【兰西县】积极培育打造“高尚社区”文化服务品牌（大全5篇）

第一篇：【兰西县】积极培育打造“高尚社区”文化服务品牌

第12期

（总第129期）

社区建设通报2012.5.11

黑龙江省社区建设领导小组办公室黑龙江省民政厅

“文化促发展，社区共繁荣”社区文化服务工程专刊之三

发挥社区志愿服务功能 推动社区文化繁荣发展

——兰西县积极培育打造“高尚社区”文化服务品牌

兰西县认真贯彻落实全省“文化促发展，社区共繁荣”社区文化服务工程活动要求，以发挥社区阳光志愿者服务队伍作用为切入点，积极培育打造高尚社区服务品牌，取得了明显成效。

一是深入调研，确定高尚社区典型培育试点。县民政部门组织专门力量，围绕社区阳光志愿服务主题，深入各社区进行专题调研。按照社区基础完备、群众工作基础好、居民参与程度高、交通便利等条件，通过严格筛选，在城市和农村因地制宜确定重点打造的高尚社区文化服务品牌试点。二是掌握民情，确定高尚社区志愿服务重点人群。在全县典型试点社区，采取入户走访、问卷调查、建议征集等形式，广泛了解社区居民的所思、所想、1

所需、所盼，特别是针对社区老年人、残疾人、留守儿童、流动人口、优抚对象、困难家庭等特殊群体的社区生活状况和文化服务需求进行全面了解和掌握，确定了社区志愿服务的重点对象。三是丰富载体，确定高尚社区志愿服务项目。着眼于社区居民的多元化服务需求，积极策划并组织开展了社区夕阳红、服务青少年、互助一帮

一、咨询服务家家通、社区教育进家庭、技能培育志愿者、网络平台社区建、文化艺术创作展、文艺节目群众演和爱国主义在心中等10余项社区文化志愿服务载体活动，满足了社区居民需求，丰富了群众文化生活。四是慈善救助，拓展高尚社区志愿服务内涵。社区阳光志愿服务队成立以来，把开展慈善救助作为志愿服务的重中之重。特别是年初以来，结合文化服务工程的深入开展和高尚社区建设目标，大力宣传和积极拓展志愿服务领域，先后开展了爱心捐赠、帮老助残、医疗救助、孤儿救助等志愿服务活动100余次，救助社区各类弱势群体2000余人，营造了浓厚的社区慈善文化氛围。

报：国家民政部，省委有关领导，省社区建设领导小组组长、副组长。送：省委、省人大、省政府、省政协办公厅，省社区建设领导小组成员。发：各市（地）党、政府（行署）、民政局，省农垦总局、森工总局，绥芬河市和抚远县委、政府及民政局。

hljsqjs@163.com

第二篇：培育书香文化 打造特色品牌

培育书香文化 打造特色品牌

漳平市教师进修学校附属小学 林孝宗

漳平市教师进修学校附属小学前身为漳平官立高等小学堂，创办于1906年。学校几度易名，校址也几经搬迁，1991年3月，升格为漳平市直属小学，命名为“漳平市教师进修学校附属小学”。

2012年7月，市政府将漳平职业中专校园整体划归附小，把原西园中心学校本部作为附小校区。自此，学校迁址扩容，并发展成为“一校两区”。现学校校园占地面积23235平方米，校舍建筑面积23643平方米；其中，本部占地面积13635平方米，校舍建筑面积16643平方米。教室、专用馆室和塑胶运动场等设施齐全，设备完善。全校现有37个教学班，在校生 2123人，在岗教职工117人。教师中有福建省学科带头人2人，龙岩市名师、名校长、学科带头人和骨干教师13人，漳平市名师、骨干教师39人。

多年来，学校在市委市政府和上级主管部门、业务部门的正确领导和亲切关怀下，牢固树立科学发展观，以“以质量求生存,以特色求发展”为指导思想,积极营造书香校园文化，全面落实“精细管理、质量第一、科学育人、全面发展”的工作思路，确立了“书香校园育学子 经典诗书谱人生” 的特色办学思路,着力开展读书活动,积极构建阅读生态,培育书香文化,打造特色品牌。

一、扎实培育书香校园文化

学校文化决定学校品味。推进学校“书香校园”文化，必须在精神、制度和环境三个方面不断认识和丰富“书香文化”的内涵。

1.以教师文化为基点，诠释书香校园精神，追求教育的崇高价值。

“教育成功与否，最终取决于全体教师的态度。”培养教师对学校文化的认同感对学校文化的发展有着举足轻重的作用，只有形成自然合作的教师文化，才能从根本上促进学校和教师个人的可持续发展。我校行政班子服务、高效、进取，是一支敢打开情面，能独挡一面,会开展工作,能解决问题的队伍。几年来学校以发展教师为本，从长程视野、长善救失、人业匹配等因素打造卓越的教师团队，全体教师能不断自我反思，自我确认，同伴互助,专业引领,共同经历,彼此滋养，从而自我提高,饱含热情,活跃课堂,激励学生,与学生脉搏一起律动,并产生潜移默化的影响。

