发放月奖金,如任务没有完成将取消月奖金
47、工资待遇新员工3个月内只拿基本工资,3个月后可享受普通员工待遇,一年后如表现积极第二年每月可享受每月30元奖励,二年后如表现积极则第三年可享受每月50元奖励,3年后如表现积极第四年每月可享受100元奖励,到顶
48、基本工资每月550,收银员每月补助30元(如果没有多收或少收营业款者)
收银员多收或少收营业款必须赔偿,接假币者赔偿,工资与员工奖金平均数挂靠(半班)
49、如员工辞职,必须先打辞职报告审批,在不违反书面或口头合同的情况下,押金可退回
50、顾客购物时发现该区负责人不在其岗位,扣款5元(在坐、聊天、店内进食、玩手机、串岗)
51、上班吃零食扣5元
52、看书、读报、睡觉扣5元
53、扎堆、聊天扣2元
54、分配任务不认真执行扣款20元,拒不执行扣50元,情节严重者开除
55、上、下班故意不签到视为旷工扣30元
56、迟到、早退每分钟扣5元
57、与顾客、主管、店长、组长发生争吵、打架,将其劝退,劝退不行公司将其开除,开除员工无工资无押金(不分任何理由)
58、换班就餐时间不得超过45分钟,违者按迟到、早退办理,请假条必须提前交,后不补交
59、请假无请假条视为旷工,罚款30元
60、员工辞职修改为合同期满,合同期满提前一个月打辞职报告,公司批准后,押金退还,如合同期未满,提出辞职,押金不与退还,且当月工资不发,合同以一年为限
61、如发现偷盗者罚款双倍并开除,底标准为100元不足100元以100计算,超过100元按实数的2倍计算,另外全体员工跟着罚款按金额平均分摊
62、卫生检查不合格每次扣10元,产品陈列杂乱无章每次扣5元
63、无论员工与店长、主管在店内争吵每次扣30元情节严重者开除
64、半班员工请假无假期,非正常请假按基本工资+提成÷天数计算扣除,请假员工区域内销售的商品不计量无提成,正常假期除外
65、各区价格如有差额(打价与电脑不同)由各区负责人负责,区域内由于打错价格产生的短款由区域负责人负责
66、工资制度:特殊员工工资总额=基本工资+奖金(出勤、表现、效益各占三分之一)奖金即任务完成。
12)
13)
14)避免在顾客面前与同事说顾客不懂的话及方言
15)无论顾客是否购买,都应礼貌相待,不得使用藐视和侮辱性语言,不得以任何借口
顶撞,讽刺和挖苦顾客
16)递交物件给顾客的时候应面带微笑并双手奉上
17)工作时间禁止闲谈、聊天更不准讲粗话脏话
18)工作时间禁止看书、看报、睡觉、吃零食、听耳机、办私事
19)不得工作时间接私人电话,不准在工作岗位上接待亲朋好友
20)对顾客提出的一切要求和意见要迅速答复,如自己不能处理应及时向上级店长汇
报,不要自作主张
21)在顾客面前应避免说不,没有等字眼,要设法为顾客提供热情周到合理满意的服务
22)不准与顾客争吵,坚持卖场的顾客观和服务观
23)为顾客服务时不得出现厌烦、冷谈、愤怒、僵硬紧张和恐惧的表情,不扭捏作态、做鬼脸、吐舌头
24)言谈中不能打断别人说话,要善于聆听别人讲话切实了解其需要
25)言谈中切记向顾客流露对他人或卖场不满的态度
3、考勤管理制度
3、员工上、下班应签到,如漏签到者由该店长签署证明,如店员确实为公干外勤无法按时
做考勤,须店长审核认可,店长每日需严格监督每个员工在考勤表上详细登陆,店员之间不得互相代为签到,如有违反,双方扣除当日工薪
4、员工请假必须提前一天预先通知店长,并开据说明理由的请假条,由店长报请直属负责
人同意后,才能准假,有下列情况之一时,才能批准员工事假
(1)住院(2)亲属已故(3)自学考试
3、员工请病假必须有区级以上医院的证明,一次假期不得超过三天
4、任何无请假条并无店长批准的请假,一律做旷工处理
5、员工旷工一天,由店长交公司处理,旷工两天以上,店长可以向公司写出报告辞退旷工员工(算自动离职)
6、被辞退与开除(自动离职)的员工,店长有权报告公司扣发一个月工资,同时可以一并追究其应承担的经济责任
7、员工应忠于职守,遵守公司及店内一切规章制度,服从店长的合理指挥,不得敷衍搪塞,店长对待员工应亲切指导,如有违反将视情节轻重予以处罚或解雇(终止使用)
8、在岗期间不能在卖场内进食和抽烟,工作餐后应及时去除口味
9、工作时间不能嬉戏打闹,谈笑风生,员工对内应认真工作、爱惜公物,提高工作效率,对外应保守业务或职务的机密
10、上班不迟到,不早退,不无故请假,没有特殊情况不能随便公休,需要公休者须事前请示店长批准不得擅离工作岗位,因故离开的必须经店长同意时说明情况后,方能离开岗位,离岗时尽量在顾客少时或非繁忙时间,若超出规定时间按旷工处理
11、未经批准不得私自带亲友入卖场内
12、未经同意不得携带公物外出,需征得店长同意
13、员工必须按统一班表上班,若有违反当旷工处理
14、交接班时应将工作状况,工作内容、文件交代清楚,因交代不清楚致使工作失误、损害公共利益者,应负赔偿责任
15、按时上下班,准时参加店内或公共组织的各种会议或活动
16、店内电话不允许打私人电话,工作时间员工手机应调为震动状态
17、店内的任何货品出现人为的破损或丢失,须按零售价进行赔偿,如店内设备出现人为破损或短缺则按实际情况进行相应的赔偿,无人承认则整个店内人员共同承担,店长赔付整额的百分二十,承担员工教育培训与管理失职之过,余额由其他人员平均分摊
18、顾客如有物品遗忘店内,应及时上报,将物品交店长暂时保管,若有顾客联系方式则致电请顾客回店领取,若一段时间内顾客没有回来领取,交由公司处理,不得藏匿占为己有
19、若在店内发现偷窃者及故意损坏店内设备的即时解雇,同时工资押金不与退还,举报者 奖励100元,另外店内所以员工一同处罚
20、不能在店内争吵,更不能与顾客发生争执
21、上班时应着装整洁清爽,对顾客微笑服务
22、在工作中对顾客及来宾应谦恭有礼,热诚接待,不得有傲慢懈怠的行动,对顾客提出的批评或建议要虚心接受,不与顾客顶撞争吵
23、未经店长同意不得将公司的有关文件制度报表等资料出示他人
24、员工不得在店内会客,办私事,当班时间不得购买自己经营的商品,不允许自行将产品打折或赠送顾客,若有顾客要超出正常销售范围的折扣或赠品,需向店长申请,确认后方可执行
25、员工不允许私自出售店内以外的任何物品,不得私自携带店内任何财产回家
26、不得私自涂改每天销售表和顾客联系方式等相关管理表格
27、下班后的员工不允许在店内进食和其他同事聊天
28、根据市场变化、调整、提高售卖技巧和服务质量,为顾客提供优质的超值产品
29、按要求随时检查并做好产品陈列展示,对公物不私拿、乱用
30、自觉搞好店内外环境卫生和产品卫生,全体人员要团结一致,齐心协力把各项工作做好
31、真诚接待及妥善处理顾客咨询及投诉
32、交接班时做到交接清楚,货款相符,签名负责,并及时向店长反馈当班销售情况及顾客要求和意见,保证产品安全,做好盘点工作,防止被盗和损失
33、因工作需要,员工必须服从公司出于整体考虑直接调离工作岗位
34、不能用店内电脑玩游戏等等其它行为
35、每日营业结束需关闭电流方可离开,不准提前更衣下班或提早关门停止营业,店内营业结束后必须清洁店铺,切断电源,锁好柜和门窗,做好防火防盗工作
