礼仪课程计划书

第一篇：礼仪课程计划书

礼仪课程计划书

杭州科技职业技术学院工商系礼仪社团开展的目的在于，让礼仪队各成员更好的做到仪表端庄，神态大方，礼仪到位，旨在使礼仪队成为一支专业性的队伍。提升队员的气质以及综合素质，更好的代表杭州科技职业技术学院的形象。

礼仪是在人际交往中，以一定的、约定俗成的程序方式来表现的律己敬人的过程，涉及穿着、交往、沟通、情商等内容。从个人修养的角度来看，礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现。从交际的角度来看，礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术、一种交际方式或交际方法，是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法.。从传播的角度来看，礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。礼仪是塑造形象的重要手段。在社会活动中，交谈讲究礼仪，可以变得文明；举止讲究礼仪可以变得高雅；穿着讲究礼仪，可以变得大方；行为讲究礼仪，可以变得美好……只要讲究礼仪，事情都会做的恰到好处。总之一个人讲究礼仪，就可以变得充满魅力。

一、本社团的规章制度：

1.要求穿高跟鞋来上课。

2.作为礼仪人员，应保护好自己的双手。

礼仪队的管理要求

礼仪社团每次活动必须按时参加，并认真训练

礼仪队成员因有事不参加活动的必须提前请假

第二篇：礼仪社团计划书（范文模版）

《礼仪》教学计划

一、指导思想

礼仪修养是礼仪活动的一种重要形式，是现代礼仪不可忽视的一个十分重要的问题。在社会生活中，人们的礼仪不是自发形成的，主要是靠后天的交往实践中自觉修养得来的；不是一蹴而就的，而是在交往实践中逐渐学习、积累而成的。因此，在具体阐述一系列礼仪规范之前，首先探究礼仪修养问题，揭示礼仪修养的本质、特征、内容、过程和方法，对于我门自觉地把握礼仪规范和自觉地进行礼仪实践，具有十分重要的意义。

二、活动目的

通过学生一一学期的学习之后，能够做到行为有规范，举止有礼貌，言谈有修养。在个人礼仪、社交礼仪、商务礼仪以及习俗礼仪中有一定的了解。

三、活动内容

使用多媒体及情景演习，让同学从最基本的习俗礼仪开始学起，低年级的同学可以从课堂礼仪学起，高年级同学可以学习一些公共场所礼仪。通过学习现代礼仪课程，提高个人修养。

四、活动对象

在学校的一,二,三年级学生中,按照同学的兴趣特点来报名参加该课堂的学习，人数定在30人左右。

五、活动时间：

每周五上午第四节课。活动地点：二

（二）班教室。

六、活动要求

1、社团成员要自觉遵守社团的各项要求，遵守纪律，注意安全

2、社团成员要积极参加老师组织的情景演习的活动，并在活动中积极发言。

3、社团成员要按时参加活动，不迟到，不早退，有事请假。

计划人：秦冬玲

第三篇：礼仪部计划书

关于上海工艺美术职业学院 学生会礼仪部工作与发展

1：指导思想

计 划 书 以学院学风体风礼仪教育的思路的指导，结合学院每个班级特点，以为广大师生服务为本，面向全体师生，全面贯彻学院关于学生会礼仪部的指导方针，全面实施高质量的日常管理。创设和谐的学风，努力为提高学院礼仪学风质量，为学院礼仪部的发展与学院的发展做出积极贡献。

2：工作目标1、2、3、礼仪部成员树立高度的任务自觉和健身房的工作责任感，增强礼仪部管理健身房的荣誉感和威望，提高健身房在整个学院的宣传力和影响力，创造使学院领导认可教师满意同学称赞的满意健身房。

通过改革调整礼仪部与下层班级单位不相协调的部分，使礼仪部的发展适应整个学院的发展步伐，全面促进礼仪部全体成员的发展，通过点、线、面相结合的方式，加强与学生会各部门与学院各班级的联系。

完善和加强礼仪部的组织队伍建设，建立健全相关个人任务分领和责任承担制度，争取日常礼仪部任务管理100﹪的及时、准确、高效、到位。

3：工作计划举措

1、转变礼仪部职能，主动组织非礼仪部成员学生积极参加学院或者礼仪部组织的各项活动，使非礼仪部成员的同学在活动中认识礼仪部工作，了解礼仪部，为礼仪部成员工作日后进一步发展打下坚实基础。