2007年9月起，学校根据历史积淀和实际情况，组织师生开展以“校园溢满书香 好

书伴我成长”为主题的读书活动，让师生从优秀古诗文、古今中外优秀文学作品中汲取人类优秀文化的营养，启迪智慧，并以多种形式、不同途径向外界传送和推介,从而丰厚学校的文化底蕴，提升学校的办学品位，促进学生健康成长。2010年新班子上任后，在传承与坚持中积累、维护、调整、提升，将特色建设项目名称修正为“书香校园育学子 经典诗书谱人生”。目的就是为学校不断寻找新的动力点，实现学校的可持续发展。为使读书成为全体师生、家长共同追求的价值取向，学校在各个层面渗透书香文化，在教师层面实施“读书伴我成长”；在学生层面实施“我读书我快乐”；在家长层面实施“亲子阅读，共话成长”的活动。全体师生在书香浓郁的校园文化熏陶下，从“要我读书”到形成热爱书籍、亲近书籍的习惯，可以说，团队的理念在某种程度上就决定了学校文化的发展方向。

2.以物质文化为基础，创设书香校园环境，凸显教育的独特魅力。

苏霍姆林斯基曾说：“用环境，用学生自己创造的周围环境进行教育，这是教育过程中最微妙的领域之一。”

根据《关于漳平市城区中小学幼儿园布局调整实施方案》精神，从2012年7月份起，漳平职专校园划归附小，学校进行整体搬迁。校园迁址扩容工作时间短、项目多、任务重，不仅要搬迁安装还要维修改造。为确保新学年顺利开学，领导班子几上几下，反复琢磨，制订了《附小校园迁址扩容工作日程表》。工程项目实行既分工又合作，指定项目责任到人。仅仅用时2个月，整个校园焕然一新，学生按时开学。在扩容改造校园的同时，我们意识到学校的改造不只是在拆除中重建，更要在发扬附小传统文化的精神中重建。学校高度重视书香校园文化建设，力求做到“一墙一角皆文化，一草一木蕴教育”。我们新建了“蓓蕾书吧”，组织学生把自己的课外书在书吧“漂流”，让学生手中“沉淀”的课外书“加速度”流动，浸润学生的心田；新建“蓓蕾书法室”，让学生沉浸在书经典、写经典的欢乐中；新建“蓓蕾广播室” 每天早晨和课间时间，播放经典古诗词、经典美文诵读录音和学生的优秀佳作，让全体师生沉浸其中，感受经典的精湛和美妙。“让每一面墙壁飘书香”是附小对校园文化墙的构思源点。在学校大门书形浮雕上写着毛主席的题词——好好学习，天天向上；在学校围墙最显眼处张贴感动中国著名历史人物画像及介绍他们的杰出贡献；在百米诗画长廊，篇篇诗作滋润着师生的心田；在教学楼走廊过道墙面上还悬挂中华经典古诗文贴画及装裱精美的学生优秀作品，甚至将楼层的标志与古诗文也做到有机整合。我们还开辟读书活动专栏，对古诗及阅读晋级作具体要求，具体安排每学期读书活动及好书介绍、新书推荐，展示读书活动成果；

每个班级设置 “书香留痕”“书香童年” 等读书专栏，交流读书体会，介绍好书。通过营造良好的读书氛围，让校园的橱窗专栏和走廊过道都透露出厚重的文化底蕴，散发出浓浓的书香，使师生在校的每时每刻都受到熏陶，达到润物细无声的效果。

学校的快速发展使我们更清醒地认识到居安思危的重要性，为改善学生的学习条件，改造学生的活动场所，2013年7月开工新建近6000㎡含200m环形跑道的塑胶操场。同时，学校与国网漳平供电有限公司协商，由其无偿提供60多万元，做好强弱电线路落地和更换变压器工程；重新装修3号教学楼，改造4号教学楼。整个暑期，学校行政顶着烈日，亲临工程现场，跟踪工程进度，监督工程质量。现各项工程都已竣工并投入使用。

与此同时，做好校园的绿化美化工作。投入约15万元，在校园内种植了红榕、盆架子、红绒球、龙船花„„花草树木布局错落有致，疏密相间，配以学生们的“温馨提示”，现在呈现在我们眼前的，校园是净化、绿化、美化，是学生的学园、花园、乐园。

短短两年来，我校校园迁址扩容、维修改造，完成近500万元的工程量，这样的力量源泉来自何方？来自于市委市政府、教育主管部门的高度重视，市委赖书记、市政府蓝市长、市人大原所征主任、市政协陈家鸿主席、市委常委教工委陈文东书记、市政府许志光副市长等市领导和教育局领导及股室干部多次亲临工地关心指导；来自于附小的团队成员，讲团结、讲奉献，有信心、有热情。回头看校园迁址扩容、改造维修的成果，我们倍感欣慰。校园占地面积从3914㎡到今天的13635㎡；从24个教学班到今天31个教学班。学校规模的不断扩大，人民的满意度不断提高，都证明了干工作不能“等靠要”，要敢于作为、会作为。

3.以制度文化为核心，确立书香校园制度，呼唤教育的人文关怀。

“校园文化体现在我们每个人的身上。”这句话告诉我们：形式上的校园文化不是真正的校园文化，内化后的人的言行举止才是真正的校园文化。只有通过持之以恒的扎实推行，书香文化才能在师生心头扎根。为扎实推进“书香校园”工作，确保读书活动有效开展，学校以人为本，制定了相关的制度，对学生和老师的阅读都作了具体要求，取得了较好的成效。