36、遵守安全卫生法则及公司规章制度,维护工作场所及四周环境的安全和整洁,防止盗窃、火灾或其它灾害的发生
37、迟到早退罚款5元每分钟,与主管、店长吵嘴轻责调换工作岗位情况恶劣将劝退与开除(终止录用)
38、店内的清洁卫生工作由店长组织实施
39、每天工作的班前班后都必须对店内的负责区,店内地板,橱窗,货柜产品等需要清洁的地方按要求进行彻底清扫,做到任何地方均明亮无灰尘
40、店面玻璃要定期擦洗干净
41、使用卫生清洁用品应统一放置于顾客眼光触及不到的地方,并做到清扫工具的清洁
42、清洁后的毛巾要晾在顾客眼光触及不到的地方
43、公司对店内的清洁卫生将进行不定期抽查,发现不符合要求的扣发店长当月全部奖励,并扣除全体员工当月应发的40%奖励工资
44、销售区员工在食品保质期3个月之前必须上报店长,如没有上报责任自负,如保质期短每个负责区的员工都必须努力推销如出现过期现象,将扣除月奖金40%,并将报损产品分摊买回,不是特定区每个员工都有义务做好补给和推销工作,组长负责全面工作
45、如每月有除正常假外的请假1天将扣发月奖金40%,1年内有6天非正常请假即将扣发年终奖金
46、任务完成发放月奖金,如任务没有完成将取消月奖金
47、工资待遇新员工3个月内只拿基本工资,3个月后可享受普通员工待遇,一年后如表现积极第二年每月可享受每月30元奖励,二年后如表现积极则第三年可享受每月50元奖励,3年后如表现积极第四年每月可享受100元奖励,到顶
48、基本工资每月550,收银员每月补助30元(如果没有多收或少收营业款者)
收银员多收或少收营业款必须赔偿,接假币者赔偿,工资与员工奖金平均数挂靠(半班)
49、如员工辞职,必须先打辞职报告审批,在不违反书面或口头合同的情况下,押金可退回
50、顾客购物时发现该区负责人不在其岗位,扣款5元(在坐、聊天、店内进食、玩手机、串岗)
51、上班吃零食扣5元
52、看书、读报、睡觉扣5元
53、扎堆、聊天扣2元
54、分配任务不认真执行扣款20元,拒不执行扣50元,情节严重者开除
55、上、下班故意不签到视为旷工扣30元
56、迟到、早退每分钟扣5元
57、与顾客、主管、店长、组长发生争吵、打架,将其劝退,劝退不行公司将其开除,开除员工无工资无押金(不分任何理由)
58、换班就餐时间不得超过45分钟,违者按迟到、早退办理,请假条必须提前交,后不补交
59、请假无请假条视为旷工,罚款30元
60、员工辞职修改为合同期满,合同期满提前一个月打辞职报告,公司批准后,押金退还,如合同期未满,提出辞职,押金不与退还,且当月工资不发,合同以一年为限
61、如发现偷盗者罚款双倍并开除,底标准为100元不足100元以100计算,超过100元按实数的2倍计算,另外全体员工跟着罚款按金额平均分摊
62、卫生检查不合格每次扣10元,产品陈列杂乱无章每次扣5元
63、无论员工与店长、主管在店内争吵每次扣30元情节严重者开除
64、半班员工请假无假期,非正常请假按基本工资+提成÷天数计算扣除,请假员工区域内销售的商品不计量无提成,正常假期除外
65、各区价格如有差额(打价与电脑不同)由各区负责人负责,区域内由于打错价格产生的短款由区域负责人负责
66、工资制度:特殊员工工资总额=基本工资+奖金(出勤、表现、效益各占三分之一)奖金即任务完成。
第四篇:社交礼仪考试题
一、名词解释
1冷餐会(自助餐),规格隆重程度可高可低,常用于官方正式活动,以宴请众多的宾客。一般在中午十二时至下午二时、下午五时至七时左右举办。菜肴以冷为主,也可用热菜,连同餐具陈设在桌上。客人不排座位,可多次取食。
2沙龙是法语“Salon”一词的音译,原意是会客室、客厅的意思。是一种社交集会的形式。我国把扩大交际范围的各式各样的室内聚会统称为“沙龙”。
3、公关危机:是指由于内部或外部的某些突发事件严重地损害了组织的声誉和形象,使组织陷入巨大的舆论压力和危机之中的一种公共关系状态。
4、“三A法则”:人们最渴望三样东西,这就是:接受(Acceptance)、赞成(Approval)、重视(Appreciation)。满足人的这三个方面的需求,是受人欢迎的三大秘诀,简称“三A法则”。
5国宴:国宴是国家元首或政府首脑为国家的庆典或为外国元首、政府首脑来访而举行的正式宴会,需要排座次,宴会厅内挂国旗。宾主入席后,乐队奏国歌,主人和主宾先后发表讲话或致祝酒词。乐队奏席间乐。
6六礼:早在我国先秦时代,便形成了旨在使婚礼隆重而正大光明的“六礼”,六礼即纳采、问名、纳吉、纳征、请期、亲迎。
7、礼仪:是人们进行社会交往的行为规范与准则,具体表现为礼貌、礼节、仪表、仪式等。
8、合体:是指穿着要和自己的身材、体形相协调,服装要不长不短,不肥不瘦。
9、仪容:主要是指一个人的容貌。它主要包括面部、头部、颈部、手部等直接裸露在外的部分。
10、仪表:主要是指人在不同社会活动中穿着的服饰。它主要包括衣服、裤子、裙子等服装和帽子、鞋袜、皮带、手表、皮包及其他饰物。
二、简答题
1、简述社交场合的介绍两人认识的顺序(1)先把男士介绍给女士(2)先把年轻者介绍给年长者;(3)先把客人介绍给主人;
(4)先把未婚者介绍给已婚者;(5)先把职位高者介绍给职位低者。
2、简要回答手机礼仪“六不要”。(1)不要主动索取他人的手机号码;(2)一般情况下不要借用他人的手机;(3)不要向别人炫耀自己的手机功能,或者看别人发短信等,不要偷拍别人的形象;(4)使用个性化的铃声无可非议,但不要使用内容不文明的铃声;
(5)不要在医院急诊室附近使用手机;(6)不要在飞机上使用手机。
3、简要回答邀舞礼仪。当舞曲声起时,男士步履庄重地走到事先选好的女士面前,右手前伸,略弯腰鞠躬,含笑点头致意,然后,轻声说,“请您跳个舞,可以吗?”倘若被邀请的女士有男友在场,应先有礼貌地征得其男友的同意,得到允许后再邀请他的女友。
4、社交活动中,有哪些禁忌?(1)忌开玩笑过度(2)忌随便发怒(3)忌恶语伤人(4)忌飞短流长(5)忌言而无信(6)忌衣冠不整(7)忌忘恩负义(8)忌不尊重妇女
舞会中邀请舞伴应注意什么礼节?一般情况下,男士应主动有礼貌地邀请女士;如果是上下级的关系,不论男女,下级都应主动邀请上级跳舞。男士邀请女士跳舞,可以走到女士面前,目光温和地注视着她,微微欠一欠身,礼貌地问她:“我可以请你跳舞吗?”当听到女士说“可以”的时候,男士则试探性地伸出右手;如果女士并没有马上把手递给他,男士可以顺势说一声“请”,然后让女士走在前面,由她在舞场中选一个地方,再由男士带着她跳舞。如果女士不愿意和某位邀请者跳舞,或不熟悉某种舞步而不想出丑,或确实想休息一会儿,可以借一些理由推托,如:“对不起,我觉得有些累,想坐一会儿。”“谢谢,不过我的朋友正在找我,我只好失陪了。”女士面对男士的邀请,千万别不声不响,无论是出于腼腆还是出于傲慢,都会令男士尴尬。女士婉转拒绝某位男士的邀请后,一曲未终,不要和别的男士共舞。少去邀请恋人中的一方跳舞,因为恋人大都不愿被别人打扰。当自己的恋人被别人邀请时,要大度一些,不要阻止,也不要一脸不悦。
应当怎样做好远方来宾的迎送工作?
