社区解难题惠民生总结

第一篇：社区解难题惠民生总结

社区解难题惠民生总结

坐落在**街道**湖畔的**文姜社区居委会的办公地点，虽然紧邻车水马龙的泉水路，却不失是一处优雅静谧的花园式单位，草木峥嵘，花朵斗艳，办公环境整洁明亮，工作人员务实认真。

自本届社区两委班子上任以来，**文姜社区的发展在历任两委班子工作的基础上，可谓是一步一个新台阶，稳扎稳上。旧村改造每年都有新工程，社区面貌每年都会增添新妆容；社区管理愈加规范，工作人员团结一致，每个人都把百姓和责任放在第一位；百姓的福利越来越好，百姓的笑容也越来越甜。然而，在这幸福和谐的背后，经历了多少困难与波折，社区的带头人、两委成员和工作人员付出了多少汗水与心血，甚至面临“巧妇难为无米之炊”的境遇时，也是硬着头皮迎难而上，力争工作面面俱到，不脱不漏。

不经一番“北”风寒，焉得梅花扑鼻香

205国道提升工程是我区重点工程之一，该工程的建设将进一步提升我区道路建设水平。正应了一句老话，好事多磨，在205国道乐疃路口拓宽工程建设这个环节，出了个插曲，而且这个插曲一出就停留了十几年。两家个人商用的场所按照道路建设规划需要拆迁，导致了这两家经营业主的不满与不合作。道路提升是“大家”的事，而拆迁会暂时影响到“小家”的利益，怎样协调好“大家”与“小家”的关系就落到了**文姜社区这个“管家”的身上了。为了尽快拿出一个合理的解决方案，**文姜社区两委成员在不影响拆迁户正常生活的基础上，三天两头跑到他们的家里软磨硬泡，“软”是关心他们的切身利益与生活，平抚他们的情绪，“硬”是语重心长地跟他们讲政策讲道理。社区党组织书记、主任高长友是个急脾气的人，但是面对拆迁户不满的情绪却从来没有红过脸，他说：“人家辛辛苦苦做生意不容易，叫谁谁都心里有个坎儿。”但是修路是“一大家子”的事，高长友都已经记不清进过人家几次门了。精诚所至金石为开，在协商了两周后，两家业主终于同意签订拆迁协议。两周的时间，解决了十几年未解决的一个老难题，目前，650平方米的房屋基本完成拆除，205国道乐疃路口拓宽工程正有序进行中。

家事纵有千头绪，兵贵“神”速万事扛

位于**文姜社区的文姜小区是1991年开发的旧村改造工程，1992年建成。建成后，随着搬进小区的居民越来越多，旧时小区自己烧的锅炉承载能力也越来越差，于是很多居民干脆就自己烧起了煤炉取暖。高长友一上任就发现了这个问题，他觉得这个样子住楼房和住平房有什么区别，于是他带领社区两委成员话不多说先把暖气的事情给解决了。又随着时间的迁移，周围更好的住宅小区的建成，文姜小区由于开发较早显得有些失色。社区两委成员们看在眼里，二话不说，协助街道共同进行文姜老旧小区改造。可是改楼要比新建难，光小区的乱搭乱建就好多处，都是些老居民了，这家好拆那家就难拆。社区两委成员立马召开楼长会，挨家挨户下通知，动员居民自行拆除乱搭乱建。张贴《致文姜小区广大居民的一封信》60余份，入户发放《敬告》50余份，拆除乱搭乱建50余处，清运垃圾300余吨。目前，文姜小区升级改造工程已全面启动，小区拆迁工作基本完成，下一步，街道计划投资220万元，对小区内道路进行改造硬化，高档次绿化，建小游园，对部分地下管网进行改造维修，弱电下地，对小区内居民楼进行立面整治粉刷，对部分旧墙体进行改造，建设休闲娱乐设施。

埋“头”苦干少纳言，百姓心声心里装

一向少言低调的高长友曾和社区两委成员说过一句话，“我们工作就是一件事，为民谋福利”，就是这么简单的一句话催生了**文姜社区工作人员低调做人、高调做事的工作方式。社区为60岁以上无劳保的老人每人每月发放社区退休金100元，并保证每年递增10%，每逢节假日发放100元购物卡；为身患重病的困难居民发放大病救助金3000元，长期患病的困难居民每月发放救助金100元；70岁以上的老人每季度发放10斤鸡蛋……此外，该社区还拿出了更为新颖的财政惠民方式，去年10月份，社区通过旧村改造增加的集体收入，在必须的社区建设和办公开支外，将盈余的50万元以现金的方式分给户口在该社区的居民手中，平均每人300元，让社区居民实实在在地享受“财政分红”。