（1）古诗词及课外阅读晋级制度。学校印制人手一册的《古诗文背诵及课外阅读晋级手册》及《漳平附小学生必背古诗文读本》，明确晋级目标、要求、内容，把“古诗文背诵及课外阅读”的内容以晋级的方式，让学生从诗歌读起，有计划有组织地引导和组织学生逐级过关。

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（2）时间保障制度。提倡“一日三读”（每天在家进行20分钟晨读，早晨到校进班后进行10分钟早读，中午、晚上在家安排30分钟的阅读或亲子共读），保证学生每天至少一个小时的读书时间。

（3）方法保障制度。语文教师不定期地进行各种阅读方法指导，如古诗文背诵指导、朗读指导、读书笔记指导等以提高学生的阅读效率，促进学生养成良好的读书习惯。

（4）计划保障制度。各班结合学校读书活动方案和班级实际情况，每学期制定出相应的班级读书计划，并指导学生结合个人实际，制定出个人读书计划。

（5）教师学习制度。我们要求教师在全面学习，提高整体文化素养的基础上，重点读好四类书：读经典名著，增文化底蕴；读教学名著，强教育实践；读教育心理学，悟学生心理；读报纸杂志，解世事风情，争当优秀的书香教师。

①全方位。在实施课改的过程中，我校努力构建“学校——教研组——备课组——个人”四级学习网络，结合岗位练兵活动，制定个人专业发展计划。为实现发展目标，我校开展了“四个一，三个二”读书活动，即每天坚持读书一小时，每天看一篇教育类文章，每月读一本教育杂志，每学期召开一次读书汇报会；每人订阅两种以上教育报刊，每学期读两本教育专著，每学期撰写两篇以上读书心得。

②多层次。引导教师开展多层次的读书交流活动。学校开辟了教师学习室和书吧，购置了多媒体设备，每学期为教师选购100个品种200册左右的教育教学专著，并在原有集体备课、教研活动的基础上，制定“分科学习”制度，以学科教研组、年级备课组为单位，开展不同层次的读书交流活动。

二、倾心打造特色学校品牌

合理的特色定位是创建特色学校的基石。2007年起，通过调查研究，我们认为在全校师生中开展读书活动，具有较高的认同度和广泛的参与度。广大教师、学生和家长都能，都愿，都可积极参与。其次，培养学生的阅读习惯，通过阅读能使他们的知识得以丰富，精神得以陶冶，智慧得以启迪。第三，读书能提升教师素质并释放工作压力。第四，通过阅读带动学校整体教育教学质量的提高，让“书香校园”成为学校的一张亮丽“名片”。

这几年来，根据“传承、创新、发展”的总体要求，根据自身特点和资源优势，我们不断培植新的增长点，努力打造特色学校品牌。

1.搭建一个平台

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几年来，学校始终坚持为师生搭建读书平台。一是充实学校书库。学校每学年有计划订购适合学生阅读的图书至少800册以上（“师生共读一本书”的每种书有复本67册），逐步配齐满足学生阅读的图书数量。为追求新书购置的质量和效益，学校成立由办公室、教务处、学科教师代表、学生代表组成的购书组，通过对师生进行阅读意向调查，在此基础上合理地购置书籍；二是建立班级小书库；三是建立家庭小书库。语文老师根据学生年龄特点，知识能力等不同,向学生推荐阅读书目，帮助有条件的学生在自己家里建立起“家庭小书库”；四是建立书香校园网和充实“第二教研共同体博客”读书板块，引领教师读书，推荐最新阅读资料、评论教师文章。五是配合读书活动，学校每学期出两期《蓓蕾》校刊，刊登名人名言、经典名篇、读书方法、宣扬学校读书故事、登载师生作品；六是开辟读书活动专栏，展示成果，树立典型，促进读书活动的有效开展。

2.树立两大思想

（1）学生阅读课程化，为建设“书香校园”提供时间保证。在每天的时间表里为学生的阅读安排时间，并把阅读课安排在课表里：每周从语文课里抽出一节安排为阅读指导课，由语文教师或对学生进行一些必要的阅读方法指导，或解决学生在阅读过程中遇到的疑难，或向学生推荐介绍阅读材料，或师生交流读书心得等；语文课前3分钟时间为师生诵读经典古诗词时间，确保学生每周背诵一首经典古诗词。

（2）阅读研究课题化，为建设“书香校园”提供智力支持。为引导读书活动沿着正确的轨道有效深入地展开，语文组通过省级课题《提高小学生课外阅读质量的策略研究》、《小学生阅读习惯的现状与对策》研讨，加强学生阅读心理、阅读方法和学生自主阅读习惯的养成等方面的教学研究。通过打造“书香校园”活动，力求产生一系列营造“阅读生态”、建设“书香校园”的科研成果，给活动提供强大的智力支持。