迎送是公务活动中常见的社交礼节。公务活动中的迎送活动,虽然规格高低不
一、仪式繁简不同,但几乎每一次接待活动都少不了迎送。在接待过程中,必须重视迎送活动的安排。
迎接人员应在来宾抵达之前做好迎接准备,安排好迎送中的各个环节。迎接人员要在准确掌握对方抵达时间的前提下,提前到达机场、车站或码头,以示对对方的尊重。在来宾到达后,迎接人员应上前握手,首先问候“一路辛苦了”、“欢迎您来到我们这个美丽的城市”等等,然后双方应互相介绍。如果来宾行李较多,要安排专门工作人员负责清点、运送行李并协助来宾办理行李的提取或托运手续。主人要提前为来宾安排好住宿的宾馆。来宾抵离宾馆时,具体事务较多,要做好有关事项的协调工作。送别人员要事先了解对方离开的准确时间,提前到达来宾住宿的宾馆,陪同来宾一同前往机场、车站或码头;亦可直接前往机场、车站或码头恭候来宾,与来宾道别。在来宾临上飞机、火车或轮船之前,送行人员应按一定顺序同来宾一一握手话别。
会见与会谈中要注意哪些事项?
(一)会见与会谈时,得体正确的介绍礼仪十分重要。无论是第三者介绍,还是自我介绍,都要注意介绍的顺序。
(一)主谈人交谈时,其他人员要认真倾听,不可交头接耳,或翻看无关材料。谈话时表情要自然,语言和气亲切,表达得体。运用幽默考
虑场合、对象。要善于聆听对方的讲话,给别人发表意见的机会。要避免无益争辩。正确把握会见与会谈的时间。
一、简述宾主的握手礼仪宾主握手时,主人应向客人先伸手,以表示欢迎。在机场、宾馆、会谈室接待来宾,不管对方是男士还是女士,主人都应先伸手。但在离别时,作为主人则不必先伸手,以免有催促客人赶快离开之嫌。
二、简述男女的握手礼仪一般情况下,男士应等女士先伸出手后方伸手去握。男士与女士握手,通常只握一下女士的手指部分,不要握得太紧,也不要握得握得太久,2~3秒即可。如果参加谈判的上流社会贵族妇女先伸出手做下垂式,男士则可将其指尖轻轻托起吻之。有时男士确认女士愿意同他握手,也不妨主动伸手;倘若女士毫无理由地回绝已伸向自己的手,便是失礼的举动。
三、简述谈判过程中的介绍顺序在商务活动中,介绍的礼仪规则是:不分男女老幼,先把地位较低的人引见、介绍给地位较高的人。
在大型商务谈判中,一般由双方主谈人或负责人互相介绍各自的谈判人员。如果是一方的代表同时介绍双方的谈判人员,应当先介绍己方的人员,然后再介绍他方的人员,以表示尊重对方代表。
四、斟酒的顺序斟酒时,服务员站在客人的右边后侧,面向客人,将右臂伸出进行斟倒,瓶口与杯口保持1厘米的距离,红葡萄酒斟至酒杯容量的一半即可;白酒、白葡萄酒、香槟酒斟至酒杯的2/3;白兰地酒则斟至酒杯 1/5。每斟一杯换一个位置,不允许在同一位置给左右客人斟酒。
五、简述外事活动中悬挂国旗的几种场合按国际关系准则,一国元首、政府首脑在他国领土上访问,在其住所及交通工具上悬挂国旗(有的挂元首旗),是一种外交特权。东道国接待来访的外国元首、政府首脑时,在举行迎送仪式地点等隆重场合,在贵宾下榻的宾馆、乘坐的汽车上悬挂对方(或双方)的国旗(或元首旗),则是一种礼遇。国际上公认,一个国家的外交代表在接受国境内,有权在其办公处或官邸,以及交通工具上悬挂本国国旗。在国际会议上,除会场悬挂与会国国旗外,各国政府代表团团长亦按会议组织者有关规定,在一些场所或车辆上悬挂本国国旗。有些国际博览会、世界体育比赛等国际性活动,也往往悬挂有关国家的国旗。
六、简要回答手机礼仪“六不要”。(1)不要主动索取他人的手机号码;(2)一般情况下不要借用他人的手机;(3)不要向别人炫耀自己的手机功能,或者看别人发短信等,不要偷拍别人的形象;(4)使用个性化的铃声无可非议,但不要使用内容不文明的铃声;(5)不要在医院急诊室附近使用手机;(6)不要在飞机上使用手机。
正确的坐姿:即坐着的姿势。入座时,动作要轻盈、和缓、平稳,从容自如,不要慌张和用力。穿裙子的女士,落座时应用手把裙子稍稍向前拢一下,这样既防止裙子打皱,又表现出优雅的风度。入座后,坐姿要端正,上身挺直,两腿并拢。与人交谈时,可以侧坐,注意上身与腿同时转向一侧。落座后,不要摇晃上身,也不要跷起“二郎腿”,更不要抖动跷起的腿,切忌脚尖朝天。起座时,动作要轻松,不要猛地一下站起来。
正确的蹲姿:即蹲下来的姿势。下蹲时,可以左脚在前,右脚稍后,两腿靠紧向下蹲。左腿全脚着地,左腿小腿基本垂直于地面,右腿脚跟提起,脚掌着地,形成左膝高右膝低的姿态,臀部朝下,主要用右腿支撑身体。
学生进办公室礼仪:学生进办公室要注意仪表、仪态及着装。进门前要轻轻敲门或喊“报告”,不管门是开着还是关着,都要征得老师同意后方可进入。进入办公室后要向在场的所有老师问好,未经老师邀请不可随意坐下,而应站着聆听老师讲话。如要找的老师不在,应礼貌地询问一下办公室的其他老师,可根据情况说明自己的姓名或所在班级,有什么事,何时再联系等,之后,道谢再走。在办公室内,不能乱翻乱摸桌上的材料物品,或私自动用电话等办公设备。与老师谈话或汇报工作时,要直截了当、简洁明快,忌停留过久。谈话结束时,要向老师表示谢意,并为自己的打扰致歉。若是坐着,应先起立把凳子放回原处,再向老师道谢再见,若老师起立目送,应请老师坐下,若老师举步相送,应请老师留步。
上课迟到该怎样做?第一在教室门口应先停下脚步喊“报告”.如果教室门关着,就应先轻轻敲门,在得到老师的允许后才能进入教室。第二要向老师说明迟到的原因,态度要诚恳。应在得到老师谅解和允许后,方可入座。第三在走向自己的座位时,速度要快,脚步要轻,动作幅度要小。走到座位前,在放书包和课本时,尽量不要发出太大的声音,更不能有任何滑稽的举止。第四坐下后应立即将注意力集中起来,端坐听老师讲课。健身房礼仪:1互相关照。公共健身房内配备多项器材,分别用于锻炼身体不同部位的肌肉。一个人不要长时间地霸占某一项器材,以免妨碍他人进行全身运动。此外,运动完毕后,应将器材归回初始状态,计时计数归零。2保持器材干净。在锻炼时汗水弄湿了器材,应用毛巾等擦干器材。3保持安静。健身房是运动场所,应避免高声谈笑或大声喧哗。4致意。离开健身房前,应向指导教练致意,感谢他的指导与陪伴。
游泳池礼仪:1保持池水清洁。入池前,先冲个澡,把身上的汗水、灰尘等洗干净,以免污染了清洁的池水。2为他人着想。在公共游泳池游泳时,最好按照一定的路线前进,不要突然急转弯,以免碰到他人。3注意安全。在游泳池内嬉戏,要注意安全,尽可能避免出现呛水或身体碰撞等情况。