目前，**文姜社区凤凰苑旧村改造一期工程正在紧张有序地建设中，计划建设住宅楼7栋，5栋在建，16户居民的拆迁工作无障碍进行，百姓爽快地支持工作，与社区所有工作人员的为民实干苦干是分不开的，就像是每天社区八点上班，但是七点半就可以看到全体工作人员忙碌的身影一样。

第二篇：社区解难题惠民生总结

社区解难题惠民生总结

社区解难题惠民生总结

坐落在**街道**湖畔的**文姜社区居委会的办公地点，虽然紧邻车水马龙的泉水路，却不失是一处优雅静谧的花园式单位，草木峥嵘，花朵斗艳，办公环境整洁明亮，工作人员务实认真。

自本届社区两委班子上任以来，**文姜社区的发展在历任两委班子工作的基础上，可谓是一步一个新台阶，稳扎稳上。旧村改造每年都有新工程，社区面貌每年都会增添新妆容；社区管理愈加规范，工作人员团结一致，每个人都把百姓和责任放在第一位；百姓的福利越来越好，百姓的笑容也越来越甜。然

而，在这幸福和谐的背后，经历了多少困难与波折，社区的带头人、两委成员和工作人员付出了多少汗水与心血，甚至面临“巧妇难为无米之炊”的境遇时，也是硬着头皮迎难而上，力争工作面面俱到，不脱不漏。

不经一番“北”风寒，焉得梅花扑鼻香

205国道提升工程是我区重点工程之一，该工程的建设将进一步提升我区道路建设水平。正应了一句老话，好事多磨，在205国道乐疃路口拓宽工程建设这个环节，出了个插曲，而且这个插曲一出就停留了十几年。两家个人商用的场所按照道路建设规划需要拆迁，导致了这两家经营业主的不满与不合作。道路提升是“大家”的事，而拆迁会暂时影响到“小家”的利益，怎样协调好“大家”与“小家”的关系就落到了**文姜社区这个“管家”的身上了。为了尽快拿出一个合理的解决方案，**文姜社区两委成员在不影响拆迁户正常生活的基础

上，三天两头跑到他们的家里软磨硬泡，“软”是关心他们的切身利益与生活，平抚他们的情绪，“硬”是语重心长地跟他们讲政策讲道理。社区党组织书记、主任高长友是个急脾气的人，但是面对拆迁户不满的情绪却从来没有红过脸，他说：“人家辛辛苦苦做生意不容易，叫谁谁都心里有个坎儿。”但是修路是“一大家子”的事，高长友都已经记不清进过人家几次门了。精诚所至金石为开，在协商了两周后，两家业主终于同意签订拆迁协议。两周的时间，解决了十几年未解决的一个老难题，目前，650平方米的房屋基本完成拆除，205国道乐疃路口拓宽工程正有序进行中。

家事纵有千头绪，兵贵“神”速万事扛

位于**文姜社区的文姜小区是1991年开发的旧村改造工程，1992年建成。建成后，随着搬进小区的居民越来越多，旧时小区自己烧的锅炉承载能力也越来越差，于是很多居民干脆就自己

烧起了煤炉取暖。高长友一上任就发现了这个问题，他觉得这个样子住楼房和住平房有什么区别，于是他带领社区两委成员话不多说先把暖气的事情给解决了。又随着时间的迁移，周围更好的住宅小区的建成，文姜小区由于开发较早显得有些失色。社区两委成员们看在眼里，二话不说，协助街道共同进行文姜老旧小区改造。可是改楼要比新建难，光小区的乱搭乱建就好多处，都是些老居民了，这家好拆那家就难拆。社区两委成员立马召开楼长会，挨家挨户下通知，动员居民自行拆除乱搭乱建。张贴《致文姜小区广大居民的一封信》60余份，入户发放《敬告》50余份，拆除乱搭乱建50余处，清运垃圾300余吨。目前，文姜小区升级改造工程已全面启动，小区拆迁工作基本完成，下一步，街道计划投资220万元，对小区内道路进行改造硬化，高档次绿化，建小游园，对部分地下管网进行改造维修，弱电下地，对小区内居民楼进行立面整治粉刷，()