3.实施三项战略

（1）课程拓展战略：特色学校建设既要体现稳定的特点，又要体现创新的特性，既要重视积累、积淀，还要结合时代的发展，教育的发展，不断融入新的元素，寻找新的增长点。本学年，我们以年段为单位，将每个年段读书活动的拓展内容确定为：一年段“一笔一划学写字”，二年段“吟诵经典我最棒”，三年段“课本舞台好精彩”，四年段“文明礼仪好生活”，五年段“浓墨重彩绘经典”，六年段“集思广益扮校园”。我们以拓展课程形式，在老师们精心的引导下，组织开展了丰富多彩的读书活动，提高学生阅读实践能力。

（2）读书提升战略：最是书香能致远。为了培育学生文明得体的行为，让中华民

族五千年的传统经典植入孩子们的心中，让孩子们明确立身之则，仁教之道，察人之方，更好地规范自己的言行，成长为有修养，高素质的人。2012年，学校每天利用课间操集会时间开展《弟子规》诵读活动，教师对弟子规的内容进行了诠释，用故事引入、集体诵读、教师引读等多种形式，让学生理解、背诵弟子规，宣扬“孝、悌、谨、信、爱、仁”等传统美德。组织开展“新华杯弟子规知识竞赛”。活动的开展，让学生在朗读音韵和谐、朗朗上口的文本中获得语感，获得内心成长的正能量。

（3）专家引领战略：2012年3月和新华书店联合举办“健康阅读 快乐成长”好书推荐活动；2012年5月邀请知名儿童作家商晓娜到我校作《阅读是最美的姿态》讲座并进行签名售书活动；2012年10月邀请《课堂内外》主编——柠檬姐姐到校作《 让孩子爱上阅读 》讲座；2013年11月邀请知名儿童作家辫子姐姐郁雨君到我校作《爱上阅读爱上写作》讲座并进行签名售书活动；2013年4月邀请小学教研室特级教师周木发作《关于阅读教学的几个问题》讲座„„

4.落实四个结合

（1）读写相结合：让读书活动与写心得、写读书笔记相结合。低年级学生阅读虽然不要求写读书笔记，但是，教师们鼓励学生将自己欣赏的词、句、段摘抄下来，一段时间后展出并评比。中、高年级学生要求做读书笔记，每位语文老师都有目的地布置学生去做读书笔记并且检查、指导、评价学生的读书笔记。每学期末，全校评选优秀的学生读书笔记。

（2）读用相结合：我们在打造书香校园特色学校的活动中，把开展人人参与丰富多彩的读书实践活动当作学校的重头戏。组织举行了以班级为单位的歌咏比赛、古诗词配乐比赛，现场古诗作画比赛、唱经典比赛、诵经典比赛、乐器演奏会、最精美读书照片摄影展、书签制作比赛、书经典写经典比赛、手抄报比赛、英语讲故事比赛„„

（3）物质奖励与精神奖励相结合：一是每学年评选出“四个书香”，（“书香少年”、“书香教师”、“书香家庭”和“书香班级”）并将“书香少年”的照片、读书感言放大装饰上墙。二是读书活动奖励。每学年和福建新华发行集团漳平分公司联合举办“新华杯”系列读书活动，如：征文比赛、讲故事比赛、查字典比赛、课外阅读知识竞赛等，对获奖的学生给予物质鼓励（购书卡一等奖30元，二等奖20元）。

（4）读书活动与社会实践相结合：学校在开展读书活动过程中，大力推进“读书进社区活动。” 一是开展志愿者宣传活动。围绕群众关心的问题，用通俗易懂的语言、生动活泼的形式，开展政策、法律、交通安全等宣传活动；二是结对帮助一名小学生。

通过与灵地学校开展“城乡少年手拉手，健康快乐同成长”结对活动，让孩子们通过书信、QQ、短信等方式互动增进了解，交流心得；三是演出一台文艺节目。积极参与城市精神文明建设活动，倡导读书活动，丰富群众文化生活。2010年6月，学校代表市教育局举办了 “好书伴我成长”为主题的“漳平市庆祝六一国际儿童节文艺晚会”。四是开展一项社会调查。参加“啄木鸟”社会实践调查活动，通过开展调查研究，撰写调查报告，提出意见建议，为推广普通话献策出力。

5.开展六项活动

为了给建设“书香校园”提供动力支撑，我们指导学生进行抄、读、讲、写、演、画、做等丰富多彩的读书实践活动。

（1）抄：每学年举行一次读书笔记展评活动。

（2）读:一至三年级着重抓好古诗词诵读，抓好古诗背诵和晋级工作，开展经典诵读比赛、背古诗比赛；四至六年级着重抓好课外阅读，各班级根据推荐读物开展共读一本书活动，开展课外阅读知识竞赛，确保每生每学期有质量地读两本书。