第五篇:职业助理考试题
1申请执业医师注册的人,对不予注册的决定有异议的,可以自收到不予注册通知之日起提起行政诉讼的法定期限是(分数:1)A 15日 √ B 30日 C 45日 D 60日 E 90日
2.医疗机构对限于设备或者技术条件不能诊治的危重病人,应当依法采取的措施是(分数:1)A 立即抢救 B 及时转诊 √ C 继续观察 D 提请上级医院派人会诊 E 请示当地卫生局依法处理
3.对违反献血法规定,将不符合国家规定标准的血液用于患者的医疗机构的医务人员,应当(分数:1)A 由县级以上卫生行政部门处以罚款 B 由县级以上卫生行政部门责令改正 √C 由县级以上卫生行政部门限期整顿 D 依法赔偿 E 依法追究刑事责任
4.《临床输血技术规范》的立法宗旨是规范,指导医疗机构(分数:1)A 科学,合理用血 √ B 安全,科学用血 C 合理,安全用血 D 合理,卫生用血 E 科学,卫生用血
5.甲县某养鸡场发生高致病性禽流感疫情。其相邻养鸡场场主杨某因舍不得灭杀种鸡,便趁夜晚驾车将数十只种鸡运往位于乙县的表哥家藏匿,但在途经乙县、丙县和丁县交界处时,被丁县动物防疫部门截获。遂将车上的种鸡在丁县全部灭杀以及无害化处理。在与杨某的交涉中,丁县动物防疫人员发现杨某体温高、不断咳嗽,随后便通知了上述各县疾病预防控制部门。对于杨某进行医学观察的场所应选择在(分数:1)A 甲县 √ B 乙县 C 丙县 D 丁县 E 上级市
6.作为医德评价方式之一的是(分数:1)A 医疗审慎 B 临终关怀 C 医德认识 D 传统习俗 √ E 医德教育
7.属于医学伦理学基本原则的是(分数:1)A 公正 √ B 权利 C 廉洁奉公 D 医德评价 E 医患关系
8.在医学上能够做到的(分数:1)A 就是伦理学上应该做的 B 在伦理学上不一定是应该做的 √ C 在伦理学上是不应该做的 D 在伦理学上是缺乏根据的 E 都是经过伦理学检验的
9.医患关系是(分数:1)A 主从关系 B 商品关系 C 信托关系 √ D 单纯的技术关系 E 陌生人关系
10.有关心理的描述,错误的说法是(分数:1)
A 心理是脑的功能 B 脑是心理的器官 C 心理是对事物的主观反映 D 客观现实是心理的源泉 E 心理能客观地反映事物
11.“横看成岭侧成峰,远近高低各不同”形象地说明了知觉的(分数:1)
A 多元性 B 整体性 C 恒常性 D 理解性 √ E 选择性
12.关于心身关系,你认为最正确的是(分数:1)A 心身二元论 B 心身统一论 √ C 神灵支配论 D 心身还原论 E 心身平行论
13.定群研究,又称为(分数:1)A 队列研究 √ B 现况调查 C 病例对照调查 D 临床随访研究 E 实验研究
14.为了探讨某疾病的危险因素,在某研究175对研究对象中,50对为病例组和对照组均有A因子的暴露史,55对为病例组和对照组均无A因子的暴露史,50对为病例组有 A因子的暴露史而对照组无A因子的暴露史,经检验差异有统计学意义。该研究可得到的结论为(分数:1)A A因子是危险因素 √ B A因子是保护因素 C A因子是混杂因素 D A因子是无关因素 E 无法判断
15.表示某地1990~1994年肝炎病例的年龄分布,宜采用(分数:1)A 直方图 √ B 直条图 C 线图 D 圆形图 E 散点图
16.表示某地1995年5种不同类型病毒性肝炎发病人数占病毒性肝炎发病总人数的比重,宜采用(分数:1)A 直方图 B 直条图 C 线图 D 圆形图 √ E 散点图
17.我国发生的严重急性呼吸综合征(SARS),很快波及到许多省市,这种发病情况称为(分数:1)A 暴发 B 大流行 √ C 季节性升高 D 周期性流行 E 长期变异
18.流行病学研究的主要目的是(分数:1)A 研究人群的疾病谱和死因谱 B 研究疾病发生的概率 C 研究疾病临床表现的规律性D 探讨病因和影响疾病流行的因素及确定预防措施 √E 阐明疾病的发生机制
19.某地区进行学龄儿童流脑疫苗接种率调查,首先将该地区各县分为好、中、差三类,然后在每类中随机抽1/10的学龄儿童进行调查,这种抽样方法属于(分数:1)A 多级抽样 B 系统抽样 C 分层抽样 √ D 整群抽样 E 单纯随机抽样
20.医院内感染的常见传播途径中,不是主要的为(分数:1)A 接触传播 B 诊疗手术传播 C 水和食物传播 √ D 各种制剂传播 E 虫媒传播
21.三大营养素占热能比例为(分数:1)A 糖60%~65%,蛋白质10%~25%,脂肪12%~15% B 糖40%~60%,蛋白质20%~30%,脂肪10%~20% C 糖60%~65%,蛋白质10%~15%,脂肪15%~25% √
D 糖40%~50%,蛋白质10%~20%,脂肪20%~30% E 糖50%~60%,蛋白质20%~30%,脂肪10%~20%
22.某年夏季,某工地20余名工人晚餐吃炒米饭后约1~3小时,20余名工人中有10多名工人出现恶心、上腹痛、剧烈呕吐、腹泻等,不发烧,首先应考虑的食物中毒是(分数:1)A 沙门氏菌属食物中毒 B 葡萄球菌肠毒素食物中毒 √ C 副溶血性弧菌食物中毒 D 亚硝酸盐食物中毒 E 邮寄磷农药食物中毒
23.耐盐最强的食物病原菌是(分数:1)A 副溶血性弧菌 √ B 沙门菌 C 致病性大肠杆菌 D 葡萄球菌 E 肉毒梭菌
24.BMI的计算公式是(分数:1)A 身高(cm)-105 B 体重—标准身高 C 体重(kg)/身高(cm)D 腰围(cm)/身高(cm)E 体重(kg)/身高(m)2 √
25.长期高浓度苯接触能引起(分数:1)
A 易兴奋症、震颤、口腔炎 B 白血病 √ C 低血红蛋白性贫血 D 间皮瘤 E 光感性皮炎
26.长期食用精白面,而未加大豆副食,易引起脚气病,是因为缺乏(分数:1)A 维生素B2 B 维生素A C 维生素D D 维生素B6 E 维生素B1 √
27.副溶血性弧菌食物中毒最常见的食品有(分数:1)A 豆制品 B 肉类 C 海产食品 √ D 剩饭、米饭 E 乳制品
28.疾病三间分布通常是(分数:1)A 年龄、性别、种族的分布 B 时间、人群、地区间的分布 √
C 年龄、时间和不同人群的分布 D 地区、时间、年龄的分布 E 不同的国家间、时间、年龄的分布
29.疾病的流行强度是指某病在某地人群中一定时间内发病数量的变化及其特征,其常用的术语应除外(分数:1)A 散发 B 暴发 C 流行 D 短期波动 √ E 大流行