对部分旧墙体进行改造，建设休闲娱乐设施。

埋“头”苦干少纳言，百姓心声心里装

一向少言低调的高长友曾和社区两委成员说过一句话，“我们工作就是一件事，为民谋福利”，就是这么简单的一句话催生了**文姜社区工作人员低调做人、高调做事的工作方式。社区为60岁以上无劳保的老人每人每月发放社区退休金100元，并保证每年递增10%，每逢节假日发放100元购物卡；为身患重病的困难居民发放大病救助金3000元，长期患病的困难居民每月发放救助金100元；70岁以上的老人每季度发放10斤鸡蛋……此外，该社区还拿出了更为新颖的财政惠民方式，去年10月份，社区通过旧村改造增加的集体收入，在必须的社区建设和办公开支外，将盈余的50万元以现金的方式分给户口在该社区的居民手中，平均每人300元，让社区居民实实在在地享受“财政分红”。

目前，**文姜社区凤凰苑旧村改造一期工程正在紧张有序地建设中，计划建设住宅楼7栋，5栋在建，16户居民的拆迁工作无障碍进行，百姓爽快地支持工作，与社区所有工作人员的为民实干苦干是分不开的，就像是每天社区八点上班，但是七点半就可以看到全体工作人员忙碌的身影一样。

第三篇：“解难题、惠民生、促发展”活动汇报

“解难题、惠民生、促发展”活动汇报

——新野城乡规划局驻歪子镇单庄村工作组

根据《中共新野县委关于开展千名机关干部下基层“解难题、惠民生、促发展”活动实施方案》的要求，我局按照县委的安排进入歪子镇单庄村进行帮扶。我局抽调一名纪检组长和一名中层干部积极的与歪子镇党委、政府对接，并于7月24日上午参加了歪子镇的动员大会。并且和单庄村委班子成员座谈，了解村里的基本情况和应重点解决的问题。

一、单庄村的基本情况

1、人口：4166人，面积5640亩，村民小组15个，自然村6个，村干部职数7人，组干部15人，党员59人。

2、养牛场一个，年养牛30头；大型养猪场一个，年出栏1000头。

3、公路（村村通）覆盖9公里。

二、主要做法

开展下基层活动，关键在转变作风，重点是保持稳定，目的是保增长、促发展，最怕的是“走过场”。自活动开展以来，我局严格按照“方案”每月不少于10天的要求，同时接受入驻乡镇党委的领导。在工作组驻村期间，严明了工作纪律，没有在村里喝一盅酒，不给基层增加负担，认真填-1-

写有关记录。

1、深入群众，体查民情。我们驻村后，集中时间和精力通过大量走访座谈，摸清了该村基本情况。经走访调查，周单庄村民社区，经济基础薄弱，村领导班子整体年龄偏大，战斗力不强。一是矛盾点多。围绕土地承包、邻里纠纷等问题。二是群众对村组建设不理解，大龄青年较多，住房条件不好，个人承包田，难以调整。

2、抓重点，攻克难题。针对村支部书记张光绪同志提出村民周显责收提留款挨打一事多次上访的事情后，我们工作组和镇政府群工站结合，8月9日在单庄村委会召开一次座谈会，和上访户周显责以及镇、村、组三级干部就周显责挨打一事展开讨论，并提出切实可行的解决办法。经过村民小组调解、协商，和上访户周显责达成一致。经过一上午的努力，工作组和镇、村干部成功的化解了这一影响社会稳定的不安定因素。

3、讲方法，办实事。随着新野县万亩良田水利项目的开工建设，一大批老百姓不理解，采取阻挠、断路等过激行为，阻止工程顺利施工。后经驻村工作组和村干部的不懈努力，与群众面对面交流，心对心沟通，充分尊重群众志愿，反复研究，为农田水利基本项目的顺利进行奠定的基础。目前，农田水利项目已被分为三个工作组，同时顺利进行施工，已打井11口。