（3）讲：各班每学期举办一次“读书交流会”。

（4）写：每学期与新华书店联合开展“新华杯”系列读书教育活动，如征文比赛、书经典写经典比赛、默写古诗词竞赛等。

（5）画：开展古诗文配画比赛。学生在诵读古诗后，根据古诗中的景物、人物、意境等进行古诗文配画。

（6）做: 每学年举行一次书签制作、读书手抄报等竞赛活动，并将优秀作品在宣传栏中展出。

回首走过的创建历程，我们深深地体会到：不懈的实践追求是形成特色学校的保证，同时，要善于思考、会思考，找准支撑点和生长点，用“文化”滋养特色，用特色丰富文化内涵。

历数开展读书活动取得的阶段性成果，我们发现，同学们的语言积累和阅读量明显增加，校园文化进一步活跃。学生参加省“海峡杯”征文竞赛和漳平市各项征文比赛均取得了好成绩；2013年5月，在漳平市英语讲故事比赛中，3名同学获一等奖，其中陈彦甫、林若晗同学参加龙岩市比赛获一等奖；2013年9月，在漳平市学生规范汉字现场书写大赛中，6名同学获一等奖，4名同学获二等奖，其中，江莉思、黄华凯同学参加省赛分获二、三等奖；2012年5月连洛尹同学在“幸福漳平青春当先”主题演讲比赛中获一等奖；2012年9月反映学校读书活动的文艺节目《新学堂歌》获漳平市中小学文

艺汇演一等奖并在漳平电视台展播；2013年10月学校选送的文艺节目《祖国之恋》参加漳平市“中国梦，爱国情”诵读大赛获一等奖。学校开展读书活动的情况报道于2011年11月21日、22日在福建电视台少儿频道《成长1+1》栏目播出。“我读书我快乐”理念以不可抗拒的姿态融入到每一个师生的心中，走进学校的每一寸空间。

教育工作，贵在实效。经过多年的努力，我校的育人环境明显优化，办学条件显著改善，办学特色日益凸显，校园文化和特色学校建设取得了扎扎实实的成效。近年来学校被定为福建省示范小学，福建省现代教育技术实验校，龙岩市义务教育标准化学校，龙岩市数学学科教研基地校。学校先后获得省课题实验先进学校、龙岩市实施素质教育工作先进学校、教育系统先进集体和教育科研先进单位等荣誉称号。

学校文化是一条流动的河。今后我们将以长远的眼光，坚持不懈的精神，持之以恒地打造书香校园。

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第三篇：经验交流材料—培育优秀文化 打造卓越品牌

经验交流材料

培育优秀文化 打造卓越品牌

尊敬的各位领导、同志们：

大家好！今年是五公司成立60周年华诞，在60年跌宕起伏的发展进程中，五建人矢志不渝，薪火相传，在艰苦奋斗中培育了优秀的企业文化，在创新发展中打造出具有较高美誉度和知名度的企业品牌。下面，我结合公司企业文化的几个核心理念，将我们在企业文化建设和品牌建设方面的一些体会向各位领导作简要汇报，敬请指正。

一、自强不息，奋斗不止

公司的发展并非一帆风顺，也曾几度跌入低谷。但五建人以压倒一切困难的志气和勇气，抓住改革开放和西部大开发的历史机遇，在逆境中奋起，谱写了一曲曲改革发展的新篇章。上世纪九十年代末，公司以全省开展文明工地创建活动为契机，确立了“创文明工地，建品牌企业”的品牌发展道路。以招商局广场2#楼建成第一批省级文明工地为开端，相继建成一大批速度快、质量优、效益好的项目，重树了公司在市场上的品牌形象，并为后来的跨越发展奠定了良好的基础。公司把“自强不息，奋斗不止”作为企业文化的关键信念之一，就是因为它体现了五建人百折不挠的顽强作风，也体现了五建人继承发扬中华民族优秀文化传统的意志和决心。

二、开拓创新，追求卓越

经验交流材料

这是五建的企业精神。五建人善于探索，勇于变革，在探索和变革中不断攀登新高峰，在生产、经营、技术、质量、安全以及队伍建设等各个方面追求优秀的、领先的、卓越的水平，在各个发展阶段争取创造第一。例如，率先实行“两层分离”、率先通过贯标认证、率先实施信息化建设、率先推进企业文化建设、率先导入卓越绩效管理模式等等。这样一种创先争优、追求卓越的意识和精神，成为五建企业文化的核心理念之一，成为企业品牌不断提升的强大动力。

2012，公司荣获“创建鲁班奖工程突出贡献奖”、“最具成长性百强企业第六名”、“推进工程项目管理先进企业”等3项全国性表彰奖励，荣获“陕西省先进集体”、“陕西省创先争优先进基层党组织”、“陕西省工程建设质量管理优秀企业”、“安全生产先进企业”、“劳动关系和谐企业”等17项全省性表彰奖励。此外，公司基层单位、项目部和个人2012荣获全国及全省性表彰奖励合计90余项，其中鲁班奖1项、中国安装工程优质奖1项、全国工程建设优秀QC成果一等奖1项、长安杯5项，创优夺杯达到历史最好水平。前不久，公司荣获省委省政府命名表彰的“2012省级文明单位标兵”，荣获省政府命名表彰的“2012陕西省质量管理先进单位”，公司技术中心通过了陕西省认定。公司在精神文明建设、质量兴企和科技创新活动中取得了前所未有的丰硕成果，企业的品牌在开拓创新中得到大幅度提升，在开拓创新中实现跨越式发展。

三、借助优秀文化，打造卓越品牌 经验交流材料

问渠那得清如许，为有源头活水来。企业文化犹如源头活水，不断为企业品牌注入新内涵。五公司是有着悠久历史的老企业，继承着优秀的文化传统，积淀了丰富的文化财富。这些年，我们通过深入挖掘和提炼其中的优秀文化元素，在继承与创新的基础上，形成了先进的、具有陕五建特色的企业文化体系。借助这样一种优秀的企业文化来塑造企业的品牌形象，使我们的品牌更具文化内涵，使我们的企业充满活力、富有魅力、更具实力。