30.下列不属于医源性疾病的范围的是(分数:1)A 药源性疾病 B 药物不良反应 C 意外中毒 √ D 医院内感染 E 药物引起的营养性疾病
31.关于血尿的描述,以下哪项不正确(分数:1)A 镜下血尿是指每高倍视野下红细胞>3个 B 镜下血尿是指一小时尿排泄红细胞>10万个 C 镜下血尿是指12小时尿红细胞计数>50万个 D 尿中含血量达1ml/L时称肉眼血尿 E 血尿多为生理性 √
32.无尿是指成人24小时尿量不足(分数:1)A 150ml B 100ml √ C 80ml D 50ml E 10ml
33.少尿的定义是24小时尿量(分数:1)A <100ml B <150ml C <300ml D <400ml √ E <600ml
34.紫癜与充血性皮疹的主要区别是(分数:1)A 颜色的不同 B 形成不同 C 按压后是否退色或消失 √ D 是否高起皮肤表面 E 是否有皮肤脱屑
35.原发性支气管肺癌早期最常见的表现是(分数:1)A 刺激性咳嗽 √ B 顽固性胸痛 C 声音嘶哑 D 锁骨上淋巴结肿大 E 霍纳综合征
36.不适用于治疗慢性脓胸的术式是(分数:1)A 胸腔闭式引流术 √ B 胸膜纤维板剥除术 C 胸廓成形术 D 肺叶切除术 E 胸膜肺切除术
37.引起脓胸最常见的病原菌是(分数:1)A 肠球菌 B 肺炎链球菌 C 溶血性链球菌 D 流感嗜血杆菌 E 金黄色葡萄球菌 √
38.血胸欲行胸腔闭式引流术的最佳引流位置是(分数:1)A 腋前线第6~8肋间 B 腋前线与腋中线之间第6~8肋间 C 腋中线第6~8肋间 D 腋中线与腋后线之间第6~8肋间 √ E 腋后线第6~8肋间
39.血胸的治疗下列哪项是错误的(分数:1)A 不足500ml的血胸不需特殊处理
B 胸腔积血较多者应及早胸腔穿刺或闭式引流 C 胸腔穿刺抽血每次一般不超过1000ml
D 凝固性血胸应在数日内剖胸清除积血和血块
E 机化性血胸一般应在伤后3个月以后行纤维组织剥脱术 √
40.诊断进行性血胸,错误的是(分数:1)A Hb反复测定呈进行性下降
B 经输血补液血压不回升或回升后又迅速下降 C 脉快、血压持续下降
D 胸穿抽不出血,X线示胸膜腔阴影增大 E 胸腔引流连续3小时总量达200ml √
41.纵隔扑动主要发生在(分数:1)A 胸部挤压伤 B 多发性肋骨骨折 C 闭合性气胸 D 开放性气胸 √ E 张力性气胸
42.张力性气胸行闭式引流术,拔管最合适的时间是漏气停止(分数:1)A 可立即拔管 B 24小时后拔管 √ C 48小时后拔管 D 72小时后拔管
E 一周后拔管
43.张力性气胸急救措施首先是(分数:1)
A 输血 B 用升压药 C 抗休克同时开胸探查 D 患侧胸腔排气减压 √ E 气管插管辅助呼吸
44.开放性气胸的急救首先是(分数:1)A 吸氧 B 迅速封闭胸壁伤口 √ C 气管插管辅助呼吸 D 口对口人工呼吸 E 胸膜腔引流
45.男,19岁,车祸致伤来院急诊。神志欠清,咯血,口鼻中有泥沙及血液,呼吸困难,烦躁,左胸壁严重擦伤,心率98次/分,血压 120/90 mmHg,左大腿中下段严重肿胀、瘀斑、活动受限,此时首要的措施是(分数:1)A 胸外科医师会诊 B 清理上呼吸道,保持上呼吸道通畅 √ C 输血 D 吸氧 E 左下肢夹板固
46.男,47岁,突然神志丧失,呼吸不规则,即刻进行心脏按压,判断其是否有效的主要方法是(分数:1)A 测血压 B 呼喊病人看其是否清醒 C 摸桡动脉搏动 D 摸股动脉搏动 √
E 观察末梢循环
47.男,29岁,左下胸受压,伴腹痛、恶心、呕吐入院。检查:面色苍白,四肢湿冷,脉搏120次/分,血压80/60 mmHg,腹腔穿刺抽出不凝血液。应采取正确的处理原则是(分数:1)A 直接送手术室手术 B 大量快速输液,纠正休克 C 积极抗休克,同时迅速手术 √
D 休克好转后再手术 E 抗感染、止血
48.心跳呼吸骤停,最简便及时的诊断依据是(分数:1)A 瞳孔散大 B 心音消失 C 血压测不到 D 颈动脉搏动消失 √
49.胸外心脏按压的操作方法,下列哪项错误(分数:1)A 背部垫硬板 B 部位在锁骨中线第五肋间 √ C 按压次数80~100次/分 D 使胸骨下陷4~5cm E 每按压15次后进行人工呼吸2次
50.下列哪项为优先抢救的急症(分数:1)A 呼吸道梗阻 √ B 开放性骨折 C 外伤后昏迷 D 腹部脏器损伤 E 大面积烧伤
51.严重创伤急救中的ABC三原则是指(分数:1)A 保持呼吸道通畅,呼吸和循环系统的支持 √
B 保持呼吸道通畅,立即止血,迅速送医院
C 呼吸和循环系统支持,固定骨折肢体,搬动轻柔 D 送医院急诊,轻柔搬动,立即止血
E 保持呼吸道通畅,必要时做人工呼吸,上止血带
52.成人心肺复苏时,胸外心脏按压的频率应为(分数:1)A 50~60次/分 B 60~80次/分 C 80~100次/分 √ D 100~120次/分 E 120~140次/分
53.心肺初期复苏ABC步骤中不包括(分数:1)A 清除口腔异物 B 口对口人工呼吸 C 胸外心脏按压 D 除颤 √ E 胸内心脏挤压
54.胸外心脏按压正确的部位是(分数:1)A 心前区 B 胸骨下半部 √ C 胸骨中上1/3交界处 D 胸骨中部 E 胸骨角
55.下列哪项对诊断脾破裂价值最大(分数:1)A 左上腹受伤史 B 早期休克 C 进行性贫血 D 持续性腹痛 E 腹穿抽出不凝血液
56.腹部闭合性创伤病人观察期间下面哪项是错误的(分数:1)A 不随便搬动病人,以免加重伤情
B 不给饮食,以防胃肠道穿孔而加重腹腔污染 C 可注射止痛剂,以减轻病人痛苦 √
D 积极补充血容量,并防治休克
E 注射广谱抗生素以预防或治疗可能的腹内感染
57.腹部空腔脏器破裂最主要的临床表现是(分数:1)A 胃肠道症状 B 腹膜刺激征 √ C 全身感染症状 D 气腹征 E 肠麻痹
58.腹部脏器中最容易受创伤的器官是(分数:1)A 肝 B 脾 √ C 胰 D 肾 E 膀胱
59.有关盆腔脓肿的治疗错误的是(分数:1)A 盆腔脓肿未形成时,应以药物为主,辅以物理疗法
B 小脓肿可采用非手术治疗 C 脓肿较大时,须手术治疗 D 可采取经腹腔排脓 √ E 已婚妇女可采用后穹窿途径排脓
60.急性化脓性腹膜炎病人术后,采取半卧位的目的,哪项是错误的(分数:1)A 减少毒素吸收,防止感染性休克发生 B 增加肺活量,减少肺部并发症