三、下步打算

在歪子镇单庄村还有一部分待解决的矛盾纠纷和村里待解决的实际困难，比如说部分困难户和孤寡老人出行难和公路两侧沟清淤硬化、排水等问题。我局工作组做到切实“沉下去、静下来”，在一线掌握情况，发现问题，解决问题。正确区分不同性质的矛盾，坚持分类施治，掌握工作主动权，必要性拿出资金来协助村民来解决问题，把“解难题、惠民生、促发展”活动做到实处。

第四篇：“走基层、解难题、办实事、惠民生”信访工作方案

“走基层、解难题、办实事、惠民生”

信访工作方案

一、工作目标

落实“走基层”活动各项工作任务，集中力量开展矛盾纠纷排查，大力推动领导干部接访下访包案，进一步压实工作责任，及时解决群众反映的信访问题，切实把问题解决在基层，矛盾化解在源头，维护社会和谐稳定。

二、重点工作

（一）集中开展大下访行动。

采取接访、带案下访、重点约访、跟踪回访等方式，重点对新农合问题、公共卫生服务管理、医院管理以及违反计划生育相关政策问题接访下访，着力推动“事要解决”。严格落实接访要求，每天有一名领导接访，坚持“首问首办责任制”，带着感情、带着责任，做好接访工作，推动信访问题的化解。要按照省委十届六次全委会的决策部署，深入扶贫联系点和联系对接村，全面落实各项救助政策，有针对性地开展扶贫帮困，确保联系村困难群众安全温暖过冬。

（二）集中开展大化解行动。

把强力推动解决问题作为工作的重中之重，采取定领导、定包案、定人员、定质量、定时限的“五定”措施，落实包案掌握情况、包思想教育、包解决问题、包稳控管理、包依法处理的“五包”责任制，及时推动化解一批信访问题。

（三）集中开展大整治行动。

深入开展创建“三无”（无进京非正常上访、无进京超级上访、无到省集访）活动，进一步强化属地责任，持续用力，坚决防止进京非访、到省集访和越级上访在岁末年初反弹。要进一步规范信访秩序，积极协调联动，依法处理信访活动中违法行为。结合国家宪法日，深入开展信访法制宣传月活动，通过一系列宣传活动，引导教育广大人民群众树立尊法守法意识。

三、活动要求

（一）加强组织领导。

县卫计局成立卫生计生系统今冬明春“走基层、解难题、办实事、惠民生”活动信访工作领导小组。各医疗卫生计生单位要根据本单位今冬明春“走基层、解难题、办实事、惠民生”活动信访工作与贯彻省委十届六次、七次全会相结合，与保障困难群众安全温暖过冬工作相结合，进一步完善组织机构，细化工作措施，切实加强工作领导，确保各项工作落实到位。

（二）强化工作举措。各医疗卫生计生单位要紧紧盯住目标任务，严格执行“首问首办”责任制，严格依法行政，坚决杜绝行政不作为、慢作为、乱作为的现象。严格按照“分级负责，归口办理”原则，认真抓好信访维稳工作的落实。深入分析本单位进京非正常上访、进京越级上访、到省集访（越级访）形势，有针对性地开展专项治理，要坚决防止发生到京非访、进京越级访和到省集访（越级访）事件；要加强矛盾纠纷和信访问题排查，建立台账，摸清底数，把矛盾和问题化解在萌芽和初始。因时、因地、因人、因事处理问题，用不同方法帮助初信初访者找到解决问题的有效办法，确保初信初访按时按质办结，避免重访、杜绝非访，提高信访事项办结率。在第一时间、第一地点解决信访问题。要巩固党的群众路线教育实践活动成果，医疗卫生计生单位领导干部要带头接访、包案，强力推动信访积案难案化解，减少信访存量，防止信访上行。要畅通信访渠道，深入细致做好思想疏导和教育引导工作。

（三）强化督促指导。

县卫计局将组成信访维稳巡视督导组定期不定期对各单位开展今冬明春“走基层、解难题、办实事、惠民生”活动信访工作进行巡视督导，各单位要对本单位存在的突出矛盾和信访问题进行专项督导，推动有效率、高质量地化解矛盾和信访问题。

第五篇：三问三解转作风解决难题惠民生[定稿]