2、制定相应的礼仪部成员工作标准，转变礼仪部成员工作观念，进一步强调了礼仪部成员工作的人文性。礼仪部工作的终极目的，从“提升学院氛围”，变为“全面为师生服务”，要认真研究礼仪部成员工作方法，明确工作目的，立足自身岗位，加强礼仪部内合作，发挥团体力量，将工作做得更好。礼仪部内提倡创新，改革的精神，每个礼仪部成员都要注重自身素质的提高，坚持学习礼仪心理学，加强自身修养。礼仪部在日常各成员中应积极开展工作方式研究，树立服务全体师生的观念，积极探索“服务型工作”模式，努力提高礼仪部对学院的效益。讲文明，重团结，在礼仪部内外营造一股团结向上，勇于攀登的良好氛围。全员参与礼仪部日常大型工作，协调好成员的工作，发挥团队作用。

3、礼仪部成员进行课余时间登记，统分统筹，避免健身房工作于学习相冲突。

4、建议与其它同事分工、配合，搞好礼仪部常规检查工作，确保检查有序、顺利进行。

5、认真做好值班工作，轮到自己值班时，坚持做到早来晚走，做好值日及工作日志的记录工作，留意健身房的管理情况，发现问题，及时报告有关领导。

6、建议实行灵活的检查与监督机制。坚持“抓大放小”的原则，在对健身房工作成员做好宏观分配的同时，在具体工作中，对成员负责人赋予较大的决策权限，鼓励成员依据自身的特点和实际情况因地制宜，积极大胆地进行创新实践。同时充分发挥在日常工作中的指导作用带领全体成员共同管理好健身房。

7、建立健身房管理的高效运行机制。建议以网络虚拟为载体，建立网络健身房管理信息系统为技术手段，以管理信息化思想和系统化方法为内容，提高管理效率，减少管理成本，为实现管理的信息化、网络化创造良好的条件。

4：工作计划的落实与监督

1、强化礼仪部内部领导班子建设，提高工作质量。以提高素质、优化结构、改进作风、增强团结为重点，加强礼仪部领导班子自身建设。坚持礼仪部工作方法改进学习，提高个人理论素养，建设奖励制度。坚持集体领导和个人分工负责相结合制度，重大事项集体会议通过制度。

2、建立有效的激励机制。大力支持礼仪部对健身房管理工作检查监督的发展，建立完善的考核、评比、表彰、奖励机制，营造有利于优秀成员脱颖而出的良性竞争氛围。同时，对优秀成员在工作中重点支持，加大成员检查、加强成员管理，努力造就一批 “明星”和“精品”的健身房管理成员，使其成为礼仪部发展中部长的有力助手和健身房管理的主力军。此计划书妥否？请批示。

许军展 2014年10月31日

第四篇：礼仪培训师课程

企业礼仪培训师课程

企业礼仪培训教职人员举止修养训练方法

1、企业礼仪培训师整体讲台风貌原型鼓励表达。

2、企业礼仪培训师课堂讲演行为原型鼓励表达

3、礼仪课堂中的“培训师工具箱”：

——讲解、展示、互动激发、演示禁忌、课堂破冰、学员激励、人物分工、礼仪常识故事、职业习惯分析

4、行为规范课堂训练方法

5、行为训练课目

社会心理学和行为心理学基础理论

1、个体私人空间拥有权；

2、社会冲突与礼节文化和解；

3、服务行为与人际攻击；

4、服务意识与意识；

5、利他行为与客服规范；

6、商务环境中的行为与态度；

7、正确分析职业礼仪行为的群体影响。

企业礼仪培训教职人员言语规范

1、表达的成功是因为态度的正确；

2、“论证”是一切课堂思维的根源；

3、“决心”决定成功的培训效果；

4、每天进步一点点；

5、我是我认为的我；

6、天助自助者；

7、快乐的信念。

“共赢领导力”礼仪培训师教学的8大杠杆

1、效率杠杆——六点优先备课工作制

2、计划杠杆——企业员工培训整合“多叉树”

3、方法杠杆——头脑中要遵循礼仪授课的黄金原则

4、诊断杠杆——企业问诊方法就像“修路原则”