C 渗出物流至盆腔,吸收快,避免形成盆腔脓肿 √
D 腹肌松弛,减少切口疼痛 E 减少膈下脓肿发生的机会
61.腹膜炎最主要的体征是(分数:1)A 腹胀 B 腹式呼吸减弱或消失 C 压痛、反跳痛和肌紧张 √
D 有移动性浊音 E 肠鸣音减弱或消失
62.继发性腹膜炎毒性强的原因主要是因为感染菌为(分数:1)A 金黄色葡萄球菌 B 溶血性链球菌 C 大肠杆菌 D 各种细菌混合 √ E 肺炎链球菌
63.引起继发性腹膜炎的病因不包括(分数:1)A 急性阑尾炎 B 溃疡穿孔 C 胆囊穿孔 D 肝硬化腹水感染 √ E 手术污染
64.最易发生嵌顿的腹外疝是(分数:1)A 切口疝 B 股疝 √ C 滑动性疝 D 腹股沟斜疝 E 腹股沟直疝
65.直疝三角的三边是(分数:1)A 腹壁下动脉、联合腱和腹股沟韧带 B 联合腱、腹直肌外缘和耻骨梳韧带 C 联合腱、腹股沟韧带和腹直肌外缘
D 腹壁下动脉、腹直肌外缘和腹股沟韧带 √
E 腹壁下动脉、腹直肌外缘和耻骨梳韧带
66.鉴别腹股沟斜疝或直疝最有意义的体征是(分数:1)A 疝块的形状 B 疝块是否进入阴囊
C 还纳疝内容后,压住内环,增加腹压时,疝内容物是否脱出 √
D 疝内容的质地
E 单侧或双侧
67.老年人较青年人发病率更高的疝是(分数:1)
A 脐疝 B 腹股沟直疝 √ C 腹股沟斜疝 D 绞窄性疝 E 嵌顿性疝
68.腹股沟斜疝与直疝最有意义的鉴别点是(分数:1)A 发病年龄 B 突出途径 C 疝块外形 D 疝内容物是否进入阴囊 E 还纳疝内容物后,压迫深环疝内容物是否再突出 √
69.腹股沟深环的体表投影位于(分数:1)A 腹股沟中点上方lcm B 腹股沟中点上方2cm √ C 腹股沟中点 D 腹股沟中点下方lcm E 腹股沟中点下方2cm
70.尿毒症症状加重最常见的诱因是(分数:1)A 心衰 B 感染 √ C 脱水 D 肾毒性药物 E 高蛋白饮食
71.慢性肾功能衰竭最常见的诱发因素是(分数:1)A 劳累 B 感染 C 饮食中蛋白质过量 D 有效循环血量减少 √
E 应用肾毒性药物
72.下列哪项不是慢性肾脏疾病肾功能恶化诱因(分数:1)A 感染
B 应用肾毒性药物 C 饮食中蛋白质不足 √
D 有效循环血量减少 E 严重高血压或血压骤降
73.慢性肾功能衰竭时最常见的电解质紊乱(分数:1)
A 代谢性酸中毒、高血磷、低血钙 √
B 代谢性碱中毒、低血磷、低血钙 C 代谢性酸中毒、高血钾、高血钙 D 代谢性酸中毒、高血磷、高血钙 E 代谢性碱中毒、低血钾、低血钙
74.慢性肾功能不全的分期是(分数:1)A 肾功能不全代偿期,尿毒症期
B 肾功能不全代偿期,氮质血症期,尿毒症期 C 肾功能不全代偿期,失代偿期,肾功能衰竭期 √
D 尿毒症早期,尿毒症晚期
E 肾功能不全失代偿期,尿毒症期
75.急性肾衰竭少尿或无尿期不应出现的临床表现是(分数:1)A 水中毒 B 高钾血症 C 高镁血症 D 高钠血症 √ E 高磷血症
76.下列无症状细菌尿患者中,不需要治疗的是(分数:1)A 老年人 √ B 学龄前儿童 C 妊娠妇女 D 肾移植者 E 有尿路梗阻者
77.临床有慢性肾盂肾炎表现,而尿培养阴性,为了确定尿中有无原浆型菌株存在,应该(A 取清晨第一次尿作培养 B 尿标本应1小时内送培养 C 作尿低渗培养
D 作尿等渗培养 E 作尿高渗培养 √
78.对老年性阴道炎患者,最恰当的处理措施是(分数:1)A 口服己烯雌酚
B 酸性溶液冲洗阴道后置入己烯雌酚 √
C 碱性溶液冲洗阴道后置入己烯雌酚 D 碱性溶液冲洗阴道后置入甲硝唑 E 酸性溶液冲洗阴道后置入甲硝唑
79.滴虫性阴道炎,典型的临床表现是(分数:1)A 白色豆渣样白带,奇痒 B 血性白带,奇痒难忍 C 脓性白带,阴道热痛
D 黄绿色泡沫白带,伴外阴痛痒 √
E 稀薄乳白色白带,无瘙痒
80.关于念珠菌性阴道炎,哪项错误(分数:1)A 白色念珠菌最适合繁殖的pH值为5.5左右 B 白带呈凝乳状或豆渣状 C 念珠菌平时可存在于口腔、肠道、阴道中 D 多见于糖尿病 E 可用抗生素治疗
81.白色稠厚呈凝乳块状白带主要见于(分数:1)A 滴虫性阴道炎 B 细菌性阴道病 C 淋菌性阴道炎 D 老年性阴道炎 E 念珠菌性阴道炎 √
82.正确的组合项目是(分数:1)
分数:1)
A 滴虫性阴道炎--豆渣样白带 B 念珠菌性阴道炎--泡沫状白带 C 非特异性阴道炎--血性白带 D 老年性阴道炎--脓性白带 E 宫颈癌--米汤样白带 √
83.念珠菌性阴道炎典型的白带是(分数:1)A 凝乳块状 √ B 泡沫状 C 黄色脓性 D 水样 E 血性
84.关于输卵管通畅试验,以下哪项错误(分数:1)A 适用于原发或继发不孕症的诊断
B 适用于输卵管粘连不通的治疗 √
C 碘油造影的诊断准确性优于输卵管通液 D 应在月经干净后3~7天进行
E 腹腔镜下输卵管通液是判断输卵管是否通畅的金标准
85.宫颈刮片细胞学检查,报告为巴氏Ⅱ级,应考虑为(分数:1)A 正常 B 炎症 √ C 可疑癌 D 癌症 E 以上都不是
86.关于宫腔镜检查,以下哪项正确(分数:1)A 主要用于探查异常子宫出血 √
B 对诊断原发或继发不孕无帮助
C 因为有冷光源指示,不会发生子宫穿孔 D 有活动性出血时,应先检查然后刮宫 E 必须在全身麻醉下进行
87.妇科检查的注意事项,以下哪项错误(分数:1)A 取膀胱截石位,先排空膀胱,必要时导尿 B 阴道流血必须检查时,应在消毒条件下检查
C 作宫颈细胞学检查或分泌物细菌培养时,应先检查后取材 √
D 未婚者,一般应行直肠腹壁检查
E 检查用器械必须消毒,臀部下垫清洁单,每人一块及时更换
88.采集妇科病史、临床思维过程中,以下哪项错误(分数:1)A 妇科最常见症状为阴道出血、下腹疼痛、下腹包块、异常排液 B 异常阴道出血常来自阴道、宫颈、子宫
C 异常阴道出血原因可有内分泌失调、异常妊娠、生殖器肿瘤、炎症或损伤 D 性交后出血,首先应考虑是否阴道损伤 √
E 下腹部实性包块,首先考虑子宫朋瘤的可能
89.关于子宫内膜异位症的治疗方法,以下哪项不正确(分数:1)A 孕激素治疗 B 雄激素治疗 C 雌激素治疗 √ D 保留生育功能的手术 E 根治性手术