三问三解转作风解决难题惠民生

****市商务局

按照省、市委“三问三解”活动要求，市商务局党委高度重视，精心组织，周密部署，机关22个处室与商务系统50余个服务对象、商协会、所属企事业单位建立了联系点，100余名机关干部与基层困难群众进行了联系，并相继开展工作。全局上下迅速行动，全员参与，扎实推进，有力促进了中心工作落实。

一、领导重视，组织有力。3月8日市委动员会后，局党委为迅速贯彻落实市委会议精神，及时成立了活动领导小组，并召开小组成员会议，结合商务工作实际，进行动员部署。3月9日局党委召开机关副处长以上人员参加的干部大会，彻落实全市“转作风、解难题、惠民生”主题教育实践活动精神，对我局开展活动进行全面安排部署，对活动的总体要求、范围、任务、方法步骤等方面进行安排部署。要求机关广大党员干部要牢固树立“三问”意识，提高“三解”本领，把工作的着力点放在解决群众最直接、最现实、最关注的问题上，放在顺民意、得民心、惠民生的实事好事上。要求各支部书记、处长作为活动开展的第一责任人，要切实加强“三解三问”工作开展的组织领导。会后，各处室、各支部分别召开会议，按上级要求确定了基层联系点和对口帮扶困难群众名单。

二、细化方案，狠抓落实。为切实开展好“三问三解”活动，1

在落实局党委“三问三解”活动方案的基础上，市商务局专门成立了成立由局党委书记、局长任组长、其他局领导为副组长的“转作风、解难题、惠民生”活动领导小组和以局纪委书记王鹰为主任的领导小组办公室，成员由办公室、组织人事处、机关党委、监察室等处室人员组成，负责活动日常工作。机关党委制定了《关于赴部分区县、开发区开展调研工作的实施方案》、《关于梳理三问三解有关问题的通知》等工作措施，对工作落实进行了细化具体化，要求广大党员干部要大兴调查研究之风，坚持工作重心下移，深入实际、深入基层、深入群众，增强服务意识、责任意识和创新意识。局机关各处室、各支部还结合“创先争优深入基层为民服务”工作要求和自身工作特点，合理安排时限，细化活动内容，制定实施细则，积极主动地深入联系点和帮扶困难群众之中，了解他们工作、学习、生活中存在的困难和问题，有效发挥机关职能，有针对性地解决突出问题，尽全力为群众办实事、办好事。

三、扑下身子，走近群众。为准确把脉群众反映问题的原因，局党委要求机关各处室的正副处长，在今年10月底之前，按照“创先争优深入基层为民服务”通知精神和基层党组织升级晋档工作具体要求，结合“三问三解”实施办法，要积极主动地深入基层一线，针对企业及群众关注的民生问题进行广泛深入的调查研究，并形成调研报告书面材料上交局党委，以便局党委更好的了解企业和群众所想、所盼、所忧，有针对性地抓好“三问三解”工作的落实。自今年“三问三解”活动开展以来，局党委班子领导，多次带领相关处室负责人深入新城区、蓝田、周至、高陵等县及社区、企业，面对面、心贴心听取群众反应强烈的有关民生方面的意见建议，对反映强烈的突出问题进行认真调研分析，做到了帮扶解困底数清、情况明；对排查出的突出问题，进行梳理归类和研判，重点筛选确定了一批群众反映突出、近期能解决的问题，为下一步解决问题奠定了基础。浐灞金融商务区，新入驻企业外包业务界定及项目申报存在的困难，经过积极解困帮扶，目前该项目已上报到省商务厅；为大力发展社区商业，推动“便利消费进社区、便利服务进家庭”双进工程，我们组织了20余家连锁便利店企业,参观考察了****竹园村呀咪营养餐加工配送中心，组织快餐加工与便利店企业洽谈对接,实施战略合作,打造便民利民快餐配送销售网络，不仅满足了广大人民群众的生活需求，也为企业生产经营、销售提供了良好的发展商机。目前，通过全局同志们的共同努力，干部职工深入基层，已收集到民生问题20条，科学发展问题2条，下一步将上述问题分解到各有关部门进行协调解决。

四、解困帮扶，及时到位。局党委以“三问三解”活动为载体，积极组织开展“四定三送二帮”活动，即定责任、定时限、定标准、定考核，确保活动落实到位；活动开展以来，我们机关全体党员干部通过深入基层一线，通过为服务对象送政策、送服务、送项目，了解基层企业和群众在项目、资金等方面的难题，让企业和群众更好地了解到了党和政府的惠民政策，树立了党和政府的良好形象。2010年以来，我局与周至县小寨村结为帮扶对象，局党委班子成员多次到小寨子村调研帮扶，深入村民家里嘘