企业文化与企业品牌高度关联。没有企业文化，企业品牌难以为继，而没有企业品牌，企业文化将失去外延价值。公司通过创建精品工程和提供优质服务，不但给用户带来物质上的享受，还给用户带来精神上的满足，从而保持和提升品牌的知名度、美誉度和忠诚度。公司实施品牌战略，靠企业文化帮助战略落地，靠企业文化动态协调经济效益和社会效益的平衡。企业文化是本，企业品牌是标，标本兼治，才有了今天的陕西五建这样一个行业的知名品牌。

今年是公司实施十二五规划承上启下的重要一年，面对复杂多变的经济形势和愈演愈烈的市场竞争，五公司将继续通过文化构建来张扬企业个性、凸显企业品牌，继续保持和发扬公司注重品质，能打硬仗，以快著称，以优闻名的品牌优势，在集团总公司的正确领导下，鼓足干劲，锐意进取，与兄弟单位一道，为实现集团新的跨越发展作出应有的贡献！

第四篇：打造文化品牌

打造学校文化品牌，走规范办学特色发展之路

以学校文化品牌建设为抓手，促进学校管理、教学、科研等各方面工作有效提升，是我园新一阶段思考和实践的重心。2013年7月16日，我有幸参加了陕西师范远程教育学院组织的校长研修班，尤其是西安文理教育学院副院长杨泳所讲的《学校文化品牌的创建》，给了我一次深邃的思想洗礼，给全体教师指明了如何为学校品牌建设努力，如何在学校品牌建设中成长之路。

杨教授的讲座既有严谨的思维脉络，又充满了思想的启迪，同时还不乏轻松幽默。他提出一校一品，全力打造学校品牌，提升办学质量的背景谈起，指出为了实现优质、均衡、人文、科学的教育发展愿景，要全力进行四大工程：人才建设、科研强教、校园达标、品牌打造，做到内外兼修，决战课堂，打造品牌。杨教授从打造学校文化品牌的路径谈起，指出在打造学校文化品牌过程中注重从评价、诊断、展示、引导、校本课程开发各方面进行机制保障，剖析了特色学校文化品牌建设的策略。杨教授指出：加强学科建设，打造品牌学科是进行学校文化品牌建设的基础，关键在于要聚焦有效常态课堂教学，追求精细化管理，要规范教学管理，从细节入手，抓好课堂新常规。打造品牌学科的核心是打造品牌教师，教师要有正确的自我认知，规划自己的成长路径。最后，杨教授建议每一位教师：要感恩工作，感恩生活，做一个快乐的老师。

杨教授的讲座高屋建瓴，从宏观到微观，引人深思。当前从省、市、区到校，对于规范教学行为，提高教学质量的举措都越来越深入，同时也越来越警醒我们每一位教师：要认认真真地教书，踏踏实实地育人，教师的任何一种教学行为都直接关系到学生的成长，关系到学生的学习生命精彩与否。我们将以打造品牌学科，培养品牌教师为依托，努力打造学校文化品牌，走规范办学特色发展之路。听了讲座后，老师们纷纷撰写听后感，他们表示：我们每一位教师要深刻领会有关学校文化品牌建设的精神，努力从自身做起，规范课堂教学行为，认认真真地、安安静静地、扎扎实实地沉下心来教学，沉下心来做事，让自己的教学生命与学生的学习生命同样精彩，为学校焕发出自己独有的文化光彩而增色添彩。

第五篇：用服务文化打造物业品牌

用服务文化打造物业品牌

沈阳市盛天房产物业经营有限责任公司，是拥有国家二级物业管理资质的国有独资企业，公司以房产和物业管理为主业，兼营供暖、房屋开发、修建、置换等业务，下属9个基层单位，担负着市内五区、东陵、于洪两个郊区及新民市共100余个住宅小区、400余万平方米的房屋管修、物业管理及30万平方米的供暖任务，被誉为全市物业管理行业龙头企业之一。

几年来，盛天物业公司坚持以“三个代表”重要思想统领企业文化建设，以建设服务文化，打造物业品牌为目标，形成了具有企业特点的服务文化和有较高市场知名度的物业品牌，达到了以文化兴企业，用品牌促发展的目的。2004年公司先后荣获沈阳市企业文化建设先进单位，辽宁省品牌文化建设先进单位荣誉。