90.子宫内膜异位症采用性激素疗法的主要作用是(分数:1)A 镇静、止痛对症治疗 B 调节月经周期 C 减轻痛经程度 D 促进排卵 E 抑制内膜增生 √
91.以下哪项是对子宫内膜异位症进行临床分期的最佳方法(分数:1)A 彩色超声多普勒检查 B 典型病史及妇科检查 C 宫腔镜检查 D 腹腔镜检查 √ E 血清CA125测定
92.子宫内膜异位症的临床表现,不包括以下哪项(分数:1)A 原发性痛经 √ B 性交痛 C 月经失调、不孕 D 子宫后倾,固定不活动 E 附件区囊实性包
93.治疗再生障碍性贫血的首选药物是(分数:1)A 肾上腺糖皮质激素 B 雄激素 √ C 碳酸锂 D 硝酸士的宁 E 抗胸腺细胞球蛋白
94.下列不符合急性再生障碍性贫血诊断标准的是(分数:1)A 贫血进行性加重 B 脾大 √ C 网织红细胞绝对值<15×109
/L
D 中性粒细胞<0.5×109/L E 血小板<20×109
/L
95.再生障碍性贫血的发病机制不包括(分数:1)A 造血干细胞缺乏 B 骨髓微循环障碍 C 骨髓基质被破坏 D 造血原料缺乏 E 免疫异常
96.最容易引起再生障碍性贫血的药物是(分数:1)A 氯霉素 √ B 磺胺嘧啶 C 环磷酰胺 D 保泰松 E 他巴唑(甲硫咪唑)
97.营养性缺铁性贫血的有效治疗药物是(分数:1)A 叶酸加维生素B12 B 硫酸亚铁加维生素C √ C 反复多次输血 D 服枸橼酸铁胺 E 肌内注射右旋糖酐铁
98.不宜与铁剂同时服用的药物是(分数:1)A 抗酸药 √ B 维生素C C 稀盐酸 D 维生素B1 E 右旋糖酐铁
99.缺铁性贫血采用铁剂治疗,观察疗效最早的指标是(分数:1)A 血红蛋白上升 B 网织红细胞增高 √ C 面色红润 D 血清铁恢复正常 E MCV恢复正常
100.对确诊最有价值的辅助检查是(分数:1)A 血气分析 B 腹部CT C 肾功能 D 肝功能 E 血氨 √
101.最可能的诊断是(分数:1)A 肝性脑病 √ B 糖尿病酮症酸中毒 C 高渗性非酮症糖尿病昏迷 D 尿毒症 E 脑血管病
102.下列检查哪项可能正常(分数:1)A 简易智力测验 B 脑电图 C 扑翼样震颤 D 颅脑CT √ E 血氨
103.下列诊断哪项最正确(分数:1)A 亚临床肝性脑病 B 肝性脑病一期 C 肝性脑病二期 √ D 肝性脑病三期 E 肝性脑病四期
104.下列检查哪项可能正常(分数:1)A 简易智力测验 B 脑电图 C 扑翼样震颤 D 颅脑CT √ E 血氨
105.下列诊断哪项最正确(分数:1)A 亚临床肝性脑病 B 肝性脑病一期 C 肝性脑病二期 √ D 肝性脑病三期 E 肝性脑病四期
√
106.女,18岁,与人争吵时缓慢倒地,呼之不应,呼吸急促,四肢抖动,双目紧闭,眼睑颤动,流泪,既往有类似发作病史,神经系统检查未发现阳性体征,首先应考虑(分数:1)A 抑郁症 B 惊恐发作 C 癔病 √ D 癫痫 E 急性脑血管病
107.女,22岁,近半年来因紧张复习准备考研究生,渐出现脑力迟钝,头痛,失眠,注意力不集中,心情紧张,常无故发脾气。近1个月上述症状加重,伴有疲乏无力,不想活动,对事情不感兴趣,对将来没有信心,准备放弃考试。还有明显早醒,醒后不能再次入睡,此时心情尤其烦躁不安,思想悲观。食欲下降,体重减轻。最可能的诊断是(分数:1)A 神经衰弱 B 焦虑症 C 强迫症 D 抑郁症 √ E 精神分裂症
108.女性,20岁,大学生。近两年来失眠、头痛,注意力不集中、记忆力减退,并常迟到早退,常卧床不起。近年常自言自语自笑,否认有病。体格检查未见异常,诊断可能是(分数:1)A 神经衰弱 B 人格障碍 C 抑郁症 D 精神分裂症 √ E 心理生理障碍
109.男性,18岁,近1年来对家人亲友变得冷淡,不去上学,不洗澡,不主动更换衣服,对与自己有关的各种事情表现得无动于衷。最可能的诊断是(分数:1)A 人格障碍 B 精神分裂症 √ C 抑郁症 D 恐怖症 E 创伤后应激障碍
110.女,18岁,2年前被同学打耳光后,逐渐出现性格改变,对所有事情都不感兴趣,有时莫名其妙哭泣。不关心家人,1年来不上学,不作家务,不梳洗打扮,有时反复闻臭袜子达几个小时。该患者最可能的诊断是(分数:1)A 癔症 B 抑郁症 C 强迫症 D 精神分裂症 √ E 反应性精神病
111.男,18岁,大学一年级学生。近2个月来行为怪异:尽管家境富裕却经常捡吃垃圾,解释是要“励志”;上课时常突然旁若无人地发笑,有时举手提问一些与课堂内容无关的奇怪问题,如:“老师的孩子有4只眼睛吧?因为你和爱人各有2只眼睛”。几次从澡堂里赤身露体出来,解释是“要进行人体艺术展览”,有时午夜在操场大声唱歌。入院检查有片断的关系妄想和被害妄想,临床诊断为精神分裂症,最可能的分型是(分数:1)A 偏执型 B 紧张型 C 青春型 √ D 单纯型 E 未定型
112.女,30岁,半年来总担心双手有细菌而经常反复洗手,一天无数次总不放心,自知不对,又无法控制。此症状属于(分数:1)A 妄想 B 强迫行为 √ C 刻板动作 D 情绪焦虑 E 强制性思维
113.其最佳治疗措施是(分数:1)A 单纯化疗 B 单纯截肢手术 C 病灶刮除植骨 √ D 单纯放疗 E 抗炎抗结核
114.应首先考虑的疾病为(分数:1)A 骨结核 B 骨髓炎 C 骨肉瘤 D 骨软骨瘤 E 骨巨细胞瘤 √
115.男,18岁,左小腿外伤后局部红肿热痛,破溃伴脓性渗出液2个月,X线片见左胫骨骨膜反应,内有小片状游离骨片,其诊断是(分数:1)A 胫骨骨折 B 急性骨髓炎 C 尤文肉瘤 D 慢性化脓性骨髓炎 √ E 胫骨结核
116.在住院手术治疗前,应常规行下列哪项检查(分数:1)A 淋巴结活检 B 头颅CT C 胃肠道钡餐检查 D 胸部X线摄片 √ E 骨髓穿刺
117.最佳治疗方案是(分数:1)A 单纯化疗 B 单纯放疗 C 根治性切除术,术前后化疗 √
D 刮除植骨术,术前后化疗 E 刮除骨水泥充填术,术前后化疗
118.最可能的诊断是(分数:1)A 左胫骨慢性骨髓炎 B 左胫骨软骨肉瘤 C 左胫骨骨巨细胞瘤恶变 D 左胫骨骨肉瘤 √ E 左胫骨骨软骨瘤恶变
119.男,25岁,腰腿痛2年加重半月,跛行,左膝腱反射减弱,左踝反射消失,直腿抬高试验阳性,临床拟诊腰椎间盘突出症,须拍X线片的理由中哪项是错误的(分数:1)A 除外腰椎结核 B 除外腰椎骨肿瘤 C 除外脊柱的化脓性感染 D 明确椎间盘突出的部位及程度 √ E 除外腰椎骨折