寒问暖，捐赠宣传手册、学生学习用品、办公桌椅，向受灾村民发放慰问金，为群众办成了最紧迫、最需要、最期盼的实事好事，让群众切实感受到活动带来的新变化，以实实在在的工作成效取信予广大人民群众，受到人民群众的欢迎和称赞。

五、转变作风，真帮实解。为贯彻落实市委十二次党代会精神，扎实推动机关作风建设，局党委结合“转作风、解难题、惠民生”活动，以“创先争优干实事，提升能力促发展”为主题，在机关开展了为期一个月的作风建设学习教育活动，着力强化宗旨观念、提高行政效率、培育实干精神、树立良好形象；着力解决个别干部中存在的纪律松散，作风飘浮，效率低下等问题。通过学习教育活动，机关干部转变了作风，沉下了身子。在着力解决蔬菜、放心肉进社区、推动放心早餐工程、提高“放心豆制品”的产品市场占有率等民生关注的问题上，工作作风更加扎实有效，精神状态更加饱满热情；为解决离退休老干部政治、生活待遇等问题方面，我们积极开展送温暖、送政策、送服务活动，走进离退休老干部家里上门服务；机关党委还主动与因病长期在家休养的干部建立联系，上门慰问，对口帮扶，为其解难。

六、营造氛围，注重实效。“三问三解”活动开展以来，我们注重宣传造势，不断营造积极向上的活动氛围。局党委“三问三解”两次动员部署工作信息分别在市党建网、局商务信息网登载。3月25日《****日报》，刊登了我局惠民肉菜进社区、商务行业一元关爱行动等做法。机关办公区域也制作宣传展板以图文形式反映活动开展情况，形成了良好的活动氛围。

机关开展“三问三解”活动，关键在摸实情，重点在办实事，目的在推动经济社会发展。在“转作风、解难题、惠民生”和机关作风建设学习教育活动过程中，我局全体党员干部在局党委班子成员的组织带领下，工作作风得到进一步转变，党员干部的党性修养得到进一步锤炼，服务发展、服务群众的能力得到进一步提高，推动全市商务经济工作也取得明显成效。

一是招商引资成果显著。在第十六届西洽会上，****取得丰硕成果。****分团以丰富的投资促进活动吸引众多境内外客商，签约合同项目数和投资金额再创历史新高，共签订了377个项目，总投资额3983.15亿元，较上届增长15.5%。****已成为西部地区承接东部产业转移的重点城市。

二是全市商务经济继续保持稳定增长态势。一季度，全市社会消费零售总额预计实现529亿元，增长14.5%；全市实际利用内资333亿元，同比增长10%；实际利用外资预计实现4.6亿美元，同比增长12%；实际进出口达到21.4亿美元，服务外包完成1.13亿美元，继续保持大幅增长，对外经济合作迅猛发展。

三是推进民生工程加快。截止目前，我市共设立蔬菜进社区直销网点270个，流动售菜车68辆，在147个社区建立了流动蔬菜直销点。放心早餐工程向纵深发展，“古都华天——家厨房”第一批5家门店已于2月18日正式开业。全力推进扩大放心早餐刷卡消费，目前已实现刷卡消费的210个早餐网点和5个固定门店已完成技术升级。放心豆制品工程已在全市铺开，由政府批准扶持正规企业生产的豆制品已摆上了百姓的餐桌。家政服务工程进展顺利，2011年我市共培训家政人员3421人，其中验收合格

2885人，均顺利实现就业，平均工资2000元左右。今年1-4月已培训家政员800余名，起到了调结构、扩内需、促就业、惠民生的积极作用。

下一步局党委积极发挥商务职能，解决好民生问题。及时组织干部深入企业、群众之中进行走访调研，切实发挥好商务工作的职能，重点帮助群众解决农村卖菜难和市民买菜难问题，加大市场供应量，最大限度满足市民需求。把专题教育活动与解决当前社会重点、难点、热点问题相结合，与推动当前商务各项工作相结合，以优异成绩迎接党的十八大胜利召开。