一、盛天品牌的文化内涵

盛天物业品牌寓意丰富。服务是物业为业主提供的商品，不仅是物业全部工作的出发点和着力点，更是盛天品牌文化的灵魂和核心。盛天公司将物业品牌内涵分解为四个要素：一是把服务作为企业的核心价值观。服务文化是物业企业的核心文化，服务的价值观就是物业企业的核心价值观。用服务文化打造物业品牌，体现了物业行业的根本属性，依据这个性质，盛天公司制定了用服务实现做强做大企业的远景规划、经营战略和实施措施，并用这一愿景统一职工的思想，激励职工的行动。为此，在经营理念设计上突出了“业主至上，服务第一”的宗旨，提炼了“辛苦我一个，方便千万家，物业无小事，服务无止境”的服务理念，提出了“五个零”服务目标，即：服务零缺陷、维修零干扰、保安零隐患、保洁零死角、业主零投诉。二是把服务作为引领企业前进的一面旗帜。盛天人认为，服务是物业工作永恒的主题，也是物业企业的核心资源，物业服务“没有最好，只有更好”是他们一直信守的服务准则，在物管实践中，他们始终把服务视为企业的生命之源，力量之泉，要求职工在日常管理中做到敬业服务、务实服务、创新服务、高效服务，并制定了严格的服务管理体系、服务满意体系、服务考核体系。公司坚持以服务为载体，为职工打造服务平台，使服务文化在职工中入脑入心，并自觉践行。三是把服务文化作为孕育物业品牌的摇篮。就物业企业而言，品牌的一半是行为层面的服务，一半是精神层面的文化。如果把物业品牌比喻为一枚硬币的话，那么服务和文化则是这枚硬币的两面。培育独具特色的服务文化，并将其融入品牌建设之中，增加品牌的文化含量，是盛天公司一直倡导和追求的。公司制定了“管理科学化经营品牌，服务人性化展示品牌，质量规范化塑造品牌，业绩递进化升华品牌”的品牌发展战略，通过拓展服务职能，延伸服务领域，规范服务行为，改进服务方式，树立了“服务到家、关怀到家、体贴到家、回访到家”的品牌服务形象，扩大了盛天物业品牌的影响力。四是完善了服务文化制度建设。盛天公司强调物业管理服务要高标准、严要求，责任到位，工作到家。围绕服务文化建设，制定了《物业管理服务规定》、《工作人员文明服务规范》、《公司服务岗位操作程序规范》等制度，并健全了各项工作的考核细则，使物业管理服务初步达到了“制度化、规范化、人性化、细节化”的理性与人性相结合的完美境界，不仅夯实了服务文化的制度建设基础，而且还开辟了人性化服务打造物业品牌的新途径。

二、盛天品牌的培育

盛天公司从四个方面入手，精心培育了有市场公信力和业主美誉度的物业服务品牌，提高了企业的核心竞争力。

一是抓活动，努力营造培育品牌的氛围。为提高全体员工对服务文化的认知能力，他们通过坚持不懈地品牌文化的宣传教育，使全体员工形成了实践服务文化、打造物业品牌的共识。首先是运用各种形式广泛宣传，以企业内刊《盛天简讯》为载体，刊登践行服务文化理念的案例，宣传创建品牌活动中的生动故事，教育人、启发人、激励人，《简讯》已成为弘扬服务文化、培育物业品牌的活动的有力平台。并整理印制了《企业文化学习手册》，发到每位员工手中，方便职工学习，使品牌文化的理念成为职工的主体意识和自觉行为。其次是精心设计载体，开展形式多样的品牌文化创建活动。如举办企业文化演讲会，“我是盛天人”主题演讲会，让员工登台表演，各抒己见，从不同角度、不同侧面加深对公司服务文化真谛的理解；“七一”举办“党在我心中”文艺汇演、“十一”举办“歌唱祖国”职工歌咏比赛，并结合物业工作自编自演小品、歌舞、曲艺等节目，以文艺的形式诠释公司文化理念，在潜移默化中让员工增强服务文化的认同感，在寓教于乐中感受品牌文化的魅力，在职工中形成了践行服务文化、打造物业品牌的浓厚氛围。

二是抓培训，增强员工创建物业品牌的责任感。品牌源自服务品位，服务品位源自人的品质。创建物业品牌，员工的责任感和素质是关键。首先，盛天公司以“创建学习型企业，提升职工素质”为目标，努力构建“人人是学习之人，处处是学习之所”的学习型组织，先后组织员工开展了《谁动了我的奶酪》转观念大讨论，举办了全员参加的学习《物业管理条例》培训测试活动，开展了《邮差弗雷德》、《细节决定成败》读书征文活动，提高了职工的敬业意识和职业素养。其次，从抓培训入手，转观念、学业务、提素质。两年来，公司先后对一线管理服务人员和科站长以上干部进行了6次集中培训，他们依据行业实际和打造物业品牌的需要，合理安排培训内容，采取走出去、请进来的方式，分批分层次对员工进行企业文化、品牌创建、服务规范、职业道德等方面的培训，不断增强员工队伍的整体素质，使服务为核心的品牌文化在职工中入脑入心，进而提高了品牌文化的质量。比如，在去年初ISO9002质量体系认证换版工作中，从领导到员工都从塑造物业品牌的高度，认真负责，积极参与，放弃休息，加班加点，高质量完成各项工作，东北质量认证公司一次验收合格，并对公司标准化、专业化、规范化管理给予了良好的评价。