5、制度杠杆——把握行动力的出色按钮

6、教练杠杆——浅谈企业形象行为教育中的“猴子”管理

7、沟通杠杆——同理心、共情、转换、深入、交往中的太极

8、危机杠杆——危机公关中的风险逆转

企业礼仪培训教职人员举止修养训练方法

1、站姿教学要领与错误的“站姿教学”分析；

2、坐姿教学要领与错误的“坐姿教学”分析；

3、手势教学要领与错误的“手势教学”分析；

4、行礼教学要领与错误的“行礼教学”分析；

5、行走教学要领与错误的“行走教学”分析；

6、递送教学要领与错误的“递送教学”分析；

7、握手教学要领与错误的“握手教学”分析；

8、介绍教学要领与错误的“介绍教学”分析；

9、引路教学要领与错误的“引路教学”分析。

企业礼仪培训师身体协调性管理

1、身体控制能力是个体成熟的标志；

2、培养控制能力是真正能够做到“自律行为”的关键所在；

3、礼仪培训师讲台的自我身体控制能力和协调能力要求；

4、言教不如身教；

5、肢体的柔韧性与协调性；

6、对身体所有关节、肌肉、骨骼和器官的理论掌握（解剖学与营养学）；

7、不同年龄段学员的生理变化了解；

8、应用开展不同行业、不同年龄人群的“行为教学”方式。

礼仪培训教学基础学科系统介绍

1、日常商务交往规范 ——商务礼仪教学要点掌握

2、服务意识与行为 ——服务礼仪教学要点掌握

3、各国礼仪文化综述 ——涉外礼仪教学要点掌握

4、公众形象与行政责任——政务礼仪教学要点掌握

各行业礼仪培训课程案例分析

——你的礼仪与我的个性·礼仪课堂中的突发事件

1、员工商务表情的训练及困难分析；

2、行为训练的激励；

3、培训师针对个别人员课堂懈怠问题解决方法；

4、课堂冷处理；

5、手机问题的解决方法；

6、课堂提问时间的掌握；

7、课堂提问时间冷场问题解决方法掌握；

8、企业常见员工规范问题标准解析。

文书礼仪与礼仪培训课程课件撰写归类

1、传统道德与文书礼仪文化；

2、称谓与寒喧的礼仪；

3、商务交往与职业道德；

4、手机短信与网络交流中的文书礼仪；

5、礼仪培训课件的标准格式；

6、PPT的合理撰写与运用

7、宣传用PPT以及课程用PPT8、为企业制订专门的培训课件步骤。

企业礼仪管理教职人员仪表形象塑造学习方法

1、培训师仪表形象中色彩、款式、面料直观及金属原色处理；

2、培训师仪表形象中发型发式、整体妆容感受；

3、培训师仪表形象学习“阶段式分析法”；

4、“全球奢侈品牌标识及文化”整体鉴赏；

5、培训师仪表礼仪课堂调动学员的吸引方法；

6、配搭服饰的动手能力训练；

7、影响员工个人仪表形象的十一个细节；

8、影响礼仪培训师课堂仪表形象的十一个细节。

企业形象建设与团队沟通

1、企业内训师团队是课程的必经之路；

2、能友好成功的与他人合作；

3、象雁群一样飞舞；

4、得到他人的欢迎和信任；

5、感受到身在团队的光荣与责任；

6、要在礼仪文化的角度基础上让“团队”的课程与文化焕发风采。

插花艺术修养课程

1、花作为礼品的时候；

2、花作为语言的时候；

3、花作为陈设的时候；

4、各国的花；

5、商务的花。

礼仪培训师板书修养

1、软笔书法规范掌握 —— 礼仪教学中法的字形与人(行为)形的转化

2、硬笔书法规范掌握 —— 礼仪教学板书要点掌握

3、板书与平面书法 —— 书法美学给礼仪行为教学的启发

4、端正的字和端正的人品

消化与吸收的总结

1、本次课程中我学习到最重要的观念与方法是什么？

2、本次课程后我要立即着手改变的事情是什么？

3、重新规划企业培训的标准课程；

4、自我训练跟踪计划；

5、团队训后跟踪计划；

6、训后深化管理计划；

7、同学们的分享平台。

试讲与论文答辩

企业礼仪培训师研修班试讲与答辩

1、试讲时间长度要求：15-30分钟/人。

2、论文2000字交付（规定参选题目）。

3、答辩：相关核心课程提问论证。

第五篇：礼仪培训课程

礼仪培训课程（店长级）

1、礼仪概述

2、交往礼仪

1）仪表礼仪

2）服饰礼仪

3）电话礼仪

4）握手礼仪

5）介绍礼仪

6）礼品礼仪

礼仪培训课程（员工级）

1、礼仪概述

2、交往礼仪

1）电话礼仪

2）介绍礼仪

3）握手礼仪

4）仪表礼仪