120.最可能出现骨折或脱位的部位是(分数:1)A 髂骨 B 骶骨 C 尾骨 D 耻骨及耻骨联合 √ E 骶髂关节
121.小儿急性肾小球肾炎的病因中最常见的相关病原是(分数:1)A 金黄色葡萄球菌 B β-溶血性链球菌 √ C 肺炎支原体 D 乙型肝炎病毒 E 肺炎链球菌
122.正常儿童新鲜尿沉渣镜检时,每高倍视野下红细胞数应少于(分数:1)A 1个 B 2个 C 3个 √ D 4个 E 5个
123.婴儿少尿的标准是每日尿量少于(分数:1)A 50ml B 100ml C 150ml D 200ml √
E 250ml
124.重度脱水小儿,首批液体选用(分数:1)A 4∶3∶2液,80ml/kg B 3∶2∶1液,100ml/kg C 2∶1液,20ml/kg √
D 2∶1液,30ml/kg E 5%碳酸氢钠,5ml/kg
125.关于小儿静脉补钾浓度,哪项正确(分数:1)A 1% B 3% C 5% D 10% E 0.1%~0.3% √
126.纠正低钾血症时,不正确的是(分数:1)A 见尿补钾 B 含钾液浓度不宜超过0.3%
C 纠正低钾一般要经过2~3日 D 一般低钾血症可口服补钾 E 严重低血钾可用含钾液缓慢静推 √
127.重度低渗脱水伴休克时,扩容治疗采用的液体张力是(分数:1)A 1/5张 B 1/3张 C 1/2张 D 2/3张 E 等张 √
128.患儿经补液纠正脱水酸中毒后发生惊厥,可能的原因是(分数:1)A 低钠血症
B 低钾血症
C 低钙血症 √ D 低血糖 E 碱中毒
129.诊断小儿重度脱水的主要依据是(分数:1)A 口渴、泪少 B 皮肤干燥、弹性差 C 眼窝及前囟凹陷 D 尿少 E 有休克 √
130.3∶2∶1液张力是(分数:1)A 2/3张 B 1/2张 √ C 1/4张 D 1/3张 E 1/5张
131.在我国,1岁内小儿需完成的基础计划免疫中,不包括下列中哪项(分数:1)A 卡介苗 B 脊髓灰质炎疫苗 C 麻疹疫苗 D 百日咳-白喉-破伤风混合疫苗 E 乙型脑炎疫苗 √
132.降低小儿麻疹发病率的关键措施是(分数:1)A 对患儿应早发现、早隔离、早治疗 B 隔离患儿,易感儿实行检疫 C 麻疹患儿停留房间通风 D 易感儿应按时接种麻疹减毒活疫苗 √
E 流行期易感儿注射胎盘球蛋白
133.体重6kg的婴儿,每天需要牛奶和水量是(分数:1)A 8%糖牛奶550ml,水240ml B 8%糖牛奶660ml,水240ml √
C 8%糖牛奶900ml,不必再加水 D 8%糖牛奶750ml,水150ml E 8%糖牛奶860ml,水240ml
134.冬季出生婴儿,1个月左右因给予维生素D预防量是(分数:1)A 每天400IU √ B 每天1000IU C 每天1500IU D 每天2000IU E 每天3000IU
135.婴儿期每日热量及水的需要约是(分数:1)A 460 kJ/kg,150 m1/kg √
B 430 kJ/kg,130 m1/kg C 400 kJ/kg,120 m1/kg D 380 kJ/kg,110 m1/kg E 360 kJ/kg,100 m1/kg
136.发现甲类传染病患者或疑似患者,在城镇报告时限为(分数:1)A 3小时以内
B 4小时以内 C 6小时以内 √ D 7小时以内 E 12小时以内
137.预防菌瘌的措施中,最重要的是(分数:1)A 切断传播途径 √ B 隔离并治疗病人 C 治疗慢性菌痢病人 D 流行季节预防服药 E 口服多价减毒活菌苗
138.女性,28岁,因发热3天,食欲下降,厌油,恶心,乏力就诊,体温385℃ ,血压100/80mmHg,巩膜及皮肤黄染,右上腹部压痛,肝在肋缘下2cm,轻度触痛,不予考虑检查的项目是(分数:1)A ALT B AST C 血胆红素测定 D 血清蛋白质测定 E CK √
139.黑龙江省某县一村屯暴发流行伤寒,发病人数500多例,饮用村旁水井水患病率高于其他水源,其最可能的传播途径是(分数:1)A 经食物传播 B 经水传播 √
C 垂直传播 D 经节肢动物传播 E 接触传播
140.一家3口人,吃了自家制作的豆酱后,出现全身疲倦无力、头晕、头痛、食欲缺乏。继而出现视力模糊、眼睑下垂、呼吸困难、声音嘶哑、语言障碍、颈肌无力、头下垂。经积极治疗后,逐渐恢复健康。这一家人中毒的最可能原因是(分数:1)A 变形杆菌 B 肉毒毒素 √ C 沙门菌属 D 蜡样芽胞杆菌 E 副溶血性弧菌
141.施行肠外营养最严重的并发症是(分数:1)A 气胸 B 空气栓塞 √ C 低钾血症 D 高血糖致高渗性非酮性昏迷 E 导管性脓毒症
142.哪种病人不需使用全胃肠外营养(分数:1)
A 短肠综合征 B 溃疡性结肠炎长期腹泻 C 单纯胆囊造瘘术后 √
D 坏死性胰腺炎 E 癌肿化疗致严重呕吐
143.常用的静脉营养液不包括(分数:1)A 低分子右旋糖酐 √
B 脂肪乳剂 C 复方氨基酸溶液 D 无机盐溶液 E 维生素溶液
144.不是病人营养状况依据的指标为(分数:1)A 血清转铁蛋白 B 血红蛋白 C 血浆白蛋白
D 血小板计数 √
E 周围血液淋巴细胞计数
145.每克葡萄糖可提供的热能是(分数:1)A 4.184kJ(1kcal)B 16.736kJ(4kcal)√
C 25.104kJ(6kcal)D 37.654kT(9kcal)E 41.84kJ(10kcal)
146.外科病人在创伤、手术后蛋白质的日需量是(分数:1)A 0.5~0.6 g/kg B 0.8~1.0 g/kg C 1.2~1.5 g/kg D 1.6~2.0 g/kg E 2.0~3.0 g/kg √
147.乳腺癌侵犯乳房悬韧带(Cooper韧带),引起的相应体征是(分数:1)A 橘皮样变 B 乳头内陷 C 肿瘤表面皮肤凹陷(酒窝征)√
D 局部水肿 E 铠甲状胸壁
148.导致乳房皮肤出现橘皮样改变是由于(分数:1)A 癌性溃疡 B 皮肤多个瘤样结节 C 癌灶侵犯库柏韧带 D 癌灶侵入乳管 E 癌细胞堵塞皮下淋巴管 √
149.乳头血性溢液,最可能的原因是(分数:1)A 乳腺导管扩张 B 乳腺囊性增生 C 导管内乳头状瘤 √
D 乳腺纤维腺瘤 E 乳腺癌
150.Paget病是指(分数:1)A 甲状腺乳头状癌 B 甲状腺滤泡癌 C 甲状腺肉瘤 D 乳腺肉瘤 E 乳头湿疹样癌