三是抓行为规范，创新品牌管理方式。为了保证品牌文化建设落实到员工的工作岗位和实践中，公司加强了管理制度建设，形成了一整套物业管理行为规范，有力地推进了品牌文化创建活动。首先，制定了《企业管理行为准则》，从决策层、执行层、操作层三个层面界定了管理规范和行为准则，理顺了三个层面的职责、权力和工作程序和管理流程，提高了管理绩效。其次，以人为本制定和实施了《员工行业准则》，该准则从爱岗敬业、服务业主、团结协作、勤俭节约、遵章守纪、仪容仪表、待人接物、环境卫生八个方面对员工提出了行为标准，进行了严格约束，要求职工模范遵守，以身作则，在广大业主中树立了盛天员工讲文明、懂礼貌、重诚信、守承诺的良好形象。第三，抓住细节、规范服务、强化管理。为此，公司建立规范化运作的物业服务品牌建设管理体系，并在员工中大力倡导“十二字”人性化服务方针，十四句服务用语，“五四三二一”服务流程，这些规定和流程的实施，赋予了盛天物业服务品牌看得见、摸得着的实质性内容。同时，公司从严格考核入手，建立了自查与检查相结合的工作机制。为推进自查，去年公司开展了“查摆管理漏洞，完善服务品牌”活动，让广大员工对照品牌文化管理文件的要求，查摆自身在服务、管理、收费、行风等方面存在的问题，制定整改措施，公司95%的员工参与了这项活动，共查摆问题49件，制定整改措施56条。在检查上做到日常抽查、节假日巡查和定期检查相结合，并将检查结果进行通报，好的予以表扬，差的令其整改，使盛天服务品牌标准落到了实处。公司每年还召开社区主任、业主代表恳谈会，征求他们对物业管理服务的意见和建议，并邀请新闻媒体共商物业服务大计，促进了物业服务品牌的建设。

四是抓人才，夯实品牌创建基础。人才是企业发展的根本，人才是铸就品牌的保证。几年来，盛天公司坚持以“以真挚的情感留住人，以精彩的事业吸引人，以艰巨的工作锻炼人，以合理的制度激励人”的人才战略，始终把引进高端物业管理人才，作为增强企业核心竞争力的突破点，实施了“社会招聘，人才引进”工程；始终把提高全体员工的岗位技能，作为夯实企业发展基础的着力点，实施了“全员培训，岗位练兵”工程；始终把培养专业化人才，作为提升物业管理档次的关键点，实施了“资格培训，持证上岗”工程。三大工程的实施，使公司具备了一大批经营型、管理型、专业型、服务型人才。现在公司具有大学学历的有28人，占职工总数的10%；具有大专学历的有103人，占职工总数的35%；具有高级技术职称的有36人，占职工总数的13%；具有初、中级技术职称的有40人，占职工总数的14.3%；具有国家劳动保障部门颁发的物业管理人员上岗资格证书的有21人，占管理人员总数的22.3%；具有物业管理人员上岗证的有94人，占管理人员总数的100%，培养了一支物业管理精英队伍，成为品牌文化建设的骨干力量。

三、盛天品牌文化的实效

盛天公司品牌文化的宣传和推广，得到了全体员工的认同和广大业主的充分肯定。公司在员工中大力倡导服务好每一位业主，管理好每一寸物业的价值观；践行“以我热心、换您顺心，以我诚心、换您真心，以我细心、换您放心，以我爱心、换您舒心”的服务使命，使公司的服务品牌文化在广大员工中更加深入人心。2003年春季，一场突如其来的非典，使国家和人民面临严峻的考验。在那紧张的日子里，盛天人以服务业主，保障小区安全为使命，把社会效益放在第一位，投入资金18万元，购买防非典药品，员工们放弃双休日和“五一”节休息，在所辖75个小区喷洒消毒液，整治环境卫生，宣传防非知识，控制外来人口，得到了物业产权人、使用人的一致好评。市委书记张行湘、市长陈政高先后到所辖小区明查暗访，对公司的优质服务和严密防范工作给予了高度评价，尤其是市长陈政高在令闻北小区被保安员拒之门外一事，传出了一段严防死守的佳话。

品牌文化的建设和实践，在广大房地产开发商中也树立了盛天物业“源于心诚、止于完美”的品牌形象，成为公司拓展物业市场，扩大物业管量的一把金钥匙。2003年11月，公司接管了由金源房地产开发有限公司在铁西新区开发建设的9万平方米金贵家园高档住宅区，由于管理规范、服务出色，该小区先后荣获辽宁省优秀管理示范小区、五星级安全物业管理小区，给开发商留下了深刻的印象。2003年10月，开发商将二期5.5万平方米的金色高尔夫外商生活区交给盛天公司实施物业管理；2004年9月，开发商又将三期5.2万平方米的金色枫景高档住宅区交给盛天公司管理，并允诺四期工程今年6月份竣工后也交给盛天公司管理。开发商认为，盛天物业是全市知名的物业企业，其物业管理服务不仅为物业产权人、使用人所满意，而且使开发商楼盘升值，在买房买物业新购房观日益成熟的今天，选择一家品牌物业企业实施物业管理是十分重要的，在这方面盛天物业是一流的。

几年来，盛天公司坚持服务为本、品牌兴企的战略，物业管量由组建之初的100万平方米发展到现在的400万平方米，每年以50万平方米的速度滚动式增长，一批公建项目和高中档小区的接管，使公司的管量结构日益优化。现在公司已有4个小区进入全国物业管理示范住宅小区行列，有8个小区获得省优秀物业管理小区荣誉，有3个小区被市民评为“五十佳”小区。面对取得的成绩，盛天人不骄不躁，他